trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@TK_HelpDesk Bariz personel hatası oldupunu bütün çalışanlarınız söylerken dosyaya cevap veren hatalı değildir diyor. Ses kayıtları nasıl dinleniyor. Biletlerimizi değiştiremiyoruz...	negative	1
@TK_HelpDesk Rica ediyorum net bir cevap verir misiniz?	negative	1
@TK_HelpDesk Ben bu konuda böyle bir dosya oluşturmadım ki. Lütfen ama ezbere cevap vermeyin. Bu kural nasıl uygulanıyor. Aynı pnr deki herkes değiştirebilir mi. Yoksa ailenin babası evde beklerken diğerleri gezmeye mi gitsin. Net bir cevap verir misiniz? Teşekkürler	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk cevap içşn teşekkürler ama ayın 1 i neredeyse geldi. Biz hazırlık yapalm mı yapmayalım o belli değil. Sadece Rusya in demişsisinz. İngiltere ne olacak. 2 sinde Londra biletimiz var ama uuçp uçamayacağımı bilmiyorum. Limandan geri dönmek istemiyorım.	neutral	0
@TK_HelpDesk İlettim teşekkürler	positive	2
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk sayın Bilal bey covid sebbeyile bilet değişklik kuralları yayınlıyorsunuz ama çağrı merkezi konuya halşm değil.Allah aşkına her aradığımda farklı bilgi alıyrıum.Biletleirmiz var ama kural dahilinde olmasına rağmen değiştremiyrm. Lütfn yardım edin. https://twitter.com/mumin_aladagli/status/1392422034236444673/photo/1	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk sayın Bilal bey Allah covid sebbeyile bilet değişklik kuralları yayınlıyorsunuz ama çağrı merkezi konuya halşm değil.Allah aşkına her aradığımda farklı bilgi alıyrıum.Biletleirmiz var ama kural dahilinde olmasına rağmen değiştremiyrm. Lütfn yardım edin https://twitter.com/mumin_aladagli/status/1392421687765897216/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Bu gece uçuşumız. Ayrıca birlşkte uçucapım arkadaşım karantinada. Nasıl uçuş yapucaz bu şekilde. Çağrı merkezini aradım bileti uücretisz değiştirme konusunda bir şey söyleyemedi. Sadece ücretli değiştirebilirsiniz diyor	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk hala bekliyorum ne zaman sonuçlanacak dosya acaba	neutral	0
@TK_HelpDesk Çok mağdur ediyorsunuz çok.Her bir bilet satış ve çağrı merkezi çalışanınız yanlş bilgi veriyor .Niçin bilet değişiklk kuralları değişiyor.Pandemi de zaten ne yapacğımızı bilmiyoruz, ülkelre girişler kapalı,bari aynı bölge de ücretsiz değişikliğe müsaade edin.Her şey aleyhimize	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY keşke vatandaşın siiz düşündüğü kadar siz de vatandaşı düşünseniz. Hergün bilet değiştirme kurallarınız değişiyor. Sırf bilet değiştiremeyelim ki yansın diye elinizden geleni yapıyorsunuz	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY keşke vatandaşın siiz düşündüğü kadar siz de vatandaşı düşünseniz. Hergün bilet değiştirme kurallarınız değişiyor. Sırf bilet değiştirmeye kim yansın diye elinizden geleni yapıyorsunuz	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TurkishAirlines lütfen artık şu kuralları belirleyin. Yıllardır bildiğim tarife değişikliği ve iptal de aynı bölgede parkur değişiklik hakkımı bugün yapamadım ama çağrı merkezi yapabilrisn diyor. Bilet satışa yönlendiriyor bilet satış kendi kafasında	negative	1
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines @BilalEksiTHY thy nin Twitter hesabına tarife değişikliği ve uçuş iptali durumunda aynı bölgede parkur değişiklik hakkımız var mı diyoru bana acenta kuralları bilgimiz dahilinde değildir diyor.Yahu kural sizin. Bilet satış farklı MH farklı cvp veryr	negative	1
@TK_HelpDesk Teşekkürler ilettim	neutral	0
@TK_HelpDesk Az önce sizin cevabınıza istinaden çağrı merkezini aradım ama maalsef ücret kuralları ile değişim yapılabilir dedi. Oysaki duyurunzda bri kerelik hakkımız oldupu yazıyor. Maalsef değiştirmedim.	negative	1
@TK_HelpDesk İade değil. Tarih değişikliği talep ediyoruz. Bu sene olmasada seneye gidelim.	neutral	0
@TK_HelpDesk İlettim. Umarım yardımcı olursunuz	neutral	0
+++ @BilalEksiTHY bu işlemi sadece havalimannda yaptırma zorunda bırakmasanız. Teşekkürler	negative	1
@BilalEksiTHY Pandemi sürecinde alınıp iptal olan biletler için mart 2022 tarhibi son kullanım olarka belirlemişsinz. Bu bzikeri sıkıntıya sokuyır. 2ü ye yakın bileitimz var. I tarihe kadar hepsini nasıl kulkanalım. Bu süreyi lütfen uzatın. Teşekkürler	negative	1
@BilalEksiTHY Keşke biley değişikliği konularında da bu kadar iyi olsanız. Yolcukarı mağdur etmeseniz, personel hatalarının kanıtı olmasına rağmen yolcuya maal etmeseniz. Keşke keşke keşke	negative	1
