text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@turkishairlines politikalarinizi degistirin ve bu hayatlari daha ciddiye alin.
| negative | 1 |
Yıl Boyunca Güneydoğu-Karadeniz Arasında Öğretmen,Öğrenci,Turizmci Vs Binlerce İnsan Gidip Gelmekte.Ulaşım Direkt Olarak Sadece Otobüs İle Mümkün. Bu Hem Yorucu Hem de Zaman Kaybı.Özellikle Şanlıurfa-Trabzon Arasında Karşılıklı Uçak Bekliyoruz.@THY_Teknik @BilalEksiTHY | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk size yazıklar olsun. Hem bavulumu kırıp hem de yardımcı olamıyoruz diyorsunuz! Onu hangi personeliniz kırdıysa Allah bin belasını versin. Tabi ki sizin de. Yüzünüze tükürmek istiyorum. Zaten bütün ayak takımını toplamışsınız şirkete | negative | 1 |
@TK_HelpDesk | neutral | 0 |
Havaalanından geri dönmek zorunda kaldık.Bu bir Erasmus projesi ve maddi olarak bizi mağdur etti.@TK_TR den beklentimiz parasını ödediğimiz uçuşumuzu bizden fark almadan tekrar vermesi.@tcbestepe @RTErdogan @UABakanligi @fahrettinaltun @fatihportakal @BY @TC_icisleri | negative | 1 |
giriş için bu evrakların yeterli olduğuna dair mailleri -Gidiş dönüş biletlerimiz-otel rezervasyonlarımız. Biz o kadar araştırmamıza konsoloslukla defalarca iletişime geçmemize rağmen evrakların yeterli olduğu tarafımıza bildirildi ama @TK_TR bizi uçurmadı | negative | 1 |
@TK_TR Türk Hava Yolları personelleri tarafından mağdur edildik lütfen destek verir misiniz? @RTErdogan @tcbestepe @TC_icisleri @TC_Disisleri @fatihportakal @BY @fahrettinaltun İzmir'den Erasmus kapsamında Ulusal Ajanstan aldığımız hibeyle 4 öğretmen 19 Haziran 04:15 te İstanbul | negative | 1 |
@TK_HelpDesk | neutral | 0 |
Bu kaçıncı Can ?! @turkishairlines
| negative | 1 |
Köfte ve diğer canların ölümü basit mi geliyor size ve kurum ahlakınıza , vicdanınıza . Yolcularınız da böyle ihmaliniz yüzünden ölse aynı mı olur tavrınız. Onlar da can değil mi? Geçmişte olanlardan sonra çözüm için hiç birşey yapmayışınız nasıl bir umursamazlık! #köfteninhesabını... | negative | 1 |
iyi guzel de , neden yaz geldiginde bizler avrupada yasayanlar icin ozel indirimli bilet yapmiyorsunuz,hic demiyormusunuz gurbetci kardeslerimiz memleketlerini ozlemislerdir diye !!! ondan sonra dersiniz BIZ milliyetciyiz diye sizin derdiniz sadece para para para !!! ama genede turkiyeme guvenim tam. bu sorun sonunda c... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Yurt dışına giden yolcunun değil yurt dışından İstanbul'a gelen Türk vatandaşı yolcunun İstanbul'a gelişinden 3 saat sonra İstanbul'dan Dalaman'a yapacağı uçuş için ne yapması gerekiyor? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Yurt dışından gelen bir yolcu Türkiye'ye giriş yaptıktan 3 saat sonra bağlantısız uçuşla yapacağı iç hat uçuşu için izin alması gerekir mi? | neutral | 0 |
Calısanlarınızı ve pilot adaylarınızı covid19 a karşı ne zaman aşılatacaksiniz????
