text
stringlengths 4
3.79k
| label_text
stringclasses 4
values | label
int64 0
3
|
|---|---|---|
KÖPEK KATİLLERİ ! THY NİN PİLOTLARINDAN BİRİ BANU EVLERİ SİTESİNDE YAŞAYAN ENGELLİ KÖPEĞİ ALIP MAĞARAYA ATTI KAMERA GÖRÜNTÜLERİ VAR PARA CEZASI KESİLDİ OLAY YARGIDA @turkishairlines ÖZELLİKLE SEÇİYOR GALİBA HAYVAN DÜŞMANI İLGİSİZ BİLGİSİZ PERSONEL ! VİSKİ İÇEMEDİM SERZENİŞİ YORUMUNA BİLE VERECEK CEVAPLARI VAR AMA ÖLDÜRDÜKLERİ HAYVANLARLA İLGİLİ YORUMLARA ASLA CEVAP YOK ÇÜNKÜ SUÇLULAR !
|
negative
| 1
|
KÖPEK KATİLLERİ ! THY NİN PİLOTLARINDAN BİRİ BANU EVLERİ SİTESİNDE YAŞAYAN ENGELLİ KÖPEĞİ ALIP MAĞARAYA ATTI KAMERA GÖRÜNTÜLERİ VAR PARA CEZASI KESİLDİ OLAY YARGIDA @turkishairlines ÖZELLİKLE SEÇİYOR GALİBA HAYVAN DÜŞMANI İLGİSİZ BİLGİSİZ PERSONEL ! VİSKİ İÇEMEDİM SERZENİŞİ YORUMUNA BİLE VERECEK CEVAPLARI VAR AMA ÖLDÜRDÜKLERİ HAYVANLARLA İLGİLİ YORUMLARA ASLA CEVAP YOK ÇÜNKÜ SUÇLULAR !
|
negative
| 1
|
Dünya devi olsanız ne fayda bir canın kıymetini bilmedikten sonra hiçsiniz hiç! Yazıklar olsun bu çağda hayvan canlarımız için bir çözümünüz yok kabinlerde eşya gibi taşıyorsunuz utanç verici ve bugün yine katilsiniz!!!
|
negative
| 1
|
10 saatlik ucusumda valizimi bu hale sokup havalimaninda bildirmediginiz icin tazminat kabul etmiyoruz cevabi nedir ?tek basima nasil parcalayabilirim bunu @TurkishAirlines. @BilalEksiTHY lutfen bu durumla ilgilenir misiniz? https://twitter.com/seraytugcu/status/1362491583006973958/photo/1
|
negative
| 1
|
@yhyustun 29 nisan akşam 6 uçağı dahil mi?
|
neutral
| 0
|
İstanbul havalimanı hakikaten konfor itibariyle muazzam bir eser. Bununla beraber yeme içme hususundaki fiyat politikası bence cok vicdansiz. Ayrıca uçaklarda koltuk aralığı bırakıldığını sanıyordum, yanilmisim. Bizim uçakta tek koltuk boş değil maalesef! @TK_TR @BilalEksiTHY https://twitter.com/serbaysenkal/status/1380455619988230147/photo/1
|
negative
| 1
|
ne mesafe dinleyen var ne sıra bekleyen daha uçağın kapısı açılmadan hurraa ayağa kalkıp dipdibe bekliyolar
|
negative
| 1
|
Benim anlamadim birsey var bizim ailece biletlerimiz niye iptal etiniz
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk selamlar bilet tarihimde değişiklik yapmak istiyorum. Lütfen bana ulaşabilir misiniz?
|
neutral
| 0
|
Seneler öncesinde THY uçuşunda yediğim efsane patlıcan musakka geldi aklıma. O tadı bir daha bulamamıștım bir yerde. Ta ki bugün yapana dek. Olay tahin ve limonmuș. Yok böyle bir lezzet ya
|
positive
| 2
|
Biletler çok pahalı... bunlar soyguncudur...
