query
stringlengths
3
93
pos
stringlengths
1
29.7k
neg
stringlengths
1
43.4k
تأخیر در امضای قرارداد الماس‌گام
بسمه تعالی شماره: ۱۱۸۵۳۷ تاریخ: ۱۳ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: ندارد ب-ح-ا با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۱۸۲۳۲ مورخ ۲۹ ‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏ / ۹۸ درخصوص ارسال نسخ قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام امضاء و ممهور به مهر این شرکت، باستحضار می‌رساند قرارداد پشتیبانی دوره گذشته، در تاریخ ۲۷ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۸ به اتمام رسیده و به رغم پیگیری‌های مکرر و گذشت بیش از دو ماه از تاریخ اتمام مدت قرارداد، این قرارداد هنوز امضاء نشده است. خواهشمند است مقرر نمائید نسبت به امضاء قرارداد فوق الاشاره تسریع فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۸۵۶۶۷ تاریخ: ۰۶ / ۰۵ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر محمد هادی زاهدی مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۲۳ / ص / ۱۳۰۱۱ مورخ ۲۳ / ۴ / ۹۴ به استحضار می‌رساند پیاده‌سازی درخواستهای مطروحه در نامه شماره ۳۹۸ / ص / ۱۳۰۱۱ مورخ ۱۶ / ۴ / ۹۴ در دستورکار این شرکت برای نسخه آتی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام قرار گرفته است. لازم به ذکر است این نسخه در پاییز سال ۹۴ قابل بهره‌برداری خواهد بود. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
ارسال قفل ۱۹۰ کاربره
بسمه تعالی شماره: ۱۵۵۸۰۷ تاریخ: ۲۶ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد اداره کل ثبت اسناد و املاک استان قزوین باسلام و احترام عطف به نامه شماره ۲۵۳۹۷ / ۱۴۰۳ سازمان ثبت اسناد و املاک کل کشور با موضوع افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست یک عدد قفل ۱۹۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس فرشاد وحیدپور مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۲۳۲۲۰ - ۱۴۰۱ مورخ ۰۱ / ۰۵ / ۱۴۰۱ در خصوص نصب آنتی‏ویروس بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‏رساند همانطور که در نامه به شماره ۱۳۶۱۹۰ مورخ ۲۹ / ۱۰ / ۱۴۰۰ خدمتتان اعلام گردید با توجه به تنظیمات تحت شبکه آنتی ویروس‌ها، نصب آنتی‏ویروس بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری در اکثر موارد (در سایت مشتریان این شرکت) باعث بروز اختلال در عملکرد سیستم شده است. علی‌ایحال در صورت لزوم به این اقدام، ضروری است ضمن استفاده از آنتی ویروس سازگار با سیستم‌عامل مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، تنظیمات لازم جهت عملکرد صحیح سامانه از جانب کارشناسان مربوطه انجام گردد. بدیهی است بروز اختلالات ناشی از نصب آنتی ویروس (ضمن همکاری در شناسایی علت مشکل و رفع آن تا حد امکان) خارج از مسئولیت این شرکت خواهد بود. همچنین در خصوص در خواست انجام تنظیمات مربوط به راه‌اندازی پروتکل HTTPS، قابل انجام بوده و در همین راستا به پیوست پیش فاکتور به شماره ۷۰۷۷۳ مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۱ خدمتتان ارسال می‏گردد. خواهشمند است در صورت تایید مقرر فرمایید هماهنگی لازم جهت برنامه‌ریزی عملیات مربوطه با واحد فروش این شرکت انجام گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
مدت اعتبار گواهی اشتغال
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۷۹۵ تاریخ: ۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد به بانک مسکن موضوع: گواهی اشتغال به کار با سلام و احترام بدینوسیله گواهی میشود: آقای حسین نصیری فرد فرزند رضا به شمارهی ملی ۰۰۶۳۸۰۶۱۳۴ صادره از تهران، از تاریخ ۱۵ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۵ در این شرکت با عنوان مشاور سیستم مدیریت پروژه مشغول به کار میباشد. حقوق ماهیانهی ایشان متغیر و حداقل مبلغ ۵۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال در ماه می‌باشد. این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک مسکن و در تاریخ فوق صادر گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن میباشد. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمایید. با سپاس زهرا جهانشاهی مدیر منابع انسانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت باختر بیوشیمی با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۳۵۵۳۴ مورخ ۹۶ / ۰۷ / ۱۹ به مبلغ ۳۷ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۹۰۳۵۴ مورخ ۱۶ / ۱۲ / ۹۴ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
اخذ مفاصاحساب قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: سازمان حج و زیارت باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۷۰۸۸ / ۵۰۰ / ۹۵، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۸۸۰۶۵۱۱ مورخ ۰۷ / ۱۰ / ۱۴۰۰ به استحضار می‎رساند نصب نرم‌افزارهای جانبی بر روی سرور، با مسئولیت کارفرما انجام خواهد شد. برای این منظور ضروری است agent سازگار با سیستم‌عامل سرورها از جانب بانک ارائه گردد. لازم به ذکر است در صورت بروز اختلال در سرویس (به علت اشکال در عملکرد Agent) مسئولیت اختلال در سیستم از تعهدات شرکت خارج خواهد بود. علی‌ای‌حال کارشناسان شرکت جهت رفع مشکل، همکاری لازم را با نمایندگان کارفرما انجام خواهند داد. با توجه به حساسیت سرویس، لزوم حفظ حداکثری پایداری سیستم و همچنین با توجه به معماری و جدابودن (isolation) محیط فعالیت سرورها از محیط فعالیت کاربران و شبکه اینترنت، این اقدام مورد توصیه این شرکت نمی‌باشد. در نهایت به اطلاع می‎رساند پاسخ ایمیل اعلامی در نامه بانک در مورخ ۰۴ / ۱۰ / ۱۴۰۰ ارسال‌شده بود که پس از بررسی‌های به‌عمل‌آمده به‌واسطه اشکال سیستم به دست همکار محترم بانک سرکار خانم مهندس ذوالفقاری نرسیده است که بابت آن پوزش می‌طلبیم. با تشکر سعید زنگنه مدیر پروژه استقرار نرم‌افزار ۱
همکاری با نماینده شرکت مخابرات ایران
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت رایانه خدمات امید با سلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۲۱۱۳۶ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ صورتحساب ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب ۳ - مبلغ کل صورتحساب ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
درخواست اعزام کارشناس مقیم
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۰۰۱ تاریخ: ۲۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۴۴۴۹۸۰ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۲۴ / ۱۰ / ۹۷ درخصوص اعزام کارشناس مقیم مطابق با ماده ۴، بند «ج» و ردیف ۵ قرارداد فی‌مابین به شماره ۹۸۶۷۱۳ ‏‏‏‏ / ۹۷ ‏‏‏‏ / ۱۸ پیشنهاد قیمت این شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. .
شماره: ۱۴۳۲۶۲ تاریخ: ۲۸ / ۰۹ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیر محترم امور فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۰۵۷۳۹ / ۹۹ / ۱۸ مورخ ۱۵ / ۰۷ / ۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه انجام تعهدات به شماره ۱۷۴۹۱۶۴ مورخ ۱۹ / ۰۷ / ۹۹ به مبلغ ۱ ٫ ۹۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.. با سپاس شرکت گام الکترونیک
استفاده از ماژول‌ها در سرورهای بانک رفاه کارگران
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۰۱۶۰۵ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ ‏‏‏ / ۶۰ مورخ ۰۱ ‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع الزامات امنیتیApache، به استحضار می‌رساند با توجه به عدم استفاده از این ماژولها در زیر ساخت نرم‌افزاری سرورهای سامانه اتوماسیوناداری و آرشیو ساماش تهدیدی در این زمینه برای این سامانهها وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس میثم نمازی مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر با سلام و احترام حسب گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن بانک، مربوط به تاریخ ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، به استحضار می‌رساند در حال حاضر فضای ذخیره‌سازی باقیمانده در سرورهای پایگاه داده اصلی و رزرو (Dataguard) سامانه به ترتیب ۸۰۰ و ۶۸۰ گیگابایت می‎باشد. با توجه به روند رشد داده‌ها در آن بانک، تا ۶ ماه دیگر فضای کافی در سرور پایگاه داده اصلی و تا ۵ ماه دیگر نیز فضای کافی در سرور پایگاه داده رزرو موجود نخواهد بود. همچنین با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام و کم بودن فضای تخصیص داده‌شده به فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات، به اطلاع می‌رساند در حال حاضر فرآیند مذکور با فاصله از استانداردهای رایج آن، درحال انجام است و ضروری است فضای ذخیره‌سازی فایل‌های پشتیبان سامانه نیز حداقل به میزان ۳ ترابایت افزایش یابد. با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرورهای مربوطه دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
حساب سیبا شرکت بهسازان ملت
بسمه تعالی شماره: ۱۳۲۹۶۶ تاریخ: ۱۰ / ۰۶ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد شرکت بهسازان ملت با سلام و احترام بازگشت به الحاقیه شماره ۹۹ - ۱۰۹ مبنی بر طراحی و پیاده‌سازی سامانه کارتابل هوشمند تسهیلات فرابانک ملت، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۵۰۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزویی ریاست محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام به پیوست گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری اداره کل فناوری اطلاعات آن بانک و نیز گزارش وضعیت موارد خدمات ثبت‌شده مربوط به بازه زمانی اسفند ماه تا تاریخ ۲۵ / ۱۲ / ۱۳۹۹ تقدیم حضور می‌گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
صورتجلسه انجام عملیات مانور رفت و برگشت به سایت اصلی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس متخصص ریاست محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۳۰۶۵۹ مورخ ۱۵ / ۰۲ / ۱۴۰۰ در خصوص اتمام عملیات نصب و راه‌اندازی سایت پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری و هماهنگی‎های لازم جهت انجام عملیات مانور سوئیچ به سایت پشتیبان و برگشت به سایت اصلی در روز یکشنبه مورخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۰، به استحضار می‎رساند با تلاش و همراهی نمایندگان محترم آن بانک و کارشناسان این شرکت، عملیات مذکور با موفقیت انجام شد و سایت مذکور آماده بهره‌برداری می‎باشد. در همین راستا به پیوست صورتجلسه انجام عملیات مانور رفت به سایت پشتیبان و بازگشت به سایت اصلی حضورتان ارسال می‎گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت به: جناب آقای مهندس متین نفس، ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه
شماره: ۱۵۳۰۷۴ تاریخ: ۲۵ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۳۶۷۸۲۳۹ / ۱ مورخ ۱۵ / ۱۲ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
هزینه‌های درمانی خانم الهه مقدس‎زاده
شماره: ۱۳۴۱۲۴ تاریخ: ۰۹ / ۰۸ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد بسمه تعالی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم الهه مقدس‎زاده به شماره ملی ۰۴۵۳۴۵۶۱۹۷ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۵ / ۰۶ / ۱۴۰۰ با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سینا سرشکی مدیرعامل محترم شرکت فن‌آوری و راه‌حل‌های هوشمند سپهر با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون‌اداری در ساعت ۱۱:۲۵ روز یکشنبه مورخ ۰۳ ‏‏ / ۰۹ ‏‏ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند، منشا اختلال ایجاد شده عدم شناسایی قفل سخت افزاری سامانه به دلیل بروز اختلال در زیرساخت مجازی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت بوده است. این موضوع که منجر به توقف سامانه اتوماسیون اداری شده بود، پس از Mount مجدد قفل سامانه و انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت، در ساعت ۱۱:۴۰ مرتفع گردید. توضیحات لازم نیز در اختیار نماینده محترم آن شرکت، آقای ابوالقاسمی، قرار داده شد. خواهشمند است، با توجه به مجازی بودن بستر سخت افزاری سامانه اتوماسیون‌اداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، دستور فرمایید، نسبت به رفع منشأ مشکل مذکور اقدام لازم را معمول نمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۶۶۰ تاریخ: ۰۳ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد شرکت سهامی برق منطقه‌ای خوزستان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۵ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و سیستم مصوبات الماس گام، بشرح جدول ذیل و با مبلغ ۷۴۱ ٫ ۰۲۷ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. ردیف عنوان تعداد‏‏ / مدت مبلغ به ریال ۱ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام یکسال ۵۳۷ ٫ ۲۸۵ ٫ ۰۰۰ ۲ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم مصوبات الماس گام یکسال ۲۰۳ ٫ ۷۴۲ ٫ ۰۰۰ شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۵ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند. توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می‌گردد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‌باشد.
بسمه تعالی اداره امور شعب مرکزی بانک ملی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۰۶۷۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۴۲۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
استرداد مطالبات قرارداد شماره ۲۴۵۲۵ / ۹۸
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی ریاست محترم ادره انفورماتیک بانک سرمایه به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۸۶۴۰ مورخ ۱۰ / ۰۳ / ۹۹ به مبلغ ۲۳۳ ٫ ۱۱۴ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۲۴۵۲۵ / ۹۸ مورخ ۱۱ / ۰۳ / ۹۸ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۱۱۰ تاریخ: ۱۳ / ۰۹ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد جناب آقای دکتر عبدالله رحیم‌لو بنیس مدیر عامل محترم شرکت بین‌المللی فولاد تجارت دالاهو با سلام و احترام با توجه به استفاده آن شرکت از سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در بستر اینترنت به استحضار می‎رساند، جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امنیت سرویس و اطلاعات اتوماسیون اداری در حد بالایی تأمین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت جهت دسترسی به سامانه با مواضع و سیاست‎های امنیتی آن شرکت مغایرتی ندارد، خواهشمند است دستورات لازم برای تهیه و در اختیار قراردادن گواهینامه SSL به منظور فعال‌سازی Https برای سامانه اتوماسیون اداری را صادر فرمایید. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تغییر ساعت سرورهای سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۳۹۴ تاریخ: ۰۸ / ۰۳ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت راهبرد هوشمند شهر با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۱۴۵۱۳۱ درخصوص تغییر ساعت سرورهای سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۲۲۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۶۲۵ تاریخ: ۱۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۷ پیوست: دارد ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۷۱۶۲۵ ‏ / ۹۷، مورخ ۱۰ / ۱۰ / ۹۷ در خصوص طراحی گردشکار مدیریت کاربران سپهر در سامانه الماسگام، پیشنهاد این شرکت به پیوست تقدیم می‏گردد.
