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Gutscheinkarte wird nicht mehr eingelöst
Ich habe im Geschäft vor einiger Zeit eine Gutscheinkarte über 44€ erhalten. Jetzt wollte ich die Karte einlösen und dann sagte man mir, dass diese nicht mehr gültig sei. | 6 |
Abnormal ((
Nach eine kämpfenden Monat mit Sonderkündigung per (Fax, Email, Einschreiben, Telefonate trotz aller Rechte, endlich mal eine Bestätigung zu meine Kündigung (am 02.3.22erhalten. Was richtig skurril nachkam, heute den 16.3.2022 ... eine Letzte M... | 13 |
Geht Guthaben
****** ****** Fabrikstraße 21 67063 ludwigshafen KUNDENNUMMER 24 509 A1319 VERTRAG NUMMER 2200 6065 09 Ich habe von jahresabrechnung 2021 ein Guthaben von 29 6,24 ich habe sie gebeten wie die mit E-Mail wo ich mal zum er prima geschickt hab... | 3 |
L011491
Warte seit 11.04 2022 auf eine Reperatur von E'on | 23 |
Keine Endabrechnung bekomen
Habe mich bei primastrom abgemeldet und den Zählerstand online eingetragen,und auch per post geschicht.Habe aber keine Endabrechnung bekommen! | 21 |
Widerruf von Vertrag wird ignorriert
Zum einen erschleicht sich dieser Anbieter aufgrund von völlig falschen Angaben neue Abschlüsse von Energieverträgen, dann wird der Widerruf von Verträgen einfach ignoriert. Man hofft wohl darauf, dass der Vertrag so be... | 30 |
Sonderkündigung
Ich habe am 8.01.2022 per Sonderkündigung bei Ihnen gekündigt und eine Kündigungsbestätigung angefordert. Diese habe ich immer noch nicht erhalten. Sollte ich die Kündigungsbestätigung von Ihnen nächste Woche nicht Postalisch erhalten werde... | 30 |
Mitteilung Zählerstand bzw. Login Kundenportal nicht möglich.
Hallo, konnte mich am 01.01.2023 nicht mehr einloggen um meinen Zälerstand vom 31.12.2022 mitzuteilen. Zählerstan 23107kwh. | 31 |
Missachtung meiner Kündigung
Ich ,****** ******,habe eine schriftliche Kündigung wegen sehr schlechter Servicebedingungen geschrieben.mein Freischaltungstermin wurde Ihrer seits (5malnicht eingehalten.Aus diesem Grund bin ich mit sofortiger Wirkung vom Ver... | 5 |
Wo bleibt die versprochene Gutschrift?!
Ich beziehe mich auf das Schreiben von primastrom vom 15.12.2021. Dort wurde mir zugesagt, dass mein Guthaben in Höhe von 378,41€ bis spätestens zum 12.01.22 auf das Konto überwiesen wird. Bis heute nichts erhalten! | 5 |
Zahlungsaufforderung+Mahnung+Bestätigung des Sonderkündigungsschreiben
Ich habe am 28.10. 2021 bei Primastrom mein Sonderkündigungsrecht zum Gebrauch gemacht und dies wurde mir bestätigt bei Reclabox. Aber bisher ist nix geschehen. Und seitdem ich Primas... | 30 |
Wärmemengenzähler werden nicht installiert
Unsere Hausverwaltung die Fa. Obermüller, Bad Abbach hat Sie am 2.8.22 mit dem Austausch der Wärmemengenzähler beauftragt, weil neue Heizkörper installiert wurden. Der Auftrag wurde bisher noch nicht durchgeführt.... | 14 |
Telefonnummer löschen
Sehr geehrte Damen u. Herren, ich bekomme schon seid längerem immer wieder Zahlungserinnerungen auf mein Handy per SMS von ihnen,obwohl ich gar kein Kunde bin. Bitte löschen sie meine Nummer ****** aus ihrem Computer. M.f.G ****** **... | 9 |
7 Monate keine Schlußrechnung
Ich warte seit fast 7 Monaten auf meine Schlußrechnung - wir reden hier von ca. 800 - 1000 EURO die ich zu bekommen habe. Unzählige Anrufe - chats - Briefe - etc. keine Antwort immer nur Geduld Geduld Systemumstellung oder Cor... | 0 |
kein Vertragsabschluss veranlast
