Số HĐ stringlengths 9 9 | Tên Khách Hàng stringlengths 2 96 | Phân công stringclasses 96
values | Nhân viên stringlengths 9 16 | TG Tạo stringlengths 19 19 | TG Hoàn Tất stringlengths 19 19 | TG Online stringclasses 1
value | Thời gian hẹn stringclasses 229
values | Số lần hẹn stringclasses 9
values | Thời gian tích hẹn L1 stringlengths 3 19 | Mốc hẹn L1 stringclasses 206
values | Dv hẹn L1 stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1 stringclasses 150
values | Dv hẹn Xanh L1 stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu stringlengths 3 19 | Thời gian tích hẹn L2 stringlengths 3 19 | Mốc hẹn L2 stringclasses 108
values | Dv hẹn L2 stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2 stringclasses 95
values | Dv hẹn Xanh L2 stringclasses 3
values | Thời gian phân công stringlengths 19 19 | Tình trạng stringclasses 14
values | Vị trí xảy ra sự cố stringclasses 6
values | Lý do stringclasses 19
values | Mô tả nguyên nhân stringclasses 99
values | Tập điểm stringlengths 3 17 | Loại checklist stringclasses 1
value | Đối tác quản lý stringclasses 96
values | Đối tác stringclasses 104
values | Block quản lý stringclasses 908
values | Block stringclasses 937
values | Nguồn stringclasses 12
values | Ghi chú stringlengths 61 4k | Tg nhận tuyến cuối stringlengths 3 19 | Tg checkin cuối stringlengths 3 19 | Đơn vị hẹn cuối stringclasses 3
values | Đúng hẹn stringclasses 2
values | Tg DoctorT stringclasses 1
value | Tg phân công đầu stringlengths 3 19 | Tg nhận tuyến đầu stringlengths 3 19 | Account tích L2 stringlengths 3 19 | Nguyên nhân tích L2 stringclasses 6
values | Tg tích cuối stringlengths 3 19 | Account tạo CL stringlengths 3 25 | Tình trang lên phiếu stringclasses 40
values | Account hoàn tất stringlengths 3 19 | Vùng stringclasses 15
values | TGXL-24H stringlengths 1 18 | Ghi chú CC stringlengths 1 452 | new_note_cc stringlengths 1 410 | new_note stringlengths 1 3.94k |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
HPD027494 | Hoang Thi Thu | HPTo TIN-01 | HPG01.BANGVH1 | 04/09/2024 09:12:06 | 04/09/2024 11:42:25 | nan | 04/09/2024 12:00:00 | 1 | 04/09/2024 09:12:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 09:18:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 09:12:08 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP068.065/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-001 | Q.Hong Bang-001 | Prechecklist | HPD027494-0788439200-Hoang Thi Thu: -20.61 lh khg thuê bao , khg báo net mkn ; ktra tín hiệu tốt nhờ kt qua htro giúp khg theo yc PreCL acct.lienhb\nHPG01.BANGVH1>>04-09-2024 11:42:22 SA(07d91686da25e244)>>:khg báo da ssdung bt.kt k can phai qua nua | 04/09/2024 11:31:39 | 04/09/2024 11:31:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 09:12:08 | 04/09/2024 09:18:02 | nan | nan | 04/09/2024 09:12:06 | HoangNP1.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG01.BANGVH1 | 04.Hai Phong | 0 | Kh Bi Mat Ket Nôi Mang Nho Cc Tao Cl Kt Ho Tro Gap(MobiPay) | Kh Bi Mat Ket Nôi Mang Nho Cc Tao Cl Kt Ho Tro Gap(MobiPay) | khg báo da ssdung bt.kt k can phai qua nua |
HPFD62593 | Vu Thi Tam | HPTo TIN-01 | HPG01.NUOCBQ | 04/09/2024 17:20:17 | 06/09/2024 09:12:09 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 04/09/2024 17:20:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 08:08:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 07:37:46 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP058.065/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Prechecklist | >> tuongdx.tin 05/09/2024 07:37:46: [Phân công nhân sự: HPG01.NUOCBQ]\nHPG01.NUOCBQ>>06-09-2024 09:12:05 SA(f7683a952d267de0)>>:kh báo k có nhà đi công tác lâu ngày bh cần báo sau ạ | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 05/09/2024 07:37:46 | 05/09/2024 08:08:42 | nan | nan | 04/09/2024 17:20:17 | S-LinhNTT83-3 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG01.NUOCBQ | 04.Hai Phong | 39.86666666666667 | kh phản ánh mạng rất đơ, chậm, yc bảo trì, nhờ kt hỗ trợ-kh- | kh phản ánh mạng rất đơ, chậm, yc bảo trì, nhờ kt hỗ trợ-kh- | kh báo k có nhà đi công tác lâu ngày bh cần báo sau ạ |
HPAAB7556 | NGUYEN HUY THAO | HPTo TIN-01 | HPG01.DATPNT | 05/09/2024 12:25:23 | 05/09/2024 16:21:43 | nan | 05/09/2024 17:30:00 | 1 | 05/09/2024 12:25:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:34:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:25:24 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP032.506/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-003 | Q.Hong Bang-003 | Prechecklist | \nHPG01.DATPNT>>05-09-2024 16:21:37 CH(fb4bdfdf1fa6dd5c)>>:KT lhe kh báo đã SD ok | 05/09/2024 16:21:12 | 05/09/2024 16:21:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 12:25:24 | 05/09/2024 15:34:12 | nan | nan | 05/09/2024 12:25:23 | S-hpg.namth59-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG01.DATPNT | 04.Hai Phong | 0 | Anh Thảo | Anh Thảo | KT lhe kh báo đã SD ok |
HPAAF8392 | TRUONG THI TRANG | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGNH | 05/09/2024 13:14:15 | 05/09/2024 16:09:38 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 13:14:16 | 05/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 14:02:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 13:14:16 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP058.046/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Prechecklist | \nHPG01.SANGNH>>05-09-2024 16:09:33 CH(36e6b0749821c0f8)>>:kh hẹn sau 1 tuần nữa chuyển lại sau..có gì chuyển báo lại sau | 05/09/2024 15:59:42 | 05/09/2024 15:59:42 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 13:14:16 | 05/09/2024 14:02:19 | nan | nan | 05/09/2024 13:14:16 | S-hpg.luannt86-1 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG01.SANGNH | 04.Hai Phong | 0 | Khg muốn chuyển vị trí Modem. Nhờ KT hỗ trợ. khg | Khg muốn chuyển vị trí Modem. Nhờ KT hỗ trợ. khg | kh hẹn sau 1 tuần nữa chuyển lại sau..có gì chuyển báo lại sau |
HPH030605 | DANG QUOC BAO | HPTo TIN-01 | HPG01.QUANGVD | 05/09/2024 14:53:39 | 05/09/2024 16:45:54 | nan | 05/09/2024 19:00:00 | 1 | 05/09/2024 14:53:40 | 05/09/2024 19:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:03:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 14:53:40 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP032.075/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-003 | Q.Hong Bang-003 | Prechecklist | \nHPG01.QUANGVD>>05-09-2024 16:45:49 CH(ae73e5e34665978b)>>:kh báo da sd ok | 05/09/2024 16:45:18 | 05/09/2024 16:45:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 14:53:40 | 05/09/2024 15:03:37 | nan | nan | 05/09/2024 14:53:40 | S-Acct.quyenbt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG01.QUANGVD | 04.Hai Phong | 0 | Khách Hàng Báo Hỏng Mạng Mất Kết Nối Cần Kiểm - ĐẶNG QUỐC BẢO - | Khách Hàng Báo Hỏng Mạng Mất Kết Nối Cần Kiểm - ĐẶNG QUỐC BẢO - | kh báo da sd ok |
HPAAE2172 | PHAN THI XUAN HUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.DATPNT | 05/09/2024 16:27:05 | 05/09/2024 16:57:29 | nan | 05/09/2024 19:00:00 | 1 | 05/09/2024 16:27:06 | 05/09/2024 19:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 16:40:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 16:27:06 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP032.506/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-003 | Q.Hong Bang-003 | Prechecklist | \nHPG01.DATPNT>>05-09-2024 16:57:22 CH(fb4bdfdf1fa6dd5c)>>:KT lhe kh báo đã SD ok | 05/09/2024 16:53:11 | 05/09/2024 16:53:11 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 16:27:06 | 05/09/2024 16:40:11 | nan | nan | 05/09/2024 16:27:06 | S-Acct.quyenbt-2 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG01.DATPNT | 04.Hai Phong | 0 | Khách Hàng Báo Mất Kết Nối Cần Sửa Gấp - PHAN THỊ XUÂN HƯƠNG - | Khách Hàng Báo Mất Kết Nối Cần Sửa Gấp - PHAN THỊ XUÂN HƯƠNG - | KT lhe kh báo đã SD ok |
HPAAF7989 | PHAM VAN CUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.THIENPV | 30/08/2024 20:37:32 | 01/09/2024 11:58:41 | nan | 31/08/2024 17:30:00 | 1 | 30/08/2024 20:37:33 | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 09:18:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 30/08/2024 20:37:33 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | HPGP036.206/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Huyen Tien Lang-002 | Huyen Tien Lang-002 | Prechecklist | HPAAF7989-0395293658-PHAM VAN CUONG: onu=-16.38, KH báo truy cập net chập chờn, mấy hôm nay cứ như mạng ảo vào k được, KH on/off MD nok, kh đồng ý hẹn xanh 15h30-17h30 31/8 KTV tới ktra, nhờ KT qua htro giúp.\nHPG01.THIENPV>>31-08-2024 13:45:08 CH(16547518c008824b)>>:kt liên hệ rất nhiều lần khg ko nghe máy \nHPG01.THI... | 31/08/2024 16:37:41 | 31/08/2024 16:37:41 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 30/08/2024 20:37:33 | 31/08/2024 09:18:20 | nan | nan | 30/08/2024 20:37:33 | phuongnam.anmtt | Tín hiệu tốt, không truy cập được | HPG01.THIENPV | 04.Hai Phong | 39.35 | kh claim len mang xh, can ho tro xu ly gap nho tin uu tiên hỗ trợ giúp(MobiSale) | kh claim len mang xh, can ho tro xu ly gap nho tin uu tiên hỗ trợ giúp(MobiSale) | kt liên hệ rất nhiều lần khg ko nghe máy \n
kt lên hệ khg ko nghe máy |
HPD068053 | Nguyen Van Thanh | HPTo TIN-01 | HPG01.HUNGNT12 | 04/09/2024 08:52:05 | 04/09/2024 09:14:22 | nan | 04/09/2024 12:00:00 | 1 | 04/09/2024 08:52:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 09:01:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 08:57:14 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP032.392/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-003 | Q.Le Chan-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0705824286
>> Hoangnv2.tin 04/09/2024 08:57:14: [Phân công nhân sự: HPG01.HUNGNT12]\nHPG01.HUNGNT12>>04-09-2024 09:14:16 SA(357088101164170)>>:gặp chủ hợp đồng 0978164964 khách hàng báo xem youtube bị chậm đã thay md test lại các dv mọi dv ok | nan | 04/09/2024 09:02:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 08:57:14 | 04/09/2024 09:01:55 | nan | nan | 04/09/2024 08:52:06 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HUNGNT12 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | gặp chủ hợp đồng khách hàng báo xem youtube bị chậm đã thay md test lại các dv mọi dv ok |
HPFD86846 | PHAM XUAN BIEN | HPTo TIN-01 | HPG01.HOANGBH | 01/09/2024 15:30:27 | 01/09/2024 15:39:35 | nan | 01/09/2024 17:30:00 | 1 | 01/09/2024 15:30:34 | nan | TIN/PNC | 01/09/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 01/09/2024 15:32:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:51 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP040.158/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | Inside | >> Hoangnv2.tin 01/09/2024 15:30:51: [Phân công nhân sự: HPG01.HOANGBH]\nHPG01.HOANGBH>>01-09-2024 15:36:18 CH(8fe11d55341105c5)>>:kĩ kéo lại toàn tuyến do dây thuê bao nhà khách bị cắt đứt nhiều đoạn, khách yc chuyển dây lên cao , bấm lại fc c trong nhà do kh di chuyển làm đứt!\nHPG01.HOANGBH>>01-09-2024 15:39:30 CH(8... | nan | 01/09/2024 15:38:18 | TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 15:30:51 | 01/09/2024 15:32:37 | nan | nan | 01/09/2024 15:30:34 | Hoangnv2.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HOANGBH | 04.Hai Phong | 0 | KHG cân di chuyen vtri modem | KHG cân di chuyen vtri modem | kĩ kéo lại toàn tuyến do dây thuê bao nhà khách bị cắt đứt nhiều đoạn, khách yc chuyển dây lên cao , bấm lại fc c trong nhà do kh di chuyển làm đứt!\n |
HPFD60510 | Nguyen Thi Quynh | HPTo TIN-01 | HPG01.HIEPDV5 | 04/09/2024 20:20:24 | 05/09/2024 17:31:05 | nan | 05/09/2024 12:00:00 | 1 | 04/09/2024 20:20:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 00:12:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 20:20:24 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP006.106/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Inside | \nHPG01.HIEPDV5>>05-09-2024 17:29:42 CH(fb6a0f7d420cad52)>>:kt gap chu hd,kt kiem tra day cap kh lau ngay hong kem chat luong,kt thay theo yeu cau kh,kh su dung mang binh thuong,1 core 70m,630-560=70m\nHPG01.HIEPDV5>>05-09-2024 17:30:59 CH(fb6a0f7d420cad52)>>: | 05/09/2024 17:27:05 | 05/09/2024 17:27:05 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/09/2024 20:20:24 | 05/09/2024 00:12:41 | nan | nan | 04/09/2024 20:20:24 | anhntp | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HIEPDV5 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt gap chu hd,kt kiem tra day cap kh lau ngay hong kem chat luong,kt thay theo yeu cau kh,kh su dung mang binh thuong,1 core 70m,630-560=70m\n |
HPFD52869 | Ngo Quoc Huy | HPTo TIN-01 | HPG01.HUNGLV8 | 05/09/2024 10:42:01 | 05/09/2024 14:51:30 | nan | nan | 0 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:49:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:42:12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP099.035/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | Inside | KHG yêu cầu di chuyển modem
>> quandh.tin 05/09/2024 10:42:12: [Phân công nhân sự: HPG01.HUNGLV8]\nHPG01.HUNGLV8>>05-09-2024 14:51:25 CH(daae16ddbdb5abc1)>>:kthuat qua ktra. loi cap thue bao. kthuat da keo lai cho khg su dung 930-850 | 05/09/2024 13:41:00 | 05/09/2024 13:41:00 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 05/09/2024 10:42:12 | 05/09/2024 10:49:49 | nan | nan | nan | quandh.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HUNGLV8 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kthuat qua ktra. loi cap thue bao. kthuat da keo lai cho khg su dung 930-850 |
HPFD59488 | Nguyen Thi Phuong | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGNH | 04/09/2024 11:17:28 | 04/09/2024 16:24:05 | nan | 04/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 11:17:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:08:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 11:17:31 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Đứt cáp | HPGP121.184/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Mo | \nHPG01.SANGNH>>04-09-2024 16:23:59 CH(36e6b0749821c0f8)>>:HPFD59488-HPAAB8741 - 0934219889 - NGUYỄN THỊ PHƯƠNG: kh báo đang sửa nhà muốn đi lại dây âm tường, thợ đang thi công cần kt đem dây qua cho thợ đi âm tường trước, nho kt ho tro giúp |
