query stringlengths 3 93 | pos stringlengths 1 29.7k | neg stringlengths 1 43.4k |
|---|---|---|
پیگیری بازخورد نامه شماره ۱۴۵۹۱۷ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۵۹۱۷ مورخ ۲۳ / ۱۲ / ۱۴۰۱ مربوط به بازدید دورهای از سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس گام، به استحضار میرساند علیرغم تأکیدات انجامشده در نامه یاد شده در خصوص بررسی و رفع مشکل سرور دیتاگارد سایت سمنان و نیز انتقال این سرور از سایت تابان به سایت سمنان، تا کنون بازخوردی توسط این شرکت از آن بانک دریافت نشده است. لذا خواهشمند است دستور فرمایید به منظور پیشگیری از اشکالات احتمالی در آینده، با اولویت بالا نسبت به بررسی موارد یاد شده اقدام نموده و جهت انجام اقدامات بعدی، این شرکت را از نتیجه اقدامات انجامشده مطلع نمایند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۱۰ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم شرکت ایرانیان اطلس
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص معرفی قابلیتهای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام (JEE, Oracle_ ۱۱ g, Linux / Windows)، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت ایرانیان اطلس، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمرو طرح: شرکت ایرانیان اطلس
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۶۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راه اندازی سرورها در شرکت ایرانیان اطلس در تهران
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام
یک بسته
۶۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۱
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستمها
شش ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
تخفیف:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
* توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۲۵۰ ریال می باشد.
* مجوز بهرهبرداری از نسخه الماس همراه تحت پلتفرم اندروید بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱ ریال می باشد.
* افزایش کاربر در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام:
* از ۶۰ به ۱۰۰ کاربر، مبلغ ۰۰۰ ر ۷۷۰ ریال بازاء هر کاربر می باشد.
* از ۱۰۱ به ۲۰۰ کاربر، مبلغ ۰۰۰ ر ۶۲۴ ریال بازاء هر کاربر می باشد.
* هزینه انتقال اطلاعات از سیستم اتوماسیون قبلی (فرزین نسخه ۹ ٫ ۱) به الماس گام، مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰ ریال درصورت رمزنگاری نبودن اطلاعات میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
برگزاری دوره آموزش مجازی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۷۷۴۷
تاریخ:
۲۷ / ۰۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت دنیای اقتصاد تابان
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۷۰۵۵۸ مبنی بر برگزاری یک دوره آموزش مجازی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۰۹۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم شرکت مهندسی عمران و تولید نیرو
باسلام و احترام
پیرو مذاکره مورخ ۰۵ / ۰۳ / ۹۴ درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت مهندسی عمران و تولید نیرو، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت مهندسی عمران و تولید نیرو
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۱ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت مهندسی عمران و تولید نیرو
* آموزش مدیریت سیستم به ۱ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
۲
تبدیل اطلاعات نرم افزار قبلی (گام هفت) به سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام
یکبار
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵
۳
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۴
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۱ کارشناس
رایگان
۵
تخفیف ویژه:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹
به حروف: هشتادو یکمیلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۱
* توضیح:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر معادل ۰۰۰ ر ۱۵۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
الزامات امنیتی ارسال شده |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۳۶۴۵
تاریخ:
۱۷ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
جناب آقای چراغچی
مدیرکل محترم اداره خرید ارتباطات سیار ایران
باسلام و احترام
به پیوست ۲ نسخه الزامات امنیتی، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۲۲۱۷۰ / ۱۴۰۳ / ۶۰ مورخ ۲۳ / ۰۷ / ۱۴۰۳ با موضوع الزامات امنیتی Javaبه استحضار میرساند باتوجه به عدم استفاده از ماژولهای آسیبپذیر عنوانشده برروی نگارش و توزیع سیستمعامل مورد استفاده سامانه اتوماسیون اداری، تهدیدی در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا خدمتتان ارسال خواهد شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
راهنمایی در مورد قابلیت حذف دستهای پیامها |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس نظیری پور
مدیرعامل محترم شرکت توسعه عمران شهرستان نائین - دفتر تهران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷۱۹ / ۰۱ / ۱ مورخ ۱۷ / ۱۱ / ۱۴۰۱ مبنی بر درخواست برای حذف پیام ارسالشده در سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند راهنمایی لازم در خصوص قابلیت «حذف دستهای پیامها» در سامانه که توسط مدیر سامانه مدیریت میشود خدمت آقای فروغی، نماینده محترم سازمان ارائه شد و پیام مورد نظر حذف گردید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
۱۱۴۵۸۹
تاریخ:
۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس شریفی
مدیر عامل محترم شرکت سیمان فارس نو
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۱۸۳۸ مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۱۳۹۷ در خصوص عدم پشتیبانگیری از اطلاعات سیستم مدیریت اسناد آن شرکت و لزوم افزایش فضای پشتیبان این سامانه، به استحضار میرساند علیرغم پیگیریهای انجامشده، متاسفانه تاکنون اقدامی در این خصوص از جانب آن شرکت صورت نگرفته است.
مجددا خاطرنشان میگردد با توجه به استقرار این سامانه، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. لذا خواهشمند است با توجه به حساسیت موضوع دستور فرمایید اقدام لازم در خصوص افزایش فضای پشتیبان این سیستم معمول گردد.
لازم به ذکر است استفاده از هارد اکسترنال با توجه به عدم دارا بودن استانداردهای لازم در خصوص قابلیتهای افزونگی و امنیتی، جهت ذخیره نسخ پشتیبان مناسب نبوده و این موضوع منجر به افزایش ریسک از دست رفتن اطلاعات پشتیبان در آن سازمان میگردد. توصیه این شرکت استفاده از فضای NAS و یا یک دستگاه سرور مجزا میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
معرفی ثبتنام برای دوره SharePointPowerUser |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۹۷۱۹
تاریخ:
۲۵ / ۰۹ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم واحد آموزش
موضوع: درخواست ثبتنام دوره آموزشی
با سلام و احترام
بدینوسیله جناب آقای محمدرضای یوسفی جهت ثبتنام در دوره آموزشی SharePointPowerUser – Advanced B ۲: به حضورتان معرفی میگردد. خواهشمنداست اقدامات لازم را مبذول نمایید.
شناسه ملی: ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶
کد اقتصادی: ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱
شماره ثبت: ۷۳۰۱۲
با سپاس
ملیحه عبداللهی
مدیر منابع انسانی
|
بسمه تعالی
اتاق محترم اصناف شهرستان شمیرانات
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۱۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۳۸۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۶۲۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
چک تضمین حسن انجام کار |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۸۵۳۸
تاریخ:
۱۳ / ۰۸ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم مدیریت سرمایه گذاری امید
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۷۷۱۲ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل چک تضمین حسن انجام کار به شماره ۲۳۶۰۸۴ به مبلغ ۱۷ ٫ ۱۸۷ ٫ ۵۰۰ ریال بانک کارآفرین شعبه آپادانا حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت چک مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم سهامی بیمه ایران – نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
به استحضار می رساند آقایمحمد حسین شیخ بهایی از پرسنل بیمه شده ی اصلی جدیدالاستخدام این شرکت (تاریخ استخدام: ۱ / ۰۹ / ۹۹) درخواست عضویت خود را با مشخصات فایل پیوست دارند.
خواهشمند است با تقاضای عضویت نامبرده موافقت فرمایید.
باسپاس
مرتضی قلی پور اردکانی
مدیر مالی
|
توسعه آرشیو بازرسی ریالی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۳۸۹۸
تاریخ:
۲۹ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس علیرضا برزویی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به بند ب ماده ۴ قرارداد شماره ۱۱۳۰۴۵۷ / ۰۱ / ۱۸ و الحاقیه ۸۱۹۹۲۱ / ۰۲ / ۱۸ باموضوع مرحله دوم توسعه آرشیو بازرسی ریالی، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۹۴۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ نزد بانک تجارت اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
جناب آقای کارگران
مدیرکل محترم اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی استان چهارمحال و بختیاری
شماره:
تاریخ:
۲۶ / ۱۱ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
درخواست مجوز برقراری دسترسی راه دور به سرورهای بانک |
شماره:
۱۴۴۵۸۷
تاریخ:
۱۸ / ۱۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکارخانم مهندس الهه امیرجان
رئیس محترم اداره بانکداری الکترونیک و سامانههای ستادی بانک گردشگری
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده با نماینده محترم بانک، با توجه به تغییر نوع همکاری شرکت با کارشناس این شرکت، خانم رهبری، خواهشمند است مجوز برقراری دسترسی راه دور (ریموت) به سرورهای بسامد بانک، به خانم «صدف سیفالله پیشکار» به کد ملی ۰۰۱۵۱۸۲۶۷۳ منتقل گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره: ۸۲۵۴۹
تاریخ:۱۳۹۳ / ۱۲ / ۰۹
با سلام و احترام
پیرو پیگیریهای قبلی در خصوص تنظیم وقت جلسه از دفتر جنابعالی، موجب مزید امتنان خواهد بود چنانچه جهت رسیدگی به مسائل پیرامون اتوماسیون اداری آن بانک و تبیین و توسعه همکاریهای آتی جلسه ملاقات حضوری در نزدیکترین زمان ممکن به این شرکت اختصاص فرمائید.
|
تاریخ قرارداد فیمابین شماره ۱۵۰۲ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل پشتیبانی و خدمات بانک سپه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۵۰۲ مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۹۲ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کل محترم ثبت اسناد و املاک استان ایلام
با سلام و احترام
پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شمارهگذاری نامههای سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار میرساند:
۱ - برای سال جدید در رابطه با شیوه شمارهگذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفتهشده که لازم است از هماکنون مد نظر قرار گیرد.
۲ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به اینکه کلیه تاریخ های سیستم بصورت میلادی ذخیره میگردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده میشود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد.
۳ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیشکد شمارهی نامهها در سازمان هایی که برای شمارهگذاری نامههای خود از پیشکد سال استفاده کردهاند، در صورت دو رقمی بودن این پیشکد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد.
۴ - چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمی داند، میتواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شمارهگذاری نامههای خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانهها) تنظیم نمایند:
الف) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) بدون پیشکد سال
در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامهها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد.
ب) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیشکد سال چهاررقمی
در این روش در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیشکد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال میشود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود.
توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمانها، در صورت تغییر شیوه شمارهگذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیشکد و شماره نامههای قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیشکدی که قبلا ثبتشده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود.
۵ - سازمانهایی که در شیوه شمارهگذاری مکاتبات خود از پیشکد سال استفاده نمیکنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست دستورات لازم برای اعمال تغییرات در سرور بانک |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۱۶۴۵۷ این شرکت، در خصوص توسعه گردشکار فرم مرخصی استعلاجی و پیرو صورتجلسه مورخ ۲۶ / ۰۸ / ۱۳۹۸ مبنی بر تأیید طراحی و پیادهسازی فاز اصلی پروژه، به استحضار میرساند موضوع بندهای ۱ تا ۴ تصریحشده در پیشنهاد صدرالاشاره بر گردشکار مذکور روی سرور بانک اعمال گردید. خواهشمند است دستورات لازم را مبذول فرمائید.
با تشکر
رامین یوسفی
کارشناس پروژه
|
بسمه تعالی
مرکز محترم همکاریهای فناوری و نوآوری ریاست جمهوری
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۴ / ۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۹۴۱۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۸۶۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
مراحل دریافت مفاصاحساب بیمه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت لیزینگ امید
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۰۱۹۴۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی کارفرما
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۶۰۸۳۹
تاریخ:
۲۴ / ۰۹ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
شرکت فن آوا کارت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۹۶۰۹ / ۰۳ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۷۶۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
نتایج بررسی محصولات مرتبط با بانک رفاه کارگران |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۶۲۵۳۱۷ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۰۷ / ۱۲ / ۱۴۰۲ با موضوع الزامات امنیتیApache، به استحضار میرساند با توجه به عدم استفاده از این ماژول در زیر ساخت نرمافزاری سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و آرشیو ساماش تهدیدی در این زمینه برای این سامانه ها وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
۱۰۵۴۴۲
تاریخ:
۱۴ / ۱۲ / ۹۶
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
باسلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی نرمافزار بانک اطلاعاتی اوراکل (موضوع قرارداد فیمابین به شماره ۶۰۹۸۷۰ / ۹۵ / ۱۸ مورخ ۱۰ / ۰۶ / ۹۵) در تاریخ ۲۲ / ۰۱ / ۹۷ به اتمام میرسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور اعلام میدارد.
بر این اساس خواهشمند است حسب صلاحدید دستور فرمایید نسبت به تمدید قرارداد فوق الاشاره اقدام مقتضی معمول فرمایند.
رونوشت:
جناب آقای فضلالهی - ریاست محترم اداره کارپردازی بانک تجارت
|
دریافت قرارداد سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۹۵۸۰
تاریخ:
۱۲ / ۰۶ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
سازمان برنامه و بودجه کشور
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای نصرالله نصیری با کد ملی ۰۰۷۹۹۳۵۰۷۹ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
بسمه تعالی
شرکت محترم تعاونی پیشگامان توسعه بندر خشک کوثر یزد
شماره:
تاریخ:
۰۷ / ۰۴ / ۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۰۵۱۲۳، در خصوص برگزاری دورههای آموزش مجازی سیستم اتوماسیون اداری، به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۸۹۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
پرداخت هزینه آزمایشگاه آقای محسن ابوسعیدی | شماره:
تاریخ:
۱۵ / ۰۱ / ۹۴
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم فاطمه بهمرد به کد ملی ۰۴۵۲۵۶۲۱۶۳ همسر بیمهشده اصلی آقای محسن ابوسعیدی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۲ ٫ ۲۴۲ ٫ ۳۰۰ مورخ ۲۵ / ۱۲ / ۹۳
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیر مالی اداری
|
بسمه تعالی
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۶۳۶۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۵۵۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
واریز وجه حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۰۳ / ۹۸
پیوست:
دارد
جناب آقای علیرضا آراسته فرد
معاون محترم مالی اداری دانشگاه ادیان و مذاهب
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۱۳۳۲۲ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۱۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
| شماره:
۱۰۷۲۹۴
تاریخ:
۱۷ / ۰۳ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم مهرناز متحدی به کد ملی ۰۰۷۸۰۲۳۶۳۷ ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - ویزیت به مبلغ ۳۵۰۰۰۰ ریال مورخ ۰۲ / ۰۳ / ۱۳۹۶
۲ - ویزیت به مبلغ ۲۵۰۰۰۰ ریال مورخ ۱۳ / ۰۲ / ۱۳۹۶
۳ - ویزیت به مبلغ ۲۵۰۰۰۰ ریال مورخ ۱۷ / ۰۳ / ۱۳۹۶
باسپاس
هادی نورنژاد
مدیر مالی اداری
|
اعلام دریافت ضمانتنامه بانک ملت |
بسمه تعالی
اداره کل محترم تدارکات بانک ملت
شماره:
۸۹۰۹۷
تاریخ:
۱۵ / ۱۰ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۸۸۵ / ۹۴، با موضوع پشتیبانی اتوماسیون اداری، به پیوست اصل ضمانتنامه به شماره ۰۰۰۱۵۲۰۸۳۱ مورخ ۱۴ / ۱۰ / ۹۴ بانک کارآفرین شعبه آپادانا و به مبلغ ۶۷۷ ٫ ۰۵۲ ٫ ۲۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت ضمانتنامه مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس مشهدی جعفری
ریاست محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۲۷۶۳ مورخ ۱۴ / ۰۲ / ۱۳۹۹ و مذاکرات انجامشده با نمایندگان محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات بانک درخصوص راه اندازی سیستم مدیریت فرایندهای سازمانی (BPMS) به پیوست منابع مورد نیاز تقدیم میشود.
پیوست ۱ نامه شماره ….
Servers Access Ports
Server (Client) Name
Source IP
Dest. IP (s)
Source Port
Dest. Port
TCP / UDP
Service
Database
App: Master Worker
Database
Any
۱۵۲۱
TCP
SQLNet
Database
Administrator
Database
Any
۲۲
TCP
ssh
Database
Administrator
Database
Any
۱۵۲۱
TCP
SQLNet
App: Repository
App: Kubernetes
App: Repository
Any
۸۰
TCP
HTTP
App: Repository
Administrator
App: Repository
Any
۸۰
TCP
HTTP
App: Repository
Administrator
App: Repository
Any
۸۰۸۱
TCP
HTTP
App: Repository
App: Kubernetes
App: Repository
Any
۸۰۸۲
TCP
HTTP
App: Repository
Administrator
App: Repository
Any
۸۴۴۳
TCP
HTTPS
App: Repository
App: Kubernetes
App: Repository
Any
۸۴۴۴
TCP
HTTPS
App: Repository
Administrator
App: Repository
Any
۲۲
TCP
ssh
App: Kubernetes
Administrator
App: Kubernetes
Any
۲۲
TCP
ssh
App: Kubernetes
Administrator
App: Kubernetes
Any
۴۴۳
TCP
HTTPS
App: Kubernetes
Administrator
App: Kubernetes
Any
۸۰
TCP
HTTP
App: Kubernetes
Administrator
App: Kubernetes
Any
۳۰۰۰۰ ~ ۳۲۷۶۷
TCP
HTTP
App: Kubernetes
Administrator
App: Kubernetes
Any
۱۰۲۵۴
TCP
HTTP
App: Kubernetes
Administrator
App: Kubernetes
Any
۱۰۲۵۰
TCP
HTTP
App: Kubernetes
Administrator
App: Kubernetes
Any
۲۳۷۶
TCP
HTTPS
App: Kubernetes
Administrator
App: Kubernetes
Any
۲۳۷۹
TCP
HTTP
App: Kubernetes
Administrator
App: Kubernetes
Any
۲۳۸۰
TCP
HTTP
App: Kubernetes
Administrator
App: Kubernetes
Any
۶۴۴۳
TCP
HTTP
Nginx
Administrator
Nginx
Any
۴۴۳
TCP
HTTPS
Nginx
Administrator
Nginx
Any
۲۲
TCP
ssh
Nginx
Administrator
Nginx
Any
۸۰
TCP
HTTP
Nginx
User Client (s)
Nginx
Any
۴۴۳
TCP
HTTPS
Nginx
User Client (s)
Nginx
Any
۸۰
TCP
HTTP
Nginx
App: Kubernetes
Nginx
Any
۴۴۳
TCP
HTTPS
Nginx
App: Kubernetes
Nginx
Any
۸۰
TCP
HTTP
پیوست ۲ نامه شماره … …
GAMBPMS HW Requirements
Server Role
RAM
CPU
HDD
Network
Servers
Comments
توضیح
Docker Registry
۶
۴
۳۰۰
۱ Gigabit LAN
VM
برای اتصال به سرور kubernetes نیاز به یک کارت شبکه است.
