text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: верифицируйте меня пожалуйста
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чотбы вы привязались к аккаунту, вам нужно верифицироваться в вашем СНТ. Для этого вы должны нажать "Пройти верификацию" внести все данные и в графе "Поиск СНТ" указать ИНН или название вашего СНТ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добр... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Доброго времени суток. Я не устроен по договору, как и предыдущий председатель. ЗП 20000р= в месяц. Как мне правильно выводить деньги и можно ли оформлять периодически взаимозачет части ЗП в счет оплаты взносов и электроэнергии?
### Assistant: Здравствуйте. Любой взаимозачет - это доход, который облагается н... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Действующее законодательство не позволяет производить такие расчеты. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Добрый день! В данных в личном кабинете указана не верная информация, не корректный номер участка и данные собственника. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, прошла неделя , статус не изменился , в чем проблема ?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нужно чтобы ваш председатель принял вас в ваше СНТ. Вы можете связаться с ним, любым удобным для вас способом
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
С нашей стороны ми не сможем вас верифицировать в ваше СНТ. Вы должны дождаться вашего председателя
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте.
Пишите в квитанции -за какой период оплата ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Почему не отображается новая информация в личном кабинете? Я уже взносы оплатила и за 3 и за 4 кв. Висит в задолженности!!!!!
Я оплатила 1277 за электроэнергию!!! Висит в задолженности!!!!!
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы можете переключать счетчики в разделе электроэнергия. Прикладываю скриншот
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Не могу пройти верификацию |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. У меня двое садоводов (может и больше) провели оплату через приложение СНТ клуб. Я на сегодня вижу перечисленные ДС у Вас на сайте, но не вижу их в банке. Когда они появятся на РСЧ в банке? Насколько это долгая процедура?
### Assistant: Здравствуйте. Процесс зачисления на расчетный счет занимает... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Заметили, что у вас произошел баг. Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте!
Поправили верификацию вашего аккаунта
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добр... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
1. Да, так как это территория садовод... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Ничего не изменилось |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спассибо. Заработало.
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добр... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Спасибо за личный кабинет, удобно. Просьба скорректировать данные в программе по электричеству. Сейчас там Т1 - 69527, а на предыдущий месяц было 68527 (видимо или я или вы опечатались).
Я пока оплатил июнь по старой схеме, новые данные будут (см. квитанцию):
68693 - Т1
33013 - Т2
### Assista... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый ! 10 июня была оплата взноса и частичное погашение задолженности.
Почему в кабинете до сих пор нет информации? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Просьба прислать на почту снт договор с вашей организацией, СНТклуб и СНТ Сталь на ведение бухгалтерии
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос личному куратору.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: 29.06.2023 переведена сумма в размере 750 рублей, оплата членского взноса за 19 участок
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председате... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он изменяет номера участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не могу пройти верификацию
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните на каком этапе у вас происходят сложности.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нужно чтобы ваш председатель подтвердил вашу верификацию. Вы можете с ним связаться любым удобным для вас способом.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Нашему товариществу необход... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
1. Вам необходимо провести ОС, вынести вопросы в Повестку дня: проведение межевания для земель ОС, а также регистрация ЗОП в Росреестре в долевую собственность граждан, назначитЬ уполномоченное лицо в лице Председателя Товарищества ответственным для проведения межевания ЗОП и подачи документов... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
У СНТ нет полномочий накладывать штрафные санкции на садоводов, даже если эти штрафы предусмотрены Уставом Товарищества.
Вы можете только начислять пени в судебном порядке за неоплату взносов, остальные санкции противоречат закону.
СНТ может при выявлении нарушений на территории Товарищества, вы... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Вы можете написать жалобу в Роспотреб... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Если у нас не прописано это в уставе, какой порядок ввода штрафов и пений за неуплату членских взносов, вообще рабочий ли это инструмент?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, ли... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Долг оплатила.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалис... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы уже отправили заявление на верификацию в ваше СНТ. Вы должны дождаться, когда председатель подтвердит вашу верификацию
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый вечер. На главной странице ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: ИНН СНТ Стрела?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните ваш вопрос
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы можете уточнить ИНН вашего СНТ у вашего председателя
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день ! Несколько месяцев назад отправил запрос на регистрацию, но председатель до сих пор не ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, я уже оплачивала через этот сайт электричество, как может быть мой аккаунт неверифицирован?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Почему не находит наше садоводство по ИНН? СТСН "Восход", Новое Токсово, Всеволожский район,Ленинградская область, ИНН 4703020512
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Такого СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Если я не предоставлю копии, т.к. все протоколы есть на сайте и их можно скачать, какую я несу ответственность, как председатель и что мне за это может грозить? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, если садоводу необходимы копии заверенных документов, Вы обязаны их представить.
В случае уклонения, садовод имеет право обратиться в суд и истребовать данные документы, на СНТ могут быть возложены судебные издержки (гос. пошлина и юридические услуги).
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер, интерисует, почему по эл. Энергии висит долг, если уже оплатили
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив об... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: При сканировании QR в БИК банка 044030790 лишний "0" после "4"
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
1. Поправили БИК номер.
2. (1)В столбце "Тариф" Нужно указать название тарифа. То есть: "Взнос за эл.во"
(2/) В файл вам нужно добавить название улиц для корректной загрузки... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день, интересно знать когда у меня появится возможность войти в личный кабинет. Владелец участка № 52.
Бабошин Сергей
тел. +7 (495) 228-1... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо, свяжусь с Председателем.
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
На основании ст. 6 ФЗ от 24 июля 200... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, составьте протокол Правления, а также фотографии, справку об не оплате членских взносов.
Все это будет подтверждать неиспользование участков .
С Уважением, Команда СНТклуб!
### Assistant: Пришлите пожалуйста образцы справки и протокола как это должно быть правильно составлено |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: "Функционал недоступен. Для активации напишите в техподдержку"...Добрый день, на данный момент, каким образом производить оплату, по старым реквизитам, или будет организована оплата через данное приложение?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Для того, чтобы оплатить о... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добр... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Вроде вошла, спасибо
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нужно чтобы ваш председатель указал все данные в реквизитах СНТ.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый вечер! Хотел оплатить взносы по QR-коду. Все приложения отказываются его принимать! |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для корректной работы оплаты нужно, чтобы ваш председатель внес данные в реквизиты СНТ
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Доброе утро! Т.е правильно ли я понимаю, сейчас мы ждем когда председатель внесет данные и толь... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. В личном кабинете отображается долг за членские взносы, которые я уже оплатил.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего С... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нужно чтобы ваш председатель подтвердил вашу верификацию. Вы можете с ним связаться любым удобным для вас способом.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Прошу верифицировать участок 30 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Доброе утро! Подскажите, пжл, на чьё имя нужно писать заявление собственнику по освобождению от пеней до конца года (2023) в связи с финансовыми трудностями? На имя председателя правления или на имя правления в целом? По уставу начисления пеней за несвоевременное внесение членских взносов начнётся с 15 июля.... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Хочу быть в курсе жизни СНТ
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.