query
stringlengths
3
93
pos
stringlengths
1
29.7k
neg
stringlengths
1
43.4k
عودت اصل سفته پیش‌پرداخت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سرپرست محترم مدیریت فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۶۹۴۳ مورخ ۰۴ / ۰۶ / ۹۸ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته پیش‌پرداخت جمعا به ارزش ۱۳۸ ٫ ۵۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۱۲۷۱۳ ‏‏ / ۱۴۰۱ ‏‏ / ۶۰ مورخ ۰۴ ‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏ / ۱۴۰۱ با موضوع الزامات امنیتی JavaScript، به استحضار می‌رساند توجه به عدم استفاده از ماژول آسیبپذیر عنوان‌شده در زیرساخت‌های نرمافزاری سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، تهدیدی در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
درخواست واریز وجه به حساب سیبا
شماره: ۹۹۷۴۸ تاریخ: ۲۷ ‏ / ۰۳ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت محترم انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‏گام به شماره ۹۹۴۶۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۰۲۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۹۶۴۷۷ تاریخ: ۱۵ / ۱۰ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۵۰۳۰۷ / ۹۵ پاسخ موارد مطروحه به شرح پیوست حضورتان ارسال میگردد.
صورتحساب شماره ۱۸۱۲۰
بسمه تعالی شماره: ۱۰۰۳۵۰ تاریخ: ۲۶ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۷۶۲۴۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۵ مورخ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۱۲۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۱۰۹۱۹۰۹۹۱۰۰۷ نزد بانک صادرات ایران شعبه دلپذیر، اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۳۵۶۷۳ تاریخ: ۱۸ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد جناب آقای پناهیان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۰ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۶۰۰ ‏ / ۱۷۷ ‏ / ۲۴۹ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۵ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
فرآیند تهیه نسخه پشتیبان
بسمه تعالی شماره: ۱۱۵۹۵۴ تاریخ: ۲۲ / ۰۴ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس داوود خسروی مدیر عامل محترم شرکت پخش سراسری بازارگستر پگاه با سلام و احترام پیرو نامه‌های شماره ۱۰۱۲۴۳ مورخ ۰۴ ‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۶، ۱۰۲۴۷۱ مورخ ۰۳ / ۰۸ / ۱۳۹۶ و ۱۰۹۶۵۶ مورخ ۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۷ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری آن شرکت به استحضار می‏رساند، با توجه به استقرار این سامانه بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. متأسفانه از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون گزارشی از وضعیت سرورهای مربوطه برای این شرکت ارسال نشده است. لذا خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیری‌های لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌گردد. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد اداره کل تدارکات بانک مرکزی با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۱۱۵۶۰ مورخ ۲۹ / ۱۱ / ۹۷ به مبلغ ۶۰۰ ٫ ۴۱۶ ٫ ۶۶۶ ریال بابت قرارداد شماره ۳۰۴۹۴۲ / ۹۶ مورخ ۲۶ / ۰۹ / ۹۶ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
صورتحساب شماره ۱۹۸۵۵ واریز وجه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۵ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد شرکت محترم دنیای اقتصاد تابان با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام به شماره ۱۰۴۱۸۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۸۵۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: ۱۰۸۵۵۰ تاریخ: ۱۶ / ۰۵ / ۹۷ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت فناوران هوشمند بهسازان فردا با شناسه ملی ۱۴۰۰۴۰۰۳۱۶۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۶۴۹۶۳۷۴۹ به نشانی خیابان کلاهدوز-خیابان دیباجی جنوبی-رو به روی پارک ارغوان-خیابان مژگان-پلاک ۲ -طبقه هشتم و نهم به نمایندگی‎آقایان علی حکیم جوادی بعنوان مدیرعامل و نائب رئیس هیئت‌مدیره محمدرضا نمازی بعنوان عضو هیئت‌مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت فناوران هوشمند بهسازان فردا استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۲ / ۰۵ / ۹۷ الی ۰۱ / ۰۵ / ۹۸ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ (چهل و هشت میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۶ - تبصره ۷: چنانچه کارفرما امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری را در اختیار پیمانکار قرار ندهد پیمانکار برای مراجعه حضوری سوم به بعد بازاء هربار مراجعه حضوری به سایت کارفرما، هزینه آن را جداگانه مطابق با مفاد مندرج در پیوست یک قرارداد محاسبه و به صورتحساب آن دوره اضافه می‌نماید و کارفرما متعهد به پرداخت آن می‌باشد. (مراجعه حضوری برای انجام خدمات بروزرسانی نرم‌افزار موضوع قرارداد مشمول این بند نمی‌گردد) ۶ - ۱ - ۱ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۶ - ۱ - ۲ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۶ - ۱ - ۳ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: خیابان کلاهدوز-خیابان دیباجی جنوبی-رو به روی پارک ارغوان-خیابان مژگان-پلاک ۲ -طبقه هشتم و نهم تلفن‎کارفرما: ۲۷۳۱۵۰۹۰ نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۸: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی ‎آقایان علی حکیم جوادی مدیرعامل مدیرعامل و نائب رئیس هیئت‌مدیره الهه عصاری محمدرضا نمازی عضو هیات مدیره عضو هیئت‌مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۷ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۷ آموزش مجازی کاربران هر کاربر ۰۰۰ ر ۴۲۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۴ ۷ پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۱ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۸۴۰ ۹ خدمات پشتیبانی حضوری مراجعه حضوری کارشناسان پشتیبانی به منظور رفع اشکالات کاربری، راهبری و … بازاء هر بارمراجعه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵ ۱۰ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۷ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱۰ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵ ۱۱ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۸ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱ ۱۲ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۲
دریافت تضامین
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت محترم بیمه آرمان با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد نوری به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۳۵۲ تاریخ: ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت کارت ایران باسلام و احترام به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
مفاصاحساب بیمه قرارداد شماره ۷۵۶۶۶
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۸۶۸۵۳ مورخ ۹۴ / ۰۵ / ۰۵ به مبلغ ۱۲۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۷۵۶۶۶ مورخ ۹۳ / ۰۱ / ۲۰ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۹۸۳۸۲ تاریخ: ۱۹ / ۰۱ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد به بانک مسکن شعبه سیدخندان موضوع: گواهی اشتغال به کار با سلام و احترام بدینوسیله گواهی میشود: آقای مسعود نصیبان کوپائی فرزند محمود به شمارهی ملی ۱۲۹۲۱۱۱۷۹۸ صادره از اصفهان و به شماره بیمه ۹۷۰۹۰۴۰۷ از تاریخ ۰۱ / ۱۱ / ۱۳۹۱ در این شرکت در واحد منابع انسانی سمت کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و بعنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار میباشد. آخرین حقوق ماهیانهی ایشان معادل ۳۹ ٫ ۳۱۸ ٫ ۸۶۴ ریال بوده و نحوهی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است. این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به آن ادارهی محترم و در تاریخ فوق صادر گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. با سپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
نامه شماره ۱۲۳۱۱۳۳ / ۹۶
بسمه تعالی شماره: ۱۰۵۶۸۷ تاریخ: ۲۶ / ۱۲ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۲۳۱۱۳۳ / ۹۶ مورخ ۰۸ / ۱۲ / ۹۶ به استحضار می‌رساند مستند شاخص‌های پایش اتوماسیون اداری تکمیل و شاخص‌های مورد نظر جهت ارسال پیامک در آن لحاظ گردیده و به پیوست حضورتان تقدیم می‌گردد.
بسمه تعالی جناب آقای رضا سروش نیا شهردارمحترم شهرداری سیرجان شماره: ۱۰۹۶۹۷ تاریخ: ۱۰ / ۰۷ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۲۳۴ / ۹۷ مورخ ۳ / ۷ / ۱۳۹۷ درخصوص بایگانی پرونده‌های پرسنلی در سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد الماس‌گام، به منظور برآورد زمان و هزینه برای طراحی بایگانی مذکور خواهشمند است مقرر فرمائید جزئیات مورد نیاز شهرداری را برای این شرکت ارسال فرمایند.
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی موسسه محترم بیمه امید شماره: ۱۰۸۴۰۳ تاریخ: ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۰۳۳۰۳، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۲۷۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۱۷۷۰ تاریخ: ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بانک پارسیان با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۲ ٫ ۳۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع شرکت مخابرات ایران با شناسه ملی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد از حساب شماره ۶۰۷ / ۳۰۱۱۰۲۷۲۳۸ برداشت نمائید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
استقرار نیروی مقیم و خدمات پشتیبانی اداری
بسمه تعالی شماره: ۸۰۵۷۱ تاریخ: ۰۴ / ۰۹ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد جناب آقای ترکمانی معاونت محترم اداره کل مدیریت عملیات بانکی بانک ملی ایران با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۷۹۸۵۸ مورخ ۲۸ / ۷ / ۹۳، بدینوسیله یادآورمیشود که مبلغ ۰۸۰ ر ۲۵۰ ر ۳۷۲ ریال بابت استقرار نیروی مقیم و ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری در ۶ ماه اول سال ۹۳ از مطالبات این شرکت علیرغم پیگیری‌های مکرر تاکنون دریافت نشده است. باتوجه به استمرار خدمات و حضور نیروی مقیم تا این تاریخ، خواهشمند است دستور فرمائید نسبت به پرداخت مبلغ صورتحساب شماره ۱۵۱۶۰ تسریع فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی رونوشت: جناب آقای امیر طیبی – سرپرست محترم اداره کل مدیریت عملیات بانکی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت توسعه نوآوری شهر با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۰۷۰۷۳ مورخ ۰۷ / ۰۳ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۰ ٫ ۸۶۷ ٫ ۵۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
عودت اصل سفته حسن انجام کار
شماره: ۱۵۲۵۴۴ تاریخ: ۰۵ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت پیشرو گستر فارس با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۰۵۲۱ مورخ ۰۷ / ۰۲ / ۱۴۰۰ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۷ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی مجتمع فولادخراسان با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۰۱۸۲ مورخ ۰۳ / ۰۹ / ۱۴۰۳ به استحار می‌رساند گزارش تست نفوذ واحد فنآوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی آن سازمان (Black Box و Gray Box) مورد بررسی قرار گرفت. در این خصوص ضروری است غیر از بندهای ۵ - ۲، ۵ - ۳ - ۵، ۵ - ۴ - ۱ و بند ۵ - ۵ - ۱ از فایل خاکستری برای سایر موارد مطابق با راهنمای ارائه‌شده از سوی آن واحد تنظیمات لازم برروی سرور سامانه اتوماسیوناداری الماسگام اعمال گردد. همچنین درخصوص بندهای عنوان‌شده بررسیهای لازم توسط تیم تولید و طراحی سامانه شرکت گام الکترونیک انجام و پس از حصول نتیجه در صورت نیاز تنظیمات مرتبط صورت پذیرد. در خصوص سایر بندها مراجعه حضوری انجام و تنظیمات لازم اعمال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی رونوشت گیرندگان
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها الهه مقدس زاده
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سرکار خانم مهندس کتایون بیات ریاست محترم اداره سامانه‌های صف و ستاد بانک تجارت با سلام احتراما به استحضار می‌رساند همکاری آقای محمد مهدی ارغند با شرکت گام الکترونیک خاتمه یافته است. مراتب جهت اطلاع حضورتان ارسال می‌گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت مهندسین مشاور آهون با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۵۱۲۰۷ مورخ ۱۶ ‏‏‏ / ۲ ‏‏‏ / ۱۴۰۳ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ ‏‏‏-شماره و تاریخ قرارداد ۲ ‏‏‏- تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ ‏‏‏- مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ ‏‏‏- شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ ‏‏‏- کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
تاریخ انقضای قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۸۲۲۹۷ تاریخ:۱۳۹۳ / ۱۱ / ۲۸ پیوست: دارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۳ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۹۸۰ ر ۸۳ یال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۱۵ / ۱۲ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت واسپاری ملت با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پیگیری کنترل عملکرد سرورها و گزارشات مربوطه
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس علی وثیقی مطلق عضو هیات مدیره محترم شرکت ذوب روی تال با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد. با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۱۲ / ۰۵ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال می‌گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش‌ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۶۰۱۱۱ تاریخ: ۲۰ / ۰۸ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی از شرکت گام الکترونیک به شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ به معاونت علمی، فناوری و اقتصاد دانش بنیان ریاست جمهوری با سلام و احترام؛ بدینوسیله به استحضار می‌رساند به سرباز وظیفه جناب آقای مهرداد آزادی احمد آبادی به شماره ملی ۰۰۱۹۱۳۵۰۴۱ ماموریت داده‌شده تا در تاریخ ۲۱ ‏ / ۰۸ ‏‏ / ۱۴۰۳ از ساعت ۰۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ موارد سامانه اتوماسیون اداری در آدرس‌های ذیل را مورد بررسی قرار بدهند: ۱. تهران، خیابان مطهری، نبش اتوبان مدرس، جنب بانک سپه، پلاک ۱۹۹، طبقه اول ۲. تهران، بزرگراه حقانی، بین مدرس و دیدار شمالی، پلاک ۱۵، شرکت رایانه خدمات امید ۳. تهران، پاسداران، نبش بهارستان هفتم، پلاک ۲، شرکت شرکت پشتیبان زیرساخت امید نامبرده با شماره تلفن همراه ۰۹۳۷۷۶۸۸۶۳۰ به منظور انجام بازدید آنلاین به محل ماموریت اعزام خواهد شد. مراتب جهت اطلاع ایفاد می‌گردد. با تشکر امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۸ ‏ / ۰۹ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد مدیر عامل محترم شرکت باختر بیوشیمی با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۳ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۹ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۴۹۰ ر ۱۱۶ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۰۳ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ ‏- نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ ‏- دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ ‏- اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ ‏- امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ ‏- پیام‌رسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات ۶ ‏- مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS ۷ ‏- مدیریت اسناد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس سیدعماد مرتضوی مدیرعامل محترم شرکت مهندسین مشاور آهون با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص نصب و راه‌اندازی مجدد سرویس بکاپ از اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد تعدیل‌شده این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم میگردد: هزینه‎های مرتبط: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ نصب و راه‌اندازی مجدد سرویس بکاپ از اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام (RMAN) یک سرور ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۴۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۴۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. * انجام خدمات فوق با استفاده از امکانات از راه دور (ریموت) انجام می‌شود. * خواهشمند است دستور فرمائید وجه فوق به حساب این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز نمایند. سپس همکاران تیم پشتیبانی این شرکت با هماهنگی با نماینده آن سازمان، نسبت به نصب و راه‏اندازی سرویس مذکور اقدام خواهند نمود.
