text
stringlengths 4
3.79k
| label_text
stringclasses 4
values | label
int64 0
3
|
|---|---|---|
@TK_TR uçuşlarim bilgim dışında iptal edildi.geril bildirim dosyasi oluşurdum 5 gün oldu cevap yok.ikinci kez bilet aldim oda bir gun sonra iptal oldu.sisteminizde yaşanan bir sorun var ve şikayet var da yazan insanlar var.geri dönüş yapılmıyor uçuşum yaklaştı ortada bilet yok !!
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk orgi /saw 22.30 uçuşu iptal oldu .11 ocak sabah uçuşu dolu.ek sefer neden açılmıyor ve ankara aktarmalı olan erken uçuşlarınız hemen sistemden kaldırıldı insanları mağdur etmeye ne hakkınız var.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Benim bugun alisveris yapmam lazim, ozelden de yazdim, buradan da yazdim cevap alamadim. En yakin ucus Sali gunu. O zamana kadar ki ihtiyaclarimi almam icin alisveris limitimi ogrenmek istiyorum. Acil cevaplar misiniz? Carsiya gidiyorum.
|
negative
| 1
|
@turkishairlines yarın uçuşum var hala dönüş alamadım.
|
negative
| 1
|
Merhaba,Miles and smiles'la öğrenci indiriminden yararlanmak için basvuru yaptım onaylandı ve bagaj hakkım 40 kg görünüyordu. 4 kişi bilet aldık ben hariç herkese 40 kg hak tanımlandı fakat benim biletimde 20 kg yazıyor en fazla. Bunun için gecen hafta geri bildirim oluşturdum fakat hala incelemede. Erasmus öğrencisiyim bu hafta uçuşum var acil olarak ilgilenebilir misiniz? Geri bildirim kodum: 4627835
|
negative
| 1
|
İzmir-Samsun uçak biletleri niye bu kadar pahalı?THY ahirette mi görüşeyim görüşmem gereken kişiyle? :((((
|
negative
| 1
|
Merhabalar. Annem adına yurtdışı uçuş için aldığım bilette isim soyisim doğru yazmama rağmen, sisteminiz soyisim kısmına da annemin adını yazarak bilet kesti. Gelen mesajda ise soyadı kısmında rakam ve harflerden oluşan saçma bir şey yazıyor. Sistemden geri bildirim oluşturdum ancak hata sizden kaynaklanmasına rağmen daha pahalı şekilde yeni bilet almamı sonra bu biletin ücretini iade edeceklerini söylediler. Sizden kaynaklanan hata yüzünden neden daha fazla fiyata bilet almak zorundayım?
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines kaybettiginiz bavullarimiz nijeryada havalimaninda bavul uzerinde ismimiz oldugu icin bulundu. Istanbul havalimanda su anda ancak kargo sirketine veremiyorsunuz sebebi de 2021'de kargo sirketi ile anlasma yapmamis olmaniz Magduriyetimiz yeter mi artik?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Dediginiz tek sey size geri donus yapacagiz. 1 aydir thy tek bir sefer bile geri donus yapmadi. Nijerya'daki gorevli bavulun eline ulasti mi diye soruyor. Siz thy olarak sorumlulugunuzu yerine getirmiyorsunuz. @TurkishAirlines @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines Yapacaginiz tek sey su anda zimmetinizde bulunan bavul ve kutuyu size verdigimiz adrese kargolamak ne kadar zor olabilir ?
|
negative
| 1
|
@TK_TR @BilalEksiTHY PCR testini ibraz edecek olan Sofya'dan gelecek Bulgar vatandaşı misafirim karantinaya girecek mi? Yoksa indikten sonra serbestçe gezebilecek mi?
