text stringlengths 5 3.37k | label class label 4 classes |
|---|---|
“اقامة بالفندق ليلتان ١٢-١٤ /٦ /١٤٣٧هـ كانت اول ليله سيئه للغايه حيث الف”. الافطار نسبة الرضى مقبوله السرير مريح جدا. خدمة الواقف حيث لايوجد شخص يستلم سيارة النزيل ويقوم بادخالها المواقف | 12 |
ممتاز. الديكورات والافطار وقربه من الحرم من باب النساء. | 45 |
“سوء في الاستقبال”. قرب الموقع من الحرم. الاستقبال كان سيئ والخدمة ضعيفة وبطيئة وتعامل طاقم العمل لم يكن جيد ... | 12 |
“تجربه اتمنى ان تتكرر”. كان الافطار جيد. كل شي كان جيدا | 45 |
“تجربة سيئة”. لا. الخدمة والنظافة | 01 |
"مخيب للأمل. القرب من الحرم. بعض الاجهزة لا تعمل بشكل جيد (الة القهوة) ,البرامج التلفزيونية غير كاملة وغير متطابقة مع النشرة, الفطور غير متنوع وبعض الاصناف لم تنل اعجاب الاغلبية .لم يكن هناك التزام بمصعد الحقائب والخدمات" | 12 |
“الفندق جيد بموقعه وبطاقم الاستقبال”. طاقم الاستقبال الاخ بدر والاخ محمد تعامل راقيالموقع جيد لقربه من الحرمسرعة الاستجابة عند طلب خدمة الافطار المقدم للغرف. خدمة الانترنت جداً سيئة .مجفف الشعر في احدى الغرف لا يعمل .يحتاج مزيداً من الاهتمام بالنظافة والتعقيم خاصة الموكيت .تسرب كميات كبيره من الماء لارضية الحمام اثناء الاستحمام .وجود فتحات في اطراف المسبح والابواب .التأخير عند طلب الطعام الى الغرفالمبالغة في اسعار الغسيل والكيالسعر مرتفع جداً وغير مرن مقارنة بما ذكر الفندق لا يرقى لتصنيف 5 نجوم عدم شمول الافطار | 34 |
مخيب للأمل. الموقع و بوفيه الافطار. الحجره ضيقه جدا و النظافه غير جيده علي الاطلاق و عمال النظافه غير جيدين | 12 |
“لا انصح فيه و لا يستحق 5 نجوم”. تسجيل الدخول و الخروج كان جدا سريع. البوفيه غير نظيف و غير متنوع و سيء للغايهالواي فاي جدا سيء و يقطعالجناح التنفيذي صغير للغايهدورة المياه صغيره | 12 |
"“لا انصح بهذا الفندق”. . الصور مغرية في النت ،،، والواقع شيء آخر للاسف" | 01 |
“زيارة”. قربه للحرم. ليس كوصف بوكنج | 12 |
استثنائي. قربه من باب النساءالفطور منوع ولذيذالخدمة ممتازة من جميع النواحي بشاشه العاملين سرعه إجراءات الدخول والخروج. لاشي | 45 |
“فندق اكثر من رائع”. الاخ محمد العبدلله في الاستقبال تعامل اكثر من راقي وكذلك الاخ هتان. | 45 |
ضعيف. لايوجد. قيمة الفندق غالية جداالكذب في تحديد الموقع حيث قالوا 30متر والصحيح أنها اضعافها الفندق قديم الفرش والعناية وسط | 12 |
“متعة قرب الحبيب صلوات ربي وسلامه عليه”. الموقع قريب من الحرم والخدمات/ وجود مواقف تحت الفندق / كثرة المصاعد/ أعجبني حسن استقبال واخلاق موظف الدوام الليلي الاستاذ بدر + تعاون مدير المبيعات الاستاذ أسامة + مسئول تنظيف الغرف سليم البنغالي. ضيق الغرفة والحمام/ تسرب ماء الشاور عند الاستحمام إلى أرضية الحمام/ عدم وجود قناة الجزيرة الإخبارية/ بوفيه الفطور يحتاج إلى عناية و رعاية وتنويع أكثر / لم أعطى أي فاتورة تدل على سكني ودفع الفلوس عند الخروج | 34 |
