text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Уточните ваш вопрос
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день, оплачено от 02.07 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Я оставляла обращение к председателю
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ожидайте ответа от вашего председателя
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы подключить ваш домен к сайту СНТ, созданному на нашей платформе, вам нужно изменить настройки вашего домена в соответствии с инструкцией и после этого сообщить нам об этом
Инструкция: https://docs.google.com/document/d/1qDfB3Ld2T390pL... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Уточните доменное имя, которое вы хотите поставить
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте!
доменное имя: pokrovchane.ru |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Ваше доменное имя продолжает быть привязано к ip адресу - 185.114.247.232. Для того, чтобы корректно подключить к вашему домену сайт, вам нужно удалить записи, связанные с этим адресом из настроек доменного имени
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравству... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, сколько ещё займёт времени привязка сайта к моему домену (pokrovchane.ru)
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Просим прощение за задержку. Привязка находится в процессе.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы подключить ваш домен к сайту СНТ, созданному на нашей платформе, вам нужно изменить настройки вашего домена в соответствии с инструкцией и после этого сообщить нам об этом
Инструкция: https://docs.google.com/document/d/1qDfB3Ld2T390pL... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: При попытке зайти на сайт выскакивает предупреждение о незащищенности перехода.
Что делать?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните пожалуйста, при попытке зайти на сайт СНТ?
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Пришлите квитанции с подробным расчетом по участкам: 4,111,112
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Пришлите ИНН вашего СНТ
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте я не председатель, я садовод |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, огромная просьба помочь в решении мини проблемы, так как за мной числится два участка, то огромная просьба 240 поменять на 241 Вам Аксана без разницы, а мой глаз радуется;)
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председател... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Вы не можете обязать прокуратуру прои... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Бесплатные консультации на нашем сервисе доступны только пользователям платных тарифов цифрового сервиса. Более подробно узнать о сфере деятельности нашей компании можно по ссылке: https://sntclub.bitrix24.ru/~BPhbs. Описание вариантов приобретения тарифов: https://www.sntclub.ru/#tarify. К сож... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Нет, никаких правовых последствий для председателя не имеется, так как это волеизъявление гражданина, и никто не может быть принужден к исполнению какой-либо работе.
Правление обязано организовать и провести внеочередное перевыборное ОС.
Да, Председатель может подать заявление в ФНС, с момента ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! У нас есть устав, но его не регистрируют, находят все время какие-то ошибки. Подскажите пожалуйста, можете ли вы просмотреть наш устав и написать нам где у нас ошибки, чтобы мы их исправили? Сколько это займет времени? Что для этого нужно?
Также можем рассмотреть вариант, когда вы сами его отко... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Да, был полный пакет документом, проблемы, которые у нас возникли в отправила вам в 2-х предыдущих файлах.
### Assistant: Здравствуйте. ИФНС настаивает, что вы не предоставили полный пакет документов для регистрации. Также и я не вижу протокола. Только 2 отказа и Устав. С уважением, команда СНТклуба
-------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Для регистрации нового Председателя, ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Да, мы предоставляем такую услугу. Стоимость составляет - 3500рублей. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, что я делаю не так.
Добавлены членские взносы по месяцам. 1841 руб 40 коп в месяц.
Захожу в личный кабинет собственни... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Взносы и пустая история платежей.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент на главной странице выводится только одна задолженность, после ее оплаты выведется следующая
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент вы их не сможете удалить. Удалим в ближайшее время
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Окей, ждем, |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Удалили тестовые платежи
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
### Assistant: Спасибо |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Необходима верификация
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чотбы вы привязались к аккаунту, вам нужно верифицироваться в вашем СНТ. Для этого вы должны нажать "Пройти верификацию" внести все данные и в графе "Поиск СНТ" указать ИНН или название вашего СНТ
С ув... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Прош... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
Проверим правильность работы
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-------------... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Никакие пролонгации решениями ОС не предусмотрены и законной силы не имеют. В связи с этим, рекомендуем ограничиться сметой на 1 год. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Не получается зарегистрироваться ((( не приходит пароль на почту (( |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: В своем снт не могу зарегистрироваться
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Нужна: дата рождения, место рождения, моб телефон и адрес прописки (для него тоже графы со звездочками обязательными).
