text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
Koskoca THY geçmiş döneme ait uçuş bilgilerimi çıkaramıyor. Kimliği veriyorum kontrol için; bilgileri göremiyorum diyorlar! Nereye gidiyor bu kişisel veriler ? ID , pasaport numaraları fln nerede ne için alıyorsunuz? @TK_HelpDesk @TurkishAirlines | negative | 1 |
13 saatlik Brezilya São Paulo uçuşuna 2 kez sandviç ikramı ile kaliteniz yerlerde görünüyor @turkishairlines
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bilgilendirme için teşekkürler iyi çalışmalar | positive | 2 |
@BilalEksiTHY Finlndiya ne zaman başlar bir tarih varmıdır?! | neutral | 0 |
Teşekkür ediyorum @TK_TR @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
Sayın @TK_TR @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk ...Nasıl bır Uçuş değişikliği yaptınız ki Şanlıurfa dan akşam dönüşümü sabaha aldınız. Pazar gunümü, tüm planlarımı alt üst ettiniz. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Üstüne bir de yedeğe yazılıyorum sonra bilgi almak için arıyorum ve o muhteşem cevap bu güne kadar yedeği boşuna beklediniz çünkü rezervasyonu yapan başarılı arkadaş opsiyonlu bir düzenleme yapmış ve rezervasyon sistemden düşmüş. E yeniden yedek yazın onada yedeğe şuan yer yok. | negative | 1 |
Geçen hafta Avrupa yakası çıkışlı gittim. Avrasya 36.5 , Kuzey Marmara 19, Osmangazi 147, ilk gişe 48, izmir gişeler 172 T. 422.5x2 = 845 TL + yakıt 400 TL T. 1245 TL THY Business Class gidiş geliş 1500 TL https://twitter.com/mstselanik/status/1354187917401485313 | neutral | 0 |
Dokunabilmek,dokunabilememek öfff thy indir şu bilet fiyatlarını djdjks | negative | 1 |
@TK_TR Merhaba , ben kendi test kitimi kullanabilir miyim ? Yoksa mutlaka bir kurum ya da kurulusta mi yapmak gerekiyor ? | neutral | 0 |
Anlaşıldı 30 yıl boyunca vizelerin kalkmasını bekledik bir 30 yıl boyunca da uçak fiyatlarını bekliyeceğiz bu nasıl bir fiyat belirlemektir @TK_TR https://twitter.com/CeyhunAsirov/status/1376138443198246914 | negative | 1 |
@anilturkmayali @TurkishAirlines Hiç,bütün dertler bitmiş çünkü çok hassaslar ya bu konuda .Maskeni indir,ye,iç ama ventilli maske takma ,üstelik üstüne cerrahi takınca riski de yok. | negative | 1 |
@AydinlikGazete Kafa ütülediniz iyice,üstüne cerrahiyle takılıyor gayet,@TK_TR önce millet çay kahve içsin diye maske çıkarttırmasın.Millet çay içecek diye maskesini çıkaracak ama sen kendini koruyamayacaksın direkt virüse maruz kalacaksın,oldu.Bunlara kalsa hiç maske de takmayacaktık . | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhabalar, İngiltere'den gelen 6 yaş altı çocukların da PCR testi göstermesi gerekiyor mu acaba? | neutral | 0 |
@TK_TR pandemi bahanesiyle iyice saldınız valla. Uçak kalkış saatinden çok daha önce pistte olduğu halde bekleyip bekleyip boarding tamamlandıktan sonra niye buz kırma işlemi yapılıyor? Ankara İstanbul uçuşu neden 90 dk sürüyor? 2dk geciksek uçağa almazsınız ama 30dk oyalıyosunuz | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Yoğunluk yaratan uçaklar o havaalanlarına gökten mi iniyor, bir planları programları yok mu? Zaten hem gidiş hem de dönüş uçuşlarımın saati revize edildi. İnsanlara düzgün hizmet vermek neden bu kadar zor sizin için? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Seyahat belgesi nedir ? Yurt dışına gidecek olanlar içinde geçerli mı bu ? | neutral | 0 |
