text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Добрый день! Вопрос по поводу проведения оплаты снимается. Остается вопрос со сменой адреса. Какое подтверждение для смены адреса вы ждете и от кого?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
При смене председателя для предоставления доступа на другой аккаунт необходимо предост... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: И еще вопрос - планируется ли функционал прикрепеления к карточке участка в реестре каких-либо документов, например, сканов выписок из реестра итп?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Привяжем вашу почту в ближайшее время
Такой функционал планируется, но точную дату реали... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Нужно пройти верификацию. Пришлите прямую ссылку на страницу, на которой можно заполнить реквизиты снт
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поправили верификацию. Можете обновить страницу.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Данный отказ неправомочен, напишите ж... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Скорее всего вы хотели написать вашему председателю, так как именно он занимается разнесением взносов. Вы можете с ним связаться, оставив обращение на сайте или создать новую заявку в разделе "Заявки"
С уважением,
Борис
Специалист технической... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Оплатил сумму долга за взносы 9145р
На сайте опять показывает долг в 1900, за что?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Скорее всего ваш председатель еще не внес вашу сумму в систему сайта. Вы можете с ним связаться, написав обращение на сайте или оставить заявку в ра... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Скорее всего ваш председатель еще не внес вашу сумму в систему сайта. Вы можете с ним связаться, написав обращение на сайте или оставить заявку в разделе "Мои заявки"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-------------------... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: НЕ МОГУ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните в какой личный кабинет вы не можете зайти
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу вашей помощи или консультации по данному вопросу .
Имеет ли смысл обращаться по данному вопросу в прокуратуру ,так как со стороны председателя это не единственный вопрос который она,по моему мнению ,нарушает.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш вопрос входит ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добр... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Прошу меня верифицировать. Пока не имеюьдоступа ни к документам, ни к голосованию. Заранее спасибо
### Assistant: Всё еще не верифицированный |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Всё еще не верифицированный...
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Просим прощение за задержку. Ваш вопрос находится в разработке
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Сколько еще раз надо проходить верификацию?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Мусо... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Необходима помощь юриста для приведения устава нашего ТСН в соответствие с актуальной редакцией 217-ФЗ
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ пр... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Благодарю за обращение к нам.
Разработка Устава для Товарищества в соответствии с действующим законодательством, данная услуга включает в себя:
1) Обсуждение с Заказчиком вопросов планируемых к внесению в Устав;
2) Анализ действующего Устава при условии, если Заказчик хочет взять из него некотор... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добр... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: На период отпуска председателя СНТ кто может исполнять его обязанности и каким документом это оформить.? Кто может подписать договор ссуды Трансформатора от имени СНТ, если председатель является его владельцем и предоставляет трансформатор в пользование СНТ бессрочно? Договор необходимо предоставить энергет... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Как изменит данные показаний если ошиблись при вводе?
### Assistant: Вводила данные электроэнергии и перепутала строчки. Как изменить? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Забыла старый пароль.
Новый не активируется без старого
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы можете восстановить пароль, выйдя из своего аккаунта и на странице входа нажать "забыл пароль".
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы можете пройти верификацию, нажав на "пройти верификацию". После этого вы должны заполнить все данные о вас. После всего в строке "поиск снт" указать ИНН вашего СНТ и отправить заявку.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
---------... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте.
Вопросы:
1. Какие сейчас штрафы за отсутствие пожарного выезда из СНТ? И какой процесс наказания, ну например первый раз приехали предупредили, вынесли предписание на устранение или сразу штраф?!
2. Система голосования членов ТСН. Как нам внедрить возможность уйти от бумажных голосований, г... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, где посмотреть? Ссылка или файла не вижу (
### Assistant: ??? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. У нас запрос от должника с просьбой предоставить документы, отчёты. Скажите пожалуйста Вы только тут консультируете? Или есть вотсап? Как мне переслать Вам это обращение? Тут нет возможности прикрепить фаил
### Assistant: А всё разобрался, вижу теперь скрепочку, простоочему то в начале создания... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте! Можете прислать файл
С уважением,
... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Заявление
### Assistant: Прикрепил ещё раз |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
С документом ознакомились, вы обязаны предоставить документы для ознакомления, а также ответ на обращение в срок не позднее 30 дней с момента получения данного обращения, если иное не предусмотрено Уставом Товарищества и Общим собранием.
