trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@turkishairlines yazıklar olsun !	negative	1
@TK_HelpDesk Başvuru tarihim 06.11.2020 bugun tam olarak 70. Gün @gulfsigorta A.Ş. ya kapatıldı bizi oyalıyor yada isini doğru yapmayan birileri var @BilalEksiTHY başkanım sosyal medya ya aktarmak istemezdim ama birilerinin duymasi gerekli sanirim #bagaj #thy #ucus https://twitter.com/mehmetozeren55/status/1349849162192457731/photo/1	negative	1
NerveSEn FAZLA ülkeye uçan Hava Yolları:Türkiye Bayrağı TÜRK HAVA YOLLARI 121 Almanya bayrağı Lufthansa 106Air France 85Katar Bayrağı Qatar Airways 83	neutral	0
@TK_HelpDesk @gezgin_traveler Aradık bizde bilmiyoruz muallak diyorlar. Herkesin 199 u aramasındansa sizin kurum olarak yetkili mercilere sorup açıklama yapmanız daha makul. Yada 199 muallak demişken 65 yaş üstüne siz seyahat izin belgesi soracakmısınız?	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba.65 yaşüstü seyahat izin belgesiz uçakla yolculuk yapabilecek mi?	neutral	0
@TK_TR En pahalı bileti sat sonra her dönem zarar açıkla .Bence yerli ve milli değilsin.özel havayolu şirketleri % 40-50 daha ucuz .	negative	1
@TK_TR @TurkishAirlines Pandemi sebebiyle iptal edilen seferlerin tam ücret iadesini yapın lütfen! İnsanları süründürmeyi bırakın... Satış ofisine gidip virüs ortamında sağlığımızı riske atmayı bırakın!	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhabalar. Istanbul havaalanına hafta sonu yurtdışından geleceğim. Havaalanından evime taksi ile gitmek istemiyorum (vaka sayılarından). Dışarı çıkma yasağı var. Beni almak üzere bir yakınım nasıl gelebilir havaalanına? Uçuş bilgilerimi paylaşması yeterli midir? Yardımımızı rica	neutral	0
@turkishairlines sizi kınıyorum. Bu canın dostu için ne kadar kıymetli olduğunu anlayacak kapasiteden yoksun çalışanlarınız için iç hizmet eğitimleri vermek zorundasınız ... Hanımefendiye başsağlığı diliyorum . Umarım bu sorumsuzluk son olur ve sorumlular gereken cezayı alır	negative	1
#thy tebrikler https://twitter.com/mehmett09077863/status/1362686101266259968/photo/1	positive	2
Haklı serzeniş @zorlu77 bey... Türkiye -Azerbaycan arası uçak bilet fiyatlarına yeni bir düzenleme olmalı... @BilalEksiTHY https://twitter.com/zorlu77/status/1377644006931365889	negative	1
@TK_HelpDesk Selam Ben reservasyon yapmistim acenteden bilet nr L8PDNO thy giris yapmak istiyom ama bilet bulunamadi diyor birde PIKK70 numara var bilettn	negative	1
@BilalEksiTHY Uçağnı kaçıranlara bedel ödemesi malum ... online sayfaya 65 yaş üstü bilgi girildiğinde seyahat belgesini almaları hatırlatma gerekiyor. Bu araştırmayı yaptırırsanız kaç kişinin bu sebeple tekrar bilet almak zorunda olduğunu görürüz	negative	1
@BilalEksiTHY Bilal bey , 65 yaş üstü seyahatlerde yolcuların seyahat izin belgesi alması online alımlarda görünmediği için havaalanı girişlerinde izin belgesi olmayanlar havaalanına giremeyip kapıda mağdur oluyorlar dün bizzat yaşadık bu nedenle ++	negative	1
@BilalEksiTHY @THY_Teknik dünya markasi diye geçiriyorsunuz ama business class aldığımız bileti öğreniyoruz ki ekonomi olarak vermişsiniz. Çözüm arıyoruz ama teknik hatalardan dolayı diyorsunuz. Yazık size	negative	1
@BilalEksiTHY Gaziantep uçuşları çok pahalı keşke aşağı yönlü güncelleme yapsanız	neutral	0
@TK_TR bir ufacik bilet sournunu halletmek icin 1 aydir ugrastirmaktasiniz, tek marka gururumuz olan bu degerli kurum sene 2021 teknolojik seviyelerde nerdesiniz nedir bukadar onemli olan durum neden bir ufacik sorunu halletmemektesiniz ?	negative	1
@TK_TR 290 dolar aaaa ne kadar da ucuz. Ya bı bakın isinize haydi.	neutral	0
@turkishairlines @emniyetgm @suleyman_soylu	negative	1
@turkishairlines @suleyman_soylu @sivilhavacilikgm	negative	1
@turkishairlines ben haziran ayında, İstanbul Toronto uçak bileti almıştım. Uçuşum 8 temmuzda olucaktı. Ama uçuşuma izin verilmedi, turistik vizam olduğu için. Biletimi açığa aldılar. 1 sene açık olucak dediler. İnşa allah doğru dediler, bir sorun olmaz. İstediğim zaman bileti aktivleştire bilirmiyim? Yada para iadesi olur mu?Cevablarsanız sevinirim.	negative	1
Neden Pegasus ya da diger firmalar gibi ücretleri makul yapmiyorsunuz? Kimsenin derdi pahaliya ucmak degil. Diger firmalar da çok kaliteli.	negative	1
Turkish Airlines_x1f44f__x1f44f__x1f44f__x1f44f_ resmen sınıfta kaldınız, halen sorunum çözülmedi	negative	1
Turkish Airlines FB dan ilettim	neutral	0
Turkish Airlines mhtptml78 ilginize teşekkürler	neutral	0
Bugün saat 17.50 esb ist uçağınızın business koltuk seçimi günlerdir kapalı. Ne zaman açılacak	negative	1
