text
stringlengths 27
13.1k
|
|---|
### Human: Добрый день.
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
По вашему вопросу Вам была дана устная консультация.
Если еще остались вопросы - пишите, мы с удовольствием ответим.
Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157
С Уважением,
Команда СНТклуб
### Assistant: Добрый день, я не могу прочитать сообщения, пришедшие с сайта через компьютер или через мобильник
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Я попробовал завести нового садовода в СНТ "Учитель", портал которого я администрирую и при этом указал в качестве email-а этого садовода тот же email, которым я зарегистрирован как председатель.
После этого из моего профиля неожиданно пропали все данные о нашем сайте, и, судя по всему, я вижу версию портала для садовода.
Правда при этом я еще вижу Уведомления по нашему СНТ.
Можно вернуть мне обратно личный кабинет председателя?
Но в принципе, надо понимать, что председатель он вообще-то собственник одного из участков - по определению и должен иметь возможность выступать как в роли садовода, так и в роли председателя.
Сейчас для этого, получается, требуются два разных email-а?
### Assistant: Здравствуйте!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
в связи с тем, что Вы завели свою почту как почту садовода, произошел сбой. В данный момент проблема устранена. Почту председателя для регистрации садоводов использовать на нашем сервисе настоятельно не рекомендуется.
Если еще остались вопросы - пишите, мы с удовольствием ответим.
Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157
С Уважением,
Команда СНТклуб
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Добрый день, Денис.
Мы вернули вам права Председателя.
Посмотрите пожалуйста как у вас будет время.
### Assistant: Добрый день! Спасибо большое, все получилось.
Что бы хотел заметить сразу:
1) У нас 1 кВтч электроэнергии стоит 1,0368 * 5,73 руб (5.73 - тариф, 1,0368 - поправочный коэффициент за ту часть ВВ линии, которая находится у нас на балансе) = 5.940864 руб! Т.е. число с шестью знаками после запятой.
А в качестве тарифа на сайте можно задать только число с двумя знаками - из-за этого считаться будет с погрешностью. Можно ли сделать большее число знаков для тарифа?
2) Пока не вижу возможности рассылки уведомлений - хотя бы на электронную почту по реестру. Этой возможности пока нет?
3) Мы очень ждем форум и голосовалку (не юридически значимую) для обсуждения насущных вопросов. Планируете ли Вы добавить этот функционал?
4) У Вас есть вики-образный раздел "Базы знаний". Можно в него же добавить редактируемый раздел для базы знаний СНТ? В идеале - отдельно для доступа только председателю и отдельно - для общего пополнения садоводами. У нас уже накопился изрядный объем информации, которую просто необходимо разместить в подзамочном доступе, чтобы люди не задавали в ватсапе одни и те же вопросы (контакты электрика и членов правления, когда отключат воду, откуда взялся коэффициент на электроэнергию, кого и почем можно нанять, чтобы спилить деревья и т.д. и т.п.). В виде документов публиковать такую информацию неудобно и с точки зрения публикации и с точки зрения использования.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Добрый день, Денис.
Спасибо за обращение. Мы сейчас готовим обновление данного механизма и постараемся учесть ваши пожелания.
### Assistant: Добрый день!
1) В "тарифах" указано, что на бесплатном тарифе доступна "Онлайн оплата тарифов и взносов", однако в личном кабинете садовода я не вижу никаких признаков этого функционала. Он работает?
2) Опять же в "тарифах" упомянуты "Коммуникации с садоводами", но только на самом дорогом тарифе. Раньше Вы писали, что у нас будет возможность попробовать весь "продвинутый" функционал до того, как мы подпишемся на платный тариф - или в рамках бета-тестирования, или в течении какого-то срока на "попробовать". Такое будет возможно?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день!
Попробовал "Посты и опросы" - работает. Попробовал отослать "Оповещение" - ничего не пришло - ни на почту "садовода", ни в уведомления в ЛК садовода. А как "Оповещение" должно работать?
На многих страницах теперь отображаются исключения. Например на странице "Бухгалтерия / Взносы садоводов".
### Assistant: И хотелось бы уточнить относительно числа знаков в тарифе на электроэнергию. Для нас это важно - у нас тариф с большим числом знаков после запятой...
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Попробовал отослать оповещения из приватного окна Firefox - все равно писем не пришло... Попролбовал из Хрома - не пришло...
### Assistant: Добрый день. По ошибке с оповещением: с нашей стороны ошибка не воспроизводится, у нас оповещения приходят на разные почты. Заметили, что адрес пользователя в реестре корпоративный. Не может ли письмо попадать в спам-фильтр по какой-либо причине?
