text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
@turkishairlines hesap verin?? Daha kaç hayvanın canını alacaksınız
negative
1
@AZEReality Aynısı Türkiye'de de var. Turiste gavura ucuz, kendi halkının sırtına yüklüyor yükü. Sen de farklı değilsin @BilalEksiTHY @TurkishAirlines
negative
1
@TK_HelpDesk SLJJX3 pnr kodlu ucusumun gultaze cavus bolumunu iptal etmek istiyorum
neutral
0
@TK_HelpDesk iki gündür biletimde değişiklik yapmaya çalışıyorum ne web siteniz çalışıyor ne çağrı merkeziniz (sistem yanıt vermiyor...) uçuş saati geldi neredeyse hala yapamıyorum no show olacak bu gidişle, ne olacak şimdi?
negative
1
@BilalEksiTHY THY biletleri pahali olacakmis lutfen olmasin
negative
1
@BilalEksiTHY Biletler ucuzlasa mi keske yazin cok pahali
negative
1
@BilalEksiTHY İkram olarak sandviç zaten vardı, buradaki ikram sıcak yemek anlamına geliyordur umuyorum!
neutral
0
@BilalEksiTHY Fiyatlar çok pahalı vallah
negative
1
Dijital bir çağda online ,İki saat için üç defa aynı uçak biletinin parasını ödeyip biletimi alamamak ve profesyonel bir şirketin size yardım edememesi de bir profesyonellik olsa gerek!@TurkishAirlines
negative
1
@TK_HelpDesk tarife değişikliği ve hava muhalefeti nedeniyle uçuşum iptal ediliyor. Bir başka uçuş için biletleme yapmak istediğim zaman olumsuz cevap alıyorum.
negative
1
THY.ndan biletimi iptal ettirdim 630 TL lik biletin ücret iadesini 8 taksit ile iade ediyorlar. Bu nasıl bir şey, bilen varmı ? https://twitter.com/DurdagiN/status/1403769393532833795/photo/1
negative
1
Brüksel İstanbul 500 euro kişi başına kış sezonu 70 80 e taşıyın şimdi acısını gurbetçiler den çıkarın yanlız 500 euro az şöyle kişi başı 800 1000 iyi olur
negative
1
@TK_HelpDesk Kendi vatandaslarini kabul etmeyen tek ulke... TC vatandaslarina boyle bir uygalama gercekten garip... Turistlere uygulanabilr cunku onlar secebiliyor gidecekleri ulke ama TC vatandaslari Turkiyede yasiyor ve calisiyor... ben pazaryesi gunu isime donemiyorum, sorun yasiyorum...
negative
1
@TK_HelpDesk @ezelsadiker Test olmadan ucaga binebiliyor muyuz simdi??
neutral
0
Almanyaya ne zaman yolculuklar başliyor THY
neutral
0
Tabiki hep adanada oluyor
negative
1
İstanbul havalimanında. Uçağa gidene kadar insanlar arasında neredeyse 3m mesafe olmasına önem veriyorlar. Uçağa binerken merdivendekilerin çıkması bekleniyor vs. Uçağın içinde götgöteyiz. Bu nasıl bir tedbirdir? :) Üstelik thy.
negative
1
@TK_TR @MilliTakimlar Boşverin bizim çocukları milli takımı da merak ettim size teslim edilmiş bir can var ve siz ona su verilmesini engelliyorsunuz Covid bahanesiyleDünyanın parasını almayı biliyorsunuz da bir canı sağ salim teslim etmeyi beceremiyorsunuz belli ki!#bizimçocuklar #türkhavayolları
negative
1
Ah minik cocuk . Ölüm yetmedi bu ülkeye insani , hayvani yetmedi . Durun durdurun artik masumlari katletmeyi . @turkishairlines siddetle kiniyorum . Sen ki kos kosca global turkiye temsilcisi yillarin havalimani markasi boylesine yurek burkan boylesine aci verici bir olaya nasil ol...