@BilalEksiTHY Sayın @BilalEksiTHY aşı randevusu nedeniyle aynı pnr daki bir kişi Seyehat katılamayacak.Bu sebeple aynı pnr deki 5 kişinşn tarih değişikliğini talep ediyoruz ama Sadcee o kişi değiştirebilir diyor.Bu nasıl bir kural aynı pnrdeyiz.Lütfen yardımcı olur msunuz?	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY sitenzdeki duyrda aşı randevsu olanlra ücretisz değşklk hakkı oldğu yaızyor. pnrde 5 yolcyuz.Bir kişi aşı randevlu.Bu kurala göre aynı pnrdki tüm yolclar için değişklik talep ediyoruz ama MH sadce aşı olck yolcu değiştirir dyor.Aile bölnsünmü.Kural nedr https://twitter.com/mumin_aladagli/status/1401855682085806080/photo/1	neutral	0
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk hala 2 haziran daki Londra uçuşu için ne biroyla ne de değişklik geldi. Biz 2 haziran da uçucakmuyız bilmiyoruz. Sitenizde bilet satışı da yok. Lütfen net bilgi verin lütfen	negative	1
@TK_HelpDesk Dün geceden beri 3 kere aradım. Bana biletimlw ilgili ücretsiz işlem yapabilrisnz diyemiyorlar. Evet uçuşlar olmayacak ama biletleirinize indikatör girilmemiş deniliyor. Ne yapılacağını onlarda bilmiyor	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY merhaba.3 gündür Londra uçuşlarını soruyrum bana net bilgi vermiyorsunuz. Mh ve dosya biriminzle görüştüm onlarda site de olan 14 haziranla ilgili bilgiyi veriyor. 2 haziran ve sonrası Londra uçuşlrm içşn biletlerimiz nolcak. Lütfen bana ulaşır mısınız	negative	1
@TK_HelpDesk Evet ama net bilgi alamıyorum. 2 haziran Londra uçuşu iptal mi dğeil mi. Biz ne yapacağız.	neutral	0
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Tekrar merhaba. Şu an 2 haziran gidişi Londra uçuşmzla ilgili hala bir iptal gelmedi. Hala ne yapacağımızı bilmiyoruz	negative	1
@TK_HelpDesk Teşekkürler.	neutral	0
@TK_HelpDesk İlettim. Teşekkürler	neutral	0
@TK_HelpDesk Bağlantı üzerinden 2 haziran Londra uçuşunu kontrol etmek istiyorum ama 2 haziranı seçemiyorum	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk o zaman 15 hazirana kadar muhtelif tarihlerde Londra uçuşlarımız var. Onalr iptal mi oldu. Bununla ilgili bir iptal bilgisi gelmedi.	neutral	0
@BilalEksiTHY Lütfen İngiltere ve Rusya ile ilgili haziran ayı için uçuşlar olacak mı açıklarmısınız. Biz ne yapacağız? @TK_HelpDesk @SHGM	neutral	0
@TK_HelpDesk Sizi çok iyi anlıyorum ama 2 haziran da Londra ya uçak mıyım uçamayacakmyım. 3 ay sonraçşn değil 6 gün sonrası için soruyorum. Son dakika mı değişklik yapılacak	neutral	0
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk merhaba. Haziran ayı başında ve sonlarında londra ve moskova uçuşlarımız var. Uçuşlar olacak mı. Haziran ayı geldi neredeyse ama hiç bir açıklama yok.	neutral	0
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk sayın Bilal bey covid sebbeyile bilet değişklik kuralları yayınlıyorsunuz ama çağrı merkezi konuya halşm değil.Allah aşkına her aradığımda farklı bilgi alıyrıum.Biletleirmiz var ama kural dahilinde olmasına rağmen değiştremiyrm. Lütfn yardım edin https://twitter.com/mumin_aladagli/status/1392422199676506112/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Şu pandemi de hep uçuş iptalleri yapıyrıusunuz ki bu olabilri ama yolcuların bilet değiştirmesin diye bari elinizden geleni yapmayın. Hergün yolcu aleyhine kural değişiyor. Pess	negative	1
@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR sayın Bilal bey tarife değişikliğindeki aynı bölgede destinasyon değiştirme kuralını lütfen takrar uygulayın. Bu kural kalkmış. Biletlerimiz yanıyor. İade mi alalım, thy için daha mı iyi olacak. Lütfen bu kural eskisi gibi kullanılsın	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @SHGM artık şu yolcularınıU mağdur etmeyi bırakın lütfen. Tarife depişiyor, siz de kural değiştirip bilet değiştirmememk için elinizden geleni yapıyorsunuz, ayrıca 14 günden az kala haber veriyorsunuz ama tazminat için hiç bir şey yapmuyorsunuz.	negative	1
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines @BilalEksiTHY merhaba. TK 1925 uçuşunuz aynı gün sabah ki TK 1923 ile değiştiği mesajı geldi. Bu tarife değişiklimidir sefer iptali mi. Sefer sayısı değişmiş çünkü. Teşekkürler	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba. İptlamokan uçuşların son tarihi 31 Aralık 2021.sitenzde böyle yazıyor. Ama bu tarihe kadar bütün biletlerimizi kullanmamız ki. İleir tarihli uzatma olacak mı	neutral	0
@TK_TR 2021 sonuna kadar kullanma hakkı verdiğimiz biletlerin kullanım süresi 2022 ye uzatılacak mı. O kadar çok bilet var ki bu sene kullanılması mümkün dğeil	neutral	0
Çok merak ediyorum 4 gün önce Frankfurt gidiş Trabzon dönüş bileti 1.714 Euro dan nasıl olurda 1.938 Euro olur ?	negative	1
@KaanAnnesi Buna bir açıklama yapabilir misiniz ?@BilalEksiTHY @THY_Teknik	neutral	0
@TurkishAirlines rötar yapacağını bi zahmet haber verin yolcularınıza	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR 29 Nisan ama saat 19 öncesi (mesela 13.40 uçuşu) seyahatleri kapsıyor mu?	neutral	0
