text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
---------------------... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: можно узнать сумму платежа членских взносов для оплаты в 2023 году. И сколько за свет платить?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Пре... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Когда будет представленна смета расходов на 2023 год?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Прошу исправить следуюшую ошибку в Вашем моб. приложении СНТ-клуб. При выбор способов оплаты в выпадающем окне они не указаны (есть только три окошка для выбора способа). При входе в л/к для оплаты через компьютер такой проблемы нет, способы оплаты отображаются нормально
### Assistant: Здравству... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Хорошо. Пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы.
уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Добрый день! У нас есть участок хозяина которого мы не знаем и больше 30 лет на этом участке никто не появится. Модем оформить этот участок как земля общего пользования? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Светлана, доброе утро!
Была у вас на практическом курсе «Я председатель».
Спасибо вам большое!
Я не совсем поняла вопрос по поводу взятия согласия на обработку персональных данных с садоводов.
Первое, что я сделала- это подала заявку в Роскомнадзор.( с 13 января заявка находится на рассмотрении)
2) на собра... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
Да, имеете право, ог... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Влад -- сосиска!
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
За написание непристойных обращений администрация сервиса имеет права выдать для вашего аккаунта бан. Это первое и последнее предупреждение
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как удалить загруженный файл в мои документы
### Assistant: ? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не работает настройка аккаунта
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Проверим в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Првела платёж от 17 января 2023 г на 1000₽ уч 49 сумма долга должна быть равна 6500₽.На сег платеж не проведен 28.01.2023.Скан платежа прилогаю.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Квитанция
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат за задолженности. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважени... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправили данную проблему, теперь вы можете отправить заявку на верификацию в ваше СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: 1. У меня один участок № 108 и я один собственни... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер. Можем ли мы без наличия штатного расписания и при отсутствии в Уставе должности кассира, нанимать кого-то на эту должность без решения правления и Общего собрания?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее вре... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо за ответ.
-----------------------
### Assistant: Добрый вечер. Можем ли мы без наличия штатного расписания и при отсутствии в Уставе должности кассира, нанимать кого-то на эту должность без решения правления и Общего собрания? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, наши поставщики спрашивают электронный документооборот у нас СБИС или Контур?
### Assistant: Здравствуйте. Электронный документооборот - СБИС. С уважением, команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
---------------------... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Прошу помочь разобраться со сложной ситуацией по «мусорной теме».
Предыстория: в СНТ 69 участков на 4х отдельных территориально обособленных площадках, жизнедеятельность ведется только на площадке 1 (прилагаю схему,9 уч.).
На 5 садовых участках пл.1 есть 3 дома, 1 недострой и 1 бытовка. У всех ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Измените данные в разделе Карточка участка ( Садовод 1).
Там указаны данные старого владельца. Мы уже более двух лет владеем данным участком. Все данные сразу были сданы в бухгалтерию.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Соответствующие шаблоны есть в политике по обработке ПД, которая размещена на нашем сервисе в разделе Помощь. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: где вводится задолженность по членским взносам на 01.01.23? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Ответили на ваши вопросы по телефону. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Нет сообщений и уведомлений. Пришел ответ по проблеме, а ответа нет. Все пусто |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Мне председатель сказала зарегистрировать под другим электронным адресом. Так как по первым регистрационным данным войти уже не получается
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Правильно ли я понимаю, что у вас получилось зарегистрировать аккаунт?
С уважением,
Владислав
Спе... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Прошу прощения, не так выразился. Я имел в виду: получилось ли у вас корректно верифицировать ваш аккаунт
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: В ФЗ-217 обозначено только 2 взноса
членские
целевые
Подскажите, как в назначении плате... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: не отправляется заполненная заявка на верификацию
### Assistant: не могу перейти в статус верифицированный и присоединиться к своему СНТ |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Поправили данную проблему. Теперь вы можете отправить заявку на верификацию в ваше СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Спасибо |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Да, снова не получается отправить заявку на верификацию. Как очистить от файлов cooc, я не знаю
### Assistant: Попробуйте выйти и заново зайти в личный кабинет, это должно исправить проблему
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Укажите более подробно проблему, с которой вы столкнулись. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Добрый день! При регистрации зависает поле статуса верификации. При заполнении всех граф не идет отправка для верификации. В нашем СНТ мне сделали карточку участка и она проявилась в личном к... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: выполнить команду по шагам невозвожно.
