query stringlengths 3 93 | pos stringlengths 1 29.7k | neg stringlengths 1 43.4k |
|---|---|---|
خرابی سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس پرویز کاظمی خسرقی
مدیر عامل محترم شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف عملکرد سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت در روز شنبه مورخ ۰۴ / ۰۸ / ۱۳۹۸ به استحضار میرساند، حسب بررسی های به عمل آمده، منشأ این مشکل، خرابی ذخیرهساز ماشینهای مجازی مربوط به سرورهای سامانه بوده است. این موضوع که منجر به خاموش شدن ماشینهای مجازی مذکور و در نتیجه توقف سامانه شده بود، به اطلاع نماینده محترم آن سازمان، آقای شاهمحمدی نیز رسانده شد.
با توجه به توضیحات ارائهشده و نظر به خرابی کامل فایلهای این سرورها، ضروری است پس از رفع مشکلات سخت افزاری توسط همکاران محترم آن شرکت، سامانه اتوماسیون اداری مجددا توسط این شرکت نصب و راهاندازی گردد.
مستحضر هستید که پس از نصب مجدد نرم افزار، نیاز به بازگرداندن اطلاعات از آخرین نسخه پشتیبان موجود در آن شرکت میباشد که با توجه به شرایط پیشآمده، ضروری است نسخه پشتیبان موجود جهت انجام عملیات بازیابی اطلاعات تا تاریخ آخرین نسخه پشتیبان تهیهشده، در اختیار کارشناس این شرکت قرار داده شود.
به دلیل ضرورت امر و پس از هماهنگیهای انجامشده با واحد فروش این شرکت، کارشناس مربوطه در روز یکشنبه مورخ ۱۲ / ۰۸ / ۱۳۹۸ برای انجام عملیات نصب و راهاندازی مجدد سامانه اتوماسیون اداری به آن سازمان مراجعه داشته است و پس از حصول اطمینان از نصب موفق سامانه، عملیات بازگردانی اطلاعات انجام خواهد شد.
خواهشمند است دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان اتکا
با سلام و احترام
این شرکت هیچگونه طلبی مربوط به قرارداد نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۵ / ۲۰۱ / ۹۸ / ۵۰۲۵ از آن سازمان محترم را ندارد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
مفاصاحساب مکانیزه و دریافت مطالبات |
شماره:
۱۵۱۲۸۴
تاریخ:
۲۰ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
اداره تدارکات بانک رفاه کارگران
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۰۳۵ / ۱۴۰۲ / ۸ مورخ ۱۷ / ۰۳ / ۱۴۰۲ به مبلغ ۵ ٫ ۹۸۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۸۷۵۶۶ مورخ ۲۰ / ۰۸ / ۴۰۲ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۶۱۳۳
تاریخ: ۱۶ / ۰۱ / ۱۴۰۲
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت توسعه نوآوری شهر به با شماره اقتصادی ۴۱۱۳۹۴۱۹۷۹۴۵ شناسهملی ۱۰۳۲۰۵۰۰۷۵۸ به نشانی: تهران، میدان آرژانتین، ابتدای خیابان بیهقی، کوچه ۱۶ شرقی، پلاک ۲۲ به نمایندگی آقای محسن ابراهیمی به سمت مدیرعامل و عضو هیئتمدیره و آقای سید عباس نوربهاء به سمت نایبرئیس هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده، نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲ الی ۰۴ / ۰۲ / ۱۴۰۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۴۴۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (چهار صد و چهل و شش میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۵۰ درصد از مبلغ قرارداد پس از امضاء قرارداد و ۵۰ درصده الباقی در پایان شش ماه اول قرارداد با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
۵ - ۲ - ۱۱ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گامالکترونیک انجام میگردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام میگردد و سایر مشخصات قراداد از جمله شماره و تاریخ، مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ و مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد، معرفی نماید.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، میدان آرژانتین، ابتدای خیابان بیهقی، کوچه ۱۶ شرقی، پلاک ۲۲
تلفنکارفرما: ۴۳۹۱۷۰۰۰
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
محسن ابراهیمی
مدیرعامل
مدیرعامل و عضو هیئتمدیره
محمدابراهیم مقدس زاده
عباس نوربهاء
نائب رئیس هیات مدیره
نائب رئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۲
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۹
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۲۸
۸
نصب / نصب مجدد
سرور Application Server
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰
سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰
راهاندازی مجدد سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۷
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۲
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۰
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰
۹
سیستمعامل
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۰۹
۱۰
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای برنامه کاربردی اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۵۰۰ کاربر
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۵۰۰ کاربر
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزاتLoad Balancer حداکثر تا سقف ۵۰۰ کاربر
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴۵
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۵۰۰ کاربر
بازاء هر ۲۰۰ کاربر مازاد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
۱۱
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایگاه داده اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۰
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰
۱۲
خدمات اوراکل
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶
۱۳
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون پارتیشنینگ و مانور بازیابی نسخه پشتیبان بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰
۱۴
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۱
توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۵ |
قرارداد خرید خدمات نصب و راهاندازی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شرکت ارتباطات زیرساخت
شماره:
۱۵۰۵۱۱
تاریخ:
۱۹ / ۰۷ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
با توجه به انعقاد قرارداد فیمابین با موضوع خرید خدمات نصب و راهاندازی نرمافزار اتوماسیون اداری محرمانه، به پیوست کلیه مدارک درخواستی شامل اساسنامه شرکت، آگهی روزنامه رسمی، اطلاعات حقوقی شرکت، اطلاعات حقوقی و حقیقی هیئتمدیره و صاحبان امضا و گواهی محضری صاحبان امضا ارسال میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
باسلام
احتراما بدین وسیله راهکار مدیریت اسناد شعب شرکت گام الکترونیک با نام ساماش به حضور معرفی میگردد. نتایج حاصله از بکارگیری ساماش علاوه بر دستاوردهای کیفی در عملیات نشاندهنده صرفهجویی بالا در هزینههای شعب میباشد. به عنوان مثال این صرفهجویی در یک بانک با حدود ۱۰۰ شعبه طی مدت ۵ سال بالغ بر ۱۷۶ میلیارد ریال برآورد شده است.
با عنایت به مزیتهای فراوان اجرای ساماش درشعب بانکها و الزام بانک مرکزی مبنی بر الکترونیکی شدن اسناد شعب برطبق آییننامه نگهداری اسناد -نگارش بهار ۹۵، شرکت گام الکترونیک مجری بزرگترین طرحهای متمرکز اتوماسیون اداری، مدیریت اسناد و فرایندها آمادگی خود را برای اجرای پروژه مدیریت اسناد شعب در آن بانک به شرح پیشنهاد قیمت پیوست اعلام میدارد.
اجرای ساماش علاوه بر کاهش چشمگیر هزینههای مرتبط با بایگانی، مصرف کاغذ، بازرسی از اسناد و …، موجب سهولت و سرعت در مراجعه به اسناد، افزایش امنیت دسترسی به اسناد و کاهش احتمال بروز تخلف در بانک خواهد شد.
برخی از مشتریان این شرکت در اجرای پروژههای بزرگ را در پیوست ملاحظه فرمایید.
در صورت علاقمندی به بهرهبرداری از محصول ساماش و مکانیزاسیون اسناد شعب خواهشمند است دستور فرمایید جلسهای برای مرور راهکار پیشرفته مدیریت اسناد شعبه به این شرکت اختصاص دهند.
پیوست یک نامه شماره … … …..
پیشنهاد قیمت سامانه مدیریت اسناد شعب گام الکترونیک (ساماش)
ردیف
شرح
تعداد
مبلغ (ریال)
۱
مجوز بهرهبرداری از سامانه مدیریت اسناد حسابداری شعب (ساماش) با قابلیتهای:
* دستهبندی هوشمند اسناد براساس الگوهای تعریفشده در سیستم
* پذیرش پرونده و صدور شناسه پیگیری
* گردش الکترونیکی سند و پرونده
* امضای دیجیتال اسناد
* زمانبندی هوشمند ارسال اسناد
* معماری Hybrid
یک بسته
برای ۱۶۰ شعبه در محدوده اسناد حسابداری شعب
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۳۴ ر ۶
۲
نصب و راهاندازی سامانه بر روی سرورهای بانک سرمایه
یکمرتبه
رایگان
۳
آموزش مدیریت سیستم
یکبار به پنج کارشناس
رایگان
۴
آموزش راهبران
دو دوره سمینار
رایگان
۵
ارائه خدمات پشتیبانی
به مدت یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۲
جمع کل:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۸۴ ر ۸
پیوست دو نامه شماره … … …..
معرفی سامانه مدیریت اسناد شعب گام الکترونیک (ساماش)
دستاوردهای اجرای راهکار مدیریت اسناد شعب
* سهولت و سرعت در مراجعه به اسناد
* عدم نیاز به جابجایی فیزیکی اسناد برای مشاهده آنها
* کاهش چشمگیر هزینههای بازرسی از شعب (بازرسی نشسته و از راه دور به جای بازرسی حضوری)
* کاهش احتمال بروز تخلف در شعب با در دسترس قرار گرفتن اسناد به محض تولید سند
* امکان تعیین قواعد دسترسی به اسناد
* کاهش هزینههای مصرف کاغذ با عدم نیاز به تهیه کپی از مدارک و مستندات
* افزایش سطح امنیت دسترسی به اسناد
* امحاء اسناد برطبق دستورالعمل بانک مرکزی و آزاد شدن فضاهای بایگانی
* کاهش هزینههای بایگانی مرکزی
صرفهجویی حاصل از اجرای طرح در یک بانک
صرفهجویی حاصل از اجرای طرح در بانکی با حدود ۱۰۰ شعبه و در شاخصهایی چون بازرسی از شعب، استخراج اسناد از بایگانی مرکزی، کاهش مصرف کاغذ در پرونده تسهیلات و افتتاح حساب و نگهداری اسناد در بایگانی مرکزی طی پنج سال از اجرای طرح محاسبهشده و نمودار آن در ذیل آمده است
مفروضات
* تعداد شعب: حدود ۱۰۰ شعبه
* متوسط تعداد بازرسی از هرشعبه طی یک سال: ۳ مرتبه در سال
* تعداد زونکن استخراجشده از بایگانی مرکزی طی یک سال: ۷۰۰۰ زونکن
* متوسط روزانه تعداد اسناد هر شعبه: ۲۸۰ سند
ویژگیهای برتر سامانه مدیریت اسناد شعب گام الکترونیک (ساماش)
* انطباق کامل قابلیتها و فرایندهای سیستم با آییننامه مدت و طرز نگهداری اسناد بانک مرکزی (نگارش بهار ۹۵)
* مدیریت اسناد تمامی اسناد شعب از جمله پروندههای مشتریان، تسهیلات و حسابداری روزانه
* شناسایی و دستهبندی خودکار اسناد (Form Detection)
* قابلیت ارتباط با سیستمهای بانک
* دریافت اطلاعات تراکنشهای حسابداری از سیستم بانکداری و تناظر خودکار تراکنشها و اسناد
* تجربه اجرا در حوزه بانکی و سازمانهای بزرگ
* طراحی معماری سیستم با رعایت Scalability, Availability, Security, Manageability
* مدیریت پهنای باند با زمانبندی ارسال اسناد از شعب به سرور مرکزی (ارسال آفلاین و آنلاین)
* ارائه داشبوردهای مدیریتی از جمله کنترل وضعیت ارسال اسناد از شعب (اسکن شده، تایید شده، ارسالشده)
* رابط کاربری زیبا و بهروز متناسب با نقشها، نیازها و عملکرد کاربران
برخی از مشتریان گامالکترونیک
* شمایی از فرایند اجرایی سامانه مدیریت اسناد حسابداری شعب (ساماش) در شعب بانک سرمایه
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
صورتحساب شماره ۱۸۲۶۶ |
بسمه تعالی
شرکت محترم باختر بیوشیمی
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۰۶ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۹۷۷۴۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۲۶۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۶۳۰۰
تاریخ:
۰۴ / ۱۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۰۲۹۳ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۹۰۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
الزامات امنیتی آپاچی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۵۰۲۸۹۲ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۲ و پیرو نامه شماره ۱۵۳۵۳۷ مورخ ۱۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲ در خصوص الزامات امنیتی آپاچی با شماره آسیبپذیری اعلامشده به استحضار میرساند، به دلیل عدم استفاده از محصول با نگارش آسیبپذیر ذکر شده برروی سیستمعامل سرورهای برنامه کاربردی سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
جناب آقای مهندس حمید محمدی
معاونت محترم توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان حج و زیارت
با سلام و احترام
بدینوسیله جناب آقای مجتبی طالعی، جهت تحویل گرفتن توکن آن سازمان محترم حضورتان معرفی میگردد.
خواهشمند است دستور فرمایید همکاریهای لازم را با نامبرده مبذول فرمایند.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
علت پرشدن فضای دیسک در سرور پایگاه داده |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس مولایی
مدیر عامل محترم شرکت صنعتی و معدنی توسعه ملی
با سلام و احترام
پیرو اعلام ایجاد اختلال در سیستم اتوماسیون اداری آن شرکت در روز دوشنبه مورخ ۲۳ / ۱۱ / ۱۳۹۶ در ساعت ۱۱:۴۵ به استحضار میرساند، پس از بررسی مشخص گردید منشأ این مورد، اختلال در عملیات سرور پایگاه داده ناشی از پرشدن فضای دیسک به علت عدم تهیه پشتیبان از اطلاعات و انتقال آن به سرور Backup بوده است.
مورد ذکر شده با انجام تنظیمات لازم از سوی کارشناسان این شرکت در ساعت ۱۳:۱۰ مرتفع گردید.
خواهشمند است با توجه به حساسیت و اهمیت سیستم اتوماسیون اداری در آن شرکت، اقدامات لازم جهت فراهم نمودن شرایط مساعد و پایدار برای نگهداری سرورها و همچنین کنترل دورهای و منظم سرویس تهیه نسخه پشتیبان از سیستم اتوماسیون اداری را مبذول نمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۳۹۰۹
تاریخ:
۰۱ / ۰۴ / ۹۹
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۰۱ / ۰۴ / ۹۹ درخصوص نهاییسازی مفاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام درسال ۱۳۹۹، به پیوست پیشنهاد قیمت تعدیلشده و نهایی این شرکت تقدیم میگردد.
پیوست نامه شماره ۱۲۳۹۰۹
آنالیز مبلغ قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (سال ۱۳۹۹ - ۱۴۰۰)
ردیف
شرح
مبلغ دوره قبل
(به ریال)
درصد افزایش
مبلغ دوره جاری
(به ریال)
مالیات بر ارزش افزوده
جمع کل (ریال)
مطابق با شرح خدمات دوره گذشته:
۱
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۹۲ ر ۲
۳۰ ٪
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۲۳۹ ر ۳
۰۰۰ ر ۵۶۴ ر ۲۹۱
۰۰۰ ر ۱۶۴ ر ۵۳۱ ر ۳
۲
اعزام کارشناس مقیم یک روز در هفته در طول مدت قرارداد در تهران
۰۰۰ ر ۷۶۰ ر ۳۴۴
۳۰ ٪ ~
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴۸
۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۴۰
۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۴۸۸
۳
نگهداری و پشتیبانی سرویس الماس همراه برای ۱۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۳۱۲ ر ۴۶
۳۰ ٪ ~
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۵
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۵
شرح خدمات افرون برتعهدات دوره گذشته:
۴
نگهداری و پشتیبانی سرویس بایگانی الکترونیکی مربوط به پروندههای پرسنلی و بخشنامهها (۱۱ ماه)
------
-----
۰۰۰ ر ۷۵۰ ر ۲۳۳
۵۰۰ ر ۰۳۷ ر ۲۱
۵۰۰ ر ۷۸۷ ر ۲۵۴
جمع کل (با احتساب مالیات برارزش افزوده):
۵۰۰ ر ۶۷۱ ر ۳۳۹ ر ۴
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
|
مشکلات ارسال و دریافت نامه از طریق پروتکل ECE |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس مژده قزل ایاغ
مدیرعامل محترم شرکت توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۴۴۳ / ص / ۱۴۰۱ در خصوص لحاظ نمودن بررسی مشکلات مربوط به ارسال و دریافت نامه از طریق پروتکل ECE در دستهبندی حیاتی قرارداد پشتیبانی فیمابین، ضمن تشکر از طرح موضوع، با احترام به استحضار میرساند با عنایت به اینکه بررسی و ریشهیابی مشکلات مربوط به ارسال و دریافت نامه از طریق این پروتکل، علاوه بر تنظیمات نرمافزار به پارامترهای دیگری همچون صحت عملکرد سرور ایمیل و همچنین زیرساخت ارتباطی آن سازمان وابسته است و این حوزهها کاملا از دید سرویس اتوماسیون اداری و کارشناسان این شرکت پوشیده هستند لذا ارائه این تعهد مقدور نبوده و ضروری است مشکلات رخداده با همکاری طرفین بررسی و رفع گردد.
بدیهیاست تمام تلاش کارشناسان این شرکت در راستای رفع مشکلات سامانه اتوماسیون اداری آن مجموعه بوده و در این مسیر آماده همکاری لازم با کارشناسان محترم آن شرکت خواهیم بود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
سپیده جام توس
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۱۴۲۹۰ مورخ ۲۳ / ۰۷ / ۹۸ به مبلغ ۱۰۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۰۰۵۰۹ مورخ ۰۳ / ۰۵ / ۹۶ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
ارسال صورتحساب برای امضاء |
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس خاکباز
معاون محترم دفتر توسعه نرمافزار و خدمات الکترونیکی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
شماره:
۱۱۰۹۴۶
تاریخ:
۰۶ / ۰۹ / ۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۶۶۷۰۲ / ۹۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۶۱۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۷۴۵۵
تاریخ:
۲۸ / ۰۳ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس رضا میلابی
مدیرکل محترم سامانه ها و روش های الکترونیکی سازمان بیمه سلامت
با سلام و احترام
عطف به نامه شماره ۳۵۷۵۸ / ۹۷ مورخ ۰۴ / ۰۲ / ۱۳۹۷ با موضوع نصب و راهاندازی نرمافزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) در اداره حراست آن سازمان تولید شده در شرکت گامالکترونیک، جهت ادامه روند فعالیتهای پروژه بدینوسیله خانم الهه مقدسزاده- مدیر امور مشتریان- به عنوان نماینده و خانم الهام فاطمینژاد به عنوان مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگیهای لازم حضورتان معرفی میگردند.
خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاریهای شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند.
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
پیگیری مشکلات سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۹۶۵۹۴ / ۱۴۰۱ / ۶۰ مورخ ۰۴ / ۰۴ / ۱۴۰۱ با موضوع مشکل در قابلیت مشاهده اسناد در شعب، به استحضار میرساند پیرو تماس با مطلعین این مشکل، جناب آقای پورمهر اعلام کردند مشکل عنوانشده در خصوص مشاهده اسناد در شعب مجددا مشاهده نشده است.
در همین راستا با توجه به هماهنگیهای انجامشده، خواهشمند است مقرر فرمایید در صورت بروز مشکل جهت بررسی و اقدام لازم، به واحد پشتیبانی آرشیو شرکت، اطلاعرسانی لازم انجام گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمدی
مدیر کل محترم توسعه سامانهها و خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۸۱۳۴۱ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۱ / ۰۹ / ۱۴۰۲ در خصوص عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، گزارش مربوط به آخرین نگارش سامانه اتوماسیون اداری در ستاد و زیر مجموعههای آن سازمان و نیز آخرین هماهنگیهای صورت گرفته در این زمینه، به شرح زیر حضورتان ارسال میگردد.
نام
نگارش
توضیحات
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان سمنان
۹ ٫ ۳
بروزرسانی به نسخه ۹ ٫ ۳ انجامشده است.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان زنجان
۹ ٫ ۳
بروزرسانی به نسخه ۹ ٫ ۳ انجامشده است.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان هرمزگان
۹ ٫ ۳
بروزرسانی به نسخه ۹ ٫ ۳ انجامشده است.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان سیستان و بلوچستان
۸ ٫ ۳.۱۷
جهت انجام عملیات بروزرسانی در تاریخ ۱۱ و ۱۹ دیماه، هماهنگی لازم انجامشده است.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان لرستان
۸ ٫ ۴.۱۶
جهت انجام عملیات بروزرسانی در تاریخ ۱۶ و ۲۵ دی، هماهنگی لازم انجامشده است.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان ایلام
۷ ٫ ۷.۳
با توجه به پایین بودن نسخه سیستمعامل مشتری نیازمند به نصب مجدد میباشد. هماهنگی موارد در دست انجام میباشد
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان خراسان جنوبی
۸ ٫ ۴.۱۸
با توجه به پایین بودن نسخه سیستمعامل مشتری نیازمند به نصب مجدد میباشد. هماهنگی موارد در دست انجام میباشد
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کهکیلویه و بویر احمد
۸ ٫ ۴.۱۸
با توجه به پایین بودن نسخه سیستمعامل مشتری نیازمند به نصب مجدد میباشد. هماهنگی موارد در دست انجام میباشد
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان مازندران
۸ ٫ ۲.۴
با توجه به پایین بودن نسخه سیستمعامل مشتری نیازمند به نصب مجدد میباشد. هماهنگی موارد در دست انجام میباشد
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان یزد
۷ ٫ ۷.۳
با توجه به پایین بودن نسخه سیستمعامل مشتری نیازمند به نصب مجدد میباشد. هماهنگی موارد در دست انجام میباشد
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان خوزستان
۷ ٫ ۷.۳
با توجه به پایین بودن نسخه سیستمعامل مشتری نیازمند به نصب مجدد میباشد. هماهنگی موارد در دست انجام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان مرکزی
۸ ٫ ۴.۱۸
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان قزوین
۹ ٫ ۱.۲
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان خراسان رضوی
۸ ٫ ۴.۱۸
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان البرز
۹ ٫ ۱.۲
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان همدان
۸ ٫ ۴.۱۶
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان اردبیل
۹ ٫ ۱.۲
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کرمان
۹ ٫ ۲.۲
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کردستان
۹ ٫ ۱.۲
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان غربی
۸ ٫ ۳.۳
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان شرقی
۸ ٫ ۴.۱۵
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان گیلان
۸ ٫ ۳.۱۷
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان گلستان
۸ ٫ ۴.۱۸
در دست اقدام میباشد.
