text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
Düşünsenize CAN DOSTUNUZU elinize CANSIZ olarak verip " Oluyo bölye şeyler uzulmeyin " deniliyo... bu kadar vurdum duymazlık bu kadar sorumsuzluk olamaz @turkishairlines
... | negative | 1 |
O yüzden fiyatları hemen 2 katına çıkarttınız @turkishairlines
| negative | 1 |
@TK_TR Almanyadan Türkiyeye uçacak olan yolcuların (Gurbetçilerin) PCR test yaptırma zorunluluğu ne zaman sona erecek? | neutral | 0 |
@TK_TR Böyle eziyet çekerek yolculuk yapılmaz, herkes dursun durduğu yerde. | negative | 1 |
@TK_TR Ucuslardan konusuyoruz ilk once avusturalya ya ucus koyalim hemde direk ucus Sydney to istanbul canimiza tak dedi obur hava yollari orada burada durmaktan | negative | 1 |
@BilalEksiTHY https://twitter.com/erkom05/status/1365687627429609475 | negative | 1 |
@BilalEksiTHY https://twitter.com/erkom05/status/1365687624967598082 | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Beni hem eski biletimden dolayı hemde yeni bilet aldırdığınızda zarara soktunuz.Bunu nasıl çözeceğiz? Geri bildrimlerle olmadı çözülmediİlk bildirim TK-4731650İkinci " TK-4732436 | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Yaptığınız yanlışlık için özür diliyorsunuz ama yanlışlığa devam ediyorsunuz.Bilet alın çözelim yanlışlığı diyorsunuz.Bilet alıyoruz kullanın sonra diyorsunuz.Kullanmam gerektiğini ilk bildirimizde yazsanız bilet almazdım. https://twitter.com/ERKOM05/status/1365687624967598082/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR https://twitter.com/erkom05/status/1365296460313612295 | neutral | 0 |
uzatılmıştır....Şimdi para iadesi yapılan yani yanlış bilgi verilen kişi de biletinin uzatılmasını talep etmektedir.Yanlışlık THY tarafından yapılmış ve kişi mağdur olmuştur. Mağduriyeti gidermek için bu bilete yapılan işlem iptal edilip bileti açığa almalısınız.. | negative | 1 |
@TK_TR 24/02/2020 tarihinde aldığımız 3 bilet 28 /02/2021e kadar açığa alınmıştır.Bu 3 bilet sahipleri çağrı merkezinizi aradığında 1 kişiye tekrar uzatma olmaz para iadesi yapılır denmiş ve vergiler kesilip tutar iade edilmiştir.Fakat diğer 2 kişinin bileti 31/12/2021'e+++ | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Geri bildirim yapamıyoruz.Bilet no yazıyoruz kabul etmiyor ne yapalım?ülkenin en büyük kurumsal şirketinin hali bu çok yazık gerçekten https://twitter.com/ERKOM05/status/1365699764864581636/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR Yukarda izah edilen şikayet Müşteri İletişim Merkezi bölümünde dilekçe no aşağıdadır. "TK-4731650 " | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Ic isleri bakanligi 1 temmuz normallesme genelgesinde asagidaki madde var ancak THY web sitesinde bu madde gorunmuyor. | neutral | 0 |
Hesap ver @turkishairlines !!!!!
