text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
Yasak dahilindeki biletleri iade almamak nedir gercekten? Ne aciga aliyorsunuz ne iade ediyorsunuz. Kimsenin durumu ne olacagi belli degil, hangi hakla sadece degisiklik onerebiliyorsunuz o da Haziran sonuna kadar? Dalga mi geciyorsunuz insanlarla?
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines Ülkemizde hayvan hakları yasasının hala getirilmemiş olmasından mı bu rahatlık?
negative
1
@TK_TR bavullarimiza yaptiginiz muameleyi bir cana da mi yapiyorsunuz? Dunyanin en iyi havayolu degil en utanmaz havayolu sirketisiniz. Evcil hayvanimizin bizim icin cocuktan farki yok. Bir canin ölümüne sebep oldunuz bunun maddi karsiligi yok! https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339
negative
1
Avrupa'da 60 birime ülke değiştiriyorlar, biz ülke içinde 4 hafta sonrasının biletini 400-500 birime alıyoruz. Teşekkürler @TK_TR
negative
1
Köfte ölmüş...
negative
1
@turkishairlines boykot boykot boykot ömür boyu kötü reklamınızı yaparak çaydırcam çevredekileri yazıklar olsun sorumsuz vicdansızlar
negative
1
@turkishairlines #turkishairlines bir hayvansever vede çifte vatandaş olarak sorumsuzluğunuzdan ve vicdansızlığınızdan dolayı kendim ve ailem olmak üzere ömür boyu biletiniz en ucuzu dahi olsa bile ömür boyu boykot edip faydalanmayacağım. Yazıklar olsun bu ilk değil telef olmuş kuşlarıda unutmadık
negative
1
Hayvan düşmanları @turkishairlines
negative
1
Hiçbir uçuşumda sizi tercih etmeyeceğim @turkishairlines
negative
1
Canisiniz @turkishairlines
negative
1
Açıklama yapın
negative
1
Hesap verin
negative
1
Açıklama bekliyoruz
negative
1
Açıklama yapın
negative
1
Hayvan Katilisiniz
negative
1
İğrençsiniz utanın
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
İnanılır gibi değil @turkishairlines Tüm dünyaya trilyonluk reklam yapabilirken, tonluk uçakları uçurabilirken bir canı sağ salim teslim edememeniz, kaza yapıp can kaybı yaratmanızla aynı durumdur benim için Kimsenin evladına çöp muamelesi, paket muamelesi yaparak bu acı tecrübeyi yaşamasına sebep olmazsınız Sizin evladınıza bu durum olsa çıkmadığınız platform kalmaz Sevgili @gizemevgin acınızı en derinden paylaşıyorum ve inanılmaz kötüyüm şu an. VE SİZDEN RİCAM BENİM FİKRİM, ALABİLECEĞİNİZ EN YÜKSEK MİKTARI TALEP ETMEK VE SÜREKLİ BESLEME YAPARAK, YARALI KURTARARAK HAYAT VERMEYE ÇALIŞAN DERNEKLERE, KİŞİLERE MAMA VEYA KLİNİK DESTEĞİ SAĞLAMAK. Belki acınıza merhem olurken, canlara anne olursunuz Başınız sağ olsun çok üzgünüm
negative
1
@turkishairlines ???
neutral
0
@turkishairlines Siz ve şirketiniz bu konuya sessiz kalarak bir hayvanın ölümüne sebep olmanın vebâlinden neden saklanmakta? Hiçbir merci buna cevap vermeyerek nereye ulaşmayı ümit etmekte? Ortada bir can ve sessiz kalan bir havayolu şirketi var. Nereye kadar evladını kaybeden bu ailenin sesini duymayacaksınız? Size sesleniyorum @turkishairlines zlütfen almış olduğunuz bu sorumluluğun sonunda tarafinizda yaşananları âlenen açıklayın. Aksi taktirde size olan güveni tamamen yerle bir edecek ve tüm reklâmlarınızda bize sunacağınızı vaat ettiğiniz konforu ve rahatlığı, ölümle lekelemenin ağırlığını taşımak zorunda kalacaksınız. Lütfen, özellikle bu olayı yaşayan kedi sahibini, haberdâr etme inceliğini gösterin.
negative
1
thy cip... özlendin koçum https://twitter.com/melothegangster/status/1387850971947098113/photo/1
positive
2
@s_hablemitoglu @TK_TR Bu kacinci olay!