|
neutral
| 0
|
Merhaba,Miles and smiles'la öğrenci indiriminden yararlanmak için basvuru yaptım onaylandı ve bagaj hakkım 40 kg görünüyordu. 4 kişi bilet aldık ben hariç herkese 40 kg hak tanımlandı fakat benim biletimde 20 kg yazıyor en fazla. Bunun için gecen hafta geri bildirim oluşturdum fakat hala incelemede. Erasmus öğrencisiyim bu hafta uçuşum var acil olarak ilgilenebilir misiniz? Geri bildirim kodum: 4627835
|
neutral
| 0
|
Miles and smiles'la öğrenci indiriminden yararlanmak için basvuru yaptım onaylandı ve bagaj hakkım 40 kg görünüyordu. 4 kişi bilet aldık ben hariç herkese 40 kg hak tanımlandı fakat benim biletimde 20 kg yazıyor en fazla. Bunun için gecen hafta geri bildirim oluşturdum fakat hala incelemede. Erasmus öğrencisiyim bu hafta uçuşum var acil olarak ilgilenebilir misiniz? Geri bildirim kodum: 4627835
|
neutral
| 0
|
Merhaba,Miles and smiles'la öğrenci indiriminden yararlanmak için basvuru yaptım onaylandı ve bagaj hakkım 40 kg görünüyordu. 4 kişi bilet aldık ben hariç herkese 40 kg hak tanımlandı fakat benim biletimde 20 kg yazıyor en fazla. Bunun için gecen hafta geri bildirim oluşturdum fakat hala incelemede. Erasmus öğrencisiyim bu hafta uçuşum var acil olarak ilgilenebilir misiniz? Geri bildirim kodum: 4627835
|
neutral
| 0
|
kargo gonderimi icin neden iata sertifikasi isteniyor yoksa kargo gonderemiyoruz neden? konuylâ ilgili bilgi verebilirmisiniz?
|
neutral
| 0
|
@yhyustun Ya lütfen Türkçe anlatır mısınız . Böyle yarım yamalak açıklama mi olur. Benim İstanbul Trabzon gidiş dönüş biletim var. Bursa'dan İstanbul'a seyahat izin belgesi mi lazım yoksa seyahat belgesi dediğiniz uçak bileti mi
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Teşekkürler iyi çalışmalar
|
neutral
| 0
|
Türk hava yolları kazanılan milleri siliyor herkes millerini kontrol etsin insanın akli ile dalga geciyorlar @TK_TR @TK_HelpDesk toplam 31.283 olması lazımken 21645 aradaki milleri. Calmişlar https://twitter.com/aydinayan24/status/1396971206369288192/photo/1
|
negative
| 1
|
@redchick1234 Ruslar THY nin şubesine dadanmış. Biz Türkiye ye tatile gitmek istiyoruz diye.
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY @aihsanuygun Sayin Ceo, THY, koronadan ucaga binemeyenlerin biletlerini ne zaman ödeyecek acaba. Karantina boyunca telefonda konustuk parasini ödedigimiz ucaga binemedik. Gidin ofise diyorlar. Almanyada her yer kapali. Nasil iade alacagiz.
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Lütfen İsviçre'den UÇUŞLARDA aşı olanlardan PCR istemeyin. Çok pahalı. Kişi başı 120 CHF bir ailenin PCR masrafı 3 bin TL den fazla. Bu yüzden bilet almıyoruz.Aşı olandan kaldırın PCR ı gelelim. Siz de iş yapın
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY Bilal ekşi bey İst,köln thy dan bilet aldım 6 mart 2020 de uçtum . Pandemi dolaysıyla dönüş hakımı kulanamadım defalarca THY aramama rağmen yazmama rağmen dönüş olmadı lütfen yardımcı olabilirmisiniz saygılarımla Şeyhmus Aydın övet.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Bilgilendirme için çok teşekkürler _x1f970_
|
positive
| 2
|
@TK_HelpDesk kanadadan tr ye geliste,tek doz asi yeterlimi,yoksa pcr testi isteniyormu(oglum 8 haziran asi oldu biontek 8 temmuz ucusu var) saygılar
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Annem 65 yaş üstü ve aşıları yapılmış izin belgesi alması gerekir mi acaba?
|
neutral
| 0
|
Kendi evimiz gibiEmanetimiz guvenli ellerdeGüvenli uçuş noktası Teşekürler #Türkhavayolları ve # Thy personeli https://twitter.com/Aye91902961/status/1358001508894269440/photo/1
|
positive
| 2
|
@TK_HelpDesk İstanbul uçuşlarınız hangi günler saatlerini öğrene bilirmiyim.
