trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@TurkishAirlines Merhabalar,%40 indirimli fiyat kampanyasında uçuşu seçince çıkan fiyat indirimli fiyat mi ? Yoksa uçuşu seçtikten sonra ödeme adımında %40 (vergi hariç) düşecek mı ?	neutral	0
@halktvcomtr THY nin övünerek duyurduğu Avrupa'da geçen hafta en çok uçuş yapan havayolu olduğunu , Özbekistan Kazakistan Türkmenistan Somali den tarifeli sefer başlatacağını duyuruyor ülkemize COVİD virusu ithalatı ile övünüyorlar Avrupalı şirketler aptal mı	negative	1
@tele1comtr THY nin övünerek duyurduğu Avrupa'da geçen hafta en çok uçuş yapan havayolu olduğunu , Özbekistan Kazakistan Türkmenistan Somali den tarifeli sefer başlatacağını duyuruyor ülkemize COVİD virusu ithalatı ile övünüyorlar Avrupalı şirketler aptal mı	negative	1
@BilalEksiTHY Biletlere yansıtacak mısınız Ekşi bey?	negative	1
@TK_HelpDesk tesekkurler	positive	2
@TK_HelpDesk merhaba haziran 29 da, washington dan turkiyeye THY ile ucusum var. Asilandigima dair kartim var, covid acisindan baska birsey istiyor musunuz?	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk	neutral	0
@TK_HelpDesk Üzgünüz demekle olmuyor thy ..	negative	1
@TK_HelpDesk Magduriyetim nasıl giderilecek maddi manevi	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba 16 mart Isfahan-istanbul uçuşumu sorgusuz sualsiz habersiz iptal edip 18 marta çekiyorsunuz , turkiyede toplantım var programım var nasıl olabilir sizin yaptığınız kabul edilir değil. https://twitter.com/eyenbrt/status/1371390731101765636/photo/1	neutral	0
Merhaba,Gaziantep için 4 biletimiz var.Checkin yapiyoruz ama koltuk ücreti istiyor.90 TL aliyor.Önceki ucuşlarda yok diye hatirliyorum.Yeni mi çıktı?	neutral	0
Merhaba,Gaziantep için 4 biletimiz var.Checkin yapiyoruz ama koltuk ücreti istiyor.90 TL aliyor.Önceki ucuşlarda yok diye hatirliyorum.Yeni mi çıktı?	neutral	0
@TK_HelpDesk	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Şehirler arası uçuş var mı yok mu varsa içişleri bakanlığından ayrı bir izin belgesi almak gerekiyor mu bilet alıp seyahat edebilmek için bununla ilgili bir açıklama yapar mısınız artık? Bilet aldıktan sonra onunla havaalanına gidebileceğimizi bizde biliyoruz +	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR +Bildiğiniz şeyleri değil bilmediklerinizi açıklayın lütfen, geçen sene olduğu gibi bileti aldıktan sonra uçuşlar iptal üzgünüz biletinizide iptal edemeyiz deyip mağdur etmeyin insanları artık!	neutral	0
16 yasindayim izin belgesi alarak velim olmadan ucus yapabiliyor muyum?	neutral	0
Geceleri nasıl uyuyorsunuz? Şirket politikanızın bir "can" aldığını bile bile nasıl uyuyorsunuz? Canı olarak gördüğü,çocuğu saydığı Köfteyi annesine teslim ederken "maddi" isteği var mı diye sorduktan sonra nasıl uyuyorsunuz? @TK_TR #köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
Hesap verin @turkishairlines	negative	1
@turkishairlines keşke biz sizin için vicdan talep edebilsek !	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
KÖFTE SİZİN YÜZÜNÜZDEN ÖLDÜ!!! KURALLARINIZ BATSIN!!!	negative	1
@turkishairlines ????	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR Yazık susuzluktan ölmüş	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba TK 317162878 numarali hesabimdan bahadır türkyılmaz adına 6 nisan trabzon sabiha gökcen ödül bileti aldım ama pnr numarası tarafıma ulaşmadı..teşekkürler	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_HelpDesk İstanbul çağrı merkezi ile çözüm bulduk, teşekkürler ilginiz için.	positive	2
@TK_HelpDesk 2352433446789 nolu biletimde değişiklik yapılmış fakat onaylayamiyorum. Çağrı merkezinde bir ise hata veriyor. Bilginize...	negative	1
Ankaradan İstanbula dönmek için otobüse bindim. Otobüs yola yeni çıkmıştı ki THY den bir mesaj Ankara İstanbul uçak biletim için online checkin hatırlatması https://twitter.com/likorcann/status/1411662841371926533	negative	1