Business Class uçuşu satın aldık 4 adet ancak 3 gündür koltuk secimi yaptırmıyor sistem. Hiç bir açıklama yok elle tutulur..	negative	1
@TK_TR @BilalEksiTHY İstanbul havalimanına herkesin ulaşıp , ordan uçmaya gücü , zamanı, imkanı olmayabiliyor maalesef . Rica ediyorum bu seferle ilgili iyileştirmeler yapılmalı ..	negative	1
@TK_TR @TK_TR THY uçak bileti almak istiyorum lâkin Sabihagökçen'den koskoca THY nin direkt uçuşu 1 sefer geceye mahsus maalesef.. ki , sadece Erzincan'a THY ile uçmak isteyen bir ben değilim her yıl bu sıkıntıyı yaşamaktayız .Lütfen Erzincan'a da gündüz seferi ekleyin@BilalEksiTHY	negative	1
@THY_Teknik İki haftadır bagaj sorunumu çözemediniz. Geribildirime dönmediniz. Aynı probleme olumlu dönüt alan birçok arkadaşımın geribildirim kodunu belirttim ve beklemeye devam edeceğim. Telefonda oyalamayın yeter ki. Başka firmalarla böyle sorunlar yaşamamıştım.	negative	1
İki haftadır bagaj sorunumu çözemediniz. Geribildirime dönmediniz. Aynı probleme olumlu dönüt alan birçok arkadaşımın geribildirim kodunu belirttim ve beklemeye devam edeceğim. Telefonda oyalamayın yeter ki. Başka firmalarla böyle sorunlar yaşamamıştım. @TK_HelpDesk @THY_Teknik	negative	1
Sizin kurumsal anlayisiniz sefer iptali olan insanları mağdur etmek mi??@THY_Teknik @BilalEksiTHY	negative	1
Sizin kurumsal anlayisiniz sefer iptali olan insanları mağdur etmek mi?@TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY dunden beri bilet degisikligi icin odeme yapmaya calisiyorum, 3kez aradim ve hala sorunum cozulmedi. Paramizla rezil oluyoruz, daha ne yapabilirim bilmiyorum! Size donus yapilacak diyorlar, ucusum 18 saat sonra ve hala sorunum cozulmedi	neutral	0
Kabin bagajı hakkında bilgi verebilirmisiniz @turkishairlines	neutral	0
@BilalEksiTHY SAYIN BAŞKAN NE OLURSUNUZ TÜRKİYEYE GELENLERDEN TEST İSTEYİN YALVARIYORUM BIKTIK İŞSİZ GÜÇSÜZ EVLERDE DURMAKTAN DÜKKAN KAPALI İŞYOK PARA YOK YAKINDA CILDIRIP BİRBİRİMİZİ Mİ YİYELİM SONA KALAN YAŞAR	negative	1
kofte huzur icinde uyusun @turkishairlines kalpsizsiniz	negative	1
@TurkishAirlines 23 dakikalık çağrı merkezi bekleme süresi ile yeni bir rekora imza atıyor ! Müdürleri azaltıp , web sitenize yatırım yapmanızı ve daha fazla çağrı merkezi çalışanlarına istihdam sağlamanızı temenni ederim.	negative	1
Katil @TK_TR yine iş basında Köfte isminde bir köpeğin hayatına göz göre göre son verdiler! Bu kacıncı hayvan öldürüsünüz kaçıncı ihmaliniz! Beter olun! @TK_TR	negative	1
@turkishairlines Merhaba sorumun aktardiginiz bilgilerle ilgisi yok, tesekkurler.	negative	1
@turkishairlines sizi asla bir daha tercih etmem asla.	negative	1
Iyi günler bir sorum var türkiyeden almanyaya gelirken test gerekiyormu biz 14.04.2021 28.04.2021 tarihinde corona olduk hangi belgeyi isdiyorlar eger test gereksiz ise bir örnek formu gönderebilirmisiniz cok tesekkürler	neutral	0
@turkishairlines yazıklar olsun. Çocuklarımızı öldürün diye emanet etmiyoruz size. Başka bebekler ölmesin diye aldığınız önlemler nelerdir? Lütfen açıklayın.	negative	1
Bir daha asla ne kendime ne de aile üyelerime sizden bilet almayacagım!!! Allahın bize emaneti dilsiz canlarımıza yaptıgınız zulme gözümüzü kapatmayacagız!!! Vicdansız ve para teklif edecek kadar terbiyesizsiniz!!	negative	1
@TK_HelpDesk Paylaştım elinize geçtimi	neutral	0
@THY_Teknik Görev belgesiyle havalimanından eşime 2 gün önce uçak bileti kesildi. Bugün 13.55 uçağına almamışlar. Bu ne saçmalık biletin var uçağa alınmıyorsun. 4440849 aramıştık bize söylenen görev belgesiyle sadece havalimanından bilet alınabileceği ve uçuş yapılacağı idi.	negative	1
THY personeli olmak icin tek sart okuma yazma bilmek mi ? Sayi saymayi bilmesede olur mu	negative	1
@turkishairlines iletildi zaten TK-4696794 sikayet numarasiyla ilgilenin cok acil !!	negative	1
Bu kadar reklam yaparken bu kadar isminin saglamligina guvenen THY bilgisiz tecrubesiz personel calistirip yolcularini magdur ediyor !!	negative	1
Personeliniz asi oldu mu acaba? Maskelerine bunu gorebilmemiz için "asilandi" yazacak misiniz? Yoksa yurt dışındaki dostlarimiz gelemeyecek ziyaretimize!	negative	1
Sevgili @TurkishAirlines uçağı tıklım tıklım doldurup 'koridorda sosyal mesafeye dikkat edin' anonsu yapmayın lütfen, komik oluyor@TK_HelpDesk	negative	1
Köfte'nin hesabını verin!	negative	1
@TK_HelpDesk bir daha asla sizin firmanızla seyahat etmeyi düşünmüyorum . Yaşattığınız mağduriyetten dolayı .	negative	1
türk hava yollarını arıycam birazdan seyahat izni almam lazım mı diye ama önce olaydan haberdar olmalarını bekliorm	negative	1
