text
stringlengths 4
3.79k
| label_text
stringclasses 4
values | label
int64 0
3
|
|---|---|---|
biletim geldi @TK_TR thanks
|
positive
| 2
|
beni arayın 23.45 e kadar sürem var @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
biletleme yapacaksınız bi hala arama yapmadınız, bekliyorum @TK_TR
|
negative
| 1
|
Thy vallahi beni delirticek 8 ay sonrasına baktıgım bilet de aynı fiyat cuma günü için baktığım bilet de aynı fiyat
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Tabiki haklısınız ama en azından akşam yemeği olarak bir soğuk sandviç daha uygun olmazmıydı?
|
negative
| 1
|
@efsobilgiler @esrarengizdurum Bir tane de ben ekleyeyim, 6 saatlik yurtdışı uçuşunda akşam yemeği olarak peynirli açma olarak isimlendirdikleri ana yemeği yanında 3x3x2 cm lik kek ve dimes meyve suyuyla birlikte servis ettiler.@TK_TR
|
negative
| 1
|
Pandemi başlamadan önce İngiltere'ye gitmek için Türk Hava Yolları'ndan aldığımız bileti iptal ettiğimiz takdirde çok cüzi bir miktar iade edecekleri söylediler biz de bunun üzerine biletimizi dondurduk ve bir yıl içinde kullanabileceğimiz söylendi pandemi halen devam ediyor ve biz bu sene de gidemeyeceğimizi düşünüyoruz bileti iptal etmek istedik yine cüzi bir miktar vereceklerimi söylediler ve bunun üzerine bir yıl daha ertelemeyi talep ettik dönüş yapan olmadı sonuçta pandeminin olması bizim suçumuz değil Türk Hava Yolları köklü bir firma sanıyordum yanılmışım uçuşlarımızda da hep THY tercih ediyorduk maalesef bizi çok şaşırttı sizden talebim içinde bulunduğumuz durumu göz önünde bulundurmak ve bilet iptali ve ücret iadesi veya uçuş hakkımızı bir yıl daha ertelemek.Bilet numaramız;2352399788713,2352399788714,2352399788715.
|
negative
| 1
|
Yurt dışından IST'a gelen 1.5 saatlik uçuşta (business class dahil) içki servisini geçtim, çay veya kahve servisini dahi kaldıran havayolu hangisidir? Full fare! @TK_TR @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
@TK_TR Sağlık çalışanlarına %30 indirim diye gönderdiğiniz kod... Boşuna algı yaratmayın https://twitter.com/mstfkrksw/status/1371378773136973834/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk İstanbul'dan Cezayire uçuşlar başladı mı ?
|
neutral
| 0
|
Hayvan katilleri !!!
|
negative
| 1
|
Sizin bir ekibiniz yokmu kardeşim denetleyen dünya markası bir şirketsiniz şahsın biri uçağınızı resmen hale manava çevirmiş hemde Busıness bölümünü bu nasıl iş bu nasıl kalite @TK_TR @BilalEksiTHY...
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Siz nasıl bir muhteşem birseysiniz THY. Sizinle gurur duyuyoruz. https://twitter.com/mt_torunoglu/status/1384958070648983552/photo/1
|
positive
| 2
|
Teşekkürler @THY_Teknik @BilalEksiTHY https://twitter.com/mkirikkanat/status/1395722764896636928
|
positive
| 2
|
@BilalEksiTHY apronda deve kesmekle yandaş insanlarines dost akrabayı ise alıp thy yi zarar ettirerek yönetip birde uçuşları 1 saat 40 dakika gibi fahiş zaman ile geciktirmek isbilmezliktir
|
negative
| 1
|
iktidarın berbat duruma getirdiği Thy uçuşlarda kafasına göre rötar yapmaya devam ediyor.izmir istanbul 10.35 uçuşu 12.20 de yapildi.hostesler de uçakta iktidarın gücünü ellerinde tuttuklarını gayet belli eder sekilde ukela is bilmez ve şımarık davranışlar içindeler. tam rezillik
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Iyi günler. Bebeğim 1 yaşında. anneannesi ile diyarbakırdan ankaraya ucacak. Bunun icin bir belge talebiniz oluyor mu? Yoksa kimlik göstrermek yeterli mi?
|
neutral
| 0
|
Acaba dünyanın her yerinde halk, sürekli birtakım firmalar tarafından inek gibi sağılıyor mu ? Yoksa sadece ülkemize özgü mü ? Yasak kararından önce 150-200 Tl olan bilet fiyatlarını bir an da 500 -600 tl ye çıkarmanız insanlık dışıdır. @TK_TR @ucurbenipegasus ve diğerleri..
