text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
@BilalEksiTHY Benim anlamadığım bir mevzu var.Almanya uçuşlarında test yapmadan uçağa binemiyoruz.İstanbul çıkışlı uçuşlarda Almanya bugünü kadar bir kez bana ve iş arkadaşlarıma test sormadı ne polis ve havalimanı,nasıl oluyor bu durum çok merak ediyorum.
neutral
0
@BilalEksiTHY Oturuş düzünende dikkat yok ama maalesef her kez yan yana
negative
1
@TK_HelpDesk Tşkler bilgi için
positive
2
@TK_TR Reklam güzel;Havalimanı içinde 1.5 sosyal mesafe mantıklı uçak biniş iniş 1.5 m mantıklı çok güzel ama uçak içinde her kez üst üste sonuç olarak binen inen Kişiler aynı o taraf biraz saçma,artı İstanbul,Ankara haraç tüm lounge kapali sebep corona tedbirleriiyi çalışmalar.
negative
1
@BilalEksiTHY Her uçuşta 89€ vermek den bitkınlık geldi.en azından tr yapsak şu işi ya.ülke kazansın pasaport önce test yapsan ülkeye girsek daha iyi olur.
negative
1
@BilalEksiTHY Merhabalar Türkiyeden Almanya giderken hizli test yapılıyormu TC uçuşum var ona göre test yapıcam lütfen bilgi.
neutral
0
@TK_HelpDesk ist-lis uçuşuna iki business class bileyim var, ona infant-on-lap nasıl ekletebilirim sonradan?
neutral
0
@TK_HelpDesk Çağrı merkeziniz yardımcı olmuyor ne yapabilirim
negative
1
@TK_HelpDesk Uçuşum 5 gün kala iptal edilmiştir. Tazminat hakkımı rica ediyorum acil geri dönüş rica ediyorum?
negative
1
@TK_HelpDesk TK-4901247 numaralı şikayetim için takım lideriniz ile görüşmeme rağmen geri dönüş alamadım çağrı merkezi yardımcı olmuyor lütfen artık bir yetkilinin tarafıma dönüş yapmasını özellikle rica ediyorum??????
negative
1
@TK_HelpDesk Sayın Yolcumuz, geri bildiriminiz TK-4979489 numarasıyla sistemimize alınmıştır. Teşekkür ederiz. B016 acil geri dönüş rica ediyorum!!!
neutral
0
@TK_HelpDesk Mailime gelmedi nereden öğrenebilirim
neutral
0
@TK_HelpDesk Çağrı Merkezi takım lideriniz 8 saatte tarafıma dönüş yapılacağını bildirmesine rağmen herhangi bir dönüş olmamıştır bilgi rica ediyorum?
negative
1
@TK_HelpDesk İstanbul - Sinop uçuşumuz 15 dakika üzerinde saat ve gün değişikliği olmuştur bu bileti İstanbul - Gaziantep olarak değiştirmek istiyorum lütfen yardımcı olabilir misiniz ?
neutral
0
@TK_HelpDesk @TK_TR Ücretsiz değişiklik yapılacak denilmesine rağmen yapılmamaktadır. Yetkili biri dönüş sağlamazsa mahkemeye vereceğim yeter artık @TK_TR
negative
1
Geçenlerde uçak bindim covid19 nedeni ile servisler kaldırılmış sadece su ikram ediliyor.Ama koltuklar full dolu sosyal mesafe kuralı uygulanmıyor.Ne perhiz ne lahana turşusu terimi tam yerine oturmuş,ayrıca koltuk ücreti vermeyen yolcuya özellikle orta koltuk atanması çok saçma bir uygulama yıllardır üyeliğim mevcut ve koltuk seçimim hep koridordu.Ecofly diye bir seçenek çıkartmışlar adını yazmak istemediğim diğer firmanın kriterlerinin altına kadar inmişsiniz ekonomi yapmak istiyorsanız Kamuoyunda dolaşan haberleri göz önünde bulunarak kurum içi safralarınızdan kurtularak daha büyük tasarruf sağlabiliyirsiniz.Dünyanın havayolu şirketi diyoruz ama kendi vatandaşlarına 3. Sınıf insan muamelesi yapmaya başladınız.En basit uçak içi eğlence sisteminin kullanılması için sistem mevcut ama mobil uygulama için Wi-Fi sistemini açmıyorsunuz neymiş efendim iç hat uçuşuymuş vs vs
negative
1
@TK_TR Merhaba , 18 yaş altı yurtdışına tek başına seyahat edebiliyor mu ?
