input_field stringlengths 4 26.6k | output_field unknown | task_type stringclasses 11
values | task_name stringclasses 38
values | metric stringclasses 5
values | task_level stringclasses 3
values | source stringclasses 1
value |
|---|---|---|---|---|---|---|
请根据提供的一段VOB原声以及候选分类，来选择一个最为正确的分类的编号（只输出一个数字）。
VOB话内容如下
<顾客>:我要转人工|<顾客>:店铺管理|<客服>:辅助已开启|<客服>:尊敬的商家您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您，方便的话请提供您的商家id~|<顾客>:帮忙查看红包是否开通成功呢|<客服>:辅助已结束，请您关注用户问题，继续服务|<顾客>:18******99|<客服>:可以在客服管家-咚咚自定义配置-咚咚红包看下|<客服>:由于长时间没有新消息，系统已自动结束本次会话
候选分类及其规则
候选分类1: 咚咚#工作台基础功能#接待工具#用户给商家发红包
分类规则如下：
关键词：用户，红包
常见问题：用户... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
请根据提供的一段VOB原声以及候选分类，来选择一个最为正确的分类的编号（只输出一个数字）。
VOB话内容如下
<顾客>:我要转人工|<顾客>:订单管理|<客服>:辅助已开启|<客服>:尊敬的商家您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您，方便的话请提供您的商家id~|<顾客>:14******79|<客服>:辅助已结束，请您关注用户问题，继续服务|<顾客>:|<顾客>:|<顾客>:与顾客说好确认收货后再退货退款|<顾客>:但是顾客没取消仅退款|<客服>:订单号复制发送下呢|<顾客>:怎么处理？到时间会自动同意吗？|<顾客>:3***1********7993|<客服>:您查看取消订单的界面截图看下呢|<顾客>:|<顾客>:|<客... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
请根据提供的一段VOB原声以及候选分类，来选择一个最为正确的分类的编号（只输出一个数字）。
VOB话内容如下
<顾客>:我要转人工|<客服>:尊敬的商家您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您，方便的话请提供您的商家id~|<客服>:辅助已开启|<顾客>:售后及纠纷|<客服>:辅助已结束，请您关注用户问题，继续服务|<顾客>:3***1********4524|<顾客>:您好|<客服>:您好有什么问题能为您解答|<顾客>:这单快递显示签收 买家申请仅退款，这边合适是快递没有拦截成功 已经让快递上门取件了 刚有物流信息|<顾客>:|<顾客>:现在是有一个待执行工单 这边还没收到买家的商品没有办法给买家退款|<客服>:这个是纠纷的... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
请根据提供的一段VOB原声以及候选分类，来选择一个最为正确的分类的编号（只输出一个数字）。
VOB话内容如下
<顾客>:我要转人工|<顾客>:店铺管理|<客服>:辅助已开启|<客服>:尊敬的商家您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您，方便的话请提供您的商家id~|<客服>:辅助已结束，请您关注用户问题，继续服务|<顾客>:你好|<客服>:商家伙伴您好！商家支持客服33****65号很高兴为您服务！请问有什么可以帮您的呢~|<顾客>:|<顾客>:新店设置运费为啥会被限制啊|<客服>:运费阈值的话，本身就是会有对应的类目限制的|<顾客>:我这边店铺是家具|<顾客>:不应该会啊|<客服>:是会有对应的阈值限制的哈|<顾客>:那咋解... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
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VOB话内容如下
<顾客>:您好，30****28号客服代表为您服务。|<客服>:呃，商家伙伴您好，京东很高兴为您服务。请问这边有什么可以帮助到你的？|<顾客>:嗯，我这边有一个换货的售后单，然后被系统给自动退款了，你帮我看一下是什么情况可以。|<客服>:嗯，好，你报一下吧。|<顾客>:呃，服务单号是2***7。|<客服>:2***7。|<顾客>:22****39。|<客服>:22****39。|<顾客>:对。|<客服>:稍等一会儿。|<客服>:哎，你好先生。|<顾客>:嗯嗯，怎么样查到了。|<客服>:呃呃，看到了这个售后单我看了一下，... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
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VOB话内容如下
<顾客>:我要转人工|<顾客>:店铺管理|<客服>:辅助已开启|<客服>:尊敬的商家您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您，方便的话请提供您的商家id~|<顾客>:问了|<客服>:辅助已结束，请您关注用户问题，继续服务|<顾客>:你看下|<顾客>:聊天记录|<客服>:这边会正在查询中，劳您稍等片刻 感谢|<顾客>:好的|<顾客>:你好京东考核客服的指标有哪些？|<客服>:消极服务规则 https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=94127714917902336... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
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VOB话内容如下