В ближайшее время мы реализуем логирование и историю отправок Обращений. После этого сможем более детально разобрать вашу ошибку.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Еще вопросы:
1) Каким образом можно удалить (или хотя бы скрыть от садоводов) посты в "Коммуникации / Посты и опросы". А то я создал тестовые посты, а удалить их не могу. И можно ли редактировать текст поста.
2) Могут ли садоводы сами создавать посты и опросы? У нас будет много желающих ползоваться этой функцией.
### Assistant: Как править пост нашел. А вот как удалить / скрыть - нет. И еще вопрос - есть ли возможность увидеть кто и как голосовал в голосовании, а не только итоговую цифру? Вот у нас например сейчас актуальный опрос - кто открыл вводные краны на зиму, тут важно знать кто именно открыл, а не просто число открывших.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Заметил еще одно особенность. Площадь участка в реестре участков указывается целым числом (хотя один раз я каким-то непонятным образом все-таки ухитрился записать два знака после запятой). А вот в кадастровой информации площадь дается с двумя знаками после запятой.
### Assistant: Добрый день! У нас опять проблема с верификацией - zaichiha2000@mail.ru Пока я заводи участок, возможность привязать пользователя к участку исчезла.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: А у 100го участка "съедены" последние буквы в отчестве (см. скриншот)
### Assistant: Денис, добрый день!
На данный момент остались еще какие-либо проблемы?
Всегда рады помочь.
С уважением, СНТ Клуб
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте!
1) Доработка Оповещений будет сделана в ближайшее время. Скорее всего до конца этой недели
2) Зашли в ваш ЛК, видим что данные по 87 участку отображаются корректно. Пришлите пожалуйста скрин. В режиме инкогнито тоже такое отображение?
3) Доработка по коэффициенту пока в очереди.
Спасибо.
Команда СНТ Клуб
### Assistant: Добрый день! Скриншот по 87 участку. Это прям от имени председателя в Бухгалтерии.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Опять глюк при заведении участка для нового пользователя - Подольская Надежда Викторовна. Верификация вроде бы пройдена, участок у пользователя не указан.
### Assistant: Вот так выглядит
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый вечер! Получилось что-то странное, садовод увидел ДВА участка (см. скриншот). Я сейчас его верифицировал, спрошу что видит. Загрузить сразу весь реестр не получиться, садоводы приходят "самотеком", по одному...
### Assistant: По вопросу, какие участки видит Садовод - передал информацию разработчикам на проверку.
По вопросу загрузки Реестра. Если у Вас есть список всех Садоводов, то его можно загрузить, а потом централизованно создать им Личные Кабинеты. Они тогда получат на почту приглашения. Не нужно будет всем заходить и искать свое СНТ. Все будет готово централизованно.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: 1) "Если у Вас есть список всех Садоводов" - так, чтобы с номерами участков, фамилиями, email и телефонами - нету. И это одна из наших проблем.
2) Садовод видел два участка до тех пор, пока я не удалил его верификацию и не привязал после этого его к его родному 15-му участку...
### Assistant: Добрый день, мы рады, что Пользователь теперь корректно видит свой участок.
По вопросу Реестра хотим сообщить, что он базируется на статье 15 ФЗ 217 - Реестр членов товарищества. Так что Вы, как Председатель, имеете право требовать с членов Товарищества определенных действий по предоставлению информации. Вот эта статья:
<B>Статья 15. Реестр членов товарищества
</B>
1. Не позднее одного месяца со дня государственной регистрации товарищества в соответствии с уставом товарищества председателем товарищества или иным уполномоченным членом правления товарищества создается реестр членов товарищества и осуществляется его ведение.
2. Обработка персональных данных, необходимых для ведения реестра членов товарищества, осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом и законодательством о персональных данных.
3. Реестр членов товарищества должен содержать данные о членах товарищества, указанные в части 5 статьи 12 настоящего Федерального закона, кадастровый (условный) номер земельного участка, правообладателем которого является член товарищества (после осуществления распределения земельных участков между членами товарищества).
4. Член товарищества обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для ведения реестра членов товарищества, и своевременно информировать председателя товарищества или иного уполномоченного члена правления товарищества об их изменении.
5. В случае неисполнения требования, установленного частью 4 настоящей статьи, член товарищества несет риск отнесения на него расходов товарищества, связанных с отсутствием в реестре членов товарищества актуальной информации.
6. В отдельный раздел реестра членов товарищества в порядке, установленном настоящей статьей, могут быть внесены сведения о лицах, указанных в части 1 статьи 5 настоящего Федерального закона, с согласия таких лиц.