@MrtLtn @TK_HelpDesk @TK_TR Birgüzel karıştı ortalık bende çoluk cocuğu Sivastaki havaalanından yollacaktim Cuma günü Tokattan sivasa gotürecem dönerken polis durdursa sikoğlu bayram nere gidiyon diyecekler verecekler elimize 3bin papellik cezayi uçuş 4bine gelecek | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR 9 Mayısta Amerika'dan Türkiye uçuşum var. İstanbulda kalacak yerim olmadığı için Kayseriye bilet almak istiyorum. Seyahat izni istiyor sistem, edevlete başvuruyorum reddediyor. Internet, mobil veya telefon hizmetinizden ucus ekleyemiyorum. Mağduriyetimin bir sonu var mi? | negative | 1 |
@BilalEksiTHY 30 kg bagaj hakkı da geri geliyor mu | neutral | 0 |
@TK_TR TK7500 nolu 17.10 saatli izmir ucusu 3.kez erteleniyoror, son anonsla iki saat 20 dakika daha rotar yapmis durumda, hic bir sorumlunun yardimci olmayi birakin umursamadigini belirterek gerekenin yapilmasini arz ediyorum. | negative | 1 |
@TK_TR internet üzerinden annem, ablam ve kızına aldığımız üç biletin türk hava yollarının personelin ablamın kızına farklı bilet vermesi üzerine ailem mağdur olmuşlar. Ve mağduriyetin telafi edilmemesi ve hava limanında bekletilmesinden dolayı @TK_TR kınıyorum. | negative | 1 |
Dünyanın 316 şehrine uçmakla övünen @TurkishAirlines nedense Izmir-Ankara Ankara-Izmir uçmuyor. Bunun bir açıklaması var mı? Gerçek cevabı bilen yazsın bir zahmet. @AtillaSertell @CHPMuratBakan @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_TR tam bir fiyasko, hayatımda #thy yollarının bu kadar kalitesizleşeceğini düşünmezdim, uzak durun... çalışanlarıda, uygulamasıda 5 para etmeyem paragöz bir şirket... | negative | 1 |
@TK_TR rötarların kral havayolu firması, bir kere de rötar yapmadan varayım gitmek istediğim yere, rezilsiniz | negative | 1 |
THY ileri tarih biletleri ücretsiz değiştir.Mecburen erkene çekip aldığın bilet fiyatlarını 2 kattan fazla ücretlendir.Güzel iş tebrikler. | negative | 1 |
@TK_TR Müşterilerinizi bu duruma düşürünce nasıl ilgisiz kalabiliyorsunuz? https://twitter.com/DedektifJk/status/1375937613606051849 | negative | 1 |
ÇALIŞAN BİR TANE İLETİŞİM NUMARASI YOK... | negative | 1 |
@THY_Teknik sizin gibi dünyaca ünlü bir markanın hosteslerinizin daha iy bir eğitimden geçirmenizi tavsiye ederiz çünkü yolcular ile nasıl konuşulduğunu bilmiyorlar maalesef | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Paha biçilemez fiyatlar bilet yüksek bu salgın yazık günah @TK_TR | negative | 1 |
@TurkishAirlines @staralliance Merhaba, yurtiçi uçuşlarda PCR testi gerekli midir? Ya da yurtiçi yolculuğu için Hes kodu vs ne gereklidir? | neutral | 0 |
Pcr testi kalkmıyacakmı acaba ??? | neutral | 0 |