<顾客>:我要转人工|<顾客>:商品管理|<客服>:尊敬的商家您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您，方便的话请提供您的商家id~|<客服>:辅助已开启|<客服>:辅助已结束，请您关注用户问题，继续服务|<顾客>:怎么设置商品7天发货时长呢|<客服>:订单-承诺发货时效内去绑定对应商品|<顾客>:商品编辑页面不能设置吗|<客服>:要看页面 部分类目设置不了七天哈|<客服>:类目有阈值|<顾客>:鞋类可以设置吗？我在编辑页面看最长只有三天发货|<客服>:这个要以页面显示为准哈 如超出系统会弹出超阈值了哈|<客服>:由于... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
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VOB话内容如下
<顾客>:我要转人工|<客服>:辅助已开启|<客服>:尊敬的商家您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您，方便的话请提供您的商家id~|<顾客>:售后及纠纷|<顾客>:jd_7***0e6a7***3ff，这个客户，在店铺有下单，但在咚咚页面看不到客户的订单，是什么情况呢|<客服>:辅助已结束，请您关注用户问题，继续服务|<顾客>:|<顾客>:|<客服>:订单号辛苦发一下|<顾客>:3***1********7999|<顾客>:3***0********7397|<客服>:其他的客户可以正常展示吗|<顾客>:可以|<顾... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
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VOB话内容如下
<顾客>:您好30****22号客服代表为您服务。|<客服>:您好。京东很高兴为您服务。请问有什么可以帮您？|<顾客>:啊，你好，我是这样的，刚刚有一个这个客户进来这个咚咚咨询不。|<客服>:啊。|<顾客>:然后呢，我这边那个运营啊，他就是把要转转两个红包就是转给另外一个咚咚同事两个两个同事呃，想起来了不，然后他就转错对象了这个转错之后这个人直接就领的红包，但我们现在看就就就就就就就走了。|<客服>:他领了之后就没有办法给他撤回来呀。|<顾客>:我撤回了，但是我现在不知道到，因为我等我发现的时候已经赶紧撤回，但我们现在... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
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VOB话内容如下
<顾客>:我要转人工|<顾客>:店铺管理|<客服>:辅助已开启|<客服>:尊敬的商家您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您，方便的话请提供您的商家id~|<客服>:辅助已结束，请您关注用户问题，继续服务|<顾客>:12******93|<客服>:商家伙伴您好！(POP第三方商家)支持客服33****85号为您服务！|<客服>:老板元气满满的一周开始啦~，有什么可以帮您的呢~|<顾客>:您好|<客服>:在的哈|<顾客>:我这个账号接收客服信息不到|<顾客>:看看什么原因|<客服>:您好，为了更高效地为您服务，请您提供相... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
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VOB话内容如下
<顾客>:我要转人工|<客服>:辅助已开启|<客服>:尊敬的商家您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您，方便的话请提供您的商家id~|<顾客>:|<客服>:辅助已结束，请您关注用户问题，继续服务|<顾客>:现在是你们自动给价保？|<客服>:客户后台可以操作一键价保的|<客服>:用户发起了继续咨询|<顾客>:在哪里关价保|<客服>:https://mtt.jd.com/article/articleView/048bdfa7-8d58-45d1-9326-15873487f891?rootId=null [商家操作手册... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
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VOB话内容如下
<顾客>:我要转人工|<顾客>:订单管理|<客服>:尊敬的商家您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您，方便的话请提供您的商家id~|<客服>:辅助已开启|<顾客>:你好 我想咨询一下 非晚发陪的订单 会影响风向标嘛|<客服>:辅助已结束，请您关注用户问题，继续服务|<顾客>:要是不发货的话 会有影响吗|<顾客>:因为我刚才想去报备订单的时候 提示 非晚发陪的订单不能报备|<顾客>:此题何解|<客服>:您好，请稍等小妹正在为您查询。|<顾客>:好的|<客服>:不发货会导致延迟发货赔付的哈|<客服>:也会影响店... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
请根据提供的一段VOB原声以及候选分类，来选择一个最为正确的分类的编号（只输出一个数字）。
VOB话内容如下
<顾客>:您好，30****08号客服代表为您服务。|<客服>:您好，京东很高兴为您服务。|<顾客>:喂，你好，这边有个订单号给您报一下。|<客服>:嗯，好的，您现在是这个卡普马旗舰店是吗？|<顾客>:嗯，|<客服>:好订单号，|<顾客>:对。|<客服>:辛苦您报一下。|<顾客>:嗯，3****7。|<顾客>:嗯，是的。|<顾客>:对对对对对。|<客服>:好的，还有其他补充上去的吗？我帮您审核一下。|<顾客>:嗯嗯，其他暂时没有。|<客服>:好，那我就不打扰你了哈。辛苦稍后对我这个评价可以吗？|<顾客>:嗯，然后这样子... | 4 | 单项选择 | 京东VOB智能分类任务 | accuracy | null | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