|
negative
| 1
|
@TK_TR Merhabalar,2 gün önce Mardin-İstanbul biletini 270 ₺ satın aldım. Şuan bakıyorum 230 ₺ olmuş biraz ucuz olsun diye erken aldım ama keşke bekleseydim daha ucuz olmuş. Lütfen bilet farkını iade etmenizi rica ediyorum yardımcı olunuz.
|
negative
| 1
|
@TK_TR 14 Ocak- Mardin- İstanbul 14.40 uçuşuSercan Abaş
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @sabriygz Aynı sorunu ben de yaşıyorum, E-Devlet üzerinden kendi iznimi görüntüleyebiliyorum. Çağrı merkezi de Satış Ofisine gitmemi önerdi, sokağa çıkma yasağı varken. Sizin teknik entegrasyonda bir sorun olmasın? Hangi E-Devlet servisi üzerinden sorguluyorsunuz? https://twitter.com/sercanov/status/1389533024811950081/photo/1
|
negative
| 1
|
Sivas'a gitcez bı uçak biletini de 500 lira yapmazsınız ya @ucurbenipegasus @TK_TR
|
negative
| 1
|
Istanbul Erzincan akşamlari uçurun!!!!!!!!!!
|
negative
| 1
|
@TK_TR İstanbul-Erzincan akşamları uçurun!!!
|
negative
| 1
|
Reklam güzel ama gurbetciler in fiyatlardan beli kiriliyor haberiniz yok
|
negative
| 1
|
Fiyat politikanızı bir nevi elden geçirirseniz Sürekliliğiniz daim olurBilet fiyatlarınız müthiş ucuz bu ucuzluk olmamalıdır lütfen bize zengin bir uçuş sağlayın
|
negative
| 1
|
Thy cep uygulamadan bilet almaya çalışıyorum bana anadolu jetin bileti satıyor 400 tl istiyor bilete birde anadolu jete binecegime pegasuza binerim nasılsa aynı kalite daha ucuz
|
negative
| 1
|
Turkish Airlines sorunumu çözdünüz, çok teşekkür ederim.
|
positive
| 2
|
Uçuşlarda PCR testi ne gereksinimi mi zamana kadar sürecek ?
|
neutral
| 0
|
Bizde maalesef ayni problemi yasadik. 4 Temmuz biletleri THY siteden satın aldik ve para banka hesabimizdan kesildi. Rezervasyon kodumuzu almayınca şüphelendik ve THY ile iletişime girdik. 6 gün sonra hala bir çözüm bekliyoruz. Uçuşumuz 20 temmuz. Biletleri fiyatı uçtu gitti. Bu probleme bir çözüm bulunmassa sizin gibi THY dan vazgeçmemiz lazım. M&S member olarak bu çok üzücü ama başka bir çare yok. Hiç ve hiç yardımcı olmuyorlar, kendi teknik hataların yüzünden kişi başı 500 euro ekstra ödemeyecegiz. Hukuki, THY bir teklif etti, ben o teklifi kabul ettom be hukuki görevimi yerine getirdim ödemeyi gerçekleştirdikten sonra ama THY maalesef kendi hukuki görevini yerine getirmiyor!
|
negative
| 1
|
Temmuz Adana-İstanbul indirim bekliyoruz.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Teşekkürler
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk iptal ettiğim uçuşuma ait biletimi müşteri hizmetleri yardımı ile açık bilet haline getirdik. Mobil uygulama üzerinden veya Web siteniz üzerinden bu bilgiyi teyit edebilirmiyim. Bu biletimi daha sonra nasıl kullanabilirim?
|
neutral
| 0
|
Kanada bilet ücretlerini bir gözden geçirseniz. Çok pahalı
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk dmye bakarmısınız
|
neutral
| 0
|
@TK_TR Yalan , tek yok en az 900$ yıllardır yalancısınız bi bakayım belki düzelmiştir diye kontrol ettim yok hala yalancısınız.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY sevgili teknik ekip tweette tüm geri bildirim numaraları eklendi. Eğer yapay zeka ile çalışan otomatik bir sistem değil bUnu yazan çalışansa lütfen tweeti okusun.