Ailemin yanına gitmek için THY'dan bilet aldım. 13:30 seferin 15:00 kalkacağını, sonra da hava koşullarından dolayı iptal olduğunu söylediler. Ve sonra üç haftadır aynı nedenle iptal olduğunu öğrendik. Eyvallah ta. Turistlerin burası Türkiye abicim demeleri çok zoruma gitti.	negative	1
Turkish Airlines26 bildirimde bulunamayan çözümü mü bulacaklarından bahsediyoruz	negative	1
Turkish Airlines	neutral	0
Turkish AirlinesO kadar çok geri bildirim açtım ki. En sonuncusu TK-4644691	neutral	0
Uçma tutkusu BORÇ ÖDEME konusunda sizi engelliyor mu?Bu sizin belgeniz ve HALEN 621 TL BANA BORÇLUSUNUZ	negative	1
Hayırlı olsun çok keyifli bir uçuştu, sağlıkla nice emniyetli uçuşlara https://twitter.com/bilaleksithy/status/1382586919373185024	positive	2
@TurkishAirlines ne isim olur Ozbekistan'da, bar yok cafe yok deniz yok. Bodrum'a direk ucuslar koyun asil.	negative	1
2352433446789 Eyüp Şirin biletimdeki değişiklik ile ilgili bilgi almak istiyorum. Çağrı merkezi yanıt vermiyor.	negative	1
@TK_TR Siz fiyatları böyle arttırdığınız sürece hiçbir yere	negative	1
@THY_Teknik lütfen biri bana ulaşsın	negative	1
@THY_Teknik çağrı merkezine bağlanamiyorum baska türlü nasıl iletişim kurabilirimm cok acil	negative	1
@turkishairlines hayvanlar esya degildir, canlidir. Gerekli ozeni gostermek zorundasiniz yapamayacaksaniz sorunluluk almayin	negative	1
Tam 12 Saattir acil bildirimimize geri dönüş bekliyoruz Yardım etmenizi rica ediyoruz . We have been waiting for our urgent feedback for a full 12 hours. We ask for your help.	negative	1
Tam 12 Saattir acil bildirimimize geri dönüş bekliyoruz Yardım etmenizi rica ediyoruz . We have been waiting for our urgent feedback for a full 12 hours. We ask for your help.	neutral	0
Merhabalar ACİL yardımınıza ihtiyacımız var We need the Help of THY urgently please contact with me	neutral	0
En güvendiğimiz havayolu şirketi tarafından mağdur edildik! Mağduriyetimizi kabul ettiniz ancak hala bir aksiyon alamadık. Nişanlım Afrikada mahsur kaldı. Güvenliği tehlikede ve hala tarafımıza dönüş sağlanmadı	negative	1
Bu kaçıncı öldürdüğünüz can?! O çok önem verdiğiniz kurumsal eğitimlerinizde personelinize bu hayvanların eşya değil can olduğunu da öğretseniz keşke! Kabin memurlarınızı nasıl seçiyorsunuz, hiç mi zeka testine tabi tutmuyorsunuz anlamıyorum. Kargoda bir canlının olduğunu nasıl pil...	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR seyahat belgesi alamayacak olup biletini daha önce almış olanlar ne yapacak?	neutral	0
@turkishairlines yazıklar olsun insanlığınıza. Hayvanların da bir canı olduğunu hatırlayıp, ötekileştirmek yerine izlediğiniz bu boktan politikaları değiştirdiğiniz günü bir an önce görürüz umarım. ...	negative	1
Sizlere yazıklar olsun ! Nasıl bir canlıya yaklasiminiz bu olabilir nasil ya	negative	1
KÖFTENIN HESABINI VERINNNN !!!!	negative	1
Hayvan katilleri	negative	1
Umarim o köftenin ve diger öldurdugunuz canlarin vebali sizi birakmaz	negative	1
Nasil guvenip sizinle can oglumu alip ucus yapicam #köfteninhesabiniverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk Mayis ayi boyunca Belgrad-Istanbul ucuslarinizda kopek rezervasyonu yapilamiyor, dolu gosteriyor. Sisteminizde hata mi var yoksa kopek ihracatina mi basladiniz? Konuyla ilgili acil donus bekliyorum lutfen!	negative	1
@turkishairlines ne yazık ki hala yanıt alamadık	negative	1
@turkishairlines dosyamızın işlemde olduğunu belirtmişsiniz en kısa sürede yardımlarınızı bekliyoruz	neutral	0
@turkishairlines iletişime geçmenizi bekliyoruz	neutral	0
#KöfteninHesabınıVerin	negative	1
"Türkiye, İngilterede 10 günden fazla kalan birini ülke sınırlarına direk ya da aktarmayla almıyormuş." Londra Havaalanında 2 saat kalınarak öğrenilen bir bilgidir. Teşekkürler. Peki @TK_TR bilet satışına neden hala devam ediyor ?	negative	1
