text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
Yalaaan. Kandırılmayın. Newark dan THY nin uçuşu yok. Bileti satıp. Uçuş yok diye iptal ediyorlar dolandırıcı bunlar. Dolandırılmayın. Perişan olursunuz. Rezil bunlar. | negative | 1 |
Türk Hava Yolları Yönetim istifa!!! | negative | 1 |
Türk Hava Yolları dalga geçmeyin, business class da sıcak yemek ve içecek var, economy de yok, bahanenuz Corona, en kotu havayolu sececekler sizi!!! Bu arada ist-cancun 2000 usd economy fiyatiniz!!! | negative | 1 |
EKONOMY UÇUŞLARINDA SICAK ÇAY BİLE VERMİYORSUNUZ VE REKLAMINI YAPIYORSUNUZ!!! | negative | 1 |
Türk Hava Yolları bu kadar uzun uçuşlarda atıstırma verilirmi??? ekonomi yapmayın!!! | negative | 1 |
bu kadar uzun uçuşlarda atıstırma verilirmi??? ekonomi yapmayın!!! | negative | 1 |
Eski bir havayolcu olarak; verdığiniz hizmet her geçen sene daha da kötüleşti , fiyatlar ise arttıkça arttı, bırakında biz sizi övelim... business de hala sıcak yemek verip , uzun ucuslarda ekonomi class da covidi bahane ederek sandwich ile geçiştirmeyin, ucuz işerin peşinde olmayın!!! | negative | 1 |
konforlu business class da corona virüsü yok mu??? sıcak yemegi veriyorsunuz da son 15 gündür , ekonomi class da uçanlara en ucuzundan sandwich , hemde 12 saatlik ucuşlarda!!! yazıklar olsun!!!! | negative | 1 |
musterilerinize sıcak yemek verin, 12 SAAT ucusta 2 sandwich ile ekonomi yapmayin!!! | negative | 1 |
sıcak yemek servisine başlayın, ekonomi yapmayın!!! | negative | 1 |
sikayetim sahsi degildir , geneldir, acil düzeltme yapınız , virüs her class için tehlikelidir , ya tam verin , yada tam kesin!!! | negative | 1 |
bu reklamlara para vereceğinize , ekonomi uçuşlarında sıcak yemek servisine baslayin | negative | 1 |
BUSINESS CLASS YOLCULARINA SICAK YEMEK IKRAMI VARDA, BIZ EKONOMI YOLCULARINA NEDEN YOK? ONLARA VIRUS GELMIYOR MU??? ACIL KARAR ALIP DEGISTIRIN, 12 SAAT MIAMI YE UCUYORUZ , YUKSEK MALIYETLI BILETLERLE KURU SANDWICH VERIYORSUNUZ, KAHVE VE CAY SERVISI BILE YOK!!! | negative | 1 |
Sıcak yemek ve içecek verin , yalnızca business a değil!!! | negative | 1 |
Uzun uçuşlarda neden hala sıcak yemek vermiyor sunuz??? Business de varda, economy yolcularında neden yok??? | negative | 1 |
THY eskiden kalite sizdiniz. Artik iyice kalitesizsiniz... Yazik @TurkishAirlines https://twitter.com/lordsinov/status/1407043279326175232 | negative | 1 |
Covid döneminde açığa alınan biletim ile ilgili işlem sırasında;"Mağduriyetinizi gidermek amacıyla biletinizi ücretsiz yurt içi her yöne tanımlıyoruz" diyip bileti işleme aldıktan sonra da ek ücret istemek ne kadar ahlaki acaba ? @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Siz önce size emanet edilen canlara sahip çıkın, insan hayvan kedi köpek arasında ayrım yapmadan tüm canlıların yaşama hakkına saygı gösterin. Şu şirin havalar tatavalar size hiç yakışmıyor. Torpilin baş şirketi sözde ülkemizi temsil ediyorsunuz. Kafanızı soktuğunuz yerinizden çıkarın önce
| negative | 1 |
Yıl 2021 @TK_TR @TK_HelpDesk Türk Hava Yollarının sitesine görüntü yüklenemiyor üstüne müşteri hizmetleri için özel bir mail adreside yok. KO ME Dİ. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Pazar günü biletimiz acaba iptalmi oldu uçuşlar ne yapmamız lazım acil bilgi verirmisniz | neutral | 0 |
İtalya'dan Türkiye'ye girişte pcr isteniyor mu? (Eylül'de)
| neutral | 0 |
İtalya'dan Türkiye'ye girişte pcr isteniyor mu? (Eylül'de)
| neutral | 0 |
@turkishairlines aşı olanlara aşı sertifikası verilmiyor.