Bu arada iki yemek arası sandviç ve kek'i de kaldırmışlar. Rezilsin Thy.	negative	1
@BilalEksiTHY Disarida sosyal mesafe diye bangır bangır bağırıyorsunuz, eyvallah iyide yapıyorsunuz. Uçak tıklım tıklım tek bir koltuk boş değil. Peki neyin showu yapılıyor uçak dışında? Uçaklar korona yuvasıdır. Net! Önlem sıfır. @TC_icisleri #BilimKuruluVeTvViruesue https://twitter.com/melih_kucukkaya/status/1357617528009347074/photo/1	negative	1
THY yetkilisi bana Mersin'e uçabileceğimi söyledi. Tek sorun Mersin'de havalimanı olmaması. Haliyle gerildim, Mersin'de havalimanı yok dedim, laf döndü ve yakın lokasyon demek istedim dedi. Konuya bu kadar hakimler anlaşılan.	negative	1
Benim dışımda gelişen bir sebeple yaşanan bu durumdan dolayı THY'nin mağdur etmeyeceğini, çözeceğini düşünerek görüştüğüm hanıma bu konuyu şikayet olarak kime iletebilirim dediğimde beni başka birine aktardı.	negative	1
Uzun bir süre önce 7 Mayıs İstanbul-Adana; 16 Mayıs Adana-İstanbul uçuşuna bilet aldım. Tam kapanma açıklamasının hemen ardından THY gönderdiği sms ile 7 Mayıstaki uçuşumun iptal edildiğini, ücretsiz değişiklik/iade hakkım olduğunu belirtti. https://twitter.com/meliha_ucel/status/1388020403726135297/photo/1	neutral	0
Yukarıda yaşadığım sorunu dile getirdim. Eminim benim gibi yanlış/eksik bilgilendirilen, geçiştirilen çok insan var. Bilgilerinize. @BilalEksiTHY@yhyustun@TK_TR@TK_HelpDesk @UABakanligi	negative	1
@whiletravelling çook yazık. İngiltere'de kapanma olup mahsur kaldığımızda uçuşlar açılır açılmaz tek uçuşu olan ve yüksek fiyatla bilet satmaya başlayan @turkishairlines ı İngiltere'deki gurbetçiler de unutmayacak.	negative	1
@TurkishAirlines Tüm uçuşlar için geçerli mi	neutral	0
Köpeğimi ne olursa olsun asla bir başkasına emanet etmem, özellikle de @turkishairlines "a, bu kadar çok can ölürken, kimsenin pet hayvanını bırakmaması lazım	negative	1
Rezalett @turkishairlines	negative	1
Sevgili THY , klimayı son ayara kadar açıp uçağı buza çevirdiniz neden? donduk anlıyormusunuz ??? @TK_TR	negative	1
@turkishairlines @gizemevgin Gizem hanim kaybiniz icin cok uzgunum, bu thy'nin kacinci vakasi belli degil. Bundan 2 sene once Istanbul'dan boston aktarmali Dominik'e gidiyordum. Kopegimin cinsi pug, basik burunlu ve kargo bolumunde gidemez nefes probleminden dolayi. Air France gibi havayollari bunu goz onunde bulundururken Thy bulundurmuyor maalesef. Kabin ici 8 kg maksimum olabiliyor yaninizda tasiyacaginiz evcil hayvaninizin. Benim kopegim kabi kendisi mamasi suyu ile birlikte 10 kg civarinda cikmisti. Ucaga almadilar. Havayolu sefleri emel hanim ve cetin bey'e sordular, cetin bey izin vermedi maalesef ve havalimaninda sansliyim ki annem vardi ona birakmak zorunda kaldim kopegimi. Ne kadar komik degil mi valiz 2-3 kg fazla olunca geciriyolar ama bir CAN'i maalesef geciremiyorlar. Ben tam tamina 6 ay ayri kaldim kopegimden ki, yine thy ile ayni sekilde dominik ten miami aktarmali getirebilmistim Istanbul'a. Demek ki olay biraz insanlikta kaliyor:) Bu arada soyle bi hakkiniz var; eger herkes hayir der ise kaptan pilot'a sorabiliyorsunuz ki o evet der ise ucaga aliyor. Bu hakkimi da vermediler bana ve kopegime bi valiz muamelesi yaptilar. Can dedigimiz sadece bizimki degil, hayvanlarin da cani var, umarim bigun anlarsiniz da daha fazla CAN'in gunahina girmezsiniz ! @bilaleksithy @turkishairlines	negative	1
#köfteninhesabınıverin !	negative	1
@TK_TR ile uçacak yolcuların dikkatine !! Uçmayın ! Sizi hak eden ve hayvanlarınızın haklarını koruyan firmalar ile uçun !!	negative	1
@TK_TR Acaba müşteri temsilcileriniz harici yetkili birileri var mı şirketinizin yönetiminde ??? Sorunların çözümü için gösterdiğiniz performans 0 !!	negative	1
@TK_TR Şirket olarak hayvan politikalarınızın ne denli çirkin olduğunu, hayvanlara değer verip vermediğinizi de bu yolla öğrenmiş olduk!!	negative	1
@TK_TR Eğer bilet iadesi yapıyorsanız o zaman İskoçya'da kalacağım otele verdiğim paramın da iadesini yapın !! Sanki bilet iadesi yapılınca sorun çözülüyor!! Ne kadar kötü oluşturulmuşsa sisteminiz, içinden darbe almadan kurtulmam mümkün değil !!! Türkiye adına sizden utanıyorum!	negative	1
Rahat ve konforlu bir uçuş için bir dünya para ödeyip THY den bilet aldım .@TK_TR @THY_Teknik bu ne rezillik. Almatı hava alanında yaşadığımız anket rezilliği sinirlerimizi tavan yaptırdı.Birde şu TK0351 uçuş seferi koltukları çok rahatsız edici.6 saat nasıl geçer bilmiyorum	negative	1
@perily_ @s_hablemitoglu @TK_TR Benim köftem sandım :(	negative	1