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Teşekkürler @TK_HelpDesk keşke sizin kadar hızlı olabilseler di.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk İlginiz için teşekkür ederim. En kısa sürede umarım cevap gelir.
|
positive
| 2
|
@BilalEksiTHY Sayın Bilal bey, THY de geri dönüşler neden çok uzuyor 1 haftadır mazuratıma çözüm bulamadım, sizden istirham ediyorum.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Sayın yetkili açıktaki biletimin fark ödettirilerek hemen alabileceğim söylendiği halde biletim neden bana ücretsiz olarak kullandırtılmıyor, açığa alırken THY ofisinde neden açığa alındığı not olarak yazılmış olmasına rağmen neden günlerdir çözüme ulaşamıyorum.
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Bilal bey, TK5086096 geri bildirim dosyamın çok acil bir durumum olduğunu (hastam olduğu için) bildirmeme rağmen 5 gündür bir sonuç alamıyorum lütfen çözüm üretilmesi için konuya müdahil olmanızı istirham ediyorum saygılarımla. Mehmet Tahir Miletli05324407248
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk TK 5086096 geri bildirim dosyası için callcenter sadece aciliyet bildiriyoruz diyor, aciliyetin anlamı ne kaç gün sonra cvp vermek??
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Merhaba THY sayfasında oluşturduğum bir geribildirim (TK5086096) için sizden destek istiyorum. İnanın durum çok acil şimdiden teşekkür ederim.
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY Bilal bey merhaba , şu an Belgrad havalimanındayız . Bazı vatandaşlarımızın pcr testi eski olduğu için işlem yapılmıyor . Uygulama ile ilgili bir sıkıntı yaşanıyor. Gerekli makamlara bilgi verilebilir mi ?
|
negative
| 1
|
@enuygun @TK_TR Bugün 365 gün oldu. Söylediğiniz "iadeler gerçekleşti" ama uyguladığınız ise görselde görüldüğü gibi topu bankaya atmak! Bu arada aynı dönemde iptal edilen uçuş iadesini gerçekleştiren @turna_com a teşekkürler. https://twitter.com/mtsrl/status/1386303127532486661/photo/1
|
negative
| 1
|
@enuygun dan 25.04.2020 19:00 uçuşlu @TK_TR bileti almıştım. Uçuşlar iptal edilince ücret iadesi istedim. O gün bugündür hesabıma 1 kuruş bile iade edilmedi. Neredeyse 1 yıl geçti. Çok uygun; @enuygun !
|
negative
| 1
|
HER ZAMAN TERCİHİM TÜRK HAVA YOLLARI ÇÜNKÜ KENDİ MİLLİ KURULUŞUMUZ,AMA HİÇ OLMAZSA YURT DIŞI UÇUŞLARIMIZDA KENDİ VATANDAŞLARIMIZA İNDİRİM YAPILMASINI ARZU EDİYORUM.PAHALI OLMASINA RAĞMEN YİNE TERCİHİM KENDİ MİLLİ KURULUŞUMUZ OLAN THY SEÇTİM ZATEN MİLLİYETÇİLİĞİN ÖZÜDE BU DEĞİLMİDİR.YERLİ OLSUN MİLLİ OLSUN SILOGANI İLE HEP BİRLİKTE ÜLKENİN KALKINMASI İÇİN MİLLİ MALLARI SATIN ALMAYI VE KULLANMAYI TERCİH EDELİM BU MEMLEKET BİZİM BİZİM İNSANLARIMIZ KAZANSIN SAYGILAR.
