text
stringlengths 4
3.79k
| label_text
stringclasses 4
values | label
int64 0
3
|
|---|---|---|
@TK_HelpDesk Şimdi de uçuşu yarına ertelemişsiniz 3. ye pcr testi yaptıracak eşim. Size ne desem ne kadar sövsem yine geçmez sinirim. İlla heryer güneşli olunca uçun , dükkanıda sadece yazları açarsınız. Sürekli kış olan ülkelere nasıl gidiyosunuz siz ben anlamıyorum.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Uçaklar full çakılı gidip geliyor yandaki yolcu ile nasıl temas etmeyeceğimiz hakkında bilgi verirseniz seviniriz
|
negative
| 1
|
@TK_TR Bu sabah istanbul 10:20 uçağı ile Antalya'ya uçtum tek yön 500 TL den fazla bilet parası verdim sadece bir bardak verdiniz başka bir şey vermediniz bu kadar mı olur arkadaş
|
negative
| 1
|
Lütfen destek olun @TurkishAirlines https://twitter.com/selcukergenc/status/1401525989604302849
|
neutral
| 0
|
Çok değerli @TurkishAirlines Dış hatlar gişenizde sadece 2 personel hizmet veriyor. Kuyruk oldukça uzun ve her bekleyenin yüklü valizi var. Ek personel göndermeniz mümkün mü?Teşekkürler. https://twitter.com/selcukergenc/status/1401525989604302849/photo/1
|
negative
| 1
|
Artık,THY, Allah bir dese inanmam.Hani hiç bir fark alınmayacaktı.En çok da kalış süremiz 3 ayı geçiyor diye istenen,kişi başı 1900₺ nin üzerindeki farka gıcık oldum.İATA kuralıymış.Madem öyle, bunu reklamda söyle.Peki hizmet bedeli ile, bilet fiatındaki $ artış farkı ne?
|
negative
| 1
|
THY dan Dış hat bileti alırken dikkat edilecek en önemli husus:Biletinizin gidiş ve dönüş arasındaki süre.Gidiş,dönüş arasında 3 aydan fazla 1 gün varsa fiatı patlatır.Oysa size ne yurt dışında 3 aydan fazla kalıyorsak. paranı peşin almıyormusun.Sanki THY na giren çıkan var.
|
negative
| 1
|
Esnek Değişiklik Hakları | Türk Hava YollarıAşı nedeniyle gidişi 15/5 e aldıkAma hükümet 1/3 da 2. dozumuzu yaptı.Gidişimizi öne çekelim dedik.THY,hizmet bedeli, kur farkı ve kalış süresi diye 2500₺ nin üzerine fark istedi.Suç hükümette mi? Bizde mi? https://www.turkishairlines.com/tr-int/duyurular/coronavirus-salgini/esnek-degisiklik/
|
negative
| 1
|
@TK_TR sinovac _x1f97a_ vuruldum ben gidebilirmiyim
|
neutral
| 0
|
Yılların rüyası gerçekleşti, Havaalanımız oldu, yapanlara teşekkür ederiz de, yolcu sayısı bir hayli olmasına rağmen teker teker eksiltilen seferler, kaldırılan hatlar, iptal edilen Yurt Dışı uçuşlar ile hayaller kursaklarda bırakılıyor. El atın! @BilalEksiTHY @akaraismailoglu https://twitter.com/cenginyurt52/status/1413887010889158657
|
negative
| 1
|
Kırdıkları bagajım için,elimde tutanak olduğu halde ÜÇ yıl önceki faturayı isteyen @TK_TR NE DİYEYİM SİZE.
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines ilgi ve alakanız için teşekkür ederiz.
|
positive
| 2
|
@TurkishAirlinesKontuardaki görevlinin bileti yırtıp uçağa bindirmeme hakkı var mı?Bu nasıl bir muamele#kizimi magdur ettiniz
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines @BilalEksiTHY sesimizi duyun lütfen
|
negative
| 1
|
Hiç gülesım yoktu
|
negative
| 1
|
Başınız sağolsun .. @turkishairlines ne cevap vereceksınız ??
|
negative
| 1
|
Seyahat karti / Biletlerim var onlari nasil kulanabilirim. Sayfanizdan bilet alirsam Gutschein Numarasini / Bilet Numarasini bereue yazicam?