@TK_TR @BilalEksiTHY Siz ilk önce yerdeki ofislerinizi açmayı başarın insanları mağdur etmeyin sonra yıldızlara çıkın | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Öyledir isterseniz yolladığım mailleri buradan sergileye bilirim onlara da cevap yok. Çok şakacısınız. | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Fakat yolcular madur açık olması gereken yurtdışı ofisleriniz kapalı bogota mesela ne telefona ulaşılıyor ne ofise kapı duvar https://twitter.com/ErdemEf26683580/status/1359568890376912899/video/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba 29 nisan 18.25 teki uçuşum için seyahat iznine gerek var mı? Yasak başlamadan önce uçuşum. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Sanırım otomatik cevap sistemi var saçma ve alakasız bir yanıt olmuş.Aynı gün aynı saat aynı uçak tan bahsediyorum Sn @BilalEksiTHY Biz gurbetçiler Sn @RTErdogan başkanımızın da tavsiyeleriyle milli havayolumuzla gelme gayretindeyken saçma uygulamalarınız zarar ettiriyor ne acı. | negative | 1 |
@TK_TR @BilalEksiTHY Yurtdışından İstanbul aktarmalı Ankara bilet fiyatı 8bin lira civarı bağlantısız aldığımda 5bin.Eskiden fiyat farkı söz konusu değildi sistemde bir hatamı var zira aynı saat aynı uçuş bavul aktarımı için bunca fark olabilirmi?Yabancı havayollarına sevk ediyor bu uygulama malesef. | negative | 1 |
@DevrimGunduzTR Coronodan dolayi thy lounge'da alkolu kaldirmislar, ileri gorusluluk bu iste.. | negative | 1 |
Tam olarak bu foto özetlemiş..Birde hala telefonunu kapatmayan bir zihniyet hakim uçaklarda bunun için birde Arapça anons mu yapsanız acaba? Yada telefonun bi etkisi yok mu? @BilalEksiTHY @TK_TR https://twitter.com/erdinc_aktass/status/1345712518606581760/photo/1 | neutral | 0 |
@Sevinth_heaven thy etıketlesek nolcaksabah 10 olacak sekılde bılet aldık,3 sefer degıstı, en son gece 10 da gıdecez, 1 gunumuz gıttı resmen :( | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @numguam2 Seyehat yasakları tam zamanlı mı yoksa sadece sokağa çıkma vaktinde mi geçerli? Her halukarda biletimiz ile yolculuk yapabiliyor muyuz? | neutral | 0 |
@yhyustun Seyehat belgesi bilet büyük ihtimalle. Sadece zorunlu haller ile uçaklar dolmaz. Büyük ihtimalle uçak ve otobüs bileti yolculuk için yeterli | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk bu ucus icin 29 ocak gunu istanbul hava limanindan alinacak pcr testi, 31 ocak donusu icin 72 saat icinde kaliyor. Boylece bir problem yok diye anliyorum, dogru mudur? https://twitter.com/ErdoganErman/status/1352679789648293888/photo/1 | negative | 1 |
Yozgat'a. Yeriniz. Varmı. Fiyat. Ne | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Merhaba Türkiye'den newyorka uçuşlarda pcr testi isteniyormu | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba newyork uçuşlarında yeni kurallarda bir form doldurulması isteniyor bu form internet üzerinden doldurulupmu yollanacak yoksa formun örneği alınıp elde doldurulup havaalanında yetkilileremi teslim edilecek | neutral | 0 |
Turkish Airlines çok teşekkür ederim.. bu arada bilet tarih değişikliği bir ücrete tabi midir? | neutral | 0 |
Günaydın.. 18/01 de THY nin Roma/İstanbul/Karakas uçuş um var.. 18/01 haftası lockdown dan dolayı hareket kısıtlaması var.. acaba 25/01 haftasına değiştirme, iptal değil, değiştirme seçeneğim var mı? Teşekkürler | neutral | 0 |
Miller ile business upgrade uygulamasına son verdiyseniz, açıklamasını yapın da bilelim. Business sınıfında bir sürü yer varken hala "sistem teklif vermiyor" gibi bahanelerle bu işlemin önünü kesmeniz çok usandırıcı.