| neutral | 0 |
Aşı olanlara sertifikası verilmiyor
| neutral | 0 |
@turkishairlines Türkiye'de aşı olduk ama aşı olanlara belge vermediler. Esenboğaya girişimizde TCden çıkar mı?
| negative | 1 |
Klimalar tamamen değişmeli.(modifiye) Çünkü uçak klimalarının da virüsleri yok etmediği kesinleşti. (Fakat işin içinde para var)
| negative | 1 |
@turkishairlines klimalar dışarıdan hava alıyor mu?
| neutral | 0 |
@turkishairlines Fransa
| neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 1 sene oldu iademizi alamdik nekadar sizinle görüstüysek, tüm dediklerinizi yaptik, yine cevap yok ancak avukatla iademizi almayi deniyecez | negative | 1 |
@yhyustun Neden yeterli bir açıklama yapılamıyor? Kimsenin bir şey bildiği yok! Seyahat belgesinin ne olduğundan kendilerinin de haberi yok! | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Müşteri hizmetlerinden cevap yok o yüzden burdan yazıyorum. Biletimin açığa alınması icin aramıştım, şimdi arıyorum işlem yaptırmak icin biletin geri iade edildiğini söylüyorsunuz. Konuşma kayıtları var, biletimi açığa aldığınızı söyleyip neden €4 iade ediyorsunz @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TurkishAirlines @staralliance Biletimin açığa alınması icin aramıştım bir kaç ay önce, şimdi arıyorum işlem yaptırmak icin biletin geri iade edildiğini söylüyorsunuz. Konuşma kayıtları var, biletimi açığa aldığınızı söyleyip neden herhangi bir mail atmadan €4 iade ediyorsunuz?? | negative | 1 |
@TK_TR bavul kirildi ama caniniz sagolsun sizin | negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhabalar, suudi Arabistan Türkiye haziran ayı onaylı ucuşlar belli oldu mu acaba? Ne zaman açıklanacak? | neutral | 0 |
Cok rica ediyorum, ise alimlariniz yabanci dile hakim adaylara oncelik veriniz. Eskiden bu kadar farkina varmiyordum ancak en son ucusumda, business class ile ilgilenen host ve hostesleriz dahi cok basit gorusmeleri bile yapabilecek bir ingilizce bilgisinden yoksundular malesef. Bunun ulkenin imajina zarar verdigini dusunuyorum. Rekabet icinde oldugunuz Emirates, Qatar havayollarinda her ucusta degil ingilizce bircok dile hakim cok fazla gorevli bulunuyor. Nacizane onerim. Tesekkurler. | negative | 1 |
Umut Bey, dosyanızla ilgili bizimle yarın sabah tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz.'mesajınız geldi.Ben iletişime geçtim ama ne mesajlarım okunuyor ne cevap.Bakalım kaç sabah geçecek,THY yakışmıyor. | negative | 1 |
@turkishairlines teşekürler ederim
| neutral | 0 |
@turkishairlines selam izmir den arnavutluğa biletler kac tl den başlyor dm den bana yazabilirmisiniz acaba
| neutral | 0 |
Bagajlarınızda ölen canlar aldığınız canlar için bir açıklama yapın her şey güllük gülistanlıkmış gibi davranmayın eyy..! CEO lar vicdanı kurumuş çalışanlar fikirsiz başkanlar yöneticiler dünyanın heryerine uçuyorsunuz. Her ülkeden kıtadan can mı alıyorsunuz. Başka ülkelerde bu kadar rahat değilsiniz TR demi bu vurdum duymazlık?
