text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
Köftenin hesabını verin
negative
1
@turkishairlines rezilsiniz
negative
1
Hayvansever yazılımcılar THY'nin tüm hesaplarının altına Türkçe ve İngilizce yorum bırakacak bot ordusu yapabiliyor mu? Köfte ne ilk ne son, @TurkishAirlines 'ın evcil hayvan düşmanı politikaları o kadar çok can aldı ki. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339
negative
1
@TK_TR sizin en değer verdiğiniz şey para olduğu için, gerekirse fazla para verelim bilet alalım, bu canları öldürmeyin. Onlar bizim dostumuz çocuğumuz, kargo bölümüne konulacak fazladan birer paket değiller! https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339
negative
1
@TurkishAirlines @BilalEksiTHY #turkhavayollarirezaleti 3 gün oyalayıp durdunuz. Bekletip fiyat farkını daha da arttırdınız. Ben de Lufthansa'ya gittim. Sizde kalan son biletimi de kullandıktan sonra THY. Bunu da müşteri nasıl kaybedilir dersi olarak anlatabilirsiniz.
negative
1
@busraakdogan @turkishairlines
neutral
0
Verecek cevabınız olmadığınızda susmak da bir tercih. Ama doğru olanı değil. Hala her aşamada yanlış bilgi vermeye ve yanlış yapmaya devam ediyorsunuz. Bravo
negative
1
İki gün önce sistem yanlış hesaplıyor, ceza kesilmemesi lazım dediniz. Sistemden talep açtınız. Geri dönmediniz. Ceza hariç 2700 tl dediğiniz tutar şimdi 4000 tl oldu. Ben sizin beni bekletme sürenizin bedelini neden ödüyorum? @TurkishAirlines @BilalEksiTHY
negative
1
@BilalEksiTHY @TurkishAirlines lütfen bu yanlıştan hemen dönün. Ekibinize COVID şartlarına uygun hizmet sunması için yönlendirmede bulunun. Türkiye Cumhuriyetinin halk sağlığını haklı sebeplerle gözeterek aldığı karar sonucu açığa almak zorunda kaldığım bilete
negative
1
@BilalEksiTHY @TurkishAirlines yeni bile fiyatı kadar fark çıkartıyorsunuz. Üstelik internet siteniz de dahil her aşamada da yanlış bilgi veriyorsunuz.
negative
1
@BilalEksiTHY
neutral
0
@TurkishAirlines görmezden gelmeyin. Sorunumu çözün.
negative
1
İsminizde Türk kelimesini kullanıyorsunuz, ona göre davranın. https://www.turkishairlines.com/tr-int/duyurular/coronavirus-salgini/esnek-degisiklik/#turkhavayolları #turkhavayollarırezaleti
negative
1
@TurkishAirlines 3 yıldır göremediğim ailemi görmek için sonunda izin ayarlayıp Türk Hava Yollarından bilet aldım. Uçuşa üç gün kala Türkiye'de sokağa çıkma yasaklarında değişiklik oldu ve biletimi açığa almak durumunda kaldım. Bileti alırken de aşağıdaki linki okudum ve
negative
1
"Aaa ne güzel Türk Hava yolları esnek bir opsiyon sunmuş, hadi oradan alayım" demiştim. Uçuşa kalan süreden ve doluluk oranından kaynaklanan fiyat farkının adını sınıf farkı olarak itelediğinizi bilmiyordum çünkü yanıltıcı reklam yapmıştınız. Üstelik bileti açığa alırken de
negative
1
@busraakdogan Ses kayıtlarını dinleyin. Reklamlarınıza bakın. Aşağıdaki linki okuyun. Sınıf farkının ve uçak doluluğunun sınıf farkı olarak yansıtılacağını nerede demişsiniz?https://www.turkishairlines.com/tr-int/duyurular/coronavirus-salgini/esnek-degisiklik/ ...
