text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
@turkishairlines Çok üzüldüm başınız sağ olsun
negative
1
Koronavirüs nedeniyle uçuşların askıya alınmasının ardından Haziran ayı itibariyle yurt içi ve yurt dışı uçuşlar&#
neutral
0
THY iki noktaya daha uçuşları başlatıyor https://haber.aero/sivil-havacilik/thy-iki-noktaya-daha-ucuslari-baslatiyor/
positive
2
THY'nin Antalya uçağında hareketli dakikalar. Rus sporcular maske takmayınca, inişte uçağa polis çağırıldıhttp://www.haberair.com/haber/rus-sporcular-maske-takmayinca/59522 https://twitter.com/haberaircom/status/1368904605061545985/photo/1 ...
neutral
0
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Bilet numaramin sorumla ne alakasi oldugunu anlayamadim? Aciklayabilir misiniz. 26 Mayis gunu san franciscodan Istanbula ucuyorum. Sordugum soru icin bu ve yukardaki bilgilerin yeterli olmasi lazm @BilalEksiTHY
negative
1
@TK_HelpDesk 4. RT-qPCR bir PCR testidir. 5. RT-qPCR bir PCR testi cesidi oldugu icin ayni zamanda bir nukleik asit testidirBENIM SORUM: RT-qPCR da BIR PCR TESTI OLDUGU icin KABUL EDILECEK MI? BANA BU SORUYA EVET YA DA HAYIR DIYE COK BASIT BIR CEVAP VERICEKSINIZ.@BilalEksiTHY
negative
1
@TK_HelpDesk Ya musteriyle dalga gecmek icin varsiniz sanirim. Turkiye varisimdan once negatif testi ibraz etmem zornlu. Nasil bana ucaga binmek icin test gerekli degil diyosunuz. Bakin sira sira yaziyorum. 1. Amerikadan Turkiyeye ucucam2. RT-qPCR testi almk istiyrm4. RT-qPCR bir PCR testi
negative
1
@TK_HelpDesk Ama bunu siz bilmiyosaniz ben kime ne anlatabilirim ucaga binerken. Azicik bilgili bi sekilde cevap verin @BilalEksiTHY
negative
1
@TK_HelpDesk RT-qPCR bir PCR testidir. PCR testinin cesitleri vardir. ozellikle istenilen bir PCR testi cesidi var midir yoksa RT-qPCR da BIR PCR TESTI OLDUGU icin kabul ediliyor mu. Ne kadar zor olabilir yazdigimi okuyup genel cevap vermemek?
negative
1
@TK_HelpDesk Benim sordugum sorunun cevabi degil. Size diyorum ki PCR testi türevi olan RT-qPCR testiini kabul ediyor musunuz? Bu soruyu cevaplamaniz gerekiyor yoksa ben de biliyorum 72 saat once testi almam gerektigini. Sorumu cevaplayin. Bi seyi de genel cevap atmadan cevaplayin
negative
1
@BilalEksiTHY THY'NIN MUSTERIDEN KAZANC ELDE ETME DISINDA BASKA BI GAYESI KALMAMISTIR. HELE HELE MUSTERI MEMNUNIYETI SAGLAMA GIBI ASLA BIR UGRASI YOKTUR. BU KADAR ACIK MUSTERI MEMNUNIYETSIZLIGI VAD ETMENIZ UTANC VERICI. 3 tane geri bildirime bile donmediniz. @TK_HelpDesk @TK_TR @UABakanligi
negative
1
