text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
29 Nisan-17 Mayıs arası uçuşu olanlara ücretsiz değişiklik hakkı vermeyi düşünür müsünüz yoksa saçma sapan farklar çıkarmakta ısrar edecek misiniz? @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Göz bebeğimiz dediğimiz THY,bugün İst-kayseri seferi iptal olunca hali.Hiç mi B planı yok pandemi dönemi şu hale bakın. https://twitter.com/CantrkCanturkm/status/1372243795899727875/photo/1 | negative | 1 |
@TurkishAirlines Sevgili THY dogdugumdan beri sizinle ucuyorum, uzun yillardir Elite im 1 kere beni upgrade etmediniz business a. Daha 3 aydir United la ucuyorum adamlar 3 kere upgrade ettiler. Nerede yanlis yaptik? | negative | 1 |
@TurkishAirlines #THY coluk cocuk 1 saattir bilet islenmesini bekliyoruz... Houston ekibiniz cok yavas beklerken yaslandik... | negative | 1 |
Çağrı Merkezinizi krizi yönetmekte beceriksiz olan taşeronlara veriyorsunuz. 30 dk bekleyip bağlandığında seslerini kesip çağrıyı sonlandırıyorlar. 3 defa tekrarlayan bir durum kesinlikle kasti yapıyorlar. @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
Daha önce açığa aldığım İzmir-İstanbul Sabiha Gökçen biletini aktifleştirmek için THY çağrı merkezini ararım. 35 dkda işlemi yaptılar. Bakın tek yön, iç hat ve direk uçuş hani dış hat, aktarma, gidiş dönüş olsa neyse bu kadar basit işlem. @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk @TK_TR @TK_HelpDesk ben subat ayi icinde hollandadan gelip 3 gun kalip donecegim. nerde hangi testleri yaptirmam gerek, yardim rica ediyorum. ayrica PCR negatif ve hizli PCR iki ayri test demissiniz. bunlari da aciklarsaniz sevinirim, hangisi nerede yapiliyor? tesekkurler | neutral | 0 |
@HavaSosyalMedya @muratherdem @TK_TR Oooh şimdi çaydı kahveydi maskeydi herkes birbirine düşsün uçakta. | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Lütfen Edmonton'a direkt uçuşlar başlasın | neutral | 0 |
@TK_TR Sayın Türk havayolları yetkilisi umarım bunu okuyorsunuzdur. Dün İstanbul Samsun uçağina 19.10 uçağina bindim bu akşam temaslı olarak karantinaya alındığım msj geldi az önce ,yan koltukta oturan bayan bugün pozitif olduğu meydana çıktığı için temaslı .... | neutral | 0 |
@TK_TR Hes kodu olmasına rağmen bu bayan bu uçağa nasıl bindi bunu bana açıklayabilirmisiniz. | neutral | 0 |
THY benim valizi kırdı havalanında valiz yok diye bir form verdiler. Yaklaşık 1 sene oldu ben mail yazıyorum verdikleri formdaki numarayı bildiriyorum. Onlar benden bor sürü şey istiyor. Kırılmış valizin fotosundan tut 4 sene önce aldığım valizin faturasına kadar. | negative | 1 |
Ayrıca THY pandemiyi bahane ederek fiyatlar Azerbaycan'a 3 katına satılıyor. Bu resmen soygunculuk | negative | 1 |
Turkish Airlines Şükür iki ay uğraşıdan sonra çözdük şimdide bilet almaya korkuyom aynı şeyleri yaşayacağım diye eş dostada yani senede 10 bilet aliyodum onlarada | negative | 1 |
Thy neden paraları geri iade etmiyor veya alternatif sunmuyor tam bir sene önce bilet aldim hala ses seda yok | negative | 1 |
Neden biniş kartı oluşturamıyorum. Kontuara gitmek zorunda mıyım? @TK_TR | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Suyunu çıkarmayın. Boş boş konuşuyorsunuz. Uçakta yan koltukla mesafe var mı? | negative | 1 |
@TK_TR dünyanın en iyi havayolu şirketimiz, pH'ı kanın pH'ından düşük suyu neden verir anlamış değilim. | negative | 1 |
@haskologlu Bu 1 sene içerisinde THY çağrı Merkezi hapı yutmuştur | neutral | 0 |
@TK_TR bilet aldım gidemedim paramı geri almak istiyorum ama bir türlü alamadım tam 8 ay oldu. | negative | 1 |