| neutral | 0 |
@iyigunholigani @ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR bir çok ölüm sonuçlu vakanın olduğu bilinirken, koşulların sağlandığını nasıl var sayıyorsun? | negative | 1 |
@Kubilayaydinn @ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR evet, güvenilmez firmalara hayvanlarınızı emanet etmeyin dedim çok saçma oldu. | negative | 1 |
@OzanSezgin @ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR tamamen kendi çıkarlarına göre. | negative | 1 |
@iyigunholigani @ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR onların yaşam koşullarını garanti etmediğini bile bile teslim ediliyorsa, sahibinin suçu. tekrar sölüyorum, kartal imam hatip havayollarına hayvanlarınızı emanet etmeyiniz! | negative | 1 |
@ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR kabinde guvenli sekilde hayvanlarin tasinabilmesini tabiki isterim. ama firmalar bunu senin isteklerine gore yapmak zorunda degil malesef. | negative | 1 |
@ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR kedi sahiplenmeden önce thy ile anlaşma mı yaptiniz? yaptiysan bile onlara guveniyor musun? thy neden sana bu imkani saglamka zorunda? | negative | 1 |
@plnatess @s_hablemitoglu @TK_TR valla gayet olacak iş , kartal imam hatip havayollarına güvenip hayvan teslim edilmez | negative | 1 |
@ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR şahsi araç ile karayolu | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR canım bilmem neyim diyip te hayvanını kargoya verebilende, ne bileyim.. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Dm den yazdim bana dönen yok. Amerikadan ariyorum 25 dk bekleme süresi veriyorvcall Center. THY sikayet edeni cezalandiroyor mu? #turkishairlines #turkhavayollari | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Paylaştım. Acilen bir dönüş ve çözüm bekliyorum. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk bugün ki TK 2004 nolu uçuşta 22 yolcu, 18 valiz varken benim valizlerimi unutmayı nasıl başarabildiniz acaba merak ediyorum?? | neutral | 0 |
@TK_TR Sağlık çalışanıyım, Şehirlerarası seyahat edeceğim, bilet alabilmek için kimlik ibraz etmem yeterli mi? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Sayın Başkan, 18 yaş altı ve 65 yaş üstü kişilerin seyahatleri ile ilgili açıklama net değil. Her hangi bir izin almadan uçakla seyahat edebilirler mi ? Saygılarımla, | neutral | 0 |
Resmen bile isteye kardeşimden ek bagaj ücretini fazladan çektiniz. Şimdi tutarı iade etmemek için binbir türlü seçenek sunuyorsunuz. Yok mil, yok miles&smiles üyeliği, yok bilet vs. @TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY @fatmanuraltun | negative | 1 |
Bagaj işlemleri sırasında 3 kg bagaj ücreti yerine 12 kg bagaj ücretini bile isteye çekip, sonradan o bagaj ücretini iade etmemek için 40 takla atan firmaya Türk Hava Yolları denir. @TK_TR | negative | 1 |
Biz sadece kardeşimin fazladan yatırdığı paranın kredi kartımıza iadesini istiyoruz. Fazla bişey istemiyoruz. 1 haftayı geçti hala oyalıyorsunuz. @TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY | negative | 1 |
Ebubekir Orsun
"Komisyonsuz değişim hakkı" ilkesinden vazgeçtiniz ve bu olasılık karşısında oluşturulan alt bölümlere sadık kaldınız. Ancak diğer şirketleri taklit etmek, aynı konu için kullanılan aynı kelimeleri kullanmak için fikrinize geri dönersek.
"Flexible changing right" yerine "Changing fee waiver", bu görüş... | negative | 1 |
Ebubekir Orsun Demek istediğini çok iyi anladım, gerçek durumlarda yüzleşebilirsin, iddia edilenle çelişki olabilir, ancak konuyu sizin önerdiğiniz gibi Google'da araştırdım, benzerleri ve hatta daha iyi teklifler olduğunu buldum. Bir diğer nokta, konuyu Google'da araştırarak anladım, yani Mart ayından itibaren "Uçak... | neutral | 0 |
Neredeyse tüm havayolları pandemiye yanıt olarak tipik iptal politikalarını gevşetmiştir. Yine de, bu politikalar havayolundan havayoluna farklılık gösterir. | neutral | 0 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Köftenin hesabını verin hayvanların da bir can olduğunu anlayın artık!!!
