fathyshalab/rk1 · Datasets at Hugging Face

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Gutscheinkarte wird nicht mehr eingelöst Ich habe im Geschäft vor einiger Zeit eine Gutscheinkarte über 44€ erhalten. Jetzt wollte ich die Karte einlösen und dann sagte man mir, dass diese nicht mehr gültig sei.	6
Abnormal (( Nach eine kämpfenden Monat mit Sonderkündigung per (Fax, Email, Einschreiben, Telefonate trotz aller Rechte, endlich mal eine Bestätigung zu meine Kündigung (am 02.3.22erhalten. Was richtig skurril nachkam, heute den 16.3.2022 ... eine Letzte Mahnung (ohne die erste mit einer Betrag der über Nacht wahrscheinlich entstanden ist (186€, ich betonehne eine Abrechnung, ohne eine detaillierte Beschreibung von diesem Betrag.. WIE KÖNNEN SIE BITTE SICH SOWAS ZU ERLAUBEN?! Auf des lass ich mir nicht liegen.. Richtig mies	13
Geht Guthaben **** ** Fabrikstraße 21 67063 ludwigshafen KUNDENNUMMER 24 509 A1319 VERTRAG NUMMER 2200 6065 09 Ich habe von jahresabrechnung 2021 ein Guthaben von 29 6,24 ich habe sie gebeten wie die mit E-Mail wo ich mal zum er prima geschickt haben das diese Guthaben auf mein Konto überweisen bis jetzt habe ich keine Antwort. Bitte kill man sich dafür dass mein Geld auf mein Konto kommen ****	3
L011491 Warte seit 11.04 2022 auf eine Reperatur von E'on	23
Keine Endabrechnung bekomen Habe mich bei primastrom abgemeldet und den Zählerstand online eingetragen,und auch per post geschicht.Habe aber keine Endabrechnung bekommen!	21
Widerruf von Vertrag wird ignorriert Zum einen erschleicht sich dieser Anbieter aufgrund von völlig falschen Angaben neue Abschlüsse von Energieverträgen, dann wird der Widerruf von Verträgen einfach ignoriert. Man hofft wohl darauf, dass der Vertrag so bestand hat, und die Kunden abzocken kann, indem man ihnen ihre Rechte missachtet, einen Vertrag rechtmäßig binnen 14 Tagen widerrufen zu können. Das nenne ich gesetzeswidrig und dreist! So etwas habe ich noch nie erlebt! Ich bin richtig wütend!	30
Sonderkündigung Ich habe am 8.01.2022 per Sonderkündigung bei Ihnen gekündigt und eine Kündigungsbestätigung angefordert. Diese habe ich immer noch nicht erhalten. Sollte ich die Kündigungsbestätigung von Ihnen nächste Woche nicht Postalisch erhalten werde ich meinen Anwalt ein schalten	30
Mitteilung Zählerstand bzw. Login Kundenportal nicht möglich. Hallo, konnte mich am 01.01.2023 nicht mehr einloggen um meinen Zälerstand vom 31.12.2022 mitzuteilen. Zählerstan 23107kwh.	31
Missachtung meiner Kündigung Ich ,**** **,habe eine schriftliche Kündigung wegen sehr schlechter Servicebedingungen geschrieben.mein Freischaltungstermin wurde Ihrer seits (5malnicht eingehalten.Aus diesem Grund bin ich mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurückgetreten(schriftlich per email.Es wurde aber trotzdem geld von meinem Konto abgebucht,welches ich umgehend zurück fordere.Wenn dies geschehen ist,sende ich den Router an sie zurück. ** ****	5
Wo bleibt die versprochene Gutschrift?! Ich beziehe mich auf das Schreiben von primastrom vom 15.12.2021. Dort wurde mir zugesagt, dass mein Guthaben in Höhe von 378,41€ bis spätestens zum 12.01.22 auf das Konto überwiesen wird. Bis heute nichts erhalten!	5
Zahlungsaufforderung+Mahnung+Bestätigung des Sonderkündigungsschreiben Ich habe am 28.10. 2021 bei Primastrom mein Sonderkündigungsrecht zum Gebrauch gemacht und dies wurde mir bestätigt bei Reclabox. Aber bisher ist nix geschehen. Und seitdem ich Primastrom meine Einzugsermächtigung entzogen habe bekomme ich Zahlungsaufforderung und Mahnungen. Obwohl ich bestätigen kann, dass alles korrekt überwiesen wurde. Primastrom kann eins gut und zwar ignorieren ignorieren ignorieren.	30
Wärmemengenzähler werden nicht installiert Unsere Hausverwaltung die Fa. Obermüller, Bad Abbach hat Sie am 2.8.22 mit dem Austausch der Wärmemengenzähler beauftragt, weil neue Heizkörper installiert wurden. Der Auftrag wurde bisher noch nicht durchgeführt. Wie ist der Stand? Trotz mehrfacher Mahnungen über die Hausverwaltung und letztmals mit Email v. 25.9. habe ich bisher keinerlei Antwort erhalten. Die Mieter drängen wegen der beginnenden Heizperiode auf Erledigung.	14
Telefonnummer löschen Sehr geehrte Damen u. Herren, ich bekomme schon seid längerem immer wieder Zahlungserinnerungen auf mein Handy per SMS von ihnen,obwohl ich gar kein Kunde bin. Bitte löschen sie meine Nummer **** aus ihrem Computer. M.f.G ** ****	9
7 Monate keine Schlußrechnung Ich warte seit fast 7 Monaten auf meine Schlußrechnung - wir reden hier von ca. 800 - 1000 EURO die ich zu bekommen habe. Unzählige Anrufe - chats - Briefe - etc. keine Antwort immer nur Geduld Geduld Systemumstellung oder Corona	0
kein Vertragsabschluss veranlast Im April wurde mir mein vorheriger Stromanbieter einfach gekündigt. Jedoch wurde von mir nie ein Vertrag mit Voxenergie unterschrieben. Lediglich bat ich am Telefon nur um die Informationen zu mir kommen zu lassen. Jetzt soll ich ab 03.01.19 den Strom von Voxenergie erhalten. Am Telefon wurden mir auch andere Konditionen genannt, auf einmal ist jetzt auch noch alles teurer als am Telefon erläutert. Jetzt sind wir schon bei einem Abschluss von zwei statt einem Jahr. Die Stornierung soll jetzt auch nicht durchgehen. Ich erhebe nochmals Einspruch gegen diesen nicht abgeschlossenen Vertrag!!!!	30
Gas Jahresrechnung Im September war meine Gasjahresabrechnung. Diese habe ich dann nach mehrmaligen Nachfragen endlich Mitte Oktober erhalten. Diese Abrechnung war einwandfrei und wies ein Guthaben aus. In der Abrechnung war auch ein Neukundenbonus enthalten. Als ich bis Mitte November das Guthaben nicht erhalten habe, habe ich mich mehrmals beschwerd. Ende November erhielt ich dann plötzlich eine korrigierte Abrechnung wo auf einmal der Neukundenbonus fehlt. Habe mehrmals Besxhwerde eingelegt und es wurde mir auch mehrmals zugesichert dass es behoben wird, jedoch passiert nichts.	0
Unverschämter kundenberater Ein Anruf heute 16.02.21.um 12Uhr Betreff fragen Umzug/Neuvertrag, als ich den Herrn auf seine unverschämte Art hinwies, ich um den Namen bat beendete er kurzerhand das Gespräch und legte auf.	18
Wucherpreis Erdgas in Erfurt Ich habe gestern in Erfurt Erdgas für einen Kilopreis von 1,84€ bei ESSO in der Weimarischen Straße getankt. Eine Recherche hat ergeben, daß die aktuellen Preise in Mühlberg bei 1,00€, Arnstadt 1,10€, Nohra 1,01€ und Gebesee 1,17€ liegen. Das ist eindeutig Wucher und ich erwarte eine Erstattung zu viel gezahlten Geldes. **** ****, Erfurt, Tel. 0177 6419532	5
Nicht bestellter Anschluss Sehr geehrte Damen und Herren Laut ihrer Firma sollte ich am 29.04.2022 einen Internet-Anschluss bekommen . Diesen habe ich nicht bestellt, auch habe ich nicht einen Vertrag unterschrieben . Es gab eine Telefonische Anfrage von ihrer Firma sonst nichts . Da ich mit meinem jetzigen Anbieter Telekom sehr zu frieden bin . Teile ich ihnen jetzt zum x-ten mal mit . Das zu unterlassen und mir auch keinen Monteur zu schicken . Sollte das nicht der Fall sein ,werde ich das meinem Rechtsanwalt weitergeben zur Bearbeitung . Mit freundlichen Grüßen **** ****	13
Kündigung Vertragsverhältnis Ich möchte eine sofortige Kündigung meines Vertrages bei Ihnen. Wie unverschämt sind Sie, einen Vertrag um 5 Jahre zu verlängern! Bodenlose Frechheit.... Und unzulässig! Sonderkündigung wegen Tariferhöhung ist angeblich nicht eingegangen. Ich bitte um dringende Rückmeldung und Klärung!	30
E-ON zahlt den Guthaben nicht aus E-ON zahlt den Guthaben von 240 Euro und 193 Euro nicht aus mehre Schreiben an E-ON nix passiert wenn man Endlich mal ein am Telefon bekommt ist der unfreundlich ich soll Mal nicht den Hermann machen und legt auf	3
Kuriose unterschiedliche monatliche Abbuchungen auf dem Konto Es werden seit 2 Monaten unterschiedliche monatliche Beträge vom Konto abgebucht. Kundenservice nicht zu erreichen. Vertrag nicht eingehalten. Es geht um beide Verträge von Strom und Gas.	0
Versorgerwechsel Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Oktober meinen Versorger gewechselt, hauseigenes BHKW, wobei der Zähler ausgetauscht wurde. Leider wurde der Zähler (Nr. 9348814 bis Dato trotz mehrmaliger Aufforderung durch mich sowie dem neuen Versorger von einem ihrer Techniker noch nicht abgeholt und somit wurde auch der Endstand nicht dokumentiert und dem alten Versorger Enstroga mitgeteilt. Da ich über ein Guthaben verfüge aber Enstroga der Zählerendstand nicht bekannt ist zahlen diese das Guthaben nicht aus. Ich bekomme Mahnungen und Gerichts- und Abschaltdrohungen seitens der EnBW deren Kunde ich aber nicht bin. Nach nun mehr als vier Monaten Verzögerungen bzw. ignorieren der Angelegenheit fordere ich Sie auf diese umgehend zu erledigen. Mit freundlichem Gruß A. ******	22
1Mahnung Hab um Rückruf gebeten und würde noch kein einziges mal angerufen ... Es wird auch auf keine E-Mails geantwortet und es wird auch einfach weckerdrückt und der Kundenservice ist auch sehr unfreundlich mich hat man auch angelogen und so mit habe ich dank dieser Person meine 1 Mahnung erhalten und ich bin einfach nach langer Kunde sehr enttäuscht ......	18
Jahresabrechnung wird nicht erstellt Ich telefoniere seit 3 Monaten ergebnislos meiner jahresabrechnung hinterher. Nachdem ich telefonisch für eine Zwischnablesung meinen Zählerstand durchgelesen hatte und dieser in meinem Kundenkonto fehlerhaft hinterlegt wurde war der korrekte Zählerstand für die Jahresabrechnung unplausibel und die Abrechnung wurde gesperrt und wird nicht erstellt. Bald gibt es die zweite Preiserhöhung seit meiner letzten Abrechnung und ich habe immer noch keine Abrechnung erhalten.	21
Nichtänderung des Vertragskonto trotz mehrmaligen Hinweis vom Kunden Ich habe ihre Mitarbeiter mehrmals mitgeteilt das Stromabschläge jeden Monat gezahlt werden und sie das Vertragskonto angleichen sollen. Dieses ist nicht passiert. So wurde unrechtmäßig der Strom abgestellt. Außerdem ist es eine Frechheit das der öffnenden Person gesagt wird das der Strom abgelesen wird und dann der Stromzähler stillgelegt wird. Ich bin sehr ungehalten darüber und verlange sofortige Behebung .	18
Kündigungsbestätigung Ich habe Ihnen, aufgrund der Preiserhöhung zum 4.12.2021, am 21.November 2021 fristgerecht meine Kündigung für meinen Gastarif und meinen Stromtarif, sowohl per Mail als auch per Einschreiben geschickt. Ich habe von Ihnen noch keine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten. Bitte schicken Sie mir diese zu, ansonsten leite ich rechtliche Schritte ein. Thomas ******	4
Schlußrechnung nach 10 Wochen noch nicht erhalten. Nach nunmehr 10 Wochen nach Vertragsende habe ich noch keine Schlußrechnung erhalten.Nach Paragraf 40 Abs.4 EnWG ist eine 6 Wochenfrist gesetzt.Schon bei der vereinbarten Sofortbonuszahlung mußte ich mich an meinen Verivox Kundenservis wenden, um diesen Vertragsgemäßen Bonus zu erhalten.	21
