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아 그렇군요 알겠습니다.	네 더 궁금하신 내용은 없으신가요?
안녕하세요 증명서류 발급 관련해서 문의 드리고 싶습니다. 건강진단서류 발급 가능한 내용이 무엇이 있나요? 아 그렇군요. 그게 다 인가요? 아 그 외의 진단이 필요한 경우에는 어떻하죠? 알겠습니다. 진단 후 결과도 보건소에서 받는 건가요? 알겠습니다. 진단은 가까운 보건소에 가야 하나요? 거주지 보건소가 아니라면 불가한가요? 그렇군요 아 그렇습니까? 그럼 강동보건소는 어떤가요? 네 감사합니다. 비용은 얼마나 되나요? 그렇군요. 그럼 1년에 한번 받을 수 있는 건가요? 그건 왜 그렇죠? 아 그렇군요 알겠습니다. 네 잘 이해하였습니다.	네 다행이네요
안녕하세요 건강진단 결과서 관련해서요	예 말씀하세요
건강진단서류 재발급 받으려고 하는데요?	네 발급 받았던 보건소가 어디신가요?
강동보건소 입니다.	네 그러시군요 현재 강동보건소는 선별진료소 운영으로 일반 진단 및 발급 업무는 일시적으로 운영하지 않고 있습니다.
네 그러면 어떻게 하죠?	아 보건소에서 받으신 검진이나 진단결과는 온라인 공유가 가능하지 다른 진료소를 방문 하시면 됩니다.
아 그런가요 알겠습니다. 그럼 가까운 보건소가 어디에 있을까요?	네 거주지가 강동구 이신가요?
네 맞습니다.	그럼 문정 보건소나 가락시장 보건소가 가까우신가요?
가깝지는 않은데 다른데는 없나요?	그럼 이메일 계정으로 보내드리는 건 어떨까요?
아 그게 좋겠습니다.	보건소 홈페이지에 방문하셔서 로그인 후 개인정보를 등록하시면 됩니다.
아 그냥 여기서 말씀 드리면 안되나요?	네 죄송하지만, 건진결과 정보는 개인정보라서 본인 확인된 이메일 주소만 사용 가능합니다.
안녕하세요 건강진단 결과서 관련해서요 건강진단서류 재발급 받으려고 하는데요? 강동보건소 입니다. 네 그러면 어떻게 하죠? 아 그런가요 알겠습니다. 그럼 가까운 보건소가 어디에 있을까요? 네 맞습니다. 가깝지는 않은데 다른데는 없나요? 아 그게 좋겠습니다. 아 그냥 여기서 말씀 드리면 안되나요? 그렇군요 알겠습니다. 안녕하세요 건강진단 결과서 관련해서요	예 말씀하세요
제가 이번에 학교급식 업무를 하게 되었는데요.	네 말씀하십시오.
건강진단 증명서류 제출이 필요하더라구요	네 그러시군요 증명서류 발급이 필요하신가요?
네 근데 집 앞에 보건서에 갔더니 지금 선별진료소 운영으로 진단서 업무는 안한다고 하네요	네 맞습니다. 보건소에서 발급 가능하지만, 선별진료소 운영중인 경우에는 일시적으로 불가한 상태입니다.
빨리 검진하고 진단서 제출해야 하는데 어떻게 하죠?	아 건강검진과 진단도 원하시는 건가요?
네 작년에 받기는 했는데 6개월내의 검진 결과가 필요하다네요	맞습니다. 급식종사하시는 분들은 검진결과 유효기간이 6개월 입니다.
네 그럼 어디서 받으면 될까요?	현재 거주하시는 지역이 어디신가요?
네 마포입니다.	마포 근처에는 5개의 보건소가 있는데 그 중 진단이 가능하신 곳은 인덕원 보건소 입니다.
알겠습니다. 검진결과는 바로 나오나요?	통상 건진일 포함 5일 소요됩니다.
괜히 밀려서 더 걸리지는 않을까 걱정이 되네요	자세한 상담이나 추가 문의 사항은 관련부서와 연결해 보시는 것이 좋겠습니다.
네 어디로 하면 되나요?	위생과 식품위생팀으로 연락해 보시면 됩니다.