|
neutral
| 0
|
Evet Nihat bey haklisiniz .Hakkimi dediginiz gibi tabiki aricam.Mahkemeye vericem .Bilet fiyati iyadesi haric .THY elemani tarafindan magdur edildim.Yazicam buraya simdi aciklamicam.Dava acip sonuc aldiktan sonra.Bugün dosyam kapanicak denilmisti Merkezden .Bugün cevap vermesinler .Pazartesi Avukatimdayim.Fikrinizi yazdiginiz icin tskler iyi günler diliyorum.
|
negative
| 1
|
1 haftadan beri söyleniyor neyin islemi anladim.Neyi arastiriyorsunuz ?Her sey acik ortada .
|
negative
| 1
|
Yazdiklarim silinmis. Evraklarim Pazartesi Avukatimda istedigniz kadar silin.Referans No.5013891
|
negative
| 1
|
Geribildirimim cevabini bekliyorum .Yarin 1 Hafta olucak Ref.Nr.TK5013891.Illahi yasal yola mi basvurucam???Olani biteni ve sonucada yazicam tabiki buraya.
|
neutral
| 0
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines köftenin nasıl öldüğüne dair de yardımcı olacak mısınız?
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin can taşıyorsunuz, eşya değil!!
|
negative
| 1
|
'Oluyor böyle şeyler, geçmiş olsun' ne demek ya @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
1 seneden fazladır pandemi nedeniyle seyahat zaten yoktu ve şu anda da hemen tüm ülkeler TC'ye karantina uyguluyor: bu durum ödül bilet fikrini boşa çıkarıyor; lütfen süresi dolacak milleri 31 Aralık'a kadar iyi niyet gösterisi olarak bedelsiz 6 ay uzatın. @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
Yazıklat olsun @turkishairlines
|
negative
| 1
|
Biletim ne mail olarak ulaştı nede uçuşlarıma eklendi @THY_Teknik @TK_TR @TK_HelpDesk https://twitter.com/selendemirrr/status/1377209346678005764/photo/1
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk paylastim, tesekkurler :)
|
neutral
| 0
|
+ @TK_HelpDesk @TK_TR Bu durumu hosteslerinizden birine ilettigimde 15dk'da bir kontrol yapildi ( yapilmadi hosteslerinize maskelerini düzgün takmayan yolcular hakkinda benim uyarmam gerekti ) hassasiyet yerine yemek yiyolardir hanimefendi seklinde bir yanit aldim.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk dün TK1662 ucagiyla Türkiye'ye geldim. Ucakta maskelerini düzgün takmayan bir sürü yolcu vardi. Ayni sirada birden fazla kisi ayni anda yemek yemesin diye anons gecmenize ragmen tüm ucak ayni anda yemek yedi. Bunun kontrolü saglanmadi
|
negative
| 1
|
+ @TK_HelpDesk @TK_TR ucusumdan ve hosteslerinizin tavrindan hic memnun kalmadim. Ekstra hassasiyet gosterilmesi gereken sartlarda bu hassasiyet en azindan benim ucusumda gosterilmedi. Sadece anons gecerek bunun kontrolu saglanamaz.
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
Neden ölen kediye dair hiçbir açıklama yapmayıp kaçıyorsunuz? @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@oznrblctkmn kedilerinizin kabinde yaninizda ucmasina musaade etmiyorlarsa THY personeli israr etse dahi ucagin bagaj kismina sakin vermeyin. Kedilerinizin ölüsünü teslim alirsiniz. Pegasus ile ucun. @turkishairlines her zaman rezalet. Bitmedi bu hayvanlarin cilesi…
|
negative
| 1
|
Fiyatlari indirin
|
neutral
| 0
|
BİTTİNİZ BENİM VE BENİM GİBİ ÇOĞU KİŞİ İCİN! @turkishairlines
|
negative
| 1
|
Geçen seneden Ocak ayı için İstanbul'a gidiş/geliş bilet aldım. Tam uçuşa 1 hafta kala uçuş günleri değişiyor ve tam 4 kere günü değişti 1 ay içinde. Ben bileti Türkiye'de ki işlerime göre ayarlıyorum, hepsi alt üst oldu ve dolaysıyla bütün işlerim Marta kadar ertelendi.
|
negative
| 1
|
@TK_TR Tebrikler pandemi döneminde titiz çalıştınız
|
positive
| 2
|
@TK_TR Fahiş fiyatlara sattığınız biletler bize "özgürlük " olarak geri dönüyor değil mi?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Peki ikisi arasındaki hizmet kalitesi farki nedir ? Daha yüksek irtifadanmı uçuyoruz? https://twitter.com/Selim1082227148/status/1374370137743183873/photo/1
|
negative
| 1
|
@CeyhunAsirov @BilalEksiTHY @TK_TR Azerbaycan bilet fiyatlarını Güncelleyin lütfen
|
negative
| 1
|
@TK_TR İşletme açısından #İstanbulHavalimanı içhatlar CIP salonun hali içler acısı. Masraf kapısı olarak görüyorsanız kapatın gitsin; küçümsemek için söylemiyorum ama Nahçivan otobüs terminali daha hallice. Sadece çay, kahve, su, soda ve karton kutu meysu. Tek tip sandviç ve kek!
