text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
@TK_HelpDesk İlettim https://twitter.com/azerkaan/status/1404904655080001540/photo/1
neutral
0
@TK_HelpDesk Sitenize Amerika'ya seyahat hakkında yazdığınız bilgilerin hiçbiri hakkında hiçbir personelinizin detaylı bilgisi yok. Son 90 gün içinde COVID geçirmiş yolcular için seyahat yönergeleriniz ya yanlış ya eksik. Belgeleri Türkiye Cumhuriyetindeki hiçbir kurum sağlamıyor.
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk Türkiye'ye dönerken Covid geçirdiğimize dair belgeyi haliyle gitmeden önce Türkiye'den alacağız ve bu dönüşte de geçerli olacaktır değil mi? Gittiğim ülkede hastane gezip daha önce COVID geçirdiğimi mi kanıtlayacağım yoksa?
neutral
0
@TK_HelpDesk tam dört gündür 22 bin milimi iade edemiyorsunuz.Her gün aramak zorunda mıyım?
negative
1
Birazda ucuz olsanız
negative
1
@BilalEksiTHY @BE_AlpAy @EmbaixadaT Sayın Bakanım, Türkiye Angola uçuşları tahmini ne zaman başlar
neutral
0
Türk Hava Yolları gercekten çok pahali biraz makul yapin
negative
1
Hocam 14 yıldır THY la giderim her seferinde arkada sadece 5 dakika diye isterim ısrar ederim 1 kere bile kabul etmediler dönüp koltuğumda namazımı kılmışımdır. Bence @turkishairlines size özel davranmışlar halka o inceliği göstermiyorlar . ...
negative
1
@51emiroglu @ismailyazici92 @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @RTErdogan @UABakanligi @fahrettinaltun Bu fiyatların sebebi Türkiye kaynaklı değil, Azerbaycan uçuşlar için sadece THY'ye izin veriyor. Bu nedenle fiyatlar bu kadar yüksek.
neutral
0
Geçen sene pandemi dolayısıyla ertelemek zorunda kaldığımız rezervasyonumuzu bu gün yeniden düzenlettirmek istedik üste daha para ödemek zorunda kaldık ve 4 saatim telefon başında geçti ve 3 defa sistem kilitlendi tekrar tekrar aramam gerekti her defasında yarım kalan işlemi başka müşeri temsilcine yeniden anlatmak su...
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk Strasbourg Istanbul uçuşları online sitenizde Temmuz ayı için satışta, bu hat kapanıyor mu ? (Güncel uçuş planınızda bulunmadığından dolayı). Daha fazla detaylı bilgi verirseniz memnum olurum.
neutral
0
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk Merhaba,12 nisan tarihinde 15 nisanMünih-istanbul uçuş tarihimizi 30 nisana aldık. Aradaki ücret farkının ödenmesi adına aranacağımız söylendi, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir dönüş olmadı.
negative
1
Bende diyorum, bu seneki yaz bilet fiyatım Türkiye gelmek için niye bu kadar fırlamış..
negative
1
Hayvan Katilleriii
negative
1
KÖFTENİN HESABINI VERİN!! KÖPEKLERE BAVUL MUAMELESİ YAPMAYI BIRAKIN!! #KÖFTENİNHESABINIVERİN
negative
1
Binlerce kez yazıklar olsun söyleyecek söz yok !!! @turkishairlines
negative
1
@turkishairlines yazık!
negative
1
Van Ferit Melen Havaalanında THY'nin bir tane bile personeli kapı önünde sosyal mesafe uyarısı yapmıyor. Uçağa binecek vatandaşların hepsi birbirinin ağzının içine girmiş vaziyette şu an. Covid 19 iyi yolculuklar diler! @BilalEksiTHY @drfahrettinkoca @THY_Teknik
negative
1
@turkishairlines mide bulandırıcı ve vicdansızsınız.
negative
1
Merhabalar öncelikle, benim bir sorum olacak. 2020 Haziran'da bilet almıştım ve uçuş covidden dolayı iptal edildi ve yerine chek tercihini yaptım ve süresi dolmak üzere bu c ...
