trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
Gözüküyor. 14:30'da LAX'a bir uçuş varmış ofis o saatlerde açık olur .. ( kendinden emin olmayan bir ses tonuyla ) Güven alamadığım için ve biletimin yanmaması için ben bu konuyu THY'ye güvenerek garanti altına almak istedim. Ve bu konuda ne yapabiliriz diyorum Uğur Bey'e	neutral	0
En fazla şikayet dilekçesi oluşturabilirim başka da birşey şuan için yapamayız kardeşinizin kartını bir şekilde ibraz etmesi gerekiyor diyor . Karşımızda muhatap bulamıyoruz ki LAX'da THY ile alakalı .. Buyrun size DEADLOCK ! Proseslerin ölümcül kitlenmesi!	negative	1
Havalimanına gitsem bilet satış ofisinin arkasında bir yönetim birimi vs var mı diyorum hayır yok diyor. Peki başka bir THY yönetim binası var mı hayır yok diyor. Yetkili var mı yönetici var mı hayır yok diyor . Bu tahrik edici konuşmanın üzerine ve mağduriyetimden dolayı	negative	1
Seattle'a Seatle dedi. Houston' a Ho-us- ton dedi. Bunlar vizyonsuzluk bunlar işini iyi yapmama belirtisi. Ve en üzücü tarafı Türkiye Cumhuriyeti'nin marka yüzü olan THY havayolu şirketinde müşteri hizmetleri müdüründen daha yetkili birisiyle muhatap olamamak .. Yokmuş :) :)	negative	1
Gerildiğim için o zaman ben bu konuyu başka birimlere taşıyıp şikayet edeceğim sizi de öfkeli ses tonunuzdan dolayı ve üslubunuzdan dolayı şikayet edeceğim dedim. " GİT NEREYE ŞİKAYET EDİYORSAN ET DEDİ ve BAĞIRDI " THY'nin müşteri hizmetleri müdürü terbiyesiz	negative	1
Uğur denilen şahıs ! THY tam bir fiyasko . Koskoca böyle global bir şirkete yakıştıramadım. Yaşadığım rezillik ve mağduriyetim de üzerine cabası. Hala da sıkıntım çözülmüş değil. Bir başka müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm ABD'de THY'nin nerelerde ofisleri var diye.	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk Bu ne zamana kadar geçerli. Nezaman bu şart sona erecek	neutral	0
@BilalEksiTHY Geri bildirim:TK-4971816Böylesine kalitesiz bir cağrı merkeziniz var ve bununiyelestirmek icin hicbirsey yapmiyorsunuz.1 Bileti kesemediler üzerine hatalı bilgiler veriyorlar. Biz aramasak ödemesini yaptigimiz biletimz kesildi diye alana gidip ortada kalicaz.3 kati odeme yapicaz	negative	1
@TK_HelpDesk Merhabalar 20-22 Nisan Istanbul-Kayseri ucuslarim var. Kayseri'den arabayla Nevsehir'e gececegiz. Mobil ucus kartimizi gostererek yerli turist olarak gezebilir miyiz?	neutral	0
tam kapanmada uçuşlarımız nolcak?	neutral	0
Valizlerimi 15.2 ve 8.2kg yaparak thy çalışanını şok edici bi şekilde gururlandırdım az önce	neutral	0
Bişi sorcam bu fiyat ne acaba sayın THY... Uzay yolculuğu falan mı yaptırıyorsunuz giderken Aya mı gidip geliyoruz NE BU NE SAVAŞTA MIYIZ AQ https://twitter.com/dilaraaunaal/status/1366879766192742405/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Peki yurt içi seyehatlerde pcr testi zorunlu mu	neutral	0
@TK_HelpDesk merhaba yaşlı için tekerlekli sandalye rezervasyonu nereden yaptırabilirim	neutral	0
@TK_HelpDesk sevgili THY, yurtdışı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Rica etsem beni bi konuda aydınlatır mısınız?	neutral	0
@TK_TR internetten alınan biletle ofisten alınan bilet arasında ne fark var ??	neutral	0
@TK_HelpDesk Teşekkürler	positive	2
@devpinar @lokumdakiboncuk THY de yurtiçi uçuşta tıbbi maskesiz almadı	neutral	0
@turkishairlines defalarca gördük bu yazıyı maillerimiz de	negative	1
Moskova'dan tahliye uçağına Rus vatandaşlarini almıyor sunuz, ama ben müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ve hiç bir sıkıntı yok diye bilgi paylaşıldı , uçabilirsin diye, VNUKOVO havalimandaki yetkileriniz de bu bilgi tamamen yanlış diye konuşuyor.Sevgili THY mağdur kaldım şu an, ve biletimi 3 Mayıs 20.20 uçağına ÜCRETSİZ değiştirin, şu an geri bildirimeme de dönüş yapılmıyor. CAGRİ MERKEZİNİZ yanlış bilgi paylaşımına rağmen ses kaydım mevcuttur.	negative	1
Fırsatçılık denilince akla ilk gelen türk hava yolları olmalı#türkhavayolları	negative	1
@ozkancuma @TurkishAirlines @TK_HelpDesk oluşturduğu mağduriyeti ve haksız kazancı farklı yollardan gündeme getirmeye çalışıyorum. Açığa almış olduğum Atlanta'dan dönüş biletim var. Biletleme yapılırken tek yön ücreti üzerinden yapıyorlar. Fakat, benim biletim gidiş-dönüş biletinin dönüş kısmı.	negative	1
@ozkancuma @TurkishAirlines @bbb_us İki haftadır durumu müşteri temsilcilerine anlatmaya çalışıyorum. Soruma doğrudan bir cevap alamadım. En sonunda durumu Amerikan Ulaştırma Departmanına bildirdim. Malesef bağımsız bir kurum denetimi olmadan kişilik haklarımızı koruyamıyoruz.	negative	1
#THY Atlanta-İstanbul uçuşumun dönüş biletini açığa almıştım. Yaklaşık 8000 tl aldığım biletin farkı 8000 tl. Daha da ilginci yeni bir gidiş dönüş biletini 10000 tl alabiliyorum. Bu mağduriyetimi 3 haftadır THY anlatmaya çalışıyorum. Belki twitter sayesinde anlarlar @BilalEksiTHY	negative	1
@TurkishAirlines Londra uçuşlarında uçuş ekibine astronot kıyafeti giydiriyor. Mutasyonlu virüs artık Türkiye'de bulunduğuna göre bunun pek bir anlamı kalmadı sanki? Uygulama İstanbul'a dönüş uçuşlarında mantıklı olabilir, fakat gidişte ekibinize eziyetten başka bir şey değil. https://twitter.com/Dirvaas/status/1356845673048649728/photo/1	neutral	0
thy'yle olan davamın 21 nisana uzayan 3.durusmasında haksız bulununca kendimi havalimanındaki ucaklara zincirlemeye giderken ben https://twitter.com/kralligi53/status/1361646738122158081/video/1	neutral	0
@TK_HelpDesk Merhaba öncelikle Belarustayim ancak PCR testi yapan bir yer bulamıyorum antikor testi yaptılar bu uçuş için yeterli olur mu ? Yarın sabah uçuşum var ?	neutral	0
