text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
@TK_HelpDesk merhababu sali gunu ispanya ucusunda pcr testi isteniyor mu ? riskli ulke listesinde yokuz sanki..
neutral
0
@TK_HelpDesk Ispanyanin riskli ulkeler listesinden ciktik, bu durumda Ispanyadan istanbula gelirken PCR testi yaptirmamiz gerekiyor mu ?
neutral
0
@BilalEksiTHY 1 gunum kaldi ucusuma
neutral
0
@BilalEksiTHY Bilal bey ne kadar surecek bu kaos ?? Ic hat aktarmali yurtdisi ucusum var . Izin belgesine tabi miyim degil miyim !?. Hic bir aciklama yok. Net aciklama lutfen
negative
1
@BilalEksiTHY Uçak içinde etmiyorsunuz ama
negative
1
@TK_TR elazığ-istanbul seferi sırasında bagajdan bavulumu aldığımda ki manzara ne kadar da kibarsınız https://twitter.com/baltungok/status/1355865121915084800/photo/1
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TurkEmbHavana @TK_TR @TurkishAirlines Yaklaşık 20 kere gittiğim cuba ya, Bilet fiyatları @BilalEksiTHY THY de çok pahalı olduğu için, Airfrance ı tercih ediyoruz. @airfrance
negative
1
@havayolu101 @TurkishAirlines @TK_TR İç hatlarda busisness clasda Alkol yasağı devam ediyor mu? @BilalEksiTHY
neutral
0
@havayolu101 @TurkishAirlines Nerde o eski günler... Kroyuz ama para bizde... THY de Artık bir viski yi bile çok görüyorlar @BilalEksiTHY @TurkishAirlines @TK_TR https://twitter.com/balyemez26/status/1345684951396720641/photo/1
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
Merhaba. Ingiltere'den Turkiye'ye bugunden itibaren ucuslar basladi mi?
neutral
0
Merhaba. Ingiltere'den Turkiye'ye ucuslarin baslama tarihi hakkinda bilginiz var mi?
neutral
0
Merhaba. Pazartesi gunu Ingiltere ucusu icin PCR testi gerekli mi? 72 saat oncesinden test yaptirma kurali aciklandi ama hangi gun baslayacagi belirtilmedi henuz. ...
neutral
0
@TK_HelpDesk merhaba. Bugün hediye millerim ile aldığım biletimi iptal ettim. Fakat millerim henüz geri yüklenmedi. Ne zaman yüklenir acaba?
neutral
0
RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?⁦@BilalEksiTHY⁩ https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1
neutral
0
@turkishairlines
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk Yok, Türkiye'ye giriş için. Yani İsviçre'de uçağa binmeden önce. Bir sorum daha yani verirseniz mutlu olurum. 72 saat veya 48 saat azami vakti, uçuş saatine göre mi bakılıyor? Yoksa malum havalimanina 2-3 saat öncesinden olmak gerekiyor
neutral
0
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim cevabınız için
positive
2
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.
neutral
0
Kimlik kartını çalışma arkadaşına fırlatarak ulaştıran,boarding ile uçak arasında yolcu unutan,her zaman olduğu gibi sağlam verilen bavulu, SAW'da tekeri ve kasası kırılmış şekilde veren bagaj hizmeti ile özensizlik ve ciddiyetsizlikteki istikrarınızı kutlarım @TurkishAirlines
negative
1
berbatsınız @turkishairlines
negative
1
@TK_TR @BilalEksiTHY 199 dan binbir güçlükle almış oldugumum seyahat izin belgesi 3 yaşındaki kızımın 18 yaş altı olduğu için izin belgesi gerekmemektidir deniliyor ve ben buna rağmen bilet alamıyorum
neutral
0
@TK_HelpDesk Annem Almanyaya ucucak,. Istanbulda hangi tibbi lab...PCR Testi yapabilir.?
neutral
0
@TK_TR bjv - İst #tk2505 İstanbul iniş teker koydu ve tekrar kalktı. Sağ salim indik Kaptanımıza teşekkür ederiz.