#testyokTHY Yarın 5 günlük denetimli serbestliğe kavuşurken, insanların ulaşımına test engeli koym@ @TurkishAirlines | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Günlerdir bilet değişikliği yapmaya çalışıyorum, hala başaramadınız. Çağrı merkezi çalışanlarınız sürekli yarın tekrar arayın diyor. Ne kadar zor olabilir bir işlem??? | negative | 1 |
#THY Dilerim eleştiriye açıksınızdır.TK79 19.1.2021 San Francisco'ya yolculuk yaptım.Siz müşteri memnuniyetini çokdan unutmuşsunuz. Adınız Türk ama içiniz aktarmalı yolcu! Onların memnuniyeti'ne daha duyarlısınız zira bir saate yakın uçak içinde bizleri aktarmalı yolcun için ++ | negative | 1 |
#THY bekletme nezaketsizliğini bile içinize.TÜRK yolcu sizin gerçek yolcunuz olduğunu unutmuşsunuz.İnsanca muamele nasıl yapılır okullarda okutulmalı artık.Yemek adı altında vermiş olduğunuz sandaviçler kafanıza atılsa kıracak cinsten.Sahi siz yetkililer bu menüyü tadım +@Ccicek1 | negative | 1 |
Dış hatlar, personel yok #thy | negative | 1 |
Türk Hava Yolları teşekür ederim bilgindirdiginiz | neutral | 0 |
@barbarosansalfn Bugün @TK_TR valizimin kulbunu kopartmış şimdi de bana şikayet formunuzun numarasını gönderin diyorlar. Rezil bunlar | negative | 1 |
Söyle bakalım @BilalEksiTHY @TK_TR daha 2 kere kullandığım valizim size ne yaptı da kulbunu koparıp elime verdiniz. Nasıl bir çalısma anlayısı. İşinize saygınız hiç mi yok? Benim mağduriyetim ne olacak? https://twitter.com/ceeozlem/status/1410942411086389248/photo/1 | negative | 1 |
@odatv COVID sebebiyle aciga aldigimiz bilet paralarimizi tum ricalarimiza ragmen geri vermeyip ustune konan @TurkishAirlines tabiki ben ve ailem gibi magdur olan yolcular sayesinde en az zarar eden hava yolu firmasi oldu. Bu gurur duyulacak birsey degil, tam bir rezalet. | negative | 1 |
Esimin 4782793 numarali geri bildirime yine standart bir cevap vermissiniz. Bu sene de COVID sebebiyle seyahat etmemiz mumkun degil. Hizmet alamadik ve bilet paralarimiz 1 yili askin bir suredir firmaniz tarafindan gasp edilmis durumda. @TurkishAirlines @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Cevabımı net alamadım Mart ayında korona oldum mayıs ayında aşı oldum test gereklimi değilmi her kafadan başka ses çıkıyor tşk ederiz | neutral | 0 |
@TurkishAirlines Musteri temsilcileriniz geribildirimleri okumadan genel cevap veriyor. Bunlari egitimle mi ogretiyorsunuz @TurkishAirlines ? | negative | 1 |
Insani kendi parasiyla rezil eden tek sirket @TurkishAirlines. | negative | 1 |
@TurkishAirlines Fazla verip hizmet satin alirsan, geriye bi yuzune tukurmedikleri kaliyor. | negative | 1 |
Bileti business'e yukselttik. BOK ettiniz. Koltuk satin alalim dedik BOK ettiniz. Siz neyi beceriyosunuz @TurkishAirlines ?! | negative | 1 |
Sorunsuz bir ucus deniyimi mi istiyorsunuz? @TurkishAirlines' i kesinlikle tercih ETMEYIN! Her ucus ayri bir problemli. Extra hizmetler mi? Paranizi alip karsiliginda size bok gibi davraniyorlar. | negative | 1 |
Pandemiden kaynaklı geçen senedeki uçuşlar açığa alındı. Ama biz biletleri gelecek sene kullanmak istiyoruz ancak 31 Aralık 2021'e kadar kullanılabileceği söylendi söz konusu konu ile ilgili mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.@UABakanligi @TK_TR @BilalEksiTHY@TK_HelpDesk | negative | 1 |