Nicht zutreffende Daten Sehr geehrte Damen und Herrn Die Zusendung Ihrer Preisangleichung ging am 29.10.2021 bei uns ein. Am 30.10.2021 ging eine Sonderkündigung per Einschreiben an sie, mit der bitte einer Bestätigung auf die ich heute noch warte. Bitte die Bestätigung bis zum 10.11.2021 mir mitzuteilen. M.f.g. **** ****	30
Vertrags wiederruf Wurde heute von einer ihrer Mitarbeiter telefonisch zu einem Wechsel meines Stromanbieters aufgefordert.Dies möchte ich hiermit widerrufen.Dies bitte ich zu Kenntnis zu nehmen. Werde Ihnen das noch per post zu senden,damit Sie nicht behaupten können nichts erhalten zu haben. Fühle mich von ihnen überrumpelt.	32
Abschlagserhöhung ich bin Kunde mit einem 2Jahresvertrag und habe eine Preisgarantie bis Ende März 2022. Meine Rechnung war geringer als meine Vorauszahlungen. Die Fuxx GmbH senkte den Abschlag aber nicht, wozu sie laut Gesetz verpflichtet ist. Nun versucht die Fuxx GmbH den Abschlag sogar noch zu erhöhen, obwohl klar ist, dass ich mehr bezahle als nötig wäre. Außerdem wurde bisher (seit März fällig der Bonus nicht ausbezahlt.	13
Keine Jahresabschlussrechnung seit 6 Monaten Seit Monaten warte ich auf meine Abschlussrechnung. Eon wurde bereits mehrfach telefonisch und schriftlich angemahnt. Immer heißt es "Wir kümmern uns um Ihren Fall und übersenden Ihnen schnellstmöglich die Rechnung. " Passiert ist natürlich jedes Mal nichts. Ich habe Fristen beim Finanzamt einzuhalten und meine Steuererklärung abzugeben.	21
Bestätigung meine kündigung bereits am 18.03.21 habe ich ihnen eine schriftliche Kündigung des bestehenden Vertragsverhältnisses zugesendet. Leider habe ich bis heute keine Bestätigung dieser Kündigung von ihnen erhalten. Auch eine telefonische kündigung bei den zahlreichen Anrufen Ihrerseits war nicht möglich. Deshalb sende ich ihnen heute erneute eine Kündigung für den derzeitigen Stromvertrag. Um die Rechtswirkung zu gewähren, habe ich diese kündigung per Einschreiben abgesendet. Ich bitte Sie mir eine Bestätigung diser kündigung zu sende, sonst sehe ich mich gezwungen weitere Schritte einzuleiten. .	4
Unrealistische Abrechnung und Inkassoandrohung Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin erschüttert über die Vorgehensweise von EON. Laut Abrechnung soll ich in 3 Monaten auf einer Baustelle die kurz vor Fertigstellung stand noch mal für 3437,54€ Strom verbraucht haben. Das Ganze zuzüglich zu meinen normalen Abschlägen die nach erster Abrechnung die richtige Höhe hatten. Dort passte ja die Zwischenabrechnung fast auf den Punkt mit meinen Abschlägen. Die Rechnung habe ich bereits gleich nach erhalt bemängelt. Eine nette Sachbearbeiterin versicherte mir eine Prüfung. Dieses scheint nicht passiert zu sein. Nach etlichen Telefonaten versicherte mir eine Dame, "machen Sie sich keine Sorgen, ich gebe das zur Beschwerdestelle und an meinen Vorgesetzten, die Summe können Sie ja gar nicht verbraucht haben. Nun nach mehreren Mail´s und etlichen Telefonaten bekomme ich auch noch eine Inkassoandrohung. Was soll man als Bürger noch machen? Ich bin ratlos. Überall steht die gleiche Telefonnummer unter der ich ja anscheinend keine echten Antworten bekomme.	13
Gasabrechnung Warte auf meine Gasabrechnung seit September. 21, 7 Telefonate mit dem "Kundenservice" geführt,7 verschieden Aussagen bekommen. Es ist eine Bodenlose Frechheit,wie mit Kunden umgegangen wird. Keiner kümmert sich um die Abrechnung,obwohl alles vorliegt ( das wurde mir 7x bestätigt,keine Entschuldigung für eine nicht erstellte Rechnung,nichts. Kundenservice sieht für mich anders aus. Ich bin aus diesem "Verein" schon mal ausgetreten,das haben sie dann wohl dieses Mal auch geschafft.	21
Angeblich defekter Zähler - nun wird für 2 Jahre rückwirkend geschätzt Anfang 2022 wurde mein Zähler ausgetauscht und Ende 2022 war Eon der Meinung, dass dieser defekt sei, daraufhin wurde ich rückwirkend geschätzt und soll nun knapp 1300 € nachzahlen - meine schriftlichen Einwände werden ignoriert, dafür kommen Mahnungen! Nun wird mit einer Unterbrechung der Stromversorgung gedroht - telefonisch ist das Problem auch nicht zu lösen....	0
Abschlagszahlungen zu hoch Im Dezember21 wurde mir ein monatlicher Abschlag von 155.00 Euro zugesichert...und ab Januar22 bezahle ich jetzt satte 239 Euro..hallo das kann doch nicht euer Ernst sein! Ich bin eine alleinerziehende Mutter mit 2 Kindern..schämen sollt ihr euch..	20
Völlig über teuerte Nachzahlungen erhalten Ich bin Kunde bei entega gewesen und habe immer meine Abschläge bezahlt und dann kam eine Nachzahlung die nicht nachvollziehbar ist	0
Mobilfunk vertrag Ich habe keinen vertrag bekommen oder unterschrieben ! aber Rechnung für Primastrom allnet fone surf turbo 10 für 13,82€ und Mahnung für ....... wie ist das möglich ? wie ist zustande gekommen ?	13
Keine Antworten von Ihnen auf eMails und unzufriedenstellender Chat-Service und Datenschutzverstoß Mein Vater wurde fehlerhaft als Vertragspartner bei Ihnen für eine Immobilie hinterlegt, die ihm gar nicht gehört. Antworten auf eMails erhalte ich nicht. Sehen Sie meine eMail von heute 9.20 Uhr oder vom 13.12. Vielen Dank!	13
Widerruf telefonischer Strom-Vertrag wegen Täuschung Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige/widerrufe ich den mir gestrig (18.09.2020 telefonisch aufgedrängten Strom-Vertrag über die Vermittlung "Tarifoption" mit der Voxenergie GmbH. Ich hatte der Dame von Tarifoption unverzüglich nach Abschluss telefonisch mitgeteilt, dass ich mit dem Vertragsabschluss überrumpelt wurde, von Anfang an nicht einverstanden war und deshalb auch mit sofortiger Wirkung widerrufen möchte. Es wurde mir versprochen meine Daten umgehend zu löschen. Die angekündigten Vertragsunterlagen brauchen Sie mir auch nicht zu übersenden. Ich fordere Sie hiermit nochmals ausdrücklich dazu auf, meine personenbezogenen Daten, wie Anschrift, Handy Nummer und Bankverbindung umgehend in Ihrem System zu löschen. Auch widerrufe ich den Auftrag zur Einzugsermächtigung von meinem Konto. Selbstverständlich wird Ihnen gleichlautender, fristgerechter Widerruf auch noch per email (per Gesetz rechtskräftig und per Einschreiben zugehen. Ich hoffe auf eine schnelle Abwicklung meiner Vertragsauflösung und entsprechende schriftliche Bestätigung an meine im Feld unten genannte E-Mail-Adresse.	30
Sonderkündigungsrecht Strom/ Gas Ich hatte eine Sonderkündigung für Strom und Gas ihnen zu kommen lassen und warte immer noch auf eine Bestätigung. So lange habe ich bis dato noch bei keiner Firma gewartet. Ist bei ihnen ja eine richtige Kundenverarsche. Sie rechnen überzogene Preise ab .	4
Leistungserweiterung widersprechen Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Leistungserweiterung mit Preiserhöhung. Ich bin absolut unzufrieden mit dem Service und der Handhabe Ihrerseits. Ich hatte rechtzeitig gekündigt,Sie haben dies einfach übergangen. Das Internet läuft mehr schlecht als recht,dies hatte ich Ihnen auch mitgeteilt. Dies wurde auch übergangen. Ich bin leider gezwungen,meinen Vertrag bis 2023 weiter laufen zu lassen. Aus diesem Grund widerspreche ich der Preiserhöhung. Sollte dies gegen meinen Willen trotzdem geschehen, schalte ich meinen Anwalt ein. MfG **** ****	13
zu niedrige Absicherung meines Hauses Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Doppelhaus mit ehemals einem Dachständer und einem Gesamtanschlusswert von 100A, gesplittet in 2x 50A. Jede Haushälfte hatte 2 Wohnungen. In Summe 4. Durch diverse Umbauten ist es heute ein 3 Familienhaus. Durch die Verlegung des Dach zu einem gemeinsamen Erdanschluss in Nr. 21 sind Verwirrungen entstanden. Jetzt soll ich plötzlich nur einen Anschlusswert von 50A haben aber dafür in einer Haushälfte 4 Wohnungen. Die Dokumentation stimmt nicht! Woher bekommt die andere Haushälfte ihren Strom, wenn sie garnicht angeschlossen ist? Im Moment reichen mir 80 A. Die Zuleitungen, vom Hauptanschluss zu den 3 Zählern,im gesammten Haus sind von einem Fachbetrieb dafür ausgelegt. Es muss nur die Dokumentation geändert und die vorhandene Sicherung in eine 80A Sicherung getauscht werden. Der zutreffende Sachbearbeiter geht leider davon aus, dass es 2 getrennte Häuser sind und ich für dieses Haus eine kostenpflichtige Anschlusserhöhung beantragt muss. Das stimmt nicht. Ich hatte vorher in Summe min. 100A. Diverse Schreiben und Telefonate führten zu keinem Erfolg Ich bitte Sie die korrekte Dokumentation zu veranlassen und einem Baukostenfreien Sicherungswechsel zuzustimmen. 50A für drei Wohnungen ist nicht zeitgemäss. Mit freundlichen Grüssen **** **** .	29
vertragsbruch-Kündigung Trotz fristgerechter Kündigung,bucht Voxenergie einfach weiterhin die beträge von meinen Konto ab,obwohl ich bereits einen anderen Stromanbieter habe und droht mir mit Betrug,zumal ich denen ebenfalls den Lastschrifteinzug entzogen habe. ich bitte um sofortige Klärung ,zumal ich bereits die VERBRAUERZENTRALE EINGESCHALTET habe und mir vorbehalte Voxenergie wegen Betruges anzuzeigen. mfg **** ****	30
Keine Auszahlung des Guthabens in Höhe von 338,54 € aus der Jahresabrechnung Sehr geehrte Damen und Herren, mit Datum vom 08.11.2019 erhielt ich die Verbrauchsabrechnung (Gas für den Zeitraum vom 01.10.2018 bis 30.09.2019. Dort ist ein Guthaben in Höhe von 338,54 € ausgewiesen. Der Vertrag endete mit dem 30.09.2019. Telefonisch als auch per Internet über die Serviceseite ist das Unternehmen nicht zu erreichen. Bis heute erfolgte keine Überweisung des Guthabens.	3
Kunden werben Kunden für Strom und Gas Sehr geehrte Damen und Herren , mein Schwiegervater hat uns für Strom und Gas geworben und ich hab dann über den Link einen Strom und einen Gasvertrag gemacht . Beim heutigen Anruf am 02.12.2020 um ca 14 Uhr 15 wusste man plötzlich von gar nichts mehr bzw . anschneiend hätte es nicht funktioniert . Bei meinem letzten Anruf vor ca 3 Wochen hat es noch geheissen es ist alles in der Bearbeitung und die Sache läuft . Ich bitte darum meinen Vater die 160 Euro zu überweisen .	5
Zu hoher Abschlag Ab dem 1-ten Apr. bin ich bei ihnen Kunde. Habe seit meiner Zusage bei ihnen schon zwei Schreiben gekriegt , aber beide mit verschiedenen Beträge. (Grundpreis,Arbeitspreis usw.. Im heutigen Schreiben verstehe ich die Welt nicht mehr. Unser Haushalt ist von 3 auf 2 Pers. geschrumpft und ich will wissen wie kommt man von einem Abschlag von 84 auf 194 Euro. Würde mich auf eine baldige Antwort freuen .	0
Überlassungsgebühr der Fritzbox unberechtigt mit Rechnung eingezogen ! Hallo, nach meinem DSL Wechsel von Innogy zu einem Mitbewerber ( Dez. 2019 wurde mir auf der Abschlußrechnung die Überlassungsgebühr der Fritzbox mit der letzten Rechnung ( 15.1.2020 abgebucht, obwohl die Fritzbox mit DHL ( Paketschein liegt vor eingesendet wurde und diese nachweislih am 23.12.2019 angekommen ist. Trotz mehrfacher Anrufe, jedesmal wurde ein Ticket erstellt, hat sich bis heute nichts getan. Innogy reagiert nicht und ignoriert die Angelegenheit !!	5