neutral
0
Thy nin sitesi yavaşlamış kardeşim bi yavaş daha adam kürsüden inmedi ya
negative
1
Kısıtlama haberinden on dakika sonra 370₺ olan bileti 540₺ yapmışsınız, artık fazlalık kısımla bir reklam daha çeker, insanları duygusal olarak tatmin edip zor zamanlarda cebini yakmaya devam edersiniz @TK_TR
negative
1
@TK_HelpDesk merhaba kardeşim 18 yaşında şehirler arası yolculuk yapabilir mi benimle(ablası) izin kağıdı olmadan.
neutral
0
@TurkishAirlines müşteri hizmetlerinden bilgi alacağıma bilgileri rüyamda görmek için dua eder yatarım daha iyi. Hala gitarımı götürüp götüremeyeceğim götürürsem ne kadar tutacağı hakkında dönüş alamadım. Müşteri temsilcisi anca özür diliyor.Kardeşim özür dileyeceğine çözüm üret.
negative
1
@TK_HelpDesk Websitenizden link vermeyin, güncel değil ve hatalı bilgiler içeriyor. Ukulele boyutunu geçen enstrümanlarla ilgili bilgiler websitenizde yazdığı gibi değil. Ve oluşturduğum geri bildirimden 1 hafta geçti hala sonuç gelmedi.
negative
1
SIZE GÖRE HER ŞEY HAZIR....BIR TURLU FIYAT INDIRMIYORSUNUZ !!!!
negative
1
@TurkishAirlines Maalesef bu kadar kurumsal geçmişi olan bir firma için bile artık derdimizi sosyal medyada anlatmak dışında bir çözüm kalmadığını görüyor, ilgisizlik ve kayıtsızlığı en azından insanlar bilsin diye yazıyorum https://twitter.com/basargurbuz/status/1381243378399068162/photo/1
negative
1
THY müşteri hizmetleri...Bu kadar uğraşsam Mars'a bilet almıştım
negative
1
Hoooooop, alooooooooCumartesi akşam, ölmediğim sürece Ankara'da olmam lazım..Nasıl yapıcaz hacı abi ? @TK_TR
neutral
0
Şşşşşş alooooo cumartesi akşamı, ölmediğim sürece Ankara'da olmam lazım hacı abi @TK_TR Nasıl yapıcaz
neutral
0
@TK_TR Hiç bir hava limanından direk uçuş yok neden
negative
1
@TK_TR diyarbakir-ankara ucusunuz iptal oldu ve musterikeri baska sehire yonlendiriyorsunuz. Peki ordaki bekleme suresinde musterilere ikraminiz yasa geregi yokmu? Yetkilileriniz biz sunmuyoruz diyor
negative
1
Bir daha asla türk havayolları ile uçmayacağım. e-postalarınıza kimse cevap vermiyor !!! Seyahat sigortası için 30 € daha fazla ödüyorsunuz, ancak uçuşu ertelemek istiyorsanız yine de 100 € ödemek zorundasınız! aldatmaca !!
negative
1
Arada ödemem gereken 138 tl fark var ve 2 gündür arkadalşlarınız beni arayıp ödeme almalarını bekliyorum yardımcı olur musunuz @TK_HelpDesk
negative
1
@TK_HelpDesk Altı üstü bir koltuk seçme işlemi için 2 günde 3 saat telefona kitlediniz beni. Kalite kontrol için kayıt yapıyorsunuz, şu yaptığım görüşmeleri dinlerseniz verdiğiniz hizmeti kendiniz puanlarsınız https://twitter.com/BatuhanBayazit/status/1401912155109302278/photo/1
negative
1
Kardeşim pazar günkü uçuşu neden iptal ettiniz ben Hakkari'de rehin kalmak zorunda mıyım ? Uçak mı kalmadı elinizde ? @TK_TR @THY_Teknik
negative
1
Ya ne kadar kalitesiz çalışan bi şirketsiniz siz kafanıza göre uçak iptal ediyorsunuz sitenizden online check in yapamıyorum telefon açıyorum 17 dk süre veriyorsunuz insanı deli ediyorsunuz yemin ederim yarın son kez şirketinizle uçuş yapacağım. @TK_TR @THY_Teknik
negative
1
@BilalEksiTHY 19 Haz TK78 ucusunda havalimanindan aldigim kucuk viskiyi kabin ekibi icmeme izin vermedi. THY daha ne kadar kuculebilir merak ediyorum. Elit yolcu olmaktan da THY ile ucmaktan da artik utanır hale geldim. Bir an once ABD'ye Avrupa aktarmali ucuslarin baslamasi dilegiyle
negative
1
‪19 Haz TK78 ucusunda havalimanindan aldigim kucuk viskiyi kabin ekibi icmeme izin vermedi. THY daha ne kadar kuculebilir merak ediyorum. Elit yolcu olmaktan da THY ile ucmaktan da artik utanır hale geldim. Bir an once ABD'ye Avrupa aktarmali ucuslarin baslamasi dilegiyle ‬
negative
1
@BilalEksiTHY Sayın Müdürüm 15 Aydır Hindistan İstanbul seferleri yapılmıyor uçuşların başlamasını istiyoruz teşekkürederiz .