هشدار درباره اختلال عملکرد سیستم به دلیل کمبود فضا
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس علی‌اکبر صفی پور مدیرعامل محترم بنیاد فرهنگی و هنری رودکی با سلام و احترام به استحضار می‌رساند با توجه به گزارش دریافتی از کنترل عملکرد سرورهای سیستم اتوماسیون اداری آن سازمان محترم به تاریخ ۰۱ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۶ فضای باقیمانده در سرور پایگاه داده ۱۹ گیگابایت می‌باشد و به زودی فضای اندک باقیمانده نیز پر شده و عملکرد سیستم دچار اختلال خواهد شد. لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از متوقف شدن سیستم، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره محترم کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان مرکزی با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
معرفی نماینده شرکت برای دریافت ضمانتنامه
شماره: ۱۴۸۷۴۶ تاریخ: ۰۱ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای تقی زاده ذیحساب و مدیر کل محترم امور مالی سازمان برنامه و بودجه کشور با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی با شماره ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه به شماره ۰۰۰۱۸۳۰۳۸۵ معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۴۷۳۴۶ تاریخ: ۰۶ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد شرکت توسعه گردشگری شهر آیین باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص برگزاری دوره آموزش سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، بدینوسیله پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‎گردد: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ برگزاری دوره آموزش سیستم اتوماسیون اداری الماس گام بصورت مجازی ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹۷ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹۷ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد دو هفته می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
صورتحساب شماره ۱۵۶۱۳
بسمه تعالی بانک محترم ایران‌زمین شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۶۱۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس سیدمهدی موسویان مدیرعامل محترم شرکت پیشرو گستر فارس با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۰۵۲۱ مورخ ۰۷ / ۰۲ / ۱۴۰۰ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفته حسن انجام کار به شماره ۴۵۴۱۸۲ به مبلغ ۱۷ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
درخواست اطلاعات حسابرسی
بسمه تعالی شماره: ۷۷۴۰۳ تاریخ: ۰۳ / ۰۴ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد مدیریت محترم مالی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور بنا به درخواست حسابرسان این شرکت , موسسه حسابرسی شاهدان , مانده طلب / بدهی و مانده اسناد دریافتنی / پرداختنی خوددرتاریخ ۳۰ / ۱۲ / ۹۲ را درمحلی که ذیل این نامه معین گردیده,درج نموده و پس از امضاء و مهر آن , مستقیما «به آدرس: موسسه حسابرسی شاهدان تهران، خیابان کریم‌خان زند , خیابان خردمند شمالی , شماره ۹۵ , طبقه سوم ارسال نمائید. ضمنا» در صورتیکه علاوه بر موارد فوق , مطالب و توضیحات دیگری در رابطه با حسابهای فیمابین وجود دارد اعلام نمائید. لیلا بشیری خصال معاونت اداری و مالی مانده طلب / بدهی و مانده اسناد دریافتنی / پرداختنی شرکت اینجانب در تاریخ به صورت ذیل بوده است: مبلغ ریال طلب اسناددریافتنی بدهی اسنادپرداختنی جمع سایر مطالب و توضیحات: مهر و ا مضاء
بسمه تعالی انجمن محترم دکترای علوم آزمایشگاهی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۸۵۷۵۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۷۳۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تاریخ پایان دوره پشتیبانی سامانه حسابداری
شماره: ۱۴۷۹۴۵ تاریخ: ۰۵ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره تدارکات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب (ساماش) در تاریخ ۳۱ / ۰۳ / ۱۴۰۲ به اتمام رسیده است، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت ارائه خدمات مذکور در قالب شرح خدمات دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۹۹ ر ۹ ریال اعلام میدارد. توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود. * اعتبار این پیشنهاد یک هفته میباشد. * هزینه هر نفرساعت توسعه برای دوره جدید مبلغ ۰۰۰ ر ۹۵۰ ر ۴ ریال میباشد. رونوشت: جناب آقای مهندس داور فرزانه - ریاست محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ info@gamelectronics. com
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان بیمه خدمات درمانی با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
امضاء قرارداد و ارسال نسخه مربوطه
بسمه تعالی جناب آقای تعقلی مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک گردشگری شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی معاونت محترم مالی سازمان اتکا باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۴۰۱۲ / ۱۶۰۳ / ۹۹ / ۵۰۰۱ مورخ ۲۶ / ۰۵ / ۹۹ به مبلغ ۷۶۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۸۸۴۶۵ مورخ ۲۱ / ۰۹ / ۴۰۰ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
تمدید قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شرکت محترم کشت و صنعت دهخدا با سلام و احترام پیرو مذاکره با جناب آقای روزبخش در خصوص تمدید قرارداد پشتیبانی، به پیوست تصویرگواهی امضاء صاحبان مجاز این شرکت خدمتتان ارسال می‌گردد. شماره: تاریخ: ۲۲ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس محسن گرجی زاده مدیرعامل محترم شرکت سرمایه گذاری ساختمان گروه صنایع بهشهر با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۸، ۴، ۱۸، مجموعه لوح‌های فشرده حاوی فایل‌های نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری و همچنین مستندات مربوطه از جمله «فهرست قابلیت‌های جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸» و «سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. تأکید می‎گردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیت‎های بخش مکاتبات نگارش مذکور، ضروری است از آخرین نسخه مرورگر IE و یا از نسخه‏های بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستم‌عامل WindowsXP تنها از بروزترین نگارش‌های ارائه‌شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ و بالاتر پشتیبانی می‎شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامه‌ریزی فعالیتهای بعدی به این شرکت اعلام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست اخذ مفاصاحساب
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت رایانه خدمات امید باسلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۰۸۳۸۵ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: تاریخ: ۲۵ / ۰۹ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر اصغر آقامحمدی ریاست محترم مرکز تحقیقات نقص ایمنی باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص معرفی سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد الماسگام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در مرکز تحقیقات نقص ایمنی، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‎گردد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: مرکز تحقیقات نقص ایمنی نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد ۵۰ کاربره معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در مرکز تحقیقات نقص ایمنی * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳۲ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۲ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۴۰۶۳۹ تاریخ: ۱۶ ‏‏ / ۰۶ ‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شهرداری بیرجند با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۷۰۷۱۹ با موضوع افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام برای ۲۰ کاربر جدید، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۴۵۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت کارگزاری بانک انصار باسلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۰۹۳۴۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
قرارداد شماره ۴۸۴۵ / ۱۱۳
بسمه تعالی شماره: ۱۵۲۵۱۲ تاریخ: ۰۴ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۴۸۴۵ / ۱۱۳ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۷۹۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۱۷۷۳۰ / ۹۸ مورخ ۲۵ / ۱۲ / ۹۸ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
درخواست صدور رمز المثنی
بسمه تعالی ریاست محترم بانک ملی شعبه مصلا شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام احتراما به استحضار می‌رساند با توجه به مفقود شدن رمز اینترنتی حساب جاری این شرکت (شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴) خواهشمند است دستور فرمائید رمز المثنی صادر و به نماینده این شرکت آقای ناصر دوستعلی تحویل نمایند. لازم به توضیح می‌باشد رمز فوق فقط بابت دریافت صورتحساب اینترنتی می‌باشد و کاربرد دیگری ندارد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان امور مالیاتی شمال تهران با سلام و احترام به پیوست ۶ فقره چک به شماره‌های ۹۶۵۹۰۷ - ۹۶۵۹۰۶ - ۹۶۵۹۰۵ - ۹۶۵۹۰۴ - ۹۶۵۹۰۳ بابت مالیات عملکرد سال ۹۷ خدمتتان ارسال می‌گردد. با سپاس گام الکترونیک
نماینده شرکت برای دریافت رمز اینترنت بانک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت رمز اینترنت بانک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت فناوری رفاه پردیس باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانیهای ۱۴۹۱۵ - ۱۴۹۳۹ - ۱۴۹۸۳ - ۱۴۹۸۴ - ۱۴۹۸۵ - ۱۴۹۸۶ - ۱۵۰۴۰، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پیشنهاد اجرای سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد
شماره: تاریخ: ۰۵ / ۰۹ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد شرکت محترم ارزش آفرینان کوثر کیش باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص اجرای سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت ارزش آفرینان کوثر کیش، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت ارزش آفرینان کوثر کیش نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره آرشیو الکترونیکی اسناد معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت ارزش آفرینان کوثر کیش * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۲ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو‌کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۴ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد جناب آقای مهندس نمازی مدیر محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۲۸۴۴۸ مبنی بر نصب و راه‌اندازی سایت دوم Oracle Database Multitenant، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۱۲۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
درخواست ارسال تصویر صورتحساب
بسمه تعالی شرکت محترم خدمات تجارت شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۷۶۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: ۱۳ / ۰۷ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد مدیریت محترم ستاد کمکهای مردمی باسلام و احترام پیرو جلسه روز چهارشنبه مورخ ۱۰ / ۰۷ / ۱۳۹۸ و مذاکرات انجام‌شده درخصوص اجرای سیستم مدیریت اسناد، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در ستاد کمکهای مردمی پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: ستاد کمکهای مردمی نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره سیستم مدیریت اسناد معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در ستاد کمکهای مردمی * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم مدیریت اسناد (DMS) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۶ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۶ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۲ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
صورتحساب شماره ۱۷۴۰۰
بسمه تعالی شرکت محترم توسعه نوآوری شهر شماره: تاریخ: ۰۷ ‏‏ / ۰۹ ‏‏ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۹۱۶۴۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۴۰۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۲۵۰۱ تاریخ: ۱۷ / ۰۵ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد مجمع جهانی اهل‌بیت (ع) با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۳۶ با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۴۴۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
حواله وجه نقد از حساب سپرده به نفع بانک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۵۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۱۱۹۹۸۰، به سر رسید یکسال، به نفع بانک سینا به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان خرمشهر خیابان مرغاب کوچه سرمد پلاک ۳۱ قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۵۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ -چهار برگ سفته جمعا به ارزش شصت میلیون ریال. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سیدعلیخانی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های مدیریت سازمانی بانک سپه با سلام و احترام عطف به تبصره ۱ از بند ۹ ‏‏‏‏- ۱ قرارداد فی‎مابین به شماره ۲۲۵۸ با موضوع پشتیبانی سیستم‎های اتوماسیون‌اداری الماس‌گام، به استحضار می‎رساند به منظور انجام بازدید‎های دوره‎ای از سخت‎افزار و نرم‎افزار سرورهای سیستم اتوماسیون‌اداری متمرکز و دبیرخانه محرمانه، کارشناس این شرکت، خانم مهناز معصومی‌پور با کد ملی ۰۰۱۵۹۵۳۹۷۰ از ساعت ۰۹:۰۰ روز دوشنبه مورخ ۲۱ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ به ترتیب به مراکز داده امام‌خمینی (متمرکز و محرمانه) و نگین (پشتیبان و غیر متمرکز) مراجعه خواهند نمود. خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاری‎ شایسته، صورت پذیرد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی رونوشت: جناب آقای مهندس شیخ رئیس محترم اداره کل حفاظت فناوری اطلاعات و اسناد بانک سپه جهت استحضار
تاریخ اتمام قرارداد پشتیبانی الماس گام
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۰۶ / ۰۵ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۶ / ۰۶ / ۹۳ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۷۲۰ ر ۷۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثرتا دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۰۶ / ۰۲ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: موسسه بیمه امید باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۶۸۷۸۲، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
گواهی اشتغال به کار مریم صفائی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک مسکن-شعبه میدان شهدا با سلام و احترام بدینوسیله گواهی می‌شود: سرکار خانم مریم صفائی فرزند جعفر به شماره ملی ۰۰۸۰۴۸۱۳۰۲ صادره از تهران و به شماره بیمه ۱۰۷۲۵۳۴۵ از تاریخ ۰۱ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۵ در این شرکت، با سمت کارشناس فروش به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد. آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۲۲، ۵۰۰، ۰۰۰ ریال بوده و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است. این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید. با تشکر ملیحه عبداللهی مدیر منابع انسانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیر مالی محترم شرکت خدمات انفورماتیک راهبر با سلام و احترام بدینوسیله آقای عبدالله رحیمی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست اعلام دریافت ضمانت‌نامه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت محترم ذوب‌آهن اصفهان بازگشت به نامه شماره ۳۲۵۹۶ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۴ / ۰۳ / ۱۴۰۰ با موضوع ارتقا وبهبودسیستم مدیریت مکاتبات واسناد منعقده، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهد به شماره ۰۰۰۱۷۷۶۱۸۱ مورخ ۲۷ / ۰۳ / ۱۴۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۳۴۰ ٫ ۱۵۰ ٫ ۸۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی معاونت محترم معاونت فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران معاونت محترم معاونت فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام متن نامه با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیش فاکتور ۰۶۶۰۷
بسمه تعالی شماره: ۱۱۹۴۱۵ تاریخ: ۱۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور ۰۶۶۰۷ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۷۴۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو جلسه برگزار شده در تاریخ ۰۹ / ۰۵ / ۹۷ با موضوع بررسی امکان الصاق فایلPDF و دانلود تصاویر جهت چاپ در بایگانی اسناد اعتباری، گزارشی از آخرین وضعیت موارد درخواستی و نتایج اقدامات صورت گرفته به شرح ذیل تقدیم حضور می‎گردد: بند ۱: افزودن امکان دریافت تصاویر جهت چاپ پاسخ: این درخواست در تاریخ ۲۹ / ۰۵ / ۹۷ با اصلاح فرم‎های مربوطه برای تصاویری که از آن تاریخ به بعد بایگانی ‎شوند ایجاد گردید. بند ۲: بررسی، امکان‎سنجی و اعلام زمان برای افزودن امکان الصاق فایل‎های PDF پاسخ: با توجه به حجم کار برآورد شده و دامنه تغییراتی که با افزودن امکان الصاق فایل‎ در مرورگر FireFox در سیستم مدیریت اسناد بوجود خواهد آمد، پیاده‎سازی این درخواست تنها در نگارش مستقل از مرورگر سیستم مدیریت اسناد امکان پذیرخواهد بود. همچنین زمان انتشار این نگارش که قبلا نیز طی نامه‎های شماره ۱۰۱۵۸۴ و ۱۰۸۰۹۶ به اطلاع آن بانک رسیده است، پایان سال ۹۷ می‎باشد. شایان ذکر است در شرایط فعلی امکان فعال‌سازی این قابلیت برروی بایگانی اسناد اعتباری و استفاده از آن در مرورگر Explorer Internet وجود دارد، لیکن انجام آن نیازمند عملکرد صحیح سامانه اعتبارسنجی برروی این مرورگر می‎باشد.