|
neutral
| 0
|
@TK_TR Merhaba, geri bildirim oluşturdum ve 48 saatten daha az bir süre kaldıysa 08503330849 numaralı telefondan size ulaşmamızı isteyen bir mail geldi. Fakat 67 dakikadır hattın bağlanmasını sessiz bir şekilde bekliyorum. Geri bildirim kodumuz TK-4735824 lütfen yardımcı olur musunuz?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Detaylı bilgim var saol
|
neutral
| 0
|
Sevgili THY sıcak sandviçinizin uğruna aldım ben o bileti
|
positive
| 2
|
@turkishairlines tabii
|
neutral
| 0
|
Merhaba nereden yazacağımı şaşırdım. Müşteri temsilcinizle yaptığım konuşma sonrasında bilet aldım fakat öğrenci olarak 40kg bagaj hakkımı sonra tanımlamadılar. Müşteri temsilciniz alabileceğimi söylemişti. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
|
negative
| 1
|
THY'nin "Sefer duası" hizmetinden sonra uçak düşerken ateistler için kelime-i şehadet hizmetide bekliyorum https://twitter.com/mucizekur/status/1395771702349639683/photo/1
|
negative
| 1
|
Borsayı takip eder gibi Bakü bilet fiyatlarının düşüşünü gözlüyorum. Biraz daha aşağı çekin gurban olduklarım @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
@TK_TR 'den bir yetkili bana şu fiyatlar için mantıklı bir açıklama yapabilir mi ya?Fiyatlara aşı, otel, araç kiralama da mı dahil???! https://twitter.com/mucoralism/status/1397509833239244804/photo/1
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Otomatik mesaj tabiii ki sorunumu çözmedi, ama puseti önden istemek gerekmiyormuş. Direk getirdi hostesler.
|
negative
| 1
|
5 Mart 2021'de THY ile Atlanta-Istanbul seyahatim var. Turkiye'ye girisde yada ucaga binis sirasinda korona virus testi ibraz etmek gerekecek mi?
|
neutral
| 0
|
!Dikkat! Ülkeme Uyarı: 24/12/2020de internet-aracı bilet satış şirketi http://www.tickets.com.tr 'den İzmir/Sydney uçak bileti satın aldım.THY uçuşu iptal etti.10.843.99 TLolan bilet bedelini bu şirket bana iade etmiyor.Mahkeme kararlarına http://xn--ramen-l1a.Kim veriyor bu cüreti?
|
neutral
| 0
|
Dikkat! Uyarı! http://www.tickets.com.tr adlı aracı biletleme şirketi,benim 24 Aralık 2020 de satın aldığım, 31 Aralık 2020 de THY tarafından -uçuş iptali-haberi verilen İzmir/Sydney uçak biletimin bedelini iade etmiyor!Tük.Hak.Hey.kararına/ İzmir 1.İcra Dairesinin uyarısına rağmen
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Bunula ilgili seyahat belgesine ihtiyacım olmayacağını anlıyorum Yahya Üstün ün tweetinden kendisi yurtdışı uçuşlar için izin belgesine ihtiyaç yok şeklinde açıklama yapmış.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk merhaba 01.05.2021 tarihinde İzmir İstanbul bağlantılı İstanbul Newyork uçuşum bulunuyor.
|
neutral
| 0
|
@TK_TR kedimi uçakla İstanbul-Ankara arası götürmek istiyorum müşteri hizmetlerini dünden beri aramama rağmen hiç bir şekilde ulaşamıyorum, yardımcı olabilir misiniz
|
negative
| 1
|
Kızıltoprak @TK_TR de Nur hanim'a çok çok teşekkürler, yardımları, sabrı ve güleryüzü için! Sevgiler..
|
positive
| 2
|
@turkishairlines @adalet_bakanlik @emniyetgm
|
negative
| 1
|
Soygun var @TK_TR https://twitter.com/mugelli61/status/1410274850501967886/photo/1
|
negative
| 1
|
@tugbaalknn @TK_TR Bunu söyleyen ölsün yaaa Bunu o kadina soyleyen insan olamazPislik!!
