text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk Gidicek ülke Sırbistan @TK_HelpDesk
neutral
0
@BilalEksiTHY Merhabalar ben 4 hafta önce 1.doz biontech aşı mi oldum . Yurtdışı giriş çıkışlar da pcr testi vermeme gerek varmidir . 2.dozu yapmadan muaf sayılıyor muyum öğrenebilir miyim ? @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk
neutral
0
@TK_HelpDesk @merttunali1907 kardesim dm den baksanıza ? dalga mı geçiyrosunuz ssikayet edecem sizi yoksa ? 1.doz muaf olmak için yeterlimidir degilmidir ? @BilalEksiTHY cevap vermiyorlar bir ilgilenin.
negative
1
@TK_HelpDesk merhaba yurtdışı uçuşum pagasus tarafından yurtiçi uçuşum thy tarafından aynı gün biletlemem gerçekleşti fakat seyahat izin belgesi almama gerek varmı desteğinizi rica ediyorum bu konuda
neutral
0
@TurkishAirlines kapanma nedeniyle yurtiçi biletlere iade yapılıyor ama yurtdışına yapılmıyor, bunun sebebi nedir? Transit olmayan yolculara ve TC vatandaslarına neden böyle bir haksızlık yapıyorsunuz?
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk bu arada görüşmeleriniz kayıt altına alınmaktadır konusu da yalan çıktı, önceki görüşmelerde iade ok dendi ama ortada kayıtlı görüşme yok, #vasat lık nereden bakarsan
negative
1
@TK_HelpDesk Yardımcı olamadınız?! Ülke kapalı resmi olarak ama biletimizi iade edemiyoruz, bu sizce mantıklı mı? Müşteri değil #yolunacakkaz mıyız?
negative
1
@TurkishAirlines kapanma nedeniyle neden yurtici ucuslara ucretsiz iade yapip yurtdisina yapmiyorsunuz? Yurtdisinsan gelen TC vatandaslari kapanma nedeniyle biletlerinin iptal edemez mi? Bizler yolunacak kaz miyiz??
negative
1
@TK_HelpDesk Psr testinden bahsetmmiyoruz Iyi okuyun birde baska form varmis doldurulmasi gerekli on line dan????
negative
1
@TK_HelpDesk Form hakkinda bilgi lutfen!!!
neutral
0
@TK_HelpDesk Niye benim haberim yok
negative
1
3 kişilik bir aile düşünün. Tatil planı olmaksızın yalnızca Türkiye'ye gidebilmek için 2400$ bilet parası ödemek zorunda olan. Teşekkürler @TK_TR
negative
1
Yalnızca direkt uçuşa sahip olduğu için kendinde bu hakkı tanıyan ama diğer taraftan kendi milletini mağdur etmeye devam eden @TK_TR sana soruyorum 800$ bilet olur mu?
negative
1
Kabul edilemez!! @turkishairlines
negative
1
@TK_HelpDesk @turxusa İngiltere çıkışlı Türkiye uçuşları başladı mı? Ve ya ne zaman başlayacak?
neutral
0
@turkishairlines hem dünyanın en değerli canını öldürüp hem de utanmadan olur öyle şeyler diye sorumsuz, vicdansız bir açıklama mı yaptınız??? Bu mu sizin yolcularınıza verdiğiniz değer politikanız?? Sebep olan herkes; en tepeden en aşağıya bunun hesabını vereceksiniz!!!! Unutmayın...
negative
1
#köfteninhesabınıverin ??? Köfte, köpeğe neden su vermediniz?
negative
1
@Halil90249791 @okkesozeksi Ne yazık ki öyle kardeşim, THY son yıllarda abarttı fiyatları. Bu arada o üç firmanın müjdesi Paris'ten verilmediği için , uçuşları sayılmaz. Biz müjdemizi bugün aldık, ve bugünden sonraya bakarız.
negative
1
@TK_HelpDesk merhaba, dm'yi kontrol edebilir misiniz?
neutral
0
@TK_HelpDesk merhaba, dönüş yapabilir misiniz? @TK_TR
neutral
0
@TK_HelpDesk Evet bir yıl sonraya alınınca şimdinin yarı fiyatı oluyor anca
negative
1
@TK_HelpDesk Evet bir yıl sonraya alınınca şimdinin yarı fiyatı oluyor ama.
negative
1
Uyguna bilet satmanız için. Kaç bahar geçmesi gerekiyor acaba.@TK_TR
negative
1
@turkishairlines bu kaçıncı ya yazıklar olsun size. Rezilsiniz.Başınız sağolsun...
