trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@TK_TR ben böyle bir rezillik görmedim gönderdiginiz mesaj hala duruyor ve buna istinaden biz hata yapmadık diyorsunuz resmen insan oyalıyorsunuz nasıl soyabiliriz mantıgında ilerliyorsunuz bravo Türk hava yollarına yakışmayan bir harekete imza attınız	negative	1
@TK_HelpDesk telefon kayıtları dinlendi hata tespit edilemedi diyorsunuz gönderdiginiz mesajıdamı ben kendi kendime yolladım size gönderdiğiniz mesajın ekran görüntüsü bile attım bu kadarda insanlar magdur edilmez	negative	1
@TK_HelpDesk ben böyle bir rezillik görmedim gönderdiginiz mesaj hala duruyor ve buna istinaden biz hata yapmadık diyorsunuz resmen insan oyalıyorsunuz nasıl soyabiliriz mantıgında ilerliyorsunuz bravo Türk hava yollarına yakışmayan bir harekete imza attınız	negative	1
@TK_HelpDesk Bileti ceza ödemeden açığa alma hakkı veriyorsunuz ama açıga aldıgım biletimi tekrar kullanmak istedigimde işi yokuşa koşuyorsunuz. Bilet farkını ödemeyi bile kabul ettim halde müşteri hizmetleri beni sürekli farklı yönlendiriyor ve sabahtan beri oyalıyorsunuz.	negative	1
@TK_TR biletimi kullandırmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz bu denli prestij sahibi bir firmanın bunu yapması gerçekten hayal kırıklığı müşteri memnuniyetine asla önem vermiyorsunuz	negative	1
@TK_TR Bileti ceza ödemeden açığa alma hakkı veriyorsunuz ama açıga aldıgım biletimi tekrar kullanmak istedigimde işi yokuşa koşuyorsunuz. Bilet farkını ödemeyi bile kabul ettim halde müşteri hizmetleri beni sürekli farklı yönlendiriyor ve sabahtan beri oyalıyorsunuz.	negative	1
@TK_HelpDesk biletimi kullandırmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz bu denli prestij sahibi bir firmanın bunu yapması gerçekten hayal kırıklığı müşteri memnuniyetine asla önem vermiyorsunuz	negative	1
Telefonumdaki THY uygulaması her bilet al seçeceğini açtığımda otomatik olarak SFO (San Francisco) havalimanını kalkış kabul ediyor, ben de isterdim öyle bi hayat olsun.	neutral	0
@turkishairlines !!!!!!!	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
By treating pets like suitcases, you must account for leaving them to die. #köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
Ölen köpeğin hesabını vermelisiniz.. tüm o canlar adına özür dilemeli yargılanmali ve gerekeni yapmalısınız.. !	negative	1
@turkishairlines rezilsiniz...	negative	1
@TK_TR Esnek bilet anlayışınız yok. Ücretsiz değişim sağlayamıyorsunuz iki katına fiyat göstererek insanlara farklı lanse ediyorsunuz, ayrıca hali hazırda var olan sorunlara da asla ve asla çözüm sağlayamıyorsunuz. Müşteri memnuniyetini diye bir prensibiniz ne yazık ki yok.	negative	1
@turkishairlines tk 4701814 sistem çalışmıyor sizden acil ekran görüntüsü beklemekteyim	negative	1
@turkishairlines Hatice I K- Traveller	neutral	0
@turkishairlines karkizi61	neutral	0
@turkishairlines cagri merkeziniz de indirimi goremiyor siz sistemsrl hata almadık diye cevap dönüyorsunuz siz İstanbul-podgorica 16- 23 temmuz için iki kişilik deneyin indirim yapıyorsa bana siz de onun ekran görüntüsünü atın ben de sistemsel hata olmadığına inanayım ya yukarıda d...	negative	1
Geri bildirim tk- 4701467	neutral	0
@turkishairlines merhaba bütün koşulları sağlıyorum ve cagri merkeziniz de denedi onlarda da indirim yapmadı geri bildirim kaydı da oluşturdum bence sistemde sorun var hemen çözüm bulunması gerekiyor ...	negative	1
Cevap icin tesekkurler. Simdi ok, ancak ariza biletimi aldiktan sonra giderilmis. 15 TL zarara girdim :(	negative	1
Merhaba, online ucak bilet satin almakl istiyorum ancak siteniz arizali. Duzelme ihtimali var mi?	neutral	0
Merhaba! Kabin bagaj hakkı kaç kilo? P.S.: biletimde 2 bagaj × 23kg	neutral	0
@TK_TR "oluyor böyle şeyler, geçmiş olsun" mu dediniz gerçekten !!!Can o can. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339	negative	1
Bir uçak biletinin 853₺ olması ve son 1 koltuk kalması ne demektir? E ben 1 ay önce 179₺ ya uçtum wtf!!! Allahınız yok. @TK_TR	negative	1