ضعيف جداً. . انا كنت حاجز لثلاث ليالي و صار عندي ظرف وماحضرت الليله الأولى وتواصلت مع الاداره بخصوص استمرار الحجز لكن انصدم باليوم التالي انه يتم استقطاع اول ليله من الحجز والغاء الحجز رغم اني طلبت الاستمرار بالحجز ؟؟؟؟؟ | 01 |
جيد. نعم. | 34 |
"“قريب من الحرم”. قربه من الحرم ,, توفر موقف للسيارات. الفندق اسمه ملينيوم العقيق ولكن اللوحة المكتوبة على الفندق بأسم اراك العقيق مما أدى الى أضاعة حوالي ساعة في البحث عن الفندق ,, الأنترنت ميتة ,, الأفطار الصباحي فقير جداَ وغير متنوع ,, الغرف صغيرة والحمام صغير ومتواضع ,, قنوات محدودة ونظام تلفزيون معقد وبطيء ,," | 34 |
“لا يستاهل المبلغ المدفوع فيه”. اجراءات الدخول والخروج وقرب الموقع من بوابه النساء للحرممواقف السيارات. الافطار غير جيد ولا يوجد تنويع كذلك طلبت الافطار بالغرفه وفرضو رسوم اضافيه 70 ريال للشخصلايوجد عوازل بالغرفه اصوات الخارجيه اسمعها جيداالفرش غير نظيفمساحه الغرفه ضيقه جدااحد العمال فتح الغرفه بدون استئذان ودخل علينا وعند ابلاغ موظف الاستقبال لم يتجاوب معاي وكان على الجوال ولم يعبرني | 12 |
“اكثر من رائع”. الموقع وقربه من المسجد النبوي ورحابة صدر عمال النظافة. الموقع يطل على مدخل المسجد النبوي لذلك كثرة الباعة واصواتهم تصل الى داخل الغرفة رغم اني اخذت جناح في الدور الرابع ولكن اصواتهم اسمعها كاني معهم بالشارع الظاهر لا يوجد عوازل صوت بالفندق | 45 |
مخيب للأمل. لم يعجبني شيء الموقع نوع ما. فندق فاشل مدري كيف عطوه خمس نجوم لان الفندق في الصورة غير وبالحقيقة جداً غير فاشل بمعنى الكلمة والغرف غير نظيفة والمطعم الله يعز النعمة انصحكم لاحد يأخذة | 12 |
“رحلة روحانية في ضيافة نبي الرحمة الرسول الأعظم صلى الله عليه وعلى آله وسلم.”. الموقع قريب من الحرم النبوي الشريف. الطاقم خدوم جدا.. بعض الازعاج في الليل اثناء النوم من قبل بعض النزلاء. | 34 |
جيد. هدوءه. موكيته مستهلك بزيادة | 34 |
"“لن اكرر التجربه في الفندق”. الموقع. كل شي عدا الموقع،النظافه صفر الخدمه صفر" | 12 |
مخيب للأمل. الاخوة في الاستقبال محترمين. ازعاج الغرفه بجانبي كانني جالس معهم من الصوت | 12 |
“أسأل الله أن يتقبل منا ومنكم”. اعجبني كثيراً طاقم العمل بالإضافه للخدمات والنظافه وبوفيه الافطار الجميل جداً. أنا مُعجب بآلية توصيلهم للكهرباء وجهاز التحكم والأفياش لكن لا يُعجب كبار السن وخاصةً الأمهات الكبار!!! فهو يصلح ١٠٠٪ للعرسان | 34 |
“غلطة وعدت”. ولاشي ورب الكعبة. امور كثيرة من حامل الحقائب حتى المشرف ع الفترات | 12 |
