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청년통장이 있다고 들었는데 구체적으로 어떤건가요? 네 그런것 같아요 제가 매달 10만원씩 저축하면 만기시 두배로 돌려 받는거죠? 몇 년 만기로 해야하나요? 제 소득이랑 상관없이 나이만 맞으면 되는건가요? 가족 소득은요? 저랑 가족 둘다 저 조건에 맞아야 되는거죠? 제 나이가 35세인데 만나이로 34세까지니까 나이는 맞는거죠? 아까 말씀하신 중위소득 80%면 얼마인가요? 다섯명이요	4,502,217원 입니다
서울형 뉴딜일자리 정책 대상이 궁금합니다	대상자는 만18세 이상 미취업 서울시민입니다
그럼 서울시에서 직접 취업을 시켜주는건가요?	뉴딜일자리 정책은 공공서비스와 민간기관 영역에서 일경험을 제공하는 사업입니다
이해가 잘안되는데요?	참여자들에게 일경험과 취업에 필요한 다양한 교육,서비스를 동시에 제공해 사업 참여후 민간일자리로의 취업을 돕는 사업입니다
뉴딜일자리를 하고 그 후에 재취업 해야하는거군요?	네 맞습니다
뉴딜일자리에 뽑히면 얼마나 일할수 있는거죠?	최대 23개월간 근무할수 있습니다
월급은요?	분야별 상이하며 월 최대 임금은 223만원입니다
대학생은 참여할수 없다고 들었는데 방통대도 안되나요?	방송통신대학과 사이버대학, 야간대학 재학생은 참여가능합니다
지원해서 떨어지면 다시 지원 못하나요?	일년에 다섯번까지 지원하실수 있습니다
채용은 자주 있나요?	서울일자리포털 사이트에서 확인하실수 있습니다
서울형 뉴딜일자리 정책 대상이 궁금합니다 그럼 서울시에서 직접 취업을 시켜주는건가요? 이해가 잘안되는데요? 뉴딜일자리를 하고 그 후에 재취업 해야하는거군요? 뉴딜일자리에 뽑히면 얼마나 일할수 있는거죠? 월급은요? 대학생은 참여할수 없다고 들었는데 방통대도 안되나요? 지원해서 떨어지면 다시 지원 못하나요? 채용은 자주 있나요? 휴가도 쓸수 있나요?	네, 공휴일 유급 휴가와 연차가 보장됩니다
서울역사박물관 재개관 했나요? 거리두기 때문에 휴관했다고 알고있는데	네 재개관 했습니다
그럼 이전과 똑같이 관람할수 있는건가요?	현재는 사전예약 후 방문하셔서 관람하실수 있습니다
가기 전에 미리 예약을 해야된다는거죠?	맞습니다
관람 시간은 따로 정해져있지 않고요?	일 3회, 10-12시/13시-15시/16시-18시로 제한돼있습니다
휴관일은 언제인가요?	1월1일과 매주 월요일이 휴관일입니다
관람료는요?	관람료는 무료입니다
혹시 설명을 들을수 있는 프로그램이 있나요?	전시해설 프로그램이 있습니다만 현재 코로나 바이러스로 인해 잠정 중단됐습니다 휴대용음성안내기와 모바일 기기를 이용하여 안내서비스를 받으실수 있는데 이용방법을 알려드릴까요?
네, 모바일 기기로 안내받는 서비스를 알려주세요	모바일 기기 안내서비스는 3층 상설전시관에 부착된 qr코드와 nfc태그를 인식하여 전시물에 대한 설명을 받으실수 있는 프로그램입니다
상설 전시장에서만요?	네, 맞습니다
서울역사박물관 재개관 했나요? 거리두기 때문에 휴관했다고 알고있는데 그럼 이전과 똑같이 관람할수 있는건가요? 가기 전에 미리 예약을 해야된다는거죠? 관람 시간은 따로 정해져있지 않고요? 휴관일은 언제인가요? 관람료는요? 혹시 설명을 들을수 있는 프로그램이 있나요? 네, 모바일 기기로 안내받는 서비스를 알려주세요 상설 전시장에서만요? 알겠습니다, 감사합니다 중랑캠핑숲 이용방법을 알려주세요	중랑캠핑숲은 캠핑장과 체험의숲 체험학습센터 중 어떤 설명을 원하십니까?