2. {'name... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_binding_card_status', 'description': '商家在京东平台开店需要给账户绑定一张银行卡并进行验证后才可用于结算，本工具用于查询用户银行卡验证状态及银行卡绑定状态。需要特别注意：1、本工具可以提供一个绑定银行卡的操作入口，解决用户想要绑卡的诉求。2、本工具应用于绑定状态的查询，且仅限于银行卡的绑定状态查询,其余如账号绑定、品牌绑定等不能使用本工具。3、本工具在查询银行卡验证状态时... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_payment_period', 'description': '1、背景信息：货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容，本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。2、本工具使用范围：本工具可以在店铺粒度上或者订单粒度上围绕结算时间和周期开展查询，当未提及订单时默认按照店铺粒度进行结算时间查询。3、本工具主要用于以下场景：1）咨询店铺的结算周期或时间，例如“询问货款结算的时间”，“询问店铺... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'competitive_goods_analysis', 'description': '基于不可指定的规则，为商家推荐一系列竞品，并提供(1)竞品的基础信息（图片、标题、店铺名、SKU编号）(2)竞品的销售效果：近七日曝光指数、近七日销售指数（指数化结果，并非真实值）(3)竞品的推荐原因：为什么该商品和本店商品构成竞争关系需要特别注意：1、本工具只能查询上述提到的信息中与竞品相关的，范围之外的信息不能够使用这个工具查询。... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'competitive_goods_analysi... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'search_payment_method', '... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'search_order_code', 'desc... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'competitive_goods_analysis', 'description': '基于不可指定的规则，为商家推荐一系列竞品，并提供(1)竞品的基础信息（图片、标题、店铺名、SKU编号）(2)竞品的销售效果：近七日曝光指数、近七日销售指数（指数化结果，并非真实值）(3)竞品的推荐原因：为什么该商品和本店商品构成竞争关系需要特别注意：1、本工具只能查询上述提到的信息中与竞品相关的，范围之外的信息不能够使用这个工具查询。... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'competitive_goods_analysis', 'description': '基于不可指定的规则，为商家推荐一系列竞品，并提供(1)竞品的基础信息（图片、标题、店铺名、SKU编号）(2)竞品的销售效果：近七日曝光指数、近七日销售指数（指数化结果，并非真实值）(3)竞品的推荐原因：为什么该商品和本店商品构成竞争关系需要特别注意：1、本工具只能查询上述提到的信息中与竞品相关的，范围之外的信息不能够使用这个工具查询。... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'par... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'search_coupon', ... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_order_repo... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_binding_card_status', 'description': '商家在京东平台开店需要给账户绑定一张银行卡并进行验证后才可用于结算，本工具用于查询用户银行卡验证状态及银行卡绑定状态。需要特别注意：1、本工具可以提供一个绑定银行卡的操作入口，解决用户想要绑卡的诉求。2、本工具应用于绑定状态的查询，且仅限于银行卡的绑定状态查询,其余如账号绑定、品牌绑定等不能使用本工具。3、本工具在查询银行卡验证状态时... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'competitive_goods_analysis', 'description': '基于不可指定的规则，为商家推荐一系列竞品，并提供(1)竞品的基础信息（图片、标题、店铺名、SKU编号）(2)竞品的销售效果：近七日曝光指数、近七日销售指数（指数化结果，并非真实值）(3)竞品的推荐原因：为什么该商品和本店商品构成竞争关系需要特别注意：1、本工具只能查询上述提到的信息中与竞品相关的，范围之外的信息不能够... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_deposit_re... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_service_code', 'description': '根据用户提供的信息（订单编号、售后服务单号）查询售后服务单的详细信息，包括服务单状态、退款状态、售后状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险。需要特别注意：售后服务单是由于订单发起售后流程产生的，只有明确表明涉及售后服务单的查询场景才可以使用本工具，围绕订单开展的查询不能使用本工具。本工具不能回答任何关于规则相关的... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