Yarımızın ne olacağı belli olmayan , her an her yerden gelen farklı yasaklarla plan diye bir şey kalmadığı şu günlerde Türk hava yolları resmen bu durumu kendi yararına kullanarak paramızın üzerine konuyor , yazık ! @TK_TR @TurkishAirlines @SikayetvarCom	negative	1
Türk hava yolları pandemi koşulları için hiç bir iyi niyet gösteremiyor ne yazık ki @TK_TR	negative	1
Bütün reklamlarında kendini dünyanın bir numarası ilan eden Türk hava yolları nasıl oluyor da dünyanın uğraştığı bu pandemi döneminde ,iptal etmek zorunda kaldığımız biletimizin ederinin 4 de birini geri ödüyor ? @TK_TR @TurkishAirlines @SikayetvarCom	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Sayfanızda pandemi döneminde ne gibi imkanlar sunduğunuza dair neler yazmışsınız neler! Ama gerçek olan ne yazık ki çok farklı , sıfır tolerans, sıfır iyi niyet ! İptal etmek zorunda kaldığım bilet paramın tamamını geri istiyorum @TK_TR	negative	1
@TK_HelpDesk	neutral	0
@ezgimola @gupseo @TolgaCevik @AHMTKURAL @Hadise @ezgieyuboglu @HAYKOCPQN @haluklevent THY'nin bu uygulamasi ile maddi durumu olmayanlar (olanlara bile mantiksiz gelmesi gereken) kopeklerinden ayri dusuyorlar. Ben de bu durumdan dolayi oglumdan ayrilmak zorunda kaldim.	negative	1
Insanlari kilolarina gore tasiyor musunuz? @TK_TR hayvanlara esya muamelesi yapmak, kg basina 20EUR almak dogru mu? Destek olur musunuz? @kemikarkadasim @kurtaranev @sohaykomerkez @HaytapOfficial @didem_soydan @sokaklar_yasak @hayhaksaygi @HayvanseverGaze @hayvandostlar1	negative	1
Hayvanlara esya muamelesi yapip bir de ustune akla zarar bir ucretlendirmeyle tasima nedir? Pegasus'un yurtdisina AVIH tasimamasini ve Covid dolayisiyla yabanci havayollarinin TR'den ucmamasini firsat bilip soygun yapmaya mi karar verdiniz? @TK_TR	negative	1
Aralik 2020'de Berlin'den gelirken kg basina 8 EUR odeyerek gelmistik. Kg basina ucretin 8 EUR'dan 20'ye cikisin sebebi nedir? @TK_TR	negative	1
@TK_TR 650 EUR!! Kopegimi IST-BER ucusuna almak icin 650 EU talep ettiniz, cocugumdan ayri dustum. Hangi akla hizmet hayvanlari kg basina 20 EUR'ya tasiyorsunuz? Kargoda kafeste giden hayvandan neyin parasi.Firsatcilik, hirsizlik ne derseniz diyin yetmiyor bu sacma guncellemeye.	negative	1
@TK_TR Ny-İstanbul-Barcelona bileti 1.035 dolarken web sitenizden kaynaklanan hata nedeniyle karttan bunun 2 katı çekildi ve para iadesini acil almamız gerekiyor. Web sitenizden geri bildirim yollamaya çalışıyorum ama sitede hala sorun var. @TK_HelpDesk https://twitter.com/ezgiiiozturk/status/1405788031257399299/photo...	negative	1
@TK_HelpDesk Ny-İstanbul-Barcelona bileti 1.035 dolarken web sitenizden kaynaklanan hata nedeniyle karttan bunun 2 katı çekildi ve para iadesini acil almamız gerekiyor. Web sitenizden geri bildirim yollamaya çalışıyorum ama sitede hala sorun var. https://twitter.com/ezgiiiozturk/status/1405785387633725444/photo/1 ...	negative	1
#kofteninhesabınıverin	negative	1
#kofteninhesabınıverin	negative	1
THY' NİN ZORLA ALDIRDIĞI TAŞIMA ÇANTASI YÜZÜNDEN BUGÜN KEDİM UÇAKTA KAÇTI. Daha fazla bağırarak söylemem lazım; çünkü bugün olanları üstümden hala atamadım. Böyle bi saçmalık yok! @TK_TR	negative	1
Bu da bana aldırdığınız, her an kedilerin yırtıp uçakta kaçabileceği 250 liralık muhteşem çanta! Neymiş bükülebiliyormuş koltuğun altında! Bükülürken hayvan ne halde olacak umrunuzda mı?! Bu mu dünya devi havayolu?! @TK_TR https://twitter.com/Ezginho/status/1413498061205164049/photo/1 ...	negative	1
Sonuç olarak bilet fiyatına havalimanindan istediğiniz türde bir canta aldım! Sonra bakın gate'de ne ile karşılaştım. Şu an hala masasında oturuyor olan erkek supervisorınızın ismine bakmayı ağlarken unutmuşum! Siz selamımı söylersiniz! @TK_TR + https://twitter.com/Ezginho/status/1413498035934404621/photo/1 ...	negative	1
Kedimi her zaman taşıdığım çanta ile uçuşa getirdim, bunu almiyoruz dediniz. Ee alıyordunuz dedim, sizi yanlis yönlendirmişler çağrı merkezinden dediniz. Ben panik atak geçirirken supervisor'ınız SIFIR İNSAN İLİŞKİSİ YETENEĞİ ile tepeden tepeden konuşarak + @TK_TR	negative	1
