text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@pawguard BAKIN BUDA YİNE ÜLKEMİZDE OLAN ? BİRDE BU ŞEKİLDE CARESİZ BİR ANNE @gizemevgin ! ÖZÜR DİLEYEN BİR KATİL FİRMA @turkishairlines BENİM İÇİN KATİL BİR FİRMASIN ACABA SEN SUSUZ DURABİLİRMİSİN YADA BU ÇOCUKLARIN GELDİĞİ YERDE KALABİLİRMİSİN BİZLERDEN DAHA HİSLİ OLAN EVLATLAR... | negative | 1 |
@TurkishAirlines Diamond Seviyesinde Güvenli Seyahat doğru değil dün full uçak seyahati mesafe yok bu nasıl tedbir kandırmayın milleti | negative | 1 |
@oktanerdikmen 2 saat kadar önce 1 Haziran'da uçuşum varsa PCR testi istiyor musunuz diye THY'ye sormuştum. Bu yanıtı verdiler. https://twitter.com/ertem_emre/status/1399349965227499521/photo/1 | neutral | 0 |
THY'ye sordum, cevap vermiyorlar. https://twitter.com/ertem_emre/status/1399291665219739648 | negative | 1 |
1. THY'nin aylardır Hindistan seferi yok. Gelenler aktarmamalı geliyor olabilir. 2. Uçağa binerken PCR negatif test sonuçları olmalı. 3. TR'den BK'a giderken gene PCR testi yaptırmaları lazım. 4. Ayrıca aktarmalı uçsalar dahi karantinaya girmeleri gerekiyor. https://twitter.com/bengibaser/status/1388801948162347011 htt... | negative | 1 |
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk Merhaba eft ile reserve olan bileti almaya çalıştım ama biletlendirme yapmadınız. Para hesabınızda. İade de yapmadınız. Sitede geri bildiriminiz de çalışmıyor? Ben nasıl paramı geri alacağım? Mağdur ettiniz beni | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Ne biletlendirme yaptınız ne de paramı iade ediyorsunuz. Böyle büyük bir firma da bunu yapıyorsa.. kaç kere aradım geri bildirim formu açtırdım. Ayıp gerçekten. Artık hakem heyetine başvurdum. Siz siz olun asla EFT sistemi ile bilet almayın.Yoksa ne biletlendirme olur ne de iade | negative | 1 |
Türk Hava Yolları mesaj yazdim gizliden okuyun | neutral | 0 |
Türk Hava Yolları Bir baska meselede NEWARK NEWJERSEYDEN ucus islemleri acik gorunuyor neden ofisiniz ve ucaginiz ucmadigi yer icin bilet satiyorsunuz gecen senede ayni oldu bileti aldik ucmadiginiz halde iptal etmediniz sonra ben kredi kart sirketimi aradim iptal ettirdim .Thy neden boyle birsey yapiyor yoksa bu paral... | negative | 1 |
Türk Hava Yolları Ben thy aradigimda bize oyle soylenmedi bize denilen butun koltuklar ucretli ucaga 24 saat kalana kadar 24 saat kaldiktan sonra ucretsiz alinabilir deniyor sonra bir daha aradim sonra bana 6 saat kala ucretsiz alabilirsiniz dediler ve bununla beraber diz mesafeli yada acil cikis koltuklari demediler.... | negative | 1 |
Türk Hava Yolları Bir baska konuda NEWARK AIRPORT NEWJERSEY eyaletinde ofisiniz yok ucaginiz yok neden bilet satiyorsunuz ?? | negative | 1 |
Turk hava yollarini bir konuda elestirmek istiyorum insanlar biletini Yurtdisinda biletini sizden aliyor ve bunun yani sira koltuk ayarlamasi icin ekstradan ucret aliyorsunuz bu bizim insanimiza yapilan cok buyuk ayiptir. | negative | 1 |
4 tane Valizimi de darp ve yırtık oldu 5. Valiziminde Kiliti kırıldı,çalışanların hiç Allah korsusu yok | negative | 1 |
#kofteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sayın ilgili,18/07/2007 doğumlu kızım Adana'dan Sabiha Gökçen'e yalnız seyahat edebiliyor mu?Teşekkür ederim. | neutral | 0 |
Turkish Airlines bileti iptal edersem gidiş geliş ödediğim 1080 € dan sadece 160 € alabilirmişim tam bir soygunculuk thy böyle birşey beklemezdim | negative | 1 |
Turkish Airlines almanyadan türkiye gidiş ve geliş bileti aldım ama sadece geliş biletini iptal etmek istiyorum ama olmuyormuş | negative | 1 |
Turkish Airlines Yarın tekrar acentemla konuşacağım en azından % 70 yada 60 geri ödenmesine razıyım ama hiç yapılmaz deniyor. Bilet parasi yaklaşık 800 Euro | negative | 1 |
Yarın tekrar acentemla konuşacağım en azından % 70 yada 60 geri ödenmesine razıyım ama hiç yapılmaz deniyor. Bilet parasi yaklaşık 800 Euro | negative | 1 |
Merhaba Biletimizi iptal edersek parası neden yanıyor ? neden geri ödeme yapılmıyor ? Ucuştan aylar önce olsa bile | negative | 1 |
Bir hayvan ölüyor ve " oluyor böyle şeyler, geçmiş olsun " açıklaması yapılıyor. Siz nasıl insanlarsınız. Bu nasıl vicdansızlık.