@BilalEksiTHY 8 YILLIK ELIT KART MUSTERISIYIM VE YILLARDIR THY TERCIH EDEREK UCUYORDUM FAKAT BILETLEME FIBI BIR BASIT ISLEMDE BILE MUSTERI MEMNUNUYETSIZLGI VE MUSTERIYU KAALE ALMAMA TAVRI THY'NIN NEDEN SON ZAMANLARDA DUSTUGUNU VE DAHA DA DUSUCEGINUN COK ACIK GOSTERGESI. YAZIKLAR OLSUN
negative
1
@BilalEksiTHY 5 GUNDUR BENIM HAKKIM OLAN SEYAHET CEKINI KULLANMAK ICIN UGRASIYORUM. NE CAGRI MERKEZINDE EGITILMIS BIR TEMSILCI VAR BE GERI BILDIRIM CEVAPLAYAN KISILER EGITILMIS. BEN MUSTERI OLARAK DAHA COK HAKIMIM KURALLARA VE KOSULLARA FAKAT MUSTERIYI MUHATTAP ETTIGINIZ KISILER HAKIM DEGIL
negative
1
@BilalEksiTHY BIZIM YAPABILECEGIMIZ BI SEY YOK DENIYOR. BU SURECTE BENIM REZERVASYON BILETIMIN SURESI DOLUYOR VE TEKRAR BILETLEME YAPMAK ISTEDIGIM 300 TL FARK CIKIYOR. NE ELITE PLUS MUSTERI TEMSILCINIZ CEVAP VEREBILIYOR BE CAGRI MERKEZINIZ. KIMI KIME SIKAYET EDECEGIMIZIN BELLI OLMADI BI THY
negative
1
@BilalEksiTHY KONUYLA ILGILI GERI BILDIRIM DOLDURUYORUM, ELITE PLUS MUSTERI TEMSILCINIZ SITENIZDE YAZAN KURALLARDAN HABERDAR DEGIL EKSIK BILGI VERIYOR. BUNLA ILGILI KENDI THY SITENIZIN LINKINU VERIYORUM 3 GUNDUR BANA CEVAP VERILMIYOR. CAGRI MERKEZINI TEKRAR ARIYORUM BIZIM YAPABILCEGIMIZ BI
negative
1
@BilalEksiTHY GECEN SENE IPTAL EDILEN BILETIMIN SEYAHAT CEKINI KULLANMAYA CALISIYORUM FAKAT INTERNET SITENIZ HATA VERIYOR, CAGRI MERKEZINI ARADIGIMDA SORUNUMU COZMEK YERINE "BIZ BILETINIZI ALIRIZ AMA 500 TL HIZMEY BEDELI ODEMEK ZORUNDASINIZ" DENIYOR.
negative
1
@TK_HelpDesk Turkiyeye ucuyorum. Turkiye kurallarini ve thy kurallarini sizin bilmeniz gerekiyor diye dusunuyorum. SFO-IST demek San Francisco Istanbul ucus demek yani Turkiue varis!
neutral
0
@BilalEksiTHY Haftaya SFO-IST uçuşum var. PCR testimi yaptırmak istediğim laboratuvar gene bir PCR testi türevi olan RT-qPCR testini yapıyor. Bu test de bir PCR testi olduğu icin kabul ediliyor mu uçuş oncesi? "Nucleic acid amplification tests are tests that are based on RT-qPCR" da tsan turu
neutral
0
Pandemiye rağmen bu yaz 4 kişilik bir aile için Paris-İstanbul bilet fiyatı 3 bin 500 Euro @BilalEksiTHY @ucurbenipegasus @TK_TR https://www.arti33.com/pandemiye-ragmen-bu-yaz-4-kisilik-bir-aile-icin-paris-istanbul-bilet-fiyati-3-bin-500-euro/
negative
1
#TürkHavaYolları 1 Temmuz 2021 tarihinden itibaren #Gaziantep'ten Fransa'nın #Paris Charles de Gaulle Havalimanı'na sefer başlatacak. https://www.instagram.com/p/CJqrMU4A2QO/?igshid=1dip2dhm6ty62 https://twitter.com/HaberlerHavadan/status/1346541200501858308/photo/1 ...
neutral
0
THY'den 2 yeni hat..#TurkishAirlines #TürkHavaYolları #Manchester #Antalya #DalamanHaberimiz görselde.. https://twitter.com/HaberlerHavadan/status/1346119294090964994/photo/1 ...