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان خراسان شمالی
۹ ٫ ۱.۲
در دست اقدام میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
قرارداد پشتیبانی سیستمهای اداری الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۹۱۰۲
تاریخ:
۱۲ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
جناب آقای بهزاد امیریان
رئیس محترم اداره کل پشتیبانی و املاک پستبانک ایران
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستمهای اتوماسیون اداری الماسگام موضوع قرارداهای شماره ۲۰۷۸۰۶ / ۱۴۰۰ و ۱۲۳۹۳ / ۱۴۰۱ در تاریخ ۳۱ / ۰۵ / ۱۴۰۱ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک محترم، بدینوسیله پیشنهاد این شرکت برای ارائه خدمات مذکور در قالب تعهدات قرارداد دوره گذشته به شرح جدول ذیل اعلام میدارد:
ردیف
عنوان
تعداد سرور / مدت
مبلغ به ریال
۱
پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام ۹۱۰۰ کاربره مطابق با شرح خدمات دوره گذشته (موضوع قرارداد شماره ۲۰۷۸۰۶ / ۱۴۰۰)
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۵۶ ر ۷
۲
پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری ۳۵۰ کاربر دبیرخانه محرمانه مطابق با شرح خدمات دوره گذشته (موضوع قرارداد شماره ۱۲۳۹۳ / ۱۴۰۱)
۰۰۰ ر ۵۲۰ ر ۵۰۶
خدمات افزون بر تعهدات قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری دبیرخانه محرمانه
۳
هزینه خدمات پشتیبانی برنامه کاربردی Oracle Application Server مربوط به دبیرخانه محرمانه
۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
۴
هزینه خدمات پشتیبانی پایگاه داده Oracle Database Server مربوط به دبیرخانه محرمانه
۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
۵
هزینه خدمات پشتیبانی سیستمعامل لینوکس مربوط به دبیرخانه محرمانه
۲
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۹
جمع کل (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده)
۰۰۰ ر ۵۲۰ ر ۳۱۵ ر ۸
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۳۱ / ۰۴ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت واسپاری ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۲۳۵۱ مورخ ۰۹ / ۰۵ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
تاریخ ارسال مستندات اصلاحی |
بسمه تعالی
جناب آقای رضا قربانی
مدیریت محترم ارزیابی طرحهای صندوق حمایت از تحقیقات و توسعه صنایع الکترونیک
شماره:
۸۰۹۵۲
تاریخ:
۲۴ / ۰۹ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو جلسه امروز با سرکار خانم مهندس حکمتنیا، به استحضار میرساند مستندات تکمیلی و اصلاحی بندهای ۱، ۳، ۴، ۵، ۱۰، ۱۱ و ۱۲ نامه شماره ۱۰۱۷ / ۰۱ / ۲ / ۹۳ مورخ ۱۹ / ۸ / ۹۳، تا روز شنبه مورخ ۶ / ۱۰ / ۹۳ ارسال خواهد شد. خواهشمند است دستور مساعدت صادر فرمایید.
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۴۸۱۳
تاریخ:
۱۸ / ۱۱ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
فوری
جناب آقای مهندس سعید نوروزی
مدیرکل محترم سیستمهای پشتیبانی کسب و کار شرکت ارتباطات سیار
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۰۰۹۲۸ مورخ ۲۳ / ۰۵ / ۹۶ درخصوص درخواست تامین فضای ذخیرهسازی برای سامانه اسناد مشترکین همراه اول (DMS) و متعاقب آن موارد متعدد پیگیری برای حصول نتیجه، باستحضار میرساند به رغم دریافت بخش حداقلی از فضای مورد نیاز در حال حاضر فضای آزاد در اختیار برای سرور پایگاه داده فقط ۱ / ۳ ترابایت بوده که با مخاطرات جدی مواجه میباشد و به هیچ وجه کفایت نکرده و در حالت خوشبینانه حداکثر یک ماه دیگر این فضا بطور کامل اشغال و سامانه متوقف میگردد.
نظر به ۵۰ گیگا بایت متوسط رشد روزانه اطلاعات در این سامانه و نیز اقدامات ضروری مورد نیاز برای ارتقاء HA، نیاز به تخصیص ۳۵ ترابایت فضای ذخیرهسازی برای سامانه DMS به تفکیک موارد ذیل وجود دارد که این فضا نیز تا پایان بهار سال ۹۷ به تدریج اشغال خواهد شد:
* ۷ ترابایت برای ذخیره اطلاعات اسناد مربوط به ۴۰ هزار خدمت در روز با میانگین ۹۰۰ کیلوبایت برای ثبت سه تصویر بازای هر خدمت تا آخر خرداد ۹۷
* ۲۸ ترابایت برای انجام عملیات ضروریPartitioning پایگاه داده سامانه که انجام آن به دلیل عدم تخصیص تجهیزات و فضای پیشنیاز بطور مخاطرهآمیز عقبافتاده است.
همچنین با توجه به تصمیم همراه اول برای Front قرار گرفتن این سامانه در فرآیند Online از اسفند ۹۶ و به تبع آن افزایش حساسیتهای کاری؛ و نیز پیرو تاکیدات جنابعالی درباره لزوم توجه به موضوع تداوم کسب و کار فرآیندهای مرتبط به سامانه، تامین شرایط پایداری سامانه بیش از پیش ضرورت پیدا میکند. در این راستا قبلا جلسات کارشناسی با دستاندرکاران حوزه زیرساخت شرکت ارتباطات سیار صورت گرفته و ایشان متقاعد شدند برای راهاندازی دیتاگارد، لازم است معادل ظرفیت تخصیص دادهشده به پایگاه داده سامانه، فضا به این امر اختصاص داده شود.
با عنایت به موارد فوق تقاضا دارد مقرر فرمائید با قید فوریت نسبت به تخصیص فضای ذخیرهسازی مورد نیاز و نیز آمادهسازی سرور برای راهانداری دیتاگارد، اقدام مقتضی معمول فرمایند.
باسپاس
محمد ابراهیم مقدس زاده
قائممقام مدیرعامل
|
inquiry about contract terms |
شماره:
۱۲۴۵۸۸
تاریخ:
۲۹ / ۰۴ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت دنیای اقتصاد تابان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۲۳۵۵ مورخ ۱۳ / ۱۱ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کارجمعا به ارزش ۶ ٫ ۳۲۵ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
| |
نصب وصله اصلاحی بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس علیرضا قربانی
مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان ملی زمین و مسکن
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۰۴۳ / ۹۸ / ۶۶۰ در خصوص مشکل ترتیب رونوشت گیرندگان در مکاتبات انجامشده توسط پروتکل ECE، به استحضار میرساند مورد مربوطه با نصب وصله اصلاحی بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری رفع و به تایید نماینده محترم آن سازمان، آقای کنعانی نیز رسانیده شد.
همچنین با توجه به پیگیریهای انجامشده، تاکنون در این خصوص مشکلی گزارش نشده است.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس علی موفقی
مدیریت محترم اداره مهندسی نرمافزار بانک مرکزی
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در آن بانک محترم و کم بودن فضا موجود در سرور DataGuard، به زودی فضای اندک باقیمانده نیز پر شده و عملکرد سیستم دچار اختلال خواهد شد.
با توجه به روند رشد دیتا که در طول ۱ سال ۳۰۰ گیگ میباشد فضای لازم برای ۵ سال آینده ۱ ٫ ۵ ترابایت تخمین زده میشود. لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
نامه شماره ۲۶۰۵ / ۱۴۰۲ |
شماره:
۱۴۸۵۴۵
تاریخ:
۲۱ / ۰۴ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء
مدیر عامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۶۰۵ / ۱۴۰۲ مورخ ۱۷ / ۰۴ / ۱۴۰۲ درخصوص آموزش مجازی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به کارکنان آن شرکت به پیوست پیش فاکتور شماره ۷۱۳۶۸ جهت اقدام مقتضی تقدیم حضور می گردد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۷۲۳۱
تاریخ:
۲۵ / ۰۸ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانمام لیلا کلانتری به کد ملی ۲۱۲۱۱۶۵۱۸۵ مادر بیمهشده اصلی آقای محمد ابراهیم مقدس زاده ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه فیزیوتراپی (۱۰ جلسه) به مبلغ ۲۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۸ / ۰۸ / ۱۳۹۹
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
نرمافزار اتوماسیون اداری جدید |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۳۹۸۵
تاریخ:
۰۳ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۱۲۳۹۰ / ۹۷ مورخ ۲۸ / ۱۲ / ۹۷ واصله در تاریخ ۱۷ / ۰۱ / ۹۸ به استحضار میرساند نگارش جدید نرمافزار اتوماسیون اداری با توجه به تغییرات اساسی ایجاد شده، در مرحله آزمایش و نصب در سایت مشتریان داوطلب میباشد. این نگارش پس از گذراندن مراحل کنترل کیفیت و حصول اطمینان از صحت عملکرد در سایتهای بزرگ، بر روی سرورهای آن بانک نصب و عملیاتی خواهد شد. بدیهی است به محض حصول اطمینان از نتایج مربوطه، هماهنگیهای لازم جهت نصب این نگارش با نمایندگان محترم بانک نیز انجام خواهد شد.
پیشاپیش از صبر و شکیبایی آن بانک کمال تشکر را داریم.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
| شماره:
تاریخ:
۱۶ / ۰۸ / ۹۴
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیریت محترم بانک شهر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای رحمان ماسوله به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اطلاعات شماره حساب شبا بیمهشدهها |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بیمه ایران — نمایندگی نگین
با سلام و احترام
پیرو مذاکره تلفنی با سرکار خانم صالحی، مقرر گردید اطلاعات شماره حساب شبا افراد ذیل در سیستم ثبت گردد.
شماره شبا
کدملی
بیمهشده
نام خانوادگی
نام
IR ۳۷ ٫ ۰۱۳۰ ٫ ۱۰۰۰ ٫ ۰۰۰۰ ٫ ۰۲۴۴ ٫ ۸۸۸۰ ٫ ۹۷
۲۱۲۱۳۳۸۷۶۴
اصلی
مقدس زاده
سهیلا
IR ۶۰ ٫ ۰۱۹۰ ٫ ۰۰۰۰ ٫ ۰۰۲۰ ٫ ۵۹۹۷ ٫ ۳۰۸۰ ٫ ۰۰
۰۴۵۲۵۱۴۰۶۱
اصلی
عابدینی نژاد
مرتضی
IR ۶۴ ۰۱۷۰ ۰۰۰۰ ۰۰۲۲ ۴۶۳۵ ۳۷۸۰ ۰۶
۰۰۶۷۲۸۶۷۵۵
اصلی
نصیری فرد
حسین
همچنین علیرغم اینکه در لیست اعلامی سرکار خانمام لیلا کلانتری با کد ملی ۲۱۲۱۳۳۸۷۶۴ تحت تکفل سرکار خانم سهیلا مقدس زاده بوده اما در حال حاضر به اشتباه تحت تکفل جناب آقای مقدس زاده قرار گرفته، خواهشمنداست این موضوع پیگیری و اصلاح شود.
با تشکر
ملیحه عبداللهی
مدیر منابع انسانی
|
شماره:
۱۵۸۴۶۱
تاریخ:
۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت اعتباری ملل
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین با موضوع پشتیبانی و نگهداری سیستم اتوماسیون اعتباری به شماره ۱۵۷۷۰۰، به پیوست اصل چک تضمین حسن انجام تعهدات به شماره ۰۶۰۱۲۱ / ۱۶۱ به مبلغ ۷۶۳، ۱۰۰، ۰۰۰ ریال مورخ ۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۳ حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت چک مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
علیرضا بیژن پور
مدیر امور قراردادها
|
واریز وجه به حساب سیبا شرکت |
بسمه تعالی
مدیریت محترم بانک حکمت ایرانیان
شماره:
تاریخ:
۲۱ / ۰۱ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد خرید نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، شماره ۱۸۳۶۵ / ۱۳۹۵ / د / م ف به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۸۲۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۲۶۷۹
تاریخ:
۲۴ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره خدمات و پشتیبانی بانک سپه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۱۰۸ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۴۳۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
پیام خطای نامعتبر بودن اطلاعات در سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۲۰۷۹۰
تاریخ:
۰۶ / ۱۱ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس احمد حقی
معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد
با سلام و احترام
پیرو مشاهده پیام «به علت نامعتبر بودن اطلاعات، درخواست شما قابلاجرا نمیباشد» در هنگام ورود کاربران به سامانه اتوماسیون اداری در آن بانک، به استحضار میرساند پس از بررسی صورت گرفته بر روی سرورهای سامانه توسط کارشناس این شرکت، مشخص گردید منشا این مشکل کمبود حافظه RAM سرور برنامه کاربردی بوده که منجر به ایجاد اختلال مذکور در سامانه آن بانک شده است.
در همین راستا همانطور که خدمت نماینده محترم بانک آقای واعظی نیز توضیح داده شد، ضروری است مقدار حافظه RAM سرور مذکور از جانب آن بانک، حداقل به میزان ۶۴ گیگابایت افزایش داده شود.
لذا با توجه به اهمیت و حساسیت موضوع و به منظور جلوگیری از بروز مجدد مشکل، خواهشمند است دستور فرمایید نیازمندی عنوانشده فراهم و به منظور برنامهریزی انجام تنظیمات مربوطه، این شرکت را نیز مطلع نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
| |
تعهدات پیمانکار در قرارداد پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره: … … … …..
تاریخ: ۱۵ / ۰۴ / ۹۴
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت واسپاری ملت با شناسه ملی ۱۰۱۰۳۹۷۲۰۰۳ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۵۴۱۵۷۷۴۷ به نشانی میدان آرزانتین، خیابان نوزده، پلاک ۲۲ به نمایندگیآقای علی شیدایی مدیرعامل، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۵ / ۰۴ / ۹۴ الی ۲۴ / ۰۴ / ۹۵ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۵۸۰ ر ۹۵ (نود و پنج میلیون و پانصد و هشتاد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قراراد طی چهار قسط مساوی (در پایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تایید نماینده کارفرما و کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: در هر پرداخت کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیشهای مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل مینماید.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۷ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: میدان آرزانتین، خیایان نوزدهم، پلاک ۲۲
تلفنکارفرما:
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۵۵۸ ر ۹ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۹: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
علی شیدایی
مدیرعامل
مدیرعامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۴
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۱
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۵
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۸
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۵
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۵
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت صنایع شیر فجر گنبد
جناب آقای مهندس محمود ابراهیمی
معاونت محترم بازرگانی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۶۷۹۶ و پیرو نامه شماره ۷۶۹۸۰ مورخ ۱۷ / ۳ / ۹۳ در رابطه با اعلام مشخصات سرورها جهت نصب نرمافزار اتوماسیون اداری و با توجه به اینکه تاکنون اطلاعات درخواستی در اختیار این شرکت قرار نگرفته است، خواهشمند است دستورفرمایید به منظور جلوگیری از به تعویق افتادن پروژه پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد تامین و فرم تکمیلشده در اسرع وقت برای این شرکت ارسال گردد تا برنامهریزیهای آتی جهت انجام فعالیتهای پروژه صورت گیرد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
درخواست افزایش ظرفیت سرورهای پایگاه داده |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد افشارمنش
مدیر محترم سرمایههای انسانی شرکت کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۰۰۱۴ مورخ ۱۹ / ۰۵ / ۱۴۰۱ همچنین گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۰۴ / ۱۰ / ۱۴۰۱ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه مذکور، فضای باقیمانده در سرور پایگاه داده ۶۶ گیگابایت میباشد و با توجه به روند رشد دادهها (ماهانه ۱۷ گیگابایت) حداکثر تا ۳ ٫ ۵ ماه آینده این فضا نیز استفادهشده و عملکرد سامانه اتوماسیوناداری با اختلال مواجه خواهد شد.
همچنین در خصوص افزایش فضای سیستم پشتیبان به استحضار میرساند، در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدودا ۱ ٫ ۱ ترابایت می باشد و مطابق با استانداردهای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان، لزوم در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۲ ٫ ۵ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه و بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرورهای مذکور دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۱ / ۰۲ / ۹۳
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۸ / ب / ۳ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۲، بدینوسیله خانم الهه فاطمی نژاد برای دریافت هزینه درمان خود به شرح ذیل معرفی میگردد.
ردیف
نام بیمار
نسبت بیمهشده
۱
الهه فاطمی نژاد
اصلی
ضمنا مدارک ذیل نیز بهپیوست ارسال میگردد.
۱ - یک بر گ فتوکپی دفترچه تامین اجتماعی بیمهشده اصلی
۲ - نسخه به مبلغ ۱۳۸۲۹۰۰ ریال
۳ - نسخه به مبلغ ۲۸۰۰۰۰ ریال
باتشکر
لیلا بشیری خصال
مدیراداری مالی
|
ارسال فایل نصب ساماش کلاینت |
شماره:
۱۲۶۱۰۰
تاریخ:
۰۵ / ۰۷ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
جناب آقای سید حسین میناکار
سرپرست محترم امور روابط عمومی و حوزه مدیرعامل بانک دی
با سلام و احترام،
پیرو مذاکره انجامشده با جناب آقای جهانگیری در تاریخ ۲۷ / ۰۷ / ۱۳۹۹، فایل نصب ساماش کلاینت به پیوست ارسال میگردد. شایان ذکر است فایل مذکور پیش از این در اختیار نماینده محترم بانک دی قرار گرفته است.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
چاپخانه محترم دولتی ایران
شماره:
تاریخ:
۱۷ / ۱۱ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۹۵۴۷۷ به پیوست صورتحسابهای شماره ۱۷۶۰۳ و ۱۷۶۰۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
وضعیت بندهای نامه شماره ۳۱۷۴۰ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس علی کاظمی
رئیس محترم اداره نرم افزار بانک شهر
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۱۷۴۰ مورخ ۰۲ / ۰۲ / ۱۴۰۳ با موضوع سامانه آرشیو املاک گزارش آخرین وضعیت بندهای ذکر شده در نامه به شرح ذیل حضورتان اعلام می گردد:
صورتجلسه ۲۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲:
* بند دو (تیکت به شماره ۱۹۲۳۰۱ ثبت و اقدامات لازم انجامشده است)
* بند سه (تیکت به شماره ۱۹۲۳۰۶ ثبتشده است. پیش فاکتور مربوطه به پیوست حضورتان ارسال می گردد.)
* بندهای شش و نه (تیکت ها به شماره ۱۹۲۳۰۴ و ۱۹۲۳۰۵ ثبتشده است. این موارد در فهرست پیشنهادات سیستم ثبت گردیده و بسته به اهمیت و عمومیت آن در دستور کار توسعه نگارشهای آتی سیستم قرار خواهد گرفت.)
صورتجلسه ۲۹ / ۱۱ / ۱۴۰۲ پارت اول:
* بند دو و سه (تیکت به شماره ۱۹۲۳۰۶ ثبتشده است. پیش فاکتور مربوطه به پیوست حضورتان ارسال می گردد. لازم به ذکر است انجام بند سه منوط به انجام بند دو می باشد)
صورتجلسه ۲۹ / ۱۱ / ۱۴۰۲ پارت دوم:
* بند یک و چهار (این مورد بررسی و تست شد. مشکلی وجود نداشت.)
* بند شش (تیکت به شماره ۱۹۳۷۲۰ ثبتشده است. پیش فاکتور مربوطه به پیوست حضورتان ارسال می گردد.)
شایان ذکر است انجام اقدامات لازم منوط به تعیین تکلیف قرارداد فیمابین می باشد. از توجه شما به این مهم سپاسگزاریم.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۱۷۸۷
تاریخ:
۱۰ / ۰۳ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای سیدجعفرمفیدی
مدیرکل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان گیلان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۸۴۲ / ۹۵ / ۱۰۸ مورخ ۲۹ / ۲ / ۹۵ به استحضار میرساند به دلیل محدودیت در پروتکل ECE هنگامیکه یک نامه در زمان های مختلف ارسال میگردد موقع ثبت رسید دریافت آن، توالی زمانی رکوردهای ارسالشده قابلتشخیص نیست. در واقع در نگارش ۱ ٫ ۰۱ پروتکل ECE ارسال نامه و دریافت رسید آن اهمیت دارد و ثبت رسید نسبت به تعداد ارسال نامه حساس نیست.
لازم به ذکر است در رسید نامه در بخش مراسلات تاریخ ثبت در مقصد و شماره آن مشخص میباشد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نامه معرفی آقای عبداله رحیمی | شماره:
۸۲۴۸۸
تاریخ:
۰۵ / ۱۲ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بیمه آرمان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای عبداله رحیمی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک سپه
با سلام و احترام،
همانطور که مستحضر هستید، بانک سپه به دلیل ماهیت حساس فعالیت خود، دارای تمهیدات امنیتی بالایی میباشد. این موضوع سبب شده تا امکان مانیتورینگ و کنترل از راه دور سرورهای این بانک وجود نداشته باشد. متأسفانه، این محدودیت در برخی موارد، مشکلاتی را در ارائه خدمات به موقع به این بانک ایجاد کرده است. اعزام نیروی متخصص به محل بانک در زمان بروز مشکل، فرآیندی زمانبر بوده و موجب نارضایتی و اتلاف وقت پرسنل این بانک میگردد. با توجه به موارد ذکر شده، خواهشمند است این موضوع را مجددا مورد بررسی قرار داده و در صورت امکان، راه حلی برای رفع این مشکل ارائه فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
لیست اسامی افراد مراجعهکننده به شعبه بانک |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای پورمهر
مدیریت محترم پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب
پیرو جلسه مورخ شنبه ۲۵ / ۰۳ / ۱۳۹۸، لیست اسامی افراد مراجعهکننده به شعبه انتخابی بانک به منظور بازدید و شناخت اسناد حسابداری شعب بانک رفاه کارگران در ادامه ارسال میگردد.
