text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TK_HelpDesk Bilgilendirmediniz. 1-TL transferi dakikalar surer7 gun degil. 2-Siz hala iade yaptik demiyor, degerlendiriyoruz diyorsunuz. Benim parami iade etmenin nesini degerlendiriyorsunuz? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, 7 gun gecti SHGM kararina ragmen iade yapmiyorsunuz. Hakkinizda SHGM'ye tekrar sikayette bulunmadan bilet ucretlerini iade eder misiniz? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Dosya derken? Iade almaya ofisinize gitti insanlar, 1 ay gecmeden iadenizi vermiyoruz demisler. Hak, hukuk bilmiyorsunuz da okumuyor musunuz ne yazdigimi? @SHGM @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Afedersiniz ama siz harami misiniz? Asagidaki iadeleri Taksim ofisiniz, 1 ay gecmeden veremiyoruz diye odememis. Yasli insanlar oraya kadar gitti ve siz hakki gasp ediyorsunuz, oyle mi? Haberim olsa ofisinize zabita cagirip zabit tuttururdum. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sorun cozuldu diyorum hala dosya diyorsunuz. Umutsuz vakasiniz gercekten. | negative | 1 |
gorusun diyorsunuz. Sorununuz ne? Her hakki kullanmak icin @SHGM muracaati mi yapalim? Boyle rezillik olmaz. Madem acente yapacak, gidis biletlerini nasil biletlediler? Bu kadar tutarsizlik, is bilmezlik kabul edilemez. Ayiptir be! @TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY https://twitter.com/hopovicc/status/137140304237397196... | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk ben sizin kadar kotu yonetilen baska sirket var mi cok merak ediyorum. Cagri merkeziniz 20/03/2020 oncesi alinan bilet iptallerin yeniden biletlenmesi icin ucret farki istiyor.Cagri aciyoruz, rez.yapip bilgi verin halledecegiz diyorsunuz.Aciyoruz, acenteyle... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Siz sorun cozmuyor, sadece musteriyi oyaliyorsunuz. Bu sebeple @BilalEksiTHY Bey, alt katlarda ne oldugunu dogrudan gorsun istedim. Odeme bilgilerimi size vereli 1 haftadan fazla oldu. Bankaya odeme emri vermek ne kadar uzun surebilir? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk En iyi cozum mu? Tazminatimi odeyip, bankanizin 103 mesajini benimle paylasacaksiniz. Baska nasil bir cozum uretilebilir buna? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bu mu bilgilendirmeniz? Sizi tekrar @SHGM ye sikayet ediyorum. Ucus iptalinden bugune kadar gecen sure icin faiz de istiyorum artik. https://twitter.com/hopovicc/status/1360203306593890309/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR 1000 TL odeme yapacaksiniz, ne Antalya HL satis ofisinizde ne SAW satis ofisinizde para var. 155bin TL degil, 1000 TL. Ankesinizi kim yapiyor sizin? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR TK-4867231 ve TK-4867253 icin cok ama cok acil yardimci olur musunuz? SHGM karari geregi iade yaptik deyip sadece tek yonun iadesini yapiyorsunuz. Gercekten sikildim ugrasmaktan. Bu kadar zor olmamali. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk SHGM kararlari sizin icin baglayici degil mi? Neden bilet ucretlerimizi aylardir odemiyorsunuz? Odemeden sonra THH muracaati ile faiz de isteyecegiz, bilginize... | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk merhaba, bir DM gonderdim. Bakabilir misiniz? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk neden dunden beri tazminat icin bilgilendirme yapmiyorsunuz? https://twitter.com/hopovicc/status/1375351991694716931/photo/1 | negative | 1 |
Son konustugumuz arkadasimiz en kalifiye elemaninizdi ve sorunu cozdu. Bir haftada iki kisinin biletlemesi bitti. Tebrikler @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, TK-4762143 icin hizli yanit alabilir miyim? Bilet iademi yarin Taksim Ofisinizden almak istiyorum. Gecikmemesi icin destek olur musunuz? | neutral | 0 |