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk covid temaslı olmam nedeniyle bir iade için e devletten evrak yüklememe rağmen bu kadar geri bildirim açıp 2 çağrı merkezi görüşmesi yapmak standartlara uyuyor mu ? #thy #thyşikayet https://twitter.com/serdarardal/status/1351585905170120715/photo/1
|
negative
| 1
|
Hoş geldin 2021 Oysa pencere kenarı diye ekstra ücret ödeyip bol bol fotoğraf çekerim hevesi ile check-in yapmıştım. Teşekkürler thy https://twitter.com/serdarelden/status/1345811432512905218/photo/1
|
negative
| 1
|
Vatandaşlarımızın Covid 19 bağlamındaki tahliyeleri dahil, Büyükelçiliğimiz ve Türk Amerikan toplumuna verdikleri güçlü desteğe göğsümüz kabararak şahit olduğumuz ulusal bayrak taşıyıcımız ve gururumuz THY'na, ABD sathındaki, müdürlerine ve çalışanlarına şükranlarımı sunuyorum.
|
positive
| 2
|
@turkishairlines bunu kiev checkin masalarında sürekli yaşıyoruz başka ülkelerde bu sorunu yaşamadım HES uygulamasından ülkeye giriş kaydımı yapmışım illa healty registry gov dan istiyor ve beni biletimi vermemekle tehdit ediyor aynı uçakta kaydını yapmamış bir çok yolcuyuda gördüm ve ben biliyorumki Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına kayıt gerekli değil bu diğer ülke vatandaşları için geçerli Biz binerkende yapabiliriz geldikten sonrada çünkü uçakta sadece türkçe bir anons zaten yapılıyor kayıt formunuzu oluşturmadıysanız unutmayın diye sizin tek yapacağınız biletleme sırasında bize nasıl davranmaları gerektiğini anlatmak HES den aldığımız barkodun yeterli olduğunu bilsinler bizde hödük değiliz sağlık bakanlığının bizi takip etmesi gayet normal biliyoruz bir vatandaş olarakta gereğini yapıyoruz personelinizin yeterli bilgiye sahip olmaması problem küt kafayla iş yapmaya çalışıyor HES zaten healtyregistry gov a yönlendiriyor ve doğru kaydı zaten yapıyor bunlar illa kağıt çıktı istiyor
|
negative
| 1
|
Hala ad soyad soruyorlar, şaka gibi, o kadar uzak ve umarsızlar ki... @turkishairlines görüntü ,reklamlar çok modern ama tavırlar ortaçağ...
|
negative
| 1
|
@THY londra ucagi bos olmasina ragmen neden ucagin on tarafinda yolculari yanyana uclu sekilde oturtuyor? Yolculari duyarsizca elve bilincsizce Covid-19 bulasma riskini artiriyor!? #THY #turkishairlines #turkhavayollari #COVID19 #fahrettinkoca @drfahrettinkoca
|
negative
| 1
|
17.06.2021 de Garantibbva dan aldığım avans millerim 4 gündür TK hesabıma yüklenmedi bu sebeple uçak biletimi alamıyorum. Mağduriyetimin acil çözülmesi işin bekliyorum (iki tarafta bizden kaynaklanmıyor diyor) @GarantiyeSor @TK_HelpDesk @SikayetvarCom @milesnsmilesgb
|
negative
| 1
|
Rötar yedik @TK_TR'dan cidden çok teşekkürler ya!