|
negative
| 1
|
Yazıp yazıp siliyorum gerçekten delircem!! "Oluyor böyle şeyler geçmiş olsun" öyle mi? Siz insanlıktan, vicdandan, sevgiden nasiplenmemiş yaratıklarsınız, midemi bulandırıyosunuz!!Bizim canlarımızın tırnağı kırılsa kanasa içimiz parçalanıyo!Katiller!! @TK_TR #Turkhavayollari https://twitter.com/mugezumrutbel/status/1406942421578092546/photo/1
|
negative
| 1
|
Kalbim paramparça oldu… @turkishairlines bu rezaleti - bu üzüntüyü birine yaşatmak… birinin sevdiğini - bebeğini elinden almak… bir canı öldürmek… annesine yaşattıklarınız…hayvan düşmanlığınız…yazıklar olsun…hayvan katilleri…
|
negative
| 1
|
@s_hablemitoglu @TK_TR Bu kadar basit bir şekilde kabullenilmez bu durum. Ne demek olur böyle şeyler demek. Kendine direk etkisi olmayan konularda ne güzel bir geçiştirme politikası böyle @TK_TR hesap vermeniz; bundan sonra olmaması için yapacaklarınızı bir an önce kamuoyu ile paylaşmanız gerek
|
negative
| 1
|
THY'den 'Türkiye'ye Giriş Formu' uyarısı https://www.muhalif.com.tr/haber/thyden-turkiyeye-giris-formu-uyarisi-4878
|
neutral
| 0
|
Turkish Airlines biz defalarca yolladık ama oylamaktan birşey yapmadınız
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba kolay gelsin. Ben pazartesi günü yurt dışına gidecem sokağa çıkma yasağı beni kapsıyor mu yada benim bir izin belgesi almam gerekiyor mu bunun hakkında bilgi verirmisiniz teşekkür ederim @TK_HelpDesk @THY_Teknik @thysporkulubu
|
neutral
| 0
|
Ben uçaktan çok korkuyorum ama mecburen 3 sefer thy le yolculuk ettim çok güzeldi personeli de öyle yolculara karşı davranışları servisleri gerçekten güzel yine gerekse herzaman tercihim THY ALLAH BU düzenlerini daimi ETSİN ve her türlü kazadan MUHAFAZA EYLESİN İNŞAALLAH
|
positive
| 2
|
@TK_HelpDesk Ben bugün uçağımdan indim eve geldiğimde valizim komple çizik bir şekildeydi daha dün aldım bugün baya çizilmiş ve bunu yapanlardan şikayetçiyim nerde olmuşsa artık valizleri atarak veriyorlar ben ilk kez binmiyorum uçağa v şuan için gereğinin yapılmasını rica ederim
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Merhaba, İzmir ve İstanbul havalimanlarında cip lounge açık mı acaba?
|
neutral
| 0
|
#akaraismailoglu#adilkaraismailogluSn bakanım göründüğü üzere an itibariyle #thy https://twitter.com/MuhammedKarais2/status/1346883697174310912/photo/1
|
neutral
| 0
|
Virüs var koltuklar full dolu #thyoa #AKParti #thy Tarih 6 Ocak 2021 21.10 Trabzon İstanbul uçuşu Bu fotoğrafta görüldüğü gibi herkes tehlike altında yazıklar olsun #thy Verdiğim parayı helal etmiyorum.#RTErdogan Reisim bu insan düşmanları haksız kazanç elde ediyor. https://twitter.com/MuhammedKarais2/status/1346882614741897216/photo/1
|
negative
| 1
|
@KaptanBaha1 @tolgaozbek_com @emirates @TK_TR Uzun hatlarda tekrar sıcak yemeye geçildi diye biliyorum.
|
neutral
| 0
|
@THY_Teknik @thyteknikik @thysporkulubu #thy Rezalet.. Kieve bilet aldık THY die ukrayna hava yollariyla ortak uçuş yap sen haberimiz yok ee sonra uçakta motor arıza yapsin odesaya inelim ne ilgili biri var ne muaatap https://twitter.com/MuhammetHayda16/status/1395408014048378889/video/1
|
negative
| 1
|
@giraykacar @BilalEksiTHY @TurkishTechnic @THY_Teknik Giray Bey Tarabzon-Ankara =Ankara- Trabzon Çok pahalı Halk biraz uçağa binmeye başlamıştı ondan da attılar aşağı ilgili insanlara duyurulur..
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Ankara-Trabzon=Trabzon-Ankara çok pahalı ve yaz dönemi az uçuş var pandemi zamanı millet uçakla gitsin uçak fiyatları düşmeli @corasalih Sayın vekilim lütfen ilgilenin..
|
neutral
| 0
|
Türk Hava Yolları'nın 8 Haziran 2021 tarihli İstanbul- Guangzhou (Çin) uçuşuna, 70 bin 834 TL'DEN bilet satıldı!Gidiş- dönüş 140 bin TL !Böyle bir kurumu zarar ettirmeyi becerenlere altın madalya vermek lazım! https://twitter.com/muharrembayrak4/status/1400508058418155523/photo/1
|
negative
| 1
|
Bileti THY dan aldım.