| negative | 1 |
@BilalEksiTHY Ölçümü.yapan kim neye göre nekadar tarafsız paramızı 6 ayda zor tahsil ettik sizden rezillik diz boyu | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Sayın ekşi ikram paralarını 6 ayda zor tahsil edebildiğimiz bilet paralarının faizlerinden mi çıkarttınız | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Yalanınızda boğulun Allah sizi nasıl biliyorsa öyle yapsın | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @ismailsaymaz sayın Bilal ekşi bulunduğunuz makamın hakkını verdiğinize inanıyor musunuz kurduğunuz sistemde maduriyetimiz giderilmiyor bizi dolandırdınız resmen indirimli bilet satışı yapıp ödemeleri aldıktan sonra iptal ettiniz 6 aydır THY den biletimin parasını | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @ismailsaymaz yazıklar olsun THY kaç kişinin daha parasına kondunuz kampanyadan alınan kaç bileti daha sistem adı altında iptal ettiniz bumudur kurumsallık yeni bilet alın uçuşunuzu yapın farkı öyle iade edelim diyorsunuz neden önden ödeme ile bana bilet | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @ismailsaymaz +++aldiriyorsunuz hakkımı helal etmiyorum benim paramı iade edin biz o parayı sizinkadar kolay kazanıyoruz yazıklar olsun THY bukadar mi düştü sözüm ona gurure kaynağımız | negative | 1 |
@TK_TR @ismailsaymaz THY 16 Şubat 31 Mart arası uçuşlar için kampanya adı altında nasıl bir şey çevirdi dersiniz | negative | 1 |
@TK_TR Kampanya adı altında önden ödeme al ama kampanya kapsamında biletleri iptal et | negative | 1 |
@TK_TR Ne günlere kaldık THY | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Hep aynı yanıt otomatik cevap bırakın koltuğu pisliğiniz de Boğulun rezil olun Allah sizi nasıl biliyorsa öyle yapsın | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bilgileri çağrı merkezinden paylaşıyorum geribildirimden başka dönüş yok hep aynı mail | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @ismailsaymaz muhatap yok bilet aldık iadesi yok THY benim 320 TL'memi kaldı vergi iadesi yapıp bilet parasını neden iade etmiyosunuz sadece çağrı merkezinden bildirim oluşturabiliyoruz | negative | 1 |
@TK_TR İndirimli bilet aldım bilgim dışında iptal edildi ve sadece vergi iadesi yaptı THY beni birimden birime ve basvurulara aktarıyor biletimi vermediği gibi para iadesi de yapmadı iade için yeni bilet alıp uçuşları yaptıktan sonra iade edeceklerini söylediler enteresan | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR Dilerim en ağır şekilde bu canların ahları ihmalkarları bulur.Hayvan hakları yasasınıda çıksın artık sorumlular en ağır şekilde cezalandırılsınBaşınız sağalsın.Ruhu Ulu Yaradana uçmağolsun | negative | 1 |
@PazarlamaKurusu @TK_TR Her şeyden bağımsız bir soru: Can dostunun su içmesi gerektiğini düşünüyor ve su vermesi engelleniyorsa neden uçtu bu şahıs? Havaalanını yakarım yine de o uçağı kaldırmam ben. | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Merhabalar, 1 Mart'tan itibaren Türkiye'ye uçuşlarda test zorunluluğu kalkıyor mu? İnanılmaz bir şekilde bilgi kirliliği söz konusu, lütfen bir bilgilendirme yapın. https://twitter.com/ermanizdemen/status/1365226203888689152/photo/1 ... | neutral | 0 |
#TürkHavaYolları 1 Mart'tan itibaren test zorunluluğu kalkıyor mu? https://twitter.com/ermanizdemen/status/1364905423472623620/photo/1 | neutral | 0 |
Gösterdiğiniz muameleden Hayvanları gerçekten bavul gibi gördüğünüz anlaşılıyor. Can alıyorsunuz. Bu nasıl bir kurumsallık ? @turkishairlines
| negative | 1 |
Sabırlar dilerim. Çok üzücü. @turkishairlines reklamlara milyon dolarlar harcamak yerine buna nasıl sebep olmayız ona kafa yorun. Yazıklar olsun!
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin #haysev
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin Açıklama bekliyoruz
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Turkish Airlines tessekurler | neutral | 0 |
Iki doz asi oldum ve londradan izmire temmuz 20 gibi ucmayi planliyorum pcr test yapmam gerekiyormu tessekurler | neutral | 0 |