@TK_HelpDesk Merhaba açığa alınan biletimi kullanmak istiyorum, ne yapmam gerekiyor?	neutral	0
@ebru7747 Thy den bilet almıştım,iptal edip pegasusdan aldım.	neutral	0
@BilalEksiTHY Müdürüm THY olarak biraz toparlanmanızın vakti gelmedi mi? Pandemi'yi bahane edip tüm hizmetleri (ikram, lounge vs.) durdurdunuz ama uçakta dip dibe oturmaya devam ediyoruz. Covid uçak içinde yok mu? Eğer varsa uçak içinde neden bir koltuk boş değil? Yoksa işinize mi gelmiyor?	negative	1
@TK_TR allahınız belanızı versin, kepaze paçavralar sizi! #köfteninhesabınıverin	negative	1
Türk Hava Yolları kontorul ateş ölçme hes kont sorfulama bi kişi koronalı çikti uçaktakileri herkesi arayip karatinaya girin diye aradilar nasıl hasta bi koronalı hasta ala biliyosunuz	negative	1
Thy uçuş gercekleştirdik korana olan müşteri almişlar uçak hepsi garatinaya aldilar bu nasılboluyu	negative	1
Türk Hava Yolları cok sagolun burda show özelde malesef diyip goodbye ,ucusun operatörü olarak insiyayfinizi de istemedim fark almanizi hala kiniyorum herkez bilsin çözüm uretemediniz	negative	1
3 hafta içinde bir kısa mesajla 4 üncü kere uçuşu iptal ettiler. Pisliklerinide temizlemek bana kaldı. Hala bir hafta var. Nasip bakalım. Ama birdaha THY den bilet alirsam cümle alem......... Beni.	negative	1
Pandemiden dolayi 2020 de ucusu erteledik,1000 € nun üzerinde ödeme yaptik.malesef 2021 dede pandeminin artarak devam etmesinden dolayi ucamiyoruz.Para iadesi istedigim icin bana 168 € para iadesi yapabilecegini söyleyen THY nin Ciftlikbank dan , yada bitcoin ci tosundan farki yok.Kafaniza göre islem yapiyorsunuz.Bu da son olsun.Tüm sosyal medyada, Tüm yabanci medyada, Almanya,Ingiltere,rusya.....Bütün bu yaptiklarinizi, 5-6 saat oradan oraya baglanti kurdugunuzu, sonunda paranin üstüne yattiginizi anlatacagim.Sikayet comSizin yanlisliklarinizla dolu.NIE WIEDER THY.	negative	1
Bu firmadan bilet almayın uçmadıkları halde paramı vermediler paramı yediler haram zehir zıkkım olsun inşallah!	negative	1
Bu firmadan bilet almayın geçen sene uçmadıkları halde benim paramı yediler paramı vermediler!	negative	1
Allah belanızı versin kaç sefer konuşacağım sizlerle herkese anlatacağım sizin nasıl bok firma olduğunuzu	negative	1
Bunlardan bilet almayın geçen sene Norveç e uçmadıkları biletimin parasını vermediler....	negative	1
Bunlardan hiçbirşey almayın geçen sene uçmadıkları halde bilet paramı vermediler!	negative	1
Her yerde sosyal mesafe peki ucak içinde niye yok istanbul almaata ucak fiyatları ekstra pahali	negative	1
Turkish Airlines hocam istanbul ulanbataar uçaklar ne zaman açılır. Bilet almak istiyorum	neutral	0
https://tickets.com.tr bu acentanın borçlarını ödeyin artık sizin yüzünüzden para iademizi alamıyoruz 1 senedir.	negative	1
Paramıza çöktüler kemal	negative	1
1 senedir pandemiden dolayı. Bilet iademi alamama sebebim acentanın söylediği. THY BİZE YÜKLÜ BİKTARDA BORCU VAR O YÜZDEN İADENİZİ YAPAMIYORUZ. BUNU SÖYLEYE ACENTEDE BUDUR.https://tickets.com.tr/	negative	1
1 senedir pandemiden dolayı. Bilet iademi alamama sebebim acentanın söylediği. THY BİZE YÜKLÜ BİKTARDA BORCU VAR O YÜZDEN İADENİZİ YAPAMIYORUZ. İŞİNİZE GELEN ŞEYLERE CEVAP DEĞİL BU SORUMA CEVAP VERİN! BUNU İDDAA EDEN ACENTE https://tickets.com.tr/Bu sorun çözülsün artık:	negative	1
1 senedir pandemiden dolayı. Bilet iademi alamama sebebim acentanın söylediği. THY BİZE YÜKLÜ BİKTARDA BORCU VAR O YÜZDEN İADENİZİ YAPAMIYORUZ. İŞİNİZE GELEN ŞEYLERE CEVAP DEĞİL BU SORUMA CEVAP VERİN!	negative	1
1 senedir pandemiden dolayı. Bilet iademi alamama sebebim acentanın söylediği. THY BİZE YÜKLÜ BİKTARDA BORCU VAR O YÜZDEN İADENİZİ YAPAMIYORUZ. İŞİNİZE GELEN ŞEYLERE CEVAP DEĞİL BU SORUMA CEVAP VERİN::	negative	1
1 senedir pandemiden dolayı. Bilet iademi alamama sebebim acentanın söylediği. THY BİZE YÜKLÜ BİKTARDA BORCU VAR O YÜZDEN İADENİZİ YAPAMIYORUZ.	negative	1
Türk Hava Yolları vallahi ofislerinizlede geçtim hiçbirtürlü paramı alamıyorum. Acente yüzünden thy soğudum ve 1 yıldır uçağa binmiyorum param yatana kadarda binmeyeceğim. Atın acentaya mailinizi mağdur insaların paralarını yatırın diyin artık. Acenta sizden büyük olamaz!!!	negative	1
Adnan Canturk Maalesef klasik cevapla geçiştirdiler. Pandemi şartlarından dolayı otomatik olarak uzatmaları gerekiyordu	negative	1
Hesabımdaki milleri pandemide koşullarındaki uçuş kısıtlamalarından dolayı kullanamadım. 30.06.2021 tarihinde siliniyor. Süresini uzatma talebimi geri çeviriyorlar.	negative	1
Türk Hava Yolları özel mesaj ile sadece web sitemizi takip edin diyorsunuz.	negative	1
hesabımda biriken milleri pandemiden ve uçuş kısıtlamalarından dolayı kullanmadım. Maalesef mil kullanım sürelerini talep etmeme rağmen ücretsiz uzatmıyorlar.	negative	1