نماینده شرکت دیارخودرو برای دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت دیارخودرو با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۰۱۳۲ تاریخ: ۲۸ / ۰۷ / ۹۷ پیوست: دارد باسلام و احترام پیرو مذاکره مورخ ۲۱ / ۰۷ / ۹۷ با جناب آقای پارسائی‌نیا رئیس محترم اداره خرید و تجهیزات IT درخصوص تمدید قرارداد توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت تقدیم می‌گردد. پیوست نامه شماره ۱۱۰۱۳۲ تحلیل هزینه‏های مربوط به توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین (DMS) برای مدت یکسال از تاریخ ۱ ‏‏‏ / ۷ ‏‏‏ / ۹۷ ردیف عناوین تخصص مورد نیاز نفر ساعت نرخ هرساعت تخصص به ریال جمع مبلغ به ریال ۱ مدیر پروژه ۳۱۸ ۰۰۰ ر ۶۷۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۰۶۰ ر ۸۴۹ ۲ کارشناس برنامه‌ریزی و کنترل پروژه ۳۱۸ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۴۱۳ ۳ کارشناس گزارش‌دهی و کنترل مدارک ۳۱۸ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۴۱۳ ۴ مدیر کنترل کیفیت ۳۱۸ ۰۰۰ ر ۳۸۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۸۴۰ ر ۷۵۶ ۵ مدیر فنی توسعه DMS ۱۰۵۶ ۰۰۰ ر ۳۸۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۵۱۳ ر ۲ ۶ مدیر فنی توسعه AFD ۸۴۰ ۰۰۰ ر ۳۸۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۹۹ ر ۱ ۷ کارشناس ارشد تحلیلگر ۶۳۶ ۰۰۰ ر ۱۳۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۳۵۴ ر ۱ ۸ کارشناس تحلیلگر ۳۱۷ ۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۱ ۰۰۰ ر ۱۶۰ ر ۴۶۹ ۹ مهندس برنامه‌نویس جاوا ۱۲۷۲ ۰۰۰ ر ۱۳۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۷۰۹ ر ۲ ۱۰ مهندس آزمونگر و کنترل کیفیت ۲۳۳ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱ ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۳۰۲ ۱۱ کارشناس آموزش‌دهنده ۱۰۸ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۴۰ ۱۲ مهندس برنامه‌نویس دات نت ۲۱۰ ۰۰۰ ر ۱۳۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۴۴۷ ۱۳ مهندس طراح پایگاه داده اوراکل ۲۱۰ ۰۰۰ ر ۱۳۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۴۴۷ ۱۴ مهندس طراح پایگاه داده SQL Server ۲۱۰ ۰۰۰ ر ۱۳۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۴۴۷ ۱۵ مهندس توسعه‌دهنده UI ۶۳۶ ۰۰۰ ر ۱۳۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۳۵۴ ر ۱ (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) جمع کل: ۷۰۰۰ متوسط هرساعت: ۳۶۳ ر ۰۸۸ ر ۲ ۰۰۰ ر ۲۶۰ ر ۶۱۸ ر ۱۴
تعهدات پیمانکار در نگهداری نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۳۸۷۰۷ تاریخ: ۱۷ / ۰۳ / ۱۴۰۱ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت لیزینگ کارآمد با شناسه ملی ۱۰۱۰۲۸۸۰۴۹۴ و شماره اقتصادی ۰۴۱۱۴۷۹۶۸۳۵۵۷ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۲۲۱۷۹۰۳۲۷ به نشانی: تهران خیابان مطهری، خیابان شهید لطفی پلاک ۷۱ به نمایندگیآقای علی رمضانی کجانی بعنوان مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده، نائب رئیس هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۷ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۱ الی ۱۶ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۲ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۱۴۹ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت مبلغ قرارداد ابتدا در وجه پیمانکار بصورت یکجا پرداخت و سپس خدمات قرارداد شروع می‌گردد. ۲ - ۳ - ۴ - تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را به وی ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و … ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏ تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏- ۱ ‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران خیابان مطهری، خیابان شهید لطفی پلاک ۷۱ تلفن‎کارفرما: ۸۸۴۹۳۱۱۸ - ۰۲۱ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد‏‏، پلاک ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏‏- ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی علی رمضانی کجانی مدیرعامل مدیرعامل محمدابراهیم مقدس زاده نائب رئیس هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۱ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۲ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۹ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۰ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۲۸ ۸ نصب‏ / نصب مجدد سرور Application Server هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰ سرور Database Server هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰ راه‎اندازی مجدد Backup هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۳ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳ نگهداری سرویس Oracle Database Server هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳ نگهداری سرویس Data Guard هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۵ ۱۰ خدمات اوراکل انجام خدمات پارتیشنینگ هر مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵۳ مانور بازیابی نسخه پشتیبان هر مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۰۰۰ ز ۶۰۰ ر ۴ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۵
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۵۵۶ تاریخ: ۰۸ / ۰۶ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت نوآوران بوم گستر امید باسلام و احترام به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
نیاز به تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس احسان الله حجتی مدیرعامل محترم موسسه نمایشگاه‌های فرهنگی ایران با سلام و احترام همانطور که مستحضرید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است. با توجه به مسائل اخیر پیش‌آمده در سایت برخی از مشتریان بدین وسیله تاکید می‌گردد در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر ساخت پشتیبان گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. خواهشمند است در صورت صلاحدید دستورات مقتضی را در این خصوص صادر فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس انصار نعمتی مدیریت محترم امور اجرائی فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام عطف به الحاقیه شماره ۲ قرارداد فیمابین به شماره ۲۳۴۰۰ / ۹۱۵۲۰۰ / ۱۵ مورخ ۱۰ / ۰۴ / ۹۱ با موضوع پشتیبانی نرم‎افزار بانک اطلاعاتی اوراکل، به پیوست گزارش ارائه خدمات پشتیبانی سه ماهه اول ارسال می‎گردد. با عنایت به انجام کامل تعهدات، خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به پرداخت اولین قسط پشتیبانی مربوط به دوره ۲۲ / ۱ / ۹۳ الی ۲۲ / ۴ / ۹۳ به مبلغ ۵۷۶ ٫ ۸۰۱ ٫ ۰۰۰ ریال (بابت سرویس‎های در حال پشتیبانی به شرح پیوست شماره یک) و نیز مطابق با بند ۱۶ ماده ۱۳ قرارداد نسبت به پرداخت ۴ ٫ ۵۳۶ ٫ ۰۰۰ ریال (بابت نصب‌های مجدد به شرح پیوست شماره دو) با احتساب مالیات بر ارزش افزوده اقدام مقتضی معمول فرمایند. همچنین فاکتورهای ۱۵۰۰۶، ۱۵۰۰۹ و ۱۵۰۱۰ به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
پرداخت هزینه دارو برای آقای فرمد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی آقای امیرحسین فرمد به کد ملی ۰۰۷۹۷۹۳۷۹۷ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه ویزیت دکتر عمومی به مبلغ ۱۵۵۰۰۰ ریال مورخ ۱۹ / ۰۸ / ۱۳۹۶ ۲ - هزینه دارو به مبلغ ۳۳۹۰۰۰ ریال مورخ ۱۹ / ۰۸ / ۱۳۹۶ ۳ - هزینه ویزیت دکتر عمومی به مبلغ ۱۵۵۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۱۰ / ۱۳۹۶ ۴ - هزینه دارو به مبلغ ۵۵۰۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۱۰ / ۱۳۹۶ باسپاس امیرحسی فرمد کارشناس بانک اطلاعاتی
شماره: ۹۸۶۶۵ تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی باسلام احتراما فرصت را مغتنم شمرده باستحضار می‏رساند شرکت‎گام‎الکترونیک با قریب ۳۰ سال سابقه اجرایی نوآورانه در حوزه تولید نرم‏افزار، اجرای بزرگترین پروژه‎های اتوماسیون‎اداری و آرشیو الکترونیکی اسناد را در حوزه بانکها (ملت، تجارت، سپه، صادرات، مرکزی، گردشگری، رسالت، …) و مؤسسات مالی و اعتباری و سازمان‏های بزرگ و شرکت‏های بیمه‏ای کشور (تامین اجتماعی، بیمه سلامت، بیمه آسیا، بیمه آرمان، …) در پیشینه پرافتخار خود ثبت نموده است. تکنولوژی بکار گرفته‌شده در نرم‏افزارهای شرکت گام‌الکترونیک امن‏ترین بستر موجود نرم‏افزاری را فراهم آورده و الزامات برنامه‏های پنجم و ششم کشور را در این حوزه تامین نموده و از این رو دستگاه‏های مناقصه‏گذار در ارزیابی‏ها و بررسی فنی همواره بالاترین رتبه را برای این شرکت قائل شده‏اند. این شرکت با برخورداری از تیم‎های متخصص و پرتوان طی سال‎های متمادی توانسته با ایجاد بستری مناسب در زیرساخت فرآیندهای کاری سازمان‏ها، تحول بنیادین ایجاد نماید و با اجرای پروژه‏های بزرگ مانند سامانه خدمات شهروندی کارت هوشمند ملی، سامانه تشخیص صلاحیت عوامل فنی نظام مهندسی کشور (ساجات) برای سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور، سامانه مدیریت اسناد دفاتر پیشخوان همراه اول در ۱۱۰۰۰ مرکز و اتوماسیون اداری (paperless) کشوری سازمان‎های بزرگ وپیشرو را در ارائه خدمات ارزنده به مشتریان خود یاری دهد. به پیوست رزومه شرکت ضمیمه می‏باشد. خواهشمند است در صورت تمایل به آشنایی بیشتر با جزییات هر یک از خدمات، مراتب را جهت هماهنگی برگزاری جلسات و معرفی مراحل کار و تشریح پیش‏نیازهای طرح به این شرکت ابلاغ فرمایید.
قرارداد شماره ۱۳۹۳۶۵
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۶۲۷ تاریخ: ۱۷ ‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت بیمه ایران معین با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۹۳۶۵ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۲۳۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت فن اوا کارت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۵۳۹۷ / ۹۵ مورخ ۲۹ / ۱۰ / ۹۵ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۲ ٫ ۶۸۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
تأمین تجهیزات برای راه‌اندازی سامانه‌های فناوری اطلاعات
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کمیلی زاده سرپرست محترم معاونت فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۲۴۵۰۴ / ۹۷ / ۱۰۰ مورخ ۰۱ / ۰۸ / ۱۳۹۷ در خصوص اجرای درخواست راه‎اندازی سامانه Monitoring سرورهای اتوماسیون اداری متمرکز به استحضار می‌رساند، این شرکت پیش‌تر نیز طی نامه شماره ۱۰۸۰۶۷ مورخ ۲۵ / ۰۴ / ۱۳۹۷ آمادگی خود را جهت این مهم با استفاده از نرم‌افزار ManageEngine Application اعلام نموده است. به پیوست فایل قابلیت‌های این سیستم به همراه سخت‌افزار مورد نیاز (سند NISR) مجددا حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است در صورت تأمین تجهیزات درخواست شده و به منظور برنامه‌ریزی اقدامات آتی، دستور فرمایید موضوع به این شرکت اطلاع داده شود. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: جناب آقای فرقانی، معاونت توسعه سرمایه‌های انسانی مخابرات ایران
بسمه تعالی شماره: ۱۰۹۳۹۵ تاریخ: ۲۴ / ۰۶ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد سرپرستی امور شعب بانک ملی استان سیستان و بلوچستان با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۰۲۵۸۸ مورخ ۲۴ / ۰۶ / ۹۷ به مبلغ ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۹۷۲۷۸ مورخ ۱۸ / ۱۱ / ۹۵ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
نیازمندی‌های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس محمدرضا فرخ مدیر عامل محترم شرکت ثامن ارتباط عصر با سلام و احترام احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش می‎یابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاست‎های آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از فراهم نمودن شرایط، مراتب را به این شرکت اعلام نمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس یحیی فروتن مدیرعامل محترم شرکت توسعه سلامت ایوا با سلام و احترام به استحضار می‏رساند، با توجه به استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و حیاتی است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت، در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه، به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن شرکت، قرار داشته باشد. با عنایت به این‌که از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون‌اداری در آن مجموعه تا کنون، گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است. به همین منظور ضمن ارسال مستندات به‌روز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم، خواهشمند است مقرر فرمایید پیگیری‌های لازم توسط کارشناس مربوطه انجام و نتایج به دست آمده، به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن، توصیه‏های لازم ارائه گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۸ ‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر خانپور مدیر محترم فاوای سازمان اتکا با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۳ ‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏ / ۱۴۰۰ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۰۶۶ ر ۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ‏‏‏ ۰۵ / ۰۴ ‏‏‏ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ ‏‏‏- نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ ‏‏‏- دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ ‏‏‏- اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ ‏‏‏- امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ ‏‏‏- پیام‌رسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات ۶ ‏‏‏- مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS ۷ ‏‏‏- مدیریت اسناد
بسمه تعالی شماره: ۱۵۴۰۷۲ تاریخ: ۰۸ / ۰۱ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد شرکت باختربیوشیمی با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۳۱ / ۰۱ / ۱۴۰۳ به اتمام می‌رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان، جهت استمرار خدمات فوق بدین‌وسیله آمادگی خود را جهت ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و به شرح جدول ذیل به مدت دوسال اعلام می‌دارد: ردیف عنوان مبلغ به ریال ۱ پشتیبانی از سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام از تاریخ ۰۱ / ۰۲ / ۱۴۰۳ الی ۳۱ / ۰۱ / ۱۴۰۴ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۳۳۹ ۲ پشتیبانی از سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام از تاریخ ۰۱ / ۰۲ / ۱۴۰۴ الی ۳۱ / ۰۱ / ۱۴۰۵ ۰۰۰ ر ۹۸۵ ر ۴۹۱ توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود. * اعتبار این پیشنهاد پانزده روز میباشد.