محل نگهداری فایلهای Image مرتبط با Applicationهای سامانه است
Kub Worker / Master
۱۶
۱۰
۲۰۰
۲ * ۱ Gigabit LAN
VM
برای اتصال به هر یک از دیتابیسها نیاز به یک کارت شبکه مجزا است (در مجموع دو کارت شبکه).
تمامی سرویسهای نرمافزار روی این سرور ساخته و میزبانی میشوند
Nginx
۴
۴
۸۰
۱ Gigabit LAN
VM
برای اتصال به سرور kubernetes نیاز به یک کارت شبکه است.
درخواستهای ارسالشده برای سرویسها را دریافت و مسیردهی میکند
Oracle DB ۱
۶۴
۱۸
۴ * ۶۰۰ GB - ۱۵ k (Raid ۱ + ۰) + HotSpare
۱ Gigabit LAN
۱۰ Gigabit LAN
HBA QLE ۲۵۶۰ -ck ۸ G
Physical
برای اتصال به سرور kubernetes نیاز به کارت شبکه با ظرفیت ۱ Gb است (برای هر نود).
برای اتصال بین دو نود دیتابیس، نیاز به کارت شبکه با ظرفیت ۱۰ Gb است.
برای اتصال به SAN Storage نیاز به کارت شبکه HBA QLE ۲۵۶۰ -ck ۸ G است (برای هر نود).
مقدار فضای مورد نیاز روی SAN در زمان عملیاتیسازی براساس نیاز بهرهبردار مشخص میشود.
محل نگهداری اطلاعات و دادههای نرمافزار که توسط کاربران تولید میشود
Oracle DB ۲
۶۴
۱۸
۴ * ۶۰۰ GB - ۱۵ k (Raid ۱ + ۰) + HotSpare
۱ Gigabit LAN
۱۰ Gigabit LAN
HBA QLE ۲۵۶۰ -ck ۸ G
Resource
Measurement Units
CPU
Core (> ۲ ٫ ۰ GHz)
RAM
GB
HDD
GB
نکات:
* در هنگام پیکربندی سیستم لازم است امکان افزایش RAM سرورها و فضای H. D. D برای آینده درنظر گرفته شود.
* استفاده از Raid در پایگاه داده ضروری بوده ولی الزامی نمیباشد.
* قبل از تهیه هر سختافزار لازم است سازگار بودن سختافزار با سیستمعامل لینوکس اطمینان حاصل نمود.
* نظر به اهمیت اطلاعات ثبتشده در سیستم و نیاز به تهیه نسخ پشتیبان و نا پایدار بودن فضاهایی همچون PC / هارد دیسکهای خارجی، نگهداری نسخ پشتیبان برروی PC / External H. D. D توصیه نمیگردد.
* استفاده از سرورهای مجازی برای پایگاه داده به هیچ عنوان توصیه نمیشود.
* استفاده از سرورهای مجازی برای Application Server ارجح است.
* سرور Kubernetes به گونهای تنظیم میشود که با افزایش بار روی سامانه قابلیت Scale شدن روی سرویسها را داشته باشد لکن برای محیطهای عملیاتی با نرخ دردسترس بودن بالا، معماری استقرار به صورت Grid توصیه میشود که الزامات خاص خود را دارد.
* برای نگهداری اطلاعات لازم است فضایی مناسب و مکفی در SAN Storage درنظر گرفته شود.
* جهت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات نیاز به یک زیر ساخت مستقل به عنوان فضای Backup براساس تجهیزات کارفرمامیباشد. این فضا میتواند برروی مدیای NAS با فایل سیستم NFS تامین شود.
|
گواهی اشتغال به کار خانم مهسا خدابخشی |
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۰۴ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک محترم ملی شعبه مهر وطن
موضوع: گواهی اشتغال به کار
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی میشود: سرکار خانم مهسا خدابخشی سامانی فرزند حسین به شماره ملی ۱۱۶۰۱۶۵۰۵۱ صادره از لنجان و به شماره بیمه ۹۷۱۰۰۷۵۱ از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۱۳۹۱ در این شرکت، با سمت کارشناس مالی به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار میباشد.
آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۳۶، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال بوده و نحوهی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است.
این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن میباشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۶۰۹۳
تاریخ:
۲۷ / ۰۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم بیمه آسیا
با سلام و احترام
خواهشمند است مقرر فرمائید تعرفه بیمه درمان تکمیلی سال ۱۳۹۷ در سه حالت ذیل برای تعداد ۸۰ الی ۱۰۰ نفر ارسال گردد.
۱. حالتهای عمومی به علاوه هزینههای دارو، ویزیت و دندانپزشکی
۲. حالتهای عمومی بدون هزینههای دارو، ویزیت و دندانپزشکی
۳. با محاسبه فرانشیز ۱۰ و ۳۰ درصد
با سپاس
زهرا جهانشاهی
مدیر منابع انسانی
|
اطلاعات تماس نمایندگان بانک توسعه تعاون |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۶۰۳۷
تاریخ:
۰۶ / ۰۳ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس رجبی
رئیس محترم اداره کل سامانه های عملیات بانکی بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
پیرو درخواست جلسه بانک توسعه تعاون از نحوه عملکرد سامانه اتوماسیون اداری الماسگام در آن بانک، خواهشمند است در صورت صلاحدید موافقت خود را درخصوص برگزاری جلسه با نمایندگان بانک توسعه تعاون در خصوص عملکرد سیستم اتوماسیون اداری یکی از شعب آن بانک، اعلام فرمایید.
۱ - آقای احسان خیراندیش - کد ملی ۴۹۰۰۱۶۱۵۱۹
۲ - سرکار خانم فرخی فر - کد ملی ۰۰۵۸۰۲۵۸۱۲
۳ - سرکار خانم عسگری - کد ملی ۲۰۹۲۰۴۳۱۸۸
۴ - آقای قراگوزلو کد ملی - ۰۰۸۳۵۷۳۳۰۵
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس سیدعماد مرتضوی
مدیرعامل محترم شرکت مهندسین مشاورآهون
با سلام و احترام
به استحضار می رساند جهت انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۸ ٫ ۴.۱۲ ضروری است مستندات پیوست با عناوین «فهرست قابلیتهای جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۲» و «سازگاری محصول» با دقت مطالعه گردد.
تأکید میگردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیتهای بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از آخرین نگارش مرورگر IE (IE ۱۱) و یا از نسخههای بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستمعامل WindowsXP تنها از آخرین نگارش ارائهشده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ پشتیبانی میشود.
لازم به ذکر است این نگارش دارای تغییراتی نسبت به نگارشهای قبلی سامانه میباشد که فهرست آنها در اسناد پیوست مشخص است. ازجمله مهمترین تغییرات نگارش مذکور آن است که سیستم علیرغم اعلام هشدار در مورد ثبت نامه وارده تکراری، اجازه میدهد کاربرانی که در حوزه فعالیت دبیرخانههای مختلف باشند، نامههای وارده تکراری را ثبت کنند.
در همین راستا مجموعه لوحهای حاوی فایلهای نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری نیز به پیوست حضورتان ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامهریزی فعالیتهای آتی به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۰۲۶۹
تاریخ:۲۱ / ۰۴ / ۹۶
پیوست: دارد
جناب آقای مهندس روحی
مدیر عامل محترم شرکت خدمات انفورماتیک راهبر
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۶ / ۹۶ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۹ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۳۱ / ۰۵ / ۹۶) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
| شماره:
تاریخ:
۰۹ / ۰۳ / ۹۴
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی بیمهشده اصلی خانم مهسا خدابخشی سامانی به کد ملی ۱۱۶۰۱۶۵۰۵۱ ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه ویزیت چشم پزشکی به مبلغ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۵ / ۳ / ۹۴
۲ - هزینه عینک به مبلغ ۳ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱ / ۴ / ۹۴
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیر مالی اداری
|
دستور کامل کردن فرمهای ضمیمه قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس نادر شجاعی
مدیر عامل محترم شرکت پخش سراسری بازارگستر پگاه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۰۶۰۲ مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۳۹۶ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۲۵ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرمهای ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۲۶۸۱
تاریخ:
۲۷ / ۱۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم زهرا ابوسعیدی به کد ملی ۰۱۵۰۱۶۳۳۱۲ تحت تکفل بیمهشده اصلی آقای محسن ابوسعیدی ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱. هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۱ ٫ ۷۵۵ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۱ / ۱۱ / ۱۳۹۷
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
عدم دسترسی به سرورهای اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۷۶۹۴
تاریخ:
۰۶ / ۰۴ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتریحیی پالیزدار
مدیرعامل محترم شرکت مهندسی رای دانا آفرین
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۱۰۲۴۰۲ مورخ ۰۱ / ۰۸ / ۹۶ و ۱۰۳۸۸۸ مورخ ۰۹ / ۱۰ / ۹۶ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها و با توجه به عدم دسترسی شرکت گامالکترونیک به سرورهای اتوماسیون اداری مستقر در شرکت بریکان، به استحضار میرساند با توجه به استقرار سیستم اتوماسیون اداری در شرکت بریکان بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری میباشد. متأسفانه از تاریخ استقرار سیستم اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون گزارشی از وضعیت این سیستم برای این شرکت ارسال نشده است.
لذا خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجامگرفته و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
چنانچه لازم است این دست از مکاتبات مستقیما با شرکت بریکان انجام شود خواهشمند است نماینده مورد نظر شرکت بریکان را به منظور انجام مکاتبات با ایشان به صورت رسمی به این شرکت معرفی فرمایید.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
ندارد
کارشناس فروش تست
موضوع:
با سلام و احترام،
تست نصب سرور کانورت و ایران نستعلیق و فکس از شرکت گام الکترونیک
اداره کل
|
فهرست دسترسیهای سیستم برای بسته نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۵۹۹۷
تاریخ:
۲۱ / ۰۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس علیاصغر صالحی
مدیر عامل محترم شرکت پترو فرآوران اطلس
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۵۵۴۰ مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۱۳۹۶ واصله در تاریخ ۱۹ / ۰۱ / ۱۳۹۷ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، فهرست دسترسیهای سیستم به تفکیک نقشها، جهت اطلاع و احیانا انجام اصلاحات در دسترسی هر نقش حضورتان ارسال میگردد.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر اشرف
معاونت محترم مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانههای دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
به استحضار می رساند، جهت انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۸، ۴، ۱۶ ضروری است مستندات پیوست با عناوین «فهرست قابلیتهای جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۶» و «سازگاری محصول» با دقت مطالعه گردد.
تأکید میگردد، به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیتهای بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از نسخه IE ۱۱ و یا از نسخههای بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستمعامل WindowsXP تنها از آخرین نگارش ارائهشده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ پشتیبانی میشود.
خواهشمند است دستور فرمایید، پس از مطالعه کامل مستندات تغییرات نگارش جدید نسبت به نگارشهای قبلی سامانه، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامهریزی فعالیتهای آتی به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
وثائق مورد نیاز برای صدور ضمانتنامه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۳۳۱ ٫ ۷۶۸ ٫ ۸۰۰ ریال به منظور تضمین پیشپرداخت قرارداد شماره ۴۲۳۵ / ۹۸، به سر رسید یک سال، به نفع بانک ملت به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۳۳ ٫ ۱۷۶ ٫ ۸۸۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ و یا در صورت عدم موجودی از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - دو برگ سفته جمعا به ارزش ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
با تشکر
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حقانی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات بیمه دانا
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۱۲۳۲ / ۱۴۰۲ مبنی بر طرح موارد و درخواستهایی در خصوص سامانه اتوماسیون اداری، گزارشی از نتایج بررسی موارد عنوانشده به شرح ذیل خدمتتان اعلام میگردد.
ردیف
عنوان
شماره کیس
توضیحات
۱
عدم نیاز به وابستگی به برنامه Emwat
۱۸۵۲۵۸
این قابلیت در نگارش ۹ به بعد سامانه اتوماسیون اداری در نظر گرفتهشده و به جز ابزار Emwat، امکان مشاهده و ویرایش محتوای متنی نامه با استفاده از پروتکل WebDAV (برگرفته ازWeb Distributed Authering and Versioning) که نیازی به نصب هیچ برنامهای بر روی رایانه کاربر نمیباشد فراهمشده است.
۲
رفع مشکل جابجایی ستونها در مرورگر chrome
۱۸۵۲۵۹
این مشکل در نگارش ۹ به بعد سامانه اتوماسیون اداری مرتفع شده است.
۳
نمایش ارجاع «از طرف» برای مواقعی که جانشین ارجاع میدهد.
۱۸۵۲۶۱
این قابلیت در نگارش ۹ به بعد سامانه اتوماسیون اداری در نظر گرفتهشده است.
۴
ایجاد امکان مشاهده تنظیمات DMS در مرورگرهای فعال (در حال حاضر صرفا در مرورگر منسوخ IE قابلمشاهده میباشد.)
۱۸۵۵۹۶
حسب بررسی این مورد با نماینده محترم سازمان به اطلاع میرساند امکان مشاهده تنظیمات پیشرفته آرشیو سند و پرونده در نگارش ۸ ٫ ۴ آرشیو سامانه در دو مرورگر Chrome و FireFox فراهمشده است. با بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری به نگارش ۹ ٫ ۳ آرشیو نیز به نگارش ۸ ٫ ۴ بروزرسانی خواهد شد.
۵
درخواست افزایش محدودیت تعداد کاراکتر در متن پینوشت و یادداشت اختصاصی و کوچک بودن باکس تایپ.
۱۸۵۲۶۳
در نگارش ۹ ٫ ۳ سامانه اتوماسیون اداری قابلیت درج تا ۲۰۰۰ کاراکتر در قسمت پی نوشت و یادداشت اختصاصی فراهمشده است. همچنین مشکل کوچک بودن کادر مربوط به این قسمتها نیز در این نگارش مرتفع شده است.
مستندات مربوط به «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» طی نامه به شماره ۱۴۷۹۰۶ مورخ ۲۹ / ۰۳ / ۱۴۰۲ حضورتان ارسالشده است.
۶
ایجاد امکان اضافه کردن فایل اختصاصی در باکس یادداشت اختصاصی.
۱۸۵۲۶۴
این نیازمندی با ثبت ارجاع محرمانه برای نامه در سامانه اتوماسیوناداری پوشش دادهشده است. با استفاده از این قابلیت، در فهرست ارجاعات نامه، تنها ارجاع دهنده، ارجاع گیرندگان و سمتهای مافوق آنها ارجاعهای محرمانه و لذا پیوستهای آن ارجاعها را خواهند دید. کاربران دیگری که به آن نامه دسترسی داشته باشند، تنها قادر به مشاهده ارجاعهای غیرمحرمانه هستند.
لازم به ذکر است ارجاع محرمانه برای نامه متفاوت از طبقهبندی نامه (که ممکن است محرمانه باشد و یا نباشد) است. توضیحات تکمیلی نیز در این زمینه خدمت نماینده محترم آن سازمان ارائه گردید.
۷
نمایش کاربر ثبتکننده در نمایش فایلهای الصاقی.
۱۸۵۲۶۵
این درخواست در فهرست پیشنهادات سیستم ثبت گردید و بسته به اهمیت و عمومیت آن در دستور کار توسعه نگارشهای آتی سیستم قرار خواهد گرفت.
۸
ایجاد امکان ارجاع همزمان به چند نفر با استفاده از درج پینوشتهای مختلف.
۱۸۵۲۶۶
این قابلیت در صفحه ارجاع نامه با استفاده از دکمه «درج» فراهم میباشد. توضیحات تکمیلی نیز خدمت نماینده محترم سازمان ارائه گردید.
۹
ایجاد امکان عطف به نامه دیگر در ارجاعات نامه همانند امکانی که به هنگام ثبت نامه جدید در تب مشخصات نامه برای کاربر فراهم میباشد، به هنگام ارجاع نیز امکان مذکور اضافه گردد.
۱۸۵۲۶۷
درخواست عنوانشده در فهرست پیشنهادات سیستم ثبت گردید و بسته به اهمیت و عمومیت آن در دستور کار توسعه نگارشهای آتی سیستم قرار خواهد گرفت.
۱۰
رفع محدودیت تعداد ارسال به اکسل در گزارشات (صرفا برای ۳۰۰۰ رکورد).
۱۸۵۳۶۷
حسب بررسی و تست در خصوص گزارشات سامانه مشکلی مشاهده نگردید. مقرر گردید نماینده محترم سازمان عنوان دقیق گزارشی را که مشکل مشاهدهشده است جهت بررسی و تدقیق به واحد پشتیبانی این شرکت اطلاع نمایند.
۱۱
نمایش تعداد درخواستهای جدید بسامد به صورت لینکی در گوشه بالای سمت راست صفحه نخست.
۱۸۵۴۷۴
این موضوع درحال بررسی میباشد و نتایج حاصله متعاقبا خدمت نمایندگان سازمان اعلام خواهد شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام |
شماره:
تاریخ:
۱۰ / ۰۶ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای بهنام بابایی
مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و آمار شرکت سهامی بیمه ایران
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۳ به اتمام می رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۰۵۶ ر ۶ ریال مطابق با جدول ذیل اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تائید قرارداد مذکور را حداکثر تا تاریخ ۳۰ / ۰۶ / ۱۴۰۳ به این شرکت ابلاغ فرمایند. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور اقدام عاجل فرمایند.