۱ - آقای رمضان پروایی
۲ - آقای علی مقدس زاده
۳ - آقای فرهاد الیاسی
۴ - خانم نجمه عباسی
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
فوری
سرکار خانم حمیده ماحوزی
مدیرکل محترم اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی استان بوشهر
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در آن اداره محترم و کم بودن فضای اختصاص دادهشده به نسخه پشتیبان، فرایند تهیه پشتیبان از اطلاعات در حال حاضر با فاصله زیاد از استانداردهای رایج آن در حال انجام بوده و به زودی نیز متوقف خواهد شد. ضمن آنکه این فرآیند بر روی سرور برنامه کاربردی تنظیمشده و نیاز است جهت حفاظت از اطلاعات و جلوگیری از متوقف شدن سیستم در سرور مجزایی راهاندازی گردد.
این مهم در نامه شماره ۷۴۲۲۶ مورخ ۱ / ۱۱ / ۹۲ نیز به اطلاع جنابعالی رسیده و ضرورت تهیه سرور پشتیبان اعلام گردیده است.
با عنایت به حساسیت موضوع خواهشمند است دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
تکمیل فرم تعهدنامه عدم افشای اطلاعات |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره محترم مهندسی نرمافزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله کارشناس این شرکت آقای حسین ذولفعلی با کد ملی ۰۰۵۱۶۲۶۶۴۰ و شماره همراه ۰۹۱۲۵۳۶۱۵۷۴ جهت تردد به آن بانک به منظور انجام خدمات پشتیبانی مرتبط با سیستم پندار حضورتان معرفی میگردد. طبق هماهنگیهای صورتگرفته، ایشان ساعت ۹:۰۰ روز دوشنبه مورخ ۱۰ اردیبهشتماه در محل دایره حفاظت فناوری اطلاعات آن بانک جهت تکمیل فرم تعهدنامه عدم افشای اطلاعات (NDA) حاضر خواهند شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مرتضوی
مدیرکل محترم مرکز فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان اوقاف و امور خیریه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۸۵۷۲۶ / ۱۴۰۲ مورخ ۱۶ / ۱۰ / ۱۴۰۲ واصله در ۰۹ / ۱۱ / ۱۴۰۲ در خصوص کنترل عملکرد سرورها به استحضار میرساند کنترل و پایشهای موردی سرورها برای برخی سازمانها با هدف کسب اطمینان بیشتر از وضعیت فضای سرورها و صحت عملیات پشتیبانگیری فارغ از قرارداد پشتیبانی فیمابین و در شرایط فراهم بودن دسترسی از راه دور در دستور کار کارشناسان این شرکت قرار داشته است. لذا همانطور که در مکاتبه قبلی خدمتتان اعلام گردید ضروری است به منظور حفاظت کامل از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری آن مجموعه، پایش سرورها در دستورکار روزانه کارشناسان آن سازمان قرار گرفته و گزارشات به صورت دورهای مطابق مستندات ارسالی، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد تا بر اساس آن توصیههای لازم ارائه گردد.
علیایحال چنانچه آن سازمان درخواست ارائه خدمات پشتیبانی به صورت حضوری را دارد خواهشمند است دستور فرمایید مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت صورت پذیرد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
how to create a dataset for fine tuning retrieval models? |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مهدی ایرانی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت محترم بیمه آرمان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۱۴۰۰ / ۱۴۰۰ در خصوص آسیبپذیری بحرانی در کتابخانه Log ۴ j به استحضار میرساند پیرو هماهنگی صورت گرفته با نماینده محترم آن سازمان وصله اصلاحی مربوط به رفع مشکل آسیبپذیری عنوانشده بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری نصب گردید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
| |
پیشنهاد اجرای پروژه اتوماسیون در شرکت |
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۱۰ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
مدیر عامل محترم شرکت نیرو خودرو آسیا
باسلام و احترام
بازگشت به درخواست خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت نیرو خودرو آسیا، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت نیرو خودرو آسیا
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت نیرو خودرو آسیا
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۶
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۷۱
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
۹۲۴۹۱
تاریخ:
۱۹ / ۰۴ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
شرکت محترم مهندسی و ساخت ژنراتور مپنا (پارس)
باسلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۱۲ / ۰۴ / ۹۵ درخصوص معرفی قابلیتهای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (JEE, Oracle_ ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت مهندسی و ساخت ژنراتور مپنا (پارس)، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: شرکت مپنا پارس مهندسی و ساخت ژنراتور مپنا (پارس)
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۷۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۵ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت مپنا پارس مهندسی و ساخت ژنراتور مپنا (پارس)
* آموزش مدیریت سیستم به ۵ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه محتوای آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب
یک بسته
۷۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۲۰
۲
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (فرمساز)
یک بسته
۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
۳
موتور گردشکار بر اساس استاندارد wfmc
یک بسته
۷۰۰ کاربره
رایگان
۴
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۵
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۵ کارشناس
رایگان
۶
تبدیل و انتقال اطلاعات مکاتبات از سیستم قبلی (فرزین) به الماس گام
یکمرتبه
رایگان
۷
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یکسال
۲۵ ٪ مبلغ قرارداد
* توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی به ازای هر کار مبلغ ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
نماینده شرکت برای دریافت ضمانتنامه |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کل تدارکات بانک ملت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامههای ۱۷۴۴۲۱۰ - ۱۷۴۴۲۴۲ مربوط به قرارداد ۴۴۶۰ / ۹۹۹ معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۰۸ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
باسلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۱۲ / ۰۸ / ۱۳۹۵ درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت بهینه سازان نواندیشبهینهسازاننواندیش، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: شرکت بهینه سازان نو اندیش
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۳۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت بهینه سازان نو اندیش
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه محتوای آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام
یک بسته
۳۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۶
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار
دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به
۲ کارشناس
رایگان
۴
برگزاری دوره آموزش سیستم به کاربران بصورت مجازی
۳۰ کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۰
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
سه ماهه
رایگان
به حروف: هفتادو شش میلیون و پانصد هزار ریال مبلغ قابل پرداخت
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۷۶
* توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
|
پیگیری صورتحسابهای سال ۹۵ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۲ / ۱۰ / ۹۶
پیوست:
ندارد
سازمان محترم تامین اجتماعی شعبه ۵ اصفهان
با سلام و احترام
در راستای اجرای ماده ۳۸ قانون سازمان تامین اجتماعی، خواهشمند است دستور فرمایید جهت صورتحسابهای به شرح ذیل فیمابین شرکت گام الکترونیک و شرکت فاراد رایانه پرداز با شماره کارگاه ۶۹۹۸۲۸۰۰۳۲، نسبت به صدور مفاصاحساب بیمه برای سال ۹۵ اقدامات مقتضی معمول و به شرکت مذکور ارائه فرمائید.
موضوع قرارداد
شماره صورتحساب
تاریخ صورتحساب
تاریخ شروع
تاریخ پایان
مبلغ قرارداد بدون احتساب ارزش افزوده
نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
۴۴۳۸
۲۷ / ۷ / ۹۶
۱ / ۷ / ۹۵
۳۰ / ۹ / ۹۵
۱۱۵ ٫ ۷۱۸ ٫ ۷۵۰
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیر مالی محترم بانک خاورمیانه
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای عبدالله رحیمی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست انعقاد قرارداد خدمات پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۴۱۱۴
تاریخ: ۰۸ / ۰۸ / ۱۴۰۰
پیوست: ندارد
شرکت محترم سهامی عام انبارهای خصوصی و خدماتی گمرکی ایران
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۰ / ۱۰ / ۱۴۰۰ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ / ۸۱۲ / ۴۵۷ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
| بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۱۲ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
شرکت محترم پتروفرآوران اطلس
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخههای مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام |
شماره:
۱۵۱۳۳۷
تاریخ:
۲۲ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
شرکت تکنوتجارت
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده، درخصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت تکنوتجارت، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت تکنوتجارت
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
آموزش مجازی کاربری سیستم: به ۵۰ کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت تکنوتجارت
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
* آموزش مجازی کاربری سیستم: به ۵۰ کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح اتوماسیون اداری:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
آموزش مجازی کاربران سیستم اتوماسیون الماس گام
۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۰
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۴۰
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۳ / ۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و آرزوی قبولی طاعات و عبادات شما در این ماه مبارک الهی
احتراما به عرض میرساند که «مصحف امیر» بعد از چندین سال کار پژوهشی و نرمافزاری به زیور طبع آراسته شده و در نمایشگاه قرآن (در غرفه انتشارات پیام عدالت) عرضهشده است. در این نسخه از مصحف شریف برای پاسداشت و بزرگداشت کتاب آسمانی عالیترین فنون خاص کتابت درخدمت قرائت و درک معارف قرآنی قرارگرفته است. از مهمترین ویژگیهای این مصحف «معنا محور» بودن آن است یعنی در ۳۶۰ صفحه به گونهای کتابت شده است که هر صفحه به یک موضوع ختم شود و در انتهای صفحه مطلبی ناتمام نماند به عبارت دیگر هر صفحه به طور مستقل آیات مرتبط با یک یا چند موضوع را در بردارد. مثلا داستان موسی و خضر در صفحه ۱۷۱ و داستان ذوالقرنین درصفحه ۱۷۲ گنجاندهشده است توضیحات بیشتر درباره این مصحف در فایل پیوست ذکر شده است.
این قرآن هماکنون در قطع رحلی و با جلد چرمی ودرصورت نیاز جعبهای در سه رنگ آماده بهرهبرداری بوده و بهمناسبت ماه مبارک رمضان و اولین دوره چاپ آن از تخفیف ویژهای برخوردار میباشد. درصورت علاقمندی از طریق سایت www. gam-gallery. com یا با شماره ۴۱۸۳۶۱۳۱ - ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
همکاری لازم از جانب کارشناسان جهت حفاظت اطلاعات سامانه |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید محمد سیدی
مدیرعامل محترم موسسه خدمات حکمت و معیشت کارکنان ناجا
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۲۰۹۰۲۴۷۷۶ / ۴۶ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۱۴۰۲ در خصوص بررسی وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام به استحضار میرساند حسب هماهنگیهای صورت گرفته کارشناس این شرکت در روز شنبه مورخ ۰۹ / ۱۰ / ۱۴۰۲ در محل سازمان حاضر شدند و ضمن بررسی وضعیت عملکرد سرورها و پشتیبانگیری از اطلاعات سامانه، آموزشهای مربوطه نیز خدمت نماینده محترم سازمان ارائه گردید. (صورتجلسه اقدامات انجامشده به پیوست قابلمشاهده میباشد.)
خاطرنشان می نماید، بررسیهای انجامشده توسط کارشناسان این شرکت به صورت موردی، جهت بررسی اطلاعات و یا رفع مشکلات احتمالی سامانه، کافی نبوده و ضروری است، به منظور حفاظت کامل از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری آن مجموعه، همکاری لازم از جانب کارشناسان محترم آن سازمان انجام گردد.
در همین راستا ضمن ارسال مستندات بهروز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه توسط کارشناسان متولی امر (بویژه مدیرفنی سیستم اتوماسیون اداری)، خواهشمند است دستور فرمایید گزارشی از نتایج به دست آمده در قالب تکمیل «چکلیست کنترل عملکرد سرورها» به صورت دورهای در اختیار این شرکت (به آدرس ایمیل: oamonitoring@gamelectronics. com) قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیهها و یا خدمات لازم ارائه گردد.
همچنین در خصوص بروزرسانی نگارش سامانه اتوماسیون اداری نیز مستندات مربوطه به شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» طی نامه به شماره ۱۵۲۴۸۷ مورخ ۰۳ / ۱۰ / ۱۴۰۲ خدمتتان ارسالشده است. در مراجعه روز شنبه نیز اسکریپت قبل از بروزرسانی نیز اجرا گردید. خواهشمند است مقرر فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، هماهنگیهای مربوط به بروزرسانی نگارش سامانه با کارشناس برنامهریزی واحد پشتیبانی این شرکت، خانم بابایی (داخلی ۲۷۷)، انجام شود.
از توجه جنابعالی به موارد عنوانشده سپاسگزاریم.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس معیری
مدیر کل محترم دفتر راهبری سیستمهای سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۱۷ / ۹۸ / ۲۰۴۰ مورخ ۲۸ / ۰۱ / ۱۳۹۸ با موضوع ارتباط مکانیزه سامانه اتوماسیون اداری با سامانه پیام دولت، به استحضار میرساند در حال حاضر سرویس پیام دولت در سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان فعال و قابلاستفاده میباشد. لازم به ذکر است سامانه شبکه دولت پیشنیاز سامانه رصد نبوده و وابستگی بین این دو سامانه وجود ندارد.
شایان ذکر است سرویس رصد در نگارش ۸ ٫ ۴ سامانه اتوماسیون اداری پیادهسازی شده و قابل بهرهبرداری است. در همین راستا به محض حصول اطمینان از صحت عملکرد آن، هماهنگی لازم جهت پیادهسازی این سرویس در سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان انجام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
امکان ثبت عبارتهای تکراری و پرکاربرد در کادر انتخاب رونوشت گیرندگان |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۲۸۷
تاریخ:
۰۶ / ۰۶ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس رضا ششپری
معاونت محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیئتمدیره بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۹۲۲۹۶ / ۹۶ / ۱ مورخ ۲۵ / ۰۵ / ۱۳۹۶ پاسخ موارد مطروحه به شرح زیر خدمتتان اعلام میگردد:
ردیف
شماره مورد خدمت
عنوان مورد خدمت
پاسخ
۱
۶۲۵۷۸
امکان مشاهده تاریخ و ساعت آخرین ورود کاربر به سیستم اتوماسیون اداری در صفحه نخست
این امکان در نگارش ۸ ٫ ۴ پیادهسازی شده است.
۲
۸۶۳۶۸
امکان اصلاح اقدام ثبتشده توسط کاربر ثبتکننده به مدت ۵ دقیقه پس از ثبت و یا مشاهده دیگر کاربران
درخواست مورد بررسی قرار گرفت و پیادهسازی آن به دلیل مغایرت با قواعد حرفهی سیستم، مورد تایید کمیته فنی قرار نگرفت.
۳
۸۶۳۷۶
امکان ثبت عبارتهای تکراری و پرکاربرد در قسمت «جهت» در کادر انتخاب رونوشت گیرندگان
در فهرست پیشنهادات سیستم ثبتشده است و بسته به عمومیت آن در دستورکار نگارشهای آتی نرمافزار قرار خواهد گرفت.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۰۴۲۵ مورخ ۰۷ / ۰۶ / ۱۴۰۱ در خصوص انجام دومین عملیات مانور انتقال از سرورهای اصلی سامانه الماسگام به سرورهای پشتیبان در سال ۱۴۰۱، به استحضار میرساند عملیات مذکور طی روزهای شنبه و یکشنبه مورخ ۱۲ و ۱۳ شهریور ماه ۱۴۰۱ انجام شد و سرورهای اتوماسیون اداری مستقر در سایت تابان در مدار قرار گرفتند. همچنین پس از اطمینان از صحت عملکرد سرورها، مجددا در پایان روز دوشنبه مورخ ۱۴ شهریور ماه، انتقال به سرورهای اصلی سامانه صورت پذیرفت.
لازم به ذکر است مشکل مطرحشده در خصوص عدم امکان درج فایل پیوست در بخشهای مختلف سیستم که پس از عملیات برگشت به سرورهای اصلی مشاهده گردید مربوط به تنظیمات سرور پایگاه داده بود و در همان لحظات آغازین برگشت در روز سهشنبه مورخ ۱۵ شهریور ماه توسط کارشناسان این شرکت بررسی و مرتفع گردید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بررسی مشکلات سرور برنامه کاربردی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد بهرامی
مدیرعامل محترم شرکت سرمایه گذاری ساختمان گروه صنایع بهشهر
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در روز شنبه مورخ ۰۶ / ۰۲ / ۱۳۹۹ به استحضار میرساند، پس از بررسی توسط کارشناس این شرکت مشخص گردید دسترسی به ماشین مجازی مربوط به سرور برنامه کاربردی وجود ندارد و امکان بررسی منشا آن وجود ندارد. بر همین اساس با اطلاعرسانی کارشناس این شرکت به آقای حسینی نماینده محترم آن مجموعه، مقرر گردید این مشکل توسط کارشناسان مربوطه بررسی و رفع گردد.
لازم به ذکر است پیشتر نیز عدم دسترسی به زیرساخت مطروحه به علل نامشخص، طی نامه شماره ۱۲۱۱۹۷ مورخ ۲۳ / ۱۱ / ۱۳۹۸ اعلامشده بود.
با عنایت به توضیحات فوقالذکر و نظر به اهمیت و حساسیت سامانه اتوماسیوناداری، خواهشمند است دستور فرمایید اقدامات لازم در این زمینه را معمول نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۱۲ / ۹۷
پیوست:
دارد
سرپرستی محترم امور شعب بانک ملی استان سیستان و بلوچستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۰۶۶۵۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۹۱۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
اداره کل مخابرات استان گلستان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۷۰۳۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۷۶۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
فدراسیون جانبازان و معلولین
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمدحسین سعادتی
سرپرست محترم مرکز فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمند سازی سازمان بیمه سلامت ایران
با سلام و احترام
پیرو بررسی وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام در روز یکشنبه مورخ ۰۶ / ۰۸ / ۱۴۰۳ به استحضار میرساند سرور برنامه کاربردی به دلیل کمبود حافظه RAM مورد نیاز از حافظه SWAP استفاده کرده و همانطور که توضیحات لازم نیز خدمت نماینده محترم آن سازمان دادهشده این موضوع میتواند منجر به کندی و اختلال در عملکرد سامانه شود. در این وضعیت ضروری است حافظه RAM سرور توسط کارشناسان زیرساخت آن سازمان به ۹۶ و یا ۱۲۸ گیگابایت افزایش داده شود. (حافظه کنونی ۶۴ گیگابایت میباشد.)
مطابق با توصیه ارائهشده خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم در این زمینه انجام شود و نتیجه جهت انجام تنظیمات لازم بر روی سرور به اطلاع این شرکت رسانده شود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شرکت محترم برق منطقهای غرب
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۵۹۴۰۵۹ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۴۴۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اطلاعات سامانه پندار و فرآیند تهیه نسخه پشتیبان |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۴۶۵۴
تاریخ:
۲۸ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس فرزاد امیری
ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۲۹۸۴۹ / ۹۸ / ۱ مورخ ۲۲ / ۰۲ / ۹۸ با موضوع «ارسال صورتجلسه» به پیوست صورتجلسه امضا شده ایفاد می گردد.
در خصوص نحوه نگهداری اطلاعات سامانه نیز به استحضار میرساند اطلاعات سامانه پندار در پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری متمرکز الماس گام بانک سپه ذخیرهشده و برای اطلاعات الماس گام، فرآیند و زیرساخت تهیه نسخه پشتیبان به جهت بازیابی اطلاعات در صورت وقوع بحران، پیشبینی شده است. براساس این فرآیند، به صورت منظم (هر شب) و بهصورت خودکار از دادهها نسخه پشتیبان تهیه میشود تا در صورت بروز مشکل امکان دسترسی به آخرین اطلاعات فراهم باشد.
ضمن آنکه در تاریخ ۲۲ / ۰۲ / ۹۸ قابلیت جدیدی به سامانه پندار افزوده شد تا درصورت حذف ناخواسته موارد پیگیری، امکان بازیابی آن توسط مدیرسیستم از طریق سامانه فراهم باشد. البته توصیه میشود دسترسی حذف موارد به کاربران اعطا نشده و تنها از طریق مدیرسیستم، در مواقع ضروری و پس از اخذ تایید از مدیران ارشد انجام شود.
با تشکر
رامین یوسفی
مدیر پروژه
همچنین موارد مطرحشده در نامه شماره ۳۲۰۷۲ / ۹۸ / ۱ در مراجعه حضوری کارشناسان شرکت در تاریخ ۲۲ / ۰۲ / ۹۸ به طور کامل مرتفع گردید. ضمنا سایر موارد مطرحشده در جلسه مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۹۸، بررسی و نتیجه به پیوست ارسال می گردد. با عنایت به اقدمات انجامشده و برطبق بند ۲ صورتجلسه مورخ ۲۴ / ۱ / ۹۸، خواهشمند است نسبت به تعیین زمان عملیاتی کردن سامانه پندار اعلام نظر فرمایید.
پاسخ موارد مطرحشده در جلسه ۱۸ / ۲ / ۹۷:
۱ - عدم وجود و پیشبینی هیچگونه بانک اطلاعاتی یا نسخه تهیه پشتیبان از بانک اطلاعات ثبتشده.
پاسخ: نگهداری بانک اطلاعاتی و تهیه نسخه پشتیبان به روال ذکر شده در جلسه فوق، در حال حاضر در سایت بانک انجام می پذیرد و شامل اطلاعات سیستم اتوماسیون، آرشیو و پندار میباشد.
۲ - عدم امکان پوشه بندی نامههای خاتمه یافته شده به دلایل امنیتی.
پاسخ: پیرو مذاکرات انجامشده در جلسه فوق این مورد صرفنظر شده و در صورت نیاز در مراحل بعدی آموزش داده خواهد شد.
۳ - به دلیل وجود مغایرت در تاریخ پیگیری درجشده در کارتابل پیگیری امروز، امکان اتکا به این کارتابل وجود ندارد.
پاسخ: طی جلسه حضوری مورخ ۲۲ / ۰۲ / ۹۸ در اداره حوزه مدیریت بانک سپه، مورد مرتفع گردید.