Siz bir şey yapamazsınız dedi. Gişedeki elemanlarınız yardimcı olmaya çalışırken supervisor yardımı devamli baltaladı. Hatta gisedekilerin 'bu çantalarla 4-5 tane aldık sizi de alırız demesine rağmen bunu supervisor engelledi!!!!! @TK_TR +	negative	1
@TK_HelpDesk Neden olduğunuz ve uçakta devam eden sıkıntılı durumdan dolayı ben çok sinirliyim. Al dediğiniz taşıma çantasının fermuarı yırtıldığı için kedi uçakta kaçtı! Sert çanta kullanıyorsak bi bildiğimiz var! Bez çantayla hayvan mı taşınır!	negative	1
Dünya devi olmadan önce supervisorlariniza insan olmayı, empati yapabilmeyi, yapılandırmacılığı öğretin! İzninizle son kez uçuşunuza geçiyorum! @TK_TR	negative	1
Tam 7,5 saat uçakta boş yere mahsur kaldık, bu süreçte net bilgi vermek yerine thy bizi geçiştirdi.Her bir alanda,gideceğimiz bir sonraki yerde bize bilgi verileceği söylendi.Sonra havanın tamamen düzelmesine rağmen ek batum seferi koymak yerine, 2 gün sonraki Batum uçusu önerldi	negative	1
Ek sefer konmayacağı bilgisi uçağımız indikten ancak 1,5 saat sonra netleşti,uçak geri dönerken ek sefer koyma konusunda thy'nin hiçbir girişimde bulunmadığı ortaya çıktı. 2 gün sonra batumu doğal olarak kabul etmeynler Tiflis'e bilet ve iade işlemleri için yine saatlerce bekledi	negative	1
Bugün THY ile tam 7,5 saatte nasıl İstanbul'dan tekrar İstanbul'a uçtuğumu yani @TK_TR faciasını anlatacağım.14:10 Batum uçağı sis nedenyle Batum'a iniş yapamadı, Saat 18:00de Erzurum'a indi.Burada sisin dağılmasını beklemek yerine geri döndü ve saat 21:30da İstanbul'a iniş yaptı	negative	1
Ben 14:10da gitmem gereken batum yerine, hala 02:00'da tiflis uçağını bekliyorum. Özetle büyük yapının içinde boğulmuş ve bir plan yapabilmekten aciz olan bir şirket gördüm bugün. Ne kadar büyük olduğunuzun önemi yok, bu kadar basit bir koordinasyonu bile sağlayamıyorsanız @TK_TR	negative	1
Kimseye ulaşılamadan geçirilen süre: 29 dk, kesilen hattın tekrar bağlanması için hesaplanan tahmini bekleme süresi: 25dkDRAM PAHABİÇİLEMEZ@TK_HelpDesk help _x1f97a_ https://twitter.com/ezgiozyildirim/status/1386770051865399296/photo/1	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_HelpDesk İngiltere uçuşları ne zaman açılacak en azından bir tarih verin artık. Diğer ülkeler tarih veriyor	neutral	0
kopek ve kedilere bavul muamelesi yapmaktan ne zaman vazgeciyorsunuz?	negative	1
lutfen hayvanlari oldurmeyi birakin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_HelpDesk Bizi haklı buldunuz, bilet düzenlemesi için yine size mesaj attık mesajlarımıza dönmüyorsunuz. Bugün düzenleme yapılmaz ise perşembe gününe kadar orada kalmak zorunda! Lütfen biri bize dönüş sağlayabilir mi	neutral	0
@TK_HelpDesk Çok çok acil! TK-4956364 referans kodu ile yaptığımız bildiri haklı bulundu. Nişanlım Afrika Bamakoda müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesi sebebi ile mağdur! Güvenliği tehlikede, acil bilet düzenlemesi yapılması gerekiyor.	neutral	0
@TK_HelpDesk Sizin gibi hızlı güvenilir bir havayolu şirketiyle de böyle problem yaşayacaksak, hiç uçak kullanmayalım..	neutral	0
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines bu kaçıncı olayınız kaçıncı ihmalkarlığınız bu kadar canın vebalini nasıl ödeyeceksiniz	negative	1
Sizin hayvansever bir firma olup diğer firmalara örnek olmanız gerekirken siz onların ölümlerine sebep oluyorsunuz. Canisiniz! #köfteninhesabınıverin	negative	1
Bir @turkishairlines müşteri temsilciği klasiği. Paneminin başından beri kaç konu için aradıysam her seferinde telefonu her açan farklı hikaye anlatıyor, birinin yaptık bitti dediğine öbürü böyle bi işlem yok diyo. Yurtdışı Uçuş kurallarını bile defalarca yanlış söylediler. Yoldan ...	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba, semi-flex ucuslarda aynı yıl içinde ücretsiz tarih degişimi yapmak mümkün mü? Flexible ve semi-flex arasındaki farkı sitenizden anlayamadım	neutral	0