ردیف
شرح
مدت
مبلغ به ریال
۱
ارائه خدمات پشتیبانی از سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام مطابق با شرح خدمات دوره گذشته
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸۹ ر ۱۶
خدمات افزون برتعهدات دوره گذشته
۲
ارائه خدمات پشتیبانی درخصوص خدمات پایه مربوط به نرمافزار سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵۲ ر ۱
جمع کل (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده):
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۱۷
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک هفته میباشد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۴۸۹۱
تاریخ:
۰۲ / ۰۴ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
سرکار خانم مهندس کتایون بیات
ریاست محترم اداره سامانههای صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
به پیوست گزارش خرداد ماه کنترل سرورهای اتوماسیون اداری اداره فناوری اطلاعات بانک تجارت و نیز وضعیت موارد خدمت ثبتشده آن بانک محترم در این بازه زمانی، حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
ارسال نسخههای قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۴۴۵۷
تاریخ:
۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
اداره کل ورزش و جوانان استان فارس
باسلام و احترام
به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری الماس گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم فاطمه نوبختی به کد ملی ۱۲۶۰۳۷۳۷۴۶ مادر بیمهشده اصلی خانم مهسا سازور ارسال می گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - نسخه دارو به مبلغ ۴ ٫ ۹۷۴ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۹ / ۰۶ / ۹۸
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
ارسال تصویر امضاء شده صورتحساب |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۹۶۲۵
تاریخ:
۰۳ / ۰۷ / ۹۷
پیوست:
دارد
مجتمع محترم فولاد روهینا جنوب
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۲ / ۹۷ / ۱۱۲۸ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۴۳۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۵ / ۰۵ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم دنیای اقتصاد تابان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام به شماره ۱۱۲۳۵۵، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۳۹۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
درخواست اخذ مفاصاحساب برای قرارداد شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۲۶۳۶
تاریخ:
۰۹ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سمنان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد ۱۴۱۳۲۳ مورخ ۱۲ / ۰۷ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۱۵۱۳
تاریخ:
۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی
باسلام و احترام
به پیوست ۴ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
آقای محمد هادی پور مصباح | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت بهسازان ملت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۴۶۲۹
تاریخ:
۳۰ / ۰۴ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
سرکار خانم مهندس هاشمی
مدیریت محترم واحد مهندسی نرمافزار بانک اقتصاد نوین
با سلام و احترام
به استحضار میرساند پیرو افزایش روزافزون مخاطرات فضای مجازی به ویژه فضای اینترنت و گزارشات گوناگون از آسیبهای وارده بر اطلاعات سازمانهای استفادهکننده از این فناوری، در صورت تمایل به استفاده آن سازمان از بستر اینترنت جهت دسترسی به سامانه اتوماسیون اداری، ضروری است به منظور افزایش امنیت سامانه مذکور از شبکه اختصاصی VPN در آن سازمان استفاده گردد. موازی با این امر، استفاده از توکنهای امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه میگردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگیهای امنیتی سیستم، امکان حمله و hack سامانه کاهشیافته و امنیت اطلاعات در حد مناسبی تأمین خواهد شد. همچنین در صورت تهیه گواهینامه معتبر امکان کار در بستر اینترنت نیز بر اساس پروتکل SSL نیز فراهم است. لذا دستورالعملهای اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندیهای مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستور فرمایید مستندات مربوطه توسط کارشناسان محترم آن سازمان مطالعه و در صورت تمایل به پیادهسازی این فناوری، موضوع به اطلاع این شرکت رسانده شود.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
حساب شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ بانک تجارت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۱۲۸۴
تاریخ:
۲۴ / ۰۹ / ۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۹۸۶۷۱۳ / ۹۷ / ۱۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۶۶۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ بانک تجارت شعبه میدان تختی کد ۲۳۵۰، اعلام میگردد.
| شماره:
۹۶۳۳۴
تاریخ:
۱۰ / ۱۱ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی آقای حامد عزیزی وامرزانی به کد ملی ۰۰۱۱۳۷۰۲۸۹ بیمهشده اصلی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - نسخه دارویی ۸۱۱۰۰۰ ریال مورخ ۰۵ / ۱۱ / ۹۴
۲ - ویزیت فوق تخصص ۳۸۰۰۰۰ ریال مورخ ۰۵ / ۱۱ / ۹۴
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیر مالی اداری
|
شرایط و تعهدات پیمانکار در قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۸۵۱۴
تاریخ: ۱۵ / ۰۵ / ۹۷
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین بیمارستان محب مهر با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۶۸۳۰۱۴ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۹۴۸۶۸۶۳۵ به نشانی بالاتر از میدان ونک-خیابان خلیل زاده- بیمارستان محب - طبقه ۵ - واحد IT به نمایندگیآقای دکتر غلامرضا شاه حسینی بعنوان ریاست بیمارستان که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در بیمارستان محب مهر استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۸ / ۰۵ / ۹۷ الی ۱۷ / ۰۵ / ۹۸ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۷۷۵ ر ۱۰۷ (صد و هفت میلیون و هفتصد و هفتاد و پنج هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: بالاتر از میدان ونک-خیابان خلیل زاده-بیمارستان محب -طبقه ۵ -واحد IT
تلفنکارفرما: ۰۲۱۸۸۶۴۴۶۱۰
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۵۰۰ ر ۷۷۷ ر ۱۰ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
دکتر غلامرضا شاه حسینی
مدیرعامل
ریاست بیمارستان
الهه عصاری
کیوان کاسب
عضو هیات مدیره
مسئول IT و ناظر قرارداد
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۷
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۴۹
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۹۵۰ ر ۱۵
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۸۵
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۸۰۵ ر ۲
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰ ر ۳۲۰ ر ۲۳
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۴۶۰ ر ۸۶
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۴۱۵ ر ۸
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۷۷۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۹۳۰ ر ۶
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۶۰ ر ۹
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۸
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۹۷۰ ر ۱۳
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۱۶۰ ر ۵۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۱۰۰
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۱۰۰
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۷۵
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱۲۹
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۶
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۱۶۰ ر ۵۰
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ |
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۷۲۰۶
تاریخ: ۰۱ / ۰۳ / ۱۴۰۲
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت گسترش انفورماتیک ایران با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۲۶۶۳۰۹ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۶۹۹۶۵۸ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۱۴۶۱۰۰۰۲۲ به نشانی خیابان تهران، انقلاب، بین خیابان حافظ و نجات الهی، پلاک ۸۶۰ ، ط ۵ به نمایندگیآقای سعید شاد مهری بعنوان مدیر عامل و عضو هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدسزاده بعنوان نایبرئیس هیات مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۵۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت گسترش انفورماتیک ایران استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۷ / ۰۳ / ۱۴۰۲ الی ۱۶ / ۰۳ / ۱۴۰۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۳۸ (سیصد و سی و هشت میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۴ - تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۵ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۶ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۷ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۸ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
۵ - ۲ - ۱۱ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گامالکترونیک انجام میگردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله «کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام الکترونیک انجام میگردد» و سایر مشخصات قرارداد از جمله شماره و تاریخ، مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ و مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد، معرفی نماید.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، خیابان انقلاب، بین خیابان حافظ و نجات الهی، پلاک ۸۶۰ ، ط ۵
تلفنکارفرما: ۰۲۱۶۶۷۴۲۰۳۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۳۳ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
سعید شاد مهری
مدیرعامل
مدیرعامل و عضو هیات مدیره
محمدابراهیم مقدس زاده
نایبرئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۵۰۰ کاربر مازاد
۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورتحساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۸ |
نماینده شرکت برای دریافت نامه مفاصاحساب | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بنیاد فرهنگی و هنری رودکی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۶۱۶۴
تاریخ:
۳۱ / ۰۴ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس متخصص
ریاست محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه
با سلام و احترام
به استجضار میرساند پیرو بروز اختلال در عملکرد سرور دوم برنامه کاربردی سامانه متمرکز اتوماسیون اداری و Reset ناگهانی آن در ساعت ۱۵:۴۰ روز چهارشنبه مورخ ۲۶ / ۰۴ / ۱۳۹۸ و مراجعه حضوری کارشناس این شرکت جهت بررسی موضوع، مشخص گردید منشأ این مشکل بروز خطای سخت افزاری در سرور مذکور بوده است. با توجه به اطلاعات فایل رویداد (LOG) مربوط به کنسول ILO این سرور، علت این رویداد افزایش دمای محیط نگهداری سرور (Rack) بوده که منجر به Reset خودکار آن شده است. همچنین در فایلهای LOG این سرور پیغام خطای Critical مربوط به خرابی Raid Controller نیز مشاهده گردید. مستندات مربوطه به پیوست قابلمشاهده میباشد.
با توجه به توضیحات ارائهشده ضروری است نسبت به بررسی علت افزایش دمای Rack و نیز تعویض مؤلفه سختافزاری Raid Controller از جانب کارشناسان متولی این امر در آن سازمان اقدام لازم انجام گردد.
لازم به ذکر است با توجه به بررسیهای انجامشده بر روی سایر سرورهای موجود در Rack مربوط به سامانه و عدم مشاهده افزایش دما در زمان مذکور بر روی این سرورها، احتمال خرابی سنسور تشخیص دمای محیطی روی برد سرور (Ambient Sensore) نیز وجود دارد.
لذا بنا به نظر نماینده محترم بانک آقای عربانی، مقرر گردید سرور مذکور فعلا در مدار باقیمانده و در صورت وقوع مجدد مشکلات ذکر شده، نسبت به تعویض قطعات معیوب آن از جانب بانک اقدام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت: جناب آقای مهندس متین نفس رئیس اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه
|
تعهدات پیمانکار در قرارداد نرمافزاری |
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۴۳۷۸
تاریخ: ۰۲ / ۱۱ / ۹۶
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر با شناسه ملی ۱۴۰۰۵۴۸۳۶۳۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۵۱۷۱۵۵۶۷۸ به نشانی خ قائممقام، تقاطع بهشتی، شعبه ۱۴۴۵ بانک صادرات، طبقه چهارم به نمایندگیآقایان اسماعیل دهبان بعنوان مدیرعامل و احمد عشقی بعنوان عضو هیئتمدیره از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۱۱ / ۹۶ الی ۳۰ / ۱۰ / ۹۷ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶ (سی و شش میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد به صورت یکجا پس از عقد قرارداد در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: خ قائممقام، تقاطع بهشتی، شعبه ۱۴۴۵ بانک صادرات، طبقه پنجم
تلفنکارفرما: ۰۲۱۸۸۱۰۱۰۵۷
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
اسماعیل دهبان
مدیرعامل
مدیرعامل
الهه عصاری
احمد عشقی
عضو هیات مدیره
عضو هیئتمدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۶
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۴
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۵۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۸
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۷
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۷۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
بسمه تعالی
اداره محترم امور شعب مرکزی بانک ملی ایران
شماره:
۹۸۲۷۱
تاریخ:
۲۸ / ۱۲ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۹۵۸۰۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۷۹۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
مراحل ارسال مدارک به تامین اجتماعی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۲۰۳۸
تاریخ:
۰۹ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
شرکت سپهرنت ایرانیان
با سلام و احترام
عطف به صورتحسابهای ۲۲۱۳۸ مورخ ۱۵ / ۰۱ / ۴۰۰، ۲۲۳۸۳ مورخ ۲۶ / ۰۴ / ۴۰۰، ۲۲۵۳۰ مورخ ۲۷ / ۰۶ / ۴۰۰ و ۲۳۳۹۱ مورخ ۲۳ / ۰۵ / ۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ صورتحسابها
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحسابها
۳ - مبلغ کل صورتحسابها
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی صورتحسابها با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره محترم مهندسی نرمافزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
پیرو نامه ۱۱۴۷۹۵ مورخ ۰۴ / ۰۳ / ۱۳۹۸ در خصوص نصب وصله امنیتی آسیبپذیری CVE ۲۰۱۸ - ۳۱۱۰ بر روی سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری به استحضار میرساند، علیرغم هماهنگی انجامشده با نماینده محترم آن بانک، آقای میرزاپور جهت حضور کارشناس این شرکت در روز سهشنبه مورخ ۲۸ / ۰۳ / ۱۳۹۸ متاسفانه از ورود کارشناس این شرکت جلوگیری و انجام عملیات در روز جاری به تایید نماینده محترم بانک، لغو گردید.
خواهشمند است به منظور انجام این مهم، دستور فرمایید هماهنگی لازم جهت حضور کارشناس این شرکت مجددا انجام و موضوع به منظور برنامهریزی فعالیتهای مربوطه به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تاریخ انقضای قرارداد جاری پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۱۳ / ۰۳ / ۱۳۹۳
پیوست: دارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۴ / ۰۴ / ۹۳ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثرتا دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۱۰ / ۰۴ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۹۷۶۲۵ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۰۳ / ۰۸ / ۱۴۰۲ و پیرو نامه شماره ۱۵۰۹۴۳ مورخ ۰۶ / ۰۸ / ۱۴۰۲ در خصوص الزامات امنیتی آپاچی با شماره آسیبپذیریهای اعلامشده به استحضار میرساند، به دلیل عدم استفاده از محصول با نگارش آسیبپذیر ذکر شده برروی سیستمعامل سرورهای برنامه کاربردی سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
آقای محسن ابوسعیدی برای دریافت هزینه درمان |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۴ / ۱۲ / ۹۲
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۸ / ب / ۳ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۲، بدینوسیله آقای محسن ابوسعیدی برای دریافت هزینه درمان خود به شرح ذیل معرفی میگردد.
ردیف
نام بیمار
نسبت بیمهشده
۱
محسن ابوسعیدی
اصلی
ضمنا مدارک ذیل نیز بهپیوست ارسال میگردد.
۱ - فتوکپی دفترچه تامین اجتماعی بیمهشده اصلی
۲ - یک برگ اصل نسخه پزشک و قبض رادیولوژی گردن و همچنین رسید درمانگاه جمعا به مبلغ ۸۲۶ ٫ ۰۰۰ ریال
۳ - اصل رادیولوژی گردن (خواهشمند است اصل رادیولوژی عودت داده شود)
باتشکر
لیلا بشیری خصال
مدیر اداری مالی
|
بسمه تعالی
بنیاد محترم فرهنگی هنری رودکی
شماره:
۷۹۳۳۶
تاریخ:
۰۱ / ۰۷ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۵۳۶۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۰۵۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۳ / ۰۸ / ۹۹
پیوست: ندارد
جناب آقای مهندس شفیعی مقدم
مدیرعامل محترم شرکت گسترش انفورماتیک ایرانیان
با سلام و احترام
استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مربوط به موسسه اعتباری توسعه در تاریخ ۰۴ / ۰۹ / ۹۹ به اتمام میرسد.
با توجه به پیگیری مؤسسه اعتباری توسعه برای انعقاد قرارداد مستقیم با شرکت گام الکترونیک، خواهشمند است دستور فرمائید در خصوص نحوه انعقاد قرارداد و ادامه همکاری، تصمیم نهائی را به این شرکت منعکس فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۹۵۹
تاریخ:
۱۰ / ۰۷ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
در رابطه با اختلالات سیستم اتوماسیون اداری در روز جاری به استحضار میرساند اولین توقف سیستم از ساعت ۱۲:۰۸ الی ۱۲:۳۲ به علت هنگ کردن Application Server بود که با Restart سخت افزاری سرور از طریق ILO سیستم عملیاتی گردید. همچنین لازم به ذکر است پس از Restart سرور, ساعت آن به عقب برمیگردد که این موضوع نیاز به بررسی توسط کارشناسان محترم سختافزار آن بانک دارد.
دومین اختلال از ساعت ۱۳:۴۷ الی ۱۳:۴۸ به دلیل خطایی در سیستم گردش کار بروز کرد. لاگهای مربوطه در دست بررسی میباشند. نتایج بدست آمده متعاقبا خدمتتان اعلام میگردد.
|
هزینههای اجرائی طرح اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
۲۸ / ۰۲ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بانک گردشگری
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص خرید یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در بانک گردشگری پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: بانک گردشگری
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام ۵۰ کاربره
معماری اجرایی: بهصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت بانک گردشگری در تهران
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۰
۲
برگزاری یک دوره آموزش مجازی در سامانه آموزش مجازی گام الکترونیک
یک دوره برای ۳۰ کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۰
۳
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۴
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲۷۸
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۴۸۶۹
تاریخ:
۰۲ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
پستبانک ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۴۳۷۹۸ / ۱۴۰۱ با موضوع، پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۹۳۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۱۱۱۲۰۱۰۰۲۷۸۳۰۳۷۶۶۰۱ نزد پستبانک اعلام میگردد.
|
توقف سامانه اتوماسیوناداری به دلیل کمبود فضا |
شماره:
۱۲۷۰۰۱
تاریخ:
۱۲ / ۰۸ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس غلامرضا بابایی
مدیرکل محترم سازمان صنعت و معدن و تجارت آذربایجان غربی (ریاست محترم)
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در ساعت ۰۸:۵۵ روز شنبه مورخ ۱۰ / ۰۸ / ۱۳۹۹ به استحضار میرساند، منشأ مشکل پر شدن فضای پارتیشین سیستمی Oradata در سرور پایگاه داده به دلیل کمبود فضا بوده است. این اشکال با خالی کردن فضا و انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۹:۱۰ مرتفع گردید.
خواهشمند است با توجه به حساسیت موضوع، همانطور که پیشتر طی نامه شماره ۱۲۵۲۹۴ مورخ ۲۸ / ۰۵ / ۱۳۹۹ خدمتتان اعلامشده بود و به منظور جلوگیری از بروز مجدد مشکل دستور فرمایید در خصوص افزایش فضای سرور پایگاه داده تسریع نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس شهریار خلیلی
مدیر عامل محترم شرکت زیرساخت امن خدمات تراکنشی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۳۵۸۷ مورخ ۰۶ / ۰۷ / ۱۴۰۰ در خصوص استعلام قیمت سیستم مدیریت فرایندها، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت زیرساخت امن خدمات تراکنشی، پیشنهاد قیمت این شرکت براساس شرح خدمات پیوست به شرح ذیل تقدیم میگردد.
۱. راهکار اول: پیشنهاد سیستم بسامد با مجوز بهرهبرداری از ۱۰ فرایند
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم بستر سازمان الکترونیک مدرن (بسامد)
مبتنی بر استاندارد BPMN ۲
یک بسته ۱۰۰ کاربره
با مجوز بهرهبرداری از ۱۰ فرایند
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۵۰ ر ۱
۲
برگزاری کارگاه آموزشی پیادهسازی فرایندها
طی سه روز برای ۱۰ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
۳
ارائه مشاوره در حوزه تحلیل، طراحی و پیادهسازی
یک بسته تا سقف ۱۰ ساعت
رایگان
۴
نصب، انجام تنظیمات و یک دوره آموزش مولفه بهینهساز (Optimize)
یکمرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۵
۵
پشتیبانی براساس سطح خدمات پایه از زمان نصب سیستم
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۰
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۷۵ ر ۱
۲. راهکار دوم: پیشنهاد سیستم بسامد با مجوز بهرهبرداری از ۲۰ فرایند
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم بستر سازمان الکترونیک مدرن (بسامد)
مبتنی بر استاندارد BPMN ۲
یک بسته ۱۰۰ کاربره
با مجوز بهرهبرداری از ۱۰ فرایند
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۵۰ ر ۱
۲
برگزاری کارگاه آموزشی پیادهسازی فرایندها
طی سه روز برای ۱۰ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۰
۳
ارائه مشاوره در حوزه تحلیل، طراحی و پیادهسازی
یک بسته تا سقف ۱۰ ساعت
رایگان
۴
مجوز بهرهبرداری از ۱۰ فرایند (علاوه بر ۱۰ فرایند اول در ردیف ۱)
یک بسته با ۱۰ فرایند
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
۵
نصب، انجام تنظیمات و یک دوره آموزش مولفه بهینهساز (Optimize)
یکمرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۵
۶
پشتیبانی براساس سطح خدمات پایه از زمان نصب سیستم
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۵۰
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸۵ ر ۲
۳. راهکار سوم: پیشنهاد سیستم بسامد با مجوز بهرهبرداری از ۵۰ فرایند
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم بستر سازمان الکترونیک مدرن (بسامد)
مبتنی بر استاندارد BPMN ۲
یک بسته ۱۰۰ کاربره
با مجوز بهرهبرداری از ۱۰ فرایند
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۵۰ ر ۱
۲
برگزاری کارگاه آموزشی پیادهسازی فرایندها
طی سه روز برای ۱۰ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
۳
ارائه مشاوره در حوزه تحلیل، طراحی و پیادهسازی
یک بسته تا سقف ۱۰ ساعت
رایگان
۴
مجوز بهرهبرداری از ۴۰ فرایند (علاوه بر ۱۰ فرایند اول در ردیف ۱)
یک بسته با ۴۰ فرایند
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱
۵
نصب، انجام تنظیمات و یک دوره آموزش مولفه بهینهساز (Optimize)
یکمرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۵
۶
پشتیبانی براساس سطح خدمات پایه از زمان نصب سیستم
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۱۴
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۹ ر ۳
توضیحات:
* در صورت نیاز کارفرما مبنی بر پیادهسازی Connector (برای فراخوانی سرویس سیستمهای بیرونی)، موضوع بررسی و پس از برآورد حجم کار و مدت زمان پیادهسازی و در صورت تائید کارفرما، نسبت به پیادهسازی آن اقدام خواهد شد.
