text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Добрый день еще раз. Тестируем возможности сервиса, попробовал создать личный кабинет садовода. Система не позволяет в л/к председателя сделать верификацию по поступившему от садовода запросу из его л/к. Как исправить ошибку. Скрин во вложении
### Assistant: Для верификации садовода необходимо сначала ввести... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо, разобрались, все работает
### Assistant: Спасибо, разобрались, все работает |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Рады были вам помочь. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Добрый день. Такой вопрос еще: заполняю раздел Фотогалерея. Нет опции изменить очередность расположения альбомов, добавляются автоматически. Можно ли как то изменить очередность? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер. Подскажите есть ли на сайте какой то регламент, как пользоваться сервисом для проведения общих собраний? Как организовать и провести общее собрание с помощью сервиса?
### Assistant: Здравствуйте. Направляем вам текстовую инсрукцию по созданию общего собрания на нашем цифровом сервисе https://sn... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Еще один вопрос. Когда на сайте пользователь направляет письмо Председателю через форму (внизу сайта), то после того как ввел все данные по отправителю, ввел код, появляется сообщение об успешном отправлении запроса, но при этом в форме остаются заполненными поля с данными отправителя. Как бы не происходит о... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: У меня есть еще одно пожелание. Спрашивал ранее можно ли так настроить, поучил ответ, что нет.
Вопрос был такой: при заполнении раздел Фотогалерея нет опции изменить очередность расположения добавленных альбомов (они добавляются автоматически по алгоритму движка). Можно ли как то изменить очередность распол... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер. В догонку еще вопрос, связанный с реализацией функционала по проведению общих собраний через сервис.
Как я понимаю бюллетень для голосования по вопросам повестки дня можно заполнить в личном кабинете. Вопрос такой: есть ли возможность добавить в сервис какой-то простой способ подписания бюллет... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы можете самостоятельно выставить дату публикации документов при их редактировании, и тогда очередность будет в соответствии с установленными датами
Возможность удаления разделов добавим
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (49... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: ДОБАВТЕ СРОЧНО! ОЧЕНЬ НУЖНО!!! РАЗОЧЕРОВАЛИ ПРЯМ!
### Assistant: Точных сроков реализации данного функционала подсказать не можем, но обязательно его добавим
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Мы прекрасно понимаем беспокойство ваших садоводов из-за невозможности получать актуальную информацию по переплатам. Мы уже работаем над вопросом создания такого функционала в личных кабинетах садоводов и обязательно вам сообщим о том, когда он будет р... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: 29 уч, у остальных получилось
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Проверим в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, не могу загрузить выписку банковскую
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Можете скинуть документ, который вы пытаетесь загрузить.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
В присланном вами файле, в колонке "дата проводки" наименование колонки выглядит следующим образом: Дата проводки. Система не может распознать подобного рода написание. Мы исправим эту проблему, но пока вам нужно изменить наимено... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день почему мой ЛК не проходит верификацию
### Assistant: Добрый день почему мой ЛК не проходит верификацию |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
1. Где можно увидеть информацию о том, как проводить собрания удаленно на платформе СНТ Клуб для внесения данных в устав?
2. Если голосование проводить с использованием эл почты СНТ, то как юридически правильно оформить результаты голосования? Будет ли верным следующий алгоритм:
а) отправка бюл... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день еще раз.
Еще вопрос. В соответствии с ФЗ 217ст 23 разрешается на участке содержать птицу и кроликов. Для этого нужно изменить вид разрешенного использования чего?. Конкретного участка или всего СНТ? И кто должен этим заниматься: тот кторазводит кур и кроликов или правление СНТ?
С уважением, предс... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Проблема: Тусклый фонарь
На мачте внешнего освещения возле моего участка 64 тусклый фонарь, в то время как на других столбах стоят светодиодные с хорошим освещением.
При этом у всех участков членов Правления светодиодные фонари.
Требую заменить на светодиодный, кроме того, это даст экономию на расходах на ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарим за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается озвученными вопросами. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Светлана, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какие действия нужно предпринять, чтобы зарегистрировать изменения в Уставе в налоговой? Нужно ли вновь заполнять форму Р13014? На одном из вебинаров вы рассказывали, что можно это сделать без оплаты через сайт Госуслуги, а если это делать самостоятельно, нужно... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте.
Передали ваш вопрос в юридический отдел. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник, либо мы напишем ответ прямо сюда. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Добрый день!
К сожалению законодательством не предусмотрено иного способа избрания Председателя,кроме как проведения ОС.
Таким... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: А
### Assistant: А |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Заявление председателю СНТ «Речица»
### Assistant: Здравствуйте. Спасибо, что обратились в тех поддержку сервиса.
Вероятно, вы хотели написать председателю вашего товарищества. Сделать это можно на сайте вашего товарищества в разделе "Написать председателю". С уважением, команда СНТклуба
-------------------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Скорее всего вы хотели написать Председателю вашего товарищества, так как именно он занимается администрированием информации. Сделать это вы можете на сайте вашего товарищества, в разделе "Написать председателю". С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Добрый день!... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо большое, Светлана!
-----------------------
### Assistant: что дальше |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Укажите ИНН вашего товарищества и мы вам обязательн поможем. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: пробное сообщение |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Годовой взнос 2022
### Assistant: Здравствуйте. Скорее всего вы хотели написать председателю вашего тварищества. Сделать это можно на сайте товарищества в разделе "Написать председателю". С уважением, команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Нет. Правительство не планирует использовать так называемое негативное стимулирование. Стоит отметить, что большинство граждан заинтересованы в раздельном сборе отходов. Вопрос перехода всех жителей на раздельный сбор зависит от степени экологической сознательности каждого гражданина. С уважени... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. На главной странице, на картинке, двойное название СНТ. Как то можно это исправить? Не пойму.