Im April wurde mir mein vorheriger Stromanbieter einfach gekündigt. Jedoch wurde von mir nie ein Vertrag mit Voxenergie unterschrieben. Lediglich bat ich am Telefon nur um die Informationen zu mir kommen zu lassen. Jetzt so... | 30 |
Gas Jahresrechnung
Im September war meine Gasjahresabrechnung. Diese habe ich dann nach mehrmaligen Nachfragen endlich Mitte Oktober erhalten. Diese Abrechnung war einwandfrei und wies ein Guthaben aus. In der Abrechnung war auch ein Neukundenbonus enthalt... | 0 |
Unverschämter kundenberater
Ein Anruf heute 16.02.21.um 12Uhr Betreff fragen Umzug/Neuvertrag, als ich den Herrn auf seine unverschämte Art hinwies, ich um den Namen bat beendete er kurzerhand das Gespräch und legte auf. | 18 |
Wucherpreis Erdgas in Erfurt
Ich habe gestern in Erfurt Erdgas für einen Kilopreis von 1,84€ bei ESSO in der Weimarischen Straße getankt. Eine Recherche hat ergeben, daß die aktuellen Preise in Mühlberg bei 1,00€, Arnstadt 1,10€, Nohra 1,01€ und Gebesee 1,... | 5 |
Nicht bestellter Anschluss
Sehr geehrte Damen und Herren Laut ihrer Firma sollte ich am 29.04.2022 einen Internet-Anschluss bekommen . Diesen habe ich nicht bestellt, auch habe ich nicht einen Vertrag unterschrieben . Es gab eine Telefonische Anfrage von ... | 13 |
Kündigung Vertragsverhältnis
Ich möchte eine sofortige Kündigung meines Vertrages bei Ihnen. Wie unverschämt sind Sie, einen Vertrag um 5 Jahre zu verlängern! Bodenlose Frechheit.... Und unzulässig! Sonderkündigung wegen Tariferhöhung ist angeblich nicht e... | 30 |
E-ON zahlt den Guthaben nicht aus
E-ON zahlt den Guthaben von 240 Euro und 193 Euro nicht aus mehre Schreiben an E-ON nix passiert wenn man Endlich mal ein am Telefon bekommt ist der unfreundlich ich soll Mal nicht den Hermann machen und legt auf | 3 |
Kuriose unterschiedliche monatliche Abbuchungen auf dem Konto
Es werden seit 2 Monaten unterschiedliche monatliche Beträge vom Konto abgebucht. Kundenservice nicht zu erreichen. Vertrag nicht eingehalten. Es geht um beide Verträge von Strom und Gas. | 0 |
Versorgerwechsel
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Oktober meinen Versorger gewechselt, hauseigenes BHKW, wobei der Zähler ausgetauscht wurde. Leider wurde der Zähler (Nr. 9348814 bis Dato trotz mehrmaliger Aufforderung durch mich sowie dem neuen... | 22 |
1Mahnung
Hab um Rückruf gebeten und würde noch kein einziges mal angerufen ... Es wird auch auf keine E-Mails geantwortet und es wird auch einfach weckerdrückt und der Kundenservice ist auch sehr unfreundlich mich hat man auch angelogen und so mit habe ich... | 18 |
Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Ich telefoniere seit 3 Monaten ergebnislos meiner jahresabrechnung hinterher. Nachdem ich telefonisch für eine Zwischnablesung meinen Zählerstand durchgelesen hatte und dieser in meinem Kundenkonto fehlerhaft hinterlegt... | 21 |
Nichtänderung des Vertragskonto trotz mehrmaligen Hinweis vom Kunden
Ich habe ihre Mitarbeiter mehrmals mitgeteilt das Stromabschläge jeden Monat gezahlt werden und sie das Vertragskonto angleichen sollen. Dieses ist nicht passiert. So wurde unrechtmäßig d... | 18 |
Kündigungsbestätigung
Ich habe Ihnen, aufgrund der Preiserhöhung zum 4.12.2021, am 21.November 2021 fristgerecht meine Kündigung für meinen Gastarif und meinen Stromtarif, sowohl per Mail als auch per Einschreiben geschickt. Ich habe von Ihnen noch keine s... | 4 |
Schlußrechnung nach 10 Wochen noch nicht erhalten.
