text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TK_HelpDesk Şimdi ben biletimi daha önceden aldım yarın 1 deki uçuşumu seyahat izin belgesinden muhaf mı olcam arkadaşlarınız arıyorum bilgileri yok.eğer gerekiyosa iptal etmek istiyorum bana normal prosedür işliceğini söylüyorlar bilet başına 29 tl ödeme olcakmış | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Aynı uçuşa öğrenci olarak bakıyorum normalden bi fark göremiyorum? Nasıl kampanya bu? | negative | 1 |
Türk Hava Yolları öğrenci kampanyası yalanı Öğrenci ve yetişkin arasında fark nerde? @TurkishAirlines @TK_TR @TK_HelpDesk https://twitter.com/cagriarisoy/status/1405950970333433862/photo/1 https://twitter.com/cagriarisoy/status/1405948929041125376 | negative | 1 |
thy %20 öğrenci indirimi yapmaya baslamis neden acaba?????? | neutral | 0 |
THY'den bilet alırken önünüze gelen @gulfsigorta ile seyahat sigortası hiç bir işe yaramıyor. Uçak iptal ertesi güne atıyor ama alakasız cevaplar veriyorlar. @TK_TR @TurkishAirlines @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Sabah Instagram'da da paylaştım ama resmen içime oturdu. Ya 500 TL ne ya? Tek yön ve standart koltuk fiyatı için istenen bu fiyat çok ama çok fazla oha üzeri oha @TurkishAirlines https://twitter.com/cagrisarap/status/1411332016176574467/photo/1 ... | negative | 1 |
Gaziantep Milliyetçi Hareket Partisi İl Sekreterimiz #Ali Keleşoglu'nun amcasının oğlu #THY Kaptan pilotu Aydın Keleşoglu'na Allah'tan rahmet, ailesine,yakınlarına ve sevenlerine başsağlığı dilerim. | neutral | 0 |
Biraz dayanışma gösterip sorunumuzu çözüme kavuşturma konusunda destek verebilirmisiniz bu tweet " e @TK_HelpDesk https://twitter.com/cahityildirm/status/1412301836036493312 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Dm den size yazdım umarım mağduriyetimizi giderirsiniz ? | negative | 1 |
Almanyaya Yurt dışına bilet alırken arıyoruz sizi sadece Pcr testi yeterli diyorsunuz. Uçuş günü Havaalanına geliyorsunuz 15 yaşında ki çocuktan çift doz aşı olsun istiyorsunuz ? Ve biletimiz çöpe gidiyor @TK_TR | negative | 1 |
@TK_TR Ingiltere uçuşları acildimi | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhabalar ingiltere uçuşları hakkında gelişme varmi | neutral | 0 |
@turkishairlines bir açıklama borçlusunuz
| negative | 1 |
THY'nin Internet sitesinden bilet alırken ödeme sayfasında aldığınız biletle ilgili bilgi görünmemesi gerçekten büyük bir tasarım eksiği. Ürünü yönetenlerin bunu bir ihtiyaç olarak fark etmemesi de ayrı bir konu. Moldova Havayolları'nda bile bunu düşünmüşler. | negative | 1 |
Yazıklar olsun size! Bir daha sizden bilet almıyoruz onlar bagaj değil CAN!!!! Allah belanızı versin #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
THY sitesi yine bilet satamıyor. İşi bilet satmak olan bir sitenin yıllardır bilet satamamasının nasıl olabileceğini anlayamıyorum. | negative | 1 |
Fiyatlarınız aşırı yüksek bu pandemide kampanya bekliyoruz | negative | 1 |
Eskiden uygun fiyatlı kampanyalarınız oluyordu takipteyiz efendim | neutral | 0 |
Turkish Airlines cok degerli bir bilgi verdiniz!!Cok tesekkürler | neutral | 0 |
Leipzig-Istanbul ucuslariniz ne zaman baslayacak? | neutral | 0 |
@TK_TR sen de mi dolandirmaya basladin? Bileti aciga aldiriken, musteri temsilcin bilet fiyatlari arasinda fark olursa sadece ekstra odersin der, islemi yaptirir. Sonra zamani gelipte 700tl daha ucuz olan bileti(1800tl) almaya calisirken ekstra 1200tl ucret cikartir. Yazik!!! | negative | 1 |
@HavaSosyalMedya Otobus firmalari daha kaliteli yemek veriyor.Rezalet. Eski thy yok artik.Bitik. @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@turkishairlines yazıklar olsun !!!!!!!