@TK_HelpDesk Seyahat izin belgemi zaten e- devlet üzerinden oluşturdum ve kurumlara irtibata geçtiğimde izin belgemde herhangi bir hata olmadığını söylediler	neutral	0
@TK_TR @TK_HelpDesk @TK_TR seyehat izin belgem onaylanmasına rağmen bilet alamıyorum, ödeme işlemi sırasında sistem hata veriyor. Yardımcı olabilir misiniz ? https://twitter.com/melikeozby_/status/1388265403487592448/photo/1	neutral	0
@turkishairlines !!!!!	negative	1
@turkishairlines sebep olanlarin Allah belasini versin!!!	negative	1
@turkishairlines	negative	1
gerçekten daha kaç can alacaksınız bu gördüğüm kaçıncı ölüm haberi @turkishairlines	negative	1
Neden uçuşlarınızda hayvanlara eşya muamelesi yapıyorsunuz??? Daha kaç tane ölüm haberi göreceğiz??	negative	1
@TK_HelpDesk Keşke bu kısa dönüşü uçuşum esnasında otizmli kızıma müsama göstermeyen,zorla kemer taktıran ve kızımı ağlama krizlerine sokan thy hostesi için attığım tweetime de bir dönüş yapıp anlayış gösterseydiniz,teşekkürler.	negative	1
@TK_HelpDesk Keşke bu kısa dönüşü uçuşum esnasında otizmli kızıma müsamaha göstermeyen,zorla kemer taktıran ve kızımı ağlama krizlerine sokan thy hostesi için attığım tweetime de bir dönüş yapıp anlayış gösterseydiniz,teşekkürler.	negative	1
Akşam yemeğimi thy çağrı merkezinin müziği eşliğinde yedim sağolsunlar 25 dk boyunca çok romantik müzikler çaldılar.	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
İnsan taşımak ile bir köpek taşımanın farkı nedir veya var mıdır? Can bu, kahroldum! "Oluyor böyle şeyler" Nasıl böyle bir açıklama yapabilirsiniz! Size önce canımızı sonra canımızdan canımızı emanet ediyoruz. Hesabını verin! #köfteninhesabınıverin @turkishairlines	negative	1
İnsan taşımak ile bir köpek taşımanın farkı nedir veya var mıdır? Can bu, kahroldum! "Oluyor böyle şeyler" Nasıl böyle bir açıklama yapabilirsiniz! Size önce canımızı sonra canımızdan canımızı emanet ediyoruz. Hesabını verin! #köfteninhesabınıverin @turkishairlines	negative	1
İnsan taşımak ile bir köpek taşımanın farkı nedir veya var mıdır? Can bu, kahroldum! Nasıl böyle bir açıklama yapabilirsiniz? Size önce canımızı sonra canımızdan canımızı emanet ediyoruz! Hesabını verin!@turkishairlines	negative	1
#köfteninhesabınıverin	neutral	0
Hesabını versin @turkishairlines	negative	1
Pazar günü IST Havalimanı Dalaman,sabah 10:15 uçuşunu yolculara sormadan akşam saatine alıyorsunuz, üstüne konuyla alakalı bilgi almak için çağrı merkezine yönlendiriyorsunuz iyi güzel ancak çağrı merkezinde tahmini bekleme süresi "117dakika". @TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
THY müşteri temsilcisi o kadar kibarsın ki saatlerce konuşabilirim	positive	2
@TK_HelpDesk Yazdım aranmayı bekliyorum, teşekkürler	neutral	0
Uçuştaki tarife değişikliği için bizi arayın diyorsunuz, ne zaman arasam asla bağlanamıyorum, 25 dk tahmini bekleme süresi veriyor. Çok mu zor online olarak yeni tarifeyi onaylatma sekmesi günlerdir aynı. @TurkishAirlines @milesnsmilesgb	negative	1
Merhaba, turkiye varisli yurtdisi ucuslarindan once ibraz edilmesi gereken pcr testi sonucunun ingilizce olmasi sart midir. Ulkenin kendi dilinde olabilir mi	neutral	0
başınız sağolsun, allah sabır versin. İnşallah sorumlular @turkishairlines bunun cezasını çeker ve birdaha böyle bir rezalet yaşanmaz. Sürekli köpeğimle seyehate çıkan birisi olarak nasıl onlara güvenicem bilmiyorum.	negative	1
4 tane hayvan sahibi olarak sizin gibi vicdansız, merhametsizlerden tiksiniyorum, geceleri nasıl uyuyorsunuz? Sokakta susamış bir hayvan görsem ve ihmal etsem geceleri uyuyamam, siz bu bebeğin ölümüne sebep oldunuz katilsiniz #köfteninhesabınıverin @TK_TR	negative	1
Söyleyeceğiniz sözlerin hiçbir önemi yok çünkü siz katilsiniz. Hayvanların da bir canlı olduğunu unutacak kadar ihmalkar, o melek olan bebeğin annesinin acısını maddi destekle dindirmeye çalışacak kadar acımasızsınız #köfteninhesabınıverin @TK_TR https://twitter.com/melissalandin/status/1407491224517361666/photo/1	negative	1
Uçaklarda sadece iki hayvana izin veriliyor. Koltuğu Yanıma oturan bi çok müşterinizden daha çok hakettiğini düşünüyorum. Zaten koltuk parası alıp koltuğun altına koydurmanız da cabası. Firmayla ilgili hep aynı şikayet. iş akışınınızın da sizin de Allah cezasını versin. @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339	negative	1
@turkishairlines bir suru musteri kaybediyorsunuz... bari bunu onemseyin	negative	1
@turkishairlines cevap bekliyorum, magduriyetimi nasil gidermeyi planliyorsunuz en iyi hizmeti verdiginiz icin soruyorum.	negative	1