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Hayır THY çağrı merkezinden yaptım | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Bilal bey yasaklar kalktı ve THY hiçbir açıklama yapmadı mı yoksa.yaş sınırı varmı acaba | neutral | 0 |
@yhyustun Yahya beyfendi yasaklar kalktı bı açıklama bekliyoruz. | neutral | 0 |
@kalastasuribere @yhyustun Merhabalar biletmi yoksa seyahat belgesimi | neutral | 0 |
Hayatımda ilk defa busınnes uçuyorum THY hediye etmiş neden etmiş bilmiyorum çok heyacanlıyım bu uçuştan sonra kendimi bir şey sanarsam tokat atın özüme döneyim ya acaba bakan vali falan olur mu uçakta ne iş yapıyorsun diye sorarlarsa bende hürgeneralim derim https://twitter.com/umutnimetatas1/status/1374419639640354823/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim sorun çözüldü | neutral | 0 |
@TK_TR 4 Haziran tarihli uçuşlarınız neden iptal edildi acaba? | negative | 1 |
Yolcu THY müş hizmetlerini arıyor "Uçuşum var ama testim pozitif çıktı biletimi açığa almak için ne yapmalıyım" diyor. Görevli "Test sonucunuz ve biletinizle ofise gidin" diyor. Tıka basa Covid hastası doldurulan THY ofisleri resmi olarak en pozitif gününü yaşıyor #COVID19 | negative | 1 |
@pelbug bilgilendirme için teşekkürler gerçekten üzücü olay. Bir açıklama yapmalarını beklerdim olayın üstünü örtmek yerine.
| negative | 1 |
@flyckrk Ne zaman gerçekleşti bu olay çok üzücü
| negative | 1 |
#turkishairlineshesapver
| negative | 1 |
Yazıklar olsun @turkishairlines !
| negative | 1 |
Bu gerçek mi? @TK_TR https://twitter.com/mkirikkanat/status/1395722764896636928 | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Bilal bey babamızın yanına gitmek istiyoruz ama en ucuz bilet 450 lira. Bu adelet midir ? | negative | 1 |
@turkishairlines bu bir çok kriter neden hiç ucuzlatmaya dayalı bir şey değil ?
| negative | 1 |
KÖPEK KATILERI !
| negative | 1 |
KÖPEK KATILERI !!
| negative | 1 |
Bu uçak bilet fiyatlarına kim bakıyor, bi çift sözüm olucak @TK_TR | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Millet eski mardinde aşk yaşamaya gitti yani | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Kanka ben ne diyorum sen ne diyorsun | negative | 1 |
@unaldi3220 sizlerden aciklama bekliyoruz
| negative | 1 |
Biraz Nostalji... @TK_TR 1994 yılında uçuşlarında ikram edilen Dan Cake paketi ve Çikolata paketi... Hala saklanıyor... Her zaman kaliteli bir deneyim sunmaya devam ediyor... Teşekkürler @TK_TR ... https://twitter.com/unalharun/status/1357751776611565569/photo/1 | positive | 2 |
THY GM @BilalEksiTHY Uçakta ikramları özlediniz değil mi? "aşılanan insan sayısının artması, yurt dışı rotalardaki uygulamalar ve en önemlisi sizin taleplerinizi dikkate alarak 18 Haziran'dan itibaren tüm yurt dışı uçuşlarında ikram vermeye başlıyoruz"Neden sadece dış hat? https://twitter.com/unalsade/status/1406167102269050884/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk DM'e bakar mısınız? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Cevap verecek misiniz? | negative | 1 |
@TK_TR transit yolcudan test istememek nasıl bir mantık? Bu sebeple virüs kaparak hayatını kaybedenlerin vebali sizde. https://twitter.com/undergroundswt/status/1393155076873723904/photo/1 | negative | 1 |