negative
1
@toarumajutsunoindex29 ne kadar berbat bir insansin
negative
1
yaziklar olsun size! hayvanlara verdiginiz deger bu mu?? onlar da can yaziklar olsun!
negative
1
Neden bilet fiyatlarını bu kadar arttırdınız ?2 ay önce gittiğim Amerika destinasyonuna uçuşa 5 gün kala gidiş dönüş 6400 e bilet almışken şimdi 1 ay sonrası İçin aynı destinasyona sadece gidiş için 14 bin TL fiyat ödemem gerekiyor .bu farkın mantıki açıklaması nedir ? ...
negative
1
Neden bilet fiyatlarını bu kadar arttırdınız ?2 ay önce gittiğim Amerika destinasyonuna uçuşa 5 gün kala gidiş dönüş 6400 e bilet almışken şimdi 1 ay sonrası İçin aynı destinasyona sadece gidiş için 14 bin TL fiyat ödemem gerekiyor .bu farkın mantıki açıklaması nedir ? ...
negative
1
Boyle seylerle ugrasicaginiza ucaga aldiginiz canlari oldurmemeye calisin ya :D
negative
1
Basin sagolsun gizem. @turkishairlines ayip kardesim rezil ediyosunuz ulkemizi
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba, Babamın vefat haberini aldım. Amsterdam'dan İstanbul a uçmak istiyorum. Pcr testi yaptırmam gerekli mi?
neutral
0
@TK_TR bu ne saçmalık ya. Sabah 08.10 da olan uçak hala kalkmadı. 1 saattir de uçağın içindeyiz. BU NE REZALET. bir de dünyada şöyleyiz böyleyiz diyorsunuz. Thy en iyisidir diye seçtik. Onur air bile sizden iyiydi bence zamanında. Müşterileri mağduriyeti @TK_HelpDesk
negative
1
Hayvanlara bi eşyaymış gibi davranmaktan ne zaman vazgeçilecek acaba?! Hayvan hakları yasası çıkmalı ve yolculukla ilgili maddeler eklenmeli o yasaya! Çok acımasızsın @turkishairlines ! ...
negative
1
Uçak bileti 250 TL.Ama sonradan koltuk için ayrıca para istiyorlar.Peki koltuk almazsam beni bindirmeyecek misiniz?Kendi koltuğumla gelsem?Ben olsam bileti 50 tl'ye satarım.Koltukları boyarım.Mavi koltuk 700 TL olsun.Siyah 400.Sarı 800TL olsun.@TK_TR #TürkhavaYolları
negative
1
@TK_TR #köfteninhesabınıverin https://twitter.com/dusumdumde/status/1406918812616871941/photo/1
negative
1
@BilalEksiTHY @IsmailDemirSSB @Baykar_Savunma Sayın Başkanım biletler çok kazık fiyatlarda , ne zaman iyleştirme yapacaksınız biletlere
negative
1
Şu ölen canlar için , bir açıklama bekliyoruz
negative
1
Rezilsiniz! Bu firmaya caninizi emanet etmeyin! Hayvan katilleri @turkishairlines
negative
1
Türk Hava Yolları siz dolandiricisiniz siz kimsiniz !!?!?!? Benim rizam iznim onayimOlmadan beni aldigim kabin sinifindan beni nasil 11 saat ucuracaksiniz !!! 3 is gunu kaldi ?!!! Gayet business kontuara gidip olay cikacak orada !! Ucusu da kacirayim bakin neler olacak !!! Adli tatil oncesi vekaletimi verdimi hakkiniz...
negative
1
Türk Hava Yolları ucusum ayin 15 inde !!!! Yani bir hafta sonra!!!! Gunde sizinle 2-3 kez konusuyorum bu yogunlugumun arasinda acil diye belirtilmesine ragmrn her defasinda hala cozulemedi !! Surec iki kere uzadi !!! Once 2 temmuz da sonuclanacakti daha sonra dune ertelendi. Simdi yine ertelendi ve surec yine uzadi !!!...
