text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
Ramazan boyunca 180 tl olan uçak biletlerinin şu 3 gun için 500 tl nin üstüne çıkması ne demektir ??? #thy | negative | 1 |
Perşembe günü kavimler göçü başlar. THY'nin sitesi yoğunluktan çöktü, resmen uçak biletimi alamadım. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba ,şu anda ve yarın 19:00 dan öncesi için ,65 yaş üstü için seyahat belgesi gerekli mi ? İç hat için | neutral | 0 |
Bir calisan bir firma icin olumsuz dusuncenizi bir anda degistirebilir, en guzel ornek @TK_TR @TK_HelpDesk e bir sikayet sonrasinda gunlerdir sorunu cozmek icin benden cok ilgilenen Mert bey. Tesekkurler Mert Bey! THY sizin gibi daha cok calisana sahip olsa inanilmaz guzel olur! | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Merhaba, 1 Temmuz Madrid-İstanbul uçuşum için 40 kg öğrenci bagajı indiriminden yararlanmak istiyorum. Lütfen iletişime geçer misiniz | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Şu anki uçuşumu başka bir hesaptan kendi adıma almıştım. Kendi hesabıma nasıl geçirebilirim indirimden faydalanmak için? | neutral | 0 |
@TK_TR kimseyle konuşmadığıniz her callcenter çalışanının geribildirim acın dediği geribildirime hala cevap vermeyen müthiş havayolu. | negative | 1 |
01.03.2021 almanyadan TR giris icin PCR testi gerekiyormu ? Bingo varmi ? Tsk | neutral | 0 |
@TK_TR Dm den size bir mesaj attım ne bakan oldu ne cevap atan ? | neutral | 0 |
THY nin böyle bi rezillik yapmaması gerekirdi @THY_Teknik https://twitter.com/EdSermiyyyyyy/status/1384089136680693761/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR Yurtdışında okuyanlar içinde geçerli midir ? @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
Günlerdir geribildirimime net bir yanıt vermediniz.yurumsalliginizi sorgulamaktayim!!!
| negative | 1 |
az önce @tk_tr'den aldığım bilgiye göre yarından itibaren istanbul'dan varşova'ya gidenler için karantina şartı kalkıyormuş. ama resmî kayıtlara göre karantina uygulaması ay sonuna kadar uzatıldı. https://dziennikustaw.gov.pl/D2021000009101.pdf | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba. En az 14 günlük 1. aşı yeterli oluyormu? 2. aşıyı uçmadan 1-2 gün önce oluyoruz. Sadece 1 aşı oldugumuz için yinede PCR testi gerekli olacakmi? Ayrıca PCR testleri çocuklar için kaç yaşından itibari zorunlu? Teşekkürler | negative | 1 |
Mesela bu hesabı yöneten ekip belli ki ısmarlama bir ekip. Bir ton uçuşunuz vardı Ordu'ya ne çalışması ya? Liyakatsiz işini beceremeyen bir avuç insansınız https://twitter.com/TK_HelpDesk/status/1371718504936800258 | negative | 1 |
Hiç ucmasaydin @TK_HelpDesk https://twitter.com/efendioglualp/status/1371715407430742016/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba. TK1801 sefer sayili CUN-IST Ucagi hangi terminalden kalkacak? | neutral | 0 |
Bizde de Hindistan uçuşları iptal edildimi bilen varmı acaba ? @saglikbakanligi @THY_Teknik https://twitter.com/ntv/status/1384418259814998017 | negative | 1 |
Engelli öğrencimizin ayagi rahatsız oldugu icin elektrikli sandalye istedik yarim saat geçti hala gelmedi ..... @TurkishAirlines @igairport https://twitter.com/efesrhnnn/status/1367561383387217923/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Şimdi ingiltere den TK1980 nolu uçuşunuz mevcut. Bu neyin ucusudur. Biletleme kısmından göremedim. Kişiye özel uçak mı kaldırılıyor. Teşekkürler. https://twitter.com/Efex65083573/status/1347844943218429952/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Bu nedir. Biletleme kısmında, böyle bir uçak görünmüyor. Ama şu anda uçuş hazırlığı yapan bir THY uçağı var. Kişiye göre uçak mı kaldırılıyor. https://twitter.com/Efex65083573/status/1347846424516587520/photo/1 | negative | 1 |
Sen gel ülkenin en büyük uçuş firması ol... uçağın iptal mi değil mi bilme! İptal istediğimizde sistemden yapama 1 tane adam çalıştır 3 saat sıra beklet ! Servis ayarlama rezillik! @THY_Teknik @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@turkishairlines Otomatik cevap sistemi anlaşıldı her platformda birebir aynı cevap müşteri kaybetmeye devam .Qatar hava yollarıyla uçmak mantıklı aktarma sistemindeki saçmalığı bitmediği sürece THY bin.