@turkishairlines yazıklar olsun !

negative

1

@TK_HelpDesk Başvuru tarihim 06.11.2020 bugun tam olarak 70. Gün @gulfsigorta A.Ş. ya kapatıldı bizi oyalıyor yada isini doğru yapmayan birileri var @BilalEksiTHY başkanım sosyal medya ya aktarmak istemezdim ama birilerinin duymasi gerekli sanirim #bagaj #thy #ucus https://twitter.com/mehmetozeren55/status/1349849162192457731/photo/1

negative

1

NerveSEn FAZLA ülkeye uçan Hava Yolları:Türkiye Bayrağı TÜRK HAVA YOLLARI 121 Almanya bayrağı Lufthansa 106Air France 85Katar Bayrağı Qatar Airways 83

neutral

0

@TK_HelpDesk @gezgin_traveler Aradık bizde bilmiyoruz muallak diyorlar. Herkesin 199 u aramasındansa sizin kurum olarak yetkili mercilere sorup açıklama yapmanız daha makul. Yada 199 muallak demişken 65 yaş üstüne siz seyahat izin belgesi soracakmısınız?

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba.65 yaşüstü seyahat izin belgesiz uçakla yolculuk yapabilecek mi?

neutral

0

@TK_TR En pahalı bileti sat sonra her dönem zarar açıkla .Bence yerli ve milli değilsin.özel havayolu şirketleri % 40-50 daha ucuz .

negative

1

@TK_TR @TurkishAirlines Pandemi sebebiyle iptal edilen seferlerin tam ücret iadesini yapın lütfen! İnsanları süründürmeyi bırakın... Satış ofisine gidip virüs ortamında sağlığımızı riske atmayı bırakın!

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Merhabalar. Istanbul havaalanına hafta sonu yurtdışından geleceğim. Havaalanından evime taksi ile gitmek istemiyorum (vaka sayılarından). Dışarı çıkma yasağı var. Beni almak üzere bir yakınım nasıl gelebilir havaalanına? Uçuş bilgilerimi paylaşması yeterli midir? Yardımımızı rica

neutral

0

@turkishairlines sizi kınıyorum. Bu canın dostu için ne kadar kıymetli olduğunu anlayacak kapasiteden yoksun çalışanlarınız için iç hizmet eğitimleri vermek zorundasınız ... Hanımefendiye başsağlığı diliyorum . Umarım bu sorumsuzluk son olur ve sorumlular gereken cezayı alır

negative

1

#thy tebrikler https://twitter.com/mehmett09077863/status/1362686101266259968/photo/1

positive

2

Haklı serzeniş @zorlu77 bey... Türkiye -Azerbaycan arası uçak bilet fiyatlarına yeni bir düzenleme olmalı... @BilalEksiTHY https://twitter.com/zorlu77/status/1377644006931365889

negative

1

@TK_HelpDesk Selam Ben reservasyon yapmistim acenteden bilet nr L8PDNO thy giris yapmak istiyom ama bilet bulunamadi diyor birde PIKK70 numara var bilettn

negative

1

@BilalEksiTHY Uçağnı kaçıranlara bedel ödemesi malum ... online sayfaya 65 yaş üstü bilgi girildiğinde seyahat belgesini almaları hatırlatma gerekiyor. Bu araştırmayı yaptırırsanız kaç kişinin bu sebeple tekrar bilet almak zorunda olduğunu görürüz

negative

1

@BilalEksiTHY Bilal bey , 65 yaş üstü seyahatlerde yolcuların seyahat izin belgesi alması online alımlarda görünmediği için havaalanı girişlerinde izin belgesi olmayanlar havaalanına giremeyip kapıda mağdur oluyorlar dün bizzat yaşadık bu nedenle ++

negative

1

@BilalEksiTHY @THY_Teknik dünya markasi diye geçiriyorsunuz ama business class aldığımız bileti öğreniyoruz ki ekonomi olarak vermişsiniz. Çözüm arıyoruz ama teknik hatalardan dolayı diyorsunuz. Yazık size

negative

1

@BilalEksiTHY Gaziantep uçuşları çok pahalı keşke aşağı yönlü güncelleme yapsanız

neutral

0

@TK_TR bir ufacik bilet sournunu halletmek icin 1 aydir ugrastirmaktasiniz, tek marka gururumuz olan bu degerli kurum sene 2021 teknolojik seviyelerde nerdesiniz nedir bukadar onemli olan durum neden bir ufacik sorunu halletmemektesiniz ?

negative

1

@TK_TR 290 dolar aaaa ne kadar da ucuz. Ya bı bakın isinize haydi.

neutral

0

@turkishairlines @emniyetgm @suleyman_soylu

negative

1

@turkishairlines @suleyman_soylu @sivilhavacilikgm

negative

1

@turkishairlines ben haziran ayında, İstanbul Toronto uçak bileti almıştım. Uçuşum 8 temmuzda olucaktı. Ama uçuşuma izin verilmedi, turistik vizam olduğu için. Biletimi açığa aldılar. 1 sene açık olucak dediler. İnşa allah doğru dediler, bir sorun olmaz. İstediğim zaman bileti aktivleştire bilirmiyim? Yada para iadesi olur mu?Cevablarsanız sevinirim.

negative

1

Neden Pegasus ya da diger firmalar gibi ücretleri makul yapmiyorsunuz? Kimsenin derdi pahaliya ucmak degil. Diger firmalar da çok kaliteli.

negative

1

Turkish Airlines_x1f44f__x1f44f__x1f44f__x1f44f_ resmen sınıfta kaldınız, halen sorunum çözülmedi

negative

1

Turkish Airlines FB dan ilettim

neutral

0

Turkish Airlines mhtptml78 ilginize teşekkürler

neutral

0

Bugün saat 17.50 esb ist uçağınızın business koltuk seçimi günlerdir kapalı. Ne zaman açılacak

negative

1

Business Class uçuşu satın aldık 4 adet ancak 3 gündür koltuk secimi yaptırmıyor sistem. Hiç bir açıklama yok elle tutulur..