negative
1
Yazıklar olsun size. Ne kadar pişkinsiniz Bi açıklama dahi yapmıyorsunuz!
negative
1
Basınız saolsun bendede 2 tane french var thy ile uctugumda bagajda gelmıstı kızım kızımı teslım almaya gittıgımde kafes parcalara ayrılmıstı şükürki kızıma birsey olmamıstı malesef @turkishairlines bu konuda cok sorumsuz !!!cok üzüldüm yolu ışık olsun
negative
1
Thy öğrenci indirimli biletler normal biletlerden daha pahalı wow
negative
1
@TK_TR Uçak biletim için E - mail atmışsınız ama Türkçe'sini de eklemeyi unutmuşsunuz! https://twitter.com/MELTEMGLER4/status/1347951689098256384/photo/1
negative
1
@TK_TR bu kadar da yavaş olmazsınız ya , alt tarafı biletleme işlemi yapıcaksınız , 2 gündür sadece bunu bile yapamadınız okadar yavaşsınız ki yürüyerek gitsem sizden daha hızlı ulaşım sağlarım
negative
1
Söylenecek çok şey var size .Ne diyelim Allah onları ıslah etsin sizleri!!! Çok üzüldüm,okurken içim acıdı Allah dayanma gücü versin #köfteninhesabınıverin @turkishairlines
negative
1
Uçuşumu önceden bilgi vermeden değiştiren,konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda tahmini bekleme süresini 117 Dakika veren @TK_TR konuyla ilgili açıklamanız nedir ?
negative
1
Uçuşumu önceden bilgi vermeden değiştiren,konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda tahmini bekleme süresini 117 Dakika veren @TK_HelpDesk konuyla ilgili açıklamanız nedir ?
negative
1
THY kopeklerin bilet fiyatlamasini degistirmis. Fais fiyatlarla bilet satmaktadir. 70 euro olan kopek bileti kilo basi 20euro olarak degistirilmis. Hicbir hava yolunda gorulmeyen bir fiyata ucurmak zorunda kalacagiz. 10 kilo kopegimizi 400 Euroya @TurkishAirlines @TK_TR
negative
1
@turkishairlines
negative
1
Bu da @TK_TR'nin batman savma yöntemi yani öyle mi! İngiliz, Amerikan ya da Alman olmadığım icon Türk oldugum için ikinci sınıf muamelesi görüyorum. Helal olsun THY @RTErdogan @akaraismailoglu @aDilipak @cemilebayraktr @cuneytozdemir https://twitter.com/melzokilec/status/1350788279034064897/photo/1
negative
1
@RTErdogan covidden çektiğmiz yetmyormuş gibi br de türkiyenin dünyadaki gururu(!) @TK_TR den çekiyoruz.Dunden beri 9 aylık bebeğmin hçbir ağlamasına cevap veremedm THY nin 20 elmanyla 8 saaten fazla telefonda bir bilet rezervasyonu yaptirmak icin.
negative
1
@tcbestepe @TK_TR nin neden oldugu magduriyetimiz giderilsin https://twitter.com/melzokilec/status/1350748301470162945/photo/1
neutral
0
Sonuc:biletim yok ama @TK_TR yeni bi bilet daha sattı bize
negative
1
@TK_TR covidden yeterince çekmiyormuşuz gibi bir de sen vur THY 9 aylık bebeğimi belki 15 adet deneyimli(!) müşteri hizmetleri çalışanınızın bir bilet rezervasyonunu tamamlayamamaları için mi ağlattım bugün ben?!Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum @TK_HelpDesk
negative
1
Güzel kardeşim, canım kardeşim bir Trabzon bileti 500 tl olmaz ayıptır ya. İkram bile yok 500 tl ne allah rızası için kokpitte mi uçuyoruz? @BilalEksiTHY
negative
1
@TK_HelpDesk Merhaba ben bisketen ist havalanına incem orda benim aracım var mersine araçla gidebilirmiyim
neutral
0
Economy class için alkol servisinizi kaldırmıştınız yeniden başlayacak mı aceba @turkishairlines ?