negative
1
2 saat önce 159₺ olan bilet şu an 362₺.Bizbize çok güzel yetiyoruz Türkiyem @TK_TR #tamkapanma
negative
1
@TK_HelpDesk Romanya'ya yapılacak seyahatlerde ikinci aşısından itibaren en az 10 gün geçmiş kişilerin ülkeye girişlerinde karantina uygulanmıyor.Konu IATA'ya da bildirildi.Bu durumda THY, uçağa biniş kartı vermek için PCR testi uygulamadında ısrar ediyor mu?
neutral
0
@TK_TR kardeşim dalga geçer gibi iş yapıyorsunuz sefer iptal oldu farklı bi uçakla başka yere iniş yapmak zorunda kaldık bagajlarımızı yüklemeyi nasıl unutursunuz ve şuan nerde ne zaman gelecek belli değil 1 haftalık ziyarete geldiğim yerde sayenizde eşyalarım hala sizin elinizde
negative
1
Sevgili THY, odul bilet dediginiz uygulama ile Chicago'ya gitmek istiyorum donuste tek yon ucak biletini iki katina satiyorsunuz bu sefer. Ben ne anladim bu isten? Yanlisim varsa duzeltin.
negative
1
@TK_HelpDesk merhaba, Kıbrıs dönüş biletim için bir tarife değişikliği olmuştu.Bu değişiklik nedeniyle yeni bilet basımı gerçekleşecekti ancak 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi.Konu ile ilgili bilgi verilmesini rica ederim.
negative
1
@TK_HelpDesk Sevgili thy, beni 15 dk da nasıl mağdur ettiniz bu nasıl bir hızdır helal olsun :)
negative
1
Siteniz yine arıza veriyor. Koltuk seçimini yapamıyoruz. Uçağın içinde yine arıza çıkacak gibi. Telefonlara bakan arkadaşlarda keşke biraz daha deneyim ve bilgi sahibi olabilseler keşke. Bütün gün thy nin tüm koşullarını hatim ettik sayelerinde.