@TurkishAirlines Belarus ta PCR testi yapan bir yer bulamıyorum lütfen yardımcı olun.Yarın sabah uçuşum var	neutral	0
@TurkishAirlines antikor testi yapıldı bu uçuş için yeterli midir acaba ?	neutral	0
hey @TurkishAirlines , sözümona ikinci business biletini %50 indirimli alma hakkım var... Sözüm ona diyorum çünkü çalışma arkadaşlarınızı konu hakkında bir bilgisi yok ve talebimle ilgili işlem yapmıyorlar. Sorun nedir? https://twitter.com/dj3my0/status/1407708875034443782/photo/1	negative	1
Merhaba Almanyadan türkiye PCR testi nehaman kalkacak ?	neutral	0
@turkishairlines Bizlerde çok teşekkür ederiz, Dünyanın tercih ettiği bir hava yolu olarak gurur duymaktayız, yaklaşık 50 ülkeye sizlerle seyahatlerimiz keyife dönüştü ve bizlerin iş sözleşme maddelerinden olmazsa olmazı yolculuklarımızın sizinle olması haline gelmiş olmasıdır. Tekrar görüşmek dileğiyle.	positive	2
@TK_TR 2016'da 2400 TL'ye gidis donus aldigim bilet 733 dolar?	negative	1
@TK_TR @BilalEksiTHY @drfahrettinkoca @MevlutCavusoglu Çok değerli büyüklerim,3 kişiyiz,biletlerimizden daha pahalı pcr testi 420 chf).Semptom yokken neden bu parayı başka bir ülkeye vereyim.Özellikle tatillerde Ülkemize gelmemiz zorlaşıyor.Lütfen bu konuyu gündeminize alınız.syg&tşk	neutral	0
@szgn0030 @TK_TR İlk biletim şubat içindi,pcr istendiği ve 28 şubata kadar yazıldığı için mart sonuna ertelemek zorunda kaldım. Şimdi 28 mayısa kadar uzatıldığını öğrendim.Şimdide ertelemek zorundayım.Nerden bakarsam bakayım yurtdışında yaşayan vatandaşların mağduriyeti kâle alınmıyor.	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk yurtdışı çıkışlı Türkiye varışlı pcr test ibrazı şubat 28 e kadar zorunlu değil miydi? Şimdi süresiz mi oldu?net ve güncel bilgi lütfen.tşk	neutral	0
250 tl olan uçak bileti isim,tc,hes kodu vs bilgileri yazıp alana kadar 300 küsür lira oldu. Bravo @THY !	negative	1
Uçak bileti alırken kendimi thy'den hisse alıyor gibi hissediyorum @THY_Teknik	neutral	0
@TK_HelpDesk merhabalar, hizli antijen testi almanca kabul goruluyormu Almanyadan Turkiye ucuslarda? Cunku hizli testler burada almanca oluyor	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR merhaba, yurtdışı ucuslarda 8kg bagaj hakki hala var degilmi? Covid den dolayi bi ara sanki alinmiyordu?	neutral	0
@TK_HelpDesk merhabalar, alman vatandasin icin almanyaya geri uçarken covid i gecirmis belgesi yeterlimidir? Yoksa yinede test zorunlumu? Sali gunu ucusumuz var	neutral	0
@TK_HelpDesk ve birde ucuslarda degisiklik olabiliyor gecikme vs bunlardan biz sorumlu olmadigimi icin testlerimiz gecerli sayilir diye umud ediyorum?	neutral	0
@TK_TR 17/02/2020 İstanbul-Kars uçuşu pilotu Berkay Ayyıldız mükemmeldi. Kalkışta,inişte,havada en ufak oynama,en ufak bir tereddüt hissi yaşamadık. Basarili deneyimin cogalmasi dileğiyle. Tebrikler	positive	2
@BilalEksiTHY İçinde ermedikden sonra	negative	1
İstanbul Berlin hattında baktığım biletlerde, Türk Hava Yolları'nın vergisiz bilet ücreti 247 TL olup vergilendirilmiş ücret 1543 TL gözüküyor.	negative	1
Bitki çayı isteriz yok,kahve isteriz yok internet dediler o da yok eee ben niye o zaman business uçak bileti aldım?@BilalEksiTHY @TK_TR @THY_Teknik	negative	1
Kaç tane havalimanıyla uçtum sizin kadar rezilini görmedim işiniz gücünüz göşteriz. Kabin memunlarınızdan, bagaj çalışanlarına bir dövmediğiniz kaldı. Birdaha asla asla ve asla tercih etmem!!!!!!!	negative	1
@turkishairlines maalesef Facebook ve Twitter hesabım yok. Başka şekilde iletim sağlayabilirliyim?	negative	1
@BilalEksiTHY Tam kapanma kararı alınmadan önceki tarihte kısıtlamaya denk gelen tarihler için alınan yurtici uçak biletlerinde seyahat izin belgesi gerekli mi ?	neutral	0
@turkishairlines facebook kulanicisi olmiyabilir bugünlerde malesef... Yeni geri bildirim yazdim, bakalim ne olacak. Gercekten yazik günahtir. Yanlis bilgileriniz yüzünden yüzlerce binlerce yolcu bosu bosuna magdur olup maddi sorunlar yasadik	negative	1
Günaydinlar... Son 4-5 yilda basardiklarinizi bu son 6-7 ay da berbat etmeyi nasil basardiniz, gercekten sasiriyoruz milletce. Anadolujet ucaklari olsun, durmadan ucus iptalleri olsun, eski püskü ucaklar, Entertainment olmayan ucaklarla ucmaniz, uzun yol da bile böyle... Insan gercekten sasiriyor THY ne hale geldi diye. Köklü sirket olarak yazik günah.	negative	1
@turkishairlines hala bir degisiklik yok malesef kurumunuz tarafindan! Almanya Pazartesi kurallari degistirdi, neden THY hala kendi kuralini yürütmek de kararli! Almanya Test istemiyor, ama THY Almanya'ya ucan yolculardan 48 saati gecmicek sekilde Test istiyor yoksa ucaga alinmicak yolcular diyorsunuz. Bu cok sacma ve yasal olarak dogru mu bilemiyorum. Lütfen bu konuda kurumunuz tarafindan en kisa sürede ce güncelleme bekliyoruz	negative	1
@BilalEksiTHY 9 mayıs sabiha-dalaman uçuşum var. Hala belli olmadı mı? Gidebiliyor muyum?gidemiyor muyum?	neutral	0
@TK_HelpDesk Cevabınız için teşekkür ederim. Ancak daha evvel aylar öncesinden ücretsiz seçim yapabiliyorduk. Değişimin sebebini merak ettim. Tekrardan cevabınız için teşekkür ederim	neutral	0
@TK_HelpDesk yillardir THY ile uluslararasi ucuyorum. Ilk kez koltuk secimine para alindigini goruyorum. Ekstra diz mesafesi, pusetli koltuk, acil cikis koltugu olmamasina ragmen, normal bir koltuk secimine neden para alinmaya basladi? Bu konuda bilgilendirme yapabilir misiniz?	negative	1
@TK_HelpDesk @TurkishTechnic @TurkishAirlines @TK_TR FX23E4 hatası nedir?	negative	1