معرفی نماینده شرکت ارتباطات سیار ایران
شماره: ۱۲۳۹۳۶ تاریخ: ۰۲ / ۰۴ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت ارتباطات سیار ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین قرارداد‌های ۴۵۴۵۴ / ۹۷ / ۳۴۰ و ۴۵۴۵۱ / ۹۷ / ۳۴۰ معرفی می‌گردد. با سپاس محمد ابراهیم مقدس زاده قائم‌مقام مدیرعامل
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام با احترام، هزینه درمانی بیمه‌شده اصلی آقای ناصر دوستعلی به کد ملی ۰۰۱۵۱۰۳۸۸۹ به پیوست ارسال می‌گردد. خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید. ۱ - هزینه تزریقات و سرم به مبلغ ۵۹۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۱۴۰۲ ۲ - هزینه ویزیت به مبلغ ۵۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۱۴۰۲ ۳ - هزینه دارو به مبلغ ۷۱۱ ٫ ۲۵۱ ریال مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۱۴۰۲ با تشکر محسن بشیری کارشناس مالی
واریز وجه به حساب سیبا
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان (تاتا) با سلام و احترام عطف به قراردادپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیوناداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۱۷۸۹۲، به پیوست صورتحساب‏ شماره ۲۱۲۴۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۱۴۳۶ تاریخ: ۲۷ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد پرداخت الکترونیک سپهر با سلام و احترام عطف به قرارداد ۱۰۴ / ۴۰۰ / ۱۴۰۱ مورخ ۲۶ / ۰۸ / ۱۴۰۱ الحاقیه شماره ۵ قرارداد ۱۱۰۳۹۹ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
نماینده شرکت مارستان برای دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت مارستان با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک و سفته معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: ۹۳۰۹۶ تاریخ: ۰۶ / ۰۵ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد بسمه تعالی با سلام و احترام بازگشت به نامه ۱۵۷۲ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱ ‏ / ۱۳۹۵ مورخ ۲۲ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۵ جنابعالی درخصوص مشکل ساعت در مبادله نامه از طریق ECE بین نرم‌افزارهای دو شرکت، موضوع توسط کارشناسان تیم اتوماسیون اداری این شرکت بررسی و نتیجه به شرح پیوست تقدیم می‏گردد. پیوست نامه شماره ۹۳۰۹۶ جناب آقای سعیدی مدیر عامل محترم شرکت گام‌الکترونیک با سلام و احترام در پیاده‏سازی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و در تمامی قسمت‏های سیستم، به دلیل نیاز مشتریانی همچون وزارت امور خارجه، بانک‏ها و سازمان حج و زیارت، پردازش تاریخ با پشتیبانی از Time Zoneهای مختلف و تقویم‏های خورشیدی، هجری و میلادی انجام‌شده است. قالب مورد استفاده در ذخیره‏سازی و پردازش تاریخ و ساعت در سیستم، براساس فرمت تعریف‌شده در استاندارد ISO- ۸۶۰۱ می‏باشد. در این استاندارد در رابطه با نحوه مشخص نمودن Time Zone با در نظر گرفتن موضوع Daylight Saving Time (DST) روش استاندارد ارائه‌شده و تاکید شده است تا برای رفع ابهام در تبادل اطلاعات، تاریخ به همراه اطلاعات Time Zone و اختلاف ساعت منطقه‏ای با ساعت مبدأ ارسال شود. در بکارگیری فرمت پیشنهادی برای تاریخ محلی (Local Time) همانگونه که در بند ۴ ٫ ۲.۲ سند ISO- ۸۶۰۱:۲۰۰۴ بیان‌شده جهت جلوگیری از ابهام در پردازش تاریخ و جلوگیری از برداشت‏های ناهماهنگ از آن، توصیه‌شده از فرمت ارائه‌شده در بند ۴ ٫ ۲.۵ ٫ ۲ استفاده گردد که در قالب تعیین اختلاف زمان ساعت محلی با UTC ضروریست. ۴ ٫ ۲.۲ ٫ ۱ General In the representations of local time as defined below no provisions have been made to prevent ambiguities in expressions that result from discontinuities in the time scale of local time (e. g. daylight saving time). When an application identifies the need to prevent these ambiguities, use can be made of the provision of ۴ ٫ ۲.۵ ٫ ۲. برای روشنتر شدن این موضوع پاراگراف مربوط به معرفی این قالب در ویکی پدیا در آدرس https: / / en. wikipedia. org / wiki / ISO_ ۸۶۰۱ #Time_zone_designators آورده شده است: If no UTC relation information is given with a time representation, the time is assumed to be in local time. While it may be safe to assume local time when communicating in the same time zone, it is ambiguous when used in communicating across different time zones. Even within a single geographic time zone, some local times will be ambiguous if the region observes daylight saving time. It is usually preferable to indicate a time zone (zone designator) using the standard's notation. مثالی از این موضوع که مشخصا در بکارگیری سیستم‏ها در یک محدوده جغرافیایی نیز در صورت عدم ارسال Time Zone ایجاد مشکل می‏نماید حالتی است که در نامه فیلد تاریخی وجود داشته باشد که مربوط به ۲۹ شهریور باشد و پردازش آن پس از ۱ مهر اتفاق بیافتد. در این حالت تاریخی که با ایندکس + ۳:۳۰ ارسال‌شده بود در همان محدوده جغرافیایی به صورت + ۴:۳۰ پردازش خواهد شد. نکته مهم دیگر آنکه در پیاده‌سازی قسمت ECE در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و برای پردازش فایلهای XML دریافتی، از کتابخانه JAXB استفاده‌شده است که کتابخانه‏ای متداول و پرکاربرد در محیط جاوا است. این کتابخانه در پردازش تاریخ و ساعت مبتنی بر استاندارد مذکور عمل می‏کند و در رابطه با تاریخ‏هایی که در آن Time Zone قید نشده است به طور پیش‌فرض مقدار GMT را درنظر می‏گیرد. در بررسی‏های اجمالی انجام‌شده کتابخانه‏های مشابه در محیط. Net و در زبان C# نیز به همین شکل رفتار می‏نمایند. همچنین باستحضار می‏رساند درECE ۲ نیز برای رفع ابهام در فیلدهای تاریخ، مقرر شده Time Zone به همراه تاریخ و ساعت درج و ارسال گردد. با احترام رمضان پروائی مدیر محصول سیستم اتوماسیون اداری
صورت‌حساب شماره ۱۶۱۵۵
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد مدیریت محترم شعب بانک ملی استان بوشهر با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۲۷۱۶، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۱۵۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۵۷۵۶۸ تاریخ: ۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد بسمه تعالی سازمان مسکن و شهرسازی سمنان باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ ‏ / ۹۹ ‏ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ ‏ / ۰۶ ‏ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۳۷۱۱۲ مورخ ۱۴ / ۱۲ / ۴۰۰ به مبلغ ۴۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۴۱۱۲۸ مورخ ۱۳ / ۰۵ / ۴۰۳ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
تعهدات کارفرما در قرارداد کدامند؟
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۵ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۲ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت خدمات انفورماتیک راهبر با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۳۳۲۹۳۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۶۴۴۷۴۸ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۱۸۸۲۸۰۰۲۹ به نشانی تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از بلوار میرداماد، کوچه سرو‏، پلاک ۶ به نمایندگی‎آقای حمیدرضا نائینی مدیر عامل و نایب‌رئیس هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده بعنوان نایب‌رئیس هیات مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام ۱۵۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت خدمات انفورماتیک راهبراستقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم.. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۷ ‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ الی ۱۶ ‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۴ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۷۷۰ ر ۵۸۵ ریال (پانصد و هشتاد و پنج میلیون و هفتصد و هفتاد هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت کل مبلغ قرارداد پس از امضا قرارداد و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را به وی ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏‏‏‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ۵ - ۲ - ۱۱ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام‌الکترونیک انجام میگردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله «کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام‌الکترونیک انجام می‌گردد» و سایر مشخصات قرارداد از جمله شماره، تاریخ و مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ، مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی، کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد معرفی نماید. ماده ۶ فورس ماژور چنانچه به واسطه وقوع حوداث غیر قابل پیش‌بینی و غیر قابل پیشگیری (نظیر جنگ، زلزله، سیل، اعتصابات عمومی و تغییر قوانین) که عرفا از آنها به عنوان فورس ماژور یاد می‌شود ایفای تمام یا بخشی از تعهدات هریک از طرفین در اجرای قرارداد حاضر، موقتا ناممکن گردد اجرای قرارداد تا رفع موانع مذکور به حالت تعلیق در آمده و جبران خسارات وارده به هریک از طرفین در این حالت، به عهده طرف مقابل نخواهد بود. تبصره ۸: درصورتی که هر یک از طرفین به دلیل حوادث قهریه (فورس ماژور) نتوانند به تعهدات خود عمل نمایند بایستی سریعا موضوع را بصورت کتبی به اطلاع طرف مقابل برساند در این صورت اجرای تعهدات طرفین موقتا متوقف خواهد شد. بدیهی است پس از گذشت دوماه از بروز حوادث قهریه فوق‌الذکر و عدم رفع یا اثرات آن، طرفین می‌تواند قرارداد را فسخ نمایند. تبصره ۹: موارد اپیدمی و پاندمی (همه‌گیری بیماریها) و تحریم از شمول موارد فورس ماژور خارج است. ماده ۷ ‏‏‏‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی کارفرما مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏‏‏‏- ۱ ‏‏‏‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف کلیه اختلافات ناشی از اجرای مفاد قرارداد حاضر یا مربوط به آن، صرفا از طریق ارجاع به داوری هیات سه نفره داوری (دو داور اختصاصی به معرفی هریک از طرفین و یک نفر سرداور به انتخاب داوران اختصاصی) حل و فصل خواهد شد. مفاد تصمیمات متخذه از سوی هیات داوری قطعی و از هر حیث برای طرفین لازم الجرا است. تبصره ۱۰: چنانچه طرف مقابل از ارائه پاسخ متقاضی داوری یا معرفی داور اختصاصی خود ظرف مدت ده روز از تاریخ ابلاغ درخواست داوری به مشارالیه خودداری نماید یا ظرف مدت ده روز از تاریخ تعیین داوران اختصاصی طرفین، داوران اختصاصی در مورد انتخاب سرداور توافق ننمایند این امر مانع تشکیل هیات داوری و رسیدگی به تقاضای مذکور نبوده و داور اختصاصی متقاضی می‌تواند ظرف مدت ده روز از انقضاء هر یک از مواعد مذکور، تعیین داور اختصاصی طرف مستنکف یا سرداور یا هر دو ایشان را (حسب مورد) از شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور در خواست نماید. تبصره ۱۱: نحوه تشخیص جلسات داوری و صدور رای داوری و همچنین تامین هزینه‌های داوری (من‌جمله و بدون قید انحصار حق‌الزحمه سرداور و کارشناسان منتخب احتمالی) براساس قانون آیین دادرسی عمومی و انقلاب در امور مدنی و آیین‌نامه حق‌الزحمه داوری مرکز داوری کانون وکلای دادگستری مرکز خواهد بود تبصره ۱۲: ارجاع اختلاف به داوری، به خودی خود مانع ایفای تعهدات طرفین نبوده و طرفین مکلف‌اند تعهدات خود را تا زمان انحلال قرارداد (به موجب شرایط مصرحه در متن قرارداد یا خاتمه مدت آن) ادامه دهند. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران، خیابان و لیعصر، بالاتر از بلوار میرداماد‏، کوچه سرو، پلاک ۶، تلفن‎کارفرما: ۸۷۲۹۰۱۰۰ ‏- ۰۲۱ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱، تلفن پیمانکار: ۴۱۸۳۶۰۰۰ ‏‏‏‏- ۰۲۱ تبصره ۱۳: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۵۷۷ ر ۵۸ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۱۴: تضمین حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، دوازده ماده و ۱۴ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی حمیدرضا نائینی مدیرعامل مدیر عامل و نایب‌رئیس هیات مدیره محمدابراهیم مقدس زاده نایب‌رئیس هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۳ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۲۱۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۱۳ , ۰۵۰ , ۰۰۰ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۱۲۸ , ۷۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۸۰ , ۳۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۳ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۸۲۵ , ۲۴۰ , ۰۰۰ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۷۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۸ نصب‏‏‏‏‏ / نصب مجدد سرور Application Server هرسرور ۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هرسرور ۲۸۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ راه‎اندازی مجدد سرویس تهیه نسخه پشتیبان هرسرور ۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۵۶۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۳۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۹۵۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰ در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصب‌های پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۵۶ , ۲۵۰ , ۰۰۰ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم هر سرور ۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۲۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر سرویس ۷۱۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۷۱۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزاتLoad Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۸۸۳ , ۲۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری از هریک از سرویس‌های برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر بازاء هر ۵۰۰ کاربر مازاد ۳۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۰ خدمات اوراکل نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۱ , ۰۰۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۷۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۱۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ gبه ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات هر مرتبه ۴۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری‏ / از هریک از سرویس‌های پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۱۰ , ۰۰۲ , ۸۰۰ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه می‌گردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه می‌گردد. خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه می‌باشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیین‌شده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه می‌گردد. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۹
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت گسترش انفورماتیک ایرانیان باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۷۴۶۰۲، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
صورتحساب شماره ۲۳۲۶۴
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۰۰۲ تاریخ: ۰۴ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۸۰۷۷ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۲۶۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل محترم ثبت اسناد و املاک استان همدان با سلام و احترام پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شماره‏گذاری نامه‎های سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار می‌رساند: ۱ ‏- برای سال جدید در رابطه با شیوه شماره‏گذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفته‌شده که لازم است از هم‌اکنون مد نظر قرار گیرد. ۲ ‏- با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به این‏که کلیه تاریخهای سیستم بصورت میلادی ذخیره می‏گردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده می‏شود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد. ۳ ‏- با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیش‏کد شماره‏ی نامه‏‌‏ها در سازمانهایی که برای شماره‏گذاری نامه‏های خود از پیش‏کد سال استفاده کرده‏اند، در صورت دو رقمی بودن این پیش‌کد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد. ۴ ‏- چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمیداند، می‏تواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شماره‏گذاری نامه‏های خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانه‏ها) تنظیم نمایند: الف) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰) بدون پیش‏کد سال در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامه‏ها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد. ب) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیش‏کد سال چهاررقمی در این روش در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیش‏کد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال می‏شود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود. توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمان‏ها، در صورت تغییر شیوه شماره‏گذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیش‏کد و شماره نامه‏های قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیش‏کدی که قبلا ثبت‌شده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود. ۵ ‏- سازمان‏هایی که در شیوه شماره‏گذاری مکاتبات خود از پیش‏کد سال استفاده نمی‏کنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام
شماره: ۱۵۴۲۰۶ تاریخ: ۱۲ / ۱۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت کارت اعتباری ایران کیش با سلام و احترام عطف به انعقاد قرارداد فی‌مابین، با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهدات به شماره ۶۰۰۰۷۲۶۸۸۳۰۰۱ بانک ملی شعبه مهروطن به مبلغ ۱۲۹ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس محسن بشیری مدیرمالی و امور داری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های عملیات بانکی بانک صادرات ایران با سلام و احترام عطف به بند ۳ از موضوع قرارداد فی‌مابین به شماره ۴۵۵۸۹۴ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار اتوماسیون‌اداری ۵۰ کاربره مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک به منظور بهره‌برداری در اداره کل شعب خارج از کشور آن بانک و با عنایت به انجام کامل تعهدات در فاز ۱ مبنی بر نصب سامانه در سایت اصلی و سایت پشتیبان، گزارشی از فعالیت‌های انجام‌شده از ابتدا تاکنون به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از بررسی مستندات پیوست، فرم ضمیمه تکمیل و به صورت کتبی برای این شرکت ارسال گردد. همچنین خواهشمند است جهت ادامه روند فعالیت‌های پروژه و پیرو جلسه روز شنبه مورخ ۱۸ / ۰۶ / ۱۴۰۲ با موضوع تعیین فرآیند سطح دسترسی کاربران مستقر در شعب خارج از کشور، نسبت به معرفی مدیرسیستم اداری سامانه به این شرکت دستور تسریع صادر گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی رونوشت: جناب آقای بختیاری رئیس محترم اداره کل خارجه جناب آقای ابراهیمی رئیس محترم اداره کل پیگیری دعاوی و وصول مطالبات شعب خارج از کشور
موعد حضور در سمینار آموزشی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حمید محمدی معاونت محترم توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان حج و زیارت با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۹۷۹ / ۵۴۰ واصله در تاریخ ۳۱ / ۳ / ۹۳ و پیرو نامه شماره ۷۷۸۰۳ مورخ ۱۸ / ۴ / ۹۳ به استحضار می‌رساند، بنا به درخواست نماینده محترم آن بانک جناب آقای نصیری، جلسات آموزشی راهبران سیستم به روزهای شنبه مورخ ۴ / ۵ / ۹۳ و یکشنبه مورخ ۵ / ۵ / ۹۳ موکول گردید. خواهشمند است مقرر فرمایید مخاطبین، مطابق برنامه زمانبندی اعلام‌شده در جلسات، حضور بهم رسانند. لازم به ذکر است سمینار آموزشی مورد درخواست آن سازمان محترم در روز چهارشنبه مورخ ۱ / ۵ / ۹۳ از ساعت ۹:۰۰ لغایت ۱۰:۰۰ صبح برگزار می‎گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
بسمه تعالی شماره: ۱۱۳۰۶۰ تاریخ: ۰۸ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد مدیریت محترم شرکت پخش سراسری بازار گستر پگاه با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۲۹ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب مفاد قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا تاریخ ۲۰ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
طراحی و پیاده‌سازی فرم‌های الکترونیکی شعب
شماره: ۱۴۴۵۰۱ تاریخ: ۱۲ / ۱۱ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی اداره کل بانکداری الکترونیک و توسعه سامانه‎های نرم‎افزاری بانک قرض‎الحسنه مهر ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۵ ‏‏ / ق‏‏ / ۸۸۰۰ ‏‏ / ۱۴۰۰ با موضوع طراحی و پیاده‌سازی فرم‌های الکترونیکی شعب سامانه میعاد نو و با توجه به شروع فاز استقرار و پشتیبانی پروژه، به دلیل اقتضای شرایط برای سرعت عمل در عملیات بروزرسانی سامانه برای تسریع در فرایند استقرار تقاضا دارد با قید فوریت با درخواست دسترسی ریموت به سرورهای بانک در تمامی ایام و ساعات شبانه‏روز، در محدوده زمانی امروز تا پایان سال موافقت فرمائید. بدیهی است این درخواست با رعایت اصول امانتداری و ملاحظات مربوطه مطرح‌شده است. با تشکر هدی مباشرامینی مدیر پروژه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای پرویز تقوی ناظر محترم گمرکات استان آذربایجان غربی و مدیرکل محترم گمرک ارومیه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۹۲۵ / ۹۵ / ۱۷ / ۱۳۳ ضمن عرض پوزش بابت تاخیر در پاسخگویی نامه نتیجه بررسی موارد مطروحه به شرح زیر حضورتان اعلام می‌گردد: * موارد ۲، ۸، ۹ و ۱۰ با توضیحات ارائه‌شده توسط کارشناسان این شرکت و همکاری نماینده محترم مجموعه مرتفع گردید. * موارد ۱، ۶ و ۷ در فهرست پیشنهادات سیستم شرکت قرار گرفت تا بسته به عمومیت آنها برای پیاده‌سازی در نگارش‌های آتی مورد بررسی قرار گیرد. * همچنین در خصوص مورد شماره ۴ با عنوان «نامه پس از امضا بسته‌شده و به صورت خودکار به امضاکننده بعدی و یا به دبیر خانه ارجاع گردد»، لازم به ذکر است در حال حاضر با انجام تنظیمات شخصی / سمتی، امکان ارجاع خودکار به امضاکننده بعدی وجود دارد لیکن بخش دوم درخواست یعنی «ارجاع خودکار به دبیرخانه» در فهرست پیشنهادات سیستم قرار گرفت. * همچنین مورد «در صفحه مشخصات نامه صادره، قسمت رونوشت‌ها به صورت تایپ آزاد باشد» برای ثبت در فهرست پیشنهادات مورد تایید کمیته فنی این شرکت قرار نگرفت. * در خصوص مورد شماره ۵ «اختلال در دریافت ECE» نیز از نماینده مجموعه پیگیری شد. با توجه به عدم بروز مجدد اشکال، امکان بررسی وجود نداشت لیکن مقرر گردید در صورت وقوع مجدد با واحد پشتیبانی این شرکت تماس حاصل نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
اطلاعات حساب سیبا شرکت
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم سهامی سیمان فارس و خوزستان با سلام و احترام عطف به قراردادپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیوناداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۲۱۹۵۳، به پیوست صورتحساب‏ شماره ۲۱۲۴۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: ۰۴ / ۰۵ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد سرکار خانم مهندس امیرجان ریاست محترم اداره بانکداری الکترونیک و سامانههای ستادی بانک گردشگری با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۵۴۰۱ / ۱۴۰۰ مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۱۴۰۰ درخصوص ایجاد دو گزارش در سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، پیشنهاد قیمت به شرح ذیل و سند ویژگیهای کارخواست گزارشها به پیوست تقدیم می‌گردد: ردیف شرح قیمت به ریال ۱ ایجاد گزارش لیست سمتهای سازمانی که به یک گروه سمت در حوزههای ارجاع خود دسترسی دارند ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۹ ۲ ایجاد لیست سمتهای سازمانی به همراه نام اشخاص مربوط به یک گروه سمت خاص ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۹ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۸ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۲۰ روز می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com
ارسال صورتحساب شماره ۲۵۲۶۵
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۵۶۷ تاریخ: ۰۲ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای مهندس علیرضا برزویی رئیس محترم اداره عملیات و بهره‌برداری بانک تجارت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۳۰۴۵۷ / ۰۱ / ۱۸ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۲۶۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ نزد بانک تجارت اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شهرداری بیرجند شماره: ۱۱۹۸۲۸ تاریخ: ۳۰ / ۰۹ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۰۰۲۵ / ۹۸ / ۱ مورخ ۲۰ / ۰۹ / ۱۳۹۸ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری شهرداری بیرجند، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۷۱۷۰۱۰ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۱۳۹۸ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
تعاملات بین کارشناسان و نمایندگان شرکت مخابرات
شماره: ۱۳۶۱۹۹ تاریخ: ۰۲ / ۱۱ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مختارشاهی مدیرکل محترم طراحی و توسعه خدمات یکپارچه شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۹۶۶۹۹۳ ‏ / ۰۰ ‏ / ۱۰۰ مورخ ۲۷ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۰ به استحضار می‏رساند عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری پس از هماهنگی با نمایندگان محترم شرکت مخابرات ایران در روز پنجشبه مورخ ۰۷ / ۱۱ / ۱۴۰۰ انجام شد. مسلم است که این شرکت بعنوان پیمانکار وظیفه دارد در چار چوب قرارداد فی‌مابین وظایف خود را انجام داده و برای هرگونه نقصان پاسخگو باشد. لیکن در رابطه با موارد اعلام‌شده بعنوان نقصان یا اشکال مهم فنی، توجه شما را به نکات زیر جلب می‌کنم: ۱ - تعداد زیادی از موارد اعلامی در نامه، پیشنهاد و درخواست درجهت توسعه محصول است و نه اشکال. ۲ - هیچ کدام از اشکالات اعلامی مانع کار با سیستم یا موجب از کار افتادن قابلیت‌های اصلی سیستم نبوده و برای اکثر آنها راهکار موقت نیز وجود داشته است. ۳ - درتعاملات بین کارشناسان این شرکت و نمایندگان محترم آن شرکت، بارها آخرین وضعیت ۳۱ موارد اعلامی در نامه مذکور مرور شده است که به بدینوسیله به اطلاع شما نیز خواهد رسید: * ۲۰ مورد (فارغ از اینکه اشکال است یا درخواست) درنگارش ۹ ٫ ۱ پیاده‌سازی شده و با بروزرسانی نگارش مربوطه در تاریخ ۷ بهمن دراختیار شرکت مخابرات قرار گرفت. * ۳ مورد در نگارش ۹ ٫ ۲ پیاده‌سازی شده که این نگارش در حال انجام مراحل کنترل کیفیت می‌باشد. * ۷ مورد پیشنهاد توسعه یا سفارش کار جدید است که در رابطه با برخی از موارد پیشنهاد قیمت هم برای شرکت مخابرات ارسال‌شده است. * ۱ مورد اشکالی با سناریو وقوع خاص و نادر است که البته راهکار جایگزین هم برای آن وجود دارد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت گیرنده: جناب آقای مهندس کمیلی زاده – معاون محترم فناوری اطلاعات - جهت استحضار
شماره: تاریخ: ۲۲ / ۰۶ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد مدیریت محترم شرکت برج شیشهای باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبتنی بر وب و سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت برج شیشهای، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت برج شیشهای نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و یک نسخه نرم‌افزار ۵۰ کاربره سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت برج شیشهای * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰ ۲ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (DMS) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰ ۳ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۴ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۵ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۴ تخفیف ویژه روی بند ۲: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۲ ر ۱ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. * فهرست قابلیتهای سیستم اتوماسیون اداری الماس گام و سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد به پیوست میباشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
Arbeitsleistung und Verantwortlichkeiten von Mohammad Anafche
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سفارت آلمان An die Botschaft der Bundesrepublik Deutschland in Teheran Betreff: Arbeitszeugnis Sehr geehrte Damen und Herrn, dies bescheinigt Herrn Mohammad Anafcheh, Sohn von Saadoun, mit ID-Nummer ۱۷۵۳۷۸۷۹۷۱ und Ausweisnummer ۱۱۰۰ , ausgestellt aus Ahvaz, geboren am ۰۹ ٫ ۰۷ ٫ ۱۹۸۳ , mit Passnummer X ۵۳۲۳۳۱۶۷ , Versicherung ۶۷۵۷۴۳۴۴ , ab ۲۳ ٫ ۱۰ ٫ ۲۰۱۱ in dieser Firma in der Büroautomation , mit der Position des Führungsmanager der Basis. Oracle Data beschäftigt und ist als Mitarbeiter des Arbeitsrechts anerkannt. Sein letztes Monatsgehalt betrug … … Rials und die Art und Weise, wie er mit dieser Firma zusammenarbeitete, war Vollzeit (۴۴ Stunden pro Woche) und gemäß den Gesetzen des Arbeitsministeriums. Ihm übertragenen Aufgaben sind wie folgt; ۱ - Design, Entwicklung, Optimierung und Aktualisierung von Datenbanken von Oracle ۷ bis ۱۹ c und Oracle Linux Betriebssystem in allen Versionen ۲ - Design und Entwicklung von hochverfügbaren Systemen wie Oracle RAC und Data guard ۳ - Entwerfen und Planen von Datenbank-Backups und dessen Zurücksetzung und Beheben von Fehlern wie Block Korruption ۴ - Fehlerbehebung bei Problemen mit der Langsamkeit und dem Ausfall von Datenbanksystemen und Betriebssystemen mit AWR, ASH, Statspack und TKprof ۵ - Produktion und Entwicklung von Funktionen, Triggern und Datenbankfunktionen für die Datenintegrität ۶ - Leiter des Forschungs- und Entwicklungsteams für Oracle-Datenbanken ۷ - Installieren und Aktualisieren von Oracle Enterprise Cloud Control ۸ - Erstellung und Validierung von Installations-, Fehlerbehebungs- und Überwachungsdokumenten von Oracle-Betriebssystemen und –Datenbanken Und es ist anzumerken, dass der oben Genannte eine gute Arbeitsleistung hat und auch im Bereich der Arbeit und Kommunikation mit Kollegen viele Fortschritte gemacht hat und dieses Unternehmen ist bisher mit seinen Leistungen sehr zufrieden. Dieses Zertifikat wurde am oben genannten Datum auf Bitten von Herrn Anafche ausgestellt, um diesem angesehenen Amt vorgelegt zu werden, und hat keinen anderen rechtlichen Wert. Mit besten Grüssen با تشکر محمدرضا سعیدی مدیر منابع انسانی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۷۶۴۲ تاریخ: ۲۱ / ۰۱ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شرکت آریانا گستر اسپادانا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۵۴۱۹ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۰۸۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
واریز وجه حساب سیبا این شرکت
بسمه تعالی شرکت محترم آب و فاضلاب کاشان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۲۲۱۶۴ / ۹۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۶۶۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی شماره: ۱۵۳۱۴۵ تاریخ: ۲۶ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۹۹۶۳۳ / ۱۴۰۲ درخصوص ارسال مدارک جهت تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست مستندات درخواستی مطابق با چک‌لیست اعلامی به همراه یک عدد لوح فشرده حاوی مستندات مذکور جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
هزینه درمانی بیمه‌شده خانم مهرناز متحدی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد بیمه ایران — نمایندگی نگین با سلام و احترام احتراما به پیوست هزینه درمانی بیمه‌شده اصلی خانم مهرناز متحدی به کد ملی ۰۰۷۸۰۲۳۶۳۷ ارسال می‏گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را در خصوص پرداخت هزینه‌ی درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه سونوگرافی کامل شکم ولگن به مبلغ ۱۲۰ ٫ ۳۱۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۹ / ۰۷ / ۱۴۰۳ ۲ - هزینه دندان‌پزشکی به مبلغ ۱۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۷ / ۰۷ / ۱۴۰۳ با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس چنگائی مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و مدیرپروژه اتوماسیون اداری متمرکز کشوری شرکت مخابرات ایران منطقه تهران با سلام و احترام به اطلاع می‎رساند سرور دیتاگارد سیستم اتوماسیون اداری متمرکز کشوری شرکت مخابرات ایران به علت پر شدن فضای ذخیره‌ی اطلاعات، از کار افتاد. علی‌رغم آنکه طی ماه‎های گذشته به دفعات (از طریق نامه‎های شماره ۱۰۷۲۴۸ مورخ ۱۹ ‏ / ۳ ‏ / ۹۷ و ۱۰۸۱۳۹ مورخ ۲۸ ‏ / ۴ ‏ / ۹۷ و در جلسات کمیته راهبری در تاریخ‎های ۰۳ ‏ / ۰۴ ‏ / ۹۷ و ۱۳ ‏ / ۰۴ ‏ / ۹۷ و پیگیری‎های شفاهی) این موضوع را به اطلاع رساندیم و برای افزایش فضای ذخیره اطلاعات سرور مذکور پیگیری کردیم اما متاسفانه تاکنون اقدامی از سوی آن شرکت در این خصوص صورت نپذیرفته و امروز با پر شدن فضای ذخیره‌سازی اطلاعات، سرور دیتاگارد از مدار کار خارج گردید. با عنایت به استفاده بیش از ۳۰ هزار کاربر از سیستم اتوماسیون اداری متمرکز و حساسیت‎های دسترس پذیری سامانه مذکور، خواهشمند است برای جلوگیری از بروز خسارات جبران‌ناپذیر، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: جناب آقای فرقانی، معاونت توسعه سرمایه‌های انسانی مخابرات ایران
درخواست صدور ضمانتنامه به مبلغ ۱۰۸ میلیون ریال
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۱۰۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۲۶۲۲۵۶ / ۹۸، به سر رسید ۲۹ / ۱۲ / ۹۸، به نفع سازمان اوقاف و امور خیریه تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۱۰ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - دو برگ سفته جمعا به ارزش ۱۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۸۹۶۲ تاریخ: ۳۱ / ۰۳ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری رییس محترم مرکز شرکت‎ها و موسسات دانش‌بنیان جناب آقای دکتر رضا اسدی‌فرد موضوع: تایید مرخصی سرباز وظیفه سیدمحمد مهدوی حسین پور (بخش تسهیلات نظام‌وظیفه تخصصی) با سلام و احترام به استحضار می‌رساند شرکت گام‌الکترونیک به شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ با مرخصی ستوان سوم وظیفه سیدمحمد مهدوی حسین پور فرزند سیدحمید به شماره ملی ۴۳۱۰۴۶۹۶۰۴ در بازه ۱ الی ۲۸ تیرماه ۱۴۰۱ موافقت می‎نماید. خواهشمند است اقدامات لازم در این زمینه از سوی آن معاونت محترم مبذول گردد. با تشکر شرکت گام الکترونیک
فرستنده نامه و امضا
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد گیرندگان با سلام و احترام متن نامه شروع امضا فرستنده انتهای امضا فرستنده با تشکر نام فرستنده سمت فرستنده امضا از طرف فرستنده
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ پیوست: ندارد با سلام و احترام استحضار دارید که قرارداد پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۰۷ ‏ / ۰۳ ‏ / ۹۹ به مدت سه ماه و نیم است که خاتمه یافته و با وجود توافقات حاصله و استمرار خدمات، کماکان قراردادی بین دو شرکت منعقد نشده است. همچنین با توجه به کاهش اساسی نرخ خدمات این شرکت برای دوره جدید در مذاکرات فیمابین، تاخیر در عقد قرارداد و همزمان به تعویق افتادن مطالبات قبلی، شرکت را با چالش زیادی در ارایه خدمات روبرو خواهد کرد. خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد حداکثرتا هفته اول مهرماه اقدامات عاجل معمول فرمایند.