neutral
0
Merhabalar, benim sorum olacak seyahat çekini bilete nasıl çeviririz internetten? ( Yurtdışında yaşıyorum ve en yakın ofis yaklaşık 400 km)
neutral
0
@TK_HelpDesk akşam uçağım var millerimle bilet aldım sabah Belgrad limanındayım. Cenaze var şimdi sabah uçağına biletimi değiştirmiyorlar
neutral
0
#köfteninhesabınıverin
negative
1
thy istanbul miami uçuşuna ihtiyacım var
neutral
0
@BilalEksiTHY Sadece Sefer yapmak onemlı degıl bence önemlı olan yolcununda memnuniyetı üç gun ustuste ucus ıptalı oluyor -16derecede mağdur kalıyoruz magdurıyetın gıderılmesı ıcın faturasız ıslem yapmıyorsunuz çünkü o an tek derdımız fırından aldıgımız bır ekmegın faturasını almaktı
negative
1
Bir gecede 2A 3C olmuş, online checkin de 2A alıyoruz, bavul teslim ederken bilgi vermeden 3C oluyor koltuğumuz, ne ayak, ne iş anlamadım @BilalEksiTHY @THY_Teknik @TurkishTechnic @TK_TR @TK_HelpDesk keşke 260 € yerine 150 € ya @ucurbenipegasus tan alsaymışız https://twitter.com/BabasGarip/status/1413468050184040456/ph...
negative
1
1ci bölümde özünü mezlum göstererek business uçmaq nömresi mene çox yardımcı olmuşdu. Thy teyyarede yer qalmadığını deyirdi özümü eyni qayda nece acındırmışdımsa derhal bilet teşkil elediler yoxsa elaveden 3 gün gözlemeliydim https://twitter.com/9000000danBiri/status/1350898589304815616
positive
2
@TK_TR Merhaba,açıklamanıza göre dış hatlarda 40% indirimli biletler siteniz ve uygulamasında şimdi bulunmamaktadır.
negative
1
@yhyustun Tabiki zirvede olur 1350 kmlik ucusa kabinde giden bir pet(kedi)ye 144 euro bilet ücreti talep edilirse gayet normal.
negative
1
THY call center'i 5 defa aradım bir şey öğrenmek için, 5'i de farklı yanıt verdi. İnanılır gibi değil.
negative
1
@BORASTRONOT @TurkishAirlines Dalga mi geciyosun
negative
1
@BORASTRONOT @TurkishAirlines Yurtdisinda saatlerce bagaj bolumunde kaliyor neden mantikli olmasin thynin sorumsuzlugu
negative
1
Nasil bir sorumsuzluk nasil bir ihmalkarlik bu @TurkishAirlines https://twitter.com/babydilem/status/1406963375943389184/photo/1
negative
1
@turkishairlines katiller
negative
1
@turkishairlines
negative
1
Sizde #köfteninhesabınıverin ve @turkishairlines etiketiyle gönderiler paylaşıp gündeme getirip köftenin hesabini versinler
negative
1
#köfteninhesabınıverin turkishairlines gizemevgin ...
negative
1
Sizde bu gönderiyi paylaşıp #köfteninhesabınıverin hasthagı ve @turkishairlines etiketiyle köfte için adaleti sağlayabiliriz
negative
1
@turkishairlines
negative
1
@turkishairlines ??
negative
1
Son dönemde kaçıncı @turkishairlines faciası. Iki günde bir hayvan vefat haberi okuyoruz. Daha yeni bir siyah kedi kayıp veya ölü olabilir denmişti. Bilgi verilmiyordu. Taşınması yeterli değilse komple yasaklayın ya da başka çözüm bulun.. kimse size hesap sormuyor mu yahu!? ...
negative
1
Buyuk yalan :) https://twitter.com/bilaleksithy/status/1353812012510425091
negative
1
Köfteyi öldürdünüz.@turkishairlines #köfteninhesabınıverin
negative
1
Hayvanlar eşya değildir. Candır, insanların can dostudur. Kimseyi canından ayırmaya hakkınız yok. Sorumlularını tespit edip cezalandırın. @TurkishAirlines #HAYVANHAKLARIYASASI #köfteninhesabınıverin#thyrezaleti #thy
negative
1
@zorlu77 Sadece THY değil AZAL da bilet fiyatlarını indirse Türkiye'de eğitim alan Azerbaycanlı öğrenciler de yılda bir defa da olsun ülkelerine gidebilirler. Pandemi sonrası fiyat yüzünden gidemez olduk (((
neutral
0
@TK_HelpDesk Kontenjanların tamamını aktarmalı uçuşlara koymanız çok ilginç olmuş!
negative
1
@TK_TR THY olarak promosyonlu ödül bilet uygulamasından vazmıgectiniz? Üç ay sonrsı için bile yurtiçi Batman'dan İstanbul'a promosyonlu ödül bilet alınamamaktadır.Sadece Ankara aktarmalı promosyonlu ödül biletiniz bulunmaktadır. Ankara'ya uğramadan İstanbul'a gidemeyecek miyiz?
negative
1
neden Kazakistanla uçuslar ıptal edılmış ?
neutral
0
@turkishairlines sizinle seyahat etmeyi özledim
positive
2
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.
neutral
0
@BilalEksiTHY isviçreden İstanbula uçuşlarda çocuklarda form doldurmak zorundamı?
neutral
0
@TK_HelpDesk Hızlı cevabınız için teşekkür ederim.
positive
2
@BilalEksiTHY bizim hes kodumuz var, isvicreden Türkiyeye uçarken form doldurmak gereklidir?
neutral
0
Türkiye'nin en büyük marka değerlerinden biri olan @TK_TR pandemi döneminde yapılmayan ikramları Ramazan dolayısıyla tekrar uygulamaya almış Çok incesiniz, mükemmelsiniz Teşekkürler! @BilalEksiTHY https://twitter.com/bahadir_yilmaaz/status/1390768824958455811/photo/1 ...
positive
2
@TK_TR web siteniz ve mobil uygulamanız çalışmıyor ???