캠핑장이요	캠핑장은 오토캠핑과 이지캠핑 세미캠핑 세가지 종류가 있습니다
이지캠핑은 뭐죠?	이지캠핑은 캠핑장비 일체를 대여하여 별도의 준비물 없이도 편안하게 즐길 수 있는 캠핑을 말합니다
텐트 없이 가도 빌려서 캠핑을 할수 있다는거죠?	맞습니다
텐트말고 또 뭐 빌려주나요?	매트와 해먹, 캠핑체어를 대여해드립니다
바비큐 장비같은건 따로 없나요?	바비큐테이블과 그릴세트는 추가 30000원을 지불하시면 대여하실수 있습니다
캠핑장비만 빌리는건 얼만데요?	4인용 70000원, 6인용 90000원입니다
데크값은 안내는거죠?	캠핑장 이용료는 별도입니다
얼마죠?	주차포함 4인 25000원입니다
캠핑장이요 이지캠핑은 뭐죠? 텐트 없이 가도 빌려서 캠핑을 할수 있다는거죠? 텐트말고 또 뭐 빌려주나요? 바비큐 장비같은건 따로 없나요? 캠핑장비만 빌리는건 얼만데요? 데크값은 안내는거죠? 얼마죠? 예약은 어떻게 해야되죠?	OOO-OOOO-OOOO 로 전화하셔서 문의하시면 됩니다
안녕하세요, 서울시 청년재단에서 하는 멘토링 프로그램이 있다고 들었는데 궁금해서요	10월 멘토링 프로그램은 비이공계열 멘토링과 일자리 희망캠프 멘토링 , pt면접 멘토링 세가지가 진행되는데 어떤 멘토링을 설명해드릴까요?
pt 면접 컨설팅이요	pt 면접컨설팅은 10월26일 오전 9시30분부터 시작되며 이론 두시간 실습 두시간으로 진행됩니다
몇 명이 정원인가요?	선착순 12명입니다
홈페이지에서 신청하면 되는거죠?	네 맞습니다
멘토링 장소는 어디죠?	본 프로그램은 코로나 바이러스 확산방지를 위해 온라인으로 진행됩니다
온라인으로 하면 컴퓨터만 있으면 되나요?	강의전에 zoom프로그램을 설치 하셔야 온라인 수업에 참여하실수 있습니다
그리고 또 준비할건 없나요?	컨설팅 받고 싶은 주제로 5분 이내의 발표자료를 준비하시면 됩니다
한글파일로 준비하면 되나요?	파일형식은 .pptx입니다
신청해서 뽑히면 연락이 오나요?	10월20일 화요일에 사전전화인터뷰 예정돼있습니다
안녕하세요, 서울시 청년재단에서 하는 멘토링 프로그램이 있다고 들었는데 궁금해서요 pt 면접 컨설팅이요 몇 명이 정원인가요? 홈페이지에서 신청하면 되는거죠? 멘토링 장소는 어디죠? 온라인으로 하면 컴퓨터만 있으면 되나요? 그리고 또 준비할건 없나요? 한글파일로 준비하면 되나요? 신청해서 뽑히면 연락이 오나요? 멘토링 담당부서 전화번호좀 알려주시겠어요?	OO-OOOO-OOOO 입니다
서울대공원 동물원을 가려고 하는데요	네 어떤게 궁금하신가요?
동물원 이용료요	이용료는 만19세-만64세 5000원 입니다
저는 중학생인데 중학생요금은 따로 없나요?	만13세-18세 청소년은 2000원 입니다
친구들 열명이랑 가는데 할인 안돼요?	단체 할인은 30인 이상부터 입니다
아 안되는구나	더 궁금하신 내용있으신가요?
네, 몇시에 열어서 몇시에 닫아요?	10월까지는 9시-19시 운영합니다
11월엔 달라져요?	네, 11월-2월은 9시-18시 운영합니다
평일이랑 주말이랑 시간이 똑같아요?	네, 맞습니다
가기전에 예매 안해도 되는거죠?	예매 안하셔도 오셔서 입장권 구매 하실수 있습니다
서울대공원 동물원을 가려고 하는데요 동물원 이용료요 저는 중학생인데 중학생요금은 따로 없나요? 친구들 열명이랑 가는데 할인 안돼요? 아 안되는구나 네, 몇시에 열어서 몇시에 닫아요? 11월엔 달라져요? 평일이랑 주말이랑 시간이 똑같아요? 가기전에 예매 안해도 되는거죠? 마지막으로 하나만 더물어볼게요, 거기 지하철4호선 대공원역 맞죠?	맞습니다, 대공원역 2번 출구 이용하시면 됩니다
안녕하세요, 서울대공원 문의드립니다	네 어떤게 궁금하신가요?