همکاری با نماینده شرکت فن آوا کارت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت فن آوا کارت با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفته معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۸۹۶ تاریخ: ۳۰ / ۰۳ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء مدیر عامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۴۷۳۵۰ مورخ ۰۸ / ۰۳ / ۱۴۰۲ و مذاکرات انجام‌شده درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام موسسه اعتباری ملل پیشنهاد قیمت تعدیل‌شده این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم میگردد: ردیف عنوان مدت مبلغ به ریال ۱ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام مطابق با شرح خدمات دوره قبل یکسال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱۰ ر ۵ خدمات افزون بر تعهدات قرارداد ۲ ارائه خدمات پشتیبانی توسعه سیستم اتوماسیون اداری الماسگام به منظور پیاده‌سازی فرایند بازیابی گذرواژه با ارسال پیامک یکسال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۰ جمع کل: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۸۰ ر ۵ توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود. * اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
خاموش کردن سرورها بدون هماهنگی و پیامدهای آن
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس ذاکری معاونت محترم اداره کل فناوری و اطلاعات بانک ملت با سلام و احترام به استحضار می‌رساند سرور پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری مدیریت امور شعب استان چهارمحال و بختیاری از تاریخ ۲۲ / ۱۲ / ۹۲ به علت خاموش کردن سرورها بدون هماهنگی با شرکت گام الکترونیک دچار مشکل block corruption شده و از سرویس خارج‌شده است. خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع دستور تهیه تجهیزات لازم را جهت راه‌اندازی مجدد سرور پایگاه داده این اداره صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده قائم‌مقام مدیریت پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
بسمه تعالی شماره: ۱۱۵۵۶۷ تاریخ: ۰۴ / ۰۴ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس کاوه رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۹۸۱۲۵ / ۹۸ مورخ ۲۵ / ۰۳ / ۹۸ با موضوع بررسی امکان ارسال پیام دریافت شده توسط یک شخص به سایر کاربران یک واحد به صورت سیستمی در سامانه الماس‌گام، به استحضار می‌رساند، درخواست مطرح‌شده با کارکرد اصلی و طراحی‌شده برای بخش پیام در سامانه اتوماسیون اداری هم‌خوانی ندارد. پیشنهاد می‌شود که جهت پاسخگویی به نیازمندی مذکور از سیستم گردش کار و آرشیو استفاده شود. بدیهی است با پیاده‌سازی این درخواست در سامانه مذکور، خروجی کار بهتر و با کیفیت‌تر بوده و کاربر در تنظیمات گردش کار، از انعطاف بیشتری برخوردار خواهد بود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
چگونه می‌توان به فایل‌های بروزرسانی سامانه دسترسی پیدا کرد؟
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس متخصص ریاست محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه اداره کل پشتیبانی و خدمات آن بانک به شماره ۱۷۳۱۲۳۹ ‏ / ۱۴۰۰ ‏ / ۱ مورخ ۲۷ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۴۰۰ با موضوع شناسه ملی سند به استحضار می‏رساند در نگارش ۹ ٫ ۱ نسخه اتوماسیون اداری، امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) وجود دارد. لذا به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن بانک به این نگارش، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایل‏های بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایل‎های مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیش‌فرض، فهرست فایل‌های «بروزرسانی» نمایش داده میشود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. بدیهیست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن بانک است لیکن با توجه به پیچیدگیهای سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین هفته کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه می‏گردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم، اطلاع‌رسانی گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: * جناب آقای دکتر متین نفس رئیس محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه * جناب آقای مهندس نصرالهی رئیس محترم اداره کل پشتیبانی و خدمات بانک سپه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس متخصص ریاست محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۵۷۶۸۴ / ۹۹ / ۱ با موضوع تهیه تجهیزات، به استحضار می‎رساند نصب مجدد سیستم اتوماسیون اداری مدیریت شعب منطقه سمنان توسط کارشناس این شرکت در روز سه‌شنبه مورخ ۲۵ / ۰۹ / ۹۹ انجام و نتیجه اقدامات به تایید نماینده محترم آن بانک جناب آقای مهدوی نیز رسانده شد . با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
خدمات پس از فروش شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس جواد سرور مدیرعامل محترم شرکت فناوران اطلاعات انصار با سلام و احترام به استحضار می‎رساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائه‎ی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاه‎ترین زمان، اقدام به راه‎اندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهره‎مندی از خدمات پشتیبانی محصولات در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار دارد به شرح ذیل می‎باشد: * دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته * ثبت درخواست خدمت (Case) * رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبت‌شده * دسترسی به فایل‎های مورد نیاز و تغییرات نسخه‎ها * آگاهی از آخرین اخبار راهنمای استفاده از امکانات فوق در سامانه موجود می‌باشد. در همین راستا اطلاعات مورد نیاز جهت بهره‌برداری از پرتال حضورتان ارسال می‌گردد: آدرس پرتال پشتیبانی: http: / / www. gamelectronics. com / support / نام کاربری: ansarit گذرواژه: ITansar ۷۹! # با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: ۱۱۸۸۶۲ تاریخ: ۲۷ / ۰۸ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس ضروری مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۲۳۲۲۶ ‏ / ۹۸ ‏ / ۱۸ مورخ ۲۹ ‏ / ۰۷ ‏ / ۹۸ با موضوع درخواست ارسال رخداد نماهای سیستم‎های تحت پوشش این شرکت به استحضار می‎رساند، درخواست مذکور توسط کارشناس این شرکت در روز یک‎شنبه مورخ ۲۶ / ۰۸ / ۹۸ انجام و به اطلاع نماینده محترم آن بانک سرکار خانم لهراسبی نیز رسانده شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی
درخواست ارتقاء تجهیزات سخت افزاری سامانه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس محمدی مدیرکل محترم توسعه سامانه‌ها و خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۵۵۹۸ / ۱۴۰۲ مورخ ۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۲ با موضوع راه‌اندازی سامانه اتوماسیون اداری چهار استان به صورت متمرکز، به استحضار می‌رساند با عنایت به درخواست ارائه‌شده توسط این شرکت مبنی بر ارتقاء تجهیزات سخت افزاری موجود طی نامه شماره ۱۵۰۳۱۱ مورخ ۱۲ / ۰۷ / ۱۴۰۲، ارتقاء صورت گرفته نسبت به درخواست این شرکت بسیار اندک بوده و این زیرساخت برای افزایش ۱۸۰۰ کاربر سامانه مناسب نمی‌باشد. لذا خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به ارتقاء تجهیزات با در نظر گرفتن درخواست این شرکت اقدام نموده و مراتب را به منظور برنامه‌ریزی برای ادامه عملیات به این شرکت اعلام نمایند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۶۲۴ تاریخ: ۱۴ / ۰۵ / ۱۴۰۳ پیوست: آریانا گستر اسپادانا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۸۱۲۴ ‏‏‏‏‏-خ‏‏‏‏‏ / ۳۹۸ مورخ ۰۱ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۸ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۵ ٫ ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
مبلغ قرارداد پشتیبانی شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت محترم بیمه توسعه با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ‏ ۰۱ / ۱۲ / ۱۴۰۳ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی ‏گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۴ (چهارصد و شصت و چهار میلیون) ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۱۵ / ۱۱ / ۱۴۰۳ ‏به این شرکت ابلاغ فرمایند.
شماره: ۱۱۳۴۸۰ تاریخ: ۲۳ / ۱۲ / ۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۶۴۳ ‏‏‏ / ۹۷ ‏‏‏ / ۲۰۴۰ مورخ ۱۴ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۷ موضوع اتوماسیون اداری، پاسخ موارد را به شرح ذیل اعلام می‏دارد: بند اول: زمانبر شدن اجرای پرس و جوها (Query) شرکت گام‌الکترونیک وضعیت اجرای سیستم، پایگاه داده و Queryهای اتوماسیون اداری را در سایت‏های بزرگ از منظر کارائی به طور مستمر پایش کرده و با استفاده از نتایج ارزیابی‏ها، Queryها را بهسازی و اصلاحات لازم را در نگارش‏های بعدی این سیستم اعمال و در اختیار مشتریان قرار می‏دهد. اما درباره Queryهای مورد اشاره در نامه فوق موارد ذیل درخور توجه است: * اجرای Query زمانبر، لزوما به مفهوم اشکال در طراحی پایگاه داده نبوده و باید جمیع شرایط را برای نتیجه‌گیری لحاظ کرد و مواردی نظیر میزان منابع مورد نیاز، حجم جداول درگیر در اجرای Query و دفعات و زمان اجرا و کاربرد Query در ارزیابی موثر است. * نمونه پرس و جو‌های ارسالی را باید در شرایط مختلف ارزیابی نمود و نمی‌توان بدون درنظر گرفتن شرایط به استنتاج واقع‏بینانه دست یافت. به عنوان مثال یکی از این پرس وجو‌ها طی ۱۰ روز فقط چهار بار اجرا شده که قدر مسلم به هیچ وجه نمی‏توان آنرا مخل کارائی سیستم در طی این ۱۰ روز تلقی کرد. علی ایحال این موارد و موارد دیگر در دستور کار یک تیم مشخص برای این منظور در شرکت قرار گرفته تا هر اقدام اصلاحی که نیاز باشد انجام دهند. * اما لازم هست قبل از هر چیز به این موضوع توجه داشته باشیم که حجم و نوع اطلاعات روزانه سازمان تامین اجتماعی که در سیستم اتوماسیون اداری ذخیره می‏گردد نیاز به مراقبت مستمر داشته و فرآیند بهینه‌سازی Queryها براساس وضعیت پایگاه داده (SQL Advising) که یکی از ارکان اصلی وظایف مدیر پایگاه داده (DBA) می‌باشد که با پایش شرایط می‏بایست اقدامات لازم را در موقع مقتضی انجام دهد. در قرارداد فی‏مابین قطعا این مسئولیت بر عهده شرکت گام الکترونیک نبوده و اگر غفلتی هم باشد نمی‏توان آنرا متوجه این شرکت دانست. این موضوع به دفعات به مسئولان محترم سازمان و شرکت تامین توجه داده‌شده و از اواخر سال گذشته با حمایت جنابعالی و معاون محترم اداری و مالی سازمان قرار بود شرایط به نحو منطقی تغییر داده شود. بند دوم: افزایش بیکباره Childها در سیستم. این موضوع نشان‌دهنده اختلال در پاسخ سیستم به گروهی از کاربران است که ناشی از عوامل متعددی مانند بار بالای پردازشی سیستم در برابر توان پردازش، عدم تخصیص منابع مورد نیاز به ماشین مجازی در لحظه بروز اختلال، افت کارایی پایگاه داده سیستم به علت اجرای پرس و جو‌های سنگین و همزمان کاربران بدون تعیین محدوده برای اجرای گزارش‏ها و یا جستجوها باشد. دراین مواقع اقداماتی موقت برای جلوگیری از توقف سرویس‌دهی انجام می‌گیرد که کفایت نداشته و تنها راهکار آن رفع تمامی مسائل زیرساختی و البته سیستمی می‏باشد. در این باره قبلا و بارها نیاز به تامین سخت‌افزار متناسب با حجم کار کاربران سازمان، استفاده از زیرساخت فیزیکی به جای زیرساخت مجازی (با توجه به توصیه شرکت اوراکل) و انجام بهینه‏سازی‏ها در سطح نرم‏افزار را با توجه به نوعا داده و تعداد کاربر سازمان در لحظه اوج را به صورت موازی اعلام کرده‏ایم و در راس آن باید محدوده مسئولیت‏ها را بطور شفاف مشخص و بر همان اساس انتظارات را تعیین کرد. بند سوم: پاسخ‌گویی به موارد خدمت اعلام‌شده: طی دو سال گذشته از طرف سازمان بیش از ۱۲۰۰ کیس از انواع مختلف (سوال، درخواست و یا اشکال) به این شرکت ارجاع شده است که ۸۷ ٪ آنها تا کنون پاسخگویی شده است لیکن تعدادی از اشکالات هنوز رفع نشده و تعدادی از درخواست‏ها برای توسعه انجام‌نشده که از این بابت شرمنده هستیم. البته خدا را شاکریم که دفتر راهبری و کادر فنی شرکت تامین به ماهیت سیستم‏های Enterprise و مصائب مربوط به مدیریت اشکالات و همزمان پیاده‏سازی درخواست‌ها برای توسعه این نوع سیستم‏ها واقف هستند و امیدواریم موارد باقیمانده از فهرست انتظارات را در کوتاه‏ترین زمان ممکن آنطور که شایسته باشد پاسخ بدهیم. همچنین توجه جنابعالی را به موارد زیر جلب می‌نماید. * شرکت اوراکل اجرای محصولات خود را بر روی زیرساخت مجازی تایید نکرده و مستند مربوط به این موضوع را قبلا ارائه داده‏ایم. همچنین شرکت گام هم عملا به همین نتیجه در اجرای اتوماسیون اداری در سایت‏های بزرگ رسیده است. در واقع بیش از ۱۲۰۰ نقطه سرور در سطح کشور که محصول گام روی آنها عملیاتی می‏باشد تنها در کمتر از ۱۵ سایت هست که از زیرساخت مجازی استفاده می‏کنند و الباقی از سرور اختصاصی استفاده می‏کنند. از ۱۵ سایت فوق‏الاشاره تنها دوسایت در مقیاس بزرگ هستند که بزرگترین آن سازمان تامین اجتماعی بوده و سایت دوم درحال پذیرش توصیه ما برای استفاده از سرور اختصاصی می‏باشد. به این دلیل طی جلسات متمادی و مکاتبات متعدد از سازمان خواسته‏ایم از سرور اختصاصی برای سیستم اتوماسیون اداری استفاده نمایند و نهایتا هم سازمان حدود یک سال پیش پذیرفت و دستور تهیه تجهیزات را رسما صادر کرد. با توجه به اینکه برنامه‏ریزی شده تا کلیه واحدهای سازمان در سال ۱۳۹۸ تحت پوشش این سیستم قرار بگیرند تهیه سخت‏افزار مناسب و اصلاح ساختار مدیریت کار از لوازم اولیه و ضروری این هدف می‏باشد. کما اینکه عدم توجه به این مهم هنگامیکه کاربران این سیستم از ۵۰۰۰ به ۳۰، ۰۰۰ کاربر افزایش یافت مشکلات عدیده‏ای را بوجود آورد که قابل مدیریت بود و اکنون برای توسعه دامنه بهره‏برداری این سیستم الزاما باید به لوازم و پیش‏نیازهای آن توجه کرد. همانطور که استحضار دارید تعداد نامه‏های ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری طی سالهای ۹۶ و ۹۷ معادل هست با تعداد کل نامه‏های ثبت‌شده در پنج سال قبل. در ابتدای سال ۹۶ ماهانه دویست‏هزار نامه در سیستم ثبت می‌شد ولی در ماه‏های اخیر این رقم به بیش از یک‌میلیون و چهارصد هزار نامه در ماه افزایش‌یافته و آمار نشان می‏دهد برخی روزها بیش از ۶۴ هزار نامه در سیستم ثبت و تا چند برابر این تعداد در سیستم ارجاع داده می‏شود. نگهداری و توسعه چنین سیستمی نیاز به SLA مناسب و زیرساخت متناسب با آن دارد و صد البته در سایه اعتماد، شرکت گام‌الکترونیک آماده است به فضل الهی نقش خود را در این مشارکت به بهترین نحو ایفاء نماید و شرایط مناسبتری را برای کاربران مهیا نماید. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
سفته بابت حسن انجام تعهدات
بسمه تعالی شرکت تعاونی پیشگامان توسعه بندر خشک کوثر شماره: ۸۰۸۶۴ تاریخ: ۱۹ / ۰۹ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۰۳۹۹ به پیوست یک برگ سفته با شماره ۵۳۲۷۶۵ بابت حسن انجام تعهدات به مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۴ حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۶۵۹۰ تاریخ: ۰۶ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد شرکت خدمات انفورماتیک راهبر با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۶ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۲ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و سیستم مصوبات الماس گام، دوره گذشته و با مبلغ ۳۸۷ ٫ ۷۹۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۵ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
قرارداد پشتیبانی نرم‌‎افزار اداری
شماره: تاریخ: ۲۹ ‏ / ۰۱ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت آب و فاضلاب کاشان با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‎افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‎گام به شماره ۹۵ ‏‏ / ۲۲۰۶۸ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۸۴۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۵۳۰ تاریخ: ۱۲ ‏‏ / ۰۵ ‏‏ / ۱۴۰۱ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت توسعه و عمران شهرستان نائین با شناسه ملی ۱۰۲۶۰۰۴۱۰۷۱ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۷۴۸۳۳۶۶۶ به نشانی: نائین کیلومتر ۲ جاده نائین، اصفهان به نمایندگی جناب آقای محسن نظیری پور بعنوان مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و محمد ابراهیم مقدس زاده، نایب‌رئیس هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام ۱۱۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۱ - اقدام به بررسی برای رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۲ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۳ ‏‏ / ۰۵ ‏‏ / ۱۴۰۱ الی ۰۲ ‏‏ / ۰۵ ‏‏ / ۱۴۰۲ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۲۹۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (دویست و نود و چهار میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (کارفرما چک‌های اقساط قرارداد را در زمان امضا قرارداد به پیمانکار تحویل می‌دهد) به شرح ذیل پیمانکار پرداخت خواهد شد. ۲ - ۳ - ۴ - ۴ - ۱ - ۲۵ درصد از مبلغ قرارداد همزمان با امضا قرارداد به پیمانکار پرداخت خواهد شد. ۴ - ۲ - ۷۵ درصد مبلغ قرارداد طی سه قسط مساوی در پایان هر سه ماه از تاریخ شروع قرارداد به پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را به وی ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و … ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏ تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏‏- ۱ ‏‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: نائین کیلومتر ۲ جاده نائین، اصفهان تلفن‎کارفرما:۰۳۱۴۶۲۵۸۰۲۶ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ تضمین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۲۹ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ (بیست و نه میلیون و چهار صد هزار) را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۸: تضمین حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی محسن نظیری پور مدیرعامل مدیرعامل محمد ابراهیمی مقدس زاده نائب رئیس هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۱ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۲ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۹ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۰ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۲۸ ۸ نصب‏ / نصب مجدد سرور Application Server هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰ سرور Database Server هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰ راه‎اندازی مجدد Backup هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۳ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳ نگهداری سرویس Oracle Database Server هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳ نگهداری سرویس Data Guard هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۳ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۵ ۱۰ خدمات اوراکل انجام خدمات پارتیشنینگ هر مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵۳ مانور بازیابی نسخه پشتیبان هر مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۰۰۰ ز ۶۰۰ ر ۴ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۸