@Tuba_Erturk @s_hablemitoglu @TK_TR ++Birkac kez maalesef THY ile ucus yapmak zorunda kaldim ve o ucuslarin hepsinde acaba kopeklerim ne durumda diye ucuyordum.Her seferinde de kopeklerimi perisan bir halde aglayarak aldim.Kargo kisminda hayvanlara mal gibi davraniliyor.Bu maalesef yadsinamaz bir gercek | negative | 1 |
@Tuba_Erturk @s_hablemitoglu @TK_TR Benim soyledigim olay kopegin irki degil iste.Gerekli HICBIR onlem alinmiyor.Tamamen kafalarina gore kargoya veriliyor o canlar.Basta kargoya verilecek diyorlar hicbir sebep olmadiginda kabul etmeyince de ozur dileriz tamam kabine aliyoruz ayaklarinq giriyorlar++ | negative | 1 |
@TK_HelpDesk https://twitter.com/unesi_h/status/1409926640302530563/photo/1 | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Azerbaycan'ın GENCE hava limanında onlarca polis etrafımızda ailecek mağdur edildim. Hukuksuzca deport edildik. TC vatandaşı olarak ugradigimiz bu hakaretin sorumluları THY, İst polisi, Gence polisi.ŞikayetçiyimYardım bekliyorum | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Bu gün Azerbaycan'ın GENCE hava limanında onlarca polis etrafımızda ailecek mağdur edildim. Hukuksuzca deport edildik. TC vatandaşı olarak ugradigimiz bu hakaretin sorumluları THY, İst polisi, Gence polisi.ŞikayetçiyimYardım bekliyorum@istanbulvalisi_ @EmniyetGM @azpresident | negative | 1 |
@TK_HelpDesk https://twitter.com/unesi_h/status/1409922611061182466/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 05422656499 Mustafa https://twitter.com/unesi_h/status/1409912573697441801/video/1 Your browser does not support video playback. | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Azerbaycan'ın GENCE hava limanında onlarca polis etrafımızda ailecek mağdur edildim. Hukuksuzca deport edildik. TC vatandaşı olarak ugradigimiz bu hakaretin sorumluları THY, İst polisi, Gence polisi.ŞikayetçiyimYardım bekliyorum | negative | 1 |
Bu kaçıncı ihmaliniz ? Bu kadar ucuz mu çocuklarımızın hayatı? @turkishairlines
| negative | 1 |
@TK_TR #köfteninhesabınıverin https://twitter.com/bbusraa7/status/1406968659076161543 | negative | 1 |
@TK_TR merhaba yurt dışına gideceğim fakat sağlıkçı indirimiyle uçak biletimin ne kadara düştüğünü nasıl öğrenebilirim acaba ? | neutral | 0 |
bu nasıl çağrı merkezi ya? @TK_TR koca thy'nin 27 dk bekleme süresi mi olur? | negative | 1 |
Türk Hava Yolları, şirketiyle ilgili teknik sorunlar nedeniyle kendi isteğim dışında ve benimle ilgili hiçbir sebep olmaksızın biletimi iptal etti. Bir haftadır her şeyi denerken bu sorunu çözmeye çalışıyorum ve şimdi uçuşuma 24 saatten az bir süre kaldı ve yanıt vermiyorlar. Başka seçeneğim olmadığı için lütfen bu adaletsizliğe karşı durmama ve biletimi geri almama bu postu paylaşarak ve Türk Hava Yolları nı etiketleyerek yardım edin | negative | 1 |