negative

1

@TK_TR @BilalEksiTHY İstanbul havalimanına herkesin ulaşıp , ordan uçmaya gücü , zamanı, imkanı olmayabiliyor maalesef . Rica ediyorum bu seferle ilgili iyileştirmeler yapılmalı ..

negative

1

@TK_TR @TK_TR THY uçak bileti almak istiyorum lâkin Sabihagökçen'den koskoca THY nin direkt uçuşu 1 sefer geceye mahsus maalesef.. ki , sadece Erzincan'a THY ile uçmak isteyen bir ben değilim her yıl bu sıkıntıyı yaşamaktayız .Lütfen Erzincan'a da gündüz seferi ekleyin@BilalEksiTHY

negative

1

@THY_Teknik İki haftadır bagaj sorunumu çözemediniz. Geribildirime dönmediniz. Aynı probleme olumlu dönüt alan birçok arkadaşımın geribildirim kodunu belirttim ve beklemeye devam edeceğim. Telefonda oyalamayın yeter ki. Başka firmalarla böyle sorunlar yaşamamıştım.

negative

1

İki haftadır bagaj sorunumu çözemediniz. Geribildirime dönmediniz. Aynı probleme olumlu dönüt alan birçok arkadaşımın geribildirim kodunu belirttim ve beklemeye devam edeceğim. Telefonda oyalamayın yeter ki. Başka firmalarla böyle sorunlar yaşamamıştım. @TK_HelpDesk @THY_Teknik

negative

1

Sizin kurumsal anlayisiniz sefer iptali olan insanları mağdur etmek mi??@THY_Teknik @BilalEksiTHY

negative

1

Sizin kurumsal anlayisiniz sefer iptali olan insanları mağdur etmek mi?@TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY dunden beri bilet degisikligi icin odeme yapmaya calisiyorum, 3kez aradim ve hala sorunum cozulmedi. Paramizla rezil oluyoruz, daha ne yapabilirim bilmiyorum! Size donus yapilacak diyorlar, ucusum 18 saat sonra ve hala sorunum cozulmedi

neutral

0

Kabin bagajı hakkında bilgi verebilirmisiniz @turkishairlines

neutral

0

@BilalEksiTHY SAYIN BAŞKAN NE OLURSUNUZ TÜRKİYEYE GELENLERDEN TEST İSTEYİN YALVARIYORUM BIKTIK İŞSİZ GÜÇSÜZ EVLERDE DURMAKTAN DÜKKAN KAPALI İŞYOK PARA YOK YAKINDA CILDIRIP BİRBİRİMİZİ Mİ YİYELİM SONA KALAN YAŞAR

negative

1

kofte huzur icinde uyusun @turkishairlines kalpsizsiniz

negative

1

@TurkishAirlines 23 dakikalık çağrı merkezi bekleme süresi ile yeni bir rekora imza atıyor ! Müdürleri azaltıp , web sitenize yatırım yapmanızı ve daha fazla çağrı merkezi çalışanlarına istihdam sağlamanızı temenni ederim.

negative

1

Katil @TK_TR yine iş basında Köfte isminde bir köpeğin hayatına göz göre göre son verdiler! Bu kacıncı hayvan öldürüsünüz kaçıncı ihmaliniz! Beter olun! @TK_TR

negative

1

@turkishairlines Merhaba sorumun aktardiginiz bilgilerle ilgisi yok, tesekkurler.

negative

1

@turkishairlines sizi asla bir daha tercih etmem asla.

negative

1

Iyi günler bir sorum var türkiyeden almanyaya gelirken test gerekiyormu biz 14.04.2021 28.04.2021 tarihinde corona olduk hangi belgeyi isdiyorlar eger test gereksiz ise bir örnek formu gönderebilirmisiniz cok tesekkürler

neutral

0

@turkishairlines yazıklar olsun. Çocuklarımızı öldürün diye emanet etmiyoruz size. Başka bebekler ölmesin diye aldığınız önlemler nelerdir? Lütfen açıklayın.

negative

1

Bir daha asla ne kendime ne de aile üyelerime sizden bilet almayacagım!!! Allahın bize emaneti dilsiz canlarımıza yaptıgınız zulme gözümüzü kapatmayacagız!!! Vicdansız ve para teklif edecek kadar terbiyesizsiniz!!

negative

1

@TK_HelpDesk Paylaştım elinize geçtimi

neutral

0

@THY_Teknik Görev belgesiyle havalimanından eşime 2 gün önce uçak bileti kesildi. Bugün 13.55 uçağına almamışlar. Bu ne saçmalık biletin var uçağa alınmıyorsun. 4440849 aramıştık bize söylenen görev belgesiyle sadece havalimanından bilet alınabileceği ve uçuş yapılacağı idi.

negative

1

THY personeli olmak icin tek sart okuma yazma bilmek mi ? Sayi saymayi bilmesede olur mu

negative

1

@turkishairlines iletildi zaten TK-4696794 sikayet numarasiyla ilgilenin cok acil !!

negative

1

Bu kadar reklam yaparken bu kadar isminin saglamligina guvenen THY bilgisiz tecrubesiz personel calistirip yolcularini magdur ediyor !!

negative

1

Personeliniz asi oldu mu acaba? Maskelerine bunu gorebilmemiz için "asilandi" yazacak misiniz? Yoksa yurt dışındaki dostlarimiz gelemeyecek ziyaretimize!

negative

1

Sevgili @TurkishAirlines uçağı tıklım tıklım doldurup 'koridorda sosyal mesafeye dikkat edin' anonsu yapmayın lütfen, komik oluyor@TK_HelpDesk

negative

1

Köfte'nin hesabını verin!

negative

1

@TK_HelpDesk bir daha asla sizin firmanızla seyahat etmeyi düşünmüyorum . Yaşattığınız mağduriyetten dolayı .