negative
1
Pandemi boyunca gasp ettiginiz 2 chicago, 2 new york ve 8 adet miami biletimi herkes gibi pandemi baslangicinda tepenize binip iade almadigimIcin cok pismanim !!! Amerikada butun rezervasyonlarim yapilmis bieletlerik alinmisken mille aldigim biletlerin su an biletlendirilmesi icin islem yapmiyorsunuz !! Etik yoksunusun...
negative
1
Birbilet 790 Euro masallah
negative
1
Nasil bi sistem benim uçusum londradan 11:50 Türkiye ye 17:40 da iniyor, Aktarmali bodrum uçağım 17:50 de bugün mail geldi nasil yetismemi bekliyorsunuz.
negative
1
Turkiye ingiltereden 2.asiyida 14 gün oncesimi istiyor..simdiden teşekkürler
neutral
0
@turkishairlines güya Türkiye'yi temsil ediyorlar, utanın ! Birdahaki uçuşlarda sizi tercih etmem kesin bişey ! Boykot edilmesi lazım böyle şirketlerin markaların ! Vicdansızlar ...
negative
1
@turkishairlines sayfalarin da „safe Travel" demisler! Herhalde bu tek Insanlar icin gecerli. Insanlar disindaki canlar sayilmiyor. Lanet olsun sizin gibi „Insanlara" ...
negative
1
@BilalEksiTHY 11 mayis da ozel arac ile gidip 19 mayis da thy aldigim ucak bileti ile donecektim ama simdi gidemedigim icin donemiyorum da :/ Nasil yardimcinolucaksiniz ? Cagri merkezinize ulasamiyorum. ????
negative
1
@keshkogwasha @s_hablemitoglu @TK_TR Linç etmek için yazmadım. Zaten THY bu uygulamaya sahip tek şirket değil maalesef. THY'den bağımsız olarak yanlış bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Daha uygun ve güvenli düzenlemeler yapılabilir.
negative
1
@s_hablemitoglu @TK_TR Bu canların kargoda taşınması tam bir saçmalık. Kafesinde bir canlının normal koşullarda seyahat edebilmesinin kime ne zararı var hiç anlayamayacağım
negative
1
@Umutkorkmaz90 @BilalEksiTHY Dun çağrı merkezinden uçuşumun rahat şekilde gerceklestirebildigimi Öğrendim çünkü yasak 29 Nisan akşam 7 sonrasını kapsiyor
neutral
0
@TK_HelpDesk Yazdım
negative
1
@TK_TR Merhaba. Ben cuma günü uçuyorum ve bugün test yaptırdım. Evlendiğim için soyismim değişti fakat test sonucunda kızlık soyismim yazıyor. Yanımda evlilik cüzdanı, eski psaport vs. Getirsem kabul edilir mi ?
neutral
0
@TK_HelpDesk Algılamakta zorluk çekiyorum sizi bilet satisi hep acikti su andaki durum nedir ucus gerceklesecekmi net bit soru buna cevap istiyoruz artik biletin satista olmasi ucusun gerceklesecegi anlamina gelmiyor.
negative
1
@BilalEksiTHY Bilal bey seferlerinizi sayfalarinizi takip ediyorum nisan ayinda haftada şukadar ucus yaziyor londra heatrow dan ve digerlerinden ama ucud gerceklesmiyor lutfen site em sin 14 nisanda guncellenmis bir an oncr cozum lutfen magduruz.
negative
1
@TK_HelpDesk Sitenizi zaten kontrol ediyorum ama artik bekleyecek guzumuz kalmadi kac kez bilet aldik ucus olmadi simdi belirsizlik icinde yine bekliyoruz ne kadar zor durumdayiz biz burada gelebilmenin yollarinibariyoruz dunyanin dort bir tarafina ucuslar devam ediyor ediyor ama
negative
1
@BilalEksiTHY Merhabalar Thy müşteri hizmetleri İngiltereden Türkiyeye uçuşlar için resmi bir bilgi gelmediğini söylüyor uçuşlar ne zaman açılacak bilgi rica ediyorum @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk
negative
1
@TK_HelpDesk Bilet satışı hep açıktı zaten defalarcada bilet aldık fakat uçuş olmadı şu anda ki durum nedir bunu öğrenmek istiyorum bilet alalımmı uçuşlar gerçekleşecekmi?