negative
1
Bende abone olmak istiyorum kart almak istiyorum bilgi alabilirmiyim
neutral
0
@TK_TR Sayın yetkili sanırım Kocaeli bu ülkemin bir ili değil pandemi sebebi ile ucuşlara ara verilen her yer ucusa acıldı bu ülkenin en cok ihracat yapan sanayisi olan üvey evlat ilimiz malesef ucuş yok lütfen buna bir ucuş ekleyin
negative
1
@TurkishAirlines merhabalarBahsettiğim konu ile ilgili olarak mart ayı 2020 yılında İstanbul havalimanından Kahramanmaraş a uçuşum vardı covid_19 dan dolayı seferler iptal edildi PNR ile tk numarası unuttum açığa alınan biletimi kullanmak istiyorum
neutral
0
Bütün uçuşları aynı bölgede toplamak ve aynı saatleri iç içe karıştırmak anons yapmak sosyal mesafeyi koruyun diye Siz nasıl bir hastalıklı işletmesiniz @igairport 100 kapının 5 tanesinimi çalışıyor böylesne bir salgında herkesi biraraya topluyorsunuz @TurkishAirlines @TK_TR https://twitter.com/BayramKaraaslan/status/1385821998098657282/video/1
negative
1
Şu çekimi bile uzaktan yapabildim sizin hiçmi vicdanınız yok yarın bu insanlardan biriyle temas etmiycekmisn belkide arkadaşınız belkide akrabanız var içinde bu nasıl bir düşüncesizlik @igairport @TK_TR @TurkishAirlines Sizde çabalayın gece gündüz kimn umrunda @drfahrettinkoca
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_TR Hafta sonu da geçerli mi yani pazar günü uçmak istediğimizde izin yazısı isteniyor mu ona göre bilet alacağım
neutral
0
3 saattir türk hava yollarında sistem yok web sayfasından bilet alınamıyorİlk uçağa sistemsel hatadan binemedim 2 uçağa 400 TL bilet aldım ama sistem hala yok @BilalEksiTHY https://twitter.com/tk_tr/status/1405458181220978690
negative
1
Beleş iftariyelikleri de aldık. Teşekkürler @TurkishAirlines
positive
2
Uçakta verilen sandviçleri özlemişim keşke THY bir yerde satışını yapsa normal sandviçler gibi değiller
positive
2
@BilalEksiTHY İyiye gideri işaretledim ama sizin için iyiye gider.. başka firmaların 1000 tl ye sattığı bileti 3000 tl ye satıyorsunuz.. biraz daha vatandaşa uygun satsanız olmaz mı??
negative
1
THYden bugün beklenmedik bir olayla karşılaştık 18 yaş altı olduğum için uçağa almadılar yanımda ablam olmasına rağmen anne veya babam olması gerekiyormuş madem böyle bir kural var neden online bileti ve hes kodu alırken sorun çıkmıyor beklenmedik bir sorundu kınıyorum @TK_TR
negative
1
@TK_HelpDesk tabiki hemen
neutral
0
Dış hatlarda ikram devam ediyor mu
neutral
0
@TK_HelpDesk eski bir uçuşumun faturasına ulaşmak istiyorum. Destek talebi oluşturdum ancak henüz geri dönüş olmadı. Yardımcı olursanız sevinirim.
negative
1
Bizim biletler ne olacak? @TK_TR
neutral
0
Biletleme yapmış olduğum ve 13 Şubat'ta gerçekleşmesi gereken Hanoi-İstanbul uçuşu sebep gösterilmeksizin iptal edildi. Sonraki en yakın uçuş olan ve 6 Mart'ta gerçekleşmesi gereken Hanoi-İstanbul uçuşu da uçuşa bir hafta kala (bugün) tarafınızca iptal edildi. 6 Mart'taki uçuşun da iptal edilmesi durumunda ne yapabileceğime dair tarafınıza iletmiş olduğum geribildirim ciddiye alınmadı. Anlaşmalı havayollarıyla ilgili alternatif çözüm önerileri sunulmadı. Bu esnada 6 Mart'a kadar uzatılan vizemin tekrar uzatılması zorunlu hale geldi. Bu şartlar altında 20 Mart'taki seferin gerçekleştirileceği de şüpheli görünüyor. Yapılmayacak seferler için sürekli biletleme yapmak suretiyle insanları mağdur ediyorsunuz. Bayrak taşıyıcı milli havayolumuzun yurtdışındaki tahliye edilmeyi bekleyen Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarını bu şekilde mağdur etmesi anlaşılır gibi değil.
negative
1
İstanbul- Aşkabat uçuşu ne zaman olacak? @Turkishairlines
neutral
0
@TK_HelpDesk Çok teşekküler, anladığım kadarıyla uçuş var bilet alabiliriz.