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_TR Çok saçmasın thy bu yasakları vatandaş koymadı devlet koydu sende bir devlet kuruluşu olarak bilet iadesini nasıl yapmazsın gerçekten çok saçma. Pegasus yapıyor kesintisiz iade thy yapmıyor oh ne güzel istanbul
negative
1
Merhabalar,Ben ve eşim Salı günü İstanbul'a gideceğiz. Bilgi bombardımanından bizim da kafamız karıştı. İkimiz de iki doz aşılıyız, üzerinden 14 gün geçti; ben Türk eşim İsviçre vatandaşı. PCR ve/veya Antigen test yaptırmamiz gerekiyor mu?
neutral
0
Biz normal engelli olarak şanlıurfaya ucakla gitmeyi düşünüyoruz 2 kişi nisan ayi içinde ama keşke biraz daha indirimli olsaydi
neutral
0
@toarumajutsunoindex29 Sen salak mısın her yoruma atlayıp avukatlık yapıyorsun? THY'nı suçlamayalım da kimi suçlayalım? Bir can yok yere ölmüş millet sussun da ölmeye devam mı etsinler bu canlar? ...
negative
1
@TK_TR @thysporkulubu Merhaba.14 temuz ukrayina odessa gidicem tc vatandaşım. Korona aşı oldum iki doz .peki korona testi yapmak lyazim .istyolarmi aceba .
neutral
0
Uçağınızda ölen Köfte için açıklama yapmayı düşünüyor musunuz? @BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk
negative
1
@turkishairlines ne kadar duygusuz ve profesyonel olmayan bir cevap, hiç yakışmamış
negative
1
@turkishairlines lütfen artık hayvan taşıma konusunu biraz ciddiye alın, onlar bavul değil can! sırf bu olaylar yüzünden köpeğimle uçağa binemiyorum her yere arabayla gidiyorum. özellikle bu cinsler sıcağa ve havasızlığa hiç dayanıklı değil, bir önlem almalısınız. ...
negative
1
Çanakkale-İstanbul arası uçuşlar hep aktarmalı! Üstelik alakasız önce Ankara sonra İstanbul inişli! Resmen kulağı tersten tutmak gibi! @THY_Teknik
negative
1
(23/06/2021)Gününden İtibaren ŞANLIURFA,Artık Gaziantep veya D.Bakır'dan UçacakŞanlıurfa GapHavaalanı İçin Yeni Sefer Programı BaşlıyorSayın Cumhurbaşkanımıza ve İl Başkanına Kısa Süreliğinede Olsa Göstermş Olduğu İlgi ve Hassasiyetten Dolayı Saygılarımı Sunuyorum @BilalEksiTHY https://twitter.com/abdkirikci/status/139...
neutral
0
THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?⁦@BilalEksiTHY⁩ https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1
neutral
0
Okyanus üzerinde Avrupa sahasına girdiğimizde korkunç bir tribülansa girdi uçağımız... #THY hosteslerinin ilgi ve alakası için çokkkk tşk ederim...
negative
1
@BilalEksiTHY Dosya No:TK4590916 yeni PCRtest uygulamasi yuzunden ucusumu bir hafta sonraya erteledim, 25 kisi ile saatlerce tel gorusmesinden sonra 6500Dolar fark istendi, normal bilet 1309Dolardi, firsatcilik resmen!
negative
1
@BilalEksiTHY iptal edilen biletlere neden para iadesi yapilmiyor? sadece acik ucus ile musteriler kandirilmakta!
negative
1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @ilkerAyci tamamen yalan! dosya kapatilmis, az once callcenter ile gorustum, size de bu yakisir zaten ! call centerdaki elemanlarin da bir dedigi digerini tutmuyor, hep farkli soz vermeler sonra icrat yok, Yalan !
negative
1
@TK_TR @ilkerAyci @BilalEksiTHY @yhyustun @TK_HelpDesk Dosya No:TK4590916 yeni PCRtest uygulamasi yuzunden ucusumu bir hafta sonraya erteledim, 25 kisi ile saatlerce tel gorusmesinden sonra 6500Dolar fark istendi, normal bilet 1309Dolardi, firsatcilik resmen!