@ctisik İngiltere ve Danimarka ile seferlerin başlatılaçağını açıkladı THY GENEL MÜDÜRÜ @BilalEksiTHY bu konuda bir yorumun varmı abi.. Hani turizmciler olarak açtık kulakları bekliyoruz	neutral	0
#josefinbavulnerede. Versenize adamın bavullarını ziynet eşyaları da varmış.. Ayıptır para mı lazım size @TurkishAirlines	negative	1
@TK_HelpDesk danimarka Türkiye ucuslari ne zaman basliyacak ?	neutral	0
@turkishairlines yazıklar olsun size	negative	1
Josefin bavulu bulunmuş . Çok şükür Türk hava yolları bulmuş Josef bavulunu bulduklari için çok teşekkür etti . https://twitter.com/KartalVictory/status/1378288257524494338/photo/1	neutral	0
@THY_Teknik babacım siz salak mısınız yoksa salak hödüklerimi çalıştırıyorsunuz bünyenizde? https://twitter.com/kaanannesi/status/1349239421871267840	negative	1
Havaalanında, kahvaltı yapıyorum yan masa da thy'nin host ve hostesleri oturuyorlar. Konuşmaları görmeniz lazım avrupa da bütün havayolu şirketleri çalışanlarına aşı yapıldı birtek bize yapılmadı, çok yoruluyoruz, genel müdürlükte ki yöneticiler İşi bilmiyormuş vs	negative	1
@TK_TR Hiç kimse sormamış kac tl ödenecek bu testlere pcr testi 250,00 de hızlı testten kaç lira isticekler acaba .4-5 kişilik bir Aileyi düşünün .Gelsin mangırlar para para para Resmen ticarete dönüştü bu iş ,tebrikler Türkiye tebrikler.	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba belçikadan İstanbul'a uçuşumuz olacak . İstanbula inince Antalya'ya gideceğim transitmi gitmem gerekiyor yoksa havaalanından gitmeden biletimi alıp Antalya'ya uçabiliyormuyuz.	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Ayrı ayrı bilet almamızda sorun olurmu pasaport kontrolden geçip iç hatlar uçuşuna katılabiliyormuyuz	neutral	0
Türk Hava Yolları uygulamaları arasına isteyenlerin okuması için Kur'an'ı Kerim yüklemiş.Tebrik ediyoruz. https://twitter.com/KasmKaymaz5/status/1362324034411716609/photo/1	neutral	0
THY Seferler Dolu Maşallah Bayram değil Seyran değil Kovid de bitti galiba https://twitter.com/kastelli53/status/1364199118835441664/photo/1	negative	1
Uçuşlar yok İngiliz Londra dan uçuyor ama thy https://twitter.com/kastelli53/status/1347604921642840070/photo/1	negative	1
Neden Teknik hatalar hep THY oluyor? Duzgun bakim bile yapamiyorsunuz, guzelim sirketin de icine ettiniz @BilalEksiTHY	negative	1
@BilalEksiTHY @TurkishAirlines Dohada ucak icinde bekleyerek 2 saatimizi tamamladik, daha ne kadar bekleyecegimiz belli degil.. gene	negative	1
@tolgaozbek_com THY yunan pilotlarını tercih ediyor.	neutral	0
Allah'ım mahvoldum mahvoldunmm. Allah belanızi versin ! Sürünün de canınız çıkmasın inşallah aşağılıklar. Utanmadan usluplarina bakın . Biraz marhameti, vicdanı, adaleti olan bu firmayı asla kullanmaz ! @turkishairlines ...	negative	1
Siz ne rezil bir firmaskniz öyle ? Allah cezanizi versin sizin. Bir canlıya bu sekilde davranmak sahibine pislik gibi muamele etmek, utanmiyirmusunuz birde paylaşımlar yapmaya ? Pisliginizde boğulun inşallah ! Aynı şekilde can verin. O hayvanın minicik kutuda ölene kadar neler hiss...	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
Allah cezanizi versin @turkishairlines	negative	1
@DuruBiberimsi @TK_TR @MilliTakimlar Dünya'nın en çok kullanılan hava yolu markası ve aynı zamanda en eskisi bir canı sağ salim götürememiş olsa şu an var olamazdı bence.	negative	1
Seyahat yasağı da tamamen kalktığına göre şu bilet fiyatlarına da el atın 400₺ tek yön ne demek? @SunExpress @TK_TR @ucurbenipegasus	neutral	0
RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?⁦@BilalEksiTHY⁩ https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1	neutral	0
Turkish Airlines teşekkür ederim	neutral	0
Parasını anında ödedim ve nufusun evlılık cüzdanın resmını yolladım ve haber hala yok persembe uccam bu gıdışle ne olcak bılen varmı	negative	1
Ben bilet aldım türkıyeye uçcam perşembe ve soy ısmım yanlış yazıldı bir türlü düzeltmiyorlar	negative	1