واریز وجه حساب سیبا
بسمه تعالی شماره: ۱۴۵۷۵۳ تاریخ: ۲۸ ‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۸۴۹۵ با موضوع، پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۹۹۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد ریاست محترم اداره توسعه و بهره‎برداری نرم‎افزارهای بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۰۴۸۸۳ / ۹۸ / ۱ مورخ ۲۹ / ۰۳ / ۹۸ با موضوع ارسال صورتجلسه بهینه‌سازی فرآیند نگهداری دیتا در سیستم اتوماسیون اداری، به استحضار می‌رساند در خصوص بند ۲ صورتجلسه به محض تأمین فضای موردنیاز از سوی آن بانک، برنامه‌ریزی لازم جهت انجام عملیات انجام خواهد شد. همچنین در خصوص بند ۳ با موضوع ارائه پیشنهاد نحوه تفکیک دیتاهای سنوات قبل و جداسازی آنها از فایل‎های جاری، پیشنهاد این شرکت پارتیشن‌بندی اطلاعات پایگاه داده سامانه و فراهم نمودن زیرساخت Tape می‌باشد که می‌تواند نقش موثری در افزایش امنیت نگهداری اطلاعات، کاهش مخاطرات و کاهش نیاز به فضای ذخیره‌سازی ایفا کند. در روش پارتیشنینگ، اطلاعات قدیمی و راکد سامانه (به عنوان نمونه اطلاعات سال ۹۶ به قبل)، در پایگاه‌داده اتوماسیون اداری تفکیک‌شده و به صورت فقط خواندنی نگهداری می‌شود و سپس یک نسخه پشتیبان کامل تهیه‌شده و به صورت مستقل نگهداری می‌شود. (تأمین امنیت و سلامت این نسخه پشتیبان توسط آن بانک بسیار ضروری است). پس از انجام عملیات پارتیشنینگ، حجم اطلاعات فعال (قابل خواندن و نوشتن) در سامانه و به تبع آن حجم نسخ پشتیبان به میزان موثری کاهش خواهد یافت. لازم به ذکر است به منظور انجام این عملیات، ضروری است فضایی معادل ۲ ترابایت به سرورهای پایگاه داده سایت اصلی و سایت پشتیبان از جانب آن بانک اختصاص داده شود. خواهشمند است دستور فرمایید در صورت تمایل به انجام پارتیشنینگ و تایید پیش‎فاکتور پیوست، موضوع را جهت انجام فعالیت‌های آتی به این شرکت منعکس فرمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
معرفی نماینده شرکت جهت دریافت قرارداد
بسمه تعالی شرکت محترم تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل شماره: ۱۳۳۲۱۲ تاریخ: ۲۳ ‏‏ / ۰۶ ‏‏ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد با سلام و احترام بدینوسیله آقای مهدی ستاری خاص به کد ملی ۰۰۱۵۴۵۳۲۵۱ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری الماسگام معرفی میگردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
اطلاعات تماس اعضای هیئت‌مدیره
بسمه تعالی شماره: ۱۳۲۸۱۳ تاریخ: ۰۲ / ۰۶ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بانک کار آفرین با سلام و احترام بدینوسیله آدرس محل سکونت اعضای هیئت‌مدیره و اطلاعات درخواستی به شرح ذیل خدمتتان اعلام می‌گردد: ۱ - امیر حسین سعیدی نائینی: آدرس: نیاوران – خیابان یاسر – خیابان خلیلی – پلاک ۵ – طبقه ۲ شماره تماس: ۰۹۱۲۱۱۱۷۳۸۷ ۲ - الهه عصاری: آدرس: نیاوران – خیابان یاسر – خیابان خلیلی – پلاک ۵ - طبقه ۲ - شماره تماس: ۰۹۱۲۳۴۸۶۳۷۰ ۳ - محمد ابراهیم مقدس زاده: آدرس: بلوار ارتش – شهرک محلاتی – فاز ۳ – خیابان امام علی – کوچه سلمان – بلوک ۲۲ – طبقه ۳ – واحد ۱۲ شماره تماس: ۰۹۱۲۳۳۰۶۳۱۴ با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام، بدینوسیله گواهی می‌شود: آقای مجید بهلول بندی فرزند نصراله به شماره ملی ۰۰۸۳۲۳۶۹۲۹ صادره از تهران از تاریخ ۰۲ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۹ در این شرکت، با سمت کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار می‏باشد. این گواهی بنا به درخواست نامبرده و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو ماه از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
صورتحساب ۲۴۸۰۷
بسمه تعالی شماره: ۱۵۲۶۴۵ تاریخ: ۰۹ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت راهبرد هوشمند شهر با سلام و احترام عطف به نامه ۴۶۶۲۵ / ۱۴۰۲ IT / مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۴۰۲ درخصوص افزایش کاربر در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، صورتحساب ۲۴۸۰۷ به همراه قفل بپیوست تقدیم می‌گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۲۲ ٫ ۶۵۷ ٫ ۲۵۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۲۰۱۴۱ / ۵۲۴۴، به سر رسید یک سال، به نفع بانک ایران‌زمین به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان صابونچی، شماره ۱۰۹ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۲ ٫ ۲۶۵ ٫ ۷۲۵ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - دو برگ سفته جمعا به ارزش ۲۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
واریز وجه به حساب سیبا
بسمه تعالی شماره: ۱۱۵۴۸۶ تاریخ: ۲۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد استان البرز با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۱۸۶۶۸ ‏ / ۹۷ ‏ / ۱۰۱ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۷۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۳۸۴۴۶ تاریخ: ۰۲ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد جناب اقای مهندس فرشاد وحیدپور مدیر محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۳ ٫ ۰۰۱ ٫ ۴۵۴ ٫ ۴۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۰ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
نماینده شرکت برای دریافت الحاقیه قرارداد
شماره: تاریخ: ۲۵ / ۰۸ / ۹۵ پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک محترم مهر اقتصاد با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت الحاقیه قرارداد معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک ایران‌زمین با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پیشنهاد هزینه‌های سیستم اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: ۱۵ / ۰۴ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد شرکت محترم ایران هنکوک باسلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۱۵ / ۰۴ / ۱۳۹۸ درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت ایران هنکوک پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت ایران هنکوک نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری و یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره آرشیو الکترونیکی اسناد معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت ایران هنکوک * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مکاتبات) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۶ ۲ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (DMS) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۶ ۳ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۴ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۵ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸۷ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳۷۹ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
شماره: تاریخ: ۰۹ / ۰۸ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۲۳۵۹۳ / ۰۰ مورخ ۰۸ / ۰۸ / ۱۴۰۰ درخصوص راه‏اندازی سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام مجزا برای مکاتبات طبقه‏بندی شده، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‎گردد. جدول: هزینه‎های اجرائی سیستم مدیریت مکاتبات: ردیف شرح تعداد / مدت قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۱۰۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷۳ ر ۲ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۰۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۷۳ ر ۳ جدول ۲: هزینه‎های اجرائی ارائه خدمات نرم‌افزارهای پایه: ردیف شرح تعداد / مدت قیمت به ریال ۱ نصب و راه‌اندازی یک سرویس Data Guard برروی پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام بصورت Single یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵ ۲ راه‌اندازی یک سرویس کلاستر برنامه کاربردی سامانه به صورت Active Passive بدون استفاده از تجهیزات load Balancer (۱ Node) یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ ۳ پشتیبانی یک نرم‌افزار سرور برنامه‎کاربردی سیستم اتوماسیون‎اداری الماس‌گام (Oracle Application Server ۱۰ g) یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ ۴ پشتیبانی یک نرم‌افزار پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام (Oracle Database Server ۱۹ c) یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ ۵ پشتیبانی یک سرویس Data Guard برروی پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام بصورت Single یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ ۶ پشتیبانی یک سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورتActive Passive یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۰ ۷ پشتیبانی سیستم‌عامل لینوکس ۴ سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۲ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶۹ ر ۱ توضیحات: * هزینه استقرار یک نفر کارشناس به عنوان نیروی مقیم مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۳ ریال می‌باشد. * هزینه و برنامه زمان‌بندی انتقال مکاتبات طبقه‏بندی شده از الماسگام متمرکز به الماسگام طبقه‏بندی شده متعاقبا اعلام خواهد شد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
مدارک مورد نیاز برای اخذ مفاصاحساب بیمه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: بانک ایران و اروپا باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۰۹۶۸، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس سبحانی پور معاون محترم دفتر فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی گمرک جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام به استحضار میرساند از ابتدای ماه جاری امکان ارتباط از راه‌دور با سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان برای این شرکت قطع‌شده است. همانطور که مستحضر هستید استمرار این موضوع در ارائه خدمات پشتیبانی مطابق قرارداد فی‌مابین، اختلال ایجاد خواهد کرد. خواهشمند است با توجه به اهمیت پایداری سامانه و برای جلوگیری از ایجاد اختلال در امور مرتبط با مکاتبات اداری آن سازمان دستور فرمایید مجددا دسترسی ارتباط از راه دور برای کارشناسان این شرکت برقرار گردد. همچنین لازم به ذکر است با توجه به نیاز مبرم به کنترل سرورها، ضروری است پایش سرورها در دستورکار روزانه کارشناسان آن سازمان قرار گرفته و گزارشات به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد تا بر اساس آن توصیه‏های لازم ارائه گردد. به همین منظور مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم، به پیوست خدمتتان ارسال میگردد لطفا مقرر فرمایید اقدامات لازم در این خصوص توسط کارشناس مربوطه انجام گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
افزایش فضای ذخیره‌سازی سرورهای دیتاگارد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مطلبی نژاد ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام حسب گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن بانک، مربوط به تاریخ ۲۴ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، به استحضار می‌رساند باتوجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه، فضای باقی‌مانده جهت ذخیره‌سازی اطلاعات در سرور دیتاگارد سایت اصفهان حدود ۳ درصد می‌باشد که ضروری است با اولویت بالا و در اسرع وقت افزایش یابد. لازم به ذکر است مشکل کمبود فضای ذخیره‌سازی در سیستم پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری نیز وجود داشته و در حال حاضر فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات، با فاصله زیاد از استانداردهای رایج آن در حال انجام می‌باشد. لذا با توجه به حجم آخرین نسخه پشتیبان کامل از اطلاعات (۱۲ ترابایت) و لزوم در دسترس بودن فضای ذخیره‌سازی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیش‌بینی افزایش فضا برای ماههای آینده، ضروری است این فضا نیز به میزان ۱۷ ترابایت افزایش یابد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه و بروز خسارات جبران‌ناپذیر احتمالی، خواهشمند است، در خصوص افزایش فضای سرورهای ذکر شده دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس متین نفس ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه با سلام و احترام عطف به بند ۲۰ ‏- ۵ قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۸۰۰ مورخ ۱۰ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۶ با موضوع قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در خصوص استقرار کارشناس مقیم در آن بانک، بدینوسیله خانم مهزاد قدس شریفی با کد ملی ۰۰۱۰۹۱۳۳۱۹ بعنوان نماینده این شرکت حضورتان معرفی می‌گردد. نامبرده از تاریخ ۱۵ ‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏ / ۱۳۹۹ جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور و به عنوان جایگزین آقای وحید قاسمی، در آن بانک حضور خواهد یافت. خواهشمند است مقرر فرمایید هماهنگی‌های لازم در این زمینه انجام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: جناب آقای مهندس متخصص ریاست محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه
علل مشکلCommit Wait در پایگاه داده
شماره: ۱۰۸۰۸۳ تاریخ: ۲۵ / ۰۴ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس علی متخصص ریاست محترم اداره کل زیرساخت و پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام پیرو مراجعه حضوری کارشناس این شرکت در روزهای یکشنبه مورخ ۱۷ / ۰۴ / ۱۳۹۷ و یکشنبه مورخ ۲۴ / ۰۴ / ۱۳۹۷ در خصوص بازدید سرورهای مدیریت شعب منطقه سه آن بانک و نیز بررسی علل مشکل Commit Wait در سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری آن بانک، گزارشی از موارد مربوطه به شرح ذیل جهت بررسی و اقدام لازم تقدیم حضور می‌گردد: ۱. بررسی سرورهای مدیریت شعب منطقه ۳ پس از بررسی مشخص گردید وضعیت چراغ Health هارد دیسک شماره ۲ سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری به رنگ نارنجی و به حالت چشمک‌زن تبدیل‌شده است، که این موضوع نشان‌دهنده وجود خطای سخت‌افزاری در دیسک مذکور می‌باشد. لذا خواهشمند است با توجه به وجود احتمال از دست رفتن اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری، نسبت به تعویض دیسک مربوطه دستور تسریع اقدام صادر فرمایید. ۲. بررسی سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری پس از بررسی مشخص گردید منشأ Commit Wait ایجاد شده در سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری، عدم کارایی مناسب دستگاه ذخیره ساز (SAN) مورد استفاده جهت ذخیره‌سازی اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری می‌باشد. این موضوع پیش‌تر نیز طی نامه شماره ۹۶۷۷۳ مورخ ۰۵ / ۱۱ / ۱۳۹۵ به اطلاع آن بانک رسانده شده است. لذا خواهشمند است با توجه به حساسیت بالای موضوع دستور اقدام عاجل صادر فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس جواد شوقی معاون محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام پیرو مذاکرات صورت گرفته با نمایندگان محترم بانک در خصوص اعلام گذرواژه کاربری gaasadmin در سامانه اتوماسیون اداری تجمیع یافته، گذرواژه‏ سرویس مذکور جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از آن، حضورتان ارسال می‎گردد. لازم به ذکر است، مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژه‌های سیستم، متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم، در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
درخواست همکاری در دریافت فیش مالیاتی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت رایانه خدمات امید با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۱۰۲۱ تاریخ: ۰۹ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بانک ملت شعبه فاز ۴ مهرشهر کرج کد شعبه ۸۸۳۳۶ با سلام و احترام، بدینوسیله گواهی می‌شود: آقای امید دهاقین فرزند منصور به شماره ملی ۱۲۲۰۰۰۳۵۳۰ صادره از خوانسار از تاریخ ۱۵ ‏‏‏‏‏ / ‏‏‏‏‏ ۰۷ / ۱۴۰۲ در این شرکت، با سمت کارشناس ارشد توسعه نرم‌افزار به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار می‏باشد این گواهی بنا به درخواست نامبرده جهت ارائه به بانک ملت و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی یکماه از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری و پیام خطا
بسمه تعالی شماره: ۹۵۸۱۷ تاریخ: ۱۵ / ۰۹ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس ربیعی مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات استان گیلان با سلام و احترام به استحضار میرساند جهت انجام عملیات بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری آن سازمان محترم، به دنبال رفع یکی از مشکلات شناسایی‌شده در نگارش فعلی سیستم اتوماسیون اداری، اصلاحاتی در نگارش جدید انجام‌شده که در نتیجه آن، پس از بروزرسانی، سیستم به کاربرانی که دارای گذرواژه با حروف فارسی هستند اجازه لاگین نداده و به آنها پیغام «نام کاربری یا گذرواژه نادرست است» میدهد. دراین هنگام لازم است گذرواژه این دسته از کاربران توسط مدیر سیستم مجددا تنظیم گردد. با توجه به توضیحات فوق و با عنایت به زمان باقی‌مانده تا عملیات بروزرسانی خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید کاربرانی که دارای گذرواژه با شرایط مذکور هستند به تغییر گذرواژه خود اقدام نمایند و در گذرواژه جدید از کاراکتر فارسی استفاده نکنند. بدیهی است پس از عملیات بروزرسانی استفاده کاربران از کاراکترهای فارسی بلامانع بوده و مشکلی ایجاد نخواهد کرد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس حمیدرضا هاشم پور رئیس محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز با سلام و احترام به منظور عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۹ ٫ ۲، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۲» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. همچنین به اطلاع می‏رساند در این نگارش امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایل‏های بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایل‎های مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیش‌فرض، فهرست فایل‌های «بروزرسانی» نمایش داده میشود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. بدیهیست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن سازمان است لیکن با توجه به پیچیدگیهای سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه می‏گردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاع‌رسانی گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
خدمات پشتیبانی سامانه مدیریت اسناد DMS
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۴۵۴ تاریخ: ۱۰ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد باسلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۷۳۴ درخصوص خدمات پشتیبانی و نگهداری سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS (موضوع ارجاع سفارش شماره ۳۷۳۶۹ ‏‏‏ / ۳۴ ‏‏‏ / ۹۶ مورخ ۲۵ ‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏ / ۹۶)، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به پرداخت صورتحساب فروردین‌ماه سال ۱۳۹۷ به شماره ۰۶۱۱۱ و براساس شرح خدمات پیوست (لوح فشرده) اقدام فرمایند. برای واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. پیوست نامه شماره ۱۰۶۴۵۴ صورتحساب ۰۶۱۱۱ : شماره : تاریخ ۱۳۹۷ / ۲ / ۱۰ ۱۰۰۶۹ : کد خریدار ۸۱۷۱۱۲۴۱۰ : تلفن : نام خریدار شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) : نمابر ۸۱۷۱۰۷۱۵ : نشانی میدان ونک‏‏- خیابان ونک‏‏- ضلع شرقی تقاطع بزرگراه کردستان‏‏- برج همراه‏‏- کدپستی ۱۹۹۱۹۵۴۶۵۱ جمع به ریال قیمت هر واحد واحد تعداد شرح کالا ردیف ۱ , ۳۲۹ , ۳۲۲ , ۵۰۰ ۱ , ۳۲۹ , ۳۲۲ , ۵۰۰ ماه ۱ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS از تاریخ ۰۱ ‏‏ / ۰۱ ‏‏ / ۹۷ الی ۳۱ ‏‏ / ۰۱ ‏‏ / ۹۷ (فروردینماه سال ۱۳۹۷) ۱ ۱ , ۳۲۹ , ۳۲۲ , ۵۰۰ جمع کل: ۱۱۹ , ۶۳۹ , ۰۲۵ نه درصد مالیات و عوارض: ۱ , ۴۴۸ , ۹۶۱ , ۵۲۵ مبلغ قابل پرداخت: به حروف: یک میلیارد و چهارصد و چهل و هشت میلیون و نهصد و شصت و یک هزار و پانصد و بیست و پنج ریال با تشکر کارشناس فروش
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس موسی‌الرضا بهرامی مدیریت محترم اداری و توسعه منابع انسانی مجتمع فولادخراسان با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۰۱۹۸ / ۹۸ مورخ ۰۸ / ۱۱ / ۱۳۹۸ در خصوص تغییر نام آدرس اینترنتی سامانه اتوماسیون‌اداری آن سازمان، به استحضار می‌رساند درخواست مطروحه در روز سه‌شنبه مورخ ۰۸ / ۱۱ / ۱۳۹۸ توسط کارشناس این شرکت انجام گردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
امضای صورتحساب شماره ۱۵۲۵۶
بسمه تعالی شرکت گسترش انفورماتیک ایرانیان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری در موسسه اعتباری توسعه به شماره ۷۴۶۰۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۲۵۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت آتیه سازان حافظ با سلام و احترام عطف به متمم ۱ قرارداد ۶۵۳۱۰ / ۹۸ مورخ ۱۲ / ۰۶ / ۹۸ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته پیش‌پرداخت جمعا به ارزش ۱۲۷ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
توسعه گردش کار ISMS
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به نامه‌ی شماره ۱۵۲۰۳۴۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۸ در خصوص توسعه گردش کار ISMS مطابق با ماده ۴، بند «ب» قرارداد معادل ۱۲۴ نفر ساعت به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۳۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد
شماره: ۱۵۱۸۰۹ تاریخ: ۱۱ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک سرمایه با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه قرارداد شماره ۱۷۴۱۸ / ۱۴۰۱ خدمتتان معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
صورتحساب شماره ۱۵۸۶۷
بسمه تعالی فدراسیون محترم جانبازان و معلولین شماره: تاریخ: ۰۲ / ۰۴ / ۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۸۵۳۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۸۶۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۴۵۲۹۶ تاریخ: ۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیر مالی محترم بانک دی با سلام و احترام بدینوسیله ردیف پیمان به شماره ۹۰۰۰۰۷۷۶ بابت قرارداد شماره ۱۷۲۶ / ۱۱ / ب د / ۲۵ خدمتتان اعلام می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
خدمات پس از فروش گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۸۴۹۳۷ تاریخ: ۰۲ / ۰۴ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای مهندس احمد محمد علی خاکی مدیر عامل محترم شرکت لیزینگ گسترش سرمایه گذاری ملی با سلام و احترام به استحضار می‎رساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائه‎ی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاه‎ترین زمان، اقدام به راه‎اندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهره‎مندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار می‎گیرد به شرح ذیل می‎باشد: * دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته * ثبت درخواست خدمت (Case) * رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبت‌شده * دسترسی به فایل‎های مورد نیاز و تغییرات نسخه‎ها * آگاهی از آخرین اخبار برای بهره‌برداری از امکانات فوق نام کاربری leasing-bmiو گذرواژه Aa ۱۲۳۴۵۶ * برای شرکت شما در نظر گرفته‌شده است. راهنمای استفاده از این امکانات نیز در سامانه موجود می‌باشد. خواهشمند است جهت بهبود کیفی خدمات، این شرکت را از نظرات ارزشمند خود مطلع سازید. همچنین آخرین مستندات آموزشی سیستم اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال می‏گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
بسمه تعالی شماره: ۱۱۶۸۷۳ تاریخ: ۳۰ ‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۶۶۳۸۹۱ ‏‏‏‏ / ۹۸ ‏‏‏‏ / ۱ مورخ ۲۸ ‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۸ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سامانه جامع مطبوعات و دسته چک به پیوست تصویر مدارک ذیل جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. ۱ - تصویرآگهی تاسیس شرکت و آخرین تغییرات مندرج در روزنامه رسمی ۲ - تصویر اساسنامه ۳ - تصویر اظهارنامه مالیاتی ۴ - تصویر شناسنامه و کارت ملی مدیران شرکت ۵ - گواهینامه رتبه‌بندی احراز صلاحیت ۶ - تصویر گواهی‌نامه مالیات بر ارزش افزوده ۷ - فرم مشخصات شرکتهای داخلی ۸ - کدپستی شرکت: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ ۹ - کد اقتصادی شرکت: ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۲ ۱۰ - شناسه ملی شرکت: ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ ۱۱ - شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک می‌باشد. * توضیحات: پیرو مذاکره انجام‌شده با جناب آقای بندری، فرم نمونه امضاء صاحبان امضاء متعاقبا ارسال خواهد شد.
اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیون اداری
شماره: ۱۲۱۱۳۴ تاریخ: ۱۹ / ۱۱ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس فریبرز کریمی زند مدیرعامل محترم شرکت کشت و صنعت دهخدا با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون‌اداری در ساعت ۰۸:۳۲ روز شنبه مورخ ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند، منشأ این مشکل خاموش و روشن شدن ناگهانی سرورهای سامانه به علت اختلال در تأمین برق آنها بوده است. این موضوع که منجر به توقف سرویس‌های سامانه شده بود، با انجام تنظیمات لازم و راه‌اندازی مجدد سرویس‌های مربوطه توسط کارشناس این شرکت، در ساعت ۰۸:۳۵ مرتفع گردید. همچنین توضیحات مربوطه در اختیار نماینده محترم آن سازمان، آقای فروتن قرار داده شد. لازم به ذکر است این مشکل پیش‌تر نیز منجر به بروز اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت شده بود که گزارش آن طی نامه شماره ۱۱۸۷۶۲ مورخ ۲۲ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۳۹۸ خدمتتان اعلام‌شده است. در همین راستا مجددا تأکید می‌نماید خاموش و روشن شدن برنامه‌ریزی نشده سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری، باعث وارد آمدن صدمات جبران‌ناپذیر به آنها خواهد شد. تأثیر مخرب این رفتار بر روی فایل‌های سیستمی سیستم‌عامل و نرم‌افزار پایگاه‌داده (ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایل‌ها) موجب ایجاد اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیون‌اداری شده و ریسک از دست رفتن اطلاعات را به همراه دارد. با توجه به حساسیت و اهمیت سامانه اتوماسیون‌اداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به تأمین برق پایدار برای سیستم‌های سامانه، اقدام لازم را معمول نمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی
شماره: ۱۴۶۶۴۶ تاریخ: ۱۰ / ۰۲ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی موسسه اعتباری توسعه با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۳۵۲۳۱ مورخ ۲۱ / ۰۹ / ۱۴۰۰ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
مسائل امنیتی در بانک تجارت
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۰۳۹۲۱ ‏ / ۰۱ / ۱۸ مورخ ۲۰ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۱ با موضوع مسائل امنیتی، نتایج بررسی موارد عنوان‌شده طی گزارش ارسالی، به شرح پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس محبوبی مراد مدیرعامل محترم شرکت فرابوم با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۵۲۷۵۳ مورخ ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۲۴ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۲ درخصوص نصب و آموزش یک بسته نرم‏افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون‌اداری، به استحضار می‌رساند پیرو نامه شماره ۱۵۳۳۵۲ مورخ ۰۷ ‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ و پیگیری‌های انجام‌شده تاکنون زیرساخت لازم جهت نصب سامانه اتوماسیون اداری از سوی آن شرکت تأمین نشده است. لذا خواهشمند است با توجه به تأخیر‎های پیش‌آمده در روند اجرای فعالیت‎های پروژه، مقرر فرمایید نسبت به تأمین پیش‏نیازهای سخت افزاری به منظور عملیات نصب سامانه اقدام و نتیجه جهت انجام برنامه‎ریزی‎های آتی به اطلاع این شرکت رسانده شود. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
اعلام آمادگی خدمات پشتیبانی گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۰۹۲ تاریخ: ۰۴ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد شرکت محترم لیزینگ امید با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۲ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۲۳۴ ٫ ۱۲۶ ٫ ۹۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۳ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل محترم ثبت اسناد و املاک استان هرمزگان با سلام و احترام پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شماره‏گذاری نامه‎های سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار می‌رساند: ۱ ‏- برای سال جدید در رابطه با شیوه شماره‏گذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفته‌شده که لازم است از هم‌اکنون مد نظر قرار گیرد. ۲ ‏- با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به این‏که کلیه تاریخهای سیستم بصورت میلادی ذخیره می‏گردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده می‏شود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد. ۳ ‏- با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیش‏کد شماره‏ی نامه‏‌‏ها در سازمانهایی که برای شماره‏گذاری نامه‏های خود از پیش‏کد سال استفاده کرده‏اند، در صورت دو رقمی بودن این پیش‌کد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد. ۴ ‏- چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمیداند، می‏تواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شماره‏گذاری نامه‏های خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانه‏ها) تنظیم نمایند: الف) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰) بدون پیش‏کد سال در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامه‏ها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد. ب) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیش‏کد سال چهاررقمی در این روش در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیش‏کد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال می‏شود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود. توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمان‏ها، در صورت تغییر شیوه شماره‏گذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیش‏کد و شماره نامه‏های قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیش‏کدی که قبلا ثبت‌شده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود. ۵ ‏- سازمان‏هایی که در شیوه شماره‏گذاری مکاتبات خود از پیش‏کد سال استفاده نمی‏کنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۸۵۷۸۹ تاریخ: ۱۱ / ۰۵ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای مهندس حمید جلایر سرنقی مدیر عامل محترم شرکت سرمایه گذاری ساختمانی سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۸۳۲۳۶ مورخ ۲۲ / ۱ / ۹۴ واصله در تاریخ ۵ / ۳ / ۹۴ با موضوع فروش یک بسته نرم‎افزار ۵۰ کابره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گام‎الکترونیک، فهرست دسترسی‌های سیستم به تفکیک نقش‌ها، جهت اطلاع و احیانا انجام اصلاحات در دسترسی هر نقش حضورتان ارسال می‌گردد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس محمد افشارمنش مدیریت محترم سرمایه‌های انسانی شرکت کارت اعتباری ایران کیش با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۰۹:۰۶ روز چهارشنبه مورخ‏‏‏‏‏ ۱۴۰۰ / ۰۵ / ۲۰ به استحضار میرساند طبق بررسی انجام‌شده، مشخص شد منشأ اشکال، بروز اختلال در عملکرد مولفه Maximum Process سرور پایگاه داده سامانه بوده که با اعمال تنظیمات مربوطه توسط کارشناس شرکت برطرف شد و سامانه در ساعت ۰۹:۴۰ در دسترس کاربران گرفت. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
صورتجلسه مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۹
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۷ / ۰۷ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بانک صادرات ایران باسلام و احترام به پیوست اصل صورتجلسه مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۹، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی سرکارخانم سیده مرضیه سبحانی مدیرعامل محترم شرکت ساماندهی وصول مطالبات معوقه بانک سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۵۱۵۸۱ مورخ ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۱۵ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۲ درخصوص نصب و آموزش یک بسته نرم‏افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون‌اداری الماس‌گام، به پیوست طرح مدیریت پروژه سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام به همراه پیوست‌های آن به شرح ذیل حضورتان ارسال می‎گردد: ۱ - ویرایش ۱ برنامه زمانبندی پروژه در قالب فایل MS Project – پیوست شماره ۱ ۲ - اقلام تحویل دادنی پروژه (فرم‌های تحویل فاز) – پیوست شماره ۲ ۳ - تشریح فعالیت‌های اجرایی طرح – پیوست شماره ۳ ۴ - قابلیت‌های سیستم اتوماسیون اداری – پیوست شماره ۴ ۵ - شرح ساختار اجرائی سیستم اتوماسیون اداری – پیوست شماره ۵ ۶ - راهنماهای نصب سیستم – پیوست شماره ۶ ۷ - دستورالعمل تنظیمات مرورگرها – پیوست شماره ۷ ۸ - دستورالعمل گردش الکترونیکی مکاتبات – پیوست شماره ۸ ۹ - سند سیاستگذاری پشتیبان‌گیری از سرورها – پیوست شماره ۹ ۱۰ ‏‏‏‏-قواعد سازگاری نرم‌افزار مکاتبات در نگارش ۹ – پیوست شماره ۱۰ با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
الحاقیه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏‏ / ۰۳ ‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد جناب آقای مهندس ترابی ریاست محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه با سلام و احترام به پیوست چهار نسخه الحاقیه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
شماره: ۱۲۱۷۳۱ تاریخ: ۱۳ / ۱۲ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس باقری پور مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات گمرک جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۸۷۲۶۰ / ۹۸ مورخ ۰۸ / ۱۲ / ۱۳۹۸ واصله در تاریخ ۱۱ / ۱۲ / ۱۳۹۸ در خصوص ویرایش مجدد قالب نامه‌های سامانه اتوماسیون‌ادرای، به استحضار می‌رساند با توجه به ملاحظات مربوط به مکاتبات کارفرمایان این شرکت و تعیین مدیران سیستم و نیز ارائه آموزش‌های لازم به ایشان، همواره تمامی عملیات مدیریتی مربوط به اتوماسیون اداری (از جمله درخواست مذکور) توسط مدیران سیستم انجام خواهد شد. توضیحات لازم در این خصوص خدمت نماینده محترم آن سازمان ارائه گردید. در همین راستا به پیوست صورتجلسات مربوط به آموزش‌های مربوطه نیز قابل‌مشاهده می‌باشد. همچنین در صورت لزوم کارشناسان پشتیبانی این شرکت آماده ارائه راهنمایی‌های لازم خدمت نمایندگان محترم آن سازمان خواهند بود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
نیاز به همکاری با نماینده شرکت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اتاق اصناف شهرستان شمیرانات با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی رئیس محترم اداره کل مهندسی نرم‌افزار بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ‏‏ ۷۸۷۵۵۶ ‏ / ۱۴۰۳ ‏‏‏ مورخ ۱۶ ‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار می‌رساند آسیبپذیری عنوان‌شده در سیستم‌عامل و زیر ساختهای نرم‌افزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیوناداری و زیر سیستم مدیریت مصوبات و تقویم جلسات استفاده نشده است. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانهها وجود نخواهد داشت. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره حساب بانک ملت شعبه دلپذیر
بسمه تعالی شماره: ۱۱۰۴۸۰ تاریخ: ۱۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد شرکت محترم پژوهشی صنعتی آریانا بهسان با سلام و احترام عطف به قرارداد ارائه و فروش محتوای آموزشی به شماره ۹۶۱۰۰۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۵۵۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۳ ‏ / ۰۸ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم سپهر نت ایرانیان با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۹۹۹ مبنی بر انجام خدمات موردی خارج از ساعت اداری به صورت oncall و از راه دور، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۶۵۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
نامه شماره ۸۴۵۸۵ مورخ ۲۳ / ۳ / ۹۴
بسمه تعالی شماره: ۸۵۴۴۳ تاریخ: ۲۳ / ۰۴ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۸۴۵۸۵ مورخ ۲۳ / ۳ / ۹۴ درخصوص پایایی سیستم اتوماسیون اداری، به پیوست پیشنهاد این شرکت جهت اقدام مقتضی تقدیم می‌گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی جناب آقای مهندس نمازی مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر شماره: ۱۰۳۵۸۰ تاریخ: ۲۸ / ۰۹ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۱۵۸۲۸ / ۹۶ مورخ ۲۶ / ۰۹ / ۱۳۹۶ به استحضار می‌رساند مورد مطروحه با ریست شدن سرویس‌ها توسط نماینده محترم آن بانک (آقای جوادی زاده) برطرف شده است. طی مذاکرات انجام‌شده با ایشان قرار شد تا شرایط بروز خطا را مجددا پیش آورده و پیش از ریست، لاگ‌های مورد نظر را تهیه نمایند تا امکان شناسایی ریشه مشکل و حل آن فراهم گردد. لازم به ذکر است تنظیماتی نیز در سطح سیستم انجام شد که احتمال بروز مجدد مشکل را کاهش خواهد داد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
حساب سیبا شرکت بیمه ایران
بسمه تعالی شماره: ۱۵۴۰۷۸ تاریخ: ۰۷ / ۱۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت سهامی بیمه ایران با سلام و احترام عطف به پیش‌فاکتور شماره ۷۱۳۸۴ با موضوع مجوز بهره‌برداری از نسخه الماس‌همراه سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۹۶۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
شماره: ۱۲۸۵۹۹ تاریخ: ۲۴ / ۱۰ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت کارت اعتباری ایران کیش با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین معرفی می‌گردد. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
پیوست‌های مدیریت پروژه سامانه اتوماسیون
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام عطف به بند ۳ از موضوع قرارداد فی‌مابین به شماره ۴۵۵۸۹۴ ‏ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۵ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲، درخصوص نصب و آموزش یک بسته نرم‏افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون‌اداری در اداره کل شعب خارج از کشور بانک صادرات، به پیوست ویرایش ۱ طرح مدیریت پروژه سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام به همراه پیوست‌های آن به شرح ذیل حضورتان ارسال می‎گردد: ۱ - برنامه زمانبندی پروژه در قالب فایل MS Project – پیوست شماره ۱ ۲ - اقلام تحویل دادنی پروژه (فرم‌های تحویل فاز) – پیوست شماره ۲ ۳ - تشریح فعالیت‌های اجرایی طرح – پیوست شماره ۳ ۴ - قابلیت‌های سیستم اتوماسیون اداری – پیوست شماره ۴ ۵ - شرح ساختار اجرائی سیستم اتوماسیون اداری – پیوست شماره ۵ ۶ - راهنماهای نصب سیستم – پیوست شماره ۶ ۷ - دستورالعمل تنظیمات مرورگرها – پیوست شماره ۷ ۸ - دستورالعمل گردش الکترونیکی مکاتبات – پیوست شماره ۸ ۹ - سند سیاستگذاری پشتیبان‌گیری از سرورها – پیوست شماره ۹ ۱۰ -قواعد سازگاری نرم‌افزار مکاتبات در نگارش ۹ – پیوست شماره ۱۰ با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی رونوشت: سرکارخانم پژوهی-رئیس محترم اداره کل خارجه جناب آقای ابراهیمی-رئیس محترم اداره کل پیگیری دعاوی و وصول مطالبات شعب خارج از کشور
بسمه تعالی شماره: ۱۰۷۲۷۲ تاریخ: ۲۰ ‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد باسلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۷۳۴ درخصوص پشتیبانی سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۱۱۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
درخواست ارسال تصویر صورتحساب امضاء شده
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم مهندسین مشاور نوی با سلام و احترام عطف به قراردادپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیوناداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۱۸۰۰۲، به پیوست صورتحساب‏ شماره ۲۱۲۴۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
شماره: ۱۳۸۱۲۹ تاریخ: ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مجتبی ذنوبی مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام عطف به پیوست دو قرارداد شماره ۲۳۷۸۲۱۱ / ۱ مورخ ۰۷ / ۱۰ / ۱۴۰۰ و درراستای اجرای فاز دو، ضمن ارائه توضیحات قبلی در خصوص نحوه استفاده از واسط SSO خدمت نمایندگان محترم آن سازمان، مستند آموزشی مربوطه نیز جهت بهره‌برداری به پیوست حضورتان ارسال میگردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی
صورتحساب شماره ۱۷۱۴۵
بسمه تعالی شرکت محترم توسعه صنایع بهشهر شماره: تاریخ: ۰۳ ‏ / ۰۴ ‏ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۵۰۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۱۴۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۰۷۵۰۳ تاریخ: ۳۰ / ۰۳ / ۹۷ پیوست: دارد بسمه تعالی باسلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۷۳۵ درخصوص توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، باستحضار می‏رساند حسب سفارش همراه اول، عملیات پیاده‌سازی نیازمندی‏های جدید به پایان رسیده و محصول این فاز در سایت همراه اول نصب و آزمایش‌شده است. حجم کار انجام‌شده برای تولید این محصول با لحاظ کردن تغییرات خواسته‌شده و اصلاحات مورد نظر جمعا ۳۲۱۱ نفر ساعت بوده که در پیوست این نامه تشریح شده است. به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۱۳۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است مقرر فرمائید پس از امضاء صورتحساب تصویر آن را برای درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. رونوشت: اداره کل سیستم‌های پشتیبانی کسب و کار پیوست نامه شماره ۱۰۷۵۰۳ عناوین فعالیتهای انجام‌شده: * DeactivationCustomReport * ۲۱۹۰ ApproveService * AdminDashboard * AuditorReport- ۰۱ * DeactivationCustomReport * B ۲ BServiceMerge * B ۲ BServiceMergeV ۲ * BatchOfficeMerge * ConfirmServiceReject * DeletingMandatoryForm * DeletingServiceNotScan * DuplicatedRegistrationReport * EditingMobileType * ImageConverter * ImportData * ImportDataAxs * DeactivationCustomReport * LoginUserReport * LSHandover * MandatoryFormTransfer * MinorImprovements * MobileApp ver ۲ ٫ ۰ * OnlineDMS * PagingWithNext * ReportScanState * RollBackOffice * ServiceArchive * SubscriberDashboard * Tablet * سایر موارد توسعه‌ای
