trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
Turkiyeden yurt disina cikinca PCR gerek mi? @turkishairlines	neutral	0
Millerin uzatılması ve esnek bilet sistemi büyük rahatlık oldu, teşekkürler	positive	2
5.senedır THY ıle gıdıyorum Şimdıye kadar hersey cok guzeldı Hep uygun fıyata uctum Ama bu sene fıyatlar aşırı derecede başını almiş gıtmıs Uculmadıgı donemlerın parasını bu sekıldemı cıkarıyorsunuz ???	negative	1
@turkishairlines ben şok iyice sinirim bozuldu!!! Bu resmen vicdansızlık! Hayvan diye geçip gidiyorsunuz, ama onlarinda bi canı var!!! Ayni senin benim gibi, hata onlar daha masum ve hassas!! Ağzı var dili yok!!!!!	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR Nasil problemli tiplerle yasiyoruz.lanet olsun	negative	1
@turkishairlines ben teşekkür ederim bilgi verdiğiniz için	positive	2
@turkishairlines uçak biletlerinde bi ay öncesinden alsam indirim olur mu bilet fiyatların da	neutral	0
Basit bir uçuşta minik bir cana sahip çıkamayacak kadar rezil bir firmasınız. Katilsiniz.	negative	1
Köpek katilisiniz	negative	1
HAYVAN KATİLİSİNİZ	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR Ancak bugün biletimi değiştirmek istediğimde 300$ olan fiyat farkı 1500$ a yükseldi. Şikayet olarak kaydettirmiş olsam da henüz bir dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin çözümlenmesini rica ederim	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR Uçuşuma 1 ay kadar uzun bir süre kaldığını beklememde fayda olduğunu söyledi. Aynı zamanda uçuş tarihine yaklaştıkça fiyat farkının artmasından endişe duyduğumu söylediğim halde,temsilci ısrar edince bir bildiği vardır düşüncesi ile beklemeyi kabul ettim.	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR 2 çocuk 1 yetişkin olan İst-Atl olan biletimi ileri bir tarihe ertelemek üzere müşteri temsilcisi ile görüştüm 300$ fiyat farkı ödemem gerekiyordu.Ancak hali hazırda 5 dak. öne alınmış biletimin 11 dak. daha değişiklik olursa 16. Dakikada ücretsiz değişim hakkım olduğunu	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR Olduğunu uçuşuma 1 ay kadar uzun bir süre kaldığını beklememde fayda oldugunu söyledi. Aynı zamanda uçuş tarihine yaklaştıkça fiyat farkının artmasından korktuğumu söylediğim halde temsilci ısrar edince bir bildiği vardır düşüncesiyle beklemeyi kabul ettim	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk 2çocuk,1 yetişkin olan biletimi ileri bir tarihe ertelemek üzere müşteri temsilcisiyle görüştüm 300$ fark ödemem gerekiyordu ancak hali hazırda 5 dakika öne alınmış biletimin 11 dak. daha değişiklik olursa 16 dak.da ücretsiz değişim hakkım	negative	1
Sosyal mesafesiz otobüs @TurkishAirlines https://twitter.com/nazcek22/status/1400748157949120519/photo/1	negative	1
THY uçak biletleri uçmuş giderken, güvenli ve öncelikli olmak adına bu parayı ödüyorum. Ancak THY'nin öncelikten kastı kabinden çıkan ıslak sırt çantası ile en son gelen öncelikli bagaj!!! @TurkishAirlines	negative	1
Uçakta, koridorda sosyal mesafeyi koruyun uyarısının anlamı olmadığını siz de biliyorsunuz ama sırf uçaklarda çok dikkat ediyoruz algısı yaratmak için bu uyarıyı yapıyorsunuz. Çok samimiyettsiz @TK_TR	negative	1
Tehran ve Istanbul arasi ucus icin 7 yasindaki cocuk icinde pcr test gerekli mi?	neutral	0
Suudi arabistan dammam hatay seferi onaylı uçuşunuz hangi tarihte var ilginiz icin şimdiden teşekkür ederim	neutral	0
@TurkishAirlines Nesiniz siz? Göztepe Bostancı dolmuşu mu? Uçağı dolduramadığınız için uçuşları iptal edip bir de pandemiyi bahene olarak kullanıyorsunuz. Yazıklar olsun.	negative	1
@TurkishAirlines hadi mesaj atın, bilgilerimi isteyin sonra da şikayetim hakkında bir boka yaramayan dosyalar açın hadi bekliyorum. #TurkishAirlines	negative	1
Uçuşum 3. kez iptal oldu _x1f972_ Arkadaşlar siz eve gitmeme izin vericek misiniz? @TurkishAirlines https://twitter.com/nazliagac/status/1384840718557057025/photo/1	negative	1
Siz Üsküdar Bostancı dolmuşu değilsiniz. Bu şekilde bir yaklaşımınız olamaz. Yolcuyu, başka bir hava yolu şirketi tercih edebilecekken itibarınız dolayısıyla sizden aldığı bilet ile madur edemezsiniz. #TurkishAirlines #portoistanbulflights	negative	1
Porto-İstanbul uçuşum ikinci kez iptal oldu. Nedeni yok, covidle de bir ilgisi yok. Çünkü aynı tarihte bilet satın alabiliyorsunuz! Nedeni dolduramadığız uçaklar. @TurkishAirlines https://twitter.com/nazliagac/status/1370043724948996099/photo/1	negative	1
@TurkishAirlines Uçakları doldurmayacağızdan endişe ediyorsanız daha az tarihlerde bilet satışı yapın! İnsanlarda ona göre başka şirketleri tercih edebilir. İtibarınızdan ve direkt uçmak için sizi tercih ediyoruz, hale bakın.	negative	1
İST - GZT uçuşunda pandemi nedeniyle 3 kiloluk kedimin sert taşıma kabıyla uçamayacağını ve değiştirmediğim takdirde uçağın KARGO bölümünde uçabileceğini CHECK-IN sırasında öğrendim. Ne web sitelerinde yazıyordu, ne de çağrı merkezi bilgilendirmişti. Rezilsiniz @TurkishAirlines. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339	negative	1