|
negative
| 1
|
Uçak biletleri dolardan hızlı yükseliyor abi ek sefer koyun ya @TK_TR
|
negative
| 1
|
biletleme işlemi için defalarca kayıt açmama rağmen müşteri hizmetleri de doğru çalışmıyor. geri dönüşte sağlanmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? @TurkishAirlines @THY_Teknik https://twitter.com/serdaryilmaaz/status/1405603702573092864/photo/1
|
negative
| 1
|
@THY_Teknik @TurkishAirlines 5 kez geri bildirim yapmama rağmen halen biletin iptali ile ilgili geri dönüş yapmayan ve kaydınız alınmıştır mesajı gönderen uçuş firması. size ulaşmak için ateş mi yakmak gerekiyor? https://twitter.com/serdaryilmaaz/status/1405602745411899397/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_TR
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Uğraşamam sizinle,tırnağım vardı başımı kaşıdım
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Dm yolladım kontrol edip çok acil dönüş rica ediyorum
|
negative
| 1
|
@TK_TR bilette değişiklik yaptım manuel hesaplama olunca çıkan ücret farkını almadılar sizi arayacaklar dediler 20 tl çıkmıştı uygulamadan bakıyorum 53 tl geçende aynısını yaptınız aramıyorsunuz bekketip fiyat yükseltiyorsunuz çok saygısızlık
|
negative
| 1
|
THY nin hala dosyayi incelemede tuttugunu iddia ediyorlar
|
negative
| 1
|
Hei Seref,Følgende status gjelder i dag for din bestilling L1UFEP.1. Bookingnummer: VCX7W9Søknad om tilbakebetaling mottattVi har mottatt søknaden din om tilbakebetaling.Søknad om tilbakebetaling til Turkish AirlinesVi har søkt om tilbakebetaling fra flyselskapet.Venter på at Turkish Airlines skal behandle søknadenSøknad om tilbakebetaling fullført
|
neutral
| 0
|
Acente ismi supersaver. Isvec seyahat acentasi
|
neutral
| 0
|
Acente ile en az 30 defa mail trafigi yasadik. THY ile iletisimde olduklarini, dosyanin THY de oldugunu yaziyorlar.
|
negative
| 1
|
8 nisan 2020 ucusu iptal olduktan sonra bilet ucretlerini 1 senedir geri alamadik. Araci firma THY ile surekli iletisimde olduklarini ve THY tarafindan isin cok uzatildigini beyan ediyor...Soz konusu meblag azimsanacak bir rakam degil. Bu konuda musteri hizmetlerinde calisan arkadaslar da yardimci olamadi...
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Aşı olduk ,bu durum göz önünde bulundurulsa keşke…
|
negative
| 1
|
@TK_TR Selam,Uçuşlarınız saçma şekilde, yolcu az iken ortaları boş bırakacak şekilde düzenleniyor fakat yolcu gelince de geri çevirmeyip uçağı fullüyorsunuz. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu.
|
negative
| 1
|
@TK_TR Dış hatlarda sorun oluşturmayan ikram servisi, iç hatlarda niye sorun oluyor.heryerde normalleşme başladı,thy markasına yakışır kararlar alın artık.
|
negative
| 1
|
Rezalet
|
negative
| 1
|
Yuuuh
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Tesekkurler donus bekliyorum
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Dm bakar misiniz
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk 2 Mayis tarihli TK1952 kodlu ucusumu 9 Mayis tarihiyle degistirmek istiyorum. Web sitesinden yapmaya calisiyorum, ekstra koltuk oldugu icin site uzerinden yapamiyorum. Telefon ile yapmaya calisiyorum, cagri merkezi elemanlarinin son onerisi satis ofisine +
|
negative
| 1
|
Öldürdüğünüz patili dostlarımızın hesabını nasıl vereceksiniz? Yine olur öyle şey diyerek mi?
|
negative
| 1
|
Hayvanlara karşı uygulanan politikalarınızı acil değiştirmelisiniz.