|
neutral
| 0
|
Yeni yapılan Hava alanı çok uzak Yeşilköy deki eski hava alanı güzeldi Sabiha Gökçeni hiç beğenmiyorum ışıklandirilmasi berbat
|
negative
| 1
|
Yeni hava alanı çok Uzak Sabiha Gökçen havalimanı koridorlarlarinin ışıklandırması iyi değil
|
negative
| 1
|
Merhaba! Fransa'dan Türkiye'ye Türkiye'den Fransa'ya sınırlar kapalı ama eşim Türkiye'ye gitmek istiyor işi var . İtalya aktarmalı veya Alman ya aktarmalı sorun oluyormu acaba bilgi verebilirmisiniz . Yine aynı şekilde Türkiye'den Almanya veya İtalya aktarmalı Fransa'ya girişte sorun olurmu
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Yanıtınıza tekrar itirazimi iletmistim. Sanırım bunu çözümleyecek bir misyona sahip degilsiniz. Müşteri memnuniyetini saglayacak herhangi bir departmanizin olmamasi, personele insiyatif ve ya yetki tanimlamasi vermemenuz karsimda ciddi bir müessese olmadiginin gostergesidir.
|
negative
| 1
|
@TK_TR @TK_HelpDesk PCR testini yaptıramayan veya sonucunu 72 saatte alamayan yolcuların uçağa alınmaması değil zorunlu karantina uygulamasına tabi tutulması gerekirdi.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Maalesef siz de bir devlet organısınız. Kuralları belirlerken algoritma üretecek mantık yoksa dünyadaki uygulamaları taklit edebilirsiniz.
|
negative
| 1
|
@TK_TR @TK_HelpDesk Uçağa binerken henüz gelmemiş olan test sonucunun 13 saatlik uçuştan sonra gelme ihtimali çok yüksek. Bu nedenle inişte test sonucu yoksa karantinaya alınmalıdır. İnsanlar hızlı test için 250-300 dolar ödüyorlar. Yazık.
|
negative
| 1
|
@TK_TR sözde sağlıkçıya % 40 indirim kodu verdiniz 2 yıl geçerliydi falan yalan
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim..@TK_HelpDesk ..
|
neutral
| 0
|
@MesutOzil1088 bile @Fenerbahce ye geldi.Ama sizden TK-46827 numaralı geri bildirim sisteminizi alınan biletlerimle alakalı cevap gelmedi..@TK_HelpDesk https://twitter.com/Ayhan1907121/status/1362442105759612931/photo/1
|
negative
| 1
|
Yaklaşık iki haftadır yurtdışına götürmek istediğimiz evcil hayvanımızı biletimize ekletemedik @BilalEksiTHY . Dünya çapında şirket olmak bu değil sanırım.
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Merhaba Bilal Bey, kızım için Philadelphia-İstanbul-Philadelphia biletimizi 2 ay önce almıştık. Seferle ilgili sıkıntı var diye haftalardır uğraşıyoruz. Şimdi de satıl ofisine gidin deniyor. Kız USA de biz Hollanda dayız. USA call center felaket+
|
neutral
| 0
|
Geri bildirim doldurun denildi, 7 gun de onu bekledik. gelen cevap "satis ofisine gidin." THY musteri hizmetleri sorun cozemiyor. Cozum oneremiyor. Sebep ileri suremiyor??? Acil yarim beklemekteyiz. THY bizi ucusa az sure kala 2 kati para odetmek mi istiyor? 3/3 @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY @TurkishAirlines asagidaki tweet sonrasinda beni kimse aramadı. Ben arayınca hep " aciliyet bildiriyorum" denildi. Bu sabah ta aynı cevabı aldım. İndirmeiz bilet satın dedim olmadı, çocuk indirim olmuyor, öğrenci indirimi verilmiyor. 1/2 https://twitter.com/tk_helpdesk/status/1408510739304927243
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines @BilalEksiTHY kızım 15/07/2009 doğumlu. 7 Temmuz-18 Temmuz gidiş dönüş bilet akacağım. Çocuk indirimi yapmıyorsunuz. Öğrenci indirimi yapmıyorsunuz. Bu size mantıklı geliyor mu?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines @BilalEksiTHY bu verdiğiniz link! Orada da 12 yaş yazıyor. Kızım Hollanda da öğrenci. Geri bildirim TK-5040354 de belgesi var. Ve biz Amsterdam-İstanbul gideceğiz. https://twitter.com/AyhanBolukbasi4/status/1408507934024376325/photo/1
|
neutral
| 0
|
@ahmetturk1967 Abi THY uygulaması https://twitter.com/ayhancangs/status/1360842206697967617/photo/1
|
neutral
| 0
|
Ne saçma bir durum,,,!!!!Türk Hava Yolları uçağına yanlışlıkla bir kişi fazla biniyor ve 15 dakikadır kim olduğu bulunamıyor,,,,
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR İçişleri Bakanlığının valiliklere gönderdiği genelgede böyle bir şey yok?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk bilet ucretininin iadesini istiyorum
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk SlmlarAlmanyadan Türkiyeye uçuşlarda,pcr test zorunluluğu devam ediyor mu?