اقدامات لازم برای تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس بابک رهنماپور مدیرعامل محترم شرکت پرداخت الکترونیک سپهر با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۳۲۴۰۶ مورخ ۱۱ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۰ و همچنین گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، به استحضار می‌رساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام و کم بودن فضای تخصیص داده‌شده به فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه در حال حاضر فرآیند مذکور با فاصله از استانداردهای رایج آن، درحال انجام است و ضروری است فضای ذخیره‌سازی فایل‌های پشتیبان سامانه نیز حداقل به میزان ۴۰۰ گیگابایت افزایش یابد. با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرورهای مربوطه، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۵۴۸۰۱ تاریخ: ۱۴ / ۰۱ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد اداره کل آموزش پرورش آذربایجان غربی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۷۲۱۲ / ۳۶ / ۵۵۱ مورخ ۱۷ / ۰۵ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
خدمات پشتیبانی شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۹ / ۰۸ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس رجب‌زاده مقدم معاونت محترم فناوری اطلاعات بانک ایران‌زمین با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ / ۰۹ / ۱۳۹۴ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب مفاد قراردادپشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۷۵۰ ر ۱۱۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۳۰ / ۰۸ / ۱۳۹۴) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد بنیاد فرهنگی و هنری رودکی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۶۴۴۲ مورخ ۱۹ / ۰۷ / ۱۳۹۹ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفته حسن انجام کار به شماره ۱۲۶۴۴۲ به مبلغ ۱۶ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
درخواست پرداخت هزینه عینک
بسمه تعالی بیمه ایران — نمایندگی نگین شماره: ۸۷۳۸۶ تاریخ: ۱۵ / ۰۷ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی آقای محمد عنافچه به کد ملی ۰۰۶۱۴۰۹۷۴۱ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه نسخه و عینک به مبلغ ۱ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۸ / ۰۶ / ۱۳۹۴ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیر مالی اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۳۵۸ تاریخ: ۰۷ / ۰۳ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بانک رفاه کارگران عطف به قرارداد شماره ۲۲۰۷۸۵ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۲۷ / ۰۲ / ۱۴۰۲ باموضوع خدمات پشتیبانی یک بسته نرم‌افزار مدیریت کسب‌وکار، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهدات به شماره ۷۵۴۰۱۵۲۸۴۸۶۶۰۸ مورخ ۰۶ / ۰۳ / ۱۴۰۲ بانک پارسیان شعبه چهارراه تختی به مبلغ ۲۶۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس محسن بشیری مدیر مالی واداری
درخواست رمز اینترنت بانک برای آقای ناصر دوستعلی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک صادرات شعبه دلپذیر با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی جهت دریافت رمز اینترنت بانک خدمتتان معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس جعفر صادق اسکندری مدیریت محترم سازمان صنعت، معدن، تجارت استان آذربایجان غربی با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۰۹:۰۷ روز سه‌شنبه مورخ ۱۰ ‏‏ / ۰۷ ‏‏ / ۱۳۹۷ به استحضار می‌رساند، منشأ اختلال ایجاد شده پر شدن فضای ذخیره‌سازی مربوط به فایل‌های رویداد (LOG) سرور برنامه کاربردی سامانه مذکور بوده است. این اختلال که منجر به توقف عملیات رویدادنویسی و در نتیجه توقف عملکرد سامانه شده بود، با اقدام لازم در خصوص پاک‌سازی فایل‌های رویداد قدیمی و بلااستفاده توسط کارشناس این شرکت و با هماهنگی نماینده محترم آن سازمان در ساعت ۰۹:۱۳ مرتفع گردید. هم‌چنین تنظیمات لازم به منظور جلوگیری از وقوع مجدد این رویداد بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری انجام گردید. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست پرداخت از قرارداد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی چاپخانه دولتی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۶۲۶۰ مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد فوری جناب آقای مهندس انصار نعمتی مدیریت محترم اموراجرایی فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام به استحضار می‌رساند سرورهای پایگاه داده ارزی در مناطق سعدی، قدس و میرداماد با کمبود فضا مواجه شده‌اند و به زودی فضای اندک باقیمانده در سرور نیز پر شده و عملکرد سیستم دچار اختلال خواهد شد. خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
پیگیری وصول مطالبات از شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای محمد هادی زاهدی مدیر عامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۹۱۲۵۷ مورخ ۱۳ / ۰۲ / ۹۵ مبنی بر وصول مبلغ ۸۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال از مطالبات، هنوز مانده بدهی به مبلغ ۵۶ ٫ ۸۵۷ ٫ ۷۱۶ ریال پرداخت نگردیده است لذا با توجه به نامه‌های مکرر، خواهمشند است دستورات لازم را مبنی بر پرداخت صادر فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی نمایشگاه بین‌المللی جمهوری اسلامی با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
قرارداد شماره ۱۲۲۹۲۸
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۲۹۲۸ بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۱۹۱۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر منصوری رئیس محترم مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمند سازی سازمان ملی زمین و مسکن با سلام و احترام پیرو بازدید دوره‌ای انجام‌شده از وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و همچنین کنترل فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه از طریق دسترسی از راه دور، به پیوست گزارش تهیه‌شده در این زمینه و همچنین فهرست موارد خدمت اعلامی (دوره مهر ‏ماه) جهت بهره‌برداری مقتضی حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
درخواست ارسال سفته حسن انجام تعهدات
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد مجمع جهانی اهل‌بیت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۳۱۲۱ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفته حسن انجام تعهدات به شماره ۷۶۱۹۶۵ به مبلغ ۱۵ ٫ ۸۸۸ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته‌های مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز شماره: ۸۸۱۲۶ تاریخ: ۲۵ / ۰۸ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو مذاکره با سرکار خانم توکلی درخصوص تکمیل فرم مشخصات شرکت و پرسنل مرتبط با قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری، به پیوست فرم‌های تکمیل‌شده به همراه لوح فشرده حاوی اطلاعات درخواستی، ارسال می‌گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پیشنهاد قیمت برای اسکن و پالایش اسناد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۵ / ۰۲ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد جناب آقای مهندس حضرتی مدیریت محترم اداره کل فناوری اطلاعات و آمار شرکت سهامی بیمه ایران با سلام و احترام عطف به استعلام شماره ۱۱۰۰۰۰۱۰۳۸۰۰۰۰۴۱ مورخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۰ درخصوص آرشیو الکترونیکی اسناد مدیریت امور نمایندگان شرکت سهامی بیمه ایران، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای پروژه، پیشنهاد قیمت این شرکت برای اسکن و پالایش اسناد یک‌میلیون صفحه و دسته‌بندی موضوعی اسناد تا ۱۰ سطح و مبلغ نهایی ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۷۰ ر ۴ ریال در مدت ۷ ماه (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده و با اعتبار یک ماه) تقدیم می‎گردد. توضیحات: * خروجی اسناد اسکن شده باید مطابق ساختاری ارائه گردد که قابلیتImport به سیستم مدیریت اسناد شرکت گام‌الکترونیک را دارا باشد. * استقرار نیروی انسانی و تهیه اسکنر و کامپیوترهای مورد نیاز برای اجرای پروژه به عهده شرکت گام الکترونیک خواهد بود. * محل اسکن اسناد، تهیه میز و صندلی بر عهده شرکت سهامی بیمه ایران خواهد بود.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۳۶۲ تاریخ: ۲۲ / ۰۳ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد شرکت گروه مالی ملت باسلام و احترام به پیوست ۳ نسخه از صفحات اصلاحی قرارداد شماره ۱۵۶۳۰۴ جهت جایگزینی در قرارداد مذکور تقدیم می‌گردد. خواهشمند است مقرر فرمایید پس انجام اقدامات مقتضی صفحات قبلی و نسخ مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
معرفی نماینده این شرکت جهت دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک شهر با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی موسسه نمایشگاه‌های فرهنگی ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای عبدالله رحیمی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست پرداخت هزینه دندانپزشکی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام هزینه درمانی بیمه‌شده اصلی آقای محمد عنافچه به کد ملی ۱۷۵۳۷۸۷۹۷۱ به پیوست ارسال می‌گردد. خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید. مجموع هزینه دندانپزشکی ۷۲ ٫ ۴۷۰ ٫ ۰۰۰ ریال با سپاس محمدرضا سعیدی مدیر اداری و منابع انسانی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر عبدالله رحیم‌لو بنیس مدیر عامل محترم شرکت بین‌المللی فولاد تجارت دالاهو با سلام و احترام با توجه به اختلالات اخیر پیش‌آمده برای سرورهای میزبان سیستم اتوماسیون اداری گزارشی از نتایج مربوطه به شرح ذیل جهت بررسی حضورتان ارسال می‌گردد: * توقف سامانه اتوماسیون اداری درساعت ۰۹:۰۲ روز شنبه مورخ ۰۲ / ۰۹ / ۱۳۹۸: * در بررسی اولیه مشخص گردید، امکان دسترسی از راه دور به سرورهای سامانه وجود نداشته و به همین منظور مقرر شد، کارشناسان آن سازمان، موضوع را بررسی و نتیجه را به این شرکت اعلام نمایند. در نهایت پس از برقراری ارتباط، مشخص گردید منشأ توقف سیستم خاموش و روشن شدن برنامه‌ریزی نشده سرورهای سامانه به دلیل اختلالات زیرساختی بوده است که با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت، این مشکل در ساعت ۱۵:۰۲ مرتفع گردید. * توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۱۱:۲۰ روز یکشنبه مورخ ۰۳ / ۰۹ / ۱۳۹۸: * منشا این مورد، توقف سرویس‌های سرور برنامه کاربردی به دلیل عدم پاسخگویی سرور پایگاه داده به درخواست‌های آن بوده است. با توجه به بررسیهای انجام‌شده توسط کارشناسان این شرکت، نشانه‌ای از وجود اختلال در نرم‌افزار و یا سخت‌افزار مورد استفاده سیستم مشاهده نشد، لیکن در فایل‌های رویداد مربوطه، مشاهد شد تلاش‌های بسیاری برای دسترسی غیرمجاز به سرور پایگاه داده انجام‌شده است. این موضوع منجر به افزایش بیش از حد بار پردازشی سرور مذکور و در نتیجه عدم توانایی آن در پاسخگویی به درخواستهای سرور برنامه کاربردی بوده است. این مشکل با اقدامات لازم توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۱۱:۲۵ مرتفع گردید. (ضمنا اطلاعات مربوط به آدرسIP هایی که تلاش در نفوذ به سرور داشتهاند و تصاویر مربوط به نمودار MRTG جهت بهرهبرداری مقتضی، به پیوست ارسال میگردد.) * توقف سامانه اتوماسیون اداری در روز دوشنبه مورخ ۰۴ / ۰۹ / ۱۳۹۸: * حسب بررسی و مذاکرات به عمل آمده با نمایندگان آن مجموعه مشخص گردید، منشا این مورد اختلال در بستر ارتباطی سرورهای اتوماسیون اداری -مربوط به شرکت ارائه‌دهنده خدمات میزبانی سرور به آن مجموعه بوده است. شایان ذکر است تمامی توضیحات لازم در اختیار نماینده محترم آن مجموعه، آقای پژوهندهفر، قرار داده‌شده است. لذا خواهشمند است با توجه به توضیحات فوق‌الذکر و اهمیت سامانه اتوماسیون اداری در آن سازمان و به منظور جلوگیری از بروز موارد مشابه، در خصوص رفع منشأ مشکلات عنوان‌شده دستورات مقتضی را صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیش فاکتور نصب و راه‌اندازی سرور دوم
بسمه تعالی سازمان محترم گسترش و نوسازی صنایع ایران شماره: ۱۲۱۶۷۱ تاریخ: ۱۲ / ۱۲ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۷۶۲ درخصوص نصب و راه‌اندازی سرور دوم برنامه کاربردی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به منظور استفاده در بستر اینترنت یک عدد قفل سخت افزاری ۳۰۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۴۱۲ تاریخ: ۲۶ / ۰۳ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای مهندس مهدی امیری مدیریت محترم دفتر فناوری ارتباطات و مدیریت اطلاعات شرکت برق منطقه‎ای غرب با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۸۸۹ / ۳۱ / ۱۴۰۲ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۲۶۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
افزایش تعداد کاربران در سامانه اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۹۵۷۰۷ تاریخ: ۰۹ / ۰۹ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد سازمان محترم فناوری شهرداری شیراز با سلام و احترام عطف به قرارداد، با موضوع خرید وافزایش مجوزبهره برداری الماس همراه (تحت پلتفرم اندروید) در سامانه اتوماسیون اداری الماس گام به تعداد ۲۲۰ کاربر، به پیوست اصل ضمانتنامه به شماره ۰۰۰۱۵۷۸۱۹۶ مورخ ۰۹ / ۰۹ / ۹۵ بانک کارآفرین شعبه آپادانا و به مبلغ ۱۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دریافت ضمانتنامه مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس خانلو مدیر عامل محترم شرکت سازه‌های دیار خودرو با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن مجموعه در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن شرکت قرار داشته باشد. از آنجائی که آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۲۸ ‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۸ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، لذا ضمن ارسال مستندات به‌روز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم، خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های ضروری ارائه گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شرایط انعقاد قرارداد پشتیبانی الماس‌گام
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیرعامل محترم شرکت باختر بیوشیمی باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۴۵۶ / دم درخصوص تمدید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون ادای الماس‌گام، بدینوسیله پیشنهاد تعدیل‌شده این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‌گردد: ردیف عنوان مبلغ به ریال ۱ انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام به مدت ۱۲ ماه با فرض پرداخت کل مبلغ قرارداد در ابتدای زمان قرارداد ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۶ ۲ انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام به مدت ۱۲ ماه مطابق با نحوه پرداخت دوره گذشته ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۸۲ با تشکر الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۷۰۷۹۰۳ / ۹۳ / ۱۲ مورخ ۲۰ / ۱۱ / ۹۳ به استحضار می‌رساند طبق دستور آن بانک محترم، فرآیند توزیع شدگی در سیستم اتوماسیون اداری متوقف گردید. همچنین پاکسازی اطلاعات و پستهای سازمانی نمایش داده‌شده در فیلدهای فرستنده، گیرندگان و امضاء کنندگان سرور متمرکز تهران توسط کارشناسان این شرکت در دست انجام می‌باشد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
فهرست دسترسی‌های سیستم به تفکیک نقش‌ها
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس فرزاد امیری ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیئت‌مدیره بانک سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۸۷۰ مورخ ۲۶ ‏‏ / ۰۹ ‏‏ / ۹۷ واصله در تاریخ ۰۱ ‏‏ / ۱۰ ‏‏ / ۱۳۹۷ با موضوع یکپارچه‌سازی سرورهای اتوماسیون اداری الماس‌گام تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، فهرست دسترسی‌های سیستم به تفکیک نقش‌ها، جهت اطلاع و احیانا انجام اصلاحات در دسترسی هر نقش حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی کمیته محترم امداد امام خمینی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۶۳۰۴۷۷ / ۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۴۹۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات
بسمه تعالی شماره: ۱۰۴۶۷۱ تاریخ: ۱۵ / ۱۱ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حسن علیزاده سرپرست محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره)) با سلام و احترام همانطور که مستحضرید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است. با توجه به مسائل اخیر پیش‌آمده در سایت برخی از مشتریان بدین وسیله تاکید می‌گردد در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر ساخت پشتیبان گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. خواهشمند است در صورت صلاحدید دستورات مقتضی را در این خصوص صادر فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۰۵۲۹۷ تاریخ: ۰۸ / ۱۲ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد جناب آقای دکتر یحیی پالیزدار مدیر عامل محترم شرکت مهندسی رای دانا آفرین با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۵۱۰۹ مورخ ۰۲ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۶ واصله در تاریخ ۰۷ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۶ با توجه به ضرورت تعیین مدیر سیستم اداری و مدیر سیستم فنی جهت اجرای اتوماسیون اداری با شرایط مندرج در پیوست، خواهشمند است دستور فرمائید نسبت به معرفی افراد فوق‌الذکر به این شرکت به صورت کتبی اقدام نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تغییرات پیش‌کد شماره‌گذاری نامه‌ها در سال ۱۴۰۰ چیست؟