@TK_HelpDesk @TurkishTechnic @TurkishAirlines @TK_TR Safaride de deneyelim dedik. Gerçekten web sitenizde sorun yokmuş. 10 dk dır kum saati dönüp duruyor. Ya iş ortaklarınızdan rezervasyın yapılsın istiyorsunuz, ya da m0şteri istemiyorsunuz. Şikayet iletiyoruz kontrol etmeden farklı tarayıcıdan dene cevabı. Buyur farklı tarayıcı. https://twitter.com/dodoyka/status/1383721087289094144/photo/1	negative	1
Sabahtan beri bilet almak mümkün değil @TurkishTechnic @TurkishAirlines @TK_HelpDesk @TK_TR son dönemlerde web siteniz çok kötü. https://twitter.com/dodoyka/status/1383710933852196875/photo/1	negative	1
Türk hava yolları bademli keki... Daha ulaşılamaz bir şey çekemezdi canım şuan şu saatte	positive	2
Yurtdışına Bussines Class uçan bir dostum söyledi, @igairport Bussiness Lounge'da bira istemiş, ayran vermişler; içki yokmuş. Gerçi kavurmalı-yumurtalı pide ile ayran daha iyi gider ama dünya havayolu olma yolundaki @TK_TR bunu yabancılara nasıl anlatır bilemem. @yahyabostan	negative	1
Yurtdışına Bussines Class uçan bir dostum söyledi, @igairport Bussiness Lounge'da bira istemiş, ayran vermişler; içki yokmuş. Gerçi kavurmalı-yumurtalı pide ile ayran daha iyi gider ama dünya havayolu olma yolundaki @TK_TR bunu yabancılara nasıl anlatır bilemem. @yhyustun	negative	1
Kısıtlamalar kalktıda bizim mi haberimiz yok? @BilalEksiTHYNormalde koltuklarda boşluklar vardı..Saçmalığa bak..	negative	1
Hollandadan Turkiyeye korona PCR testinden haric ikinci kezde hizli test istemiyormu simdiden tskler.	neutral	0
Abi her canınız sıkılınca benim uçuşumu mu iptal ediyorsunuz? Sonra da jest yapmış gibi istediğiniz saat ve tarih le değişiklik yapabilirsiniz diyorsunuz,zaten başka tarih ve saat istesem bileti öyle alırım. @TK_TR	negative	1
Bir tane Dünya markamız var diyorduk onu da zorla batırıyorsunuz! Basit bir bilet değişimi için Cumartesi günü benden çaldığınız süre.. @TK_TR Türk Hava Yolları https://twitter.com/Dogukanak/status/1375773791222128640/photo/1	negative	1
Her sakallıyı deden, her 737'yi Türk Hava Yolları sanma https://twitter.com/Haberturk/status/1382061871931523083	neutral	0
@TurkishAirlines Lütfen bana yardım et!!!	negative	1
küçükken yediğim soğuk sandiviç aklımdan çıkmıooo tadı damağımdaaaa kralllarrrrrrr @TK_TR	positive	2
@TurkishAirlines 1 tane bavulumuz kayip 3 gundur bulamadiniz. Icindeki ilaclar cok cok onemli.Lutfen acilen cozum bulur musunuz? @barinakmelegi	negative	1
@turkishairlines çok teşekkürler	positive	2
@TK_TR 1529 sefer sayılı Bodrum-ist uçağı ne salladı ama içimiz dışımıza çıktı,kabin ekibine yardımları için sonsuz teşekkür ederiz.	positive	2
#Turkishairlines #shameonyou #cello #extraseat #cabbinbaggageAfter talking with the customer service for a few hours(!!) to book a ticket with an extra seat for my cello on Turkish Airlines, and failing due to their incompetence, now I have been informed by the sales office that there is a new regulation that one has to pay a minimum of $200(one-way!) for an extra seat even if the ticket for one person is much cheaper!!! In my case; I wanted to book a ticket which costs $120 and I have been told that I had to pay $200 for my cello because of this new regulation. As if it was not enough that we as cellists pay double price for each flight now we have to pay triple price or maybe even more!! This is unacceptable and insane!!I have never seen such an unethical regulation by any other airline. So, in this case probably almost no cellist will fly with Turkish Airlines, unless they change their regulations...Shame on you Turkish Airlines!!!- - -Bugün saatlerce THY Turkish Airlines Müşteri hizmetleri ile çelloma ekstra koltuk almak için konuşup, hepsinin yanlış bilgi vermesi ve beceriksizliklerinden ötürü bileti alamayışımın sonunda, satış ofisinin bana verdiği bilgiye göre THY'nin kabin kuralları değişmiş ve uçuş için yetişkin bilet fiyatı ne kadar olursa olsun uluslararası uçuşlarda çello için ekstra koltuk için en az 200$ alınacakmış. Örneğin benim bugün satın almaya çalıştığım 120 Dolarlık bilette benim çellonun ekstra koltuğu için 200 Dolar ödemem gerekiyormuş!! Bu nasıl bir rezalettir ve nasıl bir yüzsüzlüktür!! THY acilen hatasından dönmeli ve kuralları eski haline getirmelidir!! Ayrıca bizlere online ya da telefonla ekstra koltuk alma imkanı vermelidir. Her seferinde bilet almak için satış ofisine gitmek zorunda kalıyoruz!Biz çellistler olarak bu duruma şikayet etmezsek bu şartlar altında gelecekte hiçbirimiz THY ile uçamayacağız.#THY #Rezalet #Türkhavayolları #çello #müzisyen #ekstrakoltuk	neutral	0
@TK_HelpDesk Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti nde Askerlik görevimi tamamladım Türkiye ye geri dönmek için Covid-19 PCR testi gerekliliği bulunuyor mu Hudut geçiş belgesi sadece yeterli oluyor mu ?	neutral	0
@turkishairlines attım Facebook üzerinden bakarsanız	neutral	0
@turkishairlines yazdığınız sadece birimimiz sizinle iletişime geçeçektir	negative	1
@hatice_dincer_hfz size katılıyorum çözüm bulmuyorlar kendilerini haklı bizi suçlu gösteriyorlar benim valizim onlara göre valiz sayılmıyor sayılabilmesi için büyük valiz olması lazım valiz vermek istemiyorlar üstüne üstelik sizi arayalım dinleyelim diyorlar sonuç yine kendilerini haklı bizi haksız gösteriyorlar @turkishairlines @bilaleksithy	negative	1
@hatice_dincer_hfz ben engelli bir kişi olarak şikayet ediyorum sesimi duyurmaya çalışıyorum elimden geldiği kadarı ile şikayet etmeye devam edicem sizde şikayet edin fazlasıyla sesinizi duyurun @bilaleksithy @turkishairlines	negative	1