صورت حساب پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد اداره کل محترم آموزش و پرورش آذربایجان غربی با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۱۱۵۲۵۵ به پیوست صورتحساب ۲۰۳۰۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کشاورز سرپرست محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان قزوین با سلام و احترام پیرو نامه‌های شماره ۱۱۰۰۰۸ مورخ ۲۲ ‏‏ / ۰۷ ‏‏ / ۱۳۹۷ و ۱۱۱۴۸۱ مورخ ۰۳ / ۱۰ / ۱۳۹۷ در خصوص افزایش فضای تخصیص داده‌شده به فرآیند تهیه نسخ پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری الماس گام و با توجه به آنکه طی گذشت ۴ ماه تا کنون فضای مورد نظر اضافه نگردیده است، به استحضار می‌رساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدودا ۹۰ گیگابایت بوده و مطابق با استانداردهای موجود در زمینه ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان و ضرورت در دسترس بودن فضای ذخیره‌سازی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود، ضروری است فضای ذخیره‌سازی فایل‌های پشتیبان اطلاعات سامانه، حدودا به میزان ۱۰۰ گیگابایت افزایش یابد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به افزایش فضای سرور پشتیبان اقدام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
توکن قدیمی برای دسترسی به سامانه مدیریتی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین سمسار سرپرست محترم اداره امنیت اطلاعات بانک سرمایه با سلام و احترام بازگشت به نامه ۱۵۰۲۹ / ۱۴۰۳ مورخ ۱۰ / ۰۲ / ۱۴۰۳ با موضوع ایجاد پروفایل کاربری در سامانه مدیریتی PAM و پیرو مذاکره با آقای جوادی، نماینده مطلع آن بانک، به پیوست توکن قدیمی که در اختیار این شرکت می‏باشد جهت اعمال تنظیمات لازم برای دسترسی‏های مورد نیاز سامانه مدیریتی PAM حضورتان ارسال می‏گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی رونوشت: جناب آقای مهندس پورطاهری ‏- رئیس محترم اداره انفورماتیک و بانکداری الکترونیک بانک سرمایه
بسمه تعالی شماره: ۱۴۸۳۶۹ تاریخ: ۱۷ / ۰۴ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت سیمان هرمزگان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۴۸۶۴ / ۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۳۵۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
دریافت ضمانت‌نامه از شرکت
شماره: ۱۲۳۰۰۶ تاریخ: ۲۳ / ۰۲ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بسمه تعالی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی آذربایجان شرقی عطف به قرارداد شماره ۱۵۶۳ / ۴۰۰ / ۹۹ / ۵ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۷۳۱۹۶۸ مورخ ۲۲ / ۰۲ / ۱۳۹۹ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۱۵ ٫ ۷۱۷ ٫ ۶۲۵ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شرکت محترم سرمایه گذاری ساختمانی تجارت شماره: ۷۹۸۲۲ تاریخ: ۲۷ / ۰۷ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به ۷۸۹۲۷ به پیوست دو برگ سفته با شماره‌های ۰۴۶۲۹۴ و ۱۴۹۷۷۷ به مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۰ ریال بابت تضمین پیش‌پرداخت حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته‌های مذکور را به شرکت اعلام و نسبت به پرداخت مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۰ ریال بابت پیش‌پرداخت قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست ارسال فیش های مالیات مکسوره
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره محترم کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان ایلام با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
عودت ضمانتنامه حسن انجام تعهدات
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل پشتیبانی و خدمات بانک سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۶۵۶ مورخ ۰۵ / ۱۱ / ۹۴ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۷ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۵۲۸۱۸۸ مورخ ۱۸ / ۱۱ / ۹۴ به مبلغ ۴۸ ٫ ۳۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: موسسه قرض‌الحسنه راسخون باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۸۰۰۰، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
درخواست افزایش فضای سرور پایگاه‌داده
بسمه تعالی شماره: ۱۰۱۲۶۵ تاریخ: ۰۶ / ۰۶ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد جناب آقای فریدون سیدمصطفوی مدیرکل محترم سازمان آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی با سلام و احترام به استحضار می‏رساند باتوجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در آن سازمان و کم‌بودن فضای موجود در سرور پایگاه‏داده، به‌زودی فضای اندک باقیمانده نیز پر شده و عملکرد سیستم دچار اختلال خواهد شد. لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از متوقف شدن سیستم، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۰۲۳۰۰ تاریخ: ۲۷ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد شرکت محترم آتیه سازان حافظ با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۶۴۵۲۲ ‏ / ۹۶ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون ادری به پیوست اصل ضمانت‌نامه پیش‌پرداخت به شماره ۱ ‏ / ۹۶۰۷۴۵۳ ض پ؛ مورخ ۱۷ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۳۹۶ صندوق توسعه فناوری ایرانیان به مبلغ ۷۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
آموزش استفاده از قابلیت‌های سیستم بسامد
بسمه تعالی شماره: ۱۳۴۶۴۳ تاریخ: ۰۲ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد سرکار خانم مهندس نعیم حسنی ریاست محترم مرکز فناوری اطلاعات شرکت بیمه دانا با سلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۲۶ / ۰۸ / ۱۴۰۰ در خصوص پیاده‏سازی فرایندها در سامانه بسامد، پیشنهاد این شرکت با هدف بالا بردن سطح مکانیزاسیون فرایندها به شرح ذیل تقدیم می‏گردد. خواهشمند است درصورت صلاحدید مراتب موافقت خود را جهت برنامه‏ریزی اجرای فعالیت‏ها اعلام فرمایید. پیشنهاد تعیین دوره آزمایشی جهت بررسی مولفه‏های درخواستی چهار مولفه درخواستی (که قابلیت‏های آن در جلسه مورخ ۱۷ / ۰۸ / ۱۴۰۰ تشریح شد) به‏صورت امانی و برای مدت سه ماه در سرورهای بیمه دانا نصب و جهت بهره‏برداری آزمایشی در اختیار کارشناسان محترم مرکز قرارداده می‏شود. ادامه بهره‏برداری از این مولفه‏ها پس از سپری شدن دوره آزمایشی، نیازمند توافق و خرید مجوز بهره‏برداری خواهد بود. هزینه خدمات نصب، راه‏اندازی و آموزش مولفه‏ها، فارغ از نتیجه دوره آزمایشی مدنظر می‏باشد. فهرست مولفه‏ها * سیستم سامان، بهبود طراحی فرایندها در بخش نگهداری سوابق و تعریف اطلاعات‏پایه * مولفه Optimize، گزارش‏ها و داشبوردهای پیشرفته جهت شناسایی گلوگاه‏ها * فرایند شماره‏گذاری، ایجاد قابلیت شماره‏گذاری خودکار فرم‏های به کار رفته در فرایندهای بیمه دانا * فرایند ثبت داده‏های گزارش‏گیری، ایجاد مکانیزمی برای ثبت داده‏های لازم جهت گزارش‏گیری پیشنهاد آموزش مولفه‏ها و قابلیت‏های پیشرفته بسامد و مشاوره نحوه طراحی بهینه فرایندها فهرست خدمات پیشنهادی * آموزش نحوه استفاده از قابلیت‏های اعلان و پیام‏رسانی در سیستم بسامد، ارسال پیام به سیستم اتوماسیون اداری و ایجاد فرم وضعیت درخواست به صورت داینامیک (به شکلی که بر اساس هر مرحله از پیشرفت کار وضعیت نمایش داده بروز شود.) * آموزش نحوه طراحی و پیاده‏سازی گزارشات بر مبنای امکانات سیستم Oracle BI Publisher و سرویس ثبت داده‏های افزونه و فرآیندهای گزارش‏گیری * آموزش نحوه استفاده از مایکروسرویس شماره‏گذاری و اجرای یک نمونه آزمایشی * معرفی تعدادی Best Practiceها در طراحی فرآیندها و نحوه برخورد با موقعیت‏های خاص یا بازماندن وظایف در کارتابل کاربران * معرفی نحوه استفاده از سیستم سامان برای بهبود طراحی فرآیندها در بخش نگهداری سوابق و تعریف اطلاعات پایه * معرفی فرآیندهای نمونه مدیریت و راهبری کاربران و گروه‏های کاری و ارتباط سیستم اسلوب و زمام برآورد حجم کار خدمات پیشنهادی در تخصصهای مختلف جمعا به میزان ۴۰۰ ساعت به شرح جدول ذیل میباشد: ردیف تخصص بر آورد حجم کار (نفرساعت) ۱ مدیر پروژه ۴۰ ۲ مدیر فنی ۶۰ ۳ برنامه‌نویس ۱۱۰ ۴ تحلیل‌گر ۱۵۰ ۵ کارشناس ۲۵ ۶ کنترل پروژه ۱۵ جمع: ۴۰۰ تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان مدیریت وبرنامه ریزی کشور با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
اطلاعات حقوق ماهیانه محسن محمدخانی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد (فیش حقوقی) بسمه تعالی شرکت تدبیر ملت موضع: تائیدیه فیش حقوقی با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۰۵۱۰ ‏ / ۱۴ ‏ / ۱۴۰۰ تاریخ ۲۲ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۱ شرکت تدبیر ملت گواهی می‌شود جناب آقای محسن محمدخانی فرزند حسین با شماره ملی ۰۰۶۹۸۸۰۵۵۷ صادره از تهران در این شرکت با سمت کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار بعنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد. آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۱۲۱ ٫ ۲۶۳ ٫ ۲۴۴ ریال بوده و نحوه همکاری ایشان بصورت قراردادی (تمام وقت) می‌باشد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی یکماه از تاریخ صدور می‌باشد و در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید با سپاس محمد ابراهیم مقدس زاده قائم‌مقام مدیرعامل
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس هوشنگ ضروری مدیریت محترم فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون‌اداری در ساعت ۰۸:۲۵ روز دوشنبه مورخ ۱۲ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۳۹۹ به استحضار می‌رساند منشأ این مشکل، کندی در ذخیره ساز (SAN) مورد استفاده سرورپایگاه داده بود که پس از اطلاع‌رسانی با اقدام لازم از جانب کارشناسان محترم آن بانک در ساعت ۰۸:۳۰ رفع گردید. همچنین اختلال در عملکرد مؤلفه داخلی نرم‌افزار برنامه‌کاربردی سامانه (Garbedge Collector) در روزهای سه‌شنبه مورخ ۱۳ / ۰۳ / ۱۳۹۹ ساعت (۰۷:۴۵ الی ۰۷:۴۶) و شنبه مورخ ۱۷ / ۰۳ / ۱۳۹۹ (۱۰:۲۵ الی ۱۰:۳۲) منجر به توقف سامانه اتوماسیون اداری شده بود که در هر دومورد با انجام تنظیمات لازم مشکل مرتفع گردید. لازم به ذکر است به منظور اعمال پاره‌ای از تنظیمات بهینه‌سازی سیستم، ضروری است سامانه اتوماسیون اداری آن بانک به جدیدترین نگارش توسعه‌یافته این محصول بروزرسانی گردد. لذا در صورت صلاحدید و موافقت خواهشمند است به منظور برنامه‌ریزی انجام این عملیات، دستور فرمایید هماهنگی لازم با این شرکت صورت پذیرد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست واریز وجه قرارداد نرم‌افزار اتوماسیون
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۵۱۵ تاریخ: ۱۶ / ۱۱ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد شرکت لبنیات پاستوریزه پاک با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۰۰۶۱ باموضوع فروش یک بسته نرم‌افزار ۲۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل ضمانتنامه پیش‌پرداخت به شماره ۰۰۰۱۶۸۲۶۴۵ مورخ ۱۶ / ۱۱ / ۱۳۹۷ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۱۵۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورات لازم جهت واریز وجه مذکور به شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر بنام شرکت گام الکترونیک را صادر فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به ابطال ضمانتنامه شماره ۱۸۰۳۹۵۳ مورخ ۰۷ / ۱۱ / ۱۴۰۰ به مبلغ ۳۸، ۸۰۰، ۰۰۰ ریال، درخصوص حسن انجام کار اقدامات لازم را مبذول فرمایید. با سپاس شرکت گام الکترونیک
دستور پرداخت از سازمان بیمه سلامت ایران
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیر مالی محترم سازمان بیمه سلامت ایران با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۸ / ۰۸ / ۹۵ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین گسترش انفورماتیک ایرانیان با شناسه ملی ۱۰۱۰۲۰۱۴۴۰۴ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۴۸۷۷۷۴۵۸ به شماره ثبت ۱۵۸۷۳۷ به نمایندگی‎آقای محمدرضا سلطلنخواه بعنوان مدیرعامل، و پژمان خلیل زاده بعنوان عضو هیئت‌مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت بیمه توسعه استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۷ / ۰۷ / ۹۵ الی ۰۸ / ۰۷ / ۹۶ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۷۹ (یکصد و هفتاد و نه میلیون و چهارصد هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط و قسط آخر به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و بر طبق آن قابل تفسیر و تعویل است. در صورت بروز هرگونه اختلاف در رابطه با قرارداد حاضر طرفین نهایت تلاش خود را مرئی خواهند داشت تا اختلافات مذکور را حل و فصل نمایند. در صورت عدم رفع اختلافات از طریق مراجع ذی‌صلاح قانونی حل و فصل خواهند شد. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: خیابان آفریقا، چهارراه جهان کودک، خیابان شهید صانعی غربی، پلاک ۵ تلفن‎کارفرما: ۸۸۷۸۲۷۹۱ نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۹۴۰ ر ۱۷ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۸: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی محمدرضا سلطانخواه مدیرعامل مدیرعامل الهه عصاری پژمان خلیل زاده عضو هیات مدیره عضو هیئت‌مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۵ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۸۵ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۲ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۸ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷۰ انجام وظائف مدیرسیستمی بازای هر ماه ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۸۹ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر و بمدت یکسال ۰۰۰ ر ۸۴۰ ر ۶ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۵ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۷ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۵ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۱ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۳۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۷۵ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی در اطلاعات اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی ش-ف-ک با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد. با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال می‌گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش‌ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مطلبی نژاد ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام پیرو درخواست آن بانک در خصوص راه‌اندازی شبکه پیام دولت طی جلسه مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۱۳۹۸، نیازمندی‌های مربوطه جهت استفاده از قابلیت ارسال و دریافت نامه از طریق این شبکه به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد: ۱ - تعریف صندوق پستی مربوط به شبکه پیام دولت در Mail Server آن بانک. ۲ - ارتباط مکانیزه و مستقیم از سرور برنامه کاربردی اتوماسیون اداری با Mail Server مذکور از طریق پورت‌های ۲۵ و ۱۱۰. ۳ - در صورت لزوم استفاده از متد احراز هویت مبتنی بر پروتکل TLS در سرور پیام دولت، ضروری است گواهی امنیتی مربوطه نظر نیز جهت عملیاتی شدن در دسترس باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
واریز وجه به حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۶۰۸ تاریخ: ۰۳ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد مدیریت محترم امور حوزه مدیریت بانک دی با سلام و احترام عطف به پیش‌فاکتور شماره ۷۱۷۶۴ باموضوع انجام مانور نسخه پشتیبان، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۲۸۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۹ پیوست: ندارد شرکت محترم توسعه صنایع بهشهر با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۹ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۷۴۰ ر ۷۱۱ ر ۲۱۸ (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۹ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ ‏- نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ ‏- دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ ‏- اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ ‏- امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ ‏- پیام‌رسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات ۶ ‏- مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS ۷ ‏- مدیریت اسناد
پرداخت هزینه آزمایش
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام احتراما به پیوست هزینه درمانی بیمه‌شده اصلی خانم مهرناز متحدی به کد ملی ۰۰۷۸۰۲۳۶۳۷ ارسال می‏گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را در خصوص پرداخت هزینه‌ی درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه آزمایش ۸ ٫ ۵۲۴ ٫ ۴۶۰ به مبلغ ریال مورخ ۰۳ / ۱۰ / ۱۴۰۲ با تشکر پریسا جاسبی کارشناس ارشد منابع انسانی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۰۷۸۸ تاریخ: ۲۹ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست سه نسخه الحاقیه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