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1. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
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1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'advertise_agent'... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
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1. {'name': 'search_binding_card_status', 'description': '商家在京东平台开店需要给账户绑定一张银行卡并进行验证后才可用于结算，本工具用于查询用户银行卡验证状态及银行卡绑定状态。需要特别注意：1、本工具可以提供一个绑定银行卡的操作入口，解决用户想要绑卡的诉求。2、本工具应用于绑定状态的查询，且仅限于银行卡的绑定状态查询,其余如账号绑定、品牌绑定等不能使用本工具。3、本工具在查... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
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1. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
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1. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
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1. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
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1. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
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1. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
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1. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
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1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_shop_expen... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
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tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'search_service_code', 'de... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域问题，都可以使用此... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域问题，都可以使用此... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
2. {'name... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_audit_status', 'des... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_shop_qualifications', 'description': '处理开店经营中所需的各种证件、营业执照、行业资质等资质条件相关问题，不含入驻流程及操作。需要特别注意：1、本工具只能回答开店入驻过程中的需要什么资质，除此之外的其他场景下如品牌变更、上架商品等资质相关问题不能使用此工具。2、本工具不能回答任何关于原因和流程相关的问题。3、本工具只能查询资质，对于审核资质、新增资质、删除资质等操作都不能调... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_order_report', 'description': '订单报备工具，处理订单报备问题。报备订单是指订单因为某些原因无法按时发货时，商家需要向平台进行的延迟发货报备，只有用户的意图是报备订单时才可调用此工具。需要特别注意：1、使用此工具不需要商家说明无法发货的原因。2、当用户表达出报备订单的意愿后，用户可以指定具体订单号、也可以描述订单条件或者订单范围、也可以不指定订单，都可以调用此工具进行报备。3、本工... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_payment_period', 'description': '1、背景信息：货款结算时间和周期是商家经营过程中重点关注的美容，本工具旨在为商家提供便捷的店铺和订单结算周期查询服务。2、本工具使用范围：本工具可以在店铺粒度上或者订单粒度上围绕结算时间和周期开展查询，当未提及订单时默认按照店铺粒度进行结算时间查询。3、本工具主要用于以下场景：1）咨询店铺的结算周期或时间，例如“询问货款结算的时间”，“询问店铺... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