Nach nunmehr 10 Wochen nach Vertragsende habe ich noch keine Schlußrechnung erhalten.Nach Paragraf 40 Abs.4 EnWG ist eine 6 Wochenfrist gesetzt.Schon bei der vereinbarten Sofortbonuszahlung mußte ich mich ... | 21 |
Nicht zutreffende Daten
Sehr geehrte Damen und Herrn Die Zusendung Ihrer Preisangleichung ging am 29.10.2021 bei uns ein. Am 30.10.2021 ging eine Sonderkündigung per Einschreiben an sie, mit der bitte einer Bestätigung auf die ich heute noch warte. Bitte ... | 30 |
Vertrags wiederruf
Wurde heute von einer ihrer Mitarbeiter telefonisch zu einem Wechsel meines Stromanbieters aufgefordert.Dies möchte ich hiermit widerrufen.Dies bitte ich zu Kenntnis zu nehmen. Werde Ihnen das noch per post zu senden,damit Sie nicht beh... | 32 |
Abschlagserhöhung
ich bin Kunde mit einem 2Jahresvertrag und habe eine Preisgarantie bis Ende März 2022. Meine Rechnung war geringer als meine Vorauszahlungen. Die Fuxx GmbH senkte den Abschlag aber nicht, wozu sie laut Gesetz verpflichtet ist. Nun versuch... | 13 |
Keine Jahresabschlussrechnung seit 6 Monaten
Seit Monaten warte ich auf meine Abschlussrechnung. Eon wurde bereits mehrfach telefonisch und schriftlich angemahnt. Immer heißt es "Wir kümmern uns um Ihren Fall und übersenden Ihnen schnellstmöglich die Rechn... | 21 |
Bestätigung meine kündigung
bereits am 18.03.21 habe ich ihnen eine schriftliche Kündigung des bestehenden Vertragsverhältnisses zugesendet. Leider habe ich bis heute keine Bestätigung dieser Kündigung von ihnen erhalten. Auch eine telefonische kündigung ... | 4 |
Unrealistische Abrechnung und Inkassoandrohung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin erschüttert über die Vorgehensweise von EON. Laut Abrechnung soll ich in 3 Monaten auf einer Baustelle die kurz vor Fertigstellung stand noch mal für 3437,54€ Strom verb... | 13 |
Gasabrechnung
Warte auf meine Gasabrechnung seit September. 21, 7 Telefonate mit dem "Kundenservice" geführt,7 verschieden Aussagen bekommen. Es ist eine Bodenlose Frechheit,wie mit Kunden umgegangen wird. Keiner kümmert sich um die Abrechnung,obwohl alles... | 21 |
Angeblich defekter Zähler - nun wird für 2 Jahre rückwirkend geschätzt
Anfang 2022 wurde mein Zähler ausgetauscht und Ende 2022 war Eon der Meinung, dass dieser defekt sei, daraufhin wurde ich rückwirkend geschätzt und soll nun knapp 1300 € nachzahlen - me... | 0 |
Abschlagszahlungen zu hoch
Im Dezember21 wurde mir ein monatlicher Abschlag von 155.00 Euro zugesichert...und ab Januar22 bezahle ich jetzt satte 239 Euro..hallo das kann doch nicht euer Ernst sein! Ich bin eine alleinerziehende Mutter mit 2 Kindern..schäm... | 20 |
Völlig über teuerte Nachzahlungen erhalten
Ich bin Kunde bei entega gewesen und habe immer meine Abschläge bezahlt und dann kam eine Nachzahlung die nicht nachvollziehbar ist | 0 |