negative
1
Müşteri memnuniyeti de 88 yıllık tarihinizin bir parçası mı? Sınıf farkı adı altında itelemeye çalıştığınız bilet fiyat farkına itiraz için açtığım geribildirime en kısa sürede dönmenizi bekliyorum. Türkiyenin son dakikada değişen sokağa çıkma yasakları sebebiyle uçuşa 3 gün kala a...
negative
1
Ancak sistemsel hata var denilip havalimani icerisinde bulunan Turk hava yollari'na yonlendirildik, bize beklememizi soyleyip bir sure bilgilendirme yapmadan beklettiler kendi aralarinda bizim duymayacagimiz sekilde konustular.
negative
1
Uçuşumuz iptal olmadan on beş dk öncesi falandı sonrası mı sonrası yılmışlık bıkkınlık yorma be @TK_TR https://twitter.com/busraasuzenn/status/1353083070807683072/photo/1
negative
1
Zonguldak havalimanına iniş yapmamak için elinizden ne gelirse yapıyorsunuz yazık günah bu millete ya 1 nisanda uçuşlar var diyip yine çeşitli bahanelerle uçuşları ileri tarihe alıyorsunuz. Zonguldağa yakın Kastamonu havalimanınj haftada iki kere inmeyi biliyosunuz ne rezillik ne k...
negative
1
@THY_Teknik biletler uçak parası gibi maşallah
negative
1
Hobilerim arasında THY'den aldığım bileti günde 3-4 kez açığa çevirip tekrar bilet satın almak var çünkü
neutral
0
@s_hablemitoglu @TK_TR @kinderpengilo
negative
1
Bunun son olmayacağının garantisini nasıl vereceksiniz? #turkishairlines böyle bir ihmalkarlığı, böyle bir sorumsuzluğu nasıl yapabiliyorsunuz!? @TurkishAirlines https://twitter.com/busrakcan/status/1407324216370794498/photo/1
negative
1
@turkishairlines hesabını vereceksiniz! Kaçıncı olay bu yeter artık! Ne kadar aşağılık ne kadar iğrenç tavırlar yeter artık yeter! Sizin eşya olarak gördükleriniz bizim canlarımız! ...
negative
1
Bir hayvan sahibi olarak kınıyorum resmen ! @turkishairlines Karayolu taşıma yönetmeliğinin Madde 5 ile aynı yönetmeliğin 38. Maddesinin 6. Fıkrasında aşı karneli hayvanlar seyahat özgürlüğü denilen birşey var ! Bu sadece otobüs için geçerli olmamalı uçak vs gibi araçlara da dahil...
negative
1
@TK_HelpDesk Hiç bir şekilde telefonu açmıyorlar . Bana sadece uçuş kodunu hatırlamadığım açığa alınmış bir biletin bulunup bulunamayacağını söyler misiniz ?
negative
1
Pandemiden dolayı iptal olan uçuşumu miles üyeliğim ile geribildirimde bulunarak açığa aldırmıştım . Biletimi kullanmak istiyorum ama uçuş kodunu hatırlamıyorum . Bulamıyorum da . Nasıl olur da miles üyesi birinin açığa alınmış hakkı sizde kayıtlı olmaz @TK_TR @TurkishAirlines
negative
1
Güya toplu taşımalar %50 kapasiteyle çalışacaktı. @TurkishAirlines @istanbulseyahat
negative
1
@turkishairlines bu nasıl ihmalkarlık,nasıl hadsizlik..Bu mu sizin kurumsallık anlayışınız nasıl bir vicdansızlık pes yahu pes yazık sizlere çok yazık!
negative
1
@TK_HelpDesk @kraljulien Konsolosluk ile görüşüldüğünde bir bilgi elde edemiyoruz ama
neutral
0
@TK_TR Normalleşme başladığı an 250den fazla çalışanı işten çıkaran türk hava yolları mıydı bu?