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tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_service_code', 'description': '根据用户提供的信息（订单编号、售后服务单号）查询售后服务单的详细信息，包括服务单状态、退款状态、售后状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险。需要特别注意：售后服务单是由于订单发起售后流程产生的，只有明确表明涉及售后服务单的查询场景才可以使用本工具，围绕订单开展的查询不能使用本工具。本工具不能回答任何关于规则相关的... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_order_report', 'des... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_deposit_re... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'search_payment_method', '... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_binding_card_status', 'description': '商家在京东平台开店需要给账户绑定一张银行卡并进行验证后才可用于结算，本工具用于查询用户银行卡验证状态及银行卡绑定状态。需要特别注意：1、本工具可以提供一个绑定银行卡的操作入口，解决用户想要绑卡的诉求。2、本工具应用于绑定状态的查询，且仅限于银行卡的绑定状态查询,其余如账号绑定、品牌绑定等不能使用本工具。3、本工具在查询银行卡验证状态时... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_payment_method', 'description': '查询商家店铺的结算方式，如公对公结算、私对公结算、银行卡结算、网银钱包结算。需要特别注意：1、本工具只能查询店铺的结算方式，不能更改店铺的结算方式。2、本工具只应用于店铺的结算方式查询，顾客的支付方式不在查询范围内。3、本工具不能查询结算账户、结算配置、结算规则、结算到账时间等内容。', 'paramters': '{}'}
2. {'name... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
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tool的候选集如下：
1. {'name': 'advertise_agent', 'description': '当用户咨询广告相关问题，尤其是涉及京东广告域关键词时，包括：【搜索快车/快车、推荐广告、智能投放、全站营销、搜索品专/搜索合约、展示类合约、门店广告、互动广告、B端营销、京东联盟、京挑客、线索通、创意中心、DMP、营销方略、京速推】，需要调用此工具回答用户问题。需要特别注意：1、京准通是京东公司的广告平台，所有提及京准通的问题都是广告领域问题，都可以使用此... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
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1. {'name': 'search_binding_card_status', 'description': '商家在京东平台开店需要给账户绑定一张银行卡并进行验证后才可用于结算，本工具用于查询用户银行卡验证状态及银行卡绑定状态。需要特别注意：1、本工具可以提供一个绑定银行卡的操作入口，解决用户想要绑卡的诉求。2、本工具应用于绑定状态的查询，且仅限于银行卡的绑定状态查询,其余如账号绑定、品牌绑定等不能使用本工具。3、本工具在查... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
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tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
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tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'par... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
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tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_service_code', 'description': '根据用户提供的信息（订单编号、售后服务单号）查询售后服务单的详细信息，包括服务单状态、退款状态、售后状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险。需要特别注意：售后服务单是由于订单发起售后流程产生的，只有明确表明涉及售后服务单的查询场景才可以使用本工具，围绕订单开展的查询不能使用本工具。本工具不能回答... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_service_code', 'description': '根据用户提供的信息（订单编号、售后服务单号）查询售后服务单的详细信息，包括服务单状态、退款状态、售后状态、取消失败原因、自动审核类型、拦截状态、退货物流、售后服务标签、运费险。需要特别注意：售后服务单是由于订单发起售后流程产生的，只有明确表明涉及售后服务单的查询场景才可以使用本工具，围绕订单开展的查询不能使用本工具。本工具不能回答任何关于规则相关的... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计、搜索、推荐优惠券... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'search_binding_c... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_shop_expenses', 'description': '处理商家开店经营涉及的费用结构、收取比例等相关问题，含保证金、质保金、技术服务费、交易服务费、扣点、年费等。需要特别注意：1、本工具只能查询涉及开店及常规运营过程中店铺平台收取的资费信息，商家店铺自身的花费、收入等不可使用本工具查询，商家参加特殊活动需要的资费不可使用本工具查询。2、本工具不能提供有关资费的账户、入口、支付方式、缴纳时间等信息。3、... | 4 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