“أنصح زوار المسجد النبوي بتجربة الإقامة في هذا الفندق”. الفندق رائع وتجهيزاته ممتازه وطاقم الاستقبال رائعون وبالاخص الأخ إيهاب والأخ بدر كرماء في التعامل والمرونة رغم كثافة الزوار إلا أنهم أثبتوا أنهم على قدر كبير من المسوليه وفقهم الله.. الذي لم يعجبني ولا ويصل إلى حد عدم الإعجاب الماء في دش الإستحمام ضعيف | 45 |
“جيدة”. اطلالة الفندق وتلبيتهم لطلبي بالادوار العلوية. الابجورات عطلانة | 34 |
“الحسنة الوحيده انه قريب من الحرم !!”. . ١- عند وصولي ابلغني موظف الاستقبال بإلغاء حجزي من دون سابق انذار .. رغم انه غير موجود بند او شرط يذكر ذلك في سياسة الإلغاء بالفندق ..٢- انتظرت لمدة ١٠ دقائق لحد ما يجيني عامل يحمل العفش .. اعتذرو بحجة انه جايه لهم قروبات وضيوف بالباصات .. اضطريت احملها بنفسي ..٣- ضليت ليلتين بالفندق وعندما اضع ورقة التنظيف .. الاقي الغرفة كما هي ..!!٤- زحمة المصاعد والانتظار الطويل سواءً في الصعود او حتى للذهاب الى الحرم ..٥- السعر مقابل الخدمة جداً مبالغ فيه | 12 |
ضعيف. . الخدمة سيئة وغير مهتمين بالنزلاء ولا انصح به ولا بريال | 12 |
"“اقامه مريحه بالمدينه المنوره”. الفندق قريب من الحرم المدني وكذلك من مدخل النساء مما وفر غلينا الكثير من بذل الجهد, والمطعم جميل ووجباته مميزه والخدمه جيده جدا. خدمات النظافه تحتاج لمزيد من الدعم وكذلك خدمه الغرف المهملات ظلت لوقت طويل خارج الغرف لم يقم بجمعها أي من عمال الفندق يرجي تدارك هذا الامر ليكون افضل في زياراتنا القادمه للفندق ان شاء الله" | 34 |
“رحلة ترفيه مريحة”. طاقم العمل متجاوب وبسرعة ملحوظة بالرغم من عدد النزلاء الكبيرالفندق جدا مريح وقريب من الحرماستخدام التقنية في الغرف. لا يوجد | 45 |
ضعيف جداً. . جميع الفندق والعاملين والموقع لم يتم تجديد اللوحه | 01 |
“راحه واستجمام وراحة بال”. موظف مصعب قام بالواجب واكثر واشكره كثيرا الماقدمه النا. عمال النظافه يتاخرون في تقديم الخدمات | 12 |
“تجربة فاشلة لأبعد الحدود”. لم يعجبني إلا الموقع. كل شيء لم يكن في المستوى المطلوب الغرفة ضيقة جدآ و متسخة جدآ كأنك قد سكنت بلمجان هذا اضطررت له لإن كان الوقت في المدينة المنورة زحمة و لم أجد أي من الفنادق شاغرة انتبه تأخذ هذا الفندق الا اذا اضطررت و لا تضع في بالك انه فندق راقي بالعكس كثير من الشقق انظف منه | 12 |
"“كانت للأسف اقامة غير مريحة”. الاكل متنوعقريب من المسجد النبوي و لكن في نفس الوقت بعيد عن باب النساء باب 25. هناك عدة اشياء ازعجتنا اثناء الاقامة ليومين-الحمام قديم. الماء كان بارد لفترة طويلة و عند السباحة الماء يسرب عل الارض. عند طلب تغيير الغرفة، قالوا ان كل الغرف نفس الشي -معاملة الطاقم كانت غير لائقة ما عدا الاستقبال.لاول مرة احد يكلمني بعصبية في التلفون عشان اني دقيت التحويلة الغلط-البوفيه. متوسط النظافة-لا يوجد منيو طعام في الغرفة و عند طلبها و الاتصال لطلب مقبلات فقط قالو 45 دقيقة-لمن اتصلنا عشان يحولونا على مطعم البيك ما حصلنا رد - وضعنا علامة تنظيف الغرف من الصباح و رجعنا الظهر و لا شي مرتب" | 12 |