negative
1
Thy hadi valizi kontrol ettin peki neden içinde kaybolan eşyalar için dönüş yapmıyosun ? @THY_Teknik
negative
1
@BilalEksiTHY yurt dışından türkiyeye olan uçuşlar devam edecek mi?
neutral
0
@TK_HelpDesk 3 mayısta manchester'dan istanbula uçuşum var 17 mayıs tarihinde kadar yurtta kalma gibi söylemler duydum doğru mudur ?
neutral
0
@TK_HelpDesk @ali__polat Beni de aydınlatır mısınız
neutral
0
Uzun süreli yurt dışı ucuşlarında icki servisi kaldırıldımı
neutral
0
Goran bilet fiati ne kadar direk goran merkeze
neutral
0
Türk astronotlar 2015 yılında uzaya gidecek dediler.Türk hava yollarında yüzlerce yabancı pilot çalışmakta. #Yönetemediniz https://twitter.com/By_Pipo72/status/1368575119828848644/photo/1
negative
1
@THY_Teknik @BilalEksiTHY ÜCRETSİZ değişiklik veya ÜCRETSİZ açık bilet için sıfır değişiklik ücreti politikası uyguluyoruz deyip çağrı merkezi ücreti almanız komik değil mi? Eğer öyle bir şeyiniz varsa kural ve koşullara neden yazmıyorsunuz!!!
negative
1
@SelimKMD Hocam thy de de ayni muhabbet var yurt disindan alinan aktarma biletlerle bizim burdan aldiklarimiz cok farkli
negative
1
Cok cokkk uzuldum gercekten . Fakat umarim pesini birakmazsaniz bu olayin . Yani ben yuksek ihtimalle o @turkishairlines calisan o personeli ciddi anlamda komaya sokardim terbiyesiz insanlar . Valla ne yazcagimi sapittim . ...
negative
1
@BilalEksiTHY Yurtdışı çıkışlarda devlet hastanelerinden alınan PCR testlerinin geçerli olmadığı söyleniyor bu doğru mu?
neutral
0
@Ellasu011 @Konstantin_Tekf Mesela tiksindirici olaylar nedir?Yok olan 125 milyar $ tiksindirici mi?Türktelekom kıyağı?Turkcell offshore hesabı?Mesela intiharlar?Mesela çöpten yaşayanlar?Mesela 17 milyar zarar eden THY'nin yeni 340 araç kiralaması?Mesela işsizliğin 11 milyon olması?Size göre ne????
negative
1
@TK_HelpDesk Umarım bugün çözülür
neutral
0
Bilet değişikliği yaptık güya arıyacaklar uçuşu yarın annemin ama hala arıyan yok helal olsun @THY_Teknik @TK_TR
negative
1
Bıktım sizden @THY_Teknik bunlar nasıl fiyatlar https://twitter.com/bylacivert/status/1404837171828334596/photo/1
negative
1
Kanka bak uçuş yalan olacaksa heveslendirme beni @TK_TR @TurkishAirlines https://twitter.com/bylacivert/status/1352179864737112066/photo/1
neutral
0
Çarşamba günü olan ek sefer de iptal olduğu söylendi. Şimdi perşembeye baktım uçuşlar dolu görünüyor cuma olarak değiştirdim. Tahmini evime ne zaman gidebilirim eeey @BilalEksiTHY eyy @THY_Teknik
negative
1
Ceo cum çalışanlarınız sorun çözmek yerine sorun çıkarıyor. Sizin hatanız yüzünden gidemiyorum @BilalEksiTHY @THY_Teknik @thy
neutral
0
TK2170 Istanbul - Ankara @TK_TR #SocialDistancing https://twitter.com/bymy_own/status/1355196792149860358/photo/1
neutral
0
@TK_HelpDesk ödül bilet saçmalığınızdan nefret ettim. 8000 mil tek kişi tek yön yurt içi :) 3 senedir biriktirdigim miller ile esimle gidos donus bilet alamaz duruma geldim. Bir zamanlar yurt dışına gidebiliyordum bu mille. Yükseltin iyice çekinmeyin.