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tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，... | 1 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'search_binding_card_statu... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_promotion', 'description': '根据用户提供的促销信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、促销商品）查询促销详情、促销活动包含的商品需要特别注意：1、当指代具体促销时，本工具只适用于店铺促销或者单品促销，其余如联合促销、品牌促销、双十一618等平台大促等都不支持。2、当用户未明确指定具体促销，仅表达查询促销意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的促销活动查询，不能新建、删除、修... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'check_audit_status', 'des... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'wallet_control', 'description': '当商家用户的钱包、账户、资金、店铺遇到冻结、止付、解冻、管控相关问题时可以使用本工具，本工具两大应用场景分别是回答为什么资金被冻结和如何解冻资金。具体来说本工具可以用于查询当前是否处于冻结管控状态、解释当前冻结管控部分金额的构成、查询冻结管控的原因、查询解冻的处理方式。需要特别注意：1、保证金、积分、京豆相关的内容不属于钱包资金范围内，不可以使用本工具。2、... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号（只输出一个数字）。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_coupon', 'description': '根据用户提供的优惠券信息（编号、名称、类型、状态、起止时间、支持的商品）查询优惠券详情、优惠券包含的商品需要特别注意：1、当指代具体优惠券时，本工具只适用于店铺券和商品券，其余如东券、plus优惠券等都不支持。2、当用户未明确指定具体优惠券，仅表达查询优惠券意愿时也可以使用此工具。3、本工具只能基于已有的优惠券查询，不能新建、删除、修改、设计... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_audit_status', 'description': '根据用户提供的商品ID（sku id, spu id，统称product_id）查询商品审核状态、原因，催促加快审核帮助用户加快商品上架审核速度。当用户表示商品审核慢、需要催审时才能调用此工具。需要特别注意：1、对于审核不通过或者其他审核情况不能使用催审工具。2、本工具只能应用于商品上架审核过程中，商家笼统的表示审核慢但没说明催审对象是什么时不可调用... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'check_deposit_refund', 'description': '当用户提出有关保证金或质保金退还流程、无法退还原因、退还时间状态进度查询等保证金结算相关问题时，需要调用此工具查询保证金退还状态，根据查询到的信息回答用户问题。需要特别注意：1、本工具只能查询进度、原因、时间，不能解释对应规则、原因、操作流程等内容。2、风险保证金、汇款保证金不属于保证金范围，不可以使用本工具查询。', 'paramters': ... | 3 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 困难 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'search_order_code', 'description': '根据用户提供的信息（如订单编号、下单时间、下单账号、客户姓名、商品名称、物流单号、商品编号、货号等）查询订单的详细信息，包括发货/付款/出库等时间、发货仓库、物流进度、商品详情、订单标签、订单来源和支付方式。参数search_keys是查询目标，其他参数是查询条件。该工具会弹出卡片来展示查询结果。需要特别注意：1、本工具主要有两种应用场景，分别是查询某... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 中等 | null |
你是一个京东电商平台的客服专家，服务的user是商家。你擅长理解user的意图，请基于user当前状况选择一个合适的tool解决user问题，输出tool的编号。
tool的候选集如下：
1. {'name': 'expert_agent', 'description': '通过查询知识库回答用户各方面问题，在用户问题不满足其他工具调用需求时候，用这个工具回答用户问题需要特别注意：1、本工具可以作为百科使用，比如介绍某些商品信息。2、本工具可以作为操作指引，介绍如何开启某项功能、如何上传某些资料、如何设置某个参数。', 'paramters': '{}'}
2. {'name': 'competitive_goods_analysi... | 2 | 单项选择任务 | 电商运营planning调度 | accuracy | 简单 | null |
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