Turkish Airlines Turkish Airlines tabi ki, TK-4586355. Saygılarımla | neutral | 0 |
20.12.2020 tarihinde thy nin internet sayfasından üç kişilik bilet alacaktım herşey normal olarak ilerliyordu. Sonuçta miktar hesabımdan anında kesildi. Biletleme işlemini beklerken miktarın thy nın eline geçmediğini öğrendim. İleri geri defalarca telefon, geri bildirim yaptığım halde halen hesabımdan kesilen para geri... | negative | 1 |
20.12.2020 tarihinde thy nin internet sayfasından üç kişilik bilet alacaktım herşey normal olarak ilerliyordu. Sonuçta miktar hesabımdan anında kesildi. Biletleme işlemini beklerken miktarın thy nın eline geçmediğini öğrendim. İleri geri defalarca telefon, geri bildirim yaptığım halde halen hesabımdan kesilen para geri... | negative | 1 |
Diğer uçak şirketlerinin iki katı bilet satıyorsunuz nasıl binelim Türk halkı olarak biz bu uçaklar | negative | 1 |
Seksen dört milyon sizinle değil çünkü en pahalı uçak biletini Türk insana satıyorunuz kendi uçağımıza ucuza binemedik ten sonra nasıl böyle reklam veriyorsunuz biz bu uçaklara ancak uzaktan bakıyoruz | negative | 1 |
4 yılın ardından ülkeme sağ salim ulaşmamı sağlayan THY ailesine kucak dolusu sevgiler... #bilaleksiTHY https://twitter.com/Erol_5206/status/1410436110363279361/photo/1 | positive | 2 |
Ankara-Diyarbakır 19:25 TK:7146 sefer sayılı uçak;#sosyalmesafe #COVID19 tedbirleri en üst seviyede teşekkür ederiz.@TK_TR @drfahrettinkoca https://twitter.com/erol_av/status/1370111555686240257/photo/1 | negative | 1 |
Sağlık Bakanı sayın @drfahrettinkoca mesafe diye kendini paralıyor. Ama @TK_TR takmıyor. Uçak lebaleb dolu. Yanımdaki yolcuyla dirsek temasındayız. Bütün yolcular dip dibe. #thy | negative | 1 |
Sağlık Bakanı sayın @drfahrettinkoca mesafe diye kendini paralıyor. Ama @TK_TR takmıyor. Uçak lebalep dolu. Yanımdaki yolcuyla dirsek temasındayız. Bütün yolcular dip dibe. #thy | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tamam panik yaptım , telefon ile hallettim yaklaşık 1 saat önce | neutral | 0 |
@TK_TR merhabalar az önce bilet aldım Çarşamba 31 Mart için .Benim gmail E-mailine erolegrikulah@gmail.com ama .con diye girmişim. Bana yardımcı olursanız sevinirim. SQ854B diye kod geldi | negative | 1 |
@TK_TR Bol reklam, iyi güzel de en temel hizmet kalite ölçütü olan planlanan saate uyum nerede??? Antalya-İstanbul -7643 - gibi komik bir uçuş aralığına bu saatte iyimser olarak 1 saat rötar verebiliyorsunuz, peki bu hizmeti düzeltmek için ne aksiyon alıyorsunuz? Andersenden masallar.. | negative | 1 |
@turkishairlines Eğer yolcunun daha önce Türkiye'de testi pozitif çıkmışsa ya da korona virüse yakalanmışsa, bu pozitif çıkan PCR testini ibraz etmesi yeterli mi? Ya da ilçe sağlık müdürlüğü'nden bir belge mi alınması gerekiyor? Teşekkürler
... | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk İyi ama bileti aldıktan sonra uçağa almayan thy oluyor. O yüzden sorma gereği duydum. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, Son Yeşil pasaport prosedürlerini yazabilirmisiniz. | neutral | 0 |
Evet uçmaya hazırız ama Türk hava yollari dolandırıcılık yapmasaydi.gecen sene biletimizi açığa aldık toplamda 4 kişi 773.03 Euro ödeme yaptım.Temmuz 16 sindan Ağustos 23 ne kadar istedikleri fark 1177.73 Euro isteniyor | negative | 1 |
Toplam 1950 Euro isteniyor. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Hem çagrı hattınız hem havaalanı çalışanlarınız tersini söylediler. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Kendiniz saat 19 diyorsunuz,17:45 de check-in kapatacagınız 18:45 uçağı için seyahat belgesi istiyorsunuz.199 ve e-devlet cevap vermiyor,niye bu eziyet. | negative | 1 |
Genelgede 29 Nisan 19:00 yazmasına ragmen 18:45 uçagına seyahat izin belgesi niye isteniyor @TK_TR @TK_HelpDesk .Alo199 ulaşmak mümkün degil, e devlet beklemede; 15 dakika için evimizde yurdumuzdan mı olacağız. | neutral | 0 |