@TurkishAirlines Kıbrıs Türk Cumhuriyeti için neden bilet alamıyorum	negative	1
@secimhaberpor Demek ki uçuşların durdurulması kararı THY ye ait değil. Gözbebeğimiz THY milyonlar kaybedecek. Öngörülü davranılıp, işinin uzmanı insanlarla çalışmayı seçen bir ülke yönetimi olsa bu parayı önden aşıya yatırır ülkemizin hak ettiği yaşamı sürdürürdük.	negative	1
@TK_TR Ben niye Newyork için bu anons ettiğiniz fiyatları göremiyorum acaba?	negative	1
@TK_HelpDesk Benim mesajımı okuduğunu anlayan birine gösterin o gerekeni yapar	negative	1
@BilalEksiTHY Sn. Bilal bey siirt - ist uçağı bir haftadır iptal haberiniz varmi	negative	1
@BilalEksiTHY 2)kabin iç basıncı değişikliğinden dolayı sünizitlerimde problem oluştu. Dünyanın bir çok ülkesine uçtum, hayatımda kabin içinde basınç problemini ilk defa yaşıyorum. Yüzümün yarısını hiisetmiyorum. Pilot kabin iç basıncını ayarlayamadı.	negative	1
@BilalEksiTHY 1)az önce İstanbul Dalaman seferini yapan 20:15 uçağından indim. Son 15 dakikaya kadar her şey iyiydi. Uçak alçalmaya başladığında kabin iç basıncı değişti. Pilot iç basıncı ayarlayamadı. Sol gözüm hâlâ daha öyle ağrıyor ki, göz kapağımı açamıyorum.	negative	1
@turkishairlines çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar	positive	2
İçini açınca antiseptik mendil en kalitelisi idi ancak EL DİKİŞİ ve en kalitesiz maske @TK_TR kalitesine hiç yakışmadı. Ambalajlamanız kalitesizliği gizlemez. Satınalmanızı gözden geçirin. Size yakışanı yapın. Verdiğiniz maske 15 kuruş anca eder.. https://twitter.com/murat_ozgun/status/1355950479545671681/photo/1	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY 28 ocakta TK2826 ile Trabzona uçtum ve TK2831 ile geri döndüm. Uçağa binerken her iki uçuşta hijyen seti hediye edildi. Ambalaj sektöründe olmam sebebiyle paket ambalajına bakınca kalite THY ye yakışır seviyede üst düzeydeydi.	neutral	0
Tek dönüş 28 agustos sivas Hamburg 380 Euro sebebi nedir bunun? mecbur oldugumuzu bilip enayi yerine konuyoruz yazıklar olsun.	negative	1
Tek dönüş 28 agustos sivas Hamburg 380 Euro sebebi nedir bunun? mecbur oldugumuzu bilip enayi yerine konuyoruz yazıklar olsun.	negative	1
İzin sezonu bilet fiyatları neden bukadar ucuyor.Bu kadarda olmaz. 3 günde bir biletin fiyatı 150 euro artarmı? Yazıktır günahtır.	negative	1
@TK_HelpDesk merhabalar 65 yaş üstü bir yolcumuz vardır seyahat izin belgesi şu an devlet kurumları vermiyor uçağımız cumaretsi ne yapmamız gerekmektedir	neutral	0
@cvsibozuk1 @TK_TR https://www.turkishairlines.com/tr-tr/ogrenci öğrencilere %20 indirim, ilave bagaj hakkı ve cezasız değişiklik hakkı var. Faydalanmak isterseniz	neutral	0
@TK_TR tam 2 ay oldu hala müşteri hizmetleriniz dönüş yapacak çok mu zor talebi inceleyip geri dönmek. sizin zorla koydurduğunuz kabinde montlarımızın halleri bu. içeri su almazsınız ama bal reçel alıp kabine koydurursunuz tebrikler @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY https://twitter.com/murat1152a/status/1378261470656479234/photo/1	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk 1.5 ay önce bindiğim uçağınızda zorunlu olarak kabin bagajına koydurduğunuz kabanımızın resimlerin fotoğrafları ektedir. Orda yardım istememe rağmen mail atın dediniz. Attım bizim konumuz değil diye cevap verdiniz.Bu mu sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız? https://twitter.com/murat1152a/status/1370983912831389701/photo/1	negative	1
@TK_TR Kolay gelsin iyi çalışmalar. Üyelikle ilgili bir sorun hakkında acil geri dönüş rica ediyorum .	neutral	0
@igairport Sessiz havalimanıymış böyle bir cahillik taş devrinde olmaz kapı önünde uçağı 2 saat erteleyip ekranlara yansıtıp sonra hiç bir haber vermeden 1.5 saat geri çekmek nedir hangi akla hizmet ediyosunuz thy star şefimidir neyiyse birde oraya kazmayı koymuşlar git yeni bilet al diyo	negative	1
@BilalEksiTHY Sizin yüzünüzden 13 saattir yollardayım	negative	1
@BilalEksiTHY Müşteri temsilcilerş yardımcı olmuyor sizden randevu talep ediyorum	negative	1
@BilalEksiTHY Uçak rötar edildi sonra erkene alınmış duyurusu habersiz hemde 90 dakika kapıya tekrar gittiğimizde uçak gitmişdi mağduriyetten başvuranlara bilet değişikliği yapıldı benim biletim yakıldı	negative	1
@BilalEksiTHY Benim mağduriyetime sessiz kalamazsınız	negative	1
@BilalEksiTHY Ooo ikizdereliymişssiniz ben size çok rahat ulaşırım	negative	1
@BilalEksiTHY Yemin ederim aynı durumdan müzdarip kişilerden sadece benim biletim ücret karşılığında değişti eni sonu çıkcam karşınıza bir egoist müdürünüze hakkımı yedirmem	negative	1
@BilalEksiTHY Öyle bir mağdur edildim öyle bir küçük duruma düşürüldümkü çalışanlarınız tarafından kanıtlayamazsam öldürürüm kendimi bu yapılan size yapıldaydı ya sizde normal bir vatandaş olsaydınız ?	negative	1