|
negative
| 1
|
@THY_Teknik dünya markamız THY valizim kırıldı umursamadınız bravo size #bilaleksi
|
negative
| 1
|
Eğer bu gerçekse ve bir hata ile ekrana gelmemiş ise müthiş uygulama. Binler tebrik @TK_TR https://twitter.com/mkirikkanat/status/1395722764896636928
|
positive
| 2
|
@TK_HelpDesk Thy yolları müşteri hizmetlerini aradık gerek yok dediler çünkü kısıtlama 17 mayıs saat sabah 5 te bitiyor benim uçuş ise 17 mayıs saat 20 55 te şimdi soruyorum size gereklimi?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TK_TR İyi günler rusya ya uçuşlarınız devam edecekmi
|
neutral
| 0
|
Rezervasyon yaptığım bilet sistem tarafından otomatik silinmiş ve müşteri hizmetlerinizle 1.5 saat görüşmenin sonunda daha önce söylenen fiyatın üzerinde fark çıkıyor! Ne yapmamı önerirsiniz? @TK_HelpDesk @TK_TR
|
negative
| 1
|
Hep rötar, hep gecikme, hep bir arıza. Sorunsuz kalkan bir THY uçağına denk gelecekmiyiz acaba @TK_TR
|
negative
| 1
|
Bileti iptal edip paranın üstüne yatan çok saygıdeğer,milli gururumuz, kendi verdikleri bilet numarası yanlış olduğunu söyleyen,kayıtlara ulaşamadıklarını elektronık mesajla ileten ,bir değil 5/6 kere enayı yerine konan beni unutmayın ben de sizi her yerde deşifre edicem.Kar marjınız iptal ettiğiniz bilet paraları mı ?Haram olsun
|
negative
| 1
|
Kargonuzda bekletip ölen kediye ne oldu açıklama bekliyoruz?
|
negative
| 1
|
Kargonuzda bekletip ölen kediye ne oldu açıklama bekliyoruz? @turkishairlines
|
negative
| 1
|
Kargonuzda bekletip ölen kediye ne oldu açıklama bekliyoruz?
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
@turkishairlines bu konudaki kural ve kosullarinizi gozden gecirin ve derhal duzeltin!! Bir canin daha olmesi kabul edilemez!
|
negative
| 1
|
Kargonuzda bekletip ölen kediye ne oldu açıklama bekliyoruz? @TK_TR @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
Köftenin hesabını verin!
|
negative
| 1
|
THY uçağı full, yolcular balık istifi dizilmiş, hostes 1.5 dakikada bir "koridorda sosyal mesafeye dikkat edin" anonsu yapıyor. Bari anonsu yapmayın dalga geçer gibi....
|
negative
| 1
|
@turkishairlines evcil hayvanlar icin kurallarinizi degistirin. Onlar bavul degil, can. Bizimle kabinde ucmalari gerekiyor.
|
negative
| 1
|
Cok gecmis olsun ben de kedimle @turkishairlines Toronto-Istanbul ucusu yapmıstım, tedirgin bir sekilde uctum. Cok gecmis olsun, nasil boyle bir seye sebep olabilirler akil almiyor.
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
@TK_TR uçuştan 30dk önce kapıları kapatarak tek amaci yolcu mağduriyetine sebebiyet verip haksiz kazanc elde edip tekrar fahis bilet satmak.
|
negative
| 1
|
#İstanbulhavaalanina yalnizca @TK_TR'nin uçuşunun olmasi demek mağdur vatandaş demek. Havalimanının gereksiz büyüklügü, gitmek istediğin yere yalnızca yürüyerek gidilen, çalistigi yeri tanımayan bilgisiz cok sayida personelin calismasi ve her zaman ki @TK_TR ilgisizliği
|
negative
| 1
|
@turkishairlines Şirket politikanızı derhal gözden geçirin!!! #köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
@turkishairlines Şirket politikanızı dergal gözden geçirin! #köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
Merhaba Makedonya vatandaşıyım ikamet teskeresiyle İstanbulda ikamet ermekteyim. 3 Mayısta Üsküp İstanbul uçuşum var izin belgesi almama gerek var mı?