neutral
0
http://kamudanajans.com/thyden-kritik-tam-kapanma-aciklamasi-89601.html
neutral
0
@BilalEksiTHY Acil bir cenaze durumunda biz Turkiye'ye nasil giriş yapabiliriz test sart simdi birde bu form doldurma işi tabiki hepsi gerekli ama insanın son vazifesine yetisememesi ne kadar acı bir olay
negative
1
Bugün saat 19:00'dan Pazartesi gününe kadar yasak geldi ama benim 23 nisan sabah 08:40'a uçuşum var bu durumda ne olacak iptal mi? @turkishairlines
neutral
0
Aylar sonra Elazığ'a geldim yine mahsur kaldım artık Elazığ'a taşınmanın zamanı geldi galiba teşekkürler @TurkishAirlines 6 saat küçücük havaalanında yüzlerce insanı beklettikten sonra uçuşu iptal etmeniz çok duyarlı bir davranış(!)
negative
1
Turkish Airlines teşekkürler. Bu kadar kurumsal ve Avrupa'nin en iyi havayolu firmasının genelgenin yayınlanma saati ve sitesinde yeni uygulamanın yer alması arasındaki zaman farkını uzun tutmasını açıkçası yadırgadım ve yakıştıramadım.
negative
1
türkler her şeyi öderler doğru yazıklar olsun bizebulgaristan tek gidiş 100euro bizde 200 euro bunasıl bir insanlık
neutral
0
@turkishairlines 1 haziran itibariyle @sunexpress Almanya dan uçuşlar için pcr ve antijen testlerinin kabul edildiğini açıkladı. 3 haziran tarihine nasıl ve neye gore karar verildi acaba? Antijen testi ile 3 haziran ucusuna geldiğimiz takdir de kabul edilmeyecek miyiz? ...
negative
1
@TK_TR Çok büyük fırsat sakın kaçırmayın 13 Ocak Ankara Antalya 445 lira milletle taşşakmı geçiyorsunuz? Çekirdeği aile dört kişi gittse 1600-1700...
negative
1
İstanbul'un bu yağmurlu gününde THY ile güvenle uçma hissi yaşattığı için @TK_TR ve @BilalEksiTHY ' e teşekkür ederiz https://twitter.com/hadidundar/status/1374273856458911746/photo/1
positive
2
Selam. İki doz aşısını olmuş 65 yaş üzeri kişilere herkesten ayrı bir sokağa çıkma kısıtlaması uygulanmayacak, bu durumda 65 yaş üzeri yolcularınızdan artık seyahat izin belgesi talep etmeyeceksiniz değil mi? Teşekkürler @TK_TR @TK_HelpDesk
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk 17 mayıs tarihli seyahatler için seyahat izin belgesi almamız gerekli mi?
neutral
0
Valla biletler ucmus
negative
1
Biletler cok pahali
negative
1
Girerken test cikarken test, havada test, arada test.
negative
1
Merhaba 3 kişilik ekip ile Yurt dışı seyahat planımız var dönüş biletimizin tarihi belli değil gittikten sonra dönüş biletimizi açığa alabilirmiyiz bunun İçin ne yapmalıyız yarı esnek biletlerde bu mümkünmü
neutral
0
Türk Hava Yolları halen cevap gelmedim bilet alamayacakmı arkadaşım bune saçmalık
negative
1
Türk Hava Yolları ne zaman çözülecek onu söyleyin
neutral
0
Dün arkadaşım engelli indirimli bilet almak için telefonla görüştü alamayacağı devletin miles üyesi olmasını söylediği konuşmaya şahit oldum devletin engelli vatandaşlara vermiş olduğu hakkı thy kendi insiyatifinde yaptığı acıklama ile devletin kuralı diye söylemesi yakışıksız kaldı miles üyesi değilseniz raporunuz mil...