@TK_HelpDesk Bariz personel hatası oldupunu bütün çalışanlarınız söylerken dosyaya cevap veren hatalı değildir diyor. Ses kayıtları nasıl dinleniyor. Biletlerimizi değiştiremiyoruz...

negative

1

@TK_HelpDesk Rica ediyorum net bir cevap verir misiniz?

negative

1

@TK_HelpDesk Ben bu konuda böyle bir dosya oluşturmadım ki. Lütfen ama ezbere cevap vermeyin. Bu kural nasıl uygulanıyor. Aynı pnr deki herkes değiştirebilir mi. Yoksa ailenin babası evde beklerken diğerleri gezmeye mi gitsin. Net bir cevap verir misiniz? Teşekkürler

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk cevap içşn teşekkürler ama ayın 1 i neredeyse geldi. Biz hazırlık yapalm mı yapmayalım o belli değil. Sadece Rusya in demişsisinz. İngiltere ne olacak. 2 sinde Londra biletimiz var ama uuçp uçamayacağımı bilmiyorum. Limandan geri dönmek istemiyorım.

neutral

0

@TK_HelpDesk İlettim teşekkürler

positive

2

@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk sayın Bilal bey covid sebbeyile bilet değişklik kuralları yayınlıyorsunuz ama çağrı merkezi konuya halşm değil.Allah aşkına her aradığımda farklı bilgi alıyrıum.Biletleirmiz var ama kural dahilinde olmasına rağmen değiştremiyrm. Lütfn yardım edin. https://twitter.com/mumin_aladagli/status/1392422034236444673/photo/1

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk sayın Bilal bey Allah covid sebbeyile bilet değişklik kuralları yayınlıyorsunuz ama çağrı merkezi konuya halşm değil.Allah aşkına her aradığımda farklı bilgi alıyrıum.Biletleirmiz var ama kural dahilinde olmasına rağmen değiştremiyrm. Lütfn yardım edin https://twitter.com/mumin_aladagli/status/1392421687765897216/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Bu gece uçuşumız. Ayrıca birlşkte uçucapım arkadaşım karantinada. Nasıl uçuş yapucaz bu şekilde. Çağrı merkezini aradım bileti uücretisz değiştirme konusunda bir şey söyleyemedi. Sadece ücretli değiştirebilirsiniz diyor

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk hala bekliyorum ne zaman sonuçlanacak dosya acaba

neutral

0

@TK_HelpDesk Çok mağdur ediyorsunuz çok.Her bir bilet satış ve çağrı merkezi çalışanınız yanlş bilgi veriyor .Niçin bilet değişiklk kuralları değişiyor.Pandemi de zaten ne yapacğımızı bilmiyoruz, ülkelre girişler kapalı,bari aynı bölge de ücretsiz değişikliğe müsaade edin.Her şey aleyhimize

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY keşke vatandaşın siiz düşündüğü kadar siz de vatandaşı düşünseniz. Hergün bilet değiştirme kurallarınız değişiyor. Sırf bilet değiştiremeyelim ki yansın diye elinizden geleni yapıyorsunuz

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY keşke vatandaşın siiz düşündüğü kadar siz de vatandaşı düşünseniz. Hergün bilet değiştirme kurallarınız değişiyor. Sırf bilet değiştirmeye kim yansın diye elinizden geleni yapıyorsunuz

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TurkishAirlines lütfen artık şu kuralları belirleyin. Yıllardır bildiğim tarife değişikliği ve iptal de aynı bölgede parkur değişiklik hakkımı bugün yapamadım ama çağrı merkezi yapabilrisn diyor. Bilet satışa yönlendiriyor bilet satış kendi kafasında

negative

1

@TK_HelpDesk @TurkishAirlines @BilalEksiTHY thy nin Twitter hesabına tarife değişikliği ve uçuş iptali durumunda aynı bölgede parkur değişiklik hakkımız var mı diyoru bana acenta kuralları bilgimiz dahilinde değildir diyor.Yahu kural sizin. Bilet satış farklı MH farklı cvp veryr

negative

1

@TK_HelpDesk Teşekkürler ilettim

neutral

0

@TK_HelpDesk Az önce sizin cevabınıza istinaden çağrı merkezini aradım ama maalsef ücret kuralları ile değişim yapılabilir dedi. Oysaki duyurunzda bri kerelik hakkımız oldupu yazıyor. Maalsef değiştirmedim.

negative

1

@TK_HelpDesk İade değil. Tarih değişikliği talep ediyoruz. Bu sene olmasada seneye gidelim.

neutral

0

@TK_HelpDesk İlettim. Umarım yardımcı olursunuz

neutral

0

+++ @BilalEksiTHY bu işlemi sadece havalimannda yaptırma zorunda bırakmasanız. Teşekkürler

negative

1

@BilalEksiTHY Pandemi sürecinde alınıp iptal olan biletler için mart 2022 tarhibi son kullanım olarka belirlemişsinz. Bu bzikeri sıkıntıya sokuyır. 2ü ye yakın bileitimz var. I tarihe kadar hepsini nasıl kulkanalım. Bu süreyi lütfen uzatın. Teşekkürler

negative

1

@BilalEksiTHY Keşke biley değişikliği konularında da bu kadar iyi olsanız. Yolcukarı mağdur etmeseniz, personel hatalarının kanıtı olmasına rağmen yolcuya maal etmeseniz. Keşke keşke keşke

negative

1

@BilalEksiTHY Sayın @BilalEksiTHY aşı randevusu nedeniyle aynı pnr daki bir kişi Seyehat katılamayacak.Bu sebeple aynı pnr deki 5 kişinşn tarih değişikliğini talep ediyoruz ama Sadcee o kişi değiştirebilir diyor.Bu nasıl bir kural aynı pnrdeyiz.Lütfen yardımcı olur msunuz?