@TK_TR Size bir DM gonderdim. Ilgilenebilir misiniz? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Bilal Bey merhaba, başında bulunduğunuz kurum, uymakla yükümlü olduğu SHGM kararına uyup, tazminat ödememi yapmıyor. Kurumunuzda bir teftiş mekanizması varsa durumun intikal ettirilmesini arz ederim. | negative | 1 |
@ucuzaucak @TK_TR @TK_HelpDesk Bu adamlar 4 ocakta iptal olan ucusum icin kesinlesmis SHGM kararina ragmen 1 haftadir tazminatimi odemiyor. Anlamsiz cevaplar veriyorlar. Dunyanin en iyi havayolunu en kotusune cevirdiler. Rezillik diz boyu. @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Alici adi, Iban, banka swift kodunun hangisinde 1 haftadir takildilar bu incelemede? | neutral | 0 |
@SHGM Merhaba, 21011015567 sayili muracaatimi olumlu sonuclandirdiniz fakat @TK_TR tazminat odemesini yapmiyor. Benden talep seklimi ve bilgilerimi istediler. Fakat donus yapmadilar. @TK_HelpDesk Kesin bir karar varken odemeyi geciktirmenizin sebebi nedir? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tesekkur ederim iyi çalışmalar diliyorum.. Saygılarımla. | positive | 2 |
@BilalEksiTHY 28.05.2021 TK2648 İstanbul - Bingöl uçağı kabin ekibine sizin nezdinizde teşekkür ediyorum. Bugün kızım doğum günüydü ve ekibiniz bu hassasiyeti farketmis. İlayda Güven ebru ve cihat isminde arkadaşlar bizi onure ettiniz iyi ki varsın THY | positive | 2 |
Sayın @BilalEksiTHY hala bekletiliyor ucak ve kimse ne zaman gelinceginin bilgisini vermiyor https://twitter.com/horus__ungozu/status/1413520230886805508 | negative | 1 |
IST-AYT - A321 NEO @TK_TR https://twitter.com/Hostesbeyoglum/status/1369607342933827585/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_TR Almanya"dan gerçekleşen bilet alma işleminde iki defa çekim gerçekleştirip (350€) rezervasyon oluşturmamak, iadenin 2-7 iş günü arasında yapılacağını belirtmek ve yeni bilet alımı için güncel fiyattan bilet satmak nasıl bir etik anlayışıdır? Kurumsal hırsız mı desek? | negative | 1 |
@uyvarh @TurkishAirlines @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, 19 Haziran Vnukovo-Ankara arası uçuşumun iptal olduğuna dair bir mail aldım. Vizem 20 Haziran'da bitiyor ve bu tarihten önce Türkiye'ye dönmem gerekiyor. 18 Haziran'daki uçuşa değiştirmeye çalıştım fakat sistem izin vermedi. Yardımcı olabilir misiniz acaba? | negative | 1 |
@turkishairlines #kofteninhesabiniverin
| negative | 1 |
Yurtdışından Türkiyeye gelecek yolcuların pcr test zorunluluğu 1 Martta son buluyor mu? | neutral | 0 |
Türkiye'ye girişte istenen pcr testi 1 Mart tarihi itibariyle sonlanacaktı. 3 Mart tarihinde New York - Ankara uçuşum var, herhangi bir değişiklik var mı pcr zorunluluğu hakkında yoksa 1 Mart son gün mü? Teşekkürler. | neutral | 0 |
İki valizimi kırdılar şijayet ettim tık yok. | negative | 1 |
Nasil bir tam kapanmaysa, THY'yi kapatmislar. 2 gündür cagri merkezi cevap vermiyor. | negative | 1 |
Batman'dan İstanbul'a 11:25 de gitmesi gereken uçak 16:00 a ertelenmesini anlamlandiramiyorum günde iki uçak gidiyor zaten, bu kadar mı aciz bir yönetim anlayışıniz var bu maduriyettir bu vurdum duymazliktir. #thy | negative | 1 |
Sayın bakanım kayınvalidem hadice karaca güney afrika geri getirmek istiyoruz ama yasaklı ülke olduğu için getiremiyoruz thy den bilet aldık bu ayın 27.sine ama bilet iptal olmuş annemizi ülkemize getirmek istiyoruz yardımcı olurmusunuz saygılarımla @MevlutCavusoglu | negative | 1 |