|
neutral
| 0
|
@sanjar_isanov paraları olsaydı aynen sizin dediğinizi yapardılar. Her kesin maddi durumu sizinki gibi dört dörtlük olmayabilir. Bende uzun zamandır yurt dışında yaşıyorum. Aileyi annem geçindiriyor ve ben dışında annemin iki tane kız evladı daha var. Ve bizim için her zaman kalite değil fiyat önemliydi halada öyle.
|
negative
| 1
|
Tewekkürler
|
neutral
| 0
|
Salam, Almaniyadan Turkiyyeye ucanda korona testi pozitiv cikarsa ucuwdan 1 gün gabag, bileti gaytarmag olur??? Zehmet olmasa cavablandirin
|
neutral
| 0
|
@turkishairlines Tewekkürler
|
neutral
| 0
|
@TK_TR Evcil hayan islemi icin dm atabilir misiniz?
|
neutral
| 0
|
@TK_TR @TK_HelpDesk 17 mayıs pazartesi akşam 20:10 da samsundan İstanbul' a uçuş biletim var, seyahat izin belgesi istenecek midir? Bu konuda açıklama yapabilir misiniz?
|
neutral
| 0
|
Thy gidiş dönüş business uçak biletinde iki isimli yolcunun isim sıralaması düzetmek için yapılan müracaat farklı temsilciden farklı yanıtlar geliyor.Bu teknolojide bu işin çözülmemiş olması akla alındığı söylenen MEMNUNİYET ödüllleri NEREDE dedirtiyor.@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY
|
negative
| 1
|
@UABakanligi @dhmikurumsal @tcbestepe @iletisim @TK_TR https://twitter.com/aykutevn/status/1381160243212787714
|
neutral
| 0
|
Milli THY de sorun çözmek dünyanın en zor işi.THY dan bilet alan her kişi parasıyla rezil olmayı göze almalı. Sorun gidermek için yapılan müracatlar sadece"YENİ BİLET ile DEĞİŞTiRMENİZ gerekir" veya"GERİ BİLDİRiMİNİZ alınmıştır"diye yanıtlanıyor.Bilet aldık.Hırsızlık yapmadık.
|
negative
| 1
|
@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY thy den aylmış oldugum gidiş dönüş uçak biletimde iki ismimin yer değişikliğinin düzeltilmesine yaptığım talep,farklı temsilcilerinden farklı yanıtlar alıyorum.Bu teknoloji dünyasında bu kadar vurdum duymazlık,yazık!!!nerede memnuniyet hizmeti!!!
|
negative
| 1
|
Geçen sene astım ve kalp hastalığı olan anneme covidden önce aldıgım uçak biletinin iptalini ve ücret iadesini @TK_TR yapmıyor! @akaraismailoglu geçen sene yaptığı ücret iadesi açıklamasına rağmen vatandaş mağdur ediliyor. Allah vatandaşın üç kuruşunda gözü olanlardan korusun.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk ucusum istegim disinda degistirildi. Ve simdi arayip uzatmak istedigimde tarife degisikigi yapildigi icin max 30 gun ileri atabiliriz diyorsunuz. Hem istemedigim disinda bisiler degistiriyorsunuz hem de ben magdur oluyorum bu sikintili donemde. Hani ucrersiz degisim?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk İsterseniz annemin kızlık soyadını falan da vereyim. Soğuk olup olmadığını oradan sorgulatabilirsiniz çıkar belki... :) üzgünseniz ve Konuyu gerçekten incelemek istiyorsanız 10 dakika Esenboğa'ya uğrayın daha verimli olur..yada siz bilirsiniz elemanlarınıza acıdım..
|
negative
| 1
|
@TK_TR Herşey çok güzel teşekkür ederiz ama Esenboğa cip'te chek-in yaptırana kadar dondum. Koskoca THY. Klimalar covid yüzünden çalışmıyor anladık ama insan ısıtıcı bari koyar... Ben 5 dakikada dondum orada montları üzerinde çalışan personele acıdım. Yazık..