negative
1
@TK_TR @TK_HelpDesk KABİN İÇİ EVCİL HAYVAN REZ. YAPTIĞINIZDA PET SAHİPLERİNE ESKİSİ GİBİ PLASTİK BOXLARDA ALMADIĞINIZI DA ÖNCEDEN BİLDİRSENİZ?? KAÇ SEFERDİR BANKOLARINIZDA BUNUNLA İLGİLİ SAVAŞ VEREN HAYVAN SAHİBİ GÖRÜYORUM!! Kİ BİZ DE AYNI ŞEYE MARUZ KALMIŞTIK!!
negative
1
@TK_HelpDesk ben teşekkür ederim vaktiniz için. sağ olun.
positive
2
#istanbuldakar arası direkt uçuş neden yok @TurkishAirlines
neutral
0
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@haytap @turkishairlines
negative
1
@TK_HelpDesk
neutral
0
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhabalar, Yyc-yto-ist yanıma ne kadar kabin bagajı alabilirim, tsk ederim
neutral
0
@TK_HelpDesk Merhabalar,Yyc-YTO-ist y ckass ne kadar el bagaj salona hak var?
neutral
0
@TurkishAirlines Merhabalar!Test uygulama uzattılar mi 31 Mart'ta kadar?
neutral
0
@TK_HelpDesk İnşaallah
neutral
0
#Repost gizemevgin withSeni hep çok sevicem Köftem. turkishairlines Ben canımı, sizin ihmalkarlığınız, bir cana bavul muamelesi yapışınız yüzünden kaybettim. Daha önce defalarca kez uçuş yapan, hiç bir sağlık problemi olmayan köpeğime, su vermemi engellediniz, defalarc...
negative
1
REZİLLEEEERRRRRR
negative
1
Aldığınız o can sizden hesap soracak ve elbet birgün sizde çok acı sekilde can vereceksiniz hiçbir açıklamada köfteyi ve diğer canları geri getirmeyecek Allah size merhamet versin mahserede kazandığınız paraları götürün belki işe yarar oldumu @turkishairlines ...
negative
1
O kadar çok üzüldüm ve kahroldumki facede gördüğümde bu nasıl bir caniliktir dilerim bir yudum suya muhtaç olsunlar nefessiz kalsınlar ah güzel köftem huzurla uyu bebeğim #kofteninhesabınıverin @turkishairlines ...
negative
1
@TK_HelpDesk Bugün içişleri bakanlığı uçuşlar yapılmayacak destinasyonlar ilgili bir haber yok maalesef güncel web siteniz de neden ?
negative
1
@TK_TR 01 Temmuz sonrası Brezilya uçuşu iptal mi ? Neden bilgi vermiyorsunuz ?
negative
1
Amerıkadan gelip oyle bir perona yanaşıyor ki yürü yürü bir türlü bagaj Alımına gelemiyorsun sakat ehliyeti bir ise yaramıyor butun arabalar toplanmış muhabbette kımse hayır damiyor iş yapan yok ucak harika personel harika yer hizmetleri berbat bu benim goruşüm degıl bütün arkadaşl...
negative
1
Kıymetli @BilalEksiTHY @THY_Teknik Ayasofya 24 Temmuz 2020 den bu yana camii :) https://twitter.com/balkarlii/status/1398957456575840256/photo/1
neutral
0
@BilalEksiTHY Fiyatları da paylaşsanız ya???
negative
1
@BilalEksiTHY bilal bey lütfen okuyun, bir seneyi gecti hala "kendi" paramı alamıyorum #iata #thy #turkishairlines https://twitter.com/ballantine041/status/1375430451217727491?s=19 #traveltoturkey #travelturkey @TK_HelpDesk @TK_TR @IATA
negative
1
@TK_HelpDesk merhaba kontrol edebildiniz mi ?
neutral
0
@TK_HelpDesk merhaba ne zaman iadem yatırılacak??? son bir ayda üç tane talep oluşturdum. ne zaman yatırılacak???
negative
1
@TK_HelpDesk merhaba gelen cevapta ücret iadesi yapılmaz yazıyor ama seyahat çeki kullanmayacağız, sağlık sebebiyle, ücret iadesi konusunda desteginizi rica ediyoruz
negative
1
merhaba 14 günü gecmesine ragmen 4693089 numaralı geri bildirim konumuza dönüş olmadı, Covid-19 sebepli iptal edilen biletler için ücret iadesi konusunda desteginizi rica ediyoruz(Miles & Smiles üyesiyiz) @TK_TR @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk
negative
1
@TK_HelpDesk Ters yonde ucusumIstanbul dan ispanya ya gidiyorum.Gerekiyor mu
neutral
0