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY sitenzdeki duyrda aşı randevsu olanlra ücretisz değşklk hakkı oldğu yaızyor. pnrde 5 yolcyuz.Bir kişi aşı randevlu.Bu kurala göre aynı pnrdki tüm yolclar için değişklik talep ediyoruz ama MH sadce aşı olck yolcu değiştirir dyor.Aile bölnsünmü.Kural nedr https://twitter.com/mumin_aladagli/status/1401855682085806080/photo/1

neutral

0

@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk hala 2 haziran daki Londra uçuşu için ne biroyla ne de değişklik geldi. Biz 2 haziran da uçucakmuyız bilmiyoruz. Sitenizde bilet satışı da yok. Lütfen net bilgi verin lütfen

negative

1

@TK_HelpDesk Dün geceden beri 3 kere aradım. Bana biletimlw ilgili ücretsiz işlem yapabilrisnz diyemiyorlar. Evet uçuşlar olmayacak ama biletleirinize indikatör girilmemiş deniliyor. Ne yapılacağını onlarda bilmiyor

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY merhaba.3 gündür Londra uçuşlarını soruyrum bana net bilgi vermiyorsunuz. Mh ve dosya biriminzle görüştüm onlarda site de olan 14 haziranla ilgili bilgiyi veriyor. 2 haziran ve sonrası Londra uçuşlrm içşn biletlerimiz nolcak. Lütfen bana ulaşır mısınız

negative

1

@TK_HelpDesk Evet ama net bilgi alamıyorum. 2 haziran Londra uçuşu iptal mi dğeil mi. Biz ne yapacağız.

neutral

0

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Tekrar merhaba. Şu an 2 haziran gidişi Londra uçuşmzla ilgili hala bir iptal gelmedi. Hala ne yapacağımızı bilmiyoruz

negative

1

@TK_HelpDesk Teşekkürler.

neutral

0

@TK_HelpDesk İlettim. Teşekkürler

neutral

0

@TK_HelpDesk Bağlantı üzerinden 2 haziran Londra uçuşunu kontrol etmek istiyorum ama 2 haziranı seçemiyorum

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk o zaman 15 hazirana kadar muhtelif tarihlerde Londra uçuşlarımız var. Onalr iptal mi oldu. Bununla ilgili bir iptal bilgisi gelmedi.

neutral

0

@BilalEksiTHY Lütfen İngiltere ve Rusya ile ilgili haziran ayı için uçuşlar olacak mı açıklarmısınız. Biz ne yapacağız? @TK_HelpDesk @SHGM

neutral

0

@TK_HelpDesk Sizi çok iyi anlıyorum ama 2 haziran da Londra ya uçak mıyım uçamayacakmyım. 3 ay sonraçşn değil 6 gün sonrası için soruyorum. Son dakika mı değişklik yapılacak

neutral

0

@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk merhaba. Haziran ayı başında ve sonlarında londra ve moskova uçuşlarımız var. Uçuşlar olacak mı. Haziran ayı geldi neredeyse ama hiç bir açıklama yok.

neutral

0

@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk sayın Bilal bey covid sebbeyile bilet değişklik kuralları yayınlıyorsunuz ama çağrı merkezi konuya halşm değil.Allah aşkına her aradığımda farklı bilgi alıyrıum.Biletleirmiz var ama kural dahilinde olmasına rağmen değiştremiyrm. Lütfn yardım edin https://twitter.com/mumin_aladagli/status/1392422199676506112/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Şu pandemi de hep uçuş iptalleri yapıyrıusunuz ki bu olabilri ama yolcuların bilet değiştirmesin diye bari elinizden geleni yapmayın. Hergün yolcu aleyhine kural değişiyor. Pess

negative

1

@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR sayın Bilal bey tarife değişikliğindeki aynı bölgede destinasyon değiştirme kuralını lütfen takrar uygulayın. Bu kural kalkmış. Biletlerimiz yanıyor. İade mi alalım, thy için daha mı iyi olacak. Lütfen bu kural eskisi gibi kullanılsın

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @SHGM artık şu yolcularınıU mağdur etmeyi bırakın lütfen. Tarife depişiyor, siz de kural değiştirip bilet değiştirmememk için elinizden geleni yapıyorsunuz, ayrıca 14 günden az kala haber veriyorsunuz ama tazminat için hiç bir şey yapmuyorsunuz.

negative

1

@TK_HelpDesk @TurkishAirlines @BilalEksiTHY merhaba. TK 1925 uçuşunuz aynı gün sabah ki TK 1923 ile değiştiği mesajı geldi. Bu tarife değişiklimidir sefer iptali mi. Sefer sayısı değişmiş çünkü. Teşekkürler

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba. İptlamokan uçuşların son tarihi 31 Aralık 2021.sitenzde böyle yazıyor. Ama bu tarihe kadar bütün biletlerimizi kullanmamız ki. İleir tarihli uzatma olacak mı

neutral

0

@TK_TR 2021 sonuna kadar kullanma hakkı verdiğimiz biletlerin kullanım süresi 2022 ye uzatılacak mı. O kadar çok bilet var ki bu sene kullanılması mümkün dğeil

neutral

0

Çok merak ediyorum 4 gün önce Frankfurt gidiş Trabzon dönüş bileti 1.714 Euro dan nasıl olurda 1.938 Euro olur ?

negative

1

@KaanAnnesi Buna bir açıklama yapabilir misiniz ?@BilalEksiTHY @THY_Teknik

neutral

0

@TurkishAirlines rötar yapacağını bi zahmet haber verin yolcularınıza

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR 29 Nisan ama saat 19 öncesi (mesela 13.40 uçuşu) seyahatleri kapsıyor mu?

neutral

0

@TK_HelpDesk Merhaba açığa alınan biletimi kullanmak istiyorum, ne yapmam gerekiyor?

neutral

0

@ebru7747 Thy den bilet almıştım,iptal edip pegasusdan aldım.

neutral

0

@BilalEksiTHY Müdürüm THY olarak biraz toparlanmanızın vakti gelmedi mi? Pandemi'yi bahane edip tüm hizmetleri (ikram, lounge vs.) durdurdunuz ama uçakta dip dibe oturmaya devam ediyoruz. Covid uçak içinde yok mu? Eğer varsa uçak içinde neden bir koltuk boş değil? Yoksa işinize mi gelmiyor?