Telefonterror nervt Telefonterror auch hier! Ich habe mit dieser Firma nichts zu tun. Lassen Sie mich in Ruhe! Ihr täglicher Telefonterror nervt, zudem Sie als „Firma“ auf ihrer Homepage kein Impressum hinterlegt haben… mit diesen Nummern: ****** 01728774623 01726718496 01726345566 01726416875 wird hier ständig angerufen ES NERVT	9
Reklamation Ich habe ein kaputtes Produkt gekauft und habe es zurück gebracht und wollte mein Geld zurück. Aber nein Geld gibt es nicht zurück ich musste mir für das Geld irgendwelchen anderen Mist raus suchen denn ich eigentlich gar nicht brauche. Sowas geht gar nicht.	13
viel zu hoher Gas-Abschlag 1445,00EUR/Monat ..haben Gasanbieter zum 01.11.2022 gewechselt hatten bis dato 188,-€ Abschlag ( bei EON-Gas und jetzt sollen wir 1445.-€ bezahlen geht garnicht !	20
Nebenkostenabrechnung falsch Wir erhielten vor kurzem eine nebenkostenabrechnung mit völlig abstrusen Einheiten bei den Wasserkosten. Wir haben laut Ihrer Abrechnung bei den Warmwasserverbrauchskosten einen Verbrauch von 33,700 Einheiten und bei den Kaltwasserkosten Abwasser Kalt 77,500 Einheiten, bei einer Fläche von 54,250qm. Unser Nachbar mit einer vergleichbaren Wohnung hat beim Warmwasser jedoch nur rund 3 Einheiten und beim Abwasser rund 20 Einheiten. Wie kommen Sie bitte auf diesen Verbrauch?	19
Bestätigung Kündigung + versteckte Preiserhöhung Nachdem ich Fuxx-Die Sparenergie GmbH per E-Mail fristgerecht meine Kündigung ausgesprochen habe, kam eine E-mail zurück mit dem Titel: "Ihre aktuellen Vertragskonditionen im Tarif Fuxx Cashback 25". Statt meine Kündigung also zu Bestätigen, antwortet man mir mit einer versteckten Preiserhöhung trotz Preisgarantie. Ob das wohl Zufall ist? Ich denke FUXX wird sich zusätzlich auch um die 25% Cashback drücken wollen. Ich fordere die Bestätigung meiner Kündigung, die Zusicherung des vereinbarten Cashbacks und die Rücknahme der Preiserhöhung.	30
Vorgetäuschter Vertrag und Unterschlagung meiner Monatlichen Abschläge Ich habe einen Vertrag mit Eon Heizstrom zum 01.01.2020 geschlossen. Eon hat bis 01.08.2020 es nicht geschafft beim Netzbetreiber den Strom zubeantragen aber buchte mir Monatliche Abschläge ab so das ich den Netzbetreiber und Eon Heizstrom bezahlen musste. Nun versuche ich seit 4 Monaten meine Abschläge von 8 Monaten wieder zubekommen. Trotz geltender Verträge die ich mit Eon geschlossenen habe weigert sich Eon mir eine Endabrechnung zu stellen.Meinung von Eon, da sollen sich Gerichte mit beschäftigen. Ich habe viel in meinen Leben erlebt,aber so etwas wie Eon noch nie.	13
Abschlag erhöhung 01,11,2021 Nach meiner Beschwerde vom 01,02,2021. Wurde jetzt der Abschlag am 01,11,2021 von 178 € auf 415,65€ unverhähltnissmäsig erhöht. Mails werden nicht beantwortet Verlange Rückstellung auf alten Abschlag und Anerkennung der Termigerechten Kündigung	20
Rechnungsflut digitaler Stromzähler nach einem Jahr Ich habe eine Rechnungsflut von ca 19 Emails erhalten aus einem schon abgelaufenem Vertrag. Dabei wurden die Zählstände intern nicht aufgefasst und mir nach einem Jahr durch 19 Rechnungen erstellt. Es gab keine Übersichtsrechnung um alles auf einmal zu sehen, um den offenen Betrag auch nachzuvollziehen. Durch anrufe meiner Seits wurde dann entschuldigt und zur Gegenwähr nur eine Ratenzahlung angeboten. Die internen Versäumnise monatelang dann auf monatliche Raten aufteilen war dann ihre Kundenservice. Ich habe bis heute keinen Kundensupport mit ernstem Fehlereinsicht und deren Entschuldigung erhalten.	13
doppelte Zahlung von monatlichen Abschlägen ich habe nur eine Kundennummer und keine Vertragsnummer.Eine schriftliche Vollmacht zum Wechsel von Mitgas zu Voxenergie wurde nicht gegeben.Trotzdem hat Voxenergie monatliche Abschläge abgebucht bei Gas.also Doppelte Abschläge.	5
Erneut abgelaufene Ware Hallo, grundsätzlich bin ich immer zufrieden mit der Esso Tankstelle in 26441 - Jever! Allerdings hab ich erneut abgelaufene Ware gekauft. Vor wenigen Wochen war es 4 Wochen abgelaufene Sprite 2x. Heute 10.02.2022 sind es abgelaufene Chips (Funny Frisch - Ungarisch. Abgelaufen am 03.01.2022. Eine Erstattung ist wahrscheinlich nicht möglich. Da mir das erst spät abends aufgefallen ist & ich den Bon entsorgen lassen habe. Trotzdem sehr ärgerlich.. Mit freundlichen Grüßen **** ****, Waldstraße 19, 26419 Schortens	13
Sind nicht fähig einen Montagetermin zu vereinbaren. Seit dem 28.10.22 habe ich einen Auftrag zur Montage von Rauchwarnmeldern, Heizkostenverteilern und Wasserzählern gestellt. 7 Wochen und unzählige Anrufe später ist keiner von Techem in der Lage mir Auskunft geschweige denn einen Termin zur Montage zu geben. Diese Firma ist eine bodenlose Frechheit. Überlegt es euch gut ob ihr bei Techem einen Vertrag abschließt! Ich werde so schnell wie möglich mit meinen gesamten Verträgen aussteigen	18
Sonderkündigungsrecht ( Preiserhöhung) Der Stromvertrag sollte zu 01.11.21 beginnnen. Am 26.10.21 (datiert 22.10.21 haben wir die Preiserhöhung schriftlich per Post bekommen. Noch am 26.10.21 per E-Mail an Info@voxenergie.de per sofort das Sonderkündigungsrecht ausgesprochen und am 03.11.21 die erhöhte Abschlagzahlung zurück gebucht. Heute,den 09.11.21 (datiert 05.11.21 haben wir eine Mahnung inkl. Mahngeühr bekommen, die wir nicht akzetieren, da wir schon einen neuen Stromanbieter zum 01.11.21 aktiviert haben.	30
Meine Kündigung wegen unverschämten preiserhöhung Hab versucht auf einen anderen Anbieter zu wechseln und mein sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen.der neue Anbieter bekam ein Schreiben von primastrom das die Kündigung verweigert wird und der Vertrag bis 2025 geht.ich bin fassungslos.das sind echt Verbrecher. Reine Abzockerei bei den kunden	13
Falscher Grundversorgunsvertrag Katasstrophe	29
Schlussrechnung 2021 unkorrekt Vertragskonto 242134344436 ;**** ** Zählerstand wurde am 26.04.21 und am 29.05.21 mit Verbrauch von 250 KWh erfasst mir wurden die 250 KWh aber für 19 Tage in Rechnung gestellt also zahle ich fast das doppelte .Bitte um Überarbeitung ! MfG H.****	20
Prämienpunkte Am 15.11.2020 habe ich über die Payback App, am sogenannten Turbo-Freitag, einen Stromvertrag zum 01.01.2020 abgeschlossen. Bei dieser Aktion sollten 15000 Prämienpunkte, 10 Wochen nach Beginn des Vertrages, auf dem Punktekonto von Payback gutgeschrieben werden. Ich habe per Mail am 06.03.20 und am 27.03.20 freundlich nachgefragt, wann ich mit diesen Punkten rechnen kann. Leider habe ich bis zum heutigen Tage keine Antwort erhalten.	3
Geld abbuchen Sehr geehrte Damen und Herren Mein Vertrag unter dem Zählernummer: 1LGZ0054454141 wurde gekündigt und die Kündigungswunsch wurde laut Netzbetreiber BnNetze angenommen. Das heißt Sie dürfen kein Geld von meinem Konto abbuchen. ABER: es werden weiterhin Beträge in Höhe von 65 € jeden Monat von meinem Bankkonto abgebucht. Das finde ich unakzeptabel und Sie sollten Sich schnellstmöglich darum kümmern, ansonsten wird sich die Polizei einmischen und mein Recht zurückerlangen. Ich bitte Sie daher immer noch wie vorher mit dem Marktplatz von BnNetze im Verbindung zu setzen. Unter der Nummer: 0761888884929 Sie bekommen alle Bestätigungen, die es nötig sein könnte. Ich bitte um Ihr Verständnis und warte auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen **** ****	5
Abschlag Abrechnung Sehr geehrte Damen und Herren Ich möchte bitte abgerechnet werden Ich warte seit April auf meine Abrechnung leider passiert nix und immer wird mir gesagt es ist ein System Fehler leider ist er nur bei der Abrechnung bei der Abbuchung jeden Monat funktioniert anscheinend alles Es gib keinen Mitarbeiter der etwas genaues sagen kann Ich rufe jede Woche an mit immer der gleichen Aussage Ich habe aus diesem gründ zu Ende Oktober gekündigt Bitte rechnen sie mich ab und helfen sie mir Tel **** Mit freundlichen Grüßen ** ****	21
Sonderkündigungs- und Widerrufsrecht verweigert Sehr geehrte Damen und Herren, mit dem Schreiben vom 12.11.2021 haben Sie und mitgeteilt, dass Sie die Strompreise für 2022 und damit auch die Vertragslaufzeit ab dem 01.06.2022 erhöhen werden. Nach der Anfrage von einem anderen Anbieterwechsel, denn Sie auch verweigert haben kam 17.01.2022 eine Vertragsverlängerung die wir nie erteilt haben! Daraufhin haben wir am 20.01.2022 und am 28.01.2022 fristgerecht von unserem Sonderkündigungsrecht wegen der erfolgten Preiserhöhung gebraucht und erklärten außerdem den Widerruf es Vertragsverhältnis bzw. der Vertragsverlängerung. Mit dem Schreiben vom 26.01.22 und 02.02.2022 wiesen Sie die Sonderkündigung rechtswidrig als ungültig zurück! Als Begründung führten Sie an, wir hätten einen neuen Auftrag erteilt und behaupten wir hätten ein Formular zur Vertragsverlängerung unterschrieben. Wir haben zu keinem Zeitpunkt irgendetwas Wochenlang vertröstet worden das die Angelegenheit geklärt wird und ja wir würden nach einer gemeinsamen Lösung kommen bis die letzte Mitarbeiterin mich angeschrien hat am Telefon, was mir einfalle würde ich könnte nicht kündigen und dann einfach das Gespräch beendet hat! Eine Frechheit das ganze. Wir haben am 20.01.22 sowie am 28.01.2022 von unserem Sonderkündigungs- und Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Da wir zu keinem Zeitpunkt eine Vertragsverlängerung unterschrieben haben kann keine Verlängerung vorliegen, auch wenn, haben wir fristgerecht Widerrufen und zugleich von dem Sonderkündigungsrecht gebraucht gemacht. Sollten wir bis zum 13.04.2022 die Kündigungsbestätigung nicht erhalten werden wir rechtliche Schritte gegen Sie einleiten müssen. Mit freundlichen Grüßen Klimoska-Angeloska ******	30
Nichtauszahlung von Einspeisevergütung Trotz mehrmaliger telefonischer und 2 maliger Mailaufforderung mit Fristsetzung ist keinerlei Vergütung meiner Stromeinspeisung eingegangen. Noch offen sind die Monate Dezember 2021 sowie Januar und Februar 2022. Nicht mal eine Nachricht kam. Werde es jetzt einem Anwalt übergeben. Mfg. A.******	3
Schäden am Haus Seit dem Aufstellen des neuen Stromverteilers auf meinem Grundstück haben sich Risse in def Fassade gebildet, desweiteren musste ich feststellen das mein Gartengrundstück absackt	2
Ablehnung der Ratenzahlung Vertragsnummer 400 982 490 Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte um eine Ratenzahlung gebeten,da es uns nicht möglich ist,den Betrag auf einmal zu zahlen,der leider Abgelehnt wurde,ich finde das nicht gerade Kundenfreundlich von EON. Ich beziehe ALG2 aus gesundheitlichen Gründen,und bitte sie,die Sache nocheinmal zu überdenken. Mit freundlichen Grüßen **** ****	14
Sie haben eine Abbuchung vom meinem Konto vorgenommen Ich habe meinen Vertrag bei Ihnen gekündigt, weshalb Buchen Sie mir weiter 101,58 Euro ab? Grüße aus Bremen von **** ****	5