Mobilfunk vertrag
Ich habe keinen vertrag bekommen oder unterschrieben ! aber Rechnung für Primastrom allnet fone surf turbo 10 für 13,82€ und Mahnung für ....... wie ist das möglich ? wie ist zustande gekommen ? | 13 |
Keine Antworten von Ihnen auf eMails und unzufriedenstellender Chat-Service und Datenschutzverstoß
Mein Vater wurde fehlerhaft als Vertragspartner bei Ihnen für eine Immobilie hinterlegt, die ihm gar nicht gehört. Antworten auf eMails erhalte ich nicht. S... | 13 |
Widerruf telefonischer Strom-Vertrag wegen Täuschung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige/widerrufe ich den mir gestrig (18.09.2020 telefonisch aufgedrängten Strom-Vertrag über die Vermittlung "Tarifoption" mit der Voxenergie GmbH. Ich hatte der ... | 30 |
Sonderkündigungsrecht Strom/ Gas
Ich hatte eine Sonderkündigung für Strom und Gas ihnen zu kommen lassen und warte immer noch auf eine Bestätigung. So lange habe ich bis dato noch bei keiner Firma gewartet. Ist bei ihnen ja eine richtige Kundenverarsche. S... | 4 |
Leistungserweiterung widersprechen
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Leistungserweiterung mit Preiserhöhung. Ich bin absolut unzufrieden mit dem Service und der Handhabe Ihrerseits. Ich hatte rechtzeitig gekündigt,Sie haben dies ... | 13 |
zu niedrige Absicherung meines Hauses
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Doppelhaus mit ehemals einem Dachständer und einem Gesamtanschlusswert von 100A, gesplittet in 2x 50A. Jede Haushälfte hatte 2 Wohnungen. In Summe 4. Durch diverse Umbauten ... | 29 |
vertragsbruch-Kündigung
Trotz fristgerechter Kündigung,bucht Voxenergie einfach weiterhin die beträge von meinen Konto ab,obwohl ich bereits einen anderen Stromanbieter habe und droht mir mit Betrug,zumal ich denen ebenfalls den Lastschrifteinzug entzogen ... | 30 |
Keine Auszahlung des Guthabens in Höhe von 338,54 € aus der Jahresabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Datum vom 08.11.2019 erhielt ich die Verbrauchsabrechnung (Gas für den Zeitraum vom 01.10.2018 bis 30.09.2019. Dort ist ein Guthaben in Höhe von... | 3 |
Kunden werben Kunden für Strom und Gas
Sehr geehrte Damen und Herren , mein Schwiegervater hat uns für Strom und Gas geworben und ich hab dann über den Link einen Strom und einen Gasvertrag gemacht . Beim heutigen Anruf am 02.12.2020 um ca 14 Uhr 15 wusst... | 5 |
Zu hoher Abschlag
Ab dem 1-ten Apr. bin ich bei ihnen Kunde. Habe seit meiner Zusage bei ihnen schon zwei Schreiben gekriegt , aber beide mit verschiedenen Beträge. (Grundpreis,Arbeitspreis usw.. Im heutigen Schreiben verstehe ich die Welt nicht mehr. Unse... | 0 |
Überlassungsgebühr der Fritzbox unberechtigt mit Rechnung eingezogen !