neutral
0
THY Maşallh yolda 3.cüz okuma fırsatını bulduk şükürler https://twitter.com/meminvaran1/status/1366792743733915656/photo/1
positive
2
@BilalEksiTHY Maldivlere daha uyguna gitsek evet
neutral
0
@BilalEksiTHY @captain_ercan Bu da benden ! Resmen milleti soyuyorsunuz! Dolu olsa anlarız da 10 bin TL tek geliş İstanbul-Stockholm HELAL OLSUN https://twitter.com/memoaydin1/status/1414294606280265738/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_TR Turkiye vatandaşları hangi belgeleri ibraz etmek durumunda? E-nabiz bilgileri yeterli mi?
neutral
0
@TK_HelpDesk İletişime geçiyorsunuz da faydalı tek bir şey yapmadınız. Hala bana satış ofislerinin konumunu atıyorsunuz. @TK_TR
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk kapama sürecinde uçmayalım diye biletimi iptal eden THY, yukardaki sorunu çözmem için havaalanındaki satış ofisine gitmemi söylüyor (bana en yakını o )
negative
1
@TK_HelpDesk Para iadesi yerine verdiğiniz seyahat çeklerini çocuklar için kullanmak imkansız. Birden fazla kişi için seyahat çeki kullanımına izin verilmiyor. Çocuk için de tek başına bilet alınmıyor. Maalesef iade yerine seyahat çeki alarak bu kısır döngüye girmiş olduk. +++
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_TR @TK_HelpDesk sorun çözüldü. Teşekkür ederim. Fakat aynı sorunu ilerde başkaları da yaşayacaktır. Bebek için yapılan istisnanın belli yaşlardaki çocuklar için de yapılması gerekiyor
positive
2
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY harika bir geri dönüş sağlamışsınız gerçekten. Ben çocuk için işlem yapmaya çalışıyorum. Bana bebek için işlem yapamazsınız diye geri dönüş yapmışsınız. Beni kapanma sürecinde havaalanına göndermekte ısrar ediyorsunuz.
negative
1
@turkishairlines size yaziklar olsun.
negative
1
Yorumlara tek tek baktım. Köfte ile ilgili olanlara cevap verilmemiş. Diğer yorumlara cevap verilmiş. Çünkü siz de biliyorsunuz ki yaptığınız suç! Yapacak açıklamanız, savunacak yüzünüz yok! #köfteninhesabınıverin !
negative
1
Yorumlara tek tek baktım. Köfte ile ilgili olanlara cevap verilmemiş. Diğer yorumlara cevap verilmiş. Çünkü siz de biliyorsunuz ki yaptığınız suç! Yapacak açıklamanız, savunacak yüzünüz yok! #kofteninhesabiniverin !
negative
1
@TK_TR @TurkishAirlines Çok pahalı.Neden? https://twitter.com/Darkwebhaber/status/1376463240394379265
negative
1
@BilalEksiTHY bilal bey merhaba 27.04 tarihinde yetkilisi oldunuz firimaya mobil uygulamanız üzrinden ucuş talebinde buldum fakat kars istanbul arasi direk ucuş yerine ankara aktarmalı bi talep olusturdum biletimin iptal edilmesini geri iade edilmesini istiyorum RM4EUR
negative
1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Daha önce bilet alanlar ne olacak ???
negative
1
Türk Havayollarından adım adım #HilalTaktiği Orta Asya devletleriyle olan uçuş sayıları biraz daha yoğunlaşınca Kurt Kapanı tamamlanmış olacak, işte o zaman kimse THY'nin önünde duramaz. https://twitter.com/meraklihavaci/status/1402158074857766915/photo/1
neutral
0
İnternet üzerinden 05.03.2021 tarihinde gidiş -dönüş satın alınan bileti,bugün arayarak yer olmadığı, öncesi-sonrası güne 650 tl farkla değiştireceğinizi söylemeniz ayıp,bu sorunun bedelini bizden istemeniz daha büyük ayıp.Olmayan bileti satıp insanları madur etmeyin. @TK_TR
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk bu kacinci iletisiniz bir yila yaklasti
negative
1
@TK_TR ben mustafa mercan bizim bilet hikayemiz vardi gerekli bilgileti gonderfik iadeyi yapaczktiniz ne oldu miadinin dolmasinimi bekliyorsunuz alirken hemen kabil sizin iptal ettiginiz biletletin odemeleri neden gecikiyor
negative
1
THY Antalya-İstanbul uçuşunda Maske takmayı reddeden Katarlı bir grup ile vatandaşlarımız tartıştı. Tartışma sonunda Polis müdahale etti.Sonuç mu?Yine sermaye üstün geldi.. https://twitter.com/MErdiCak/status/1414212223271047170/video/1
neutral
0
Türk Hava Yolları, günlük 1144 seferle Avrupa'da en çok uçuş icra eden ikinci havayolu oldu.