#köfteninhesabınıverin #hesapver	negative	1
@BilalEksiTHY @Hurriyet #testyokTHY https://twitter.com/nazlikahraman4/status/1346124191289004033	negative	1
Iyi gunler bizim sali günü işveçe kesin dönüş yapmamiz lazim sürekli geri bildirim olusturuluyor.fakat bi sonuc yok.zaten bizim soyledigimiz konuyla ilgili geri dönüş olmuyor.BIZ SIZDEN GERI ÖDEME YADA IADE ISTEMIYORUZ.BIZ ALDIGIMIZ VE FİYATINI ODEDIGIMIZ BUSINESS BILETIMIZI ISTIYORUZ.BIZI MAGDUR ETTIGINIZ GIBI BIDE USTUNE BIZIM TALEPTE BULUNMADIGIMIZ KONULARLA ILGILI BIZE MAIL GONDERIYORSUNUZ.artik nasil bi cikmaza dusurduyseniz bizi sabahin körunde bu konuyla ilgili gorusmek icin hava alanina gidiyoruz.hava alanindaki personeliniz bize hakli oldugumuzu fakat kendisinin yetkisinin olmadigini soyluyor.Neden yetkili birisi bize dönüş yapmiyor.busines bilet aliyoruz busines fiyati ödüyoruz sisteminiz normal sinafa dusuruyor.sizin tarafimizdan mail geliyor hata sistemden kaynaklaniyor diye.Neden hala duzeltilmiyor.neden.	negative	1
@turkishairlines facebooktan ali kanat olarak mesaj gönderdim. Lütfen en kisa surede dönüş bekliyorum	neutral	0
1 haftadir biletimizde degisiklik yapmaya calisiyorum. Geri bildirim olusturdular thyden mail geldi hata sistemden kaynaklaniyor diye .ailece biletlerimiz gidis donus business aldik donus tarihini degistirdik fakat sistem normal sinafa atti.business almamizin nedeni 2 küçük bebeğimizin olmasi Hatta bekletiyorlar sonra hat kapaniyor.lutfen yetkili birisi bize dönüş saglayabilirmi.mesaj bölümünden bilet maillerini gonderdim	negative	1
Hayvan dostlarımızın taşımacılığında skandallara imza atan bir firma oldunuz. Kendinizi toparlayın.	negative	1
Sizinle seyahat eden her canlıya saygı ve özen şarttır. Bu ne pişkinlik, ozensozlik. Resmen Ķöfte'yi öldürdünüz. Size artık nasıl guvenelim?	negative	1
Sizie seyahatveden hayvamlar da birer candır.	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339	negative	1
Allah sabır versin çok zor gerçekten. @turkishairlines bundan sonra asla ve asla köpeğimle seyehat ederken tercih etmeyeceğim iğrenç ve utanç verici kurum!	negative	1
Cok uzuldum Gercekten yaziklar olsun, utan utan!!! @turkishairlines	negative	1
@turkishairlines rezaletsiniz	negative	1
Turkish Airlines size ne atarsam atayim kafaniz ve uygulamalariniz uluslar arasi duzeyde olmadigi surece , calisanlariniz arastirmaci ve soruna cozum odakli olmadigi surece hic bir sey degismeyecegi icin bir sey fark etmiyor nodan bana ulasabilirsiniz cunku ben yazmaktan BIKTIM	negative	1
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines Bu kadar onlem var ama thy de hic bir onlem yok lounge tika basa dolu millet ustuste ve siz hala@onlemden bahswdiyorsunuz https://twitter.com/nazmi87611493/status/1373594267248168969/video/1	negative	1
@TurkishAirlines Bence bu yazdiginizin hic bir anlami yok insanlara 3 saat onceden havalimaninda olun diyorsunuz ama kontuarlari 2 saat oncesine kadar acmiyorsunuz an itibari ile Malpensa TK 1876 https://twitter.com/nazmi87611493/status/1357694954336907264/photo/1	negative	1
Herkese iyi günler @turkishairlines. Youtubedan severek takip ettiğim bisikletle dünya turu yapan arkadaşlar @nomadstrails finlandiyadan kenya uçuşuna, öncesinden teyit almalarına rağmen bisikletlerinin kabul edilmediğini bildirdiler ve bunun hakkında video yaptılar. Türk hava yolları bizim gururumuz ama gelin görün ki bu arkadaşlarımıza yapılan çirkin tatsızlığı duymak insanı üzüyor. Lütfen bu arkadaşlara vaat ettiğiniz yeni biletleri korona testlerinin tarihi geçmeden verin. Sizden rica ediyorum. Saygılarımla..	negative	1
@TK_TR	neutral	0
@TK_TR aktarmada bagajımı yüklemeyi unuttu personeliniz malesef ve valizim bende sonra gelmek durumunda kaldı. Şikayetvara yazdığım halde telafi etmek amacıyla herhangi bir dönüş yapılmadı. Hayal kırıklığına uğrattınız ve bu ilk değil @TK_TR	negative	1
#kofteninhesabiniverin	negative	1
#kofteninhesabiniverin	negative	1
@turkishairlines adam akilli evcil hayvanlar icin bir alan yapmayi akil edemiyorsunuz! Ucus oncesi saatler evvel alip bekletiyorsunuz kutular icinde, bir suru gonullu yapacak insan cikar buna bir butce ayiramiyorsaniz! Kac kerr yasanmis ayni olay akliniza bir cozum gelmiyormu 3455758 kisinin calistigi koskoca kurumda. Hosteslerin Etek boyunu uzatacaginiza surekli beceremediginiz su duruma bir cozum bulun bi zahmet #thy #turkishairlines #shameonyou	negative	1
Benim biletim THL taraftan iptal edildi. Travellink yenisi için ücret istedi 200€. Ben de dedim yok! Şimdi hiç siyahet ede bilmedim. Biletimin parasını bir kaç aya geri alırım umarım.	neutral	0
Helsinki- Baku için kaç saat önce covid test yapmak gerek?	neutral	0
Thy hosteslerinin etekleri çok uzun.	neutral	0
#Türkhavayolları ndan yurt dışı biletimi sırf sıkıntı yaşamayayım diye müşteri hizmetlerini arayarak aldım daha çok sıkıntı yaşadım .. #THY büyük hayal kırıklığı yaşattın müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Burdan sesimi duy #thy #turkishairlines	negative	1
#thy #turkishairlines #tuerkhavayolları mağduriyetini gidermeni bekliyorum	neutral	0
Hayvan ölümleri bitsin!!	negative	1
@turkishairlines Bilet problemi yaşanlara 2 dakika içinde dönüş yaparken neden köpek ölümleri hakkında açıklama yapmıyorsunuz? Rezalet bir şirketsiniz eminim ki en ufak bir cevabınız bile yok!! Su veremiyecek kadar hayvanları valiz gibi sogukta taşıyacak kadar vicdansız bir şirketsiniz!!! #hesapverin #turkishairlines	negative	1
@TK_HelpDesk Hiç zahmet etmeyin. Ben o dosyayı 3 kez oluşturup hep aynı cevabı aldım. Mantık olarak aynı yoldan farklı sonuç elde edilemeyeceği için de bundan sonra farklı bir yoldan farklı bir sonuca ulaşmaya karar verdim. Bir zamanlar gururumuz olan markanın geldiği nokta içler acısı. #THY	negative	1
@TK_HelpDesk Cevap geldiği doğru.Ama gelen cevap ekte gördüğünüz 8 Nisan tarihli testin süresinin 9 Nisan uçuşu için yeterli olmaması sebebiyle uçağa alınmadığımızı söylüyor. Defalarca cevap yazıp arayın konuşalım hiç değilse dememe rağmen hep aynı yanıtı alıyorum.Tam bir hayal kırıklığı #THY	negative	1
@THY_Teknik TK2228 Paris-İstanbul uçağı rötar yapınca ablam(2küçük çocuğu) ve birçok yolcu aktarmalı İstanbul-Gaziantep uçağını kaçırdılar. Havalimanında ki personel açıklama yapmıyor.Sabah 5 e kadar beklemeleri söylenmiş. Bir bardak su bile vermemişler@BilalEksiTHY	negative	1
@THY_Teknik @thysporkulubu Paris-İstanbul uçağı rötar yapınca yolcular aktarmalı İstanbul-Gaziantep uçağını kaçırıyor. Şu an hiçbir açıklama yapılmıyor ve kimseye yardımcı olmuyorlar. THY bu kadar düştü mü ? @BilalEksiTHY	negative	1
@TK_HelpDesk @Selim1082227148 Neden Türk ülkelerine (Kazakistan, Azerbaycan, Kırgızistan, Özbekistan) uçak biletleri pahalı?Pazarın yapısı, hizmet kalitesi ile tam olarak neyi kastediyorsunuz?	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR çok teşekkür ederim sıkıntımı giderdiginiz icin 5 mayista olan biletimi 29 nisana aldığınız icin ücret talep edilmeden hallettiniz iyi çalışmalar	positive	2
@TK_TR 10:50de kalkması gereken TK7300 ist-kars uçağı iki defa rötar yedi.kars havaalanında sis olduğu söyleniyor.rötarlı kalkış13:55 .Aynı saatlerde @ucurbenipegasus 'un uçağı karsda sis varsa nasıl kalkıyor?Bu pandemi de insanları tıkış tıkış bir yerde neden bekletiyorsunuz?	negative	1
@TK_HelpDesk Tüm kurallar iyi güzel de , maske zorunluluğu hikaye , uçuşlarda maskeler açık, uçuş ekibinde tık yok. Negatif test sonuçlarının yüzde yüz olmadığını bilmenize rağmen, maskesiz uçuşlara izin veriyorsunuz!	negative	1
@TK_HelpDesk ekonomik klas uçuşlarında pandemi dolayısı ile alkollü içecek yasak ancak yolcuların maskeler dibine kadar açık, denetim yok , uyarı yok . Uçuşlar hele uzun yol olunca saldım çayıra mevlam kayıra !	negative	1
@nevsinmengu Nevşin hanım, THY'da pandemi dolayısıyla ekonomik klasta alkollü içki yasak. Ancak yolcuların maskeler açık ve kontrol etmiyorlar. Şikayet bile olsa hep üstün körü uyarılar yapılıyor. Resmen saldım çayıra mevlam kayıra durumu var. Ancak Business class'ta alkol serbest!	negative	1
@BilalEksiTHY Sayın Bilal Ekşi ,CIP Lounge' da ödemiş olduğumuz hizmet bedeli için Mali Değeri Olan bir fiş veya fatura alamıyoruz ve bunu da orada konuşabileceğimiz hiçbir yetkili yok.Ödemiş olduğumuz bedel için resmi bir evrak rica edeceğim.	negative	1
@turkishairlines YA YETER BU KAÇINCI NEDEN HAYVANLARI ÖLDÜRÜYORSUNUZ YUH YUH YUH YUH ARTIK	negative	1
Turkish Airlines personel ismini hatırlamıyorum ki,siz de biliyorsunuz ki bu fayda etmeyecek ama laf olsun diye yazıyorsunuz.Yurt dışından geldim,İst-Ayt uçuşuna kabul edilmedim.Bilet için 260 tl civarında para ödedim,ücret iadesi için negatif PCR testi istediler,onu da yaptırdım ve bir 250 tl daha ödedim.Ve hala uğraşıyorum.Yakışmıyor size.Elemanlarınıza eğitim verin,çoğunluğu çok ukala,umursamaz ve bilgisiz.	negative	1
Müşterilerinizi madur etmekte 1 numarasınız.İstanbul Havalimanı bilet satış personeliniz çok ukala,insanları yanlış yönlendiriyorlar.Ücret iadesi yapmamak için 1001 dereden su getiriyorsunuz.Yazık sizi.	negative	1
@TK_HelpDesk Süreç niye uzuyor sebep ne? Hemen iptal eder iadesini yaparız diyorsunuz da iş yapmaya gelince niye uzuyor..	negative	1
@TK_TR her aramada min.15 dk bekleme süresi var ve sonra çıkan herkes aynı soruya farklı cevaplar veriyor. Bkz.TK-5065160 nl şikayet kaydım	negative	1
@TK_HelpDesk iademi yapın artık neyi araştırıyorsunuz?? https://twitter.com/ne_dedin_sen__/status/1413802953866203137/photo/1	negative	1