Вот ч 5 ст 12, на которую идет ссылка выше:
5. В заявлении, указанном в части 2 настоящей статьи, указываются:
1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
2) адрес места жительства заявителя;
3) почтовый адрес, по которому заявителем могут быть получены почтовые сообщения, за исключением случаев, если такие сообщения могут быть получены по адресу места жительства;
4) адрес электронной почты, по которому заявителем могут быть получены электронные сообщения (при наличии);
5) согласие заявителя на соблюдение требований устава товарищества.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Денис, добрый день!
Поправили отображение ФИО в карточках Участков (Бухгалтерия).
Проверьте пожалуйста.
С уважением,
Команда СНТ Клуб
### Assistant: Добрый день! Спасибо, все в порядке!
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! У нас опять проблема. Садоводы начала заводить показания электросчетчиков. По 131 участку садовод ошибся в показаниях и ввел значение 4.4 вместо 168.3. И дату 18.01.2021 вместо той, которая была на момент этих показаний (01.09.2020). Попросил меня изменить - а я тоже не могу изменить. Как поправить уже внесенные показания? И заодно вопрос - как удалить ненужный счетчик из архива? Тут уж я сдуру посоздавал всем счетчики с 01.01.2021, думал потом поправлю на настоящии - а это оказывается тоже невозможно.
### Assistant: Здравствуйте! Не нашел показаний у 131 участка, но в любом случае Садовод может добавить еще одни показания тем же самым числом. Ненужный счетчик, который вы отправили в архив пропадает из карточки участника после того. как вы создадите новый счетчик для этого участка
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Да, действительно некорректно показываются архивные счетчики, в ближайшие несколько дней мы планируем выпустить обновление для нашего сайта, в котором будет ряд изменений относительно архивных тарифов и счетчиков.
### Assistant: Добрый день! Спасибо, ждем обновлений!
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! При попытке добавить новость на сайт получаю сообщение об ошибке (см. скриншот), однако новость при этом добавляется.
### Assistant: В техподдержку сообщения тоже еле уходят!
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Не смогли повторить те же ошибки. Будет ли вам удобно принять звонок от нас?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день! Да, конечно, в любое время.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Кэш очистил, однако окно о повторной авторизации все-таки иногда появляется... Попробовал в режиме инкогнито - вроде бы все нормально, но пока мало времени в таком режиме работал. Так что пока наблюдаю.
### Assistant: Хорошо. Пишите, если возникнут ещё какие-либо проблемы или вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте, Денис! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваше пожелание в отдел разработчиков, постараемся добавить этот функционал на наш сервис в ближайших обновлениях
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
Сталкнулся с такой проблемой - с 01.07.2021 изменился тариф на электроэнергию. При внесении тарифа дату окончания действия тарифа невозможно оставить пустой (хотя когда в следующий раз изменится тариф заранее, разумеется, не известно). Поэтому, когда я вносил предыдущий тариф я указал ему какую-то абстрактную дату окончания в 2025 году.
Однако, как выяснилось, теперь я не могу поменять дату окончания предыдущего тарифа и он действует одновременно с новым!
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день!
Исчез предпоследний расход электроэнергии (и стоимость этого расхода) по участку N100 (по счетчику Меркурий - всего на участке 2 счетчика). См. скриншот - строка за 30.06.2021. Предыдущие показания счетчика я вводил и даже оплачивал по посчитанному расходу. А теперь вместо него отображается 0. При этом расход по последнему показанию показывается верно.
### Assistant: Добрый день!
Еще одна проблема. QR код на квитанции за электроэнергию успешно считывается мобильным приложением Сбербанка, но не считывается мобильным приложением банка ВТБ24. На одном и том же телефоне.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте, Денис! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день! Да, конечно, в любой момент.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! У нас исчезла возможность загружать в личный кабинет "подзамочные" (т.е. доступные только после авторизации в личном кабинете) документы. Это сбой или эта возможность не входит в минимальный пакет, который мы сейчас используем?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Функционал по внесению документов в закрытую часть сайта, которую могут просматривать только авторизованные пользователи доступен только для пользователей с оформленной подпиской на тариф "Профессионал"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Добрый день.
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее;
По вашему вопросу Вам была дана устная консультация.
Если еще остались вопросы - пишите, мы с удовольствием ответим.
Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157
С Уважением,
Команда СНТклуб
### Assistant: Здравствуйте. У нас не получается удалить лишнюю точку в названии аккаунта, можете удалить наше доменное имя, мы новое создадим по правилам. Спасибо.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: добрый день, возможна ли привязка своего домена к сайту?
