text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Уточните, пожалуйста о каких именно пользователях и участках идет речь. Отсутствия данных пользователей в голосовании может быть по нескольким причинам, например из-за того, что не совпадает email адрес в карточке участка и email адрес, на которой зарегистрирован аккаунт. Но в каждом случае разбираемся отдел... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Верификацию участков в голосовании поправили.
Перепривязали ваш личный кабинет садовода к нужному участку, голосование пока недоступно. Разберемся и поправим в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день. Спасибо, жду! |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
При редактировании голосования вы не закончили процесс до конца, в связи с этим голосование получила статус "Черновик" и стало недоступно для садоводов. Поправили, теперь садоводы видят голосование.
С уважением,
Владислав
Специалист технической подд... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: тест
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Чем можем вам помочь?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправили верификацию вашего аккаунта
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Как верифицировать профиль? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human:
### Assistant: Я голосую за |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! где голосуют
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Проголосовать вы можете в разделе "Общие собрания и голосования"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент посмотреть реквизиты вашего СНТ вы можете в разделе "Взносы", скачав квитанцию на оплату
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте!
Я только что к... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Хочу оплатить электроэнергию онлайн. Но невозможно ввести проверочный код: при первом же нажатии любой клавиши - выскакивает "Ошибка".
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Можете прислать скриншот ошибки
С уважением,
Борис
Специалист техн... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Просто при нажатии любой клавиши идёт сброс экрана. и на нем белый фон с вот таким значком #.
### Assistant: В графе ввести код, при нажатии любой клавиши происходит сброс всей страницы. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: В графе "КОД" ничего не вводится. Страница сбрасывается до белого листа, после нажатия любой клавиши.
### Assistant: Здравствуйте!
Видим, что вы пытались оплатить. Но с нашей стороны для оплаты никаких кодов вводить не нужно. Подразумеваем что мы имеете в виду, что код, который приходит от банка для подтве... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Оплату на сайт вносит ваш председатель. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Мне не удается войти на сайт нашего... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Проверим и поправим в ближайшее время
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
У вашего СНТ пока не создан сайте на нашей платформе. Вашему пре... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Мы не можем внести вашу оплату, которую вы совершили вне личного кабинета. Это может сделать только тот, кто имеет доступ к аккаунту администратора
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: убедител... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Тест
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Чем можем помочь вам?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistan... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Вы можете составить соглашение с садоводом о безвозмездном использовании оборудования для нужд товарищества. А оплаты производить согласно этого соглашения, как третье лицо, сразу гарантирующему поставщику. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Спасибо
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Вам необходимо это решить с бухгалтером, который ведет ваше товарищество. Так как все внесенные изменения должны быть учтены и правильно документально оформлены. Чисто технически, конечно вы можете вносить любую информацию. Рекомендуем настроить раздел заявки и включить вашего бухгалтера в испо... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: если я ввела ошибочно внесенный взнос, как мне его удалить ?
### Assistant: Дубль Обращение # 3201 - исправления
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Для удаления ошибочно начисленного взноса, вам необходимо перейти в раздел бухгалтерия снт, тарифы и взносы, взносы. Найти необходимый взнос и нажать на "три точки", далее редактировать либо удалить. Инструкция по удалению размещена в разделе Центр поддержки". С уважением, команда СНТклуба
### ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы уже прошли верификацию, доступ к вашему участку у вас появился
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Да, сейчас все нормально.Спасибо |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Написать председателю
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Написать председателю вы можете в разделе вашего личного кабинета "Мои заявки"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нужно ввести ИНН вашего СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Могу ли узнать тариф за электроэнергию на 2023год.
И была наценка или нет! |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день,подскажите реестр садоводства сделать и загрузить тут сколько будет стоить?
### Assistant: Здравствуйте. Для ответа на данный вопрос нам необходимо знать количество участков в вашем товариществе. Просим указать количество и мы произведем расчет стоимости услуги. С уважением, команда СНТклуба
---... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Почему по ИНН 5045006065 система выдает СНТ Север не соответствующее, а именно в Томске, а ИНН -50- Подмосковье?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
СНТ с таким ИНН в нашей системе нет. Уточните, пожалуйста, каким образом вы искали данные о вашем СНТ
С уважением,
Владис... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Вы подали заявку в ваше СНТ, теперь вашему Председатель нужно подтвердить ее в своем личном кабинете
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Светлана, добрый день!
Если собст... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
У нас в СНТ есть вакантные должности по штатному расписанию. Нанимать людей не планируем.
Обязано ли СНТ передавать информацию на биржу труда. Если не планируется найм работников.