@turkishairlines yardımcı olmuyorsunuz sadece mesajlara cvp olarak ilgili birim geri dönüş yapıcak dşyorsunuz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor çözüm bulmuyorsunuz bulamıyorsunuz sadece kendinizi haklı gösteriyorsunuz @bilaleksithy	negative	1
Müşterileri memnuniyetiniz nerde siz mağdur ettiğiniz müşterilerinizden övgümü bekliyorsunuz yazıklar olsun size bu şekilde mi bir marka olmayı düşünüyorsunuz @turkishairlines en rezillllll firmaa @turkishairlines	negative	1
@turkishairlines firma olarak en rezil firmasınız yaptığınız sadece burdan kendinizi iyi göstermek sorunları hallettik gibi gözükmek aksine hiç sorun çözemiyorsunuz dünyanın sayılı firmalarının içindesiniz rezillik bakımımdan doğru sorun Türkiye nin rezil firmasısınız @bilaleksithy @turkishairlines	negative	1
@bilaleksithy sizin temsil ettiğiniz firma yolcuları mağdur etmekten onları oyalamaktan başka hiç bir şey yapmıyorlar şuan Türkiyenin en rezilllll firması durumunda müşteri hizmetleri yolculara ahkem kesip ses tonları yükseltip konuşuyorlar ve hiçbir şekilde sorunlara çözüm bulmuyorlar biz yolcuları suçlu durumuna sokuyorlar lütfen memnuniyeti öncelik bilen personellerle çalışın @bilaleksithy @turkishairlines	negative	1
@bilaleksithy bilal bey önceliğiniz mağdur ettiğiniz yolcuların çözümü olsun malesef hiçbir şekilde firmanız ve siz dahil çözüm bulamıyorsunuz sadece yaptığınız tek şey göz boyamak firmanın çağrı merkezi berbar müşteri memnuniyeti yok sadece müşterileri oyalamak yazıklar olsun hiçbir şeyi hak etmiyorsunuz @turkishairlines @bilaleksithy	negative	1
THY de yediğim ikramların lezzeti dünyada hiçbir kurum ve kuruluşun ikramlarının lezzetinde yok. Hele o mousse'larının tadı hala ağzımda. https://twitter.com/havasosyalmedya/status/1374040976730259459	positive	2
@TK_TR Bilet için arabayı satın diyorsunuz yani, mantıklı	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk Çağrı mrk asla bilgisi yok, buradan soruyorum ; aldığımız promosyonlu ekonomik biletlerin pandemiden 31 Mart kadar esnek değişimle açığa alınabilir biletler midir yoksa tamamen değiştirilemezler mi?? İnternet sitenizde alınır,bilet alırken değiştirilemez diyor	negative	1
@TK_HelpDesk pandemi nedeniyle erteleme yaptığımız bileti pandemi süreci uzadığı ve sağlıkçı olduğumuz için kullanım süresini uzatmak veya iptali için yapabileceğimiz bişey var mı?	neutral	0
@TK_TR Uçak biletlerine yaptığınız fahiş zamları yazın buraya ortalama %40 artmış bilet fiyatları	negative	1
@TurkishAirlines @DrOz Uçağa girene kadar herşey yolunda gibi ama uçağa girince herkes yanyana malesef ne farketti ki,	negative	1
@TK_TR İngiltere ile olan son durum nedir peki, transit olarak türkiye ye gelinebiliyor mu veya direk uçuşlar kapalı mı hala?	neutral	0
@TurkishAirlines @TK_TR sağolsun tüm sağlık çalışanlarına %30 İNDİRİM yapmış! Hayır amacınız ne? Nitelikli dolandırıcılık değil mi? Yoksa haksız rekabet mi @RekabetKurumu? En hafifinden müşterileriyle dalga geçen bir reklam çalışması diyebilirim! https://twitter.com/DrAliOner/status/1371343200330395648/photo/1	negative	1
@BilalEksiTHY #BilalEksiTHY Sayın Genel Müdürüm Zonguldak Havalimanıyla alakalı pistin dar ve kısa olduğu İniş kolaylaştırıcı sistemlerin bulunmaması nedeniyle Türk hava Yolları iç hat seferlerini açmamıştınız. Şu anda bu üç problem çözüldü uluslararası havacılık sistemine de bildirildi	neutral	0
@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY 3Gurbetçi kardeşlerimizin özellikle Almanya Düsseldorf uçuşlarının istanbul iniş ve kalkışlarına göre Ayarlanacak ,aktarmaya uygun saatteki seferlere ilgisi çok fazla.Direkt Almanyaya başlayacak seferlere rağmen.Gurbetçi Thyİç hat seferlerine ne zaman başlayacakDER	neutral	0
@turkishairlines guney afrika ingiltere brezilya ta ucmaya devam etsin o zaman hatta afrikada haritada yeri bile belli olmayan ulkelere gunde 3 5 sefer yapsin .... pegasus kahve yemek saticam diye havada piknik modunda yolcu taşısın sizde burda omru hayati boyunca yasadigi sehirden bile disari cikmayan insanlara tedbiri elden birakmiyalim deyin	negative	1
Sn.@BilalEksiTHY ,çok bilgi kirliliği var ve ülkemize dönmeye çalışıyoruz. Bir açıklama diyor ki 3 haziran saat 21 e kadar saat 21 TR girişi saati mi olacak uçuşumuz gece 11-12 gibi Tr de olmaktayız bu kapamda bilgi kirliliği önüne geçmek için net bir açıklama olamaz mı	neutral	0
@TK_TR Türk hava yolları farkı https://twitter.com/drfdmkayaerdem/status/1371552216994172932/photo/1	positive	2
@TK_HelpDesk Covid geçirdim ve belgem var. Gelirken test olmayacagim. Peki Yurtdışına dönüşlerde test istenecek mi?	neutral	0
@TK_TR Tk 2603 numarali diyarbakir istanbul hava alani ucusum 2 saat rötar yapmis olmasina ragmen sacma bir sessiz havaalani uygulamasi bahanesi yuzunden kimse tarafindan bilgilendirilmedik. #thy adina utaniyorum	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR @TK_HelpDesk Kopyala yapıştır mesajlar gönderiyorsunuz ayıptır.Yolcularinizi insan yerine koyup bilgilendirmiyorsunuz diyorum verdiginiz cevaba bakin.yasal olarak bilgilendirmek zorundasınız yasalar üstü davranip suç isliyorsunuz..Suclusunuz...	negative	1
@TK_HelpDesk Uçağa binmek için nasıl test gerekmiyor??.Zorunlu..Yazdıklarınıza tekrar bakın.Ülke otoritesinin Covid testi yaptırmak istemesi ile ilgili bir sıkıntı yok.Sorun sizin PCR testi için zorunlu tuttuğunuz firma ve 300 USD ödenmesidir. Yazdıklarım net anlaşılacak şeyler	negative	1
Yurtdışı uçuşları için bir açıklamanız yok. Yurtdışından gelenler için seyahat belgesi gerekli mi?	neutral	0