Hallo, nach meinem DSL Wechsel von Innogy zu einem Mitbewerber ( Dez. 2019 wurde mir auf der Abschlußrechnung die Überlassungsgebühr der Fritzbox mit der letzten Rechnung ( 15.1.2020 ... | 5 |
Telefonterror nervt
Telefonterror auch hier! Ich habe mit dieser Firma nichts zu tun. Lassen Sie mich in Ruhe! Ihr täglicher Telefonterror nervt, zudem Sie als „Firma“ auf ihrer Homepage kein Impressum hinterlegt haben… mit diesen Nummern: ****** 017287... | 9 |
Reklamation
Ich habe ein kaputtes Produkt gekauft und habe es zurück gebracht und wollte mein Geld zurück. Aber nein Geld gibt es nicht zurück ich musste mir für das Geld irgendwelchen anderen Mist raus suchen denn ich eigentlich gar nicht brauche. Sowas g... | 13 |
viel zu hoher Gas-Abschlag 1445,00EUR/Monat
..haben Gasanbieter zum 01.11.2022 gewechselt hatten bis dato 188,-€ Abschlag ( bei EON-Gas und jetzt sollen wir 1445.-€ bezahlen geht garnicht ! | 20 |
Nebenkostenabrechnung falsch
Wir erhielten vor kurzem eine nebenkostenabrechnung mit völlig abstrusen Einheiten bei den Wasserkosten. Wir haben laut Ihrer Abrechnung bei den Warmwasserverbrauchskosten einen Verbrauch von 33,700 Einheiten und bei den Kaltwa... | 19 |
Bestätigung Kündigung + versteckte Preiserhöhung
Nachdem ich Fuxx-Die Sparenergie GmbH per E-Mail fristgerecht meine Kündigung ausgesprochen habe, kam eine E-mail zurück mit dem Titel: "Ihre aktuellen Vertragskonditionen im Tarif Fuxx Cashback 25". Statt m... | 30 |
Vorgetäuschter Vertrag und Unterschlagung meiner Monatlichen Abschläge
Ich habe einen Vertrag mit Eon Heizstrom zum 01.01.2020 geschlossen. Eon hat bis 01.08.2020 es nicht geschafft beim Netzbetreiber den Strom zubeantragen aber buchte mir Monatliche Absc... | 13 |
Abschlag erhöhung 01,11,2021
Nach meiner Beschwerde vom 01,02,2021. Wurde jetzt der Abschlag am 01,11,2021 von 178 € auf 415,65€ unverhähltnissmäsig erhöht. Mails werden nicht beantwortet Verlange Rückstellung auf alten Abschlag und Anerkennung der Termige... | 20 |
Rechnungsflut digitaler Stromzähler nach einem Jahr
Ich habe eine Rechnungsflut von ca 19 Emails erhalten aus einem schon abgelaufenem Vertrag. Dabei wurden die Zählstände intern nicht aufgefasst und mir nach einem Jahr durch 19 Rechnungen erstellt. Es gab... | 13 |
doppelte Zahlung von monatlichen Abschlägen
ich habe nur eine Kundennummer und keine Vertragsnummer.Eine schriftliche Vollmacht zum Wechsel von Mitgas zu Voxenergie wurde nicht gegeben.Trotzdem hat Voxenergie monatliche Abschläge abgebucht bei Gas.also Do... | 5 |
Erneut abgelaufene Ware
Hallo, grundsätzlich bin ich immer zufrieden mit der Esso Tankstelle in 26441 - Jever! Allerdings hab ich erneut abgelaufene Ware gekauft. Vor wenigen Wochen war es 4 Wochen abgelaufene Sprite 2x. Heute 10.02.2022 sind es abgela... | 13 |
Sind nicht fähig einen Montagetermin zu vereinbaren.