| negative | 1 |
@turkishairlines oluyor böyle şeyler geçmiş olsun nasıl bir üslup? Bir can aldığınızın farkındamısınız, bir evladı sırf sizin hayvanları can olarak görmüyorsunuz diye önemsemiyorsunuz diye annesinden ayırdığınızın öldürdüğünüzün farkındamısınız? Geçmiş falan olmuyor o can geri gel... | negative | 1 |
@turkishairlines oluyor böyle şeyler geçmiş olsun nasıl bir üslup
| negative | 1 |
Ne zaman kalıplaşmış kopyala yapıştır cevaplama sisteminden kurtulacaksınız! Sistemin becerıksizliğini yolculara niye mal ediyorsunuz? @UABakanligi @BilalEksiTHY @THY_Teknik @TurkishTechnic @TK_HelpDesk @TK_TR https://twitter.com/hamim1001/status/1410961185223159808 | negative | 1 |
Ne zaman kalıplaşmış kopyala yapıştır cevaplama sisteminden kurtulacaksınız! Sistemin becerıksizliğini yolculara niye mal ediyorsunuz? @RTErdogan @UABakanligi @BilalEksiTHY @THY_Teknik @TurkishTechnic @TK_HelpDesk @TK_TR https://twitter.com/hamim1001/status/1410961185223159808 | negative | 1 |
@BilalEksiTHY suçlu bizmiyizTHY! EltPlus olrk 23:44 callcenteri rezrvasyonumu biletlyip upgrd hakkmın yanmaması içn aradım23:50 tlsekretr beklme süreniz1dak sesli cevap vrdi ve tam10dak. tekrarlamakla geçti.Neticede00:00da callCenter bağlandı ve upgrade hakkımın1dakika önce bittiğini söyledi https://twitter.com/hamim1... | negative | 1 |
Evet emin olun mükkemel temizliyorlar koltuklar sıkılan dezenfektan veya her ne madde ise silinmediği için uçuş süresinde saçınıza kıyafetinize yapışıyor son Konya uçuşumda sırtım kafam komple kırmızı gezdim iş bilmezleriniz sayesinde | negative | 1 |
geçen yaz istanbul-semerkant, bişkek-istanbul uçuşumuz (3 kişi) korona nedeniyle iptal edildi. zorunlu olarak bileti mil'e çevirdik... şimdi ise aynı bileti almak istediğimizde miller haricinde vergi olarak kişi başı 850 tl, toplam 2550 tl para (nakit ya da kredi kartı) ödememiz isteniyor. benim ödediğim paranın içinde... | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR Köpek zaten haram der gecerler. | negative | 1 |
Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Tebrikler @TK_TR@BilalEksiTHY https://twitter.com/HamitRD50/status/1360958015332102149/photo/1 | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Merhaba..Öğretmenlere yönelik indiriminizin biraz daha artması dileğiyle... | neutral | 0 |
Ben hayatımda @TK_TR müşteri hizmetleri kadar yardımcı olan ve bilgi veren bir kuruluş görmedim.. Teşekkürler.. | positive | 2 |
@sapbasis123 Tallinn'e girişte sorun yok, burası istemiyor. THY uçağa almıyor negatif PCR testi sonucu olmadan. | neutral | 0 |
@THY_Teknik böyle mi worldwide olacaksınız??? @flymepegasus ın müşteri hizmetlerinden feyz alın !!! | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @THY_Teknik kadar ömrümde müşterisini önemsemeyen bir havayolu şirketi daha görmedim! Pegasus bile sizden daha iyidir. Sabahtan beri size ulaşmaya çalışıyorum. Rezilsiniz. Para almaya gelince okey, iş yardıma gelince rezilsiniz | negative | 1 |
Kıymetli @TK_TR . Benim kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamadığımı nerden çıkardınız? Sizinle öncedenpaylaştığım Yönetmeliği incelerseniz, neden destek talep ettiğimi daha net anlarsınız. Ben havalimanı yeterince erişilebilir olmadığı için sizden destek alıyorum. | negative | 1 |
Kıymetli @TK_TR bir görme engellinin tekerlekli sandalyeye ihtiyacı yoktur. Çünkü görme engellinin engeli yalnızca gözlerindedir. Bunu anlama kabiliyetini en kısa zamanda edinmenizi temenni ediyorum. Ayrıca benim destek talebim alındıktan sonra, http://web.shgm.gov.tr/documents/sivilhavacilik/files/mevzuat/sektore... | negative | 1 |
Benim bagajımın olmamasına rağmen bagaj bandın önünde yaklaşık 20 dakika bekletinmem, kimse gelmeyince kendi çabamla, çelebiye zar zor ulaşarak oradan ayrılmam hangi yönetmelikte Yer alıyor acaba? Beceriksizsiniz @TK_TR görevlinin ses tonuyla, | negative | 1 |
Yalnız rica ediyorum @TK_TR şu filmleri değiştirin artık... | negative | 1 |
Biletimle ilgili değişiklik icin çağrı merkezini aradigimda geri bildirim birimine akratiriliyorm burdaki arkadaslar daha konusma bitmeden telefonlari kapatiyorlar. Yarim saatte anca ulaştığımız çağrı merkezinden tarafıma dönüş bekliyorum. @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Lütfen Sabiha Havalimanından İstanbul Uluslararası Havalimanına olan uçuşumu değiştirmek istiyorum | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 4942993 talebimle ilgili aylar önce görüştüğüm müşteri temsilcilerinin isim, tarih, saat bilgisini istemişsiniz. Tekrar yazdım size. Biletin pandemi sebebiyle de olsa değişmeyeceğini sebebiyle belirtin lütfen. Jenerik mesaj iletmeyiniz. | neutral | 0 |
@alikdk @TK_TR 329 tl lik bilet yarıyoldamı indiriyor | negative | 1 |
Bu günlerde oturma izine ile seyahat edebilir miyim ?