negative
1
@TurkishAirlines Not 2. Şarjım bitiyor.
neutral
0
@TurkishAirlines bir şekilde gönlümü alman lazım haberin olsun. Her yöne açık bir bilet olabilir mesela. Bu sınav benim için gerçekten çok önemli idi.N o t. Hala yoldayım.
neutral
0
@TurkishAirlines bir şekilde gönlümü alman lazım haberin olsun. Her yöne açık bir bilet olabilir mesela. Bu sınav benim için gerçekten çok önemli idi.N o t. Hala yoldayım.
neutral
0
@TurkishAirlines severdim seni oysa sen niye bize böyle yaptın ki şimdi.
neutral
0
@TurkishAirlines tk7240 Ankara seferini son dakka golü gibi iptal ettiğin için sabahki bakanlık sınavına uykusuz gireceğim zira sayenizde saçma bir otobüs firmasına maruz kaldım 4 saatlik yolu 8e tamamlamaya çalışıyor.Saat 01.51 hala yoldayız saçmalığın ve hiçliğin ortasından slm
negative
1
@THY_Teknik bu durumda business seçmek mi mantıklı mı? Fiyatlar gerçek mi? tek yön fiyatı cidden bu mu ? 29 Şubat 2021 https://twitter.com/bznoir/status/1356550806774964224/photo/1
neutral
0
Merhaba los angeles uçuşuna PCR testi isteniyor mu? Ayrıca herhangi bi sağlık kuruluşundan yaptirabilirmiyim akredite olmasına gerek var mı? Bilgilendirirseniz çok sevinirom ...
neutral
0
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@BilalEksiTHY Gönlüm uçmak dilerken semavî ülkelere;Ayağım takılıyor yerdeki PCR testlerineÖzgür Gül#PCRyalan
neutral
0
@TK_HelpDesk Bana ulaşacağını ilettilen ve yardımcı olacağı söylenen Müşteri iletişim yetkisi Ufuk Bey son 5 saattir çağrılarıma cevap vermiyor.Ben 24 saat daha Kansas Havaalnında geçiriyorum.#14MARTTIPBAYRAMI
negative
1
@TK_HelpDesk Bugün de havaalanında sabahlıcam.Yok mu biyerlerde sesimi duyan.Bugün de uçakta yer olmadığı için gidemiyorum.Lütfennn yardım edin.
negative
1
@TK_HelpDesk Ben 26 saattir Havaalanındayım.Destek masasındaki yetkiler her saat başı oluşturduğum geribildirime 4 saattir dönen olmadı.Lütfenn yardımcı olur musunuz??
negative
1
@TK_HelpDesk 20 saattir Kansas havaalanında bekliyorum.Gerinildirim olarak United Airlens ile görüşün denildi.United şirketi parayı THY aldı onların sitesinden aldınız bizimle ilgisi yok.Uçuşun iptali bilgisini onlar verecekti mağduriyet THY sorumluluğunda cevabı veriyor. #14MARTTIPBAYRAMI
negative
1
@TK_HelpDesk DM den bilgilerimi attım hala havaalanındayım bir cevap bir bilgi bir yardım bekliyor ve vicdanlara sesleniyorum
neutral
0
@BilalEksiTHY Sayın Ekşi 20 saattir Kansas havaalında yardım bekliyorum.Bir sağlık çalışanı olarak vicdanınıza sesleniyorum Lütfen yardım edin.@TK_TR #14MARTTIPBAYRAMI
negative
1
@BilalEksiTHY Sayın Ekşi hala Kansas havaalanında yardımınızı bekliyorum LÜTFENNNN yardım edin.