“جيد لو تم تثقيف طاقم الحجوزات”. قرب المكان من الحرم. عدم التنسيق في توزيع الغرف فعند وصولنا لم نجد الغرف حسب الحجزبطأ الخدمه المقدمهاللوبي ضيق جداً | 12 |
“لا انصح فيه”. القرب من الحرم. سيء للغاية | 12 |
جيد جداً. القرب من الحرم نظيف جداً. السعر مبالغ فيه ! | 34 |
جيد. نظافة الفندق وموقعه والسعر جداً مناسب للموقع. الفطور غير متنوع | 34 |
“لا يسنحق خمس نجوم”. . صالة السويت ضيقه جدا و ورق الحوائط لجميع السويت لون غامق عكس الكآبه عليه فا كان الجلوس غير مريح بالغرف.الافطار عادي جدا وتم النزول للعشاء وكان متواضع جدا جدا وبسعر 70ريال للفرد وبعد سؤال المسئول في المطعم تعذر بحجة انه لا يوجد زبائن. | 12 |
“enjoyable stay”. الموقع جيد جدا امام باب النساء من الجهه الشماليه الموظفين محترمين وافراد الاستقبال رائعينوجود انتظار سيارات مجاني. الافطار لم يكن جيد من حيث الطعم وتنوع الاصناف | 45 |
“الشيف مزاجي”. . طلبت برياني دجاج يوم الخميس كان ممتازطلبته يوم الجمعة كان سيء | 45 |
“سوف اعيد الكره ان شاء الله”. قرب الموقع من الحرم النبوي وكذلك حسن الاستقبال والترحاب كما احب ان اوجه فائق شكري وتقديري للمدير المناوب حسين بخش وكذلك الاخ محمد العبدالله في الاستقبال على تعاونهم الرائع الذي يعكس مدى اخلاصهم في اداء عملهم على اكمل وجه وحرصهم على رضى نزلاء الفندق. لا شئ كل شئ كان جميل جدا | 45 |
ضعيف جداً. قربه من الحرم النبويثاني صف للحرمتم منحنا أربع ساعات إضافية لتسجيل المغادرة. الغرف ودورات المياه ضيقة جداصورة الفندق من الخارج ليست نفسها التي في موقع البوكنج | 01 |
“غير مرضي”. مكان الغرفه وتعامل الموظفين. خداع في حجز الغرف | 12 |
جيد جداً. الموقع ومواقف السيارات مجانيه. لايوجد | 34 |
ممتاز. كل شئ رائع وجميل. هناك ارتفاع طفيف في السعر ولاسيما وان الموسم ليس موسم حج او عمره او رمضان | 45 |
“رحلة جميلة”. كل شي. ضيق الغرفةوالفطور غير منوع | 34 |
“جيد جدا”. قريب جدا من الحرم. التأخير في سرعة الاستجابة لتنظيف الغرف | 34 |
رائع. . خدمة النظافة | 34 |
“فندق ممتاز”. الفندق رائع والإفطار رائع وتوفر مواقف للسيارات بدون رسوم وقربه من الحرم ومن باب النساء. العزل بين الغرف ضعيف | 45 |
جيد. الموقع. النظافة سيئة والمواقف لا يوجد | 34 |
“توهقنا مع هذا الفندق”. . الغرفة في مكان مزعج والنت ضعيف وبالوعة الحمام مسدودة ولا يمكنونك من اختيار قنواتك المفضلة مثل الجزيرة | 12 |