### Assistant: Добрый день, Владимир.
Можно настроить редирект с вашего домена на домен СНТКлуб.
Для примера инструкция: https://www.nic.ru/help/nastrojka-uslugi-perenapravlenie-domena_682.html
Возможность подключить собственный домен в личном кабинете СНТКлуба появится в будущих релизах.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Добрый вечер, попробуйте сейчас зайти.
С уважением,
Команда СНТклуба.
### Assistant: не получается.предлагается заново оформить сайт
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: при входе выдает это
[Exception]
Нет активного микросайта! (0)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/local/src/Microsite/Microsite.php:98
#0: App\Microsite\Microsite->getPropertyValues()
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/local/src/Microsite/Microsite.php:28
#1: App\Microsite\Microsite->__construct(string)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/local/src/Microsite/Microsite.php:151
#2: App\Microsite\Microsite::getByAdmin(integer)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/site/content/.top_section.menu.php:10
#3: include(string)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/bitrix/modules/main/classes/general/menu.php:84
#4: CMenu->Init(string, boolean, string)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/bitrix/components/bitrix/menu/component.php:53
#5: include(string)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:607
#6: CBitrixComponent->__includeComponent()
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:105
#7: CBitrixComponent->executeComponent()
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:660
#8: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL, boolean)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1072
#9: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/local/templates/s3_snt_cabinet/header.php:545
#10: include_once(string)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/bitrix/modules/main/include/prolog_after.php:106
#11: require(string)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/bitrix/modules/main/include/prolog.php:11
#12: require_once(string)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/bitrix/header.php:1
#13: require(string)
/home/bitrix/ext_www/lk.sntclub.ru/site/content/news/index.php:5
----------
### Assistant: Добрый день, проверьте, пжл.
Сайт должен работать сейчас.
С уважением,
Команда СНТклуба.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте. Ранее наш сайт находился по запросу мирный-1.рф (домен оплачен) сейчас сайт находится по другому адресу.
Сообщение от службы где проплачен домен привожу ниже в файле. Прошу привязать домен.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Точно ли этот домен использовался для сайта, который был создан на нашей платформе. В любом случае на данный момент не сможем подключить ваш домен, так как это функция доступна только для пользователей с подпиской "Профессионал"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы подключить ваш домен к сайту СНТ, созданному на нашей платформе, вам нужно изменить настройки вашего домена в соответствии с инструкцией и после этого сообщить нам новый адрес сайта СНТ
Инструкция: https://docs.google.com/document/d/1qDfB3Ld2T390pLXktEnwEhvqGeeCnbWm_eMhl54rA9I/edit?usp=sharing
С уважением,
Светлана
Личный куратор
### Assistant: уточните пожалуйста, возможно ли выложить документ, но ограничить его скачивание. установить только просмотр для него
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: в приложенном файле информация по изменению настроек домена. прошу настроить работу
### Assistant: Здравствуйте.
Мы уточнили информацию, и к сожалению, подключить ваш домен к сайту возможно на тарифе Профессионал и Расширенный. На данный период времени вы используете тариф Базовый. На котором данный функционал не доступен.
С уважением
Светлана
Личный куратор
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Шаблоны этих документов вы можете найти в разделе "Помощь" - "Шаблоны документов"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте. вопрос по расположению документов на главном экране. можно ли как то это настраивать? не могу добавить в попку документы -файл. очень неудобно что старые документы находятся выше новых (более свежие даты).
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Такой функции пока что нету, передам в отдел разработки.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Не даёт редактировать сайт, пишет что сайт не создан
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Добрый день.
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
По вашему вопросу Вам была дана устная консультация.
Если еще остались вопросы - пишите, мы с удовольствием ответим.
Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157
С Уважением,
Команда СНТклуб
### Assistant: Так реестр вы мне и не подгрузили
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый вечер, почему нельзя выложить видеофайлы в формате МР4?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
К сожалению, на данный момент нет возможности подгружать файлы в формате видео на наш сервис. Разработчикам уже передана данная задача, постараемся добавить данный функционал в ближайших обновлениях
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Как удалить вновь созданный раздел.
### Assistant: Можно ли мне самому верифицировать садовода без его заявки?
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Удалить раздел через личный кабинет не получится, вы можете только отключить его отображение на сайте
Что касается устава, то этот вопрос в ходит в раздел "Консультации", перенаправьте, пожалуйста, ваше обращение в этот раздел - подраздел "Юриспруденция"
Вы можете верифицировать Садовода самостоятельно, создав ему личный кабинет через раздел Реестр участков
Вопрос про голосование, также переадресуйте, пожалуйста в раздел "Консультации" и наши юристы обязательно вам ответят
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день, подскажите как удалить общее собрание и голосование.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте!