|
neutral
| 0
|
THY koltuk seçimi için müşteri hizmetlerini arayın deniyor, arıyoruz bizde de dolu gözüküyor diye söyleniyor. Ön iki sıranın VİP için ayrilabilecegini söylüyorlar. Peki engelli yaşlı yolcu nasıl yolculuk yapacak? @TK_TR
|
negative
| 1
|
@TK_TR Web sitesi biniş kartı olusturmak için genelde eror veriyor. Müşteri hizmetlerine biniş kartı olusturma hakkı verilsin.
|
negative
| 1
|
@TK_TR Uçağın on sıra koltukları yaşlı ve engelli yolculara niye satılmaz?
|
neutral
| 0
|
@TK_TR 70 yaş engelli ve obezite Anneme bilet alıyoruz on sıra koltuklar satılmıyor nedeni belirtilmiyor.Baska Koltuk alıyoruz. biniş kartı oluşturamiyoruz sistem eror http://veriyor.Cağrı merkezi biz yapamıyoruz diyor.Peki yaşlı, engelli yolcu nasıl bu şartlarda yolculuk yapsin?
|
negative
| 1
|
@TK_TR Yaşlı ve engelli annem için blokeli olduğundan en ön sıradan koltuk seçimi yapamıyoruz. Neden özel durumu olan yolculara satılmıyor bu koltuklar? Kimin için ayrılmış?!
|
negative
| 1
|
THY yaz gelmesi ile engelli yolcuların durumunu umursamaz gözüküyor. Koltuk seçimi yaptık, ön sıra yine dolu dendi. Hep dolu gözüküyor. Engelli Parkinson hastası ön sırada yolculuk yapamayacaksa kim yapacak?Yolculuk İstanbul'dan Trabzon'a ve günde beş sefer var. @TK_TR
|
negative
| 1
|
@TK_TR Yaşlı engelli yolcularınizi onlara uygun şartlarda yolculuk yapılması sağlanması için çabanız olsun.
|
negative
| 1
|
@TK_TR birazdaha çıkar lütfen bilet fiyatlarını, şu an kararsız kalıyoruz, biraz daha yükselt ki gördüğümüzde vazgeçelim
|
negative
| 1
|
@TK_TR check in işleminden 2 dakika sonra uçuş iptal bilgisi alıyorum. Bir başka saate bilet değişikliği istiyorum, check in işleminin iptali için bekletiliyorum.. Pegasus olma yolunda ilerliyorsunuz. Tebrikler.
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Sandviç ikramlarının yurt içinde de geri gelmesini talep ediyoruz. Sandviçle temas oluyorda suyla olmuyor mu? Ya da yurt içinde temas oluyorsa yurt dışında neden olmuyor?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk selamlar pnr no nasil öğrenirim
|
neutral
| 0
|
Aşı Karnesi istediğinizden dolayı izine THY müşterisi olarak Tatil yapmayı düşünmüyorum istediğiniz kadar uçuş fiyatları yükseltin.
|
negative
| 1
|
@Ufuk41768514 @alikdk @TK_TR Perşembe cuma fiyat farkı.. Arz talep dengesi.. https://twitter.com/MuhsinOnAir/status/1386767567180779521/photo/1
|
negative
| 1
|
Yaz geldi fiyatlar 700-800 usd arttı ABD'ye. Herhalde genelde böyledir. Alternatif uçuşlar arıyoruz.
|
negative
| 1
|
@TK_TR size ulaşmak ne kadar zor ne telefon açılıyor ne siteden görüntülü konuşma açılıyor , bilette değişiklik yapmışsınız muhattap yok.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim, havaalanına yetiştim ve check-in yaptım.
|
neutral
| 0
|
@THY_Teknik check-in yapamıyorum, telefon açtım sistemsel hata olduğu söylendi, acilen check-in yapmam gerek, uçağım 14:00'te, destek lütfen.
|
neutral
| 0
|
@thy bana ulaşırmısınız? Zira mobil uygulamanız berbat ötesi!!!!