* در صورت نیاز برای بهره برداری از تعداد فرایندهای بیشتر، پکیج هایی با ۱۰ فرایند با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۰ ریال قابل سفارش می باشد.
* به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه می گردد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
مدارک لازم برای اخذ مفاصاحساب تامین اجتماعی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی کردستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۴۱۱۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
۱۲۰۲۷۵
تاریخ:
۱۵ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید محمد رضا مصطفوی
مدیر عامل محترم شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس
با سلام و احترام
پیرو درخواست آن مجموعه مبنی بر استفاده از زیرساخت مجازی جهت استقرار سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند یکی از مهمترین الزامات در استفاده بهینه از زیرساختهای مجازی، مدیریت صحیح دسترسی ماشینهای مجازی به منابع سختافزار تخصیص دادهشده میباشد. با توجه به اهمیت بالای نرمافزار اتوماسیون اداری و توجه به این نکته که این نرمافزار از نرمافزارهای پایه قدرتمند اوراکل استفاده میکند، رعایت الزامات زیر در صورت استفاده از زیرساخت مجازی، برای استفاده بهینه و کارایی مناسب نرمافزار ضروری بوده و عدم توجه به این مسائل میتواند مشکلات عملکردی و غیر عملکردی جدی در این سیستم ایجاد کند.
* ضروری است از ماشین میزبان با تعداد هسته-پردازنده فیزیکی مناسب (بالا) استفاده شود به نحوی که حداقل پردازنده مورد نیاز نرمافزار اتوماسیون اداری (توصیهشده توسط شرکت گام الکترونیک) همواره آزاد و در دسترس باشد. به عبارت دیگر تعداد و حجم پردازندههای مورد نیاز نرمافزار اتوماسیون با سایر پردازندههای ماشین میزبان مشترک نباشند.
* لازم است میزان حافظه اصلی (RAM) ماشین میزبان به نحوی محاسبه شود که همواره استفاده از تمامی حافظه مورد نیاز نرمافزار اتوماسیون آزاد باشد.
* به علت لزوم دقت در میزان رشد و سرعت تخصیص فضای مورد نیاز متناسب با رشد فضای ماشینهای مجازی استفاده از دیسک سخت از نوع Thick در تعریف فضای دیسک توصیه نمیشود، اما لازم است فضای مورد نیاز دیسک سختهای نرمافزار اتوماسیون اداری همواره در دسترس باشد.
* قابلیت DRS سرور بین میزبانهای سرور مجازی خاموش یا به صورت دستی تنطیم گردد تا بار اضافه به سرور میزبان نرمافزار اتوماسیون اداری منتقل نگردد.
* درصورت استفاده از امکاناتی مانند DRS، HA یا موارد مشابه که ماشین مجازی را حسب نیاز به میزبانهای دیگر منتقل مینماید ضمن دقت به الزامات در میزبان جدید باید ارتباطات داخلی سرورها به منظور انتقال قفل سخت افزاری نرمافزار اتوماسیون مدنظر قرار گیرد.
نکته: در خصوص سرور پایگاه داده لازم است Disk سیستمعامل از Disk در نظر گرفتهشده برای نگهداری Data مجزا باشد.
نکته: به منظور پایش وضعیت و همچنین بررسی مسائل احتمالی، ضروری است کارشناسان شرکت گامالکترونیک قابلیت دسترسی به ماشینهای مجازی را از طریق ابزار مدیریتی مربوطه (Vsphere Client) داشته باشند.
ضمنا مستندات مربوط به توصیههای شرکت VMWare در زمینه کارایی سیستمهای مجازی جهت بهرهبرداری واحدهای مربوطه به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
ارسال دستگاه سرور برای رفع مشکل |
بسمه تعالی
شرکت اندیشه پرداز دوران
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
به استحضار میرساند یک دستگاه سرور Asus به مدل RS ۲۶۰ -EA / RX ۸ جهت رفع مشکلات زیر ارسال میگردد:
۱ - امکان ایجاد Raid وجود ندارد، لطفا بررسی و مرتفع گردد.
۲ - مشکل ایجاد Raid توسط هاردهای ۴ ترابایت نیز برطرف گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۳۸۷۴
تاریخ:
۱۸ / ۱۰ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بیمه آرمان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۳۴۰۵ مبنی بر پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۷۹۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
تاریخهای شروع و پایان قرارداد ۷۲۵۳۶ |
بسمه تعالی
سازمان تامین اجتماعی شعبه ۲۹ تهران
شماره:
۷۸۰۹۵
تاریخ:
۰۱ / ۰۵ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست قرارداد شماره ۷۲۵۳۶ مورخ ۲۹ / ۰۷ / ۱۳۹۲ جهت صدور مفاصاحساب بیمه ارسال می گردد. ضمنا آقای مزدک تمجیدی پیمانکار قرارداد مذکور، موضوع قرارداد را به تنهایی انجام داده است.
۱ - موضوع قرارداد: خرید کد منبع (Source Code) نرمافزار Emwat
۲ - تاریخ شروع قرارداد: ۲۹ / ۰۷ / ۱۳۹۲ و تاریخ خاتمه قرارداد: ۰۶ / ۰۸ / ۱۳۹۲
۳ - مبلغ ناخالص قرارداد: ۲۸۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۴۱۳۸
تاریخ:
۰۸ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بانک رفاه کارگران
موضوع: گواهی اشتغال به کار
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی میشود: جناب آقای حسن هاشمی کوچکسرایی فرزند سیدحسین به شماره ملی ۲۱۵۰۱۴۴۲۳۹ صادره از ساری و به شماره بیمه ۱۵۵۴۶۱۶۵ از تاریخ ۱۰ / ۰۸ / ۱۳۹۷ در این شرکت، با سمت VAS Engineerبه عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار میباشد.
آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۵۰، ۷۵۲، ۰۰۰ ریال بوده و نحوهی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است.
این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن میباشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید.
با تشکر
ملیحه عبداللهی
مدیر منابع انسانی
|
تمدید خدمات پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۸۸۷۱
تاریخ: ۰۳ / ۰۶ / ۹۷
پیوست: دارد
شرکت محترم تهیه و توزیع مواد ریختهگری و قطعات صنعتی ایران (سودیکو)
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۵ / ۰۶ / ۹۷ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر ایناساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۱۰ / ۰۶ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک پارسیان
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی میشود: آقای احسان نعمتی فرزند رضا به شماره ملی ۰۳۸۶۴۳۶۱۶۹ صادره از قم و به شماره بیمه ۹۷۰۹۱۰۰۵ از تاریخ ۱ / ۱۲ / ۹۰ در این شرکت در واحد پشتیبانی و با سمت کارشناس پشتیبانی واقع در محل این شرکت در تهران، خ صابونچی، پلاک ۱۰۹ بعنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می باشد.
آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۱۱۰۰۰۰۰۰ ریال بوده و نحوه همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است.
این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک پارسیان و در تاریخ فوق صادر گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن میباشد. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر می توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل کنید.
باسپاس
محمدرضا سعیدی نائینی
مسئول منابع انسانی
|
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۵ / ۰۴ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
جناب آقای حمیدرضا قربان زاده
سرپرست محترم مدیریت امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی مشهد
با سلام و احترام
پیرو پیگیریهای صورت گرفته و اعلام کارشناسان محترم آن دانشگاه مبنی بر ارسال قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۲ / ۰۳ / ۱۴۰۱ تا این لحظه قرارداد دریافت نشده است خواهشمند است دستور فرمایید اقدامات عاجل جهت ارسال قرارداد مذکور بعمل آورند.
.
* رونوشت: جناب آقای مسعود ساداتی - مدیر محترم آمار و فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی دانشگاه علوم پزشکی مشهد
|
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۸ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم شرکت قند و شکر فیروزکوه
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات تلفنی انجامشده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت قند و شکر فیروزکوه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت قند و شکر فیرزوکوه
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت قند و شکر فیروزکوه
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام (مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۲
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دوکارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸
مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶۰
توضیحات:
* هزینه برگزاری دوره آموزش مجازی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به ازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۴۲۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ | info@gamelectronics. com
|
هماهنگیهای لازم برای نماینده شرکت در بانک تجارت |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ضروری
مدیریت محترم فناوری اطلاعات بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به بند ۲۴ - ۸ قرارداد فیمابین به شماره ۹۸۶۷۱۳ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۲۴ / ۰۷ / ۱۳۹۷ در خصوص قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری و استقرار نیروی مقیم در آن بانک، بدینوسیله آقای علی نصیبان با کد ملی ۰۳۷۰۵۲۵۰۱۹ بعنوان نماینده این شرکت حضورتان معرفی میگردد. نامبرده از تاریخ ۱۹ / ۰۷ / ۱۳۹۹ جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور و به عنوان جایگزین خانم صدیقه امانی، در آن بانک حضور خواهد یافت.
خواهشمند است مقرر فرمایید هماهنگیهای لازم در این زمینه انجام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس شاهین پیری
مدیرعامل محترم شرکت بازرگانی چابک تجارت آسیا
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
پیرو نامهی شماره ۱۰۳۵۸۸ مورخ ۲۸ / ۰۹ / ۹۶ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها و با توجه به عدم دسترسی شرکت گامالکترونیک به سرورهای اتوماسیون اداری آن شرکت محترم، به استحضار میرساند از آن تاریخ تا کنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پروژه مکانیزاسیون شعب بانک |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۴ / ۰۶ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
اداره کل پشتیبانی بانک قرضالحسنه مهر ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای نصرالله نصیری با کد ملی ۰۰۷۹۹۳۵۰۷۹ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه ابلاغیه و تایید پیشنهاد قیمت درخصوص پروژه مکانیزاسیون شعب بانک معرفی میگردند.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو مشکل اعلامی در مورد خدمت ثبتشده به شماره ۱۹۷۰۵۴ مورخ ۲۲ / ۰۳ / ۱۴۰۳ با موضوع بررسی خطای
Bad Gateway در زمان جستجو در رخدادهای مدیریت مکاتبات، به استحضار میرساند به منظور رفع خطای مذکور، نیاز به توقف سیستم اتوماسیون اداری به مدت ۳۰ دقیقه میباشد. لذا خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به اخذ مجوز عملیات، ضمن هماهنگی با این شرکت اقدام و مراتب را به منظور انجام برنامهریزی اطلاعرسانی نمایند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
تأیید قرارداد و تعهدات شرکت گام الکترونیک |
شماره:
۱۵۵۷۵۲
تاریخ:
۲۴ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۰۷۴۴۵ / ۱ مورخ ۰۷ / ۰۲ / ۱۴۰۰ متمم قرارداد ۱۲۲۷۷۳۳ / ۱ مورخ ۱۱ / ۰۶ / ۱۳۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۷۷۱۷۱۳ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۰ به مبلغ ۳۳ ٫ ۴۰۸ ٫ ۵۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۵۰۳۳۵ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۰۱ / ۰۵ / ۱۴۰۲ و پیرو نامه شماره ۱۴۸۷۹۲ مورخ ۰۲ / ۰۵ / ۱۴۰۲ در خصوص الزامات امنیتی آپاچی با شماره آسیبپذیری CVE- ۲۰۲۳ - ۳۳۰۰۸ به استحضار میرساند، به دلیل عدم استفاده از محصول با نگارش آسیبپذیر ذکر شده برروی سیستمعامل سرورهای برنامه کاربردی سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پایان دوره پشتیبانی و تأیید قرارداد |
بسمه تعالی
شماره: ۱۲۰۵۳۸
تاریخ ۲۵ / ۱۰ / ۹۸
پیوست: دارد
مدیریت محترم سازمان صنعت معدن و تجارت استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۸ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۳۰۴ ر ۲۸۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میداریم.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد حداکثر تا تاریخ ۲۳ / ۱۱ / ۹۸ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت پترو امید آسیا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۶۷۳۹ مورخ ۱۰ / ۰۷ / ۹۸ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضبح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
درخواست ارسال تصویر صورتحساب |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۰۷ / ۹۹
پیوست:
دارد
مجتمع محترم فولاد روهینا جنوب
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۷۳۶ / ۹۹ / ۲ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۵۷۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس نعیم حسنی
ریاست محترم مرکز فاوا بیمه دانا
با سلام و احترام
پیرو هماهنگیهای قبلی در مورد ارائه خدمات مشاوره، آموزش و توسعه بر بستر سیستم مدیریت فرایندهای کسبوکار بسامد و پیگیریهای صورتگرفته توسط همکاران این شرکت از جناب آقای مهندس فاطمی نماینده محترم آن مرکز، با توجه به پیشبینی و تخصیص ظرفیت کاری برای آن سازمان محترم در طی سال جاری خواهشمند است مراتب نیازمندی را در اسرع وقت امر به ابلاغ فرمایید.
با تشکر
سعید زنگنه
مدیر پروژه استقرار نرمافزار ۱
|
دستور معرفی نماینده سیستم آرشیو |
باسمه تعالی
جناب آقای مهندس احمد قافی
مدیر عامل محترم شرکت تعاونی پیشگامان توسعه بندر خشک کوثر
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۷۶۳۴ مورخ ۱۱ / ۴ / ۹۳ به استحضار میرساند جهت آموزش مدیریت آرشیو سیستم اتوماسیون اداری، نیاز به انتخاب نماینده (گانی) جهت مدیریت این زیرسیستم میباشد تا متعاقب آن، دورههای آموزشی لازم برای این افراد برگزار گردد.
خواهشمند است دستور فرمایید جهت معرفی این نماینده (گان) اقدام لازم را معمول فرمایند.
در ضمن ویژگیهای مدیرسیستم آرشیو به پیوست ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۸ / ۰۹ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۰۹۱ / ۹۹ / ۸ مبنی پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۷۴۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
مفاصاحساب قرارداد پشتیبانی 82917 |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
اداره امور شعب بانک ملی استان کرمان
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۸۲۹۱۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۲۰۵۸
تاریخ:
۱۵ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۰۱۸۴ با موضوع ۲۰ درصد مبلغ فروش سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۷۳۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
قرارداد پشتیبانی سیستم |
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
پیوست:
شرکت مخابرات استان گیلان
معاونت محترم مالی، تدارکاتی و منابع انسانی
باسلام و احترام
احتراما در بازگشت به نامه شماره ۱۰۳۶۱ / ۹۴ / ۸۱۰ مورخ ۰۳ / ۰۳ / ۹۴ آن شرکت درخصوص تعیین تکلیف وضعیت دبیرخانه بدون کاغذ (اتوماسیون اداری الماس گام) به استحضار میرساند به پیوست قرارداد پشتیبانی یکساله سیستم اتوماسیون اداری الماس گام حضورتان تقدیم می گردد.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
بدینوسیله اعلام میگردد: جناب آقای علی مقدس زاده بیمهشده اصلی به کدملی ۰۴۵۳۳۹۴۹۳۰ به علت خاتمه همکاری بیمهشده اصلی با شرکت در تاریخ ۳۰ / ۱۰ / ۱۴۰۱، خواهشمند است از لیست بیمه تکمیلی حذف گردد.
با تشکر
محسن بشیری
کارشناس مالی
|
نماینده شرکت جهت دریافت توکنهای بانک |
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم نرم افزار اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک ملت
شماره:
۹۹۱۴۴
تاریخ:
۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت انجام امور محوله و دریافت توکنهای بانک حضورتان معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاریهای لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
آقای بکاء
شرکت تجارت الکترونیکلالالاس وفناوری اطلاعات ملل
با سلام و احترام
نامه مربوط به اکشن پلن
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
خدمات دورکاری شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۲ / ۰۶ / ۹۹
پیوست: ندارد
جناب آقای مهندس نمازی
مدیر محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۷ / ۰۸ / ۹۹ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۳۸۰ ر ۴۳۷ ر ۲۹۷ ر ۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۹ / ۰۷ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمانها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمانها پیشبینی کرده است که شامل مجموعه نرمافزارهای ذیل میباشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.
۱ - نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه)
۲ - دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی
۳ - اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش نامهها به اربابرجوع
۴ - امکان ثبت خودکار مکاتبات اربابرجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان
۵ - پیامرسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات
۶ - مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS
۷ - مدیریت اسناد
| شماره:
۸۳۸۳۸
تاریخ:
۱۷ / ۰۵ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گروه محترم دولت دانا
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای سهیل توده فلاح به عنوان نماینده این شرکت جهت حضور در هشتمین کنفرانس نظام اداری و سومین سمینار شهرداری الکترونیکی معرفی می گردد.
خواهشمند است جهت حضور ایشان مراحل ثبت نام را مبذول فرمایید.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
مدت و مبلغ قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۷۲۴۰
تاریخ: ۳۰ / ۰۴ / ۱۴۰۳
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت صرافی تجارت با شناسه ملی ۱۰۱۰۴۰۰۰۳۴۸ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۵۵۷۹۶۹۵۴ و کدکارگاهی از سازمان تامین اجتماعی به شماره ۰۸۹۶۷۸۰۰۱۰ وبه نشانی: تهران، میدان آرژانتین، ابتدای خیابان احمدقصیر، نبش کوچه نوزدهم، پلاک ۶۶، طبقه همکف و اول به نمایندگی خانمها بهناز ذوالفقاری بعنوان مدیرعامل و عضوهیاتمدیره و طاهره کاویانیفر بعنوان عضو موظف هیاتمدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و محمد ابراهیم مقدس زاده، نایبرئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۵۰ کاربره الماسگام (زیرسیستم مکاتبات) تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۳ الی ۱۲ / ۰۵ / ۱۴۰۴ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۷۵ (سیصد و هفتاد و پنج میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد بصورت یکجا پس از امضا قرارداد با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری.
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام الکترونیک انجام می گردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله «کلیه امور توسط پرسنل شرکت گامالکترونیک انجام میگردد» و سایر مشخصات قرارداد از جمله شماره، تاریخ و مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ، مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی، کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد معرفی نماید.