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines Check in yapamıyoruz 10 defa aradık çağrı merkezinizi. 12 saat sonra uçuşumuz var ama aldığımız hata yüzünden Satın aldığımız biletle Uçağa binebilecek miyiz bilmiyoruz ne diyelim. Bu markaya yakışmıyor	negative	1
Sene 2021 hala hayvanlar uçakda bavul muamelesi yapılıyor ve ne yazıkki bir can daha ölmüş köfte adında bir köpek yazık bir daha sizi tercih etmicem! #turkishairlines	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Dış hat biletleri aynı haklardan yararlanacak mi	neutral	0
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk hangi tarih itibariyle yolcu kabul edilecek tam tarih nedir	neutral	0
Sadece insana değer vermekle olmuyor bu işler. Hayvanları bavul yerine koyarak verdiğiniz değer belli oluyor	negative	1
.tekrar arayıp rezervasyonu yaparken bana sonunda 400 kusur euro ekstra olduğunu söyledi ve ben rezervasyonumu yapamadım şimdi benim perşembe gününden önce İrlanda da olmam gerekiyor çünkü 1 daha 14 gün karantinaya giremem zaten panik atak hastasiyim@TurkishAirlines	neutral	0
rezervasyonu mu salı veya çarşambaya değiştirmek istedim dün geceye uçak bileti olduğunu ve ucabilecegimi söyledi THY çalışanı ve fark ta olmadığını belirtti negatif test sonucumu alıp 25 dakika içinde geri arayıp rezervasyonu yapılacağını belirtti@TurkishAirlines	neutral	0
Bugum bir şok daha yaşadım yıllardan beri uçtuğu THY bana şunları yaptı 4 nisanda ucusum vardım pozitif çıkan test sonucundan dolayı biletimi açığa almak zorunda kaldım sonra karantinaya bitirip negatif olan test sonucumla@BilalEksiTHY @TurkishAirlines @TK_HelpDesk	negative	1
ve ben rezervasyonumu yapamadım şimdi benim perşembe gününden önce İrlanda da olmam gerekiyor çünkü 1 daha 14 gün karantinaya giremem zaten panik atak hastasiyim ve geri dönüp yapmam gereken işlerim var bu nasıl birsey anlamadım THY!!	negative	1
dün geceye uçak bileti olduğunu ve ucabilecegimi söyledi THY çalışanı ve fark ta olmadığını belirtti negatif test sonucumu alıp 25 dakika içinde geri arayıp rezervasyonu yapılacağını belirtti.tekrar arayıp rezervasyonu yaparken bana sonunda 400 kusur euro ekstra olduğunu söyledi	negative	1
Bugum bir şok daha yaşadım yıllardan beri uçtuğu THY bana şunları yaptı 4 nisanda ucusum vardım pozitif çıkan test sonucundan dolayı biletimi açığa almak zorunda kaldım sonra karantinaya bitirip negatif olan test sonucumla rezervasyonu mu salı veya çarşambaya değiştirmek istedim	negative	1
ve geri dönüp yapmam gereken işlerim var bu nasıl birsey anlamadım THY gibi büyük bir şirket bana nasıl böyle yapabilir aklım almıyor.@TurkishAirlines	negative	1
@TK_HelpDesk Dm üzerinde cevap yazdım bilginiz olsun	neutral	0
@TK_HelpDesk Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim istediğiniz bilgileri dm üzerinden yazdım sorun İnşallah en yakın zamanda giderilir teşekkür ederim anlayışınız için	neutral	0
@TK_HelpDesk Dm bir şikayeti hakkında bilgi verdim yardımcı olur musunuz	neutral	0
@turkishairlines aşı olmadan önce biletlerimizi aldığımızda ( Hollanda - Istanbul- Hollanda) 2. doz aşı üzerinden ile uçuşunuz ardında ancak 9 gün geçiyor. Yine PCR veya antijen testi almamiz gerekiyor mu? Lütfen en azında aşı olanlara böyle bir test istemesin ve 2 doz aşı olanl...	neutral	0
Merhaba, yıllardır tüm uçuşlarımizi THY yolları ile yapıyoruz ve çok memnunuz. Aşı olmadan önce biletlerimizi ( Hollanda - Istanbul - Hollnada ) aldığımdan 2.doz aşı ile uçuş günümüz arasında ancak 9 gün oluyor. Bu durumda yine PCR veya antijen test sonucu gerekir mi? Lütfen en azı...	neutral	0
Şimdiye kadar gördüğüm en rahat maskeyi kesinlikle #THY yurtdışı uçuşlarında dağıtıyor!@TK_TR #turkishairlines	neutral	0
@yhyustun Yarın akşam itibari ile yasaklar başlıyor denildi. Akşam 19:00 dan önce uçuşu olanlar için yine seyahat belgesi gerekli mi?	neutral	0
Uçak 4 saat de kalkıyor heralde çocuklarimla havalaninda yatarim bu gece teşekkür ederim	negative	1