#Turkishairlines #shameonyou #cello #extraseat #cabbinbaggageAfter talking with the customer service for a few hours(!!) to book a ticket with an extra seat for my cello on Turkish Airlines, and failing due to their incompetence, now I have been informed by the sales office that there is a new regulation that one has to pay a minimum of $200(one-way!) for an extra seat even if the ticket for one person is much cheaper!!! In my case; I wanted to book a ticket which costs $120 and I have been told that I had to pay $200 for my cello because of this new regulation. As if it was not enough that we as cellists pay double price for each flight now we have to pay triple price or maybe even more!! This is unacceptable and insane!!I have never seen such an unethical regulation by any other airline. So, in this case probably almost no cellist will fly with Turkish Airlines, unless they change their regulations...Shame on you Turkish Airlines!!!- - -Bugün saatlerce THY Turkish Airlines Müşteri hizmetleri ile çelloma ekstra koltuk almak için konuşup, hepsinin yanlış bilgi vermesi ve beceriksizliklerinden ötürü bileti alamayışımın sonunda, satış ofisinin bana verdiği bilgiye göre THY'nin kabin kuralları değişmiş ve uçuş için yetişkin bilet fiyatı ne kadar olursa olsun uluslararası uçuşlarda çello için ekstra koltuk için en az 200$ alınacakmış. Örneğin benim bugün satın almaya çalıştığım 120 Dolarlık bilette benim çellonun ekstra koltuğu için 200 Dolar ödemem gerekiyormuş!! Bu nasıl bir rezalettir ve nasıl bir yüzsüzlüktür!! THY acilen hatasından dönmeli ve kuralları eski haline getirmelidir!! Ayrıca bizlere online ya da telefonla ekstra koltuk alma imkanı vermelidir. Her seferinde bilet almak için satış ofisine gitmek zorunda kalıyoruz!Biz çellistler olarak bu duruma şikayet etmezsek bu şartlar altında gelecekte hiçbirimiz THY ile uçamayacağız.#THY #Rezalet #Türkhavayolları #çello #müzisyen #ekstrakoltuk | negative | 1 |
Bu Sene Turkish Airlines'in Yüzünden Türkiye Hayali Yalan Oldu Turkish Airlines Eserinizle Gurur Duyun Biletler Her Sezon Pahalli Bu Millet Mecburmu Yüksek Bilet Parasi Ödemeye Al tarafi Surda Gidecegimiz 2-3 Hafta Maksimum Ucuzlatmaniz Gereken Yerde inat Edip Yüksekten Ucuyorsunuz Birgün Fena Cakilacaksiniz | negative | 1 |
Linkedin learning Turkish Airlines -da | neutral | 0 |
Türk Hava Yolları insanlara paralarını iade etme konusunda bir Getir kadar olamadınız! başka bir şey demiyorum :)) berbat sistem, müşteri hizmetleri desen sıfır yardım, sadece tavır yapmayı biliyorlar. Yazıklar olsun, dünyanın en berbat havayolları! | negative | 1 |
THY'na bu mesajı web sayfasındaki geri bildirim bölümünden gönderdim. Bakalım cevap gelecek mi? Türk Hava Yolları"Çağrı merkezinizden görüştüğümüz kişiler format bir hitapla bana "SİZ" olarak değil de "SİZLER"olarak hitap ediyor. Ben bu format hitabın Türkçe kurallarına uygun olmadığı gibi anlamsız, mantıksız ve itici olduğunu düşünüyorum.Bu hitap maalesef başka kurumların çağrı merkezlerinde de kullanılabiliyor.Lütfen beni aydınlatabilir misiniz? Neden bu hitabı format hitap olarak çağrı merkezi çalışanlarınıza uygulatıyorsunuz?SaygılarımlaBanu Güntekin" | negative | 1 |
Turkish Airlines, yurt dışında ki vatandaşı bilet işlerinde hep kredi kartına yönlendiriyor! Sizin amacınız hizmet mi yoksa bankalara mı çalışmak! | negative | 1 |
@turkishairlines yazıklar olsun su vermemek ne demek !! Can bu can
| negative | 1 |