@Ayca25142997 @TK_HelpDesk Ne yazık ki hala bir dönüş yapılmadı, @TK_HelpDesk ne zaman dönüş yapılacak konu ile ilgilenilecek mağduriyetimizin giderilmesi bitecek? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sayın ilgili talebim üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen henüz olumlu bir dönüş olmamıştır, uçuş biletim iptal edilmiş ve param geri iade edilmemiştir ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini talep ederim | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Iyi aksamlar ! 07.02.2021 tarihinde Trondheim-Oslo- istanbul aktarmali bilet satin aldik. Aklimiza takilan trondheim oslo arasinda SAS havayolu ucagini kulanacagiz, onlarin bagaj hakki 23 kg. Bu bize bir sikinti cikarirmi yoksa bilet tek baglantili oldugu icin direk | neutral | 0 |
@TK_TR merhaba yurtdışında bilet iade işlemleri ilk uçuştan kac gün önce yapilmali? Selamlar | neutral | 0 |
Thy uçuş akademisinde şansımı deneseydim diyorum bazen. Mezunlar yardımcı pilot olarak 35k ile başlıyor. 5-6 yıl sonra da kaptan pilot olup 50kya kadar çıkıyor ücret. | neutral | 0 |
En güzel otobüs yolculuğu uçak biletleri çok pahalı bi uçak bileti parasıyla tatil yapar gelrim | negative | 1 |
TÜRK dünyası birbirine kavuşmak istedikçe,birileri bunahep engel oluyor.Uçak biletleri bunun net örneği..REZALET#THY#AZAL | negative | 1 |
Thy hayirdir sen neyin pesindesin senin bunu yasal olarak yapma hakkin yok farkindamisin #TESTYOKTHY https://twitter.com/bulasikhamdi061/status/1345836430673797121 | negative | 1 |
@TK_HelpDeskAlmanyadan Türkiye ye izine kedimi götürmek istiyorum gerekli olan kağıt ve belgeler lazım. | neutral | 0 |
Portekiz biletlerimizi 31 Aralık 2021 tarihine kadar açığa aldık ancak Portekiz Türk vatandaşlarını kabül etmediğinden biletleri bu tarihe kadar kullanamayacağız görünüyor@BilalEksiTHy, | negative | 1 |
Bizden kaynaklanmayan bu durum için çözüm bekliyoruz @BilalEksiTHY | neutral | 0 |
Portekiz biletlerimizi 31 Aralık 2021 tarihine kadar açığa aldık ancak Portekiz Türk vatandaşlarını kabül etmiyor, satış ofisi bu tarihe kadar @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Yurtdışı uçuşlar ile ilgili durum nedir? | negative | 1 |
Yine bir yurtdışı maceramız. X'ten Y'ye olan bileti iptal etmek için havalimanı şubesi müş. hiz. arayın dedi. Müş. Hiz. aradık, Şubeye gidin diyor. Meali; "S*kseniz o para iadesini vermeyiz."@TK_TR @TurkishAirlines#Esnaf1MarttaAçıyor | negative | 1 |
@TK_TR 30.nisan yurttaşı uçuşları yapılacak mı | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR 65 yaş üstü gidebilecek mi | neutral | 0 |
@TK_TR Sevgili THY hala dosya düzenlemede incelemede diye ileti gönderiyorsunuz bir ay oldu bilet ücretini ödemediniz lütfen bu konuya intikal edecek çalışanınız yok mu | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Ingiltere - Turkiye ucuslari ne zaman baslayacak bu konuda bir bilgi varmi acaba? Acil olarak Turkiye ye donmemiz lazim... | neutral | 0 |
Hijyen ödülünü almanıza çok sevindik ama yolculuğum sırasında bagajıma verdiğiniz zararı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hala sonuçlandıramadınız THY olarak geri bildirim yapmıyor aramıyorsunuz ayıptır | negative | 1 |
Bizde ucmaya hazirizda suat pcr testi bir kaldirsaniz bütün gurbetciler bir nefes alsa çok güzel olacak tessekürler. | neutral | 0 |
Merhaba antikohr testide gecerilimi kaç ay acaba ucaga binerken simdiden tessekürler. | neutral | 0 |
Merhaba acaba bu pcr testi ne zaman kalkacak thy ucaga binerken tessekürler iyi bayramlar. | neutral | 0 |
8 ocak amasya uçuşunu 12.05 yerine akşam saatlerine koysanız daha iyi olur o gün asker dağıtımı var 12.05 uçağına yetişmeleri mümkün değildir saygılar sunarım | neutral | 0 |