negative
1
@BilalEksiTHY Bilal bey seferlerinizi sayfalarinizi takip ediyorum nisan ayinda haftada şukadar ucus yaziyor londra heatrow dan ve digerlerinden ama ucuş gerceklesmiyor lutfen siteniz 14 nisanda guncellenmis bir an önce cozum lutfen magduruz.
negative
1
@BilalEksiTHY Thy sitesinde zaten aylardır ucus gorunuyor ara ara bilet satin aldiriyor ama ucus gerceklesmiyor yani bir açiklama bekliyoruz çok mağduruz aylardir bekliyoruz.@BilalEksiTHY
negative
1
THY 5.defa sizi arıyorum 35 dakikadır hattayım neden her seferinde açılıp telefonu açıp yeniden kapatıyorsunuz .? @TK_TR
negative
1
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim
positive
2
Maskesini çıkarıp ortalığa öksüren adamı uçağa nasıl alıyorsunuz?@TK_TR
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
Rezilsiniz #köfteninhesabınıverin
negative
1
İnşallah en kısa sürede batarsınız, Covid'i fırsata çevirip yurtdışı biletlerini 2 katı fiyata satmaya başladınız. Bilet alırken 2 dk içinde 100 USD fiyat artırdınız. Ahlaksızsınız, namussuzsunuz… haram zıkkım olsun… @TurkishAirlines @alikdk
negative
1
@BilalEksiTHY Kanada biletleri inanılmaz fahiş fiyata satılıyor... Direkt uçan tek şirket olduğunuz için bunu milleti kazıklamak için kullanmak ne kadar ahlaki?
negative
1
@turkishairlines bu mu güvenli seyahat ???
negative
1
@TK_TR müşteri hizmetleriniz de berbat, bilet iade-değişiklik hizmetiniz de. Resmen insanları mağdur etmeye çalışıyorsunuz pes!
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
Dava açın lütfen bir can olduğunun farkında değiller sanırım geçmiş olsun muş yazıklar olsun @turkishairlines !!!!!
negative
1
@turkishairlines sikayet dosyasini, kabinde kutusu icinde hayvanlarimizi goturmemize engel olan personeliniz ve politikalariniz icin olusturun. Iki kedimi yanima alamadigim uc saatlik ucak yolculugunun her dakikasi, her saniyesi bin kere öldüm ben endiseden. Cok yuksek miktarlar od...
negative
1
2 kere uçak saati değiştirdiniz! Son dk uçuşu bildirmeden iptal ettiniz! Pcr testi, 1750£ karantina otel parası çarçur oldu; hesabını kim verecek?!! @TurkishAirlines #thy #şikayet #thyao
negative
1
@turkishairlines rezaleti hiç şaşırmadım!
negative
1
@turkishairlines
negative
1
Size canlı olarak teslim edilen bir kedinin ölümüne sebep oldunuz. Bir açıklama bekliyoruz. Susarak böyle bir sorumsuzluğu örtbas edemezsiniz
negative
1
#adıyamanbel #thy #uçuş #atiye #biontec #yazıklarolsun #soygun #adıyaman #bilet
neutral
0
Aynı firma Adıyaman'ın yanındaki şehre bu fiyata uçuş koyuyor bu farkın nasıl bir açıklaması var acaba merak ediyorum #thy #turkhavayolları #adıyaman #adıyamanbelediyesi @UABakanligi https://twitter.com/DytRiko/status/1405488041947508740/photo/1 ...