@TK_TR 29 haziranda biletimi iade talep ettim belirttiğiniz çözüm süresi 2-7 işgünü geçti halen ses yok. Üstelik öncesinde 5 kez de aramıştım ve hep farklı cevaplar almıştım. Her arama min.15 dk bekleme.. şuan neyi bekliyoruz? https://twitter.com/ne_dedin_sen__/status/1413802692720398340/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk her aramada min.15 dk bekleme süresi var ve sonra çıkan herkes aynı soruya farklı cevaplar veriyor. Bkz.TK-5065160 nl şikayet kaydım	negative	1
@TK_TR Yarın sabahki uçuşumuzda soyadı harf hatasını farkedip hemen sizleri aradık fakat müşteri hizmetleri 7 iş günü içinde işlem yapılır diyor. Bu kadar basit bir hata ve sabahki uçuş için lütfen yardımcı olun. 7 iş günü ne demek, bileti zaten dün aldım	negative	1
@TK_HelpDesk yarın sabahki uçuşumuz için dün aldığımız biletlerden birinde harf hatası var , müşteri hizmetleri 7 iş günü içinde çözülie diyor yapmayın lütfen ! Dün alınan ve yarın uçuş olacak biletteki basit bir hata için çözümünüz nasıl 7 iş günü olabilir	negative	1
@TK_HelpDesk (TK-4631411 numaralı dosyanız henüz 1/17/21 tarihinde açılmış. Ekibimiz en kısa sürede sizinle e-mail aracılığıyla iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.) dün de aynı şeyi söylediniz arayan soran yok maalesef	negative	1
@TK_HelpDesk Bir haftadır öğrenci belgemi yolladığım halde onaylanmıyor uçuş tarihi günüme kadar alacağım bilet fiyatı almış başını gidiyor personelleriniz size ulaşacağız diye oyalıyor iş başa düştü Bilal bey @BilalEksiTHY lütfen yardımcı olun @TK_TR Referans no TK-4631411	negative	1
@Tulugg YOK ARTIK YA. THY BU BİLET FİYATLARINI YURT DIŞINDA ÇALIŞIP TÜRKİYEYE TATİLE GELEN GURBETÇİLERE GÖRE AYARLIYOR GALİBA.	negative	1
@TK_TR Mobil üzerinden uçak bileti tarih Seçiminde sorun çıkıyor 20 mayısı seçemiyor üç yada dört kez bastığımızda algılıyor bu tarihte uçuş olmadığını anlıyoruz. Yazılım sorunu var litfen çözüm üretiniz teşekkür ederiz.	negative	1
@TK_HelpDesk Asker arkadaşlarım geç dönmek zorunda kalıcakta yaz	negative	1
@BilalEksiTHY İç hatlarda olacakmi acaba ikram	neutral	0
@TK_HelpDesk Askeriyeden arkadaşlarım geç dönmek zorunda kalıcakta yardım ve desteklerinizi bekliyorum	neutral	0
@BilalEksiTHY merhaba en başta Hakkari ye neden bayram için ek sefer düzenlenmiyor acaba bi yardımcı olabilirmisiniz acaba	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Abi ayıptır yaaa koskoca thy sin sen b planın hiçmi yok senin yaaa vallahi sizmi yönetemiyorsunuz nedir bu yaaa sabah uçuşu olan napsın şimdi	negative	1
2 aydır biletim iptal edidi hala iadesini alamadım thy neden böyle kendini lekeliyor	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba eşim ve 25 günlük bebeğim 25 Nisan'da pazar günü yani uçuşu var problem olur mu acaba?	neutral	0
#köfteninhesabınıvereceksiniz	negative	1
@TK_TR bir bilet için bu kadar uğraştırılmaz sisteminizde ki hata ne zaman düzelecek dönüş neden yapılmıyor ve mağduriyet yaşatıyor sunuz?@BilalEksiTHY	negative	1
#THY' de tuhaf şeyler oluyor; yolculuğa başlamadan önce Hz Muhammed'in yola çıkmadan önce okuduğu duaları dinleyeceksiniz diye bir anons yapıldı, küçük bir kupik okundu... Üstelik medya menüsünde Kur'anı Kerim diye bir seçenek var! THY ne yapmak, nereye varmak istemekte acaba	negative	1
Merhaba, Türk Hava Yolları Adana'dan 5 günlüğüne Diyarbakır'a seyahat etmek istedik toplam 3 kişiyiz fakat siteye girip çıkmam bir oldu. Fiyatlar aşırı şekilde yüksek 2.300 tl küsürü buldu. Keşke biraz daha uygun bir fiyat oluştursanız. İnsan güvenli bir şekilde seyahat etmek istiyor en doğru kararda Türk hava yolları oluyor. Fakat fiyatları biraz üzücü. Neyse umarım ilerde daha uygun olur belki o zaman gitmeyi deneriz. İyi günler	negative	1
@BilalEksiTHY Kral çok pahalı kraalll düşür fiyatları	negative	1
IBAN adresime gönderilmesi için talepte bulunuyorum. Hayır illa acenteden alacaksın diyorlar.Soruyorum pandemi dönemi İçeri kapatıldık. Benim k paraya ihtiyacım varken neden paramı rehin tutuyorsunuz.@TK_TR	negative	1
Aldığım bilet iptal ediliyor ve mesajla bildirilip detaylı bilgi linkte diyorlar. Linke girince iki seçenek var sadece bilet almak için parayı bırak yada acenteden al.Bulunduğum şehirde adeta yok. Pandemide şehir değiştirmem gerekiyor paramı almak için. @THY_Teknik	negative	1
Hesap karışıklığı ile tüketicinin aldatılması.THY milleri ile birikmiş millerinizden bilet almaya kalktığınızda iki mil arasında değer olarak 1 e 10 oranında farklılıklar görüyorsunuz. Bunlar kredi kartı alındığında müşterilere de bildirilmiyor.	negative	1
@TK_HelpDesk Hızlı geri dönüş için çok teşekkürler!	positive	2
@TurkishAirlines Merhaba, 21 Haziran ZNZ - IST (TK0568) yolculuğum var. 1 Haziran'da yanınlanan bildiriye göre Antijen Testi (48h) kabul edilebiliyor görünüyor. Teyit alabilir miyim? https://twitter.com/needim/status/1401967204959203329/photo/1	neutral	0
@TK_TR büyük rezillik. Almanya'dan İzmir'e gelen cenazemize ilgisizlik. Cenazeyle gelen tüm evrakları İstanbul'da unutup, İzmir'den teslim alamıyoruz. Defin işlemini gerçekleştiremiyoruz. Bir muhatap bulamıyoruz. Sadece kınamakla kalmayacak bu durum adli mercilerden görüşülecek.	negative	1

Turkiyeden yurt disina cikinca PCR gerek mi? @turkishairlines

neutral

0

Millerin uzatılması ve esnek bilet sistemi büyük rahatlık oldu, teşekkürler

positive

2

5.senedır THY ıle gıdıyorum Şimdıye kadar hersey cok guzeldı Hep uygun fıyata uctum Ama bu sene fıyatlar aşırı derecede başını almiş gıtmıs Uculmadıgı donemlerın parasını bu sekıldemı cıkarıyorsunuz ???

negative

1

@turkishairlines ben şok iyice sinirim bozuldu!!! Bu resmen vicdansızlık! Hayvan diye geçip gidiyorsunuz, ama onlarinda bi canı var!!! Ayni senin benim gibi, hata onlar daha masum ve hassas!! Ağzı var dili yok!!!!!

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR Nasil problemli tiplerle yasiyoruz.lanet olsun

negative

1

@turkishairlines ben teşekkür ederim bilgi verdiğiniz için

positive

2

@turkishairlines uçak biletlerinde bi ay öncesinden alsam indirim olur mu bilet fiyatların da

neutral

0

Basit bir uçuşta minik bir cana sahip çıkamayacak kadar rezil bir firmasınız. Katilsiniz.

negative

1

Köpek katilisiniz

negative

1

HAYVAN KATİLİSİNİZ

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR Ancak bugün biletimi değiştirmek istediğimde 300$ olan fiyat farkı 1500$ a yükseldi. Şikayet olarak kaydettirmiş olsam da henüz bir dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin çözümlenmesini rica ederim

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR Uçuşuma 1 ay kadar uzun bir süre kaldığını beklememde fayda olduğunu söyledi. Aynı zamanda uçuş tarihine yaklaştıkça fiyat farkının artmasından endişe duyduğumu söylediğim halde,temsilci ısrar edince bir bildiği vardır düşüncesi ile beklemeyi kabul ettim.

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR 2 çocuk 1 yetişkin olan İst-Atl olan biletimi ileri bir tarihe ertelemek üzere müşteri temsilcisi ile görüştüm 300$ fiyat farkı ödemem gerekiyordu.Ancak hali hazırda 5 dak. öne alınmış biletimin 11 dak. daha değişiklik olursa 16. Dakikada ücretsiz değişim hakkım olduğunu

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR Olduğunu uçuşuma 1 ay kadar uzun bir süre kaldığını beklememde fayda oldugunu söyledi. Aynı zamanda uçuş tarihine yaklaştıkça fiyat farkının artmasından korktuğumu söylediğim halde temsilci ısrar edince bir bildiği vardır düşüncesiyle beklemeyi kabul ettim

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk 2çocuk,1 yetişkin olan biletimi ileri bir tarihe ertelemek üzere müşteri temsilcisiyle görüştüm 300$ fark ödemem gerekiyordu ancak hali hazırda 5 dakika öne alınmış biletimin 11 dak. daha değişiklik olursa 16 dak.da ücretsiz değişim hakkım

negative

1

Sosyal mesafesiz otobüs @TurkishAirlines https://twitter.com/nazcek22/status/1400748157949120519/photo/1

negative

1

THY uçak biletleri uçmuş giderken, güvenli ve öncelikli olmak adına bu parayı ödüyorum. Ancak THY'nin öncelikten kastı kabinden çıkan ıslak sırt çantası ile en son gelen öncelikli bagaj!!! @TurkishAirlines

negative

1

Uçakta, koridorda sosyal mesafeyi koruyun uyarısının anlamı olmadığını siz de biliyorsunuz ama sırf uçaklarda çok dikkat ediyoruz algısı yaratmak için bu uyarıyı yapıyorsunuz. Çok samimiyettsiz @TK_TR

negative

1

Tehran ve Istanbul arasi ucus icin 7 yasindaki cocuk icinde pcr test gerekli mi?

neutral

0

Suudi arabistan dammam hatay seferi onaylı uçuşunuz hangi tarihte var ilginiz icin şimdiden teşekkür ederim

neutral

0

@TurkishAirlines Nesiniz siz? Göztepe Bostancı dolmuşu mu? Uçağı dolduramadığınız için uçuşları iptal edip bir de pandemiyi bahene olarak kullanıyorsunuz. Yazıklar olsun.

negative

1

@TurkishAirlines hadi mesaj atın, bilgilerimi isteyin sonra da şikayetim hakkında bir boka yaramayan dosyalar açın hadi bekliyorum. #TurkishAirlines

negative

1

Uçuşum 3. kez iptal oldu _x1f972_ Arkadaşlar siz eve gitmeme izin vericek misiniz? @TurkishAirlines https://twitter.com/nazliagac/status/1384840718557057025/photo/1

negative

1

Siz Üsküdar Bostancı dolmuşu değilsiniz. Bu şekilde bir yaklaşımınız olamaz. Yolcuyu, başka bir hava yolu şirketi tercih edebilecekken itibarınız dolayısıyla sizden aldığı bilet ile madur edemezsiniz. #TurkishAirlines #portoistanbulflights

negative

1

Porto-İstanbul uçuşum ikinci kez iptal oldu. Nedeni yok, covidle de bir ilgisi yok. Çünkü aynı tarihte bilet satın alabiliyorsunuz! Nedeni dolduramadığız uçaklar. @TurkishAirlines https://twitter.com/nazliagac/status/1370043724948996099/photo/1

negative

1

@TurkishAirlines Uçakları doldurmayacağızdan endişe ediyorsanız daha az tarihlerde bilet satışı yapın! İnsanlarda ona göre başka şirketleri tercih edebilir. İtibarınızdan ve direkt uçmak için sizi tercih ediyoruz, hale bakın.