@alikdk @TK_TR Bu paraya arac kiralayip Ankara'dan Adana'ya gider ve cebinde de 1000 tl para kalır... | negative | 1 |
Bence tek firma thy değil istemeyen birinden alırım bileti #testyokTHY https://twitter.com/69Srn/status/1345993596458196992 | negative | 1 |
@BilalEksiTHY İniş sırası beklerken havada sosyal mesafeye dikkat eden ama alanda dip dibe duran uçaklar;Havaalanı girişinde ve check-in kuyruğunda mesafeli durup uçak içinde dip dibe oturmak gibi olmuş bu görüntü.. | negative | 1 |
SelamlarYurtdisindan sizi arayamiyorum, numara dusmuyor, (4440849) baska arayabilecegim bir numara var mi? Sifremi yanlis girdigim için hesabim bloke edidi. | negative | 1 |
Türk Hava Yolları ile bugün Trabzon'a uçtum. İlk defa Airbus 321 Neo ile .Muhteşem bir tasarım ve konfor ❤️❤️_x1f9ff__x1f9ff_ Koltuklar Türk Malı imiş @TK_TR @GoTurkiye | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Bir gün öncesi ve bir gün sonrası fiyat 220 lira gibi bi rakamken sırf o gün askerlerin teslim olduğu tarih 510 lira olması bahsettiğiniz kriterleri fazlasıyla açıyor gibi sayın HK :) | negative | 1 |
@deorwine @hassaskonu Kamusal alanda baskalarinin haklarindan ve tercihlerinden bahsedecekseniz de... Ben her ucaga biniste onlarca dakika kalkis ve inis esnasinda thy nin caldigi arap ezgilerini dinlemek zorunda kaliyorum - onu naapacagiz | negative | 1 |
@TK_HelpDesk yurtiçi bilet alırken öğrenci indirimi %20'yi bulmuyor, neden? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Rezervasyonumda değişiklik yapılmış fakat online onaylayamıyorum. acaba ulaşabilir misiniz? | negative | 1 |
Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Tebrikler THY https://twitter.com/PulsHolder/status/1360622856535687182/photo/1 https://twitter.com/CENGAVERx1977/status/1362007517983825920/photo/1 | neutral | 0 |
Biritanyadan UK den kendi ulkemize nasil gelecegiz bir yol war mi birileri bir yol biliyorsa lutfen soyliye bilir mi | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR @TC_icisleri @THY_Teknik @thyteknikik Sizin amacınız kesinlikle sorun çözmek değil, şikayetlerimi tek tek yaptım ancak dönüşünüz benden tarih, saat bilgileri. Zaten sizi aradığım, ne konuştuğum hepsi kayıtlı dinle işte ama yok, işiniz sadece konu uzasın ve vatandaş pes etsin!@TK_TR @THY_Teknik @TK_HelpDesk https://twitter.com/Cengiz__Mergen/status/1389570026211000326/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR Eşimin ve benim Seyahat iznimiz 17:22 saatinde onaylandı, saat şuan 00:20 hala sisteminize yansımadı ve bu nedenle bilet alamıyorum! Uçak kaçarsa veya bilet fiyatı değişir ise bunun sorumlusu kim olacak! @TC_icisleri https://twitter.com/Cengiz__Mergen/status/1388604743455543296/photo/1 | negative | 1 |
Sadece Türkiye'de olur.Seyahat izni olmadan herhangi bir uçak bileti alamıyorsun, burası tamam.Fakat, daha önceden bilet almış ve 30 Nisan ve sonrasında uçuşu olan insanlar ne yapacak, bunu ne İçişleri Bakanlığı, ne THY bilmiyor.Bahsettiğimiz kişi sayısı birkaç onbin. | negative | 1 |
@TK_TR bir konuda yardimci olabilir misiniz? | neutral | 0 |
@TurkEmbLondon Londra - İstanbul uçuşları me zaman başlayacak ? @TK_HelpDesk @TK_TR | neutral | 0 |
http://paris.bk.mfa.gov.tr/Mission/ShowAnnouncement/381296 Fransa'dan Türkiye'ye seyahat kısıtlaması var neden THY günde 2 sefer uçuş koyup 1500 Euro'ya bilet satıyor. Amaç nedir? @TurkishAirlines | negative | 1 |
Bangalore-Paris 10 saatlik uçuş 1100 Euro Airfrance ile, Paris - Ankara 4 saatlik uçuş 1500 Euro Türk hava yolları ile Türk farkı, Türk ayrıcalığı, fırsattan yararlanma hep bizim işimiz bunlar | negative | 1 |