negative
1
Artık birileri bu soyguna dur demeli. Her yıl bu kadar yüksek fiyatlara bilet satılmamalı.İstanbul'dan Adıyaman'a uçuş yapan tek şirket thy olduğu için böyle çok yüksek fiyatlara biley koyuyorlar ve insanlar almak zorunda kalıyor yazıklar olsun! @THY_Teknik @TK_TR @AdiyamanBelTR https://twitter.com/DytRiko/status/14054...
negative
1
@TK_TR uçağın içinde mesafeye maskeye dikkat edin uyarısını yapıyorsunuz da yolculuk boyunca insanlar dip dibe oturuyor tüm koltukları satmasaydınız
negative
1
@turkishairlines you da best zaten 4 gozle bekliyoruz Turkiyeye gidebilmek icin
positive
2
@turkishairlines inanılmazsınız
negative
1
Oluyor böyle şeyler ne demek ? Demek ki canımızı size Asla ve Asla teslim etmemeliyiz Seni hep çok sevicem Köftem. turkishairlines Ben canımı, sizin ihmalkarlığınız, bir cana bavul muamelesi yapışınız yüzünden kaybettim. Daha önce defalarca kez uçuş yapan, hiç bir sağlık...
negative
1
@turkishairlines inglizce yetmiyorsa Türkcede olur. Allahin verdigi cana Bu yapiliyorsa en Büyük vahsilik ve insansizlik Bu dur. Hic bir daha Sizin sirketinizi secmicegim ve sectirmicegim. Yazik batsin sizin gibi sirket ...
negative
1
Olay korkunç, verilen cevap korkunç @turkishairlines
negative
1
Hollanda turkiye hattinda beylerbeyini gormek istiyoruz.bilet fiyatlarida yaz sezonu biraz pahali.
neutral
0
@TurkishAirlines katilsiniz
negative
1
@TK_TR THY, çağrı merkezini ararsanız 10-50 USD arası hizmet ücreti varmış. Normal bilet fiyatı 1100 TL olan bir uçuşa engelli indirimi uygulatmak isterseniz, sizlere 1250 TL ücret çıkartıyorlar. Ama reklamlarda indirim uygulandığı söyleniyor. Bugün arayın uçuş farketmez göreceksiniz.
negative
1
@TK_HelpDesk merhaba, 18 mayıs tarihe alınan bilet için koltuk seçimi yapamıyorum. Ücretli de olsa yapmak istiyorum aslında. Bunun bir sebebi var mı ?
neutral
0
@turkishairlines merhaba.Rusya vatandasiyam Saint-Petersburg-Istanbul-Tbilisi uçak biletini alsam, beni bırakacaklar mı? Rusya -Turkiye uçuşları iptal ya?
neutral
0
THY ricamdir uçak biletlerinde lütfen indirime gitse herkes uçaklara binsin makul fiyat politikası uygula şu faiş fiyatlı otobanlar köprüler kullanılmasın tatbiki baskıya yüreğini koyabilirsen
negative
1
@TK_HelpDesk UMURUNUZDA MIYIZ?Müşteri hizmetlerinizi arayınca, "geri dönmeseniz de D:önüş Bileti almak zorundasınız" diyor. Yazılı olarak bildirin diyorum, yok yazılı olmaz diyorlar. Geri bildirim açıyorum. Cevap olarak "7/24 bize ulaşabilirsiniz" diyorlar! Konu ile ne alakası var 7/24 ün!
negative
1
@TK_HelpDesk "Sırbistan'a çalışmak için, oradaki firmanın kaşe imzalı daveti de olmasına rağmen, biz size bilet satmak için Dönüş bileti de alma zorunluluğu getiriyoruz" deniliyorsa, bunu yazılı olarak belirtiniz. Sözlü değil. Nerede yazıyor belirtiniz. Yazılı cevap istiyorum.
negative
1
@TK_HelpDesk Neden, sorduğumuz soru yerine, konu ile alakasız yorum veya ilgisiz yazı gönderip, sonra "sorunuz cevaplanmıştır" deniliyor?Sırbistan ile konunun alakası yok. Başkonsolosluğun, çalışmak giden TC. vatandaşlarına, zorla dönüş bileti sattığınızı bile bilmiyor!