Seit dem 28.10.22 habe ich einen Auftrag zur Montage von Rauchwarnmeldern, Heizkostenverteilern und Wasserzählern gestellt. 7 Wochen und unzählige Anrufe später ist keiner von Techem in der Lage mir Ausk... | 18 |
Sonderkündigungsrecht ( Preiserhöhung)
Der Stromvertrag sollte zu 01.11.21 beginnnen. Am 26.10.21 (datiert 22.10.21 haben wir die Preiserhöhung schriftlich per Post bekommen. Noch am 26.10.21 per E-Mail an Info@voxenergie.de per sofort das Sonderkündigungs... | 30 |
Meine Kündigung wegen unverschämten preiserhöhung
Hab versucht auf einen anderen Anbieter zu wechseln und mein sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen.der neue Anbieter bekam ein Schreiben von primastrom das die Kündigung verweigert wird und der Vertrag... | 13 |
Falscher Grundversorgunsvertrag
Katasstrophe | 29 |
Schlussrechnung 2021 unkorrekt
Vertragskonto 242134344436 ;****** ****** Zählerstand wurde am 26.04.21 und am 29.05.21 mit Verbrauch von 250 KWh erfasst mir wurden die 250 KWh aber für 19 Tage in Rechnung gestellt also zahle ich fast das doppelte .Bitte um... | 20 |
Prämienpunkte
Am 15.11.2020 habe ich über die Payback App, am sogenannten Turbo-Freitag, einen Stromvertrag zum 01.01.2020 abgeschlossen. Bei dieser Aktion sollten 15000 Prämienpunkte, 10 Wochen nach Beginn des Vertrages, auf dem Punktekonto von Payback gu... | 3 |
Geld abbuchen
Sehr geehrte Damen und Herren Mein Vertrag unter dem Zählernummer: 1LGZ0054454141 wurde gekündigt und die Kündigungswunsch wurde laut Netzbetreiber BnNetze angenommen. Das heißt Sie dürfen kein Geld von meinem Konto abbuchen. ABER: es wer... | 5 |
Abschlag Abrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren Ich möchte bitte abgerechnet werden Ich warte seit April auf meine Abrechnung leider passiert nix und immer wird mir gesagt es ist ein System Fehler leider ist er nur bei der Abrechnung bei der Abbuchung... | 21 |
Sonderkündigungs- und Widerrufsrecht verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, mit dem Schreiben vom 12.11.2021 haben Sie und mitgeteilt, dass Sie die Strompreise für 2022 und damit auch die Vertragslaufzeit ab dem 01.06.2022 erhöhen werden. Nach der Anfr... | 30 |
Nichtauszahlung von Einspeisevergütung
Trotz mehrmaliger telefonischer und 2 maliger Mailaufforderung mit Fristsetzung ist keinerlei Vergütung meiner Stromeinspeisung eingegangen. Noch offen sind die Monate Dezember 2021 sowie Januar und Februar 2022. Nic... | 3 |
Schäden am Haus
Seit dem Aufstellen des neuen Stromverteilers auf meinem Grundstück haben sich Risse in def Fassade gebildet, desweiteren musste ich feststellen das mein Gartengrundstück absackt | 2 |
Ablehnung der Ratenzahlung
Vertragsnummer 400 982 490 Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte um eine Ratenzahlung gebeten,da es uns nicht möglich ist,den Betrag auf einmal zu zahlen,der leider Abgelehnt wurde,ich finde das nicht gerade Kundenfreundlich vo... | 14 |
Sie haben eine Abbuchung vom meinem Konto vorgenommen
Ich habe meinen Vertrag bei Ihnen gekündigt, weshalb Buchen Sie mir weiter 101,58 Euro ab? Grüße aus Bremen von ****** ****** | 5 |
Vertrag beendet, warte seit 20 Wochen auf Abrechnung
Nachdem unser Gasvertrag beendet ist, warten wir seit dem 06.Juni 2021 auf eine Abschlussrechung. Ich habe schon mehrfach über das Kontaktformular geschrieben, 1 mal gab es eine Antwort das man die Umrec... | 21 |
kein Vertrauen mehr.nur tel. von einem Vertrieb bequatscht
Habe mehrere mails geschrieben, mit der Bitte mir meinen monatlichen Abschlag mitzuteilen,da ich nicht weiß was abgebucht wird. Bekam niemals eine Antwort. ist das seriös oder hat dieses Unternehm... | 13 |
Jahresabrechnung Gas kommt nicht
Normalerweise bekomme ich jedes Jahr um den 08.10. meine Jahresabrechnung Gas von Yello. Dieses Jahr noch gar nichts, Anruf bei der Hotline brachte nichts, auf meine E Mail wird überhaupt nicht geantwortet. Ich benötige dri... | 21 |
Gutschrift wurde nicht ausgezahlt
endabrechnung nicht ausgezahlt gutschrifsnummer 1574768 über 332;52€ vom08.07.2019 Küdigungsbestätigung 18962581 die kuendigungsbestäetigung wurde an meine emailadresse geschickt. Meine emailebeschwerde wurde nicht beantw... | 3 |
Nie einen Vertrag abgeschlossen
Ich habe nie einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen, sie haben meinen bisherigen Stromanbieter ohne meine Einwilligung gekündigt. Ich fordere Sie daher umgehend auf, meine Daten bei Ihnen zu löschen und mir keine weiteren Sch... | 9 |
e.on will noch Geld von mir, obwohl das Objekt nicht mehr in meinem Besitz befindet.