| negative | 1 |
Hayvanlara daha ne kadar bavul muamelesi yapacaksınız? Onların da bir canı olduğunu ne zaman anlayacaksınız? Bu durumlar size hiç yakışmıyor, gerçekten çok üzücü. Yazıklar olsun.
... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY mobil kanaldan biletleme işlemlerine bakan temsilci arkadaşlar çok bilgisiz, kalite düşmüş durumda. Bir çok arkadaşım da aynı fikirde, KKTC den Türkiye yönüne biletleme işlemi yapmak istiyorum 20 dk civarı ulaşamıyorum, bir de 2 defa biletleme işlemi yaptım ikisi de | negative | 1 |
@turkishairlines kendinizden utanın!
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba,yurt dışı uçuşları ile ilgili bir kısıtlama var mı? | neutral | 0 |
Otomatik mesajla cevap istemiyorum açıkta biletim varken neden kullanamıyorum bunun cevabını vermenizi istiyorum sizden @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk DM'den Otomatik cevap istemiyorum açıkta biletim varken onu neden kullanamıyorum bunun cevabını vermenizi istiyorum sizden | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Merhabalar çağrı merkezi yardımcı olmadığı için burdan yazıyorum.Açığa aldırmış olduğum Londra-İst biletimle 26 Şubat Cuma Londra-İstanbul aktarmalı Arnavutluk Tiran uçuşuna fiyat farkı ödeyerek bilet almak istiyorum.Niye yardımcı olunmuyor | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @UABakanligi @ikalin1 @fahrettinaltun @hasandogan @hetenketenabi Erzurumlu nenemin dediği gibi "sahapsız şeher" Erzurum'a lütfen sahip çıkınız https://twitter.com/erzurumlufani/status/1412727184603717632/photo/1 | neutral | 0 |
Müşteri deneyimi konusunda kötü marka ile karşılaştım. @TK_TR kadar büyük ama bu kadar kötüsü ile hiç karşılaşmadım!Miles & Smiles konusunda sorun yaşarsanız geçmiş olsun | negative | 1 |
@TK_TR nın müşteri deneyimindeki başarısı zamanında dillere destandı, ne zaman bu kadar kötü oldu! | negative | 1 |
Hesap verin @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@TurkishAirlines 15 ülkeye uygulanan PCR test istememe kararının Avrupa Birliği ülkelerinde ve dünyanın her yerinde sağlıkla yaşayan TC vatandaşlarına da uygulanmasını istiyorum(z). | negative | 1 |
Günlük vaka sayıları bin civarındayken sıcak ikramlar yoktu,vaka sayıları ellibinleri geçti ikramlar başlamış | neutral | 0 |
Uçuş ekipleriniz aşılı mı ? | neutral | 0 |
@s_hablemitoglu @TK_TR İnsana değer verilmeyen bir ülkede hayvanlara değer verilmesini beklemek ne yazık ki polyanacılıktan başka birşey değil.. Bir de utanmadan maddi bir beklentiniz var mı diye sormaları işin en iğrenç kısmı.. Offf Off... Verin parayı ki gidip yeni bir köpek alsın değil mi? :(( | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Şakamı bu? Avrupa ülkesinden gelen yolcu covid aşısı olmuş olacak ve siz PCR testi isteyeceksiniz???? Ukranya ve Letonya nasıl bir ayrıcalığa sahip bunu açıklarmısınız? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Avrupada covid aşısı olan birinden PCR testi istenmiyor.. Ve siz hala aşı olan birinden PCR testi istiyorsunuz neden???????? AVRUPA uçuşlarınızda pcr test zorunluluğu yok ama.. Bunu açıklayın yada tekrar düzenleme yapın.. Ozmn insanları neden aşılamaya zorluyorsunuz | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @THY_Teknik böyle teslim etti bana bavulumu #thy kızdım @ucurbenipegasus ile geldim ucurmus onlarda saolsun #pegasus rezillik bu başka bı şey söyleyemiyorum rezalet saygısızlık #1Nisan https://twitter.com/esendogn/status/1377372066681221121/photo/1 ... | neutral | 0 |