동물원 말고 테마가든이란게 있던데 그건 무언가요?	테마가든은 장미원과 주제정원, 어린이동물원 등으로 이루어진 정원입니다
그렇군요, 그럼 동물원 이용료로 같이 이용할수 있는건가요?	테마가든 입장료는 성인2000원 청소년1500원 어린이1000원입니다
별도 요금을 내야하는군요? 그럼 동물원이랑 같이 이용할때 혜택은 없을까요?	패키지 요금은 10월31일까지만 적용되는데 안내해드릴까요?
네 알려주세요	패키지 요금은 성인5600원 청소년3600원 어린이2400원입니다
저희 막내가 6세인데 어린이요금을 내야하나요?	만5세이면 무료로 이용하실수 있습니다
혹시 다둥이카드 있으면 좀 더 할인되는건 없나요?	패키지 요금은 별도 할인은 없습니다
동물원이랑 테마가든 따로 결제하면 할인이 되고요?	네, 그렇게 결제하시면 본인 확인 후 30% 이내에서 할인 적용됩니다
제로페이는요?	제로페이는 12월31일까지 30% 결제 할인 받으실수 있습니다
안녕하세요, 서울대공원 문의드립니다 동물원 말고 테마가든이란게 있던데 그건 무언가요? 그렇군요, 그럼 동물원 이용료로 같이 이용할수 있는건가요? 별도 요금을 내야하는군요? 그럼 동물원이랑 같이 이용할때 혜택은 없을까요? 네 알려주세요 저희 막내가 6세인데 어린이요금을 내야하나요? 혹시 다둥이카드 있으면 좀 더 할인되는건 없나요? 동물원이랑 테마가든 따로 결제하면 할인이 되고요? 제로페이는요? 자세히 알려주셔서 감사합니다 수고하세요	네 감사합니다
서울대공원 갈건데요 코끼리열차랑 리프트 같이 이용하면 좀 할인 되나요?	네, 패키지 요금으로 이용하시면 할인 가능합니다
패키지요금은 얼만가요?	어른11000원 청소년 7000원 어린이6500원입니다
얼마정도 할인이 되는건가요?	1500원씩 할인됩니다
하나더 여쭤볼게요, 대공원도 연간회원권이 있나요?	네 있습니다
연간회원권은 가격이 어떻게 되나요?	연간회원권은 둘모아 연간회원권과 다모아 연간회원권 두가지 종류가 있는데 어떤걸 안내해드릴까요?
차이가 뭐죠?	둘모아연간회원권은 서울대공원, 서울랜드, 스카이리프트,코끼리열차를 이용하실수 있는 회원권이고 다모아회원권은 위 장소 포함 국립과천과학관과 서울대공원 유료주차장까지 이용하실수 있는 회원권입니다
둘모아회원권으로 알려주세요	신규가입자 기준 어른/청소년190000원, 실버요금 160000원, 어린이(주니어)요금 150000원, 키즈요금 120000원입니다
대공원이랑 서울랜드까지 포함된거죠?	맞습니다
어떻게 만들어야 하죠?	서울랜드 정문, 동문 연간회원센터에 방문하셔서 발급받으시면 됩니다
서울대공원 갈건데요 코끼리열차랑 리프트 같이 이용하면 좀 할인 되나요? 패키지요금은 얼만가요? 얼마정도 할인이 되는건가요? 하나더 여쭤볼게요, 대공원도 연간회원권이 있나요? 연간회원권은 가격이 어떻게 되나요? 차이가 뭐죠? 둘모아회원권으로 알려주세요 대공원이랑 서울랜드까지 포함된거죠? 어떻게 만들어야 하죠? 몇시까지 가서 만들면 되죠?	오후 5시30분까지 방문하시면 됩니다
서울대공원에 치유의숲이라는데가 있다던데 어떤곳인가요?	치유의숲은 서울대공원 외곽을 둘러싼 청계산일대를 잘 보존하여 만든 숲으로 '서울형'산림치유 프로그램을 체험할수 있는 특별한 공간입니다
산림치유는 무언가요?	산림치유란 피톤치드, 음이온, 소리, 향기 등 산림이 가지고 있는 치유인자를 활용해 인체의 면역력을 높이고 건강을 증진시키는 활동을 의미합니다
프로그램을 이용하려면 어떻게 해야되나요?	서울시공공서비스예약 사이트에 로그인 하셔서 '산림치유'로 검색 후 참여 희망 프로그램을 신청하시면 됩니다