| neutral | 0 |
Nasıl ahlaksız bir firma annesinin su vermesini engelleyip bir köpeğin canını susuzluktan alır da vicdansızca "olur böyle şeyler " der?? SİZ İNSAN MISINIZ???
| negative | 1 |
Bu kadar fiyatları yüksek yaparki Türk Hava yolları yurt dışı özellikle bu ayda insanlar Ülkelerine gelmesinlermi biraz insaf yaa bir kişi 500£u olurmu #türkhavayolları | negative | 1 |
Yazıklar olsun @turkishairlines
| negative | 1 |
Şaka gibisiniz. @turkishairlines
| negative | 1 |
thy her gun ucus saatimi degistirmekten zevk aliyo gidemicem diye korkmaya basladim | negative | 1 |
@turkishairlines bu ne ya?!? Burdan bu resmi ağızla mı cevap yazıyorsunuz?? Bir can gitmiş, kız perişan!! Ben olsam bu kdr kibar olmazdım, bana bu kararı aldıranların başına yıkardım orayı.İnanılmaz.. kurumsal jargonunuzu başka şekilde kullanın bence.
... | negative | 1 |
Yazıklar olsun @turkishairlines canınız yansın buna sebep olan herkesin canı yansın!!!!!!!
| negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk bir açıklamanız varmı https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@turkishairlines hayvanlara yönelik politikanızı değiştirmedikten sonra NEYE YARAR! Gitti bir can GİTTİ, geri getirebilir misiniz? Telafi edebilir misiniz? HAYVANLAR MAL DEĞİL CANDIR. Önce zihniyetinizi değiştirin. Bu yaşananların özrü, telafisi, pişmanlığı OLAMAZ.
... | negative | 1 |
@turkishairlines hayvanlar mal değil candır, yazıklar olsun size!!!
| negative | 1 |
Yüzkarasısınız
| negative | 1 |
Başınız sağolsun çok üzüldüm…. @turkishairlines her şeyi geçtim ama "oluyor böyle şeyler" demeniz nasıl bir ihmalkarlık… !!!!
| negative | 1 |
Daha berbat bir musteri hizmeti gormedim. Defalarca paylasmis olmama ragmen bana hala eski bilet numaran soruluyor. Boyle mi oluyor @TK_TR "nin musteri hizmetleri @BilalEksiTHY bir bileti cozmek icin daha kac saat harcamam lazim telefonda #thy | negative | 1 |
@TK_TR @TurkishAirlines @BilalEksiTHY thy islem yapilmistir, tarafiniza bilgi verilmistir diyorsunuz. Kimseye ulasamiyorum. Bana hala bilet numarami soran email gonderiyorsunuz. Kac defa size iletmis olmama ragmen. Kac gundur bir ses kaydini dinlemek bu kadar mi zor. | negative | 1 |
Pazartesi rezervasyonu degistirmek uzere @TK_TR @TurkishAirlines @BilalEksiTHY aradim. Arada $150 gibi bir fark istendi. Ancak sistemlerinde bir hata olustugu icin ucreti kesemediler ve beni arayacaklarini soylediler ve aramadilar. | negative | 1 |
Erzurum'dan Kayseri'ye aktarmasız uçak istiyoruz sayın Türk hava yolları | neutral | 0 |
Çok üzgünüm sevgili Gizem... _x1f97a_ @turkishairlines bu sorumsuzluğa karşı sessiz kalamazsınız! Daha kaç canın günahına gireceksiniz?!??!!!