شماره: ۱۲۶۵۶۶ تاریخ: ۲۲ / ۰۷ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس دهقان مدیر‌عامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج با سلام و احترام پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شماره‏گذاری نامه‎های سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار می‌رساند: ۱ - برای سال جدید در رابطه با شیوه شماره‏گذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفته‌شده که لازم است از هم‌اکنون مد نظر قرار گیرد. ۲ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به این‏که کلیه تاریخهای سیستم بصورت میلادی ذخیره می‏گردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده می‏شود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد. ۳ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیش‏کد شماره‏ی نامه‏‌‏ها در سازمانهایی که برای شماره‏گذاری نامه‏های خود از پیش‏کد سال استفاده کرده‏اند، در صورت دو رقمی بودن این پیش‌کد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد. ۴ - چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمیداند، می‏تواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شماره‏گذاری نامه‏های خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانه‏ها) تنظیم نمایند: الف) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) بدون پیش‏کد سال در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامه‏ها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد. ب) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیش‏کد سال چهاررقمی در این روش در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیش‏کد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال می‏شود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود. توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمان‏ها، در صورت تغییر شیوه شماره‏گذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیش‏کد و شماره نامه‏های قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیش‏کدی که قبلا ثبت‌شده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود. ۵ - سازمان‏هایی که در شیوه شماره‏گذاری مکاتبات خود از پیش‏کد سال استفاده نمی‏کنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی دانشگاه علوم پزشکی کاشان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۸۳۶۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
صورتحساب شماره ۲۱۹۳۱
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۸ ‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت توسعه سلامت ایوا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۵۲۴۹ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام در بانک حکمت ایرانیان، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۱۹۳۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۸۴۸ تاریخ: ۲۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد کمیته محترم امداد امام خمینی (ره) با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش الماس‌همراه به شماره ۲۳۰۳۹۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۰۵۸ اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
نماینده شرکت برای دریافت تضامین
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان اتکا با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین مربوط به قرارداد ۵۰۲۵ / ۹۸ / ۲۰۱ / ۵ معرفی می‌گردد. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۹ ‏ / ۰۷ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم سهامی برق منطقه خوزستان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۸۰۶۳۰۰۸ / ۹۸ مبنی پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۵۹۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۷ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد دبیرخانه محترم دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۱۸۲۵۹ به پیوست صورتحسابهای شماره ۲۰۹۶۸ و ۲۰۹۷۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت توسعه ارتباط الکترونیک تجارت ایرانیان به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۸۱۱۰۵ مورخ ۱۴ / ۱۱ / ۹۸ به مبلغ ۵۹ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۱۱۴۱۰ مورخ ۰۲ / ۱۰ / ۹۷ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
دریافت سفته و اعلام آن به شرکت
بسمه تعالی شرکت محترم چاپ ملت شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۹۱۳۸ به پیوست یک برگ سفته با شماره ۲۷۵۱۹۹ به مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳ ریال بابت تضمین حسن انجام کار حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت اعلام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد مرکز محترم همکاری‏های تحول و پیشرفت با سلام و احترام عطف به قراردادپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیوناداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۰۹۸۲۱، به پیوست صورتحساب‏ شماره ۲۰۳۵۶ اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بیمه درمانی آقای رمضان پروایی
شماره: ۸۶۲۷۷ تاریخ: ۰۵ / ۰۸ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم آیناز پروایی به کد ملی ۰۱۵۰۶۱۹۹۲۸ فرزند بیمه‌شده اصلی آقای رمضان پروایی رسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - آزمایش به مبلغ ۴۴۰۰۰۰. ریال مورخ ۲۴ / ۷ / ۹۳ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیر مالی و اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۷ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان غربی با سلام واحترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۴۱ / ۱۰ / ۹۹ با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۸۵۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
پیشنهاد نصب مجدد سیستم فکس
* سیستم * راهکار Solution Provider تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیریت محترم مرکزآمار ایران باسلام و احترام پیرو مذاکره مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۹۴ درخصوص نصب مجدد فکس سرور myFAX، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در مرکزآمار ایران، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ نصب مجدد فکس سرور myFAX یکبار ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۶ جمع کل ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۶ ۹ ٪ مالیات بر ارزش افزوده ۰۰۰ ر ۵۸۵ مبلغ فابل پرداخت: هفت میلیون و هشتاد و پنج هزار ریال ۰۰۰ ر ۰۸۵ ر ۷ * توضیح: * اعتبار این پیشنهاد هفت روز می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۳۳۲۴ تاریخ: ۰۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر فردانی مدیر عامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۸۲۳ / ۰۱ / ۱۲۱۱ مورخ ۱۴ / ۰۷ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
برداشت وجه از حساب سیبا
بسمه تعالی شرکت محترم سهامی عام انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۳۹۸۶ به پیوست صورتحساب شماره‌های ۱۵۱۴۱ و ۱۵۱۴۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای بابلی معاونت محترم اداره کل مالی ارشاد کرمانشاه با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۸۲۸۴۷ مورخ ۲۰ / ۱۲ / ۹۳ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۱۱ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام کار به شماره ۱۴۷۵۴۰۱ مورخ ۲ / ۲ / ۹۴ به مبلغ ۶ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شرایط و پیش نیازهای قرارداد برگزاری دوره آموزشی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۷ / ۱۱ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۲۶۰۴۴۲ / ۹۶ / ۱۸ مورخ ۱۶ / ۰۷ / ۹۶ درخصوص برگزاری دوره آموزشی، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای برگزاری دوره آموزشی آرشیو الکترونیکی اسناد و موتور گردش‌کار براساس پیشنهاد قیمت و شرایط مندرج در قرارداد فیمابین به شماره ۶۰۹۷۷۴ ‏‏‏‏‏ / ۹۵ ‏‏‏‏‏ / ۱۸ (بند ۲ ‏‏‏‏‏- ۸ ‏‏‏‏‏-) و رعایت پیش نیازهای پیوست اعلام می‌دارد.
بسمه تعالی سرکار خانم مهندس امیرجان ریاست محترم اداره مهندسی نرم‌افزار بانک گردشگری شماره: ۱۱۷۵۶۰ تاریخ: ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۶۶۹۰۳ / ۹۸ مورخ ۰۲ / ۰۷ / ۹۸ درخصوص اعلام اطلاعات مورد درخواست، به پیوست موارد ذیل جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. ۱. نام شرکت و حوزه فعالیت ۲. اطلاعات هویتی مدیرعامل و اعضای هیئت‌مدیره ۳. اطلاعات هویتی کارشناسان مرتبط با آن بانک
عودت سفته حسن انجام کار
شماره: ۱۵۲۷۴۴ تاریخ: ۱۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت باختر بیوشیمی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۸۴۵۱ مورخ ۲۰ / ۱۰ / ۱۳۹۹ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۰ ٫ ۷۲۵ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی ریاست محترم آزمایشگاه مواد مخدر بیمارستان امام سجاد (ع) شماره: ۱۰۲۹۴۹ تاریخ: ۲۳ / ۰۸ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد با سلام و احترام احتراما آقای عرفان اعظمی منش فرزند فیروز با کد ملی ۳۸۷۳۵۵۸۰۸۴، جهت انجام آزمایش عدم اعتیاد به مواد مخدر بحضور معرفی می‌گردد. خواهشمند است نتیجه را به این شرکت اعلام نمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
هماهنگی با گروه پشتیبانی جهت جایگزینی قفل‌های سخت‌افزاری
بسمه تعالی شماره: ۱۴۴۹۱۶ تاریخ: ۰۳ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد جناب آقای فرشاد وحیدپور مدیر محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام عطف به نامه به شماره ۱۴۴۸۱۴ مورخ ۳۰ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۱ درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری از ۵۰۰ کاربر جدید در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به پیوست صورتحساب این شرکت به شماره ۲۳۹۴۷ و دو عدد قفل سخت افزاری ۷۵۱۵ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفلها با قفلهای قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید دو قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: جناب آقای مهندس سیما مدیرعامل محترم شرکت گسترش انفورماتیک ایران با سلام و احترام پیرو مذاکرات قبلی با سرکار خانم قلی زاده درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، باتوجه به استمرار خدمات پشتیبانی این سیستم، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور (پیش‌نویس آن پیوست می‌باشد) تسریع فرمایند.
ارسال صورتحساب جهت امضاء
بسمه تعالی شرکت محترم صنایع شیر فجر گنبد شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۶۷۹۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۸۶۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی موسسه محترم اعتباری کوثر شماره: ۸۳۵۸۱ تاریخ: ۰۶ / ۰۲ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۷۱۲ در خصوص افزایش مجوز بهره‌برداری ۵۰۰ کاربر جدید در اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
لزوم بررسی و کنترل نسخه پشتیبان اطلاعات ثبت‌شده
بسمه تعالی شماره: ۹۴۱۰۵ تاریخ: ۱۵ / ۰۶ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد اداره کل محترم ثبت اسناد و املاک استان یزد با سلام و احترام به استحضار می‌رساند پیرو نامههای‏ شماره ۸۷۵۶۲ مورخ ۲۹ / ۰۷ / ۹۴ و ۸۸۶۱۵ مورخ ۱۸ / ۰۹ / ۹۴ در خصوص لزوم بررسی و کنترل نسخه پشتیبان اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری و ارسال گزارش، نزدیک به ۹ ماه است این گزارش برای شرکت ارسال نشده است. باتوجه به اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی خواهشمند است دستور رسیدگی صادر فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: دفتر توسعه فناوری و اطلاعات سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حمیدرضا فهیمی مجد رئیس محترم مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات و امنیت فضای مجازی مرکز آمار ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۴۹۸ / ۱۴۰۳ مورخ ۱۷ / ۰۲ / ۱۴۰۳ در خصوص تغییر گذرواژه شناسه کاربری gaasadmin و درخواست اعلام IP valid این شرکت، به استحضار می‏رساند حسب هماهنگی‏های انجام‌شده و با راهنمایی لازم از سوی کارشناس شرکت گذرواژه شناسه کاربری مذکور توسط خانم غفاری نماینده محترم آن سازمان تغییر داده شد و اطلاعات مربوطه در اختیار ایشان می‏باشد. همچنین در خصوص اتصال امن به سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، آدرس‌های IP عمومی (Public) این شرکت به شرح زیر خدمتتان اعلام می‌گردد. IP valid: * ۸۰ ٫ ۲۵۳ ٫ ۱۳۵ ٫ ۰ / ۲۷ * ۹۱ ٫ ۹۲ ٫ ۲۰۹ ٫ ۱۴۲ با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
ارائه خدمات پشتیبانی پس از اتمام قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۹۷۴۳۹ تاریخ:۲۶ ‏‏ / ۱۱ ‏‏ / ۹۵ پیوست: ندارد مدیریت محترم مرکز آمار ایران با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۵ ‏‏ / ۰۱ ‏‏ / ۹۵ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مرکز محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی دوره قبل و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۸ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‎ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد (حداکثرتا تاریخ ۱۵ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۹۵) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت خدمات تجارت با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۳۳۷۱۰ مورخ ۰۹ / ۳ / ۹۷ به مبلغ ۴۳ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۹۶۴۷۸ مورخ ۱۵ / ۰۸ / ۹۵ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بررسی جزییات مشکلات نرم‌افزار Word
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کشاورز سرپرست محترم توسعه سامانهها و خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۳۵۱۴ ‏ / ۱۴۰۳ مورخ ۱۹ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۳ در خصوص بروز مشکل در اولین مرتبه‏ی ویرایش و ثبت نامه برای برخی کاربران در سامانه اتوماسیون اداری الماس‎گام به استحضار می‏رساند ضمن بررسی جزییات عملکرد سرویس و همچنین اطلاعات رویداد (LOG) تهیه‌شده از مشکل مطروحه، شواهدی مبنی بر وجود اشکال در عملکرد سامانه مشاهده نگردید. در همین راستا طی بررسی مجدد موضوع با نماینده محترم سازمان با بازبینی تنظیمات برنامه Word و همچنین نصب مجدد برنامه Emwat بر روی سیستم کاربر، مورد مرتفع گردید. مقرر گردید تنظیمات عنوان‌شده توسط کارشناسان ذیربط آن سازمان بر روی دیگر سیستم‏های دارای مشکل انجام شود. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۳۲۵۲ تاریخ: ۰۲ / ۱۱ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد سازمان نظام مهندسی ساختمان<شورای مرکزی> با سلام و احترام عطف به پیش فاکتورشماره ۷۱۵۴۶ باموضوع نصب و راه‌اندازی مجدد سرورهای برنامه کاربردی و پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۸۵۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۲۹۱۲۱ مورخ ۲۹ / ۱۰ / ۹۵ به مبلغ ۸۲۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۴۴۸۰۳۴ / ۹۴ مورخ ۲۳ / ۰۹ / ۹۴ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حاجی ملا میرزائی رئیس محترم مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با سلام و احترام پیرو درخواست نماینده محترم آن سازمان مبنی بر ارسال مشخصات سخت‌افزاری لازم به منظور راه‌اندازی سرور پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری، اطلاعات مربوطه به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد. CPU: ۸ Core, RAM: ۱۶ GB, H. D. D: ۲۰۰ GB + ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود همچنین به پیوست مستندات مربوطه با موضوعات «مشخصات سخت‏افزاری سرورها»، و «فهرست پورت‌های مورد نیاز اتوماسیون اداری» قابل بهره‌برداری می‌باشد. خواهشمند است به منظور انجام برنامه‏ریزی‌های لازم، مقرر فرمایید پس از آماده‏سازی سرور مورد نیاز، فرم اعلام مشخصات سرورها را که به پیوست می‎باشد، تکمیل نموده و به صورت مکتوب برای این شرکت ارسال نمایند. تأکید می‏گردد به منظور اجرای صحیح عملیات راه‏اندازی سرور پشتیبان سیستم اتوماسیون‌اداری ضروریست قبل از آغاز عملیات، دسترسی‌های لازم مطابق با شماره پورت‌های اعلام‌شده (فایل پیوست) فراهم گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تعهدات قرارداد توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین
بسمه تعالی شماره: ۱۱۶۳۸۶ تاریخ: ۰۶ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۸ پیوست: دارد باسلام و احترام همانطوریکه استحضاردارید تعهدات قرارداد توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین (DMS) در تاریخ ۳۱ ‏ / ۰۶ ‏ / ۹۸ به اتمام می‌رسد که امیدواریم کارفرمای محترم از خدمات این شرکت طی دوره رضایت کامل داشته باشد. ضمن اعلام آمادگی کامل تیم فنی شرکت گام الکترونیک برای انجام موارد بعدی توسعه سامانه DMS، باستحظار می‏رساند برآورد این شرکت از حجم کار پیش رو در دوره جدید ۸۵۰۰ نفر ساعت می‏باشد. به پیوست پیشنهاد این شرکت متناسب با سطح کیفیت مورد انتظار برای دوره ۹۹ - ۹۸ را تقدیم می‌دارد. پیوست نامه شماره ۱۱۶۳۸۶ * آنالیز قیمت توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین (DMS) برای مدت یکسال از تاریخ ۱ ‏‏‏‏‏ / ۷ ‏‏‏‏‏ / ۹۸ ردیف عناوین تخصص مورد نیاز نفرساعت دوره قبل نفر ساعت جدید نرخ هر ساعت تخصص دوره جدید به ریال جمع مبلغ به ریال ۱ مدیر پروژه ۲۰۴ ۲۸۰ ۴۳۸ ر ۰۰۵ ر ۳ ۵۰۰ ر ۵۲۲ ر ۸۴۱ ۲ مدیر فنی ۵۷۶ ۷۷۰ ۴۳۸ ر ۰۰۵ ر ۳ ۸۷۵ ر ۱۸۶ ر ۳۱۴ ر ۲ ۳ تحلیلگر ارشد ۷۲۰ ۱۰۵۰ ۴۵۰ ر ۶۷۳ ر ۲ ۵۰۰ ر ۱۲۲ ر ۸۰۷ ر ۲ ۴ تحلیلگر ۳۲۴ ۵۰۰ ۳۵۰ ر ۴۰۴ ر ۲ ۰۰۰ ر ۱۷۵ ر ۲۰۲ ر ۱ ۵ برنامه‌نویس ۳۱۶۸ ۴۰۰۰ ۳۵۰ ر ۴۰۴ ر ۲ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۱۷ ر ۹ ۶ آزمون‌های داخلی و کنترل کیفیت ۵۷۶ ۹۵۰ ۱۰۰ ر ۶۷۳ ر ۱ ۰۰۰ ر ۴۴۵ ر ۵۸۹ ر ۱ ۷ تهیه راهنما ۱۴۴ ۲۰۰ ۵۰۰ ر ۴۶۲ ر ۱ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲۹۲ ۸ تهیه و بروزرسانی مستندات ۲۱۶ ۲۵۰ ۱۸۸ ر ۳۳۸ ر ۱ ۸۷۵ ر ۵۴۶ ر ۳۳۴ ۹ طراح پایگاه داده ۱۴۴ ۲۲۰ ۲۰۰ ر ۴۱۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۲۴۴ ر ۵۳۰ ۱۰ آموزش‌دهنده کار با سیستم ۳۶ ۵۰ ۵۰۰ ر ۴۶۲ ر ۱ ۰۰۰ ر ۱۲۵ ر ۷۳ ۱۱ کنترل پروژه ۱۹۲ ۲۳۰ ۸۷۵ ر ۳۳۰ ر ۱ ۲۵۰ ر ۱۰۱ ر ۳۰۶ ۱۲ سفارشهای متفرقه ۴۸۰ ۰ ۰ ۰ جمع نفر ساعت: ۶۷۸۰ ۸۵۰۰ جمع کل (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده): ۰۰۰ ر ۳۶۹ ر ۹۰۸ ر ۱۹ * توضیح: * مالیات برارزش افزوده به مبالغ فوق اضافه می‏گردد. * اعتبار این پیشنهاد تا تاریخ ۳۱ / ۶ / ۹۸ می‌باشد.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۵۱۵۸ تاریخ: ۰۲ / ۰۲ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس سیدعلیخانی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های مدیریت سازمانی بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۵۳۳۵ / ۱۴۰۳ / ۱ درخصوص پیکربندی مجدد سرور ارسال پیامک فراموشی رمز گذرواژه در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، با توجه به تغییرات اعمال‌شده در تامین کننده پیامکی بانک و نیاز به اعمال تغییرات در مولفه واسط اتوماسیون و سرویس پیامک، باستحضار می‌رساند انجام این خدمات با اخذ هزینه جداگانه می‌باشد. همچنین باستحضار می‌رساند به رغم پیگیری‌های انجام‌شده هزینه نصب و راه‌اندازی اولیه این سرویس از سال ۱۴۰۱ تاکنون پرداخت‌نشده است (موضوع نامه شماره ۱۴۴۶۲۸ مورخ ۱۹ / ۱۱ / ۱۴۰۱) خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به پرداخت آن اقدام فرمایند.