۴ - بر اساس پروپوزال (صفحه ۶)، جستجوی پیشرفته به منظور گزارش گیری وضعیت موردها و موارد تاخیری طراحیشده که در سیستم پندار مشاهده نگردیده است.
پاسخ: کلیه قابلیتهای مورد انتظار در رابطه با جستجوی پیشرفته و موضوعی با استفاده از منوی جستجو در حال حاضر در سامانه در دسترس میباشد.
۵ - بر اساس پروپوزال (صفحه ۶)، جستجوی موضوعی با هدف تامین نیاز مدیران ارشد و با قابلیت مشاهده در تبلت و موبایل طراحیشده، لیکن در سیستم پندار مشاهده نشده است.
پاسخ: پاسخ این مورد مشابه بند ۴ میباشد. در خصوص مشاهده گزارشات در تبلت و موبایل نیز توضیحات لازم در بند ۸ آمده است.
۶ - بر اساس پروپوزال (صفحه ۶)، جستجوی موارد تاخیری با هدف تامین نیاز مدیران ارشد و با قابلیت مشاهده در تبلت و موبایل طراحیشده، لیکن در سیستم پندار مشاهده نشده است.
پاسخ: با توجه به آنکه گزارش موردنظر براساس نیاز خاص یکی از مشتریان پیادهسازی شده، پیشنهاد میشود پس از عملیاتی کردن سامانه، ساختار گزارش موردنیاز تدقیق و نسبت به درخواست آن اقدام شود.
۷ - «گزارش تاخیر در پیگیری موارد» که از سوی شرکت در پروپوزال اعلامشده است در سیستم پندار مشاهده نگردید.
پاسخ: مشابه پاسخ بند ۶.
۸ - بر اساس اعلام کارشناسان شرکت از سیستم پندار می بایست در بستر INTERNET EXPLORER استفاده شود در صورت استفاده در بستر Firefox ایراداتی مشاهده خواهد شد که این امر با پروپزال شرکت (صفحه ۷ مستقل از پلتفرم، تکنولوژی JEE) مغایرت دارد.
پاسخ: مطابق با ردیف آخر صورتجلسه مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۹۸، جهت بهرهبرداری از سیستم در مرورگرهای متداول (IE، Chrome، Firefox)، نسخه جدید سیستم در دست پیادهسازی میباشد که پس از انتشار و باهماهنگی قبلی در سرورهای بانک نصب خواهد شد. بدین ترتیب امکان استفاده از گزارش بندهای ۴ تا ۷ برای مدیران در تبلت و موبایل (درصورت فراهم شدن پیشنیازهای بند ۲ صورتجلسه مورخ ۱۸ / ۲ / ۹۸) فراهم میشود.
۹ - در نامه شماره ۱۰۴۵۱۴ مورخ ۸ / ۱۱ / ۹۶ در خصوص درخواست این بانک مبنی بر امکان چاپ تمام اقدامات ثبتشده در قالب یک صفحه واحد، آن شرکت اعلام نموده است امکان دریافت اقدامات ثبتشده در قالب فایل اکسل وجود دارد، لیکن در جلسه آموزشی کارشناسان اعلام نمودند چاپ اقدامات ثبتشده امکانپذیر نمی باشد.
پاسخ: منوی مورد نظر در تاریخی که متعاقبا جهت انجام بند ۳ صورتجلسه مورخ ۱۸ / ۲ / ۹۸ هماهنگ میگردد، ایجاد خواهد شد.
۱۰ - با توجه به اینکه مدیران ارشد بانک صرفا دسترسی به بخش جستجو سیستم پندار را دارند مراتب به شرکت اعلام گردید لیکن شرکت عنوان داشت در صورتیکه مدیران میخواهند به سایر قسمتها از جمله کارتابل دسترسی داشته باشند می بایست به عنوان ادمین معرفی گردند.
پاسخ: در حاضر امکانات متنوع مورد نیاز جهت جستجو و تهیه خروجی از اطلاعات سیستم وجود دارد. در صورتیکه برای استفاده مدیران، جستجو یا گزارش خاصی مدنظر است، جهت بررسی اعلام گردد.
۱۱ - ادمین سیستم پندار در حال حاضر به برنامه دسترسی ندارد.
پاسخ: طی جلسه حضوری مورخ ۲۲ / ۰۲ / ۹۸ مورد مرتفع گردید.
|
شماره:
۹۱۲۷۹
تاریخ:
۱۸ / ۰۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس مرادی نیا
مدیریت محترم انفورماتیک شرکت گسترش و نوسازی صنایع ایران-مانا
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی در خصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت گسترش و نوسازی صنایع ایران-مانا، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت گسترش و نوسازی صنایع ایران-مانا
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۴۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۵ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت گسترش و نوسازی صنایع ایران-مانا
* آموزش مدیریت سیستم به ۵ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۴۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۸
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار ۲ دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۵ کارشناس
رایگان
تخفیف:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶
به حروف: سیصد و دوازده میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۱۲
* توضیحات:
* تبدیل اطلاعات از سیستم قبلی (گام ۸) به سیستم جدید الماس گام یکبار رایگان میباشد.
* هزینه افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به ازای هر ۵۰ کاربر مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۹ ریال میباشد.
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱ ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
با سپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
جستجوی نامههای خارجشده در الماس همراه |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۲۰۴۹
تاریخ:
۰۹ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص درخواست برای توسعه قابلیتهای نسخه الماس همراه در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبنی بر امکان جستجو نامههای خارجشده از کارتابل در الماس همراه، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می گردد:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
توسعه قابلیتهای نسخه الماس همراه در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبنی بر امکان جستجو نامههای خارجشده از کارتابل در الماس همراه در نسخ مربوط به سیستمعامل اندروید
یکمرتبه
۰۰۰ / ۰۰۰ / ۸۳۰
جمع مبلغ:
۰۰۰ / ۰۰۰ / ۸۳۰
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* نحوه پرداخت مبلغ فوق به شرح ذیل میباشد:
* ۵۰ درصد پیشپرداخت
* ۵۰ درصد مبلغ فوق پس از نصب برروی سرور اصلی
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ضروری
مدیریت محترم فناوری اطلاعات بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده در خصوص بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری الماسگام به نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸، به استحضار میرساند عملیات مذکور از ساعت ۱۵:۰۰ روز پنجشنبه مورخ ۰۱ / ۰۸ / ۹۹ توسط کارشناس این شرکت آقای حمید احسانیان منفرد از طریق دسترسی از راه دور به سرورهای سامانه آغاز خواهد شد. لازم به ذکر است مدت زمان تقریبی از دسترس خارج شدن سیستم جهت انجام این عملیات، با توجه به حجم دادهها و تعداد سرورهای برنامه کاربردی در آن بانک، حداقل حدود ۹ ساعت خواهد بود.
همچنین به منظور رفع اشکالات احتمالی و پاسخگویی به سوالات مدیران سیستم آن بانک در روزهای شنبه ۰۳ / ۰۸ / ۹۹ و دوشنبه ۰۵ / ۰۸ / ۹۹ کارشناسان معرفیشده به شرح جدول ذیل از ساعت ۰۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ در محل آن بانک حضور خواهند یافت.
عنوان سمت
تاریخ
نام کارشناس
کد ملی
محل خدمت
کارشناس پشتیبانی
فنی نرمافزار
۰۳ / ۰۸ / ۹۹
احسان نعمتی
۰۳۸۶۴۳۶۱۶۹
گروه پشتیبانی برنامههای کاربردی ستاد
۰۵ / ۰۸ / ۹۹
فاطمه حسینی
۲۱۲۲۹۰۱۵۳۶
کارشناس پشتیبانی
سیستم مدیریت مکاتبات
۰۳ / ۰۸ / ۹۹
و
۰۵ / ۰۸ / ۹۹
مهزاد قدس شریفی
۰۰۱۰۹۱۳۳۱۹
اداره کل حوزه مدیریت
کارشناس پشتیبانی
سیستم مدیریت اسناد و فرآیندهای سازمانی
پریناز کرمی
۰۰۱۸۴۰۰۷۶۰
گروه پشتیبانی برنامههای کاربردی ستاد
خواهشمند است مقرر فرمایید، همکاریهای شایسته و لازم با ایشان، معمول گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مشکلات دسترسی به سرورهای بانک صادرات |
شماره:
۱۱۸۴۶۳
تاریخ:
۱۳ / ۰۸ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۷۹۳۰۰۱ / ۹۸ مورخ ۲۲ / ۰۷ / ۹۸ با موضوع بررسی گزارش CRM شهریور ماه ۹۸ به استحضار میرساند مغایرتهای عنوانشده بررسی و نتیجه به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد:
* در تاریخ ۰۲ / ۰۶ / ۹۸ گذرواژه جهت دسترسی توسط خانم حسینی از بانک اخذ شده و آقای احسانیان نیز با همان دسترسی اقدام به بررسی و رفع مشکل بانک نمودهاند.
* در تاریخ ۲۰ / ۰۶ / ۹۸ گذرواژه جهت دسترسی توسط آقای طالعی از بانک اخذ شده و بررسیهای لازم توسط آقای فردوسیان نیز با همان دسترسی انجامگرفته است.
* مغایرت روزهای ۲۳ و ۲۶ شهریور به علت خطای کاربری در زمان ثبت فعالیت بوده است. فعالیت مورد نظر به اشتباه برای تاریخ ۲۶ شهریور ثبتشده درصورتی که در تاریخ ۲۳ شهریور انجامشده است.
همچنین به استحضار میرساند از تاریخ ۲۵ شهریور ماه کارشناسان این شرکت امکان اتصال به سرورهای بانک صادرات را نداشتند که پس از بررسی به همراه کارشناسان بانک مشخص گردید تغییراتی در زیرساخت بانک انجامشده و جهت اتصال به سرورهای اتوماسیون اداری الماسگام میبایست سیستمعامل کلاینت کارشناسان این شرکت به ویندوز ۱۰ ارتقاء یابد.
تماسهای برقرار شده در تاریخهای ۲۵ و ۲۶ و ۲۷ و ۳۰ و ۳۱ شهریور ماه به منظور بررسی رفع مشکل دسترسی ریموت بوده و اقدامی برروی سرورهای بانک انجامنشده است.
خواهشمند است دستور فرمایید به منظور حفظ SLA توافق شده در قرارداد فیمابین و به جهت ایجاد آمادگی و برنامهریزیهای لازم، تغییراتی از این دست قبل از انجام به این شرکت اطلاعرسانی گردد.
پیشاپیش از توجه جنابعالی به این مهم سپاسگزارم.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس علی رمضانی کجانی
مدیرعامل محترم شرکت لیزینگ کارآمد
با سلام و احترام
به استحضار میرساند، با توجه به استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و حیاتی است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت، در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه، به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن شرکت، قرار داشته باشد.
پیرو نامهها به شماره ۱۵۰۱۹۱ مورخ ۰۵ / ۰۷ / ۱۴۰۲ و شماره ۱۵۲۲۴۹ مورخ ۲۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲ و شماره ۱۵۳۹۶۵ مورخ ۳۰ / ۱۱ / ۱۴۰۲ همچنین با عنایت به اینکه از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیوناداری در آن مجموعه تا کنون، گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است مقرر فرمایید پیگیریهای لازم توسط کارشناس مربوطه انجام و نتایج به دست آمده، به صورت دورهای، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن، توصیههای لازم ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره و تاریخ نامه |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گیرندگان
با سلام و احترام
متن
شروع امضا فرستنده انتها امضا فرستنده
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
امضا از طرف فرستنده
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای دکتر سلمانی آرانی
مدیرعامل محترم هلدینگ فناوری اطلاعات بهپویان هوشمند امید
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۳۹۲۶۹ ابلاغشده در تاریخ ۲۶ / ۰۴ / ۱۴۰۱، به استحضار میرساند عملیات نصب و استقرار سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت در روزهای یکشنبه و دوشنبه مورخ ۳۰ و ۳۱ مرداد انجام گردید. به پیوست کلیه شناسهها و گذرواژههای این سیستم جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار میگردد.
لازم به ذکر است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژههای سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
پیوست قرارداد الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۰۸ / ۹۹
پیوست:
دارد
دبیرخانه محترم شورایعالی انقلاب فرهنگی
با سلام و احترام
به پیوست پنج نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخ قرارداد را حهت امضا به این شرکت ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۸۱۷۵۹۳ / ۰۲ / ۱۸ مورخ ۱۷ / ۰۵ / ۱۴۰۲ با موضوع ایجاد فضای آرشیوی مدیریت امور سرمایه انسانی به استحضار میرساند طرح ارسالی اداره محترم برنامهریزی و تامین سرمایههای انسانی بررسی گردید.
با توجه به نکات مطروحه و باعنایت به تجربه این شرکت در خصوص پیادهسازی سیستم آرشیو پرسنلی و شناخت از نیازمندیها و ملاحظات این حوزه، طرح پیشنهادی این شرکت با عنوان بایگانی پرونده پرسنلی به پیوست خدمتتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستور فرمایید بررسیهای لازم انجام و در صورت تایید طرح، اعلام فرمایید تا حجم و زمانبندی انجام کار خدمتتان ارسال گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
ارسال صورتحساب شماره ۲۱۵۷۳ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۰۷ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم برق منطقه غرب
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۹۹۰۲۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۵۷۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شهرداری محترم بیرجند
شماره:
۱۰۱۰۱۹
تاریخ:
۲۵ / ۰۵ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۳۴۹۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۲۳۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
اطلاعات فناوری اطلاعات شرکت مخابرات |
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد جعفر چنگائی
مدیرکل محترم اداره فناوری اطلاعات شرکت مخابرات استان تهران
شماره:
۱۰۰۴۵۳
تاریخ:
۰۲ / ۰۵ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست گزارش مربوط به کنترل سرورهای اتوماسیون اداری و نیز وضعیت موارد خدمت ثبتشده آن شرکت محترم در تیر ماه سال ۹۶، حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۸۵۸۸
تاریخ:
۱۴ / ۰۸ / ۹۸
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۸۲۸۳ مورخ ۳۰ / ۰۷ / ۹۸ درخصوص پرداخت مطالبات این شرکت مربوطه به خدمات پشتیبانی سامانه ساجات به همراه ۷۵۰ نفرساعت توسعه این سامانه از تاریخ ۱ / ۳ / ۹۸ تا کنون، خواهشمند است با عنایت به عدم پرداخت هیچ وجهی تا کنون دستور فرمائید نسبت به پرداخت مطالبات این شرکت اقدام عاجل معمول فرمایند.
|
تضمین قرارداد شماره ۶۳۶ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مجمع جهانی اهلبیت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۶۳۶ / م ج مورخ ۱۵ / ۰۲ / ۹۹ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۲۰ ٫ ۶۵۴ ٫ ۴۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۰۲۸۷
تاریخ:
۱۰ / ۰۷ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
جناب آقای سید فرید موسوی
سرپرست محترم مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات بیمه آرمان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۶۴۲۵ / ۱۴۰۲ مورخ ۰۴ / ۰۷ / ۱۴۰۲ درخصوص ارسال گواهی امنیتی افتا، به پیوست سند درخواستی جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
info@gamelectronics. com |
اطلاعات ناقص در گزارش وضعیت سرورها |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء
مدیرعامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۵۳۱۴ مورخ ۰۷ / ۱۲ / ۱۴۰۱ در خصوص ارسال گزارش وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیوناداری، به استحضار میرساند جدول شماره یک (بررسی سرور برنامه کاربردی) در گزارش فاقد اطلاعات می باشد که منجر به ناقص بودن گزارششده است. لذا در این مورد خواهشمند است اطلاعات به صورت کامل بررسی و تکمیل گردند تا در صورت وجود ریسک خاص در وضعیت سیستم، شناساییشده و اقدام پیشگیرانه در نظر گرفته شود.
همچنین طبق مذاکرات انجامشده، مبنی بر ارسال گزارش مربوط به وضعیت سرورهای اتوماسیون اداری شرکت های تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل (فام) و اعتباری ملل، تا اکنون گزارشی از وضعیت عملکرد سرورهای شرکت اعتباری ملل برای این شرکت ارسال نشده است.
با عنایت به اینکه بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در این سیستم ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است خواهشمند است جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام گردد. همچنین گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای لازم ارائه گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
۱۳۶۹۲۰
تاریخ:
۰۲ / ۱۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۶۶۱۳۸۴ / ۰۰ / ۱۸ درخصوص ارائه فیلدهای جداول ارجاعات و دبیرخانهها جهت استفاده در کلیک ویو، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت ارائه این خدمت در قالب View به میزان ۶۵ نفرساعت و با مبلغ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۰۱ ریال در مدت یک ماه اعلام میدارد.
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می شود.
* اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می باشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
درخواست عودت ضمانتنامه |
بسمه تعالی
شماره:
۹۶۳۳۹
تاریخ:
۱۱ / ۱۰ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
دانشگاه علوم پزشکی کاشان
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۷۲۵۳۵ مورخ ۳۰ / ۰۷ / ۹۲، عطف به قرارداد فیمابین به شماره پ / ۲۹ / ۳۴۵۴ مورخ ۱۶ / ۰۲ / ۸۸ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل ضمانتنامه به شماره ۱۰۲۸ به مبلغ ۱۴ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن اداره محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
۱۲۲۱۰۴
تاریخ:
۱۷ / ۰۱ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
این شرکت موافقت خود را جهت تمدید ضمانتنامه شرکت در مناقصه به شماره ۱۷۰۸۴۵۰ خدمات انفورماتیک در تاریخ ۲۸ / ۱۲ / ۹۸ اعلام مینماید.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
تفاهمنامه شرکت طرح و پردازش غدیر |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۱۰ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
شرکت محترم طرح و پردازش غدیر
با سلام و احترام
عطف به تفاهمنامه فیمابین به شماره ۶۱۴۷ - ۹۷ - ۲ مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۹۷، به استحضار میرساند این شرکت برای فروش محصولات طرح و پردازش غدیر، با مجمع تشخیص مصلحت نظام وارد مذاکره شده است.
لذا خواهشمند است دستور فرمایید موضوع را ثبت کرده و همکاری لازم با کارشناسان این شرکت را مبذول فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مطلبی نژاد
ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه ۱۱۷۵۸۶۷ / ۹۹ / ۶۰ مورخ ۱۶ / ۰۹ / ۱۳۹۹ مبنی بر طرح درخواستهایی در خصوص استفاده از وبسرویسهای سامانه اتوماسیوناداری، گزارشی از وضعیت موارد مطرحشده به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد؛
۱ - درخواست ارسال کلیه مستندات استفاده از وبسرویسهای خواستهشده در نامه شماره ۴۴۰۸ / ۹۹ مورخ ۱۷ / ۰۸ / ۹۹ شرکت تذروافزار
پاسخ: مستند بکارگیری استفاده از وب سرویسها طی نامه شماره ۱۲۷۵۷۹ مورخ ۰۹ / ۰۹ / ۱۳۹۹ خدمتتان ارسالشده است که شامل مستندات درخواست شده در نامه مورد اشاره میباشد. همچنین توضیحات تکمیلی خدمت آقای خوشنام نماینده محترم آن بانک ارائه گردید.
۲ - درخواست امکان مانیتور کردن وبسرویسها
پاسخ: رویدادهای مرتبط با وبسرویس در قسمت رخدادهای مدیریت مکاتبات با کلمه webservice در فیلد توضیحات قابل جستجو و مشاهده است.
بهبود نمایش این رخدادها در فهرست پیشنهادات نرمافزار اتوماسیون اداری ثبت گردید و بسته به اهمیت و عمومیت آن در دستور کار توسعه نگارشهای آتی سیستم قرار خواهد گرفت.
۳ - درخواست محدود نمودن استفاده از وب سرویسها در روز
پاسخ: حسب مذاکره کارشناس شرکت با آقای خوشنام نماینده محترم آن بانک، مشخص گردید منظور از این درخواست، امکان محدود کردن استفاده از وب سرویس بر اساس تعداد دفعات مشخصشده در سیستم میباشد. این درخواست در فهرست پیشنهادات نرمافزار اتوماسیوناداری ثبت گردید و بسته به اهمیت و عمومیت آن در دستور کار توسعه نگارشهای آتی سیستم قرار خواهد گرفت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اطلاعات حساب سیبا جهت واریز وجه |
بسمه تعالی
شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران (مانا)
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۷۷۰۳۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۲۲۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
دبیرخانه محترم شورای عالی انقلاب فرهنگی
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۲۴۰۲ مورخ ۱۱ / ۰۵ / ۱۴۰۰ پیرو مذاکرات صورت گرفته درخصوص خرید سرویس شمس (شناسه ملی سند)، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی، پیشنهاد این شرکت با اعمال تخفیف ویژه به شرح ذیل تقدیم می گردد. همچنین به منظور بروز رسانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، سند اقدامات پیشنیاز به پیوست تقدیم میگردد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
مجوز بهرهبرداری از سرویس شمس (شناسه ملی سند)
یک بسته تا سقف ۵۰۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
تخفیف ویژه:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۸
توضیحات:
* خواهشمند است دستور فرمائید وجه فوق به حساب این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز نمایند. سپس همکاران تیم پشتیبانی این شرکت با هماهنگی با نماینده آن سازمان، نسبت به نصب و راهاندازی سرویس مذکور اقدام خواهند نمود.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد پانزده روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایید.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
درخواست مفاصاحساب برای قرارداد شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۴۵۳۵
تاریخ:
۱۶ / ۱۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۳۱۱۴۶۶ / ۹۹ مورخ ۱۹ / ۰۷ / ۹۹ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست مفاصاحساب ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شرکت محترم گسترش انفورماتیک ایرانیان
شماره:
۹۳۵۴۳
تاریخ:
۲۴ / ۰۵ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۸۹۷۷۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۰۹۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
قرارداد نگهداری و پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۵۶۴۴
تاریخ:
۰۶ / ۰۴ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۵۳۲۰ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفتههای حسن انجام تعهدات به شماره ۶۰۴۹۶۱ به مبلغ ۳۶۸ ٫ ۵۸۹ ٫ ۸۴۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفتههای مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
| شماره:
۹۷۶۲۰
تاریخ:
۱۸ / ۰۱ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی آقای عباس دهقانی به کد ملی ۴۸۹۹۷۴۷۳۴ بیمهشده اصلی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه دارو به مبلغ ۹۲ , ۷۵۰ ریال مورخ ۲۷ / ۱۲ / ۱۳۹۴
۲ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱۵۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۱۳۹۴
۳ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱۵۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۲۷ / ۱۱ / ۱۳۹۴
۴ - هزینه ویزیت به مبلغ ۲۰۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۰۴ / ۱۲ / ۱۳۹۴
۵ - هزینه ویزیت به مبلغ ۲۰۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۱۳ / ۱۲ / ۱۳۹۴
۶ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱۵۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۲۷ / ۱۲ / ۱۳۹۴
۷ - گچ گرفتگی به مبلغ ۱ , ۴۰۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۲۳ / ۱۰ / ۱۳۹۴
باسپاس
لیلا بشری خصال
مدیریت مالی اداری
|
برنامهریزی برای بهروزرسانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس مطلبی نژاد
ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۲۰۱۶۲ / ۹۸ / ۶۰ مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۱۳۹۸ با موضوع بهروزرسانی نرمافزار اتوماسیون اداری اداره حراست آن بانک به استحضار میرساند، با توجه به مذاکرات انجامشده با نماینده محترم بانک آقای خوشنام، کارشناس این شرکت در روز سهشنبه مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۳۹۸ ساعت ۱۴ در محل آن بانک حضور خواهد یافت.