Vertrag beendet, warte seit 20 Wochen auf Abrechnung Nachdem unser Gasvertrag beendet ist, warten wir seit dem 06.Juni 2021 auf eine Abschlussrechung. Ich habe schon mehrfach über das Kontaktformular geschrieben, 1 mal gab es eine Antwort das man die Umrechnungswerte noch nicht hat, das war Mitte August. Nun habe ich die Bundesnetzagentur informiert und der EnBw eine Frist von 2 Wochen gesetzt und Verzugszinsen geltend gemacht, wenn in 2 Wochen nichts passiert, geht es an die Verbraucherzentrale.	21
kein Vertrauen mehr.nur tel. von einem Vertrieb bequatscht Habe mehrere mails geschrieben, mit der Bitte mir meinen monatlichen Abschlag mitzuteilen,da ich nicht weiß was abgebucht wird. Bekam niemals eine Antwort. ist das seriös oder hat dieses Unternehmen kein ordentliches geschäftsgebahre	13
Jahresabrechnung Gas kommt nicht Normalerweise bekomme ich jedes Jahr um den 08.10. meine Jahresabrechnung Gas von Yello. Dieses Jahr noch gar nichts, Anruf bei der Hotline brachte nichts, auf meine E Mail wird überhaupt nicht geantwortet. Ich benötige dringend die Abrechnung.	21
Gutschrift wurde nicht ausgezahlt endabrechnung nicht ausgezahlt gutschrifsnummer 1574768 über 332;52€ vom08.07.2019 Küdigungsbestätigung 18962581 die kuendigungsbestäetigung wurde an meine emailadresse geschickt. Meine emailebeschwerde wurde nicht beantwortet.	3
Nie einen Vertrag abgeschlossen Ich habe nie einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen, sie haben meinen bisherigen Stromanbieter ohne meine Einwilligung gekündigt. Ich fordere Sie daher umgehend auf, meine Daten bei Ihnen zu löschen und mir keine weiteren Schreiben zu schicken. Mein Anwalt ist bereits informiert.	9
e.on will noch Geld von mir, obwohl das Objekt nicht mehr in meinem Besitz befindet. Ich habe mein Haus seit April 2022 verkauft und e.on schickt mir eine Rechnung vom 04.04.2022 bis 05.05.2022 obwohl sich dieses Objekt nicht mehr in meinem Besitz befindet. Kontaktdaten vom neuen Eigentümer haben die schon, genau wie das Übergabeprotokoll vom 01.04.2022 und trotzdem kriege ich Zahlungserinnerung, Mahnung und mittlerweile eine Information das ein Inkassounternehmen eingeschaltet wird. Ich weiß nicht wo ich mich noch wenden muss, jedes mal sagt der Mitarbeiter von e.on das die sich drum kümmern werden und jedes mal bekomme ich eine neue Zahlungsaufforderung.	13
Störung Telefonie seit 5 Tagen Festnetz funktioniert nicht! seit 17.2.22, dachte erst Sturmschaden! ( Wlan und Internet funktionieren Erreiche keinen Ihres Unternehmens! Kontaktformular läßt sich nicht verschicken! Über die Hotline ist niemand zu erreichen, Warteschleife (bereits hohe Telefongebühren!	23
Vertragstäuschung Ich wollte nie eine Vertrag mit einer neuen Nummer. Da mein alter Vertrag allerdings erst in 2023 ausläuft, wurde mir einfach ein Zweijahresvertrag bis 2024 ohne jegliche Zustimmung aufs Auge gedrückt. Und 2024 bekomme ich dann meinen Wunschvertrag mit der alten Nummer - was soll denn das? Zu allem Übel wird der Betrag für diesen Vertrag auch noch vom falschen Konto abgebucht.	14
Keine Vertragsbestätigung erhalten Ich habe zum 01.02.2020 einen Anbieterwechsel von Vattenfall zu 123energie beantragt. Der Vertragswechsel wurde auch Rechtzeitig beim alten Stromversorger gekündigt. Bis heute (10.03.2020 habe ich noch keine Bestätigung. Lt Aussage 123energie liegt das Problem beim Netzbetreiber (Stromnetz Berlin. Der Netzbetreiber sagt, ich bezeihe seit dem 01.02.2020 meinen Strom von 123energie. Habe Check24 darüber informiert und habe heute mit der Schlichtungsstelle in Berlin telefoniert. Die Schlichtungsstelle hat mir geraten eine Schlichtung einzureichen, da ich mich schon vor über 4 Wochen telefonisch bei123energie beschwert habe. Ich werde es auch machen.	4
Keine Reaktion von EON geschweige denn bringen stundenlange Wartezeiten etwas Seid Monaten ohne Gas und kein weiter kommen geschweige denn Reaktion von EON!	25
Heute CNG 2.29 Euro Tankstelle Frankfurt Nähe Rebstock Ich hab gedacht ich falle vom Glauben ab Preiserhöhung um satte 100 Prozent Alls ich gefragt habe sagte man mir ich solle mich beschweren das mache ich jetzt	13
Schaden am Gerät nach Stromausfall Unsere Jalousien Steuerung ist nach einem Stromausfall ( 15.1.'21 ca 6 Uhr defekt. Hat ein Elektriker bestätigt. Nun müssen wir uns als langjährige Kunden von Frau ****** heute morgen so abkanzeln lassen, zum einen, ob es überhaupt einen Stromausfall gab ( wer könnte das nicht kontrollieren, außer die Netze bw Sie lässt einen nicht ausreden, weil sie anscheinend nur 3Minuten zeit habe, um Zählerstände aufzunehmen. So was nennt man Kundenbetreuung. Unverschämtheit. Und wie wir weiter vorgehen müssen, wissen wir immer noch nicht.	2
Stromnachzahlung Es kann ja wohl nicht sein das ich bei eon das vierfache zahle wie bei der EVO ich wohne allein (qm 42	5
stromrechnung habe eine frage zum meine Rechnung die letzte zwei Monate ist von meine Konto über 185,85 abgebucht worden möchte gerne wissen warum ? bette um Antwort sonst muss ich leider meine Anwalt melden	0
Guthaben aus Abschlussrechnung wird nicht ausgezahlt. Am 19.10. wurden wir beim Grundversorger angemeldet da immergrün die Versorgung ohne Ankündigung eingestellt hat. Eine Endabrechnung vom 15.12.2021 weist ein Guthaben von 303€ aus. Dieses Geld wurde bis heute dem Konto nicht gutgeschrieben, auf Mahnungen wird gar nicht reagiert.	3
Restbetrag Sehr geehrtes Team, trotz unzähliges Schreiben von Mails, ist kein Restbetrag von 16 Euro und ein paar Cent auf neinem Konto, zudem habe ich lange in der Hotleine verweilt um das der Sachbearbeiter mir nicht half. Ich bitte höflichst das zu klären. **** Mfg Fr ****	5
Falsche Schlussabrechnung UNGLAUBLICH DIESE GESELLSCHAFT! FALSCHE SCHLUSSABRECHNUNG, 500 KW ZUVIEL BERECHNET- FURCHTBAR LANGE WARTEZEIT/ HOTLINES, 2 MONATE BESCHWERDEDAUER UND IMMER NOCH KEINE KORREKTUR- FRISTABLAUF	29
Preiserhöhung ohne Vorankündigung. Sonderkündigung nicht akzeptiert Am Telefon billiger gas angedreht, habe 67 bezahlt, sollte bei primastrom 60 zahlen. Erste Abschlag war 490 und nächste Monat 777 ohne Vorankündigung auf Preis Erhöhung.Auf Sonderkündigung keine Reaktion. Haben 777 €zurück geholt, hab Anwalt angeschalten. Nach gelesenen Bewertungen hab Gefühl das man aus dem Vertrag nie raus kommt.	30
Monatlicher Abschlag erhöht Hallo. Da ich am November einen Brief bekommen dass meine monatliche Abschlag von 120 € auf 166€ erhöht. Nach dem telefonisch gesprochen habe, wurde mir gesagt sobald meine Jahresabrechnung kommt die passen wieder an. Und ich habe nur 134€ Nachzahlung bekommen aber noch dazu meine monatliche Abschlag auf 366€ hochgegangen. Ist das eine verarsche oder was? Ich werde sofort SEPA Lastschrift kündigen und Anwalt sofort starten und ab sofort keine cent mehr zahlen Endes Jahr bekomme ich bestimmt eine höhere Jahresabrechnung was ich verbraucht habe lieber zahle ich da einmal auf alles. Die Fragen nicht Mal ob man die abschlag monatlich belasten kann...	20
keine Auszahlung des Guthabens Ich habe zum 31.12. 2018 meine Vertrag für Energieversorgung gekündigt und wartete auf die Sendung der Schlussrechnung(Es muss Guthaben geben. An 123energie habe ich doch mehrmals Email geschrieben, jedoch senden sie mir die Rechnung nicht zu. Ich fürchte mich jetzt, keine Guthaben zurückbezahlt zu werden	3
Höhe der monatliche Abschlagszahlung Ich war Kunde bei Voxenergie, bin dann aber bei Ende der Laufzeit in die Grundversorgung bei eon gekommen. Die Grundversorgung läuft laut Mitteilung von Voxenergie jetzt ab und ich wäre laut Ihrer Mitteilung vom 23.8.2022 ab dem 01.10.2022 wieder Kunde bei Voxenergie. Was mich aber sehr irritiert ist die Höhe der monatlichen Ab- schlagszahlung. Ich hatte bisher monatlich 85 Euro und soll nun monatlich 259 Euro bezahlen. Das ist der dreifache Betrag! Mein Stromverbrauch hat sich eher verringert als erhöht. Dieser Betrag ist auch nicht mit der Verteuerung von Strom zu erklären. Hiermit bitte ich Sie, die Abschlagsbeträge zu reduzieren oder teilen Sie mir mit, wie ich den Vertrag möglichst schnell rückgängig machen kann. **** ****	12
Schlussrechnung und Rückerstattung Sehr geehrte Damen und Herren Wir haben unseren Energievertrag zum 31.01.2020 gekündigt.Nach 6 Wochen muß eine Abschlussrechnung und Rückzahlung erstellt und ausgezahlt werden.Nach mehreren telefonischen und schriftlichen Erinnerungen haben wir noch immer keine Abschlussrechnung und Rückerstattung unseres Guthabens von Ihnen erhalten. Nun vorderen wir Sie zum letzten mal auf, bis zum 20.04.2020 uns eine Abschlussrechnung und die dazu gehörige Rückerstattung von unserem Guthaben zu leisten.Sonst sind wir gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten. Mit freundlichen Grüßen	21
Falsche Informationen zum Vertrag Ich habe bei Ihnen einen Mobilfunk Vertrag abgeschlossen, mit der Bedingung meine derzeitige Handynummer mit zu nehmen und habe nur vor paar Tagen den Brief mit der SIM bekommen mit einer neuen Nummer. Für so etwas sehe ich es nicht ein etwas zu zahlen. Einfach unverschämt, dass mir dafür Geld abgebucht wird für etwas was ich nicht nutze und nie wollte!	13
Heizkostenverteilung wird nicht bearbeitet Die Heizkostenverteilung für die Liegenschaft in Karben wird seit Wochnen bzw Monaten nicht bearbeitet	18
Gutschriften Auszahlung Guschrift vom 20.10.2020 über € 1.536,84 und Gutschrift vom 17.11.2020 über € 70,68 wurden bisher nicht ausbezahlt.	10
Flasche Abbuchungen Muss mich leider Beschweren Laut meinen Vertrag vom 30,04,2021 mit der Kundennr. 8790102173/ Vertrag NR.AFT-Vox -00397257 nach Highlights Stromtarif sollte der Abschlag 123,20 Euro betragen Am 3,9,2021 kann der neue Abschlagbescheid von 123,54Euro. Seid November wird aber 170,00 Euro monatlich Abgebucht, ohne einen Bescheid vor einen Jahr hatte ich nur monatlich ca85,00 Euch. das ist eine Preissteigerung von 100Prozent Das kann nicht richtig sein bitte um schnell Aufklärung.	0
falsche Abbuchung sie buchen zum 2tn mal 214,14 € eingezogwen ohne dazu befugt zu sein. ich habe bis heute keine Antwort auf meine Frage wie die summe zustande kommt . werde die buchung zurückbuchen , so lange bis das geklärt ist. Ansonsten muss ich meinen Anwalt einschalten.	19
Große Schwierigkeiten bei der Ummeldung wg. Umzug Sehr geehrte Damen und Herren, Seit Wochen versuche ich, meine Stromversorgung von Bayern nach NRW zu organisieren. Es gelingt eon nicht, einen vernünftigen Ablauf zu gewährleisten. Selbst die Zählernummer und Foto des Zählers, die mittlerweile seit 2 Wochen dem Unternehmen vorliegen, bringen lt. Mitarbeiter keine Klärung. Angeblich ist die Zählernummer 74000680 nicht bekannt. Ich bitte Sie auf diesem Wege endlich Klarheit in dieser, wie ich meine, nicht so komplizierte Angelegenheit, zu schaffen. Mit freundlichen Grüssen **** ****	14