### Assistant: Здравствуйте. В настоящий момент можно либо в таком варианте отображать, либо убрать название совсем (например сделать заставку/картинку) с наименованием вашего товарищества. С уважением... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Если вы о том, что первые показания рассчитываются, то в начисления эта сумма не идет. Добавить новые показания вы можете через импорт счетчиков в разделе "Бухгалтерия СНТ" - "Тарифы и взносы" - "Счетчики"
С уважением,
Владислав
Специалист технической... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Я прописал ваш ip адрес к домену snt-gagarina.ru
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Завершим настройки с нашей стороны в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Странно. Уточните каким браузером пользуетесь.
Попробуйте перейти обратно к списку инструкций, сверните левое меню и уменьшите масштаб страницы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте. По... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Хорошо, проверим и поправим
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Являясь председателем СНТ, имею в собственности 2 участка. Зарегистрировался на оба под ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Пожелания садоводов. Ситуация. Начислены взносы, допустим 10 000. Не у всех есть возможность оплатить всю сумму сразу. Хотели бы оплатить половину, а к оплате выходит только полная сумма (если через сайт ваш оплачивать). Было бы хорошо чтобы можно было редактировать сумму к оплате. Если можно с... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. В настройках СНТ, Исполнители, создал запись нового исполнителя. Он не является садоводом СНТ (это бухгалтер). Роль тоже сделал. А как сделать доступ к сайту теперь бухгалтеру. При создании нового исполнителя нет строки пароль, только емайл. не пойму как быть.
### Assistant: Здравствуйте! Благо... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Вероятно, вы хотели написать председателю вашего товарищества, так как именно он занимается администрированием информации в личных кабинетах. Написать ему вы можете на сайте вашего товарищества в разделе "Написать председателю". С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assista... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Уважаемая! Хватить блядь сидеть до полуночи! Иди отдыхай - вяжи зайцев!
### Assistant: Извините не туда ) |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте!
При вводе показаний по электроэнергии пропала возможность вводить данные после запятой до сотых. Сейчас можно ввести только целые числа. Прошу как можно быстрее вернуть эту функцию, так как без этого показания будут неточными.
### Assistant: Здравствуйте. Сегодня в течении дня эта проблема буде... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Приносим свои извинения за дезинформацию. Исправления данной проблемы появятся сегодня в течение дня
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день. В данном приложении ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Подскажите, пжл, могу ли я заложить в смету отдельными пунктами:
1) резервные средства на нужды СНТ
2) 10% на подорожание
Спасибо.
### Assistant: Спасибо |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Статья: "непредвиденные расходы", только в ФЭО дайте обоснование, например с учетом инфляции в Московской области в октябре 2022 года годовая инфляция уменьшилась до 14,58% после 15,63% в сентябре 2022 года. Похожая динамика сложилась в Центральном федеральном округе и России, где годовая инфля... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправили эту проблему еще на прошлой неделе. Пришлите, пожалуйста изображения, которые хотите загрузить
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Обычный Jpeg? который всегда загружал.... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Вы отправили заявку на присоединение к СНТ САДОВОДЧЕСКОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ТОВАРИЩЕСТВО "ЛИПКИ". Ваш запрос появился в личном кабинете вашего Председателя. После того как он его примет, вы сможете видеть информацию по вашему СНТ, участвовать в дискуссиях и опросах. Просьба одобрить заявку. СНТ Липки 5-22
### As... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Спасибо, что обратились в тех поддержку сервиса СНТклуб.
Вероятно, вы хотели написать председателю вашего товарищества, сделать это можно на сайте вашего СНТ в разделе "Написать председателю".
С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Меня интересует при... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Я не вижу такой пакет услуг на сайте. Подскажите где я могу с ним ознакомиться?
### Assistant: Ознакомиться с услугами по ведению бухгалтерии СНТ вы можете, перейдя по ссылке на наш сайт - https://www.sntclub.ru/buhgalteriyasnt
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 93... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вам нужно добавить реквизиты банка вашего СНТ в настройках профиля
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день! Функция добавление документов СНТ не работает. Пытаюсь загрузить документы, ни ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Как можно из реестра участков убрать поле "Улица". В нашем садоводстве нет улиц.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Пришлите, пожалуйста, документ, который пытаетесь загрузить. Проверим что могло пойти не так
Нет, на данный момент создать личный кабинет без ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Не активна вкладка "Выбрать участок" при создании квитанции.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Приложение в AppStore появится в ближайшее время.
Уточните, пожалуйста, в каком именно разделе вы создаете квитанции
С уважением,
Владислав
Специалист техническ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Проверим в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте. Садовод оплатил электроэнергию через личный кабинет. Оплата есть. в ЛК отражается. но и долг не пропал. Прошу проверит... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Две последние проблемы не решены. Прошу дать ответ.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
По всем вышеперечисленным проблемам еще разбираемся. Решение сможем дать в течение нескольких рабочих дней
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (4... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Пока еще не разобрались в чем причина, с данным участком произошел какой-то частный случай, так как повторить такое у нас не получилось. Для исправления проблемы нам потребуется еще некоторое время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добры... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.