| negative | 1 |
15 şubatta Fransa Paris'ten Türkiye'ye uçuşum vardı Fransa başbakanın geçen hafta cumartesi açıklamasında Avrupa dışı özel bir durum yok ise uçuşlar kaldırıldı dedi ben bugün defalarda türkhavayollarını aradım biletimi iptal etmek için benimle dalga geçer gibi konuşuldu resmen onların sistemin de ücretsiz iade yokmuş benim suçum ne sız bana açıklar mısınız ?? Bu ülkenin başkanı avrupa dışı uçuşları yasakladı izine gidemiyorum benim suçum ne yazıklar olsun ben her zaman thy den biletlerimi alırdım GÜVENİLİR diye daha fazla para verip ama gördüm ki THY ninde diğer havayolları şirketlerinden hiçbir farkı kalmamış....
| negative | 1 |
15 şubatta Fransa Paris'ten Türkiye'ye uçuşum vardı Fransa başbakanın geçen hafta cumartesi açıklamasında Avrupa dışı özel bir durum yok ise uçuşlar kaldırıldı dedi ben bugün defalarda türkhavayollarını aradım biletimi iptal etmek için benimle dalga geçer gibi konuşuldu resmen onların sistemin de ücretsiz iade yokmuş benim suçum ne sız bana açıklar mısınız ?? Bu ülkenin başkanı avrupa dışı uçuşları yasakladı izine gidemiyorum benim suçum ne yazıklar olsun ben her zaman thy den biletlerimi alırdım GÜVENİLİR diye daha fazla para verip ama gördüm ki THY ninde diğer havayolları şirketlerinden hiçbir farkı kalmamış....
| negative | 1 |
@TK_TR Kuralar gereği marttan önce alinmiş biletler için açığa alin diktan sonra bir kereliğine ayni kabinde (ekonomi) yer müşahitliği durumunda ucretsiz bilet değişikliği sunulmaktadır. Bu bana çağrı merkezinde de söylenildi. Daha kaç kere sizlere yazmak durumunda kalicam. | negative | 1 |
@TK_TR Pandemiden önce alinmiş bir bilet olduğu için sadece vergi ve ek servis farkı ödenmektedir yazıyor ve böyle aynen denildi bana. Kayıtlarım da var. Kaç kere üstüne basa basa sordum. Kayıtları dinleyin yada beraber dinleyelim. Sahtekârlık yapmayın. | negative | 1 |
@TK_TR Kaç kere THY ile uçtum ama gerek servis gerek müşteri hizmetleri çok duştu. | negative | 1 |
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk Marttan önce alinmiş biletler için açığa alin diktan sonra bir kereliğine ayni kabinde (ekonomi) yer müşahitliği durumunda ucretsiz bilet değişikliği sunulmaktadır. Ek ucret odemeden. Bu bana çağrı merkezinde de söylenildi. Daha kaç kere sizlere yazmak durumunda kalicam. | negative | 1 |
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk Pandemiden önce alinmiş bir bilet olduğu için sadece vergi ve ek servis farkı ödenmektedir yazıyor ve böyle aynen denildi bana. Kayıtlarım da var. Kaç kere üstüne basa basa sordum. Kayıtları dinleyin yada beraber dinleyelim. Sahtekârlık yapmayın. | negative | 1 |
@AtilaCEYHAN1 @TK_TR Hic sormayin bana ek odeme yapmadan yeni bilet sozu vermislerdi pandemiden once bilet aldigim icin. Simdi ayni pandemiden sonra ki kurallara gore yeni bilet almami istiyorlar. Kendi sitelerinde ki kanunlara uymuyorlar. | negative | 1 |
@Orhan_Birdal Sayin Orhan Birdal, THY maalesef eski Thy degil. Once bana pandemiden once bilet aldigim icin zero change bilet sozu vermislerdi. Simdi ise pandemiden sonra ki alinmis biletim gibi islem yapmak istiyorlar... Pandemiden once alinmis biletler icin zero change uygulamiyorlar. | negative | 1 |
Sayin @Orhan_Birdal @TK_TR maalesef eski Thy degil. Once bana pandemiden once bilet aldigim icin zero change bilet sozu vermislerdi. Simdi ise pandemiden sonra ki alinmis biletim gibi islem yapmak istiyorlar... Pandemiden once alinmis biletler icin zero change uygulamiyorlar. | negative | 1 |
@TK_TR Once aciga alinmis biletimi koltuk ucret farki odemeden yeni bilet hakkimi verin. Cunku ben pandemiden once aldim. Pandemiden sonra ki flex kanunlarina bana uyguluyamasiniz. Zero Change fee istiyorum!!! Daha kac kere yazicam. | neutral | 0 |
@TK_TR Ve ayrica Esra F. den ozur bekliyorum. Kayitlar incelenmisdir diyor. Cok yalanci. Yok oyle birsey. Kayitlarim dinlenilsin. | neutral | 0 |
14.Ocak Izmirden İstanbula THY uçağıyla geldim uçak tıka başa dolu sosyal mesafe hak getire siz devlet olarak bunu saglayamiyorsaniz halka boşuna çağrı yapmayın.... | negative | 1 |
@THY_Teknik 14 .Ocak İzmir Istanbul TK 2321 sefer sayılı uçlarınızla tıka basa bir şekilde seyahat ettim. Siz devlet kurumu olarak sosyal mesafeyi saglayamiyorsaniz sokaktaki halk ne yapsın ...Size hiçç yakismadi | negative | 1 |
@TK_TR @DrOz 4 kez uçak iptali,4 covid testi, 22 kez taksi,eski biletin iptali, yeni blet al iğdırdan istanbula otobüsle git 5000 tl ekstra masraf yap. İptal olan biletin parasını alama bumu Kurumunuz ? Dolandırıcılıkmı? | negative | 1 |
@TK_TR Paramı geri alıncaya kadar durmayacam dolandırıcısınız yetkili birine ulaşmak asla mümkün değil.Verdiğiniz sözü yerine getirmiyorsunuz. Bilet harici 5000tl masrafım var istemiyorum sadece biletimin parasını verin üçkağıtcılar. | negative | 1 |
@TK_TR @DrOz İptal ettikleri uçuşun geri iadesini yapalım dediler yeni bilet aldırdılar iademi ödememekte diretiyorlar. | negative | 1 |
@faikoztrak Birazda Türk hava yollarını araştırın tam bir rezalet.4 kez uçuş iptal 4 korona testi 1000tl 22 taksi 26000tl yeni bilet 1500tl Eski biletim 2060 tl geri ödemiyorlar. Kendi sitesinden kredi kartı ile alınmış. | negative | 1 |
@avserpilcinar Serpil hanımefendi iyi akşamlar.Ben ergün bağcı hollandadan THY llarına dava açmak istiyorum.Damadım kredi kartı ile Iğdır- Amsterdam bileti aldı.Uçağım 4 kez iptal edildi 3 covid testi yatırdım.8 kez hava limanına 6 kezde hastaneye taksiyle gittim. | negative | 1 |
@avserpilcinar Devamı: istanbula otobüsle gittim bu arada THY tel ettim bana eski biletini iade yapalım dediler yeni bilet sattılar. 1500 tl yeni bilete verdim, elimdeki parada bitti eski biletimi iade etmediler.İstanbulda bir tanıdık para getirmese yolda kalacaktım. | negative | 1 |
@TK_TR İnsanları yarı yolda burıkırsınız. Tam bir tefeci gibisiniz dolandırıcılık yapmayın 4 kez iptal ettiğiniz paramı ödeyin. 22 kez taksi, 4 korona testi, dünyanın masrafını yaptım üstüne üstlük yeni bilet sattınız nerde eski biletimin parası?Rezilsiniz. | negative | 1 |
@TK_TR Evimizden kredi kartıyla aldığımız biletin parasını Ayağımızla gidip veznenizden alacağız 100km kart sahibi yolcu gidecek.4 uçağımı iptal ettiniz yeni bilet sattınız 4 corona testi yaptırdım istanbul amsterdam tek yönlü uçuş 10000 tl ye mal oldu. ALLAHINIZDAN BULUN. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Evet iletildi, kredi kartıyla sitenizden bilet aldım iptallerden dolayı mağadur oldum.bir sürü masraf.Sonuç biletimin parasını almak için veznenize gideceğim Amsterdam 100€ daha masraf yapacam226 € almak için.Neden karta iade yapmadınız. Halen beni süründürüyorsunuz. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Biletimizin düzenlendiği tarih 28 nisan neticede ikamet adresimize gideceğimiz için izin belgesi çok kolay alabilme ihtimalini düşünerek biletimizi aldık bu mağduriyet biz yolculardan kaynaklanmayor not:(ayriyeten size ulaşmak şu an çağrı merkezine ulaşmaktan daha kolay) | negative | 1 |
@TC_icisleri Biletimiz var ikamet adresimizin olduğu yere seyahat izin belgesi oluşturamıyoruz,alo 199 a ulaşılamıyor,e devletten başvurumuz reddediliyor ve hemen kaymakamlığa ulaşalım derken mesai saati bitiyor @BilalEksiTHY bilet değişikliğide izin belgemiz olmadığı için olmyr | neutral | 0 |
Benim rüyam: Kırmış olduğunuz bagajımın bedelini ödemeniz! Bu bedeli ödememek için çıkarmış olduğunuz binbir engel için kurumunuzu kınıyorum | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 2 saat içinde işlemim yapıldı teşekkür ederim. Keşke geçen hafta yazsaymışım. Lakin 1.425₺ bilet ücretinden %20 indirimle 285₺ daha uyguna almayı beklerken 1 haftada 5 mail 14 temsilci görüşmesi yapıp bilet fiyat artışı ile 1.405₺ye yani 20₺ uyguna aldım. Teşekkürler. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines 1 haftadır bilet almak için öğretmen bilgi girişiyle uğraşıyorum. Temsilcilerle yapılmadığı için webden geri bildirim yapmaya çalışıyoruz ama basit bir işlem yapılamadı. Yolculuğun olmadığı dönemde müşteri kaybı için üstün performansınızı kutlarım. | negative | 1 |
@TK_TR Oruç tutmayan müşterileriniz için tüm uçuşlarınızda ne tür ikramlarınız var? Örneğin alkol içmek isteyenlere neler ikram ediyorsunuz? | neutral | 0 |
Moskova'dan İstanbul'a bilet satan THY'ye bizi düşündüğü için teşekkür ederiz https://twitter.com/erhan6parmak/status/1383347796296704002/photo/1 | negative | 1 |
Dün açıklama saatinden önce biletini almış olanlar seyahat yasaklarından muaf olsa, yeni alacak olanlar için geçerli olsa bu seyahat yasakları da biz acentelerde bir rahat nefes alabilsek ne güzel olurdu !!!@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @pegasusdestek @ucurbenipegasus | neutral | 0 |
@solcugazete @drfahrettinkoca açın açın 60.000 vakalar nedir ki? Virüsün girmediği ev kalmasın hüloğğğğğğ. @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_HelpDesk müsteri temsilciniz beni her dosya birimine aktardiginda telefon kesiliyor ve düşüyor. Şu an beni yanlış bilgilendirmenizden kaynaklı sorun yAşıyorum ve yarınki uçuşum için ciddi problem var. Geri bildirim oluşturup aciliyeti bildirdim ama 2 gündür bekletiyorsunuz. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR geri bildirim numaram TK-4732491 . Konuyla alakali tarafima cok acil donus yapilmasini rica ederim. | negative | 1 |
