text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
@tbkck @s_hablemitoglu @TK_TR Büyük köpekler için geçerli olabilecek bir durum değil...
negative
1
Pandemi döneminde, uzun aradan sonra ilk kez @TK_TR https://twitter.com/anilborainan/status/1412979718694088705/photo/1
neutral
0
Vancouver ve Kanada'nın batısında yaşayan vatandaşlarımız adına çok mutlu oldum. Bu rota, ikili ticarete de büyük katkı sunacaktır. Tebrikler @TK_TR @tcvancouverbk @TurkEmbOttawa https://twitter.com/bilaleksithy/status/1387135427623202819
positive
2
@TK_HelpDesk Tam kapanma kararından önce aldığım bilet için 11 Mayıs'taki uçuşum için seyahat izin belgesi almam gerekiyor mu ?
neutral
0
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines ABD'den ucuslarda iki doz asi olundugunu hangi belge ile kanitlamamiz gerekiyor. Asi karti yeterli midir? Suan bize sadece asi karti verildi, randevu olsuturdugu emaili de var fakat tarih ve saat telefon uzerinden iletildi. Baska bir evrak lazim mi?
negative
1
Köftenin hesabı Çoluğunuz çocuğunuzdan kat ve katı çıksın
negative
1
@turkishairlines Lafa geldimi En iyi Havayolları şirketiyiz derler Ama paranın köpeğinden başka birşey değiller Tez zamanda Batmanız dileği ile
negative
1
Bayram haftası uçak biletlerindeki fiyatlar ne olcak? İstanbul-Antalya gidiş dönüş 1000 TL Şaka gibi… #Thy
negative
1
Rica etsem insgramdan dm e bakar misiniz?
neutral
0
@TK_HelpDesk Bana bir konu hakkinda yardimci olabilirmisiniz, bir yanlislik var bilette
neutral
0
@TK_HelpDesk Bana bir konu hakkinda yardimci olabilirmisiniz? Bir yanlislik var bilette.
neutral
0
@TK_HelpDesk @TK_TR Perşembe günü yolculuk yapmam gerek ama hala bilet bilgilerimi destek paylaşmadınız gün içinde 3 saate yakın görüşme yaptık ama sonuç sıfır.
negative
1
Madem yolcu sağlığını önemsiyorsunuz, yeme-içme hizmetini (sağlık sorunu olan yolcular haricinde) durdursanız ve uçakları orta koltuklar boş kalacak şekilde çalıştırsanız nasıl olur sevgili @TurkishAirlines? https://twitter.com/Medimagazin/status/1348906319256948737
negative
1
Lütfen Bu HES kodunu,Aşı Kartını @turkishairlines Boarding Pass Gibi @milesandsmilestr Üye Kartı Gibi Apple Wallet Uygulamasına İndirebilecek Hale Getirseniz.Telefonu olmayan/ 65 yaşı üzerindeki kişilerin de Aynı boarding pass ve diğer kartlar gibi Hes ve Aşı kartlarını da indirip ...
negative
1
@TK_HelpDesk Evet zaten sürekli bir geribildirim yaptırıyorsunuz ancak gelen cevap yeterli değil. Yapılan inceleme asla detaylı değil. Dört kere bana geribildirim yaptırıldı. Ama hiç bir şekilde doyurucu bir cevap almadım. İncelemeleriniz yeterli değil.
negative
1
@TK_HelpDesk gerçekten bu işin peşini asla bırakmayacağım. Gerekirse mahkeme yolu ile ulaştırma bakanlığı vs. Ne gerekirse. Çünkü hamile bir kişiye havaalanında personelinizin dahi davranışları hiç gol değildi.
negative
1
@TK_HelpDesk raporum da neyin eksik olduğunu neden kabul edilmediğini değil raporumu destekler nitelikte bana olumsuz bir cevap yollanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımız da ise hiç bir şey yapamıyor ve sizi tekrar geri bildirim yapmanız için yönlendiriyor.
negative
1
@TK_HelpDesk benim raporum söylediğiniz kriterlere uygundu? Ekte de belirttim raporumu ancak kaşe yok deyip almadılar. Ve yapılan geri bildirim de de raporuma bakılmadan raporda isim soyismi ve diploma numarası olması gerek diyip bir cevap yollamış.
negative
1
@TK_HelpDesk bana gelen cevap benim söylediğim şey raporda doktor isim soyismi ve diploma numarası imzası olması gerekiyor şeklinde. Bakın KAŞE olması gerekiyor demiyor. Diyemez çünkü resmî değil. Beni uçağa neden almadılar ?
