Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
het water stroomt weg na de meter door een lek
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Heeft u aangifte gedaan?
niet van toepassing op deze data
Niet van toepassing
In welke ruimte is het probleem / storing
Luxe keuken
Keuken
In welke ruimte is het probleem / storing
Stroomhokje
Meterkast
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuur voor persoonlijke spullen
Schuur / box (eigen woning)
Staat de lift stil?
dat is niet het onderwerp van discussie
Nee, het betreft een ander probleem
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, graag!
Ja
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting op de galerij van de eerste verdieping
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de doorzichtige plaat is stuk
Glas raam / deur is gebroken
Waar heeft u geen water?
alle delen van het woonhuis
Hele woning
Waar is het probleem?
Er zijn dakpannen weggeblazen door de krachtige wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Gaat het om een gevaarlijke situatie
een eenduidige ja
Ja
Wat is het probleem?
de kraan gaat niet dicht
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
nee dat klopt niet
Nee
Is er een tweede toilet in de woning
dat zal
Ja
Het betreft?
Wastafelstop
Wastafel (afvoer/ kraan)
In welke ruimte is het probleem / storing
Stroomruimte met zekeringen
Meterkast
Het betreft?
Het rookalarm buiten blijft zonder reden piepen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Is er iemand opgesloten in de lift
onaangenaam
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
deur die volledig is met sluitmiddelen
Deur (hang en sluitwerk)
Waar is het probleem?
Wateroverlast van het dak
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
kelderopslag toegang
Kelderboxen toegangsdeur
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is er warm voor
Ja men gaat akkoord
Is men opgesloten in de lift?
Nee, totaal niet!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Verdeelkast
Meterkast
Wat is het probleem?
Schade aan de ruit
Glasschade
Wat is er defect
de doorgang is versperd
Deur gaat niet open
In welke ruimte is het probleem?
De ruimte waar je binnenkomt
Gang / Hal
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, sorry
Nee
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
geen klik
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Persoonlijke garage
Garage (prive)
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met keramische kookplaat
Keuken
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een kapotte leiding
Lekkage
Het betreft
de brandmelder laat continu een piepend geluid horen
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Staat de deur open of is deze dicht?
gereserveerd
Dicht
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
onmiddellijke waterverhitter
Geiser
Wat is het probleem
Vloeren van gerecycled materiaal
Vloer
In welke ruimte is het probleem / storing
Technische ruimte in huis
Meterkast
Wat is er stuk?
de horizontale plank onder het venster
Vensterbank
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, absoluut waar
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwater opslagtank
Boiler
Wat is het probleem?
Tegels op het plafond
Muur / Plafond
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, daar twijfel ik niet aan!
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik stem tegen
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat is geen probleem
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een situatie vol potentieel gevaar
Onveilige situatie
Wat is er lek?
het reservoir van de wc
Toilet stortbak
Wat is het probleem?
het water stroomt ongewenst weg na de meter door de kraan
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is losgeschoten
Regenpijp is kapot/afgebroken
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
niet
Nee
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de leiding is niet meer waterdicht
Lekkage
Wat is het probleem
Verdunde vloerbedekking
Vloer
Wat is het probleem?
de oprit oprijden
Inrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast in een nieuwbouwwoning
Meterkast
Wat is het probleem?
de radiator laat water door
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem ?
de toegang van de garage is onbeperkt
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Gaat men akkoord met eigen kosten
men wil niet zelf opdraaien voor de financiële schade
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
er zit beweging in de tegels
Tegels laten los
Het betreft?
CO2-gestuurde ventilatie
Ventilatie
In welke ruimte is het probleem / storing
Overloop als speelruimte
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Is het de enige lift in het complex?
Ja, geweldig!
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de volledige verdieping
De gehele flat
Wat is het probleem ?
stroomcircuit
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Het betreft?
De verwarming doet het niet meer
Verwarming
Staat de lift stil?
een andere reden is van toepassing
Nee, het betreft een ander probleem
Waar heeft u geen water?
een kamer
één vertrek
Wat is het probleem?
een defect in het watertoevoersysteem
Waterleiding lekt
Waar is het probleem?
Eigen stek
eigen woning
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, vergeet het maar!
Nee
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat is kolder
Nee
Waar is het probleem?
Het dak is beschadigd door afgebroken dakpannen.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is het probleem
Stromingsregelaar
Kraan
Welke verlichting doet het niet?
licht op de galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
Het betreft?
De luchtuitlaat werkt niet goed
Ventilatie
Betreft het de verlichting?
Ja, hè?
Ja
Waar is het probleem?
Water druppelt uit de dakgoot na regen.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Het betreft?
Gevelwand
Muur / Plafond
Het betreft?
Raam met condens
Raam / deur / Kozijn
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat stem ik niet in
Nee
Wat is het probleem?
de ketel is in een noodloop
Ketel staat in storing
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is uitgestegen boven 1 bar
Boven de 1 bar
Is er aangifte gedaan?
uitgesloten
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een onafhankelijke warmtevoorziening
Eigen ketel
Wat is het probleem ?
bovendien
Anders
Het betreft?
Wastafel
Gootsteen
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
het is zo bepaald
Nee
Wat is het probleem ?
een technisch probleem met de elektra
Elektra storing
Het betreft?
Plafond en muurherstel na renovatie
Muur / Plafond
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een enkel lichtgevend object
1 lamp
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
er is een barst in het glas van de deur
Glas raam / deur is gebroken
Waar is het probleem?
Waterbeschadiging door daklekkage
Lekkage vanaf het dak
Bent u de enige met het probleem?
dit is een wijdverbreid ongemak
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is er defect?
de glazen reflector
Spiegel
Wat is het probleem?
de warmwaterkraan geeft koud
Geen warm water
Wat is er defect?
zitting van het toilet
Toiletbril
Betreft het mechanische ventilatie?
nee dat klopt niet
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de manier van warmte leveren
CV
Wat is het probleem?
de buren in het bovenste appartement
Bovenburen
Om wat voor deur gaat het?
Verdeelde schuifdeur
Schuifdeur
Wat is er lek?
het vertrekpunt van de leiding
Hoofdkraan