positive
2
günler önce seyahat izin belgemi almama rağmen türk hava yolları online bilet almaya çalışırken seyahat belgeniz yok diye hata veriyordu. bu akşam hata vermedi ama bu sefer de izin günümdeki uçuş dolu :') şimdi ocağa inip köprü kesme makinesinin teline kafa atacağım.
negative
1
Türkiye'den moskova'ya uçuşum var. Dönerken tekrardan türkiye için rusya'da test yaptırmak zorunlu mu?
neutral
0
@turkishairlines hayvanlar sizden daha akıllı awk
negative
1
sistemlerinizin düzgün çalışma oranı hedefiniz 50%'lerde olmalı. @TK_TR https://twitter.com/baranatmanoglu/status/1409776525575180290/photo/1
negative
1
ÖLDÜRDÜĞÜNÜZ CANLARIN HESABINI VERİN!
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#kofteninhesabiniverin !!!!
negative
1
@vkirtok @TK_TR Bizim tesla da ayni cins. THY french bulldog gibi cinsler icin kabin icinde ucabilir istisnai durumu tanimlamis sitesinde. Buna uymamislar.
negative
1
@TK_TR Hic bir bildirim yapmadan ,bir mesajla işten cikarildigini bildirdiginiz hostesler, calisanlar da dahil mi buna.
negative
1
@TK_HelpDesk Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim
positive
2
@s_hablemitoglu @TK_TR Yolcu Linç ettiren havayolu !
negative
1
@TK_TR benim niye her uçuşum iptal oluyo tamam ucuza bilet buldukta bu kadar yapmayın aq https://twitter.com/BarbarosPazarci/status/1357065971689787402/photo/1
negative
1
@TK_TR Her zaman en yeni vizyon filmlerini izlerken son kıtalararası uçuşta bu etkinliği bulamadım,geriye gidiş çok belli oluyor,yabancı yolcularda aynı fikirde olduklarını söyledi
negative
1
Fakir olduğum halde THY beni Business Class'a yükseltti. Önemli olan kim olduğunuz değil, önemli olan şanslı bi *!$+! Çocuğu olup olmadığınız... https://twitter.com/bardaktakisinek/status/1350312228252233740/photo/1
neutral
0
Turkish Airlines burada yazan bilgiler eksik ulke otoriterelerinin aldigi kararlari eksik yazmissiniz Bunu takip etmesi gereken biriminiz gorevini yapmamis arama merkeziniz bugun ve dun yanlis ve eksik bilgi verdi burdaki bilgiler de eksik buradan takip edip guncellemelisiniz https://www.covidodgovor.me/me/putovanja h...
negative
1
Karadağ ucuslari icin israrla son 72 saatte alinmis - pcr testi istiyorsunuz Resmi makamlarin istedigi 1 2 doz asi 2 pozitif antikor testi IgG3 son 48 saatte alinmis - pcr Turk hava yollarinin yolcularinin maduriyet yasamamasi icin bu guncellemeleri takip edicek 1 personeli yokmu Ilgili resmi yazinin baglantisini asag...
negative
1
@61_Bordo_MaVi61 @tmf_1923 Yurt içi var THY benim bildiğim. Ben Almanya'dan kast etmiştim, ama Almanya diye yazmadım. Benim hatam
neutral
0
Ekstra ücret ödediğim cam kenarı... Tşk @THY_Teknik https://twitter.com/barimiremsel/status/1398150859280748544/photo/1
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@BilalEksiTHY Her uçuşta 89€ vermek den bitkınlık geldi.en azından tr yapsak şu işi ya.ülke kazansın pasaport önce test yapsan ülkeye girsek daha iyi olur.
negative
1
@TK_TR Reklam güzel;Havalimanı içinde 1.5 sosyal mesafe mantıklı uçak biniş iniş 1.5 m mantıklı çok güzel ama uçak içinde her kez üst üste sonuç olarak binen inen Kişiler aynı o taraf biraz saçma,artı İstanbul,Ankara haraç tüm lounge kapali sebep corona tedbirleriiyi çalışmalar.