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Türk hava yolları müşteri hizmetlerini arayarak bir işlem için bir saat sarf ettin ve 4 kere telefon kesintisi ve hiçbir işlem yapılamama insanın tüm gecesini mahveden bir stres | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ne Bu aksaklığı bunlara sebebiyet veren müşteri hizmetlerindeki temsilcileri kime şikayet edeceksin | negative | 1 |
Türk Hava Yolları yolladim sizlere | negative | 1 |
Türk Hava Yolları göndersem nolcak hep negativ sonuç alıyoruz suç sizin ama neden se hatalı olan yine biziz | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Yurtdışından Türkiye'ye gelecek olan, Türkiye'de ikamet eden, TC vatandaşlarının da doldurması gerekiyor mu? | neutral | 0 |
Yazışmalar böyle devam ediyor. @TurkishAirlines @TK_TR çalışanı dalga geçer gibi oyalayan cevaplar veriyor. Valiz kaybetseler daha hızlı harekete geçen şirket bir can kaybı karşısında bu kadar duyarlı işte… https://twitter.com/cananacar/status/1403432812569636872/photo/1 ... | negative | 1 |
Bakın bir haftadır çabalaya çabalaya nihayet sonunda bugün aldığım açıklama görünümlü yanıt bu. Bu bilgiyi zaten ölüm haberini verdiklerinde iletmişlerdi. Kedi nasıl öldü, sorumlu var mı, rapor neden yazılmadı hala belli değil @TurkishAirlines @TK_TR @TK_HelpDesk @hakim_komite https://twitter.com/cananacar/status/14033... | negative | 1 |
4 saat önce dalga geçer gibi bir şey attılar, 4 saattir sorularımın bir tanesi cevaplanmadı. Size sağlıkla teslim edilen canlı kedinin başına 10 saatte ne geldi, yola çıkmadan ne oldu @TurkishAirlines @TK_HelpDesk @TK_TR bizden sakladığınız nedir! @hakim_komite @PawGuardsTr https://twitter.com/cananacar/status/14033276... | negative | 1 |
@emreslm1803 @IATA @TurkishAirlines Çok teşekkürler, hala da "inceleyeceğiz" diyorlar. Bir haftadır ne yapıldı hiç bir soruya cevap yok! | negative | 1 |
@dgntgc teşekkürler oradan da haber verildi. Ricam gerçeğin bir an evvel açığa çıkması için paylaşmaya devam. Yasal işlem de olacak. @turkishairlines bunun hesabını verecek.
... | negative | 1 |
Sesimize ses olan herkese bin teşekkür, @TurkishAirlines @tk_tr hala bilgi vermemeye ve oyalamaya devam ediyor. 8. gündeyiz. Panterimize ne oldu öğrenip sorumlular hesap verene kadar bu olayı takip edeceğim. https://twitter.com/m_kizildere/status/1403271409019899911 | negative | 1 |
Bugün sizlere THY'nin kaybettiği kedimin hikayesini anlatacağım. Sesimi duyurursanız sevinirim. 3 Haziran saat 17 sularında üç kedimiz Istanbul Havaalanı turkishairlines antreposuna verildi. 4 Haziran sabahı TK1951 sefer sayılı uçakla yanımıza geleceklerdi. Teslim edildiğinde çeki... | negative | 1 |
Günlerdir sürekli uğraşmamıza rağmen kedinin başına ne geldi, bundan kim sorumlu öğrenemedik. Üzerinden neredeyse 1 hafta geçti, hala "konu inceleniyor" şeklinde oyalanıyorum. Bana verilen cevaplar da çok çirkin. Bu yavaşlık ve sorumsuzluğun nedeni nedir @TurkishAirlines ? https://twitter.com/cananacar/status/140303773... | negative | 1 |
Teslim edildiğinde çekilen videosunda canlı olan kedimizin ertesi sabah uçağa binmeden öldüğü bildirildi. Aylardır özlemle beklediğim kedilerin ikisine kavuşurken birinin de yasını tutmuş oldum. Ama tuhaf olan @TurkishAirlines hiç bir şekilde sağlık raporu, bilgi vermedi. +++ https://twitter.com/cananacar/status/14030... | negative | 1 |
Bugün sizlere THY'nin kaybettiği kedimin hikayesini anlatacağım. Sesimi duyurursanız sevinirim. 3 Haziran saat 17 sularında üç kedimiz Istanbul Havaalanı @TurkishAirlines antreposuna verildi. 4 Haziran sabahı TK1951 sefer sayılı uçakla yanımıza geleceklerdi. +++ @SikayetvarCom https://twitter.com/cananacar/status/14030... | negative | 1 |
Türk Hava Yolları uygulamaları arasına, okumak isteyenler için Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Tebrikler @TurkishAirlines #THY#cumartesi#mars2021 https://twitter.com/cananaydemirr/status/1363011476374585344/photo/1 | positive | 2 |
@TurkishAirlines koskoca firmasınız ama insanlıktan nasip alınmamış. AÇIKLAMAK ZORUNDASINIZ. https://twitter.com/cananacar/status/1403037727533174785 | negative | 1 |
Olanları duyan tüm hayvan severler Türk hava yollarıyla artık seyahat etmeyecek. Açıkça özür dileyin! #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Canlılar bavul değildir! Evcil hayvanlarımız dostlarımızdır! #köfteninhesabınıverin #ölenhayvanlarınhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines utanç vericisiniz. Bir daha sizinle asla!