@TurkishAirlines Merhabalar,%40 indirimli fiyat kampanyasında uçuşu seçince çıkan fiyat indirimli fiyat mi ? Yoksa uçuşu seçtikten sonra ödeme adımında %40 (vergi hariç) düşecek mı ?

neutral

0

@halktvcomtr THY nin övünerek duyurduğu Avrupa'da geçen hafta en çok uçuş yapan havayolu olduğunu , Özbekistan Kazakistan Türkmenistan Somali den tarifeli sefer başlatacağını duyuruyor ülkemize COVİD virusu ithalatı ile övünüyorlar Avrupalı şirketler aptal mı

negative

1

@tele1comtr THY nin övünerek duyurduğu Avrupa'da geçen hafta en çok uçuş yapan havayolu olduğunu , Özbekistan Kazakistan Türkmenistan Somali den tarifeli sefer başlatacağını duyuruyor ülkemize COVİD virusu ithalatı ile övünüyorlar Avrupalı şirketler aptal mı

negative

1

@BilalEksiTHY Biletlere yansıtacak mısınız Ekşi bey?

negative

1

@TK_HelpDesk tesekkurler

positive

2

@TK_HelpDesk merhaba haziran 29 da, washington dan turkiyeye THY ile ucusum var. Asilandigima dair kartim var, covid acisindan baska birsey istiyor musunuz?

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk

neutral

0

@TK_HelpDesk Üzgünüz demekle olmuyor thy ..

negative

1

@TK_HelpDesk Magduriyetim nasıl giderilecek maddi manevi

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba 16 mart Isfahan-istanbul uçuşumu sorgusuz sualsiz habersiz iptal edip 18 marta çekiyorsunuz , turkiyede toplantım var programım var nasıl olabilir sizin yaptığınız kabul edilir değil. https://twitter.com/eyenbrt/status/1371390731101765636/photo/1

neutral

0

Merhaba,Gaziantep için 4 biletimiz var.Checkin yapiyoruz ama koltuk ücreti istiyor.90 TL aliyor.Önceki ucuşlarda yok diye hatirliyorum.Yeni mi çıktı?

neutral

0

Merhaba,Gaziantep için 4 biletimiz var.Checkin yapiyoruz ama koltuk ücreti istiyor.90 TL aliyor.Önceki ucuşlarda yok diye hatirliyorum.Yeni mi çıktı?

neutral

0

@TK_HelpDesk

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Şehirler arası uçuş var mı yok mu varsa içişleri bakanlığından ayrı bir izin belgesi almak gerekiyor mu bilet alıp seyahat edebilmek için bununla ilgili bir açıklama yapar mısınız artık? Bilet aldıktan sonra onunla havaalanına gidebileceğimizi bizde biliyoruz +

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR +Bildiğiniz şeyleri değil bilmediklerinizi açıklayın lütfen, geçen sene olduğu gibi bileti aldıktan sonra uçuşlar iptal üzgünüz biletinizide iptal edemeyiz deyip mağdur etmeyin insanları artık!

neutral

0

16 yasindayim izin belgesi alarak velim olmadan ucus yapabiliyor muyum?

neutral

0

Geceleri nasıl uyuyorsunuz? Şirket politikanızın bir "can" aldığını bile bile nasıl uyuyorsunuz? Canı olarak gördüğü,çocuğu saydığı Köfteyi annesine teslim ederken "maddi" isteği var mı diye sorduktan sonra nasıl uyuyorsunuz? @TK_TR #köfteninhesabınıverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

Hesap verin @turkishairlines

negative

1

@turkishairlines keşke biz sizin için vicdan talep edebilsek !

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

KÖFTE SİZİN YÜZÜNÜZDEN ÖLDÜ!!! KURALLARINIZ BATSIN!!!

negative

1

@turkishairlines ????

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR Yazık susuzluktan ölmüş

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba TK 317162878 numarali hesabimdan bahadır türkyılmaz adına 6 nisan trabzon sabiha gökcen ödül bileti aldım ama pnr numarası tarafıma ulaşmadı..teşekkürler

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_HelpDesk İstanbul çağrı merkezi ile çözüm bulduk, teşekkürler ilginiz için.

positive

2

@TK_HelpDesk 2352433446789 nolu biletimde değişiklik yapılmış fakat onaylayamiyorum. Çağrı merkezinde bir ise hata veriyor. Bilginize...

negative

1

Ankaradan İstanbula dönmek için otobüse bindim. Otobüs yola yeni çıkmıştı ki THY den bir mesaj Ankara İstanbul uçak biletim için online checkin hatırlatması https://twitter.com/likorcann/status/1411662841371926533

negative

1

Ailemin yanına gitmek için THY'dan bilet aldım. 13:30 seferin 15:00 kalkacağını, sonra da hava koşullarından dolayı iptal olduğunu söylediler. Ve sonra üç haftadır aynı nedenle iptal olduğunu öğrendik. Eyvallah ta. Turistlerin burası Türkiye abicim demeleri çok zoruma gitti.