negative
1
@MetinUca Ben bir sağlık çalışanıyım.ABD-Kansas ta THY nın uçuş iptalini zamanında bildirmediği için kovid test sonucum gecikti ve uçağa alınmadım.Yeni bilet için 12.000 tl isteniyor.18 saattir havaalanında bekliyorum.THY az önce sağlık çalışanları için tweet atmış ben de burdayım
negative
1
@TK_TR @BilalEksiTHY Sağlık çalışanıyım 14 martta THY uçuş ipatilni tarafıma bildirmediği için kovid test sonucum gecikti. 0 derecenin altında 18 saattir yardım bekliyorum.
negative
1
@BilalEksiTHY Kansas ta THY satış ofisi yok Türk konsolosluğu yok.Sizden yardım istemekten başka çarem yok.Lütfen yardım edin.
negative
1
@BilalEksiTHY Mağduriyet yaşatan THY benden 12.000 tl istiyor yeni bilet almaya zorluyor.Vicdanımızı ne zaman kaybettik.LÜTFENNNN
negative
1
@BilalEksiTHY Parası ödenmiş siğortalatılmış biletim var.Uçuç iptali tarafıma iletilmediği için mağduriyet yaşıyorum.12.000 tl isteniyor.Vİcdanlarınıza bırakıyorum.
negative
1
@BilalEksiTHY 12 Martta ki sesli yanıt sistemini isteyip dinlerseniz THY tarafından nasıl mağdur edildiğimi kulaklarınız ile duyacaksınız.Rica ediyorum 18 saattir 200 kişi ile konuştum hala havaalanında bekliyorum.
negative
1
@BilalEksiTHY Üstelik ben bir sağlık çalışanıyım 14 Mart tıp bayramında mağdur edildim.LÜTFENNN yardımınızı bekliyorum.
negative
1
@BilalEksiTHY THY Kansas İstanbul uçuş iptalini tarafıma bildirmediği için covid testim sonucu gecikti.Kansas havalimanında beklşyorum 18 saattir THY benden 12.000 lira istiyor LÜTFENNNN yardım edin.
negative
1
@BilalEksiTHY Lütfennnn yardım edin.18 saattir Kansas havalimanında bekliyorum.THY tarafından mağdur edildim.Kimse yardım etmiyor.
negative
1
@BilalEksiTHY Sayın THY yetkilisi Ben USA da Kansas havaalanında -5 derece 18 saattir bekliyorum.Uçuşum iptal olmuş ama bana bildirmedikleri için Kovid testimin süresi dolmuş.Uçağa binemedim.LÜTFENNN acil yardım.THY 12.000 tl para istiyor benden.Üstelik biletim sigortalı idi.
negative
1
@BilalEksiTHY Sayın Ekşi,27 saattir Kansas Havaalanında bekliyorum.Anlaşılan o ki bu geceyi de burada geçiricem.Sizden rica ettiğim gibi 12 martta ki sesli yanıt sistemini dinleyebilseydiniz mağduriyetimi kanıtlayabilirdim.
negative
1
@BilalEksiTHY LÜTFENNNN yardım edin 14 Mart tıp bayramında Kansas-USA da THY tarafından mağdur edildim.18 saattir Kansas havalimanında bekliyorum.
negative
1
@BilalEksiTHY @drfahrettinkoca @TurkTabipleri @mehmetceyhan23 şu an THY ait saw -ayt uçaktayız, uçak hınca hınç dolu! Bu virüs sanırım para olunca pek işlemiyor. Giyat artışı yaparak daha az yolcu alsanız ne olur sanki!
negative
1
@TK_HelpDesk miles and smiles puanlarimla aldigim telefonumda sorun var ne yapmaliyim
negative
1
@turkishairlines …
negative
1
@TK_TR Ucusta bebek icin bassinet istegi yapmak istiyorum, cagri merkezi yardimci olamadi, sizden yardim alabilir miyim?