1. Поясните, пожалуйста есть ли возможность создания личного кабинета садовода и как это сделать?
2. Можно ли в разделе "Документы" сделать оптицию читать, а скачивать документы только при желании.
Спасибо.
### Assistant: Добрый день.
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
По вашему вопросу Вам была дана устная консультация.
Если еще остались вопросы - пишите, мы с удовольствием ответим.
Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157
С Уважением,
Команда СНТклуб!
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Добрый день!
Наши специалисты решили данный вопрос, попробуйте зайти еще раз.
Если еще остались вопросы - пишите, мы с удовольствием ответим.
Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157
С Уважением,
Команда СНТклуб
### Assistant: Добрый вечер! Как внести данные по счетчикам , что-то у меня нет кнопки редактировать или добавить?
Спасибо.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте! Поясните, пожалуйста как внести данные по счетчикам в карточку участка, вкладка "Электроэнергия" не активная. Можно только сведения о садоводе занести в карточку.
### Assistant: ьбтьобт
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Спасибо!
### Assistant: Здравствуйте! Просьба убрать телефон с главной страницы сайта. Просматриывется в версии ПК, в мобильной версии телефон не вижу.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: добрый день1 внесённые изменения на сайте не сохраняются.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Какие именно изменения и в каком разделе сайта вы не можете сохранить
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Какие дальнейшие действия?
### Assistant: Выводится ли при этом какая-то ошибка?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Уточните, пожалуйста, каким сейчас вы пользуетесь браузером. Да могут быть накладки с некоторыми браузерами, попробуйте воспользоваться другим
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: опера.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день, почему на сайте не видна новость которую я добавила от себя?
### Assistant: Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
скорее всего дата Вашей новости позже, чем текущая. Попробуйте изменить дату новости на текущую, а необходимую дату указать в тексте новости. Скорее всего это решит возникшую проблему.
Если еще остались вопросы - пишите, мы с удовольствием ответим.
Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157
С Уважением,
Команда СНТклуб
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте!
Пока наш функционал не предусматривает изменение размера или цвета шрифта. Мы учтём ваше пожелание при развитии функционала.
С Уважением,
Команда СНТклуб
-----------------------
### Assistant: Добрый день!
У нас в СНТ есть участок у которого нет хозяев. Последний собственник умер 6 лет назад. Родственников у него не было.
Можете ли вы помочь с его оформлением и продажей в фонд СНТ.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: КП ПРИЗНАНИЕ УЧАСТКОВ БЕСХОЗНЫМИ
Добрый день!
Направляем Вам информацию по оказанию юридических услуг, а именно: Признание земельных участков бесхозными – наши юристы помогают Товариществу реализовать бесхозные участки, а именно разрабатывают обращения в местную Администрацию для признания земельного участка бесхозным и оказания содействия в розыске пропавших собственников – стоимость обращения составляет 3 500 руб., а также помогают в индивидуальном порядке садоводам признавать право собственности на бесхозный земельный участок, как в досудебном порядке - от 5 000 руб., а также в случае необходимости в судебном порядке - от 50 000 руб.
По данной ссылке Вы можете ознакомиться с нашим договором об оказании юридических услуг: https://www.sntclub.ru/oferta_dogovor_yuruslugi
Если еще остались вопросы - обращайтесь, с удовольствием на них ответим.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Все здорово но я что-то так и не понял как и где мне к одному садоводу привязать несколько участков? Хотя письмо о том что это теперь возможно приходило
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Ну вот смотрите . Я захожу с логином support@newmail.pro и вижу один участок , хотя в реестре членов уменя указанно 2 участка .
### Assistant: Вам бы таблички с Join по ID где логин . ИЛи я что, то не верно понимаю ?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Добрый день, прикладываем скриншот. Для того, чтобы увидеть участки - необходимо раскрыть выпадающий список.
### Assistant: Пытаюсь создать из админки личный кабинет садоводам у которых несколько участков . Вываливается ошибка . Как мне верно создавать личный кабинет
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Да ниче не изменилось , как не работало так и не работает
### Assistant: Добрый день.
Мы передали ваше обращение разработчикам. Проблема будет решена в ближайшее время. После этого мы напишем вам.
Спасибо за сигнал.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, откуда на нашем сайте появился протокол некоего СНТ поддубки и исчезли из раздела документы наш устав и правила внутреннего распорядка?
### Assistant: Добрый день, Андрей.
Для решения проблемы приглите скрин страницы и адрес вашего микросайта СНТ.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.