nha kh báo chuyển nhà..ki thuat da thay day 85m..chi so 455-370...1 rep d... | 04/09/2024 16:21:38 | 04/09/2024 16:21:38 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/09/2024 11:17:31 | 04/09/2024 12:08:54 | nan | nan | 04/09/2024 11:17:29 | phuongnam.truongtv2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.SANGNH | 04.Hai Phong | 0 | HPFD59488-HPAAB8741 - NGUYỄN THỊ PHƯƠNG: kh báo đang sửa nhà muốn đi lại dây âm tường, thợ đang thi công cần kt đem dây qua cho thợ đi âm tường trước, nho kt ho tro giúp | kh báo đang sửa nhà muốn đi lại dây âm tường, thợ đang thi công cần kt đem dây qua cho thợ đi âm tường trước, nho kt ho tro giúp | H |
HPAAJ9079 | NGO TRONG TRUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.HIEPDV5 | 03/09/2024 08:20:36 | 03/09/2024 09:13:10 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 08:20:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:28:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:20:37 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP121.258/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Prechecklist | HPAAJ9079-0963311022-NGO TRONG TRUONG: Kh báo muốn di chuyển vị trí MD trong nhà nhờ KT care\nHPG01.HIEPDV5>>03-09-2024 09:13:05 SA(fb6a0f7d420cad52)>>:kt gap chu hd,kt chuyen vi tri modem vao nha moi theo yeu cau kh,kh su dung mang binh thuong,ont -20 | 03/09/2024 09:10:57 | 03/09/2024 09:10:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 08:20:37 | 03/09/2024 08:28:22 | nan | nan | 03/09/2024 08:20:37 | phuongnam.duynnd | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HIEPDV5 | 04.Hai Phong | 0 | KH muốn đi chuyển vi trí modem(MobiSale) | KH muốn đi chuyển vi trí modem(MobiSale) | kt gap chu hd,kt chuyen vi tri modem vao nha moi theo yeu cau kh,kh su dung mang binh thuong,ont -20 |
HPAAJ8360 | TRAN THI LE QUYEN | HPTo TIN-01 | HPG01.KHIEMLD1 | 02/09/2024 19:11:02 | 03/09/2024 17:20:18 | nan | 03/09/2024 10:00:00 | 1 | 02/09/2024 19:11:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:25:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 19:11:04 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP061.366/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-001 | Q.Hai An-001 | Prechecklist | HPAAJ8360-0896345155-TRAN THI LE QUYEN: kh muốn di chuyển md trong nhà nhờ kt đén hỗ trợ giúp kh\nHPG01.KHIEMLD1>>03-09-2024 09:13:58 SA(eb840e69d3499768)>>:kh hẹn 5h chiều mới có nhà\nHPG01.KHIEMLD1>>03-09-2024 17:20:14 CH(eb840e69d3499768)>>:kt đã xl. kh dùng mạng bt | 03/09/2024 17:06:13 | 03/09/2024 17:06:13 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 02/09/2024 19:11:04 | 03/09/2024 08:25:18 | nan | nan | 02/09/2024 19:11:03 | phuongnam.duylnk1 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.KHIEMLD1 | 04.Hai Phong | 0 | khg muốn di chuyển vị trí modem(MobiSale) | khg muốn di chuyển vị trí modem(MobiSale) | kh hẹn 5h chiều mới có nhà\n
kt đã xl. kh dùng mạng bt |
HPAAJ0097 | NGO PHUONG ANH | HPTo TIN-01 | HPG01.CHIENDV | 03/09/2024 16:42:26 | 04/09/2024 09:27:06 | nan | 04/09/2024 10:00:00 | 1 | 03/09/2024 16:42:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 16:43:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 16:42:28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HPGP063.260/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | Prechecklist | HPAAJ0097-0786746656-NGO PHUONG ANH:KH cần chuyển modem từ tầng 4 lên tầng nhờ kt đến htro giúp.\nHPG01.CHIENDV>>04-09-2024 09:23:45 SA(363877e9eb41440e)>>:di chuyen modem, kt thay lai day va fc khg da sd ok | 04/09/2024 09:14:16 | 04/09/2024 09:14:16 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 16:42:28 | 03/09/2024 16:43:43 | nan | nan | 03/09/2024 16:42:28 | Phuongnam.longvh8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | quandh.tin | 04.Hai Phong | 0 | KH cần chuyển modem từ tầng 4 lên tầng 5. nhờ hỗ trợ(MobiSale) | KH cần chuyển modem từ tầng 4 lên tầng 5. nhờ hỗ trợ(MobiSale) | di chuyen modem, kt thay lai day va fc khg da sd ok |
HPAAJ4261 | NGUYEN HONG KHOI | HPTo TIN-01 | HPG01.DUCDQ1 | 04/09/2024 10:00:16 | 04/09/2024 14:59:51 | nan | 04/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 10:00:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 14:30:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:00:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HPGP046.023/HU | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-003 | Q.Le Chan-003 | Mo | \nHPG01.DUCDQ1>>04-09-2024 14:59:47 CH(20cc27e8fd5c3dbb)>>:kt den gap chu khoi sdt 0904165195 nha kh muon chuyen vi tri modem sang phong ben.kt da xl chuyen cho kh.kh da sd bt | 04/09/2024 14:30:29 | 04/09/2024 14:30:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 10:00:19 | 04/09/2024 14:30:19 | nan | nan | 04/09/2024 10:00:19 | phuongnam.hieuhn2 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.DUCDQ1 | 04.Hai Phong | 0 | HPAAJ4261 - NGUYỄN HỒNG KHÔI:KH yc di chuyển vị trí modem trong nhà, nhờ KTV care | KH yc di chuyển vị trí modem trong nhà, nhờ KTV care | kt den gap chu khoi sdt nha kh muon chuyen vi tri modem sang phong ben.kt da xl chuyen cho kh.kh da sd bt |
HPFD84382 | Trinh Van Han | HPTo TIN-01 | HPG01.HIEPDV5 | 03/09/2024 18:28:11 | 04/09/2024 18:34:55 | nan | 04/09/2024 10:00:00 | 1 | 03/09/2024 18:28:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 18:38:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 18:28:12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HPGP006.079/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Prechecklist | HPFD84382-0387465896-Trinh Van Han: kh muốn di chuyển modem trong nhà -> nhờ kt hỗ trợ\nHPG01.HIEPDV5>>04-09-2024 18:34:51 CH(fb6a0f7d420cad52)>>:kt gap chu hd,kt chuyen vi tri modem sang nha moi kh su dung mang binh thuong,1 core 90m,930-840=90m,kh di am tuong,kt noi rep,kh su dung mang binh thuong
ont -16 | 04/09/2024 18:32:57 | 04/09/2024 18:32:57 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 18:28:12 | 03/09/2024 18:38:48 | nan | nan | 03/09/2024 18:28:12 | Quynhntt.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HIEPDV5 | 04.Hai Phong | 24.1 | kh đã xây nhà xong , nhờ chuyển lại thiết bị ạ(MobiSale) | kh đã xây nhà xong , nhờ chuyển lại thiết bị ạ(MobiSale) | kt gap chu hd,kt chuyen vi tri modem sang nha moi kh su dung mang binh thuong,1 core 90m,930-840=90m,kh di am tuong,kt noi rep,kh su dung mang binh thuong
ont -16 |
HPFD41681 | Hoang Van Sanh | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 04/09/2024 10:43:23 | 05/09/2024 17:31:41 | nan | 04/09/2024 12:00:00 | 1 | 04/09/2024 10:43:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:55:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:43:25 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HPGP123.054/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Inside | \nHPG01.ANHND18>>05-09-2024 09:07:02 SA(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà. kỹ thuật đã đi chuyển vị trí modem . khg đã sử dụng OK \nHPG01.ANHND18>>05-09-2024 17:31:34 CH(248b9d3bbf09de90)>>: | 05/09/2024 08:57:24 | 05/09/2024 08:57:24 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/09/2024 10:43:25 | 04/09/2024 10:55:10 | nan | nan | 04/09/2024 10:43:25 | anhttn19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 30.8 | kh baopha do nha can lap dat lai o vi tri khac nho KT ho tro | kh baopha do nha can lap dat lai o vi tri khac nho KT ho tro | nv kỹ thuật đã đến nhà. kỹ thuật đã đi chuyển vị trí modem . khg đã sử dụng OK \n |
HPD053841 | NGUYEN THI CHUYEN | HPTo TIN-01 | HPG01.BANGVH1 | 04/09/2024 11:27:20 | 04/09/2024 11:30:09 | nan | 04/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 11:27:21 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 11:27:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 11:27:22 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP113.232/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-001 | Q.Hong Bang-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0904079383\nHPG01.BANGVH1>>04-09-2024 11:30:03 SA(07d91686da25e244)>>:kt da qua thay md bh cho khg.khg da sdung bt | 04/09/2024 11:28:24 | 04/09/2024 11:28:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 11:27:22 | 04/09/2024 11:27:46 | nan | nan | 04/09/2024 11:27:21 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.BANGVH1 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt da qua thay md bh cho khg.khg da sdung bt |
HPD056776 | Ngo Dinh Nham | HPTo TIN-01 | HPG01.HUNGNT12 | 05/09/2024 17:46:10 | 05/09/2024 18:26:46 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 17:46:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:49:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:46:58 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP032.372/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-003 | Q.Le Chan-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0353381369
>> antch 05/09/2024 17:46:58: [Phân công nhân sự: HPG01.HUNGNT12]\nHPG01.HUNGNT12>>05-09-2024 18:26:41 CH(357088101164170)>>:gặp chủ hợp đồng md phát sóng yếu đã thay md mọi dv sử dụng bt | nan | 05/09/2024 17:49:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 17:46:58 | 05/09/2024 17:49:21 | nan | nan | 05/09/2024 17:46:10 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HUNGNT12 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | gặp chủ hợp đồng md phát sóng yếu đã thay md mọi dv sử dụng bt |
HPFD70504 | Trinh Minh Hoan Hao | HPTo TIN-01 | HPG01.MINHNKT | 06/09/2024 09:32:56 | 06/09/2024 09:40:19 | nan | 06/09/2024 12:00:00 | 1 | 06/09/2024 09:32:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:34:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:32:57 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP072.401/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0382276695\nHPG01.MINHNKT>>06-09-2024 09:39:42 SA(8e7809e86219fe71)>>:kt đến xhuyeenr moden và thay moden cho khg\nHPG01.MINHNKT>>06-09-2024 09:40:13 SA(8e7809e86219fe71)>>:kt đến xhuyeenr moden và thay moden cho khg | 06/09/2024 09:37:25 | 06/09/2024 09:37:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 09:32:57 | 06/09/2024 09:34:09 | nan | nan | 06/09/2024 09:32:57 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.MINHNKT | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt đến xhuyeenr moden và thay moden cho khg\n
kt đến xhuyeenr moden và thay moden cho khg |
HPFD31657 | Tran Duc Anh | HPTo TIN-01 | HPG01.HUNGNT12 | 03/09/2024 17:18:46 | 03/09/2024 17:54:31 | nan | 04/09/2024 10:00:00 | 1 | 03/09/2024 17:18:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 17:37:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 17:26:41 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HPGP065.349/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0934224294
>> quandh.tin 03/09/2024 17:26:41: [Phân công nhân sự: HPG01.HUNGNT12]\nHPG01.HUNGNT12>>03-09-2024 17:39:32 CH(357088101164170)>>:gặp chủ hợp đồng ap của khách lỗi không lên nguồn đã thay ap khác mọi dv sử dụng bt\nHPG01.HUNGNT12>>03-09-2024 17:54:25 CH(357088101164170)>>:gặ... | nan | 03/09/2024 17:52:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 17:26:41 | 03/09/2024 17:37:13 | nan | nan | 03/09/2024 17:18:47 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HUNGNT12 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | gặp chủ hợp đồng ap của khách lỗi không lên nguồn đã thay ap khác mọi dv sử dụng bt\n
gặp chủ hợp đồng ap của khách lỗi không lên nguồn đã thay ap khác mọi dv sử dụng bt |
HPFD58680 | Nguyen Van Thu | HPTo TIN-01 | HPG01.TUYENDV7 | 01/09/2024 19:52:56 | 02/09/2024 10:47:35 | nan | 02/09/2024 15:30:00 | 1 | 01/09/2024 19:52:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 20:03:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 19:52:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem mất cấu hình | HPGP017.125/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Do Son-002 | Q.Do Son-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ yêu cầu thay box 4k màu đen/ liên hệ số 0376551508\nHPG01.TUYENDV7>>02-09-2024 10:44:38 SA(5e1d89c122b38dad)>>: | Checklist app hifpt/ yêu cầu thay box 4k màu đen/ liên hệ số 0376551508 kiểm tra cho kh ok do box bị treo theo dõi thêm cho kh.\nHPG01.TUYENDV7>>02-09-2024 10:47:26 SA(5e1d89c122b38dad... | 02/09/2024 10:43:47 | 02/09/2024 10:43:47 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 19:52:59 | 01/09/2024 20:03:41 | nan | nan | 01/09/2024 19:52:58 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.TUYENDV7 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | | Checklist app hifpt/ yêu cầu thay box 4k màu đen/ liên hệ số kiểm tra cho kh ok do box bị treo theo dõi thêm cho kh.\n
| Checklist app hifpt/ yêu cầu thay box 4k màu đen/ liên hệ số kiểm tra cho kh ok do box bị treo theo dõi thêm cho kh. |
HPFD80856 | LE THI THANH TAM | HPTo TIN-01 | HPG01.HUYPV3 | 03/09/2024 08:36:31 | 03/09/2024 10:06:52 | nan | 03/09/2024 10:00:00 | 1 | 03/09/2024 08:36:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:17:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:43:00 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HPGP004.401/HU | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | Inside | >> quandh.tin 03/09/2024 08:41:28: [Phân công nhân sự: HPG01.HUNGLV8]
>> quandh.tin 03/09/2024 08:43:00: [Phân công nhân sự: HPG01.HUYPV3]\nHPG01.HUYPV3>>03-09-2024 10:06:47 SA(616dfb3715a1f34c)>>:khg cần cắt bớt dây ko dùng kt đã cắt cho khg ok | nan | 03/09/2024 09:31:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 08:43:00 | 03/09/2024 09:17:39 | nan | nan | 03/09/2024 08:36:32 | huyenltt19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HUYPV3 | 04.Hai Phong | 0 | Chi Tam can ho tro di lai day | Chi Tam can ho tro di lai day | khg cần cắt bớt dây ko dùng kt đã cắt cho khg ok |