خواهشمند است با توجه به لزوم از دسترس خارج شدن سامانه اتوماسیون اداری در زمان مذکور، دستور فرمایید هماهنگیهای لازم جهت انجام این امر معمول گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت محترم کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۳۷۰ / ق / ۹۳ مورخ ۲۰ / ۱۲ / ۹۳ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۸ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
مشکلات ثبت آدرسهای چهار حرفی در اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۸۹۵۲۱
تاریخ:
۰۷ / ۱۱ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتر محمدهادی زاهدی
مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۲۵۰ / ص / ۱۳۰۱۱ مورخ ۵ / ۱۱ / ۹۴ به استحضار میرساند تنظیمات لازم در برنامه اتوماسیون اداری برای تبادل نامهها از طریق پروتکل ECE انجامشده است و در حال حاضر امکان ارسال و دریافت نامهها ازین طریق وجود دارد. در همین راستا تستهایی با بانک مرکزی نیز انجام شد که همگی موفقیتآمیز بودهاند. لیکن در هفته گذشته آدرس جدیدی برای سرور پست الکترونیک بانک رفاهکارگران اعلام شد که به علت محدودیتی که برای ثبت آدرسهایی با پسوند چهار حرفی مانند Info در برنامه اتوماسیون اداری وجود دارد، موقتا قابلاستفاده نخواهد بود. برای رفع محدودیت مذکور طبق برنامهریزیهای انجامشده در این شرکت اصلاحات مربوطه در قالب یک Patch، تا انتهای هفته آتی آماده خواهد شد و پس از انجام هماهنگیهای لازم روی سرورهای بانک محترم رفاه کارگران نصب خواهد گردید.
مراتب جهت اطلاع حضورتان اعلام میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گمرک جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۲۴۶۱۲ / ۹۹ مورخ ۱۵ / ۰۲ / ۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۷۳۱۹۶۷ مورخ ۲۲ / ۰۲ / ۹۹ به مبلغ ۴۳۰ ٫ ۹۳۳ ٫ ۱۳۵ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند..
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
هزینه درمانی بیمهشده خانم آذر عابدی نژاد |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
احتراما به پیوست هزینه درمانی بیمهشده اصلی خانم آذر عابدی نژاد به کد ملی ۴۹۱۰۷۲۷۵۵۸ ارسال میگردد.
خواهشمند است اقدامات لازم را در خصوص پرداخت هزینهی درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱ ٫ ۳۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۶ / ۰۸ / ۱۴۰۱
با سپاس
جواد بشردوست میاندهی
مدیر مالی ۱
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۳۵۷۰
تاریخ:
۰۷ / ۰۷ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت محترم پترو امید آسیا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۴۷۸۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۵۷۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
مشکلات سامانه اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
جناب آقای سعیدی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۴۱۹۷ / ۹۸ مورخ ۳۱ / ۰۴ / ۱۳۹۸ با موضوع مشکلات سامانه اتوماسیون اداری نکات زیر را به اطلاع میرساند:
۱ - برخی از موارد مطروحه در نامههای اخیر مانند ایجاد امکان تخصیص شماره داخلی فاکس، درخواستهایی در جهت توسعه سیستم است و با بروزرسانی انجامشده مرتبط نیست. علیایحال باتوجه به مذاکرات انجامشده با نماینده محترم بانک، آقای سیدیان، برخی موارد انجام و برخی هم در دستور کار توسعه قرار گرفتهاند.
۲ - مشکلات شناساییشده در سیستم هم علیرغم آنکه بعضا مربوط به شرایط کاربری و محیط بانک سرمایه میباشد با اولویت بررسی و براساس مذاکرات انجامشده با نماینده محترم بانک، آقای سیدیان اولویتبندی و در دستور کار قرار گرفتند. موارد بر حسب اولویت یا تا امروز رفع شدهاند، یا نگارش اصلاحی برای رفع آنها تهیهشده که آماده نصب در بانک سرمایه میباشد و یا در دستور کار نگارشهای آتی قرار گرفتهاند که توضیح آنها به طور کامل در اختیار آقای سیدیان قرار گرفته است.
گزارش این موارد به شرح ذیل خدمتتان ارسال میگردد:
ردیف
شماره کیس
عنوان
توضیحات
۱
۱۲۰۴۷۷
مشاهده پیام هشدار «به علت نامعتبر بودن اطلاعات» برای ارسال فکس
این مورد مرتفع گردید.
۲
۱۲۰۶۹۵
خروج از فهرست شدن نامه با درج امضا (هنگامیکه گزینه «خروج از کارتابل اصلی پس از امضاء و ارجاع» فعال است.)
این مورد مرتفع گردید.
۳
۱۲۰۵۳۳
SSL نمودن صفحه لاگین سیستم اتوماسیون اداری
این مورد درخواستی بوده که انجامشده است.
۴
۱۲۰۶۶۱
عدم خروج نامهها از کاتابل نامههای صادره برای یک کاربر
این مورد تنها برای یک کاربر رخداده و مربوط به تنظیمات و شرایط محیطی کاربر بوده است که با پیگیریهای انجامشده از نماینده محترم آن بانک در حال حاضر مرتفع شده است.
۵
۱۱۴۳۹۷
اشکال در تعریف شماره داخلی جهت ارسال فکس
این مورد درخواست توسعه است. روش پیادهسازی آن پس از مذاکره و تعامل با شرکت بانی کام، شناسایی شد و از طریق یک وصله طی هفته آتی در اختیار بانک قرار خواهد گرفت.
۶
۱۲۰۴۱۵
عدم عملکرد دکمه «ثبت، اعلام خاتمه کار و حروج از کارتابل» در ثبت اقدام
این مورد با بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری به نگارش ۸ ٫ ۴.۱۵ رفع میگردد.
۷
۱۲۱۰۶۹
عدم نمایش صحیح نمودارهای صفحه نخست
بهبودهای مربوط به عملکرد این قابلیت جدید در دستور کار است و در نگارشهای آتی انجام خواهد شد.
۸
۱۲۰۶۹۹
علت نمایش عدد ۱ در نامههای مرتبط پس از کلیک روی دکمه جدید در صفحه ارجاع نامهای که از طریق «پاسخ به نامه» ایجاد شده است.
این رخداد اشکال سیستم است و رفع آن در دستور کار نگارشهای آتی قرار گرفته است. لازم به ذکر است این موضوع عملکرد هیچیک از بخشهای سیستم را با اختلال مواجه نکرده است.
با تشکر
الهه مقدس زاده
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس مژده قزل ایاغ
مدیرعامل محترم شرکت توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۱، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد. در همین راستا به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید در صورت تمایل به انجام بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی و به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی، موضوع به صورت مکتوب به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایلهای نصب سامانه اتوماسیوناداری، فایل های مربوطه بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار دادهشده است. همچنین همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور بارگذاری فایل های مربوطه خواهند بود. در همین راستا ضروری است پیش از انجام عملیات نصب و راهاندازی، فایلهای مورد نیاز بر روی سرورها بارگذاری شده باشند.
بدیهیست تمام تلاش شرکت بر انجام عملیات بروزرسانی بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن شرکت خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگیهای سامانه و احتمال بروز اختلال در اولین روز کاری بعد از بروزرسانی، توصیه میگردد اطلاعرسانی لازم در این زمینه قبل از شروع عملیات به کاربران انجام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مراحل اجرایی طرح اتوماسیون اداری الماس گام |
شماره:
۱۵۰۶۸۲
تاریخ:
۲۶ / ۰۷ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
اتاق اصناف ایران
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۵۰۱۰۶ بتاریخ ۰۳ / ۰۷ / ۱۴۰۲ و مذاکرات انجامشده در خصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب، پیشنهاد قیمت جدید اجرای این پروژه به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: اتاق اصناف ایران
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۵۰۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
آموزش مجازی کاربری سیستم: به ۱۵۰ کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در اتاق اصناف ایران
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
* آموزش مجازی کاربری سیستم: به ۱۵۰ کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح اتوماسیون اداری:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات) تحت وب
یکبسته ۱۵۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۴۰ ر ۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
آموزش مجازی کاربران سیستم اتوماسیون الماس گام
۱۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۰
۵
کانورت اطلاعات از سیستم اتوماسیون چارگون به سیستم اتوماسیون اداری گام
یکبار
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵۰
۶
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
۳ ماه
رایگان
جمع مبلغ
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۹۰ ر ۶
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۷ / ۰۱ / ۹۹
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان خراسان شمالی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۱۷۰۴۶ به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۱۳۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۴۷۸۰
تاریخ: ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۰
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت توسعه عمران پارس آتیه با شناسه ملی ۱۴۰۰۵۶۶۵۶۱۹ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۹۶۸۶۵۱۴۸ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۲۵۶۱۰۳۷۶۲ به نشانی تهران، بلوار میرداماد، خیابان شهید امیر سهیل تبریزیان، پلاک ۱ به نمایندگی آقای مرتضی رئیسی دهکردی بعنوان رئیس هیئتمدیره و آقای کرامت توکلی بعنوان مدیر عامل و عضو هیئتمدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و محمد ابراهیم مقدس زاده، نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۰ الی ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۱ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۲ ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد پس از امضا قرارداد و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، بلوار میرداماد، خیابان شهید امیر سهیل تبریزیان، پلاک ۱
تلفنکارفرما: ۰۲۱۲۷۶۲۶
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۷ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مرتضی رئیسی دهکردی
مدیرعامل
رئیس هیئتمدیره
الهه عصاری
کرامت توکلی
عضو هیات مدیره
مدیر عامل و عضو هیئتمدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۰
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۴
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۹۲۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۳
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۰
۸
نصب / نصب مجدد
سرور Application Server
هرسرور
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳۸
سرور Database Server
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴
راهاندازی مجدد Backup
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس Data Guard
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۳۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
۱۰
خدمات اوراکل
انجام خدمات پارتیشنینگ
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۶
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۱۰ ر ۳
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۲ |
شماره:
۱۰۸۹۴۵
تاریخ:
۰۷ / ۰۶ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسن مختاری گلپایگانی
مدیر عامل محترم شرکت بهینه پرداز
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۵ / ۱۸ / ۱۳۹۷ مورخ ۲۱ / ۰۵ / ۱۳۹۷ در خصوص عدم نمایش پیام تکراری بودن نامه در هنگام کپی و یا انتقال مجدد در یک پوشه به استحضار میرساند، در هنگام عملیات کپی یا انتقال نامه به دفعات در پوشه کاری، تنها یک رکورد از نامه در آن پوشه ایجاد میشود و موجب افزونگی نمیگردد. همچنین برای مشخص شدن اینکه نامه در کدامیک از پوشههای کاری قرار دارد، میتوان پس از انتخاب نامه مورد نظردر کارتابل، از منوی مشاهده - زیرمنوی پوشههای کاری نامه، استفاده نمود.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست پرداخت سپرده حسن انجام کار |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره تدارکات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۰۹۱ / ۹۹ / ۸ مورخ ۰۲ / ۰۷ / ۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ا ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۸۰۶۵
تاریخ:
۲۳ / ۰۸ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس محمدرضا سلطانخواه
مدیرعامل محترم شرکت گسترش انفورماتیک ایرانیان
با سلام و احترام
پیرو مراجعه حضوری کارشناس این مجموعه به درخواست جناب آقای فیروزکوهی، گزارش بدست آمده در رابطه با نامههای «حذف قطعی» شده از سیستم اتوماسیون اداری مربوط به موسسه اعتباری توسعه به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تاریخ حضور کارشناسان در محل بانک رفاه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس علیاکبر کاشفی فرد
مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۶۸ / ۱۳۰۱۱ مورخ ۱۲ / ۷ / ۹۳ و پیرو نامه شماره ۷۹۲۵۵ مورخ ۳۰ / ۶ / ۹۳ به استحضار میرساند پس از لغو شدن عملیات مانور سایت بحران که برای تاریخ ۹ / ۷ / ۹۳ هماهنگ شده بود، کارشناسان این شرکت در روز چهارشنبه مورخ ۳۰ / ۷ / ۹۳ جهت انجام این عملیات در محل بانک رفاه حضور خواهند یافت. شایان ذکر است پلن انجام این عملیات قبلا خدمتتان ارسال گردیده است. (تصویر پیوست است)
خواهشمند است دستور فرمایید هماهنگیهای لازم دراین خصوص انجام پذیرد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس احمد آزمندیان
ریاست محترم هیات مدیره شرکت دادهپردازی خوارزمی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۸۷۵۴ مورخ ۰۵ / ۱۱ / ۱۳۹۹ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری آن شرکت، همانطور که طی مکاتبه مذکور نیز خدمتتان عنوانشده است با توجه به استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن مجموعه در این سیستم ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
با عنایت به اینکه از تاریخ استقرار این سامانه در آن شرکت تا کنون گزارشی از وضعیت آن برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است مقرر فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد تا بر اساس آن توصیههای لازم ارائه گردد.
از آنجایی که در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود،. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان، در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نکات امنیتی در استفاده از سیستم مدیریت اسناد |
شماره:
۹۸۸۸۶
تاریخ:
۱۲ / ۰۲ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو درخواست نماینده محترم آن بانک محترم، درخصوص دریافت مستندات وب سرویسهای سیستم مدیریت اسناد الماسگام، با توجه به اهمیت استفاده صحیح از سرویسهای سیستم مدیریت اسناد الماسگام و نیز رعایت مسائل امنیتی در هنگام بهرهبرداری از این سرویسها، ضمن ارسال مستندات مذکور توصیه میگردد تا موارد ذیل از سوی آن شرکت محترم رعایت و مستندات لازم به مجریان سیستم درخواستکننده سرویس منتقل گردد. همچنین لازم است آن شرکت به طور منظم بر نحوه استفاده از سیستم نظارت نماید:
۱. در مرحله تولید و برنامه نویسی جهت استفاده از سیستم و در هنگام تستهای مربوط به یکپارچگی سیستم، لازم است تا کلیه مراحل بر روی سرور تستی و با دادههای غیرواقعی انجام شود. معمولا در این مرحله لازم است تا برنامه نویس یا برنامه نویسان سیستم فراخوانی کننده، دائما به سرور مدیریت اسناد متصل شده و دادهها را در حالتهای مختلف تست نمایند. به همین دلیل دسترسی به سرور اصلی میتواند باعث دسترسی به دادههای حساس یا ایجاد دادههای غیرمعتبر در سیستم شود.
۲. بر روی سرور اصلی لازم است تا از طریق دستورالعمل ارائهشده، تنها IPهای سرورهای اصلی سیستمهای فراخوانی کننده به سرور اپلیکیشن سیستم مدیریت اسناد دسترسی داشته باشند و تمامی دسترسیها به آدرس وب سرویسها بر روی این سرور میبایست رد (Deny) شود. در غیر این صورت افراد آشنا به ساختار وب سرویسها (افراد داخلی یا خارجی که به شبکه دسترسی دارند) خواهند توانست از طریق ابزارهای موجود نسبت به فراخوانی سرویسها اقدام نمایند.
۳. در سیستم مدیریت اسناد دسترسی به وب سرویس ها علاوه بر کنترل IP از طریق نام کاربری و گذرواژه به هر سیستم فراخوانی کننده کنترل میشود. لازم است تا در این زمینه برای هر سیستم فراخوانی کننده یک نام کاربری و یک گذرواژه در سیستم متمرکز امنیتی GAAS تعریف و دسترسیهای لازم مربوط به سندهای مورد نظر، به آن نام کاربری تخصیص داده شود.
۴. با توجه به اینکه در لایه یکپارچگی سیستم و در هنگام ارتباط بین سیستمها لزوما کاربر به شکل مستقیم با سیستم ارتباط ندارد، پس از کنترل سیستم فراخوانی کننده بر اساس بندهای ۲ و ۳، و حصول اطمینان از هویت این سیستم، به اطلاعات ارسالشده از این سیستم اطمینان شده و علاوه بر نگهداری لاگ مربوط به دسترسی و با توجه سطوح دسترسی کاربر ارسالشده از این سیستم، اطلاعات بر اساس قواعد سیستم مدیریت اسناد در اختیار آن نرمافزار قرار میگیرد.
۵. لازم است تا مدیرسیستم به صورت منظم، دسترسیهای ایجاد شده از طریق سرویسها جهت ثبت یا واکشی اطلاعات را بررسی نموده و در صورت مشاهده موارد غیرعادی، به سرعت مسئله را رسیدگی نماید.
۶. در رابطه با استفاده و بکارگیری سرویسها، مستندات مورد نیاز در زمینه نحوه استفاده و نحوه کنترل دسترسی به کارفرما ارائه میشود تا در اختیار سایر ارائه کنندگان نرمافزار که درخواست کننده بکارگیری سرویسها هستند قرار گیرد. لازم است تا سایر پیمانکاران یا استفاده کنندگان سرویسها در صورت بروز مشکل در بهرهبرداری از آن ها موارد را به صورت کتبی همراه با لاگهای برنامه ارائه کنند تا کارشناسان شرکت ضمن بررسی و رفع مورد، در صورت نیاز نسبت به تکمیل مستندات یا تهیه مستندات جدید اقدام نمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۱۵۶۸ مورخ ۰۶ / ۱۲ / ۹۸ درخصوص اتمام دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۳۰ / ۱۱ / ۹۸، باستحضار میرساند در مفاد قرارداد پشتیبانی این سیستم (که در سامانه ستاد ایران ضمیمه میباشد) مواردی اعلامشده که مغایر با توافقات قبلی میباشد.
به منظور قابلیت شرکت در استعلام مذکور، خواهشمند است مقرر فرمایید موارد در مفاد قرارداد اصلاح و به عنوان ضمیمه در سامانه مذکور درج گردد.
اهم موارد به شرح ذیل اعلام میگردد (جزئیات آن قبلا از طریق فایل الکترونیکی برای خانم کبورانی ارسالشده است):
۱ - تاریخ آغاز قرارداد:
تاریخ آغاز قرارداد از تاریخ ابلاغ درجشده است این درحالی است که خدمات پشتیبانی این سیستم بدون وقفه حسب نظر کارشناسان محترم آن مرکز ارائهشده است و میبایست تاریخ آغاز قرارداد از تاریخ ۱ / ۱۲ / ۹۸ درج شود.
۲ - تفکیک مبلغ قرارداد به دوبخش خدمات پشتیبانی و توسعه در ماده مبلغ قرارداد و نحوه پرداخت:
* کل مبلغ مندرج در ماده ۴ قرارداد، مربوط به انجام خدمات پشتیبانی بوده و موارد توسعهای را شامل نمیشود چنانچه حسب صلاحدید آن مدیریت نیاز به انجام مواردی توسعه هست هزینهها و نحوه پرداخت آن جداگانه محاسبه و اعلام خواهد شد.
* پرداخت حقالزحمه قرارداد از محل اسناد خزانه موارد پذیرش این شرکت نمیباشد.
۳ - اصلاح سایر مفاد قرارداد مطابق با شرایط دوره قبلی:
با توجه به اینکه مبلغ تعیینشده در قرارداد براساس سطح خدمات و مفاد دوره قبل تعیینشده است خواهشمند است مقرر فرمایید تمامی مفاد عینا مطابق با دوره گذشته تنظیم گردد (جزئیات آن قبلا از طریق فایل الکترونیکی برای خانم کبورانی ارسالشده است).
|
لیست کارشناسان شرکت گام الکترونیک برای دسترسی به سرورهای بانک |
بسمه تعالی
شماره:
۹۱۴۸۰
تاریخ:
۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷ / ۱۸۴۵ / ۱۶۱، لیست کارشناسان شرکت گام الکترونیک که نیاز است در مواقع لزوم به سرورهای آن بانک محترم دسترسی از راه دور داشته باشند، به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد.