Türk hava yollarını beşinci arayışım gerçekten süper bi altyapı muhteşem | negative | 1 |
@sedabilge gercekten inanilmaz, yaziklar olsun, acil tum kopekleri sahiplerinden alan, ucaga goturen ve ucakta yerlerine yerlestiren, ucaktaki yasam sartlarininayarlayan ekibindegistirip yerine egitimli ve dogru ekibi koymalilar.. yoksa Turk Havayollariyla ucmayi reddetip protesto ... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @kenan_kiran Anamızı aglatıyorsunuz 5 kişilik 1 aile 3bin euros ne demek ulan vicdanınıza sotim desek mahkemeye verirsiniz sözde milli hava yolu kimin cebine giriyor belli değil zerre hoşuma gitmiyor bu görüntü TÜRK Soyguncu hava yolmacilari | negative | 1 |
Aldığım biletin yarısını kullanabildim . Ciddi ciddi biletimin yarısından faydalanabildim . Bu arada benimle beraber aynı seyehatı yapan kız kardeşimde aynı sorunlara maruz kaldı . 2 yarım bilet kullanabildik . bu konuda bir düzenleme yapabilirsiniz zaman değerlidir @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Sonraki gün için planlama yapmak istiyorlar ama benim iznim bitti ne ailemi görebildim ne de iznimi verimli kullanabildim . İptal olan aktarmamı başka ileri bir tarihe planlayamıyorlarmış .Yani sizden kaynaklı hem paramdan oldum hemde yıllık iznim bitti teşekkürler @TK_HelpDesk | negative | 1 |
2 gün önce farklı bir şehre geldim bulunduğum şehirden direk uçuşla ailemi görmeye gidecektim izin almıştım uçuşum iptal oldu sonraki gün için aktarmalı uçuş olarak düzenleme yaptılar aktarma uçuşumda iptal oldu @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Çalışan insanlar için zaman kısıtlıdır kendisini sizin prosedürlerinize göre ayarlayamayabilirler .Her soruna karşı bir çözüm planınız olmalı .@TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_TR şu anda belgradda mağdur olan yolcularınız icin lütfen ilgilenin | negative | 1 |
15 Mayıs dan itibaren İngiltere ucuslarindan PCR testi istenmeyecek denildi ama türk hava yollari müşteri temsilcisi 30 mayisa kadar PCR testi istiyoruz diyor hangisi dogru @TK_TR @TK_HelpDesk @turkishairlines @THY_Teknik https://twitter.com/esin515/status/1391717959215820800/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR İstanbul belgrad uçuşu rötar yaptigindan transit İngiltere uçağını kaçırıyoruz sonrada bir şey yapamayız denmesi çoknikola Tesla havalimanindaki türk hava yolları çalışanlarının ilgisizliği ayip | negative | 1 |
@TK_TR covid nedeniyle iptal ettigin zaman para iadesi 100% mi? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY THY çalışanlarının yanlışlıkla önce varış noktasını, sonra tarihini değiştirdiği abd biletimi düzelttirmek için 4 gündür telefondayım m.hizmetleri ile. Hastanede olduğum yetmezmiş gibi bir de bunla uğraşıyorum. Önce normal işinizi tam yapsanız iyi olur. | negative | 1 |
Hayvanlara olan bakış açınız yüzünden ben dahil bir çok müşteri kaybettiniz.