negative

1

Turkish Airlines26 bildirimde bulunamayan çözümü mü bulacaklarından bahsediyoruz

negative

1

Turkish Airlines

neutral

0

Turkish AirlinesO kadar çok geri bildirim açtım ki. En sonuncusu TK-4644691

neutral

0

Uçma tutkusu BORÇ ÖDEME konusunda sizi engelliyor mu?Bu sizin belgeniz ve HALEN 621 TL BANA BORÇLUSUNUZ

negative

1

Hayırlı olsun çok keyifli bir uçuştu, sağlıkla nice emniyetli uçuşlara https://twitter.com/bilaleksithy/status/1382586919373185024

positive

2

@TurkishAirlines ne isim olur Ozbekistan'da, bar yok cafe yok deniz yok. Bodrum'a direk ucuslar koyun asil.

negative

1

2352433446789 Eyüp Şirin biletimdeki değişiklik ile ilgili bilgi almak istiyorum. Çağrı merkezi yanıt vermiyor.

negative

1

@TK_TR Siz fiyatları böyle arttırdığınız sürece hiçbir yere

negative

1

@THY_Teknik lütfen biri bana ulaşsın

negative

1

@THY_Teknik çağrı merkezine bağlanamiyorum baska türlü nasıl iletişim kurabilirimm cok acil

negative

1

@turkishairlines hayvanlar esya degildir, canlidir. Gerekli ozeni gostermek zorundasiniz yapamayacaksaniz sorunluluk almayin

negative

1

Tam 12 Saattir acil bildirimimize geri dönüş bekliyoruz Yardım etmenizi rica ediyoruz . We have been waiting for our urgent feedback for a full 12 hours. We ask for your help.

negative

1

Tam 12 Saattir acil bildirimimize geri dönüş bekliyoruz Yardım etmenizi rica ediyoruz . We have been waiting for our urgent feedback for a full 12 hours. We ask for your help.

neutral

0

Merhabalar ACİL yardımınıza ihtiyacımız var We need the Help of THY urgently please contact with me

neutral

0

En güvendiğimiz havayolu şirketi tarafından mağdur edildik! Mağduriyetimizi kabul ettiniz ancak hala bir aksiyon alamadık. Nişanlım Afrikada mahsur kaldı. Güvenliği tehlikede ve hala tarafımıza dönüş sağlanmadı

negative

1

Bu kaçıncı öldürdüğünüz can?! O çok önem verdiğiniz kurumsal eğitimlerinizde personelinize bu hayvanların eşya değil can olduğunu da öğretseniz keşke! Kabin memurlarınızı nasıl seçiyorsunuz, hiç mi zeka testine tabi tutmuyorsunuz anlamıyorum. Kargoda bir canlının olduğunu nasıl pil...

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR seyahat belgesi alamayacak olup biletini daha önce almış olanlar ne yapacak?

neutral

0

@turkishairlines yazıklar olsun insanlığınıza. Hayvanların da bir canı olduğunu hatırlayıp, ötekileştirmek yerine izlediğiniz bu boktan politikaları değiştirdiğiniz günü bir an önce görürüz umarım. ...

negative

1

Sizlere yazıklar olsun ! Nasıl bir canlıya yaklasiminiz bu olabilir nasil ya

negative

1

KÖFTENIN HESABINI VERINNNN !!!!

negative

1

Hayvan katilleri

negative

1

Umarim o köftenin ve diger öldurdugunuz canlarin vebali sizi birakmaz

negative

1

Nasil guvenip sizinle can oglumu alip ucus yapicam #köfteninhesabiniverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk Mayis ayi boyunca Belgrad-Istanbul ucuslarinizda kopek rezervasyonu yapilamiyor, dolu gosteriyor. Sisteminizde hata mi var yoksa kopek ihracatina mi basladiniz? Konuyla ilgili acil donus bekliyorum lutfen!

negative

1

@turkishairlines ne yazık ki hala yanıt alamadık

negative

1

@turkishairlines dosyamızın işlemde olduğunu belirtmişsiniz en kısa sürede yardımlarınızı bekliyoruz

neutral

0

@turkishairlines iletişime geçmenizi bekliyoruz

neutral

0

#KöfteninHesabınıVerin

negative

1

"Türkiye, İngilterede 10 günden fazla kalan birini ülke sınırlarına direk ya da aktarmayla almıyormuş." Londra Havaalanında 2 saat kalınarak öğrenilen bir bilgidir. Teşekkürler. Peki @TK_TR bilet satışına neden hala devam ediyor ?

negative

1

Yarımızın ne olacağı belli olmayan , her an her yerden gelen farklı yasaklarla plan diye bir şey kalmadığı şu günlerde Türk hava yolları resmen bu durumu kendi yararına kullanarak paramızın üzerine konuyor , yazık ! @TK_TR @TurkishAirlines @SikayetvarCom

negative

1

Türk hava yolları pandemi koşulları için hiç bir iyi niyet gösteremiyor ne yazık ki @TK_TR

negative

1

Bütün reklamlarında kendini dünyanın bir numarası ilan eden Türk hava yolları nasıl oluyor da dünyanın uğraştığı bu pandemi döneminde ,iptal etmek zorunda kaldığımız biletimizin ederinin 4 de birini geri ödüyor ? @TK_TR @TurkishAirlines @SikayetvarCom