ردیف
نام و نام خانوادگی
شماره همراه
۱
عباس دهقانی
۰۹۱۲۲۶۴۱۲۲۵
۲
محمد عنافچه
۰۹۱۲۵۹۴۷۶۶۰
۳
مسعود نصیبان
۰۹۱۳۲۲۷۴۴۸۹
۴
مجتبی طالعی
۰۹۳۶۳۰۲۱۶۳۲
۵
احسان نعمتی
۰۹۱۲۵۸۸۵۳۸۷
۶
احسان قانع
۰۹۳۷۲۶۱۰۶۷۷
۷
حمید احسانیان
۰۹۱۲۴۳۶۴۱۷۵
|
شماره:
۱۳۹۹۳۲
تاریخ:
۱۵ / ۰۵ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید محمد رضا مصطفوی
رئیس محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۸۳۷۰ و بنابر درخواست نماینده محترم آن بانک، به استحضار می رساند به منظور راهاندازی قابلیت شناسه شمس در سامانه اتوماسیون اداری، لازم است نگارش سامانه به ۹ ٫ ۱.۲ بروزرسانی گردد لذا خواهشمند است دستورفرمایید هماهنگی لازم جهت زمانبندی انجام عملیات با واحد پشتیبانی شرکت صورت پذیرد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
مشاوره در زمینه نگهداری اطلاعات موسسه |
بسمه تعالی
شماره:
۸۷۵۶۱
تاریخ:
۲۹ / ۰۷ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس توکلیزاده
مدیرعامل محترم موسسه قرضالحسنه راسخون ولا
با سلام و احترام
همانطور که مستحضرید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن موسسه در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی نیاز است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیان از اطلاعات بهصورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه در راس امور آن موسسه قرار داشته باشد. لذا خواهشمند است دستور فرمائید تا این بررسیها توسط کارشناسان آن موسسه محترم انجام و نتایج به دست آمده بهصورت دورهای در اختیار این شرکت قرارگیرد تا براساس آن توصیههای لازم ارائه گردد.
همچنین این شرکت آمادگی خود را برای ارائه هرگونه مشاوره دراین راستا اعلام میدارد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمدرضا مصطفوی
مدیرعامل محترم شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷۳ / الف / ۹۹ و پیرو نامه شماره ۱۲۳۴۵۸ مورخ ۱۱ / ۰۳ / ۱۳۹۹ در خصوص معماری برنامه پیامرسان سامانه اتوماسیون اداری به استحضار میرساند، معماری سیستم پیامرسان سامانه اتوماسیون کارگزار / مشتری Server) / (Client بوده و تعامل داده بین مؤلفههای کارگزار و مشتری به روش Push انجام میشود. در سمت مشتری برنامهایی نصب میشود که بر اساس ارتباط سوکت به کارگزار وصل میشود و عملیاتهای لازم برای ارتباط و ورود به سیستم و نمایش اطلاعات مکاتباتی کاربر را انجام میدهد. پورت پیشفرض برای اتصال به کارگزار، ۷۶۷۶ میباشد. مولفه مذکور برای اطلاعرسانی ارجاعات و پیامهای جدید به کاربر از پورت ۵۶۵۶ (قابل تنظیم میباشد) بر روی سیستم کاربر استفاده میکند و بر اساس ارتباط مبتنی بر سوکت، اطلاعات را برای آن ارسال میکند تا به کاربر اطلاعرسانی لازم انجام گردد. تمامی ارتباطات مولفه مشتری پیامرسان با کارگزار بر اساس پروتکل TCP / IP و براساس مدیریت سوکت میباشد.
همچنین به پیوست طرح پیشنهادی این شرکت در خصوص پیامرسان سازمانی حضورتان ارسال میگردد. خواهشمند است در صورت تأیید و صلاحدید، جهت برنامهریزی فعالیتهای مربوطه دستور فرمایید مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت معمول گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
عملیاتی شدن سامانه مدیریت اسناد شعب |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۸۵۹۱ مورخ ۱۸ / ۰۸ / ۱۳۹۸ درخصوص افزایش مبلغ ادامه اجرای پروژه مدیریت اسناد شعب در بانک دی، به استحضار می رساند علیرغم پیگیریهای بهعمل آمده و با وجود گذشت دو ماه از ارائه درخواست، تاکنون افزایش مبلغ قرارداد شماره ۲۰۷۹ / ۱۶ / بد مورخ ۷ / ۰۵ / ۹۶ انجامنشده است. لذا خواهشمند است با عنایت به نزدیک بودن عملیاتی شدن سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش)، دستور فرمایید اقدام مقتضی در این رابطه معمول فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۲ / ۱۰ / ۹۶
پیوست:
ندارد
سازمان محترم تامین اجتماعی شعبه ۵ اصفهان
با سلام و احترام
در راستای اجرای ماده ۳۸ قانون سازمان تامین اجتماعی، خواهشمند است دستور فرمایید جهت صورتحسابهای به شرح ذیل فیمابین شرکت گام الکترونیک و شرکت فاراد رایانه پرداز با شماره کارگاه ۶۹۹۸۲۸۰۰۳۲، نسبت به صدور مفاصاحساب بیمه برای سال ۹۵ اقدامات مقتضی معمول و به شرکت مذکور ارائه فرمائید.
موضوع قرارداد
شماره صورتحساب
تاریخ صورتحساب
تاریخ شروع
تاریخ پایان
مبلغ قرارداد بدون احتساب ارزش افزوده
نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
۴۴۳۸
۲۷ / ۷ / ۹۶
۱ / ۷ / ۹۵
۳۰ / ۹ / ۹۵
۱۱۵ ٫ ۷۱۸ ٫ ۷۵۰
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
پیشنویس قرارداد پشتیبانی شش ماهه اول سال ۹۴ |
بسمه تعالی
شماره:
۸۳۴۶۱
تاریخ:
۰۱ / ۰۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۵ / ۹۴ / ۲۲ مورخ ۰۵ / ۰۱ / ۱۳۹۴ در خصوص پیشنویس قرارداد پشتیبانی شش ماهه اول سال ۹۴ به پیوست پیشنهاد این شرکت جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
ظ
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سهراب وظیفه
معاون محترم نظارت بر نرمافزار اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۱۹۳۳۴۵ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۳ / ۱۲ / ۱۴۰۱ با موضوع اعلام دلایل عدم برقراری ارتباط سامانه اتوماسیون اداری و سامانه آسام، به استحضار میرساند با توجه به بررسیهای انجامگرفته در این زمینه، ضمن عدم مشاهده اشکال در عملیات مربوط به کاربران این سامانه بر روی سرورها، مشخصا اولین درخواست این کاربران زمان استفاده از سامانه اتوماسیون اداری به سمت سرورها ارسال نشده و بلاک میگردد لیکن پس از رفرش صفحه، درخواست بلاک شده به سرور ارسالشده و عملیات به صورت طبیعی اجرا میگردد. لازم به ذکر است این اشکال بر روی سایر سیستمها در بانک مشاهده نمیشود و بنظر میرسد عامل محیطی منجر به بروز این اشکال شده است. لذا با توجه به مشاهدات و بررسیهای به عمل آمده و با عنایت به عدم حصول نتیجه تا کنون، پیشنهاد میگردد اقدامات زیر جهت ریشهیابی مشکل با همکاری طرفین در دستور کار قرار گیرد:
۱. غیر فعال کردن آنتیویروس موجود بر روی یکی از کلاینتها و گرفتن تست مجدد. در صورت رفع مشکل با بازنگری در تنظیمات آنتیویروس میتوان منشأ مشکل را شناسایی و رفع کرد.
۲. مذاکره با نمایندگان محترم واحد WAF جهت بررسی درخواست بلاک شده در زمان دریافت اولین ریکوئست توسط دستگاه WAF. در صورت مشاهده مشکل میتوان ریشه آن را شناسایی و برطرف نمود.
۳. پاک کردن و نصب مجدد مرورگر IE یکی از کلاینتها و تست رفع اشکال.
در این راستا کارشناسان شرکت نیز آماده همکاری لازم با نمایندگان محترم بانک خواهند بود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
صورتحساب قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شرکت محترم مخابرات استان گلستان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۷۰۳۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۰۳۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم روزنامه مردم امروز
باسلام و احترام
پیرو درخواست مورخ ۰۹ / ۱۰ / ۹۳ درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در روزنامه مردم امروز، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی روزنامه مردم امروز
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی روزنامه مردم امروز
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
۴
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۵
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
به حروف: یکصد و پنجاه میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
* توضیح:
* هزینه استقرار نیروی مقیم به منظور نظارت بر نحوه انجامکار کاربران آموزشدیده و اجرای صحیح فرآیندهای ثبت و گردش مکانیزه مکاتبات جهت استقرار و عملیاتی شدن سیستم بازاء هر روز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۴ ریال میباشد.
* در صورت برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، هزینه برگزاری دوره های آموزش بصورت رایگان انجام خواهد شد.
* هزینه سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی با نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور و آموزش مدیریت و راهبری سیستم برای یک کارشناس معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
نحوه امضای دیجیتال در سیستم الماس گام |
بسمه تعالی
شماره:
۹۲۲۱۱
تاریخ:
۰۲ / ۰۴ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای ابراهیم رحیمی زنگنه
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد استان کرمانشاه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۶۹۷ / ۹۵ / ۱۲ مورخ ۱۲ / ۳ / ۹۵ در خصوص امکان دریافت محتوای متنی نامه همراه با تصویر امضای امضاکنندگان نامه در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، باستحضار میرساند در نگارشهای قبلی این سیستم، برخی از اقلام اطلاعاتی نامه (نظیر تاریخ ثبت، شماره ثبت، تصویر امضا) هنگام چاپ یک نامه حذف میشد که از منظر عموم مشتریان این یک نقص به حساب میآمد زیرا کاربری که دسترسی مشاهده یک نامه را داشت مایل بود هنگام چاپ نامه تمامی اقلامی را که در صفحه نامه مشاهده کرده بود در نسخه چاپی هم همانند صفحه نمایشی نامه رؤیت نماید. گروه تحلیل گران این سیستم نیز با توجه به خواست عامه مشتریان شرایط رفع مغایرت فوق را در آخرین نسخه سیستم فراهم آوردند.
اینکه گفته شود وجود امضا در نسخه چاپ گرفتهشده از یک نامه از لحاظ امنیتی یک مشکل محسوب میگردد صحیح نیست زیرا پر واضح است که نسخه چاپ گرفتهشده از سیستم چه با امضا و چه بدون امضا بطور قطع و یقین هر دو فاقد اعتبار بوده و هیچیک از منظر حقوقی ارزش استناد ندارند و در تعاملات سنتی (غیر از فضای دیجیتال) تنها نسخه چاپی با امضای جوهری که توسط صاحب امضا، ذیل نامه ایجاد شده دارای اعتبار میباشد.
در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، امضای دیجیتال بر مبنای اصول علمی PKI پیاده سازی شده و هماینک میتوان اسناد و نامهها را با استفاده از توکن امنیتی (که کلید خصوصی کاربر در آن ذخیرهشده و منحصرا در اختیار فقط همان کاربر قرار دارد) امضاء نمود که دو ویژگی احراز اصالت و عدم انکار وفق قوانین پذیرفتهشده در جمهوری اسلامی ایران در آن قرار گرفته است. در واقع در فضای دیجیتال تنها این امضا هست که از منظر حقوقی قابل استناد است و نه هیچ نسخه چاپ گرفتهشده با امضا یا بدون امضا.
در عین حال این شرکت آمادگی خود را برای توضیحات کارشناسی با جزئیات بیشتر اعلام میدارد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۵۷۳۹۷
تاریخ:
۰۶ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء
مدیرعامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل
با سلام و احترام
بازگشت نامه به شماره ۳۰۴۱ / ۱۴۰۳ مورخ ۰۱ / ۰۵ / ۱۴۰۳ در خصوص گزارش وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و ساماش مربوط به تیر ماه ۱۴۰۳ و همچنین پیرو نامه های شماره ۱۵۰۵۰۷ مورخ ۱۹ / ۰۷ / ۱۴۰۲ و ۱۵۵۱۹۲ مورخ ۰۳ / ۰۲ / ۱۴۰۳ به استحضار میرساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه آرشیو ساماش حدود ۱۸ ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود (برای وجود همیشگی دونسخه فایل پشتیبان) و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده و رشد حجم داده ها به میزان ۱ ترابایت در ماه، ضروری است فضای ذخیرهسازی مربوط به سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۴۰ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع خواهشمند است مقرر فرمایید در خصوص افزایش فضای عنوانشده، اقدام و یا در صورتیکه سیاست دیگری با مسئولیت مسئولین مربوطه در در دست انجام می باشد بصورت مکتوب به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
پیگیری نامه شماره ۲۴۳۸ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سید مهدی حسینی
معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۴۳۸ / ۵۰ / ۶ / م مورخ ۲۴ / ۰۴ / ۱۳۹۸ واصله در تاریخ ۲۷ / ۰۴ / ۱۳۹۸ در خصوص درج تاریخ میلادی با فرمت مد نظر، به استحضار میرساند درخواست مذکور در دست بررسی بوده و نتایج بدست آمده متعاقبا خدمتتان اعلام خواهند شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
توسعه گوهران امید
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۰۴۲۳۳ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی کارفرما
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۰۱۰۵
تاریخ:
۰۳ / ۰۷ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
جناب آقای دکتر فردانی
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۳۸۲۳ / ۰۱ / ۱۲۱ با موضوع پشتیبانی اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۵۵۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۷۶۷۷
تاریخ:
۰۷ / ۱۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس مهدی علیدادی
مدیرعامل محترم چاپخانه دولتی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۶۸۷۵ مورخ ۰۲ / ۱۱ / ۱۳۹۵ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره آرشیو الکترونیکی اسناد الماسگام، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرمهای ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اقداماتی برای جلوگیری از اختلالات مشابه |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر عبدالله رحیملو بنیس
مدیر عامل محترم شرکت بینالمللی فولاد تجارت دالاهو
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در ساعت ۰۹:۴۵ روز شنبه مورخ ۱۶ / ۰۹ / ۱۳۹۸ به استحضار میرساند، منشأ این مورد اختلال در زیرساخت ارتباطی آن سازمان بوده است. این موضوع که منجر به قطع ارتباط بین سرورهای پایگاه داده و برنامه کاربردی و درنهایت توقف سامانه شده بود، با اطلاعرسانی کارشناس این شرکت و انجام اقدامات لازم توسط کارشناسان آن مجموعه، در ساعت ۱۱:۱۵ مرتفع گردید. توضیحات لازم نیز به نماینده محترم آن سازمان، آقای پژوهنده، ارائه گردید.
خواهشمند است، با توجه حساسیت و اهمیت سامانه اتوماسیوناداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۰۹۱۴۳
تاریخ:
۲۰ / ۰۷ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
قرارداد توسعه پرتال پشتیبانی
این قرارداد بین شرکت گامالکترونیک با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ به نمایندگی اقای امیرحسین سعیدی نائینی از یکطرف و شرکت نارین فناوری نگاره، به شناسه ملی ۱۴۰۰۴۸۷۷۲۲۸ و کد اقتصادی ۴۱۱۵۳۷۹۸۱۴۵۵ به نمایندگی آقای امیر اکبری ارجستان از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد میگردد که طرفین ملزم و متعهد به انجام کلیه مفاد آن میباشند.
ماده ۱ اختصارات
پیمانکار: شرکت نارین فناوری نگاره
کارفرما: شرکت گام الکترونیک
ناظر قرارداد: الهه مقدس زاده
پرتال: پرتال پشتیبانی شرکت گامالکترونیک www. gamelectronics. com / support:
اشکال حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با پرتال و توقف آن شده و راهحل موقت وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف پرتال نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای پرتال دچار اشکال میشود و راهحلهای موقت برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / ایمیل) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکارموظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۱۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت نسبت به بررسی برای رفع اشکال موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تعریف روز کاری: همه روزهای هفته به جز روزهایی پنجشنبه و جمعه و روزهایی که در تقویم کشوری تعطیل رسمی هستند.
ماده ۲ موضوع قرارداد
توسعه و پشتیبانی پرتال مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره ۱
ماده ۳ مدت و محدوده قرارداد
۲ -
۳ -
۳ - ۱ - شروع زمان قرارداد از ۱۰ روز کاری پس از به امضاء رسیدن قرارداد خواهد بود.
۳ - ۲ - مدت قرارداد ۱۲۰ روز کاری از تاریخ ابلاغ قرارداد میباشد (۶۰ روز کاری انجام خدمات توسعهای از تاریخ ابلاغ قرارداد و ۶۰ روز کاری خدمات پشتیبانی پس از اتمام فاز توسعه و تائید نماینده کارفرما) و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
۳ - ۳ - محدوده خدمات موضوع قرارداد روی وبسایت کارفرما واقع میباشد.
ماده ۴ مبالغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۰ (هشتاد میلیون) ریال میباشد که با توجه به شرح ماده ۵ پرداخت میگردد.
ماده ۵ نحوه پرداخت
کل مبلغ پس از انجام به ازای هر فاز (به پیوست شماره ۳) و پس از تایید نماینده کارفرما و کسر کسورات قانونی توسط کارفرما به پیمانکار پرداخت خواهد شد.
فاز اول: ۳۰ ٪
فاز دوم: ۳۰ ٪
فاز سوم: ۳۰ ٪
فاز چهارم: ۵ ٪
فاز پنجم: ۵ ٪
ماده ۶ - کسور متعلقه به مبلغ قرارداد
۳ -
۴ -
۵ -
۶ -
۶ - ۱ - ۷ ٫ ۸ ٪سپرده بیمه (پس از ارائه مفاصاحساب بیمه در خاتمه قرارداد و با تایید شرکت مسترد خواهد شد.).
ماده ۷ تعهدات طرفین
۵ -
۶ -
۷ -
۷ - ۱ - تعهدات پیمانکار:
۵ -
۶ -
۷ -
۷ - ۱ -
۷ - ۱ - ۱ -اجرای کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور و تحویل آن به نمایندگان شرکت
۷ - ۱ - ۲ -پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به شرکت را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با شرکت خودداری نماید.
۷ - ۱ - ۳ -پیمانکار متعهد می شود در هر زمان تمامی کار انجامشده و مستندات مربوط به آن را بنا به درخواست کارفرما در اختیار شرکت بگذارد.
۷ - ۱ - ۴ -پیمانکار متعهد می شود با هماهنگی طرفین از سه طریق در دسترس و پاسخگو به شرکت باشد. این سه طریق به ترتیب ارجحیت ایمیل، تلفن و حضوری میباشند.
۷ - ۱ - ۵ -پیمانکار متعهد می شود بصورت ماهانه یا هفتگی (با توافق کارفرما) گزارش عملکرد خود را برای شرکت ارسال نماید.
۷ - ۲ - تعهدات کارفرما
۷ - ۱ - ۱ -:
۷ - ۲ -
۷ - ۲ - ۱ -کارفرما تعهد مینماید، نسبت به پرداخت به موقع مبلغ قرارداد مطابق با شرایط مندرج در ماده ۵ قرارداد اقدام نماید.
۷ - ۲ - ۲ -کارفرما تعهد مینماید که امکان دسترسی پیمانکار به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را فراهم نماید. تغییرات محتوایی در پرتال به عهده شرکت میباشد.
۷ - ۲ - ۳ -کارفرما تعهد مینماید تنها از طریق نماینده معرفیشده (الهه مقدس زاده و رضا متین وفا) درخواستهای خود را اعلام و پیگیری کند.
۷ - ۲ - ۴ -کارفرما تعهد مینماید تمام پیش نیازهای لازم جهت اعمال درخواستهای شرکت روی پرتال را برای پیمانکار فراهم آورد.
۷ - ۲ - ۵ -در مواردی که شرکت به دلیل فوریتهای پیشآمده اولویتبندی کارهای پیمانکار را تغییر می دهد، شرایط و انتظارات از کارفرما متعاقبا تغییر خواهد کرد.
۷ - ۲ - ۶ -کارفرما موظف است حداکثر ظرف ۵ روز نسبت به انتخاب قالب از میان پیشنهادهای پیمانکار اقدام کند. و ظرف ۵ روز کاری پس از انتخاب قالب نسبت به ارائه پیشنهادهای تغییر قالب به شکلی که ماهیت کلی قالب را تغییر ندهد اقدام کند. تغییرات در یک فرمت عکس باید به تائید طرفین رسیده باشند و از آن پس ملاک برای آن بخش، تصویر تائید شده خواهد بود. بدیهی است هر گونه تاخیر در انتخاب و تائید قالب موجب افزایش زمان اجرا به مدت زمان تاخیر به علاوه یک روز کاری خواهد بود.
ماده ۸ - تاخیر در اجرای تعهدات
چنانچه پیمانکار نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخصشده در ماده ۳ و براساس مفاد قرارداد تکمیل نماید شرکت میتواند بازاء هر روز تاخیر معادل ۰۰۱ / ۰ مبلغ کل پیمانکار را جریمه نماید و چنانچه جمع کل زمان تاخیر پیمانکار بیش از یک ماه برسد، شرکت میتواند قرارداد را فسخ نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار به جهت بررسی برای رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز (به تائید نماینده کارفرما) مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز (به تائید نماینده خریدار) مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و بررسی اولیه، اطمینان حاصل کرده باشد.
ماده ۹ داوری
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانینکشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۱۱ - تغییرات در شرح خدمات
در صورت درخواست کتبی یا ایمیلی کارفرما مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد، زمان و مبلغ قرارداد قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر درچارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند.