| negative | 1 |
Turkish Airlines ama hic bir sey anlasilmadi cevabinizdan maleesef | negative | 1 |
Merhaba Ben 29/01/21 de Milan istanbul ucucam,hemen bagajimi aldikdan sonra tekrar sabah 30/01/21 de saat 6 da Istanbul-Baku ucagina gecmem gerekir.sormaq istiyorum COVID test gecdikten sonra cevab kac saate ala bilirim? | neutral | 0 |
thyde de aynısını yasadım simdi pegasusta da aynısını yasadım. müsteriye güven vermek icin yırtınıyosunuz ama sorumluluk bilinci sıfır benim zararımı kim karsılayacak simdi isini sevmeden yapan varsa yapmasın kardesim kimse benim malıma zarar veremez @THY_Teknik @pegasusdestek | negative | 1 |
ilk görseldeki kırık @THY_Teknik eseri ocak 2020den kalma. benim hatam diye düşünmüştüm bavulu sarıp vermediğim için. diğer görseldekiler ve bi sonraki tivite ekleyeceğim 4 görsel de @pegasusdestek eseri. bir yere atıldığında olmuş olsa tek bir yerde kırık olur burda durum farklı https://twitter.com/efsangelo/status/1363568539806953475/photo/1 | negative | 1 |
Sadece 10 dk içinde fırsatçılık yapıp fiyatları iki katına çıkarttınız fırsatçılar ülkesiyiz resmen hiç vatandaşa yardımcı olmaya çalışmak yok ! @THY_Teknik @pegasusdestek #TamKapanma | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @TK_TR Batman'daki uçuşlarınız her zaman problemli. Uçuşa Bir saat kala bir saat rötar verdiğinizi daha önceden SMS olarak bildirseniz kimse mağdur olmayacak. Neden bu kadar sorumsuzsunuz | negative | 1 |
Ömer Demiray Merhaba kardesim Ben senelerden beri Thy den alirim biletlerimi hic bir sorun yasamadim yanliz anladigim kadari senin ucusun Thy ile Ama sen internet üzerinden aldin sanirim yan firma üsdünden genelde bunsekil firmalar hemen iade yapmiyor kardesim Ama bana kalirsa Thy kendi App ni kulllan yada Internet sayfasindan alirsa hic bir zorluk yasamassin | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 18 yaş altı yalnız uçma yasağı kalktı mı, kalkmadıysa ne zaman kalkar bu yasak ? İyi hafta sonları:) | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk TK-4703527 Dosya numarasıyla 3. kez iletişime geçiyorum. Henüz çözüm yada alternatif üretebilmiş değilsiniz. Yaratılan sorunun sorumluluğundan ne kadar saklanmayı planlıyorsunuz? | negative | 1 |
Azerbaycan'la Türkiye arasında kimliksiz gidiş geliş çok doğru bir adım. Fakat, THY ve AZAL ile gidiş-dönüş bilet ücretinin 3600-4000 TL bandında olması çok çok yanlış. Corono 19 testi dahil 5 bin lirayı bulması, petrol üreten bir ülke kardeşliğine hiç yakışmıyor. | negative | 1 |
Azerbaycan'la Türkiye arasında kimliksiz gidiş geliş çok doğru bir adım. Fakat, THY ve AZAL ile gidiş-dönüş bilet ücretinin 3600-4000 TL bandında olması çok çok yanlış. Corono 19 testi dahil 5 bin lirayı bulması, petrol üreten bir ülke kardeşliğine hiç yakışmıyor. | negative | 1 |
@TK_TR 26 - 31 Mayıs tarihlerinde İstanbul - Köln uçuşlarınız neden sistemden kalktı öğrenebilir miyim? | neutral | 0 |
@elifguveyler85 Benim için efsanedir A320 özellikle THY armalı, 2012 yılında bir ağustos gecesi sabaha karşı Ljubljana'dan beni kurtaran uçaktır | positive | 2 |