HPD012269 | Tran Doan Toan | HPTo TIN-01 | HPG01.HUYPV3 | 05/09/2024 16:31:19 | 06/09/2024 10:03:53 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 16:31:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:27:20 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 08:02:06 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem WiFi phát sóng kém | HPGP063.104/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | Mo Inside | >> quandh.tin 06/09/2024 08:02:06: [Phân công nhân sự: HPG01.HUYPV3]\nHPG01.HUYPV3>>06-09-2024 10:03:49 SA(616dfb3715a1f34c)>>:khg càn chuyển modem để xây nhà kt đã chuyển cho khg ok | nan | 06/09/2024 09:27:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 08:02:06 | 06/09/2024 09:27:20 | nan | nan | 05/09/2024 16:31:20 | maint12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HUYPV3 | 04.Hai Phong | 0 | kh sua nha di chuyen vi tri dat mdem | kh sua nha di chuyen vi tri dat mdem | khg càn chuyển modem để xây nhà kt đã chuyển cho khg ok |
HPD052251 | Pham Xuan Truong | HPTo TIN-01 | HPG01.BANGVH1 | 04/09/2024 15:33:26 | 04/09/2024 15:35:32 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 04/09/2024 15:33:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:33:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:33:27 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | FPT Play | Bộ giải mã truyền hình FPT hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP119.062/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-001 | Q.Hong Bang-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0988809323\nHPG01.BANGVH1>>04-09-2024 15:35:27 CH(07d91686da25e244)>>:box khh k nhan khien kt da thay box bh cho kh.khg da sdung bt | 04/09/2024 15:34:02 | 04/09/2024 15:34:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 15:33:27 | 04/09/2024 15:33:57 | nan | nan | 04/09/2024 15:33:27 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.BANGVH1 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | box khh k nhan khien kt da thay box bh cho kh.khg da sdung bt |
HPFD56796 | NGUYEN DOAN THIEN | HPTo TIN-01 | HPG01.LONGVV1 | 04/09/2024 23:07:52 | 05/09/2024 10:30:47 | nan | 05/09/2024 12:00:00 | 1 | 04/09/2024 23:07:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 06:22:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 23:07:54 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP021.233/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Hi FPT | \nHPG01.LONGVV1>>05-09-2024 10:28:37 SA(eca141352c4e0587)>>:kh muốn di chuyển cục wifi chính kt tư vấn ap để sd mạng đc tốt hơn kh để hỏi lại gia đình . dây cáp k đủ để di chuyển . đã đi lẹp gọn gàng\nHPG01.LONGVV1>>05-09-2024 10:29:23 SA(eca141352c4e0587)>>:kh muốn di chuyển cục wifi chính kt tư vấn ap để sd mạng ... | 05/09/2024 10:27:23 | 05/09/2024 10:27:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 23:07:54 | 05/09/2024 06:22:52 | nan | nan | 04/09/2024 23:07:54 | phuongnam.caunh1 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Hoangnv2.tin | 04.Hai Phong | 0 | HPFD56796 - NGUYỄN ĐOÀN THIỆN: KH muon chuyen vi tri modem cung dia chi nho kt care | KH muon chuyen vi tri modem cung dia chi nho kt care | kh muốn di chuyển cục wifi chính kt tư vấn ap để sd mạng đc tốt hơn kh để hỏi lại gia đình . dây cáp k đủ để di chuyển . đã đi lẹp gọn gàng\n
kh muốn di chuyển cục wifi chính kt tư vấn ap để sd mạng đc tốt hơn kh để hỏi lại gia đình . dây cáp k đủ để di chuyển . đã đi lẹp gọn gàng |
HPFD37082 | Bui Thi Huong | HPTo TIN-01 | HPG01.LONGVV1 | 06/09/2024 16:03:53 | 06/09/2024 16:19:18 | nan | 07/09/2024 10:00:00 | 1 | 06/09/2024 16:03:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 16:04:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 16:03:54 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP021.317/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0932469338\nHPG01.LONGVV1>>06-09-2024 16:19:11 CH(eca141352c4e0587)>>:md rg3 hỏng . kt thay md tsd cho kh sd ok | 06/09/2024 16:04:29 | 06/09/2024 16:04:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 16:03:54 | 06/09/2024 16:04:26 | nan | nan | 06/09/2024 16:03:54 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.LONGVV1 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | md rg3 hỏng . kt thay md tsd cho kh sd ok |
HPAAH2228 | HOANG XUAN DAM | HPTo TIN-01 | HPG01.HUYPV3 | 03/09/2024 13:12:41 | 03/09/2024 15:58:00 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 03/09/2024 13:12:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:55:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 13:15:46 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HPGP066.315/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-003 | Q.Ngo Quyen-001 | Mo Inside | >> quandh.tin 03/09/2024 13:15:46: [Phân công nhân sự: HPG01.HUYPV3]\nHPG01.HUYPV3>>03-09-2024 15:56:43 CH(616dfb3715a1f34c)>>:khg cần tháo modem kt đã hỗ trợ khg tháo modem để chuyển sang nhà mới ok\nHPG01.HUYPV3>>03-09-2024 15:57:57 CH(616dfb3715a1f34c)>>: | nan | 03/09/2024 15:55:42 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 13:15:46 | 03/09/2024 15:55:01 | nan | nan | 03/09/2024 13:12:42 | hanm10 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HUYPV3 | 04.Hai Phong | 0 | KH can nho KT thao dgiup modem de chuyen dia diem | KH can nho KT thao dgiup modem de chuyen dia diem | khg cần tháo modem kt đã hỗ trợ khg tháo modem để chuyển sang nhà mới ok\n |
HPAAG2759 | DO TRONG TUAN | HPTo TIN-01 | HPG01.TINHNV5 | 03/09/2024 13:06:28 | 03/09/2024 15:40:58 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 03/09/2024 13:06:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 14:05:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 13:06:28 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HPGP094.106/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | Prechecklist | HPAAG2759-0835938689-DO TRONG TUAN:kh báo chuyển vị trí modem trong nhà bị thừa nhiều, yc kt qua bấm bớt dây đi cho thẩm mỹ, chuyển kt htro\nHPG01.TINHNV5>>03-09-2024 15:40:40 CH(6aed2e841b43d530)>>:kh ywu cau cat bot day lan bam lai ddau rj cho kh .kt da lam theo yc cua kh.kh da ok\nHPG01.TINHNV5>>03-09-2024 15:40:54 ... | 03/09/2024 15:12:53 | 03/09/2024 15:12:53 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 13:06:28 | 03/09/2024 14:05:52 | nan | nan | 03/09/2024 13:06:28 | soint.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.TINHNV5 | 04.Hai Phong | 0 | khách muốn chuyển vị trí modem nhờ ae hỗ trợ(MobiSale) | khách muốn chuyển vị trí modem nhờ ae hỗ trợ(MobiSale) | kh ywu cau cat bot day lan bam lai ddau rj cho kh .kt da lam theo yc cua kh.kh da ok\n
kh ywu cau cat bot day lan bam lai ddau rj cho kh .kt da lam theo yc cua kh.kh da ok |
HPAAJ6541 | NGUYEN MANH DUNG | HPTo TIN-01 | HPG01.TINHNV5 | 03/09/2024 13:30:58 | 03/09/2024 14:55:38 | nan | 03/09/2024 17:30:00 | 1 | 03/09/2024 13:30:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 14:05:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 13:31:00 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HPGP040.145/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Lắp dây lan/ liên hệ số 0963838326\nHPG01.TINHNV5>>03-09-2024 14:53:22 CH(6aed2e841b43d530)>>:kt da bam cac dau day lan vao cac phong cho kh sd\nHPG01.TINHNV5>>03-09-2024 14:55:33 CH(6aed2e841b43d530)>>:kt da bam cac dau day lan vao cac phong cho kh sd | 03/09/2024 14:30:50 | 03/09/2024 14:30:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 13:31:00 | 03/09/2024 14:05:49 | nan | nan | 03/09/2024 13:30:59 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.TINHNV5 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt da bam cac dau day lan vao cac phong cho kh sd\n
kt da bam cac dau day lan vao cac phong cho kh sd |
HPH031530 | NGUYEN VAN QUANG | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGTM | 04/09/2024 09:36:15 | 04/09/2024 09:50:57 | nan | 04/09/2024 12:00:00 | 1 | 04/09/2024 09:36:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 09:43:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 09:36:16 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Hỗ trợ khách hàng cài đặt thêm dịch vụ | HPGP052.031/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Kích hoạt truyền hình trên pp/ liên hệ số 0938523885\nHPG01.SANGTM>>04-09-2024 09:50:48 SA(80288ad3e6c5854a)>>:đã hỗ trợ | 04/09/2024 09:49:36 | 04/09/2024 09:49:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 09:36:16 | 04/09/2024 09:43:28 | nan | nan | 04/09/2024 09:36:15 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.SANGTM | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | đã hỗ trợ |
HPAAJ7176 | LAI THI THANG | HPTo TIN-01 | HPG01.HOANGBH | 04/09/2024 19:19:31 | 05/09/2024 09:05:43 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 04/09/2024 19:19:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 08:45:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 19:19:32 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HPGP003.224/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0983061275\nHPG01.HOANGBH>>05-09-2024 09:01:02 SA(8fe11d55341105c5)>>:khách hẹn chiều mới có nhà,\nHPG01.HOANGBH>>05-09-2024 09:04:25 SA(8fe11d55341105c5)>>:khách hẹn chiều mới có nhà, khách càn di chuyển đầu truyền hình\nHPG01.HOANGBH>>05-09-2024 09:05:39 SA(8fe11d55341105c5)>>: | 05/09/2024 09:04:45 | 05/09/2024 09:04:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 19:19:32 | 05/09/2024 08:45:56 | nan | nan | 04/09/2024 19:19:31 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.HOANGBH | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | khách hẹn chiều mới có nhà,\n
khách hẹn chiều mới có nhà, khách càn di chuyển đầu truyền hình\n |
HPAAH2228 | HOANG XUAN DAM | HPTo TIN-01 | HPG01.TOANVN | 03/09/2024 08:44:37 | 03/09/2024 12:47:27 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 08:44:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:47:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:44:38 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HPGP066.315/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-003 | Q.Le Chan-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0961463795\nHPG01.TOANVN>>03-09-2024 11:39:58 SA(c58966bb59bc1e32)>>:kh báo cdd về Lê chân chứ ko báo btri\nHPG01.TOANVN>>03-09-2024 12:47:24 CH(c58966bb59bc1e32)>>: | 03/09/2024 11:40:41 | 03/09/2024 11:40:41 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 08:44:38 | 03/09/2024 08:47:57 | nan | nan | 03/09/2024 08:44:37 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.TOANVN | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kh báo cdd về Lê chân chứ ko báo btri\n |
HPAAB0164 | PHAM THI ANH TRANG | HPTo TIN-01 | HPG01.THIENPV | 01/09/2024 04:24:01 | 03/09/2024 10:53:18 | nan | 03/09/2024 10:00:00 | 1 | 01/09/2024 04:24:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:42:52 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:19:31 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP127.158/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Huyen Tien Lang-002 | Huyen Tien Lang-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0383437374
>> hungnm36 02/09/2024 07:58:09: [Phân công nhân sự: HPG01.CHUNGDV3]
>> Hungdv.tin 03/09/2024 10:19:31: [Phân công nhân sự: HPG01.THIENPV]\nHPG01.THIENPV>>03-09-2024 10:46:21 SA(16547518c008824b)>>:kt liên hệ khg báo khg muốn chuyển đường truyền mạng sang bên Huyện Thủy Nguy... | nan | 03/09/2024 10:51:49 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 01/09/2024 04:24:03 | 01/09/2024 07:47:25 | nan | nan | 01/09/2024 04:24:02 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.THIENPV | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt liên hệ khg báo khg muốn chuyển đường truyền mạng sang bên Huyện Thủy Nguyên vào ngày mai, kt đã báo với cs tạo phiếu giúp khg \n |
HPH018809 | TRAN THI NGOT | HPTo TIN-01 | HPG01.NUOCBQ | 05/09/2024 07:50:26 | 05/09/2024 11:04:40 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 07:50:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:42:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 09:07:05 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP121.217/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Inside | >> tuongdx.tin 05/09/2024 09:07:05: [Phân công nhân sự: HPG01.NUOCBQ]\nHPG01.NUOCBQ>>05-09-2024 11:04:36 SA(f7683a952d267de0)>>:đã hỗ trợ đấu lối các thiết bị theo yêu cầu và cài tivi truyền hình trực tiếp cho kh sử dụng và tivi ok ạ.kh ok cảm ơn ạ cần j báo sau ạ | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 05/09/2024 09:07:05 | 05/09/2024 10:42:31 | nan | nan | 05/09/2024 07:50:27 | anhttn19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.NUOCBQ | 04.Hai Phong | 0 | kh can ho tro di chuyen vi tri modem nho KT ho tro | kh can ho tro di chuyen vi tri modem nho KT ho tro | đã hỗ trợ đấu lối các thiết bị theo yêu cầu và cài tivi truyền hình trực tiếp cho kh sử dụng và tivi ok ạ.kh ok cảm ơn ạ cần j báo sau ạ |
HPFD59015 | DAO VAN KHANG | HPTo TIN-01 | HPG01.VINHNQ7 | 05/09/2024 16:03:35 | 06/09/2024 09:12:17 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 16:03:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 07:33:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 07:31:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP065.205/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Inside | >> Hoangnv2.tin 06/09/2024 07:31:50: [Phân công nhân sự: HPG01.VINHNQ7]\nHPG01.VINHNQ7>>06-09-2024 09:12:12 SA(355624094404652)>>:khách sây nhà, muốn chuyển lại đường dây, kt đã chuyển cho khách. | nan | 06/09/2024 09:09:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 07:31:50 | 06/09/2024 07:33:55 | nan | nan | 05/09/2024 16:03:36 | anhvtk8 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.VINHNQ7 | 04.Hai Phong | 0 | Kh muốn di chuyển vị trí modem nhờ KT qua htro | Kh muốn di chuyển vị trí modem nhờ KT qua htro | khách sây nhà, muốn chuyển lại đường dây, kt đã chuyển cho khách. |
HPFD64487 | Vu Thi Lien | HPTo TIN-01 | HPG01.LONGVV1 | 05/09/2024 21:45:35 | 06/09/2024 10:27:30 | nan | 06/09/2024 12:00:00 | 1 | 05/09/2024 21:45:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 06:00:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 21:45:36 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP021.231/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Inside | \nHPG01.LONGVV1>>06-09-2024 10:27:24 SA(eca141352c4e0587)>>:kh báo cdd chứ không phải chuyển vị trí md trong nhà | 06/09/2024 10:26:30 | 06/09/2024 10:26:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 21:45:36 | 06/09/2024 06:00:49 | nan | nan | 05/09/2024 21:45:36 | anhttn19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.LONGVV1 | 04.Hai Phong | 0 | kh bao can pho tro di chuyen vi tri modem nho KT nam thong tin ho tro 9h sáng | kh bao can pho tro di chuyen vi tri modem nho KT nam thong tin ho tro 9h sáng | kh báo cdd chứ không phải chuyển vị trí md trong nhà |
HPFD18383 | Le Van Thang | HPTo TIN-01 | HPG01.QUANGVD | 06/09/2024 10:53:19 | 06/09/2024 14:39:31 | nan | 06/09/2024 15:30:00 | 1 | 06/09/2024 10:53:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 11:03:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 11:02:07 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP021.028/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Hong Bang-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0982600282
>> Hoangnv2.tin 06/09/2024 11:02:07: [Phân công nhân sự: HPG01.QUANGVD]\nHPG01.QUANGVD>>06-09-2024 14:39:24 CH(ae73e5e34665978b)>>:kh bao da sd ok | nan | 06/09/2024 14:38:57 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 11:02:07 | 06/09/2024 11:03:31 | nan | nan | 06/09/2024 10:53:19 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.QUANGVD | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kh bao da sd ok |
HPD074973 | Dang Thi Hong Nhung | HPTo TIN-01 | HPG01.CHIENDV | 01/09/2024 11:39:50 | 01/09/2024 14:51:35 | nan | 01/09/2024 15:30:00 | 1 | 01/09/2024 11:39:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 11:40:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 11:39:50 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP063.363/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0936519786\nHPG01.CHIENDV>>01-09-2024 14:51:29 CH(363877e9eb41440e)>>:kt da ho tro khg cai dat lai ap khg sd ok | 01/09/2024 14:48:55 | 01/09/2024 14:48:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 11:39:50 | 01/09/2024 11:40:23 | nan | nan | 01/09/2024 11:39:50 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.CHIENDV | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt da ho tro khg cai dat lai ap khg sd ok |
HPD048558 | Pham Van Loi | HPTo TIN-01 | HPG01.CHIENDV | 01/09/2024 11:51:54 | 01/09/2024 14:33:03 | nan | 01/09/2024 17:30:00 | 1 | 01/09/2024 11:51:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 11:52:21 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 11:51:55 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP063.187/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0352146697\nHPG01.CHIENDV>>01-09-2024 14:32:58 CH(363877e9eb41440e)>>:kt lien he khg ho tro qua phone khg da ok | 01/09/2024 14:32:07 | 01/09/2024 14:32:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 11:51:55 | 01/09/2024 11:52:21 | nan | nan | 01/09/2024 11:51:55 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.CHIENDV | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt lien he khg ho tro qua phone khg da ok |
HPAAA1136 | TRAN THU TRANG | HPTo TIN-01 | HPG01.CHIENDV | 01/09/2024 11:42:08 | 01/09/2024 16:32:00 | nan | 01/09/2024 17:30:00 | 2 | 01/09/2024 11:42:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 11:52:18 | 01/09/2024 14:55:36 | 01/09/2024 17:30:00 | TIN/PNC | nan | TIN/PNC | 01/09/2024 11:42:10 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP063.365/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0345957583\nHPG01.CHIENDV>>01-09-2024 16:31:56 CH(363877e9eb41440e)>>:kt da ho tro khg di chuyeb modem ok | 01/09/2024 14:58:26 | 01/09/2024 14:58:26 | TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 11:42:10 | 01/09/2024 11:52:18 | HPG01.CHIENDV | Từ phía KH | 01/09/2024 14:55:36 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.CHIENDV | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt da ho tro khg di chuyeb modem ok |
HPAAJ6007 | PHAN LUONG HOANG DUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.CHIENDV | 03/09/2024 08:59:12 | 03/09/2024 15:00:38 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 03/09/2024 08:59:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:59:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:59:13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP063.181/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0389908124\nHPG01.CHIENDV>>03-09-2024 15:00:33 CH(363877e9eb41440e)>>:khg bao tat di bat lai da sd ok | 03/09/2024 14:48:00 | 03/09/2024 14:48:00 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 08:59:13 | 03/09/2024 08:59:38 | nan | nan | 03/09/2024 08:59:13 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.CHIENDV | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | khg bao tat di bat lai da sd ok |
HPAAJ6393 | DO THI XUAN THANH | HPTo TIN-01 | HPG01.CHIENDV | 03/09/2024 09:05:17 | 03/09/2024 10:38:13 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 09:05:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:05:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:05:18 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP063.435/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0904144133\nHPG01.CHIENDV>>03-09-2024 10:38:08 SA(363877e9eb41440e)>>:kt da ho tro khg di chuyen modem khg sd ok | 03/09/2024 10:37:25 | 03/09/2024 10:37:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 09:05:18 | 03/09/2024 09:05:51 | nan | nan | 03/09/2024 09:05:17 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.CHIENDV | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt da ho tro khg di chuyen modem khg sd ok |
HPAAJ6616 | VU HUY MANH | HPTo TIN-01 | HPG01.CHIENDV | 03/09/2024 12:15:43 | 03/09/2024 15:34:51 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 03/09/2024 12:15:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:21:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:15:44 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP096.025/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0868999013\nHPG01.CHIENDV>>03-09-2024 15:34:46 CH(363877e9eb41440e)>>:tivi khg di chuyen xong quen cam lai loa, kt da ho tro khg lk | 03/09/2024 15:01:06 | 03/09/2024 15:01:06 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 12:15:44 | 03/09/2024 12:21:33 | nan | nan | 03/09/2024 12:15:43 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.CHIENDV | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | tivi khg di chuyen xong quen cam lai loa, kt da ho tro khg lk |
HPFD19677 | Le Nhu Hanh | HPTo TIN-01 | HPG01.CHIENDV | 05/09/2024 07:13:29 | 05/09/2024 10:39:27 | nan | 05/09/2024 12:00:00 | 1 | 05/09/2024 07:13:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 07:14:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 07:13:30 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP063.141/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0777559682\nHPG01.CHIENDV>>05-09-2024 10:39:21 SA(363877e9eb41440e)>>:kt da ho tro khg xu ly qua phone | 05/09/2024 10:38:58 | 05/09/2024 10:38:58 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 07:13:30 | 05/09/2024 07:14:28 | nan | nan | 05/09/2024 07:13:30 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.CHIENDV | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt da ho tro khg xu ly qua phone |
HPAAJ7461 | NGUYEN QUOC KHANH | HPTo TIN-01 | HPG01.CHIENDV | 06/09/2024 09:19:58 | 06/09/2024 14:52:57 | nan | 06/09/2024 15:30:00 | 1 | 06/09/2024 09:19:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:21:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:19:59 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP063.367/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0762477746\nHPG01.CHIENDV>>06-09-2024 14:52:50 CH(363877e9eb41440e)>>:kt da ho tro khg xu ly online khg da sd ok | 06/09/2024 14:52:23 | 06/09/2024 14:52:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 09:19:59 | 06/09/2024 09:21:50 | nan | nan | 06/09/2024 09:19:58 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.CHIENDV | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt da ho tro khg xu ly online khg da sd ok |
HPH008056 | PHAM THI BICH QUY | HPTo TIN-01 | HPG01.CHIENDV | 06/09/2024 09:21:33 | 06/09/2024 15:11:32 | nan | 06/09/2024 15:30:00 | 1 | 06/09/2024 09:21:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:21:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:21:34 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP063.226/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0913246743\nHPG01.CHIENDV>>06-09-2024 15:11:25 CH(363877e9eb41440e)>>:khg di chuyen modem ra ban cong kt da ho tro khg di chuyen ok | 06/09/2024 14:53:46 | 06/09/2024 14:53:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 09:21:34 | 06/09/2024 09:21:48 | nan | nan | 06/09/2024 09:21:34 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.CHIENDV | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | khg di chuyen modem ra ban cong kt da ho tro khg di chuyen ok |
HPFD77234 | Trinh Xuan Sinh | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGTM | 06/09/2024 09:31:52 | 06/09/2024 09:38:46 | nan | 06/09/2024 12:00:00 | 1 | 06/09/2024 09:31:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:37:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:31:53 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HPGP052.110/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ đia chỉ 611 Đông Hải. cty cây xanh hạ cây là hỏng giắc/ liên hệ số 0914543730\nHPG01.SANGTM>>06-09-2024 09:38:38 SA(80288ad3e6c5854a)>>:KH BÁO HỎNG Ở DC 611 ĐÔNG HẢI ĐÃ BÁO CUS HỖ TRỢ TẠO CL. | 06/09/2024 09:37:41 | 06/09/2024 09:37:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 09:31:53 | 06/09/2024 09:37:30 | nan | nan | 06/09/2024 09:31:53 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | HPG01.SANGTM | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | KH BÁO HỎNG Ở DC 611 ĐÔNG HẢI ĐÃ BÁO CUS HỖ TRỢ TẠO CL. |
HPAAJ8346 | CONG TY TNHH THIET KE TAU THUY HAI PHONG | HPTo TIN-01 | HPG01.TOANVN | 04/09/2024 19:56:28 | 05/09/2024 12:43:43 | nan | 05/09/2024 12:00:00 | 1 | 04/09/2024 19:56:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:13:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:09:19 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP046.030/HU | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-003 | Q.Le Chan-003 | Prechecklist | >> antch 05/09/2024 09:01:43: [Phân công nhân sự: HPG01.CUONGPV1]
>> antch 05/09/2024 11:09:19: [Phân công nhân sự: HPG01.TOANVN]\nHPG01.TOANVN>>05-09-2024 12:43:03 CH(c58966bb59bc1e32)>>:KT liên hệ đi chuyển md bấm rệp trong nhà do dây âm tường\nHPG01.TOANVN>>05-09-2024 12:43:37 CH(c58966bb59bc1e32)>>:KT liên hệ đi ch... | nan | 05/09/2024 11:13:31 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 19:56:29 | 05/09/2024 06:18:53 | nan | nan | 04/09/2024 19:56:29 | S-hpg.duydm6-1 | Lỗi thiết bị (thiết bị ko lên nguồn) | HPG01.TOANVN | 04.Hai Phong | 0 | Khg | Khg | KT liên hệ đi chuyển md bấm rệp trong nhà do dây âm tường\n
KT liên hệ đi chuyển md bấm rệp trong nhà do dây âm tường |
HPD056193 | Nguyen Thi Thuy | HPTo TIN-01 | HPG01.HIEUNV30 | 06/09/2024 11:46:43 | 06/09/2024 17:42:33 | nan | 06/09/2024 17:30:00 | 1 | 06/09/2024 11:46:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 11:51:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 11:46:44 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Lỗi indoor | AP khách hàng tự trang bị hỏng | HPGP067.254/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-003 | Q.Le Chan-003 | Mo | \nHPG01.HIEUNV30>>06-09-2024 17:42:28 CH(353512091493004)>>:kt kiem tra ap khach hang dang loi, kt da bam dau rj su su dung bt, nho kh theo doi them vi ap tenda dang su dung co dau hieu bi chap chờn khởi động lại | 06/09/2024 17:16:08 | 06/09/2024 17:16:08 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 11:46:44 | 06/09/2024 11:51:39 | nan | nan | 06/09/2024 11:46:44 | ngoclb.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | HPG01.HIEUNV30 | 04.Hai Phong | 0 | HPD056193 - onu= -21.55,kh báo ko sd được mạng trên AP, modem chính sd bt, kh ktra dây LAN, khởi động tbi nok, nhờ kt htro kh | - onu= -21.55,kh báo ko sd được mạng trên AP, modem chính sd bt, kh ktra dây LAN, khởi động tbi nok, nhờ kt htro kh | kt kiem tra ap khach hang dang loi, kt da bam dau rj su su dung bt, nho kh theo doi them vi ap tenda dang su dung co dau hieu bi chap chờn khởi động lại |
HPFD62231 | NGUYEN KHAC GIONG | HPTo TIN-01 | HPG01.HIEPDV5 | 01/09/2024 08:49:56 | 01/09/2024 11:50:46 | nan | 01/09/2024 12:00:00 | 1 | 01/09/2024 08:49:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 08:52:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 08:49:57 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP006.195/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Busy | HPFD62231 - NGUYEN KHAC GIONG: 0363065362 KH báo ko kết nối dược net qua Ap, KH boot tb nok, nhờ KT qua kiểm tra giúp\nHPG01.HIEPDV5>>01-09-2024 11:50:41 SA(fb6a0f7d420cad52)>>:kt gap chu hd,kt kiem tra lan modem tong k nhan,kt thay modem,kh su dung mang binh thuong | 01/09/2024 11:33:48 | 01/09/2024 11:33:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 08:49:57 | 01/09/2024 08:52:32 | nan | nan | 01/09/2024 08:49:57 | ngantt140 | Lỗi thiết bị của khách hàng | HPG01.HIEPDV5 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt gap chu hd,kt kiem tra lan modem tong k nhan,kt thay modem,kh su dung mang binh thuong |
HPAAB6971 | NGUYEN QUOC THANG | HPTo TIN-01 | HPG01.TOANVN | 03/09/2024 09:55:35 | 03/09/2024 16:43:07 | nan | 03/09/2024 17:30:00 | 1 | 03/09/2024 09:55:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:14:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:55:38 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HPGP066.137/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-003 | Q.Le Chan-003 | Hi FPT | \nHPG01.TOANVN>>03-09-2024 16:40:44 CH(c58966bb59bc1e32)>>:KT liên hệ kh cắm lại Lan áp TP link 840,kh sdung dvu ok\nHPG01.TOANVN>>03-09-2024 16:43:01 CH(c58966bb59bc1e32)>>: | 03/09/2024 16:42:01 | 03/09/2024 16:42:01 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 09:55:38 | 03/09/2024 10:14:05 | nan | nan | 03/09/2024 09:55:37 | huyenntm2 | Lỗi thiết bị của khách hàng | HPG01.TOANVN | 04.Hai Phong | 0 | HPAAB6971 - NGUYỄN QUỐC THẮNG: kh báo ko kết nối được wifi trên thiết bị phụ, kh báo đã kiểm tra lan not ok, kh yc kt đến kiểm tra thiết bị tại địa chỉ | kh báo ko kết nối được wifi trên thiết bị phụ, kh báo đã kiểm tra lan not ok, kh yc kt đến kiểm tra thiết bị tại địa chỉ | KT liên hệ kh cắm lại Lan áp TP link 840,kh sdung dvu ok\n |
HPAAH0709 | NGUYEN THI KHUYEN | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGNH | 04/09/2024 11:48:47 | 04/09/2024 15:46:50 | nan | 04/09/2024 17:30:00 | 1 | 04/09/2024 11:48:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:08:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 11:48:48 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | Modem | Modem không lên nguồn | HPGP017.034/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Prechecklist | HPAAH0709-0983287758-NGUYEN THI KHUYEN: -19.10 khg mkn ap ; md chính dùng ok ;hd khg ktra lan nok , báo bị đứt dây do chuột cắn ; nhờ kt qua ktra giúp\nHPG01.SANGNH>>04-09-2024 15:46:44 CH(36e6b0749821c0f8)>>:Mất kết nối mạng 3 hôm nay. Nhờ hỗ trợ(MobiSale) | HPAAH0709-0983287758-NGUYEN THI KHUYEN: -19.10 khg mkn... | 04/09/2024 15:31:43 | 04/09/2024 15:31:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 11:48:48 | 04/09/2024 12:08:58 | nan | nan | 04/09/2024 11:48:48 | HoangNP1.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | HPG01.SANGNH | 04.Hai Phong | 0 | Mất kết nối mạng 3 hôm nay. Nhờ hỗ trợ(MobiSale) | Mất kết nối mạng 3 hôm nay. Nhờ hỗ trợ(MobiSale) | Mất kết nối mạng 3 hôm nay. Nhờ hỗ trợ(MobiSale) | HP |
HPAAE2807 | NGUYEN DINH DIEN | HPTo TIN-01 | HPG01.HUNGLV8 | 05/09/2024 18:55:05 | 06/09/2024 09:46:27 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 18:55:47 | 06/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 07:51:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 18:55:47 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi dây cáp LAN kết nối modem - Bộ giải mã truyền hình FPT | HPGP099.173/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | Mo | \nHPG01.HUNGLV8>>06-09-2024 09:37:07 SA(daae16ddbdb5abc1)>>:khg can chay day lan co san cua khg tu modem vao may tinh. kthuay da xl cho khg su dung | 06/09/2024 09:35:19 | 06/09/2024 09:35:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 18:55:47 | 06/09/2024 07:51:00 | nan | nan | 05/09/2024 18:55:47 | phuongnam.khoinhd | Lỗi thiết bị của khách hàng | quandh.tin | 04.Hai Phong | 0 | HPAAE2807 - NGUYỄN ĐÌNH ĐIỂN: -22.37 KH báo máy tính ko nhận tín hiệu mạng, KH báo máy tính bàn kết nối wf nhưng vẫn ghim dây mạng, hdẫn ktra nok, nhờ KT ghé . | -22.37 KH báo máy tính ko nhận tín hiệu mạng, KH báo máy tính bàn kết nối wf nhưng vẫn ghim dây mạng, hdẫn ktra nok, nhờ KT ghé . | khg can chay day lan co san cua khg tu modem vao may tinh. kthuay da xl cho khg su dung |
HPH014809 | VU DINH DO | HPTo TIN-01 | HPG01.SONTH1 | 04/09/2024 15:41:00 | 06/09/2024 10:01:52 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 2 | 04/09/2024 15:41:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:35:29 | 05/09/2024 17:35:38 | nan | TIN/PNC | 06/09/2024 10:00:00 | TIN/PNC | 05/09/2024 14:33:37 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP062.384/HU | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | Prechecklist | >> quandh.tin 05/09/2024 14:33:37: [Phân công nhân sự: HPG01.SONTH1]\nHPG01.SONTH1>>06-09-2024 10:01:54 SA(b27247b4284aa3da)>>:ktv da qua xu ly.kt lai modem vs wifi cho khg.toi uu wifi cho khg.huong dan lai khg cach sd.test lai bang thong cho khg.dang nho khg sd va theo doi them. | nan | 06/09/2024 09:54:27 | TIN/PNC | 0 | nan | 05/09/2024 14:33:37 | 05/09/2024 17:35:29 | HPG01.SONTH1 | Chưa xử lý kịp | 05/09/2024 17:35:38 | S-QuynhVH-3 | Lỗi thiết bị của khách hàng | HPG01.SONTH1 | 04.Hai Phong | 42.333333333333336 | kh báo đường truyền mạng kém, kh báo tình trạng này đã diễn ra lâu rồi, kh báo hay kém vào giờ hành chính nên rất ảnh hưởng đến công việc của kh, nhờ KTV kiểm tra lại đường truyền cho kh, liên hệ với kh trc khi đến-VŨ ĐÌNH ĐỘ- | kh báo đường truyền mạng kém, kh báo tình trạng này đã diễn ra lâu rồi, kh báo hay kém vào giờ hành chính nên rất ảnh hưởng đến công việc của kh, nhờ KTV kiểm tra lại đường truyền cho kh, liên hệ với kh trc khi đến-VŨ ĐÌNH ĐỘ- | ktv da qua xu ly.kt lai modem vs wifi cho khg.toi uu wifi cho khg.huong dan lai khg cach sd.test lai bang thong cho khg.dang nho khg sd va theo doi them. |
HPAAB6094 | NGUYEN QUANG THONG | HPTo TIN-01 | HPG01.LONGVV1 | 01/09/2024 13:10:51 | 01/09/2024 15:28:15 | nan | 01/09/2024 17:30:00 | 1 | 01/09/2024 13:10:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 14:30:30 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 13:10:52 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP021.069/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Mo | \nHPG01.LONGVV1>>01-09-2024 15:28:10 CH(eca141352c4e0587)>>:ap tplink chập chờn. kt tư vấn ap cty . kt đang suy nghĩ. mạng đang sd ok | 01/09/2024 15:23:54 | 01/09/2024 15:23:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 13:10:52 | 01/09/2024 14:30:30 | nan | nan | 01/09/2024 13:10:52 | linhntd.tin | Lỗi thiết bị của khách hàng | HPG01.LONGVV1 | 04.Hai Phong | 0 | HPAAB6094 - Số ĐT chính chủ: -18.60 KH báo Ap tầng 2 phát kém , kh ko xử lý đc , kh muốn KT đến xử lý, nhờ KT care KH | -18.60 KH báo Ap tầng 2 phát kém , kh ko xử lý đc , kh muốn KT đến xử lý, nhờ KT care KH | ap tplink chập chờn. kt tư vấn ap cty . kt đang suy nghĩ. mạng đang sd ok |
HPFD49713 | Nguyen Thanh Hai | HPTo TIN-01 | HPG01.KHIEMLD1 | 04/09/2024 12:49:58 | 04/09/2024 19:00:04 | nan | 04/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 12:49:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:46:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:49:59 | Lỗi thiết bị của khách hàng | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP061.341/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-001 | Q.Hai An-001 | Busy | HPFD49713 - Nguyen Thanh Hai: 0936934545 : KH báo ko xem dược Box OTT, màn hình đen, Tb này KH mua ngoài ko đăng ký theo dạng HĐ, nhờ KT qua kiểm tra giúp\nHPG01.KHIEMLD1>>04-09-2024 19:00:00 CH(eb840e69d3499768)>>:kt đã xl. kh xem th bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/09/2024 12:49:59 | 04/09/2024 15:46:43 | nan | nan | 04/09/2024 12:49:59 | ngantt140 | Lỗi thiết bị của khách hàng | HPG01.KHIEMLD1 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt đã xl. kh xem th bt |
HPAAE5540 | DINH DAI DUC | HPTo TIN-01 | HPG01.LONGLV1 | 01/09/2024 17:41:21 | 01/09/2024 18:21:29 | nan | nan | 0 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 17:42:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 17:42:23 | Tín hiệu tốt vào mạng chập chờn | Modem và sau modem | FPT Play | Lỗi dây cáp LAN kết nối modem - Bộ giải mã truyền hình FPT | HPGP021.169/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Hong Bang-003 | Inside | >> Hoangnv2.tin 01/09/2024 17:42:23: [Phân công nhân sự: HPG01.LONGLV1]\nHPG01.LONGLV1>>01-09-2024 17:48:44 CH(dba9cdfc2e58a071)>>:kt đến bán ap. kh sd bt | 01/09/2024 17:42:59 | 01/09/2024 17:42:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 17:42:23 | 01/09/2024 17:42:47 | nan | nan | nan | Hoangnv2.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | nhuongdv.tin | 04.Hai Phong | 0 | KHG di chuyen vtri modem | KHG di chuyen vtri modem | kt đến bán ap. kh sd bt |
HPD041411 | Nguyen Duc Dung | HPTo TIN-01 | HPG01.BANGVH1 | 01/09/2024 14:50:54 | 01/09/2024 16:04:40 | nan | nan | 0 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:58:58 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 14:51:36 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP069.039/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-001 | Q.Hong Bang-001 | Inside | >> hungnm36 01/09/2024 14:51:36: [Phân công nhân sự: HPG01.BANGVH1]\nHPG01.BANGVH1>>01-09-2024 16:04:31 CH(07d91686da25e244)>>:kt da qua thay md bh cho khg.khg da đinh bt | 01/09/2024 16:01:36 | 01/09/2024 16:01:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 14:51:36 | 01/09/2024 15:58:58 | nan | nan | nan | hungnm36 | Khách hàng mua hoặc đổi thiết bị | Hoangnv2.tin | 04.Hai Phong | 0 | KHG can doi thiết bị | KHG can doi thiết bị | kt da qua thay md bh cho khg.khg da đinh bt |
HPFD86786 | TRAN THI DUNG | HPTo TIN-01 | HPG01.BANGVH1 | 04/09/2024 12:05:21 | 04/09/2024 12:10:56 | nan | nan | 0 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:06:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:06:08 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP069.152/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-001 | Q.Hong Bang-001 | Inside | >> Hoangnv2.tin 04/09/2024 12:06:08: [Phân công nhân sự: HPG01.BANGVH1]\nHPG01.BANGVH1>>04-09-2024 12:08:32 CH(07d91686da25e244)>>:khg bi set danh chay md.kt da thay md bh cho khg.khg da sdung bt | 04/09/2024 12:07:04 | 04/09/2024 12:07:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 12:06:08 | 04/09/2024 12:06:33 | nan | nan | nan | Hoangnv2.tin | Khách hàng mua hoặc đổi thiết bị | Hoangnv2.tin | 04.Hai Phong | 0 | KHG can thay modem | KHG can thay modem | khg bi set danh chay md.kt da thay md bh cho khg.khg da sdung bt |
HPH017921 | TRAN THI QUYNH HOA | HPTo TIN-01 | HPG01.TOANNN1 | 05/09/2024 17:29:11 | 05/09/2024 17:54:31 | nan | nan | 0 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:33:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:29:51 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP021.319/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Hong Bang-001 | Inside | >> hungnm36 05/09/2024 17:29:51: [Phân công nhân sự: HPG01.TOANNN1]\nHPG01.TOANNN1>>05-09-2024 17:54:27 CH(26407a12402bdc48)>>:kh bao da su dung ok | 05/09/2024 17:53:49 | 05/09/2024 17:53:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 17:29:51 | 05/09/2024 17:33:02 | nan | nan | nan | hungnm36 | Khách hàng mua hoặc đổi thiết bị | HPG01.TOANNN1 | 04.Hai Phong | 0 | HPH017921 KHG muon doi thiet bi | KHG muon doi thiet bi | kh bao da su dung ok |
HPD037109 | Tran Tuan Thanh | HPTo TIN-01 | HPG01.LONGLV1 | 04/09/2024 08:26:44 | 04/09/2024 08:48:45 | nan | nan | 0 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 08:29:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 08:27:31 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP023.051/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Hong Bang-003 | Inside | >> Hoangnv2.tin 04/09/2024 08:27:32: [Phân công nhân sự: HPG01.LONGLV1]\nHPG01.LONGLV1>>04-09-2024 08:39:51 SA(dba9cdfc2e58a071)>>:kt đến ktra lỗi md . kt đã thay md. kh sd bt | 04/09/2024 08:36:45 | 04/09/2024 08:36:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 08:27:31 | 04/09/2024 08:29:41 | nan | nan | nan | Hoangnv2.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Hoangnv2.tin | 04.Hai Phong | 0 | HPD037109 KHG can doi thiet bi | KHG can doi thiet bi | kt đến ktra lỗi md . kt đã thay md. kh sd bt |
HPFD92391 | LUONG THI CHAM | HPTo TIN-01 | HPG01.TUANNV38 | 03/09/2024 21:02:52 | 04/09/2024 11:37:50 | nan | 04/09/2024 10:00:00 | 1 | 03/09/2024 21:02:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 21:21:53 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 21:02:53 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HPGP063.093/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-001 | Q.Hai An-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0966791983\nHPG01.TUANNV38>>04-09-2024 11:37:00 SA(73bba5ad3df2b646)>>:lỗi dây lan âm tường nhà kh. kt di chuyển modem sang phòng khác cắm. cắm dây lan khác. kh sd dv bt\nHPG01.TUANNV38>>04-09-2024 11:37:39 SA(73bba5ad3df2b646)>>:lỗi dây lan âm tường nhà kh. kt di chuyển modem sang phò... | 04/09/2024 10:54:27 | 04/09/2024 10:54:27 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 21:02:53 | 03/09/2024 21:21:53 | nan | nan | 03/09/2024 21:02:52 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HPG01.TUANNV38 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | lỗi dây lan âm tường nhà kh. kt di chuyển modem sang phòng khác cắm. cắm dây lan khác. kh sd dv bt\n
lỗi dây lan âm tường nhà kh. kt di chuyển modem sang phòng khác cắm. cắm dây lan khác. kh sd dv bt |
HPAAC8679 | NGUYEN THI HUE | HPTo TIN-01 | HPG01.HIEPDV5 | 31/08/2024 20:12:27 | 01/09/2024 09:47:43 | nan | 01/09/2024 10:00:00 | 1 | 31/08/2024 20:12:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 22:18:41 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 20:12:28 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Vị trí đặt modem hoặc AP chưa tối ưu | HPGP121.177/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Prechecklist | \nHPG01.HIEPDV5>>01-09-2024 09:47:37 SA(fb6a0f7d420cad52)>>:kt gap chu hd,kt kiem tra day lan kh bi hong,kt chay day lan kh co san,kh su dung mang binh thuong | 01/09/2024 08:59:39 | 01/09/2024 08:59:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 20:12:28 | 31/08/2024 22:18:41 | nan | nan | 31/08/2024 20:12:28 | S-hpg.hangnt-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HPG01.HIEPDV5 | 04.Hai Phong | 0 | mất mạng chị huệ | mất mạng chị huệ | kt gap chu hd,kt kiem tra day lan kh bi hong,kt chay day lan kh co san,kh su dung mang binh thuong |
HPFD55279 | Hoang Gia Son | HPTo TIN-01 | HPG01.TUYENDV7 | 04/09/2024 17:28:27 | 05/09/2024 15:37:11 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 04/09/2024 17:28:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 18:13:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 17:28:28 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP013.074/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Do Son-002 | Q.Do Son-002 | Prechecklist | \nHPG01.TUYENDV7>>05-09-2024 15:37:04 CH(5e1d89c122b38dad)>>:Kh kêu mạng kém gay gắt huỷ mạng nhờ kt qua hỗ trợ - Hoang Gia Son - 0912331474 | thay model mp 2 băng tần cho kh | 05/09/2024 15:07:46 | 05/09/2024 15:07:46 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/09/2024 17:28:28 | 04/09/2024 18:13:23 | nan | nan | 04/09/2024 17:28:27 | S-Acct.huongdtt2-2 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HPG01.TUYENDV7 | 04.Hai Phong | 0 | Kh kêu mạng kém gay gắt huỷ mạng nhờ kt qua hỗ trợ - Hoang Gia Son - | Kh kêu mạng kém gay gắt huỷ mạng nhờ kt qua hỗ trợ - Hoang Gia Son - | Kh kêu mạng kém gay gắt huỷ mạng nhờ kt qua hỗ trợ - Hoang Gia Son - | thay model mp 2 băng tần cho kh |
HPAAF1502 | NGUYEN THI DUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.CUONGPV1 | 06/09/2024 11:23:18 | 06/09/2024 17:02:24 | nan | 06/09/2024 17:00:00 | 1 | 06/09/2024 11:23:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 17:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 14:35:08 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 12:19:42 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP061.406/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-001 | Q.Hai An-001 | Prechecklist | >> antch 06/09/2024 12:19:43: [Phân công nhân sự: HPG01.CUONGPV1]\nHPG01.CUONGPV1>>06-09-2024 17:02:15 CH(473bb3d9ac29e67b)>>:gặp khg sdt::0945605588 khg bao mạng chap chon do modem yếu chap chon da thay lại modem 1000z khg da su dung ok | nan | 06/09/2024 16:46:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 12:19:42 | 06/09/2024 14:35:08 | nan | nan | 06/09/2024 11:23:18 | S-Acct.hientt9-2 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HPG01.CUONGPV1 | 04.Hai Phong | 0 | Khách Hàng Báo Mạng Chập Chờn Yêu Cầu Kỹ Thuật Qua Hỗ Trợ Tại Nhà Nếu Không Sẽ Đổ Mạng Khác - NGUYỄN THỊ DƯƠNG - | Khách Hàng Báo Mạng Chập Chờn Yêu Cầu Kỹ Thuật Qua Hỗ Trợ Tại Nhà Nếu Không Sẽ Đổ Mạng Khác - NGUYỄN THỊ DƯƠNG - | gặp khg sdt:: khg bao mạng chap chon do modem yếu chap chon da thay lại modem 1000z khg da su dung ok |
HPFD70504 | Trinh Minh Hoan Hao | HPTo TIN-01 | HPG01.SONVC | 05/09/2024 12:10:45 | 05/09/2024 16:02:00 | nan | 05/09/2024 15:30:00 | 1 | 05/09/2024 12:10:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:42:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 14:07:55 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HPGP072.401/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0382276695
>> tuongdx.tin 05/09/2024 14:07:56: [Phân công nhân sự: HPG01.SONVC]\nHPG01.SONVC>>05-09-2024 16:01:54 CH(ff768131221acb82)>>:ktv đã qua hỗ trợ, khg muốn di chuyển vị trí modem, kt đã đo kiểm lại tốc độ wf vẫn đủ băng thông | nan | 05/09/2024 15:46:32 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 05/09/2024 14:07:55 | 05/09/2024 15:42:51 | nan | nan | 05/09/2024 12:10:47 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HPG01.SONVC | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | ktv đã qua hỗ trợ, khg muốn di chuyển vị trí modem, kt đã đo kiểm lại tốc độ wf vẫn đủ băng thông |
HPAAF6339 | VU VIET NGHIA | HPTo TIN-01 | HPG01.CUONGPV1 | 31/08/2024 17:04:17 | 01/09/2024 09:18:25 | nan | 01/09/2024 10:00:00 | 1 | 31/08/2024 17:04:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 08:42:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 08:22:00 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HPGP033.093/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-001 | Q.Hai An-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0325930339
>> Hoangnv2.tin 01/09/2024 08:21:52: [Phân công nhân sự: HPG01.CUONGPV1]
>> quandh.tin 01/09/2024 08:22:00: [Phân công nhân sự: HPG01.CUONGPV1]\nHPG01.CUONGPV1>>01-09-2024 09:18:20 SA(473bb3d9ac29e67b)>>:gặp khg sdt: 0325930339 khg bao mạng chap chon do modem treo da reseet ... | nan | 01/09/2024 09:09:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 08:22:00 | 01/09/2024 08:42:37 | nan | nan | 31/08/2024 17:04:17 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HPG01.CUONGPV1 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | gặp khg sdt: khg bao mạng chap chon do modem treo da reseet lại modem va toi uu cai dat khg da su dung ok |
HPAAK0291 | PHAM THI HUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.THIENPV | 31/08/2024 19:05:40 | 03/09/2024 10:17:27 | nan | 09/09/2024 17:30:00 | 2 | 31/08/2024 19:05:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 19:13:43 | 01/09/2024 16:47:59 | nan | TIN/PNC | 09/09/2024 17:30:00 | TIN/PNC | 31/08/2024 19:05:41 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | HPGP036.409/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Huyen Tien Lang-002 | Huyen Tien Lang-002 | Prechecklist | \nHPG01.THIENPV>>03-09-2024 08:46:58 SA(16547518c008824b)>>:kt liên hệ khg ko nghe máy \nHPG01.THIENPV>>03-09-2024 09:07:54 SA(16547518c008824b)>>:kt liên hệ nhiều lần khg ko nghe may | nan | nan | TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 19:05:41 | 31/08/2024 19:13:43 | HPG01.THIENPV | Chưa xử lý kịp | 01/09/2024 16:47:59 | S-hpg.thaohtp14-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Hungdv.tin | 04.Hai Phong | 63.2 | cô Hường | cô Hường | kt liên hệ khg ko nghe máy \n
kt liên hệ nhiều lần khg ko nghe may |
HPFD44217 | Nguyen Duc Canh | HPTo TIN-01 | HPG01.THUONGPV4 | 31/08/2024 14:56:08 | 01/09/2024 12:12:28 | nan | 31/08/2024 17:30:00 | 1 | 31/08/2024 14:56:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 16:22:14 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 14:56:09 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP073.289/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0972572858\nHPG01.THUONGPV4>>01-09-2024 12:12:24 CH(7a15e71bb3e3da30)>>:lhe khg đã sử dụng đc k cần sửa, khi nào hỏng báo lại sau | 01/09/2024 12:09:49 | 01/09/2024 12:09:49 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 31/08/2024 14:56:09 | 31/08/2024 16:22:14 | nan | nan | 31/08/2024 14:56:08 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HPG01.THUONGPV4 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | lhe khg đã sử dụng đc k cần sửa, khi nào hỏng báo lại sau |
HPAAJ7530 | PHAM VAN CHAU | HPTo TIN-01 | HPG01.CHUNGDV3 | 04/09/2024 20:47:57 | 05/09/2024 15:50:07 | nan | 05/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 20:47:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 22:20:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 20:47:58 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP020.328/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Huyen Tien Lang-002 | Huyen Tien Lang-002 | Prechecklist | \nHPG01.CHUNGDV3>>05-09-2024 15:50:03 CH(2e0ef00aaf655b19)>>:kt liên hệ khách hàng sd ok | 05/09/2024 15:49:33 | 05/09/2024 15:49:33 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/09/2024 20:47:58 | 04/09/2024 22:20:16 | nan | nan | 04/09/2024 20:47:57 | S-hpg.khaild3-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HPG01.CHUNGDV3 | 04.Hai Phong | 0 | a châu | a châu | kt liên hệ khách hàng sd ok |
HPFD04525 | Nguyen Thi Hoai Nam | HPTo TIN-01 | HPG01.QUANGVD | 06/09/2024 10:36:06 | 06/09/2024 14:23:18 | nan | 06/09/2024 12:00:00 | 1 | 06/09/2024 10:36:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 11:00:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 10:36:07 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP032.354/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-003 | Q.Hong Bang-003 | Prechecklist | \nHPG01.QUANGVD>>06-09-2024 14:23:11 CH(ae73e5e34665978b)>>:kh ko co nha, co gì se gọi lai | 06/09/2024 14:20:43 | 06/09/2024 14:20:43 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 06/09/2024 10:36:07 | 06/09/2024 11:00:22 | nan | nan | 06/09/2024 10:36:07 | S-hpg.hoant-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HPG01.QUANGVD | 04.Hai Phong | 0 | kh muon kiem tra camera a Nam | kh muon kiem tra camera a Nam | kh ko co nha, co gì se gọi lai |
HPFD72158 | PHAM XUAN THINH | HPTo TIN-02 | HPG02.TRUONGKV | 02/09/2024 10:10:56 | 03/09/2024 12:16:14 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 02/09/2024 10:10:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 19:39:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 19:38:32 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HPGP071.078/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Inside | >> Hungdv.tin 02/09/2024 16:00:06: [Phân công nhân sự: HPG02.TAIHN]\nHPG02.TAIHN>>02-09-2024 16:21:51 CH(7155c58d64f8c145)>>:kh hẹn trưa mai mới có nhà
>> Hungdv.tin 02/09/2024 19:38:32: [Phân công nhân sự: HPG02.TRUONGKV]\nHPG02.TRUONGKV>>03-09-2024 11:54:19 SA(3a2506bea7d988f3)>>:kt thay modem 1000f, ghep cap kt dia ... | nan | 03/09/2024 11:55:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 19:38:32 | 02/09/2024 19:39:09 | nan | nan | 02/09/2024 10:10:57 | hant103 | Rớt kết nối liên tục | HPG02.TRUONGKV | 04.Hai Phong | 26.1 | kh bao mag kem , k on dinh , nho tin qua kktra DT,kh hen 12h trưa có nhà | kh bao mag kem , k on dinh , nho tin qua kktra DT,kh hen 12h trưa có nhà | kh hẹn trưa mai mới có nhà
>> Hungdv.tin 02/09/2024 19:38:32: [Phân công nhân sự:
kt thay modem 1000f, ghep cap kt dia ban ho tro suy hao chieu\n
kt ho tro kh doi mk wf, bo ipnat,ipv6, ho tro dv qt, dv sd bt, kh ok\n
kt ho tro kh doi mk wf, bo ipnat,ipv6, ho tro dv qt, dv sd bt, kh ok |
HPFD23417 | Nguyen Hoang Buoi | HPTo TIN-02 | HPG02.THIENDV3 | 04/09/2024 19:49:14 | 05/09/2024 15:15:22 | nan | 05/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 19:49:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 06:17:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 19:49:17 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP104.101/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.THIENDV3>>05-09-2024 15:15:17 CH(401783147a220db8)>>:khg bao mkn
kt da qua kt. modem nha khg bi loi rot ket noi, kt da thay modem khac. khg da ket noi on dinh sd bt | 05/09/2024 14:59:37 | 05/09/2024 14:59:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 19:49:17 | 05/09/2024 06:17:49 | nan | nan | 04/09/2024 19:49:17 | anhxtm.tin | Rớt kết nối liên tục | HPG02.THIENDV3 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD23417 - A Buoi: kh báo mạng yếu chập chờn , rớt liên tục , onu Unknown , kh muốn hủy hđ , đtv tp sd nhờ kt qua hõ trợ triệt để | kh báo mạng yếu chập chờn , rớt liên tục , onu Unknown , kh muốn hủy hđ , đtv tp sd nhờ kt qua hõ trợ triệt để | khg bao mkn
kt da qua kt. modem nha khg bi loi rot ket noi, kt da thay modem khac. khg da ket noi on dinh sd bt |
HPFD83434 | VU MANH TIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV6 | 30/08/2024 18:12:14 | 01/09/2024 18:54:52 | nan | 01/09/2024 12:00:00 | 1 | 30/08/2024 18:12:15 | 31/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 09:55:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 30/08/2024 18:12:15 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Phục vụ nhu cầu phát sinh | Khách hàng nhờ hướng dẫn sử dụng | HPGP124.080/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Inside | \nHPG02.LOCNV6>>01-09-2024 18:54:47 CH(1868787f93921f63)>>:gặp chủ hợp đồng sdt 0854023333 kh báo mạng kém KT kiểm tra nhà kh sử dụng nhiều thiết bị modem treo KT đã rs modem cho kh sau xl kh đã sd đk dv | 01/09/2024 18:52:32 | 01/09/2024 18:52:32 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 30/08/2024 18:12:15 | 01/09/2024 09:55:19 | nan | nan | 30/08/2024 18:12:15 | Trangvt45 | Rớt kết nối liên tục | HPG02.LOCNV6 | 04.Hai Phong | 48.7 | HPFD83434 - kh yêu cầu ngày mai qua kiểm tra lại đường truyền mạng cho khách hàng, vì đường truyền mạng kém lắp đã nâng cấp wifi 6 rồi mà dùng vẫn kém | HPFD83434 - kh yêu cầu ngày mai qua kiểm tra lại đường truyền mạng cho khách hàng, vì đường truyền mạng kém lắp đã nâng cấp wifi 6 rồi mà dùng vẫn kém | gặp chủ hợp đồng sdt kh báo mạng kém KT kiểm tra nhà kh sử dụng nhiều thiết bị modem treo KT đã rs modem cho kh sau xl kh đã sd đk dv |
HPAAE8138 | THANG THI TIEN | HPTo TIN-01 | HPG02.CHUNGLV | 04/09/2024 17:29:15 | 05/09/2024 08:33:44 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 04/09/2024 17:29:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 06:40:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 17:29:16 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Đến nhà Khách hàng kiểm tra sử dụng bình thường | HPGP018.182/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Inside | \nHPG02.CHUNGLV>>05-09-2024 08:33:18 SA(32eebd9e28bb45b3)>>:kt qua nhà kh ktra các dv kh vẫn sd bt.tư vấn kh nc wifi 6,kh ok\nHPG02.CHUNGLV>>05-09-2024 08:33:39 SA(32eebd9e28bb45b3)>>:kt qua nhà kh ktra các dv kh vẫn sd bt.tư vấn kh nc wifi 6,kh ok | 05/09/2024 08:17:17 | 05/09/2024 08:17:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 17:29:16 | 05/09/2024 06:40:00 | nan | nan | 04/09/2024 17:29:16 | hant103 | Rớt kết nối liên tục | HPG02.CHUNGLV | 04.Hai Phong | 0 | kh bao mag kem , k on dinh , nho tin qua ktra DT | kh bao mag kem , k on dinh , nho tin qua ktra DT | kt qua nhà kh ktra các dv kh vẫn sd bt.tư vấn kh nc wifi 6,kh ok\n
kt qua nhà kh ktra các dv kh vẫn sd bt.tư vấn kh nc wifi 6,kh ok |
HPAAB8631 | NGUYEN VAN TIEP | HPTo TIN-02 | HPG02.LOCNV3 | 02/09/2024 10:42:34 | 03/09/2024 10:32:05 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 02/09/2024 10:42:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:50:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 16:00:17 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP018.228/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Inside | >> Hungdv.tin 02/09/2024 16:00:17: [Phân công nhân sự: HPG02.LOCNV3]\nHPG02.LOCNV3>>03-09-2024 10:32:00 SA(bb31ff5501a85b43)>>:liên hệ khách hàng không có có nhà sửa ở đây thuê bao bên ngoài gập dây thuê bao gỡ gặp lại khách hàng đã ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 16:00:17 | 03/09/2024 09:50:46 | nan | nan | 02/09/2024 10:42:35 | hant103 | Rớt kết nối liên tục | HPG02.LOCNV3 | 04.Hai Phong | 0 | kh sd mag kem , k on dinh, nho itin qua ktra DT | kh sd mag kem , k on dinh, nho itin qua ktra DT | liên hệ khách hàng không có có nhà sửa ở đây thuê bao bên ngoài gập dây thuê bao gỡ gặp lại khách hàng đã ok |
HPH002342 | BUI THI THUY | HPTo TIN-02 | HPG02.HALT5 | 03/09/2024 09:52:06 | 03/09/2024 15:28:43 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 03/09/2024 09:52:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 14:17:13 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:52:08 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP104.400/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.HALT5>>03-09-2024 15:28:38 CH(012debc5a300f21f)>>:0936676787. gặp chd. kh báo đã sd dc dv. ko cần kt qua hỗ trợ. xin đóng cl | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 09:52:08 | 03/09/2024 14:17:13 | nan | nan | 03/09/2024 09:52:08 | tuent.tin | Rớt kết nối liên tục | HPG02.HALT5 | 04.Hai Phong | 0 | CALL-Bùi Thuy-HPH002342 - Kh báo truy cập chậm, chập chờn , các lần kn ko ổn định,thông số tốt,ONU -21.82 , HD tắt bật modem nok,nhờ KT qua hỗ trợ | CALL-Bùi Thuy- - Kh báo truy cập chậm, chập chờn , các lần kn ko ổn định,thông số tốt,ONU -21.82 , HD tắt bật modem nok,nhờ KT qua hỗ trợ | . gặp chd. kh báo đã sd dc dv. ko cần kt qua hỗ trợ. xin đóng cl |
HPAAJ2024 | PHAM VAN VINH | HPTo TIN-02 | HPG02.TIENTV4 | 04/09/2024 11:01:56 | 05/09/2024 09:54:17 | nan | 05/09/2024 12:00:00 | 1 | 04/09/2024 11:01:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:39:47 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 11:01:57 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP010.038/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Inside | \nHPG02.TIENTV4>>05-09-2024 09:53:58 SA(5f724795c6aefd7c)>>:khg sdung bt k cần qua ,LH k nghe máy \nHPG02.TIENTV4>>05-09-2024 09:54:12 SA(5f724795c6aefd7c)>>:khg sdung bt k cần qua ,LH k nghe máy | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 11:01:57 | 04/09/2024 15:39:47 | nan | nan | 04/09/2024 11:01:57 | hant103 | Rớt kết nối liên tục | HPG02.TIENTV4 | 04.Hai Phong | 0 | kh bao dung may tinh PC mag ket noi kem , chap chon, tdai da reset nhung k dc , nho tin qua ltra DT | kh bao dung may tinh PC mag ket noi kem , chap chon, tdai da reset nhung k dc , nho tin qua ltra DT | khg sdung bt k cần qua ,LH k nghe máy \n
khg sdung bt k cần qua ,LH k nghe máy |
HPAAJ8886 | BUI NGOC CHUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.TANLV | 05/09/2024 16:35:36 | 06/09/2024 08:38:55 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 16:35:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:12:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 16:35:38 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP101.091/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Inside | \nHPG02.TANLV>>06-09-2024 08:38:52 SA(d140a540419e1001)>>:kh bao su dung bt | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 16:35:38 | 05/09/2024 17:12:11 | nan | nan | 05/09/2024 16:35:38 | Trangvt45 | Rớt kết nối liên tục | HPG02.TANLV | 04.Hai Phong | 0 | kh báo dùng toàn văng ra, nhờ KTV qua kiểm tra (HPAAJ8884, HPAAJ8885, HPAAJ8886, HPAAJ8890) kh có 4 line | kh báo dùng toàn văng ra, nhờ KTV qua kiểm tra (, , , ) kh có 4 line | kh bao su dung bt |
HPFD89900 | BUI THI TUYET | HPTo TIN-02 | HPG02.NAMPC1 | 31/08/2024 11:27:46 | 01/09/2024 09:49:28 | nan | 01/09/2024 12:00:00 | 1 | 31/08/2024 11:27:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 11:37:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 11:27:49 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Mất FC do bị cắt trộm | HPGP109.029/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-009 | H.Thuy Nguyen-009 | Inside | \nHPG02.NAMPC1>>01-09-2024 09:49:23 SA(f57e088e569818e9)>>:day thue bao nkh bi loi kt da keo lai day thue bao kh cho kh. kh da onl sd dv bt. kt sd rep noi quang noi thue bao duoi mai hien nkh. do nkh day di am tuong kt ko keo lai dc day thue bao cho kh | 31/08/2024 19:49:37 | 31/08/2024 19:49:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 11:27:49 | 31/08/2024 11:37:22 | nan | nan | 31/08/2024 11:27:47 | NgaNT77 | WiFi sóng yếu hoặc chập chờn | HPG02.NAMPC1 | 04.Hai Phong | 0 | KH phản ánh đường truyền chậm, chập chờn, trưa và tối là không sử dụng được. Tạo CL. Nhờ KT qua hỗ trợ KH. | KH phản ánh đường truyền chậm, chập chờn, trưa và tối là không sử dụng được. Tạo CL. Nhờ KT qua hỗ trợ KH. | day thue bao nkh bi loi kt da keo lai day thue bao kh cho kh. kh da onl sd dv bt. kt sd rep noi quang noi thue bao duoi mai hien nkh. do nkh day di am tuong kt ko keo lai dc day thue bao cho kh |
HPFD20170 | NGUYEN HUY TUONG | HPTo TIN-02 | HPG02.TUNGLQ | 29/08/2024 16:42:39 | 05/09/2024 09:22:58 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 2 | 29/08/2024 16:42:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 30/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 08:58:58 | 30/08/2024 14:10:51 | nan | TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 04/09/2024 08:54:23 | Không có tín hiệu | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | HPGP127.247/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Inside | >> nhuongdv.tin 30/08/2024 12:42:21: [Phân công nhân sự: HPG02.TUNGLQ]\nHPG02.TUNGLQ>>30-08-2024 14:09:34 CH(860646042771617)>>:kt đã liên hệ khg báo để chiều ngày 3/9/2024 qua xl lại cho .kt xin phép tích hẹn lại theo đúng yêu cầu khg
>> quandh.tin 03/09/2024 07:21:10: [Phân công nhân sự: HPG02.DUONGNV10]
>> quyetvk... | nan | nan | TIN/PNC | 0 | nan | 30/08/2024 12:42:21 | 30/08/2024 13:59:33 | HPG02.TUNGLQ | Từ phía KH | 30/08/2024 14:10:51 | NgaNT77 | WiFi sóng yếu hoặc chập chờn | nhuongdv.tin | 04.Hai Phong | 160.66666666666666 | KH phản ánh mạng kém, tín hiệu chập chờn, hay rớt kết nối, có mạng cũng như không, nếu không cải thiện KH sẽ hủy - Nhờ KT qua hỗ trợ KH. | KH phản ánh mạng kém, tín hiệu chập chờn, hay rớt kết nối, có mạng cũng như không, nếu không cải thiện KH sẽ hủy - Nhờ KT qua hỗ trợ KH. | kt đã liên hệ khg báo để chiều ngày 3/9/2024 qua xl lại cho .kt xin phép tích hẹn lại theo đúng yêu cầu khg
>> quandh.tin 03/09/2024 07:21:10: [Phân công nhân sự:
KT liên hệ KH báo k có nhà. KH hẹn có nhà vào sáng ngày 4/9
>> nhuongdv.tin 04/09/2024 06:40:35: [Phân công nhân sự:
kt liên hệ khg báo lại chiều 3h ngày 4... |
HPAAG6654 | NGUYEN TAN VIET | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGLD2 | 02/09/2024 11:27:27 | 03/09/2024 08:41:47 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 02/09/2024 11:27:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 07:36:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 07:35:55 | Không có tín hiệu | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP103.112/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | CSKH CD(New) | >> quyetvk.tin 03/09/2024 07:35:55: [Phân công nhân sự: HPG02.LONGLD2]\nHPG02.LONGLD2>>03-09-2024 08:41:43 SA(35808000f8b315b4)>>:KT liên hệ Kh, Kh báo do mấy hôm nhà KH mất điện. Hiện tại nhà Kh đã sử dụng mạng bình thường , và k cần hỗ trợ gì nữa | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 07:35:55 | 03/09/2024 07:36:43 | nan | nan | 02/09/2024 11:27:28 | yentt16 | Khách hàng cần thay hoặc cài đặt, kết nối các thiết bị như Modem, Ap, Bộ giải mã truyền hình FPT, Camera | HPG02.LONGLD2 | 04.Hai Phong | 0 | kh đi vắng 3/9 về nhờ kt qua ktra giúp kh đtr ạ kh đi vắng 3/9 về nhờ kt qua ktra giúp kh đtr ạ | kh đi vắng 3/9 về nhờ kt qua ktra giúp kh đtr ạ kh đi vắng 3/9 về nhờ kt qua ktra giúp kh đtr ạ | KT liên hệ Kh, Kh báo do mấy hôm nhà KH mất điện. Hiện tại nhà Kh đã sử dụng mạng bình thường , và k cần hỗ trợ gì nữa |
HPFD84568 | PHAM THI HANG | HPTo TIN-02 | HPG02.CHAUDC | 30/08/2024 19:51:05 | 02/09/2024 14:32:12 | nan | 31/08/2024 15:30:00 | 1 | 30/08/2024 19:51:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 15:14:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 30/08/2024 19:51:07 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP098.222/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-009 | H.An Duong-009 | Mo | HPFD84568 - 0904277200 - PHẠM THỊ HẰNG: KH giục bảo trì, liên hệ KT HPG02.CHAUDC) - 0987357345 báo nhiều ca k ưu tiên dc, đã thuyết phục KH đồng ý chờ đầu h chiều 31/08 2024-08-31 09:57:09 yenhh.tin \nHPG02.CHAUDC>>02-09-2024 14:30:42 CH(7fca32719e8afe73)>>:nhạc ca nhạc nối Diệp đâu nha nhưng thật đã qua xử lý thay thế... | 31/08/2024 15:15:19 | 31/08/2024 15:15:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 30/08/2024 19:51:07 | 31/08/2024 15:14:48 | nan | nan | 30/08/2024 19:51:06 | maiptt.tin | Không có tín hiệu | HPG02.CHAUDC | 04.Hai Phong | 66.68333333333334 | HPFD84568 - PHẠM THỊ HẰNG: Kh báo mknoi, k IP wan, dis/off, rb md nok, opt k sang, nhờ kt care kh giúp | Kh báo mknoi, k IP wan, dis/off, rb md nok, opt k sang, nhờ kt care kh giúp | nhạc ca nhạc nối Diệp đâu nha nhưng thật đã qua xử lý thay thế dẹp khác cho khách hàng khách hàng vẫn tín hiệu xe ok ngân hàng đi chơi ngày lễ không có nhà khách hàng yêu cầu xử lý bên ngoài cho khách hàng ở nhà có mạng sử dụng\n
nhạc ca nhạc nối Diệp đâu nha nhưng thật đã qua xử lý thay thế dẹp khác cho khách hàng khá... |
HPAAH6889 | TRAN THI LUONG | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 31/08/2024 08:37:36 | 02/09/2024 18:43:28 | nan | 02/09/2024 10:00:00 | 1 | 31/08/2024 08:37:36 | 31/08/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 07:38:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 07:32:54 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP041.138/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Prechecklist | >> nhuongdv.tin 31/08/2024 22:29:56: [Phân công nhân sự: HPG02.LOCNV6]
>> nhuongdv.tin 01/09/2024 07:32:55: [Phân công nhân sự: HPG02.HIEUNV1]\nHPG02.HIEUNV1>>02-09-2024 18:43:22 CH(e74e4cf2d259f2b2)>>:khg thuoc sc dl chuyen cot lam duong. kt da kt chuyen huong di cap, thay cap cho khg su dung ok. cs 830-600 | nan | 02/09/2024 18:40:39 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 31/08/2024 08:37:37 | 31/08/2024 08:38:22 | nan | nan | 31/08/2024 08:37:36 | S-hni.quyhtk2-1 | Không có tín hiệu | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 58.1 | kh báo mất tín hiệu. nhờ kt cố gắng hỗ trợ sớm. chd | kh báo mất tín hiệu. nhờ kt cố gắng hỗ trợ sớm. chd | khg thuoc sc dl chuyen cot lam duong. kt da kt chuyen huong di cap, thay cap cho khg su dung ok. cs 830-600 |
HPAAF7602 | NGUYEN DUC KHOAN | HPTo TIN-02 | HPG02.TUANVV3 | 31/08/2024 10:54:11 | 01/09/2024 08:19:23 | nan | 31/08/2024 17:30:00 | 1 | 31/08/2024 10:54:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 08:09:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 11:05:17 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP008.102/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Inside | >> quyetvk.tin 31/08/2024 11:05:17: [Phân công nhân sự: HPG02.TUANVV3]\nHPG02.TUANVV3>>31-08-2024 18:28:54 CH(e79cf16f5009f43d)>>:sc kt treo lại \nHPG02.TUANVV3>>01-09-2024 08:10:13 SA(e79cf16f5009f43d)>>:sc lam dg chuyen cot cat day nha kh kt keo lai kh dung OK rồi. \nHPG02.TUANVV3>>01-09-2024 08:19:17 SA(e79cf16f5009... | nan | 01/09/2024 08:09:31 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 31/08/2024 11:05:17 | 01/09/2024 08:09:24 | nan | nan | 31/08/2024 10:54:13 | anhdtl23 | Không có tín hiệu | HPG02.TUANVV3 | 04.Hai Phong | 0 | kh mth nhờ kt htro kh | kh mth nhờ kt htro kh | sc kt treo lại \n
sc lam dg chuyen cot cat day nha kh kt keo lai kh dung OK rồi. \n
sc lam dg chuyen cot cat day nha kh kt keo lai kh dung OK rồi. |
HPH010541 | NGUYEN VAN TUONG | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 31/08/2024 13:53:42 | 02/09/2024 16:16:17 | nan | 02/09/2024 10:00:00 | 1 | 31/08/2024 13:53:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 07:38:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 07:33:48 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP135.083/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Prechecklist | HPH010541-0358090029-NGUYEN VAN TUONG: Kh báo mất kết nối, Kiểm tra kh ko có IPW, dis/off. Kh báo đèn sáng nhưng ko rõ đèn nào, nhờ kt hỗ trợ kh giúp
>> nhuongdv.tin 31/08/2024 22:30:12: [Phân công nhân sự: HPG02.LOCNV6]
>> nhuongdv.tin 01/09/2024 07:33:48: [Phân công nhân sự: HPG02.HIEUNV1]\nHPG02.HIEUNV1>>02-09-2024 ... | nan | 02/09/2024 16:14:24 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 31/08/2024 13:53:43 | 31/08/2024 14:06:49 | nan | nan | 31/08/2024 13:53:43 | anhad.tin | Không có tín hiệu | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 50.38333333333333 | kh báo mất mạng nhờ kt qua kiểm tra hỗ trợ kh ak(MobiSale) | kh báo mất mạng nhờ kt qua kiểm tra hỗ trợ kh ak(MobiSale) | gap vk chd sdt . loi dut vapnthue bao kt da kt go cap rep.lai day ngo cjo khg su dung ok. xin dong cl |
HPFD30743 | Tran Thi Huyen | HPTo TIN-02 | HPG02.HUNGPV | 31/08/2024 16:17:39 | 01/09/2024 11:06:33 | nan | 01/09/2024 17:30:00 | 1 | 31/08/2024 16:17:40 | 31/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 06:11:54 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 23:28:01 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP128.105/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-010 | H.An Duong-010 | Inside | >> quyetvk.tin 31/08/2024 16:41:29: [Phân công nhân sự: HPG02.TUNVN]
>> quyetvk.tin 31/08/2024 23:28:01: [Phân công nhân sự: HPG02.HUNGPV]\nHPG02.HUNGPV>>01-09-2024 11:06:28 SA(a49763ff320cf79d)>>:kthuat wua nha gap co huyen .dut day do hang xom cat day.ktaut keo lai 50m(500-450)noi rep dau nha.kh cy day am tuong. | nan | 01/09/2024 11:01:09 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 16:17:40 | 31/08/2024 16:28:29 | nan | nan | 31/08/2024 16:17:40 | huyenltt19 | Không có tín hiệu | HPG02.HUNGPV | 04.Hai Phong | 0 | Co Huyen bao ko vao duoc mang | Co Huyen bao ko vao duoc mang | kthuat wua nha gap co huyen .dut day do hang xom cat day.ktaut keo lai 50m(500-450)noi rep dau nha.kh cy day am tuong. |
HPFD53900 | Tran Thi Thu Ha | HPTo TIN-02 | HPG02.TAIHN | 31/08/2024 18:04:17 | 01/09/2024 09:58:49 | nan | 01/09/2024 10:00:00 | 1 | 31/08/2024 18:04:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 09:47:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 18:04:18 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP071.189/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Inside | \nHPG02.TAIHN>>01-09-2024 09:52:25 SA(7155c58d64f8c145)>>:Quan hệ với CHĐ:kh
Số điện thoại:0936925230
Suy hao tín hiệu: -20
Mô hình: 2 tầng ,
Số lượng client: 5
Lỗi dut dây bên ngoài
Bước xử lý: kt kéo lai toan tuyến . fc suy hao kt thay fc khác. 135m(725-590)\nHPG02.TAIHN>>01-09-2024 09:58:44 SA(7155c58d64f8c145)>... | 01/09/2024 09:47:20 | 01/09/2024 09:47:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 18:04:18 | 01/09/2024 09:47:01 | nan | nan | 31/08/2024 18:04:18 | hangttt59 | Không có tín hiệu | HPG02.TAIHN | 04.Hai Phong | 0 | kh MKN nho kt qua htro sớm | kh MKN nho kt qua htro sớm | Quan hệ với CHĐ:kh
Số điện thoại:
Suy hao tín hiệu: -20
Mô hình: 2 tầng ,
Số lượng client: 5
Lỗi dut dây bên ngoài
Bước xử lý: kt kéo lai toan tuyến . fc suy hao kt thay fc khác. 135m(725-590)\n |
HPFD79764 | NGUYEN THI TIEN | HPTo TIN-02 | HPG02.THANGDC2 | 31/08/2024 23:14:33 | 01/09/2024 16:16:38 | nan | 01/09/2024 15:30:00 | 1 | 31/08/2024 23:14:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 13:52:42 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 23:14:34 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP076.123/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Huyen An Lao-002 | Huyen An Lao-002 | Mo | \nHPG02.THANGDC2>>01-09-2024 16:16:33 CH(59818354be600a17)>>:đến nhà gặp chủ hợp đồng kỹ thuât kiểm tra ko tin hiệu. kiểm tra dg dây đứt dập nhiều tiên hành chay lại.cap (100-00) | 01/09/2024 15:03:33 | 01/09/2024 15:03:33 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 23:14:34 | 01/09/2024 13:52:42 | nan | nan | 31/08/2024 23:14:34 | phuongnam.khanhnt3 | Không có tín hiệu | HPG02.THANGDC2 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD79764 - NGUYEN THI TIEN:KH báo ko truy cập đc wifi,ko ipwan,unk/unk, đã hướng dẫn KH khởi động lại modem NOK, nhờ KT htro KH giúp kh gác máy liên hệ busy tích hẹn nl xanh gần nhaaft,nhờ kt care | KH báo ko truy cập đc wifi,ko ipwan,unk/unk, đã hướng dẫn KH khởi động lại modem NOK, nhờ KT htro KH giúp kh gác máy liên hệ busy tích hẹn nl xanh gần nhaaft,nhờ kt care | đến nhà gặp chủ hợp đồng kỹ thuât kiểm tra ko tin hiệu. kiểm tra dg dây đứt dập nhiều tiên hành chay lại.cap (100-00) |
HPAAE7728 | NGUYEN XUAN DUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 31/08/2024 20:46:15 | 01/09/2024 15:52:32 | nan | 01/09/2024 17:30:00 | 2 | 31/08/2024 20:46:16 | 01/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 06:00:48 | 01/09/2024 12:29:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 20:46:17 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP089.051/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | HPAAE7728 - 0818191088 - Số ĐT chính chủ: 2024-09-01 12:29:28 anhdh5.tin [call] Ngọc Vy- HPAAE7728 - 0818191088 - kh pa mkn , đang có CL kh muốn ht trong ngày 1/9, đã tích hẹn lại tg 15:30 - 17:30 01/09/2024 NL xanh , Kt ht giờ này giúp 2024-09-01 12:31:25 anhdh5.tin \nHPG02.HOAIBT>>01-09-2024 15:51:14 CH(e01f7fc8428... | 01/09/2024 15:26:30 | 01/09/2024 15:26:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 20:46:17 | 01/09/2024 06:00:48 | anhdh5.tin | nan | 01/09/2024 12:29:28 | chinhtq1.tin | Không có tín hiệu | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0 | HPAAE7728 - Số ĐT chính chủ: KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, Optical tắt. nhờ KTV qua hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, Optical tắt. nhờ KTV qua hỗ trợ | gặp bố khg. khg ko có nhà. dây tb bị điênn lực kéo dây mới làm đứt. kt kéo lại dây nối rệp đầu. ngõ nhac khg. \n
gặp bố khg. khg ko có nhà. dây tb bị điênn lực kéo dây mới làm đứt. kt kéo lại dây nối rệp đầu. ngõ nhac khg. |
HPAAE7761 | DO VAN DUONG | HPTo TIN-02 | HPG02.HIEUNV1 | 01/09/2024 11:03:13 | 02/09/2024 09:44:18 | nan | 02/09/2024 15:30:00 | 1 | 01/09/2024 11:03:15 | 01/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 11:14:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 11:03:15 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP124.049/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-007 | H.Thuy Nguyen-007 | Mo | \nHPG02.HIEUNV1>>02-09-2024 09:44:13 SA(e74e4cf2d259f2b2)>>:khg thuoc sc dl chuyen cot lam duong lam dut cap thue bao kt da kt thay cap rep lai ung cuu khg cho kjg su dung. nha khg ko co ai o nha | 02/09/2024 09:43:28 | 02/09/2024 09:43:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 11:03:15 | 01/09/2024 11:14:48 | nan | nan | 01/09/2024 11:03:15 | phuongdt3.tin | Không có tín hiệu | HPG02.HIEUNV1 | 04.Hai Phong | 0 | HPAAE7761 - KH mất kết nối, ktra ko IPW,Enable/ Offline, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ kh yêu cầu htro luôn còn làm việc cc tick hẹn xanh đỏ gần nhất, nhờ KTV htro giúp. | - KH mất kết nối, ktra ko IPW,Enable/ Offline, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ kh yêu cầu htro luôn còn làm việc cc tick hẹn xanh đỏ gần nhất, nhờ KTV htro giúp. | khg thuoc sc dl chuyen cot lam duong lam dut cap thue bao kt da kt thay cap rep lai ung cuu khg cho kjg su dung. nha khg ko co ai o nha |
HPFD06119 | Pham Van Thang | HPTo TIN-02 | HPG02.TAIHN | 01/09/2024 15:27:12 | 01/09/2024 16:33:44 | nan | 02/09/2024 12:00:00 | 1 | 01/09/2024 15:27:13 | 01/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 16:32:27 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:27:13 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP018.140/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo | \nHPG02.TAIHN>>01-09-2024 16:31:34 CH(7155c58d64f8c145)>>:sự cố chuyển cột.kh chay dây âm tường. kt kéo lai nối rệp đầu nha kh 60m(600-520)\nHPG02.TAIHN>>01-09-2024 16:33:39 CH(7155c58d64f8c145)>>: | 01/09/2024 16:32:40 | 01/09/2024 16:32:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 15:27:13 | 01/09/2024 16:32:27 | nan | nan | 01/09/2024 15:27:13 | hoaht6.tin | Không có tín hiệu | HPG02.TAIHN | 04.Hai Phong | 0 | HPFD06119 - Pham Van Thang: KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, tắt/bật MD not ok, hệ thống báo đường truyền đang mất tín hiệu,KH báo thấy dây cáp ngoài bị đứt, NL đỏ, đã tư vấn KH vào múi giờ xanh 2/9 nhưng KH không đồng ý, ycau hỗ trợ luôn | KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt, tắt/bật MD not ok, hệ thống báo đường truyền đang mất tín hiệu,KH báo thấy dây cáp ngoài bị đứt, NL đỏ, đã tư vấn KH vào múi giờ xanh 2/9 nhưng KH không đồng ý, ycau hỗ trợ luôn | sự cố chuyển cột.kh chay dây âm tường. kt kéo lai nối rệp đầu nha kh 60m(600-520)\n |
HPH016642 | VU KHAC HUNG | HPTo TIN-02 | HPG02.TAIHN | 02/09/2024 09:02:26 | 02/09/2024 12:08:52 | nan | 02/09/2024 15:30:00 | 1 | 02/09/2024 09:02:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 10:58:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 09:02:27 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP071.351/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | Q.Kien An-002 | Q.Kien An-002 | Mo | \nHPG02.TAIHN>>02-09-2024 12:07:35 CH(7155c58d64f8c145)>>:Quan hệ với CHĐ: kh
Số điện thoại:0969077069
Suy hao tín hiệu: -20
Mô hình: 2 tầng ,
Số lượng client: 4
Lỗi: đứt dây bên ngoài
Bước xử lý: kg chay dây âm tường. kt kéo lai nối rệp cổng nhà kh 160m(430-270)\nHPG02.TAIHN>>02-09-2024 12:08:46 CH(7155c58d64f8c145... | 02/09/2024 10:59:59 | 02/09/2024 10:59:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 09:02:27 | 02/09/2024 10:58:28 | nan | nan | 02/09/2024 09:02:27 | ngannt5.tin | Không có tín hiệu | HPG02.TAIHN | 04.Hai Phong | 0 | HPH016642 - VŨ KHẮC HÙNG:KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt ,tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ | KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt ,tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ | Quan hệ với CHĐ: kh
Số điện thoại:
Suy hao tín hiệu: -20
Mô hình: 2 tầng ,
Số lượng client: 4
Lỗi: đứt dây bên ngoài
Bước xử lý: kg chay dây âm tường. kt kéo lai nối rệp cổng nhà kh 160m(430-270)\n |
HPH022138 | PHAM DUY MANH | HPTo TIN-02 | HPG02.DUONGNV10 | 02/09/2024 18:56:09 | 03/09/2024 09:19:12 | nan | 04/09/2024 10:00:00 | 1 | 02/09/2024 18:56:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 19:05:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 18:56:11 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP110.129/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Busy | HPH022138 -0936940425 PHẠM DUY MẠNH: kh báo mất kết nối, dis/off, ko ipwan, opt ko sáng, đã tắt bật thiết bị nok, chuyển kt qua hỗ trợ\nHPG02.DUONGNV10>>03-09-2024 09:19:07 SA(2f98fbcc91b181f7)>>:gap chu hd
sdst 0936940425
kh pa mth.kt day thue bao bi dut ngoai ngo do hang xom xay nha cat.jt noi cap dau cot va rep la... | 03/09/2024 09:08:39 | 03/09/2024 09:08:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 18:56:11 | 02/09/2024 19:05:37 | nan | nan | 02/09/2024 18:56:10 | hattn18 | Không có tín hiệu | HPG02.DUONGNV10 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | gap chu hd
sdst
kh pa mth.kt day thue bao bi dut ngoai ngo do hang xom xay nha cat.jt noi cap dau cot va rep lai tren mai ton dau ngo
jh da sd bt |
HPFD87308 | NGUYEN VAN HAI | HPTo TIN-02 | HPG02.TUANVV3 | 03/09/2024 06:57:19 | 03/09/2024 10:32:14 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 06:57:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:39:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 06:57:20 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP007.118/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Mo | \nHPG02.TUANVV3>>03-09-2024 10:25:21 SA(e79cf16f5009f43d)>>:sc lam dg chuyen cot cat day nha kh kt noi rep ung cuu kh dung OK. \nHPG02.TUANVV3>>03-09-2024 10:32:07 SA(e79cf16f5009f43d)>>:sc lam dg chuyen cot cat day nha kh kt noi rep ung cuu kh dung OK. | 03/09/2024 09:59:19 | 03/09/2024 09:59:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 06:57:20 | 03/09/2024 09:39:59 | nan | nan | 03/09/2024 06:57:20 | sonnd1.tin | Không có tín hiệu | HPG02.TUANVV3 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD87308 - Chị Thuý: KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, Optical tắt, nhờ KTV qua hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, Optical tắt, nhờ KTV qua hỗ trợ | sc lam dg chuyen cot cat day nha kh kt noi rep ung cuu kh dung OK. \n
sc lam dg chuyen cot cat day nha kh kt noi rep ung cuu kh dung OK. |
HPFD58612 | TONG VAN VAN | HPTo TIN-02 | HPG02.TANLV | 03/09/2024 07:39:36 | 04/09/2024 09:55:47 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 07:39:37 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 07:55:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 07:39:37 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP101.145/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-005 | H.Thuy Nguyen-005 | Mo | \nHPG02.TANLV>>03-09-2024 14:35:21 CH(d140a540419e1001)>>:liên hệ nhiều lần k bắt máy\nHPG02.TANLV>>04-09-2024 09:54:49 SA(d140a540419e1001)>>:day thuê bao hàng xóm xây nhà làm đứt
đã rệp lại cho kh sử dụng
do dây thuê bao này xưa nhà KH kéo nhờ hàng xóm
KH đã on sử dụng bt\nHPG02.TANLV>>04-09-2024 09:55:42 SA(d140a540... | 04/09/2024 09:54:57 | 04/09/2024 09:54:57 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 07:39:37 | 03/09/2024 07:55:17 | nan | nan | 03/09/2024 07:39:37 | ngannt5.tin | Không có tín hiệu | HPG02.TANLV | 04.Hai Phong | 26.266666666666666 | HPFD58612 - TONG VAN VAN:KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt ,tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ | KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt ,tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ | liên hệ nhiều lần k bắt máy\n
day thuê bao hàng xóm xây nhà làm đứt
đã rệp lại cho kh sử dụng
do dây thuê bao này xưa nhà KH kéo nhờ hàng xóm
KH đã on sử dụng bt\n |
HPFD28594 | Nguyen Xuan Hong | HPTo TIN-02 | HPG02.LONGLD2 | 03/09/2024 08:13:49 | 03/09/2024 13:24:01 | nan | 03/09/2024 17:30:00 | 1 | 03/09/2024 08:13:51 | 03/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 17:30:00 | system-auto | 03/09/2024 08:57:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:56:18 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP102.023/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.Thuy Nguyen-008 | H.Thuy Nguyen-008 | Mo | >> quyetvk.tin 03/09/2024 08:56:18: [Phân công nhân sự: HPG02.LONGLD2]\nHPG02.LONGLD2>>03-09-2024 13:19:46 CH(35808000f8b315b4)>>:kt xuống gặp chủ nhà A Hồng : 0934245323
kh phản ánh mất tín hiệu. kt dây thuê bị đứt. đã kéo lại toàn tuyến cáp từ Td về nhà KH 130m ( 940 - 810 )
Sau xử lý KH xử dụng bt\nHPG02.LONGLD2>>0... | nan | 03/09/2024 09:07:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 08:56:18 | 03/09/2024 08:57:18 | nan | nan | 03/09/2024 08:13:51 | huongtt7.tin | Không có tín hiệu | HPG02.LONGLD2 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD28594 - Nguyen Xuan Hong:KH báo mất tin hiệu, không IPW, Disable/Offline, Optical không sáng đã khởi động modem nok.nhờ kỹ thuật đến hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu, không IPW, Disable/Offline, Optical không sáng đã khởi động modem nok.nhờ kỹ thuật đến hỗ trợ | kt xuống gặp chủ nhà A Hồng :
kh phản ánh mất tín hiệu. kt dây thuê bị đứt. đã kéo lại toàn tuyến cáp từ Td về nhà KH 130m ( 940 - 810 )
Sau xử lý KH xử dụng bt\n |
HPAAA5081 | DINH THI BE | HPTo TIN-02 | HPG02.HOAIBT | 03/09/2024 17:34:37 | 04/09/2024 08:39:13 | nan | 04/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 17:45:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 18:05:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 17:45:07 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP089.161/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-02 | TIN HPG-02 | H.An Duong-008 | H.An Duong-008 | Prechecklist | HPAAA5081-0769271814-DINH THI BE:kh báo mạng bị mkn ko s/d dc ktra ipw k có lhe sdt:0769271814 kh knm nv CUS - Acct.dungptm1 tạo yêu cầu htro nhờ KT lhe trực tiếp ktra giúp kh chưa hẹn dc lịch cụ thể\nHPG02.HOAIBT>>04-09-2024 08:38:38 SA(e01f7fc842808d34)>>:dây tb đi qua nhà hàng xóm bị đứtm kt kéo lại bấm rệp trên mái... | 04/09/2024 08:12:32 | 04/09/2024 08:12:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 17:45:07 | 03/09/2024 18:05:39 | nan | nan | 03/09/2024 17:45:06 | DungCV3.tin | Không có tín hiệu | HPG02.HOAIBT | 04.Hai Phong | 0 | Kh Báo Mkn Nhờ Kỹ Thuật Giúp(MobiPay) | Kh Báo Mkn Nhờ Kỹ Thuật Giúp(MobiPay) | dây tb đi qua nhà hàng xóm bị đứtm kt kéo lại bấm rệp trên mái nhà khg \n |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.