negative
1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines
negative
1
Sayin @turkishairlines Emanet ettigimiz, nefes alip veren bir can ölüyor ve siz hic yasanmamis gibi aciklama talebimize donmeyip, #köfteninhesabınıverin mesajlar dışındaki her mesajla etkilesim halindesiniz. Ihmali aciklar misiniz? Suçu derdini sozcukle anlatamamak miydi? Sizin kul...
negative
1
#turkishairlines uçuşlarda çift aşı ve pcr testi zorunluluğu mu var? 2 doz aşı zorunluluğu nedir? @TK_HelpDesk
neutral
0
@TK_HelpDesk tek doz aşı ve pcr ile türkiyeye uçulmuyor mu?
neutral
0
Pandemi öncesi biz de amerika ya bilet almıştık. Pandemi patlayınca biletimizi iptal etmek yerine açığa aldık. Ama pandemi geçmedi, ne zaman aşılanacağımız da belli değil. Biletimizi bu sene sonuna kadar kullanmamız gerekiyor yoksa yanıcak. Ama biz sürenin bir sene daha uzatılması...
negative
1
#turkishairlines #badexperience #covidsupport Covid testimin raporunu sundugum halde biletden kar etmek (degisim ucreti Almak icin ) biletimi aciga almamis , Covid-19 seklinde ucusa binmek icin razi olmuslardir. Esim de risk grubunda , ayni evde yasamamiza ragmen Malesef olumlu ...
negative
1
THY pilotlarını seviyorum bı sağ kanat bir sol kanat yatırıp manzara ve şahane görsel ile yolculuk ediyorsun @TK_TR
neutral
0
@TK_TR 12- sizin gibi MAFYACILIK oynayip CETECILIK yapmak lazimsa anasinin amina kadar yolu var. 500 Euro para degil ama bizde sikilecek got kalmadi!
negative
1
@TK_TR 11- Cunku THY'nin sirti kalin AKP'lileriyle ugrasmak istemediler anlasilan! O 350 lirayi o satis ofisine gidip oradaki yetkilinin anasinin amina sokacagimi burdan cumle aleme duyuruyorum! Sizin dikkatinizi cekmek icin +
negative
1
@TK_TR 10- sanki tek bilet soz konusuymus gibi geri donus yapiyorlar! Bir de satis ofisine gitmem gerekiyormus ucreti iade alabilmem icin.. Bazi milletvekili ve gazetecileri haberdar ettik konudan fakat gundeme getirmekten imtina ettiler. +
negative
1
@TK_TR 9- Siz firma olarak kac kere Amsterdam-Istanbul ucusunu 350 liraya, yani 40 Euro'ya sattiniz?! Mafya misiniz siz? Harac mi kesiyorsunuz?! Ayrica diger 2 biletin akibetini bilen yok! Yazdigim mailde uzun uzun anlatmama ragmen +
negative
1
@TK_TR 8- Sonuc olarak, biraz once Kubra S. denen bir sozde yetkiliden uzgun oldukarlina dair 10. maili aldim. Mailde tarafima haber verilmeksizin aciga alinan biletin ucretini iade edeceklerini, tutarin ise 350 TL oldugunu soyluyorlar!!! Ulan OROSPU COCUKLARI! +
negative
1
@TK_TR 7- Yani THY bana sormadan, benim kisisel verilerimi kullanarak benim biletimi aciga alip bana haber vermiyor! Tahmin ettiginiz uzere o bilet daha yuksek bir fiyata bir ese dosta satiliyor! Bilirsiniz ulkedeki bu yaratiklarin biat ve peskes kulturunu!!! +
negative
1
@TK_TR 6- kaldiysa bize su numaradan ulasin. Ariyorum, kisa sure icinde size donus yapilacak deniyor, ben ardindan 3-4 kez daha ariyorum hep ayni terane.. Ve beni 2 hafta sonra arayip, biletimin Almanya'dan yapilan bir islemle aciga alindigi iddia ediliyor. +
negative
1
@TK_TR 5- ve son gun oldugu icin 10 bin TL odeyip baska bir firmadan bilet alarak ucusumu gerceklestiriyorum! Ayni gun konuyla ilgili geri bildirim olusturuyorum, tarafima bir mail geliyor ve deniyor ki ucusunuza bilmem kac saat +
negative
1