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Bi zahmet bana ulaşın zira mobil uygulamanız berbat!!!
|
negative
| 1
|
Turkish Airlines yeterince ileti yaptim
|
negative
| 1
|
@HamitRD50 @TK_TR @BilalEksiTHY Güzel bir uygulama
|
positive
| 2
|
@hcemates @gizemevgin @turkishairlines @gizemevgin Öncelikle, Gizem hanım başınız sağolsun. Gerçekten çok üzücü ve acınızı tahmin edebiliyorum. Benim de yurt dışında yaşayan yeğenimin frenchie'si var ve aylardır THY bünyesinde bu konuyu dile getirmeye çalışıyoruz ve her ırk için bu kuralın geçerli olamayacağını anlatmaya çalışıyoruz. Ancak ne dinleyen var, ne de anlamak isteyen… Şimdi de sizin yaşadığınız bu felaketi okuyunca konuyla ilgili yaptığımız şikayetlerin ne kadar yerinde olduğunu bir kez daha gösteriyor..THY'nin tutup şikayet dosyası açmak veya maddi talebinizi sorması duyarsızlıklarının ve vurdumduymazlıklarının bi göstergesi.. THY hem suçlu hem güçlü hem de duyarsız.. Sizi kınıyorum. Başka canlara kıymayın, kurallarınızı gözden geçirin, size teslim edilen dostlarımıza kıymayın…
|
negative
| 1
|
@TK_TR ankara -ağrı uçuş seferi iptal olması sebebi ile arkadaşlarım hava limanında aç ve susuz 8 saattir mağdur . Ne ilgilenen var ne de yardımcı olan. Yer temizlik görevlileri ile muhatap bırakılmak böyle dünya markası güzide bir kuruma hiç yakışmadı yakışmıyor da.
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk keşke biz de bilet değişikliği içşn yardımcı olmanzdan guru duysak.Hem aşı randevusu olana değşklik 1 kere ücretisz diyorsunuz hem de siz dha önce bilette değişiklik yapmışsınız diyorsunuz.İyi de o değişklik aşı sebebiyle değilki.niye anlatmak bukdr zor
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Allah aşkına yapmayın.Aşı randvusu içn değişm hakkı veriyrsunuz.aşı randevu belgesi yoluyorum daha önce bilette değişm olduğu içn olumsuz dönüyorsunuz.bu değişim aşı randevusu sebebiyle değildiki niçin hep zora sokuyorsunuzki işleri.o zaman aşı olmayalm
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Allah aşkına yapmayın. Aşı randevusu için değişşm hakkı veriyorsunuz.aşı randevu belgesi yolluyorum daha önce bilette değişşm oldupu içşn olumsuz dönüyorsunuz.tapılan bu değişim aşı randevusu sebebiyle değildiki niçin hep zora sokuyorsunuz ki işleri
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY sayın yetkililer aşı randevusu olanlara ücrtsiz değişklik hakkını vermissinz teşekkrler ama aynı pnr de olanlr neden bundan yararlanamıyr.Aşı olanlr kalsın diğerleri gitsinmi.Randevu açılsa diğrleri içn de zaten alınırıdı.Bu konuda yardımcı olur musunuz
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Pandemi sebebiyle iptal edilen uçuşların son değişiklik tarihi uzatabilir misniz. 30 a yakın bileti mart 202ye kadar nasıl değiştirelim. Her hafta bir yere gidemez ki
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk İlettim. Teşekkürler
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk 2352439710810 (5 kişi)2352441839943 (2 kişi)
|
neutral
| 0
|
++ @BilalEksiTHY bütün bir aile uçuş günü limanda bu işlemi yaptırmak zorunda bırakılıyor. 24 saat kala zaten kurallar netleşiyor.Bütün aile Türkiyenin bir ucundan kalkıp gelmek kolay mı. Zaten kurallar belli, bu kaırn hepsi bizler için masraf. Lütfen kurallar bizden yana olsun
|
negative
| 1
|
+ @BilalEksiTHY merhaba.Nden covd sebbeyile karşı ülke kuralları gereği uçağa kabul edilmeyen yolcular biletlrini 1 kez ücretsiz değişklik içn uçuş günü havalimanına kadar bekletilir.En azından 24 saat kala bu işi evlerinde Mh ile yapabilsler.
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Keşke şu pandemide bilet değiştirmeyi de kolaylalyırsanız. Notamlarınız7 her çalışan ayrı yorumluyor. Dosyalar elli kere itirazdan sonra sonuçlanıyor. Acenteler yolcuları mahvediyor
|
negative
| 1
|
@KorayAKPINAR5 @TK_HelpDesk Maalsef öyle. Daha önce acenta benim onayım olmadna 4 biletin para iadesini yapmış. Thy de siz onay vermissinz diyor. İspatlayan diyorum. Bir ses kaydı e mail nasıl vermişim. Kopyala yapıştır hemen olumsuz dönüş
|
negative
| 1
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.