@TurkishAirlines 65 yaş üstü için seyahat izin belgesi gerekli mi? | neutral | 0 |
@THY_Teknik rezervasyon yaptırmak için 200 tl olan bilete neden 148 tl rezervasyon ücreti alıyorsunuz? İnsanları aptal yerine koymayı amma seviyorsunuz haa... | negative | 1 |
Türk Hava Yolları bunu biliyorum ve tabii ki iletisime gectim. Bu ortamda tarih degisiklini ucretlendirmeniz inanilir gibi degil. | negative | 1 |
Iptal ettiğim bilet için Para iadesi yapılmadı ispatlıyorum bankadan belgeler alıp yapacağımız bir şey yok diyip oyaliyorlar aylar oldu 1 yılı geçti paramı almak için uğraşıyorum alana kadar bırakmıyorum davalık oluruz yine alicam rezilsiniz
| negative | 1 |
@turkishairlines hesabına mesaj atılmıyor ki bilerek mi yapıyorsunuz burda ilgilendi görünsün diye
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sisteminiz bilet değişikliğini online yapmama izin vermiyor. İki gündür işimi çağrı merkezinizle halletmeye çalışıyorum. Dün sisteminiz çalışmıyordu. Bugün güç bela derdimi anlatıyorum, işlem sürecine geliyoruz; hop, çağrı merkezi çalışanlarınızın sesi kesiliyor. | negative | 1 |
@drfahrettinkoca @TK_TR bugun Almanya'dan Türkiye'ye ailevi bir sebepten ucmak durumundayim. Almanya resmi sitelerinde PCR covid testi yaptirmak zorunlu yaziyordu.Ben de test yaptirdim ucus oncesi.Ama kimse test sormadi. Ucak full, yurtdisi aktarmalilar var. | negative | 1 |
Tebrikler @TK_TR Tebrikler @drfahrettinkoca. Ucus gorevlisinde diyo ki belki Turkiye ye giriste sorarlar Covid testini..Ya full ucak geldikten sonra bana tr de ucaga binmeden once yaptigim testi sorsa ne olur sormasa ne | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Business yolculari, oncelikle ucaga almayacaksaniz, neden business bilet satiyorsunuz? Ilgililere sordugumda, THY'ye sorun, biz TGS'yiz seklinde gayet kaba bir yanit aldim. Bir kere olan birsey degil bu. Surekli ayni sorunla karsilasiyorum. | negative | 1 |
#thy #thykabin Son seyahatimde iyi bir valiz çantamı paramparça edip tarafıma verdiniz havalimanında resim çekilip zabıt altına alındı şimdi fatura istiyorsunuz slipte yazılar silinmiş mağaza kapanmış halen belge istiyorsunuz çantayı sanki doğurdum beleşe getirdim | negative | 1 |
İstanbul Zonguldak ramazan bayramı uçuşları neden iptal oldu? | negative | 1 |
Zonguldak hattını açmalısınız | neutral | 0 |
@TurkishAirlines @BilalEksiTHY Nette hem seyahat çekini kullandırma hemde müşteri hizmetlerinden almak gerektiğinde ve onlarla ile görüştüğünde fazla para iste aynı bilet için. Hiç yakışmadı. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk seyahat izin belgemizi aldım fakat bilet alamıyoruz | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @TK_TR Esb-Saw-Ordu/Giresun uçuyordum. Esbden gelip Sawda kaldım. 30 Haziran'da yakacağız deyip vazgeçtiğiniz ödül biletle Sawda kaldım. Uçak Sawa inip bir sonraki uçağa binmem için verilen 3 dk içinde biletimi almadığım için. Tabi uçağın overbooked olması hariç. | negative | 1 |