| negative | 1 |
Vallahi thy de koronayı bahane edip sandwichle geçiştiriyor onca yolu..şehirler arası o da yok..fena alıştılar... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Maşallah THY'na. Ah birde yurtiçinde önem verseniz. Mesela Erzurum uçakları. Gecenin köründe. Uçaktan inince ilçelere gidilemiyoruz. Zaten uçak sayısı çok az. Bı ilgilenseniz geçmişleri izin hayrina | negative | 1 |
@TK_HelpDesk üyelik numaram aktif görünmüyor, müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamadılar. Yardım edebilir misiniz? | negative | 1 |
Bileti ceza ödemeden açığa alma hakkı veriyorsunuz ama açıga aldıgım biletimi tekrar kullanmak istedigimde işi yokuşa koşuyorsunuz. Bilet farkını ödemeyi bile kabul ettim halde müşteri hizmetleri beni sürekli farklı yönlendiriyor ve sabahtan beri oyalıyorsunuz. biletimi kullandırma... | negative | 1 |
Kapanmada memlekete kalıcam diye fenalık geçirdim uçak biletimi uzun uğraş sonucu değiştirebildim(3 saate) sağol THY | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR Her şeye para olarak bakan bir güruh | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba.. Arkadaşım şuanda İstanbul'da.. Bulgaristan'a gidecek. Bulgaristan'da onun oturma izni yarın biter.. ve kendisi Cumartesi İstanbul'dan gidecek. Bulgaristan devleti bir açıklma yaptı.. 13 Şubat'a kadar ikameti bitmiş bile ülkeye gidebilir.. olur mu yani? | neutral | 0 |
HESAP VER @turkishairlines
| negative | 1 |
Bu nasıl bir rezalet. Nasıl bir sorumsuzluk. Nasıl bir canilik. Nasıl bir terbiyesizlik!HESAP VER @TK_TRH E S A P V E R !!!#koefteninhesabınıverin https://twitter.com/esmanurpla/status/1407031752070160395/photo/1 ... | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin !!!!!!
| neutral | 0 |
Onlarda canlı her CANLI olan insanlar gibi seyehat etmeyi hak ediyor daha kaç can alınmalı #köfteninhesabınıverin !!!!
| negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk 01.07, 01.30 Is-Bodrum ucagina tum gun online check in yapamadim, simdi kontuara gelin deniyor, overbooked olursa cozum yok, yaziklar olsun @thy | negative | 1 |
@TK_TR 01.07 /01.30 BODRUM UCUS, SABAHTAN BERI ONLINE CHECK IN YAPILAMIYOR, KONTUARA GELIN DENIYOR , SAAT 23.00 OVERBOOKED OLMA IHTIMALINE KARSI HICBIR COZUM YOK. YAZIKLAR OLSUN SANA THY | negative | 1 |
@turkishairlines kurumsalliktan eser yok.