negative
1
@TK_HelpDesk Tşkler bilgi için
positive
2
@BilalEksiTHY Oturuş düzünende dikkat yok ama maalesef her kez yan yana
negative
1
@BilalEksiTHY Benim anlamadığım bir mevzu var.Almanya uçuşlarında test yapmadan uçağa binemiyoruz.İstanbul çıkışlı uçuşlarda Almanya bugünü kadar bir kez bana ve iş arkadaşlarıma test sormadı ne polis ve havalimanı,nasıl oluyor bu durum çok merak ediyorum.
neutral
0
@BilalEksiTHY Merhabalar Türkiyeden Almanya giderken hizli test yapılıyormu TC uçuşum var ona göre test yapıcam lütfen bilgi.
neutral
0
@BilalEksiTHY Almanya uçuşları kapanacak diye dedikodu dolaşıyor Alman kuluslerde konuşulan bu ne kadar doğru?
neutral
0
@TK_HelpDesk SIZ FUTBOLCUMUSUNUZ UCAK SIRKETI MI? BES PARA ETMEZ MUSTERI HIZMETLERINIZLE 2 GUNDE 6 SAATTIR 7 SI ISE YARAMAZ BILGISIZ 9 MUSTERI HIZMETLISIYLE GORUSTUM...SU ANDADA TELEFONDA YENIDEN BAGLANMAYA CALISIYORUM!! BENCE KENDI ISINIZE ODAKLANSANIZ HERKES ICIN DAHA KOLAY OLUR!!
neutral
0
@gulcecelikerdgn @uyvarh @s_hablemitoglu @TurkishAirlines @TK_TR Bu bahsettiğiniz konunun Türk Hava Yollarıyla uzaktan yakından alakası yok. Havaalanı işletmesine bağlıdır geçişler. Her hangi bir opsiyon kullanma hakkı da hiç bir havayolu şirketinde bulunmaz. Bu durumda ne yapılabilirdi?
neutral
0
@uyvarh @TurkishAirlines @TK_TR —- bu bilinç dahilinde riski göz önüne alarak hür iradesi olmayan o canları uçağa bindirmemek, farklı taşıma yıluyla götürmek olmalıdır.
negative
1
@uyvarh @TurkishAirlines @TK_TR Hayvan sahibi vatandaşların kendilerinin alacağı risk çerçevesinde taşınmasında kurumsal yasaklar haricinde bi tasarruf demek, çok büyük bi tepki oluşturacak. Bu defa da bazı kimseler çıkıp "THY benim hayvanımı uçağa almıyor" diye konuşacak. En iyisi bilinçi hayvan sever olup+++
negative
1
@uyvarh @TurkishAirlines @TK_TR Yanlış bilmiyorsam Köfte dostumuz da "Panik Atak" varmış ve ölüm nedeni de "Kalp krizi" imiş. Basık burunlu köpeklerde basınç değişikliğinde nefes problemi yaşanıyor malesef ki. Uçak içindeyken ölmesi taşıyıcı şirketi ölümden dolayı suçlu yapmaz. Umarım bir daha yaşanmaz.
negative
1
@TK_HelpDesk ist-lis uçuşuna iki business class bileyim var, ona infant-on-lap nasıl ekletebilirim sonradan?