“متعته العبادة بقربك منها وسهولة الوصول”. موقع الفندق وقرية من بوابة النساء للمسجد وطاقم العمل متعاون إلى أبعد درجة ومواقف السيارات. الغرفتين بعيدة عن بعض و التكييف كان أول يومين سيء فقط وبعدين تم إصلاح المشكلة | 45 |
"استثنائي. قريب من المسجد النبوي وتحديدا من بوابة النساء.هناك اهتمام عالي بالنظافة من قبل القائمين على الفندق وحتى عمال النظافة انفسهم حريصين .يتوفر به مواقف ولم تكن مزدحمه (ربما بسبب الوقت الذي حضرت فيه) . يوفر الفندق خدمة نقل من وإلى المطار بمقابل مادي .يوجد سوبر ماركت بندة تحت الفندق مباشرة ويوجد مغسلة ملابس في العمارة المقابلة لل. لا يوجد تجارب سيئة ولله الحمد مع الفندق ولكن ملاحظات ربما تفيد الغير :1- الشباك في الغرفة الرئيسية في الجناح رقم 641 غير محكم الإغلاق لذلك تسمع صوت التكييف من الخارج (لكن الجميل انك تسمع صوت الآذان و الإقامة كأنك في الحرم).2- نظام الإضاءة معقد بصراحة ازرار كثيرة وغير مفهومة ، وكثير منها تضغطه ولا ترا أي نتيجة .3- سخانات المياه في الحمامات لا تعمل (و أعتقد انها تحتاج طلب من الريسيبشن خاصة ان الشتاء لم يدخل وقته حتى الآن) .4- الصالة نوعا ما ضيقة" | 45 |
“الحمد لله اقامة موفقة ........... ووجدت سعر اقل عن البوكنق عن طريق شركة سياحية بفارق 10 بالمية”. الهدوء العام للفندق وقربة لمصليات النساء والحرم الشريف عموما. تقصير وقت الأفطار عن الوقت المعتاد بنص ساعة وكذلك عجز في الخبز العايدي وتأخر توفير الطلبات الضافيةفكرة وجود ترمس ماء مغلي على الطاولات رائعة لكن ينقصها توفير الحليب السائل صغر مواقف السيارات | 12 |
استثنائي. القرب من الحرم وحسن الاستقبال والنظافة وسرعة الخدمة والهدوء. لا يوجد | 45 |
“فندق على الطراز الحديث لايُستفاد من حداثته”. الفندق حديث وفيه تكنولوجيا جيده ولكن لايستفيدون منها مثلا إذا وضعت إنك نرغب في تنظيف الغرفة تظهر علامة عند الباب بضغطة زر ولكن عمال التنظيف لاينتبهون لها لابد من إتصالك على خدمة الغرف حتى يحضروا متأخرين عادتاً وكذلك عندما تريد أن تطلب من المطعم أو الكافية لديهم خدمة جيدة عبر الريموت كنترول عن طريق شاشة التلفزيون تظهر قائمة الطعام والمشروبات للطلب عن طريق ضغطة زر وللأسف الخدمة غير مفعلة رغم وجودها حيث انني حاولت الطلب بهذه الطريقة ولكن للأسف يعطل أو انه غير مفعل.عندما تكتمل الخدمات التقنية الموجودة أو تتحسن سوف تكون الإقامة أفضل.. كثرة الحشرات في الغرفة وخصوصاً في دورة المياة لا أعلم ما السبب نبهت إدارة الفندق عليهاعدم وجود عازل للصوت بين الغرف حيث عانينا من إزعاج المقيمين في الغرف المجاورةالنت يقطع كثيرعند طلب خدمة الغرف نجد التأخير عند الحضور | 12 |
“ارتحت جدا في الفندق”. مستوى الفندق جدا راقي ونظيف والخدمة ممتازة وحسن تعامل موظفي الاستقبال. لايوجد | 34 |