negative

1

@TK_TR allahınız belanızı versin, kepaze paçavralar sizi! #köfteninhesabınıverin

negative

1

Türk Hava Yolları kontorul ateş ölçme hes kont sorfulama bi kişi koronalı çikti uçaktakileri herkesi arayip karatinaya girin diye aradilar nasıl hasta bi koronalı hasta ala biliyosunuz

negative

1

Thy uçuş gercekleştirdik korana olan müşteri almişlar uçak hepsi garatinaya aldilar bu nasılboluyu

negative

1

Türk Hava Yolları cok sagolun burda show özelde malesef diyip goodbye ,ucusun operatörü olarak insiyayfinizi de istemedim fark almanizi hala kiniyorum herkez bilsin çözüm uretemediniz

negative

1

3 hafta içinde bir kısa mesajla 4 üncü kere uçuşu iptal ettiler. Pisliklerinide temizlemek bana kaldı. Hala bir hafta var. Nasip bakalım. Ama birdaha THY den bilet alirsam cümle alem......... Beni.

negative

1

Pandemiden dolayi 2020 de ucusu erteledik,1000 € nun üzerinde ödeme yaptik.malesef 2021 dede pandeminin artarak devam etmesinden dolayi ucamiyoruz.Para iadesi istedigim icin bana 168 € para iadesi yapabilecegini söyleyen THY nin Ciftlikbank dan , yada bitcoin ci tosundan farki yok.Kafaniza göre islem yapiyorsunuz.Bu da son olsun.Tüm sosyal medyada, Tüm yabanci medyada, Almanya,Ingiltere,rusya.....Bütün bu yaptiklarinizi, 5-6 saat oradan oraya baglanti kurdugunuzu, sonunda paranin üstüne yattiginizi anlatacagim.Sikayet comSizin yanlisliklarinizla dolu.NIE WIEDER THY.

negative

1

Bu firmadan bilet almayın uçmadıkları halde paramı vermediler paramı yediler haram zehir zıkkım olsun inşallah!

negative

1

Bu firmadan bilet almayın geçen sene uçmadıkları halde benim paramı yediler paramı vermediler!

negative

1

Allah belanızı versin kaç sefer konuşacağım sizlerle herkese anlatacağım sizin nasıl bok firma olduğunuzu

negative

1

Bunlardan bilet almayın geçen sene Norveç e uçmadıkları biletimin parasını vermediler....

negative

1

Bunlardan hiçbirşey almayın geçen sene uçmadıkları halde bilet paramı vermediler!

negative

1

Her yerde sosyal mesafe peki ucak içinde niye yok istanbul almaata ucak fiyatları ekstra pahali

negative

1

Turkish Airlines hocam istanbul ulanbataar uçaklar ne zaman açılır. Bilet almak istiyorum

neutral

0

https://tickets.com.tr bu acentanın borçlarını ödeyin artık sizin yüzünüzden para iademizi alamıyoruz 1 senedir.

negative

1

Paramıza çöktüler kemal

negative

1

1 senedir pandemiden dolayı. Bilet iademi alamama sebebim acentanın söylediği. THY BİZE YÜKLÜ BİKTARDA BORCU VAR O YÜZDEN İADENİZİ YAPAMIYORUZ. BUNU SÖYLEYE ACENTEDE BUDUR.https://tickets.com.tr/

negative

1

1 senedir pandemiden dolayı. Bilet iademi alamama sebebim acentanın söylediği. THY BİZE YÜKLÜ BİKTARDA BORCU VAR O YÜZDEN İADENİZİ YAPAMIYORUZ. İŞİNİZE GELEN ŞEYLERE CEVAP DEĞİL BU SORUMA CEVAP VERİN! BUNU İDDAA EDEN ACENTE https://tickets.com.tr/Bu sorun çözülsün artık:

negative

1

1 senedir pandemiden dolayı. Bilet iademi alamama sebebim acentanın söylediği. THY BİZE YÜKLÜ BİKTARDA BORCU VAR O YÜZDEN İADENİZİ YAPAMIYORUZ. İŞİNİZE GELEN ŞEYLERE CEVAP DEĞİL BU SORUMA CEVAP VERİN!

negative

1

1 senedir pandemiden dolayı. Bilet iademi alamama sebebim acentanın söylediği. THY BİZE YÜKLÜ BİKTARDA BORCU VAR O YÜZDEN İADENİZİ YAPAMIYORUZ. İŞİNİZE GELEN ŞEYLERE CEVAP DEĞİL BU SORUMA CEVAP VERİN::

negative

1

1 senedir pandemiden dolayı. Bilet iademi alamama sebebim acentanın söylediği. THY BİZE YÜKLÜ BİKTARDA BORCU VAR O YÜZDEN İADENİZİ YAPAMIYORUZ.

negative

1

Türk Hava Yolları vallahi ofislerinizlede geçtim hiçbirtürlü paramı alamıyorum. Acente yüzünden thy soğudum ve 1 yıldır uçağa binmiyorum param yatana kadarda binmeyeceğim. Atın acentaya mailinizi mağdur insaların paralarını yatırın diyin artık. Acenta sizden büyük olamaz!!!

negative

1

Adnan Canturk Maalesef klasik cevapla geçiştirdiler. Pandemi şartlarından dolayı otomatik olarak uzatmaları gerekiyordu

negative

1

Hesabımdaki milleri pandemide koşullarındaki uçuş kısıtlamalarından dolayı kullanamadım. 30.06.2021 tarihinde siliniyor. Süresini uzatma talebimi geri çeviriyorlar.

negative

1

Türk Hava Yolları özel mesaj ile sadece web sitemizi takip edin diyorsunuz.

negative

1

hesabımda biriken milleri pandemiden ve uçuş kısıtlamalarından dolayı kullanmadım. Maalesef mil kullanım sürelerini talep etmeme rağmen ücretsiz uzatmıyorlar.