روند فعالیت‌های پروژه سامانه ۲۵۰۰ کاربره
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مرتضی قانع مشاور محترم مدیرعامل و مدیرکل حراست سازمان تامین اجتماعی با سلام و احترام عطف به بند ۱ ‏- ۲ از موضوع قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۴۹۷ ‏‏ / ۱۴۰۳ ‏‏ / ۲۱۰۰ مورخ ۲۸ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۴۰۳ در خصوص نصب، راه‌اندازی و کانورت سامانه ۲۵۰۰ کاربره اتوماسیون اداری محرمانه سازمان تامین اجتماعی، مبتنی بر وب تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، بدینوسیله جهت ادامه روند فعالیت‎های پروژه، خانم الهه مقدس‎زاده مدیر امور مشتریان‏‏‏‏‏ به عنوان نماینده و آقای محمد مباشر امینی به عنوان مدیر پروژه این شرکت و خانم سمیرا نژاد‎سیستانی به عنوان دستیار ایشان جهت هماهنگی‌های لازم حضورتان معرفی می‌گردند. خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاری‎های شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن سازمان را معرفی نمایند. با تشکر امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل رونوشت: - جناب آقای مهندس کتابی مدیر محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی جهت استحضار
بسمه تعالی شماره: ۹۲۶۲۵ تاریخ: ۲۱ / ۰۴ / ۹۵ پیوست: دارد شرکت محترم مدیریت ساخت تجارت با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۴۳۸، درخصوص افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۹۱ بهمراه یک‏عدد قفل سخت‌افزاری ۱۵۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تغییر گذرواژه برای کاربران با حروف فارسی
بسمه تعالی شماره: ۹۵۸۱۷ تاریخ: ۱۵ / ۰۹ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس ربیعی مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات استان گیلان با سلام و احترام به استحضار میرساند جهت انجام عملیات بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری آن سازمان محترم، به دنبال رفع یکی از مشکلات شناسایی‌شده در نگارش فعلی سیستم اتوماسیون اداری، اصلاحاتی در نگارش جدید انجام‌شده که در نتیجه آن، پس از بروزرسانی، سیستم به کاربرانی که دارای گذرواژه با حروف فارسی هستند اجازه لاگین نداده و به آنها پیغام «نام کاربری یا گذرواژه نادرست است» میدهد. دراین هنگام لازم است گذرواژه این دسته از کاربران توسط مدیر سیستم مجددا تنظیم گردد. با توجه به توضیحات فوق و با عنایت به زمان باقی‌مانده تا عملیات بروزرسانی خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید کاربرانی که دارای گذرواژه با شرایط مذکور هستند به تغییر گذرواژه خود اقدام نمایند و در گذرواژه جدید از کاراکتر فارسی استفاده نکنند. بدیهی است پس از عملیات بروزرسانی استفاده کاربران از کاراکترهای فارسی بلامانع بوده و مشکلی ایجاد نخواهد کرد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۹۸۵۴۸ مورخ ۲۱ / ۰۵ / ۹۴ به مبلغ ۶۰ ٫ ۹۲۷ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۷۷۰ / د / ۹۲ مورخ ۲۳ / ۱۱ / ۹۲ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
صورتحساب ارسال شده برای قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شرکت محترم توسعه نوآوری شهر شماره: تاریخ: ۰۸ ‏ / ۰۸ ‏ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۹۱۶۴۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۳۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۰ / ۰۳ / ۹۵ پیوست: دارد اداره کل محترم امور مالیاتی شمال تهران واحد مالیاتی ۴۰۱۴۲۳ با سلام و احترام عطف به برگ تشخیص مالیات عملکرد سال ۱۳۹۳ به شماره ۲۵۱۷۰۰۷۰ که در تاریخ ۳۰ / ۴ / ۹۵ به این شرکت ابلاغ گردیده است، بدینوسیله این شرکت قبولی خود را نسبت به مالیات تشخیصی اعلام می‌دارد. با توجه به اینکه مالیات مکسوره توسط کارفرمایان تکافوی مالیات فوق‌الذکر را می‌نماید خواهشمند است نیست به صدور برگ قطعی اقدام فرمایید. باسپاس امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
اصلاحات در قرارداد اطلاعات رسانی خودکار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۳ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۸۵۹۴۳ ‏‏ / ۹۶ ‏‏ / ۱ مورخ ۰۴ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۱۳۹۶ درخصوص قرارداد اطلاعات رسانی خودکار گردش نامه‌ها به ارباب‌رجوع، ذیلا اصلاحات مد نظر این شرکت جهت اعمال در مفاد قرارداد اعلام می‎گردد: ماده ۳ قرارداد – مبلغ و نحوه پرداخت: بند ۲ - ۳) میزان درصد قابل پرداخت در این بند از ۳۰ ٪ به ۴۰ ٪ افزایش و به تناسب در بند ۳ - ۳ - درصد قابل پرداخت به ۱۰ ٪ تقلیل یابد. ماده ۴ – تعهدات پیمانکار: بند ۱ - ۴): " پیمانکار موظف است موضوع قرارداد را به صوت رایگان به مدت یکسال پس از نصب نرم‌افزار پشتیبانی نموده و دوره پشتیبانی نسبت به بررسی و رفع مشکلات، نواقص و خطاهای نرم‌افزاری یا انجام فرآیندهای مرتبط به اجرای صحیح طرح حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت بعد از اعلام کارفرما (کتبی، تلفنی، شفاهی یا بصورت ایمیل به تشخیص کارفرما) اقدامات لازم را انجام دهد. بند ۱۴ - ۴) «پیمانکار تعهد نمود در آتی و پس از پیاده‌سازی طرح یکپارچه‌سازی سرورهای سیستم اتوماسیون اداری در بانک متبوع، درچارچوب قرارداد حاضر، امکان اجرای طرح را در سیستم متمرکز اتوماسیون اداری الماس‌گام (شامل مدیریت‌های شعب مناطق و کلیه شعب می‌باشد) فراهم سازد.» ماده ۸ – افزایش یا کاهش موضوع قرارداد: «کارفرما مجاز است در طی زمان اجرای قرارداد، موضوع قرارداد را بنابه تشخیص خود براساس مبالغ پایه قرارداد تا ۲۵ ٪ مبلغ قرارداد افزایش یا کاهش دهد و در صورت افزایش، پیمانکار متعهد می‌باشد نسبت به ارائه خدمات براساس شرایط قرارداد حاضر اقدام نماید» پیوست شماره یک): کلیه موارد درج‌شده مربوط به طرح بوده که بعضی از صفحات آن نیاز به گذاشتن در قرارداد نبوده و ظاهر آن را نامناسب می‌سازد، بعنوان مثل (فهرست، مقدمه، محدوده طرح، دستاوردهای طرح و مدت زمان اجرای طرح) که بعضا برخی از آنها در قرارداد آورده شده و توصیه می‌شود حذف گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک ایران‌زمین با سلام و احترام متن نامه با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
اطلاعات سرور پایگاه داده برای مدیریت و حفاظت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس الهه امیرجان رئیس محترم اداره بانکداری الکترونیک و سامانه‌های‌ستادی بانک گردشگری با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۶۹۰۰ / ۱۴۰۱ مبنی بر درخواست بازنشانی گذرواژه‏های سرور پایگاه داده رزرو (Datagurad) سامانه اتوماسیون اداری ویژه اداره بین‌الملل و اعتبارات آن بانک، ضمن عرض پوزش از اشتباهی که در روال کار دبیرخانه این شرکت در خصوص ارسال نامه‏ی عنوان‌شده از طریق ECE به وجود آمده به استحضار می‏رساند رویه ارسال نامه بازبینی و تذکرات لازم در این خصوص به همکاران مربوطه داده شد. همچنین حسب هماهنگی‏های بعمل آمده، بازنشانی رمزهای عبور، روز ‏دوشنبه مورخ ۰۷ ‏‏ / ۰۱ ‏‏ / ۱۴۰۲ توسط کارشناس این شرکت انجام شد. اطلاعات مربوطه به شرح ذیل جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از آن، حضورتان ارسال می‎گردد. نام و نوع سرور نام کاربری گذرواژه Server Type: Data Base Server IP: ۱۹۲ ٫ ۱۶۸ ٫ ۱۶۷ ٫ ۵۶ root QZBeJraS ۳ oracle RhBP ۵ m ۷ PiG با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۵۸۰۲ تاریخ: ۱۵ ‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: ندارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید قرارداد جامع پشتیبانی مرتبط با اتوماسیون اداری فی‏مابین به شماره ۳۸۴۴ / ۹۷ در تاریخ ۳۱ ‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏ / ۹۸ منقضی می‏گردد. با اعلام خرسندی از توفیق همکاری با بانک ملت، آمادگی خود را برای استمرار این خدمات مطابق با شرح خدمات قرارداد دوره قبل و جمعا به مبلغ ۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۱۸۶ ر ۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شایان ذکر است اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‌باشد. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک در حوزه تولید نرم‌افزار * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک در حوزه پشتیبانی * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک در حوزه آموزش و پژوهش * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
صورت‌حساب شماره ۲۳۲۹۵
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۲۴۶ تاریخ: ۱۳ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بانک محترم دی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۵۷۱ / ۱۱ / ب د / ۲۵ با موضوع پشتیبانی سیستم‌های مرتبط با اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۲۹۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر چهارلنگی خدابخش پور مدیرعامل محترم شرکت توسعه فن‌آوری اطلاعات خوارزمی با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۵۰۱۸۴ مورخ ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۱۵ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۴۰۲ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۸۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک و با عنایت به انجام کامل تعهدات در فاز ۱ قرارداد مذکور، گزارش پیشرفت پروژه از ابتدا تاکنون به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از بررسی مستند پیوست، فرم ضمیمه تکمیل و برای این شرکت ارسال گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
خدمات پس از فروش شرکت گام‌الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس صالحی فر معاون محترم مالی و اداری مجتمع اقتصادی کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام به استحضار می‎رساند شرکت گام‌الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائه‎ی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاه‎ترین زمان، اقدام به راه‎اندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهره‎مندی از خدمات پشتیبانی محصولات در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار نماینده مشتریان قرار دارد به شرح ذیل می‎باشد: * دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته * ثبت درخواست خدمت (Case) * رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبت‌شده * دسترسی به فایل‎های مورد نیاز و تغییرات نسخه‎ها * آگاهی از آخرین اخبار راهنمای استفاده از امکانات فوق در سامانه موجود می‌باشد. اطلاعات مورد نیاز جهت بهره‌برداری از پرتال به حضورتان ارسال می‌گردد: نام کاربری: ecemdad گذرواژه: ec ۵۷ @! با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۴۱۰۵ تاریخ: ۱۸ / ۱۰ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد جناب آقای مهندس محمدعلی ترابیان مدیر عامل محترم شرکت به‌پرداخت ملت با سلام و احترام به استحضار می‎رساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائه‎ی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاه‎ترین زمان، اقدام به راه‎اندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهره‎مندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار می‎گیرد به شرح ذیل می‎باشد: * دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته * ثبت درخواست خدمت (Case) * رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبت‌شده * دسترسی به فایل‎های مورد نیاز و تغییرات نسخه‎ها * آگاهی از آخرین اخبار برای بهره‌برداری از امکانات فوق نام کاربری behpardakht و گذرواژه Bb ۱۲۳۴۵۶ * برای سازمان شما در نظر گرفته‌شده است. همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز در سامانه موجود می‌باشد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
ارسال قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۸ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد دبیرخانه محترم شورایعالی انقلاب فرهنگی با سلام و احترام به پیوست پنج نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخ قرارداد را حهت امضا به این شرکت ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۴۲۵ تاریخ: ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد شرکت شاهد با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۸۶۶۸ مورخ ۲۷ / ۰۴ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ ‏-شماره و تاریخ قرارداد ۲ ‏- تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ ‏- مبلغ کل قرارداد ۴ ‏- شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ ‏- کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
دریافت ضمانت‌نامه از طریق فاکس
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۹۰۰ تاریخ: ۱۲ / ۰۵ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بانک صادرات ایران عطف به قرارداد شماره ۴۳۷۰۴۸ / ۱۴۰۱ با موضوع قرارداد پشتیبانی، نگهداری، بروز رسانی ومشاوره سیستم الماس گام، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهد به شماره ۰۰۰۱۸۲۱۶۲۴ مورخ ۱۱ / ۰۵ / ۱۴۰۱ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۱ ٫ ۴۷۲ ٫ ۲۵۸ ٫ ۱۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس جواد بشردوست میاندهی مدیر مالی ۱
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۵۹۲ تاریخ: ۲۳ ‏‏ / ۱۱ ‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد اداره کل محترم عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۳۸۱۷۸ ‏ / ۹۷ ‏ / ۱ مورخ ۲۳ ‏‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ درخصوص نصب مجدد سرور اپلیکیشن اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام مربوط به مدیریت منطقه قزوین بانک سپه، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت ارسال می‌گردد.