neutral
0
@TK_HelpDesk ekteki bu uçuşunuz olacakmı, bilet alabilirmiyiz? https://twitter.com/BekirBad/status/1346560708297846784/photo/1
neutral
0
@TK_HelpDesk Aynı uçağın içerisindeki Türk vatandaşından pcr testi isteniyor transit yolcudan alınmıyor o zaman benim yaptırdığım testin ve ödediğim 180 doların ne anlamı kaldı paramın iadesini istiyorum
negative
1
@BilalEksiTHY İsveçten Türkiye ye gelirken 72 saatlik PCR testi isteniyor. Biliyor musunuz İsveçte bir PCR testi nekadar? 2000 lira Türk vatandaşlarından bu test istenmezse. Hem THY hem de 10000 lerce Türk Vatandaşı zararda @RTErdogan @drfahrettinkoca @saglikbakanligi@BilalEksiTHY @igairport
negative
1
@BilalEksiTHY Reis: Yurtdışındaki paralarınızı Türkiye ye getirin diyor ama Türkiye ye gelmek için de PCR testi isteniyor. Yurdışında bir PCR testi için 2000-3000 lira ödememiz lazım. Buna bir çare @igairport @drfahrettinkoca @saglikbakanligi @iletisim @tcbestepe
negative
1
@TK_TR Yurtdışından gelen Türk vatandaşlarından PCR testi alma mecburiyeti kaldırılmalıdır. Hiç bir ülke bunu kendi vatandaşlarına uygulamıyor. Yurdışında bir PCR testi almak 2000 lira. Yazık değil mi? @drfahrettinkoca @RTErdogan @TK_HelpDesk
negative
1
@TK_TR Yurtdışından gelen Türk vatandaşlarından PCR testi alma mecburiyeti kaldırılmalıdır. Hiç bir ülke bunu kendi vatandaşlarına uygulamıyor. @drfahrettinkoca @RTErdogan
negative
1
@TK_TR Yurtdışından gelen Türk vatandaşlarından PCR testi alma mecburiyeti kaldırılmalıdır. Hiç bir ülke bunu kendi vatandaşlarına uygulamıyor. @drfahrettinkoca @RTErdogan @TK_HelpDesk
negative
1
@tvnetSonDakika @tvnet Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Adil Karaismailoğlu! Onlara yardım edeceğine Turyol, THY biletlerine fahiş fiyatla zam yaptılar. Bu işe bir el at. @akaraismailoglu
negative
1
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Adil Karaismailoğlu! Onlara yardım edeceğine Turyol, THY biletlerine fahiş fiyatla zam yaptılar. Bu işe bir el at. @akaraismailoglu https://twitter.com/tvnetSonDakika/status/1375364090806341632
negative
1
@BilalEksiTHY Bilet fiatları çok pahalı.
negative
1
@TK_TR Türk Hava yolları Dünyada ses getiren Kuruluş ama şunu derim Avrupadan yolcu fiyatları yükselten dolayı fazla tercih edilmiyor bu sebepten dolayı pegasus tercih ediliyor, Tabbiki biraz dendiğine gidilirse Tabbiki THY..........ENDERİM BEKLİYORUZ
negative
1
@TK_HelpDesk benim yarin Amsterdam - Konya aktarmalı yolculugum var. Bilet aldigim sitede sadece 30kilo bagaj hakki yaziliyor. El bagaj hakkim yokmu anlamina geliyor bu ? Siteden tam ögrenemedim. Saygilar
neutral
0
Şartlar oluştukça ödeme yaptıklarını düşünüyorum.Geçen Şubat ayının biletiydi.
neutral
0
Önceden aldığımız uçak biletleriyle şehir değişikliği yapabilecek miyiz ? @TK_TR
negative
1
@TK_TR #thy 65 yaş üstü vatandaşlar bilet almak istediğinde neden 'Seyahat izni almak zorunludur' diye bir uyarı göremiyorum veya madem yasak neden bilet satışı yapılıyor anlamış değilim. Annem ve babam bakıma muhtaç ama ikamet ettiğim yere götüremiyorum ne yazık ki.
negative
1
@TK_HelpDesk Ama uyarmak zorundasınız değil mi? Biz nereden bilelim her şeyi. Uçak bileti olanların izni var diye biliyoruz. Herkes ayaklı ansiklopedi mi? İsim ve soyisim de bile en ufak bir yazım hatası olduğunda sıkıntı yaratıyorsunuz. Çoğu kişi bu durumdan dolayı mağdur.
negative
1
@TK_HelpDesk TC kimlik numarasını yazınca 65 yaş üstü olduğunu tespit edip uyarı yapmak çok mu zor? Kurumsal bir sirketsiniz. @TCDDTasimacilik bile kimlik numarasını yazınca ad soyad uyusmadında uyarı veriyor. Bu mu profesyonellik ?
negative
1
@aydingokce @TK_HelpDesk Müşteri memnuniyeti önemseniyor mu? Hiç sanmam. Nasılsa bizim paramız gidecek biletler yanınca @TCDDTasimacilik lütfen artık sefer sayılarını ve saatlerini artırın. Uçağa binmek istemiyoruz.