ماده ۱۲ نشانی طرفین
۱۱ -
۱۲ -
نشانی شرکت: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن شرکت: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
نشانیپیمانکار: تهران، خیابان بهشتی، پلاک ۱۹۹، واحد ۱۲
تلفن شرکت پیمانکار: ۸۸۷۴۰۹۴۵ - ۰۲۱
تبصره ۳: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۳ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، سیزده ماده، سه تبصره تنظیم میگردد، تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
امیر حسین سعیدی نایینی
امیر اکبری ارجستان
مدیر عامل
مدیر عامل
شرکت گام الکترونیک
شرکت نارین فناوری نگاره
پیوست (۱)
شرح خدمات پیمانکار
-ارتقا فریمورک پرتال به دروپال ۸
-جایگزینی توابع دروپال ۸ با توابع فعلی
-یکپارچگی ظاهر صفحه login به وبسایت اصلی گام الکترونیک
-بهینگی و کنترل در مصرف منابع سیستم
-ارتقا قالب تمامی صفحات پرتال بر اساس قالب انتخابشده توسط کارفرما
-ارائه ۵ مورد قالب پیشنهادی در خصوص قالب (دیزاین) جدید پرتال
-رفع مشکلات و خطاهایی همچون:
* اخطار صحیح به مشتریان پس از اتمام قرارداد
* تصحیح عملکرد بخش دستهبندی فایلها
* ارسال ایمیلهای گزارش هفتگی
- بازنویسی صفحات مندرج در پیوست ۲ بر اساس دروپال ۸
- رفع باگها و مشکلات پرتال شرکت
- رعایت پیشفرضهای امنیتی هستهی دروپال
- آموزش به مدت ۲ ساعت به شرکت جهت استفاده از پرتال جدید و در صورت درخواست کارفرما مبنی بر ناکافی بودن آموزش یک جلسه ۲ ساعته دیگر به زمان آن اضافه خواهد شد.
- اجرای درخواستهای شرکت در خصوص اضافه کردن امکانات پرتال در صورتی که زیرساخت آن وجود داشته و یا زیرساختهای لازم برای آن فراهم شود.
پیوست (۲)
لیست صفحات پرتال شرکت گام الکترنیک (تمامی بندهای زیر باید حداقل قابلیتهای فعلی پرتال برخوردار باشند)
۱ - دسترسی مدیران
۲ - دسترسی کاربران
۱. دسترسی مدیران
* ایجاد خبر
* ایجاد فایل
* گزارش از فعالیت کاربران
* مدیریت گروهها
* مدیریت دستهبندی
* مدیریت کارشناسها
* مدیریت کاربران
* مدیریت قراردادها
* تنظیم فرم تماس
* کنترل وضعیت فعال و عدم فعالیت وبسایت
* گزارش فایلها و مدیریت دسترسی به فایلها
* ثبت آفلاین درخواستهای مشتری در صورت قطع بودن سیستم
۲. دسترسی کاربران
* میز کار
* اخبار
* فایل
* گزارشات فردی و فعالیت سیستم
* گزارش سیستم
* پایگاه دانش
* ثبت درخواست
* مشاهدهی در خواست
* درج راهنمای استفاده از سیستم (محتوای آن توسط نماینده شرکت ارائه خواهد شد)
* درج معرفی قابلیتهای پرتال (محتوای آن توسط نماینده شرکت ارائه خواهد شد)
* پروفایل من
* تماس با ما
پیوست (۳)
فاز اول:
* میز کار
* ثبت درخواست
* مشاهدهی درخواست
* پایگاه دانش
* وضعیت قراردادها
* ثبت آفلاین درخواستهای مشتری در صورت قطع بودن سیستم
* بررسی قرارداد مشتری به صورت آنلاین
* بخش فعال و غیر فعال کردن پرتال پشتیبانی توسط مدیر
فاز دوم:
* اخبار
* فایل
* پروفایل من
* تماس با ما
* گذاشتن مطلب مرتبط با راهنمای استفاده از سیستم
* گذاشتن مطلب مرتبط قابلیتهای پرتال پشتیبانی
* گذاشتن مطلب آموزش اتوماسیون
* گذاشتن لینک به بخش کلاس مجازی
* گزارش سیستم
* گزارشات فردی و فعالیتهای سیستم
* گزارش فعالیت کاربران
* گزارش فعال و عدم فعالیت وبسایت و ارتباط سی آرام
* گزارش فایلها و مدیریت دسترسی به فایلها
فاز سوم:
* بخش ایجاد و مدیریت خبر
* بخش ایجاد و مدیریت فایل
* مدیریت گروههای کاربری
* مدیریت کاربران
* مدیریت کارشناسان
* مدیریت دستهبندیها
* تنظیمات فرم تماس
* اتمام پیادهسازی خدمات توسعهای
فاز چهارم:
* پشتیبانی و تست سیستم بصورت A / B
فاز پنجم:
* پشتیبانی
|
صورتحساب شماره ۱۶۶۰۹ ارسال شده است |
بسمه تعالی
گمرک محترم جمهوری اسلامی ایران
شماره:
تاریخ:
۱۱ / ۱۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۱۵۰۲۵۲ / ۴۲ / ۴۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۶۰۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۱۵۶۸۷
تاریخ: ۱۰ / ۰۴ / ۹۸
پیوست: دارد
جناب آقای هاشمی
ریاست محترم اتاق اصناف مرکز فارس
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۴ / ۹۸ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۱۶۰ ر ۱۴۴ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا تاریخ ۱۹ / ۰۴ / ۹۸ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شرکت محترم بیمه آرمان
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۴ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۹۶۵۲۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۰۴۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۰۸ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
شرکت محترم پیشرو گستر فارس
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
مدارک هزینه درمانی برای بیمهشده فرهاد الیاسی | شماره:
۱۱۰۵۲۹
تاریخ:
۱۴ / ۰۸ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم درسا الیاسی به کد ملی ۰۱۵۵۷۰۵۳۰۱ فرزند بیمهشده اصلی آقای فرهاد الیاسی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ -. آزمایش به مبلغ ۲ ٫ ۸۵۸ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۷ / ۰۷ / ۱۳۹۷
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
۰۷ / ۱۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس روستایی
مدیریت محترم بازرگانی شرکت ثامن ارتباط عصر
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری الماس گام تحت وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت ثامن ارتباط عصر، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت ثامن ارتباط عصر
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۴۰۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به پنج کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت ثامن ارتباط عصر
* آموزش مدیریت سیستم به پنج کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مکاتبات)
یکبسته ۴۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به پنج کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
سه ماه
رایگان
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴۵
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
|
مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۳۳۱۹۲ |
شماره:
۱۴۵۵۳۶
تاریخ:
۱۰ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت عمران ارگ
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۳۳۱۹۲ مورخ ۲۲ / ۰۶ / ۱۴۰۰ به مبلغ ۱۱۵ ٫ ۳۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۱۲۰۲۸ مورخ ۰۹ / ۱۲ / ۱۴۰۱ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۸۸۸۵
تاریخ:۰۴ / ۰۶ / ۹۷
پیوست: دارد
جناب آقای مهندس روحی
مدیر عامل محترم شرکت خدمات انفورماتیک راهبر
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۶ / ۹۷ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۸۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۱۵ / ۰۶ / ۹۷) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
مفاصاحساب بیمه شماره ۹۸۵۳۴ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اتاق اصناف مرکز استان فارس
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۹۸۵۳۴ مورخ ۲۱ / ۰۵ / ۹۴ به مبلغ ۷۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۷۶۲۶۲ مورخ ۱۴ / ۰۲ / ۹۳ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سرهنگ پاسدار جناب آقای جواد اسلامی راد
ریاست محترم اداره فناوری اطلاعات وارتباطات ستاد مشترک سپاه-معاونت فاوا
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۳۱ / ۲ / ۱۶۰ / سط در خصوص جلسه روز چهارشنبه مورخ ۲۴ / ۰۲ / ۱۳۹۹ گزارشی از نتایج بررسی درخواستهای مطروحه به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد؛
۱ - مذاکرات لازم در خصوص راهاندازی سامانه اتوماسیون اداری در حالت Full SSL و استفاده از nginx خدمت نمایندگان محترم آن سازمان انجامشده است. در حال حاضر جدیدترین نگارش سامانه اتوماسیون اداری (نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸) بر روی سرور تستی آن سازمان با استفاده از پروتکل SSL نصبشده و قابل بهرهبرداری است. (Full SSL & Nginx)
۲ - آخرین نگارش نرمافزار پایگاه داده سازگار با سامانه اتوماسیون اداری Oracle Database ۱۲ c میباشد.
۳ - نگارش سیستمعامل سرور برنامه کاربردی مورد استفاده Oracle Linux ۶ ٫ ۱۰ میباشد.
لازم به ذکر است این نگارش کاملا مورد پشتیبانی شرکت اوراکل بوده و تمامی وصلههای مورد نیاز برای آن ارائه میگردد.
۴ - چکلیست امنیتی مربوط به سامانه اتوماسیون اداری به پیوست قابل بهرهبرداری میباشد.
۵ - لیست پورتهای مورد نیاز سامانه اتوماسیون اداری به پیوست قابل بهرهبرداری میباشد.
۶ - تنظیم موارد امنیتی مربوط به headerهای csp و xframe option و همچنین جلوگیری از استفاده از هرگونه متدی غیر از get , post , header در درخواستهای HTTP در نگارشهای آتی سامانه اتوماسیون اداری در سرویس nginx مدیریت خواهد شد.
۷ - موارد مربوط به مشکلات امنیتی چون اموات، ماکرو، DDE و عدم ذخیره اطلاعات هویتی کاربران توسط مرورگر.
این موارد در در دست بررسی بوده و نتایج بدست آمده متعاقبا خدمتتان اعلام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیوناداری |
شماره:
۱۵۳۶۵۱
تاریخ:
۱۷ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
بیمه آرمان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۱۵۰۸ مورخ ۲۱ / ۰۹ / ۱۴۰۲ با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیوناداری مبتنی بر وب الماسگام، به پیوست اصل سفتههای به شماره ۳۶۰۳۹۸ بهمبلغ ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال و شماره ۵۹۲۲۴۹ به مبلغ ۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال جهت تضمین حسن انجام کار حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
محسن بشیری
مدیرمالی و اداری
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۸۰۹۱
تاریخ:
۲۱ / ۱۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
شرکت محترم هلدینگ ICT بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۹۷۰۳۴، درخصوص فروش نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست یک عدد قفل سختافزاری ۲۵ کاربره به همراه مجموعه لوح فشرده و صورتحساب شماره ۱۷۷۳۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
با سپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
وضعیت بررسی نامه شماره ۹۴۲۷ / ۱ / ۹۸ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس احد جاویدانی
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد استان تهران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۴۲۷ / ۱ / ۹۸ مورخ ۲۹ / ۰۳ / ۱۳۹۸ واصله در تاریخ ۰۹ / ۰۴ / ۱۳۹۸ در خصوص حجیم شدن اطلاعات مربوط به نامههای «ارجاعی ارسالی تأخیری» در سامانه اتوماسیون اداری به استحضار میرساند، در خواست مطروحه در دست بررسی بوده و نتایج بدست آن متعاقبا خدمتتان اعلام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس کاشفی فرد
مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس
با سلام
احتراما به استحضار میرساند پیرو مذاکرات انجامشده در جلسه روز سهشنبه مورخ ۱۰ / ۴ / ۹۳، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت راهاندازی سرور دیتاگارد بانک رفاه اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید فرم ضمیمه را تکمیل نموده و برای این شرکت ارسال نمایند تا برنامهریزی لازم جهت حضور کارشناس صورت گیرد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
ارسال تصویر صورتحساب |
بسمه تعالی
شرکت مخابرات استان تهران – دفتر مدیرعامل
شماره:
۸۲۶۵۴
تاریخ:
۱۲ / ۱۲ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۵۵۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
قرارگاه سازندگی خاتمالانبیا (موسسه ارتباط)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۶۲۲ / ۸۳۰۰ / ۲۴۰ / س مورخ ۰۱ / ۰۸ / ۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
پیشنهاد همکاری در حوزه فناوری و تجارت |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت توسعه فناوری و تجارت حکمت
با سلام و احترام
با تشکر
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۸۵۱۵
تاریخ:
۱۲ / ۰۸ / ۹۸
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم بانک شهر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای مهدی ملکی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
تاریخ حضور نماینده در سازمان |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر مجتبی ذنوبی
رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
پیرو هماهنگی و مذاکرات صورت گرفته مبنی بر حضور نماینده شرکت به صورت یک روز در هفته در آن سازمان، بدینوسیله نمایندگان این شرکت آقای روزبه صیادراد با کدملی ۲۶۴۰۰۸۸۹۶۳ و آقای مهدی بیات با کد ملی ۰۳۱۱۵۳۴۰۴۱، جهت حضور در محل آن سازمان خدمتتان معرفی میگردد.
خواهشمند است در خصوص انجام هماهنگیهای لازم در این زمینه، دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۰۸ / ۹۵
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم شرکت مهندسین مشاورآهون
باسلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۱۶ / ۰۸ / ۹۵ درخصوص معرفی قابلیتهای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت مهندسین مشاور آهون، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت مهندسین مشاور آهون
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۳۵ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت مهندسین مشاور آهون
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
یک بسته
۳۵ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۴
تبدیل اطلاعات نرم افزار قبلی (گام ۹) به سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام
یکبار
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
تخفیف ویژه:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۶
به حروف: پنجاه و شش میلیون و پانصد هزار ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۶
* توضیح:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
|
واریز وجه حساب سیبا این شرکت بانک ملی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۲۵۳۸
تاریخ:
۰۴ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت توسعه پیگرد صادق
با سلام و احترام
عطف به پیشفاکتور شماره ۷۱۵۴۸ با موضوع نصب و راهاندازی مجدد پایگاهدادههای طرح سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحسابهای شماره ۲۴۷۹۴ الی ۲۴۷۹۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحسابها مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شرکت محترم خدمات تجارت
شماره:
تاریخ:
۳۱ / ۰۶ / ۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
گواهی اشتغال به کار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت ایران رنتر
موضوع: گواهی اشتغال به کار
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی میشود: جناب آقای سید مجتبی طالعی فرزند سیدحسن به شماره ملی ۰۰۸۲۷۵۷۹۵۱ صادره از تهران و به شماره بیمه ۹۷۰۹۳۱۵۹ از تاریخ ۰۱ / ۰۳ / ۱۳۹۱ در این شرکت، با سمت کارشناس پشتیبانی نرمافزار به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار میباشد.
آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۴۲، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال بوده و نحوهی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است.
این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن میباشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید
با تشکر
ملیحه عبداللهی
مدیر منابع انسانی
|
بسمه تعالی
جناب آقای محمد باقر نوبخت
سرپرست محترم معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رییسجمهور
شماره:
۸۰۷۷۷
تاریخ:
۱۵ / ۰۹ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
احتراما عطف به rfp سیزده سامانه مورد نیاز آن معاونت پیشنهاد این شرکت در قالب سند پیوست ارسال میگردد. خواهشمند است جهت تشریح جزییات پیشنهاد جلسهای به این شرکت اختصاص دهید.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
درخواست افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۹۶۰۳
تاریخ:
۲۰ / ۰۹ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۸۸۵۲ مورخ ۲۷ / ۰۸ / ۱۳۹۸ درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری ۱۵ کاربر جدید در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، به پیوست یک عدد قفل سختافزاری ۱۱۵ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت واسپاری ملت
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۷۷۸۶۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
هزینههای اجرائی و خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون |
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۱۶ / ۱۰ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتر یزدیان پور
مدیریت محترم شرکت مهبان دارو
باسلام و احترام
پیرو مذاکره انجامشده درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت مهبان دارو، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت شرکت مهبان دارو
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۲۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت مهبان دارو
* آموزش مدیریت سیستم به … کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۲۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
به حروف: چهل و پنج میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
* توضیح:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت پایون بینالملل هیراد
باسلام و احترام
پیرو درخواست آن شرکت محترم درخصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت پایون بینالملل هیراد
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت اصلی شرکت پایون بینالملل هیراد
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۶
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۷۱
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
تمدید قرارداد خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۳۷۷۹
تاریخ: ۱۱ / ۱۰ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قم
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و سیستم مصوبات الماس گام، دوره گذشته و با مبلغ ۵۴۹ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۰ / ۱۱ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حسین زاده
مدیر محترم اداره حراست فناوری اطلاعات بانک مرکزی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۴۳۳۵ مورخ ۰۵ / ۱۱ / ۱۴۰۱ و مذاکرات انجامشده درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، پیشنهاد قیمت تعدیلشده این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم می گردد.
خواهشمند است مقرر فرمایید اقدام عاجل نسبت به ابلاغ قرارداد معمول فرمایند.
ردیف
عنوان
مدت
مبلغ به ریال
۱
نگهداری یک نسخه نرمافزار اتوماسیون اداری ۱۶۰۰ کاربره
یکسال
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۲۷۷ ر ۲
۲
استقرار یک نفر کارشناس مقیم در سایت بانک مرکزی
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۱۵ ر ۶
۳
نگهداری یک سرور پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Database Server ۱۹ C)
۰۰۰ ر ۱۷۲ ر ۲۸۰
۴
نگهداری یک سرور برنامهکاربردی سیستم اتوماسیوناداری (Oracle Application Server ۱۰ g)
۰۰۰ ر ۱۷۲ ر ۲۸۰
۵
نگهداری دو سیستمعامل لینوکس سرور
۰۰۰ ر ۶۵۶ ر ۲۲۶
جمع کل:
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۶۷۹ ر ۹
توضیحات:
* اعتبار این پیشنهاد یک هفته میباشد.
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود.
|
صدور برگ قطعی مالیات |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۰ / ۰۳ / ۹۵
پیوست:
دارد
اداره کل محترم امور مالیاتی شمال تهران
واحد مالیاتی ۴۰۱۴۲۳
با سلام و احترام
عطف به برگ تشخیص مالیات عملکرد سال ۱۳۹۳ به شماره ۲۵۱۷۰۰۷۰ که در تاریخ ۳۰ / ۴ / ۹۵ به این شرکت ابلاغ گردیده است، بدینوسیله این شرکت قبولی خود را نسبت به مالیات تشخیصی اعلام میدارد.
با توجه به اینکه مالیات مکسوره توسط کارفرمایان تکافوی مالیات فوقالذکر را مینماید خواهشمند است نیست به صدور برگ قطعی اقدام فرمایید.
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۱ / ۰۶ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
شرکت محترم دوار محرک (DMC)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فروش نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۰۹۲۴۵ بهپیوست صورتحساب شماره ۱۹۳۹۶ بهمراه مجموعه لوحفشرده نرمافزار و قفل سختافزاری ۱۲۰ کاربره مکاتبات جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
مفاصاحساب بیمه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت توزیع نیروی برق گیلان
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۷۴۶۱۴ مورخ ۰۹ / ۰۵ / ۹۷ به مبلغ ۲۲۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۹۵ - ۹۶ مورخ ۰۱ / ۰۱ / ۹۶ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۳ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
ریاست محترم اداره کل آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۴۰۱ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره قبل و به شرح جدول ذیل اعلام میدارد.
همچنین این شرکت آمادگی خود را جهت ارایه خدمات پشتیبانی نرم افزارهای پایه بشرح جدول ذیل اعلام می دارد.
ردیف
عنوان
مدت
قیمت به ریال
قیمت ویژه آموزش و پرورش
۱
پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام ۴۶۲۱ کاربره مطابق با با شرح خدمات دوره گذشته
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۷۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۷۱
خدمات افزون بر تعهدات قرارداد
۲
ارائه خدمات پشتیبانی برای ۳۴۶ کاربر اضافهشده درسال ۱۴۰۱
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۵
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۵
۳
پشتیبانی از یک سرور پایگاه داده Oracle Database Server ۱۹ C
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸۳
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸۷
۴
پشتیبانی از یک سرور برنامه کاربردی Oracle Application Server ۱۰ g
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵۷
۵
پشتیبانی از دو سیستمعامل لینوکس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۳
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۰
جمع کل:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴۳ ر ۲
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۷۰ ر ۲
خواهشمند است دستور فرمایید مراتب انعقاد قرارداد حداکثر تا تاریخ ۱۵ / ۱۲ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود.
* اعتبار این پیشنهاد یک هفته می باشد
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
واریز وجه به حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۱۰ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم بیمه آسیا
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۶۷۴ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۸۵۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شرکت محترم پترو امید آسیا
شماره:
تاریخ:
۳۱ / ۰۴ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۵۳۲ بدینوسیله شماره حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
ارسال مانده اسناد دریافتنی و پرداختنی |
بسمه تعالی
شماره:
۸۳۹۰۱
تاریخ:
۲۲ / ۰۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
سازمان مدیریت وبرنامه ریزی کشور
با سلام و احترام
با توجه به درخواست حسابرسان این شرکت، موسسه حسابرسی شاهدان، مانده طلب / بدهی و مانده اسناد دریافتنی / پرداختنی خود در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۳ را در محلی که ذیل این نامه تعیین گردیده، درج نموده و پس از امضاء و مهر آن، مستقیما به آدرس: تهران- خیابان کریمخان زند- خیابان خردمند جنوبی- پلاک ۹۵ - طبقه سوم، ارسال نمایید. ضمنا در صورتیکه علاوه بر موارد فوق، مطالب و توضیحات دیگری در رابطه با حسابهای فیمابین وجود دارد، اعلام نمایید.