negative
1
@TK_HelpDesk doktor raporum da kaşe yoktu ancak doktorum isim soyismi ve diploma numarasını el ile yazdı ve görevli arkadaşlar raporumu kabul etmediler. Bununla ilgili geribildirim oluşturdum.
negative
1
@TK_HelpDesk yani şaka gibi gerçekten biri Anadolu jete ve Türk hava yollarına kaşelerin resmî şeyler olmadığını anlatabilir mi?
negative
1
@TK_HelpDesk yani şaka gibi gerçekten biri Anadolu jete ve Türk hava yollarına kaşelerin resmî şeyler olmadığını anlatabilir mi?
negative
1
@THY_Teknik @thyteknikik akabinde kaşe olmadan diploma numarasına nasıl güvenebiliriz dediler bu daha komik bir açıklamaydı. Kaşe çıkarmak bir kaşe sahiplenmek beş dk. Ancak bir diploma numarası edinmek doktorlar için en az 6 sene sürüyor.
negative
1
@THY_Teknik @thyteknikik her türlü kanaldan şikayetlerimi belirteceğim. Bana kaşe olmadan kabul edemem sözleşmede de yazıyor dediler gerekçe olarak ancak sözleşmeyi detaylı incelediğimiz de kaşe olmak zorundadır diye bir ibare yok. Doktor raporu yeterlidir yazıyor.
negative
1
@THY_Teknik @thyteknikik e tabi doğal olarak bugün pazar ve doktorumuzun kaşesi yanında değil. Doğal olarak isim soyismi ve diploma numarasını elle yazdı imzalayarak gönderdi. Olay tam da burada başladı rapor kaşesiz olduğu için kabul etmediler. Kaşe ne kadar resmîdir?
negative
1
@THY_Teknik @thyteknikik e doğal olarak bu gün pazar ve doktorumuz kaşesi iş yerinde olduğu için adını soyadını ve diploma numarasını elle yazarak imzaladı ve bize yolladı. Olay burada başlıyor. Kale olmadığı için kabul etmediler. Şimdi size soruyorum kaşe ne kadar resmîdir?
negative
1
@THY_Teknik @thyteknikik neyse ki gittik havaalanına o da ne thy larında 28 ile 32 haftalar arası raporla yolculuk yapılıyormuş. Tabi hata bizde hemen doktorumuzu aradık kendisinden rapor yazmasını rica ettik yazdı gönderdi sağolsun.
negative
1
@THY_Teknik @thyteknikik sizlere bu gün yaşadığım bir rezilliği anlatmak isterim. Bu kadar bilgisiz bir ekip olamaz. 30 haftalık gebeyim. Doktoruma sordum uçak yolculuğu yapabilirsin 32 haftaya kadar rapor istenmiyor dedi. E tabi biz dr. Muza güvendiğimiz için bakmadık.
negative
1
@TK_HelpDesk karşıma çıkarılan yetkili kişi elinin tersini gösterip alamam sizi uçağa deyip beni bırakıp gitti. Keza bir başka arkadaş elin de telefon be diyor ya bu tarzında bir şeyler söyledi. Bunları hiç bildirmemiştim geri bildirim de ama bunlara da sıra gelecek.
negative
1
@THY_Teknik @thyteknikik gerek geri bildirim sisteminiz olsun gerek cimer her yere ulaştıracağım bu konuyu.
negative
1
@turkishairlines çağrı merkezinize ulaşmak mümkünmü ? 1 saat hatta bekleyip atmaları dışında ?
negative
1
gaziantep istanbul uçuşumuz iptal edildi hatalarını telafi edecek muhattap olacağımız kimse yok... @turkishairlines
negative
1
rezillik resmen gaziantep istanbul ucusumuz iptal edildi kimseye ulaşamıyoruz işimize başlamazsak sorusturma yiyeceğiz sizin yüzünüzden @turkishairlines
negative
1
Gaziantep istanbul uçuşum iptal edildi kimseye ulaşamıyoruz yeni bilet alamıyoruz insanları mağdur edip duruyorsunuz ameliyatımı olamazsam sizin yüzünden tüm masraflarımı karşılamak zorunda kalacaksınız mahkemede görüşürüz @turkishairlines ...