@TK_TR 4- 110 Euro bedelle Amsterdam-Istanbul ucak bileti aliyorum. Gunu gelince ucmak uzere havalimanina gidiyorum ve check-in yapmaya calistigimda ucus bulunamiyor! Ben yasal olarak bulundugum ulkeden ayrilmak zorunda oldugum +
negative
1
@TK_TR 3- Kaziklanan insanlarin bazilariyla iletisime gectim, 3.500 Euro alacagi olandan tutun da 10 Euro'ya kadar bir suru insan yaklasik 2 yildir parasini geri almaya calisiyor.. Hatta sunu da soyle ifade edeyim, 3 ay oncesinden +
negative
1
@TK_TR 2- yaklasik 2 yildir insanlari oyaliyorlar.Insanlarin cebine elini atan bu HIRSIZLAR bu paralari odememek icin kirk takla atiyorlar!Milyonlarca Euro diyorum cunku bana attiklari KAZIK gibi binlerce insani da kazikladilar. +
negative
1
@TK_TR 3- 3.500 Euro alacagi olandan tutun da 10 Euro'ya kadar bir suru insan yaklasik 2 yildir parasini geri almaya calisiyor.. Hatta sunu da soyle ifade edeyim, 3 ay oncesinden 110 Euro bedelle Amsterdam-Istanbul ucak bileti aliyorum. +
negative
1
@TK_TR 3.500 Euro alacagi olandan tutun da 10 Euro'ya kadar bir suru insan yaklasik 2 yildir parasini geri almaya calisiyor.. Hatta sunu da soyle ifade edeyim, 3 ay oncesinden 110 Euro bedelle Amsterdam-Istanbul ucak bileti aliyorum. +
negative
1
@TK_TR 2- yaklasik 2 yildir insanlari oyaliyorlar.Insanlarin cebine elini atan bu HIRSIZLAR bu paralari odememek icin kirk takla atiyorlar!Milyonlarca Euro diyorum cunku bana attiklari KAZIK gibi binlerce insani da kazikladilar. Kaziklanan insanlarin bazilariyla iletisime gectim, +
negative
1
@TK_TR 1- Madem telefonlara cikilmiyor, destek masasindakiler de donus yapmiyor, bir de burdan anlatalim. Bu OROSPU COCUKLARI herkesin bildigi uzere pandemi doneminde milyonlarca Euro'luk bilet satip hizmet vermediler. Sattiklari biletlerin ucret iadesini yapacaklarini soyleyip +
negative
1
Sayın @BilalEksiTHY bey içişleri bakanlığımızın genelgesi sizin duyurunuzda net bir tarih verilmeden "yeni bir karar alıncaya kadar" denmekte olup @BELGRADB @SaraybosnaBE ve diğer büyükelçilikler ise net olarak 26 Mayıs tarihini vermektedir. Bu durumda hangi bildirim geçerlidir https://twitter.com/Harlem35/status/13664...
neutral
0
@Sahjaa @DDGrubu Bindiğim uçakta 1 saatlik yolculukta nefes aldırmadı THY hostesleri, nasıl gaza getirilmişler veya korkutulmuşlarsa.MASKE zorunlu ise, 1.5 m neden zorunlu değil?Aslında her 9 koltuğun ortasına oturtmaları gerekir.Tek boş koltuk olmayan uçakta ne kadar bilimsel bir yaklaşım.
negative
1
@turkishairlines bir arkadaşım kısa süreli havaalanında valiz yerleştirmede çalışmıştı ve uçağın altı upuzun tünel gibi demişti, oraya hiç canlı koyulur mu zalimler zalimsiniz duyanlar duymayanlara söylesin canlı hayvanla uçacaksanız lütfen uçağın lüxüne aldanıp oradakileri insan s...
negative
1
@turkishairlines vebali çok ağır eğer inancınız varsa, ki yoksa empati sıfır... İnsan olmak için önce merhametli olmak gerekmez mi? Materyalist olduğunuz belli lütfen artık canlı almayın yapamıyorsunuz utanın! Yazık sağlıklı Bir köpek sizin yüzünüzden öldü. Bi düşünün sizi de baga...
negative
1
Turkish Airlines Merhabalar ilk önce bana cevap verdiğiniz için çok teşekkürler. Ülkeye yurt dışında yaşayan vatandaşlarımızın getireciği döviz sizin bu yukarıda değindiğiniz kriterlerin hepsini kapsadığını düşünüyorum, tabi bu acizane fikrim. Herneyse her sene olduğu gibi boş uçaklarla sizlere iyi seyahatler.