neutral
0
@TK_HelpDesk Bakın 50 defa şikayette bulundum ve hala geri dönüş yapılmadı yarın uçuşum var acil destek rica ediyorum
negative
1
@TK_HelpDesk Cumartesi günü uçuşum var iptal edildi ve döneniyorum 5 gün içinde iptal ettiniz uçağı lütfen artık dönüş yapılsın
negative
1
@TK_HelpDesk https://twitter.com/BarisGul86/status/1400446576791724047/photo/1
neutral
0
@TK_HelpDesk https://twitter.com/BarisGul86/status/1400446523108851713/photo/1
neutral
0
@TK_HelpDesk Gerçekten çok üzücü bir durum hala bir geri dönüş yapılmadı https://twitter.com/BarisGul86/status/1400446472189976579/photo/1
neutral
0
@TK_HelpDesk Tazminat talebime neden kimse geri dönüş yapmıyor sivil havacılık şikayette bulunacağım https://twitter.com/BarisGul86/status/1399803699044794375/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk Tazminat talebim ile ilgili şikayetlerime geri dönüş hala yapılmamıştır lütfen acil olarak geri dönüş rica ediyoru https://twitter.com/BarisGul86/status/1399741368885518341/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk Uçuşum 5 gün kala iptal olmuştur eşim ve kızım ve kendim için yasal tazminat hakkımı tarafınızdan acil olarak rica ediyorum
negative
1
@TK_HelpDesk İade talep etmiyorum dönüş biletim 5 gün kala iptal edildi Tazminat hakkımı talep ediyorum
negative
1
@TK_HelpDesk Az önce yetkilinize konunun iletildiği sağlandı son görüştüğümüz arkadaşınız çok yardımcı oldu lütfen yardımcı olun sizden haber bekliyorum hizmetinize birşey diyemiyorum ama şu süreçte gerçekten çok yoruldum çözüm rica ediyorum
neutral
0
@TK_HelpDesk Acenteleriniz kapalı çağrı merkezinize ulaşamıyorum şikayetlerime dönüş yapılmıyor internet üzerinden biletimi değiştirmek istiyorum bu sorunu çözün lütfen ?????
neutral
0
@TK_HelpDesk İnternetten biletimi değiştirmek istediğimde bu hatayı vermektedir. Ne yapmalıyız? https://twitter.com/BarisGul86/status/1388768477209628681/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk Lütfen artık şikayetimi çözerek bana geri dönüş yapın Pegasus bu kadar kalite ile çalışıyorken sizin yaptığınız gerçekten çok üzücü bir durum acil dönüş bekliyorum
negative
1
@TK_HelpDesk Sorunum çözülene kadar şikayette bulunacağım lütfen artık yetkili birinin dönüş yapmasını rica ediyorum!!!!!!! Sorunum çözülene kadar hergün şikayette bulunacağım acil biri dönüş yapar mı artık????? https://twitter.com/BarisGul86/status/1388589821594046466/photo/1 ...
negative
1
@TK_HelpDesk Sizi 50 defa şikayet kaydı oluşturdum bu biletimin Temmuz ayı içinde değişmesini talep ediyorum lütfen artık yetkili biri geri dönüş yapsın !!!!!!
negative
1
@TK_HelpDesk İptal olan biletimi 15 Temmuz İstanbul - Gaziantep olarak 12.30 uçağıyla değiştirmek istiyorum bir yetkilinin acil dönüşünü rica Ediyorum
neutral
0
@TK_HelpDesk Gönderdim lütfen bunu çözerseniz bütün sorunlar çözülecek desteğinizi rica ediyorum acenteler kapalı çağrı merkezine ulaşılmıyor acente gibi yardımcı olmuyorlar eskisi gibi internetten kendim değişiklik yapmak istiyorum
negative
1
@TK_HelpDesk Pegasus'a bilet değişikliklerinde yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim @pegasusdestek @TK_TR Gerçekten sizin sisteminiz çok ama çok sıkıntılı !!!!
negative
1
@TK_HelpDesk Sorunumun artık çözülmesini talep ediyorum !!!!
negative
1
@SHGM THY biletimi Bayram nedeniyle iptal etti şimdi bu bileti farklı bir tarihte farklı bir parkur ile kullanmak istiyorum izin vermiyorlar bunun çözümü için sizden bilgi rica ediyorum @TK_TR Lütfen artık bir çözüm yolu bulun 100. Şikayetim bu yeter artık !
negative
1
@TK_HelpDesk Bakın sizi mahkemeye vereceğim artık sorunumun çözülmesini talep ediyorum !!!!!!!