Gutscheinkarte wird nicht mehr eingelöst Ich habe im Geschäft vor einiger Zeit eine Gutscheinkarte über 44€ erhalten. Jetzt wollte ich die Karte einlösen und dann sagte man mir, dass diese nicht mehr gültig sei.

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Abnormal (( Nach eine kämpfenden Monat mit Sonderkündigung per (Fax, Email, Einschreiben, Telefonate trotz aller Rechte, endlich mal eine Bestätigung zu meine Kündigung (am 02.3.22erhalten. Was richtig skurril nachkam, heute den 16.3.2022 ... eine Letzte Mahnung (ohne die erste mit einer Betrag der über Nacht wahrscheinlich entstanden ist (186€, ich betonehne eine Abrechnung, ohne eine detaillierte Beschreibung von diesem Betrag.. WIE KÖNNEN SIE BITTE SICH SOWAS ZU ERLAUBEN?! Auf des lass ich mir nicht liegen.. Richtig mies

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Geht Guthaben ****** ****** Fabrikstraße 21 67063 ludwigshafen KUNDENNUMMER 24 509 A1319 VERTRAG NUMMER 2200 6065 09 Ich habe von jahresabrechnung 2021 ein Guthaben von 29 6,24 ich habe sie gebeten wie die mit E-Mail wo ich mal zum er prima geschickt haben das diese Guthaben auf mein Konto überweisen bis jetzt habe ich keine Antwort. Bitte kill man sich dafür dass mein Geld auf mein Konto kommen ******

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L011491 Warte seit 11.04 2022 auf eine Reperatur von E'on

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Keine Endabrechnung bekomen Habe mich bei primastrom abgemeldet und den Zählerstand online eingetragen,und auch per post geschicht.Habe aber keine Endabrechnung bekommen!

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Widerruf von Vertrag wird ignorriert Zum einen erschleicht sich dieser Anbieter aufgrund von völlig falschen Angaben neue Abschlüsse von Energieverträgen, dann wird der Widerruf von Verträgen einfach ignoriert. Man hofft wohl darauf, dass der Vertrag so bestand hat, und die Kunden abzocken kann, indem man ihnen ihre Rechte missachtet, einen Vertrag rechtmäßig binnen 14 Tagen widerrufen zu können. Das nenne ich gesetzeswidrig und dreist! So etwas habe ich noch nie erlebt! Ich bin richtig wütend!

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Sonderkündigung Ich habe am 8.01.2022 per Sonderkündigung bei Ihnen gekündigt und eine Kündigungsbestätigung angefordert. Diese habe ich immer noch nicht erhalten. Sollte ich die Kündigungsbestätigung von Ihnen nächste Woche nicht Postalisch erhalten werde ich meinen Anwalt ein schalten

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Mitteilung Zählerstand bzw. Login Kundenportal nicht möglich. Hallo, konnte mich am 01.01.2023 nicht mehr einloggen um meinen Zälerstand vom 31.12.2022 mitzuteilen. Zählerstan 23107kwh.

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Missachtung meiner Kündigung Ich ,****** ******,habe eine schriftliche Kündigung wegen sehr schlechter Servicebedingungen geschrieben.mein Freischaltungstermin wurde Ihrer seits (5malnicht eingehalten.Aus diesem Grund bin ich mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurückgetreten(schriftlich per email.Es wurde aber trotzdem geld von meinem Konto abgebucht,welches ich umgehend zurück fordere.Wenn dies geschehen ist,sende ich den Router an sie zurück. ****** ******

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Wo bleibt die versprochene Gutschrift?! Ich beziehe mich auf das Schreiben von primastrom vom 15.12.2021. Dort wurde mir zugesagt, dass mein Guthaben in Höhe von 378,41€ bis spätestens zum 12.01.22 auf das Konto überwiesen wird. Bis heute nichts erhalten!

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Zahlungsaufforderung+Mahnung+Bestätigung des Sonderkündigungsschreiben Ich habe am 28.10. 2021 bei Primastrom mein Sonderkündigungsrecht zum Gebrauch gemacht und dies wurde mir bestätigt bei Reclabox. Aber bisher ist nix geschehen. Und seitdem ich Primastrom meine Einzugsermächtigung entzogen habe bekomme ich Zahlungsaufforderung und Mahnungen. Obwohl ich bestätigen kann, dass alles korrekt überwiesen wurde. Primastrom kann eins gut und zwar ignorieren ignorieren ignorieren.

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Wärmemengenzähler werden nicht installiert Unsere Hausverwaltung die Fa. Obermüller, Bad Abbach hat Sie am 2.8.22 mit dem Austausch der Wärmemengenzähler beauftragt, weil neue Heizkörper installiert wurden. Der Auftrag wurde bisher noch nicht durchgeführt. Wie ist der Stand? Trotz mehrfacher Mahnungen über die Hausverwaltung und letztmals mit Email v. 25.9. habe ich bisher keinerlei Antwort erhalten. Die Mieter drängen wegen der beginnenden Heizperiode auf Erledigung.

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Telefonnummer löschen Sehr geehrte Damen u. Herren, ich bekomme schon seid längerem immer wieder Zahlungserinnerungen auf mein Handy per SMS von ihnen,obwohl ich gar kein Kunde bin. Bitte löschen sie meine Nummer ****** aus ihrem Computer. M.f.G ****** ******

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7 Monate keine Schlußrechnung Ich warte seit fast 7 Monaten auf meine Schlußrechnung - wir reden hier von ca. 800 - 1000 EURO die ich zu bekommen habe. Unzählige Anrufe - chats - Briefe - etc. keine Antwort immer nur Geduld Geduld Systemumstellung oder Corona

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kein Vertragsabschluss veranlast Im April wurde mir mein vorheriger Stromanbieter einfach gekündigt. Jedoch wurde von mir nie ein Vertrag mit Voxenergie unterschrieben. Lediglich bat ich am Telefon nur um die Informationen zu mir kommen zu lassen. Jetzt soll ich ab 03.01.19 den Strom von Voxenergie erhalten. Am Telefon wurden mir auch andere Konditionen genannt, auf einmal ist jetzt auch noch alles teurer als am Telefon erläutert. Jetzt sind wir schon bei einem Abschluss von zwei statt einem Jahr. Die Stornierung soll jetzt auch nicht durchgehen. Ich erhebe nochmals Einspruch gegen diesen nicht abgeschlossenen Vertrag!!!!

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Gas Jahresrechnung Im September war meine Gasjahresabrechnung. Diese habe ich dann nach mehrmaligen Nachfragen endlich Mitte Oktober erhalten. Diese Abrechnung war einwandfrei und wies ein Guthaben aus. In der Abrechnung war auch ein Neukundenbonus enthalten. Als ich bis Mitte November das Guthaben nicht erhalten habe, habe ich mich mehrmals beschwerd. Ende November erhielt ich dann plötzlich eine korrigierte Abrechnung wo auf einmal der Neukundenbonus fehlt. Habe mehrmals Besxhwerde eingelegt und es wurde mir auch mehrmals zugesichert dass es behoben wird, jedoch passiert nichts.

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Unverschämter kundenberater Ein Anruf heute 16.02.21.um 12Uhr Betreff fragen Umzug/Neuvertrag, als ich den Herrn auf seine unverschämte Art hinwies, ich um den Namen bat beendete er kurzerhand das Gespräch und legte auf.

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Wucherpreis Erdgas in Erfurt Ich habe gestern in Erfurt Erdgas für einen Kilopreis von 1,84€ bei ESSO in der Weimarischen Straße getankt. Eine Recherche hat ergeben, daß die aktuellen Preise in Mühlberg bei 1,00€, Arnstadt 1,10€, Nohra 1,01€ und Gebesee 1,17€ liegen. Das ist eindeutig Wucher und ich erwarte eine Erstattung zu viel gezahlten Geldes. ****** ******, Erfurt, Tel. 0177 6419532

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Nicht bestellter Anschluss Sehr geehrte Damen und Herren Laut ihrer Firma sollte ich am 29.04.2022 einen Internet-Anschluss bekommen . Diesen habe ich nicht bestellt, auch habe ich nicht einen Vertrag unterschrieben . Es gab eine Telefonische Anfrage von ihrer Firma sonst nichts . Da ich mit meinem jetzigen Anbieter Telekom sehr zu frieden bin . Teile ich ihnen jetzt zum x-ten mal mit . Das zu unterlassen und mir auch keinen Monteur zu schicken . Sollte das nicht der Fall sein ,werde ich das meinem Rechtsanwalt weitergeben zur Bearbeitung . Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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Kündigung Vertragsverhältnis Ich möchte eine sofortige Kündigung meines Vertrages bei Ihnen. Wie unverschämt sind Sie, einen Vertrag um 5 Jahre zu verlängern! Bodenlose Frechheit.... Und unzulässig! Sonderkündigung wegen Tariferhöhung ist angeblich nicht eingegangen. Ich bitte um dringende Rückmeldung und Klärung!

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E-ON zahlt den Guthaben nicht aus E-ON zahlt den Guthaben von 240 Euro und 193 Euro nicht aus mehre Schreiben an E-ON nix passiert wenn man Endlich mal ein am Telefon bekommt ist der unfreundlich ich soll Mal nicht den Hermann machen und legt auf

3

Kuriose unterschiedliche monatliche Abbuchungen auf dem Konto Es werden seit 2 Monaten unterschiedliche monatliche Beträge vom Konto abgebucht. Kundenservice nicht zu erreichen. Vertrag nicht eingehalten. Es geht um beide Verträge von Strom und Gas.

0

Versorgerwechsel Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Oktober meinen Versorger gewechselt, hauseigenes BHKW, wobei der Zähler ausgetauscht wurde. Leider wurde der Zähler (Nr. 9348814 bis Dato trotz mehrmaliger Aufforderung durch mich sowie dem neuen Versorger von einem ihrer Techniker noch nicht abgeholt und somit wurde auch der Endstand nicht dokumentiert und dem alten Versorger Enstroga mitgeteilt. Da ich über ein Guthaben verfüge aber Enstroga der Zählerendstand nicht bekannt ist zahlen diese das Guthaben nicht aus. Ich bekomme Mahnungen und Gerichts- und Abschaltdrohungen seitens der EnBW deren Kunde ich aber nicht bin. Nach nun mehr als vier Monaten Verzögerungen bzw. ignorieren der Angelegenheit fordere ich Sie auf diese umgehend zu erledigen. Mit freundlichem Gruß A. ******

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1Mahnung Hab um Rückruf gebeten und würde noch kein einziges mal angerufen ... Es wird auch auf keine E-Mails geantwortet und es wird auch einfach weckerdrückt und der Kundenservice ist auch sehr unfreundlich mich hat man auch angelogen und so mit habe ich dank dieser Person meine 1 Mahnung erhalten und ich bin einfach nach langer Kunde sehr enttäuscht ......

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Jahresabrechnung wird nicht erstellt Ich telefoniere seit 3 Monaten ergebnislos meiner jahresabrechnung hinterher. Nachdem ich telefonisch für eine Zwischnablesung meinen Zählerstand durchgelesen hatte und dieser in meinem Kundenkonto fehlerhaft hinterlegt wurde war der korrekte Zählerstand für die Jahresabrechnung unplausibel und die Abrechnung wurde gesperrt und wird nicht erstellt. Bald gibt es die zweite Preiserhöhung seit meiner letzten Abrechnung und ich habe immer noch keine Abrechnung erhalten.

21

Nichtänderung des Vertragskonto trotz mehrmaligen Hinweis vom Kunden Ich habe ihre Mitarbeiter mehrmals mitgeteilt das Stromabschläge jeden Monat gezahlt werden und sie das Vertragskonto angleichen sollen. Dieses ist nicht passiert. So wurde unrechtmäßig der Strom abgestellt. Außerdem ist es eine Frechheit das der öffnenden Person gesagt wird das der Strom abgelesen wird und dann der Stromzähler stillgelegt wird. Ich bin sehr ungehalten darüber und verlange sofortige Behebung .

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Kündigungsbestätigung Ich habe Ihnen, aufgrund der Preiserhöhung zum 4.12.2021, am 21.November 2021 fristgerecht meine Kündigung für meinen Gastarif und meinen Stromtarif, sowohl per Mail als auch per Einschreiben geschickt. Ich habe von Ihnen noch keine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten. Bitte schicken Sie mir diese zu, ansonsten leite ich rechtliche Schritte ein. Thomas ******

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Schlußrechnung nach 10 Wochen noch nicht erhalten. Nach nunmehr 10 Wochen nach Vertragsende habe ich noch keine Schlußrechnung erhalten.Nach Paragraf 40 Abs.4 EnWG ist eine 6 Wochenfrist gesetzt.Schon bei der vereinbarten Sofortbonuszahlung mußte ich mich an meinen Verivox Kundenservis wenden, um diesen Vertragsgemäßen Bonus zu erhalten.