@TurkishAirlines spnradan kural değiştirmek etik değil. Saçmalık. Rezillik https://twitter.com/sarialioglu61/status/519728069309788160 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR @TurkishAirlines | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @Hurriyet Sayın ekşi Uçak tuvaletinde sigara içen kişiyi kabin amirine şikayet ettiğim için pilot beni karakolda 5 saat tutturdu havaalanı polisine yetmedi benden özür dilememiİstediler dava dosya no:2020/249 antalya as.hukuk.mah.inceleyin dosyayı görün birde bana dava açıldı | negative | 1 |
- Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal Kitabımız Kur'an-ı Kerim'i yüklemiş.Tebrikler #THY Emeği geçen herkesten ALLAH Razı olsun..❤️❤️❤️ https://twitter.com/Hseyini67648111/status/1364243684447903745/photo/1 ... | positive | 2 |
Yaklaşık 10 gündür uçak biletlerine bakıyorum uygun fiyata bir bilet bulurum umuduyla fakat @THY_Teknik bilet fiyatlarını 500₺ de sabitlemiş tarih farketmiyor erken yada geç hepsi aynı ne oldu bu tavan fiyat uygulaması unutuldu galiba. #bilet @ismailsaymaz @SHGM | negative | 1 |
Saga sola sponsor olacaginiza yurtdisindan turkiyeye gelis gidis biletlerinizi ucuzlatin ( 7. 8. ) aylarda biletleriniz cok pahalli #turkishairlines
| negative | 1 |
Türk hava yolları sağlıkçı indirimim Eylül 2020- mayıs 2021 arasında geçerliydi. Bugün tam 1 yıl sonra evime gideyim dedim biletleme tarihinin 22 martta bitmesi nedeniyle indirimi kullanamadım. Ama bana böyle bir bilgi hiç verilmedi. İzinler kapalıyken de gidemedim. @THY_Teknik | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 1 mail atılsaydı keşke bu konu ile ilgili | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Tk-4663939 nolu dosyama hala cevap alamadim !!!!!Alamiyorum.Muhattap kimse bulamiyorum.PERSONELINIZIN HATASI YUZUNDEN UCUSLARIM SILINDI !Kardesimin dogumuna yetismemiz gerekiyor ve yerler tukeniyor..SIZIN YUZUNDEN HAYATIMIN EN OZEL ANLARINDAN BIRINE GİDEMİYORUM!!! | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Yasaklardan dolayı kullanamadığım bileti açığa alıyoruz sonra bugün arayıp iade başlatmak istiyorum söylenen cevap yolcu NO SHOW olmuş gözüküyor kesinti yapılacak diyorlar bu ne saçmalık bu nasıl bir sistemdir.#235 2438862328# acil olarak incalanmasini talep ediyorm | negative | 1 |
@BilalEksiTHY SİZDEN ACİL DÖNÜŞ BEKLİYORUM. FİRMANIZIN İŞLEMLERİ ACİLİYETİ BELİRTİLDİĞİ HALDE GERÇEKTEN ÇOK YAVAŞ. MAĞDURUM! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Teşekkürler | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Almanya'dan Türkiye'ye uçuşlarda 2. doz aşısı olmuş kişilerden test mecburiyeti var mı? | neutral | 0 |
20:05'de olan uçağı 20:35'de kaldırıyorsunuz zaten oturacak yer yok bir de insanlara 45dk önce kapıya gel çağrısı yapıyorsunuz @TK_TR @TurkishAirlines https://twitter.com/hsynaydins/status/1368610945673682948/photo/1 | negative | 1 |
@alimahir THY Kabin Memurları bile daha aşılanmadı. | neutral | 0 |
Pandemi döneminde bile 278tl olan İstanbul - Kahramanmaraş #thy bileti şimdi 506tl.#thy ile 19 saat 40dk 782tl#otobüs ile 17 saatte 200tldir.Bunun adı soygunculuktur. Yetkililerimiz müdahale etmelidir.#thyFırsatçılıkYapma https://twitter.com/hsynklm46/status/1409492574436475047/photo/1 ... | negative | 1 |
Pandemi döneminde bile 278tl olan İstanbul - Kahramanmaraş #thy bileti şimdi 506tl.#thy ile 19 saat 40dk 782tl#otobüs ile 17 saatte 200tldir.Bunun adı soygunculuktur. Yetkililerimiz müdahale etmelidir.#thyFırsatçılıkYapma https://twitter.com/hsynklm46/status/1409487370563600388/photo/1 ... | negative | 1 |
@turkishairlines yurt disi ucuslar devam edecek mi? Bileti olanlar seyahat edebilir mi? Tam kapanmadan muaf olabilecek miyiz? İs icin yurtdisi ucak biletim var
| neutral | 0 |
Merhaba tam kapanmada yurt disi ucusllar devam edecek mi? Bileti olanlar ne yapacak?