negative
1
#köfteninhesabınıverin
neutral
0
Turkish Airlines cevap için teşekkürler ederim. Nihayet istediğimiz yere vardık.Umarız dönüş uçuşumuzu THY uçakları gerçekleştirir
neutral
0
@turkishairlines reklamlara gelince ucuyosunuz bu rezaletinize utanin!
negative
1
@turkishairlines merhaba, bu karar yada tarih Türkiye dönüşü içinde mi geçerli ? En azından çift asili olanlar icin kaldırılsa. Avrupa'nın çoğu ülkelerinde kaldırıldı çünkü . Selamlar ...
neutral
0
THY'den Uçuş Açıklaması: 1 Haziran'a Kadar Durduruldu https://www.ankarahavadis.com.tr/gundem/thy-den-ucus-aciklamasi-1-haziran-a-kadar-durduruldu-h19250.html
neutral
0
Ya bütün Türkiye şu an thy müşteri hizmetlerini arıyor ya da müşteri hizmetleri sayısı 4
negative
1
@TK_HelpDesk Açığa aldığımız biletimizi kullanmak istediğimizde ekonominin en pahalı biletini kullandırarak 9000 bin tl fiyat farkı çıkartarak, korona zararlarınızı bizim üzerimizden geriye getiremezsiniz.Sözde iyiliğiniz sizinle kalsın.
negative
1
@TK_TR @TK_TR Evet biletinizi esnek olarak alın hatta dönüş biletinizi açığa alıp istediğiniz zaman dönerim diye düşünün sonra size en pahalı biletten fatura keserek bir tatil parası da bilete verin.Hoşgeldiniz "Globally yours".
negative
1
@TK_TR Tek yön açığa alınan Amerika biletinin yerine ekonominin en pahalı biletini satarak ekstradan 9000 tl masraf çıkartan bu uluslararası en büyük havayolu şirketini kutluyorum.
negative
1
@TK_TR Bize açığa aldırdığımız bileti kulanmamızı sağlıyorsunuz, sorarlarsa Dünya'da en büyük hava yolu şirketlerinden ama soygunculukta.
negative
1
@TK_TR Bize açığa aldırdığımız bileti kulanmama
negative
1
@TK_TR Ucak biletlerinizi korona sürecinde açığa alabilirsiniz dediniz ama ekonominin en pahalı koltuğunu satarız gidiş dönüş uçak bileti fiyatına denk gelir diyerek de müthiş plan yaptınız.Bravo size soyguncular
negative
1
@TK_HelpDesk Teşekkur ederim.
neutral
0
Thy nı 9 dk çağrı merkezinde bekledikten sonra vazgeçtim. Haziran başına yurt içi bilet aldım. Yasaksız uçabiliyoruz değil mi, yurt içi uçuşta da önceden pcr testi yaptırmamız gerekiyor mu acaba
negative
1
Ben 27 temmuzda thy ile, Antalya, Petersburg Ucuşu yapacağım. 72 saat öncesinden, İngilizce olarak alınan negatif PCR testi ucak biniş icin yeterlimi. Lütfen bildirin Ramazan senbani ...
neutral
0
Ben 27 temmuzda thy ile, Antalya, Petersburg Ucuşu yapacağım. 72 saat öncesinden, İngilizce olarak alınan negatif PCR testi ucak biniş icin yeterlimi. Lütfen bildirin Ramazan senbani ...
neutral
0
@TK_HelpDesk merhabalar. Arnavutluk uçuşlarınızda şu anda PCR testi zorunluluğu var mı acaba?
neutral
0
@TurkishAirlines şu yasa çıksa da artık hak edenin hakkı verilse #HAYVANHAKLARIYASASIHEMEN
negative
1
Bu yaz uçuşum Türk hava yollarıyla olacak. Ama bu son uçuşum olacak Türk hava yollarıyla. Pandemi döneminde bilet günü değişiklikleri serbest demişlerdi. Şimdi beni zorla 299 $ kişi başına ödettiler günlerimizi değiştirdik diye. Biletimizi daha önceden almış olduğumuz için mecburiyetten bu gün değişikliği için para ve...
negative
1
@barisesen Misal bu ya; thy ucak biletine 5 puam zam yapsa, oluşan zararı kim ödeyecek peki?
neutral
0
@turkishairlines
negative
1
@s_hablemitoglu @TK_TR Hayvanlar zaten kargo bölümünde taşınmamalı tam bir eziyet, rezillik. Canın kıymeti yok bu şirketler için
negative
1
@BilalEksiTHY Yurt dışından Seyehat devam edecekmi?
neutral
0
Tebrikler @TurkishAirlines . Bütün hava yolları salonlarını ve kapılarını seyrekleştirirken siz bütün yolcularınızı aynı kapıdan giriş yapmaya zorlayıp aynı salona koyuyorsunuz . O zaman Business class bilet de satmayın. Ya da o kartları hiç dağıtmayın .
negative
1
Seyahatler yeni başladı, doluluklar %50 var yok ancak @TK_TR valiz kaybetmeyi başaran nadir havayollarından bir olarak alkışı hak ediyor. Mümkünse valizinizi yanınıza alın. Eğer vereceksiniz de içine koyduklarınızın listesini yapın çünkü listesiz tazmin etmiyorlar. @TK_HelpDesk
negative
1
@TK_TR THY yolları Antalya tambir para tuzağı 10 dakika test süresi geçmiş uçağa almak istemedi yeni test yeni para şefleri sonra 72 saat dedi .
negative
1
@turkishairlines akıl alır gibi değil. Sorun ortada, sonuç belli. Şikayet dosyası bu canı geri getirmeyecek. Büyük resmi görün ve bu problemin BİR DAHA yaşanmaması için gerekli önlemleri alın. Bu konuyla ilgili daha önemli yapmanız gereken bir şey yok. ...
negative
1
@turkishairlines akıl alır gibi değil. Sorun ortada, sonuç belli. Şikayet dosyası bu canı geri getirmeyecek. Büyük resmi görün ve bu problemin BİR DAHA yaşanmaması için gerekli önlemleri alın. Bu konuyla ilgili daha önemli yapmanız gereken bir şey yok. ...
negative
1
Köftenim hesabını verin
negative
1
Bunlardan bilet almayin. Cok ugrastiriyor. Cagri merjezi konusmak icin soyluyor. Bublarda bir sey soyleyemiyor. Ya bir de satis ofisi. bu kurum niye kuruldu ki. Boyle mi hizmet vereceksin. Qatarairways, Emirats e bak sana!
negative
1
Türk hava yolları bana görüldü attı moraller bozuk bari sen yapma ya esma mısın sen
negative
1
THY transit yolcusunuz. Uçakta hediye paketini unutuyorsunuz. Çıktıktan 15 dk sonra dönüp almanıza izin vermiyorlar, 3.5 saat THY lounge ta olduğunuzu biliyorlar, oraya yada uçağa getirmek yerine Covid koşulları gereği mümkün olmayan şu çözümü üretiyorlar. @TK_HelpDesk https://twitter.com/arasbulent/status/139149199488...
negative
1
@TK_HelpDesk DM ile yolladım
neutral
0
@TK_HelpDesk Yarım saat önce transit uçuşum için çıktığım uçakta unuttuğum çantayı neden pasaporttan çıkıp almak zorundayım. Hes kodu, test, Covid koşulları dikkate alın lütfen. Personeliniz ile irtibat halindeyim. Neden lounge a yada bir sonraki uçuşuma yollamıyorsunuz?
neutral
0
@TK_HelpDesk merhaba yurt disindan Türkiye gelecegim akülü cocuk arabasi bagaj olarak aliniyormu tsk ederim
neutral
0
@turkishairlines
negative
1
@TurkishAirlines merhaba Ingiltereden Turkiye ye ucuslarda NHS testi kabul ediliyormu? Tesekkurler
neutral
0
Sizden emekli bir gazi torunu olarak dehsetle izliyorum geldiginiz canilik noktasini @turkishairlines. Kofte'ye ve diger minicik canlara yaptiginiz zulumleri duysa ailesiyle gecirebilecegi zamani feda etmek pahasina her tur zorlu ucuslarinizin guvenle tamamlanmasini saglarken doktu...
negative
1
@turkishairlines Bu canlari katledenleri derhal tazminatsiz isten cikarmaniz, haklarinda gerekli tutanaklari tutarak bir daha dunya uzerindeki hicbir havayolu sirketinde calisamamalarini saglamaniz, bunu yapan Allahsizlarin yasalarin elverdigi en agir sekilde cezalandirilmalari ici...
negative
1
@staralliance When will you investigate the chain of animal cruelty and gross negligence resulting in the torturous deaths of animals trusted into @turkishairlines's care? We demand those responsible be fired immediately and punished to the utmost extent of the law, and a policy ch...