“اللهم صل علي محمد”. الفندق رائع انصح به. الاسم المسجل علي اللوحه الخارجية مختلف عن الاسم علي البوكينج | 34 |
“لن أحجز في هذا الفندق مرة أخرى”. الموظفينالغرفة واسعةقريب من الحرمالحمام واسع. جهاز التكييف تنبعث منه روائح الطبخالوايفاي و الإنترنت سيئ جدا و ضعيفالأرضية عبارة عن سجاد متسخ سبب لي حساسية أنفية حادةالمواقف صغيرة و قليلة و ضيقةالمصاعد صغيرة و معفدة و مبعثرةوجود سرير إضافي في الغرفة لم نقم بطلبه و لم تتم إزالته | 12 |
“فندق تعبان بالمرة”. لم يعجبني شي بالفندق ازعاج علي طول وخدمات الغرف لازم تطلب حتي يجيك الطلب اقلها فرش الاسنان. لايوجد شي بالفندق يعجبني | 01 |
"ضعيف. . تم الاتصال لتشغيل التلفاز ٥ مرات ولايوجد استجابة يومين ونحن منتظر، الانترنت لا يعمل، اطعام سيء، اسوء فندق مر في حياتي ولا افكر ان اعود اليه ولا انصح به اطلاقاً. انتظرنا لمدة ٤٠ دقيقه لحين منحنا بطاقة دخول الغرف حيث انتظرنا داخل الغرفة بدون مكيف و كهرباء في الجو الحارتم حجز جناح عائلي وللاسف ف كل غرفة عدد ٥ سرير خيث الطلب ٢ الصالة مساحتها ٢م * ٣م سوء تعامل العمال انتظرت الى الساعة ٣ الفجر لحين السماح لي بالوقوف ف مواقف السيارات ليلة عيد الاضحى. و الموظفين حاجزين مواقف خاصه بهم ويتركون الزوار ف الشارع" | 12 |
مخيب للأمل. الموقع. الازعاج وعدم سرعة خدمة الغرف | 12 |
رائع. موظف الاستقبال محمد المالكي بشوش ومرح وساعدني في سرعة دخولي. ازدحام الفندق في فترة اقامتي فيه وتأخر المصاعد | 34 |
جيد. . لايوجد مايكروييف | 34 |
“مكان جيد بشكل عام”. القرب من المسجد النبوي. الاستقبال غير متعاونمستوى النظافة متدني | 12 |
“جيد بشكل عام”. القرب من المسجد النبوي. الاستقبال غير متعاونالنظافة خاصة الدور العاشر غير نظيف | 12 |
جيد. . ما فيه لوحة بأسم الفندق | 34 |
"“ازعاااج”. . ازعاج الغرف المجاورة وصياح الأطفال ،، كأنهم تحت سريرك ،، لم استطع النوم مطلاقا من صياحهم" | 12 |
“تمام”. . مغسلة الملابس | 34 |
“بشكل عام فندق جميل ومن الممكن ان اسكن فيه مرة اخرى”. موظف الاستقبال هتان ...نظافة الغرفة...تجهيز الحمام...تنوع الافطار وجودة الاكل جدا ممتازة...خدمة الكونسيرج...قريب من الحرم.... زحمة وسوء تنظيم لدى الوصول لكثرة اعداد الزائرين في بهو الفندق..مرتبة السرير نوعا ما غير مريحة...التكييف احيانا ضعيف...لا يوجد بانيو فالحمام... | 34 |
جيد. موقع ممتاز مع طاقم جيد. نظافه الاثاث مو جيده والاكل سيء | 34 |
“مستاء جدا”. القرب من الحرم معاملة ادارة الفتدق ممتازة لكن الخدمة ( خدمة التنظيف ) سيء جدا جدا. المغاسل مسدودة تنظيف الحمامات والسيرامك بالغرف والممر سيء جدا مراقبة عمال التنظيف لسوء تعاملهم مع العملاء | 12 |
استثنائي. كل شي. الواي فاي ضعييييييف جدا جدا جدا ويفصل كل ساعةالشيك اوت المفروض يعطونك فرصة للساعه 4 | 45 |