Genelgede 29 Nisan 19:00 yazmasına ragmen 18:45 uçagına seyahat izin belgesi niye isteniyor @TK_TR @TK_HelpDesk .Alo199 ulaşmak mümkün degil, e devlet beklemede; 15 dakika için evimizde yurdumuzdan mı olacağız. https://twitter.com/ersAntalya/status/1387371012191367171/photo/1 | neutral | 0 |
Ya bana yazdığınız özel mesajdan sonra da bana bir dönüş olmadı . Bu kadar beceriksizlik olmaz olamaz , haksız yere para almasını biliyorsunuzda bu parayı geri iadesini 3 hafta olacak yapamıyorsunuz ,müşteri hizmetleriniz sadece başımdan gitsin diye her gün size gün içinde dönülecek yalanını söylüyor sanırım sizde onla... | negative | 1 |
16 gündür Geri Bildirimime cevap alamıyorum .2-7 iş günü içerisinde halletmeniz gerekn süreç 17 . gününe giriyor . Telefon ile müşteri hizmetleri geri bildirim bölümünden sadece haklı olduğum ve sonuçlandığını söylemelerine rağmen geri iade için halen inceleme de söyleniyor anlamıyorum çözülen bir olay için neyi inceli... | negative | 1 |
@TK_TR geri bildirim numaram TK-4685561 uçuşum iptal edildi. Havalimanına ulaşım sağladığım taksi ücretini tarafıma iade edin. | neutral | 0 |
"we ar törkiş eyırlayns" by @BilalEksiTHY https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Moskova ofisinin önünde berbat bir kuyruk var, herkes panik içinde bilgi almaya çalışıyor. İçeriye insanlar teker teker alınıyor, bir buçuk saattir kuyruktayız, bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz. Tabii ofisin saat 10'da açılıp akşam 3'te kapanması da iyi değil https://twitter.com/ersinaltay/status/... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk üstelik bileti iptal edip yeniden alacağım taahütünü vermeme rağmen uçmadığım bir uçuş için para ödeyip yeniden bilet alacağım. Sadece bir haff için bu şekilde para kazanma politikası olamalı bir çözümü olmalı diye düşünmekteyim | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bilet isminde bir harfin yerini yanlış yazdığım için Değişiklik talebinde bulundum , Türk Hava Yolları gibi dünyada prestij kazanmış havayollarının dönüşü iptal edip yeniden alın oldu ve iptalde paranın tamamı iade edilmiyor. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Zaten gecikme değil, kalkış iptal gecikme olsa bekleriz sabır ederiz. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Edebi cümleler anlaşılmaz anlayışsızlıklar, harcanan zaman,emek ve masraf haram olsun haksızlık ve bencillik edenlere. Iğdır da güneşli hava. Yürüyenlerin terlediği sıcaklık. Ama kime, neye sitem. Hiç anlayış da göstermiyorum. | negative | 1 |
Hava mualafeti olduğu 3 -4 saat önceden belli değil midir? Uçağın kalkışına 1 saat kala mı belli olur? @THY_Teknik | negative | 1 |
@TurkishAirlines en azından Türk olmayanları dolandırmaktan vazgeçin. Haklılar ve her yerde yazıyor, bir Türk olarak cevap yazamıyoruz :D https://twitter.com/ersinkoc/status/1355562029168406528/photo/1 | negative | 1 |
@TurkishAirlines uçuşum iptal olmuş ancak müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Uçuş numaramla ilgili işlem yapamıyorum. Lütfen sizinle iletişime geçebilmek için bana daha etkili bir numara verebilir misiniz? | negative | 1 |
Gece gece canım THY sandviçi çekti | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Telefon numarası çalışmıyor | negative | 1 |
@TK_TR 08.07.2021 Konya-Ist TK2039 uçağındaki parasını ödeyerek check-in yaptığım ve elektronik biletini oluşturduğum 4F koltuğun neden 15D ile değiştirildiğini ve paramı bana kimin, ne zaman, nasıl geri ödeyeceğini acilen bildirin lütfen. Bir de rötar yapabildiğiniz için tebrik | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk çağrı merkezinizde yaşadığım rezillik umarım bana mahsus bir hatadır personeliniz heşeyimi yanlış yaptı güzergah yanlış verdiği mil puanlarla ilgili bilgi yanlış kart çekimi iade bilgisi yanış doğru olan bir tel şey yoktu | negative | 1 |
@turkishairlines saka yapiyor olmalisiniz…
| negative | 1 |
@TK_TR Geçen yıl mart ayında alınan ve sizler tarafından ertelenen bilet iadesi yapmadınız, şimdi Nisan biletlerinizi nasıl alalım. | negative | 1 |