제가 이번에 학교급식 업무를 하게 되었는데요. 건강진단 증명서류 제출이 필요하더라구요 네 근데 집 앞에 보건서에 갔더니 지금 선별진료소 운영으로 진단서 업무는 안한다고 하네요 빨리 검진하고 진단서 제출해야 하는데 어떻게 하죠? 네 작년에 받기는 했는데 6개월내의 검진 결과가 필요하다네요 네 그럼 어디서 받으면 될까요? 네 마포입니다. 알겠습니다. 검진결과는 바로 나오나요? 괜히 밀려서 더 걸리지는 않을까 걱정이 되네요 네 어디로 하면 되나요? 네 알겠습니다.	네 좋은 상담 되시기를 바랍니다.
안녕하세요 아직도 택시승차거부 하시는 분들이 있어 연락 드립니다.	아 고객님 불편하셨겠습니다. 어디에서 발생한 일인가요?
어제 저녁 12시쯤 영등포역 근처입니다.	아 그러시군요, 당시 상황을 말씀 주실 수 있으실까요?
영등포역에서 내려서 카카오택시를 아무리 불러도 당췌 잡히지가 않는거예요	네 고객님, 말씀하십시오.
근데 역 앞에 나와보니 막상 여기는 택시차량이 제법 서 있더라구요	네 그 택시들이 모두 승차 거부를 했다는 말씀인가요?
네 정확히 3대의 차량이 모두, 기사분들도 다 서로 아시는 분 같던데, 인천/부천 방향만 가신다고 하더라구요.	그렇군요 고객님 불편하셨겠습니다.
네 그래서 이 차량들이 경기/인천 차량인가 확인해 봤는데 그것도 아니더라구요.	모두 서울 번호판 차량이었다는 말씀이지요?
네 더구나 하나는 카카오 택시 라고 써 있는데 앱에서는 보이지도 않구요	많이 불편하셨겠습니다. 혹시 차량 정보 기억나는게 있으세요?
네, 한 개 차량은 확실히 기억이 나는데 01가 1111 이었습니다.	그렇군요 정확한 장소와 시간을 특정하실 수 있으신가요?
영등포에서 롯데백화점쪽 계단 내려오면 있는 횡단보도에서 11:50분 쯤 일 겁니다.	네 정보 감사합니다. 내용 확인 후 필요한 조치 및 다시 연락을 드리겠습니다.
안녕하세요 아직도 택시승차거부 하시는 분들이 있어 연락 드립니다. 어제 저녁 12시쯤 영등포역 근처입니다. 영등포역에서 내려서 카카오택시를 아무리 불러도 당췌 잡히지가 않는거예요 근데 역 앞에 나와보니 막상 여기는 택시차량이 제법 서 있더라구요 네 정확히 3대의 차량이 모두, 기사분들도 다 서로 아시는 분 같던데, 인천/부천 방향만 가신다고 하더라구요. 네 그래서 이 차량들이 경기/인천 차량인가 확인해 봤는데 그것도 아니더라구요. 네 더구나 하나는 카카오 택시 라고 써 있는데 앱에서는 보이지도 않구요 네, 한 개 차량은 확실히 기억이 나는데 01가 111...	아 네 고객님에게 발생한 일인가요?
네 지금요. 여기 용산역 앞인데요	아 네 해당 차량이 아직 현장에 있는 건가요?
맞아요. 앞에서 다른 손님들도 엄청 퇴짜 놓으시네요	차량 정보 확인이 가능하신가요?
잠시만요	네 고객님, 파악되면 말씀 주십시오.
000 0000번이네요	그렇군요. 혹시 사진이나 동영상 촬용 가능하신가요?
음…그건 좀 위험할 수도 있을 것 같은데요.	아 그럼 있었던 상황을 말씀 주실 수 있으실까요?
네 마포에 가자고 말씀 드렸는데, 지금 들어가신다고 방향이 안 맞는다고 거절하시네요.	그렇군요.
이것도 승차거부 맞는거잖아요?	네 맞습니다.
이제 어떻게 하면 되나요?	단속 조회팀을 즉시 보내겠습니다.
동영상 멀리서 촬영해도 도움이 되시나요?	네 증거물이 있으수록 보다 신속하고 정확하게 처리가 가능합니다.
제 개인정보 노출은 안되지요?	네 개인정보는 안전히 보장됩니다.