Сроки одинаковые для всех (для членов Товарищества и для ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Если детская площадка будет построена в соответствии с ГОСТами, то всю ответственность за травмы несет виновный, который причинил травму, либо родитель, если не проследил за своим ребенком.
Если площадка будет построена на территории собственника, но за счет средств садоводов, соответственно п... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Это невозможно, только если в случае использование площадки, каждый родитель будет подписывать соглашение.
И опять же, собственник несёт ответственность в рамках строительства площадки, но за использование ее детьми несут ответственность законные представители ребёнка.
С Уважением, Команда СНТк... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Да, все верно.
На площадке должна быть соответствующая вывеска, что ведется строительство и использование площадки запрещено.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Не могу зайти на платформу |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы должны верификацироваться в своём СНТ. Для этого нажмите на "пройти верификацию" и укажите все данные, после этого вы должны найти свое СНТ, нажав на "Поиск СНТ" и указать ИНН или название СНТ
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержи.
... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. На днях на вашей платформе резместили сайт СНТ Стрела (Жуковский). Люди, разместившие сайт (Войтюк и якабацкая) являются мошенниками. Документы у них поддельные!
### Assistant: Здравствуйте.
Наш сервис не вмешивается во внутренние дела товарищества. Если у вас есть подозрения в совершении дейс... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Проверим и поправим в ближайшее время
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте!
Поправили верификацию вашего аккаунта. Проблема с медленной загрузкой страниц была из-за дублирующей заявки. Можете более... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Важно понимать, при строительстве эле... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Если у Вас имеется ген. план или прое... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
В связи с окончанием проведение голосования, ваше голосование переместилось во вкладку "Прошедшие"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Спасибо. Увидели |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: День добрый! Так как принято решение работать с вашей площадкой есть несколько вопросов по процессу настройки:
1) Ранее адрес сайта для изучения был выбран snttest.sntclub.ru. Не нашел функционала по изменению адреса. Возможно ли его поменять?
2) Приведет ли изменение адреса сайта к сбросу данных?
3) После о... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Сделаем в ближайшее время
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Не пойму с какого наш участок светлая 19 не в снт? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: не могу поменять пароль, тк не помню старый, без него не дает замену
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Можно перейти на страницу авторизации и нажать «забыл пароль» после чего выслать письмо для смены пароля вам на почту
С уважением,
Борис
Специалист технической подде... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Борис, добрый день.
Рассылка будет только постранично, или при нажатии галочки вверху он отправит все 400+ абонентов ?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
При нажатии на кнопку "Отправить напоминание" уведомление о задолженности отправится всем тем, у кого есть задолженно... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните, куда вы не можете зайти?
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: При регистрации произошла ошибка. У меня номер участка стоит 1, а на самом деле 51. Как исправить? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Вчера мне пришло уведомление, что мой аккаунт верифицирован, но при попытке входа в приложение пишет, что требуется верификация.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Ваш вопрос находится в разработке. Поправим в ближайшие дни
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте!
Поправили верификацию вашего аккаунта
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
--------------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Вы действительно правы, в действующей... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: В свое время мы обращались за услугой создания нового Устава СНТ. Мы заключили договор и оплатили его. После этого нам выслали вариант нового Устава на обсуждение. Но мы не продолжили работу с ним. В договоре было указано что после предоставлении нам варианта Устава мы можем его изучить и согласовать с юри... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Устав у нас планировался для принятия на собрании 2022 года. Собрание перенесли на 2023 год поэтому работу над Уставом отложили. Сейчас на собрании хотим утвердить Устав. Может ли ваш юрист прочитать выделенные цветом добавленные пункты в ваш вариант Устава и согласовать? Предлагаем это сдел... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Просьба ответить на мое обращение, если вообще кто-то их читает.
На основании чего идут начисление. Предоставьте сверку.
В личном кабинет Сбербанк онлайн на моем лицевом счете есть сумму оплаты за газ и электроэнергии, но нет за воду и взносы. Вопрос ПОЧЕМУ? За газ и электроэнергию оплачиваю напрямую в энерг... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте,нет в поиске СНТ. Как его зарегистрировать
### Assistant: Здравствуйте,нет в поиске СНТ. Как его зарегистрировать |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.