Türk Hava Yolları hiçbir zaman indirim olmadı, olmayacak gibi gözüküyor bu yüzden alternatif lere bakmak zorunda kalıyoruz | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 2352408477261 nolu açığa almış olduğum biletimin ücret iadesini alabilir miyim yardımcı olursanız sevinirim açığa alma sebebim covid-19 virüsü nedeniyle uçuşların ertelenmesiydi yardımcı olursanız sevinirim | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Uyuya kalmışım kusura bakmayın, ilginiz için teşekkür ederim:) | neutral | 0 |
İç hat uçuş fiyatlarını uçurduğunuz yetmiyormuş gibi, daha önce 3700 civarında mil ile aldığımız biletleri 8800 mile çıkarmışsınız. İnanılır gibi değil. Çektiğiniz afilli reklam filmlerinizin parası, değil mi? @BilalEksiTHY @TK_TR | negative | 1 |
@turkishairlines merhaba, Lyon İstanbul gidiş geliş 13-21 Şubat biletimiz var, Fransız hükümeti bugünden itibaren yasak koydu Avrupa dışı çıkışlar için. biletimizin ve uçağın durumu nedir ? Teşekkür ederim
| neutral | 0 |
@OlcayNurgun @ctisik Sayın @BilalEksiTHY Sayın @TK_TR makul bir soru . Peki kesinti olmadan iptal ya da değişiklik hakkı olacak mı ? | neutral | 0 |
@TK_TR Böyle eziyet çekerek yolculuk yapılmaz, herkes dursun durduğu yerde. | negative | 1 |
@TK_TR 24/02/2020 tarihinde aldığımız 3 bilet 28 /02/2021e kadar açığa alınmıştır.Bu 3 bilet sahipleri çağrı merkezinizi aradığında 1 kişiye tekrar uzatma olmaz para iadesi yapılır denmiş ve vergiler kesilip tutar iade edilmiştir.Fakat diğer 2 kişinin bileti 31/12/2021'e+++ | negative | 1 |
uzatılmıştır....Şimdi para iadesi yapılan yani yanlış bilgi verilen kişi de biletinin uzatılmasını talep etmektedir.Yanlışlık THY tarafından yapılmış ve kişi mağdur olmuştur. Mağduriyeti gidermek için bu bilete yapılan işlem iptal edilip bileti açığa almalısınız.. | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Yaptığınız yanlışlık için özür diliyorsunuz ama yanlışlığa devam ediyorsunuz.Bilet alın çözelim yanlışlığı diyorsunuz.Bilet alıyoruz kullanın sonra diyorsunuz.Kullanmam gerektiğini ilk bildirimizde yazsanız bilet almazdım. https://twitter.com/ERKOM05/status/1365687624967598082/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Beni hem eski biletimden dolayı hemde yeni bilet aldırdığınızda zarara soktunuz.Bunu nasıl çözeceğiz? Geri bildrimlerle olmadı çözülmediİlk bildirim TK-4731650İkinci " TK-4732436 | negative | 1 |
@TK_TR Yukarda izah edilen şikayet Müşteri İletişim Merkezi bölümünde dilekçe no aşağıdadır. "TK-4731650 " | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Ic isleri bakanligi 1 temmuz normallesme genelgesinde asagidaki madde var ancak THY web sitesinde bu madde gorunmuyor. | neutral | 0 |
@TK_TR Ne günlere kaldık THY | negative | 1 |
@TK_TR Kampanya adı altında önden ödeme al ama kampanya kapsamında biletleri iptal et | negative | 1 |
@TK_TR @ismailsaymaz THY 16 Şubat 31 Mart arası uçuşlar için kampanya adı altında nasıl bir şey çevirdi dersiniz | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.