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Ucak biletimi 3 kere degistirdiler. Aktarma ucusuma uymadigi icin biletimi yeni tarihe aldim. 2 kisilik biletin sadece 1ini degistirmisler!!! Bu kadar beceriksiz bir firma gormedim! Aa hata yapmisiz diyorlar bir de! UZAK DURUN BU FIRMADAN! | negative | 1 |
Haziranın ilk haftası Türkiye'ye gittim hem gidiş,hem'de dönüşte zaten sıcak yemek servisi yapıldı……Thy size bir konudan bahsetmek istiyorum.İstanbu Havaalanına giriş yapıp malizlerimizi banda koyup geçtik.Sonra ekranda Amsterdama uçuş saatimize bakıp valizlerimizi vermek için hang... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @bernabasan Doğru mu anladım 15 ülke için istenmeyen PCR testini kendi vatandaşlarınızdan istiyorsunuz?Otoritelerin yayınladığı resmî bir yazı var mı? Var ise nereden ulaşabiliriz?@TK_TR | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @bernabasan Biraz daha açabilir misiniz?Seyahat etmek için istenilenler nelerdir? | neutral | 0 |
KATİLLER! SİZİN NE BİÇİM BİR VİZYONUNUZ VAR! SİZ NASIL OLURDA BİR HAYVAN SAHİBİNİN UYARILARINI DİKKATE ALMAZSINIZ' AŞAĞILIKLAR. THIS AIRLINES COMPANY IS ANIMAL ENEMY. THEY KILLED THIS DOG. consciously and willingly.
... | negative | 1 |
KATİLLER! SİZİN NE BİÇİM BİR VİZYONUNUZ VAR! SİZ NASIL OLURDA BİR HAYVAN SAHİBİNİN UYARILARINI DİKKATE ALMAZSINIZ' AŞAĞILIKLAR. THIS AIRLINES COMPANY IS ANIMAL ENEMY. THEY KILLED THIS DOG. consciously and willingly.