negative

1

türk hava yollarını arıycam birazdan seyahat izni almam lazım mı diye ama önce olaydan haberdar olmalarını bekliorm

negative

1

Bu arada iki yemek arası sandviç ve kek'i de kaldırmışlar. Rezilsin Thy.

negative

1

@BilalEksiTHY Disarida sosyal mesafe diye bangır bangır bağırıyorsunuz, eyvallah iyide yapıyorsunuz. Uçak tıklım tıklım tek bir koltuk boş değil. Peki neyin showu yapılıyor uçak dışında? Uçaklar korona yuvasıdır. Net! Önlem sıfır. @TC_icisleri #BilimKuruluVeTvViruesue https://twitter.com/melih_kucukkaya/status/1357617528009347074/photo/1

negative

1

THY yetkilisi bana Mersin'e uçabileceğimi söyledi. Tek sorun Mersin'de havalimanı olmaması. Haliyle gerildim, Mersin'de havalimanı yok dedim, laf döndü ve yakın lokasyon demek istedim dedi. Konuya bu kadar hakimler anlaşılan.

negative

1

Benim dışımda gelişen bir sebeple yaşanan bu durumdan dolayı THY'nin mağdur etmeyeceğini, çözeceğini düşünerek görüştüğüm hanıma bu konuyu şikayet olarak kime iletebilirim dediğimde beni başka birine aktardı.

negative

1

Uzun bir süre önce 7 Mayıs İstanbul-Adana; 16 Mayıs Adana-İstanbul uçuşuna bilet aldım. Tam kapanma açıklamasının hemen ardından THY gönderdiği sms ile 7 Mayıstaki uçuşumun iptal edildiğini, ücretsiz değişiklik/iade hakkım olduğunu belirtti. https://twitter.com/meliha_ucel/status/1388020403726135297/photo/1

neutral

0

Yukarıda yaşadığım sorunu dile getirdim. Eminim benim gibi yanlış/eksik bilgilendirilen, geçiştirilen çok insan var. Bilgilerinize. @BilalEksiTHY@yhyustun@TK_TR@TK_HelpDesk @UABakanligi

negative

1

@whiletravelling çook yazık. İngiltere'de kapanma olup mahsur kaldığımızda uçuşlar açılır açılmaz tek uçuşu olan ve yüksek fiyatla bilet satmaya başlayan @turkishairlines ı İngiltere'deki gurbetçiler de unutmayacak.

negative

1

@TurkishAirlines Tüm uçuşlar için geçerli mi

neutral

0

Köpeğimi ne olursa olsun asla bir başkasına emanet etmem, özellikle de @turkishairlines "a, bu kadar çok can ölürken, kimsenin pet hayvanını bırakmaması lazım

negative

1

Rezalett @turkishairlines

negative

1

Sevgili THY , klimayı son ayara kadar açıp uçağı buza çevirdiniz neden? donduk anlıyormusunuz ??? @TK_TR

negative

1

@turkishairlines @gizemevgin Gizem hanim kaybiniz icin cok uzgunum, bu thy'nin kacinci vakasi belli degil. Bundan 2 sene once Istanbul'dan boston aktarmali Dominik'e gidiyordum. Kopegimin cinsi pug, basik burunlu ve kargo bolumunde gidemez nefes probleminden dolayi. Air France gibi havayollari bunu goz onunde bulundururken Thy bulundurmuyor maalesef. Kabin ici 8 kg maksimum olabiliyor yaninizda tasiyacaginiz evcil hayvaninizin. Benim kopegim kabi kendisi mamasi suyu ile birlikte 10 kg civarinda cikmisti. Ucaga almadilar. Havayolu sefleri emel hanim ve cetin bey'e sordular, cetin bey izin vermedi maalesef ve havalimaninda sansliyim ki annem vardi ona birakmak zorunda kaldim kopegimi. Ne kadar komik degil mi valiz 2-3 kg fazla olunca geciriyolar ama bir CAN'i maalesef geciremiyorlar. Ben tam tamina 6 ay ayri kaldim kopegimden ki, yine thy ile ayni sekilde dominik ten miami aktarmali getirebilmistim Istanbul'a. Demek ki olay biraz insanlikta kaliyor:) Bu arada soyle bi hakkiniz var; eger herkes hayir der ise kaptan pilot'a sorabiliyorsunuz ki o evet der ise ucaga aliyor. Bu hakkimi da vermediler bana ve kopegime bi valiz muamelesi yaptilar. Can dedigimiz sadece bizimki degil, hayvanlarin da cani var, umarim bigun anlarsiniz da daha fazla CAN'in gunahina girmezsiniz ! @bilaleksithy @turkishairlines

negative

1

#köfteninhesabınıverin !

negative

1

@TK_TR ile uçacak yolcuların dikkatine !! Uçmayın ! Sizi hak eden ve hayvanlarınızın haklarını koruyan firmalar ile uçun !!

negative

1

@TK_TR Acaba müşteri temsilcileriniz harici yetkili birileri var mı şirketinizin yönetiminde ??? Sorunların çözümü için gösterdiğiniz performans 0 !!

negative

1

@TK_TR Şirket olarak hayvan politikalarınızın ne denli çirkin olduğunu, hayvanlara değer verip vermediğinizi de bu yolla öğrenmiş olduk!!

negative

1

@TK_TR Eğer bilet iadesi yapıyorsanız o zaman İskoçya'da kalacağım otele verdiğim paramın da iadesini yapın !! Sanki bilet iadesi yapılınca sorun çözülüyor!! Ne kadar kötü oluşturulmuşsa sisteminiz, içinden darbe almadan kurtulmam mümkün değil !!! Türkiye adına sizden utanıyorum!