Ich habe mein Haus seit April 2022 verkauft und e.on schickt mir eine Rechnung vom 04.04.2022 bis 05.05.2022 obwohl sich dieses Objekt nicht mehr in meinem Besitz befindet... | 13 |
Störung Telefonie seit 5 Tagen
Festnetz funktioniert nicht! seit 17.2.22, dachte erst Sturmschaden! ( Wlan und Internet funktionieren Erreiche keinen Ihres Unternehmens! Kontaktformular läßt sich nicht verschicken! Über die Hotline ist niemand zu erreichen... | 23 |
Vertragstäuschung
Ich wollte nie eine Vertrag mit einer neuen Nummer. Da mein alter Vertrag allerdings erst in 2023 ausläuft, wurde mir einfach ein Zweijahresvertrag bis 2024 ohne jegliche Zustimmung aufs Auge gedrückt. Und 2024 bekomme ich dann meinen Wun... | 14 |
Keine Vertragsbestätigung erhalten
Ich habe zum 01.02.2020 einen Anbieterwechsel von Vattenfall zu 123energie beantragt. Der Vertragswechsel wurde auch Rechtzeitig beim alten Stromversorger gekündigt. Bis heute (10.03.2020 habe ich noch keine Bestätigung. ... | 4 |
Keine Reaktion von EON geschweige denn bringen stundenlange Wartezeiten etwas
Seid Monaten ohne Gas und kein weiter kommen geschweige denn Reaktion von EON! | 25 |
Heute CNG 2.29 Euro Tankstelle Frankfurt Nähe Rebstock
Ich hab gedacht ich falle vom Glauben ab Preiserhöhung um satte 100 Prozent Alls ich gefragt habe sagte man mir ich solle mich beschweren das mache ich jetzt | 13 |
Schaden am Gerät nach Stromausfall
Unsere Jalousien Steuerung ist nach einem Stromausfall ( 15.1.'21 ca 6 Uhr defekt. Hat ein Elektriker bestätigt. Nun müssen wir uns als langjährige Kunden von Frau ****** heute morgen so abkanzeln lassen, zum einen, ob ... | 2 |
Stromnachzahlung
Es kann ja wohl nicht sein das ich bei eon das vierfache zahle wie bei der EVO ich wohne allein (qm 42 | 5 |
stromrechnung
habe eine frage zum meine Rechnung die letzte zwei Monate ist von meine Konto über 185,85 abgebucht worden möchte gerne wissen warum ? bette um Antwort sonst muss ich leider meine Anwalt melden | 0 |
Guthaben aus Abschlussrechnung wird nicht ausgezahlt.