... | negative | 1 |
Online check-in işlemlerindeki bitmek bilmeyen teknik hata uyarısıyla yaşamaya mı alıştınız @TurkishAirlines 10gündür sorun çözmek yerine havaalanina 4 saat önce gidiniz önerinizi duymaya biz pek alışamadık ama @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR Asla ve asla #thy | negative | 1 |
@SimsekGuntay @Haberturk Güntay Bey, THY mil süreleri ile ilgili yazınız üzerine kullanım süresi 6 ay uzatılmıştı. Ama şartlar aynı, pandemi malesef hala ilk gündem. Kimsenin biryere gidebildiği yok. Tekrar gündeme getirebilir misiniz? 2021 sonuna, hatta belki 2022 ortasına uzaması mümkün olabilir mi? | neutral | 0 |
uçuş öncesi uyarıya n95 maske zorunludur yazıyonuz bir kişiyi kontrol etmiyorsunuz u high? @TurkishAirlines | negative | 1 |
@TK_TR seyahat belgem var ancak online bileti seyahat belgesi yok diye alamıyorum | negative | 1 |
Sinop Ok şu herkese gonderdikleri otomotik mesajdan gonderdiler:) yorumlarda var | neutral | 0 |
@TK_TR Arjantin Türkiye uçuşum Brezilya transiti ile. Bu durumda iptal oluyor mu anlayamadım. Bilgi verebilir misiniz? | neutral | 0 |
Basiniz saolsun @turkishairlines gercek bir hayvan dusmani maalesef asla ve asla can dostunuzla ucacaksaniz kullanmamaniz gereken bir havayolu
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sorun zaten bilet fiyatlarını öğrenmem çok ama çok pahalı... şaka gibi | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Stockholm- İstanbul uçuşlarınızda temmuz ayı içinde 6000 TL den aşağı ekonomik uçuş yok... bir yanlışlıkmı var? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sizi fetocu ilan ederim, dayım emniyet müdürü. Bir ihbar mektubluk canınız var. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Basit bir isim değişikliğini yapamıyor olmanız 2021 yılına ve 2023 Türkiye'sine yakışmadı. Lütfen bir bakar mısınız buraya | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sorun çözülmedi. Lütfen en kısa zamanda sorunu çözelim aksi takdirde müdür dayımı arayacağım. | negative | 1 |
Merhabalar @TK_HelpDesk,Size özelden yazdım. Umarım bir cingar çıkmadan, birbirimizi yormadan sorunu çözeriz. | negative | 1 |
Hayvanı susuzluktan öldürmüşsünüz uyduruk otobüs firmalarının muhamelesini yaparak yazıklar olsun size @turkishairlines
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhabalar, artık çözümsüz kaldığım için buradan yazıyorum. Dosya bırakalı 7 gün, sorunum başlayalı 11-12 gün oluyor ve her gün 1.5-2 saat aralığında ekiplerinizle telefonda kalıp sorunumu çözmeye çalıyorum ama hiçbir ilerleme yok. TK-5083548 nolu | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhabalar, ben satın almış ve sadece saat değişikliği yapmak isterken bileti sistemden silinmiş biriyim. Vergi iadesi olarak kartıma 8 lira'nın dönmesiyle değil, almış olduğum bilete sahip olmakla ilgileniyorum. Bu konuyu çözmeye çalışıyorum. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR geri bildirimimin sonuçlanması ile ilgili desteğinizi rica ediyorum. Zaten satın aldığım ama bir sistem hatası sebebiyle silinen biletim için 11-12 gün boyunca uğraşmamı doğru bulmuyorum. | negative | 1 |
#köfteninhesabiniverin
| negative | 1 |
2 kez arayıp 10 sn. Bekleyip telefonu kapatmak nedir yahu? Dakikanız mı bitti? @TK_TR @TK_HelpDesk @UABakanligi değerli desteklerinizi arz/rica ederiz. https://twitter.com/Caner_8637/status/1388963225186840577 | negative | 1 |
@TK_TR @BilalEksiTHY 2 gündür bir biletleme işlemi yapamıyorsunuz. Uçuş planlarını neye göre güncellediniz? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 2 gündür bir rezervasyonu biletleyemedik!!! Bugün belki 10 kez min. 40 ar dk dan görüşme yaptık ama ne hikmetse biletleme işleminde ücret yüklenmedi, sedye talebi yapılmamış gibi birsürü bahaneyle karşılaştık.. Bir çözüm öneriniz olacak mı?? @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Sayın Ekşi, son 2 saatte 3 kez çağrı merkezinize ulaşmama rağmen hastamızın nakli için sedye talebimizi ilettikten sonra yaklaşık 20 dk. telefonda bekleyip telefon kapatılıyor. @TK_TR hasta naklini nasıl yapacak? | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Sayin Eksi, 2020 Yaz Tatilinde Corona yüzünden izinlerimiz iptal oldu, Para alamadik ödedigimiz Biletler icin, Seyahat Çeki aldik eyvallah. 2021 Yaz Tatili 5 Kisilik bir Aile FRA-ESB 2580€ Bize Bilet yerine Airbus Hissesimi veriyor TK.Pes yani. | negative | 1 |