negative

1

Rahat ve konforlu bir uçuş için bir dünya para ödeyip THY den bilet aldım .@TK_TR @THY_Teknik bu ne rezillik. Almatı hava alanında yaşadığımız anket rezilliği sinirlerimizi tavan yaptırdı.Birde şu TK0351 uçuş seferi koltukları çok rahatsız edici.6 saat nasıl geçer bilmiyorum

negative

1

@perily_ @s_hablemitoglu @TK_TR Benim köftem sandım :(

negative

1

@TK_HelpDesk Seyahat izin belgemi zaten e- devlet üzerinden oluşturdum ve kurumlara irtibata geçtiğimde izin belgemde herhangi bir hata olmadığını söylediler

neutral

0

@TK_TR @TK_HelpDesk @TK_TR seyehat izin belgem onaylanmasına rağmen bilet alamıyorum, ödeme işlemi sırasında sistem hata veriyor. Yardımcı olabilir misiniz ? https://twitter.com/melikeozby_/status/1388265403487592448/photo/1

neutral

0

@turkishairlines !!!!!

negative

1

@turkishairlines sebep olanlarin Allah belasini versin!!!

negative

1

@turkishairlines

negative

1

gerçekten daha kaç can alacaksınız bu gördüğüm kaçıncı ölüm haberi @turkishairlines

negative

1

Neden uçuşlarınızda hayvanlara eşya muamelesi yapıyorsunuz??? Daha kaç tane ölüm haberi göreceğiz??

negative

1

@TK_HelpDesk Keşke bu kısa dönüşü uçuşum esnasında otizmli kızıma müsama göstermeyen,zorla kemer taktıran ve kızımı ağlama krizlerine sokan thy hostesi için attığım tweetime de bir dönüş yapıp anlayış gösterseydiniz,teşekkürler.

negative

1

@TK_HelpDesk Keşke bu kısa dönüşü uçuşum esnasında otizmli kızıma müsamaha göstermeyen,zorla kemer taktıran ve kızımı ağlama krizlerine sokan thy hostesi için attığım tweetime de bir dönüş yapıp anlayış gösterseydiniz,teşekkürler.

negative

1

Akşam yemeğimi thy çağrı merkezinin müziği eşliğinde yedim sağolsunlar 25 dk boyunca çok romantik müzikler çaldılar.

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

İnsan taşımak ile bir köpek taşımanın farkı nedir veya var mıdır? Can bu, kahroldum! "Oluyor böyle şeyler" Nasıl böyle bir açıklama yapabilirsiniz! Size önce canımızı sonra canımızdan canımızı emanet ediyoruz. Hesabını verin! #köfteninhesabınıverin @turkishairlines

negative

1

İnsan taşımak ile bir köpek taşımanın farkı nedir veya var mıdır? Can bu, kahroldum! "Oluyor böyle şeyler" Nasıl böyle bir açıklama yapabilirsiniz! Size önce canımızı sonra canımızdan canımızı emanet ediyoruz. Hesabını verin! #köfteninhesabınıverin @turkishairlines

negative

1

İnsan taşımak ile bir köpek taşımanın farkı nedir veya var mıdır? Can bu, kahroldum! Nasıl böyle bir açıklama yapabilirsiniz? Size önce canımızı sonra canımızdan canımızı emanet ediyoruz! Hesabını verin!@turkishairlines

negative

1

#köfteninhesabınıverin

neutral

0

Hesabını versin @turkishairlines

negative

1

Pazar günü IST Havalimanı Dalaman,sabah 10:15 uçuşunu yolculara sormadan akşam saatine alıyorsunuz, üstüne konuyla alakalı bilgi almak için çağrı merkezine yönlendiriyorsunuz iyi güzel ancak çağrı merkezinde tahmini bekleme süresi "117dakika". @TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

THY müşteri temsilcisi o kadar kibarsın ki saatlerce konuşabilirim

positive

2

@TK_HelpDesk Yazdım aranmayı bekliyorum, teşekkürler

neutral

0

Uçuştaki tarife değişikliği için bizi arayın diyorsunuz, ne zaman arasam asla bağlanamıyorum, 25 dk tahmini bekleme süresi veriyor. Çok mu zor online olarak yeni tarifeyi onaylatma sekmesi günlerdir aynı. @TurkishAirlines @milesnsmilesgb

negative

1

Merhaba, turkiye varisli yurtdisi ucuslarindan once ibraz edilmesi gereken pcr testi sonucunun ingilizce olmasi sart midir. Ulkenin kendi dilinde olabilir mi

neutral

0

başınız sağolsun, allah sabır versin. İnşallah sorumlular @turkishairlines bunun cezasını çeker ve birdaha böyle bir rezalet yaşanmaz. Sürekli köpeğimle seyehate çıkan birisi olarak nasıl onlara güvenicem bilmiyorum.

negative

1

4 tane hayvan sahibi olarak sizin gibi vicdansız, merhametsizlerden tiksiniyorum, geceleri nasıl uyuyorsunuz? Sokakta susamış bir hayvan görsem ve ihmal etsem geceleri uyuyamam, siz bu bebeğin ölümüne sebep oldunuz katilsiniz #köfteninhesabınıverin @TK_TR

negative

1

Söyleyeceğiniz sözlerin hiçbir önemi yok çünkü siz katilsiniz. Hayvanların da bir canlı olduğunu unutacak kadar ihmalkar, o melek olan bebeğin annesinin acısını maddi destekle dindirmeye çalışacak kadar acımasızsınız #köfteninhesabınıverin @TK_TR https://twitter.com/melissalandin/status/1407491224517361666/photo/1

negative

1

Uçaklarda sadece iki hayvana izin veriliyor. Koltuğu Yanıma oturan bi çok müşterinizden daha çok hakettiğini düşünüyorum. Zaten koltuk parası alıp koltuğun altına koydurmanız da cabası. Firmayla ilgili hep aynı şikayet. iş akışınınızın da sizin de Allah cezasını versin. @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339

negative

1

@turkishairlines bir suru musteri kaybediyorsunuz... bari bunu onemseyin

negative

1

@turkishairlines cevap bekliyorum, magduriyetimi nasil gidermeyi planliyorsunuz en iyi hizmeti verdiginiz icin soruyorum.

negative

1