### Assistant: Здраствуйте. Вы отправили заявку на присоединение к СНТ СНТ "ЗДОРОВЬЕ". Ваш запрос появился в личном кабинете вашего Председателя. После того как он его примет, вы сможете видеть информацию по вашему СНТ, участвовать в дискуссиях и опросах.
С уважением, к... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш вопрос входит в раздел консультаций, который доступен пользователям с подпиской "Профессионал", либо покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж
С уважением,
Владислав
Специалист те... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте,29.01.2023 мною был оплачен целевой взнос(электро) в сумме 5670 р.,квитанция и чек прилагаю. Прошу объяснить наличие задолженности в сумме 5670р. в личном кабинете.
Участок 354 Казанцева Г.И.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Да, вы можете оставить заявку вашему председателю в этом разделе
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день, почему я не могу отправить заявку на верификацию? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не могу верифицировать, нет кнопки добавить снт
### Assistant: инн не понятно куда вводить |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Дошёл до верификации и всё.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Можете поподробнее описать вашу проблему. С какой именно сложностью вы столкнулись?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Попробуйте перезайти в личный кабинет. После этого должны появится дополнительные поля
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: То же самое |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Должны были поправить. Попробуйте еще раз
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Яндекс, ничего не поменялось |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Высылаю
### Assistant: Еще поля появились. Какое ИНН надо ввести |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! А почему счетчик электроэнергии не привязан к участку Б-196?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается добавлением счетчиков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и о... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Передавать показания вы сможете после того, как ваш председатель добавит счетчик для вашего участка в своем личном кабинете. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Сп... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: добрый день, подскажите почему садоводам не получается верифицироваться в личном кабинете. Дальше кнопки отправить данные не пускает
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Знаем об этой проблеме, постараемся поправить в ближайшее время. Для того, чтобы сейчас ее исправить, ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент удалить заявку на верификацию можно только по запросу к нам в техподдержку. Уточните заявки по каким участкам нужно удалить?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: прошу удалить зая... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: здравствуйте, оплата прошла, но сайт все равно не доступен. на пробном периоде
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Насколько я вижу на текущий момент для вашего аккаунта активирован тариф "Профессионал"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 93... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
После прохождения основной верификации садоводу нужно указать основные данные. Для этого ему нужно перейти в личный кабинет и ввести данные
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Здравствуй... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо за разъяснение и извините)))
### Assistant: Ничего страшного. Обязательно пишите, если возникнут какие-либо вопросы или проблемы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Направим в ближайшие дни. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: д.день, Светлана , подскажите когда будет готов мой реестр, очень жду |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Где найти описание составления таблицы реестра
### Assistant: Здравствуйте. Шаблон для загрузки реестра вы можете найти в разделе "Реестр участков" - "Импорт" - "Скачать файл пример". С уважением, команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы уже проголосовали, поэтому заново проголосовать вы не можете, соответственно поэтому выбор и отсутствует. При переходе в другой участок, срабатывает защита, но проголосовать вы в любом случае можете только один раз из вашего аккаунта
С уважением,
В... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не совпадение эл. почты в карточке участника.
Правильно в аккаунте
### Assistant: Прпвильно
amix07@mail.ru |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: общие собрания и голосования.
Здравствуйте. Я уже обращалась с просьбой удалить ОС, которое было мной создано как тренировочное в период прослушивания курса "Я председатель". Оно так и не удалилось... Теперь при наступлении сроков всем будут отправляться уведомления о его инициализации собрания??...
### Ass... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Удалили все созданные собрания.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте!
Почему садовод не видит уведомление о создании ему ЛК на своей электронке? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Да, я уже отписалась, что с этим все нормально, спасибо.
### Assistant: Теперь следующий вопрос. Садоводы получили уведомление и вошли в свой ЛК. Я в реестре в разделе Верификеация вижу, что у них стоит слово "Отмена" - значит верификация прошла автоматически, как мне пояснили в поддержке, т.к.... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.