@TK_TR 0850 333 0849 size bu numaradan neden ulasamiyoruz, bir yildir geri iadeyi bekliyoruz ama hiç bir cevab yok. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR 18 yaş altı tek başına seyahat edebiliyor mu acaba? | neutral | 0 |
Thy de çalışan var mı ya bugün #istanbul K. Maraş 2.40 uçağı #yağmur dolasıyla iptal mi değil mi | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba 114€ bileti Neden Ödeme yapim kismina gecince 216€ oluyor anlamiyorum ??? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk yurt disi ucuslarda pcr testine güvenerek sosyal mesafeyi sifira indirmeniz beni cok sasirtti. Koltuk aralarinda bosluk birakirdiniz Ama artik onu bile yapmiyorsunuz üstelik dar Ve kücük ucagi 3 saatlik ucusda kullanip insanlara eziyet ediyorsunuz.Güven artik sifir | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba PCR tesi yapildigi icin yine de Ben yabanci birinin yaninda oturmak istemem. Cok sasirmistim normalmis gibi üc kisi ayni sirada oturmasi. Neden artik daha bosluk birakilmiyor?? Ben yine de pcr testine güvenmem lütfen eski önlemleriniz geri alin | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba sistemde Sorun var galiba 114€ bileti Neden Ödeme yapim kismina gecince 216€ oluyor anlamiyorum ??? | negative | 1 |
yurt disi ucuslarda pcr testine güvenerek sosyal mesafeyi sifira indirmeniz beni cok sasirtti. önceden Koltuk aralarinda bosluk birakirdiniz Ama artik onu bile yapmiyorsunuz üstelik dar Ve kücük ucagi 3 saatlik ucusda kullanip insanlara eziyet ediyorsunuz.Güven artik sifir kendimi hic güvende hissetmedim o kalabalik Ve kücücük ucakta dedigim gibi Sosyal Mesafe sifirdi . Sizin gibi kaliteli bir sirketten hic beklemezdim bunu cok üzüldüm Ve sasirdim
| negative | 1 |
@D__eL___Van_L_I Gidiş dönüş bir THY biletini gözden çıkarmaya değer bir manzara !resmen provakasyon yapmışsın kürem | neutral | 0 |
@turkishairlines Ben Moskovada yasiyorum her gun 2 ,3, olur bes kisiye bilet alirim Baku-Moscova(Vnukovo 15:30) Istambulla ucuyorlar Bakuda onlara zorla donus bileti aldirirlar insanlar bura doctora geliyorlar ne zaman donuslerini bilmoyorla Bakudan onlari buraxmirlar bu isle mesqul olun biz artiq vaz kecmey itiyoruz Turkish kompaniyasindan insanlari cox incidirler Bakuda Ve yeni Aeraport Istambulda
| negative | 1 |
Turkish hava yollari Bakidan Moskvaya ucan sernisinleri donus bilet olmadan buraxmir yeni istambul hava limaninda da sernisinleri incidir rehberlik hara baxir yaziklar olsun
| negative | 1 |
THY Bosna havaalanında dönüş için PCR testi vermemiz gerektiği söyleyip uçağa almadı. Madem dönüşte tekrar PCR gerekiyordu bunu neden söylemediniz? Uçakta neden tahhüt aldınız. Bir önceki seferde bu yoktu bir öyle bir böyle uygulama yapıp bizi çok zor durumda bıraktılar. | negative | 1 |
Sonra gideceğimiz poliklinik adresine kadar verilip havaalanından geri gönderildik. 180 Euro PCR testi, tekrar araç kiralama, tekrar otel parası keyfi bir uygulama 600 euroya mal oldu. Sayın Türk Hava Yolları tezgah mı kurmaya başladı? Nedir? Uçakta neden söylenmedi? | negative | 1 |