neutral
0
@TK_HelpDesk Merhaba, Ucusta bebek icin bassinet istegi yapmak istiyorum, cagri merkezi yardimci olamadi, sizden yardim alabilir miyim?
neutral
0
#köfteninhesabiniveriin
negative
1
THY kardeşlerimiz ise uçak biletlerini satarken hemen altına adam gibi yazmışlar bakınız Maalesef gidemiyorum 26 Hazirana kadar amerikaya… işe bak acil işimiz olsa kaldık https://twitter.com/caferdegill/status/1414051609303265282/photo/1 ...
positive
2
@TK_TR CİP BUSİNESS LOUNGE neden kapatılıyor?Yolcuların tek lounge'a sıkıştırılıp yolcu hakları ihlal ediliyor
neutral
0
@TK_TR Türk hava yolları eski hizmeti ve bilgisi maalesef kalmamış. Yurtdışı uçuşlara yemek vs var ama yurtiçi yok. Bu virüs galiba sadece yurtiçinde geçerli. Loungde doğru düzgün çalışmıyor. Fakat bilette bunlarında bedelini alıyorsunuz. Son olarak çağrı merkez çalışanlar arapmı
negative
1
@TK_TR uçaklarda dezenfekte çalışmasının yapılmadığı bilinmekte.. Lütfen yapılıyormuş gibi biz halkı kandırmayın..Ayıptır
negative
1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines yazıklar olsun. @bilaleksithy "'policy''lerinizde değişiklik bekliyoruz!
negative
1
@TK_HelpDesk Tesekkurler
neutral
0
@TurkishAirlines Ingiltereden gelirken 6 yas ustu cocuklar ve cift asi uzerinden 14 gun gecmis kisilere de PCR zorunlulugu var midir? Internet siteniz ayri musteri himetleriniz ayri bilgi veriyor
negative
1
@turkishairlines evcil hayvan taşıma kısmına girip baktığım da şöyle bi ibare yazılı/ ya da bu olaylar sonrası eklenmiş : Basık ve kalkık burunlu solunum problemi yaşayan köpeklerin (Affenpischer, Pekingese, Pug (all breeds), Shar Pei, Shih Tzu, Japenese Chin, Lhasa Apso, Tibetan S...
negative
1
@turkishairlines bir bas sagligi ve ozur paylasimi yapmali diye dusunuyorum!!! Giden bir can, bir aile ferdi, maddi bir karsiligi tabiki olamaz. Ölen bir evladin maddi ne karsiligi olabilir?! Tek telafisi diger canlilara gosterdiginiz degeri ve onlara sagladiginiz kosullari iyilest...
negative
1
Türk hava yolları yeniden yemek vermeye başlamış, bu yemekten en son 1 yıl önce yemiştim. Bu yemeği yiyebilmek beni oldukça şaşırttı ve pandemiyi, bulunduğumuz şartları bir süreliğine unutup güzel hayat yaşıyormuşuz gibi hayal ettim ve öyle davrandım. Rüya gibiydi ama güzeldi.. https://twitter.com/caglarcmst/status/137...
positive
2
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@BilalEksiTHY @TK_TR @TurkishAirlines 13 Ocak TK667 ist- douala seferinde ticari kargolara oncelik verildigi icin valizim yuklenmedi. O tarihten beri valizim kayip.Surekli ariyorum tek bir yanit alamiyorum. Ne valizim bulunup gonderiliyor ne de kayip diye tazmini yapiliyor. HELP! https://twitter.com/caglarinhoo/status/...
negative
1
@TK_HelpDesk Uzun cevabınız için teşekkürler. Ama benim kafama takılan "Program Ortaklarının promosyonları ile ilgili" denilen kısmı. Bu beni mecbur bırakmak. Uçak içi internet istiyorsan bizim senin bilgilerini 3. kişilere ile satmamıza katlanacaksın demek. @BTKgovtr @TurkTelekom
neutral
0