قرارداد شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۵۹۵۵۲ تاریخ: ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران با سلام و احترام بدینوسیله جناب آقای حمید طاهری به شماره‌ملی ۰۰۵۱۰۹۰۷۴۰ به عنوان نماینده شرکت گام الکترونیک جهت دریافت قرارداد معرفی می‌گردد. خواشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان تامین اجتماعی شعبه ۲۹ هیئت محترم بدوی با سلام و احترام بدینوسیله جناب آقای جواد بشردوست با شماره ملی ۲۵۹۳۸۴۰۴۰۴ به عنوان نماینده شرکت جهت حضور در آن هیئت محترم خدمتتان معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
ارسال صورتحساب پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۳۲۲۵۴ تاریخ: ۰۳ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد بانک قرض‌الحسنه رسالت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۵۹۲۰ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحتوب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۳۹۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۰۷۲۹۶ مورخ ۲۱ / ۰۳ / ۹۷ در خصوص زمانبندی پروژه گردش کار بررسی رویدادهای نامتعارف و به منظور جلوگیری از بروز تاخیر در انجام فعالیت‎های اجرایی پروژه، خواهشمند است دستور فرمایید اطلاعات پایه از قبیل (عنوان مدیریت شعب، سمت مسئول مدیریت شعب، سمت معاون اجرایی مدیریت شعب، سمت معاون اداری مدیریت شعب، سمت مسئول بازرسی مدیریت شعب، نام شعبه، کد شعبه، سمت مسئول شعبه) حداکثر تا تاریخ ۱۰ / ۰۵ / ۹۷ در اختیار این شرکت قرار گیرد.
نماینده این شرکت جهت دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان بیمه سلامت ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۰۳۶ تاریخ: ۱۱ / ۰۹ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد شرکت هپکو اراک با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس
بسمه تعالی شماره: ۹۳۶۱۸ تاریخ: ۲۷ / ۰۵ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد جناب آقای احمدرضا دالوند مدیرکل محترم امور اداری و رفاه کارکنان کمیته امداد امام خمینی (ره) با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۱۲۱۳۱ / ۱ مورخ ۱۱ / ۰۵ / ۹۵ به استحضار میرساند اقدامات لازم درخصوص پیاده‎سازی سرویس سیتاد بر طبق آخرین توافقات کارگروه مربوط در نظام صنفی رایانه‌ای کشور در نگارش ۸ نرم‏افزار اتوماسیون اداری الماس گام انجام‌شده و آماده بهرهبرداری می‏باشد. این شرکت آمادگی آن را دارد تا در صورت مهیا بودن زیرساخت مربوطه در آن مجموعه محترم، نگارش جدید نرم‎افزار اتوماسیون اداری را (با قابلیت مدنظر) بر روی سرورهای اتوماسیون اداری نصب نماید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی مدیریت محترم شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان شماره: تاریخ: ۲۲ / ۰۲ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست چهار نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
پیشنهاد استفاده از VPN برای دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس غلامرضا فاطمی مشاور رئیس‌کل و مدیر کل محترم گمرک فرودگاه امام خمینی (ره) با سلام احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش می‎یابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاست‎های آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
بسمه تعالی شماره: ۱۱۵۷۷۸ تاریخ: ۱۲ ‏ / ۰۴ ‏ / ۹۸ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۱۷۹ / ۹۸ / ۲۰۳۰ مورخ ۱۰ ‏ / ۰۴ ‏ / ۹۸ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت تقدیم می‌گردد. پیوست شماره یک نامه شماره ۱۱۵۷۷۸ خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری ردیف عنوان مدت جمع مبلغ به ریال پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری مطابق با مفاد و توافقات دوره گذشته ۱ خدمات پشتیبانی اتوماسیون اداری مطابق با خدمات دوره گذشته تا سقف ۳۰۰۰۰ کاربر یکسال ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۶۶۵ ر ۲ خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری افزون مازاد نسبت به دوره گذشته ۲ ایجاد شیفت پنج‌شنبه از ساعت ۸ الی ۱۴ (باستثناء روزهای تعطیل) جهت ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری یکسال ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۸۰۵ ۳ ارائه خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه شامل: ۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۶۳۶ ر ۱ * ۸ سیستم‌عامل لینوکس * ۲ سرور برنامه کاربردی Oracle Application Server ۱۰ g * ۴ سرور خوشه‌بندی پایگاه داده RAC (Real Application server) * ۱ سرور پشتیبان Data Guard * ۱ سرور Monitoring ۴ درصورت در اختیار قرار گرفتن تجهیزات مورد نیاز (نامه شماره ۱۰۷۰۶۰ مورخ ۰۶ / ۰۳ / ۱۳۹۸) و انتقال مسئولیتهای مربوط به نرم‌افزارهای پایه (ردیف ۳ همین جدول) ردیف ۴ قابل تعهد می‏باشد: افزایش سطح SLA خدمات پشتیبانی براساس شرح خدمات پیوست شماره ۲ این نامه ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۸۱۵ ر ۲ خدمات ‏‏ / فروش افزون بر تعهدات قرارداد پشتیبانی ردیف عنوان تعداد مبلغ به ریال ۱ مجوز بهره‌برداری از نسخه الماس همراه براساس فهرست قابلیتهای پیوست یک بسته ۲۰۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۳۴ ر ۱ ۲ فروش سرویس اطلاع‌رسانی ارباب‌رجوع براساس فهرست قابلیتهای پیوست یک نسخه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸۳ ۳ دوره آموزش راهبری سیستم، طی ۲ روز با مجموع ۱۶ ساعت بازاء هر دوره ۵ دوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۸۷ ۴ اعزام کارشناس مقیم در سایت اصلی واقع در تهران ۲۴ نفر روز ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۲۹۷ * مبالغ فوق بودن احتساب مالیات برارزش افزوده می‌باشد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‌باشد. پیوست شماره دو نامه شماره ۱۱۵۷۷۸ سطح ارائه خدمات (SLA) پشتیبانی ۱. تعاریف و اصطلاحات: مدیریت رخدادها (Incident Management): هر توقف برنامه‌ریزی نشده یا اختلال در سطح کیفی توافق شده سرویس، یک رخداد محسوب میشود. در طی فرآیند مدیریت رخدادها تلاش خواهد شد تا سرویس‌دهی سیستم به سطح عادی تعریف‌شده بازگردانده شود. مدیریت مشکلات (Problem Management): مشکل ریشه یک یا چند رخداد است که دلیل بوجود آمدن آن معمولا در لحظه ثبت مشکل مشخص نیست. در طی فرآیند مدیریت مشکلات تلاش می‌شود تا راهکار موقت (Workaround) برای رفع یا به حداقل رساندن اثر مشکل ارائه شود (یعنی حوزه تأثیر مشکل به میزانی کم شود که اولویت آن به پایین‏ترین سطح تعریف‌شده برسد). راهکار ارائه‌شده در این مرحله باید منجر به رفع یا کاهش تکرار رخدادهای مرتبط با این موضوع گردد. پس از ارائه راهکار موقت، مشکل به عنوان خطای شناخته‌شده در پایگاه داده خطاهای شناخته‌شده محصول (KEDB) ثبت خواهد شد. باتوجه به اینکه موارد ثبت‌شده در این پایگاه داده از اولویت بالایی برخوردار نیست رفع آنها و ارائه راهکار دائمی (Permanent Solution) در دستور کار نگارش‌های بعدی قرار خواهد گرفت. مورد خدمت: مورد خدمت به معنای ارجاع یک درخواست، مشکل یا رخداد می‌باشد. پاسخگویی: شروع عملیات بررسی برای مدیریت مورد خدمت ارائه راهکار (موقت): ارائه راهکار (Workaround) برای مورد خدمت مورد نظر (اعم از رفع موقت یا دائم مشکل) ارائه راهکار دائمی: انجام اقدامات مورد نیاز برای رفع اساسی مسئله مانند ارائه وصله (Patch) یا نگارش جدید نرم‌افزار برای مشکلات یا رخدادهای شناخته‌شده دقیقه / روز / ساعت / ساعات کاری: کاربرد این واژگان در این قرارداد و پیوستهای آن مربوط به ایام و لحظات مربوط به روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ و پنج‌شنبه ۸ الی ۱۴ (بجز ایام تعطیل) می‌باشد. پاسخگویی به درخواستها (Request Fulfilment): برای پاسخگویی به سوالات، ارسال اطلاعات مورد نیاز، توضیح در مورد شرایط سرویس‌دهی سیستم، رسیدگی به شکایات و نارضایتی‏ها و ثبت نظرات نماینده کارفرما از این سرویس استفاده خواهد شد. توقف سیستم (Down time): * توقف سیستم به زمانی اطلاق می‌شود که براثر یک یا چند رخداد، سیستم بطور کامل از دسترس کاربران ستاد مرکز یا واحدهای تابعه خارج شود. * اختلالات ارتباطی (Network) واحدها با سرویس، توقف سیستم محسوب نخواهد شد. * چنانچه توقف سیستم به درخواست کارفرما یا پیمانکار و با هماهنگی قبلی برای انجام امور توافق شده (نظیر تغییرات محیطی مورد نظر کارفرما، انجام بروزرسانی‌های نرم‌افزارهای موضوع قرارداد، تغییرات زیرساختی، تعویض سرور، انجام بررسی‌های محیطی) باشد این نوع توقف که برنامه‌ریزی‌شده می‌باشد Down Time محسوب نخواهد شد. موارد خارج از تعهد * از کار افتادن همزمان تجهیزات افزونه (Redundant) در هر بخش از زیر ساخت H. A. (سرور، سوئیچ، کارت شبکه، شبکه ارتباطی، فضای ذخیره اطلاعات و …) * توقف سیستم در اثر قطع برق * هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در زیرساخت اتوماسیون اداری (محیط پایدار شده توسط پیمانکار) که بدون هماهنگی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام بگیرد. جدیت رخداد (Urgency): دسته‌بندی توضیحات حیاتی (Critical) کارکردهای سیستم به صورت کامل از دسترس کلیه کاربران خارج‌شده است. مهم (Important) هر یک از کارکردهای اصلی سیستم بطور کامل برای کلیه کاربران مختل شده است. عادی (Normal) هر یک از کارکردهای غیر اصلی سیستم مختل شده است. جدول UR پاسخگوئی به خرابی سیستم با توجه به اهمیت موضوع، می‌بایست با اولویت‌های مشخص‌شده در جدول ذیل صورت پذیرد و نباید وقفه‌ای در فعالیت اداری سازمان ایجاد گردد، ضمن اینکه انجام اصلاحات روی سیستم ترجیحا باید بعد از ساعت اداری با توافق و هماهنگی قبلی با ناظر فنی صورت پذیرد. ۲. اولویت‌ها و زمان‌های رفع اشکالات نرم‌افزاری سیستم براساس جدول ذیل میباشد: نوع مشکل سطح کیفی مورد انتظار راهکار اولویت حیاتی ۶۰ دقیقه کاری راهکار دائمی آنی مهم ۸۰ دقیقه کاری راهکار موقت فوری عادی دو روز کاری راهکار موقت عادی ۳. SLA سرویس: سطح درصد Availability میزان Down Time قابل‌قبول در ماه* یک ٪ ۹۵ ٫ ۰۰ پنج ساعت و پانزده دقیقه کاری و در هر مرتبه حداکثر شصت دقیقه کاری * زمان لحاظ شده به عنوان Down Time، مجموع کل دقایق متوقف بودن سیستم اتوماسیون اداری در ماه می‌باشد. ۴. خسارت تاخیر و نحوه محاسبه آنها: * چنانچه هر مرتبه Down Time بیش از ۶۰ دقیقه کاری باشد، به ازای هر دقیقه کاری مازاد بر ۶۰ دقیقه، مبلغ ۰۰۰ ر ۱۸۰ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد. * چنانچه مجموع زمان Down Time بیش ۵ ساعت و پانزده دقیقه در ماه باشد، بازای هر دقیقه کاری مازاد بر ۵ ساعت و پانزده دقیقه، مبلغ ۰۰۰ ر ۱۸۰ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد. * چنانچه پیمانکار در ارائه راهکار موقت در رخداد مهم تاخیر داشته باشد بازای هر ساعت کاری مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد. * چنانچه پیمانکار در ارائه راهکار موقت در رخداد عادی تاخیر داشته باشد بازای هر روز کاری مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد. توضیح ۱: پیمانکار زمانی مشمول خسارت می‌گردد که زیرساخت‏های لازم (شامل سخت‌افزار، سرویس‌هایH. A و دسترسی پیمانکار از راه دور به سرورهای موضوع قرارداد) در این سند (شمای استقرار سرورها) توسط کارفرما فراهم و راه‌اندازی شده باشد. هرگونه تغییر در سطح و نوع خدمات که نیاز به بازبینی شمای استقرار سرورها را داشته باشد نیاز به توافق طرفین خواهد داشت. توضیح ۲: سقف جمع کل جریمه در هر ماه، ضمن عدم پرداخت تعرفه همان ماه، تا سقف مبلغ تعرفه همان ماه می‏باشد. توضیح ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد و مشمول خسارت نمی‌گردد. توضیح ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور (VPN) به سرورهای سیستم موضوع قرارداد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. توضیح ۵: ملاک محاسبه مدت تاخیر پیمانکار، دقیقه / ساعات / روز کاری می‌باشد. توضیح ۶: ملاک محاسبه زمان توقف غیر برنامه‌ریزی‌شده سیستم که به آن Down Time گفته می‌شود گزارش سرویس مانیتورینگ ارائه‌شده توسط پیمانکار می‌باشد و در مواردی که تشخیص Down Time توسط سرویس مانیتورینگ امکانپذیر نیست ملاک محاسبه، زمان ثبت توقف سیستم در سامانه ارتباط با مشتری (CRM) پیمانکار می‌باشد. توضیح ۷: توقف برنامه‌ریزی‌شده سیستم پس از درخواست پیمانکار و تایید ناظر فنی طی تکمیل صورتجلسه درخواست قطع موقت سرویس (Downtime) انجام خواهد شد. ۵. فهرست کارکرد‌های اصلی سیستم ۱ - مشاهده کارتابل اصلی نامه‌ها و محتوای نامه‌ها ۲ - امضای دیجیتال نامه ۳ - جستجوی نامه ۴ - ثبت مشخصات نامه صادره ۵ - ثبت مشخصات نامه وارده ۶ - ثبت ارجاع نامه ۷ - مشاهده ارجاعات نامه و درخت ارجاعات ۸ - ثبت اقدامات نامه ۹ - مشاهده اقدام نامه ۱۰ - مشاهده سوابق (اسناد مرتبط) و ضمائم نامه ۱۱ - ثبت نهایی نامه همزمان با امضا یا بصورت مستقیم ۶. شمای استقرار سرورها
اختلالات سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۹۴۳۴۲ تاریخ: ۳۱ / ۰۶ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو بررسیهای انجام‌شده در رابطه با علت اختلالات سیستم اتوماسیون اداری آن بانک محترم در تاریخ‌های ۱۰ / ۰۶ / ۹۵ و ۲۳ / ۰۶ / ۹۵ به استحضار می‎رساند منشاء اصلی مشکل همزمانی در اجرای چند جستجوی پیچیده در سیستم بوده که این همزمانی منجر به اختلال عملکرد listener پایگاه داده و در نتیجه توقف سیستم اتوماسیون ادرای گردید. ضمن عرض پوزش بابت اختلال بوجود آمده امیدواریم با اقدامت اصلاحی و پیشگیرانه در دست انجام شاهد بروز مجدد مواردی از این دست نباشیم. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی چاپخانه محترم دولتی ایران شماره: ۱۰۲۴۵۰ تاریخ: ۰۳ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام به شماره ۹۵۴۷۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۴۴۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
صورتحساب شماره ۲۵۱۱۲
بسمه تعالی شماره: ۱۵۵۲۰۳ تاریخ: ۰۳ / ۰۲ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد شرکت مدیریت سرمایه گذاری امید با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۹۰۲۲ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۱۱۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت پترو امید آسیا با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۰۵۳۴۲ مورخ ۰۴ / ۱۰ / ۹۵ به مبلغ ۲۶ ٫ ۲۳۹ ٫ ۳۸۰ ریال بابت قراردادهای شماره ۷۸۳۸۳ و ۶۵۰۷۱ مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۲ و ۱۱ / ۰۶ / ۹۳ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی