trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
Türk Hava YollarıCok cok özür dilerimMalesef Ben görmemisimHata bendeymis,Klarna online oluyor,iyiki varsiniz THY Saygilarimla	positive	2
Türk Hava YollarıBiz almanyadayiz malesefKlarnayi vermiyor, bizim ailemizin tercihi herzamanTHY.	neutral	0
Türk Hava Yolları	neutral	0
Türk Hava YollarıKlarnaKlarna online banka havalesi yok malesef,Biletleri rezervasyonu yapiyordum ödemeye gelince Sadece kredi karti secenegi var!Klarna online banka havalesi yok!	negative	1
Pandemi bahanesiyle insanların uçuş saatleriyle zırt pırt oynayıp telefona bakacak personel bulamayan, personel alacağı zaman da başvuranın anasını ağlatan, müşteri memnuniyeti anlayışı dibi görmüş bir THY'nin özveriden söz etmesi gerçekten komik.	negative	1
Koskoca kurumu ne hale düşürdünüz insanlarla dalga geçmeye bayılıyorsunuz.. sizinle irtibata geçebilmek için nasıl bir yol izlememiz lazım…?	negative	1
Ordu Giresun havalimanı ndan İstanbul havalimanına uçağı kaçırdım 4 Haziran akşamı ve Sabiha gökçene tekrar bilet aldım oradaki hanımefendi bana 71 TL iade alacağımı söyledi daha sonra gittiğimde bu iadeyi alabilmem için müşteri hizmetlerinden tanımlama yapılmasını söyledi müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir ödeme yapılmayacağını söyledi nasıl bir hizmet anlayışınız var bilmiyorum ama lütfen insanları mağdur etmeyin..Tek kelimeyle rezil bir durumdasınız	negative	1
@turkishairlines noldu işine gelmeyene cevap veremiyor musun	negative	1
Köpekleri neden öldürüyorsunuz?	negative	1
Uçuş sayısı fazlalaşıyorda ona paralel bilet fiyatlarıda uçmuş nasıl bişe ya Losangles 25-31 Ağustos bi bilet fiyatına bakarmısınız 10.000 TL başkada bişe demiyorum...	negative	1
Yaz tatili için Sansibar biletlerine bakıyorum Qatarairways Frankfurt dan 1650€ istiyor THY Düsseldorf dan 3500€ maalesef mecburen başka havayollarına mecbur kalıyoruz.	negative	1
@TK_TR Bugün İstanbul'dan 19:25 @THY uçağına Adana'ya uçmak üzere 19:10'da bindim. Uçak tam 20:16'da havalandı. Açıklama yapmadan, tüm koltukların dolu olduğu uçakta, yolcuları fazladan 66 dk pandeminin tavan yaptığı dönemde insanları uçak içinde bekletmen doğru mu?	negative	1
@TK_HelpDesk OK, gizli mesajı aldım. Web sitenizde sorun var, şimdi mobilden denedim ve oldu. Değişik bir destek şekli ama işim halloldu :)	neutral	0
@TK_TR Mil transferi menusunde ödeme yapılamıyor. 3D secure ekranında kalıyor ve ödemeyi yapıp transfer tamamlanamıyor.	negative	1
THY, İsrail seferlerini geçici olarak durdurdu.	negative	1
@TK_TR THY bilet satarken herşeyi yapar ama iade alacağı zaman kural kanun dinlemez ve bir sürü paranızı keser.	negative	1
Bu pandemi döneminde THY 68 yaşında ki bana ve eşime Tokyo-İstanbul bileti keserken hiç sorun çıkartmıyor ama daha sonra Tokyo'da ki yetkilisi 65 yaş üstüsünüz sizi uçağa almazlar gelmeyin diyebiliyor ve bileti iade ederken büyük paralar kesiyor ve muhatap bulamıyorsunuz.	negative	1
@BilalEksiTHY Dünya markası olmuş THY açığa aldırdığım biletimi, 5 defa ve yaklaşık 2 saat görüşmeme rağmen biletleme yapamamak ve yeni bir bilet almak zorunda kalmak oldukça düşündürücüdür.	negative	1
@TK_HelpDesk Herkese aynı cevap kopyala yapıştır. Türkiye'den Çin'e uçuşlarda aktarmalı uçuşlar sıkıntılı olduğu için direkt uçuş sadece THY'de var. 79000 TL bilet fiyatı sadece fırsatçılık ile açıklanabilir. İyi günler	negative	1
@TK_TR İstanbul Guangzhou bilet fiyatları 79000 küsür. Nasıl bir pazar yapısı , nasıl bir hizmet kalitesi var açıklayın da bilelim.	negative	1
@TK_TR Avrupa'nın tutumu belli olmadığı için vize konusunda sıkı davraniyorlar rabbi bu tutum bizleri çok etkiliyor şayet 30 Haziran ,2022 ye kadar THY lafı olarak esnek davranırsanız bizlerde elimizde bulunan biletlerin ücretini geri istemeyip uçuş olarak kullanırız bu konuda yardimci	neutral	0
@TK_TR Misafirlerinizin elinde 20 Mart 2020 öncesi ve sonrası açık biletler mevcut insanlar pandemi olayının aşılama hizlanmadan gecegine inanamiyor onun içinde 2021 için bir program yapamıyor 31 Mart 2022 de ilkbahar olduğu için program yapmakta temkinli davranıyor fakat 30 Haziran2022	neutral	0
@TK_TR Bu biletleri pandemi süresince insanlar tedirgin ve ülkeler vize konusunda kısıtlama yapıyor sizlerde bilet süresini 30 Haziran 2022 tarihine ceksenizde herkes bir nefes alsa 2022 başında asilamalarda daha netlesir	neutral	0
@TK_TR TK-4621258 nolu geri bildirimde yaklaşık 15 gündür bir cevap veremezsiniz,cooookmmmuuuu zor oluyor cevap vermek	negative	1
@BilalEksiTHY Sn Ekşi ,yeni havaalanı hava sahası için Burger ve Romen hava sahasını kullanma durumu nedir.Böyle bir iddia var	neutral	0
Türk Hava Yolları isen, Türk gibi davran! Küreselci sahtekar Dünya Sağlık Örgütünün direktifleri ile hareket etme!..#testyokTHY	negative	1
@TK_TR 2 gundur koltuk aliminda sikinti yasiyorum. Dun 1 saat Cagri merkezini aradim bekledim duzelecek bekleyin dediler. Halen cozum yok ne yapmam gerekiyor ?	negative	1
@TK_HelpDesk 2 gundur koltuk aliminda sikinti yasiyorum. Dun 1 saat Cagri merkezini aradim bekledim duzelecek bekleyin dediler. Halen cozum yok ne yapmam gerekiyor ?	negative	1
@TK_HelpDesk Lütfen artık şu klasikleşmiş cümleleri kurmayın.	negative	1
@TK_TR fiyatları neye göre belirliyorsunuz siz yaw? İnsanları kazıklamaktan başka derdiniz yok. Ankara'ya 370 Euro istediğiniz ücreti arkadaş Tayland'a aynı tarihte 512 Euro'ya uçuyor. 3 kere daha uzun uçuş hemde. Abi siz gerçekten kendi vatandaşınıza karşı düşmansınız.	negative	1
@TK_HelpDesk Buyrun	neutral	0
@TK_TR @TK_HelpDesk @IATA Verdiğiniz mil puanla insanları kandırmaya çalışıyorsunuz 3000 mil puan ile bilet kesilmesi gerekirken 8000 ve üstü isteniyor	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk @IATA Hiç adil değil	negative	1
@TK_HelpDesk U3LBGQ rezervasyon kodlu ucusumu değiştirmek istiyorum,her seferinde ABD ucusu icermemektedir vb gibi bir uyarı çıkıyor.Yardimlariniz lütfen.	neutral	0
1960, Ankara. Türk Hava Yolları hostesi. O dönem daha cagdaşmisis https://twitter.com/Mustafabkr34/status/1405176430435123204/photo/1	neutral	0
@sevdaturkusev Darbe sağlıkla oluyor Sevda hanım aptal pcr testlerini zorunlu hale getiriyorlar darbe değilmi thy nin pcr testi istemesi darbe değilde nedir?	negative	1
@TK_HelpDesk Dm den yazdım.	neutral	0
@TK_TR @BilalEksiTHY Online siteniz dolandırıcılık yapıyor, 3D ekranında kod beklerken süre içerisinde kod gelmedi, kodu girmediğim halde bileti onayladı. Eşimin kartıyla aldım, kontürde eşiminde gelmesi gerektiğini söylüyorlar. Saçmalık. THY hayal kırıklığına uğrattı.	neutral	0
Merhabalar yolladım özel mesaj olarak https://twitter.com/TK_HelpDesk/status/1410659051810217985	neutral	0
@TK_HelpDesk The ticketing for your reservation has not been completed yet. uyarisini aliyorum hala benim bilet islemim tamamlanmadi. Mailde telefon ile arayin yaziyor ariyorum onlar ticket aciyoruz diyor actiklari ticket yine musteri hizmetlerini arayin diyor	negative	1
@TK_HelpDesk New York Ankara ucusuma sadece 23 saat kaldi ama hala benim biletimde sorun var. Musteri hizletleri mesgul caliyor. Dun ve bugun dahil 8 saat telefonda konustum. Yeter artik yeter.. Stres sahibi yaptiniz beni.	negative	1
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY @yhyustun ABD-Ankara ucusuma 23 saat kaldi ve THY tarafindan degistirilen biletim hala rezervasyon asamasinda. En az 8 saat - 10 tane musteri temsilcisi ile konustum sorunu cozemediler. Turkiye ye gittigimde tum hukuki yollara+	negative	1
@THY tk2337 izmir İstanbul uçuşu iptal edildi 4 saatir havalimanındayız, uçaktan indirildik bi açıklama yok ilgi yok bekliyoruz Allah'a emanet @ilkerAyci	negative	1
@milesnsmilesgb @TK_TR @BilalEksiTHY corona pandemisi nedeniyle kullanamadığımız ayrıcalıklı kart ve özelliklerinin haklarının iadesi için sizlerden güzel haberler bekliyoruz.	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR @tcbestepe Cumhurbaşkanlığı kararlarına göre kademeli normalleşme başladığı halde neden hala covid 19 bahanesiyle turkish Airlines lounge lar kapalı?ben hakkımı kullanmak istiyorum,lounge lar açılsın artık!	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR uçaklarda ikram süreci ile ilgili olarak,normal hayata dönüş için bir girişiminiz olacak mı?Pegasustan farkınız olması gerekmez mi?	negative	1
@TK_HelpDesk Dm ye bakmayacaksanız niye dm atın diyorsunuz!!!!!!	negative	1
Bundan sonra atla deveyle giderim, Türk Hava Yollarıyla bir yere gitmem. Gidemiyorum da zaten @TK_TR	negative	1
Biletimi rezerve edip Sizi arayacağız diyip belirttiğiniz aralıkta aramıyorsunuz. Sonra da ucakta yer kalmadi diyorsunuz.Dalgami geciyorsunuz siz.Geridonus de birkac saat icinde diyorsunuz. Elimden ulaşım hakkımı aldığın yetmezmiş gibi bir de keyfinizi bekleyeceğiz @TK_TR	negative	1
Türk Hava Yolları diye bir kanser çeşidi var. İnsanın ömründen 10 yıl alır.	negative	1
@TK_HelpDesk Benim dediğimin aynısı. İnsanlar sokağa çıkmasın diye yasak yapılıyor. Bilet almak için seyahat iznimi elimle göstermeye havalimanına getirtiyorsunuz. Sene olmuş 2021 elden göstermek nedir bunun için 260 km yol mu geleceğim ben Mersinden Adanaya. Mail,Pdf,internet diye birşey var	negative	1
Başka ilden gideceğim uçağın biletini almaya o ile gidip bilet kestirtiyorsunuz. @TK_TR Şu ülke kadar insanı yoran kaç ülke var acaba	negative	1
Perşembe gününe Adana'dan Bodruma bilet alabilmek için havalimanına gidip bilet kestirmem gerekiyormuş. Sene 2021 @TK_TR Mersin'den Adana'ya bilet almaya gidip sonra geri dönüp tekrar uçak günü Adanaya jdjdjdjd yazarken sinirim bozuldu	neutral	0
@TK_HelpDesk Sene olmuş 2021 gidiş geliş Mersinden Adanaya toplam 520 km yol mu yapacağım	neutral	0
Seyahat iznini elden göstermeden bilet veremeyiz ne demek ya sene 1945 mi Türk Hava Yolları	neutral	0
@turan_simsek @SikayetvarCom @TK_TR Tam haramzadeler, hala çözülmedi sorunum...	negative	1
#tamkapanma kararından kısa süre sonra uçak bileti fiyatları iki katına çıktı. @TK_TR @TurkishAirlines #THY https://twitter.com/mustafarimedzo/status/1386774653272735746	negative	1
İki ekran görüntüsü arasında iki saat fark var... Bu nasıl bir çıkarcılıklıktır? Bu nasıl vicdansızlıktır? Buna ne diyeceğimi şaşırdım.. #THY @TK_TR @TurkishAirlines @UABakanligi https://twitter.com/mustafarimedzo/status/1386774653272735746/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Bileti alırken 300 statü mili 300 bonus mil olarak gösteriyor sistemde, ama uçuş tamamlandıktan sonra mil hesabıma neden sadece 300 mil yükleniyor? Yardımcı olabilirseniz sevinirim 2 keredir aynı sorunu yaşıyorum.	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba, Miles&Smiles hesabimin dogum tarihi yanlis girilmis ve degistirilemiyor, nasil degistirebilirim?	neutral	0
@TK_TR @meraklihavaci Yurt dışı biletleride aynımı peki?	neutral	0
@TK_HelpDesk @akaliny Dm den bilgi verildi efendim "Merhaba, kalkış saati 19:00'dan önce olan uçuşlarınıza seyahat izin belgesine gerek bulunmadan HES kodunuz ile katılabilirsiniz. Varış noktasındaki kontrollerde uçuş belgenizi ibraz etmeniz yeterli olacaktır."Şunu yayınlayın bence bi tweetle	neutral	0
@TK_HelpDesk Boş koltuk varken geçerse insanlar zaten covid olmaz....Diyosunuzki sen olda biz seni rahat bulalım....@ankara_kusu	negative	1
@BilalEksiTHY şu an İzmir Ankara tk7005 sefer sayılı uçağinizdayimBoş koltuklar olmasına rağmen yer koltuk değişimine personeliniz tarafından izin verilmiyorPandemi sürecinde daha ne yapabilirsiniz...	negative	1
@TK_HelpDesk Hepsi yanlış , yolcularımıza promosyon bilet sınıfından yine aynı sınıfa değişiklik hakkı tanımıyoruz diyeceksiniz sadece.	negative	1
@TurkishAirlines İstanbul havalimanındaki 22:45 Trabzon uçağını iptal edip bilet iade için havalimanında ordan oraya bizi sürüklediğiniz için çok teşekkür ederiz.	negative	1
@TK_TR Merhaba, Ankara-Istanbul ve Istanbul-Londra biletlerimi Miles&Smiles kartimdan business Class upgrade yaptim ve confirmation aldim. Check-in yapmaya gittigimde bana upgrate gerceklesmemis denildi. ama benden 21000 mils kesildi. Bu millerimi geri vermenizin rica ediyorum.	neutral	0
TRye dönmek yeterince üzücü değilmiş gibi THY bilet fiyatları daha da üzüyor. THY indirim yap	negative	1
@TK_TR uçak bileti alıcağız, uçağı değil bu fiyatlar ne böyle ?	negative	1
İstanbul a gidecem ama pahalı biletler ya	neutral	0
DALAMAN UCAK BİLETİ İCİN BİR BOBREK YETERLİ OLUR MU ESİMİNKİNEDE GEREK VAR Mİ? @ucurbenipegasus @THY_Teknik	negative	1
@TK_HelpDesk Özel mesaj istediniz attık, eee? Birisi cevap verecek mi?	negative	1
@TK_HelpDesk kızım iç hat ve direkt uçuşla gidecek. Sorum şu: yasal vasinin noterden muvafakatname alması gerekiyor mu? yoksa internet sitesinde belirttiğiniz gibi check-in işlemi sırasında evrakları imzalamak yeterli mi?	neutral	0
@TK_HelpDesk Selamlar. refakatçisi olmadan seyahat edecek çocuk için internet sitesinde sonuca ulaşamadım.. çağrı merkezi zaten labirent gibi. lütfen yardım!	negative	1
Akin Uygar adamlar 300 amerikaya gidiyo bunlar sirket olmus pala devletin hava yolunu resmen eline almis tabi thy danda bu illaki bazilari nemalanirdir bu durumdan	negative	1
@turkishairlines yine siz yine bir ihmarkarlık	negative	1
Minicik bir cana nasıl kıydınız be vicdansızlar allah belanızı verir umarım kimse burdan uçuş yapmasın mümkünse. ayrıca bu ilk de değilmiş hayvanlara yapılan bavul muamelesi!!!!	negative	1
@TK_HelpDesk merhabalar UKAQWZ rezervasyon kodlu 22 subat tarihli ucusumu seyahat izni alamadigimiz icin iptal edilmesini istemekteyiz yardimci olurmusunuz	neutral	0
rezilsiniz	negative	1
Bilet fiyatlarını biraz indirime gitseniz iyi olacak çok yüksek	negative	1
Merhaba hepa filtreleri ne kadar sıklıkla değiştiriyorsunuz..?	neutral	0
@drfahrettinkoca Bakanım birleşik krallık Türkiye türk hava yolları ne zaman açılacak hanım mahsur kaldı kurtarma uçağıdamı kaldırıyorsunuzHer ülke kendi vatandaşını ingiltereden getiriyor ben niye hanımı getiremiyorum bir hastalanınsa cenazesinimi getireceksiniz öte dünyada iki elim üstünüzde	neutral	0
@TK_TR londra istanbul hattı ne zaman açilacak bilen varmı	neutral	0
almanyadan -istanbula ucunca pcr test hala gereklimiyoksa normal antigen test de oluyomu?	neutral	0
Frankfurt 1 kişi ücret ne kadar ?	neutral	0
Turkish Airlines cok tesekkurrr	positive	2
Turkish Airlines 48 icinde yapilan hizli antijen testi ne oluyo normal yaptirdigimiz hizli testlermi acaba	neutral	0
Apoteki testlerde gecerli ozaman demi	neutral	0
Turkish Airlines bunu bende kac kere sordum hi cevap alamiyorum hizli testler gecermi	negative	1
Fas a bilet leriniz çok pahalı	negative	1
Türk Hava Yolları bilet numarası ile ne ilgisi varki. Nasıl olsa tip değişikliği yapılıyor. Farz edelimki gatede uçağın Max oldupunu görüp anlatan kişi binmek, uçmak istemedi. Bilet dğeişlikiğine izin var mı ya da bir önceki bri sonraki sefere transfer etme gibi. Çünkü sabıkalı bir uçak ve ben bir kere bu uçakta arıza yaşamış biri olarka binmek uçamk istemem	neutral	0
#testyokTHY @TK_TR @TK_HelpDesk @TurkishAirlines https://twitter.com/MvrKaya/status/1346104770747113475/photo/1	neutral	0
@TK_HelpDesk Ayni sorun ile karsi karsiyayim. Turkish Airlines uygulamasinda bir hata var. Odeme yapiliyor ve sonrasinda biletin satin alindigina dair e-ticket sayfasina gecis yapmiyor. DM uzerinden iletisime gectim.	negative	1
@TK_HelpDesk Yardimci olur musunuz?! Thy uygulama uzerinden 1 bilet aldim. E-bilet mailime gelmedi. Sonra cagri merkezini aradim. Tekrar 1 bilet alin deneme yapin denildi ve yaptim. 2 defa €495 odedim ve bilet hala yok. Ne mail geldi ne bir sey. Bu nedir?	negative	1
@TK_HelpDesk Tesekkur ederim! Zorunluluk kalkmadikca ucus olmayacak. Bu bir cok insan icin gecerli. Yinede hizli cevabiniz icin tesekkur ederim!	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Bu duyuruya gore PCR testi zorunlulugu kisa sure icin kaldirilmistir.Verdiginiz cevap ise bu: "Türkiye varışlı tüm uçuşlardan önce 6 yaşından büyük her yolcu için uçuş saatinden önceki son 72 saat içinde alınmış negatif PCR testi sonucunun ibraz edilmesi zorunludur"Celiskili. https://twitter.com/MvrKaya/status/1383001627007803394/photo/1	neutral	0
@TK_TR Pcr testi hangi tarihten itibaren gerekli degil?	neutral	0
@THY_Teknik @BilalEksiTHY @TK_TR Harikasiniz ilgi sıfır meksika türkiye seferini yapan Uçakin içinden yazıyorum yaklaşık bundan 3 saat önce koltuğumun ekranı çalışmıyor bozuldu ve bildirdim hosteslere 15 dk hal ediceklerdi 4 saat oldu kimseyardimci olmadı TK0181 koltuk no 23A https://twitter.com/mx_burak/status/1366466995575795712/video/1	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
Ozaman Artik @turkishairlines sirketiyle ucmuyoruz... yaziklar olsun bir hayvana merhamet etmeyen bir insana zaten etmezzz!!	negative	1

Türk Hava YollarıCok cok özür dilerimMalesef Ben görmemisimHata bendeymis,Klarna online oluyor,iyiki varsiniz THY Saygilarimla

positive

2

Türk Hava YollarıBiz almanyadayiz malesefKlarnayi vermiyor, bizim ailemizin tercihi herzamanTHY.

neutral

0

Türk Hava Yolları

neutral

0

Türk Hava YollarıKlarnaKlarna online banka havalesi yok malesef,Biletleri rezervasyonu yapiyordum ödemeye gelince Sadece kredi karti secenegi var!Klarna online banka havalesi yok!

negative

1

Pandemi bahanesiyle insanların uçuş saatleriyle zırt pırt oynayıp telefona bakacak personel bulamayan, personel alacağı zaman da başvuranın anasını ağlatan, müşteri memnuniyeti anlayışı dibi görmüş bir THY'nin özveriden söz etmesi gerçekten komik.

negative

1

Koskoca kurumu ne hale düşürdünüz insanlarla dalga geçmeye bayılıyorsunuz.. sizinle irtibata geçebilmek için nasıl bir yol izlememiz lazım…?

negative

1

Ordu Giresun havalimanı ndan İstanbul havalimanına uçağı kaçırdım 4 Haziran akşamı ve Sabiha gökçene tekrar bilet aldım oradaki hanımefendi bana 71 TL iade alacağımı söyledi daha sonra gittiğimde bu iadeyi alabilmem için müşteri hizmetlerinden tanımlama yapılmasını söyledi müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir ödeme yapılmayacağını söyledi nasıl bir hizmet anlayışınız var bilmiyorum ama lütfen insanları mağdur etmeyin..Tek kelimeyle rezil bir durumdasınız

negative

1

@turkishairlines noldu işine gelmeyene cevap veremiyor musun

negative

1

Köpekleri neden öldürüyorsunuz?

negative

1

Uçuş sayısı fazlalaşıyorda ona paralel bilet fiyatlarıda uçmuş nasıl bişe ya Losangles 25-31 Ağustos bi bilet fiyatına bakarmısınız 10.000 TL başkada bişe demiyorum...

negative

1

Yaz tatili için Sansibar biletlerine bakıyorum Qatarairways Frankfurt dan 1650€ istiyor THY Düsseldorf dan 3500€ maalesef mecburen başka havayollarına mecbur kalıyoruz.

negative

1

@TK_TR Bugün İstanbul'dan 19:25 @THY uçağına Adana'ya uçmak üzere 19:10'da bindim. Uçak tam 20:16'da havalandı. Açıklama yapmadan, tüm koltukların dolu olduğu uçakta, yolcuları fazladan 66 dk pandeminin tavan yaptığı dönemde insanları uçak içinde bekletmen doğru mu?

negative

1

@TK_HelpDesk OK, gizli mesajı aldım. Web sitenizde sorun var, şimdi mobilden denedim ve oldu. Değişik bir destek şekli ama işim halloldu :)

neutral

0

@TK_TR Mil transferi menusunde ödeme yapılamıyor. 3D secure ekranında kalıyor ve ödemeyi yapıp transfer tamamlanamıyor.

negative

1

THY, İsrail seferlerini geçici olarak durdurdu.

negative

1

@TK_TR THY bilet satarken herşeyi yapar ama iade alacağı zaman kural kanun dinlemez ve bir sürü paranızı keser.

negative

1

Bu pandemi döneminde THY 68 yaşında ki bana ve eşime Tokyo-İstanbul bileti keserken hiç sorun çıkartmıyor ama daha sonra Tokyo'da ki yetkilisi 65 yaş üstüsünüz sizi uçağa almazlar gelmeyin diyebiliyor ve bileti iade ederken büyük paralar kesiyor ve muhatap bulamıyorsunuz.

negative

1

@BilalEksiTHY Dünya markası olmuş THY açığa aldırdığım biletimi, 5 defa ve yaklaşık 2 saat görüşmeme rağmen biletleme yapamamak ve yeni bir bilet almak zorunda kalmak oldukça düşündürücüdür.

negative

1

@TK_HelpDesk Herkese aynı cevap kopyala yapıştır. Türkiye'den Çin'e uçuşlarda aktarmalı uçuşlar sıkıntılı olduğu için direkt uçuş sadece THY'de var. 79000 TL bilet fiyatı sadece fırsatçılık ile açıklanabilir. İyi günler

negative

1

@TK_TR İstanbul Guangzhou bilet fiyatları 79000 küsür. Nasıl bir pazar yapısı , nasıl bir hizmet kalitesi var açıklayın da bilelim.

negative

1

@TK_TR Avrupa'nın tutumu belli olmadığı için vize konusunda sıkı davraniyorlar rabbi bu tutum bizleri çok etkiliyor şayet 30 Haziran ,2022 ye kadar THY lafı olarak esnek davranırsanız bizlerde elimizde bulunan biletlerin ücretini geri istemeyip uçuş olarak kullanırız bu konuda yardimci

neutral

0

@TK_TR Misafirlerinizin elinde 20 Mart 2020 öncesi ve sonrası açık biletler mevcut insanlar pandemi olayının aşılama hizlanmadan gecegine inanamiyor onun içinde 2021 için bir program yapamıyor 31 Mart 2022 de ilkbahar olduğu için program yapmakta temkinli davranıyor fakat 30 Haziran2022

neutral

0

@TK_TR Bu biletleri pandemi süresince insanlar tedirgin ve ülkeler vize konusunda kısıtlama yapıyor sizlerde bilet süresini 30 Haziran 2022 tarihine ceksenizde herkes bir nefes alsa 2022 başında asilamalarda daha netlesir

neutral

0

@TK_TR TK-4621258 nolu geri bildirimde yaklaşık 15 gündür bir cevap veremezsiniz,cooookmmmuuuu zor oluyor cevap vermek

negative

1

@BilalEksiTHY Sn Ekşi ,yeni havaalanı hava sahası için Burger ve Romen hava sahasını kullanma durumu nedir.Böyle bir iddia var

neutral

0

Türk Hava Yolları isen, Türk gibi davran! Küreselci sahtekar Dünya Sağlık Örgütünün direktifleri ile hareket etme!..#testyokTHY

negative

1

@TK_TR 2 gundur koltuk aliminda sikinti yasiyorum. Dun 1 saat Cagri merkezini aradim bekledim duzelecek bekleyin dediler. Halen cozum yok ne yapmam gerekiyor ?

negative

1

@TK_HelpDesk 2 gundur koltuk aliminda sikinti yasiyorum. Dun 1 saat Cagri merkezini aradim bekledim duzelecek bekleyin dediler. Halen cozum yok ne yapmam gerekiyor ?

negative

1

@TK_HelpDesk Lütfen artık şu klasikleşmiş cümleleri kurmayın.

negative

1

@TK_TR fiyatları neye göre belirliyorsunuz siz yaw? İnsanları kazıklamaktan başka derdiniz yok. Ankara'ya 370 Euro istediğiniz ücreti arkadaş Tayland'a aynı tarihte 512 Euro'ya uçuyor. 3 kere daha uzun uçuş hemde. Abi siz gerçekten kendi vatandaşınıza karşı düşmansınız.

negative

1

@TK_HelpDesk Buyrun

neutral

0

@TK_TR @TK_HelpDesk @IATA Verdiğiniz mil puanla insanları kandırmaya çalışıyorsunuz 3000 mil puan ile bilet kesilmesi gerekirken 8000 ve üstü isteniyor

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk @IATA Hiç adil değil

negative

1

@TK_HelpDesk U3LBGQ rezervasyon kodlu ucusumu değiştirmek istiyorum,her seferinde ABD ucusu icermemektedir vb gibi bir uyarı çıkıyor.Yardimlariniz lütfen.

neutral

0

1960, Ankara. Türk Hava Yolları hostesi. O dönem daha cagdaşmisis https://twitter.com/Mustafabkr34/status/1405176430435123204/photo/1

neutral

0

@sevdaturkusev Darbe sağlıkla oluyor Sevda hanım aptal pcr testlerini zorunlu hale getiriyorlar darbe değilmi thy nin pcr testi istemesi darbe değilde nedir?

negative

1

@TK_HelpDesk Dm den yazdım.

neutral

0

@TK_TR @BilalEksiTHY Online siteniz dolandırıcılık yapıyor, 3D ekranında kod beklerken süre içerisinde kod gelmedi, kodu girmediğim halde bileti onayladı. Eşimin kartıyla aldım, kontürde eşiminde gelmesi gerektiğini söylüyorlar. Saçmalık. THY hayal kırıklığına uğrattı.

neutral

0

Merhabalar yolladım özel mesaj olarak https://twitter.com/TK_HelpDesk/status/1410659051810217985

neutral

0

@TK_HelpDesk The ticketing for your reservation has not been completed yet. uyarisini aliyorum hala benim bilet islemim tamamlanmadi. Mailde telefon ile arayin yaziyor ariyorum onlar ticket aciyoruz diyor actiklari ticket yine musteri hizmetlerini arayin diyor

negative

1

@TK_HelpDesk New York Ankara ucusuma sadece 23 saat kaldi ama hala benim biletimde sorun var. Musteri hizletleri mesgul caliyor. Dun ve bugun dahil 8 saat telefonda konustum. Yeter artik yeter.. Stres sahibi yaptiniz beni.

negative

1

@TurkishAirlines @TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY @yhyustun ABD-Ankara ucusuma 23 saat kaldi ve THY tarafindan degistirilen biletim hala rezervasyon asamasinda. En az 8 saat - 10 tane musteri temsilcisi ile konustum sorunu cozemediler. Turkiye ye gittigimde tum hukuki yollara+

negative

1

@THY tk2337 izmir İstanbul uçuşu iptal edildi 4 saatir havalimanındayız, uçaktan indirildik bi açıklama yok ilgi yok bekliyoruz Allah'a emanet @ilkerAyci

negative

1

@milesnsmilesgb @TK_TR @BilalEksiTHY corona pandemisi nedeniyle kullanamadığımız ayrıcalıklı kart ve özelliklerinin haklarının iadesi için sizlerden güzel haberler bekliyoruz.

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR @tcbestepe Cumhurbaşkanlığı kararlarına göre kademeli normalleşme başladığı halde neden hala covid 19 bahanesiyle turkish Airlines lounge lar kapalı?ben hakkımı kullanmak istiyorum,lounge lar açılsın artık!

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR uçaklarda ikram süreci ile ilgili olarak,normal hayata dönüş için bir girişiminiz olacak mı?Pegasustan farkınız olması gerekmez mi?

negative

1

@TK_HelpDesk Dm ye bakmayacaksanız niye dm atın diyorsunuz!!!!!!

negative

1

Bundan sonra atla deveyle giderim, Türk Hava Yollarıyla bir yere gitmem. Gidemiyorum da zaten @TK_TR

negative

1

Biletimi rezerve edip Sizi arayacağız diyip belirttiğiniz aralıkta aramıyorsunuz. Sonra da ucakta yer kalmadi diyorsunuz.Dalgami geciyorsunuz siz.Geridonus de birkac saat icinde diyorsunuz. Elimden ulaşım hakkımı aldığın yetmezmiş gibi bir de keyfinizi bekleyeceğiz @TK_TR

negative

1

Türk Hava Yolları diye bir kanser çeşidi var. İnsanın ömründen 10 yıl alır.

negative

1

@TK_HelpDesk Benim dediğimin aynısı. İnsanlar sokağa çıkmasın diye yasak yapılıyor. Bilet almak için seyahat iznimi elimle göstermeye havalimanına getirtiyorsunuz. Sene olmuş 2021 elden göstermek nedir bunun için 260 km yol mu geleceğim ben Mersinden Adanaya. Mail,Pdf,internet diye birşey var

negative

1

Başka ilden gideceğim uçağın biletini almaya o ile gidip bilet kestirtiyorsunuz. @TK_TR Şu ülke kadar insanı yoran kaç ülke var acaba

negative

1

Perşembe gününe Adana'dan Bodruma bilet alabilmek için havalimanına gidip bilet kestirmem gerekiyormuş. Sene 2021 @TK_TR Mersin'den Adana'ya bilet almaya gidip sonra geri dönüp tekrar uçak günü Adanaya jdjdjdjd yazarken sinirim bozuldu

neutral

0

@TK_HelpDesk Sene olmuş 2021 gidiş geliş Mersinden Adanaya toplam 520 km yol mu yapacağım

neutral

0

Seyahat iznini elden göstermeden bilet veremeyiz ne demek ya sene 1945 mi Türk Hava Yolları

neutral

0

@turan_simsek @SikayetvarCom @TK_TR Tam haramzadeler, hala çözülmedi sorunum...

negative

1

#tamkapanma kararından kısa süre sonra uçak bileti fiyatları iki katına çıktı. @TK_TR @TurkishAirlines #THY https://twitter.com/mustafarimedzo/status/1386774653272735746

negative

1

İki ekran görüntüsü arasında iki saat fark var... Bu nasıl bir çıkarcılıklıktır? Bu nasıl vicdansızlıktır? Buna ne diyeceğimi şaşırdım.. #THY @TK_TR @TurkishAirlines @UABakanligi https://twitter.com/mustafarimedzo/status/1386774653272735746/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Bileti alırken 300 statü mili 300 bonus mil olarak gösteriyor sistemde, ama uçuş tamamlandıktan sonra mil hesabıma neden sadece 300 mil yükleniyor? Yardımcı olabilirseniz sevinirim 2 keredir aynı sorunu yaşıyorum.

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba, Miles&Smiles hesabimin dogum tarihi yanlis girilmis ve degistirilemiyor, nasil degistirebilirim?

neutral

0

@TK_TR @meraklihavaci Yurt dışı biletleride aynımı peki?

neutral

0

@TK_HelpDesk @akaliny Dm den bilgi verildi efendim "Merhaba, kalkış saati 19:00'dan önce olan uçuşlarınıza seyahat izin belgesine gerek bulunmadan HES kodunuz ile katılabilirsiniz. Varış noktasındaki kontrollerde uçuş belgenizi ibraz etmeniz yeterli olacaktır."Şunu yayınlayın bence bi tweetle

neutral

0

@TK_HelpDesk Boş koltuk varken geçerse insanlar zaten covid olmaz....Diyosunuzki sen olda biz seni rahat bulalım....@ankara_kusu

negative

1

@BilalEksiTHY şu an İzmir Ankara tk7005 sefer sayılı uçağinizdayimBoş koltuklar olmasına rağmen yer koltuk değişimine personeliniz tarafından izin verilmiyorPandemi sürecinde daha ne yapabilirsiniz...

negative

1

@TK_HelpDesk Hepsi yanlış , yolcularımıza promosyon bilet sınıfından yine aynı sınıfa değişiklik hakkı tanımıyoruz diyeceksiniz sadece.

negative

1

@TurkishAirlines İstanbul havalimanındaki 22:45 Trabzon uçağını iptal edip bilet iade için havalimanında ordan oraya bizi sürüklediğiniz için çok teşekkür ederiz.

negative

1

@TK_TR Merhaba, Ankara-Istanbul ve Istanbul-Londra biletlerimi Miles&Smiles kartimdan business Class upgrade yaptim ve confirmation aldim. Check-in yapmaya gittigimde bana upgrate gerceklesmemis denildi. ama benden 21000 mils kesildi. Bu millerimi geri vermenizin rica ediyorum.

neutral

0

TRye dönmek yeterince üzücü değilmiş gibi THY bilet fiyatları daha da üzüyor. THY indirim yap

negative

1

@TK_TR uçak bileti alıcağız, uçağı değil bu fiyatlar ne böyle ?

negative

1

İstanbul a gidecem ama pahalı biletler ya

neutral

0

DALAMAN UCAK BİLETİ İCİN BİR BOBREK YETERLİ OLUR MU ESİMİNKİNEDE GEREK VAR Mİ? @ucurbenipegasus @THY_Teknik

negative

1

@TK_HelpDesk Özel mesaj istediniz attık, eee? Birisi cevap verecek mi?

negative

1

@TK_HelpDesk kızım iç hat ve direkt uçuşla gidecek. Sorum şu: yasal vasinin noterden muvafakatname alması gerekiyor mu? yoksa internet sitesinde belirttiğiniz gibi check-in işlemi sırasında evrakları imzalamak yeterli mi?

neutral

0

@TK_HelpDesk Selamlar. refakatçisi olmadan seyahat edecek çocuk için internet sitesinde sonuca ulaşamadım.. çağrı merkezi zaten labirent gibi. lütfen yardım!

negative

1

Akin Uygar adamlar 300 amerikaya gidiyo bunlar sirket olmus pala devletin hava yolunu resmen eline almis tabi thy danda bu illaki bazilari nemalanirdir bu durumdan

negative

1

@turkishairlines yine siz yine bir ihmarkarlık

negative

1

Minicik bir cana nasıl kıydınız be vicdansızlar allah belanızı verir umarım kimse burdan uçuş yapmasın mümkünse. ayrıca bu ilk de değilmiş hayvanlara yapılan bavul muamelesi!!!!

negative

1

@TK_HelpDesk merhabalar UKAQWZ rezervasyon kodlu 22 subat tarihli ucusumu seyahat izni alamadigimiz icin iptal edilmesini istemekteyiz yardimci olurmusunuz

neutral

0

rezilsiniz

negative

1

Bilet fiyatlarını biraz indirime gitseniz iyi olacak çok yüksek

negative

1

Merhaba hepa filtreleri ne kadar sıklıkla değiştiriyorsunuz..?

neutral

0

@drfahrettinkoca Bakanım birleşik krallık Türkiye türk hava yolları ne zaman açılacak hanım mahsur kaldı kurtarma uçağıdamı kaldırıyorsunuzHer ülke kendi vatandaşını ingiltereden getiriyor ben niye hanımı getiremiyorum bir hastalanınsa cenazesinimi getireceksiniz öte dünyada iki elim üstünüzde

neutral

0

@TK_TR londra istanbul hattı ne zaman açilacak bilen varmı

neutral

0

almanyadan -istanbula ucunca pcr test hala gereklimiyoksa normal antigen test de oluyomu?

neutral

0

Frankfurt 1 kişi ücret ne kadar ?

neutral

0

Turkish Airlines cok tesekkurrr

positive

2

Turkish Airlines 48 icinde yapilan hizli antijen testi ne oluyo normal yaptirdigimiz hizli testlermi acaba

neutral

0

Apoteki testlerde gecerli ozaman demi

neutral

0

Turkish Airlines bunu bende kac kere sordum hi cevap alamiyorum hizli testler gecermi

negative

1

Fas a bilet leriniz çok pahalı

negative

1

Türk Hava Yolları bilet numarası ile ne ilgisi varki. Nasıl olsa tip değişikliği yapılıyor. Farz edelimki gatede uçağın Max oldupunu görüp anlatan kişi binmek, uçmak istemedi. Bilet dğeişlikiğine izin var mı ya da bir önceki bri sonraki sefere transfer etme gibi. Çünkü sabıkalı bir uçak ve ben bir kere bu uçakta arıza yaşamış biri olarka binmek uçamk istemem

neutral

0

#testyokTHY @TK_TR @TK_HelpDesk @TurkishAirlines https://twitter.com/MvrKaya/status/1346104770747113475/photo/1

neutral

0

@TK_HelpDesk Ayni sorun ile karsi karsiyayim. Turkish Airlines uygulamasinda bir hata var. Odeme yapiliyor ve sonrasinda biletin satin alindigina dair e-ticket sayfasina gecis yapmiyor. DM uzerinden iletisime gectim.

negative

1

@TK_HelpDesk Yardimci olur musunuz?! Thy uygulama uzerinden 1 bilet aldim. E-bilet mailime gelmedi. Sonra cagri merkezini aradim. Tekrar 1 bilet alin deneme yapin denildi ve yaptim. 2 defa €495 odedim ve bilet hala yok. Ne mail geldi ne bir sey. Bu nedir?

negative

1

@TK_HelpDesk Tesekkur ederim! Zorunluluk kalkmadikca ucus olmayacak. Bu bir cok insan icin gecerli. Yinede hizli cevabiniz icin tesekkur ederim!

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Bu duyuruya gore PCR testi zorunlulugu kisa sure icin kaldirilmistir.Verdiginiz cevap ise bu: "Türkiye varışlı tüm uçuşlardan önce 6 yaşından büyük her yolcu için uçuş saatinden önceki son 72 saat içinde alınmış negatif PCR testi sonucunun ibraz edilmesi zorunludur"Celiskili. https://twitter.com/MvrKaya/status/1383001627007803394/photo/1

neutral

0

@TK_TR Pcr testi hangi tarihten itibaren gerekli degil?

neutral

0

@THY_Teknik @BilalEksiTHY @TK_TR Harikasiniz ilgi sıfır meksika türkiye seferini yapan Uçakin içinden yazıyorum yaklaşık bundan 3 saat önce koltuğumun ekranı çalışmıyor bozuldu ve bildirdim hosteslere 15 dk hal ediceklerdi 4 saat oldu kimseyardimci olmadı TK0181 koltuk no 23A https://twitter.com/mx_burak/status/1366466995575795712/video/1

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

Ozaman Artik @turkishairlines sirketiyle ucmuyoruz... yaziklar olsun bir hayvana merhamet etmeyen bir insana zaten etmezzz!!

negative

1