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Sayfanızda pandemi döneminde ne gibi imkanlar sunduğunuza dair neler yazmışsınız neler! Ama gerçek olan ne yazık ki çok farklı , sıfır tolerans, sıfır iyi niyet ! İptal etmek zorunda kaldığım bilet paramın tamamını geri istiyorum @TK_TR

negative

1

@TK_HelpDesk

neutral

0

@ezgimola @gupseo @TolgaCevik @AHMTKURAL @Hadise @ezgieyuboglu @HAYKOCPQN @haluklevent THY'nin bu uygulamasi ile maddi durumu olmayanlar (olanlara bile mantiksiz gelmesi gereken) kopeklerinden ayri dusuyorlar. Ben de bu durumdan dolayi oglumdan ayrilmak zorunda kaldim.

negative

1

Insanlari kilolarina gore tasiyor musunuz? @TK_TR hayvanlara esya muamelesi yapmak, kg basina 20EUR almak dogru mu? Destek olur musunuz? @kemikarkadasim @kurtaranev @sohaykomerkez @HaytapOfficial @didem_soydan @sokaklar_yasak @hayhaksaygi @HayvanseverGaze @hayvandostlar1

negative

1

Hayvanlara esya muamelesi yapip bir de ustune akla zarar bir ucretlendirmeyle tasima nedir? Pegasus'un yurtdisina AVIH tasimamasini ve Covid dolayisiyla yabanci havayollarinin TR'den ucmamasini firsat bilip soygun yapmaya mi karar verdiniz? @TK_TR

negative

1

Aralik 2020'de Berlin'den gelirken kg basina 8 EUR odeyerek gelmistik. Kg basina ucretin 8 EUR'dan 20'ye cikisin sebebi nedir? @TK_TR

negative

1

@TK_TR 650 EUR!! Kopegimi IST-BER ucusuna almak icin 650 EU talep ettiniz, cocugumdan ayri dustum. Hangi akla hizmet hayvanlari kg basina 20 EUR'ya tasiyorsunuz? Kargoda kafeste giden hayvandan neyin parasi.Firsatcilik, hirsizlik ne derseniz diyin yetmiyor bu sacma guncellemeye.

negative

1

@TK_TR Ny-İstanbul-Barcelona bileti 1.035 dolarken web sitenizden kaynaklanan hata nedeniyle karttan bunun 2 katı çekildi ve para iadesini acil almamız gerekiyor. Web sitenizden geri bildirim yollamaya çalışıyorum ama sitede hala sorun var. @TK_HelpDesk https://twitter.com/ezgiiiozturk/status/1405788031257399299/photo...

negative

1

@TK_HelpDesk Ny-İstanbul-Barcelona bileti 1.035 dolarken web sitenizden kaynaklanan hata nedeniyle karttan bunun 2 katı çekildi ve para iadesini acil almamız gerekiyor. Web sitenizden geri bildirim yollamaya çalışıyorum ama sitede hala sorun var. https://twitter.com/ezgiiiozturk/status/1405785387633725444/photo/1 ...

negative

1

#kofteninhesabınıverin

negative

1

#kofteninhesabınıverin

negative

1

THY' NİN ZORLA ALDIRDIĞI TAŞIMA ÇANTASI YÜZÜNDEN BUGÜN KEDİM UÇAKTA KAÇTI. Daha fazla bağırarak söylemem lazım; çünkü bugün olanları üstümden hala atamadım. Böyle bi saçmalık yok! @TK_TR

negative

1

Bu da bana aldırdığınız, her an kedilerin yırtıp uçakta kaçabileceği 250 liralık muhteşem çanta! Neymiş bükülebiliyormuş koltuğun altında! Bükülürken hayvan ne halde olacak umrunuzda mı?! Bu mu dünya devi havayolu?! @TK_TR https://twitter.com/Ezginho/status/1413498061205164049/photo/1 ...

negative

1

Sonuç olarak bilet fiyatına havalimanindan istediğiniz türde bir canta aldım! Sonra bakın gate'de ne ile karşılaştım. Şu an hala masasında oturuyor olan erkek supervisorınızın ismine bakmayı ağlarken unutmuşum! Siz selamımı söylersiniz! @TK_TR + https://twitter.com/Ezginho/status/1413498035934404621/photo/1 ...