Antalyaya uçmak için corona test yapmak lazımmı şimdi | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhaba COVID-19 seyahat kisitlamalari nedeniyle gerceklestiremeyecegim ucus icin Musteri Hizmetleri tarih degisikligi icin ucret talep ediyor. Yardimci olabilir misini? | negative | 1 |
MERHABA BEN TÜRKİYE VATANDAŞIYIM.. EKİM AYINDA NEWYORK A TURİST OLARAK GELDİM , 1 ŞUBAT 23:30 NEWYORK TAN ADANA YA BİLETİM VAR, SORUN ŞU 72 SAAT GEÇERLİ TEST İSTENİYOR FAKAT NEWYORK TA NEREYE SORDUYSAK 5 GÜNDE ÇIKIYOR DİYORLAR, BİZ NERDE BU TEST I YAPTIRACAĞIZ AÇIKLAMA GETIRIRMİSİNİZ .?????? | negative | 1 |
Hava yolunun web sayfasinda aciklama vardi aslinda
İkram servisi esnasında en çok temasın oluştuğu noktalardan bir tanesi de yiyecek ve içecek seçeneklerinin yolcularımıza sorulduğu anlardır. Bu süreçte yolcularımız ve kabin ekiplerimizin sağlığını korumak amacıyla sadeleştirilmiş seçeneklerle tekli paketli içecek se... | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Artık yapabileceğiniz her işlem mevcuda zarar verecektir. Bu saatten sonra gölge etmeyin başka ihsan istemez... @BilalEksiTHY Blg... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Biniş kartımı tüm gece uykusuz kalarak az önce oluşturabildim. "uçuştan 24 saat önce"yi, "uçuştan 6 saat önce" olarak güncelleyen kardeşi olumsuz manada gözlerinden öperim. Blg. @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Saat gece 2 oldu. Ben konuyu @BilalEksiTHY 'ye ilettim. Biniş kartımı sizler bana ulaştıramadığınız için bizzat kendisi ulaştıracaktır. Artık çözüm için çaba harcıyor gibi yapmayınız. Bu insanı yorar. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 24:00'ü geçtik. Kocaaa şirket, bir checkin sorununu çözemediniz mi? Yaş ortalamanız kaç sizin? Personel politikanız nedir? IT ekibiniz var mı? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Neden checkin yapamıyorum? Bir sürü laf, bir sürü özür ve haklılık. Haklı olmak istemiyorum. Dropshipping istemiyorum. Sadece basit bir checkin işlemi istiyorum. | negative | 1 |
@iski_destek O gün logar tıkanıp patlamıştı, koşup çözdünüz. Şimdi de @TK_TR tıkandı, checkin yapamıyoruz. Bi el atın lütfen... https://twitter.com/ertangulseren/status/1414322564508356613/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sayın @ekrem_imamoglu bu işi nasıl aşacağız? Hayır para da beğenmiyorlar... | negative | 1 |
@deicva @TK_TR ile checkin sorunumu çöz, ben evlenirim seninle... https://twitter.com/ertangulseren/status/1414321654541557763/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Bunu çöz, beni dropshipping mağduru etme! Böyle bir niyetin varsa, mesele daha fahiş fiyata açık açık söyle, kaç paraysa verelim! https://twitter.com/ertangulseren/status/1414318474118279169/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Halka açık ilerleyelim! @TK_TR 2352441379498 Ertan GÜLSEREN @FOXhaber @showanahaber @ticaret | neutral | 0 |
@showanahaber @FOXhaber @AACanli @ticaret bu hata bilinçli, amacınız dropshipping ile daha faiş fiyat öyle mi? @TK_TR fiyat farkı kim istiyorsa iban yollasın, kaç paraysa verelim! https://twitter.com/ertangulseren/status/1414307902320529429/photo/1 ... | negative | 1 |
Bana 989liraya sattığınız bileti dropshipping ile kaça satacaksınız? Aradaki farkı iban verin atalım da checkin işlemini artık yapalım @TK_TR @FOXhaber @showanahaber fark ne kadarsa verelim... Çorba kaç lira?? | negative | 1 |
Uçuş saati 11 ama bugün 18'den bu saate checkin yapamadım. Sitenizdeki ve çağrı merkezinizdeki hatadan beni mağdur mu edeceksiniz @TK_TR @FOXhaber @showanahaber | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY şirketinizde checkin sorunu için çözüm olan kimse yok. Checkin işlemimi yapmak ve biniş kartımı vermek size düşer. 2352441379498 Ertan GÜLSEREN | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ??? | negative | 1 |
@TK_TR son 5 saatimi checkin ile uğraşarak geçirdim. Dropshipping ayağına elde edeceğiniz fazla para ne kadar, iban verin atalım, bunu da tüm basınla paylaşalım?? @AACanli @ankahabera @FOXhaber | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.