여럿이 이용하려면 각자 예약해야 하나요?	1회 예약시 프로그램에 따라 3-5인 동반 예약할수 있습니다
지금 진행중인 프로그램이 있나요?	현재는 코로나19 극복을 위한 특별프로그램 및 단체대상 프로그램을 운영하고 있습니다
일반인이 이용할수 있는 프로그램도 있는거죠?	네, 코로나블루 증상 성인을 대상으로한 활력드림 프로그램이 있습니다
그 프로그램은 언제 진행되나요?	매주 월,화,목,금 오전 10시-12시에 진행됩니다
아까 말씀해주신 사이트에서 예약하면 되는거 맞죠?	네 맞습니다
대공원 역에서 가깝나요?	대공원역에서 도보 30분 소요됩니다
서울대공원에 치유의숲이라는데가 있다던데 어떤곳인가요? 산림치유는 무언가요? 프로그램을 이용하려면 어떻게 해야되나요? 여럿이 이용하려면 각자 예약해야 하나요? 지금 진행중인 프로그램이 있나요? 일반인이 이용할수 있는 프로그램도 있는거죠? 그 프로그램은 언제 진행되나요? 아까 말씀해주신 사이트에서 예약하면 되는거 맞죠? 대공원 역에서 가깝나요? 자차 이용하면 어딜 찍어야하죠?	과천시 막계동 7-1번지를 검색하시면 됩니다
서울식물원 열었나요?	네 현재 운영중입니다
입장료가 얼마에요?	대인5000원 청소년3000원 소인2000원입니다
청소년이 몇살부터 몇살까지에요?	13세이상 18세 이하입니다
18세면 청소년요금 맞는거죠?	네 맞습니다 보호자와 함께 방문하시나요?
아뇨, 친구들끼리 갈건데요	보호자 미동반시에는 학생증을 지참하셔야 입장가능합니다
몇시부터 몇시까지 열어요?	10월까지는 9시30분-18시, 11월-2월은 9시30분-17시까지 이용가능합니다
쉬는날은 없어요?	매주 월요일 휴관입니다만 열린숲과 호수원, 습지원은 연중무휴입니다
햄버거같은거 사가서 먹어도 되죠?	주제원을 제외한 공간에서는 포장해온 음식을 드실수 있습니다
지하철 타고가면 어디서 내리면 가까워요?	마곡나루역 3,4번 출구와 연결돼있습니다
서울식물원 열었나요? 입장료가 얼마에요? 청소년이 몇살부터 몇살까지에요? 18세면 청소년요금 맞는거죠? 아뇨, 친구들끼리 갈건데요 몇시부터 몇시까지 열어요? 쉬는날은 없어요? 햄버거같은거 사가서 먹어도 되죠? 지하철 타고가면 어디서 내리면 가까워요? 네,고맙습니다 민원요청할 게 있어 전화드렸습니다.	네, 어떤내용이십니까?
쓰레기 무단 투기때문에 불편해서요.	많이 불편하셨겠습니다.
냄새나고, 보기에도 안좋고..	해당건으로 민원은 처음이신가요?
아니오, 지난번에도 신고했었어요.	처리는 되셨구요?
쓰레기는 처리됐고, 투기된 장소에 경고 안내장이 붙어있드라구요.	그 이후에도 무단투기가 발생한건가요?
내말이요.. 종이 한장 붙어있음 뭐해요. 또 버리는데..	범인을 잡아야 되는거 아닌가요? 불편을 드려 죄송합니다.
그거 설치돼있었음 벌써 잡았겠죠.	단속용 카메라를 해당지역에 설치하도록 관련 부서에 신청하도록 하겠습니다.
제발 빨리 설치됐음 좋겠어요.	빠른시일안에 설치되도록 노력하겠습니다.
쓰레기 무단 투기때문에 불편해서요. 냄새나고, 보기에도 안좋고.. 아니오, 지난번에도 신고했었어요. 쓰레기는 처리됐고, 투기된 장소에 경고 안내장이 붙어있드라구요. 내말이요.. 종이 한장 붙어있음 뭐해요. 또 버리는데.. 그거 설치돼있었음 벌써 잡았겠죠. 제발 빨리 설치됐음 좋겠어요. 다른 문의사항은 없으신가요? 네, 없습니다,	네, 안녕하세요.
요즘 금연이 대세잖아요?	네, 건강을 위해 금연하는 인구가 늘고 있습니다.
저도 금연한지 1년 정도 됐거든요.	그러셨군요. 대단하십니다.

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