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Nicht zutreffende Daten Sehr geehrte Damen und Herrn Die Zusendung Ihrer Preisangleichung ging am 29.10.2021 bei uns ein. Am 30.10.2021 ging eine Sonderkündigung per Einschreiben an sie, mit der bitte einer Bestätigung auf die ich heute noch warte. Bitte die Bestätigung bis zum 10.11.2021 mir mitzuteilen. M.f.g. ****** ******

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Vertrags wiederruf Wurde heute von einer ihrer Mitarbeiter telefonisch zu einem Wechsel meines Stromanbieters aufgefordert.Dies möchte ich hiermit widerrufen.Dies bitte ich zu Kenntnis zu nehmen. Werde Ihnen das noch per post zu senden,damit Sie nicht behaupten können nichts erhalten zu haben. Fühle mich von ihnen überrumpelt.

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Abschlagserhöhung ich bin Kunde mit einem 2Jahresvertrag und habe eine Preisgarantie bis Ende März 2022. Meine Rechnung war geringer als meine Vorauszahlungen. Die Fuxx GmbH senkte den Abschlag aber nicht, wozu sie laut Gesetz verpflichtet ist. Nun versucht die Fuxx GmbH den Abschlag sogar noch zu erhöhen, obwohl klar ist, dass ich mehr bezahle als nötig wäre. Außerdem wurde bisher (seit März fällig der Bonus nicht ausbezahlt.

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Keine Jahresabschlussrechnung seit 6 Monaten Seit Monaten warte ich auf meine Abschlussrechnung. Eon wurde bereits mehrfach telefonisch und schriftlich angemahnt. Immer heißt es "Wir kümmern uns um Ihren Fall und übersenden Ihnen schnellstmöglich die Rechnung. " Passiert ist natürlich jedes Mal nichts. Ich habe Fristen beim Finanzamt einzuhalten und meine Steuererklärung abzugeben.

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Bestätigung meine kündigung bereits am 18.03.21 habe ich ihnen eine schriftliche Kündigung des bestehenden Vertragsverhältnisses zugesendet. Leider habe ich bis heute keine Bestätigung dieser Kündigung von ihnen erhalten. Auch eine telefonische kündigung bei den zahlreichen Anrufen Ihrerseits war nicht möglich. Deshalb sende ich ihnen heute erneute eine Kündigung für den derzeitigen Stromvertrag. Um die Rechtswirkung zu gewähren, habe ich diese kündigung per Einschreiben abgesendet. Ich bitte Sie mir eine Bestätigung diser kündigung zu sende, sonst sehe ich mich gezwungen weitere Schritte einzuleiten. .

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Unrealistische Abrechnung und Inkassoandrohung Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin erschüttert über die Vorgehensweise von EON. Laut Abrechnung soll ich in 3 Monaten auf einer Baustelle die kurz vor Fertigstellung stand noch mal für 3437,54€ Strom verbraucht haben. Das Ganze zuzüglich zu meinen normalen Abschlägen die nach erster Abrechnung die richtige Höhe hatten. Dort passte ja die Zwischenabrechnung fast auf den Punkt mit meinen Abschlägen. Die Rechnung habe ich bereits gleich nach erhalt bemängelt. Eine nette Sachbearbeiterin versicherte mir eine Prüfung. Dieses scheint nicht passiert zu sein. Nach etlichen Telefonaten versicherte mir eine Dame, "machen Sie sich keine Sorgen, ich gebe das zur Beschwerdestelle und an meinen Vorgesetzten, die Summe können Sie ja gar nicht verbraucht haben. Nun nach mehreren Mail´s und etlichen Telefonaten bekomme ich auch noch eine Inkassoandrohung. Was soll man als Bürger noch machen? Ich bin ratlos. Überall steht die gleiche Telefonnummer unter der ich ja anscheinend keine echten Antworten bekomme.

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Gasabrechnung Warte auf meine Gasabrechnung seit September. 21, 7 Telefonate mit dem "Kundenservice" geführt,7 verschieden Aussagen bekommen. Es ist eine Bodenlose Frechheit,wie mit Kunden umgegangen wird. Keiner kümmert sich um die Abrechnung,obwohl alles vorliegt ( das wurde mir 7x bestätigt,keine Entschuldigung für eine nicht erstellte Rechnung,nichts. Kundenservice sieht für mich anders aus. Ich bin aus diesem "Verein" schon mal ausgetreten,das haben sie dann wohl dieses Mal auch geschafft.

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Angeblich defekter Zähler - nun wird für 2 Jahre rückwirkend geschätzt Anfang 2022 wurde mein Zähler ausgetauscht und Ende 2022 war Eon der Meinung, dass dieser defekt sei, daraufhin wurde ich rückwirkend geschätzt und soll nun knapp 1300 € nachzahlen - meine schriftlichen Einwände werden ignoriert, dafür kommen Mahnungen! Nun wird mit einer Unterbrechung der Stromversorgung gedroht - telefonisch ist das Problem auch nicht zu lösen....

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Abschlagszahlungen zu hoch Im Dezember21 wurde mir ein monatlicher Abschlag von 155.00 Euro zugesichert...und ab Januar22 bezahle ich jetzt satte 239 Euro..hallo das kann doch nicht euer Ernst sein! Ich bin eine alleinerziehende Mutter mit 2 Kindern..schämen sollt ihr euch..

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Völlig über teuerte Nachzahlungen erhalten Ich bin Kunde bei entega gewesen und habe immer meine Abschläge bezahlt und dann kam eine Nachzahlung die nicht nachvollziehbar ist

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Mobilfunk vertrag Ich habe keinen vertrag bekommen oder unterschrieben ! aber Rechnung für Primastrom allnet fone surf turbo 10 für 13,82€ und Mahnung für ....... wie ist das möglich ? wie ist zustande gekommen ?

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Keine Antworten von Ihnen auf eMails und unzufriedenstellender Chat-Service und Datenschutzverstoß Mein Vater wurde fehlerhaft als Vertragspartner bei Ihnen für eine Immobilie hinterlegt, die ihm gar nicht gehört. Antworten auf eMails erhalte ich nicht. Sehen Sie meine eMail von heute 9.20 Uhr oder vom 13.12. Vielen Dank!

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Widerruf telefonischer Strom-Vertrag wegen Täuschung Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige/widerrufe ich den mir gestrig (18.09.2020 telefonisch aufgedrängten Strom-Vertrag über die Vermittlung "Tarifoption" mit der Voxenergie GmbH. Ich hatte der Dame von Tarifoption unverzüglich nach Abschluss telefonisch mitgeteilt, dass ich mit dem Vertragsabschluss überrumpelt wurde, von Anfang an nicht einverstanden war und deshalb auch mit sofortiger Wirkung widerrufen möchte. Es wurde mir versprochen meine Daten umgehend zu löschen. Die angekündigten Vertragsunterlagen brauchen Sie mir auch nicht zu übersenden. Ich fordere Sie hiermit nochmals ausdrücklich dazu auf, meine personenbezogenen Daten, wie Anschrift, Handy Nummer und Bankverbindung umgehend in Ihrem System zu löschen. Auch widerrufe ich den Auftrag zur Einzugsermächtigung von meinem Konto. Selbstverständlich wird Ihnen gleichlautender, fristgerechter Widerruf auch noch per email (per Gesetz rechtskräftig und per Einschreiben zugehen. Ich hoffe auf eine schnelle Abwicklung meiner Vertragsauflösung und entsprechende schriftliche Bestätigung an meine im Feld unten genannte E-Mail-Adresse.

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Sonderkündigungsrecht Strom/ Gas Ich hatte eine Sonderkündigung für Strom und Gas ihnen zu kommen lassen und warte immer noch auf eine Bestätigung. So lange habe ich bis dato noch bei keiner Firma gewartet. Ist bei ihnen ja eine richtige Kundenverarsche. Sie rechnen überzogene Preise ab .

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Leistungserweiterung widersprechen Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Leistungserweiterung mit Preiserhöhung. Ich bin absolut unzufrieden mit dem Service und der Handhabe Ihrerseits. Ich hatte rechtzeitig gekündigt,Sie haben dies einfach übergangen. Das Internet läuft mehr schlecht als recht,dies hatte ich Ihnen auch mitgeteilt. Dies wurde auch übergangen. Ich bin leider gezwungen,meinen Vertrag bis 2023 weiter laufen zu lassen. Aus diesem Grund widerspreche ich der Preiserhöhung. Sollte dies gegen meinen Willen trotzdem geschehen, schalte ich meinen Anwalt ein. MfG ****** ******

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zu niedrige Absicherung meines Hauses Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Doppelhaus mit ehemals einem Dachständer und einem Gesamtanschlusswert von 100A, gesplittet in 2x 50A. Jede Haushälfte hatte 2 Wohnungen. In Summe 4. Durch diverse Umbauten ist es heute ein 3 Familienhaus. Durch die Verlegung des Dach zu einem gemeinsamen Erdanschluss in Nr. 21 sind Verwirrungen entstanden. Jetzt soll ich plötzlich nur einen Anschlusswert von 50A haben aber dafür in einer Haushälfte 4 Wohnungen. Die Dokumentation stimmt nicht! Woher bekommt die andere Haushälfte ihren Strom, wenn sie garnicht angeschlossen ist? Im Moment reichen mir 80 A. Die Zuleitungen, vom Hauptanschluss zu den 3 Zählern,im gesammten Haus sind von einem Fachbetrieb dafür ausgelegt. Es muss nur die Dokumentation geändert und die vorhandene Sicherung in eine 80A Sicherung getauscht werden. Der zutreffende Sachbearbeiter geht leider davon aus, dass es 2 getrennte Häuser sind und ich für dieses Haus eine kostenpflichtige Anschlusserhöhung beantragt muss. Das stimmt nicht. Ich hatte vorher in Summe min. 100A. Diverse Schreiben und Telefonate führten zu keinem Erfolg Ich bitte Sie die korrekte Dokumentation zu veranlassen und einem Baukostenfreien Sicherungswechsel zuzustimmen. 50A für drei Wohnungen ist nicht zeitgemäss. Mit freundlichen Grüssen ****** ****** .

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vertragsbruch-Kündigung Trotz fristgerechter Kündigung,bucht Voxenergie einfach weiterhin die beträge von meinen Konto ab,obwohl ich bereits einen anderen Stromanbieter habe und droht mir mit Betrug,zumal ich denen ebenfalls den Lastschrifteinzug entzogen habe. ich bitte um sofortige Klärung ,zumal ich bereits die VERBRAUERZENTRALE EINGESCHALTET habe und mir vorbehalte Voxenergie wegen Betruges anzuzeigen. mfg ****** ******

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Keine Auszahlung des Guthabens in Höhe von 338,54 € aus der Jahresabrechnung Sehr geehrte Damen und Herren, mit Datum vom 08.11.2019 erhielt ich die Verbrauchsabrechnung (Gas für den Zeitraum vom 01.10.2018 bis 30.09.2019. Dort ist ein Guthaben in Höhe von 338,54 € ausgewiesen. Der Vertrag endete mit dem 30.09.2019. Telefonisch als auch per Internet über die Serviceseite ist das Unternehmen nicht zu erreichen. Bis heute erfolgte keine Überweisung des Guthabens.

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Kunden werben Kunden für Strom und Gas Sehr geehrte Damen und Herren , mein Schwiegervater hat uns für Strom und Gas geworben und ich hab dann über den Link einen Strom und einen Gasvertrag gemacht . Beim heutigen Anruf am 02.12.2020 um ca 14 Uhr 15 wusste man plötzlich von gar nichts mehr bzw . anschneiend hätte es nicht funktioniert . Bei meinem letzten Anruf vor ca 3 Wochen hat es noch geheissen es ist alles in der Bearbeitung und die Sache läuft . Ich bitte darum meinen Vater die 160 Euro zu überweisen .

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Zu hoher Abschlag Ab dem 1-ten Apr. bin ich bei ihnen Kunde. Habe seit meiner Zusage bei ihnen schon zwei Schreiben gekriegt , aber beide mit verschiedenen Beträge. (Grundpreis,Arbeitspreis usw.. Im heutigen Schreiben verstehe ich die Welt nicht mehr. Unser Haushalt ist von 3 auf 2 Pers. geschrumpft und ich will wissen wie kommt man von einem Abschlag von 84 auf 194 Euro. Würde mich auf eine baldige Antwort freuen .

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Überlassungsgebühr der Fritzbox unberechtigt mit Rechnung eingezogen ! Hallo, nach meinem DSL Wechsel von Innogy zu einem Mitbewerber ( Dez. 2019 wurde mir auf der Abschlußrechnung die Überlassungsgebühr der Fritzbox mit der letzten Rechnung ( 15.1.2020 abgebucht, obwohl die Fritzbox mit DHL ( Paketschein liegt vor eingesendet wurde und diese nachweislih am 23.12.2019 angekommen ist. Trotz mehrfacher Anrufe, jedesmal wurde ein Ticket erstellt, hat sich bis heute nichts getan. Innogy reagiert nicht und ignoriert die Angelegenheit !!