negative

1

@TurkishAirlines Kıbrıs Türk Cumhuriyeti için neden bilet alamıyorum

negative

1

@secimhaberpor Demek ki uçuşların durdurulması kararı THY ye ait değil. Gözbebeğimiz THY milyonlar kaybedecek. Öngörülü davranılıp, işinin uzmanı insanlarla çalışmayı seçen bir ülke yönetimi olsa bu parayı önden aşıya yatırır ülkemizin hak ettiği yaşamı sürdürürdük.

negative

1

@TK_TR Ben niye Newyork için bu anons ettiğiniz fiyatları göremiyorum acaba?

negative

1

@TK_HelpDesk Benim mesajımı okuduğunu anlayan birine gösterin o gerekeni yapar

negative

1

@BilalEksiTHY Sn. Bilal bey siirt - ist uçağı bir haftadır iptal haberiniz varmi

negative

1

@BilalEksiTHY 2)kabin iç basıncı değişikliğinden dolayı sünizitlerimde problem oluştu. Dünyanın bir çok ülkesine uçtum, hayatımda kabin içinde basınç problemini ilk defa yaşıyorum. Yüzümün yarısını hiisetmiyorum. Pilot kabin iç basıncını ayarlayamadı.

negative

1

@BilalEksiTHY 1)az önce İstanbul Dalaman seferini yapan 20:15 uçağından indim. Son 15 dakikaya kadar her şey iyiydi. Uçak alçalmaya başladığında kabin iç basıncı değişti. Pilot iç basıncı ayarlayamadı. Sol gözüm hâlâ daha öyle ağrıyor ki, göz kapağımı açamıyorum.

negative

1

@turkishairlines çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar

positive

2

İçini açınca antiseptik mendil en kalitelisi idi ancak EL DİKİŞİ ve en kalitesiz maske @TK_TR kalitesine hiç yakışmadı. Ambalajlamanız kalitesizliği gizlemez. Satınalmanızı gözden geçirin. Size yakışanı yapın. Verdiğiniz maske 15 kuruş anca eder.. https://twitter.com/murat_ozgun/status/1355950479545671681/photo/1

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY 28 ocakta TK2826 ile Trabzona uçtum ve TK2831 ile geri döndüm. Uçağa binerken her iki uçuşta hijyen seti hediye edildi. Ambalaj sektöründe olmam sebebiyle paket ambalajına bakınca kalite THY ye yakışır seviyede üst düzeydeydi.

neutral

0

Tek dönüş 28 agustos sivas Hamburg 380 Euro sebebi nedir bunun? mecbur oldugumuzu bilip enayi yerine konuyoruz yazıklar olsun.

negative

1

Tek dönüş 28 agustos sivas Hamburg 380 Euro sebebi nedir bunun? mecbur oldugumuzu bilip enayi yerine konuyoruz yazıklar olsun.

negative

1

İzin sezonu bilet fiyatları neden bukadar ucuyor.Bu kadarda olmaz. 3 günde bir biletin fiyatı 150 euro artarmı? Yazıktır günahtır.

negative

1

@TK_HelpDesk merhabalar 65 yaş üstü bir yolcumuz vardır seyahat izin belgesi şu an devlet kurumları vermiyor uçağımız cumaretsi ne yapmamız gerekmektedir

neutral

0

@cvsibozuk1 @TK_TR https://www.turkishairlines.com/tr-tr/ogrenci öğrencilere %20 indirim, ilave bagaj hakkı ve cezasız değişiklik hakkı var. Faydalanmak isterseniz

neutral

0

@TK_TR tam 2 ay oldu hala müşteri hizmetleriniz dönüş yapacak çok mu zor talebi inceleyip geri dönmek. sizin zorla koydurduğunuz kabinde montlarımızın halleri bu. içeri su almazsınız ama bal reçel alıp kabine koydurursunuz tebrikler @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY https://twitter.com/murat1152a/status/1378261470656479234/photo/1

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk 1.5 ay önce bindiğim uçağınızda zorunlu olarak kabin bagajına koydurduğunuz kabanımızın resimlerin fotoğrafları ektedir. Orda yardım istememe rağmen mail atın dediniz. Attım bizim konumuz değil diye cevap verdiniz.Bu mu sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız? https://twitter.com/murat1152a/status/1370983912831389701/photo/1

negative

1

@TK_TR Kolay gelsin iyi çalışmalar. Üyelikle ilgili bir sorun hakkında acil geri dönüş rica ediyorum .

neutral

0

@igairport Sessiz havalimanıymış böyle bir cahillik taş devrinde olmaz kapı önünde uçağı 2 saat erteleyip ekranlara yansıtıp sonra hiç bir haber vermeden 1.5 saat geri çekmek nedir hangi akla hizmet ediyosunuz thy star şefimidir neyiyse birde oraya kazmayı koymuşlar git yeni bilet al diyo

negative

1

@BilalEksiTHY Sizin yüzünüzden 13 saattir yollardayım

negative

1

@BilalEksiTHY Müşteri temsilcilerş yardımcı olmuyor sizden randevu talep ediyorum

negative

1

@BilalEksiTHY Uçak rötar edildi sonra erkene alınmış duyurusu habersiz hemde 90 dakika kapıya tekrar gittiğimizde uçak gitmişdi mağduriyetten başvuranlara bilet değişikliği yapıldı benim biletim yakıldı

negative

1

@BilalEksiTHY Benim mağduriyetime sessiz kalamazsınız

negative

1

@BilalEksiTHY Ooo ikizdereliymişssiniz ben size çok rahat ulaşırım

negative

1

@BilalEksiTHY Yemin ederim aynı durumdan müzdarip kişilerden sadece benim biletim ücret karşılığında değişti eni sonu çıkcam karşınıza bir egoist müdürünüze hakkımı yedirmem

negative

1

@BilalEksiTHY Öyle bir mağdur edildim öyle bir küçük duruma düşürüldümkü çalışanlarınız tarafından kanıtlayamazsam öldürürüm kendimi bu yapılan size yapıldaydı ya sizde normal bir vatandaş olsaydınız ?

negative

1