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Teste hayır | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_TR 260 dolar test ücretim yok nasıl uçacağım dönüş yolundayım ülkeme giderken alanda amerikaya bir asgari ücret kadar test parasını bırakıp gitmemin adı ne | negative | 1 |
@TK_TR @drfahrettinkoca ülke kısıtlamalarını yapmak kolayda vatandaşınız bunu biliyor mu bilgiye ulaşabiliyor mu | negative | 1 |
@TK_TR Saatlerce yol gidip alana varıyorum o kadar telefon görüşmemin bir tanesinde bile covid test zorunluluğundan bahsedilmiyor uçağa binemiyorum | negative | 1 |
@TK_TR Hiç bıkmadan yazıcam heryere yazıcam kendi ülkemin havayolu çalışanları türkçe bilmiyor | negative | 1 |
@TK_TR 260 dolara sanfrancico havaalanında test yaptırmam istendi siz yolcunuza değer vermiyorsunuz hepa filtreniz batsın | negative | 1 |
@TK_TR Yolcunuza test zorunluluğu bilgisi vermiyorsunuz san francisco havaalanında türkçe bilmeyen oficcerlarınıza derdimi anlatırken ağladım uçağa binemedim Yazıklar olsun | negative | 1 |
@TK_TR Herşey güzel en pahalı havayolu. Sanfrancisco bileti için bavul dolusu para öde. Havaalanında ağla. Yazıklar olsun. Hepa filtre mi dediniz? | negative | 1 |
@yasinturan @TurkEmbLondon Aynı soruyu bende soruyorum @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @flymepegasus ama hiç bir tarih açıklaması yok nasıl bilet alıcaz | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk ne zaman bilet alabiliriz tarih yazın | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Merhaba ingiltere sadece gidişmi yıksa gelişlerde açılıyormu | neutral | 0 |
@SHGM acillll içişleri bakanlığı ingiltereden Türkiye ye uçuş yapılabilir diyor neden hala uçuş yasağı var bilginiz yok mu açın artık uçuşları insanlar mağdur durumda yeter artık @TC_Disisleri @BilalEksiTHY @MevlutCavusoglu @Ksamsunlu @igairport https://twitter.com/esra_1971/status/1372727573566869504/photo/1 ... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY İçişleri bakanlığı yazısı ingiltereden uçuş yasağı yok diyor neden hala uçuşlar başlamıyor @MevlutCavusoglu @Ksamsunlu @TurkEmbLondon @TC_Disisleri @igairport @frkkymkc https://twitter.com/esra_1971/status/1372122864380416010/photo/1 ... | negative | 1 |
@TK_TR içişleri bakanının yazısı ingiltereden yocu gelebilir diyor niye hala uçuşlar başlamıyor @BilalEksiTHY @MevlutCavusoglu @TurkEmbLondon @TC_Disisleri @Ksamsunlu https://twitter.com/esra_1971/status/1372122272970989571/photo/1 | negative | 1 |
@BilalEksiTHY içişleri yazısı ingiltereden gelecekler için serbest demiş niye hala uçuşlar başlamadı | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @Rojdasrac Ya yüzlece insan ingiltere den aktarmalı Pegasus havayolları ile istanbula inip yolculuğa devam etmiycez diye elini kolunu sallayım istanbula geliyor thy yolcu kaybediyor Normal uçuşları açın artık çok saçma | negative | 1 |
@Sir_Mr_RK @TK_HelpDesk @aslisukru08 Bende bilgi istiyorum ingiltere Türkiye uçuşları için açılıyorsa mesaj atın lütfen | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @bosverezgiya Ne hızla değişmesi ya dalga mı geçiyorsunuz 4 aydır ingiltere Türkiye uçuşu yok açın artık yeter @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Açın artık ingiltere uçuşlarını artık böyle form varsa uçak seferleri için tehlike kalmadıki | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Türkiye varışlı diyorsunuz ingiltereden Türkiye ye 3 aydır uçuş yok ne zaman açılacak | negative | 1 |
@yhyustun yahya bey artık ingiltere Türkiye uçuşları başlasın orada vakalar çok düştü Türkiye bin yarısı kadar daha ne bekleniyor 3 aydır Türkiye ye gelinemiyor https://twitter.com/esra_1971/status/1367242132222664705/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR @BilalEksiTHY İngiltere uçuşları açılsın artık | negative | 1 |
@BilalEksiTHY İngiltere uçuşlarını açın artık | negative | 1 |
@BilalEksiTHY İngiltere uçuşları başlasın artık | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Şu ingiltere uçuşlarını açın artık pcr testi ile uçuşlar metrolardan daha güvenli | negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhaba biraz önce haberlerde açıklandı ingiltere uçuşları başlamış hangi gün için bilet alabiliriz | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Merhaba nisan uçuş destinasyonu ingiltere sadece gidişmi var yoksa ingiltereden Türkiye ye uçuş varmı @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Acillllll.3 aydır İngiltere Türkiye uçuşları yapılmıyor ingiltere de vakalar çok düştü aşılama çok iyi neden uçuşları başlatmıyorsunuz insanlar mağdur durumda dışişleri bakanına bildirin açılsın artık uçuşlar yeter bıktık | negative | 1 |
Çok üzüldüm. @turkishairlines çıkın bir özür dileyin . Gözden geçireceğiz taşima politikalarımızı onlar da can diyın . Vicdan bunun İçin gerekli !!!!
| negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.