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Telefonterror nervt Telefonterror auch hier! Ich habe mit dieser Firma nichts zu tun. Lassen Sie mich in Ruhe! Ihr täglicher Telefonterror nervt, zudem Sie als „Firma“ auf ihrer Homepage kein Impressum hinterlegt haben… mit diesen Nummern: ****** 01728774623 01726718496 01726345566 01726416875 wird hier ständig angerufen ES NERVT

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Reklamation Ich habe ein kaputtes Produkt gekauft und habe es zurück gebracht und wollte mein Geld zurück. Aber nein Geld gibt es nicht zurück ich musste mir für das Geld irgendwelchen anderen Mist raus suchen denn ich eigentlich gar nicht brauche. Sowas geht gar nicht.

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viel zu hoher Gas-Abschlag 1445,00EUR/Monat ..haben Gasanbieter zum 01.11.2022 gewechselt hatten bis dato 188,-€ Abschlag ( bei EON-Gas und jetzt sollen wir 1445.-€ bezahlen geht garnicht !

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Nebenkostenabrechnung falsch Wir erhielten vor kurzem eine nebenkostenabrechnung mit völlig abstrusen Einheiten bei den Wasserkosten. Wir haben laut Ihrer Abrechnung bei den Warmwasserverbrauchskosten einen Verbrauch von 33,700 Einheiten und bei den Kaltwasserkosten Abwasser Kalt 77,500 Einheiten, bei einer Fläche von 54,250qm. Unser Nachbar mit einer vergleichbaren Wohnung hat beim Warmwasser jedoch nur rund 3 Einheiten und beim Abwasser rund 20 Einheiten. Wie kommen Sie bitte auf diesen Verbrauch?

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Bestätigung Kündigung + versteckte Preiserhöhung Nachdem ich Fuxx-Die Sparenergie GmbH per E-Mail fristgerecht meine Kündigung ausgesprochen habe, kam eine E-mail zurück mit dem Titel: "Ihre aktuellen Vertragskonditionen im Tarif Fuxx Cashback 25". Statt meine Kündigung also zu Bestätigen, antwortet man mir mit einer versteckten Preiserhöhung trotz Preisgarantie. Ob das wohl Zufall ist? Ich denke FUXX wird sich zusätzlich auch um die 25% Cashback drücken wollen. Ich fordere die Bestätigung meiner Kündigung, die Zusicherung des vereinbarten Cashbacks und die Rücknahme der Preiserhöhung.

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Vorgetäuschter Vertrag und Unterschlagung meiner Monatlichen Abschläge Ich habe einen Vertrag mit Eon Heizstrom zum 01.01.2020 geschlossen. Eon hat bis 01.08.2020 es nicht geschafft beim Netzbetreiber den Strom zubeantragen aber buchte mir Monatliche Abschläge ab so das ich den Netzbetreiber und Eon Heizstrom bezahlen musste. Nun versuche ich seit 4 Monaten meine Abschläge von 8 Monaten wieder zubekommen. Trotz geltender Verträge die ich mit Eon geschlossenen habe weigert sich Eon mir eine Endabrechnung zu stellen.Meinung von Eon, da sollen sich Gerichte mit beschäftigen. Ich habe viel in meinen Leben erlebt,aber so etwas wie Eon noch nie.

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Abschlag erhöhung 01,11,2021 Nach meiner Beschwerde vom 01,02,2021. Wurde jetzt der Abschlag am 01,11,2021 von 178 € auf 415,65€ unverhähltnissmäsig erhöht. Mails werden nicht beantwortet Verlange Rückstellung auf alten Abschlag und Anerkennung der Termigerechten Kündigung

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Rechnungsflut digitaler Stromzähler nach einem Jahr Ich habe eine Rechnungsflut von ca 19 Emails erhalten aus einem schon abgelaufenem Vertrag. Dabei wurden die Zählstände intern nicht aufgefasst und mir nach einem Jahr durch 19 Rechnungen erstellt. Es gab keine Übersichtsrechnung um alles auf einmal zu sehen, um den offenen Betrag auch nachzuvollziehen. Durch anrufe meiner Seits wurde dann entschuldigt und zur Gegenwähr nur eine Ratenzahlung angeboten. Die internen Versäumnise monatelang dann auf monatliche Raten aufteilen war dann ihre Kundenservice. Ich habe bis heute keinen Kundensupport mit ernstem Fehlereinsicht und deren Entschuldigung erhalten.

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doppelte Zahlung von monatlichen Abschlägen ich habe nur eine Kundennummer und keine Vertragsnummer.Eine schriftliche Vollmacht zum Wechsel von Mitgas zu Voxenergie wurde nicht gegeben.Trotzdem hat Voxenergie monatliche Abschläge abgebucht bei Gas.also Doppelte Abschläge.

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Erneut abgelaufene Ware Hallo, grundsätzlich bin ich immer zufrieden mit der Esso Tankstelle in 26441 - Jever! Allerdings hab ich erneut abgelaufene Ware gekauft. Vor wenigen Wochen war es 4 Wochen abgelaufene Sprite 2x. Heute 10.02.2022 sind es abgelaufene Chips (Funny Frisch - Ungarisch. Abgelaufen am 03.01.2022. Eine Erstattung ist wahrscheinlich nicht möglich. Da mir das erst spät abends aufgefallen ist & ich den Bon entsorgen lassen habe. Trotzdem sehr ärgerlich.. Mit freundlichen Grüßen ****** ******, Waldstraße 19, 26419 Schortens

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Sind nicht fähig einen Montagetermin zu vereinbaren. Seit dem 28.10.22 habe ich einen Auftrag zur Montage von Rauchwarnmeldern, Heizkostenverteilern und Wasserzählern gestellt. 7 Wochen und unzählige Anrufe später ist keiner von Techem in der Lage mir Auskunft geschweige denn einen Termin zur Montage zu geben. Diese Firma ist eine bodenlose Frechheit. Überlegt es euch gut ob ihr bei Techem einen Vertrag abschließt! Ich werde so schnell wie möglich mit meinen gesamten Verträgen aussteigen

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Sonderkündigungsrecht ( Preiserhöhung) Der Stromvertrag sollte zu 01.11.21 beginnnen. Am 26.10.21 (datiert 22.10.21 haben wir die Preiserhöhung schriftlich per Post bekommen. Noch am 26.10.21 per E-Mail an Info@voxenergie.de per sofort das Sonderkündigungsrecht ausgesprochen und am 03.11.21 die erhöhte Abschlagzahlung zurück gebucht. Heute,den 09.11.21 (datiert 05.11.21 haben wir eine Mahnung inkl. Mahngeühr bekommen, die wir nicht akzetieren, da wir schon einen neuen Stromanbieter zum 01.11.21 aktiviert haben.

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Meine Kündigung wegen unverschämten preiserhöhung Hab versucht auf einen anderen Anbieter zu wechseln und mein sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen.der neue Anbieter bekam ein Schreiben von primastrom das die Kündigung verweigert wird und der Vertrag bis 2025 geht.ich bin fassungslos.das sind echt Verbrecher. Reine Abzockerei bei den kunden

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Falscher Grundversorgunsvertrag Katasstrophe

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Schlussrechnung 2021 unkorrekt Vertragskonto 242134344436 ;****** ****** Zählerstand wurde am 26.04.21 und am 29.05.21 mit Verbrauch von 250 KWh erfasst mir wurden die 250 KWh aber für 19 Tage in Rechnung gestellt also zahle ich fast das doppelte .Bitte um Überarbeitung ! MfG H.******

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Prämienpunkte Am 15.11.2020 habe ich über die Payback App, am sogenannten Turbo-Freitag, einen Stromvertrag zum 01.01.2020 abgeschlossen. Bei dieser Aktion sollten 15000 Prämienpunkte, 10 Wochen nach Beginn des Vertrages, auf dem Punktekonto von Payback gutgeschrieben werden. Ich habe per Mail am 06.03.20 und am 27.03.20 freundlich nachgefragt, wann ich mit diesen Punkten rechnen kann. Leider habe ich bis zum heutigen Tage keine Antwort erhalten.

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Geld abbuchen Sehr geehrte Damen und Herren Mein Vertrag unter dem Zählernummer: 1LGZ0054454141 wurde gekündigt und die Kündigungswunsch wurde laut Netzbetreiber BnNetze angenommen. Das heißt Sie dürfen kein Geld von meinem Konto abbuchen. ABER: es werden weiterhin Beträge in Höhe von 65 € jeden Monat von meinem Bankkonto abgebucht. Das finde ich unakzeptabel und Sie sollten Sich schnellstmöglich darum kümmern, ansonsten wird sich die Polizei einmischen und mein Recht zurückerlangen. Ich bitte Sie daher immer noch wie vorher mit dem Marktplatz von BnNetze im Verbindung zu setzen. Unter der Nummer: 0761888884929 Sie bekommen alle Bestätigungen, die es nötig sein könnte. Ich bitte um Ihr Verständnis und warte auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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Abschlag Abrechnung Sehr geehrte Damen und Herren Ich möchte bitte abgerechnet werden Ich warte seit April auf meine Abrechnung leider passiert nix und immer wird mir gesagt es ist ein System Fehler leider ist er nur bei der Abrechnung bei der Abbuchung jeden Monat funktioniert anscheinend alles Es gib keinen Mitarbeiter der etwas genaues sagen kann Ich rufe jede Woche an mit immer der gleichen Aussage Ich habe aus diesem gründ zu Ende Oktober gekündigt Bitte rechnen sie mich ab und helfen sie mir Tel ****** Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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Sonderkündigungs- und Widerrufsrecht verweigert Sehr geehrte Damen und Herren, mit dem Schreiben vom 12.11.2021 haben Sie und mitgeteilt, dass Sie die Strompreise für 2022 und damit auch die Vertragslaufzeit ab dem 01.06.2022 erhöhen werden. Nach der Anfrage von einem anderen Anbieterwechsel, denn Sie auch verweigert haben kam 17.01.2022 eine Vertragsverlängerung die wir nie erteilt haben! Daraufhin haben wir am 20.01.2022 und am 28.01.2022 fristgerecht von unserem Sonderkündigungsrecht wegen der erfolgten Preiserhöhung gebraucht und erklärten außerdem den Widerruf es Vertragsverhältnis bzw. der Vertragsverlängerung. Mit dem Schreiben vom 26.01.22 und 02.02.2022 wiesen Sie die Sonderkündigung rechtswidrig als ungültig zurück! Als Begründung führten Sie an, wir hätten einen neuen Auftrag erteilt und behaupten wir hätten ein Formular zur Vertragsverlängerung unterschrieben. Wir haben zu keinem Zeitpunkt irgendetwas Wochenlang vertröstet worden das die Angelegenheit geklärt wird und ja wir würden nach einer gemeinsamen Lösung kommen bis die letzte Mitarbeiterin mich angeschrien hat am Telefon, was mir einfalle würde ich könnte nicht kündigen und dann einfach das Gespräch beendet hat! Eine Frechheit das ganze. Wir haben am 20.01.22 sowie am 28.01.2022 von unserem Sonderkündigungs- und Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Da wir zu keinem Zeitpunkt eine Vertragsverlängerung unterschrieben haben kann keine Verlängerung vorliegen, auch wenn, haben wir fristgerecht Widerrufen und zugleich von dem Sonderkündigungsrecht gebraucht gemacht. Sollten wir bis zum 13.04.2022 die Kündigungsbestätigung nicht erhalten werden wir rechtliche Schritte gegen Sie einleiten müssen. Mit freundlichen Grüßen Klimoska-Angeloska ******

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Nichtauszahlung von Einspeisevergütung Trotz mehrmaliger telefonischer und 2 maliger Mailaufforderung mit Fristsetzung ist keinerlei Vergütung meiner Stromeinspeisung eingegangen. Noch offen sind die Monate Dezember 2021 sowie Januar und Februar 2022. Nicht mal eine Nachricht kam. Werde es jetzt einem Anwalt übergeben. Mfg. A.******

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Schäden am Haus Seit dem Aufstellen des neuen Stromverteilers auf meinem Grundstück haben sich Risse in def Fassade gebildet, desweiteren musste ich feststellen das mein Gartengrundstück absackt

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Ablehnung der Ratenzahlung Vertragsnummer 400 982 490 Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte um eine Ratenzahlung gebeten,da es uns nicht möglich ist,den Betrag auf einmal zu zahlen,der leider Abgelehnt wurde,ich finde das nicht gerade Kundenfreundlich von EON. Ich beziehe ALG2 aus gesundheitlichen Gründen,und bitte sie,die Sache nocheinmal zu überdenken. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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Sie haben eine Abbuchung vom meinem Konto vorgenommen Ich habe meinen Vertrag bei Ihnen gekündigt, weshalb Buchen Sie mir weiter 101,58 Euro ab? Grüße aus Bremen von ****** ******

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Vertrag beendet, warte seit 20 Wochen auf Abrechnung Nachdem unser Gasvertrag beendet ist, warten wir seit dem 06.Juni 2021 auf eine Abschlussrechung. Ich habe schon mehrfach über das Kontaktformular geschrieben, 1 mal gab es eine Antwort das man die Umrechnungswerte noch nicht hat, das war Mitte August. Nun habe ich die Bundesnetzagentur informiert und der EnBw eine Frist von 2 Wochen gesetzt und Verzugszinsen geltend gemacht, wenn in 2 Wochen nichts passiert, geht es an die Verbraucherzentrale.