صورت‌حساب برای امضا
بسمه تعالی شماره: ۱۳۲۷۴۶ تاریخ: ۳۱ / ۰۵ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد شهرداری بیرجند با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۷۰۸۷ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار آرشیو الکترونیکی الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۴۶۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: تاریخ:
تهدیدات امنیتی برای سامانه بسامد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۴۵۶۳۳ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۲۲ / ۰۳ / ۱۴۰۲ و پیرو نامه شماره ۱۴۷۸۰۸ مورخ ۲۴ / ۰۳ / ۱۴۰۲ در خصوص الزامات امنیتی جاوا اسکریپت با شماره آسیب‌پذیری CVE- ۲۰۲۳ - ۲۶۱۳۲ به استحضار می‌رساند، به دلیل عدم استفاده از محصول با نگارش آسیب‌پذیر ذکر شده برروی سیستم‌عامل سرورهای برنامه کاربردی سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۲۸۹۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۴۱۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
معرفی نماینده شرکت جهت دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت لیزینگ گسترش سرمایه گذاری ملی با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک ملت – شعبه وزارت نفت با سلام و احترام بدینوسیله گواهی می‌شود: جناب آقای محمد مباشر امینی فرزند قاسم به شماره ملی ۲۷۱۰۰۸۲۷۱۳ صادره از لاهیجان و به شماره بیمه ۰۰۹۷۱۲۹۵۱۶ از تاریخ ۰۵ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۳۹۵ در این شرکت، با سمت کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد. آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۵۱، ۵۰۰، ۰۰۰ ریال بوده و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است. عطف به درخواست مشارالیه، این شرکت تعهد می‌نماید در صورت ابلاغ بانک ملت شعبه وزارت نفت به این شرکت مبنی بر عدم پرداخت اقساط وام توسط نامبرده، مادامیکه ایشان در شرکت شاغل باشند مبلغ قسط از محل حقوق ایشان کسر و در وجه بانک واریز خواهد شد. با تشکر محمدرضا سعیدی مدیر منابع انسانی
مشکل عملکرد سیستم به دلیل کمبود فضای سرور
بسمه تعالی شماره: ۱۰۲۶۶۱ تاریخ: ۱۰ / ۰۸ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس بهرام پاکزاد مدیرکل محترم ثبت اسناد و املاک استان مازندران با سلام و احترام به استحضار می‏رساند باتوجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در آن اداره کل محترم و کم بودن فضای موجود در سرور پایگاه‏داده، به زودی فضای اندک باقیمانده نیز پر شده و عملکرد سیستم دچار اختلال خواهد شد. لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از متوقف شدن سیستم، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: دفتر توسعه فناوری و اطلاعات سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
بسمه تعالی ریاست محترم انجمن دکتری علوم آزمایشگاهی شماره: ۱۰۹۰۴۳ تاریخ: ۱۰ / ۰۶ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
درخواست اطلاعات ساختار سازمانی
بسمه تعالی شماره: ۹۳۲۷۸ تاریخ: ۱۸ / ۰۵ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد جناب آقای روح‌الله میرصانعی دبیرکل محترم کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۹۲۸۱۹ مورخ ۲۸ / ۴ / ۹۵ واصله در تاریخ ۱۱ / ۵ / ۹۵ به استحضار می‌رساند از آنجا که اطلاعات ساختار سازمانی جزء اقلام اطلاعاتی مهم و یکی از ارکان امنیتی سیستم اتوماسیون اداری می‌باشد، خواهشمند است مقرر فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیه‌شده تا جهت ورود اطلاعات پایه در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مورد استفاده قرار گیرد. شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود. از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزارم. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۰۸۹۶۶ تاریخ: ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد سرپرستی محترم امور شعب بانک ملی استان سیستان و بلوچستان با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۰۶۶۵۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۳۴۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
دریافت دسته چک از بانک ملت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک ملت با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت دسته چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی گیرندگان با سلام و احترام متن نامه شروع امضا فرستندهانتهای امضا فرستنده با تشکر نام فرستنده سمت فرستنده امضا از طرف فرستنده رونوشت گیرندگان
توضیحات حسابهای فیمابین
بسمه تعالی شماره: ۸۳۹۰۱ تاریخ: ۲۲ / ۰۲ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد سازمان مدیریت وبرنامه ریزی کشور با سلام و احترام با توجه به درخواست حسابرسان این شرکت، موسسه حسابرسی شاهدان، مانده طلب / بدهی و مانده اسناد دریافتنی / پرداختنی خود در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۳ را در محلی که ذیل این نامه تعیین گردیده، درج نموده و پس از امضاء و مهر آن، مستقیما به آدرس: تهران- خیابان کریمخان زند- خیابان خردمند جنوبی- پلاک ۹۵ - طبقه سوم، ارسال نمایید. ضمنا در صورتیکه علاوه بر موارد فوق، مطالب و توضیحات دیگری در رابطه با حسابهای فیمابین وجود دارد، اعلام نمایید. شرکت گامالکترونیک مانده طلب / بدهی و مانده اسناد دریافتنی / پرداختنی … … … … … … … … … … … … … در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۳ به صورت ذیل بوده است: مبلغ ریال طلب اسناد دریافتنی بدهی اسناد پرداختنی جمع سایر مطالب و توضیحات: مهر و امضاء
بسمه تعالی شماره: ۱۴۵۸۶۴ تاریخ: ۲۸ ‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شرکت توسعه سلامت ایوا با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت به شماره ۱۴۵۱۱۸ با موضوع، تغییر ساعت سیستم‌عامل سرورهای اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۰۲۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
نامه رسمی برای پیگیری موضوع
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی گیرندگان با سلام و احترام متن شروع امضا فرستنده انتها امضا فرستنده با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان امضا از طرف فرستنده
بسمه تعالی شماره: ۱۳۶۵۹۸ تاریخ: ۱۸ / ۱۱ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد اداره کل محترم پشتیبانی واملاک پست‌بانک ایران باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده با سرکار خانم مهیمنی، به پیوست مستندات درخواستی بشرح ذیل ارسال میگردد. ۱ - تصاویر مربوط به اساسنامه، آخرین تغییرات روزنامه رسمی، آخرین آگهی تغییرات ۲ - گواهینامه ارزش افزوده، گواهینامه مؤدیان مالیاتی ۳ - کپی شناسامه و کارت ملی صاحبین امضا ۴ - شماره و تاریخ ثبت شرکت: شماره ۷۳۰۱۲ تاریخ ۱۴ ‏ / ۱۰ ‏ / ۶۷ ۵ - آدرس شرکت: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد پلاک ۳۱ ۶ - کدپستی شرکت:۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ ۷ - شماره تماس شرکت: ۴۱۸۳۶۰۰۰ ‏- ۰۲۱ ۸ - شماره فکس شرکت: ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏- ۰۲۱ ۹ - امیرحسین سعیدی نائینی به کد ملی ۱۲۴۹۴۳۴۶۹۶ ۱۰ - محمدابراهیم مقدس زاده به کدملی ۲۱۲۱۳۰۲۱۶۶ ۱۱ - شناسه ملی: ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ ۱۲ - کد اقتصادی: ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ ۱۳ - شماره حساب شرکت نزد پست‌بانک ایران درشماره ۰۱۱۱۲۰۱۰۰۲۷۸۳۰۳۷۶۶۰۱ می‌باشد.
ارسال نسخه‌های قرارداد به فدراسیون جانبازان و معلولین
بسمه تعالی شماره: ۱۳۳۶۹۷ تاریخ: ۱۲ / ۰۷ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد ریاست محترم فدراسیون جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه از قرارداد را به این شرکت را عودت فرمایند.
بسمه تعالی بانک صادرات شماره: ۱۰۶۰۳۴ تاریخ: ۲۲ / ۰۱ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۱۲۸۶۲ / ۹۶ با موضوع پشتیبانی؛ نگهداری؛ بروز رسانی ومشاور ه سیستم اتوماسیون اداری؛ به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهد به شماره ۰۰۰۱۶۴۷۳۳۶ مورخ ۲۲ / ۰۱ / ۱۳۹۷ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۲۴۷ ٫ ۱۰۳ ٫ ۵۸۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
درخواست نصب آنتی‌ویروس Kaspersky بر روی سرورهای لینوکسی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام پیرو درخواست اعلام‌شده (مورد خدمت ثبت‌شده به شماره ۱۷۴۸۱۲) با موضوع نصب آنتی ویروس Kaspersky بر روی سرورهای لینوکسی سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‌رساند توضیحات لازم پیش‌تر طی نامه شماره ۱۳۷۳۶۷ مورخ ۲۲ / ۱۲ / ۱۴۰۰ خدمتتان اعلام‌شده است. علی‌ایحال خواهشمند است در صورت تأیید موارد عنوان‌شده در نامه مذکور، دستور فرمایید آنتی‌ویروس سازگار با سیستم عامل‌های مورد استفاده در سامانه اتوماسیون اداری (نسخه فعلی سیستم عامل‌های لینوکسی نصب‌شده Oracle Linux ۵، Oracle Linux ۶ و Oracle Linux ۷ می‌باشد)، تهیه‌شده و جهت نصب بر روی سرورهای سامانه در اختیار این شرکت قرار گیرد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت کارت اعتباری ایران کیش با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
امضاء قرارداد شرکت ارزش‌آفرین اطلس
بسمه تعالی شماره: ‏ ۱۵۹۵۱۳ تاریخ: ‏ ۲۸ / ۰۷ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد شرکت ارزش‌آفرین اطلس باسلام و احترام به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی اداره کل محترم فناوری اطلاعات بانک ملت شماره: ۸۲۸۷۲ تاریخ: ۲۰ / ۱۲ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه ۶۴۵۶۳۴ / ۹۳ / ۱۲، به پیوست دو عدد قفلUSB ۵ کاربره برای استفاده در سیستم اتوماسیون اداری مدیریت شعب منطقه یک و پنج تهران جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند. بادعای خیر الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش
نامه رسمی به شرکت بیمه آسیا
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام متن نامه شنکسعیلرشنلرشسیلرمتشسیلتمشسیلزتشسزتشسا با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس علی زاده احمد آبادی مدیر کل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمان با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۱۳:۲۷ روز یکشنبه مورخ ۱۲ / ۰۳ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند، با توجه به عدم فراهم شدن امکان دسترسی از راه‌دور به سرورهای سامانه (از طریق SSH و پورت ILO) برای کارشناس این شرکت، بررسی و شناسایی منشأ مشکل میسر نگردید. به همین منظور جهت تسریع در روند رفع مشکل با هماهنگی لازم سرور برنامه کاربردی سامانه توسط نماینده محترم آن مجموعه مجددا راه‌اندازی شد و در نهایت اختلال در ساعت ۱۴:۲۷ مرتفع گردید. خواهشمند است با توجه به صدمات ناشی از خاموش و روشن شدن غیربرنامه‌ریزی شده سرورها و جلوگیری از بروز مجدد مشکل، دستور فرمایید اقدام لازم جهت برقراری دسترسی به سرورهای سامانه برای این شرکت به منظور بررسی و رفع مشکلات احتمالی، معمول گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
قرارداد پشتیبانی نرم‎افزار اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان چهار محال و بختیاری با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‎افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‎گام به شماره ۸۹۹۷۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۰۲۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس محمدحسین دینی معاونت محترم اداره فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان بسیج مستضعفین با سلام و احترام به استحضار می‎رساند بنا به درخواست نماینده محترم آن سازمان جناب آقای زمانی کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های هر ۴ نسخه سیستم آموزش مجازی شرکت گام‌الکترونیک در روز چهارشنبه مورخ ۰۹ / ۰۳ / ۱۳۹۷ توسط کارشناس این شرکت تغییر یافته و نام کاربری modir و گذرواژه ۱۲۳۴ @ ۱۲۳۴ برای شما در نظر گرفته‌شده است که جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. بدیهی است از این پس با قطع شدن دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
نرم‌افزارهای مورد نیاز برای سیستم اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: ۲۷ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد شرکت سهامی منطقه ویژه اقتصادی صنایع معدنی و فلزی خلیج‌فارس باسلام و احترام پیرو استعلام شماره ۱۱۰۲۰۰۴۳۴۰۰۰۰۳۱۶ در سامانه ستاد دولت درخصوص سیستم اتوماسیون اداری، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت سهامی منطقه ویژه اقتصادی صنایع معدنی و فلزی خلیج‌فارس، پیشنهاد قیمت اتوماسیون اداری شرکت گام الکترونیک را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت سهامی منطقه ویژه اقتصادی صنایع معدنی و فلزی خلیج‌فارس نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۷۰۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماسگام یک نسخه سیستم آرشیو اسناد و مدارک ۷۰۰ کاربره یک نسخه سیستم مدیریت فرایندهای سازمانی ۷۰۰ کاربره با مجوز بهره‌برداری ۱۰ فرآیند معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت سهامی منطقه ویژه اقتصادی صنایع معدنی و فلزی خلیج‌فارس * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس * آموزش کاربری سیستم: به ۷۰۰ کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح اتوماسیون اداری: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۷۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴ ۲ سیستم آرشیو اسناد و مدارک یک بسته ۷۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳ ۳ سیستم مدیریت فرایندهای سازمانی مبتنی بر استاندارد BPMN ۲ یک بسته ۷۰۰ کاربره با مجوز بهره‌برداری از ۱۰ فرآیند ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵۰ ر ۳ ۴ ارائه مشاوره در حوزه تحلیل، طراحی و پیاده‏سازی فرآیند‌ها یک بسته تا سقف ۲۰ ساعت رایگان ۵ نصب و راه‌اندازی سیستم‌ها روی سرور‌های طرح یک‌بار رایگان ۶ آموزش مدیریت و راهبری سیستم (مدیریت مکاتبات) یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۷ آموزش مجازی کاربران سیستم اتوماسیون اداری ۷۰۰ کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۸۳ ۸ پشتیبانی براساس سطح خدمات پایه از زمان نصب سیستم ۶ ماه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۲ ر ۲ ۹ کانورت اطلاعات از سامانه قبلی به سامانه جدید (در صورتیکه اطلاعات Encrypted نباشد) ۲۵۰ گیگابایت ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۵۵ ر ۱۴ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * در صورت نیاز کارفرما مبنی بر پیاده‏سازی Connector (برای فراخوانی سرویس سیستم‏های بیرونی)، موضوع بررسی و پس از برآورد حجم کار و مدت زمان پیاده‏سازی و در صورت تائید کارفرما، نسبت به پیاده‏سازی آن اقدام خواهد شد. * Database قابلیت Encrypt را دارد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
شماره: تاریخ: پیوست: جناب آقای امیر بهمن رئوف ریاست محترم اداره حوزه مدیریت بانک دی با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص مولفه‏های بازیابی رمز عبور و ورود دو مرحله‏ای کاربران در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، پیشنهاد قیمت این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‏گردد. پیشنهاد قیمت ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ مولفه بازیابی رمز عبور در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام یک بسته برای ۱۹۶۰ کاربر الماس گام ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۳ ۲ مولفه ورود دو مرحله‏ای کاربران در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام یک بسته برای ۱۹۶۰ کاربر الماس گام ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۳ ۳ ارائه خدمات پشتیبانی از تاریخ نصب روی سرور مدت یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳۴ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰ توضیحات: * اتصال به وب‏سرویس ارسال پیامک شرکت مگفا (پیمانکار بانک) در محدوده این پیشنهاد می‏باشد. بدیهی است فراهم آوردن ارتباط اتوماسیون اداری الماس گام با وب‏سرویس ارسال پیامک برعهده بانک است. * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود. * اعتبار این پیشنهاد پانزده روز میباشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
خدمات پشتیبانی در ایام تعطیل پایان سال ۹۷
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۹۴۹ تاریخ: ۰۶ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد جناب آقای مهدس ترابی ریاست محترم اداره انفورماتیک و بانکداری الکترونیک بانک سرمایه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۲۰۱۹ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ مورخ ۰۴ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ درخصوص ارائه خدمات پشتیبانی در ایام تعطیل پایان سال ۹۷ و نوروز ۹۸، به پیوست پیشنهاد این شرکت تقدیم می‌گردد. خواهشمند است در صورت موافقت مقرر فرمایید مراتب را جهت برنامه‌ریزی و اقدام به این شرکت منعکس فرمایند. پیوست نامه شماره ۱۱۲۹۴۹ ایام مورد تعهد ردیف روز تاریخ وضعیت فعالیت ۱ چهارشنبه ۲۹ ‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏ / ۹۷ ساعت کار: ‏‏‏‏‏ ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۲ پنج‌شنبه ۰۱ ‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۳ شنبه ۰۳ ‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۴ یکشنبه ۰۴ / ۰۱ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۵ دوشنبه ۱۲ / ۰۱ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۶ سه‌شنبه ۱۳ / ۰۱ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۷ چهارشنبه ۱۴ / ۰۱ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ شرح خدمات: * اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی سیستم به صورت Online و با استفاده از امکانات مخابراتی کارفرما از راه دور (ریموت) هزینه: * هزینه ارائه این خدمت (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۳ ریال اعلام می‌گردد. * مدت اعتبار این پیشنهاد قیمت دو هفته می‌باشد.