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните, где вам это нужно
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: В карточке участка не правильно указан номер телефона. 89218797820
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Бо... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Спасибо, попробую, я пенсионер... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо, получилось, обращение он получил.
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы подключить ваш домен к сайту СНТ, созданному на нашей платформе, вам нужно изменить настройки вашего домена в соответствии с инструкцией и после этого сообщить нам об этом
Инструкция: https://docs.google.com/document/d/1qDfB3Ld2T390pL... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Настойки изменены,
ip адрес 5.188.159.224 в настройках А-записи внесен
домен к сайту не подключился.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Привяжем в ближайшее время
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
При разнесении выписки можно выбрать несколько участков, чтобы поправить сложившеюся ситуацию можно удалить платеж и внести его заново с правильным указанием участков
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
п... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
подскажите, пожалуйста, когда ожидать привязку домена?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Как мне известно, наши специалисты подключили ваш домен
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Подскажите, пожалуйста,
1. голосовать могут все, различие в том, что члены голосуют по всем вопросам, а индивидуалы по некоторым - соответственно "возможность голосовать"... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: спасибо за оперативную связь,
1. как правильнее сделать, если у одного собственника 2 участка,
в одной карточке поставить вес голоса 1, в другой 0, или по 1/2 в каждой карточке,
чтобы правильно считалось при голосовании
2. и сразу еще один вопрос возник - возможность голосования для него должна быть только в... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Знаем о данной проблеме. Находиться в разработке.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый вечер. Членский взнос мной оплачен в мае наличными. Висит долг…. Нет возможности оплатить за свет б... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу прислать бланк заявления,для вступления в члены кооператива" КРЫЛЬЯ СУРГУТА"
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Боря, ты же прочитал мою прось... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как мне оплачивать за свет ?
Может квитанцию предоставите
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы можете запросить квитанцию у вашего председателя, оставив обращение на сайте СНТ.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Передала в отдел Бухгалтерии. В течении дня с вами свяжется наш сотрудник для уточнения деталей и направлению доп соглашения. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Я не пользуюсь охраной, мусором, мне не нужна дорога, я хожу пешком и не хочу платить членские и це... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Согласно статье 210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.
В соответствии с ч. 1 ст. 16 Федерального закона № 217 "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Доброго дня.
До сих пор отражается уведомление о Пробном периоде. Оплата давно произведена, акт о выполнении платежа на почту поступил от ООО СНТ-клуб
Мы активно заполняем профиль.
До окончания пробного периода 7 дней. Тариф до сих пор не переключился на : Профессионал.
Просьба решить этот вопрос. Мы боимся... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Можете прислать скриншот из вашей беседы ватсап
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Доброго вечера.
Прикладываю скрин |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Прикрепили ваш чат к личному кабинету. Можете попробовать отправить уведомление
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
### Assistant: Доброго дня.
Есть масса вопросов по приложению.
Но начнём с начала.
Приложил скрины с личного кабинета садовода:
1. При входе в ЛК садовод... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас какой то инструмент фиксации голосования и резюмирования решений собрания правления в удалённом формате, без применения принтеров. У нас есть проблема, в том, что в чате мы что то обсудили, решение приняли, а протокол напечатать не хватило времени и получает... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Как мы видим у вас все ваши участки верифицированы. Если у вас осталась проблема вы можете прислать скриншот
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Как получить квитанцию? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: поменял в личном кабинете участка площадь, но не происходит перерасчет членского взноса !?
### Assistant: очень жду помощь |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Прошу Вас принять меры относительно участка 16 и убрать образовавшийся мусор в виде срубленных деревьев, которые создают благоприятную среду для змей, которых в нашем районе пред... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Тестовое обращение
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Пишите если возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.