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kein Vertrauen mehr.nur tel. von einem Vertrieb bequatscht Habe mehrere mails geschrieben, mit der Bitte mir meinen monatlichen Abschlag mitzuteilen,da ich nicht weiß was abgebucht wird. Bekam niemals eine Antwort. ist das seriös oder hat dieses Unternehmen kein ordentliches geschäftsgebahre

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Jahresabrechnung Gas kommt nicht Normalerweise bekomme ich jedes Jahr um den 08.10. meine Jahresabrechnung Gas von Yello. Dieses Jahr noch gar nichts, Anruf bei der Hotline brachte nichts, auf meine E Mail wird überhaupt nicht geantwortet. Ich benötige dringend die Abrechnung.

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Gutschrift wurde nicht ausgezahlt endabrechnung nicht ausgezahlt gutschrifsnummer 1574768 über 332;52€ vom08.07.2019 Küdigungsbestätigung 18962581 die kuendigungsbestäetigung wurde an meine emailadresse geschickt. Meine emailebeschwerde wurde nicht beantwortet.

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Nie einen Vertrag abgeschlossen Ich habe nie einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen, sie haben meinen bisherigen Stromanbieter ohne meine Einwilligung gekündigt. Ich fordere Sie daher umgehend auf, meine Daten bei Ihnen zu löschen und mir keine weiteren Schreiben zu schicken. Mein Anwalt ist bereits informiert.

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e.on will noch Geld von mir, obwohl das Objekt nicht mehr in meinem Besitz befindet. Ich habe mein Haus seit April 2022 verkauft und e.on schickt mir eine Rechnung vom 04.04.2022 bis 05.05.2022 obwohl sich dieses Objekt nicht mehr in meinem Besitz befindet. Kontaktdaten vom neuen Eigentümer haben die schon, genau wie das Übergabeprotokoll vom 01.04.2022 und trotzdem kriege ich Zahlungserinnerung, Mahnung und mittlerweile eine Information das ein Inkassounternehmen eingeschaltet wird. Ich weiß nicht wo ich mich noch wenden muss, jedes mal sagt der Mitarbeiter von e.on das die sich drum kümmern werden und jedes mal bekomme ich eine neue Zahlungsaufforderung.

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Störung Telefonie seit 5 Tagen Festnetz funktioniert nicht! seit 17.2.22, dachte erst Sturmschaden! ( Wlan und Internet funktionieren Erreiche keinen Ihres Unternehmens! Kontaktformular läßt sich nicht verschicken! Über die Hotline ist niemand zu erreichen, Warteschleife (bereits hohe Telefongebühren!

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Vertragstäuschung Ich wollte nie eine Vertrag mit einer neuen Nummer. Da mein alter Vertrag allerdings erst in 2023 ausläuft, wurde mir einfach ein Zweijahresvertrag bis 2024 ohne jegliche Zustimmung aufs Auge gedrückt. Und 2024 bekomme ich dann meinen Wunschvertrag mit der alten Nummer - was soll denn das? Zu allem Übel wird der Betrag für diesen Vertrag auch noch vom falschen Konto abgebucht.

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Keine Vertragsbestätigung erhalten Ich habe zum 01.02.2020 einen Anbieterwechsel von Vattenfall zu 123energie beantragt. Der Vertragswechsel wurde auch Rechtzeitig beim alten Stromversorger gekündigt. Bis heute (10.03.2020 habe ich noch keine Bestätigung. Lt Aussage 123energie liegt das Problem beim Netzbetreiber (Stromnetz Berlin. Der Netzbetreiber sagt, ich bezeihe seit dem 01.02.2020 meinen Strom von 123energie. Habe Check24 darüber informiert und habe heute mit der Schlichtungsstelle in Berlin telefoniert. Die Schlichtungsstelle hat mir geraten eine Schlichtung einzureichen, da ich mich schon vor über 4 Wochen telefonisch bei123energie beschwert habe. Ich werde es auch machen.

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Keine Reaktion von EON geschweige denn bringen stundenlange Wartezeiten etwas Seid Monaten ohne Gas und kein weiter kommen geschweige denn Reaktion von EON!

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Heute CNG 2.29 Euro Tankstelle Frankfurt Nähe Rebstock Ich hab gedacht ich falle vom Glauben ab Preiserhöhung um satte 100 Prozent Alls ich gefragt habe sagte man mir ich solle mich beschweren das mache ich jetzt

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Schaden am Gerät nach Stromausfall Unsere Jalousien Steuerung ist nach einem Stromausfall ( 15.1.'21 ca 6 Uhr defekt. Hat ein Elektriker bestätigt. Nun müssen wir uns als langjährige Kunden von Frau ****** heute morgen so abkanzeln lassen, zum einen, ob es überhaupt einen Stromausfall gab ( wer könnte das nicht kontrollieren, außer die Netze bw Sie lässt einen nicht ausreden, weil sie anscheinend nur 3Minuten zeit habe, um Zählerstände aufzunehmen. So was nennt man Kundenbetreuung. Unverschämtheit. Und wie wir weiter vorgehen müssen, wissen wir immer noch nicht.

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Stromnachzahlung Es kann ja wohl nicht sein das ich bei eon das vierfache zahle wie bei der EVO ich wohne allein (qm 42

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stromrechnung habe eine frage zum meine Rechnung die letzte zwei Monate ist von meine Konto über 185,85 abgebucht worden möchte gerne wissen warum ? bette um Antwort sonst muss ich leider meine Anwalt melden

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Guthaben aus Abschlussrechnung wird nicht ausgezahlt. Am 19.10. wurden wir beim Grundversorger angemeldet da immergrün die Versorgung ohne Ankündigung eingestellt hat. Eine Endabrechnung vom 15.12.2021 weist ein Guthaben von 303€ aus. Dieses Geld wurde bis heute dem Konto nicht gutgeschrieben, auf Mahnungen wird gar nicht reagiert.

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Restbetrag Sehr geehrtes Team, trotz unzähliges Schreiben von Mails, ist kein Restbetrag von 16 Euro und ein paar Cent auf neinem Konto, zudem habe ich lange in der Hotleine verweilt um das der Sachbearbeiter mir nicht half. Ich bitte höflichst das zu klären. ****** Mfg Fr ******

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Falsche Schlussabrechnung UNGLAUBLICH DIESE GESELLSCHAFT! FALSCHE SCHLUSSABRECHNUNG, 500 KW ZUVIEL BERECHNET- FURCHTBAR LANGE WARTEZEIT/ HOTLINES, 2 MONATE BESCHWERDEDAUER UND IMMER NOCH KEINE KORREKTUR- FRISTABLAUF

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Preiserhöhung ohne Vorankündigung. Sonderkündigung nicht akzeptiert Am Telefon billiger gas angedreht, habe 67 bezahlt, sollte bei primastrom 60 zahlen. Erste Abschlag war 490 und nächste Monat 777 ohne Vorankündigung auf Preis Erhöhung.Auf Sonderkündigung keine Reaktion. Haben 777 €zurück geholt, hab Anwalt angeschalten. Nach gelesenen Bewertungen hab Gefühl das man aus dem Vertrag nie raus kommt.

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Monatlicher Abschlag erhöht Hallo. Da ich am November einen Brief bekommen dass meine monatliche Abschlag von 120 € auf 166€ erhöht. Nach dem telefonisch gesprochen habe, wurde mir gesagt sobald meine Jahresabrechnung kommt die passen wieder an. Und ich habe nur 134€ Nachzahlung bekommen aber noch dazu meine monatliche Abschlag auf 366€ hochgegangen. Ist das eine verarsche oder was? Ich werde sofort SEPA Lastschrift kündigen und Anwalt sofort starten und ab sofort keine cent mehr zahlen Endes Jahr bekomme ich bestimmt eine höhere Jahresabrechnung was ich verbraucht habe lieber zahle ich da einmal auf alles. Die Fragen nicht Mal ob man die abschlag monatlich belasten kann...

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keine Auszahlung des Guthabens Ich habe zum 31.12. 2018 meine Vertrag für Energieversorgung gekündigt und wartete auf die Sendung der Schlussrechnung(Es muss Guthaben geben. An 123energie habe ich doch mehrmals Email geschrieben, jedoch senden sie mir die Rechnung nicht zu. Ich fürchte mich jetzt, keine Guthaben zurückbezahlt zu werden

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Höhe der monatliche Abschlagszahlung Ich war Kunde bei Voxenergie, bin dann aber bei Ende der Laufzeit in die Grundversorgung bei eon gekommen. Die Grundversorgung läuft laut Mitteilung von Voxenergie jetzt ab und ich wäre laut Ihrer Mitteilung vom 23.8.2022 ab dem 01.10.2022 wieder Kunde bei Voxenergie. Was mich aber sehr irritiert ist die Höhe der monatlichen Ab- schlagszahlung. Ich hatte bisher monatlich 85 Euro und soll nun monatlich 259 Euro bezahlen. Das ist der dreifache Betrag! Mein Stromverbrauch hat sich eher verringert als erhöht. Dieser Betrag ist auch nicht mit der Verteuerung von Strom zu erklären. Hiermit bitte ich Sie, die Abschlagsbeträge zu reduzieren oder teilen Sie mir mit, wie ich den Vertrag möglichst schnell rückgängig machen kann. ****** ******

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Schlussrechnung und Rückerstattung Sehr geehrte Damen und Herren Wir haben unseren Energievertrag zum 31.01.2020 gekündigt.Nach 6 Wochen muß eine Abschlussrechnung und Rückzahlung erstellt und ausgezahlt werden.Nach mehreren telefonischen und schriftlichen Erinnerungen haben wir noch immer keine Abschlussrechnung und Rückerstattung unseres Guthabens von Ihnen erhalten. Nun vorderen wir Sie zum letzten mal auf, bis zum 20.04.2020 uns eine Abschlussrechnung und die dazu gehörige Rückerstattung von unserem Guthaben zu leisten.Sonst sind wir gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten. Mit freundlichen Grüßen

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Falsche Informationen zum Vertrag Ich habe bei Ihnen einen Mobilfunk Vertrag abgeschlossen, mit der Bedingung meine derzeitige Handynummer mit zu nehmen und habe nur vor paar Tagen den Brief mit der SIM bekommen mit einer neuen Nummer. Für so etwas sehe ich es nicht ein etwas zu zahlen. Einfach unverschämt, dass mir dafür Geld abgebucht wird für etwas was ich nicht nutze und nie wollte!

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Heizkostenverteilung wird nicht bearbeitet Die Heizkostenverteilung für die Liegenschaft in Karben wird seit Wochnen bzw Monaten nicht bearbeitet

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Gutschriften Auszahlung Guschrift vom 20.10.2020 über € 1.536,84 und Gutschrift vom 17.11.2020 über € 70,68 wurden bisher nicht ausbezahlt.

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Flasche Abbuchungen Muss mich leider Beschweren Laut meinen Vertrag vom 30,04,2021 mit der Kundennr. 8790102173/ Vertrag NR.AFT-Vox -00397257 nach Highlights Stromtarif sollte der Abschlag 123,20 Euro betragen Am 3,9,2021 kann der neue Abschlagbescheid von 123,54Euro. Seid November wird aber 170,00 Euro monatlich Abgebucht, ohne einen Bescheid vor einen Jahr hatte ich nur monatlich ca85,00 Euch. das ist eine Preissteigerung von 100Prozent Das kann nicht richtig sein bitte um schnell Aufklärung.

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falsche Abbuchung sie buchen zum 2tn mal 214,14 € eingezogwen ohne dazu befugt zu sein. ich habe bis heute keine Antwort auf meine Frage wie die summe zustande kommt . werde die buchung zurückbuchen , so lange bis das geklärt ist. Ansonsten muss ich meinen Anwalt einschalten.

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Große Schwierigkeiten bei der Ummeldung wg. Umzug Sehr geehrte Damen und Herren, Seit Wochen versuche ich, meine Stromversorgung von Bayern nach NRW zu organisieren. Es gelingt eon nicht, einen vernünftigen Ablauf zu gewährleisten. Selbst die Zählernummer und Foto des Zählers, die mittlerweile seit 2 Wochen dem Unternehmen vorliegen, bringen lt. Mitarbeiter keine Klärung. Angeblich ist die Zählernummer 74000680 nicht bekannt. Ich bitte Sie auf diesem Wege endlich Klarheit in dieser, wie ich meine, nicht so komplizierte Angelegenheit, zu schaffen. Mit freundlichen Grüssen ****** ******

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Datasets:

fathyshalab
/

rk1

Dataset Card for "rk1"