“راحة المكان”. قريب من الحرم افطار جيد راحة المكان. واي فاي ضعيف | 45 |
مخيب للأمل. قريب من الحرم. الغرفة صغيرة جداااااا والسرير غير مريح | 12 |
جيد جداً. الخدمه والنظافه والهدؤ. الافطار والفداء بوفيه لم يتنوع كما يليق بنجوم الفندق والنت كان ضعيف | 34 |
“ممتاز”. الفطور أكثر من ممتاز. غلاية الشاي لا تعمل | 45 |
“الفندق رائع”. اعجبني الفندق والعاملين بة. نظام اطفاء الكهرباء الساعة الثانية ظهرا عند المغادرة بدون سابق انذار | 45 |
مخيب للأمل. . الاستقبال و النظافة لا يستحق 5 نجوم ابدا | 12 |
مخيب للأمل. القرب من الحرم. الاستقبال غير جيد | 12 |
“شاهدوه”. القرب من الفندق اكل البوفيه جيد. كانت غرفتي متصله بغرفه اخرى يفصل بينها باب كنت اسمع كلام ضيوف الغرفه الاخرى واعتقد انهم يسمعون كلامنا مساحة الغرفه صغير جداً ايضاً دورة المياه صغيره جداًطلبت وجبة عشاء للغرفه من المنيو وقالوا لي لايوجد من المينيو سوى كلوب مع بيض او توست تشيز فقطالمواقف قليله وضيقه و سألت الرسبشن عن المواقف ولم يقولوا يوجد لدينا مواقف وجهوني الى براحه قريبه!طلبت من بوكينق طلب خاص للفندق ولما رحت للفندق قالو لايوجد لك طلبات من بوكينق ثم اطلعتهم ع ايميلي وحجزي وطلباتي فاعتذر وقال هذا من بوكينق وما يظهر عندي !!!!؟ | 34 |
“ممتاز وقريب”. ممتاز وموقعه قريب جدا من الحرم. | 34 |
مخيب للأمل. سياسيه الدخول والخروج مريحه المصاعد مو زحمه الإفطار رائع. نطافه الغرف فيه غبار طاقم التنظيف سئين مره ومايجون دايم الا اذا احد نادهم الجناح اشوفه ضيق الفرش قديم الغرف فيها ريحه | 12 |
“شكرا لبوكنج فهم ينقلون لنا الحقائئق كما هي”. فندق يلخص لك معنى الخمسة نجوم موقع ونظافة وطاقم رائع والعمالة رائعة والافطار خيال يشكرون على كل شئ... اسم الفندق في الموقع غير الواقغ كان اسمه اراك العقيق يفضل تنبيه العملاء لاني وجدت صعوبه بالوصول له ثانيا نأمل منكم وضع احدلثيات الفندق في موقع كل فندق وشكرا | 45 |
"مخيب للأمل. قرب الموقع من الحرم ،،. تعامل العاملين سيئ للغاية ." | 12 |
“جيده”. الموقع. طاقم الاستقبال غير متعاون وغير مهني في عمله | 12 |
مخيب للأمل. قريب من الحرم من جهت مدخل النساء. الفندق غير عن الصور الفندق يحتاج لصيانة خصوصا الحمامات والصرف الصحي | 12 |
“جيد”. الفندق جديد ونظيف. خدمة الاستقبال زفت وخدمه المطعم والبوفية زفت | 01 |
ممتاز. . تعامل الموظف لم يكن ﻻئق عند طلب اعطاء وقت نصف ساعة للتجهيز للخروج واطفاء الكهرباء والتكييف داخل الجناح قبل الخروج | 45 |
“سيئ للغاية لا انصح به ابداً”. فقط المواقف مجانيه. الانتظار لتسجيل الدخول تقريبا ساعه الاربع و الموظفين غير ودودين والخدمة سيئة للغاية .. لم يعجبني فصل الكهرباء عن الغرفة قبل نص ساعه من وقت الخروج ولايوجد عندهم وقت اضافي للتسجيل الخروج للجينيس | 01 |