Böyle terbiyesizlik hayatimda görmedim uçuşum iptal oldu su an Maledivlerdeyim iki çocuğum var 9 ve 10 yaşında. Beni Türk hava yolları yalniz bırakıyor ve burda kaldim gidemiyorum. Ama her gidebileceğim yere şikayet edeceğim. Bu arada en üzücü olay ben miles and smiles üyesiyim.	negative	1
@TK_TR aklınızı başınıza alin uyarıyorum 500 euro tek yön bilet olmaz milleti yürütmek mi istiyorsunuz ? Gurbetçi kerizde okadar değil …#millihavayoluymus	negative	1
Turkish Airlines Teşekkür ederim	positive	2
Selam!İsveçden Baküye THY ile uçuşlarda 2-3 yaşlı uşaqlara PCR test talebi varmı? Bu soruya acil cevab verirseniz memnun olurum.	neutral	0
Selam!İsveçden Baküye THY ile uçuşlarda 2-3 yaşlı çoçuklara PCR test talebi varmı? Bu soruya acil cevab verirseniz memnun olurum.	neutral	0
@TK_HelpDesk selamlar; 29 Nisan TK 371 ile Taşkent'ten İstanbula seyahat ettim. Uçuş görevlileriniz süper ilgili ve yardımcı idiler. Covid önlemleri konusunda hassasiyetleri ve bilinçleri takdir edilesi idi. Ama aynı şeyleri kontuar görevlileri için söyleyemeyeceğim maalesef.	neutral	0
@TK_TR Yolcuların Covid testleri kontrol edilmeden uçağa alınmaları ise artık müşteri memnuniyetsizliği değil, düpedüz prosedür ihlali. O güzelim 787 Dreamliner'a bütün yolcular testlerine veya yaptırıp yaptırmadığına bakılmaksızın alındı.	negative	1
@TK_HelpDesk Dm ile tarafınıza dönüş yaptım	negative	1
@TK_HelpDesk Bugün bagajımda 5 kilo fazla çıktı. Ödemek üzere kartımı kullandım fakat her insanın başına gelebilir kart manyetiği bozuk olduğundan işlem gerçekleşmedi. Tarafıma asla yapıcı bir teklifle gelinmedi uçağı kaçırmamak adına bavulu bıraktım ve uçağa bindim.	negative	1
Ömrümde böyle rezillik görmedim. Kimsem yok o ilde bavulumu alsın, kargo şirketi oraya giremediğini söyledi. Ve ben Thy i en az yılda 10 defa kullanan biriyim. Çalışanların size karşı da cabası. Birdaha asla ama asla Thy kullanmam kullanılmasını tavsiye etmem	negative	1
@TK_TR	neutral	0
Sevgili #türkhavayolları. Sağlık çalışanlarına %30 indirim yapıyosunuz iyi hoş, ₺3000 bilete ₺93 yansıyor. Kandırmayın lütfen! https://twitter.com/Kbra01222962/status/1374067555636232194/photo/1 ...	negative	1
@TK_TR Sağlık çalışanlarına yapmış olduğunuz 30% indiriminizde ₺3000 bilete ₺93 indirim. Çağrı merkezinizde yardımcı olan yok...	negative	1
Sizin mal olarak gördüğünüz o hayvanlar can can acıkan ve sevilmek isteyen bir can @turkishairlines	negative	1
@turkishairlines canisniz bir köpeğin kim bilir kaç köpeğin canına mâl oldunuz	negative	1
@turkishairlines rezilsiniz , sorumluluk almak zorundasınız , hesap verin. Kendinizi değiştirin. Can bu can.	negative	1
Yazıklar olsun	negative	1
@TurkishAirlines İngiltere'den Türkiye yolcularını artık almaya başlayın uçağa lütfen...negatif PCR testi artı sayısız vücut ısısı ölçümü artı 14 gün karantina yetmiyormu??	negative	1
@aycapinar @TK_TR POLİÇENİZİ DEĞİŞTİRECEKSİNİZ! @TK_TR BAŞKA CANLARA BAVUL MUAMELESİ YAPAMAZSINIZ	negative	1
@TK_TR THY "de şuanda kabin bagaj hakkı varmıdır ,pandemide bir dönem kaldırılmıştı ..	neutral	0
@TK_HelpDesk THY'de kabin bagajı hakkı şuanda varmıdır ? pandemide bir ara kaldırılmıştı ..	neutral	0
Nişanım için gidiyorum hazırlandım ve mesaj son dakika uçuş iptal eden @TK_TR !! Sayenizde sonraki uçuşa @pegasus dan çok daha pahalıya aldım üstelik çocuk yolcu indirimini de uygulamadılar. Para önemli değil de moralimi kim yerine getirecek @TK_HelpDesk @pegasusdestek	negative	1
@TurkishAirlines ucakta maske takamayacaklar yuz koruyucu takabilir derken ciddi misiniz?doktor raporu dahi istenmiyor.dip dibe yolculuk yapiyoruz,yuz koruyucu soluklarin etrafa yayilmasini onlemiyor!1.5m2 icinde ayni havayi soluyoruz!bu olaya bisi diyor mu @saglikbakanligi ?	negative	1
@TK_HelpDesk Rica ederim teşekkür ederim	neutral	0
@TurkishAirlines Biri mobil diğeri tarayıcı Öde&Uç adımı.. bilet almak için başka ne yapalım!? Çağrı merkezi demeyin zira beklemede geçen yaklaşık 15dk üstüne ekstra işlem ücreti talep edildi..! https://twitter.com/kdryzc/status/1388209979426058244/photo/1 ...	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
Rezilsiniz #köfteninhesabınıverin	negative	1