|
negative
| 1
|
@turkishairlines Teşekkür ederim
|
positive
| 2
|
@TurkishAirlines 5064670 no'lu referans numarasıyla kayıt altına aldığınız geri bildirimim ile ilgili ipe un seriyorsunuz. Kızım iyi olsa, kovid pozitif olmasa şu an Paris'ten kalkan uçağınızda olmuş olurdu. Fransızca ve ingilizce yazan test sonucunu neden kabul etmiyorsunuz???? Best airlines!
|
negative
| 1
|
@HavaSosyalMedya @flightradar24 @TurkishAirlines @ucurbenipegasus Mutasyonlu virüsü siz getirdiniz yani öyle mi?
|
negative
| 1
|
@turkishairlines şimdi bir böcek içinmi üzüldünüz ozaman bizlerede üzülün bu pandemie süreç içinde uçakta tıklım tıklım hiç bir mesafe yok uçuyoruz Almanya'dan Türkiye ve Türkiye Almanya uçuş sırasında mesafe yok asıl buna üzülün böcek için değil
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY İstanbul'daki havalimanlardaki yiyecek ve içeceklerin anormal pahallılığı.
|
negative
| 1
|
Merhaba, ABD de yasamaktayiz. Turkiye
|
neutral
| 0
|
Merhaba,ABD de yasamaktayiz ve Turkiye ye bir seyahat planimiz var. 3 uz cocuklarim var 3.5 yasindalar ve sadece yetiskin olarak ben yanlarinda olacagim. Dolayisiyla ihtiyac durumlarinda yardima ihtiyacim olacak kabin memurlari bu konuda nasil yardimci olabilirler veya bu konu ile ilgili ayri bir talep yapmam gerekiyormu refakatci talep edilebilirmi.
|
neutral
| 0
|
@turkishairlines oncelıkle donus yaptıgınuz ıcın, cok tesekkur ederım, benım haftaya cumartesi biletim var, İstanbul hava limanında, simdi ben, persenbe gunumu test yaptırayım
|
neutral
| 0
|
Calistiginiz acenteler insanlari magdur ediyor. Yardimci olacaginizi soylediniz ama olmadiniz. Ilk önce biletlerimizi aciga aldiniz sonra magdur edildik. @bilaleksithy @turk_hava_yollr @turkishairlines
|
negative
| 1
|
Bugun tam 10 ayri kisi ile gorusmek zorunda kaldık. Neden bukadar magdur ediliyoruz. 2020 pandemiden dolayi acenteden aldigimiz bileti thy kendisi bizim için aciga aldi. Simdi bizi ordan oraya savuruyorsunuz. Musteri hizmeti nerde Thy
|
neutral
| 0
|
bikac saat once thyden 140tl ye aldigim ucak bileti 500 tl olmus. insaf ya, firsatcilik, kurnazlik..
|
negative
| 1
|
@TK_TR yurt ıçinde tek yön bu bilet fiyatları ne bilet alınca uçagın bir kanadına ortak mı oluyoruz Kurban Bayramında #TürkHavaYolları
|
negative
| 1
|
Geçen sene iptal olan uçağımızın hediye çeklerini bu sene kullanmak istedik, kullanmaz olaydık. Çocuk 12 yaşına girmiş yeni bilet alın dediler akdık yine olmadı. Arıyoruz ordan oraya ordan oraya 10 saatimizi harcadık. 6 ayrı kişiye derdimizi anlattık komedi gibi resmen.Müşteri hizmetleri berbat asla THY paranla rezil oluyorsun.Doğru düzgün işini yapan yok sinirden çatlıyorum
|
negative
| 1
|
Turkish Airlines Kac defa dosya oluşturdunuz dediğiniz herşeyi yaptık yine olmuyor. Akşama dönme sözü verdiniz bekliyoruz bakalım. 2 dk iş için çektiğimiz çileye bakın.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Sizce görüşmeden mi bu tweet'i atmışımdır? Bahsettiğim şekilde yardımcı oldular ve bunu makul bulmadım. Onu anlattım.