negative

1

Kedimi her zaman taşıdığım çanta ile uçuşa getirdim, bunu almiyoruz dediniz. Ee alıyordunuz dedim, sizi yanlis yönlendirmişler çağrı merkezinden dediniz. Ben panik atak geçirirken supervisor'ınız SIFIR İNSAN İLİŞKİSİ YETENEĞİ ile tepeden tepeden konuşarak + @TK_TR

negative

1

Siz bir şey yapamazsınız dedi. Gişedeki elemanlarınız yardimcı olmaya çalışırken supervisor yardımı devamli baltaladı. Hatta gisedekilerin 'bu çantalarla 4-5 tane aldık sizi de alırız demesine rağmen bunu supervisor engelledi!!!!! @TK_TR +

negative

1

@TK_HelpDesk Neden olduğunuz ve uçakta devam eden sıkıntılı durumdan dolayı ben çok sinirliyim. Al dediğiniz taşıma çantasının fermuarı yırtıldığı için kedi uçakta kaçtı! Sert çanta kullanıyorsak bi bildiğimiz var! Bez çantayla hayvan mı taşınır!

negative

1

Dünya devi olmadan önce supervisorlariniza insan olmayı, empati yapabilmeyi, yapılandırmacılığı öğretin! İzninizle son kez uçuşunuza geçiyorum! @TK_TR

negative

1

Tam 7,5 saat uçakta boş yere mahsur kaldık, bu süreçte net bilgi vermek yerine thy bizi geçiştirdi.Her bir alanda,gideceğimiz bir sonraki yerde bize bilgi verileceği söylendi.Sonra havanın tamamen düzelmesine rağmen ek batum seferi koymak yerine, 2 gün sonraki Batum uçusu önerldi

negative

1

Ek sefer konmayacağı bilgisi uçağımız indikten ancak 1,5 saat sonra netleşti,uçak geri dönerken ek sefer koyma konusunda thy'nin hiçbir girişimde bulunmadığı ortaya çıktı. 2 gün sonra batumu doğal olarak kabul etmeynler Tiflis'e bilet ve iade işlemleri için yine saatlerce bekledi

negative

1

Bugün THY ile tam 7,5 saatte nasıl İstanbul'dan tekrar İstanbul'a uçtuğumu yani @TK_TR faciasını anlatacağım.14:10 Batum uçağı sis nedenyle Batum'a iniş yapamadı, Saat 18:00de Erzurum'a indi.Burada sisin dağılmasını beklemek yerine geri döndü ve saat 21:30da İstanbul'a iniş yaptı

negative

1

Ben 14:10da gitmem gereken batum yerine, hala 02:00'da tiflis uçağını bekliyorum. Özetle büyük yapının içinde boğulmuş ve bir plan yapabilmekten aciz olan bir şirket gördüm bugün. Ne kadar büyük olduğunuzun önemi yok, bu kadar basit bir koordinasyonu bile sağlayamıyorsanız @TK_TR

negative

1

Kimseye ulaşılamadan geçirilen süre: 29 dk, kesilen hattın tekrar bağlanması için hesaplanan tahmini bekleme süresi: 25dkDRAM PAHABİÇİLEMEZ@TK_HelpDesk help _x1f97a_ https://twitter.com/ezgiozyildirim/status/1386770051865399296/photo/1

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_HelpDesk İngiltere uçuşları ne zaman açılacak en azından bir tarih verin artık. Diğer ülkeler tarih veriyor

neutral

0

kopek ve kedilere bavul muamelesi yapmaktan ne zaman vazgeciyorsunuz?

negative

1

lutfen hayvanlari oldurmeyi birakin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_HelpDesk Bizi haklı buldunuz, bilet düzenlemesi için yine size mesaj attık mesajlarımıza dönmüyorsunuz. Bugün düzenleme yapılmaz ise perşembe gününe kadar orada kalmak zorunda! Lütfen biri bize dönüş sağlayabilir mi

neutral

0

@TK_HelpDesk Çok çok acil! TK-4956364 referans kodu ile yaptığımız bildiri haklı bulundu. Nişanlım Afrika Bamakoda müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesi sebebi ile mağdur! Güvenliği tehlikede, acil bilet düzenlemesi yapılması gerekiyor.

neutral

0

@TK_HelpDesk Sizin gibi hızlı güvenilir bir havayolu şirketiyle de böyle problem yaşayacaksak, hiç uçak kullanmayalım..

neutral

0

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines bu kaçıncı olayınız kaçıncı ihmalkarlığınız bu kadar canın vebalini nasıl ödeyeceksiniz

negative

1

Sizin hayvansever bir firma olup diğer firmalara örnek olmanız gerekirken siz onların ölümlerine sebep oluyorsunuz. Canisiniz! #köfteninhesabınıverin

negative

1

Bir @turkishairlines müşteri temsilciği klasiği. Paneminin başından beri kaç konu için aradıysam her seferinde telefonu her açan farklı hikaye anlatıyor, birinin yaptık bitti dediğine öbürü böyle bi işlem yok diyo. Yurtdışı Uçuş kurallarını bile defalarca yanlış söylediler. Yoldan ...

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba, semi-flex ucuslarda aynı yıl içinde ücretsiz tarih degişimi yapmak mümkün mü? Flexible ve semi-flex arasındaki farkı sitenizden anlayamadım

neutral

0