شماره: ۱۰۴۸۲۹ تاریخ: ۱۸ / ۱۱ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس امیرزاده مدیر محترم فناوری اطلاعات شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن سازمان محترم در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. به اطلاع می‌رساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در آن شرکت محترم و کم بودن فضای تخصیص داده‌شده به فرآیند پشتیبان‏گیری‏‏، فرآیند تهیه پشتیبان روزانه در روزهای پایانی هفته با خطا مواجه میشود، لذا نیاز است ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود، فضا جهت فرآیند پشتیبان‏گیری تخصیص داده شود. همچنین نظر به تجهیزات در اختیار قرار گرفته‌شده جهت تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات این سیستم (هارد اکسترنال) و به منظور بالا بردن امنیت و اطمینان از نسخ پشتیبان، توصیه می‌شود این فرآیند برروی یک دستگاه سرور مجزا راه‌اندازی شود. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، خواهشمند است دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
اطلاعات قرارداد شماره ۱۲۹۳۱۳
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۶۸۷ تاریخ: ۲۷ / ۰۷ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۹۳۱۳ مورخ ۲۸ / ۱۱ / ۹۹ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نام درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۲۲۱۷۲۲ / ۰۱ / ۱۸ مورخ ۲۴ / ۱۲ / ۱۴۰۱ با موضوع کشیک ایام نوروز ۱۴۰۲ به استحضار می‌رساند کارشناسان این شرکت در ایام نوروز از ساعت ۰۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ به صورت On-Call و ریموت، از طریق شماره تماس ۴۲۸۳۵ داخلی ۲۲۴ (تیم الماس) و داخلی ۲۵۴ (تیم یاقوت)، آماده ارائه خدمات پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری و بسامد به مدیران سیستم آن بانک می‌باشند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
توصیه‌های لازم برای تنظیمات سرورهای سامانه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس دهقان مدیر‌عامل محترم مدیر‌عامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۱۷۵ / ۱۱۳ مورخ ۲۳ / ۰۲ / ۱۳۹۹ با موضوع ارائه مستند راه‌اندازی سرویس‌ها و لیست گذرواژه‌های سامانه اتوماسیون‌اداری به استحضار می‌رساند، مستندات درخواستی پیش‌تر طی نامه‌های شماره ۱۲۲۹۷۷ مورخ ۲۳ / ۰۲ / ۱۳۹۹ و ۹۰۳۳۳ مورخ ۱۵ / ۱۲ / ۱۳۹۴ خدمتتان ارسال‌شده است. لازم به ذکر است آموزش‌های لازم نیز در این زمینه طی فرایندهای راه‌اندازی سامانه اتوماسیون اداری و جلسات آموزشی برقرار شده، خدمت مدیر (ها) فنی سیستم در آن شرکت ارائه‌شده است. در همین راستا توصیه می‌گردد در صورت ضرورت به انجام هر گونه تنظیمات بر روی سرورهای سامانه در ساعات کاری (شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰) هماهنگی لازم با این شرکت نیز صورت پذیرد و در صورت لزوم به انجام این امر در خارج از ساعات کاری، مطابق با مستند مذکور اقدام گردد. علی ایحال در صورت لزوم کارشناسان این شرکت آماده ارائه راهنمایی‌های لازم خدمت نمایندگان محترم آن سازمان می‌باشند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۰۳۷۷۵ تاریخ: ۰۴ ‏‏ / ۱۰ ‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد بسمه تعالی اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قم با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام به شماره ۹۷۸۹۶، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۶۳۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب
* سیستم * راهکار Solution Provider تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیریت محترم شرکت دنیای سرمایه باسلام و احترام پیرو مذاکره مورخ ۱۲ / ۰۷ / ۹۴ درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت دنیای سرمایه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت دنیای سرمایه * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۳ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت دنیای سرمایه * آموزش مدیریت سیستم به ۳ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی یک بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۳ کارشناس رایگان تخفیف ویژه: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹ به حروف: یکصد و پنجاه و نه میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۹ * توضیح: * درصورت نیاز مشتری به خدمات تحلیل و طراحی هزینه این خدمات بر اساس حجم کار و پیچیدگی فرم یا فرآیند محاسبه و اعلام می‌گردد. * هزینه برگزاری دوره‌های آموزشی کاربران بصورت مجازی، مطابق جدول پیوست میباشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی هزینه آموزش کاربران بصورت مجازی ردیف به ازای هر نفر مبلغ به ریال ۱ ۱ کاربر الی ۱۰ کاربر ۰۰۰ ر ۷۰۰ ۲ ۱۱ کاربر الی ۱۰۰ کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ۳ ۱۰۱ کاربر الی ۵۰۰ کاربر ۰۰۰ ر ۲۵۰ تنوع بسته آموزشی پایه نقره‌ای ‏ طلایی درصد کاربر آموزش به نسبت لایسنس اتوماسیون (یعنی به ازای هر ۱۰۰ لایسنس چند آموزش) ۳۰ تا ۵۰ ٪ ۵۰ تا ۷۵ ٪ ۷۵ تا ۱۰۰ ٪ تخفیف بر هزینهی کل دوره  ۲۵ ٪ ۴۰ ٪ خدمات محتوای آموزشی    تمرین    خودآزمایی و آزمون    گواهینامه برای همه کاربران ثبت‌نام‌شده    قابلیت مشاهده پیشرفت تحصیلی شخصی    ارائه گزارشهای مدیریتی به مدیرسیستم  ماهانه هفتگی پشتیبانی آموزشی شخصی از طریق تالارگفتگو    کلاس حضوری رفع اشکال برای مدیرسیستم به مدت ۲ ساعت    مدت زمان استفاده از دوره ۱ ماه ۲ ماه ۳ ماه امکان شرکت درکلاسهای عمومی مجازی رفع اشکال (هر دو هفته یک‌بار)    کلاس مجازی رفع اشکال بصورت اختصاصی برای …  ۱ جلسه برای ۲ نفر مدیر سیستم ۱ جلسه برای هریک ازگروه‌های کاربری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: سرپرستی امور شعب بانک ملی استان البرز باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۰۰۲۹۵، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
معرفی نماینده شرکت برای دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی موسسه بیمه امید با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل تدارکات بانک ملت با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیشهای مالیاتی معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تمهیدات شماره‌گذاری نامه‌ها برای سال جدید
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس متین نفس ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه با سلام و احترام پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شماره‏گذاری نامه‎های سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار می‌رساند: ۱ ‏- برای سال جدید در رابطه با شیوه شماره‏گذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفته‌شده که لازم است از هم‌اکنون مد نظر قرار گیرد. ۲ ‏- با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به این‏که کلیه تاریخهای سیستم بصورت میلادی ذخیره می‏گردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده می‏شود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد. ۳ ‏- با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیش‏کد شماره‏ی نامه‏‌‏ها در سازمانهایی که برای شماره‏گذاری نامه‏های خود از پیش‏کد سال استفاده کرده‏اند، در صورت دو رقمی بودن این پیش‌کد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد. ۴ ‏- چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمیداند، می‏تواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شماره‏گذاری نامه‏های خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانه‏ها) تنظیم نمایند: الف) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰) بدون پیش‏کد سال در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامه‏ها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد. ب) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیش‏کد سال چهاررقمی در این روش در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیش‏کد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال می‏شود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود. توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمان‏ها، در صورت تغییر شیوه شماره‏گذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیش‏کد و شماره نامه‏های قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیش‏کدی که قبلا ثبت‌شده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود. ۵ ‏- سازمان‏هایی که در شیوه شماره‏گذاری مکاتبات خود از پیش‏کد سال استفاده نمی‏کنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۲۳۸۲۷ تاریخ: ‏‏ ۲۶ / ۰۳ ‏‏ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد با سلام احتراما پیرو مذاکرات انجام‌شده در رابطه با راهکار مدیریت فرایندهای سازمانی شرکت گام الکترونیک به نام اسلوب، با عنایت به مزیت‌های فراوان اجرای این راهکار در بانک‌ها، خواهشمند است مقرر فرمایید به منظور معرفی قابلیت‌ها و دستاوردها، جلسه‌ای را با حضور نمایندگان این شرکت تنظیم فرمایند. طی این جلسه نتایج حاصل از بکارگیری راهکار اسلوب که در بانک‎ها و سازمان‌های بزرگ عملیاتی شده است مرور و به بررسی مزایای این سامانه در کاهش چشمگیر تعاملات حضوری و چرخه کاغذ و افزایش سرعت در انجام امور و کاهش قابل‌توجه هزینه‌ها خواهیم پرداخت. امید است در سایه توجهات ویژه آن مدیریت به مقوله بهره‌وری، شاهد اقدامات اثربخشی در حوزه فرآیندهای سازمانی در بانک ملت باشیم. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
برداشت وجه نقد از حساب سپرده برای ضمانتنامه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین شرکت در مناقصه، به سر رسید ۶ ماه، به نفع شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان آپادانا – خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ درقبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: ۱۲۲۸۵۴ تاریخ: ۱۷ / ۰۲ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کاوه رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۴۰۰۰۷۷ / ۹۸ مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۹۸ با موضوع اعلام تاریخ‌های مربوط به عملیات مانور بازگرداندن نسخه پشتیبان و انتقال سرورهای اتوماسیون اداری الماس گام به سرورهای پشتیبان در سال ۹۹ به استحضار می‌رساند هماهنگی‌های لازم درخصوص انجام اولین عملیات مانور بازگرداندن نسخه پشتیبان طی نامه شماره ۱۲۲۲۵۱ مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۹۹ خدمتتان انجام گردید. لیکن این عملیات به درخواست نماینده محترم آن بانک، به دلیل عدم فراهم بودن نیازمندی‌های زیرساختی در بانک، لغو شد. علی ایحال این شرکت آمادگی خود را جهت انجام تعهد مندرج در بند ۴۰ ‏‏- ۱ ‏‏- ۴ قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۳۵۴۴۲۷ ‏‏ / ۹۸، با عنوان انجام عملیات مانور بازگرداندن نسخه پشتیبان اطلاعات در پایان هر شش ماه، اعلام داشته و پس از آماده‌سازی زیرساخت بانک، این عملیات انجام خواهد شد. شایان ذکر است عملیات مربوط به انتقال سرورهای اصلی به سرورهای پشتیبان در تاریخ‌های اعلام‌شده در نامه مذکور انجام خواهد شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان م
نرم‌افزار گردش الکترونیکی مکاتبات
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۴ / ۱۲ / ۹۲ پیوست: دارد باسلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار گردش الکترونیکی مکاتبات جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد خرید سیستم مکاتبات و اسناد الماس گام به شماره‏‏‏‏ ۹۷۰۲۹۴۲ به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۲۵۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن‌ها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
صورتحساب شماره ۲۴۹۸۰ برای امضاء واریز وجه
بسمه تعالی شماره: ۱۵۴۱۴۹ تاریخ: ۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت سهامی بیمه ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۳۵۱۴۷ / ۱۴۰۲ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۹۸۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس میرزا کوچک شیرازی مدیرعامل محترم شرکت سرمایه گذاری امید با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۲، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۲» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. همچنین به اطلاع می‏رساند در این نگارش امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایل‏های بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایل‎های مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیش‌فرض، فهرست فایل‌های «بروزرسانی» نمایش داده میشود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. بدیهیست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگیهای سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه می‏گردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاع‌رسانی گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
نصب و راه‌اندازی سیستم اتوماسیون اداری
شماره: ۱۵۰۳۸۲ تاریخ: ۱۶ / ۰۷ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد باشگاه فرهنگی ورزشی ذوب‌آهن اصفهان باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده در خصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبتنی بر وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در باشگاه فرهنگی ورزشی ذوب‌آهن اصفهان، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: باشگاه فرهنگی ورزشی ذوب‌آهن اصفهان نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبتنی بر وب معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در باشگاه فرهنگی ورزشی ذوب‌آهن اصفهان * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مکاتبات) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ مجوز بهره‌برداری از سامانه آموزش مجازی گام الکترونیک (LMS) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ۴ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۵ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۷ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۳۷ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. * تبدیل و انتقال اطلاعات از سیستم مکاتبات فعلی به سیستم اتوماسیون اداری الماسگام با فرض رمز نبودن اطلاعات در نرم‌افزار مبدا امکان‌پذیر میباشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۴ / ۰۷ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران با سلام و احترام عطف به فراخوان شماره ۱۸ / ۹۷ در خصوص شناسایی و ارزیابی شرکت‌های فعال در حوزه تولید و پشتیبانی سامانههای نرم‌افزاری سفارش مشتری، به پیوست اسناد مربوط به این فراخوان تقدیم میگردد.
توافقات مالی برای خدمات بانک صادرات
بسمه تعالی شماره: ۱۰۸۰۶۹ تاریخ: ۲۵ ‏‏ / ۰۴ ‏‏ / ۹۷ پیوست: ندارد باسلام و احترام عطف به نامه شماره ۱۰۵۳۵۷ مورخ ۱۲ / ۱۲ / ۱۳۹۶ موضوع خدمات پشتیبانی اتوماسیون اداری در ایام تعطیل پایانی سال ۹۶ و نوروز سال ۹۷، پس از هماهنگی روی چارچوب کار و توافقات مالی، امکان ارائه خدمت در ایام تعطیل در شیفت کاری برای این منظور لحاظ شد. همانطور که استحضار دارید به رغم انجام درخواست رسمی بانک توسط شرکت اما هنوز صورتحساب مربوطه پرداخت‌نشده است. در پیگیری‌های به عمل آمده برای دریافت مطالبات فوق گویا هماهنگی لازم بین ادارات کل انفورماتیک و تدارکات بانک هنوز انجام‌نشده است. از آنجا که چنین درخواستی از سوی بانک صادرات مسبوق به سابقه بوده و در سنوات قبل نیز این خدمت به بانک ارائه و هزینه آن به شرکت پرداخت‌شده است و اینبار هم با درخواست جنابعالی این خدمت ارائه‌شده است انتظار داریم باتوجه به گذشت حدود چهار ماه از ارائه این خدمت اقدام عاجل برای پرداخت مطالبات این شرکت معمول فرمائید.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر خانپور مدیر محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اتکا با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۱۳۷۸۶۲ ‏ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۸ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۰ درخصوص تاییدیه تعهدنامه اجرای طرح انتقال مکاتبات طبقه‌بندی شده از سامانه الماس‌گام، خواهشمند است دستور فرمایید پس از تأمین پیش‏نیازهای سخت افزاری و برقراری دسترسی‌های مورد نیاز برای اجرای طرح بر اساس سند پیوست با موضوع پورت‎های موردنیاز سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، فرم‏ ضمیمه با موضوع «پیش‌نیازهای نصب سرور» را برای دو مجموعه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبناء و محرمانه تکمیل نموده و پس از دانلود پکیج «فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات» و «Utility» از پرتال پشتیبانی شرکت گام الکترونیک و قراردادن فایل‎های مذکور برروی سرورهای طرح نتیجه را جهت برنامه‎ریزی فعالیت‎های آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند. همچنین پیرو هماهنگی‎های صورت گرفته با آقای صمدی نماینده محترم آن مدیریت، کارشناس این شرکت آقای احسان نعمتی به شماره ملی ۰۳۸۶۴۳۶۱۶۹ در تاریخ‎های ۱۱، ۱۳ و ۱۴ بهمن‌ماه سال ۱۴۰۰ به منظور انجام عملیات نصب سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام مبناء و محرمانه و نیز تهیه و بازیابی نسخه پشتیبان اولیه از سیستم الماس‌گام موجود به محل آن سازمان مراجعه خواهند نمود. خواهشمند است دستور فرمایید با ایشان همکاری‎های شایسته و معمول، انجام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد اداره محترم مهندسی نرم‌افزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۸۵۲۵۴ ‏‏‏ / ۹۹ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام مطابق با تبصره ۵ ماده ۳، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۰۲۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. شماره حساب این شرکت به شماره ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ نزد بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) و شماره شبا ۳۸۰۱۲۰۰۲۰۰۰۰۰۰۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ IR بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس شیرخانی مدیرعامل محترم شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری، در ساعت ۱۴:۴۰ روزسه‌شنبه ۱۷ / ۱۰ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند، منشأ این مورد توقف سرویس‌های سامانه، به دلیل قطع ارتباط بین سرورهای برنامه کاربردی و پایگاه داده بوده است. با توجه به بررسی و پیگیری انجام‌شده، مشخص گردید این رخداد به علت راه‌اندازی مجدد سوییچ ارتباطی مربوطه در آن شرکت رخ‌داده است. این مشکل در نهایت با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت، در ساعت ۱۴:۵۰ مرتفع گردید. توضیحات لازم نیز در اختیار نماینده محترم آن سازمان، آقای میرزایی، قرار داده شد. با عنایت به تکرار موضوع فوقالذکر که پیشتر نیز طی نامه شماره ۱۱۹۵۸۷ مورخ ۱۹ / ۰۹ / ۱۳۹۸ به آن شرکت اعلام‌شده بود و به منظور جلوگیری از وقوع موارد مشابه، خواهشمند است دستور فرمایید در صورت لزوم به انجام تغییرات محیطی، که بر عملکرد سامانه تأثیرگذار می‌باشند، هماهنگی لازم با این شرکت نیز انجام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
معرفی ناصر دوستعلی به عنوان نماینده
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت محترم بیمه آرمان با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شرکت محترم ثامن ارتباط عصر شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۲۶۶۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۰۰۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی