text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TK_HelpDesk teşekkürler | neutral | 0 |
Brezilya'da korona salgını giderek korkunç hal almaya başladı.. @BilalEksiTHY buradaki vatandaşlar için bir direkt uçuş açmayı düşünüyor mu acaba ? | neutral | 0 |
Cevabınız için çok teşekkür ederim. Biletlerimi telefonla değiştirdim. Yardımları için çalışanlarınıza teşekkür ederim. Yukarda yazdığım gibi, hanımefendinin davranışını gururlandığımız Türk havayolunu yakıştıramadım. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Dm bakmıyorsunuz | neutral | 0 |
2 günde 5000-6000 tl zam.. 10-11 yolcu toplansa özel ucakla gider bu nasıl bir fırsatçılık @TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY https://twitter.com/canseviinc/status/1399168738881069059/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk çağrı merkezinizi arıyor, tuşlama yapamıyoruz | negative | 1 |
@turkishairlines köftenin hesabını verin!
| negative | 1 |
@turkishairlines köftenin hesabını verin!
| negative | 1 |
@turkishairlines köftenin hesabını verin!
| negative | 1 |
@turkishairlines köftenin hesabını verin!
| negative | 1 |
@turkishairlines köftenin hesabını verin!
| negative | 1 |
@turkishairlines köftenin hesabını verin!
| negative | 1 |
Hayvan katilleri köftenin hesabını verin!!!
| negative | 1 |
Hayvan katilleri köftenin hesabını verin!!!
| negative | 1 |
Köfte ile ilgili açıklama bekliyoruz!!!!
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin !!!
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin !!!
| negative | 1 |
Turkish Airlines evet mesajda sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz diyorsunuz da zaten 5 haftadır bekliyorum hep aynı cevap çözüm yok. | negative | 1 |
ÇAĞRI MERKEZİNİZE ULAŞILAMIYOR!!!! 2 ADET GERİBİLDİRİM FORMU YOLLADIM 5 HAFTADIR CEVAP VERMİYORSUNUZ!!!!! SİSTEM HATANIZ YÜZÜNDEN KAYBOLAN PARAMIZI NASIL GERİ ALICAZ?????????!!!! | negative | 1 |
Merhaba bir sorum olucakti biz bu hafta ucmayi dusunuyoruz New York a pcr testi icin bu cuma gunu yaptirsak pazartesti gunu yine gecerli olur mu pcr testim ucmak icin ? Cunku 72 saat mis ya sure bu yuzden soruyorum simdi den Tesekkur ler | neutral | 0 |
@turkishairlines ben artık canimi bile size emanet etmem
| negative | 1 |
Allah sabır versin çok zor_x1f97a_ @turkishairlines artık sadece "adı" olan kalitesi bayatlamış bir kurum belli ki vicdanınız hangi çağda kaldı?
| negative | 1 |
@fbhnzd @TK_HelpDesk @TK_TR Evet yasak gununde. 8 mayistaki biletimi 29 nisana cekmeye calisiyorum. 355 lira ek ucret cikariyor. Neden ? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Ilgili tarihlerde minimum 355tl odeyerek bilet degistirebiliyoruz, nasi ucretsiz oluyor bu? Aciklama yapabilir misiniz? | negative | 1 |
@turkishairlines acilen evcil hayvan politikalarinizi degistirmeniz gerekiyor insanlarin evlatlarini tasiyorsunuz mallarini degil!!
| negative | 1 |
Başlıbaşına fiyaskosunuz hayvanlara eşya muamelesi yapmayı bırakın artık rezilsiniz
| negative | 1 |
@eceyzb insanları anlayamıyorum neden o uçağa bindiğiniz değil sizin hakkınız olan önceden yaptığınız bilgilendirmeye neden @turkishairlines ın uymadığı.. ben daha önce defalarca köpeğimle bindim kedi olduğunda da bindiğimiz oldu.. sizin özel bir durumunuz olduğunu bildirmenize rağ... | negative | 1 |
HAYVANLAR EŞYA DEĞİL CANDIR!
| negative | 1 |
Haziran 2020 de turkiye ye giderken musteri hizmetlerinden bilgi almak amacli aradim yemek servisi yok biliyorum fakat cocuklarim kucuk onlar icin kendim birseyler getirsem ne olur dedim ve aldigim cevap kesinlikle sut disinda yemek alamiyoruz olmustu dolayisiyla sadece paketli kra... | negative | 1 |
@cananacar @TurkishAirlines @SikayetvarCom Bu ne duyarsızlık ya @TurkishAirlines | negative | 1 |
Geçen sene covidden dolayı açığa aldığım biletlerimi kullanmak istediğimde 450 TL fark çıkarıyorsunuz. Bu mu sizin sağlık personeline gösterdiğiniz değer? Kampanyanız batsın
... | negative | 1 |
29 Nisan-17 Mayıs arası uçuşu olanlara ücretsiz değişiklik hakkı vermeyi düşünür müsünüz yoksa saçma sapan farklar çıkarmakta ısrar edecek misiniz? @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Bunun hesabı verilmeli! @turkishairlines Başınız sağ olsun, gerçekten kahroldum.
| negative | 1 |
Bir canin maddi karsiligi olamaz yaziklar olsun size !! @turkishairlines
| negative | 1 |
@turkishairlines evcil hayvan seyehat kurallarınız gerçekten insanlık dışı, artık gözden geçirin!!!
| negative | 1 |
İnanamıyorum!!! Bu nasıl bir düzen böyle, nasıl lanet bir sistem. Sisteminizde boğulun, bu canların hesabını verin!!! @turkishairlines
| negative | 1 |
@turkishairlines hesap verecek misiniz?
| negative | 1 |
Hayvan katilleri @TurkishAirlines | negative | 1 |
Nasıl içim yandı anlatamam.. @turkishairlines benim kedilerimi de çok zor durumda bıraktı. Bu canlarımıza sadece para gözüyle bakacak kadar düştüler. Sabırlar diliyorum
... | negative | 1 |
HAYVAN KATİLİSİNİZ YAZIKLAR OLSUN SİZE İĞRENÇ YARATIKLAR NASIL ÖLÜME BIRAKTINIZ NASIL KIYDINIZ HAYVANLARA ALLAH SİZİN BELANIZI VERSİN O HAYVANLARIN AHI ÖMÜR BOYU ÜSTÜNÜZDE OLSUN!
... | negative | 1 |
Maddi bir talebiniz de olsun nolur aldığınız parayı bağışlarsınız. Ama bunların yanına kar kalmasın hiçbi şey. Rezilsin @turkishairlines
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Hayvanlar mal değildir! #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Tahminen ne zaman "thy uluslararası uçuşlardaki yemekleri çok bozdu' tarzı sızlanmalarıma geri dönebilirim? | neutral | 0 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Kofte icin cok uzgunuz lutfen artik canlilara bagaj muamelesi yapmayin lutfen!!
| negative | 1 |
@turkishairlines korkunç!
| negative | 1 |
Kardeşim ile kendime 04.07 tarihi için bilet aldım appten,fakat 2 gün ertelemek zorunda kalınca biletleri değiştirdik aynı saate 06.07 tarihine. Kardeşimin değişimi olmuş fakat benim ki olmamış ve dün havalimanında biletiniz görünmüyor, biletiniz yandı dediler.@THY_Teknik | negative | 1 |
Kardeşimin biletini değiştirmeyi becerdim de kendi biletimi mi değiştiremedim yani? Ben din yeni biley almak zorunda kaldım 400 tlye . Bi açıklama istiyorum çünkü sorun bende değil ben o bileti değiştirdim . @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk iki hafta öncesinden almış olduğum 1 mayıs tarihli biletim var. Ne yapmam gerekiyor? | neutral | 0 |
#köfteninhesabınıverin yazıklar olsun sizin gibi firmaya!
| negative | 1 |
Göz bebeğimiz dediğimiz THY,bugün İst-kayseri seferi iptal olunca hali.Hiç mi B planı yok pandemi dönemi şu hale bakın. https://twitter.com/CantrkCanturkm/status/1372243795899727875/photo/1 | negative | 1 |
Yazıklar olsun. #Köfte
| negative | 1 |
@TurkishAirlines #THY coluk cocuk 1 saattir bilet islenmesini bekliyoruz... Houston ekibiniz cok yavas beklerken yaslandik... | negative | 1 |
@TurkishAirlines Sevgili THY dogdugumdan beri sizinle ucuyorum, uzun yillardir Elite im 1 kere beni upgrade etmediniz business a. Daha 3 aydir United la ucuyorum adamlar 3 kere upgrade ettiler. Nerede yanlis yaptik? | negative | 1 |
Daha önce açığa aldığım İzmir-İstanbul Sabiha Gökçen biletini aktifleştirmek için THY çağrı merkezini ararım. 35 dkda işlemi yaptılar. Bakın tek yön, iç hat ve direk uçuş hani dış hat, aktarma, gidiş dönüş olsa neyse bu kadar basit işlem. @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
Çağrı Merkezinizi krizi yönetmekte beceriksiz olan taşeronlara veriyorsunuz. 30 dk bekleyip bağlandığında seslerini kesip çağrıyı sonlandırıyorlar. 3 defa tekrarlayan bir durum kesinlikle kasti yapıyorlar. @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
Çok üzüldüm @turkishairlines bu ayıbı öyle kolay mesajla temizleme şansınız yok. Kurumsalca değil, insanca davranmanız ve ÖĞRENMENİZ lazım. Acılı sahibi İzin verirse Köfte'yi çizgiye taşıyın, iş süreç eğitimlerinizde görsel olarak kullanın ve tüm ekibinizi eğitin, FARKINDALIK geliş... | neutral | 0 |
ABD seyahatleri için indirimler yolluyorsun,aklımı çeliyorsun THY | positive | 2 |
Başınız sağolsun. Siz de pespâye personelinizin, can alan personelinizin, umarsız ve arsız personelinizin yüzünden, utancınızdan yerin dibine batın..! Yazıklar olsun..! @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@TK_TR Bitcoin ile yazsanıza daha ucuz gözükür. | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk @TK_TR @TK_HelpDesk ben subat ayi icinde hollandadan gelip 3 gun kalip donecegim. nerde hangi testleri yaptirmam gerek, yardim rica ediyorum. ayrica PCR negatif ve hizli PCR iki ayri test demissiniz. bunlari da aciklarsaniz sevinirim, hangisi nerede yapiliyor? tesekkurler | neutral | 0 |
@TK_TR @TK_HelpDesk 6 saattir bilet alamıyoruz https://twitter.com/CaptCubuk/status/1368436798075076609/photo/1 | negative | 1 |
@HavaSosyalMedya @muratherdem @TK_TR Oooh şimdi çaydı kahveydi maskeydi herkes birbirine düşsün uçakta. | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Lütfen Edmonton'a direkt uçuşlar başlasın | neutral | 0 |
Nile yetişkin birey kadar uçak bileti parası vermek çok koydu , bana kalsa 12 yaşına kadar kucakta gidebilir sayın thy _x1f972_ | negative | 1 |
@TK_TR İstanbul-Londra aktarmasız uçuşları devam ediyor mu? Avrupa üzeri aktarma ile uçuş yapmak zorunda kalanları duyuyoruz. | neutral | 0 |
A noktasından B noktasına gitmek için çok daha fazla para vermek bana göre değil. Tercih meselesi tabii THY sever dostlarımıza bir şey demiyorum | negative | 1 |
@ardve_detw THY bilet fiyatları 4 katı oluyor neredeyse neyine katılmıyorsun | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_TR Hes kodu olmasına rağmen bu bayan bu uçağa nasıl bindi bunu bana açıklayabilirmisiniz. | neutral | 0 |
@TK_TR Sayın Türk havayolları yetkilisi umarım bunu okuyorsunuzdur. Dün İstanbul Samsun uçağina 19.10 uçağina bindim bu akşam temaslı olarak karantinaya alındığım msj geldi az önce ,yan koltukta oturan bayan bugün pozitif olduğu meydana çıktığı için temaslı .... | neutral | 0 |
@s_hablemitoglu Kesinlikle aynı kayıp. Sözde değil, onlar gerçekten ailemizin üyeleri. Eskiden uçaklarda arkalar sigara içenlere ayrılırdı. En arka koltuğu pleksiyle ayırsalar, evcil hayvanlar ve sahipleri beraber yolculuk yapsa keşke. THY böyle bir uygulama başlatsa, herkese örnek olur. | negative | 1 |
Canan acarin kedisinin size sağ salim teslim edildigi ve daha ucaga bindirelemeden öldüğünü soyleyip gecistirmeniz konusunda bir açıklama yapmayi düşünüyor musunuz? Eğer cevap vermeyi düşünmüyorsaniz her postunuzun altına bu yorumu atacağım gözünüze sokmak için!
... | negative | 1 |
Canan acarin kedisinin size sağ salim teslim edildigi ve daha ucaga bindirelemeden öldüğünü soyleyip gecistirmeniz konusunda bir açıklama yapmayi düşünüyor musunuz? Eğer cevap vermeyi düşünmüyorsaniz her postunuzun altına bu yorumu atacağım gözünüze sokmak için!
... | negative | 1 |
Amsterdam uçağına bile bindirilemeden elinizde ölen kedi icin bir aciklama yapma zahmetine girer misiniz artik???
| negative | 1 |
Bu kaçıncı rezaletiniz artık ya o canları insanlar size emanet ediyor ne yanlarına almalarına izin veriyorsunuz ne can muamelesi yapıyorsunuz?!!!Köpeğine su vermek isteyen insana izin vermemek ne demek o canlara can gibi davranmamak ne demek ne biçim insanlarsınız sahibine köfteyi ... | negative | 1 |
Başınız sağolsun çok üzüldüm @turkishairlines hayvan taşıma politikalarınızı acil değiştirmelisiniz! Hayvan katillerinden farksızsınız!!
| negative | 1 |
Ayrıca THY pandemiyi bahane ederek fiyatlar Azerbaycan'a 3 katına satılıyor. Bu resmen soygunculuk | negative | 1 |
THY benim valizi kırdı havalanında valiz yok diye bir form verdiler. Yaklaşık 1 sene oldu ben mail yazıyorum verdikleri formdaki numarayı bildiriyorum. Onlar benden bor sürü şey istiyor. Kırılmış valizin fotosundan tut 4 sene önce aldığım valizin faturasına kadar. | negative | 1 |
Turkish Airlines Şükür iki ay uğraşıdan sonra çözdük şimdide bilet almaya korkuyom aynı şeyleri yaşayacağım diye eş dostada yani senede 10 bilet aliyodum onlarada | negative | 1 |
Turkish Airlines malesef saatlerce tel düşmüyor meckula atıyolar | negative | 1 |
Thy neden paraları geri iade etmiyor veya alternatif sunmuyor tam bir sene önce bilet aldim hala ses seda yok | negative | 1 |
Sevgili @TK_TR keşke süpriz bir mil indirimi kampanyası yapsanız da ödül biletlerimizi hemen alsak :) ya da her bir Miles&Smiles üyesine 3000 mil hediye de edebilirsiniz :D | neutral | 0 |
Neden biniş kartı oluşturamıyorum. Kontuara gitmek zorunda mıyım? @TK_TR | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Suyunu çıkarmayın. Boş boş konuşuyorsunuz. Uçakta yan koltukla mesafe var mı? | negative | 1 |
@TK_TR dünyanın en iyi havayolu şirketimiz, pH'ı kanın pH'ından düşük suyu neden verir anlamış değilim. | negative | 1 |
gerçek bir Türk Hava Yolları https://twitter.com/mkirikkanat/status/1395722764896636928 | neutral | 0 |
@haskologlu Bu 1 sene içerisinde THY çağrı Merkezi hapı yutmuştur | neutral | 0 |
Garanti Bankası kredi kartımla, Türk Hava Yolları aracılığıyla bilet aldım. Kartı iptal edip bileti açığa aldım. Şimdi iade almak istiyorum. THY biz parayı gönderdik BBVA diyor ki bize gelmedi. Bir işlemi yapamadık nasıl olacak ? @GarantiBBVA @GarantiyeSor @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk | neutral | 0 |
@TK_TR bilet aldım gidemedim paramı geri almak istiyorum ama bir türlü alamadım tam 8 ay oldu. | negative | 1 |
@halitkayadibli @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR Alternatifiniz yok yani. 200 liralık bir uçak yolculuğuna, 100bin liralık şahsi araç satın alınımını önerdiniz az önce.Kabinde hayvan taşınmasını önermek yerine, bu öneriniz gayet yerinde. | negative | 1 |
@halitkayadibli @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR Bu hafta İstanbul izmir arası seyahat etmem gerekiyor. İkinci seçeneği söyler misiniz? | negative | 1 |
#testyokTHY Yarın 5 günlük denetimli serbestliğe kavuşurken, insanların ulaşımına test engeli koym@ @TurkishAirlines | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Günlerdir bilet değişikliği yapmaya çalışıyorum, hala başaramadınız. Çağrı merkezi çalışanlarınız sürekli yarın tekrar arayın diyor. Ne kadar zor olabilir bir işlem??? | negative | 1 |
#THY bekletme nezaketsizliğini bile içinize.TÜRK yolcu sizin gerçek yolcunuz olduğunu unutmuşsunuz.İnsanca muamele nasıl yapılır okullarda okutulmalı artık.Yemek adı altında vermiş olduğunuz sandaviçler kafanıza atılsa kıracak cinsten.Sahi siz yetkililer bu menüyü tadım +@Ccicek1 | negative | 1 |
#THY Dilerim eleştiriye açıksınızdır.TK79 19.1.2021 San Francisco'ya yolculuk yaptım.Siz müşteri memnuniyetini çokdan unutmuşsunuz. Adınız Türk ama içiniz aktarmalı yolcu! Onların memnuniyeti'ne daha duyarlısınız zira bir saate yakın uçak içinde bizleri aktarmalı yolcun için ++ | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.