negative
1
@TK_HelpDesk Konuyu ve 3 ayrı geri bildirim numarasını ilettim. Turist olarak değil, firmanın kaşe imzalı belgesi ile tam zamanlı çalışmak için gidiyorum. "Çalışmak için" giderken, Dönüş bileti almak gibi bir uygulama olamaz. Türkiye - Sırbistan arasındaki anlaşmada böyle birşey de yok.
negative
1
@TK_HelpDesk Çağrı merkezi ile 2 görüşme ve Geri bildirim linkinden 3 başvuru yaptım. Birbirinden tutarsız ve hatta konu ile alakasız, "bize 7/24 ulaşabilirsiniz" yazıp "Cevap" verdik diye anlamsız mail gönderdiler. Diğerinde, Sırbistan başkonsolosluğunu arayın dediler.
negative
1
@TurkishAirlines Merhaba,Sırbistan'a "çalışmak" için giderken, tek yön bilet alacağım. Firma, kaşe imzalı "iş daveti" yazısını, bana mail ile gönderecek. Dönüş bileti almayacağım. Çünkü çalışmaya gidiyorum.Bu konudaki prosedürünüzü bildirmenizi rica ediyorum. Teşekkürler.
neutral
0
@TK_HelpDesk Nereye iletişime geçtik. Konu ile alakasız veya 7/24 bize ulaşabilirsiniz demek "cevap vermek" mi oluyor?Müşteri hizmetlerinizi arıyoruz. Zorla dönüş bileti alacaksınız diyorlar. Yazılı sorunca, Sırbistan diyorsunuz. Sırbistan'ın, böyle bir uygulaması yok. Yazılı cevap istiyorum
negative
1
@TK_HelpDesk "Sırbistan'a çalışmak için, oradaki firmanın kaşe imzalı daveti de olmasına rağmen, biz size bilet satmak için Dönüş bileti de alma zorunluluğu getiriyoruz" deniliyorsa, bunu yazılı olarak belirtiniz. Sözlü değil. Nerede yazıyor belirtiniz. Böyle bir uygulama yok.
negative
1
@TK_HelpDesk Başkonsolosluk:"Gidiş Dönüş bilet alma zorunluluğu yok"Thy MH sözlü: Gidiş Dönüş bileti almak zorunlu diyor. Nerede yazıyor diyorum, cevap veremiyorlar!Ben Sırbistan'a "tam zamanlı" çalışmak için gideceğim. Dönüş bileti niye alayım? Bu nerede yazıyor? Keyfi uygulama mı?
negative
1
@TurkishAirlines Merhaba,Sırbistan'a "çalışmak" için giderken, tek yön bilet alacağım. Firma, kaşe imzalı "iş daveti" yazısını, bana mail ile gönderecek. Dönüş bileti almayacağım. Çünkü süresiz ve "tam zamanlı"çalışmaya gidiyorum.Bu konudaki prosedürünüzü bildirmenizi rica ediyorum. Teşekkürler
neutral
0
@TK_HelpDesk @manofthewhat 4440849 dan konuştuğum arkadaş, iç hat aktarmalı ise gerekir demişti. bana pek mantıklı gelmemişti. umarım sizin dediğiniz doğrudur.
neutral
0
@TK_TR REZİL BİR DURUM NEWYORK TAN TÜRKİYE YE DÖNÜŞ YAPAMIYORUZ NE KADAR SAÇMA BİR SİSTEM...
negative
1
@TurkishAirlines 72 SAAT TESTİNE KİMSE GARANTİ VERMİYOR LÜTFEN BU KONU HAKKINDA GEREKENI YAPIN MİLLET SOKAKTAN TOPLAMIYIR PARAYI
negative
1
@turkishairlines hesabını vermek zorundasınız
negative
1