Am 19.10. wurden wir beim Grundversorger angemeldet da immergrün die Versorgung ohne Ankündigung eingestellt hat. Eine Endabrechnung vom 15.12.2021 weist ein Guthaben von 303€ aus. Dieses Geld wurde bis... | 3 |
Restbetrag
Sehr geehrtes Team, trotz unzähliges Schreiben von Mails, ist kein Restbetrag von 16 Euro und ein paar Cent auf neinem Konto, zudem habe ich lange in der Hotleine verweilt um das der Sachbearbeiter mir nicht half. Ich bitte höflichst das zu klär... | 5 |
Falsche Schlussabrechnung
UNGLAUBLICH DIESE GESELLSCHAFT! FALSCHE SCHLUSSABRECHNUNG, 500 KW ZUVIEL BERECHNET- FURCHTBAR LANGE WARTEZEIT/ HOTLINES, 2 MONATE BESCHWERDEDAUER UND IMMER NOCH KEINE KORREKTUR- FRISTABLAUF | 29 |
Preiserhöhung ohne Vorankündigung. Sonderkündigung nicht akzeptiert
Am Telefon billiger gas angedreht, habe 67 bezahlt, sollte bei primastrom 60 zahlen. Erste Abschlag war 490 und nächste Monat 777 ohne Vorankündigung auf Preis Erhöhung.Auf Sonderkündigung... | 30 |
Monatlicher Abschlag erhöht
Hallo. Da ich am November einen Brief bekommen dass meine monatliche Abschlag von 120 € auf 166€ erhöht. Nach dem telefonisch gesprochen habe, wurde mir gesagt sobald meine Jahresabrechnung kommt die passen wieder an. Und ich ha... | 20 |
keine Auszahlung des Guthabens
Ich habe zum 31.12. 2018 meine Vertrag für Energieversorgung gekündigt und wartete auf die Sendung der Schlussrechnung(Es muss Guthaben geben. An 123energie habe ich doch mehrmals Email geschrieben, jedoch senden sie mir die ... | 3 |
Höhe der monatliche Abschlagszahlung
Ich war Kunde bei Voxenergie, bin dann aber bei Ende der Laufzeit in die Grundversorgung bei eon gekommen. Die Grundversorgung läuft laut Mitteilung von Voxenergie jetzt ab und ich wäre laut Ihrer Mitteilung vom 23.8.2... | 12 |
Schlussrechnung und Rückerstattung
Sehr geehrte Damen und Herren Wir haben unseren Energievertrag zum 31.01.2020 gekündigt.Nach 6 Wochen muß eine Abschlussrechnung und Rückzahlung erstellt und ausgezahlt werden.Nach mehreren telefonischen und schriftlichen... | 21 |
Falsche Informationen zum Vertrag
Ich habe bei Ihnen einen Mobilfunk Vertrag abgeschlossen, mit der Bedingung meine derzeitige Handynummer mit zu nehmen und habe nur vor paar Tagen den Brief mit der SIM bekommen mit einer neuen Nummer. Für so etwas sehe ic... | 13 |
Heizkostenverteilung wird nicht bearbeitet
Die Heizkostenverteilung für die Liegenschaft in Karben wird seit Wochnen bzw Monaten nicht bearbeitet | 18 |
Gutschriften Auszahlung
Guschrift vom 20.10.2020 über € 1.536,84 und Gutschrift vom 17.11.2020 über € 70,68 wurden bisher nicht ausbezahlt. | 10 |
Flasche Abbuchungen
Muss mich leider Beschweren Laut meinen Vertrag vom 30,04,2021 mit der Kundennr. 8790102173/ Vertrag NR.AFT-Vox -00397257 nach Highlights Stromtarif sollte der Abschlag 123,20 Euro betragen Am 3,9,2021 kann der neue Abschlagbescheid von... | 0 |
falsche Abbuchung
sie buchen zum 2tn mal 214,14 € eingezogwen ohne dazu befugt zu sein. ich habe bis heute keine Antwort auf meine Frage wie die summe zustande kommt . werde die buchung zurückbuchen , so lange bis das geklärt ist. Ansonsten muss ich meinen... | 19 |
Große Schwierigkeiten bei der Ummeldung wg. Umzug
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit Wochen versuche ich, meine Stromversorgung von Bayern nach NRW zu organisieren. Es gelingt eon nicht, einen vernünftigen Ablauf zu gewährleisten. Selbst die Zählernummer ... | 14 |
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