|
negative
| 1
|
Biz öğrenci iken uçak binmek hayaldi ......yil 1997 çok pahalıydı biletler
|
neutral
| 0
|
Şu pandemide 3 kg fazla diye bagaj farkı alan firma
|
negative
| 1
|
Aa bi dakka uçmaya uçmaya unutmuşum ben aslında elitim arkadaşlar. Lütfen yani THY'den daha mı iyi bileceksiniz? İşte ispatı! https://twitter.com/serhanbali/status/1346820420880760834/photo/1
|
neutral
| 0
|
@TK_TR @BilalEksiTHY Sabiha Gökçen içhatlar check in kuyruğunu bir açın izleyin sosyal mesafe yok insanlar balık istifi gibi dip(saat6-7) #dibe kontuatlar az yavaş ilerliyor insanlara biraz değer veriyorsanız önlem alın bu tablo Türkhava yollarına yakışmıyor planlama böylemi olur
|
negative
| 1
|
@turkishairlines utanın utanın
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
Bakın bu işinize yarayabilir @TK_TR zira sizin lûgatınızda henüz bulunmuyor. (Kaynak: http://sozluk.gov.tr) @TurkishAirlines @TK_TR https://twitter.com/serhat_anac/status/1350740674057015301/photo/1
|
negative
| 1
|
İhtiyacım olan yeni bir talep dosyasıydı @TK_TR nasıl mutlu! oldum bilemezsiniz. Ben bildirim oluşturmaktan başka bir şey yapmadığınızdan yakınırken @TK_TR den gelen mesaja bakar mısınız? @BilalEksiTHY @TurkishAirlines @SHGM https://twitter.com/serhat_anac/status/1350738077371805698/photo/1
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Sorunumun çözümü birtürlü yapılmıyor. İnsanları yok yere mağdur ediyorsunuz. Kurumsallıktan uzak politikalarınız yüzünden şirket yok olmaya devam edecek. Tebrikler
|
negative
| 1
|
@TK_TR @BilalEksiTHY @tcbestepe @igairport Birde utanmadan Petshop fişini istiyorlar. Ülkemizde yapılan bu ayıba kim dur diyecek
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY İstanbul havalimanı THY çalışanları Petshop la anlaşmalı zorla kafes aldırıyorlar. Takip yok kara düzen ne hallere geldi THY geri bildirim yapıyorum dönüş yok. @TK_TR @BilalEksiTHY @tcbestepe @igairport
|
negative
| 1
|
Hayvan katilleri
|
negative
| 1
|
Nasıl üzüldüm yaa. Yazık. Allah belanızı versin @turkishairlines sonuna kadar boykot.
|
negative
| 1
|
Allah belanızı versin @turkishairlines sonuna kadar boykot.
|
negative
| 1
|
Kendi ülkemde bir yere uçmak istediğimi hatırlatmak isterim.1013 ₺ BİN ON ÜÇ TÜRK LİRASI@BilalEksiTHY @TK_TR https://twitter.com/serhatkymk/status/1413805678787969025/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_TR Çok feci bir trafik var İstanbul'da. 4 saat önce çıktık fakat hala yetişemedik. Bu konudan ötürü tolerans sağlayabilir misiniz?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Hangi izin neyin izni!Bu cevap beni tatmin etmedi kusurabakmayın çünkü bakanlıktan veya thy den kamuoyuna böyle bir bilgilendirme sunulmadı! sunulduda bizimmi haberimiz yok! Müşteri hizmetlerinizin bu uçaklarla ilgili "30 hazirana kadar bu şekilde"! İbareleri bile şüpheci
|
negative
| 1
|
Thy her hafta seyahat ettiğim vazgeçmediğim firma bu haftaki uçuşumda boing737 max8 uçağı verilmiş bu uçaklar yasaklanmıştı aklanma haberleri duymadan böyle birşey nasıl olabiliyor ben ilgili birimlere sesleniyorum? @THY_Teknik @BilalEksiTHY #thy @thyteknikik @UABakanligi
|
negative
| 1
|
Müşteri hizmetlerinize ulaşmak neden neden neden bu kadar zor @THY_Teknik 40 dk bekleme süresi vermek nedir?