| neutral | 0 |
@turkishairlines benim ve benim gibi birçok kişi için bitmiştir. Bagaj muamelesi yaptığınız ölen dostlarımızın hesabını nasıl vereceksiniz??? Yazıklar olsun
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Teşekkürler | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @turxusa Geribildiriminizi sosyal medya hesaplarımızda takip edebilirsiniz deniliyor. Bilgi alabilir miyim? Mesaj gönderemiyorum size. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Paylaştım ancak cevap alamıyorum. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Geribildiriminizi sosyal medya hesaplarımızda takip edebilirsiniz deniliyor. Bilgi alabilir miyim? Mesaj gönderemiyorum size. | neutral | 0 |
Koronavirüs nedeniyle uçuşların askıya alınmasının ardından Haziran ayı itibariyle yurt içi ve yurt dışı uçuşlar&# | neutral | 0 |
Bütün firmalar çok güzel bi bahane daha buldu covid sayesinde Size canını emanet edenin... @turkishairlines
| negative | 1 |
Turk Havayolları'nın İstanbuldan aktarma yapan yolculardan PCR testi almadığı hakkında bir bilgi var doğru mu?Jfk-Ist-India ucusları gibi. @TurkishAirlines | neutral | 0 |
@TK_TR Diyarbakır İstanbul 400 aşırı pahalı | negative | 1 |
uçağa girişten önce sosyal mesafe zart zurt ağlayıp, uçakta üç kişiyi yan yana oturtan türk hava yolları... lol | negative | 1 |
Thy transfer ucagiyla tüm yabancı uyruklular ve çifte vatandaşları birlikte tek bir uçağa toplamışlar . Buradaki görevliler heran kapanabilir diyorlar..Gerçekten benim içinde ilginç bir yolculuk olacak tek bir uçak kalkacak bundan sonrası belli değil deniliyor..! https://twitter.com/hulpolat/status/1345848175014404097/... | neutral | 0 |
son paylaşım 3 sene önce yapılmış. | neutral | 0 |
size mesengerdan mesaj gönderdim umarım cevabınızı en kısa sürede alırım. Çünkü 30 Haziran'da beri THY den cevap bekliyorum | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR | negative | 1 |
Cinku thy haric butun ulkeler test yapilmadan ucak bileti satmiyor bir tek thy yok bu zorunluluk @turkishairlines @drfahrettinkoca
| negative | 1 |
@turkishairlines sizdeki bu pişkinlik de kimsede yok herhalde. Dosya açıp neyi inceliyeceksiniz? Sanki bilmiyoruz formaliteden açıp kapattiginizi. Insanlarin zekası ile dalga geçmeyin. Agzi var dili yok bu hayvanların, ve siz şu bile içilmedi iz. Umarim burada avukat arkadaşlar va... | negative | 1 |
@turkishairlines facebook üzerinden de paylaştım.
| neutral | 0 |
Türk Hava Yolları tarafından tam 1 yıl önce kaybedilen bagajımla ilgili uğradığım maddi zarar ve iş kaybımın, aradan geçen bunca zamanda, talep edilen her türlü fatura, belge/ dokümanı sunmuş olmama rağmen, hala tazmin edilmemiş olması beni çok büyük hayal kırıklığına uğrattı. Zar... | negative | 1 |
@turkishairlines maalesef kayıp bagajımla ilgili talep edilen tüm belgeleri sunmamıza rağmen ürün bedelinin sadece yarısının tazmin edileceği bilgisi iletildi. Bu durumun, Türk Havayolları gibi bir kuruma hiç yakışmadığını düşünüyoruz. Kayıp bagaj nedeniyle yaşadığımız üzüntü, THY'... | negative | 1 |
@turkishairlines tüm belgeleri sunduğum halde, şikayet dosyamla ilgili tazmin işlemi gerçekleşmemiş bulunmaktadır. Bu durumun THY'nın kurumsal ve profesyonel kimliğiyle uyuşmadığını üzülerek bildiririm.