negative
1
dunyanin en kazik havayolu thy lari
negative
1
Türk Hava Yolları sorunumuz bagaj hizmeti veren firmanın bavullara insanca muamelesi.. Bilhassa tahliye esnasında denetlemenizi öneririm, göreceksinizki insan olan o şekilde davranmaz.
negative
1
Bu konforda İstanbul dan izmire nezaman bu uçağın tarifesi var
neutral
0
Türk Hava Yolları bana niye bir cevap verilmiyor.....
negative
1
#köfteninhesabınıverin THY PİŞMANLIKTIR
negative
1
@TK_TR yahu biraz empati! Hem hatanızı kabul ediyorsunuz hem de buna karşılık bir şey yapamayacağınızı ifade ediyorsunuz. Kurun Try aleyhine 12 kat düşük olduğu bir durumda benim ne yapmamı bekliyorsunuz? Müşteri memnuniyeti bu mudur??? https://twitter.com/Hakan_Elbir/status/1414252786519318531/photo/1 ...
negative
1
Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Bazılarının zoruna gidecek ama!Tebrikler THY https://twitter.com/Hakan_R_T_E/status/1362334853862223873/photo/1
neutral
0
@TK_TR Merhabalar, 2 seferdir aldığım SFO-IST uçuşum neden belirtmeksizin iptal edilmekte ve işin kötü yanı aldığım domestic uçuşlar onay aldığı için ve sizin geri dönüşünüz zamanında olmadığı için o biletlerin parasını ödemek durumunda kaldım uçamayacağım halde bilet iptalinden.
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_TR Nisan 29 da saat 11:30 da uçuşum var izin belgesi gerekiyor mu?
neutral
0
@TK_HelpDesk @TK_TR @TK_HelpDesk @TK_TR nisan 29 saat 11:30 uçuşu için seyahat belgesi gerekli mi?
neutral
0
@TK_HelpDesk Türkiye ye giriş ile ilgili basit bir soruydu
neutral
0
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk #THY transit ya da yabancı turist yolcularından da #PCR testi istiyoru mu? Yoksa sadece Türk yolcular için mi geçerli merak ettim.
neutral
0
Uçuşlarınız sadece otel için var almanyadan. Ist bul için yok seyahat büro öyle söylüyor.
neutral
0
Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Bazılarının zoruna gidecek ama!Tebrikler THY https://twitter.com/HakanAr97070163/status/1362654853248475137/photo/1
positive
2
@TK_TR 6 yıl önce yüksek deyerde bir valizimiz kayıp oldu geri dönüş yapmadınız bügünde sabah valizimizden eşyalar çalındı ne olucak bu işin sonu yolculuk yapmaya korkuyoruz artık türkhavayollarıyla
negative
1
Pandemi fıkrası devam ediyor Uçakta ki anons" koridorda sosyal mesafeye uyun "dediği sırada herkes 3 kişi dipdibe oturuyor yanda önde mesafe yok sebeb? THY PARA KAZANACAK!!#MaskeSağlığaZararlıdır
negative
1
Terbiyemizi bozmadan, inatla üzerine hastane yapılan zeminin Atatürk Havalimanı pisti olduğunu en iyi siz açıklarsınız @BilalEksiTHY ,eğitim görevlisi olduğunu iddia eden beyefendiye... https://twitter.com/hakkiocal/status/1411623239223238656
negative
1
@BilalEksiTHY @TK_TR pcr testi yapilsaydi ingiltereden gelen yolcularda virus cikmayacakti di mi. simdi ucuslar iptal thy'yi zarara sokuyorlar goz gore gore anlayamiyorum. burada kendi kendine konusan deli gibi debelenip duralim. eyvallah.
neutral
0
Şimdiye kadar en az 600 tl lik biletim yandı geriye yönelik bir şey yapılırsa tekrar thy ile çalışmayı ancak düşünürüm
negative
1
Her şey normale dönüyor IGA'daki Türk Hava Yolları, Elite Plus salonu da açılmış. Yaklaşık 1 yıldır kapalıydı. Yakında maskeden de kurtuluruz inşallah. Tebrikler @TurkishAirlines @yhyustun https://twitter.com/hakki_alkan/status/1405030966092050434/photo/1 ...