negative
1
Gerçekten türkiyenin ekonomisine yardımcı olmak istiyorsanız o zaman yurt dışında yaşayan vatandaşlarımızın ülkesine gelebilmesi için uçak fiyatlarını düşürün. Hem ülkeye döviz girsin hemde insanlar akrabalarına vatanına kavuşsunlar
negative
1
MerhabalarDün bu saatlerde kabin upgrade yaptırıp eco dan Bussiness e çevirdik ödeme için onay bekleniyor denildi dün için akşam araryın denildi akşam aradım bugün için sabah arayın denildi sabah akşam üstü arayın denildi şimdi yine aradım sıkıntı var yarın deneyin denildi bir ödeme için onay almak buka...
negative
1
@tuckdigg Sn.HARUN DONMEZ, TLX2SR nolu rezervasyonunuza ait 12 Mayıs tarihli TK2318 IST 10:00 kalkış ADB 11:00 varışlı uçuşunuz iptal edilmiştir. Detaylı bilgi ve ücretsiz değişiklik işlemleriniz için internet sitemizi (https://www.turkishairlines.com/tr-tr/ucak-bileti/rezervasyonu-yonet/) ziyaret edebilirsiniz. Teşekk...
neutral
0
@TK_HelpDesk THY üyeliğimi askıya aldı ve Tekrardan aktif etmek için PARA istiyor benden. https://twitter.com/harunece12/status/1393710217821659139/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk üyeliğim kapatıldı. Sorunun benden kaynaklı olmadığınıda kanıtladım fakat tekrar aktif edilmesi için THY benden PARA istiyor
negative
1
@TK_HelpDesk TK434985996 hesabım iptal edilmiş THY tarafından.sebebini öğrenmek istiyorum , hesabımda olan millere ne olacak , daha önce aldığım avans milletin iadesi ve yazılı bir açıklama istiyorum Mail adresime çünkü ben bu işi tüketici hakları mahkemesine kadar götüreceğim
negative
1
birazda ucuz olsanız iyi olacakta işte malesef ...
negative
1
@TurkishAirlines @TK_TR çok ama çolkötü bir hava yolu şirketisiniz. Bağlantı uçuş organizasyonlarında BERBATDINIZ. Müşteriyi önemsemede, yardım etmede notunuz SIFIR. Yazıklar olsun.
negative
1
@TurkishAirlines @TK_TR Amaç müşteriye kötü hizmet.
negative
1
@TurkishAirlines @TK_TR Nasıl bu kadar kötü hizmet vermeye başladınız?
negative
1
@TK_HelpDesk Lütfen, bir defa da zamanında kalkın.
negative
1
@TK_HelpDesk BİR DEFA DA ZAMANINDA KALKIN LÜTFEN.
negative
1
@TurkishAirlines @TK_TR'ından biletiniz mi var; müjde büyük derdiniz var.
negative
1
Istan Bul ben 5 saatlik yurtdışı seyahatine çıktım 1 sandviç verdiler birde su thy pegasus gibi oda ikramlardan kısmaya başladı düşün koskoca şirket
negative
1
Fatma Yıldırım bursaya gelirsen seni 120. Tl ye antepe yollarım abla
neutral
0
Fatma Yıldırım ne 200. Ü ablam 260 oldu
negative
1
Friedrichshafen hava limanına uçak ne zaman geliyor ??
neutral
0
Friedrichshafen hava limanına uçak ne zaman geliyor?
neutral
0
Friedrichshafen havalimanina ne zaman uçaklar geliyor ??
neutral
0
Maalesef, tüm havayollarından pahalı ve zarar ediyor. Cuma günü sokağa çıkma yasağı var ???
negative
1
NEDEN TEMMUZ AĞUSTOS AYINDA AVRUPALI GÜRBRTÇİLERİN BİLET FİYATLARI FAHİŞ FİYATLA ZAMLANIYOR
negative
1
Azerbaycan a bilet fiyatları nı düşürün loooooo 2000 Tl bilet mi olur..........
negative
1
Bilet ucuz olsada Sivas'a gitsem
negative
1
bu fiyat yerde hani
negative
1
@TK_TR , @souza5 "nın bavulunu kaybedip geri açıklama yapmıyorsunuz . Yok birde Josef'i arayıp özür dileyip gerekeni yapmanız lazım onu da yapmıyorsunuz . Nereden bakarsanız bakın savunulacak bir yanınız yok .
negative
1
@TK_TR PCR testi olan birinden daha ne diye HES kodu istersiniz ? Bir mantıklı açıklamanız varsa dinlemek isterim.Keyfiyetle yönete yönete ne hale geldi canım ülkem...