@TK_TR ben böyle bir rezillik görmedim gönderdiginiz mesaj hala duruyor ve buna istinaden biz hata yapmadık diyorsunuz resmen insan oyalıyorsunuz nasıl soyabiliriz mantıgında ilerliyorsunuz bravo Türk hava yollarına yakışmayan bir harekete imza attınız

negative

1

@TK_HelpDesk telefon kayıtları dinlendi hata tespit edilemedi diyorsunuz gönderdiginiz mesajıdamı ben kendi kendime yolladım size gönderdiğiniz mesajın ekran görüntüsü bile attım bu kadarda insanlar magdur edilmez

negative

1

@TK_HelpDesk ben böyle bir rezillik görmedim gönderdiginiz mesaj hala duruyor ve buna istinaden biz hata yapmadık diyorsunuz resmen insan oyalıyorsunuz nasıl soyabiliriz mantıgında ilerliyorsunuz bravo Türk hava yollarına yakışmayan bir harekete imza attınız

negative

1

@TK_HelpDesk Bileti ceza ödemeden açığa alma hakkı veriyorsunuz ama açıga aldıgım biletimi tekrar kullanmak istedigimde işi yokuşa koşuyorsunuz. Bilet farkını ödemeyi bile kabul ettim halde müşteri hizmetleri beni sürekli farklı yönlendiriyor ve sabahtan beri oyalıyorsunuz.

negative

1

@TK_TR biletimi kullandırmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz bu denli prestij sahibi bir firmanın bunu yapması gerçekten hayal kırıklığı müşteri memnuniyetine asla önem vermiyorsunuz

negative

1

@TK_TR Bileti ceza ödemeden açığa alma hakkı veriyorsunuz ama açıga aldıgım biletimi tekrar kullanmak istedigimde işi yokuşa koşuyorsunuz. Bilet farkını ödemeyi bile kabul ettim halde müşteri hizmetleri beni sürekli farklı yönlendiriyor ve sabahtan beri oyalıyorsunuz.

negative

1

@TK_HelpDesk biletimi kullandırmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz bu denli prestij sahibi bir firmanın bunu yapması gerçekten hayal kırıklığı müşteri memnuniyetine asla önem vermiyorsunuz

negative

1

Telefonumdaki THY uygulaması her bilet al seçeceğini açtığımda otomatik olarak SFO (San Francisco) havalimanını kalkış kabul ediyor, ben de isterdim öyle bi hayat olsun.

neutral

0

@turkishairlines !!!!!!!

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

By treating pets like suitcases, you must account for leaving them to die. #köfteninhesabınıverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

Ölen köpeğin hesabını vermelisiniz.. tüm o canlar adına özür dilemeli yargılanmali ve gerekeni yapmalısınız.. !

negative

1

@turkishairlines rezilsiniz...

negative

1

@TK_TR Esnek bilet anlayışınız yok. Ücretsiz değişim sağlayamıyorsunuz iki katına fiyat göstererek insanlara farklı lanse ediyorsunuz, ayrıca hali hazırda var olan sorunlara da asla ve asla çözüm sağlayamıyorsunuz. Müşteri memnuniyetini diye bir prensibiniz ne yazık ki yok.

negative

1

@turkishairlines tk 4701814 sistem çalışmıyor sizden acil ekran görüntüsü beklemekteyim

negative

1

@turkishairlines Hatice I K- Traveller

neutral

0

@turkishairlines karkizi61

neutral

0

@turkishairlines cagri merkeziniz de indirimi goremiyor siz sistemsrl hata almadık diye cevap dönüyorsunuz siz İstanbul-podgorica 16- 23 temmuz için iki kişilik deneyin indirim yapıyorsa bana siz de onun ekran görüntüsünü atın ben de sistemsel hata olmadığına inanayım ya yukarıda d...

negative

1

Geri bildirim tk- 4701467

neutral

0

@turkishairlines merhaba bütün koşulları sağlıyorum ve cagri merkeziniz de denedi onlarda da indirim yapmadı geri bildirim kaydı da oluşturdum bence sistemde sorun var hemen çözüm bulunması gerekiyor ...

negative

1

Cevap icin tesekkurler. Simdi ok, ancak ariza biletimi aldiktan sonra giderilmis. 15 TL zarara girdim :(

negative

1

Merhaba, online ucak bilet satin almakl istiyorum ancak siteniz arizali. Duzelme ihtimali var mi?

neutral

0

Merhaba! Kabin bagaj hakkı kaç kilo? P.S.: biletimde 2 bagaj × 23kg

neutral

0

@TK_TR "oluyor böyle şeyler, geçmiş olsun" mu dediniz gerçekten !!!Can o can. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339

negative

1

Bir uçak biletinin 853₺ olması ve son 1 koltuk kalması ne demektir? E ben 1 ay önce 179₺ ya uçtum wtf!!! Allahınız yok. @TK_TR

negative

1

@ctisik İngiltere ve Danimarka ile seferlerin başlatılaçağını açıkladı THY GENEL MÜDÜRÜ @BilalEksiTHY bu konuda bir yorumun varmı abi.. Hani turizmciler olarak açtık kulakları bekliyoruz

neutral

0

#josefinbavulnerede. Versenize adamın bavullarını ziynet eşyaları da varmış.. Ayıptır para mı lazım size @TurkishAirlines

negative

1

@TK_HelpDesk danimarka Türkiye ucuslari ne zaman basliyacak ?