negative

1

İST - GZT uçuşunda pandemi nedeniyle 3 kiloluk kedimin sert taşıma kabıyla uçamayacağını ve değiştirmediğim takdirde uçağın KARGO bölümünde uçabileceğini CHECK-IN sırasında öğrendim. Ne web sitelerinde yazıyordu, ne de çağrı merkezi bilgilendirmişti. Rezilsiniz @TurkishAirlines. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339

negative

1

#köfteninhesabınıverin #hesapver

negative

1

@BilalEksiTHY @Hurriyet #testyokTHY https://twitter.com/nazlikahraman4/status/1346124191289004033

negative

1

Iyi gunler bizim sali günü işveçe kesin dönüş yapmamiz lazim sürekli geri bildirim olusturuluyor.fakat bi sonuc yok.zaten bizim soyledigimiz konuyla ilgili geri dönüş olmuyor.BIZ SIZDEN GERI ÖDEME YADA IADE ISTEMIYORUZ.BIZ ALDIGIMIZ VE FİYATINI ODEDIGIMIZ BUSINESS BILETIMIZI ISTIYORUZ.BIZI MAGDUR ETTIGINIZ GIBI BIDE USTUNE BIZIM TALEPTE BULUNMADIGIMIZ KONULARLA ILGILI BIZE MAIL GONDERIYORSUNUZ.artik nasil bi cikmaza dusurduyseniz bizi sabahin körunde bu konuyla ilgili gorusmek icin hava alanina gidiyoruz.hava alanindaki personeliniz bize hakli oldugumuzu fakat kendisinin yetkisinin olmadigini soyluyor.Neden yetkili birisi bize dönüş yapmiyor.busines bilet aliyoruz busines fiyati ödüyoruz sisteminiz normal sinafa dusuruyor.sizin tarafimizdan mail geliyor hata sistemden kaynaklaniyor diye.Neden hala duzeltilmiyor.neden.

negative

1

@turkishairlines facebooktan ali kanat olarak mesaj gönderdim. Lütfen en kisa surede dönüş bekliyorum

neutral

0

1 haftadir biletimizde degisiklik yapmaya calisiyorum. Geri bildirim olusturdular thyden mail geldi hata sistemden kaynaklaniyor diye .ailece biletlerimiz gidis donus business aldik donus tarihini degistirdik fakat sistem normal sinafa atti.business almamizin nedeni 2 küçük bebeğimizin olmasi Hatta bekletiyorlar sonra hat kapaniyor.lutfen yetkili birisi bize dönüş saglayabilirmi.mesaj bölümünden bilet maillerini gonderdim

negative

1

Hayvan dostlarımızın taşımacılığında skandallara imza atan bir firma oldunuz. Kendinizi toparlayın.

negative

1

Sizinle seyahat eden her canlıya saygı ve özen şarttır. Bu ne pişkinlik, ozensozlik. Resmen Ķöfte'yi öldürdünüz. Size artık nasıl guvenelim?

negative

1

Sizie seyahatveden hayvamlar da birer candır.

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339

negative

1

Allah sabır versin çok zor gerçekten. @turkishairlines bundan sonra asla ve asla köpeğimle seyehat ederken tercih etmeyeceğim iğrenç ve utanç verici kurum!

negative

1

Cok uzuldum Gercekten yaziklar olsun, utan utan!!! @turkishairlines

negative

1

@turkishairlines rezaletsiniz

negative

1

Turkish Airlines size ne atarsam atayim kafaniz ve uygulamalariniz uluslar arasi duzeyde olmadigi surece , calisanlariniz arastirmaci ve soruna cozum odakli olmadigi surece hic bir sey degismeyecegi icin bir sey fark etmiyor nodan bana ulasabilirsiniz cunku ben yazmaktan BIKTIM

negative

1

@TK_HelpDesk @TurkishAirlines Bu kadar onlem var ama thy de hic bir onlem yok lounge tika basa dolu millet ustuste ve siz hala@onlemden bahswdiyorsunuz https://twitter.com/nazmi87611493/status/1373594267248168969/video/1

negative

1

@TurkishAirlines Bence bu yazdiginizin hic bir anlami yok insanlara 3 saat onceden havalimaninda olun diyorsunuz ama kontuarlari 2 saat oncesine kadar acmiyorsunuz an itibari ile Malpensa TK 1876 https://twitter.com/nazmi87611493/status/1357694954336907264/photo/1

negative

1

Herkese iyi günler @turkishairlines. Youtubedan severek takip ettiğim bisikletle dünya turu yapan arkadaşlar @nomadstrails finlandiyadan kenya uçuşuna, öncesinden teyit almalarına rağmen bisikletlerinin kabul edilmediğini bildirdiler ve bunun hakkında video yaptılar. Türk hava yolları bizim gururumuz ama gelin görün ki bu arkadaşlarımıza yapılan çirkin tatsızlığı duymak insanı üzüyor. Lütfen bu arkadaşlara vaat ettiğiniz yeni biletleri korona testlerinin tarihi geçmeden verin. Sizden rica ediyorum. Saygılarımla..

negative

1

@TK_TR

neutral

0

@TK_TR aktarmada bagajımı yüklemeyi unuttu personeliniz malesef ve valizim bende sonra gelmek durumunda kaldı. Şikayetvara yazdığım halde telafi etmek amacıyla herhangi bir dönüş yapılmadı. Hayal kırıklığına uğrattınız ve bu ilk değil @TK_TR

negative

1

#kofteninhesabiniverin

negative

1

#kofteninhesabiniverin

negative

1

@turkishairlines adam akilli evcil hayvanlar icin bir alan yapmayi akil edemiyorsunuz! Ucus oncesi saatler evvel alip bekletiyorsunuz kutular icinde, bir suru gonullu yapacak insan cikar buna bir butce ayiramiyorsaniz! Kac kerr yasanmis ayni olay akliniza bir cozum gelmiyormu 3455758 kisinin calistigi koskoca kurumda. Hosteslerin Etek boyunu uzatacaginiza surekli beceremediginiz su duruma bir cozum bulun bi zahmet #thy #turkishairlines #shameonyou

negative

1

Benim biletim THL taraftan iptal edildi. Travellink yenisi için ücret istedi 200€. Ben de dedim yok! Şimdi hiç siyahet ede bilmedim. Biletimin parasını bir kaç aya geri alırım umarım.

neutral

0

Helsinki- Baku için kaç saat önce covid test yapmak gerek?

neutral

0

Thy hosteslerinin etekleri çok uzun.

neutral

0

#Türkhavayolları ndan yurt dışı biletimi sırf sıkıntı yaşamayayım diye müşteri hizmetlerini arayarak aldım daha çok sıkıntı yaşadım .. #THY büyük hayal kırıklığı yaşattın müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Burdan sesimi duy #thy #turkishairlines

negative

1

#thy #turkishairlines #tuerkhavayolları mağduriyetini gidermeni bekliyorum

neutral

0

Hayvan ölümleri bitsin!!

negative

1

@turkishairlines Bilet problemi yaşanlara 2 dakika içinde dönüş yaparken neden köpek ölümleri hakkında açıklama yapmıyorsunuz? Rezalet bir şirketsiniz eminim ki en ufak bir cevabınız bile yok!! Su veremiyecek kadar hayvanları valiz gibi sogukta taşıyacak kadar vicdansız bir şirketsiniz!!! #hesapverin #turkishairlines

negative

1

@TK_HelpDesk Hiç zahmet etmeyin. Ben o dosyayı 3 kez oluşturup hep aynı cevabı aldım. Mantık olarak aynı yoldan farklı sonuç elde edilemeyeceği için de bundan sonra farklı bir yoldan farklı bir sonuca ulaşmaya karar verdim. Bir zamanlar gururumuz olan markanın geldiği nokta içler acısı. #THY

negative

1

@TK_HelpDesk Cevap geldiği doğru.Ama gelen cevap ekte gördüğünüz 8 Nisan tarihli testin süresinin 9 Nisan uçuşu için yeterli olmaması sebebiyle uçağa alınmadığımızı söylüyor. Defalarca cevap yazıp arayın konuşalım hiç değilse dememe rağmen hep aynı yanıtı alıyorum.Tam bir hayal kırıklığı #THY

negative

1

@THY_Teknik TK2228 Paris-İstanbul uçağı rötar yapınca ablam(2küçük çocuğu) ve birçok yolcu aktarmalı İstanbul-Gaziantep uçağını kaçırdılar. Havalimanında ki personel açıklama yapmıyor.Sabah 5 e kadar beklemeleri söylenmiş. Bir bardak su bile vermemişler@BilalEksiTHY

negative

1

@THY_Teknik @thysporkulubu Paris-İstanbul uçağı rötar yapınca yolcular aktarmalı İstanbul-Gaziantep uçağını kaçırıyor. Şu an hiçbir açıklama yapılmıyor ve kimseye yardımcı olmuyorlar. THY bu kadar düştü mü ? @BilalEksiTHY

negative

1

@TK_HelpDesk @Selim1082227148 Neden Türk ülkelerine (Kazakistan, Azerbaycan, Kırgızistan, Özbekistan) uçak biletleri pahalı?Pazarın yapısı, hizmet kalitesi ile tam olarak neyi kastediyorsunuz?

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR çok teşekkür ederim sıkıntımı giderdiginiz icin 5 mayista olan biletimi 29 nisana aldığınız icin ücret talep edilmeden hallettiniz iyi çalışmalar

positive

2

@TK_TR 10:50de kalkması gereken TK7300 ist-kars uçağı iki defa rötar yedi.kars havaalanında sis olduğu söyleniyor.rötarlı kalkış13:55 .Aynı saatlerde @ucurbenipegasus 'un uçağı karsda sis varsa nasıl kalkıyor?Bu pandemi de insanları tıkış tıkış bir yerde neden bekletiyorsunuz?

negative

1

@TK_HelpDesk Tüm kurallar iyi güzel de , maske zorunluluğu hikaye , uçuşlarda maskeler açık, uçuş ekibinde tık yok. Negatif test sonuçlarının yüzde yüz olmadığını bilmenize rağmen, maskesiz uçuşlara izin veriyorsunuz!

negative

1

@TK_HelpDesk ekonomik klas uçuşlarında pandemi dolayısı ile alkollü içecek yasak ancak yolcuların maskeler dibine kadar açık, denetim yok , uyarı yok . Uçuşlar hele uzun yol olunca saldım çayıra mevlam kayıra !

negative

1

@nevsinmengu Nevşin hanım, THY'da pandemi dolayısıyla ekonomik klasta alkollü içki yasak. Ancak yolcuların maskeler açık ve kontrol etmiyorlar. Şikayet bile olsa hep üstün körü uyarılar yapılıyor. Resmen saldım çayıra mevlam kayıra durumu var. Ancak Business class'ta alkol serbest!

negative

1

@BilalEksiTHY Sayın Bilal Ekşi ,CIP Lounge' da ödemiş olduğumuz hizmet bedeli için Mali Değeri Olan bir fiş veya fatura alamıyoruz ve bunu da orada konuşabileceğimiz hiçbir yetkili yok.Ödemiş olduğumuz bedel için resmi bir evrak rica edeceğim.

negative

1

@turkishairlines YA YETER BU KAÇINCI NEDEN HAYVANLARI ÖLDÜRÜYORSUNUZ YUH YUH YUH YUH ARTIK

negative

1

Turkish Airlines personel ismini hatırlamıyorum ki,siz de biliyorsunuz ki bu fayda etmeyecek ama laf olsun diye yazıyorsunuz.Yurt dışından geldim,İst-Ayt uçuşuna kabul edilmedim.Bilet için 260 tl civarında para ödedim,ücret iadesi için negatif PCR testi istediler,onu da yaptırdım ve bir 250 tl daha ödedim.Ve hala uğraşıyorum.Yakışmıyor size.Elemanlarınıza eğitim verin,çoğunluğu çok ukala,umursamaz ve bilgisiz.

negative

1

Müşterilerinizi madur etmekte 1 numarasınız.İstanbul Havalimanı bilet satış personeliniz çok ukala,insanları yanlış yönlendiriyorlar.Ücret iadesi yapmamak için 1001 dereden su getiriyorsunuz.Yazık sizi.

negative

1

@TK_HelpDesk Süreç niye uzuyor sebep ne? Hemen iptal eder iadesini yaparız diyorsunuz da iş yapmaya gelince niye uzuyor..

negative

1

@TK_TR her aramada min.15 dk bekleme süresi var ve sonra çıkan herkes aynı soruya farklı cevaplar veriyor. Bkz.TK-5065160 nl şikayet kaydım

negative

1

@TK_HelpDesk iademi yapın artık neyi araştırıyorsunuz?? https://twitter.com/ne_dedin_sen__/status/1413802953866203137/photo/1

negative

1

@TK_TR 29 haziranda biletimi iade talep ettim belirttiğiniz çözüm süresi 2-7 işgünü geçti halen ses yok. Üstelik öncesinde 5 kez de aramıştım ve hep farklı cevaplar almıştım. Her arama min.15 dk bekleme.. şuan neyi bekliyoruz? https://twitter.com/ne_dedin_sen__/status/1413802692720398340/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk her aramada min.15 dk bekleme süresi var ve sonra çıkan herkes aynı soruya farklı cevaplar veriyor. Bkz.TK-5065160 nl şikayet kaydım

negative

1

@TK_TR Yarın sabahki uçuşumuzda soyadı harf hatasını farkedip hemen sizleri aradık fakat müşteri hizmetleri 7 iş günü içinde işlem yapılır diyor. Bu kadar basit bir hata ve sabahki uçuş için lütfen yardımcı olun. 7 iş günü ne demek, bileti zaten dün aldım

negative

1

@TK_HelpDesk yarın sabahki uçuşumuz için dün aldığımız biletlerden birinde harf hatası var , müşteri hizmetleri 7 iş günü içinde çözülie diyor yapmayın lütfen ! Dün alınan ve yarın uçuş olacak biletteki basit bir hata için çözümünüz nasıl 7 iş günü olabilir

negative

1

@TK_HelpDesk (TK-4631411 numaralı dosyanız henüz 1/17/21 tarihinde açılmış. Ekibimiz en kısa sürede sizinle e-mail aracılığıyla iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.) dün de aynı şeyi söylediniz arayan soran yok maalesef

negative

1

@TK_HelpDesk Bir haftadır öğrenci belgemi yolladığım halde onaylanmıyor uçuş tarihi günüme kadar alacağım bilet fiyatı almış başını gidiyor personelleriniz size ulaşacağız diye oyalıyor iş başa düştü Bilal bey @BilalEksiTHY lütfen yardımcı olun @TK_TR Referans no TK-4631411

negative

1

@Tulugg YOK ARTIK YA. THY BU BİLET FİYATLARINI YURT DIŞINDA ÇALIŞIP TÜRKİYEYE TATİLE GELEN GURBETÇİLERE GÖRE AYARLIYOR GALİBA.

negative

1

@TK_TR Mobil üzerinden uçak bileti tarih Seçiminde sorun çıkıyor 20 mayısı seçemiyor üç yada dört kez bastığımızda algılıyor bu tarihte uçuş olmadığını anlıyoruz. Yazılım sorunu var litfen çözüm üretiniz teşekkür ederiz.

negative

1

@TK_HelpDesk Asker arkadaşlarım geç dönmek zorunda kalıcakta yaz

negative

1

@BilalEksiTHY İç hatlarda olacakmi acaba ikram

neutral

0

@TK_HelpDesk Askeriyeden arkadaşlarım geç dönmek zorunda kalıcakta yardım ve desteklerinizi bekliyorum

neutral

0

@BilalEksiTHY merhaba en başta Hakkari ye neden bayram için ek sefer düzenlenmiyor acaba bi yardımcı olabilirmisiniz acaba

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Abi ayıptır yaaa koskoca thy sin sen b planın hiçmi yok senin yaaa vallahi sizmi yönetemiyorsunuz nedir bu yaaa sabah uçuşu olan napsın şimdi

negative

1

2 aydır biletim iptal edidi hala iadesini alamadım thy neden böyle kendini lekeliyor

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba eşim ve 25 günlük bebeğim 25 Nisan'da pazar günü yani uçuşu var problem olur mu acaba?

neutral

0

#köfteninhesabınıvereceksiniz

negative

1

@TK_TR bir bilet için bu kadar uğraştırılmaz sisteminizde ki hata ne zaman düzelecek dönüş neden yapılmıyor ve mağduriyet yaşatıyor sunuz?@BilalEksiTHY

negative

1

#THY' de tuhaf şeyler oluyor; yolculuğa başlamadan önce Hz Muhammed'in yola çıkmadan önce okuduğu duaları dinleyeceksiniz diye bir anons yapıldı, küçük bir kupik okundu... Üstelik medya menüsünde Kur'anı Kerim diye bir seçenek var! THY ne yapmak, nereye varmak istemekte acaba

negative

1

Merhaba, Türk Hava Yolları Adana'dan 5 günlüğüne Diyarbakır'a seyahat etmek istedik toplam 3 kişiyiz fakat siteye girip çıkmam bir oldu. Fiyatlar aşırı şekilde yüksek 2.300 tl küsürü buldu. Keşke biraz daha uygun bir fiyat oluştursanız. İnsan güvenli bir şekilde seyahat etmek istiyor en doğru kararda Türk hava yolları oluyor. Fakat fiyatları biraz üzücü. Neyse umarım ilerde daha uygun olur belki o zaman gitmeyi deneriz. İyi günler

negative

1

@BilalEksiTHY Kral çok pahalı kraalll düşür fiyatları

negative

1

IBAN adresime gönderilmesi için talepte bulunuyorum. Hayır illa acenteden alacaksın diyorlar.Soruyorum pandemi dönemi İçeri kapatıldık. Benim k paraya ihtiyacım varken neden paramı rehin tutuyorsunuz.@TK_TR

negative

1

Aldığım bilet iptal ediliyor ve mesajla bildirilip detaylı bilgi linkte diyorlar. Linke girince iki seçenek var sadece bilet almak için parayı bırak yada acenteden al.Bulunduğum şehirde adeta yok. Pandemide şehir değiştirmem gerekiyor paramı almak için. @THY_Teknik

negative

1

Hesap karışıklığı ile tüketicinin aldatılması.THY milleri ile birikmiş millerinizden bilet almaya kalktığınızda iki mil arasında değer olarak 1 e 10 oranında farklılıklar görüyorsunuz. Bunlar kredi kartı alındığında müşterilere de bildirilmiyor.

negative

1

@TK_HelpDesk Hızlı geri dönüş için çok teşekkürler!

positive

2

@TurkishAirlines Merhaba, 21 Haziran ZNZ - IST (TK0568) yolculuğum var. 1 Haziran'da yanınlanan bildiriye göre Antijen Testi (48h) kabul edilebiliyor görünüyor. Teyit alabilir miyim? https://twitter.com/needim/status/1401967204959203329/photo/1

neutral

0

@TK_TR büyük rezillik. Almanya'dan İzmir'e gelen cenazemize ilgisizlik. Cenazeyle gelen tüm evrakları İstanbul'da unutup, İzmir'den teslim alamıyoruz. Defin işlemini gerçekleştiremiyoruz. Bir muhatap bulamıyoruz. Sadece kınamakla kalmayacak bu durum adli mercilerden görüşülecek.

negative

1