negative
1
@TK_TR alo 199 dan izin istedik onaylanmadı.e- devletten başvuru yaptık. Üç gündür ses seda yok.
negative
1
genelgeye bakarak 3. sigaramı yaktım, arkada thy müşteri hizmetleri bekleme müziği ile iyi gidiyor
negative
1
Gözümü acar acmaz thy den ucusumun iptal oldugu bildirisi aldim... whyyyy???
negative
1
Yapmayın böyle seyler ya @TK_TR
negative
1
Sizlere bebekli yolcular için olan bir hizmetten bahsetmek istiyorum. En önden extra diz mesafeli koltuklardan satın aldığınızda türk hava yollarını arayıp baby bassinet yada bebek sepeti talebinde bulunabiliyorsunuz. Kalkıştan hemen sonra kabin personelleri gelip sepeti önünüze monte ediyor. 11 kiloya kadar kullanabiliyor ama bebeğim 7 kilo olmasına rağmen boydan zar zor sığdı sanırım birkaç ay sonra kullanamayacağız. Ama biz çok rahat ettik bu hizmet sayesinde. Teşekkürler turkishairlines _x1f970_ #bebek #puset #sepet #beşik #emzik #4ay #5ay #baby #angrybirds #thy
positive
2
Eminim bu ikramlar, business classtadır. Ekonomi classa hava cıva !
negative
1
vallahi allah razı olsun bu thy'den millerle beleşten bilet aldım gidiş dönüş keyifler gıcırrrr
positive
2
vallahi allah razı olsun bu thy'den millerle beleşten gidiş dönüş biletlerimi aldım keyifler gıcırrrr
positive
2
İngiltereye uçuşlar açıldı mı?Ne zaman açılır?Lütfen bilgilendirir misiniz?@TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY
neutral
0
@TK_TR 6 saat rötar yapan IST-ORD uçağının şikago'ya 23:38de indirdikten sonra aynı uçağın bakımlarını temizliğini yapmadan 01:35 tekrar ORD-IST olarak uçuşunu yaptırmak bu pandemi döneminde ne kadar sağlıklı insanların sağlığını ve hayatlarını tehlikeye atmak bu kadar kolay mı?
negative
1
@TK_TR Bilet alırken uçacağım uçak tipini de görüntüleyebiliyordum ancak şu an mobilden almak istediğimde böyle bir bilgi yok. Nedeni nedir?
neutral
0
Hem bir saatlik Ordu-Ankara uçuşu 210 lira, hem de her uçuş aylardır sabahın körü 06.30'da. Ordulularla derdiniz ne Türk Hava Yolları :((
negative
1
THY, arkadaşıma sürpriz yapacaktım ne güzel ama... Bu bilet fiyatları gerçek mi?
negative
1
Bilet fiyatlarını gördükten sonra THY'ye küstüm, gitmiyorum hiçbir yere grevdeyim.
negative
1
Türk hava yollarının uçuşlar da dağıttığı dezenfektan kusmuk kokuyo öyle böyle bir koku değil leş ötesi
negative
1
@yhyustun Yahya bey Skylibrary sistemi neden sona erdi? Tasarruf için mi acaba ? her yerden tasarruf edilebilirdi ama THY tarihinden tasarruf yapılmasaydı keşke,...
neutral
0
@TK_TR Skylibrary mobil uygulamasına ne oldu? İçerikler kayboldu, ne zaman yeniden yayına vereceksiniz ?
neutral
0
Sevgili @pegasusdestek 22 Şubat 2020 de 138,55 € ya aldığım biletin pandemi nedeniyle iadesini istedim. 27.07 de 4,60 € ve Kasım'da 103,23€ iade ettiniz. @TK_TR daha önce iptal ettiğim biletimin tamamını iade etmişti. Neden sizden paramızı tam alamıyoruz? @alisabanci
positive
2
İzmir ordu direkt sefer vardı ne oldu onlara?? arabayla 18 saat uçakla 15 saat şaka gibi @TK_TR
negative
1
@TurkishAirlines call center Türkçe bekleme süresi 26 dakika diyor, İngilizce ise hemen.Türkçe konuşanı beklemeye değer. Zira İngilizce konuşanlar komple salak! Ona erişmek bir saatimi aldı, ama sonunda Ceren Hanım anında gerekli bilgiyi verdi.
negative
1