text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Я голосую по всем разделам бюллетеня "за".
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист техничес... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Нет, участвуют в голосовании исключительно собственники.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте, как и где я могу посмотреть начисления за электроэнергию за июнь 2023г. по своему участку. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Поправили верификацию вашего аккаунта
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добавьте возможность прикреплять НЕСКОЛЬКО файлов в обращении к председателю. А то только один можно прикрепить. Как только я не пробовал на iPhone. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Напишите пожалуйста за что у меня задолженность. Спасибо.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Узнать причины ваших задолженностей вы можете нажав на "Взносы"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Настроить данные СНТ вы можете в "Настройки СНТ"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день. У меня статус нерефицированный. Отправлен запрос. Пожалуйста, присоедените меня. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, могу я получить справку что у меня нет задолженности по взносам
### Assistant: Здравствуйте, могу я получить справку что у меня нет задолженности по взносам |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: взнос за 1923 год оплатил 01.06.2023 через сбербанк.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Предсе... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добр... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! мы только что подключились к вашему клубу. У нас есть сайт, как мы можем его интегрировать в вашу систему?
### Assistant: Здравствуйте, полностью перенести ваш сайт на наш будет стоить 5000 рублей. Если вы заинтересованы в этом, могу переадресовать вас в отдел продаж
С уважением,
Борис
Специ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Возможно, менеджеры некорректно поняли ваш вопрос, но интегрировать ваш сайт с нашей платформой на данный момент невозможно, можно только перенести информацию с вашего сайта, на наш
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assist... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: как удалить документ. К примеру реквизиты, которые я выложила
### Assistant: у меня ряд вопросов:
1. я сделала реестр, какие дальше мои действия? как мне оповестить садоводов, и как они должны создать свои личные кабинеты?
2. я, как садовод не могу с мобильной версии авторизоваться. Говорит, что такой пользо... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! я являюсь председателем, и садоводом уч.38 одновременно. Моя электронная почта (личная) masyana_s@mail.ru. Она была занесена в реестр садоводов. СНТ же на другой почте. Но зайти в ЛК как садовод я никак не могу
спасибо за ответы. Вчера вечером нашла инструкцию в Центре поддержки. С некоторыми во... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: сообщение от 12:39 актуально! жду ответа |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
сегодня пришло уведомление "Оплата текущих задолженностей...." проваливаюсь в само уведомление, и попадаю на пустую страницу.
как понять, что это такое? и кто прислал? и куда это упало?
заранее спасибо
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Произошел баг, п... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Здра... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Для регистрации нового Председателя, необходимо:
1. Иметь список Уставных документов СНТ, которые понадобятся для регистрации нового председателя в ФНС, утвержден в статье 5 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателе... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Это сразу всем. А индивидуально? У нас часть счетчики АСКУЭ, а часть еще старые без передачи данных.
### Assistant: Индивидуально пока что нельзя ограничивать, только массово
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Воро... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добр... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день.
При продаже мне сообщили что сейчас загрузка реестра СНТ бесплатна и включена в стоимость. Прошу загрузить реестр.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Загрузим в ближайшее время
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день.
Вопрос по сторонним сотрудникам (бухгалтер и юрист), как их зарегистрировать в системе?
Сходу не нашел как это делается.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
1. Загрузили реестр в ваш аккаунт.
2. Вы можете создать нового исполнителя, для этого вам нужно ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: по п2 - а как ей назначить пароль?
### Assistant: Пароль высылается на почту исполнителю
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день,
Есть ли функция у Вас на сайте, чтобы выделить сразу несколько квитанций или все и оплатить сразу, а лучше сформировать общую квитанц... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо!