neutral

0

@turkishairlines yazıklar olsun size

negative

1

Josefin bavulu bulunmuş . Çok şükür Türk hava yolları bulmuş Josef bavulunu bulduklari için çok teşekkür etti . https://twitter.com/KartalVictory/status/1378288257524494338/photo/1

neutral

0

@THY_Teknik babacım siz salak mısınız yoksa salak hödüklerimi çalıştırıyorsunuz bünyenizde? https://twitter.com/kaanannesi/status/1349239421871267840

negative

1

Havaalanında, kahvaltı yapıyorum yan masa da thy'nin host ve hostesleri oturuyorlar. Konuşmaları görmeniz lazım avrupa da bütün havayolu şirketleri çalışanlarına aşı yapıldı birtek bize yapılmadı, çok yoruluyoruz, genel müdürlükte ki yöneticiler İşi bilmiyormuş vs

negative

1

@TK_TR Hiç kimse sormamış kac tl ödenecek bu testlere pcr testi 250,00 de hızlı testten kaç lira isticekler acaba .4-5 kişilik bir Aileyi düşünün .Gelsin mangırlar para para para Resmen ticarete dönüştü bu iş ,tebrikler Türkiye tebrikler.

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba belçikadan İstanbul'a uçuşumuz olacak . İstanbula inince Antalya'ya gideceğim transitmi gitmem gerekiyor yoksa havaalanından gitmeden biletimi alıp Antalya'ya uçabiliyormuyuz.

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Ayrı ayrı bilet almamızda sorun olurmu pasaport kontrolden geçip iç hatlar uçuşuna katılabiliyormuyuz

neutral

0

Türk Hava Yolları uygulamaları arasına isteyenlerin okuması için Kur'an'ı Kerim yüklemiş.Tebrik ediyoruz. https://twitter.com/KasmKaymaz5/status/1362324034411716609/photo/1

neutral

0

THY Seferler Dolu Maşallah Bayram değil Seyran değil Kovid de bitti galiba https://twitter.com/kastelli53/status/1364199118835441664/photo/1

negative

1

Uçuşlar yok İngiliz Londra dan uçuyor ama thy https://twitter.com/kastelli53/status/1347604921642840070/photo/1

negative

1

Neden Teknik hatalar hep THY oluyor? Duzgun bakim bile yapamiyorsunuz, guzelim sirketin de icine ettiniz @BilalEksiTHY

negative

1

@BilalEksiTHY @TurkishAirlines Dohada ucak icinde bekleyerek 2 saatimizi tamamladik, daha ne kadar bekleyecegimiz belli degil.. gene

negative

1

@tolgaozbek_com THY yunan pilotlarını tercih ediyor.

neutral

0

Allah'ım mahvoldum mahvoldunmm. Allah belanızi versin ! Sürünün de canınız çıkmasın inşallah aşağılıklar. Utanmadan usluplarina bakın . Biraz marhameti, vicdanı, adaleti olan bu firmayı asla kullanmaz ! @turkishairlines ...

negative

1

Siz ne rezil bir firmaskniz öyle ? Allah cezanizi versin sizin. Bir canlıya bu sekilde davranmak sahibine pislik gibi muamele etmek, utanmiyirmusunuz birde paylaşımlar yapmaya ? Pisliginizde boğulun inşallah ! Aynı şekilde can verin. O hayvanın minicik kutuda ölene kadar neler hiss...

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

Allah cezanizi versin @turkishairlines

negative

1

@DuruBiberimsi @TK_TR @MilliTakimlar Dünya'nın en çok kullanılan hava yolu markası ve aynı zamanda en eskisi bir canı sağ salim götürememiş olsa şu an var olamazdı bence.

negative

1

Seyahat yasağı da tamamen kalktığına göre şu bilet fiyatlarına da el atın 400₺ tek yön ne demek? @SunExpress @TK_TR @ucurbenipegasus

neutral

0

RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?⁦@BilalEksiTHY⁩ https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1

neutral

0

Turkish Airlines teşekkür ederim

neutral

0

Parasını anında ödedim ve nufusun evlılık cüzdanın resmını yolladım ve haber hala yok persembe uccam bu gıdışle ne olcak bılen varmı

negative

1

Ben bilet aldım türkıyeye uçcam perşembe ve soy ısmım yanlış yazıldı bir türlü düzeltmiyorlar

negative

1

@TK_HelpDesk @TurkishAirlines Check in yapamıyoruz 10 defa aradık çağrı merkezinizi. 12 saat sonra uçuşumuz var ama aldığımız hata yüzünden Satın aldığımız biletle Uçağa binebilecek miyiz bilmiyoruz ne diyelim. Bu markaya yakışmıyor

negative

1

Sene 2021 hala hayvanlar uçakda bavul muamelesi yapılıyor ve ne yazıkki bir can daha ölmüş köfte adında bir köpek yazık bir daha sizi tercih etmicem! #turkishairlines