negative
1
Bunu nereye takıyoruz acil taktik. @TK_TR https://twitter.com/hasan_kiperr/status/1390421964909686789/photo/1
neutral
0
#türkhavayolları #yollcularına yardımcı olmuyor. Büyük bir #havayolu #şirketinden yardım beklemeyin. #onlar için #para önemli, gerisi boş https://twitter.com/hasan_oezer/status/1390645031594336258/photo/1
negative
1
#turkishairlines #türkhavayolları personeli hiç bir yardımda bulunmadı. Her yere başvuru yaptım. Yapmadığınız hizmetti sunmayın!!!!
negative
1
@TK_HelpDesk Teşekkürler. Düzelmiş.
neutral
0
@TK_TR, @THY_Teknik Ödül Bilet alımında "Error-BOS-25097" hatası veriyor sürekli. Bilgi ve ilginize. Teşekkürler.
negative
1
@MehmetArdic_ Uçak biletleri ateş pahası.. sayın @BilalEksiTHY sizden beklentimiz biraz fiyat esnetmeniz..
negative
1
@TurkishAirlines Türk hava yollari Düsseldorf 18.45 ucuşundaki başta kaptan olmak üzere tüm ucak Personeline şükran ve tesekür ederim sagolun
positive
2
@turkishairlines
negative
1
@UABakanligi milli maç için Azerbaycan a gidemiyoruz. THY resmen fiyatları uçurmuş 5000 TL bilet olurmu 2 saatlik yola
negative
1
@TK_TR el insaf Azerbaycan da maç biletimiz var gidemiyoruz. Gidiş geliş 5000 lira olurum? Bu kadarda fırsatçılık olmaz.
negative
1
@BilalEksiTHY Sayin eksi siz bu turkmenistan devletini ne zaman ikna edeceksiniz hala ucus yok bunlar pandemi diyo ama yalanlarini kimse yemiyor ailece ulkeyi yeyip bitirdiler halklarini disarda biraktilar turkmenistan ucuslari hakkinda bilgi varmi..
neutral
0
@BilalEksiTHY Turkmenistan ucuslari ne zaman basliyacak bilal bey
neutral
0
@BilalEksiTHY Sn. Bilal eksi bey turkmenistan ucuslariniz ne zaman basliyacak turkmenistan hukumetiyle yollarin acilmasinda hala nir anlasma yapilmadimi bir yildir bekliyoruz cok magdur olduk bizi bilgilendirirmisiniz tesekkurler.
negative
1
@TK_TR Turkmenistan hava yollari ne zman aciliyor ne zaman ucacak thy bundan haber verin lutfen.
negative
1
@TK_TR Turkmenistan ucuslari ne zaman basliyacak bizi bilgilendirmek sizin goreviniz ama ne yazikki gorevinizi yerine getirmiyorsunuz @THY_Teknik habire ucuslari iptal ediyorsunuz
negative
1
@TK_HelpDesk Giriş yasağından dolayı İngiltere'de mahsur kalan kendi vatandaşlarının geri dönebilmesi için yasağın kaldırılması veya özel izin uçuşu ile ilgili yetkililer ile görüşmüyor musunuz....
neutral
0
Babam Edremit/Akçay a uçakla gidecek 65yaş üstü olduğu için izin belgesi almamıza gerek var mı? @TK_HelpDesk
neutral
0
Son 2 gün kala bileti 12 saat önceki uçuşa alan #thy sana lanet olsun...
negative
1
küçücük köftenin canının hesabını nasıl vereceksiniz bilmiyorum,rezilsiniz #turkishairlineshesapver
negative
1
THY yalanlıyor, yeşil pasaport ile kısılamasız 25.6 dan sonra hala gidilemiyormuş. ⁦@gazetesozcu⁩ https://www.sozcu.com.tr/2021/dunya/almanya-bir-yil-aradan-sonra-vize-basvurularini-acti-6503026/amp/
negative
1
@akaraismailoglu Sevgili Bakanım Ben buradan Size bir soru soruyorum. Avrupadaki Türklerin tatil sonrası Almaya ya dönerken Alman makamları PCR testi istemez iken, diz Thy olarak neden PCR testi istiyorsunuz.Bu konuda Avrupadaki Türklere lütfen bir bilgi verirseniz, uygun olur.
negative
1
Ben buradan Türk Hava Yollari Üst Düzey Yöneticilerine bir soru soruyorum. Avrupadaki Türklerin tatil sonrası Almaya ya dönerken Alman makamları PCR testi istemez iken, diz Thy olarak neden PCR testi istiyorsunuz.Bu konuda Avrupadaki Türklere bir bilgi verirseniz, uygun olur.
neutral
0
@TK_TR 18.45 de uçak indi saat 19.33 hala bagaj gelmedi. Erzurum uçuş eziyet olmasın.
negative
1