### Assistant: Здравствуйте. Федеральным законом от 28 июня 2021 г. N 219-ФЗ внесены изменения в Закон РФ от 19 апре... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Вам необходимо оформить заявку председателю для пояснения ситуации. Сделать это можно в разделе "Мои заявки" в личном кабинете. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: СНТ-где его найти? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к председателю вашего товарищества с просьбой вас верифицировать, тк именно он занимается ведением реестра. Сделать это можно, написав председателю на сайте вашего товарищества. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Спасибо
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправили верификацию второго участка
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте ! Хотелось бы знать, когда прекратятся отключения электроэнергии по несколько раз под... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: СНТ Хорошилово в карточке садоводов не отражаются взносы
### Assistant: Здравствуйте. В личном кабинете садовода не отображается раздел взносы, если взносы не были начислены совсем. С уважением, команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Вам необходимо создать заявку вашему председателю. Сделать это можно в личном кабинете, раздел "Мои заявки" и председатель вам предоставит ответ. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте
Оплата по участку была произведена |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: У меня 1/2 участка.Поправьте в карточке площадь участка.
### Assistant: Здравствуйте. Вам необходимо создать заявку вашему председателю. Сделать это можно в личном кабинете, раздел "Мои заявки" и председатель вам предоставит ответ. С уважением, команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Укажите ИНН вашего товарищества и мы постараемся вам помочь. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: ИНН 7126002954
СНТ Лесные Дали Тульская область |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Такого СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам и так далее.
Вам нужно пригласить вашего Председателя... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не происходит нажатия на кнопку "Проголосовать" в бюллетене для голосования.
### Assistant: Не происходит нажатия на кнопку "Проголосовать" в бюллетене для голосования. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Я пытаюсь загрузить файл в реестр садоводов. Возникла такая проблема. У меня в садоводстве есть собственники нескольких участков. Например один собственник владеет на 4 линии участком №2 и №4, и таких у меня много. В итоге при загрузки файла выдаёт сообщение, что такой собственник уже есть.
###... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Пытаюсь добавить свое СНТ в профиле, но его не находит. СНТ "Челябинского механического завода", ИНН 7449007188. город Челябинск
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Такого СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Бесплатные консультации на нашем сервисе доступны только пользователям платных тарифов цифрового сервиса. Более подробно узнать о сфере деятельности нашей компании можно по ссылке: https://sntclub.bitrix24.ru/~BPhbs. Описание вариантов приобретения тарифов: https://www.sntclub.ru/#tarify. К сожалению, нам не... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Светлана, вопрос такой. У нас электрохозяйство на балансе СНТ. Счётчики собственников выведены на уличные столбы( доступны для осмотра)
При очередном осмотре выяснилось о неисправности нескольких счётчиков. Раньше все неисправные счётчики меняли собственники за счёт собственных средств. И у мен... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Инструкции по работе в личном кабинете председателя и сайте СНТ размещены в разделе "центр поддержки" . С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Если ваша (сайт ) услуга платная, то подскажите, как отписаться. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Являясь председателем СНТ, имею в собственности 2 участка. Зарегистрировался на оба под одним емайлом, теперь в №10 захожу, верифицировался норм, а №11 никак верификацию пройти не могу, ввожу ИНН в поиск выдаёт постоянно, ничего не найдено. И не плохо было бы в раз... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Я не председатель.я садовод.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Такого СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам и так дале... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Передали ваш вопрос в отдел бухгалтерии. Вернемся к вам с ответом чуть позже. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Светлана, есть ответ от бухгалтера по ОКВЭДу? или мы эти суммы вообще не отражаем?
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Если можно то как
### Assistant: Здравствуйте. Да, это возможно. Укажите эту информацию вашему председателю и он внесет соответствующие данные в реестр вашего товарищества. Далее предоставит вам доступ к лк второго участка. С уважением, команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Вам необходимо создать заявку вашему председателю. Сделать это можно в личном кабинете, раздел "Мои заявки" и председатель вам предоставит ответ. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте. Можно составить приложение к положению о взносах в котором , нап... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день ! 11 января 2023 оплата была 2000 . Почему долг весит 2800?
### Assistant: Здравствуйте. Вам необходимо написать вашему председателю. Сделать это вы сможете в разделе "Заявки" в личном кабинете. С уважением, команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. До конца недели вебинар будет размещен на нашем канале Ютубе и соцсетях. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Внимательно смотрите выписку банка. Или подойти помочь?г |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: какие альтернативные варианты оплаты взносов без комиссии?
1.5% меня не устраивает
### Assistant: Здравствуйте. Вам необходимо создать заявку вашему председателю. Сделать это можно в личном кабинете, раздел "Мои заявки" и председатель вам предоставит ответ. С уважением, команда СНТклуба
--------------------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарим за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается ведением реестра вашего товарищества. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением, команда СНТклуба
... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.