negative
1
@BilalEksiTHY @TK_TR Bilal Bey THY biletimi iptal etti fakat farklı bir tarihle değiştirmek istiyorum değiştirmiyorlar yasal haklarımı kullanacağım artık lütfen yetkili biri dönüş yapar mı??????
negative
1
@TK_HelpDesk Kontrol ettim ama mantıklı bir açıklama değil internetten biletimi kendim değiştirmek istiyorum uğraşmak istemiyorum artık lütfen bu sorunu çözüm yoksa tüm yasal haklarımı kullanacağım
negative
1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Bilal Bey biletimiz iptal edildi ama internetten değişiklik yapılmıyor çağrı merkezi yardımcı olmuyor lütfen yetkili biri yardımcı olabilir mi? https://twitter.com/BarisGul86/status/1387485156332736513/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk Çağrı Merkezi yardımcı olmuyor acente yardımcı olmuyor nedennnnn ben internetten biletimi bu sıkıntılı günlerde değiştiremiyoruz ????????? @SHGM https://twitter.com/BarisGul86/status/1387483150285250563/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk Benim biletim sizden kaynaklı iptal edildi bu bileti farklı bir güzergah ile kullanmam gerekiyor. Yasal haklarımı kullanacağım acil bilgi rica ediyorum https://twitter.com/BarisGul86/status/1387474895588691973/photo/1
negative
1
@TK_TR İstanbul - Sinop biletime bayramda gidemiyorum. Bu biletimi Temmuz ayı için Gaziantep olarak değiştirmek istiyorum desteğinizi rica ederim.
neutral
0
@TK_HelpDesk Çağrı Merkezi takım lideriniz 8 saatte tarafıma dönüş yapılacağını bildirmesine rağmen herhangi bir dönüş olmamıştır bilgi rica ediyorum?
negative
1
@TK_HelpDesk Sayın Yolcumuz, geri bildiriminiz TK-4979489 numarasıyla sistemimize alınmıştır. Teşekkür ederiz. B016 acil geri dönüş rica ediyorum!!!
neutral
0
@TK_HelpDesk Uçuşum 5 gün kala iptal edilmiştir. Tazminat hakkımı rica ediyorum acil geri dönüş rica ediyorum?
negative
1
@TK_HelpDesk Geldi sorun çözülmüştür ilginiz için çok teşekkür ederim iyi geceler sağlıklı günler dilerim
neutral
0
@TK_HelpDesk Mailime gelmedi nereden öğrenebilirim
neutral
0
@TK_HelpDesk TK-4901247 numaralı şikayetim için takım lideriniz ile görüşmeme rağmen geri dönüş alamadım çağrı merkezi yardımcı olmuyor lütfen artık bir yetkilinin tarafıma dönüş yapmasını özellikle rica ediyorum??????
negative
1
@TK_HelpDesk İstanbul - Sinop uçuşumuz 15 dakika üzerinde saat ve gün değişikliği olmuştur bu bileti İstanbul - Gaziantep olarak değiştirmek istiyorum lütfen yardımcı olabilir misiniz ?
neutral
0
@TK_HelpDesk Bilet değişikliğimi internet üzerinden yapmak istiyorum acil desteğinizi bekliyoruz
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_TR Ücretsiz değişiklik yapılacak denilmesine rağmen yapılmamaktadır. Yetkili biri dönüş sağlamazsa mahkemeye vereceğim yeter artık @TK_TR
negative
1
@TK_HelpDesk Çağrı merkeziniz yardımcı olmuyor ne yapabilirim
negative
1
Geçenlerde uçak bindim covid19 nedeni ile servisler kaldırılmış sadece su ikram ediliyor.Ama koltuklar full dolu sosyal mesafe kuralı uygulanmıyor.Ne perhiz ne lahana turşusu terimi tam yerine oturmuş,ayrıca koltuk ücreti vermeyen yolcuya özellikle orta koltuk atanması çok saçma bi...
negative
1