positive
2
@TK_HelpDesk @TK_TR Yani hafta içi 05:00 ile 19:00 saatleri arasındaki uçuşlar için bir seyehat izin belgesine ihtiyaç var mı yok mu? Bu nu bir netleştirebilisek
neutral
0
@TK_TR 15 Nisan 10:35 e biletim var. Seyahat izin belgesi almam gerekiyor mu.
neutral
0
@ngbargorivya Geçen gün boardingde el bagajınız ağır diye el çantamı normal bagaja aldılar bütün yolcular bindi ben de kontrol noktasından çıkıp thy gişesinde ekstra bagaj parası verirken bir yandan da görevliye haber vermedikleri için adamı ikna etmeye çalışıyordum iğrençti
negative
1
Acınızı derinden paylaşıyoruz. Sabırlar dileriz. @turkishairlines hesap verin. Politikanızı acilen değiştirin!
negative
1
@TK_HelpDesk 199 basvurusundan sonra telefona gelen onay mesaji yeterli oluyor degil mi? Herhangi bir belge ciktisi alinmiyor boyle cunku
neutral
0
Sibel Serin refund konusunda garip isler ceviriyorlar ama cikar ortaya yakinda. Bbc ile gorusuyorum bu konu hakkinda rezalet yani insanlarin paralarini calmak ne demektir.
negative
1
Nihat Mehmet Sen evet malesef refundlar da process edilmiyor 800 pound refund beklerken 30 pound yolladilar ve ustune yalan soyluyorlar cildirmamak elde degil. Hsbc ile dispute process baslattim
negative
1
Go BA!
neutral
0
@TK_HelpDesk Tesekkürler
neutral
0
@TK_HelpDesk Peki teşekkürler:(
neutral
0
@TK_HelpDesk Ama neden çok sessiz kutusunda sakince giderdi :( şu tatlılığa bakın https://twitter.com/Mero___/status/1401233226836938752/photo/1
neutral
0
@TK_HelpDesk merhaba kaplumbağamla seyahat edebilir miyim? Kendisi çok uslu bir kişiliktir asla yaramazlık yapmaz :)
neutral
0
02.04.2021 de yani bu gün yaşadığım Türk havayollarındaki sıkıntı tamami ile bir rezaletti bir uçak bileti bile erteliyemiyen müşteri memnuniyeti olmayan sadece kendi çıkarını kendi cebini düşünen adı var ama kendisi olmayan bir firma... @TK_TR @UABakanligi
negative
1
@TK_TR beşik olsa daha az sallanırdık
negative
1
Yazıklar olsun size! @turkishairlines
negative
1
System de sorun var her türlü denedim olmuyor. 2 saat ugrastim. Sonra havaalanina 2 saat yerine 4 saat erken gittim orda thy satis ofisi system bu hatayi veriyor diye yardimci oldu. Check in de her ücüncü kisi orda online islem ile ugrasiyor. Bu sekil gercekten olmaz. Buna baska cözüm bulmaniz lazim. Organize system cok kötü cünkü basit degil ve temiz yürümüyor. Ayrica cogu insan bu online islemlere hakim degil. Hes code olanlarin tekrar almasi kadar sacma birsey yok sanki her yil adres degisiyor. Müsterilerinze bu eziyeti yapmaya hakkiniz yok. Hükümet bile istiyorsa basit bir cözüm olmali. Ayrica hizli test vs vs ne lazim onuda güncel bulmak zor. Insan ans sayfaya direkt ne lazim güncel yazar. Gercekten bu kader eziyet ayip sikayetciyiz bu konuda
negative
1
Ertan Erkan açıklamayı okudum zaten benim söylemek istediğim bu verilen ikeamın küçüklüğü ve miktarı. Bu süre zarfında yapılanlar uygun olabilir ama uçak full verilen ikramı covid bulastıracak bunu anlamadım. Tamam tek tip paket içinde ver ikramı ama kek yarım parmak sandviç 1 parmak uzunluğunda ı olması gerek ben bunu anlamadım.