네 지금요. 여기 용산역 앞인데요 맞아요. 앞에서 다른 손님들도 엄청 퇴짜 놓으시네요 잠시만요 000 0000번이네요 음…그건 좀 위험할 수도 있을 것 같은데요. 네 마포에 가자고 말씀 드렸는데, 지금 들어가신다고 방향이 안 맞는다고 거절하시네요. 이것도 승차거부 맞는거잖아요? 이제 어떻게 하면 되나요? 동영상 멀리서 촬영해도 도움이 되시나요? 제 개인정보 노출은 안되지요? 알겠습니다. 이거 어떻게 드리면 되죠?	네 촬영 후 서울톡 교통으로 들어오셔서 민원 접수를 이용해 올려주시면 됩니다
안녕하세요 주차 위반 관련 신고를 직접할 수 있는거죠?	아 네 어떤 이슈인가요?
횡단보도에 절반정도를 차지하게 주차해 놓은 차량이 있어요	그렇군요. 혹시 현장 사진 촬영 가능하실까요?
이걸 제가 사진을 찍어서 드려야 되나요?	네 시민신고로 접수된 차량의 과태로 부과를 위해서는 증거자료가 필요합니다.
굳이 과태료가 필요한가요? 주차질서 요원 같은 분이 나와주시면 안되나요?	현재 너무 늦은 시간이라서 출동 가능한 인력이 없습니다.
아 24시간 아닌가요?	상담은 전문 인력을 포함해서 24시간 가능합니다만, 현장 출동은 24시간은 아닙니다.
그렇군요 근데 이거 과태료 부과까지 정말 필요한지 모르겠네요	교통질서 위반에 대한 과태료 부과로 지역 교통질서 개선에 효과가 있을 것 입니다.
어떻게 찍으면 되나요?	번호판 식별이 가능하게 2장 이상의 사진을 찍어주시기 부탁드립니다.
1장은 안되는 거예요?	네 2장을 최소한 1분 이상 간격으로 찍으시고 촬영시간 확인이 가능해야 합니다.
많이 번거로운데요? 그럴게 꼭 해야 되요?	네 일정시간 주차 중이었던 사실을 증명해야 합니다.
알겠습니다. 앞 뒤 사진 찍으면 되나요?	아닙니다. 한 곳이라고 추정되는 위치에서 2장을 찍으셔야 합니다.
네? 앞 뒤는 안 되는 거예요?	네 앞사진 1장, 옆사진 1장 등은 유효하지 않습니다.
알겠습니다. 사진은 찍어서 어디로 드리면 되죠?	네 촬영 후 서울톡 교통으로 들어오셔서 민원 접수를 이용해 올려주시면 됩니다
안녕하세요 주차 위반 관련 신고를 직접할 수 있는거죠? 횡단보도에 절반정도를 차지하게 주차해 놓은 차량이 있어요 이걸 제가 사진을 찍어서 드려야 되나요? 굳이 과태료가 필요한가요? 주차질서 요원 같은 분이 나와주시면 안되나요? 아 24시간 아닌가요? 그렇군요 근데 이거 과태료 부과까지 정말 필요한지 모르겠네요 어떻게 찍으면 되나요? 1장은 안되는 거예요? 많이 번거로운데요? 그럴게 꼭 해야 되요? 알겠습니다. 앞 뒤 사진 찍으면 되나요? 네? 앞 뒤는 안 되는 거예요? 알겠습니다. 사진은 찍어서 어디로 드리면 되죠? 이렇게 하면 뭐 보상 같은건 없나요?	신고 1건당 15분의 봉사활동 점수를 부여해 드리고 있습니다.
안녕하세요 주차 위반 관련 신고하려고 합니다.	아 네 어떤 이슈인가요?
횡단보도에 절반정도를 차지하게 주차해 놓은 차량이 있어요	그렇군요. 혹시 현장 사진 촬영 가능하실까요?
이걸 제가 사진을 찍어서 드려야 되나요?	네 시민신고로 접수된 차량의 과태로 부과를 위해서는 증거자료가 필요합니다.
굳이 과태료가 필요한가요? 주차질서 요원 같은 분이 나와주시면 안되나요?	현재 너무 늦은 시간이라서 출동 가능한 인력이 없습니다.