Bizi gönderdiğiniz poliklinikle anlaşmanız mı var? Yoksa çok önemli birilerine yer mi açtınız? Bizim zaman ve iş kaybımızı kim karşılayacak? Türk Hava Yolları bir öyle bir böyle uygulama yapar mı yahu? | negative | 1 |
Her yıl tüm Amsterdam-TR uçuşlarını sırf problem yaşamamak için THY ile yaparken, mağduriyetimi umursamamaları kabul edilebilir bir durum değil.Ciddi bir fiyat farkı ile THY'yi seçtikten sonra bu tür şeylerle karşılaşırsanız şaşırmayın.Sıfır müşteri memnuniyeti! @TurkishAirlines | negative | 1 |
Merhaba. Pazartesi gunu Ingiltere ucusu icin PCR testi yaptirma zorunlulugu var mi? | neutral | 0 |
Merhaba sehirlerarasi bilet aliminda 65 yas ustu 2.doz asisinin gunu gelmemis olup gidecegi yerden randevusunu alandan seyahat izin belgesi istiyormusuniz | neutral | 0 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum. | negative | 1 |
Uçak bileti alabilmek için gerekli olan mil sayısını neden iki katına çıkardınız? @BilalEksiTHY | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Umarım _x1f973_ başarılı olursam thy de uçuyomuş hissi yaratır eminim | positive | 2 |
Bütün anne keklerini marka kekleri unutun @TK_TR nın geçen yıl yediğim utanıp sıkılmayıp bir tane daha istediğim keki geldi aklıma...... ders çalıştığım şu dertli pandemi günlerinde @TK_TR dan bir kıyak gelmez mi, sanmam. | positive | 2 |
@TK_TR hem uçuşum erteleniyor, hem check ın yapamıyorum.çağrı merkezini arıyorum ona da ulaşamıyorum. Ne olacak böyle ? | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @Hurriyet Salgın yok hiç olmadı! Lütfen insanlara test yaptırmaktan vazgeçilsin. İnsanca yaşamak istiyoruz #testyokTHY | neutral | 0 |
Sevgili THY lütfen 6 Haziran 2021 tarihinde Kayseri-İstanbul uçuşunun sayısı arttırır mısın rica ediyorum. | neutral | 0 |
Sevgili THY 6 Haziran 2021 de Kayseri İstanbul uçuşunuza keşke 22.30 saatini de ekleseniz gerçekten çok iyi olurdu | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhaba, uçuşuma köpeğimi de eklemek istiyorum. Sizin ibarenizde kafes ölçüleri 23*30*40 cm ve soft case olmalı diyor ancak benimki 32*33*50 cm ve soft değil plastik, bu şartlarda köpeğimle uçuş gerçekleştirebilir miyim? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk perşembe akşam 7'den önce uçarsak izin belgesi zorunlu mu | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk perşembe akşam 7'den önce uçarsak izin belgesi zorunlu mu????????? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Geri bildirim form numaramı aşağıda bulabilirsiniz.TK-4746303 | neutral | 0 |
@TurkishAirlines son 4 uçuştur verdiğiniz paketler o kadar kötüydü ki... verdiğim bin doların nereye gittiğini sorguladım. iki dilim ekmegin arasına bir kaşar peyniri koysanız cidden çok daha iyi olurdu. 12 saat aç kaldık mecbur. turkish airlines farkı... | negative | 1 |
@TK_TR Ulanbator(Moğolistan) seferleri hakkında detaylı bilgi verirmisiniz web sitenizde aradığınız yönde uçuşumuz yok diyor | neutral | 0 |