negative
1
Buda ekonomi sınıfı yarım parmak genişliğinde kek sandviç 1 parmak uzunluğunda küçük 33 ml su ve küçük bir meyva suyu. 15Ocak Kasablanka İstanbul seferi. Kabin içi geribildirim ve anket kapalı sorduğumda cevap olarak güncellenmemiştir denildi. Diğer fotolarda bende gerektiğinde size iletirim ama siz biliyorsunuzdur zaten ne ikram ettiğinizi. Bunun kordona virus ile ilgisi yok olsa uçak full olmaz ama parası olana bu resimdeki gibi.
negative
1
THY o kadar berbat bir uçuş sistemi var. Bir aciklamalari yok. Dezenfekte etmeden diger yolcuları aldilar. Bir sistem bir aciklama yok kac saattir bekliyoruz.@THY_Teknik @TurkishTechnic hasta olursam sorumlusu sizsiniz.
negative
1
Lanet olsun size @turkishairlines
negative
1
@TK_TR Seyahat izin belgem e devlet üzerinden 24 saat önce onaylandı çağrı merkezinizle görüşmeme rağmen bilet alamıyorum.
negative
1
@TK_TR @TK_HelpDesk Seyahat izin belgem olmasına rağmen internet siteniz üzerinden bilet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ise 70 tl hizmet bedeli talep etmektedir. E devlet üzerinden onaylanan izin belgeleri ne kadar süre sonra sizin sisteminizde gözükmektedir ve ne zaman bilet alabilirim?
negative
1
@TK_HelpDesk ingiltere'den Turkiye'ye yakin zamanda tahliye ucusu planliyor musunuz?
neutral
0
Şu dönemde 1150$ bilet mi olur,biz nasıl kavuşacağız sevdiklerimize _x1f97a_@TK_TR
negative
1
Turk hava yollari kisa yolcuklarda da yemek vermeli! Pandemi diyosunuz, alakasi yok! Diyer hava yollari kisa yolcuklarda veriyor yemek!
negative
1
Görüyorsun di mi? @TK_TR https://twitter.com/klm/status/1365253697941495810
negative
1
@TK_TR uçağın yarısının valizini getirmemek nedir? Pandemide operasyon yapmayı mı unuttunuz acaba? Dün Ganaya uçtuk uçağın yarısının valizi yok. Şaka gibisin @TurkishAirlines bugün valizler gelir inşallah?
negative
1
Yasak gelir gelmez 5 dakika bile olmadan sistemleri kitleyip fiyatları 2 katına çıkarmak mı!! Dolandırıcısınız!!!! @THY_Teknik @TurkishAirlines
negative
1
@TK_TR Avrupada Ryanair 5 ile 10 euroya yolcu taşıyor. Bazen 4 euroya :) Türkiyeye gelse keşke.
neutral
0
Bir konu da yardıma ihtiyacım var DM'den yazdım geri dönüş yapar mısınız? @TK_HelpDesk
neutral
0
@TK_HelpDesk Merhaba, sabah 07:00 uçuşum için check-in yapamıyorum. Kapasite dolması nedeniyle müsait koltuk yok diyor fakat bilet halen satışta. Kontuarda check-in yapabilir miyim?
negative
1
@THY_Teknik Bugün istanbul'dan 08:55 uçağı ile berline gelirken bagajımın birini berlin uçağına koymayı unutmuşsunuz. Gerekli başvuruları yaptım içinde önemli ve acil gerekli eşyalarım var. Adresim başvurularımda yazıyor lütfen en kısa zamanda ulaştırın.
negative
1
@TurkishAirlines #turkishairlines #köfteninhesabınıverin https://twitter.com/mertyilm4z/status/1406999918468898819/photo/1
negative
1
Köfte ile alakalı hiçbir yoruma karşılık verilmemesi… Gerçekten gözünüzde o canların değeri hiç yok değil mi?
negative
1
@aligokcetr Bu anlık fiyat değişimi değil anlık fırsattan istifade birazda şu insanları biz dolandıralım. Sistemi her güncellediğimde farklı bir tarih 500 lira oluyor. Ama nedense salı-çarşamba-perşembe bu üç günün fiyatı anlık değişip duruyor #thy
negative
1
Anlık #thy daha 2 saniye önce baktığımda 192.99 lira olan bileti anında 500 lira yaptılar yazık günahhhh !!!! #türkhavayolları https://twitter.com/Mervatik/status/1386746940440842244/photo/1
negative
1
Alkolü o yüzden mi kaldırdınız yurtdışı uçuşlarında ?
negative
1