THY eskiden yemek veriyormuş 3 haftaya kadar pandemi nedeniyle 330 ml su veriyordu bugün 180 ml su verdi böyle küçülmeye devam ederse bir daha su bile vermeyecek yolcularına | negative | 1 |
2 gündür bir türlü dönemedik erbilden dün uçağa yıldırım düşmüştü bu günde bağdat izin vermiyor uçuş için alaha şükür thy elemanları düt yemiş bülbül gibi ne bilgi vermek var ne de ilgilenmek | negative | 1 |
@TK_TR bir de bağdat dan erbil saw uçuşu için izin alabileydiniz ne iyi olacaktı 2 gündür gidemediğimiz evimize giderdik | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Ukrayna'dan gelen yolcular için PCR testi istenmiyor, peki Türkiyeden Ukrayna'ya giden yolcular ne durumda? | neutral | 0 |
Londra'dan hangi sehire ucarsam ucayim onceligi hep @TK_TR a veriyorum,sadece Turkiye degil tum dunya icin tercih ediyorum.Karinca kararinca,vatanimizin firmasina destek olalim,paramiz ulkemize gitsin derdindeyim ama uzucu olan su ki Ingiltere icin bir musteri hizmetleri yok. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 25 haziran cuma günü Newyork- İstanbul uçuşum var. Sadece aşı kartım yeterlimi, yoksa testde yaptırmam lazımmı? | neutral | 0 |
#TurkHavaYollari ndan esnek bilet almayın.. Aldığım biletin tarihini değiştirmek için, eski bilet ücreti kadar para istiyorlar... Şaka gibi... | negative | 1 |
İngiltere'den Türkiye'ye tahliye uçuşları başlasın artık heder olduk evsiz kalıcaz. @TurkConsLondon @RTErdogan @BilalEksiTHY | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Maalesef bizimle kimse ilgilenmiyor. İnsanlar böyle giderse sokakta kalacak. Dikkat çekmek adına her yerden yazmak durumundayız. Kolay gelsin :( | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY İngiltere Türkiye direkt uçuşlar açılsın artık bittik be bittik | negative | 1 |
@TK_HelpDesk londra tiran uçuşu pcr isteniyor mu? | neutral | 0 |
@TK_TR @BilalEksiTHY Lütfen İngiltere'den Türkiye'ye direkt uçuş olsun tahliye uçuşlarını başlatın çok mağduruz | neutral | 0 |
Tebrikler THY https://twitter.com/CevriyeTek/status/1363405015201767426/photo/1 | positive | 2 |
@TK_HelpDesk 199 a ulaşılamıyor. E devlette yurtdışı için seyahat izni belgesi diye bir bilgi yok.seyahat izni olan yurtdışına uçabilecek mi???? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Yurtdışına cikacaklar için e başvuruda bir sehayat izni seçeneği yok.199a baglanamiyoruz. Ne yapacağız | negative | 1 |
#thy neden uçuş saatlerini öne çekiyorsun? Nedir zorun? @TK_TR ? | negative | 1 |
Ülkedeki zenginlere hizmet ediyorsunuz fiyatlarınız acayip uçuk. Normal bir vatandaş orda kemer bağlayamaz. | negative | 1 |
@TurkishAirlines Dünyanın en iyi havayolundan en kötüsüne nasıl gelebildiniz? En kötü yemek ve en kötü hijyen seti Türk Hava Yollarına yakışmıyor. | negative | 1 |
Olumlu mesajlara teşekkür etmeyi biliosunuz. Benim yorumumu neden siliosunuz?
| negative | 1 |
Evcil hayvan donmuş soğuktan. Yazıklar olsun size. Bu yorumu da silin. Görmezden gelin
| negative | 1 |
Evcil hayvanımız buz gibi yerde taşınmış. Yazıklar olsun size. Hayvan çıktığında buz gibiydi. Bu mu türk hava yolları??????????
| negative | 1 |
#türkhavayolları rezalet bir uygulama kullanıyor. Bir insan 1 saate 1 bilet almaya çalışabilir mi! İnternet demek kolaylık demek. Eziyet olmamalı bu iş bu kadar! Görüldüğü gibi ödeme kısmına geliyor ekran bu hale geliyor. https://twitter.com/cfilhan/status/1361722837007007752/photo/1 | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.