positive
2
Türk Hava Yolları'nın çağrı merkezi, yoğun talepten dolayı kilitlenmiş durumda. Önemli bir yolculuk planınız varsa, bu gecikmeyi göz önüne alarak hareket edin ve son dakikaya bırakmayın.
negative
1
@TK_HelpDesk Merhaba, bu güncel değil. 2 ay öncesinden alınmış GRU-ADB uçuşumuz vardı bugün tarihli. Defalarca çağrı merkezinden "uçuş kısıtlaması yok, PCR yeterli" bilgisi almamıza rağmen, bugün havaalanında uçağa alınmayınca öğrendik. O yüzden sorum bugünden sonrası için.
neutral
0
@TC_Disisleri @TK_TR @drfahrettinkoca Türkiye varışlı Brezilya uçuşlarını da açacak mısınız?
neutral
0
#testyokTHY ADAMI HASTA ETMEYIN @BilalEksiTHY
negative
1
@TK_TR fiyatlarınız kadar ucuyorsunuz bu yaz... Maasallah korona da kimmiş
negative
1
Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Kemalistlerin zoruna gidecek ama!Tebrikler #THY https://twitter.com/Hakyol99285854/status/1361900140873871361/photo/1
neutral
0
@TK_TR 2352437297306 http://no.lu biletimi iptal edemiyorum sayenizde. kredi karti ile yapilan odeme nakit girilmiş...
negative
1
@46374758y @Mikdatca @TK_TR Arasına da 1liralık peynir koysalar ...
negative
1
@TK_HelpDesk sayın yetkili bu ne sorumsuzluk sizden 24 saattir cevap bekliyorum müşteriye verdiğiniz deger bumu._?
negative
1
@TK_HelpDesk cevap verecek kimse yokmuuuuuuu
negative
1
@TK_HelpDesk En kısa süre 24 saat mi
neutral
0
@TK_HelpDesk Adamla dalga geçiyorsunuz
negative
1
@BilalEksiTHY sayın Ekşi Geribildirim birimizin çalışmıyor defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen talebine cevap vermiyor.
negative
1
@TK_HelpDesk Bende işlemlerin devam ettiğini görüyorum ne islemmis hala sürüyor acil nedemek THY a bu anlatmak zormuş.
negative
1
@TK_HelpDesk THY orada kimse varmı geri bildirime ayın kaçında cevap vereceksiniz TK 4778243
negative
1
@TK_HelpDesk THY ne kadar ilgisiz siniz TK 4778243 no ile geri bildirim e yaptım sonra defalarca telefon açtım tekrar tekrar geri bildirime yazdim acil bilet alacağım hala muracatim neticelenmedi müşteriye saygı bumu.
negative
1
@TK_HelpDesk yurtdışındayım, işlem sırasında problem yaşıyorum. arayabilir misiniz beni?
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_TR yardımınızı rica ediyorum. #turkishairlines 2 defa ödeme yapılmış, ve karrtan çekim yapılmış olmasına rağmen sayfada ödeme yapılmadı şeklinde hata aldım. ve işlem yarım kaldı.
negative
1
Promosyon bilet bekliyoruz THY Dikkatine
neutral
0
Türk Hava Yolları baktım yok zaten.. ricamız var, bi program varmı yakın tarihte Koceali cengiz Topel'den Trabzona ucuş?
neutral
0
@TK_HelpDesk Dış hattı iptal etmeye çalışıyorum çağrı merkezi ve websitesinde hata veriyor, bana ulaşır mısınız?
negative
1
@TK_HelpDesk merhaba; İstanbul ERZİNCAN istikametinde ⛄️ _x1f32a_ nedeniyle iptal edilen uçuş oldumu bu hafta?
neutral
0
Esenboğa evimiz @THY_Teknik babamız.
neutral
0
20 saat önce değiştirdiğim uçak 20 dk gecikme yaşadı askere gitmeden askerlik yaşattığın için teşekküler ölmeden teslim olaydım@THY_Teknik
negative
1
@BilalEksiTHY Başkanım az ucuz yapın türk halkında herkes binsin ben binemiyorsam buna sevinemem.
negative
1
Bu Türk hava yolları çalışanlarındaki ahlaksızlığı ve buna sessiz kalan başka bir firma daha görmedim. @BilalEksiTHY @TK_TR @TurkishAirlines @TK_HelpDesk @RTErdogan @SHGM @suleymansoylu @MHP_Bilgi @herkesicinCHP @ekrem_imamoglu @dbdevletbahceli @BY
negative
1
@BilalEksiTHY @TK_TR @RTErdogan @TKCorporateClub @TK_MiddleEast @BilalEksiTHY bende size birşey sorayım, çalışanlarınız arasında uygunsuz ahlaksız durumları kanıtlamama rağmen neden sessiz kalıyorsunuz ???
negative
1
@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY bey rakibiniz kimse olmaz ama önce şikayet ettiğim konularda sessiz kalmayın bence üstünü örtmeyin ...
negative
1
@TK_TR çalışanları arasında dönen ahlaksızlığı şikayet etmeme rağmen neden sessiz kalınıyor ... @RTErdogan @BilalEksiTHY @imamoglu_int @kilicdarogluk @TK_HelpDesk
negative
1
@TK_TR Siz önce kendi çalışanlarınız arasındaki ahlak durumuna sahip çıkın
negative
1
Sayın @TK_TR 26/02/2021 Tarihinde TK7764 numaralı uçuşumuzda bir sorun yaşadık.Eklediğim fotoğraftaki bilette 23 kg yi aşan bagajların kabul edilmeyeceği yazıyor fakat bagaj teslimi yaptığımız memur bey 20 kg yi aşan bagajların uçuşa kabul edilmeyeceğini söyledi.Lütfen ilgilenin.
negative
1
@TurkishAirlines Çok pahalisiniz ve pcr testine bir çözüm bulmalısınız
negative
1
@TK_TR Beni mAgdur ettiniz
negative
1
@TK_HelpDesk Maiilerimi kontrol ettim ve ayni cevabi verdini .3200 tl ye kestigim bilet için 3.500 tl istiyorsunuz
negative
1
@TK_TR Esnek biletim olmasına ragmen benden bilet degiştirmeye biletten daha fazla para istiyorsunuz bu nasıl bir mantık
negative
1
Önceki @TK_TR den böyle bir bildirim aldım. 225 lira olan uçak biletini indirimli almak için bekleyeyim dedim. Malum devletin en güzide kurumlarımdan biri sonuçta. 10 şubatta 225 lira olan bilet 400 lira olmuş. Aklıma can Yücel şiiri geldi ama hapse girmek istemiyorum. https://twitter.com/halilcemkurt/status/136010754...
negative
1
@TK_TR @pegasusdestek fırsatçılar yazıklar olsun bir de utanmadan bu ülkenin gururuyuz diye reklam yapıyorsunuz. @dhmikurumsal @UABakanligi https://twitter.com/halilcimbisus/status/1386759233895600135/photo/1 ...
negative
1
Fırsatçısınız tek bir etik davranışınız, ahlakınız yok bilet fiyatlarınızı 3 katına 4 katına çıkarmak ne demek oluyor saniyelik fiyatlarınız artıyor fahiş fiyatlarla bilet satıyorsunuz.!!! @TK_TR @pegasusdestek @ticaret @UABakanligi
negative
1
Bir hayvanin ölümüne sebep oldunuz bari bir özür yayınlayın . Ayıptır bu. Vicdansizlik. Nasıl rahat uyuyabileceksiniz.
negative
1
@turkishairlines Bir de maddi talep sormuslar. Sizin icin her sey satin alinabilir oldugu icin deger vermenin gercek anlamini bilmiyorsunuz tabii.
negative
1