### Assistant: Светлана, добрый день,
Наш бухгалтер из Вашей организации формирует отдельные квитанции по каждой статье расходов, что в целом, очень хорошо, я имела в виду можно ли выбрать несколько сразу и получить 1 общую квитанцию? Если нет, то было бы очень хорошо добавить такой функционал в буд... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент такого функционала нет.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Уважаемое правление предоставьте пожалуйста мне Расшифровку начисление 2022/2023 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, примите заявку на опломбировку счетчика на воду, спасибо.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважение... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Данный вопрос должен регулироваться внутренними документами товарищества. Например Положением об обработке ПД или Политикой... Законодатель не прописывает четких норм по содержанию согласия об обработке, главное, чтобы оно содержало перечень:
- сведения об СНТ (операторе ПД) и собственнике
- ц... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Никаких льгот по взносам - членским и целевым - для каких бы то ни было категорий граждан в СНТ 217-ФЗ не предусматривает. Обязанность по уплате взносов распространяется на всех без исключения членов товарищества (п.2 ст.14 ФЗ-217). Такие льготы можно прописать в уставе, а предварительно их до... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: 8 июля оплатила взнос за дороги ,3013 ,а висит как не оплачено.Как узнать прошёл платёж или нет.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт ваше... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Данная глава уже была разработана наш... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: За дороги перевел вчера 300₽. Хотел получить подтверждение и уточнить какую сумму мне осталось заплатить за членские взносы за 2023 год с учетом, что 03.07.23 г. перевел 13000₽ со счета газификации?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашем... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: добрый день, подскажите, пожалуйста мне на почту пришел пароль, но войти я не могу в СНТ-клуб, в чем причина, подскажите, пожалуйста
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните на какую почту пришел пароль
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Как мы видим вы на данный момент находитесь в аккаунте. Если у вас присутствует проблема ,можете прислать скриншот ошибки.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Борис, добрый день. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Бухгалтер работает в программе 1С-Садовод, для того чтобы она могла автоматом выгружать сведения по членским взносам и электроэнергии, нужно написать специальную программу?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте , не поняла откуда задолженность по электроэнергии, только оплатила, прикладываю квитанцию.
### Assistant: Здравствуйте , не поняла откуда задолженность по электроэнергии, только оплатила, прикладываю квитанцию. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Верификация
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нужно чтобы ваш председатель подтвердил вашу верификацию. Вы можете с ним связаться любым удобным для вас способом.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
При смене председателя для предоставления доступа на другой аккаунт необходимо предоставить: Выписку из ЕГРЮЛ или протокол об избрании, Скан образ паспорта и логин (адрес эл почты) на который необходимо предоставить доступ
С уважением,
Борис
Специал... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Все документы для голосования получили. Что с ними делать?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Спец... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Пров... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. У нашего СНТ есть скважина, бурили в 90х вместе с соседним товариществом (СНТ "Ивушка"), обслуживаем так же вместе. Так как Ивушка меньше, берем с них 1/3 расходов + 10 000 руб ежегодно. В этом году сломался насос и на восстановление работоспособности системы нами было потрачено 100 029,00 руб. ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Ваш председатель написал о данной проблеме, поправим в ближайшее время
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Прошу пояснить долг по электроэнергии
за июнь месяц в сумме 937 руб, в и... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу оформить личный кабинет
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Уточните, что вы имеете в виду под "Оформить"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нужно чтобы ваш председатель подтвердил вашу верификацию. Вы можете с ним связаться любым удобным для вас способом.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Членский и целевой взносы по участку № 47 за 2023 год уплачены в ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Задолженностей по оплате прошлых лет не имела. Все проплачивала своевременно. Не могу понять откуда долг
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Думаю лучше будет созвонится. Можете уточнить ваш номер телефона и удобное время для звонка. с 09:00-18:00 МСК пн-пт
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Доброе! тел: 89135777186 Ольга . Время красноярское. Можно в... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где и как вносить данные, если садовод рассчитался наличными?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Мы можете внести деньги через взносы или карточку участка
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Можете прислать скриншот или файл с квитанцией
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: по 169 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.