@TK_TR Tatile gidebilmemiz için biletimizdeki sorunu çözmeniz gerekiyor daha kaç kere aramamız gerekiyor ? | negative | 1 |
@TK_TR check in yapamiyoruz!!! 3 saattir telefondayiz bu nasil bir musteri hizmetleri!!!!!! | negative | 1 |
@TK_TR rezalettttt | negative | 1 |
Neden değişiklik yapılabilen biletimde değişiklik yaparken sürekli "197 tl" ödeme çıkarıyorsunuz? @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk | neutral | 0 |
Bu fiyat fiyatlarla uçmak biraz zor en yakın yer gidiş dönüş 1000 lira Pan Demi'nin acısını mı çıkartıyorsunuz
| negative | 1 |
Thy aradigimda henuz oyle bir bilgi gelmedi diyorlar.Ne yaptiklarinin farkinda degiller @turkishairlines
| negative | 1 |
Thy internet sitesinde guncellenen pcr testi bilgisi var ve telefon ile sorgudumuzds henuz boyle bir bilgi yok deniyor!!Persembe amerikadan Turkiye ye geliyoruz.Asili oldugumuz icin pcr gereklimi degil mi?Thy bilgilendirin lutfen… @turkishairlines
... | negative | 1 |
@cankaplanck 1 hafta icinde ucusu gerceklestirmem gerekiyor ama thy tarafindan gelen mail de 7 gün icinde cevabiniz gelicektir diyor.Bu mu profesyonellik??? Thy acil yardiminizi bekliyorum.Biletlememi yapin yada full para iademi yapin.Daha uygun fiyatla baska havayollarindan bileti... | negative | 1 |
@turkishairlines Facebook uzerinden yazdim.Acilen problemin cozulmesini rica ediyorum.Günlerdir çözümlenmeyen sorunun hemen sonuca ulasmasini bekliyorum!!!
| negative | 1 |
2 gündür acik biletim üzerinden telefon araciligi ile yeni bilet almaya calismaktayim.Telefonda yarim saat konusup sonra yetkililerin geri donus yapip ucretlendirme kismina gecilecegi belirtiliyor. Ama hic birsekilde arama yapilmamaktadir.Thy acilen ilgilenmenizi bekliyorum!!! Cocu... | negative | 1 |
Pandemi bitti bitiyor ya sizde başladınız filme, 14.000₺'ye uçak bileti mi olur kardeşim @THY_Teknik | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Fahiş fiyatlarınızın olduğunu birkaç kelimeyle meşrulaştıramazsınız | negative | 1 |
@TK_TR bu bilet fiyatları ne hayatım savaşta mıyız?? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 14 Haziran İstanbul/Diyarbakır seferine bilet alacaktım ve birkaç güne kadar satışta olan seferleriniz iptal edilmiş. Bunun nedenini öğrenebilir miyim? Ve acaba o tarihlere tekrar planlama yapmayı düşünüyor musunuz? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bu mudur müsteri hizmeti? https://twitter.com/canni97/status/1350735005476118528/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @kadirdncr1865 ben de bu konuda bilgi almak istiyorum. Benim de 9 Mayis'ta Houston'dan Istanbul aktarmali Ankara'ya biletim var. Aktarma kismi zaruri oldugu icin seyahat belgesi sart mi ? Kimler alabiliyor bu belgeyi? Bu durumda ben uygun muyum? Lutfen DM'den bana da iletebilir misiniz? | neutral | 0 |
@TK_TR Bu fiyatlar şakadıt umarım https://twitter.com/canpolatserhatt/status/1395251868167819266/photo/1 | neutral | 0 |
Bagajda ölen canlıların hesabını sorun @rterdogan @suleyman_soylu . #köfteninhesabınıverin @halukleventacil
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Kınıyorum sizi !! Bir daha ne benim ne çevremin sizinle bir ulaşımı olmayacak !!
| negative | 1 |
@turkishairlines seninle işim bitmiştir !!
| negative | 1 |
@TK_TR Merhaba TK 5005217 geri bildirimim hala biletlemem yapılmadi | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba,akşam problem çözüldü,ama yazık insanları boşu boşuna oyalıyorlar,Bu problemle 2 ay uğraştım | negative | 1 |
@TK_TR Müşteri hizmetleri hep aynı bilgiyi veriyor,aciliyetini iletiyorum size geri dönecekler deniyor ama sonuç yok,hakkettiğim sizden kaynaklı hatadan geri verilen bilet hakkımı kullanamıyorum,biletleme işlemimin acil neticelenmedik istiyorum | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.