۵ - ۲ - ۱۱ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
۵ - ۲ - ۱۲ - اگر کارفرما پیشنیازهای اجرای تعهدات موضوع قرارداد را (نظیر تجهیزات، آموزش کاربران، الزام به کار با سامانه) نتواند به موقع آماده نماید به نحوی که زمانبندی پروژه با تاخیر مواجه گردد، در این صورت سامانه موضوع قرارداد تحویل دادهشده تلقی میگردد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در مورد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، میدان آرژانتین، ابتدای خیابان احمد قصیر، نبش کوچه نوزدهم، پلاک ۶۶، طبقه همکف و اول
تلفنکارفرما: ۸۶۰۷۶۱۰۰ - ۰۲۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
بهناز ذوالفقاری
مدیرعامل
مدیرعامل و عضو هیاتمدیره
محمدابراهیم مقدس زاده
طاهره کاویانیفر
نایبرئیس هیات مدیره
عضو موظف هیاتمدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۳
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۰۵۰ ر ۱۳
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲۸
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۸۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۳ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۸۲۵
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۷۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۲۸۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۵۶۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۳۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۵۷
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۵۶
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۲۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۷۱۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۱۴
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۸۸۳
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۵۰۰ کاربر مازاد
۳۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۸ ر ۱
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۷۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۴۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۸۰۰ ر ۰۰۲ ر ۱۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
v این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۳ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه میگردد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۷۴ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۶۸۵ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۸ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داریوش کهریزی
مدیرعامل محترم شرکت مدیریت پروژههای ساختمانی ایران (مپسا)
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به استقرار سامانه اتوماسیوناداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و ضروری است. در همین راستا علیرغم تاکیدات و پیگیریهای متعدد انجامشده، مبنی بر لزوم بررسی و کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیوناداری، به منظور اطمینان از صحت عملکرد سامانه، پیشگیری به موقع از بروز مشکلات احتمالی و جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، تاکنون به مکاتبات این شرکت از جمله نامههای شماره ۱۲۷۸۳۱ مورخ ۲۳ / ۰۹ / ۱۳۹۹ ، ۱۲۹۱۹۲ مورخ ۲۱ / ۱۱ / ۱۳۹۹ و ۱۳۲۶۵۸ مورخ ۲۳ / ۰۵ / ۱۴۰۰ پاسخی داده نشده است.
با توجه به احتمال وقوع مشکل در زیرساختهای حوزه فناوریاطلاعات، عدم وجود نسخه پشتیبان از اطلاعات سامانه، منجر به افزایش ریسک از دست رفتن مکاتبات و بروز مشکلات عدیده برای آن سازمان خواهد شد. لذا جهت پیشگیری از بروز چنین خساراتی، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن سازمان قرار داشته باشد.
خاطرنشان می نماید، بررسیهای انجامشده توسط کارشناسان این شرکت به صورت موردی و احیانا از طریق دسترسی از راه دور، جهت بررسی اطلاعات و یا رفع مشکلات احتمالی سامانه، رافع نیازمندی عنوانشده نبوده و ضروری است، به منظور حفاظت کامل از اطلاعات سامانه اتوماسیوناداری آن مجموعه، همکاری لازم از جانب کارشناسان محترم آن سازمان انجام گردد.
در همین راستا ضمن ارسال مستندات بهروز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط کارشناسان متولی امر (بویژه مدیرفنی سیستم اتوماسیون اداری)، با توجه به حساسیت و اهمیت موضوع خواهشمند است دستور فرمایید، تا بررسیهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیههای لازم ارائه گردد.
از آنجایی که در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا حسب استانداردهای مطرح در این خصوص و اصول ISMS، توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان، در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اصلاحات در دسترسی نقشها |
شماره:
۱۱۰۶۳۱
تاریخ:
۲۲ / ۰۸ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سیدمهدی موسویان
مدیر عامل محترم شرکت پیشرو گستر فارس
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۱۰۵۷۲ مورخ ۲۰ / ۰۸ / ۱۳۹۷ با موضوع فروش یک بسته سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، فهرست دسترسیهای سیستم به تفکیک نقشها، جهت اطلاع و احیانا انجام اصلاحات در دسترسی هر نقش حضورتان ارسال میگردد.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۰۴ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
همگام با عزم فراگیر دولت در راستای تحول در ارائه خدمات به اربابرجوع، شرکت گامالکترونیک اقدام به طراحی سیستمی با عنوان سیستم اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش مکاتبات به اربابرجوع کرده است.
الزام به تحول در ارائه خدمات به اربابرجوع در دستور شماره ۲۴۴۵۲ مورخ ۱ / ۳ / ۱۳۹۷ اخیر رئیسجمهور محترم تسریع شده است.
شرکت گامالکترونیک با طراحی سیستم اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش مکاتبات به اربابرجوع بهصورت کاملا یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، این امکان را فراهم آورده تا سازمان ها با توجه به فرایندهای کاری خود، ثبت، گردش و پاسخ مکاتبات اربابرجوع را بهصورت مکانیزه و خودکار از طریق پیامک به ایشان اطلاعرسانی نماید.
با اجرای این طرح دستاوردهای ذیل حاصل خواهد شد:
* عدم نیاز به مراجعه حضوری یا تلفنی اربابرجوع برای پیگیری نامه
* جلوگیری از تجمع و ایجاد صف اربابرجوع در محل سازمان
* افزایش رضایت اربابرجوع
* کاهش تردد شهری و ترافیک و آلودگی هوا
درصورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر خواهشمند است دستور فرمایید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
|
صورت حساب شماره ۱۴۵۶۸ |
بسمه تعالی
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان شرقی
شماره:
۷۵۴۹۰
تاریخ:
۰۹ / ۰۱ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۳۶۵ / ۹۲ / ۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۵۶۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا بنام شرکت گامالکترونیک اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۰۷ / ۹۹
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس موحد
معاونت محترم مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانههای دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۷۷۹۲۱ / ۹۹ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به پرداخت مبلغ ۴۱۲ , ۵۱۹ , ۴۹۲ ریال (با احتساب ۹ درصد مالیات برارزش افزوده) بابت قسط اول قرارداد مذکوراقدام فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
اقدامات لازم برای ابطال ضمانتنامه بانک مرکزی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ابطال ضمانتنامه شماره ۱۷۹۹۴۷۴ مورخ ۳۰ / ۰۹ / ۱۴۰۰ مربوط به بانک مرکزی به دلیل تکراری بوده اقدامات لازم را مبذول فرمائید.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی بیمهشده خانم مینا غلامرضایی به کد ملی ۰۰۲۲۸۳۳۰۲۱ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱ ٫ ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۳۰ / ۰۳ / ۱۴۰۱
۲ - هزینه نوار قلب به مبلغ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۳۰ / ۰۳ / ۱۴۰۱
۳ - هزینه تزریق سرم به مبلغ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۳۰ / ۰۳ / ۱۴۰۱
۴ - هزینه ویزیت به مبلغ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۰۴ / ۱۴۰۱
۵ - هزین دارو به مبلغ ۱ ٫ ۴۹۸ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۰۴ / ۱۴۰۱
با تشکر
جواد بشردوست میاندهی
مدیر مالی ۱
|
گزارش مرداد ماه فناوری اطلاعات بانک |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست گزارش مرداد ماه کنترل سرورهای اتوماسیون اداری اداره کل فناوری اطلاعات بانک تجارت و نیز وضعیت موارد خدمت ثبتشده آن بانک محترم در این بازه زمانی، تقدیم حضور میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد حضرتی
سرپرست محترم فناوری اطلاعات و آمار شرکت سهامی بیمه ایران
با سلام و احترام
پیرو اعلام بروز اختلال در عملکرد سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت مورخ ۱۷ / ۰۸ / ۱۴۰۰ به استحضار میرساند طی بررسی موضوع مشخص گردید اعمال تغییرات سخت افزاری (تعویض کابل SAN Switch) در زیر ساخت سامانه، منجر به بروز Block Corruption در سطح فایل سیستم سرور پایگاهداده و در نتیجه توقف سامانه شده است.
لذا به منظور پیشگیری از بروز مجدد و با عنایت به تبصره ۵ از ماده ۱ - ۵ تعهدات قرارداد فیمابین به شماره ۹۸۸۸۷۶ / ۹۸ مورخ ۰۵ / ۱۱ / ۱۳۹۸ خواهشمند است مقرر فرمایید هرگونه تغییر در زیر ساخت سامانه اتوماسیون اداری با هماهنگی قبلی با این شرکت صورت پذیرد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نحوه تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات در سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۸۷۷۲۸
تاریخ:
۱۱ / ۰۸ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس کاملی
معاونت محترم اجرایی دفترمرکزهمکاریهای فناوری و نوآوری ریاست جمهوری
با سلام و احترام
همانطور که مستحضرید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی نیاز است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیان از اطلاعات بهصورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه در راس امور آن سازمان قرار داشته باشد. لذا خواهشمند است دستور فرمائید تا این بررسیها توسط کارشناسان آن سازمان محترم انجام و نتایج به دست آمده بهصورت دورهای در اختیار این شرکت قرارگیرد تا براساس آن توصیههای لازم ارائه گردد.
دراین راستا چکلیست و راهنمای کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
همچنین این شرکت آمادگی خود را برای ارائه هرگونه مشاوره دراین راستا اعلام میدارد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
۲۳ / ۰۵ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس نراقیان
معاون محترم فناوری اطلاعات بانک سینا
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۶ / ۰۵ / ۱۴۰۲ به اتمام رسیده و به رغم پیگیریهای صورتگرفته تاکنون این قرارداد منعقد نشده است. درصورت تمایل به ارائه خدمات، خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور تسریع فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
تعهدات خریدار در قرارداد |
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۰۲۲۱
تاریخ: ۲۰ / ۰۴ / ۱۳۹۶
قرارداد فروش سیستم نرمافزاری
این قرارداد فیمابین شرکت مهندسی فنرسازی زر با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۴۵۶۵۱۱ و شناسه ملی ۱۰۸۶۱۱۸۶۴۸۵ و به نشانی کیلومتر ۱۵ جاده قدیم کرج، شرکت مهندسی فنرسازی زر به نمایندگی آقای مهدی صدری مدیرعامل و آقای حسین خوشطینت عضو هیئتمدیره، که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره (طبق آخرین تغییرات روزنامه رسمی شماره ۲۰۸۶۵ مورخ ۰۴ / ۰۸ / ۱۳۹۵)، که از این پس «فروشنده» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید.
ماده ۱ - موضوع قرارداد
۱ -
فروش یک بسته نرمافزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک ثبتشده در شورایعالی انفورماتیک با نام الماسگام (که از این پس به آن سیستم گفته میشود) به شرح قابلیتهای مندرج در پیوست ۱ قرارداد شامل اجزای:
۱ - ۱ سیستم گردش الکترونیکی مکاتبات
۱ - ۲ مدیریت متمرکز امنیتی و کاربران GAAS
براساس:
* فهرست قابلیتها سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۱)
* برنامه زمانبندی آموزش سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۲)
* آموزشهای سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۳)
* شرح خدمات پشتیبانی … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۴)
* تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد … … … … … … … … … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۵)
* تجهیزات مورد نیاز و بسترشبکه برایاستقرار سیستم … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۶)
* ضوابط تبادل الکترونیکی مکاتبات – پروتکل ECE … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۷)
ماده ۲ - مدت و محدوده قرارداد
مدت زمان انجام خدمات موضوع قرارداد ۴ هفته از زمان ابلاغ قرارداد مطابق با برنامه زمانبندی (پیوست ۲) قرارداد میباشد.
تبصره ۱ - درصورت توافق طرفین مدت قرارداد قابل تمدید میباشد.
محدوده بهرهبرداری از نرمافزار موضوع این قرارداد ساختمان مرکزی خریدار نشانی کیلومتر ۱۵ جاده قدیم کرج، شرکت مهندسی فنرسازی زر میباشد.
ماده ۳ - مبلغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸ (نود و هشت میلیون ریال) ریال که با توجه به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
۱ -
۲ -
۳ -
تبصره ۲ : به موجب قانون مالیات بر ارزش افزوده، در صورتحسابهای ارسالی، مبلغ عوارض و مالیات برارزش افزوده طبق قانون محاسبه و در صورتحساب درج و اضافه خواهد شد و خریدار آن را به فروشنده پرداخت میکند.
تبصره ۳ : درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، به همان میزان این مبالغ تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ - نحوه پرداخت
۷۰ درصد از کل مبلغ قرارداد پس از تحویل لوح فشرده حاوی نگارش ۸ سیستم موضوع ماده یک قرارداد و ۳۰ درصد باقیمانده بعد از نصب نرمافزار بر روی سرور (مطابق با شرح خدمات مندرج در قرارداد) به فروشنده پرداخت میگردد.
ماده ۵ - تعهدات خریدار
۴ -
۵ -
۵ - ۱ - خریدار مکلف است ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ انعقاد قرارداد، نماینده تامالاختیار خود را برای نظارت بر اجرای موضوع قرارداد کتبا معرفی نماید.
۵ - ۲ - معرفی دو نمایندهی آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه (مطابق با مفاد مندرج در پیوست ۳) ظرف مدت یک هفته از شروع قرارداد از طرف خریدار به فروشنده به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری، آموزش و نگهداری سیستم.
۵ - ۳ - خریدار مکلف است امکان دسترسی به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را برای فروشنده فراهم نموده و مجوزهای لازم را برای ورود و خروج و استقرار در محل ساختمان سازمان فراهم نماید.
۵ - ۴ - درصورت توافق برای حضور کارشناس در محل خریدار، تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در قرارداد بعهده خریدار خواهد بود.
۵ - ۵ - انجام توصیههای فنی فروشنده درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۶ - پس از نصب سیستم موضوع قرارداد توسط فروشنده و ایجاد شرایط پایدار برای آن، خریدار متعهد به حفظ و نگهداری این شرایط میباشد.
تبصره ۴: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدارشده سایت توسط فروشنده که بدون هماهنگی وی توسط عوامل خریدار (کارشناسان / سایر پیمانکاران فروشنده) انجام گیرد، سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد خارج نموده و انجام خدمات تخصصی برای بازگرداندن سیستم به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۷ - خریدار متعهد است با آگاهی از الزامات و توصیههای مندرج در پیوست ۶ قرارداد نسبت به تأمین بموقع آنها اقدام نموده و تجهیزات مورد نیاز اجرای پروژه را در موعد مقرر فراهم نماید تا برنامه زمانبندی پروژه با وقفه مواجه نگردد.
تبصره ۵: درصورتیکه خریدار نتواند زیر ساخت لازم را در زمان تعهد شده تهیه نماید مدت زمان پشتیبانی زیرساخت جایگزین، جزو خدمات پشتیبانی رسمی سیستم خواهد بود و خدمات اضافهای که در اثر فقدان زیر ساخت مطلوب برای حفظ و نگهداری سیستم از سوی فروشنده ارائه میشود جداگانه محاسبه و از سوی خریدار پرداخت خواهد شد.
۵ - ۸ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده در آن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم.
۵ - ۹ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههایکاری.
۵ - ۱۰ - خریدار موظف است نظر خود را درخصوص گزارشکارهای هر مرحله که توسط فروشنده ارائه میشود حداکثر تا ۱۰ روز پس از تاریخ تحویل، اعلام نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه ظرف مهلت مقرر، نماینده خریدار نظر خود را درخصوص گزارش مزبور اعلام نکند، گزارشکار مزبور تأیید شده تلقی میگردد.
۵ - ۱۱ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده خریدار حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۱۲ - استخدام نکردن نیروهای فروشنده در مدت قرارداد و مفاد زمانی آن
۵ - ۱۳ - الزام کارکنان به شرکت در دوره (های) آموزشی سیستم فراگیری و بکارگیری آموزشهای سیستم.
۵ - ۱۴ - خریدار متعهد به ارائه چارت سازمانی به فروشنده و ورود اطلاعات آن و اطلاعات پایه به سیستم میباشد.
۵ - ۱۵ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ - تعهدات فروشنده
۵ -
۶ -
۶ - ۱ - فروشنده تعهد مینماید تمام مساعی خود را در جهت انجام موضوع قرارداد با بکارگیری بهترین روشها و رعایت استانداردهای پیادهسازی سیستم مطابق با شرایط مندرج در قرارداد و ضمائم آن به کار بندد.
۶ - ۲ - فروشنده مکلف است یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگی لازم برای انجام موضوع قرارداد به خریدار معرفی نماید.
۶ - ۳ - فروشنده متعهد است از نیروی انسانی متخصص و دارای صلاحیت کافی و لازم مربوط به موضوع قرارداد، استفاده نموده و درصورت به کارگیری کارشناسان خارجی، نسبت به اخذ مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح اقدام نماید.
۶ - ۴ - فروشنده متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی خریدار بوده و مسئوولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده میگیرد.
۶ - ۵ - فروشنده مباشرتا مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و بدون اجازه کتبی خریدار حق واگذاری موضوع قرارداد به غیر را ندارد.
۶ - ۶ - فروشنده اقرار مینماید توان فنی و تخصصی جهت انجام موضوع قرارداد را دارا میباشد.
۶ - ۷ - فروشنده موظف به نصب نرمافزار بصورت متمرکز برروی دو دستگاه سرور (Application server , Database Server) در محل خریدار مطابق با تجهیزات مندرج در پیوست شماره ۶ قرارداد میباشد.
۶ - ۸ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی نرمافزار موضوع قرارداد برای دو کارشناس به عنوان مدیرسیستم فنی و اداری و بصورت حضوری مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوستهای ۲ و ۳ قرارداد میباشد.
۶ - ۹ - ارائه خدمات پشتیبانی به مدت یک سال از تاریخ نصب نرمافزار موضوع قرارداد بر روی سرور مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره ۴
۶ - ۱۰ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود فروشنده نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی فروشنده مطابق نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب خریدار اضافه میگردد.
۶ - ۱۱ - انتقال اطلاعات از نرمافزار دبیرخانه قبلی خریدار (گام ۹) به نرمافزار موضوع قرارداد.
تبصره ۷: تعهدات مندرج در ماده ۶ قرارداد برروی سرورهای فیزیکی که خریدار در اختیار فروشنده قرار میدهد قابل تضمین میباشد.
تبصره ۸: چنانچه فروشنده طبق برنامه اجرایی توافق شده با خریدار جهت انجام خدمات به محل خریدار مراجعه نموده و متوجه آماده نبودن زیرساخت لازم و یا عدم شرایط لازم برای انجام خدمت گردد (مانند قطع برق، عدم حضور مخاطبین، فقدان سختافزار یا نرمافزاری که خریدار موظف به تهیه آن بوده و ….) هزینههای مترتب بر اعزام کارشناس افزون بر خدمات قرارداد محاسبه خواهد شد.
ماده ۷ - سایر تعهدات
۷ -
۷ - ۱ - فروشنده در تمام موضوعات تخصصی و کاری پروژه به عنوان یک مشاور صادق و امین خریدار عمل کرده و تمام تجارب و امکانات فنی و تکنیکی و مهارتهایی را که بطور معمول برای عرضه بهتر خدماتیکه را در آن اشتغال دارد و مورد نیاز میباشد فراهم خواهد نمود.
۷ - ۲ - مدیران ستادی فروشنده، کارشناسان دائم و کارشناسانی که بطور موقت با فروشنده همکاری میکنند و همچنین مشاوران یا پیمانکارانی که بعنوان شخص ثالث انجام قسمتی از کار را از طرف فروشنده برعهده میگیرند، همگی تمام مسئولیتها و وظایف خود را با بکارگیری استانداردهای فنی به انجام میرسانند. ولی در تمامی موارد فروشنده پاسخگوی اقدامات آنها میباشد.
۷ - ۳ - فروشنده این امکان را فراهم خواهد آورد تا در هر زمان که خریدار ضروری تشخیص دهد، بتواند نسبت به حضور در محل انجام فعالیتهای موضوع قرارداد اقدام نماید. خریدار این حق را خواهد داشت که در هرلحظه نسبت به چگونگی انجامکار، نظارت حضوری داشته باشد.
۷ - ۴ - فروشنده موظف است ظرف مدت یک هفته پس از ابلاغ قرارداد با انجام هماهنگیهای لازم با خریدار، نحوه اجرای پروژه، سازمان و تیم کارشناسی درنظر گرفته برای تأمین خدمات مورد نیاز پروژه را درقالب طرح مدیریت پروژه به رؤیت و تحویل خریدار برساند.
۷ - ۵ - هرگاه پیمانکاران دیگری درحال انجامکاری با خریدار باشند که به موضوع این قرارداد ربط پیدا میکند فروشنده متعهد است باتوجه به تجارب قبلی خود برای یکپارچهسازی سیستمها با پیمانکاران دیگر تبادل نظر نماید.
۷ - ۶ - فروشنده موظف است از طریق گزارشهای پیشرفتکار (نحوه و زمان ارائه این گزارشها در طرح مدیریت پروژه مشخص میشود)، خریدار را از اقدامات انجامشده و پیشرفت و تأخیرات احتمالی پروژه درصورت وجود تأخیر، از راهکارهای توصیهشده به جهت مقابله با آن تأخیر، مطلع نماید.
۷ - ۷ - فروشنده موظف است تعهدات مندرج در قرارداد را در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی حداکثر ۱۷ (با استثناء روزهای تعطیل) ارائه نماید و در صورت نیاز به ارائه خدمات خارج از محدوده زمانی تعیینشده مراتب را با خریدار بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام کار برنامهریزی نماید.
۷ - ۸ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار میباشد.
ماده ۸ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۹ - جریمه تأخیر
۹ -
۹ - ۱ - تاخیرات فروشنده
اگر فروشنده نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخصشده در ماده ۲ و براساس مفاد پیوست ۲ قرارداد تکمیل نماید خریدار میتواند مبلغ معادل نیم درصد (۵ / ۰ ٪) مبلغ آن مرحله از پیمان را به ازای هر هفته تاخیر به عنوان جریمه محاسبه نماید. تا ۲۵ ٪ زمان هر مرحله به عنوان زمان مجاز تاخیر در نظر گرفته میشود که مشمول کسر جریمه میباشد و چنانچه جمع کل زمان تاخیر فروشنده به ۲۵ ٪ زمان مندرج در ماده ۲ برسد، خریدار میتواند قرارداد را فسخ نماید.
۹ - ۲ - تاخیرات خریدار
چنانچه به علت قصورخریدار (به تأیید کتبی خود خریدار) تأخیری در کار فروشنده ایجاد گردد، خریدار موظف است که به ازای هر روز تأخیر یک روز به زمان پروژه افزوده و مبلغی (به میزان هزینه روزانه فروشنده) به وی پرداخت نماید.
ماده ۱۰ - فسخ قرارداد
۱۰ -
۱۰ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد:
۱۰ - ۱ - ۱ انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده
۱۰ - ۱ - ۲ شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷
۱۰ - ۱ - ۳ انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار
۱۰ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل واخطار کتبی قبلی دارد:
۱۰ - ۲ - ۱ عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است.
۱۰ - ۲ - ۲ تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد
تبصره ۹: درصورت فسخ قرارداد توسط خریدار، مطالبات فروشنده پس از کسر جریمهها، خسارات احتمالی، کسور قانونی و مطالبات احتمالی خریدار به فروشنده پرداخت میگردد.
ماده ۱۱ - ممنوعیتهای قانونی
۱۱ -
۱۱ - ۱ - فروشنده اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷ مینماید. در صورت اثبات خلاف آن، فروشنده متعهد به جبران کلیه خسارات وارده بوده و خریدار حق استیفاء آنرا از محل مطالبات فروشنده دارد.
۱۱ - ۲ - فروشنده اعلام مینماید که هیچگونه ممنوعیت قانونی نظیر مصادیق موضوع اصل ۴۹ قانون اساسی برای انعقاد و امضاء قرارداد را ندارد.
ماده ۱۲ - فورس ماژور
درصورت بروز هر یک از مصادیق فورس ماژور برابر حقوق ایران درصورتیکه انجام و اجرای موضوع قرارداد برای یکی از طرفین غیرممکن گردد، قرارداد فسخ شده تلقی و طرفین مکلف به تسویه حسابهای فیمابین میباشند. درصورتیکه عامل فورس ماژور قبل از انقضاء مدت قرارداد رفع گردد، درصورت تراضی طرفین به ادامه اجرای قرارداد، تعهدات طرفین به قوت خود باقی و فروشنده مکلف به ادامه اجرای قرارداد میباشد.
ماده ۱۳ - حقوق قراردادی و رازداری
۱۲ -
۱۳ -
۱۳ - ۱ - فروشنده کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از خریدار و به طورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد به طور کامل به خریدار تحویل مینماید و بدون اجازه کتبی خریدار حق ندارد آنها را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد.
۱۳ - ۲ - کلیه اسنادی که در ارتباط با موضوع قرارداد از طرف فروشنده به خریدار تحویل میشود فقط برای استفاده خریدار و درچارچوب قرارداد بوده و غیر قابل واگذاری به غیر، از جانب خریدار میباشد. البته در مورد اسنادی که انحصارا برای خریدار تولید میشود خریدار مالک آن بوده و مشمول این بند نمیباشد.
ماده ۱۴ - ناظر
خریدار متعهد است که شخصی را (اعم از حقیقی یا حقوقی) معرفی نماید تا بر انجام تعهدات فروشنده و امور مربوط به قرارداد نظارت نماید. اهم شرح وظایف ناظر عبارتست از:
۱۴ -
۱۴ - ۱ - نظارت بر نحوه انجامکار و تعهدات توسط فروشنده
۱۴ - ۲ - تأیید کتبی خدمات و فعالیتهای انجامشده توسط فروشنده در هرمرحله حداکثر تا ۵ روز پس از دریافت گزارش انجامکار
۱۴ - ۳ - جمعآوری نظرات کلیه عوامل خریدار (که به این پروژه مربوط میشوند) و انعکاس آنها به فروشنده و پیگیری انجام امور و اصلاحات نهایی لازمه در فرآوردههای قرارداد
۱۴ - ۴ - نظارت مستمر تا تحویل نهایی تعهدات پروژه و اتمام قرارداد
۱۴ - ۵ - عرضه طرح نظارت پروژه
۱۴ - ۶ - برپایی سایت آزمایشی و انجام تستهای لازم قبل از استقرار نرمافزار در سایت واقعی خریدار
ماده ۱۵ - حل اختلاف
درصورت بروز هر گونه اختلاف در تفسیر مفاد قرارداد یا اجرای آن و هرگونه اختلاف دیگر که ممکن است بین خریدار و فروشنده بروز کند خواه مربوط به انجام تعهدات قراردادی (اجرای قرارداد) خواه مربوط به تفسیر و تعبیر هریک از موارد قرارداد و یا پیوستهای آن، طرفین بدوا از طریق مذاکره دوستانه نسبت به حل و فصل آن اقدام و در صورت عدم توافق از طریق ارجاع امر به محاکم صالحه یا سازمان نظام صنفی رایانه کشور پیگیری شود که حکم آن برای طرفین لازمالاجرا و قطعی است.
ماده ۱۶ - قانون حاکم بر قرارداد
این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران میباشد.
ماده ۱۷ - اقامتگاه
نشانی مندرج در صدر قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی میگردد.
ماده ۱۸ - نسخ قرارداد
این قرارداد در ۱۸ ماده و ۹ تبصره و ۷ پیوست که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب میگردد، در دو نسخه متحدالمتن با شرائط و اعتبار واحد و یکسان تنظیم و مبادله گردید.
فروشنده
خریدار
امیرحسین سعیدی نائینی
مهدی صدری
مدیرعامل
مدیرعامل
الهه عصاری
حسین خوشطینت
عضو هیئتمدیره
عضو هیئتمدیره
۶ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۵۳۷۸۹ مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲ در خصوص برزورسانی سرویسهای سامانه اتوماسیون اداری و لزوم توقف سیستم، به استحضار میرساند با بررسیهای بیشتر انجامشده، آمادهسازی مقدمات لازم برای عملیات نگهداری و بهینهسازی پایگاه داده (بند آخر نامه مذکور) نیازمند ۲۴ ساعت توقف سیستم اتوماسیون اداری میباشد که لازم است در یک مرحله انجام شود. بدین منظور خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به اخذ مجوز عملیات با هماهنگی این شرکت اقدام نمایند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
درخواست تهیه فایل پشتیبان از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد شیری
مدیرعامل محترم شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۱۷۶ / م / ۰۰ مورخ ۰۲ / ۰۹ / ۱۴۰۰ در خصوص درخواست تهیه یک نسخه فایل پشتیبان کامل از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند درخواست عنوانشده توسط کارشناس این شرکت انجام و به تایید نماینده محترم آن سازمان نیز رسانده شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۸۰۴۵
تاریخ:
۰۴ / ۰۴ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان لرستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۷۰۸۵ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۳۰۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
مشکلات گزارش دریافتی واحد انفورماتیک |
شماره:
۱۲۴۳۹۷
تاریخ:
۲۱ / ۰۴ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۶۴۸۴۱ / ۹۹ مورخ ۱۷ / ۰۴ / ۹۹ با موضوع عدم عملکرد صحیح گزارش فهرست مکاتبات دریافتی واحد و اقدامات و پاسخهای آنها به استحضار میرساند، با توجه به این امر که گزارش مذکور براساس واحد سازمانی ایجاد شده است، ضروری است شخص گزارش گیرنده، داری واحد سازمانی باشد. در مورد اعلامشده، شخص مذکور فاقد واحد سازمانی بوده که با تعریف واحد برای ایشان مشکل مرتفع گردید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۳۸۶۷
تاریخ:
۲۸ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت سهامی بیمه ایران
باسلام و احترام
به پیوست ۴ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
نقش شرکت ملی پست در پروژههای اتوماسیون |
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۶۵۰۸
تاریخ: ۲۹ / ۰۲ / ۹۷
پیوست: ندارد
جناب آقای حسین نعمتی
معاونت محترم وزیر، رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران
سلام علیکم
احتراما معروض میدارد آگهی مناقصهای توسط آن شرکت برای انتخاب سیستم اتوماسیون اداری اعلامشده است.
از آنجائیکه چارچوبها و قیودات تعیینشده در این مناقصه، آشکارا شرکت پست را از استفاده از تکنولوژی پیشرفته نرمافزاری محروم و بجای آن شرکت را به انتخاب فقط یک نرمافزار خاص محدود نموده؛ این نحوه عمل شایعاتی را در سطح جامعه ایجاد نموده که بلاشک اعتبار آن شرکت و آن برادر عزیز را به عنوان مدیرعامل زیرسئوال میبرد.
این شرکت با سابقه اجرای بزرگترین پروژههای اتوماسیون اداری در کشور علاقهای به حضور در این مناقصه ندارد ولی از آنجائیکه شرکت پست از نهادهای رسمی کشور بوده و همواره باید مورد اعتماد همگان باشد وظیفه اخلاقی و شرعی خود دانسته که توجه حضرتعالی را به بررسی شایعات جلب نماید تا خدای ناکرده خدشهای به حیثت مسئولین آن شرکت وارد نگردد.
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت دوار محرک
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
درخواست ارائه خدمات پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۲۳۵۴۹
تاریخ:
۱۳ / ۰۳ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۹۹۳۲۹ / ۹۹ مورخ ۰۷ / ۰۳ / ۹۹ درخصوص ارائه خدمات پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری الماسگام خارج از ساعات کاری توافق شده در قرارداد، به استحضار میرساند زمان پیشنهادی این شرکت برای انجام فعالیتهایی که فوریت عملیاتی نداشته و قابل برنامهریزی و اطلاعرسانی میباشد همانند مانور یا بهروزرسانی سامانه، ساعات اولیه یا میانی روزهای کاری آخر هفته و یا روزهای تعطیل میباشد.
همچنین با عنایت به تعدد سرورهای این سامانه در بانک صادرات (سایتهای شفق، تابان و افق) و ضرورت انجام هرگونه عملیات بر روی کلیه سرورهای مستقر در هر سایت، میبایست این خدمات در ایام و ساعاتی برنامهریزی شود تا فرصت کافی برای رفع اشکالات پیشبینینشده وجود داشته باشد.
براین اساس این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور با هماهنگی و توافق قبلی و اخذ هزینه جداگانه اعلام مینماید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۲ / ۰۷ / ۹۹
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت سپیده جام توس با شناسه ملی ۱۰۸۶۱۶۷۷۵۴۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۳۷۸۶۳۵ به نشانی مشهد- شهرک- صنعتی توس-فاز یک -بلوار کوشش شمالی به نمایندگیآقای محمدحسن ایمانی بعنوان عضو هیئتمدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که شرکت سپیده جام توس استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۸ / ۰۷ / ۱۳۹۹ الی ۱۷ / ۰۷ / ۱۴۰۰ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۲۲۷ (دویست و بیست و هفت میلیون و هفتصد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: مشهد- شهرک- صنعتی توس-فاز یک -بلوار کوشش شمالی
تلفنکارفرما: ۰۵۱۳۵۱۵۲۰۰۰
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۷۷۰ ر ۲۲ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
محمدحسن ایمانی
مدیرعامل
عضو هیئتمدیره
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۹
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۳
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۲۸۸ ر ۲۸
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۶۸۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۸۹۶ ر ۴
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲۶۹
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از نرمافزار اتوماسیون اداری موضوع قرارداد
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۴
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۲۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۳۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۲۴
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۱۳۳
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۶۰ ر ۱۹۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۴۰ ر ۸۷
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۲۰
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۲
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۴۰۰ ر ۲۸۲ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۷۰۶ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ |
مغایرت تکنولوژی درخواستی با محصول آماده |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۷ / ۱۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۸۰۶۹ / ۲۵۰ مورخ ۰۹ / ۱۱ / ۱۳۹۷ درخصوص استعلام قیمت ۷۰ - ۹۷ با موضوع طراحی، تولید و راه اندازی سامانه مدیریت جلسات و پیگیری مصوبات، ضمن تشکر از دعوت انجامشده برای حضور در این استعلام، با توجه به مغایرت تکنولوژی درخواستی آن سازمان با محصول آماده شرکت گام الکترونیک، بدینوسیله انصراف خود را از استعلام مذکور اعلام نموده و امیدواریم در فرصت های آتی بتوانیم خدمات شایستهای به آن سازمان ارایه دهیم.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۳۵۳۴
تاریخ:
۱۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
سرکار خانم دکتر فاطمه حاجیعلیعسگری
رئیس محترم مرکز فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی سازمان بیمه سلامت ایران
با سلام و احترام
پیرو درخواست کارشناسان محترم آن مجموعه درخصوص خرید ۱۰۰ عدد توکن امنیتی، بهپیوست پیشنهاد قیمت این شرکت تقدیم میگردد.
|
شماره حساب سیبا برای واریز وجه به بانک ملی شعبه مهر وطن تهران |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۵ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم مهندسی و ساخت پره توربین مپنا پرتو
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۳۰۵۹۸۲۱ B مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۴۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
۱۴۱۶۴۳
تاریخ:
۲۶ / ۰۷ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حمیدرضا هاشم پور
رئیس محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص ورود اطلاعات حاوی کد ملی ۳۰۰۰ نفر از پرسنل سازمان در سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم می گردد:
هزینههای مرتبط:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
ارائه خدمات موردی پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به منظور ورود اطلاعات کدملی ۳۰۰۰ پرسنل کارفرما از روی فایل اکسل به پایگاه داده سیستم
۱ مرتبه
۰۰۰ / ۴۰۰ / ۸۴
جمع مبلغ:
۰۰۰ / ۴۰۰ / ۸۴
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
* انجام خدمات فوق با استفاده از امکانات از راه دور (ریموت) انجام میشود.
* خواهشمند است دستور فرمائید وجه فوق به حساب این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز نمایند. سپس همکاران تیم پشتیبانی این شرکت با هماهنگی با نماینده آن سازمان، نسبت به نصب و راهاندازی سرویس مذکور اقدام خواهند نمود.
|
نماینده شرکت برای دریافت اسناد مناقصه نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۸ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت خدمات انفورماتیک
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای با کد ملی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت اسناد مناقصه شماره ۱۴۰۰ / ۱۴۶ در خصوص تامین و تحویل نرمافزار معرفی میگردند.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
صورتحساب شماره ۱۸۱۷۰ |
بسمه تعالی
شرکت محترم کیوان مرغ پرطلای مهاباد
شماره:
۱۰۰۵۹۳
تاریخ:
۰۷ / ۰۵ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۹۷۱۰۶، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۱۷۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۷۹۴۵۸۹۴ /
تاریخ:
۱۳۹۴ / ۰۱ / ۱۹
پیوست:
ندارد
اداره محترم سامانههای صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه قرارداد فیمابین به شماره ۳۶۵۱۹ / ۹۱۵۲۰۰ / ۱۵ مورخ ۱۵ / ۵ / ۹۲ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با تبصره ۳ مندرج در ماده ۳ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۳۵۸۰۲۰ مورخ ۱۷ / ۵ / ۹۲ به مبلغ ۴۶۰ ٫ ۲۰۳ ٫ ۴۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
صورتحساب واریز وجه |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۶۱۵۵
تاریخ:
۱۲ / ۰۳ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۷۱۵۶۱ با موضوع نصب مجدد سرورهای Applicationو Database طرح سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و همچنین ارتقا نسخه پایگاه داده، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۲۲۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس وکیلیان
مدیرعامل محترم شرکت فن آوران ایمن شبکه فاش
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۵۰۰۰۶ مورخ ۲۹ / ۰۶ / ۱۴۰۲ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیوناداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گامالکترونیک و با توجه به ضرورت تعیین مدیران سیستماداری و فنی با شرایط مندرج در سند پیوست، خواهشمند است دستور فرمائید جهت اجرای روند پروژه اتوماسیون اداری نسبت به معرفی افراد فوقالذکر به این شرکت به صورت کتبی اقدام گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
اطلاعرسانی درباره قیمتها و فراخوانها |
بسمه تعالی
شماره:
۹۷۶۸۴
تاریخ:
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۱۱
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بدینوسیله به اطلاع میرساند پیرو فراخوان شماره ۱۲۹۵۳۱۱۶۰۰۰۰۲۴ مورخ ۰۲ / ۱۲ / ۱۳۹۵، قیمت اعلامشده از سوی این شرکت با در نظر گرفتن قابلیتهای اعلامی از سوی آن مجموعه بوده است.
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۱۹۷۷
تاریخ:
۲۳ / ۰۳ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه های شماره ۲۳۲۳۸۵ / ۹۵ / ۱۸ مورخ ۹ / ۳ / ۹۵ و ۲۶۱۲۷۴ / ۹۵ / ۱۸ مورخ ۱۷ / ۳ / ۹۵ ضمن اظهار تاسف از کندی های پیشآمده در نرمافزار اتوماسیون اداری متمرکز الماس گام به استحضار می رساند علت آن اختلال در عملکرد بخش garbage collector از java virtual machine سرور برنامه کاربردی بوده است که اصلاحات و اقداماتی برای رفع آن طی روزهای گذشته انجام شد.
این شرکت در تلاش است با به کار گیری تدابیر لازم از بروز مجدد اشکال در آینده جلوگیری نماید.
|
نسخه جدید ساماش |
شماره:
۱۳۸۷۰۱
تاریخ:
۱۷ / ۰۳ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس بکاء
مدیرعامل محترم شرکت تجارت الکترونیک وفناوری اطلاعات ملل
با سلام و احترام
به استحضار می رساند نسخه جدید ساماش با قابلیتهای مندرج در پیوست آماده بهرهبرداری میباشد. لذا خواهشمند است جهت بهرهبرداری از قابلیتهای این نسخه، دستور فرمایید فرم اخذ تایید تغییرات و بروزرسانی ساماش (که پیوست میباشد) تکمیل و برای این شرکت ارسال گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت محترم چینی مقصود
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۶۰۶۳ مورخ ۰۲ / ۰۷ / ۱۳۹۹ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفتههای حسن انجام کار به شمارههای ۴۵۴۱۴۲ و ۴۵۴۱۴۳ به مبلغ ۲۲ ٫ ۷۷۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفتههای مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۸ / ۹۹
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۲۹۲۸ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۶۵۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اتاق بازرگانی صنایع و معادن و کشاورزی تهران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
مراحل پرداخت سپرده در اداره کل فرهنگ و ارشاد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی آذربایجان شرقی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۰۹۴۷ / ۴۰۰ / ۹۷ / ۵ مورخ ۲۵ / ۰۵ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای محمدهادی زاهدی
مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۶۳ / ص / ۱۳۰۱۱ مورخ ۱۲ / ۰۳ / ۹۴ موارد ذیل را به استحضار میرساند:
* بند ۵ - ۳۱ - از ماده ۵ قرارداد مورد استناد جنابعالی در نامه فوق درخصوص لیسانس نرمافزار برای ۱۱ هزار کاربر بانک و شرکتهای تابعه، این تعهد بطور کامل از سوی این شرکت رعایت شده و شرایط استفاده برای این تعداد کاربر هماینک فراهم میباشد.
* نصب سرور در محیط شرکتهای تابعه از اساس هیچگاه مطرح نبوده است (نه در اسناد RFP، نه در جلسات توجیهی قبل از مناقصه، نه در مباحثات هنگام عقد قرارداد، نه در مفاد قرارداد و اسناد مربوطه و نه در هیچیک از جلسات کمیته راهبردی پروژه) بلکه آنچه مورد نظر بانک بوده و در تعهدات فیمابین آمده است صرفا قرار گرفتن شرکتهای تابعه بانک در محدوده استفاده از موضوع قرارداد میباشد. در این خصوص تکالیف تعیینشده برای شرکت گام در قرارداد بطور کامل انجامشده و در صورت ایجاد زیرساخت ارتباطی توسط بانک، استفاده از خدمات سیستم اتوماسیون اداری برای شرکتهای تابعه امکانپذیر میباشد.
* کمیته راهبردی پروژه (مرکب از نمایندگان بخشهای مختلف بانک نظیر، فناوری اطلاعات، حفاظت اسناد، سازمان بهبود روشها، امنیت و نیز دو تن از نمایندگان محترم شرکت رفاه پردیس جناب آقای جلالی و سرکار خانم علیزاده) که بطور مستمر بر فعالیتهای اجرائی پروژه نظارت داشته و با اختیاراتی که برایشان تعیینشده در خصوص الگوهای کاری، نحوه آموزش، اعطای مجوز دسترسی کاربران، تعیین روشهای کاری و …. در مقاطع لازم تصمیمگیری میکنند، در تاریخ ۱۱ / ۱۲ / ۹۲ با در نظر گرفتن واقعیتهای موجود و مصالح بانک تصمیم گرفتند از معماری متمرکز به جای توزیعشده در این پروژه استفاده گردد تا هم مسائل امنیتی پروژه پوشش دادهشده و هم از منظر قوانین حرفه پاسخگوی شرایط واقعی بانک و پراکندگی کارکنان واحدها در ساختمان مختلف بانک باشد و هم اشراف بالا و به پائین را در بانک ایجاد نماید. بانک پس از بررسی پیشینه کار و حصول اطمینان از اجرائی بودن این معماری و با آگاهی از اقتضائات چنین تصمیمی و تاثیر آن روی رویههای کاری بدلیل مزایای این روش، تصمیم متخذه را مصوب و اجرا کرد و براساس این مصوبه (بند ۲ صورتجلسه مورخ ۱۱ / ۱۲ / ۹۲ کمیته که تصویر آن پیوست میباشد) قرار شد بجای نصب سرورهای متعدد در ۴۰ نقطه، نصب و بهرهبرداری از سامانه اتوماسیون اداری در بانک رفاه کارگران و شرکتهای تابعه بصورت متمرکز و از طریق سرور مستقر در مرکز مفتح صورت بپذیرد.
لذا به عنایت به موارد فوق پیشنیاز استقرار سامانه در شرکت کارگزاری بانک، برقراری ارتباط آن شرکت با سرور متمرکز سامانه اتوماسیون اداری در بانک میباشد.
باسپاس
امیر حسین سعیدی نایینی
مدیرعامل
|
ارسال تصویر صورتحساب |
بسمه تعالی
شرکت محترم کارگزاری بانک آینده
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۹۰۲۹۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۴۳۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۵۶۰۶
تاریخ:
۲۰ / ۱۲ / ۹۶
پیوست:
دارد
باسلام واحترام
عطف به مناقصه عمومی یک مرحله ای ساماندهی فیزیکی و الکترونیکی اسناد امور مالی و امور تدارکات و قراردادها، به شماره ۲۰۰۹۶۱۰۴۶۰۰۰۱۵۲ مورخ ۱۳ / ۱۲ / ۹۶ فرصت را مغتنم شمرده باستحضار میرساند شرکتگام الکترونیک با قریب ۳۰ سال سابقه اجرایی نوآورانه در حوزه تولید نرمافزار، اجرای بزرگترین اتوماسیون اداری و آرشیو الکترونیکی اسناد را در سازمان های بزرگ (بانکها، بیمهها، سازمانهای ثبت اسناد سراسر کشور و ….) در پیشینه پرافتخار خود ثبت نموده است.
این شرکت با برخورداری از تیمهای متخصص و پرتوان طی سالهای متمادی توانسته با ایجاد بستری مناسب در زیرساخت فرآیندهای کاری سازمانها، تحول بنیادین ایجاد نماید و با اجرای پروژههای بزرگ ملی مانند سامانه مدیریت اسناد دفاتر پیشخوان همراه اول در ۱۳۰۰۰ مرکز و پروژه های اتوماسیون اداری کشوری با رویکرد حذف کاغذ و تکریم اربابرجوع، سامانه خدمات شهروندی کارت هوشمند ملی و سامانه تشخیص صلاحیت عوامل فنی نظام مهندسی کشور (ساجات) برای سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور سازمانهای بزرگ و پیشرو را در ارائه خدمات ارزنده به مشتریان خود یاری دهد.
شرکت گام الکترونیک روشی نوین برای کاهش عملیات انسانی و تجهیزات ابداع کرده است که با استفاده از آن زمان پروژههای تبدیل اسناد فیزیکی به دیجیتالی بشدت کاهش می یابد. این روش نوین که شناسایی هوشمند اسناد -شها- نام دارد. هزینه، زمان و خطای انسانی را در فرآیند ورود اطلاعات بشدت کاهش می دهد. از این رو توصیه میشود قبل از آغاز پروژههای دیجیتالی کردن اسناد حتما با شها و قابلیت های پیشرفته آن آشنا شوید.
رزومه شرکت و قابلیت های سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد و سامانه شناسایی هوشمند اسناد-شها- که بکارگیری آن در پروژه های اسکن اسناد می تواند هزینه های عملیاتی و دستی را بشدت کاهش دهد، پیوست این نامه میباشد. خواهشمند است جهت بهرهمندی آن سازمان از خدمات پیشرفته این شرکت قبل از آغاز هرگونه پروژه دیجیتالی کردن اسناد از محصولات و خدمات گسترده شرکت گامالکترونیک در این حوزه بازدید فرمایید جهت هماهنگی با خانم قاسمی به شماره داخلی ۱۴۰ تماس حاصل فرمایید.
دارای رتبه ۱ در تولید و پشتیبانی نرم افزارهای سفارش مشتریدارای رتبه ۱ آموزش و پژوهش
کسب عنوان مرکز تحقیق و توسعه برتر کشور از وزارت صنعت، معدن و تجارت دارای گواهینامه سطح بلوغ امنیتی مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک
دارای گواهینامه امنیت نرم افزار ایریانا
|
اصلاحشده قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۵ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
سازمان همیاری شهرداریهای استان آذربایجان شرقی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۹۲۲۲ مورخ ۱۲ / ۰۴ / ۱۴۰۱ درخصوص قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست نسخ اصلاحشده این قرارداد در قالب سه صفحه و پیوست اصلاحشده قرارداد در قالب سه نسخه جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه از قرارداد مذکور را به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۷۵۹۷
تاریخ:
۰۴ / ۰۸ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس دل افکار
معاون محترم اداری و مالی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران
با سلام و احترام
احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض میرساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکنهای امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه میگردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگیهای امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش مییابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاستهای آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعملهای اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندیهای مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از فراهم نمودن شرایط، مراتب را به این شرکت اعلام نمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نامه پیرو انعقاد قرارداد پشتیبانی |
شماره:
۱۲۵۷۵۱
تاریخ:
۲۳ / ۰۶ / ۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیر عامل محترم شرکت مهندسی و ساخت پره توربین مپنا پرتومجتمع تولید چینی مقصود
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۴۸۱۸۵۴۷ مورخ ۰۶۲۸ / ۰۵۴ / ۹۹ در خصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی این سیستم در تاریخ ۳۰۱۷ / ۰۷ / ۹۹ باتمام میرسد.
خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به انعقاد قرارداد پشتیبانی تا قبل از این تاریخ تسریع فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس نراقیان
معاون محترم فناوری اطلاعات بانک سینا
با سلام و احترام
پیرو گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن بانک مربوط به تاریخ ۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۱، مشخص گردید در حال حاضر فضای باقیمانده جهت ذخیره اطلاعات در سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری، حدود ۴۵۸ گیگابایت میباشد که با توجه به روند رشد دادهها در آن بانک (ماهانه حدود ۱۰۰ گیگابایت)، حداکثر تا ۴ ماه دیگر این فضا نیز استفادهشده و در صورت عدم افزایش فضا، سامانه اتوماسیون اداری متوقف خواهد شد.
لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، دستور اقدام عاجل در این خصوص صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
نرمافزار الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۱۲ / ۹۷
پیوست:
دارد
دبیرخانه محترم شورای برنامهریزی مدارس علوم دینی اهل سنت
با سلام و احترام
به پیوست چهار نسخه قرارداد با موضوع پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
فوری
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مرتضوی
مدیرکل محترم مرکز فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان اوقاف و امور خیریه
با سلام و احترام
پیرونامه شماره ۱۴۴۸۲۶ مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۱۴۰۱ و همچنین بررسی موردی وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری الماسگام آن سازمان در تاریخ ۲۹ / ۰۱ / ۱۴۰۲، به استحضار میرساند در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرور پایگاه داده سامانه حدود ۲۱۰ گیگابایت میباشد که با توجه به روند رشد دادهها در آن سازمان (ماهیانه حدود ۱۲۰ گیگابایت)، حداکثر تا ۲ ماه دیگر این مقدار فضا نیز استفادهشده و در صورت عدم افزایش فضا، عملکرد سامانه اتوماسیوناداری متوقف خواهد شد.
همچنین با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری الماسگام و کم بودن فضای تخصیص دادهشده به فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات، به اطلاع میرساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۱۰ ٫ ۷
ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۱۱ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرورهای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۸۵۶۸
تاریخ:
۱۶ / ۰۵ / ۹۷
پیوست:
دارد
شرکت محترم گسترش انفورماتیک ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۰۴۱۷۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۲۸۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
سازمان محترم اوقاف و امور خیریه
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۶۴۳۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۷۲۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اقدامات لازم برای جلوگیری از بروز مشکلات مشابه در سیستم اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد افشار منش
مدیریت محترم سرمایههای انسانی شرکت کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری درساعت ۱۰:۵۰ روز شنبه مورخ ۰۶ / ۰۷ / ۱۳۹۸ به استحضار میرساند، پس از بررسی انجامشده مشخص گردید منشأ این مورد قطع ارتباط بین سرور پایگاهداده اصلی و دیتاگارد سامانه بوده است. این مشکل منجر به ایجاد مشکل Wait Concurrency در سرور پایگاه داده اصلی و Crash آن و در نهایت توقف سرویسدهی سامانه در آن شرکت شده بود. این مشکل پس از اطلاعرسانی موضوع با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۱۱:۴۵ مرتفع گردید. توضیحات مربوطه در اختیار نماینده محترم آن سازمان، خانم عباسی نیز قرار داده شد.
خواهشمند است با توجه به حساسیت موضوع و به منظور جلوگیری از بروز موارد مشابه، در خصوص بررسی تکمیلی و رفع منشأ مشکل عنوانشده، دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۴۰۰۵
تاریخ:
۰۱ / ۱۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سمنان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۰۷۷۶ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۹۶۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
نامه شماره ۲۱۷۲۱۷۷ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۱۷۲۱۷۷ / ۰۲ / ۱۸ مورخ ۱۷ / ۱۲ / ۱۴۰۲ با موضوع ایجاد فضای آرشیوی جهت اداره اعتبارات بانکداری شرکتی، به استحضار میرساند ایجاد آرشیو مورد نظر در تاریخ ۰۹ / ۰۳ / ۱۴۰۳ به اتمام رسید و تحویل نمایندگان محترم بانک شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۷۱۲۸۹ / ۹۲ مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۹۲ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۱۴ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن اجرای تعهدات به شماره ۱۳۸۸۸۵۷ مورخ ۰۲ / ۱۱ / ۹۲ به مبلغ ۱۶۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن سازمان محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
امور محوله به آقای ناصر دوستعلی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
ریاست محترم بانک کارآفرین
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت انجام امور محوله معرفی میگردد.
باسپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
صورتحساب شماره ۲۲۸۶۱ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۶۰۵۷
تاریخ:
۲۵ / ۱۰ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت سهامی عام انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۷۰۴۱۸ مبنی بر افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام ۲۰۰ کاربر، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۸۶۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۹۸۷۶
تاریخ:
۱۲ / ۰۵ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت شاهد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۱۸۱۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۳۷۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام |
بسمه تعالی
گمرک محترم جمهوری اسلامی ایران
شماره:
تاریخ:
۱۱ / ۱۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۱۵۰۲۵۲ / ۴۲ / ۴۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۶۰۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۳۰ / ۱۱ / ۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۷۱۹ و تاییدیه شماره ۱۶۲۴۲۴۹ / ۹۸ / ۶۰ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۷۴۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۱۸۱۲
تاریخ:
۰۳ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
سازمان اتکا
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۷۰۹۰۹ موضوع ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون (روزآمد سازی نگارش سیستم) خارج از ساعت اداری (روزجمعه) و بصورت حضوری، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۵۷۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۷ / ۱۱ / ۹۵
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین موسسه نمایشگاههای فرهنگی ایران با شناسه ملی ۱۰۱۰۰۲۵۰۳۶۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۳۹۴۴۸۸۱۸ به نشانی خیابان انقلاب، بین فلسطین و چهارراه ولیعصر، پلاک ۱۰۸۰ به نمایندگیآقای دکتر شهرام نیا مدیر عامل و رئیس هیات مدیره و آقای حسین سیفی عضو هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در موسسه نمایشگاههای فرهنگی ایران استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۶ / ۱۱ / ۹۵ الی ۲۵ / ۱۱ / ۹۶ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲ (پنجاه و دو میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: خیابان انقلاب-بین فلسطین و چهارراه ولیعصر-پلاک ۱۰۸۰
تلفنکارفرما: ۶۶۴۱۵۲۷۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۵ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۹: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
دکتر شهرام نیا
مدیرعامل
مدیرعامل و رئیس هیات مدیره
الهه عصاری
حسین سیفی
عضو هیات مدیره
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۵
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۸۵
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۲
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۸
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷۰
انجام وظائف مدیر سیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۸۹
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۸۴۰ ر ۶
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۶۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۵
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۷
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۵
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۱
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
آمادگی شرکت برای پروژه جدید |
بسمه تعالی
شماره:
۹۷۹۴۳
تاریخ:
۱۶ / ۱۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۹۶۹۵۳ مورخ ۱۲ / ۱۱ / ۹۵ درخصوص تولید و طراحی گزارشهای جدید در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، باستحضار میرساند پس از بررسیهای انجامشده بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای طراحی و تولید گزارشهای فوق با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۰ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) در مدت یک ماه اعلام میدارد.
خواهشمند است مقرر فرمایید مراتب را جهت برنامهریزی و اقدام آتی به این شرکت اعلام فرمایند.
|
بسمه تعالی
معاونت برنامهریزی ونظارت راهبردی- ریاست جمهوری
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
متن نامهنگار است
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
تمدید گواهینامه شماره ۳۸۷۵۲ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۱ / ۱۱ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۱۴۲۸۱ مورخ ۲۹ / ۰۹ / ۱۳۹۹ و پیرو نامه شماره ۱۲۴۶۱۶ مورخ ۳۰ / ۰۴ / ۱۳۹۹ درخصوص تمدید گواهینامه شماره ۳۸۷۵۲ مورخ ۰۳ / ۰۲ / ۱۳۹۷ این شرکت، همانطورکه استحضار دارید در فرآیند تمدید گواهینامه، این شرکت در موعد مقتضی اطلاعات و مدارک لازم را بطور کامل برای تمدید گواهینامه در سایت سازمان قرار داده و مراحل تائید کارشناسی هم طی شده است اما به رغم تمام پیگیریهای صورتگرفته تاکنون گواهینامه مذکور صدر نشده است.
با توجه به سررسید مهلت تعیینشده در نامه فوق، این گواهینامه در تاریخ ۳۰ / ۱۱ / ۱۳۹۹ منقضی خواهد شد لذا خواهشمند است در صورت عدم نقص در پرونده، اوامر مقتضی برای تسریع در صدور گواهینامه این شرکت صادر فرمائید.
|
شماره:
۱۵۷۵۷۵
تاریخ:
۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی برق منطقهای خوزستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۸۰۶۳۰۰۸ / ۹۸ مورخ ۱۷ / ۰۲ / ۱۳۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
اطلاعات حساب سیبا برای واریز وجه |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۵۸۰۷
تاریخ:
۱۳ / ۱۰ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره تدارکات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۰۵ / ۹۹ / ۸ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۸۲۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
سازمان برنامه و بودجه کشور
سرکار خانم مهندس زینالی
رئیس محترم مرکز توسعه سیستمها و فناوری اطلاعات
شماره:
۱۱۱۵۲۳
تاریخ:
۰۵ / ۱۰ / ۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سامانه تشخیص صلاحیت عوامل نظام فنی و اجرایی به شماره ۲۱۳۴۲۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۷۰۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
صورتحساب ۱۵۵۵۹ برای قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شرکت محترم پترو امید آسیا
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار گردش الکترونیک مکاتبات به شماره ۷۸۳۸۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۵۵۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر غلامرضا اخوان فرید
مدیرعامل محترم شرکت داروسازی رها
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۷۲۵۴ مورخ ۱۸ / ۱۲ / ۱۴۰۰، همچنین گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۱۴ / ۰۲ / ۱۴۰۱ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه مذکور در آن شرکت، در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرور پایگاه داده ۱۳ گیگابایت میباشد که با عنایت به روند رشد دادهها حداکثر تا ۶ ماه دیگر این فضا استفاده خواهد شد و در صورت عدم افزایش فضا، عملکرد سامانه اتوماسیون اداری در آن شرکت با اختلال مواجه خواهد شد.
لذا با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز اختلال و توقف سامانه اتوماسیوناداری، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرور مذکور، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
موضوع قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۹۸۲۹
تاریخ: ۰۹ / ۰۵ / ۱۴۰۱
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت واسپاری ملت با شناسه ملی ۱۰۱۰۳۹۷۲۰۰۳ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۵۴۱۵۷۷۴۷ به نشانی: تهران میدان آرژانتین-خیابان نوزده -پلاک ۲۲ به نمایندگی آقای ابراهیم کیارش بعنوان عضو موظف نائب رئیس هیات مدیره و خانم شهلا روشندل بعنوان عضو هیئتمدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل، و محمد ابراهیم مقدس زاده بعنوان نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
۱ - ۱ - موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب ۱۰۰ کاربرالماسگام (زیرسیستم مکاتبات و آرشیو) تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت واسپاری ملت استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۲ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۳ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۴ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۳۱ / ۰۵ / ۱۴۰۱ الی ۰۱ / ۰۶ / ۱۴۰۲ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۲۶۳ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (دویست و شصت و سه میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
۵ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره «۲۰۷۹ / ۱۶ / ب د» با موضوع فروش یک بسته سامانه مدیریت اسناد حسابداری شعب (ساماش) برای ۹۰ شعبه بانک دی و با عنایت به انجام کامل تعهدات فاز اول پروژه (برنامه ریزی، تحلیل اسناد، تدوین دستورالعمل ها، ارائه طرح مدیریت پروژه و نصب سامانه) خواهشمند است مقرر فرمایید مطابق با بند ۲ ماده ۴ قرارداد فیمابین، نسبت به پرداخت ۲۰ ٪ از مبلغ کل قرارداد به این شرکت اقدامات لازم را معمول نمایند.
همچنین فهرست فعالیتها و فرم تحویل فاز یک پروژه به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
با سپاس
مرتضی کاشیان
مدیرپروژه
|
ارسال تصویر امضاء صورت حساب |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۳ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای مینا کار
مدیر کل محترم حوزه مدیریت بانک دی
با سلام واحترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۲۴۷ / ۱۱ / ب د / ۲۵ با موضوع پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۲۹۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ترابی
رئیس محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۷۰۹۷۸ با موضوع ارتقا نگارش سرورهای پایگاه داده و پایگاهداده رزرو (Dataguard) به نسخه c ۱۹، به استحضار میرساند پیرو هماهنگی صورت گرفته، عملیات مذکور توسط کارشناس این شرکت به صورت ریموت انجامشده و به تأیید نماینده آن بانک نیز رسانیده شد.
به پیوست شناسهها و گذرواژههای این سرورها جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار میگردد.
تأکید میگردد مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژههای سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم، در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۵۹۸۳
تاریخ:
۲۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس زراعتی
مدیریت محترم فناوری و تحول و دیجیتال سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۲۵۱ / ۱۴۰۰ / ۲۱۰۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورت وضعیت علیالحساب مربوط به اسفند سال ۱۴۰۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مهدی امیری
مدیر محترم دفتر فناوری ارتباطات و مدیریت اطلاعات شرکت برق منطقهای غرب
با سلام و احترام
پیرو بازدید دورهای انجامشده از وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و همچنین کنترل فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه از طریق دسترسی از راه دور، به پیوست گزارش تهیهشده در این زمینه و همچنین فهرست موارد خدمت اعلامی (دوره شهریور ماه) جهت بهرهبرداری مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
درخواست پرداخت هزینه دارو |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی بیمهشده خانم مینا غلامرضایی به کد ملی ۰۰۲۲۸۳۳۰۲۱ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه دارو به مبلغ ۶۹۶۲۹۹ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۰ / ۱۲ / ۱۴۰۱
۲ - هزینه دارو به مبلغ ۲ ٫ ۳۵۹ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۶ / ۰۱ / ۱۴۰۲
با تشکر
محسن بشیری
کارشناس مالی
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت خدمات انفورماتیک راهبر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
معرفی آقای ناصر دوستعلی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت فن آوا کارت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفته معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۱۰۱۸۹ / ۱۴۰۳ / ۶۰ مورخ ۳۱ / ۰۴ / ۱۴۰۳ با موضوع الزامات امنیتی Javaبه استحضار میرساند باتوجه به عدم استفاده از ماژولهای آسیبپذیر عنوانشده برروی نگارش و توزیع سیستمعامل مورد استفاده سامانه اتوماسیون اداری، تهدیدی در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا خدمتتان ارسال خواهد شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
اطلاعات حساب سیبا برای واریز وجه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۴ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم سهامی بیمه ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۹۸۸۸۷۶ / ۹۸ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۳۱۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید میثم حسینی لر
سرپرست محترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان ملی زمین و مسکن
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده با جنابعالی در جلسه مورخ ۲۵ / ۰۸ / ۱۴۰۰ به منظور دسترسی به سرورهای اتوماسیون اداری الماسگام جهت انجام مراقبتهای معمول و همچنین جهت ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور، IPهای Public شرکت گام الکترونیک به شرح زیر خدمتتان اعلام میگردد.
IP valid:
* ۸۰ ٫ ۲۵۳ ٫ ۱۳۵ ٫ ۰ / ۲۷
* ۹۱ ٫ ۹۲ ٫ ۲۰۹ ٫ ۱۴۲
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
عملیات نصب سرورها به صورت از راه دور |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس علی فرخنده
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان خراسان جنوبی
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۷۱۵۸۲ با موضوع نصب مجدد سرورهای پایگاه داده و برنامه کاربردی سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند پیرو هماهنگی صورت گرفته، عملیات نصب سرورهای اعلامشده توسط کارشناس این شرکت به صورت ارتباط از راه دور (Remote) انجامشده و به تأیید نماینده آن اداره کل نیز رسانیده شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس متخصص
رئیس محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامههای شماره ۸۵۴۹۰۸ / ۱۴۰۱ / ۱ و ۹۵۰۴۲۰ / ۱۴۰۱ / ۱ به استحضار می رساند پیرو رخداد قطع برق غیرمنتظره در سایت اصلی بانک سپه در تاریخ ۰۷ / ۰۴ / ۱۴۰۱، کارکردهای سامانه اتوماسیون اداری بانک دچار اختلال جدی شد که در نتیجه آن حدود ۲۰ درصد از نامهها، شماره ثبت دریافت نمیکرد. نظر به حساسیت موضوع و عمق اختلال ایجاد شده کارشناسان شرکت گامالکترونیک در قالب دو تیم تخصصی موازی (تیم ویژه در داخل شرکت و تیم مستقر در بانک) جهت تحلیل و بررسی Logها و ریشهیابی موضوع وارد عمل شده و همزمان آندسته از نامههائی را که در ثبت آنها مشکل پیشآمده بود با استفاده مستقیم از قابلیت پایگاه داده سامانه و بصورت غیر فرایندی نسبت به تکمیل عملیات ثبت آنها اقدام کردند.
با توجه به اینکه میزان صدمات ناشی از قطعی برق سرور اصلی سامانه، در حوزه سیستمعامل و پایگاهداده و میانافزارها معمولا محدوده مشخصی نداشته و عملیات شناسائی محل اختلال، فرایندی زمانگیر میباشد ناچار شدیم قدم به قدم اقداماتی نظیر باز تنظیم پارامتریهای عادی و امنیتی سیستمعامل و بازسازی ایندکس ها و پلن اجرای کوئری ها را در پایگاه داده اوارکل بررسی و حسب مورد با نمونههای سالم و مطمئن جایگزین (یا اصلاح) نمائیم.
همچنین به عنوان راهکار موازی برای کمک به برونرفت از شرایط حادث شده و ایجاد تغییرات در عملیات ثبت نامه، تیم فنی تولید اتوماسیون اداری با لحاظ نمودن نوعا دادههای بانک سپه که در جداول کلیدی پایگاه داده سامانه ذخیرهشده بود بطور اخص اقدام به بهسازی برخی کوئریها در سامانه نمود که میتواند ویژه اطلاعات بانک سپه باشد.
در این فاصله نیز پس از اطمینان از سازگاری آخرین وصله شرکت اوراکل با سامانه اتوماسیون اداری، آن را روی سرورهای پایگاه داده و نیز سرور رزرو (دیتاگارد) نصب کردیم تا قابلیت استفاده از نسخه روزآمد و اصلاحشده اوراکل فراهم گردد.
مجموعه اقدامات فوق با بالاترین اولویت با حجم عملیات بیش از ۳۰۰ نفر ساعت کار تخصصی بیوقفه در شرکت برنامهریزی و اجرا شد که به لطف پروردگار منجر به بازگشت سامانه به وضعیت اولیه (قبل از قطعی برق) شد.
با توجه به آنکه جنابعالی به خوبی به این موضوع واقف هستید که تبعات قطع شدن برق روی سیستمعامل لینوکس آثار مخربی ایجاد میکند (به نحویکه گاهی تنظیمات آن به هم میریزد و گاهی نیاز به نصب مجدد پیدا میکند) و همینطور پایگاه داده اوراکل آسیبدیده بطوری که یکپارچگی اجزای آن دچار اشکال میگردد و میانافزارهای بکار گرفتهشده و سایر مؤلفههای نرمافزاری و یا حتی دادههای سامانه را دچار اختلال با سطح نامشخص مینماید (که حتی تضمینی برای بازگشت مجموعه سامانه اتوماسیون اداری به وضعیت پایدار قبلی وجود ندارد) تقاضا دارد با اهتمام به موضوع اوامر مقتضی برای بررسی علت قطعی برق در سایت اصلی و اقدام برای جلوگیری از تکرار این رخداد صادر فرمائید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت: جناب آقای سراجیپور، رئیس محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه
|
واریز وجه حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
شرکت محترم گلوکوزان
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۰۵ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۵۸۴۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۰۲۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شرکت گسترش انفورماتیک ایرانیان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری در موسسه اعتباری توسعه به شماره ۷۴۶۰۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۲۵۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
صورتحسابهای قرارداد ۸۴ - ۹۹ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۵۶۰۳
تاریخ:
۰۶ / ۱۰ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای زنجانیان
مدیر کل محترم خرید و تدارکات شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه ۱ قرارداد ۸۴ - ۹۹ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحسابهای شماره ۲۲۸۱۷ / ۲۲۷۱۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
شماره:
۱۱۱۸۹۵
تاریخ:
۲۳ / ۱۰ / ۹۷
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
باسلام و احترام
عطف به تمدیدیه قرارداد شماره ۱۷۳۵ با موضوع خدمات توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، باستحضار میرساند حسب سفارش همراه اول، عملیات پیادهسازی نیازمندیهای جدید به پایان رسیده و محصول این فاز در سایت همراه اول نصب و آزمایششده است. حجم کار انجامشده برای تولید این محصول با لحاظ کردن تغییرات خواستهشده و اصلاحات مورد نظر مربوط به ماههای مهر، آبان و آذر سال ۱۳۹۷ جمعا ۱۷۶۲ نفر ساعت بوده که در پیوست این نامه تشریح شده است.
به پیوست صورتحسابهای شماره ۱۹۷۶۶، ۱۹۷۶۷ و ۱۹۷۶۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است مقرر فرمائید پس از امضاء صورتحساب تصویر آنها را برای درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گامالکترونیک اعلام میگردد.
رونوشت:
اداره کل سیستمهای پشتیبانی کسب و کار
پیوست نامه شماره ۱۱۱۸۹۵
عناوین فعالیتهای انجامشده در مهر ماه:
* خدمات غیر حضوری - CR ۳۵۲۵۱۹
* پیادهسازی خدمات سیمکارت دوقلو - CR ۳۲۰۴
عناوی فعالیتهای انجامشده در آبان ماه:
* پیادهسازی خدمات تکمیلی سرویس تشخیص فرم - CR ۳۵۱۸۲
* خدمات غیر حضوری - CR ۳۵۲۵۱۹
* ارسال روزانه پیامک از وضعیت خدمات در سیستم - CR ۴۵۹۷۶۴
* انتقال تصاویر خدمات ایجاد شده توسط کانال فروش ا یشاپ به دی ا ماس - CR ۴۵۹۷۳۱
عناوی فعالیتهای انجامشده در آذر ماه:
* خدمات غیر حضوری - CR ۳۵۲۵۱۹
* نمایش تعداد خدمات غیرحضوری- CR ۴۹۲۸۸۶
* برنامه نصب و انتشار ۱ –
* تغییر تنظیمات مربوط به پاسپورتهای ایرانی و خارجی - CR ۵۰۰۰۱۱
* ادغام دفاتر سیستم آنلاین - CR ۴۸۲۴۹۶
* ثبت خدمتای شاپ در دی ا ماس - CR ۴۷۴۹۶۱
|
مزایای استفاده از سیستم اتوماسیون اداری برای شرکتها |
شماره:
۹۰۵۳۰
تاریخ:
۲۵ / ۱۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE، Oracle ۱۱ g، Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت بیمه تجارت، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمرو طرح: ساختمان مرکزی شرکت بیمه تجارت
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت بیمه تجارت
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب ۱۰۰ کاربره
همراه با سه ماه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یک بسته
۵۰ کاربره + ۵۰ کاربر هدیه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار ۲ دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
به حروف: شصت و پنج میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۵
* توضیح:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس امیری
ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۷۱۳۱۹ / ۹۶ / ۱ مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۱۳۹۶ به استحضار میرساند هماهنگیهای لازم با اداره کل محترم زیرساخت و پشتیبانی فناوری اطلاعات آن بانک جهت انجام عملیات نصب سرورها درحال انجام است. پس از نصب و مهاجرت به سرورهای جدید و اطمنیان از پایداری سیستم در زیر ساخت جدید، بلافاصله عملیات بروز رسانی انجام خواهد شد. سند مربوط به فهرست تغییرات نگارش جدید نسبت به نگارش موجود به پیوست حضورتان ارسال میگردد. همچنین این شرکت آماده است تا در صورت لزوم درجلسهای کارشناسی قابلیتهای جدید سیستم را نیز حضورا توضیح دهد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
ارسال تصویر صورتحساب به شرکت |
بسمه تعالی
شماره: ۸۱۸۲۷
تاریخ:۱۳۹۳ / ۱۱ / ۰۸
پیوست: دارد
مدیریت منطقه مازندران بانک سپه
باسلام و احترام
به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۴۲۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
با تشکر
لیلا بشیری خصال
معاون اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۶۶۶۴
تاریخ:
۱۳۹۵ / ۱۰ / ۲۲
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده در رابطه با راهکار فاکس متمرکز در سیستم اتوماسیون اداری بانک تجارت، به پیوست پیشنهاد این شرکت تقدیم میگردد.
|
سرورهای سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس مریم کرمانشاچی
مدیریت محترم دفتر فناوری ارتباطات و مدیریت اطلاعات شرکت برق منطقهای غرب
با سلام و احترام
پیرو بازدید دورهای انجامشده از عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان در روز دوشنبه مورخ ۲۹ / ۰۹ / ۱۴۰۰ از طریق دسترسی از راه دور به پیوست فرم مربوط به بازدید انجامشده جهت بهرهبرداری مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
لازم به ذکر است همانطور که در نامه به شماره ۱۳۴۶۶۷ مورخ ۰۳ / ۰۹ / ۱۴۰۰ خدمتتان اعلام گردید میزان حافظه RAM سرور برنامه کاربردی کافی نبوده و ضروری است از ۲۴ گیگابایت به ۳۲ گیگابایت ارتقا یابد. همچنین
خواهشمند است به منظور جلوگیری از بروز اختلال در عملکرد سیستم در خصوص نیازمندی عنوانشده، دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
گیرندگان
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ … … … … … … …ریال به منظور تضمین … … … … … … … …. قرارداد شماره … … … … …، به سر رسید … … … … … …..، به نفع … … … … … … … … … … …. به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان صابونچی، شماره ۱۰۹ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ … … … … … … … … ….. ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - … … … … … …برگ سفته جمعا به ارزش … … … … … … … …. ریال.
شروع امضا فرستنده انتهای امضا فرستنده
با تشکر
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.