아 24시간 아닌가요?	상담은 전문 인력을 포함해서 24시간 가능합니다만, 현장 출동은 24시간은 아닙니다.
그렇군요 근데 이거 과태료 부과까지 정말 필요한지 모르겠네요	교통질서 위반에 대한 과태료 부과로 지역 교통질서 개선에 효과가 있을 것 입니다.
어떻게 찍으면 되나요?	번호판 식별이 가능하게 2장 이상의 사진을 찍어주시기 부탁드립니다.
1장은 안되는 거예요?	네 2장을 최소한 1분 이상 간격으로 찍으시고 촬영시간 확인이 가능해야 합니다.
많이 번거로운데요? 그럴게 꼭 해야 되요?	네 일정시간 주차 중이었던 사실을 증명해야 합니다.
알겠습니다. 앞 뒤 사진 찍으면 되나요?	아닙니다. 한 곳이라고 추정되는 위치에서 2장을 찍으셔야 합니다.
네? 앞 뒤는 안 되는 거예요?	네 앞사진 1장, 옆사진 1장 등은 유효하지 않습니다.
알겠습니다. 사진은 찍어서 어디로 드리면 되죠?	네 촬영 후 서울톡 교통으로 들어오셔서 민원 접수를 이용해 올려주시면 됩니다
안녕하세요 주차 위반 관련 신고하려고 합니다. 횡단보도에 절반정도를 차지하게 주차해 놓은 차량이 있어요 이걸 제가 사진을 찍어서 드려야 되나요? 굳이 과태료가 필요한가요? 주차질서 요원 같은 분이 나와주시면 안되나요? 아 24시간 아닌가요? 그렇군요 근데 이거 과태료 부과까지 정말 필요한지 모르겠네요 어떻게 찍으면 되나요? 1장은 안되는 거예요? 많이 번거로운데요? 그럴게 꼭 해야 되요? 알겠습니다. 앞 뒤 사진 찍으면 되나요? 네? 앞 뒤는 안 되는 거예요? 알겠습니다. 사진은 찍어서 어디로 드리면 되죠? 이렇게 하면 뭐 보상 같은건 없나요?	신고 1건당 15분의 봉사활동 점수를 부여해 드리고 있습니다.
안녕하세요 버스전용차량으로 다니는 차가 있어 신고할려구요 제가 그냥 일반인인데 신고 가능한가요?	네 모든 시민분들은 자유롭게 교통위반 내역을 신고하실 수 있으십니다.
신고 하면 근데 제가 뭐 보복 당하거나 그런건 없겠지요?	네 걱정하지 마십시오. 개인의 정보는 철저히 지켜집니다.
근데 이게 신고하려면 뭔가 증거 자료를 드려야 될 것 아니예요?	네 상황을 증명할 수 있는 증거자료를 요청 하고 있습니다.
어떤건데요?	사진, 영상, 음성녹음 등 현장상황을 담은 내용을 요구합니다.
사진은 없는데 블랙박스에는 찍혀 있을꺼예요	네 그렇군요. 차량의 번호판 식별이 가능한가요?
네 아직 해가 지지 않아서 잘 보일 것 이라고 생각합니다.	위치나 시간도 특정할 수 있는데 가능할까요?
네 블랙박스에 시간도 나오니까 문제는 없을 것 같아요	네 다산콜이나 서울톡을 이용해서 증거자료와 함께 신고해 주시겠습니까?
그냥 사진으로 드려도 되나요?	네 사진도 가능합니다. 다만 동일 위치라고 생각되는 곳에서 2장 이상의 사진이어야 합니다.
확인해 봐야 겠네요. 동영상은 왠지 제 차량정보도 나중에 노출될까봐 좀 두려워서요	네 알겠습니다. 자료를 확인해 보시고 편하신 것을 택해서 제출 부탁드립니다.
안녕하세요 버스전용차량으로 다니는 차가 있어 신고할려구요 제가 그냥 일반인인데 신고 가능한가요? 신고 하면 근데 제가 뭐 보복 당하거나 그런건 없겠지요? 근데 이게 신고하려면 뭔가 증거 자료를 드려야 될 것 아니예요? 어떤건데요? 사진은 없는데 블랙박스에는 찍혀 있을꺼예요 네 아직 해가 지지 않아서 잘 보일 것 이라고 생각합니다. 네 블랙박스에 시간도 나오니까 문제는 없을 것 같아요 그냥 사진으로 드려도 되나요? 확인해 봐야 겠네요. 동영상은 왠지 제 차량정보도 나중에 노출될까봐 좀 두려워서요 알겠습니다. 안녕하세요 버스전용차량으로 다니는 오토바이가 있습니...	불편을 드려 죄송합니다. 위치가 어디신가요?