... | negative | 1 |
@THY_Teknik @BilalEksiTHY @TK_TR @TurkishAirlines Bu kadar özensiz olunmaz. Yalancı ve hırsızsınız! Paramı nereye kimin hesabına yatırdığınızla da ilgilenmiyorum! İade talebinde bulunmadığım biletlerimi geri istiyorum. | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @TK_TR @TurkishAirlines @THY_Teknik Bilmem kaçıncı geri bildirimime hala 23 Ekimde ödeme yapıldı diye yüzüncü aynı cevabı atan beceriksiz THY yetkilileri, sizden iade talebinde bulunmadım. Kafanıza göre iade ettiğinizi söylediğiniz param yok! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Umarım sorularımın cevabı gelir de ilerleyebiliriz. Şunu bildiğimi anlayın lütfen; iddianıza göre 23 Eylül'de iade edilmiş. Soru 1: Kim iade talep etti sizden? Soru 2: Hangi hesaba iade yapıldı? @TK_TR @TurkishTechnic @BilalEksiTHY | negative | 1 |
ekleyin oluyor. Böyle bir sorumsuz support ekibi olamaz. Bu kadar umursamaz işbirliği yapmaktan kaçınan ve cevap vermekten aciz bir ekip THY gibi bir kurumun ayıbıdır. Son geri bildirim numaram TK4862239. Ve bilet numaralarım 2359466018961 ve 62 dir. 1. İade talebi aldığınızı—> | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @TurkishTechnic @TK_TR Geçen yıl covid dolayısıyla Nisan ayında açığa alınan biletlerimi kimseye danışmadan ve hiçbir bilgilendirme yapmadan bir hesaba iade etmişsiniz. Bu iade support ekibinizin iddiası üzerine 23 Eylül 2020 tarihinde yapılıyor. İade talebinde —> | negative | 1 |
İspatlayan bir konuşma-onay bekliyorum. 2. İade hangi hesaba yapıldı? Bunlar eğer varsa yapıldıysa ulaşılması zor bilgiler değil. Lütfen şu geri bildirimde aynı cevabı yazıp durmayı bırakın. Bu kadar beceriksiz olunmaz. @TurkishTechnic @TK_TR | negative | 1 |
@irmglckrhn @emekakkus
| neutral | 0 |
Olur böyle şeyler demek ne demek aklım almıyor. Can can. Candan bahsediyoruz yaa
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Hayvanlara bavul muamelesi yapmayın!!!!!
| negative | 1 |
@selcukktepeli @FOXhaber Bu sabah 6.50'de uçağımız vardı pazartesi izin almıştık,dün THY'yi arayıp bu izinle uçabilecek miyiz dedik,izniniz geçerli dediler,bu sabah havaalanından geri döndük bizim gibi binlerce yolcu biletini açığa aldı.Bu nasıl bir yönetim bozukluğudur.80 yaşında babam ağlayarak döndü | negative | 1 |
@halktvcomtr @degirmencirfan Bu sabah 6.50'de uçağımız vardı pazartesi izin almıştık,dün THY'yi arayıp bu izinle uçabilecek miyiz dedik,izniniz geçerli dediler,bu sabah havaalanından geri döndük bizim gibi binlerce yolcu biletini açığa aldı.Bu nasıl bir yönetim bozukluğudur.80 yaşında babam ağlayarak döndü | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Ozaman bu linke dayanarak İngiltere Sağlık hizmetleri yani NHS tarafından hapılan PCR testleri kabul esiliyor değilmi? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Link çalışmıyor | negative | 1 |
@TurkEmbLondon @TurkishAirlines İngiltereden Türkiye'ye uçuşlarıda NHS tarafından 72 saat önce yapılan PCR testleri kabul ediliyormu ? | neutral | 0 |
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin @gizemevgin
| negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 @gizemevgin buyur hesap. Hiç patili bir dostun olmadı belki bilmiyorum. Ama bu can o kadının ailesinin parçası ve bavul gibi davranıyor canlara, kusura bakma ama bunu savunan birisin şu an. İlk olan bir şey de değil.
... | negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 git sahibinin gönderisini oku bir zahmet ve de TEK O DEĞİL DİYORUM
| negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 ya kardeşim avukatı mısın nesin burda ilk ölen hayvan değil bu can.
| negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 orda mı çalışıyorsun? Sonuç olarak onlara emanet bu canlar. Hayvanın hiçbir sıkıntısı yokken ölü olarak gelmiş. Ve bununla fark bile etmemişler. Biraz şu ölen canlara saygın varsa sen sus.
... | negative | 1 |
Koskoca firmasınız ve patili dostlarımızı, canlarımızı emanet bile edemiyor insanlar. Şaka mı bu? Canlarını aldığınız dostlarımızı da paylaşın herkes görsün.
| negative | 1 |
Köfte'nin ve diğer tüm canların hesabını vermelisiniz. Onlar can can bavul değil.
| negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 KÜÇÜK MÜ CAN ÖLDÜ DİYORUZ BURADA SEN NASIL VİCDANSIZSIN?
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.