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, Italya'dan Türkiye'ye uçacağız, ilk doz aşımızın üzerinden 15 gün geçti. PCR testi yaptırmalı mıyız? | neutral | 0 |
gizem hanım hepimiz çok çok üzüldük acınızı paylaşıyoruz. @turkishairlines #katil olmaya devam ediyor! sizden ricam maddi talepte mutlaka bulunup #Köfte nin anısına çok ihtiyaçlı yerlere mama göndermeniz aenden nefret ediyorum @turkishairlines bu acının tarifi yok çünkü
... | negative | 1 |
@turkishairlines #hesapver #yeterartık
| negative | 1 |
Çalışanınız ahlaksız teklifi ve eski sevgilisinin en özel görüntülerini yayip, paylaşması hakkında ne yapacaksınız? Bir kadın mağdur ve hayatının tramvasını yaşıyor. https://twitter.com/ayshe_colak/status/ @turkishairlines
... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk bagaj hasarı bildirime cevap gelmiş. Fakat resimlerden de anlaşıldığı üzere, hasar arabanın içinde oluşmuş ve ilk indiğimizde zaten hasarı anlayamazdık.bebeği ertesi gün dışarıda yürüyüşe çıkarttığımızda aksaklığı farkettik. bu degerlendirme sonucuna itiraz ediyorum https://twitter.com/Handinamic/status/14... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhaba - uçakta montumu unuttum. ne yapmam gerekir? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk miles&miles müşteri hattı no? | neutral | 0 |
@bilaleksithy @turkishairlines ; babam gecen hafta Trabzon Sabiha Gökçen uçuşu yaptı bagajinj aldığında ise kullanilmayacak şekilde tahrip edilmişti tutma sapı kopmuş çekçek kısmı kırılmış, eve geldiğinde bana durumu anlattı bende gerekli belgelerle beraber internet üzerinden hasa... | negative | 1 |
@bilaleksithy @turkishairlines size sorarım şimdi benim babam 63 yaşında adam ne bilsin raporu bakmış bagaj hasarlı sağlık olsun demiş almış bagajı eve gelmiş beni görünce anlattı bana bende gerekeni yaptım tamam belki prosedur bu şekilde işliyor lakin ennihayetinde ortada bir mağd... | negative | 1 |
hiçbir müzik platformunda olmayan placebo mtv unplugged türk hava yolları arşivinde var. | positive | 2 |
THY fiyatlarınız çok yüksek !! | negative | 1 |
Ne yaptığınızın farkında mısınız? Bu kadar kolay mı bir cana kıymak!
| negative | 1 |
@turkishairlines ben bordo (bordeaux)dıyorum .sadece bordolular degıl cıvar sehırlerde burdan tr ye gıdıyor.bu yaz herkes ordan ora kımısı sehır ıcı aır france kımı tren aktarma üstüne aktarma.az once başka hava yolu sırketjnden bıletımızı aldık.ama oraya gıtmek ıcın de tekrar baş... | negative | 1 |
Bordo dan bu yaza uçak kaldıracakmısınız?okadar ınsan var.turkıyede aktarma yapıyoruz barı Fransa'da yapmayalım
| neutral | 0 |
@turkishairlines geri dönüş yaptığınız için ben teşekkür ederim
| positive | 2 |
Hayırlı geceler Almanyadan türkiyeye gidip gelmek için ucuz bilet nasıl temin edebiliriz bilgi verirmisiniz @turkishairlines
| neutral | 0 |
@TK_TR @TK_HelpDesk 4763499 numaralı çağrımdaki biletlemeyi neden yapmıyorsunuz? Bu kadar beklemeyi gerektiren nedir? Yardımcı olur musunuz? | negative | 1 |
Testte yok aşıda yok. Müsterisi kalıp batan sen olursun THY. Hodri meydan #testyokTHY | neutral | 0 |
Yarında aşı mı istiyeceksin THY? Bizlere Köpek muamelesi yapıp, "aşınız varmı?" sorusunu mu soracaksınız? #testyokTHY | neutral | 0 |
@THY_Teknik Hes kodumu bloke etmişsiniz napcam ben şimdi. Samsun'a dönebilecek miyimm??? Allahın dağında kaldım. Helikopter falan yok mu beni alsanızz | negative | 1 |
@THY_Teknik allahın cezaları hes koduma niye bloke koydunuzzz. Yolda kaldım sizin yüzünüzdennn | negative | 1 |
@THY_Teknik niye hes koduma bloke koydunuz yaaa yolda kaldım | negative | 1 |
THY Edinburg kayseri uçuşları nezaman açılacak | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Soruma cevap alamadım ? Dm ye bakın lütfen | neutral | 0 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.