여기가 독산동입니다.	네 말씀하신는 도로명을 아시나요?
도로명은 제가 잘 모르겠네요	알겠습니다. 혹시 동영상이나 사진 자료가 있으신가요?
아 네 동영상을 짧게 찍기는 했어요	아 차선 위반등의 경우에는 동영상도 가능합니다.
그렇군욜. 근데 번호판이 잘 찍혔는지 모르겠네요	알겠습니다. 일단 제출해보시겠습니까?
네 알겠습니다. 어디에 제출하면 되나요?	네 교통민원24이나 서울시 주정차 위반 시민신고에서 가능합니다.
그렇군요 보상도 있나요?	네 1건당 15분의 봉사점수를 부여하고 있습니다.
예전에는 돈으로도 주었던 것 같은데 아닌가요?	네 현재는 보상을 염두에 둔 직업적인 신고를 방지하고저 보상금은 폐지하였습니다.
그렇군요. 알겠습니다.	네 기타 문의하실 사항은 없으신가요?
여기가 독산동입니다. 도로명은 제가 잘 모르겠네요 아 네 동영상을 짧게 찍기는 했어요 그렇군욜. 근데 번호판이 잘 찍혔는지 모르겠네요 네 알겠습니다. 어디에 제출하면 되나요? 그렇군요 보상도 있나요? 예전에는 돈으로도 주었던 것 같은데 아닌가요? 그렇군요. 알겠습니다. 네 감사합니다. 주정차 단속 관련해서 시민신고제도가 있잖아요	네 교통법규 위반차량을 신고요건에 맞추어 스마트폰 앱으로 신고하시는 시스템 입니다.
그렇군요 운영시간은 어떻게 되나요?	24시간 운영 합니다.
아침부터 저녁까지 였던것 같은데 아닌가요?	네 과거에는 7시~22시 였으나, 지금은 24시간으로 학대 운영하고 있습니다.
그럼 신고 후 현장 검증 같은 건 누가 하시나요?	현재는 신고요건에 맞추어 제보시에 공무원 현장검증 없이 과태료 부과 됩니다.
아 정말요? 제가 신고하면 바로 과태료 나오는 건가요?	네 맞습니다.
그렇군요. 좀 부담이 되네요	시민분들의 자발적인 참여로 고질적인 안전무시 행동을 감소시키는 효과가 분명히 있습니다.
그렇군요 제게도 그럼 뭐 보상이 있어야 되지 않나요?	신고 1건당 15분의 봉사점수를 부여하고 있습니다.
아, 하루에 신고 건한 제한 같은 것도 있나요?	네 하루에 최대 4건으로 제한하고 있습니다.
그렇군요. 왜 횟수 제한이 있지요?	간혹 보상만을 목적으로 한 직업적인 신고로 오히려 불편을 이야기 하는 경우가 있어서 이를 막고자 함 입니다.
그렇군요 운영시간은 어떻게 되나요? 아침부터 저녁까지 였던것 같은데 아닌가요? 그럼 신고 후 현장 검증 같은 건 누가 하시나요? 아 정말요? 제가 신고하면 바로 과태료 나오는 건가요? 그렇군요. 좀 부담이 되네요 그렇군요 제게도 그럼 뭐 보상이 있어야 되지 않나요? 아, 하루에 신고 건한 제한 같은 것도 있나요? 그렇군요. 왜 횟수 제한이 있지요? 그렇군요 알겠습니다.	네 감사합니다.
주정차 단속 관련해서 시민신고제도가 있다는데 궁금합니다. 어떻게 하면 되는건지 알 수 있을까요?	네 본 제도는 시민분들께서 위반 내용을 휴대폰 앱을 통해서 신고하도록 한 것 입니다.
아 어떤 앱을 사용하는 건가요?	서울스마트불편신고 앱을 사용하시면 됩니다.

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