“فندق جميل وممتاز وسأوصي به وسأزوره مره اخرى بإذن الله”. اعجبني سرعة تنفيذ الطلبات والكووول سنتر روووووعه والقهوه الموجوده في الاستقبال. اعجبني بصراحه استقبال المدير المناوب لي وابتسامته في وجهي رفع الله من شأنه وأصلح الله ما أعطاااه | 45 |
“تجربة فاشلة جدا جدا”. لم يعجبني شيئ ابدا في الفندق و هو سيئ و لا يستحق السكن و قيمته غالية مقارنة بالخدمات. استقبال الفندق سيئ و غير متعاون والمواقف توزيعها عشوائي و يقدم عليك في الموقف اذا كان هناك فيه ضيوف في قاعة الاجتماعات | 12 |
“لا يستحق خمس نجوم”. قريب من الحرم. لا يستحق خمس نجوم السرير غير مريح والغرقة صغيرة جدا جدا الفطور الصياحي متواضع البطء في خدمة الزبون | 12 |
“لم يعجبني”. الحقيقه فندق لم يعجبني ديكور والوان لم تنتقا بشكل يجعلك ترتاح غامقه الجدران تنعكس على نفسيتك النظافه المخدات كان فيها ريحه مزعجه واستبدلت دورات المياه مستهلكه تحتاج لتجديد ..اول انطباع اخذته وانا داخل الفندق بالاستقبال كان مزدحم بشكل مزعج يبدو ان الفندق يتعامل مع الحملات وانت عارفين ايش الحملات !!!!??? ايضا الفندق يعطيك انطباع ان الوضع سمردح السيكورتي محد حولك زوجتي كانت راجعه للفندق ودخلت الاصنصير وكان فيه واحد من برا دخل الاصنصير معهم ولما كلمت الرسبشن يغالطني ويقول مافي احد يدخل الفندققلت له وين السيكرتيه المفروض فيه سيكورتيه مالك بالطويله فندق لا انصح فيه.... لا يستحق خمس نجوم | 12 |
“أسوء اقامة في حياتي في المدينة المنورة فندق ملينيوم العقيق”. للاسف لم يعجبني شي بالفندق مقارنة مع المبلغ الذي تم دفعه. اقامتي كانت لمدة اسبوع جناح غرفتين ولولا اني دفعت مقدم لخرجت من نفس يوم دخولي كل مافي الفندق لايليق بفندق 5 نجوم سوء موظفي الاستقبال في الفترة المسائيه ليس لهم اي معرفه بخدمة العميل او بجودة الخدمه تعامل فظ للغايه للاسف ان يتم تنظيف الغرفه بعد يومين من بعد الدخول وعذر مسوول الاستقبال ان هناك ضغط خدمه سيئه للغايه لاانصح به بتاتا ولا يليق ان يصنف 5نجوم . فوضى وازعاج وتجمعات شبابيه عند مدخل الفندق تجعلك تتقشعر من المنظر وعند الشكوى يتم الرد ليس لنا سلطه عليهم . مستوى هابط جدا في كل المقاييس | 12 |
“ندمت”. حامل الحقائب مصري من الصعيد اخلاق وموظف الكونسيرج سعودي اخلاق . عامل النظافة بالدور ٣. يا اخوان نصيحه لا تروحون للفندق والله من الأستقبال فاشلين ولا يخدمونك بشي وبوفية الأ فطار الصباحي تعاملهم سيئ خاصه مدير المطعم ( مجدي) تهاوشت معه بسبب تعامله السيئ لدرجة كلمت الأ ستقبال قالو مالنا دخل ...!!؟و استدعيت الشرطة وبعدها يتعذرون ويقدمون الخدمات مظبوط من جد قهر اذا تدفع قيمه غاليه وما يخدمون الا بستدعاء الشرطة | 01 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.