شرکت گام الکترونیک
مانده طلب / بدهی و مانده اسناد دریافتنی / پرداختنی … … … … … … … … … … … … …
در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۳ به صورت ذیل بوده است:
مبلغ
ریال
طلب
اسناد دریافتنی
بدهی
اسناد پرداختنی
جمع
سایر مطالب و توضیحات:
مهر و امضاء
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گیرندگان
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب شماره … … … … ….. مورخ … … … … … … …. به مبلغ … … … … … … …. ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره … … … … … مورخ … … … … … … …. ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
شروع امضا فرستنده انتها امضا فرستنده
با سپاس
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
قرارداد شماره ۴۵۴۵۱ / ۳۴۰ / ۹۷ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۱۷۹۳
تاریخ:
۱۸ / ۱۰ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
ارتباطات سیار (همراه اول)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۴۵۴۵۱ / ۳۴۰ / ۹۷ با موضوع تامین خدمات پشتیبانی سامانه مدیریت اسناد مشترکین (DMS) همراه اول، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۱ / ۹۶۰۷۴۵۳ ض ح مورخ ۱۶ / ۱۰ / ۱۳۹۷ صندوق توسعه فناوری ایرانیان به مبلغ ۱ ٫ ۵۹۵ ٫ ۱۸۷ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شرکت محترم ایرانی تولید اتومبیل (سایپا)
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۰۵۵ / ۵۱ / ۲۳ / ۹۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۴۶۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
خدمات پشتیبانی شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره: ۸۴۶۲۷
تاریخ: ۲۳ / ۰۳ / ۱۳۹۴
پیوست: دارد
جناب آقای سید محمد گلدان ساز
مدیریت محترم شرکت چاپ ملت
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۹ / ۶ / ۱۳۹۴ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ / ۲۰۰ / ۴۳ (چهل و سه میلیون و دویست هزار) ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۲۰ / ۵ / ۱۳۹۴) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
با دعای خیر
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
بسمه تعالی
جناب آقای اکبر حافظی
مدیریت محترم تدارکات و انبارشرکت توزیع نیروی برق گیلان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۴۲۲۶ / ۹۳ در خصوص افزایش مجوز بهرهبرداری ۷۰ کاربر جدید در اتوماسیون اداری، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
ارسال قرارداد توسعه سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
ستاد محترم مشترک سپاه- اداره فناوری اطلاعات معاونت فاوا
شماره:
تاریخ:
۰۹ / ۰۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد توسعه سیستم اتوماسیون اداری امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر علیرضا مقدم نیا
مدیرعامل محترم موسسه بیمه امید
با سلام و احترام
بازگشت به شماره نامه ۴۹۲ / ۱۹۸۹۸ / ۴ / ۲۴ / ۶۱ / ۶ با موضوع ادغام کلیدواژه به استحضار میرساند، طی هماهنگی با نماینده محترم آن سازمان، کارشناس این شرکت ساعت ۱۴:۰۰ روز یکشنبه مورخ ۰۳ / ۰۶ / ۱۳۹۸ جهت بررسی مورد مذکور و نیز مشکل ایجاد شده در عملیات پشتیبانگیری از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری در محل آن سازمان حضور خواهد یافت.
خواهشمند است دستور فرمایید هماهنگی لازم را جهت حضور ایشان معمول نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
رمز عبور توکن سختافزاری |
شماره:
۱۳۹۶۹۶
تاریخ:
۰۴ / ۰۵ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مهدی رجبی
مدیرکل محترم اداره کل راه و شهر سازی استان سمنان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۴۴۹ / ۰۱ / ۱ مورخ ۰۸ / ۰۴ / ۱۴۰۱ واصله در ۳۰ / ۰۴ / ۱۴۰۱ با موضوع ارسال یک عدد توکن سختافزاری جهت مهلت گواهینامه، به استحضار میرساند رمز عبور توکن دریافت شده بازنشانی (رمز عبور جدید: Gam@ ۱۲۳۴۵۶) و مهلت گواهینامه آن به مدت ۲ سال تمدید گردید. به پیوست توکن سخت افزاری و همچنین گواهینامه مربوطه نیز خدمتتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
۹۲۳۵۴
تاریخ:
۰۹ / ۰۴ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
شرکت محترم افق طلائی
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت افق طلائی، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام (سیستم مکاتبات)
یک بسته
۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۵
۲
نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
سه ماه
رایگان
به حروف: نود و پنج میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۵
* توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
هزینه نصب اپلیکیشن اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سعید نخستین
نایبرئیس محترم هیات مدیره شرکت لیزینگ امید
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص نصب مجدد اپلیکیشن سرور سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم می گردد:
هزینههای مرتبط:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
نصب مجدد اپلیکیشن سرور سیستم اتوماسیون اداری الماسگام
۱ مرتبه
۰۰۰ / ۰۰۰ / ۶۰
جمع مبلغ:
۰۰۰ / ۰۰۰ / ۶۰
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیش فاکتور یک ماه می باشد.
* انجام خدمات فوق با استفاده از امکانات راه دور (ریموت) انجام می شود.
* خواهشمند است دستور فرمائید وجه فوق به حساب این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز نمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۹۰۷۱
تاریخ:
۱۷ / ۰۵ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت فراپردازان آروند امید (سایان کارت)
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۷۱۳۶۱ با موضوع افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام برای ۲۰۰ کاربر جدید و اعزام کارشناس جهت ارائه خدمات پشتیبانی بصورت حضوری÷، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۲۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
مبلغ و نحوه پرداخت قرارداد |
بسمه تعالی
شماره: ۱۱۸۳۸۳
تاریخ: ۰۴ / ۰۸ / ۹۸
قرارداد تولید خط ثلث رایانهای
این قرارداد بین شرکت گامالکترونیک با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ از یکطرف و آقای عبدالکاظم صادقا فرزند محمد رضا، متولد سال ۱۳۳۱، صادره از نجف اشرف، شماره شناسنامه ۱۴۰۴۲، شماره ملی ۴۷۲۲۸۲۹۲۰۹ از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد میگردد که طرفین ملزم و متعهد به انجام کلیه مفاد آن میباشند.
ماده ۱ اختصارات
شرکت: شرکت گامالکترونیک
پیمانکار: آقای عبدالکاظم صادقا
ماده ۲ موضوع قرارداد
ساخت قطعات فونت ثلث مطابق با برنامه زمانبندی پیوست
ماده ۳ مدت قرارداد
محدوده زمانی قرارداد ۷ ماه از تاریخ قرارداد میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۴ مبالغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (پانصد میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۵ پرداخت میگردد.
ماده ۵ نحوه پرداخت
۳ -
۴ -
۵ -
۵ - ۱ - مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال پس از انجام فاز اول قرارداد (مطابق با برنامه زمانبندی پیوست) پس از انجامکار، تائید نماینده شرکت و کسر کسورات قانونی به پیمانکار پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال پس از انجام فاز دوم قرارداد (مطابق با برنامه زمانبندی پیوست) پس از انجامکار، تائید نماینده شرکت و کسر کسورات قانونی به پیمانکار پرداخت میگردد.
۵ - ۳ - مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ریال پس از انجام فاز سوم قرارداد (مطابق با برنامه زمانبندی پیوست) پس از انجامکار، تائید نماینده شرکت و کسر کسورات قانونی به پیمانکار پرداخت میگردد.
ماده ۶ - کسور متعلقه به مبلغ قرارداد
کلیه کسورات قانونی بعهده شرکت میباشد.
ماده ۷ سایر تعهدات طرفین
۵ -
۶ -
۷ -
۷ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ -
۶ -
۷ -
۷ - ۱ -
۷ - ۱ - ۱ - اجرای کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد و تحویل به نماینده و شرکت
۷ - ۱ - ۲ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به شرکت را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با شرکت خودداری نماید.
۷ - ۱ - ۳ - پیمانکار متعهد است بدون هماهنگی و توافق با نماینده شرکت بصورت مستقیم یا غیر مستقیم (اعم از ایمیل / تلفن / حضوری / فضای مجازی / …) خروجی موضوع قرارداد را به غیر ارائه ننماید.
تعهدات شرکت:
۵ - ۱ - ۱ -
شرکت متعهد به پرداخت به موقع مبلغ قرارداد مطابق با شرایط مندرج در ماده ۵ قرارداد میباشد.
ماده ۸ - تاخیر در اجرای تعهدات
بازاء هر روز تاخیر پیمانکار برای انجام خدمات موضوع قرارداد مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال به عنوان جریمه از صورت وضعیت پیمانکار کسر میگردد. چنانچه جمع کل زمان تاخیر پیمانکار بیش ۱۰ روز در طول مدت قرارداد برسد، شرکت میتواند قرارداد را فسخ نماید.
ماده ۹ داوری
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. درصورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ - فسخ قرارداد
۸ -
۹ -
۹ - ۱ - چنانچه پیمانکار در اجرای موضوع قرارداد به تعهدات خود عمل ننماید شرکت مجاز به فسخ یکطرفه قرارداد خواهد بود.
۹ - ۲ - بنا به صلاحدید شرکت با اعلام قبلی به پیمانکار
تبصره ۱: درصورت فسخ قرارداد، مطالبات پیمانکار پس از کسر جریمهها، خسارات احتمالی، کسور قانونی به پیمانکار پرداخت میشود.
ماده ۱۱ - حق مالکیت مادی و معنوی
کلیه حقوق مالکیت معنوی و مادی مربوط به موضع قرارداد متعلف به شرکت گامالکترونیک بوده و پیمانکار حق ارائه، واگذاری و … مربوط به موضوع قرارداد به غیر را نخواهد داشت.
ماده ۱۲ نشانی طرفین
۱۱ -
۱۲ -
۱۲ - ۱ - نشانی شرکت: تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن شرکت: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
۱۲ - ۲ - نشانیپیمانکار: تهران - خیابان شهید بهشتی- مصلی امام خمینی- دارالکتابه
تلفن پیمانکار: ۰۹۳۵۵۰۲۱۲۱۹
تبصره ۲: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. درغیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد
مده ۱۳ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، سیزده ماده، دو تبصره تنظیم میگردد، تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
شرکت
پیمانکار
امیرحسین سعیدی نائینی
عبدالکاظم صادقا
پیوست شماره یک
برنامه زمانبندی
خدمات موضوع قرارداد در سه فاز ذیل انجام خواهد شد:
فاز اول:
نوشتن کلیه حروف تکی در نمونههای مختلف و اندازههای متفاوت طی مدت دو ماه
فاز دوم:
نوشتن حروف ترکیبی دو تایی و سهتایی و بیشترطی مدت دو ماه نیم
فاز سوم:
شامل نوشتن اعرابها و تزیینات خط ثلث و جمعبندی کل فونت و بازنگری کل کار به انضمام ارائه ترکیبات پیچیده احتمالی دیگر که در حین طراحی فونت به کلیت فونت اضافه میإگردد و همچنین نیازهای پیشبینی نشدهای که قطعا در حین طراحی به آنها احتیاج پیدا خواهد شد. طی مدت دو ماه و نیم
۱
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۶ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست: ندارد
جناب آقای بهزاد امیریان
رئیس محترم اداره کل پشتیبانی و املاک پستبانک ایران
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۵ / ۱۴۰۰ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۷۴ ر ۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۹ / ۰۴ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمانها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمانها پیشبینی کرده است که شامل مجموعه نرمافزارهای ذیل میباشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.
۱ - نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه)
۲ - دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی
۳ - اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش نامهها به اربابرجوع
۴ - امکان ثبت خودکار مکاتبات اربابرجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان
۵ - پیامرسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات
۶ - مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS
۷ - مدیریت اسناد
|
نامه به دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) |
بسمه تعالی
شماره:
۹۸۱۲۲
تاریخ:
۲۲ / ۱۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حسن علیزاده
سرپرست محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره)
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۵۱۷۵۰۶ / ۱ مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۹۵ به استحضار میرساند پیرو مراجعات حضوری کارشناس این شرکت در تاریخهای ۱۱ / ۱۲ / ۹۵، ۱۴ / ۱۲ / ۹۵ و ۱۸ / ۱۲ / ۹۵ عملیات اضافه نمودن ۱۶ ترابایت فضای تهیه نسخه پشتیبان بر روی سختافزار NAS انجامشده و مراتب به تایید نماینده محترم آن سازمان نیز رسید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت سهامی عام انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران با شناسه ملی ۱۰۱۰۰۳۵۱۰۷۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۳۶۱۶۴۱ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۰۶۷۲۰۰۰۰۱ به نشانی تهران، بالاتر از میدان شیح بهایی، ابتدای سئول، کوچه ماهتاب، پلاک ۲۵، ساختمان چشمانداز، طبقه سوم به نمایندگیآقایان امیدحسین ابیانه نظری بعنوان مدیرعامل و نایبرئیس هیات مدیره و مهدی علی اصغرزاده بعنوان عضو هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل و محمدابراهیم مقدس زاده، نایبرئیس هیات مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۵۱۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت سهامی عام انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۱ / ۱۰ / ۱۴۰۲ الی ۲۰ / ۱۰ / ۱۴۰۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳۷۸ ر ۱ (یک میلیارد و سیصد و هفتاد و هشت میلیون و پانصد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد بصورت یکجا پس از امضاء قرارداد در قبال ارائه چک تضمین شرکت به مبلغ قرارداد و ارائه صورتحساب به پیمانکار پرداخت خواهد شد. چک مذبور پس از اتمام قرارداد مدت قرارداد به پیکانکار عودت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ درصد از مبلغ قرارداد کسر که پس از ارائه مفاصا حساب از سازمان بیمه تامین اجتماعی به پیمانکار پرداخت خواهد شد.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - پیمانکار موظف به پایش گزارشهای سیستم مربوط به خاتمه عملیات تهیه پشتیبان یکمرتبه در ماه میباشد تا در صورت مشاهده خطا یا هر رخداد غیر طبیعی در این عملیات، مراتب را به نمانده کارفرما گزارش نماید. بدیهی است مفاد این بند نافی مراقبت و کنترل دورهای (توصیه روزانه) کارفرما از نسخ و برنامه زمانبندی پشتیبان از اطلاعات و انجام مانور بازیابی نسخه پشتیبان نمیباشد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۱ - ۷ - درصورت درخواست کارفرما برای نصب مجدد نرمافزار موضوع قرارداد و نرمافزارهای پایه مرتبط با آن، پیمانکار متعهد است با اخذ هزینه جداگانه وفق تعرفه مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد مراتب را برنامهریزی و نصب نماید.
۵ - ۱ - ۸ - پیمانکار با توجه به امکانات و تجهیزاتی را که کارفرما در اختیار قرار میدهد نسبت به تدوین راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy) اقدام نموده و با تائید کارفرما سرویسهای مربوطه را برای تهیه نسخه پشتیبان اطلاعات با زمانبندی توافق شده با کارفرما، راهاندازی و نحوه اجرای صحیح این فرآیند را به نماینده کارفرما آموزش میدهد و کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد.
۵ - ۱ - ۹ - پیمانکار متعهد است چکلیست نرمافزاری ممیزی سرورهای مربوط به نرمافزار موضوع قرارداد را در اختیار کارفرما قرار داده و نسب به پاسخگویی سئوالات کارفرما در چارچوب قرارداد، اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۱۰ - پیمانکار متعهد است نسبت به نصب یکمرتبه Anti-malware برروی سرورهای موضوع قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۱۱ - پیمانکار متعهد است یکمرتبه نسبت به راهاندازی برنامه زمانبندی برای تهیه Dump روزانه از schemaی GAM_OA با فرض تامین فضا از سمت کارفرما، اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۱۲ - درصورت نیاز کارفرما به منظور ثبت لاگ از جداول پایگاه داده مربوط به نرمافزار موضوع قرارداد با استفاده از قابلیتهای پایگاه داده، پیمانکار متعهد است مراتب را بررسی و پیشنهاد خود را (امکانپذیر بودن / نبودن، زمانبندی، هزینه و …) را به کارفرما ارائه نماید در صورت توافق طرفین، این در خواست پیادهسازی و هزینههای آن توسط کارفرما به پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام الکترونیک انجام می¬گردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله «کلیه امور توسط پرسنل شرکت گامالکترونیک انجام میگردد» و سایر مشخصات قرارداد از جمله شماره، تاریخ و مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ، مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی، کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد معرفی نماید.
۵ - ۲ - ۱۱ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، بالاتر از میدان شیح بهایی، کوچه ماهتاب، پلاک ۲۵، ساختمان چشمانداز، طبقه سوم
تلفنکارفرما: ۸۸۰۶۰۷۲۸
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، یازده ماده و ۷ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
امیدحسین ابیانه نظری
مدیرعامل
مدیرعامل و نائب رئیس هیات مدیره
محمدابراهیم مقدس زاده
مهدی علی اصغرزاده
نایبرئیس هیات مدیره
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۱۰۰۰ کاربر مازاد
۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۲ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه می گردد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۸ |
راهنمای استفاده از خدمات مشتریان گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای علی صامدی
مدیر عامل محترم شرکت توسعه همیان شهر (سهامی خاص)
با سلام و احترام
به استحضار میرساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائهی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاهترین زمان، اقدام به راهاندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهرهمندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار میگیرد به شرح ذیل میباشد:
* دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته
* ثبت درخواست خدمت (Case)
* رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبتشده
* دسترسی به فایلهای مورد نیاز و تغییرات نسخهها
* آگاهی از آخرین اخبار
برای بهرهبرداری از امکانات فوق نام کاربری Thshahrگذرواژه Tt ۱۲۳۴۵۶ * برای شرکت شما در نظر گرفتهشده است. راهنمای استفاده از این امکانات نیز در سامانه موجود میباشد.
خواهشمند است جهت بهبود کیفی خدمات، این شرکت را از نظرات ارزشمند خود مطلع سازید.
همچنین آخرین مستندات آموزشی سیستم اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
فدراسیون جانبازان و معلولین
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
معرفی نماینده جهت دریافت تجهیزات دسترسی از راه دور |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم دکتر حاجی علی عسگری
رئیس محترم مرکز فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی سازمان سازمان بیمه سلامت ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۴۶۱۰۶ / ۱۴۰۲ مورخ ۰۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲ در خصوص معرفی نماینده جهت دریافت تجهیزات دسترسی از راه دور و فرم NDA، آقای «محمد حسین رحمتی دیوشلی» با کد ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷ به عنوان نماینده شرکت گامالکترونیک حضورتان معرفی میگردند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره: ۸۸۹۲۴
تاریخ:۰۵ / ۱۰ / ۱۳۹۴
پیوست: دارد
سرکار خانم مهندس خیرجوی
مدیریت محترم امور اطلاعات و آمار شرکت توزیع نیروی برق استان خوزستان
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۸۸۴۸۴ مورخ ۱۰ / ۹ / ۹۴ درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری برای ۱۰ کاربر غیرهمزمان در نرمافزار دبیرخانه اداره برق شهرستان مسجد سلیمان، به پیوست یک عدد قفلUSB ۲۸ کاربره با قابلیت همزمانی ۸ کاربر جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده برای این شرکت عودت نمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
هماهنگیهای لازم برای غیرفعالسازی Time Zone |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس بهنام بابائی
مدیر محترم فناوری اطلاعات و آمار شرکت سهامی بیمه ایران
با سلام و احترام
پیرو مذاکره تلفنی با نماینده محترم آن شرکت (جناب آقای گلچین) در خصوص غیرفعالسازی ویژگی DST در تنظیمات مربوط به Time Zone سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند به منظور انجام این مهم، ضروری است سامانه اتوماسیون اداری به مدت ۳۰ دقیقه از دسترس خارج گردد. در همین راستا زمان پیشنهادی این شرکت برای اقدام در این زمینه تاریخ ۱۱ / ۱۲ / ۱۴۰۱ ساعت ۱۵:۰۰ الی ۱۵:۳۰ میباشد.
لذا خواهشمند است در صورت تایید مقرر فرمایید هماهنگیهای لازم انجام و نتیجه جهت برنامهریزیهای مربوطه به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۳ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان خراسان جنوبی
با سلام و احترام
به پیوست چهار نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
توقف سیستم اتوماسیون اداری در دانشگاه علوم پزشکی مشهد |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ساداتی
مدیریت محترم اداره آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی مشهد
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۰۹:۳۶ روز یکشنبه مورخ ۱۰ / ۰۴ / ۱۳۹۷ به استحضار میرساند، پس از بررسی مشخص گردید منشأ این مورد Crash نمودن سرور Application سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه محترم بوده است. این موضوع علاوه بر توقف سرویسدهی سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه، منجر به عدم امکان دسترسی به سرور مذکور از هر دو روش اتصال راه دور (SSH) و اتصال مستقیم (اتصال با استفاده از KVM) نیز شده بود. توضیحات لازم در این خصوص به نماینده محترم آن مجموعه ارائه گردید. این اختلال در نهایت با راهاندازی مجدد سرور Application به صورت دستی توسط نماینده محترم آن مجموعه، در ساعت ۰۹:۵۱ مرتفع گردید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
۲۷ / ۰۸ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
مدیرعامل محترم شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس
با سلام و احترام
همانطورکه استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۲۴ / ۱۰ / ۹۹ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدینوسیله پیشنهاد این شرکت برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و به شرح جدول ذیل اعلام میگردد.
مبلغ (ریال)
مدت
شرح
ردیف
۶۰۰ ر ۰۳۱ ر ۱۱۹
۱۲ ماه
پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام ۱۵۰ کاربره
۱
۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۲۵۴
۱۲ ماه
پشیتبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام بابت ۸۵۰ کاربر جدید
۲
۰۰۰ ر ۹۷۲ ر ۶۲
۱۲ ماه
پشتیبانی از نسخه الماس همراه (۱۳۰ کاربر)
۳
۶۰۰ ر ۳۲۳ ر ۴۳۶
(بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) جمع کل:
توضیحات:
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میگردد.
|
مدارک مورد نیاز برای تسریع در اخذ مفاصاحساب |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۴۷۸۷
تاریخ:
۱۴ / ۰۱ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان لرستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۷۰۸۵ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ترابی
رئیس محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۹۳۳۷ / ۹۹ مورخ ۱۱ / ۰۲ / ۹۹ به مبلغ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۵۰۸۷۱ مورخ ۱۷ / ۰۵ / ۱۴۰۰ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
عودت اصل سفته حسن انجام کار |
شماره:
۱۲۲۲۵۵
تاریخ:
۲۴ / ۰۱ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت گسترش انفورماتیک ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۱۱۸۲ مورخ ۱۸ / ۰۹ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۶ ٫ ۶۴۱ ٫ ۲۵۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس احمد خرم
ریاست محترم سازمان نظام مهندسی ساختمان کل کشور
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۸۱۰۲ مورخ ۰۳ / ۱۰ / ۱۳۹۹ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری آن سازمان، به استحضار میرساند آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۳ / ۰۸ / ۱۳۹۹ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
با عنایت به اینکه بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در این سیستم ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است خواهشمند است جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن سازمان در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام گردد. همچنین گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای لازم ارائه گردد.
در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.