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Dış hat biletleri aynı haklardan yararlanacak mi

neutral

0

@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk hangi tarih itibariyle yolcu kabul edilecek tam tarih nedir

neutral

0

Sadece insana değer vermekle olmuyor bu işler. Hayvanları bavul yerine koyarak verdiğiniz değer belli oluyor

negative

1

.tekrar arayıp rezervasyonu yaparken bana sonunda 400 kusur euro ekstra olduğunu söyledi ve ben rezervasyonumu yapamadım şimdi benim perşembe gününden önce İrlanda da olmam gerekiyor çünkü 1 daha 14 gün karantinaya giremem zaten panik atak hastasiyim@TurkishAirlines

neutral

0

rezervasyonu mu salı veya çarşambaya değiştirmek istedim dün geceye uçak bileti olduğunu ve ucabilecegimi söyledi THY çalışanı ve fark ta olmadığını belirtti negatif test sonucumu alıp 25 dakika içinde geri arayıp rezervasyonu yapılacağını belirtti@TurkishAirlines

neutral

0

Bugum bir şok daha yaşadım yıllardan beri uçtuğu THY bana şunları yaptı 4 nisanda ucusum vardım pozitif çıkan test sonucundan dolayı biletimi açığa almak zorunda kaldım sonra karantinaya bitirip negatif olan test sonucumla@BilalEksiTHY @TurkishAirlines @TK_HelpDesk

negative

1

ve ben rezervasyonumu yapamadım şimdi benim perşembe gününden önce İrlanda da olmam gerekiyor çünkü 1 daha 14 gün karantinaya giremem zaten panik atak hastasiyim ve geri dönüp yapmam gereken işlerim var bu nasıl birsey anlamadım THY!!

negative

1

dün geceye uçak bileti olduğunu ve ucabilecegimi söyledi THY çalışanı ve fark ta olmadığını belirtti negatif test sonucumu alıp 25 dakika içinde geri arayıp rezervasyonu yapılacağını belirtti.tekrar arayıp rezervasyonu yaparken bana sonunda 400 kusur euro ekstra olduğunu söyledi

negative

1

Bugum bir şok daha yaşadım yıllardan beri uçtuğu THY bana şunları yaptı 4 nisanda ucusum vardım pozitif çıkan test sonucundan dolayı biletimi açığa almak zorunda kaldım sonra karantinaya bitirip negatif olan test sonucumla rezervasyonu mu salı veya çarşambaya değiştirmek istedim

negative

1

ve geri dönüp yapmam gereken işlerim var bu nasıl birsey anlamadım THY gibi büyük bir şirket bana nasıl böyle yapabilir aklım almıyor.@TurkishAirlines

negative

1

@TK_HelpDesk Dm üzerinde cevap yazdım bilginiz olsun

neutral

0

@TK_HelpDesk Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim istediğiniz bilgileri dm üzerinden yazdım sorun İnşallah en yakın zamanda giderilir teşekkür ederim anlayışınız için

neutral

0

@TK_HelpDesk Dm bir şikayeti hakkında bilgi verdim yardımcı olur musunuz

neutral

0

@turkishairlines aşı olmadan önce biletlerimizi aldığımızda ( Hollanda - Istanbul- Hollanda) 2. doz aşı üzerinden ile uçuşunuz ardında ancak 9 gün geçiyor. Yine PCR veya antijen testi almamiz gerekiyor mu? Lütfen en azında aşı olanlara böyle bir test istemesin ve 2 doz aşı olanl...

neutral

0

Merhaba, yıllardır tüm uçuşlarımizi THY yolları ile yapıyoruz ve çok memnunuz. Aşı olmadan önce biletlerimizi ( Hollanda - Istanbul - Hollnada ) aldığımdan 2.doz aşı ile uçuş günümüz arasında ancak 9 gün oluyor. Bu durumda yine PCR veya antijen test sonucu gerekir mi? Lütfen en azı...

neutral

0

Şimdiye kadar gördüğüm en rahat maskeyi kesinlikle #THY yurtdışı uçuşlarında dağıtıyor!@TK_TR #turkishairlines

neutral

0

@yhyustun Yarın akşam itibari ile yasaklar başlıyor denildi. Akşam 19:00 dan önce uçuşu olanlar için yine seyahat belgesi gerekli mi?

neutral

0

Uçak 4 saat de kalkıyor heralde çocuklarimla havalaninda yatarim bu gece teşekkür ederim

negative

1

Böyle terbiyesizlik hayatimda görmedim uçuşum iptal oldu su an Maledivlerdeyim iki çocuğum var 9 ve 10 yaşında. Beni Türk hava yolları yalniz bırakıyor ve burda kaldim gidemiyorum. Ama her gidebileceğim yere şikayet edeceğim. Bu arada en üzücü olay ben miles and smiles üyesiyim.

negative

1

@TK_TR aklınızı başınıza alin uyarıyorum 500 euro tek yön bilet olmaz milleti yürütmek mi istiyorsunuz ? Gurbetçi kerizde okadar değil …#millihavayoluymus

negative

1

Turkish Airlines Teşekkür ederim

positive

2

Selam!İsveçden Baküye THY ile uçuşlarda 2-3 yaşlı uşaqlara PCR test talebi varmı? Bu soruya acil cevab verirseniz memnun olurum.

neutral

0

Selam!İsveçden Baküye THY ile uçuşlarda 2-3 yaşlı çoçuklara PCR test talebi varmı? Bu soruya acil cevab verirseniz memnun olurum.

neutral

0

@TK_HelpDesk selamlar; 29 Nisan TK 371 ile Taşkent'ten İstanbula seyahat ettim. Uçuş görevlileriniz süper ilgili ve yardımcı idiler. Covid önlemleri konusunda hassasiyetleri ve bilinçleri takdir edilesi idi. Ama aynı şeyleri kontuar görevlileri için söyleyemeyeceğim maalesef.

neutral

0

@TK_TR Yolcuların Covid testleri kontrol edilmeden uçağa alınmaları ise artık müşteri memnuniyetsizliği değil, düpedüz prosedür ihlali. O güzelim 787 Dreamliner'a bütün yolcular testlerine veya yaptırıp yaptırmadığına bakılmaksızın alındı.

negative

1

@TK_HelpDesk Dm ile tarafınıza dönüş yaptım

negative

1

@TK_HelpDesk Bugün bagajımda 5 kilo fazla çıktı. Ödemek üzere kartımı kullandım fakat her insanın başına gelebilir kart manyetiği bozuk olduğundan işlem gerçekleşmedi. Tarafıma asla yapıcı bir teklifle gelinmedi uçağı kaçırmamak adına bavulu bıraktım ve uçağa bindim.

negative

1

Ömrümde böyle rezillik görmedim. Kimsem yok o ilde bavulumu alsın, kargo şirketi oraya giremediğini söyledi. Ve ben Thy i en az yılda 10 defa kullanan biriyim. Çalışanların size karşı da cabası. Birdaha asla ama asla Thy kullanmam kullanılmasını tavsiye etmem

negative

1

@TK_TR

neutral

0

Sevgili #türkhavayolları. Sağlık çalışanlarına %30 indirim yapıyosunuz iyi hoş, ₺3000 bilete ₺93 yansıyor. Kandırmayın lütfen! https://twitter.com/Kbra01222962/status/1374067555636232194/photo/1 ...

negative

1

@TK_TR Sağlık çalışanlarına yapmış olduğunuz 30% indiriminizde ₺3000 bilete ₺93 indirim. Çağrı merkezinizde yardımcı olan yok...

negative

1

Sizin mal olarak gördüğünüz o hayvanlar can can acıkan ve sevilmek isteyen bir can @turkishairlines

negative

1

@turkishairlines canisniz bir köpeğin kim bilir kaç köpeğin canına mâl oldunuz

negative

1

@turkishairlines rezilsiniz , sorumluluk almak zorundasınız , hesap verin. Kendinizi değiştirin. Can bu can.

negative

1

Yazıklar olsun

negative

1

@TurkishAirlines İngiltere'den Türkiye yolcularını artık almaya başlayın uçağa lütfen...negatif PCR testi artı sayısız vücut ısısı ölçümü artı 14 gün karantina yetmiyormu??

negative

1

@aycapinar @TK_TR POLİÇENİZİ DEĞİŞTİRECEKSİNİZ! @TK_TR BAŞKA CANLARA BAVUL MUAMELESİ YAPAMAZSINIZ

negative

1

@TK_TR THY "de şuanda kabin bagaj hakkı varmıdır ,pandemide bir dönem kaldırılmıştı ..

neutral

0

@TK_HelpDesk THY'de kabin bagajı hakkı şuanda varmıdır ? pandemide bir ara kaldırılmıştı ..

neutral

0

Nişanım için gidiyorum hazırlandım ve mesaj son dakika uçuş iptal eden @TK_TR !! Sayenizde sonraki uçuşa @pegasus dan çok daha pahalıya aldım üstelik çocuk yolcu indirimini de uygulamadılar. Para önemli değil de moralimi kim yerine getirecek @TK_HelpDesk @pegasusdestek

negative

1

@TurkishAirlines ucakta maske takamayacaklar yuz koruyucu takabilir derken ciddi misiniz?doktor raporu dahi istenmiyor.dip dibe yolculuk yapiyoruz,yuz koruyucu soluklarin etrafa yayilmasini onlemiyor!1.5m2 icinde ayni havayi soluyoruz!bu olaya bisi diyor mu @saglikbakanligi ?

negative

1

@TK_HelpDesk Rica ederim teşekkür ederim

neutral

0

@TurkishAirlines Biri mobil diğeri tarayıcı Öde&Uç adımı.. bilet almak için başka ne yapalım!? Çağrı merkezi demeyin zira beklemede geçen yaklaşık 15dk üstüne ekstra işlem ücreti talep edildi..! https://twitter.com/kdryzc/status/1388209979426058244/photo/1 ...

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

Rezilsiniz #köfteninhesabınıverin

negative

1