#TürkHavaYollarıMerhaba, 27 Nisan 2021 tarihinde Doha, Istanbul - Istanbul, Adana aktarmali ucusum vardi, fakat THY Doha, Istanbul ucusunu iptal edip 29 Nisan 2021 tarihine ertelemis, Istanbul Adana aktarma ucusumu degistirmemis lutfen bu durumun duzeltilmesini talep ediyorum | negative | 1 |
#TürkHavaYollarıMerhaba, 27 Nisan 2021 tarihinde Doha, Istanbul - Istanbul, Adana aktarmali ucusum vardi, fakat THY Doha, Istanbul ucusunu iptal edip 29 Nisan 2021 tarihine ertelemis Istanbul Adana aktarma ucusumu degistirmemis lutfen bu durumun duzeltilmesini talep ediyorum | negative | 1 |
29 ocak 2021 de Kars/Harakani havalimanındaki tüm thy uçakları iptal edilip yüzlerce yolcuyu mağdur ettiniz.oysa aynı gün pegasus ve Sun Air İzmir ve Sabiha Gökçen uçuşları gerçekleştirildi.lütfen bunun hesabını sorun #BilalEkşithy | negative | 1 |
Sadece ülke içi değil, YURTDIŞI Türklerinide testsiz, şartsız kendi evlerine uçurmuyor THY https://twitter.com/ImOnededikya/status/1376962663884980229 | negative | 1 |
@RTErdogan @BilalEksiTHY @TK_TRYURTDIŞI Türkleri evlerine uçamiyor.Zorunlu testin insana saldırı olduğunu Kanada kabul etti. https://twitter.com/neilflagg/status/1367112160334274563 | negative | 1 |
Yaptırıyorlar ama. Ve maalesef yurtdışı Turklerini Türkiye'de ki evlerine gitmeyi engelliyorlar. PCR Testsiz uçağa almayıp evlerine götürüyorlar @RTErdogan @drfahrettinkoca @BilalEksiTHY @TK_TR https://twitter.com/MehmetTheKing/status/1359557635876532230 | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @drfahrettinkocaNeden yurtdışı Türklerine PCR zorunlu?!?Soru: Hiç test (corona) ediliniz mi? Cevap Hayır.Soru: Toplantılarda bile mi?Cevap: Hayır. Hayır, çünki amacı yok. Kural şu, şikayetiniz yoksa #PCR gereksiz. https://twitter.com/uozlemu/status/1358853984266702854/video/1 | negative | 1 |
Hala devam. Mesela yurtdışı KARDEŞLERIMIZDE @TK_TR PCR Testi istiyor diye Türkiye'de ki evlerine gelemiyorlar.Yardım illa parayla olmaz. https://twitter.com/Feridun54294246/status/1356028037238824962 | neutral | 0 |
Neden yurtdışı Türklerin den PCR Test'leri isteyip TR'de ki evlerine gitmelerini engelliyorsunuz? Allah'a havale ediyorum sizi!!! https://twitter.com/BilalEksiTHY/status/1353812012510425091 | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Neden yurtdışı Türklerin den PCR Test'leri isteyip TR'de ki evlerine gitmelerini engelliyorsunuz? Allah'a havale ediyorum sizi!!! | negative | 1 |
@TK_TR engelli bileti almak istediğimde neden sisteminizde hep bir aksaklık oluyor acaba? 20 dk telefonda bekletip sonra arayın falan? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk İlginiz ve yanıtınız için çok tşkler, kolaylıklar dilerim... | positive | 2 |
@TK_HelpDesk merhaba,İstanbul-londra uçuşların da yolcu kabulu sartları nedir acaba? Herhangı bır kısıtlama mevcutmu? Tşkler | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Müşteri hizmetlerini aradım bilete değişiklik veya iptal yok dedi sürekli bilete tıkladığımda çıkıyor. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @Tark12032980 Uçuşum 29'nisan 17:55 yasaktan önce kalkış saati bunun için seyehat izni almam gerekiyormu? | neutral | 0 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.