|
negative
| 1
|
İstanbul Havalimanı'nda cüzdanımı düşürdüm, hemen kayıp bildiriminde bulundum ve bulunduğu söylendi ama cüzdanın tarafıma iletilme süreci prosedür altında mağduriyeti kullanmaya dönüşmüş. @Ksamsunlu@igairport @BilalEksiTHY
|
negative
| 1
|
Izmire neden ucmuyorsunuz @turkishairlines
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Yolladim
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Merhaba, Amsterdam-Istanbul gidis dönüs bilet aldim, gidis economy class, dönüş ise business class. Dönüş businessta 40kg bagaj hakkı yazıyor mailime gelen bilette, ama THY uygulamasından bilet bilgilerime girince 25kg yazıyor. Bunu kontrol edebilirmisiniz?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Merhaba çocuk için kabin bagajı kac kilo?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Paris izmir uçuşunuz da bagaj hakkımız kac kilodur?
|
neutral
| 0
|
@TK_TR Merhaba yurtdışı türkiye uçak içi bagaj alabiliyormuyuz?
|
neutral
| 0
|
Siz siz olun sakın @TK_TR dan bilet değişikliği yapmayın.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk teşekkürler bilgilendirdiğiniz için göklerde buluşmak üzere
|
positive
| 2
|
@TK_TR mart sonunda test mecburiyeti kalkacakmış doğrumu acaba
|
neutral
| 0
|
@turkishairlines bilgi icin tesekkürler, ayrıca 15 yasından gün almamış oglum sizde refakatciye gerek olmadıgı halde aktarma yapacagı United Airlines da refakatci isteniyor, o durumda ne yapacagız?
|
negative
| 1
|
20 gün sonra evden beni deli gömleği ile almak istemiyorsanız salın şu THY "nı. Çöktü uygulama.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk lutfen dm bakar misjnizz
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk dm bakar misiniz
|
neutral
| 0
|
Bugün İstanbul- Yüksekova uçuşunda yaşadığım sağlık sorununda bana yardımcı olan başta Özlem hanım ve Gülşah hanım olmak üzere tüm kabin ekibinize teşekkür ederim @THY_Teknik
|
positive
| 2
|
@THY_Teknik bi İzmir bileti alıp çıkcaktım aslında sitenin bu kadar kasmasına gerek var mıydı
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk E-malimi ilettim ama yine sonuçsuz bir yönlendirme ile aynı noktadayım. Cevap yok, bavullar yok, çözüm yok, oyalanıyorum. Olacak iş değil.#TurkishAirlinesLostMyBaggage @TurkishAirlines @staralliance
|
negative
| 1
|
14 Şubat'ta Ankara-İstanbul-Boston üniversiteye giden kızımın tüm bavullarını THY kaybetti, 3 gündür sonuç yok, ilgi yok, takip yok, bavullar şurada kalmış yok. Sadece otomatik cevap, "araştırıyoruz". Yeter artık, böyle rezillik olmaz. #thycevapver @TurkishAirlines @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
@TK_TR müşteri hizmetlerinizi arayıp evcil hayvanımla seyahat edebilmek için gerekli bilgileri aldığım fakat eksik bilgilendirildiğimi hava limanına geldiğimde öğrendim. Neden insanları mağdur ediyorsunuz?
|
negative
| 1
|
Sağlıkçılara yapılan çirkin girişimlerinden biri çok şükür yalnış uçağa bilemeyecek aklım yerinde veya kendi rızamla indirilmediğini açık bunun hesabını vereceksin Türk hava yolları#türkhava yollar#rezalet# https://twitter.com/ayseleyupoglu/status/1385901720497266688/photo/1
|
negative
| 1
|
Biraz önce THY "da neden Trabzon'dan iç Anadolu ya Kayseri yada Nevşehir'e direkt uçuş olmadığını sormak için iletişim hattından müşteri temsilcisine bağlandım.Bana verdiği cevap-Şu an çok komik bir soru soruyorsunuz kibarlık desen var @THY_Teknik @thyteknikik @BilalEksiTHY
|
negative
| 1
|
Turkish Airlines uçuş 3 dk önceydi, tüm gece müşteri hizmetlerinizle uğraştım ve sonuç : TABİKİ BİLET ALAMADIM. çok ilgilisiniz gerçekten sağolun
|
negative
| 1
|
Merhaba.. Türkiyeye uçarken Antijen Hızlı test kabul ediliyor ya peki Türk hava yollari kabul ediyor mu bazı şirketler kabul etmiyormuş diye duydum bir sormak istedim sonra havaalaninda sorun yaşanmasın
|
neutral
| 0
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.