|
neutral
| 0
|
Yurtdışı için lütfen bir açıklama yapar mısınız 5 mayısta yurtdışından İstanbula uçuşum var seyahat izin belgesine gerek var mı
|
neutral
| 0
|
@turkishairlines bir insan can verse bu kadar basit konuşabilir miydiniz acaba!!!????? Hayvanlar birer bavul değil!!!! Kurallarınız da kendiniz kadar saçma çünkü sizin için önemli olan tek şey maddiyat! Gerisi kimin umrunda!
|
negative
| 1
|
Siz önce size emanet edilen canlıları sağ olarak teslim edin. Bu kaçıncı cinayet ya. Gerci havaalanında deve kesen bir firmasınız.
|
negative
| 1
|
@turkishairlines Bu kaçıncı cinayetiniz ya. Reziller.
|
negative
| 1
|
@yhyustun Seyahat belgesinden kasıt sadece uçak biletimi yoksa İç İşleri Bakanlığından alınacak olan seyahat izin belgesi midir acaba? Anladığım kadarıyla 65 yaş altı ve 18 yaş üstü için uçak bileti yeterli.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TK_TR "En kısa sürede bilgilendirilmeniz için konuyu ilgili birimlerimize ilettik." otomatik mesajını aldım. Gün içerisinde sizden çözüm bekliyorum. @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk ilettim.
|
neutral
| 0
|
@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY uçuşum hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Değiştir seçeneği sunuldu, varış yerimi değiştirerek ancak uçuş bulabildim 20-21 Mayıs'a,"o sınıfta yer yok"muş?benim +1 gün daha Ingiltere'de kalacak param da yok, sınıfımı yukseltecek param da yok https://twitter.com/selkanat/status/1390926839934226433/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR @TK_HelpDesk @TK_TR biletim aynı güne ücretsiz değiştirildi. teşekkürler.
|
neutral
| 0
|
Web'den geribildirim yazdım, bana ulaşan yok. yurtdışını zaten arayamıyorum. benim 19 veya 20 Mayıs'ta İstanbul'a dönmem lazım ve bunun için ek hiçbir maliyetimin olmaması lazım. Acilen beni magdur etmeyecek çözümü @TK_TR 'dan bekliyorum
|
negative
| 1
|
Türkiye'nin en büyük markalarından birisi olarak görülen Türk Hava Yollarının maalesef teknolojik ve sistemsel olarak ciddi sorunları var. Günlerdir Miles&Smiles üyelik programı ile ilgili basit bir işlem için uğraşıyoruz. Web sitelerindeki sorunlar ve call center sistemindeki çözümsüzlükler nedeniyle bir adım yol katedemiyoruz. Sistem millerin kullanılmaması üzerine kurulduysa başarılı.
|
negative
| 1
|
#testyokTHY Türk hava Yolları ülke insanına dayatma yapma bunun vebalini alma
|
negative
| 1
|
Merhaba pandemi sebebiyle açığa aldığımız (mecburiyetten) bileti kullanmak istiyorum. Fakat bilet uzerine ücret talep ediyorlar sebebi ise ekonomi sinifindan kullanamamak biletim ekonomi sınıfıydi zaten neden böyle bir saçmalık var ilgilenir misiniz
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Sn başkanım; THY uçaklarında hala Ayasofya müze olarak Plannet uygulamanızda çıkıyor.Tüm uçaklardaki fotoğrafı güncellemeniz gerekir. Artık Ayasofya Cami oldu. @THY_Teknik @staralliance @TK_TR Düzeltmeniz bizi daha mutlu eder. https://twitter.com/SelmanBayrak7/status/1381179912980156425/photo/1
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Önceden alınmış 6 Mayıs tarihli bir bilet için de seyahat belgesi gerekiyor mu ? Fakat zorunlu hallerin hiçbiri yok.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @giraykacar Yıllardır devam ediyor bu çalışma. Bir çözüme kavuşacağı yok.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Özelden istediğiniz bilgileri gönderdim. Konunun tarafım adına takip edilmesini ve bilgi verilmesini rica ederim.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk 11/05 Podgorića -İstanbul TK1088 seferinde defalarca uyarmamıza rağmen kabin ekibine 12F deki yolcuya maske takmasını sağlatamadık. Savunur duruma geçmelerine şahit olduk. O sıradan geçerken gözlerini kaçırmayı tercih ettiler.Bu ayrıcalığı merak ediyorum.Şikayetçiyim
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines açıkla! https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339
|
negative
| 1
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.