Yalan 950den aşağı bilet yok | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Avrupadan Turkiye ye seyahat hakkinda bir sorum olacak. Sayfanizda aşı olduktan sonra 14 gün sonra Turkiye ye giris yapabiliyorsunuz diyorsunuz, bu ilk doz aşı icin de gecerli mi yoksa 2nci dozdan sonra 14 gün mu? Bunun haricinde Hollanda da 2 uygulama var; | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Yani anlaşılana göre korona geçirmiş te olsak 2doz gerekiyor? Çünkü hollanda da korona geçirenlere tek doz vuruyorlar ayni etkisi olduğu için. | neutral | 0 |
THY bilet sayfasına girdiğin gibi kalkış yeri olarak tr*bzon gözüküyor. @BilalEksiTHY gelin Türkiye'nin adını değiştirelim tr*bzon olsun siz de rahatlayın biz de. Denemesi bedava https://www.turkishairlines.com/tr-tr/ https://twitter.com/ElSalvadorDaim1/status/1346753822698430464/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Yaş sınırlaması var mı bu uçuşlarda....? | neutral | 0 |
Bavulları parçalamayı ne zaman bırakırsınız sayın @THY_Teknik | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 24 nisan 2021 darusselam istanbul ucusum 26 nisana ertelenmiş. Mağdur oldum. | negative | 1 |
@TurkishAirlines Ucusumu 2 gün erteleyerek "isterseniz biletinizi iade ederiz" demek dünya çapında bir firmaya yakışmadı. Turkiyeye dönünce bütün hukuki süreçleri başlatacağım ve her platformda bu mağduriyeti anlatacağım | negative | 1 |
@TurkishAirlines beni mağdur ettiniz. Ucuşumu 2 gün ertelediniz. Başka alternatifim yok. Ben afrikada 2 gün ne yapacağım. İade falan demeyin. Bana kalacak yer ve yiyecek ayarlayın | negative | 1 |
@TK_TR Tanzanya dönüş ucusumu 2 gün ertelediniz. Alternatifi olmayan uçuş için bilet iadesi gibi komik bir şey yazdınız. Ben iki gün afrikada ne yapacağım. | negative | 1 |
@TK_TR Turkiyeye donebilirsem bütün hukuki yollara başvuracağım. Bütün yerli yabancı platformlarda bu rezilliği dile getireceğim. Ne demek isterseniz iade ederiz. Beni mağdur ettiniz. Magduriyetimi giderin | negative | 1 |
@TK_TR Anadolu insanını afrikada mağdur edin , sonra Anadolu kültür mirasindan bahsedin. Yakışıyor mu size | negative | 1 |
@TK_TR Hijyeni bırakın, beni iki neden mağdur ettiniz alooooo | negative | 1 |
@CvsE @TK_TR Verecekler mi ki. Sadece bilet iade ederiz diyorlar.alternatif uçuş yok ki | negative | 1 |
@TK_TR uçusumu 2 gün erteleyip beni afrikada mağdur bıraktınız. Ben burada iki gün nasıl ve nerede yaşayacağım. İade falan demeyin. Uçuşun alternatifi yok | negative | 1 |
Uçuşum gerekçe gösterilmeden önce saati değişti sonra iptal edildi. En yakın uçuştaki biletler tükenmiş.başka bir firmadan üç katı para ödeyerek bilet aldım. THY tarafından madur edildim. Bir daha THY kullanmayacağım. | negative | 1 |
Uçuşum gerekçe gösterilmeden önce saati değişti sonra iptal edildi. En yakın uçuştaki biletler tükenmiş.başka bir firmadan üç katı para ödeyerek bilet aldım. THY tarafından madur edildim. Bir daha THY kullanmayacağım. | negative | 1 |
Uçuşum gerekçe gösterilmeden önce saati değişti sonra iptal edildi. En yakın uçuştaki biletler tükenmiş.başka bir firmadan üç katı para ödeyerek bilet aldım. THY tarafından madur edildim. Bir daha THY kullanmayacağım. | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.