Gözüküyor. 14:30'da LAX'a bir uçuş varmış ofis o saatlerde açık olur .. ( kendinden emin olmayan bir ses tonuyla ) Güven alamadığım için ve biletimin yanmaması için ben bu konuyu THY'ye güvenerek garanti altına almak istedim. Ve bu konuda ne yapabiliriz diyorum Uğur Bey'e

neutral

0

En fazla şikayet dilekçesi oluşturabilirim başka da birşey şuan için yapamayız kardeşinizin kartını bir şekilde ibraz etmesi gerekiyor diyor . Karşımızda muhatap bulamıyoruz ki LAX'da THY ile alakalı .. Buyrun size DEADLOCK ! Proseslerin ölümcül kitlenmesi!

negative

1

Havalimanına gitsem bilet satış ofisinin arkasında bir yönetim birimi vs var mı diyorum hayır yok diyor. Peki başka bir THY yönetim binası var mı hayır yok diyor. Yetkili var mı yönetici var mı hayır yok diyor . Bu tahrik edici konuşmanın üzerine ve mağduriyetimden dolayı

negative

1

Seattle'a Seatle dedi. Houston' a Ho-us- ton dedi. Bunlar vizyonsuzluk bunlar işini iyi yapmama belirtisi. Ve en üzücü tarafı Türkiye Cumhuriyeti'nin marka yüzü olan THY havayolu şirketinde müşteri hizmetleri müdüründen daha yetkili birisiyle muhatap olamamak .. Yokmuş :) :)

negative

1

Gerildiğim için o zaman ben bu konuyu başka birimlere taşıyıp şikayet edeceğim sizi de öfkeli ses tonunuzdan dolayı ve üslubunuzdan dolayı şikayet edeceğim dedim. " GİT NEREYE ŞİKAYET EDİYORSAN ET DEDİ ve BAĞIRDI " THY'nin müşteri hizmetleri müdürü terbiyesiz

negative

1

Uğur denilen şahıs ! THY tam bir fiyasko . Koskoca böyle global bir şirkete yakıştıramadım. Yaşadığım rezillik ve mağduriyetim de üzerine cabası. Hala da sıkıntım çözülmüş değil. Bir başka müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm ABD'de THY'nin nerelerde ofisleri var diye.

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk Bu ne zamana kadar geçerli. Nezaman bu şart sona erecek

neutral

0

@BilalEksiTHY Geri bildirim:TK-4971816Böylesine kalitesiz bir cağrı merkeziniz var ve bununiyelestirmek icin hicbirsey yapmiyorsunuz.1 Bileti kesemediler üzerine hatalı bilgiler veriyorlar. Biz aramasak ödemesini yaptigimiz biletimz kesildi diye alana gidip ortada kalicaz.3 kati odeme yapicaz

negative

1

@TK_HelpDesk Merhabalar 20-22 Nisan Istanbul-Kayseri ucuslarim var. Kayseri'den arabayla Nevsehir'e gececegiz. Mobil ucus kartimizi gostererek yerli turist olarak gezebilir miyiz?

neutral

0

tam kapanmada uçuşlarımız nolcak?

neutral

0

Valizlerimi 15.2 ve 8.2kg yaparak thy çalışanını şok edici bi şekilde gururlandırdım az önce

neutral

0

Bişi sorcam bu fiyat ne acaba sayın THY... Uzay yolculuğu falan mı yaptırıyorsunuz giderken Aya mı gidip geliyoruz NE BU NE SAVAŞTA MIYIZ AQ https://twitter.com/dilaraaunaal/status/1366879766192742405/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Peki yurt içi seyehatlerde pcr testi zorunlu mu

neutral

0

@TK_HelpDesk merhaba yaşlı için tekerlekli sandalye rezervasyonu nereden yaptırabilirim

neutral

0

@TK_HelpDesk sevgili THY, yurtdışı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Rica etsem beni bi konuda aydınlatır mısınız?

neutral

0

@TK_TR internetten alınan biletle ofisten alınan bilet arasında ne fark var ??

neutral

0

@TK_HelpDesk Teşekkürler

positive

2

@devpinar @lokumdakiboncuk THY de yurtiçi uçuşta tıbbi maskesiz almadı

neutral

0

@turkishairlines defalarca gördük bu yazıyı maillerimiz de

negative

1

Moskova'dan tahliye uçağına Rus vatandaşlarini almıyor sunuz, ama ben müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ve hiç bir sıkıntı yok diye bilgi paylaşıldı , uçabilirsin diye, VNUKOVO havalimandaki yetkileriniz de bu bilgi tamamen yanlış diye konuşuyor.Sevgili THY mağdur kaldım şu an, ve biletimi 3 Mayıs 20.20 uçağına ÜCRETSİZ değiştirin, şu an geri bildirimeme de dönüş yapılmıyor. CAGRİ MERKEZİNİZ yanlış bilgi paylaşımına rağmen ses kaydım mevcuttur.

negative

1

Fırsatçılık denilince akla ilk gelen türk hava yolları olmalı#türkhavayolları

negative

1

@ozkancuma @TurkishAirlines @TK_HelpDesk oluşturduğu mağduriyeti ve haksız kazancı farklı yollardan gündeme getirmeye çalışıyorum. Açığa almış olduğum Atlanta'dan dönüş biletim var. Biletleme yapılırken tek yön ücreti üzerinden yapıyorlar. Fakat, benim biletim gidiş-dönüş biletinin dönüş kısmı.

negative

1

@ozkancuma @TurkishAirlines @bbb_us İki haftadır durumu müşteri temsilcilerine anlatmaya çalışıyorum. Soruma doğrudan bir cevap alamadım. En sonunda durumu Amerikan Ulaştırma Departmanına bildirdim. Malesef bağımsız bir kurum denetimi olmadan kişilik haklarımızı koruyamıyoruz.

negative

1

#THY Atlanta-İstanbul uçuşumun dönüş biletini açığa almıştım. Yaklaşık 8000 tl aldığım biletin farkı 8000 tl. Daha da ilginci yeni bir gidiş dönüş biletini 10000 tl alabiliyorum. Bu mağduriyetimi 3 haftadır THY anlatmaya çalışıyorum. Belki twitter sayesinde anlarlar @BilalEksiTHY

negative

1

@TurkishAirlines Londra uçuşlarında uçuş ekibine astronot kıyafeti giydiriyor. Mutasyonlu virüs artık Türkiye'de bulunduğuna göre bunun pek bir anlamı kalmadı sanki? Uygulama İstanbul'a dönüş uçuşlarında mantıklı olabilir, fakat gidişte ekibinize eziyetten başka bir şey değil. https://twitter.com/Dirvaas/status/1356845673048649728/photo/1

neutral

0

thy'yle olan davamın 21 nisana uzayan 3.durusmasında haksız bulununca kendimi havalimanındaki ucaklara zincirlemeye giderken ben https://twitter.com/kralligi53/status/1361646738122158081/video/1

neutral

0

@TK_HelpDesk Merhaba öncelikle Belarustayim ancak PCR testi yapan bir yer bulamıyorum antikor testi yaptılar bu uçuş için yeterli olur mu ? Yarın sabah uçuşum var ?

neutral

0

@TurkishAirlines Belarus ta PCR testi yapan bir yer bulamıyorum lütfen yardımcı olun.Yarın sabah uçuşum var

neutral

0

@TurkishAirlines antikor testi yapıldı bu uçuş için yeterli midir acaba ?

neutral

0

hey @TurkishAirlines , sözümona ikinci business biletini %50 indirimli alma hakkım var... Sözüm ona diyorum çünkü çalışma arkadaşlarınızı konu hakkında bir bilgisi yok ve talebimle ilgili işlem yapmıyorlar. Sorun nedir? https://twitter.com/dj3my0/status/1407708875034443782/photo/1

negative

1

Merhaba Almanyadan türkiye PCR testi nehaman kalkacak ?

neutral

0

@turkishairlines Bizlerde çok teşekkür ederiz, Dünyanın tercih ettiği bir hava yolu olarak gurur duymaktayız, yaklaşık 50 ülkeye sizlerle seyahatlerimiz keyife dönüştü ve bizlerin iş sözleşme maddelerinden olmazsa olmazı yolculuklarımızın sizinle olması haline gelmiş olmasıdır. Tekrar görüşmek dileğiyle.

positive

2

@TK_TR 2016'da 2400 TL'ye gidis donus aldigim bilet 733 dolar?

negative

1

@TK_TR @BilalEksiTHY @drfahrettinkoca @MevlutCavusoglu Çok değerli büyüklerim,3 kişiyiz,biletlerimizden daha pahalı pcr testi 420 chf).Semptom yokken neden bu parayı başka bir ülkeye vereyim.Özellikle tatillerde Ülkemize gelmemiz zorlaşıyor.Lütfen bu konuyu gündeminize alınız.syg&tşk

neutral

0

@szgn0030 @TK_TR İlk biletim şubat içindi,pcr istendiği ve 28 şubata kadar yazıldığı için mart sonuna ertelemek zorunda kaldım. Şimdi 28 mayısa kadar uzatıldığını öğrendim.Şimdide ertelemek zorundayım.Nerden bakarsam bakayım yurtdışında yaşayan vatandaşların mağduriyeti kâle alınmıyor.

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk yurtdışı çıkışlı Türkiye varışlı pcr test ibrazı şubat 28 e kadar zorunlu değil miydi? Şimdi süresiz mi oldu?net ve güncel bilgi lütfen.tşk

neutral

0

250 tl olan uçak bileti isim,tc,hes kodu vs bilgileri yazıp alana kadar 300 küsür lira oldu. Bravo @THY !

negative

1

Uçak bileti alırken kendimi thy'den hisse alıyor gibi hissediyorum @THY_Teknik

neutral

0

@TK_HelpDesk merhabalar, hizli antijen testi almanca kabul goruluyormu Almanyadan Turkiye ucuslarda? Cunku hizli testler burada almanca oluyor

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR merhaba, yurtdışı ucuslarda 8kg bagaj hakki hala var degilmi? Covid den dolayi bi ara sanki alinmiyordu?

neutral

0

@TK_HelpDesk merhabalar, alman vatandasin icin almanyaya geri uçarken covid i gecirmis belgesi yeterlimidir? Yoksa yinede test zorunlumu? Sali gunu ucusumuz var

neutral

0

@TK_HelpDesk ve birde ucuslarda degisiklik olabiliyor gecikme vs bunlardan biz sorumlu olmadigimi icin testlerimiz gecerli sayilir diye umud ediyorum?

neutral

0

@TK_TR 17/02/2020 İstanbul-Kars uçuşu pilotu Berkay Ayyıldız mükemmeldi. Kalkışta,inişte,havada en ufak oynama,en ufak bir tereddüt hissi yaşamadık. Basarili deneyimin cogalmasi dileğiyle. Tebrikler

positive

2

@BilalEksiTHY İçinde ermedikden sonra

negative

1

İstanbul Berlin hattında baktığım biletlerde, Türk Hava Yolları'nın vergisiz bilet ücreti 247 TL olup vergilendirilmiş ücret 1543 TL gözüküyor.

negative

1

Bitki çayı isteriz yok,kahve isteriz yok internet dediler o da yok eee ben niye o zaman business uçak bileti aldım?@BilalEksiTHY @TK_TR @THY_Teknik

negative

1

Kaç tane havalimanıyla uçtum sizin kadar rezilini görmedim işiniz gücünüz göşteriz. Kabin memunlarınızdan, bagaj çalışanlarına bir dövmediğiniz kaldı. Birdaha asla asla ve asla tercih etmem!!!!!!!

negative

1

@turkishairlines maalesef Facebook ve Twitter hesabım yok. Başka şekilde iletim sağlayabilirliyim?

negative

1

@BilalEksiTHY Tam kapanma kararı alınmadan önceki tarihte kısıtlamaya denk gelen tarihler için alınan yurtici uçak biletlerinde seyahat izin belgesi gerekli mi ?

neutral

0

@turkishairlines facebook kulanicisi olmiyabilir bugünlerde malesef... Yeni geri bildirim yazdim, bakalim ne olacak. Gercekten yazik günahtir. Yanlis bilgileriniz yüzünden yüzlerce binlerce yolcu bosu bosuna magdur olup maddi sorunlar yasadik

negative

1

Günaydinlar... Son 4-5 yilda basardiklarinizi bu son 6-7 ay da berbat etmeyi nasil basardiniz, gercekten sasiriyoruz milletce. Anadolujet ucaklari olsun, durmadan ucus iptalleri olsun, eski püskü ucaklar, Entertainment olmayan ucaklarla ucmaniz, uzun yol da bile böyle... Insan gercekten sasiriyor THY ne hale geldi diye. Köklü sirket olarak yazik günah.

negative

1

@turkishairlines hala bir degisiklik yok malesef kurumunuz tarafindan! Almanya Pazartesi kurallari degistirdi, neden THY hala kendi kuralini yürütmek de kararli! Almanya Test istemiyor, ama THY Almanya'ya ucan yolculardan 48 saati gecmicek sekilde Test istiyor yoksa ucaga alinmicak yolcular diyorsunuz. Bu cok sacma ve yasal olarak dogru mu bilemiyorum. Lütfen bu konuda kurumunuz tarafindan en kisa sürede ce güncelleme bekliyoruz

negative

1

@BilalEksiTHY 9 mayıs sabiha-dalaman uçuşum var. Hala belli olmadı mı? Gidebiliyor muyum?gidemiyor muyum?

neutral

0

@TK_HelpDesk Cevabınız için teşekkür ederim. Ancak daha evvel aylar öncesinden ücretsiz seçim yapabiliyorduk. Değişimin sebebini merak ettim. Tekrardan cevabınız için teşekkür ederim

neutral

0

@TK_HelpDesk yillardir THY ile uluslararasi ucuyorum. Ilk kez koltuk secimine para alindigini goruyorum. Ekstra diz mesafesi, pusetli koltuk, acil cikis koltugu olmamasina ragmen, normal bir koltuk secimine neden para alinmaya basladi? Bu konuda bilgilendirme yapabilir misiniz?

negative

1

@TK_HelpDesk @TurkishTechnic @TurkishAirlines @TK_TR FX23E4 hatası nedir?

negative

1

@TK_HelpDesk @TurkishTechnic @TurkishAirlines @TK_TR Safaride de deneyelim dedik. Gerçekten web sitenizde sorun yokmuş. 10 dk dır kum saati dönüp duruyor. Ya iş ortaklarınızdan rezervasyın yapılsın istiyorsunuz, ya da m0şteri istemiyorsunuz. Şikayet iletiyoruz kontrol etmeden farklı tarayıcıdan dene cevabı. Buyur farklı tarayıcı. https://twitter.com/dodoyka/status/1383721087289094144/photo/1

negative

1

Sabahtan beri bilet almak mümkün değil @TurkishTechnic @TurkishAirlines @TK_HelpDesk @TK_TR son dönemlerde web siteniz çok kötü. https://twitter.com/dodoyka/status/1383710933852196875/photo/1

negative

1

Türk hava yolları bademli keki... Daha ulaşılamaz bir şey çekemezdi canım şuan şu saatte

positive

2

Yurtdışına Bussines Class uçan bir dostum söyledi, @igairport Bussiness Lounge'da bira istemiş, ayran vermişler; içki yokmuş. Gerçi kavurmalı-yumurtalı pide ile ayran daha iyi gider ama dünya havayolu olma yolundaki @TK_TR bunu yabancılara nasıl anlatır bilemem. @yahyabostan

negative

1

Yurtdışına Bussines Class uçan bir dostum söyledi, @igairport Bussiness Lounge'da bira istemiş, ayran vermişler; içki yokmuş. Gerçi kavurmalı-yumurtalı pide ile ayran daha iyi gider ama dünya havayolu olma yolundaki @TK_TR bunu yabancılara nasıl anlatır bilemem. @yhyustun

negative

1

Kısıtlamalar kalktıda bizim mi haberimiz yok? @BilalEksiTHYNormalde koltuklarda boşluklar vardı..Saçmalığa bak..

negative

1

Hollandadan Turkiyeye korona PCR testinden haric ikinci kezde hizli test istemiyormu simdiden tskler.

neutral

0

Abi her canınız sıkılınca benim uçuşumu mu iptal ediyorsunuz? Sonra da jest yapmış gibi istediğiniz saat ve tarih le değişiklik yapabilirsiniz diyorsunuz,zaten başka tarih ve saat istesem bileti öyle alırım. @TK_TR

negative

1

Bir tane Dünya markamız var diyorduk onu da zorla batırıyorsunuz! Basit bir bilet değişimi için Cumartesi günü benden çaldığınız süre.. @TK_TR Türk Hava Yolları https://twitter.com/Dogukanak/status/1375773791222128640/photo/1

negative

1

Her sakallıyı deden, her 737'yi Türk Hava Yolları sanma https://twitter.com/Haberturk/status/1382061871931523083

neutral

0

@TurkishAirlines Lütfen bana yardım et!!!

negative

1

küçükken yediğim soğuk sandiviç aklımdan çıkmıooo tadı damağımdaaaa kralllarrrrrrr @TK_TR

positive

2

@TurkishAirlines 1 tane bavulumuz kayip 3 gundur bulamadiniz. Icindeki ilaclar cok cok onemli.Lutfen acilen cozum bulur musunuz? @barinakmelegi

negative

1

@turkishairlines çok teşekkürler

positive

2

@TK_TR 1529 sefer sayılı Bodrum-ist uçağı ne salladı ama içimiz dışımıza çıktı,kabin ekibine yardımları için sonsuz teşekkür ederiz.

positive

2

#Turkishairlines #shameonyou #cello #extraseat #cabbinbaggageAfter talking with the customer service for a few hours(!!) to book a ticket with an extra seat for my cello on Turkish Airlines, and failing due to their incompetence, now I have been informed by the sales office that there is a new regulation that one has to pay a minimum of $200(one-way!) for an extra seat even if the ticket for one person is much cheaper!!! In my case; I wanted to book a ticket which costs $120 and I have been told that I had to pay $200 for my cello because of this new regulation. As if it was not enough that we as cellists pay double price for each flight now we have to pay triple price or maybe even more!! This is unacceptable and insane!!I have never seen such an unethical regulation by any other airline. So, in this case probably almost no cellist will fly with Turkish Airlines, unless they change their regulations...Shame on you Turkish Airlines!!!- - -Bugün saatlerce THY Turkish Airlines Müşteri hizmetleri ile çelloma ekstra koltuk almak için konuşup, hepsinin yanlış bilgi vermesi ve beceriksizliklerinden ötürü bileti alamayışımın sonunda, satış ofisinin bana verdiği bilgiye göre THY'nin kabin kuralları değişmiş ve uçuş için yetişkin bilet fiyatı ne kadar olursa olsun uluslararası uçuşlarda çello için ekstra koltuk için en az 200$ alınacakmış. Örneğin benim bugün satın almaya çalıştığım 120 Dolarlık bilette benim çellonun ekstra koltuğu için 200 Dolar ödemem gerekiyormuş!! Bu nasıl bir rezalettir ve nasıl bir yüzsüzlüktür!! THY acilen hatasından dönmeli ve kuralları eski haline getirmelidir!! Ayrıca bizlere online ya da telefonla ekstra koltuk alma imkanı vermelidir. Her seferinde bilet almak için satış ofisine gitmek zorunda kalıyoruz!Biz çellistler olarak bu duruma şikayet etmezsek bu şartlar altında gelecekte hiçbirimiz THY ile uçamayacağız.#THY #Rezalet #Türkhavayolları #çello #müzisyen #ekstrakoltuk

neutral

0

@TK_HelpDesk Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti nde Askerlik görevimi tamamladım Türkiye ye geri dönmek için Covid-19 PCR testi gerekliliği bulunuyor mu Hudut geçiş belgesi sadece yeterli oluyor mu ?

neutral

0

@turkishairlines attım Facebook üzerinden bakarsanız

neutral

0

@turkishairlines yazdığınız sadece birimimiz sizinle iletişime geçeçektir

negative

1

@hatice_dincer_hfz size katılıyorum çözüm bulmuyorlar kendilerini haklı bizi suçlu gösteriyorlar benim valizim onlara göre valiz sayılmıyor sayılabilmesi için büyük valiz olması lazım valiz vermek istemiyorlar üstüne üstelik sizi arayalım dinleyelim diyorlar sonuç yine kendilerini haklı bizi haksız gösteriyorlar @turkishairlines @bilaleksithy

negative

1

@hatice_dincer_hfz ben engelli bir kişi olarak şikayet ediyorum sesimi duyurmaya çalışıyorum elimden geldiği kadarı ile şikayet etmeye devam edicem sizde şikayet edin fazlasıyla sesinizi duyurun @bilaleksithy @turkishairlines

negative

1

@turkishairlines yardımcı olmuyorsunuz sadece mesajlara cvp olarak ilgili birim geri dönüş yapıcak dşyorsunuz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor çözüm bulmuyorsunuz bulamıyorsunuz sadece kendinizi haklı gösteriyorsunuz @bilaleksithy

negative

1

Müşterileri memnuniyetiniz nerde siz mağdur ettiğiniz müşterilerinizden övgümü bekliyorsunuz yazıklar olsun size bu şekilde mi bir marka olmayı düşünüyorsunuz @turkishairlines en rezillllll firmaa @turkishairlines

negative

1

@turkishairlines firma olarak en rezil firmasınız yaptığınız sadece burdan kendinizi iyi göstermek sorunları hallettik gibi gözükmek aksine hiç sorun çözemiyorsunuz dünyanın sayılı firmalarının içindesiniz rezillik bakımımdan doğru sorun Türkiye nin rezil firmasısınız @bilaleksithy @turkishairlines

negative

1

@bilaleksithy sizin temsil ettiğiniz firma yolcuları mağdur etmekten onları oyalamaktan başka hiç bir şey yapmıyorlar şuan Türkiyenin en rezilllll firması durumunda müşteri hizmetleri yolculara ahkem kesip ses tonları yükseltip konuşuyorlar ve hiçbir şekilde sorunlara çözüm bulmuyorlar biz yolcuları suçlu durumuna sokuyorlar lütfen memnuniyeti öncelik bilen personellerle çalışın @bilaleksithy @turkishairlines

negative

1

@bilaleksithy bilal bey önceliğiniz mağdur ettiğiniz yolcuların çözümü olsun malesef hiçbir şekilde firmanız ve siz dahil çözüm bulamıyorsunuz sadece yaptığınız tek şey göz boyamak firmanın çağrı merkezi berbar müşteri memnuniyeti yok sadece müşterileri oyalamak yazıklar olsun hiçbir şeyi hak etmiyorsunuz @turkishairlines @bilaleksithy

negative

1

THY de yediğim ikramların lezzeti dünyada hiçbir kurum ve kuruluşun ikramlarının lezzetinde yok. Hele o mousse'larının tadı hala ağzımda. https://twitter.com/havasosyalmedya/status/1374040976730259459

positive

2

@TK_TR Bilet için arabayı satın diyorsunuz yani, mantıklı

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk Çağrı mrk asla bilgisi yok, buradan soruyorum ; aldığımız promosyonlu ekonomik biletlerin pandemiden 31 Mart kadar esnek değişimle açığa alınabilir biletler midir yoksa tamamen değiştirilemezler mi?? İnternet sitenizde alınır,bilet alırken değiştirilemez diyor

negative

1

@TK_HelpDesk pandemi nedeniyle erteleme yaptığımız bileti pandemi süreci uzadığı ve sağlıkçı olduğumuz için kullanım süresini uzatmak veya iptali için yapabileceğimiz bişey var mı?

neutral

0

@TK_TR Uçak biletlerine yaptığınız fahiş zamları yazın buraya ortalama %40 artmış bilet fiyatları

negative

1

@TurkishAirlines @DrOz Uçağa girene kadar herşey yolunda gibi ama uçağa girince herkes yanyana malesef ne farketti ki,

negative

1

@TK_TR İngiltere ile olan son durum nedir peki, transit olarak türkiye ye gelinebiliyor mu veya direk uçuşlar kapalı mı hala?

neutral

0

@TurkishAirlines @TK_TR sağolsun tüm sağlık çalışanlarına %30 İNDİRİM yapmış! Hayır amacınız ne? Nitelikli dolandırıcılık değil mi? Yoksa haksız rekabet mi @RekabetKurumu? En hafifinden müşterileriyle dalga geçen bir reklam çalışması diyebilirim! https://twitter.com/DrAliOner/status/1371343200330395648/photo/1

negative

1

@BilalEksiTHY #BilalEksiTHY Sayın Genel Müdürüm Zonguldak Havalimanıyla alakalı pistin dar ve kısa olduğu İniş kolaylaştırıcı sistemlerin bulunmaması nedeniyle Türk hava Yolları iç hat seferlerini açmamıştınız. Şu anda bu üç problem çözüldü uluslararası havacılık sistemine de bildirildi

neutral

0

@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY 3Gurbetçi kardeşlerimizin özellikle Almanya Düsseldorf uçuşlarının istanbul iniş ve kalkışlarına göre Ayarlanacak ,aktarmaya uygun saatteki seferlere ilgisi çok fazla.Direkt Almanyaya başlayacak seferlere rağmen.Gurbetçi Thyİç hat seferlerine ne zaman başlayacakDER

neutral

0

@turkishairlines guney afrika ingiltere brezilya ta ucmaya devam etsin o zaman hatta afrikada haritada yeri bile belli olmayan ulkelere gunde 3 5 sefer yapsin .... pegasus kahve yemek saticam diye havada piknik modunda yolcu taşısın sizde burda omru hayati boyunca yasadigi sehirden bile disari cikmayan insanlara tedbiri elden birakmiyalim deyin

negative

1

Sn.@BilalEksiTHY ,çok bilgi kirliliği var ve ülkemize dönmeye çalışıyoruz. Bir açıklama diyor ki 3 haziran saat 21 e kadar saat 21 TR girişi saati mi olacak uçuşumuz gece 11-12 gibi Tr de olmaktayız bu kapamda bilgi kirliliği önüne geçmek için net bir açıklama olamaz mı

neutral

0

@TK_TR Türk hava yolları farkı https://twitter.com/drfdmkayaerdem/status/1371552216994172932/photo/1

positive

2

@TK_HelpDesk Covid geçirdim ve belgem var. Gelirken test olmayacagim. Peki Yurtdışına dönüşlerde test istenecek mi?

neutral

0

@TK_TR Tk 2603 numarali diyarbakir istanbul hava alani ucusum 2 saat rötar yapmis olmasina ragmen sacma bir sessiz havaalani uygulamasi bahanesi yuzunden kimse tarafindan bilgilendirilmedik. #thy adina utaniyorum

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR @TK_HelpDesk Kopyala yapıştır mesajlar gönderiyorsunuz ayıptır.Yolcularinizi insan yerine koyup bilgilendirmiyorsunuz diyorum verdiginiz cevaba bakin.yasal olarak bilgilendirmek zorundasınız yasalar üstü davranip suç isliyorsunuz..Suclusunuz...

negative

1

@TK_HelpDesk Uçağa binmek için nasıl test gerekmiyor??.Zorunlu..Yazdıklarınıza tekrar bakın.Ülke otoritesinin Covid testi yaptırmak istemesi ile ilgili bir sıkıntı yok.Sorun sizin PCR testi için zorunlu tuttuğunuz firma ve 300 USD ödenmesidir. Yazdıklarım net anlaşılacak şeyler

negative

1

Yurtdışı uçuşları için bir açıklamanız yok. Yurtdışından gelenler için seyahat belgesi gerekli mi?

neutral

0