|
negative
| 1
|
@TK_TR merhaba, yurt disindan Turkiye'ye giris icin PCR testi uygulamasi hala gecerli mi?
|
neutral
| 0
|
Türk Hava Yolları ben seyhat bürosundan aldim yani direk thy acentasindan Yaklsik Bir sene oldu ve parayi hala alamadim
|
negative
| 1
|
Bisi srcm, gecen sene thy bilet alan ve hala parasini alamayan var mi ???
|
neutral
| 0
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
Yuhh bu kaçıncı @turkishairlines Allah kahretsin.
|
negative
| 1
|
Neden yaz tatili uçak biletlerini iptal ediyorsunuz? İnterneten bilet aldık ve aracı bize mail attı. Türk Hava Yolları yaz uçuşlarını iptal etti diye. Bize nedenini bile söylemediler.
|
negative
| 1
|
telefon girmiyor siteye eski
|
neutral
| 0
|
Türk Hava Yolları fiyat sorduk ugrastirmayin
|
neutral
| 0
|
trabzon ankara ne kadar
|
neutral
| 0
|
Mil kazansak ne olacak sayin THY. Ucuslarinizi hep dolu olarak gosteriyorsunuz mil kullanimi istendiginde. Bu ayiba umarim son verirsiniz bir an once.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Merhaba, gereken numara(lar)ı size gönderdim.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Tam olarak 8 gün önce yurtiçi gidiş-dönüş olarak satın almış olduğum biletimi tam kapanmadan dolayı iade etmek istediğimde ödediğim ücretim 5'te 1'inin tarafıma iade edileceği belirtiliyor. THY sizce bu adil mi? Bunun için bir çözümünüz var mı?
|
negative
| 1
|
Abimle Türk Hava Yollarından uçuş biletleri aldık. Check-in yapmak istedim. Abimin check-in yaptım 18F numaralı koltuğu verdi. Ben kendi check-in işlemimi yaparken bana gitti 13A yı verdi. Abimin yanında ki koltuğu seçmek istedim 20,00 TL fark istiyor! Yakışmadı @TK_TR
|
negative
| 1
|
2 gündür tam 4 defa telefon görüşmesi yapmama rağmen bir türlü biletleme için aranmadım. Aynı konuşmaları tekrarlayıp durduk. 17.30 uçağını 14.20 almak bu kadar zor olmasa gerek. İnşallah yarın havalimanı da birbirinizi yemeyiz @TK_TR @TK_HelpDesk Bilal Bey FYI @BilalEksiTHY
|
negative
| 1
|
siz tedbir alıyorsunuz ama havalimanı yetkilileri yurtdışından gelen yolcu pozitif çıktığında sadece pasaportlarının fotokopisini alıp gönderiyor ve kimse ilgilenmiyor @sağlıkbakalığı dahil @igairport @bilaleksithy bunun önüne nasıl geçilir önlem böylemi alınıyor konu ile ilgili sağlıkbakanlığına bildirildiği halde kimse ne aradı nede ilgilendi siz elinizden geleni fazlasıyla yapıyorsunuz @turkishairlines
|
negative
| 1
|
Merhaba yurt dışın uçuşlara ilgili nerden bilgi alabilirim #TürkHavaYolları
|
neutral
| 0
|
HAYVANLAR EŞYA DEĞİL!!!!
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk benim ve ailemin çocugumun rencile edilmesini alaylı olmamıza nedemeli kusra bakmayın benim bu kayıbımı alaylı oluşumuzu rencile edilmemizin geçen zamanın kaybını kim ödeyecek söylermisiniz onun içinde avkatıma THY hakkında tazminat davası açması içinde talimat
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk hiçmi denetlemiyorsunuz yazıklar olsun bu benim ilkdeil başıma gelen öbürlerinde şikayet etmediysem belki çalışan personel düzelirdiye düşünerek etmedim ama baktımki olacakgibi deil ensonundaise dayanâmadım bunu sizlere bildirmek zorunda kaldım peki size sorarım
|
negative
| 1
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.