negative
1
@turkishairlines Hasta misiniz siz ya?! Goz gore gore hayvan olduruyorsunuz, utanmadan bilet numarasi mi istiyorsunuz "inceleme" icin? Ne inceleyeceksiniz?? Katil calisanlarinizi tazminatsiz isten atacak ve haklarinda yasal tutanaklar tutarak bir daha hicbir havayolu sirketinde ise...
negative
1
@turkishairlines Bir katilliginiz kalmisti, eksik olmasin mi dediniz? Insanlara sayginiz yoktu hadi, miniminnacik canlardan ne istediniz ya?! Kucucuk bir hayvana zulmetmeyi hakkiniz mi zannediyorsunuz? Insafsiz, acimasiz, Allahsizsiniz. Bir kopege boyle igrenc bir muamelede bulunur...
negative
1
THY Şikago business lounge kapalı, o zaman niye business bilet satıyorsunuz, bu nasıl bir sorumsuzluk…@thy,@business
negative
1
Allah seni kahretsin @TK_TR ne telefonlara cevap veriyorsunuz ne online işlem yaptırıyorsunuz.Batarsınız inşallah
negative
1
THY mükemmel bi uygulama getirmiş artık IMDB puanı 6'dan yüksek hiçbir filmin gösterimi sağlanmıyormuş
negative
1
İnsan olun insan! Bir daha sizden bilet almayacağım.
negative
1
Korkunc hizmet bebegimle ilk kez ucagacagim gun geceden beri uyumuyordu personel ve sistemlerinin hastalari sonucu aldigim bebek koltugu iptal oldu 36 saattir telefondayim 200 dolardan fazla telefon faturasi oldu surekli sikayet dosyasi aciliyor ama bir cozum almiyorum arabadayim h...
negative
1
Korkunc hizmet bebegimle ilk kez ucagacagim gun geceden beri uyumuyordu personel ve sistemlerinin hastalari sonucu aldigim bebek koltugu iptal oldu 36 saattir telefondayim 200 dolardan fazla telefon faturasi oldu surekli sikayet dosyasi aciliyor ama bir cozum almiyorum arabadayim h...
negative
1
#köfteninhesabınıverin Hayvanlara böyle davranamazsınız!!!! Sizin davranışlarınız yüzündün hayvanlar hayatını kaybediyor görmüyormusunuz
negative
1
@TurkishAirlines metrobusune hosgeldiniz corona bir tek kafe restoranlara var full kapasite gidiyoz sosyal mesafe sifir https://twitter.com/arenogullari/status/1402192961853661186/photo/1
negative
1
@turkishairlines midem bulanıyor sizden de sizin gibilerden de. Canisiniz
negative
1
@SuziOnline_blog @busutcuoglu @TK_TR ...demek istediğim şu ki eğer thy personeli köpeğin cinsinin kargoda uçmaya uygun olmadığı konusunda uyarmadiysa o da suçlu tabii ki ama bu genelde pek mümkün değil, bu durumda maalesef sahibinin sorumsuzluğu bir cana mal olmuş ve ortada bundan dolayı pişmanlık var gibi duruyor.
neutral
0
@SuziOnline_blog @busutcuoglu @TK_TR ...yani eğer sahibi kargoda seyahat edebilir sorun yok demez ise bu cins bir köpeğin kargoda ucabilme ihtimali yok kurallar gereği, sahibi cinsinin bu uçuşa uygun olmadığının bilincinde olmak ve bunu onaylamak yerine uçuş değiştirmek zorunda...
neutral
0
@SuziOnline_blog @busutcuoglu @TK_TR bu köpek cinsi kargoda taşımaya uygun cinsler arasında değil ayrıca thy 8kg a kadar olan neredeyse tüm köpek cinslerini uçak içerisine kabul ediyor normalde, eğer uçak içi taşınabilir pet kontenjanı çoktan doluysa kargoda taşıyabilirsiniz ya da uçuş değiştirebilirsiniz deniyor...
neutral
0
@turkishairlines tühh sizin insanlığınıza yazıklar olsun. Bıktık artık bu kaçıncı can? Her yaz dönemi insanların seyahatleriyle daha da artıyor ölüm oranları.. Ve sizler daha ne kadar umursamazlık seviyemizi yükseltebiliriz, ne kadar ruhsuzlaşabiliriz diye vakit ayıracağınıza.. Bel...
negative
1
@TK_TR @DrOz Thy ile artık uçmuyoruz. Bizi ilgilendirmiyor standartlarınız. Hes kodu uygulamanızı kınıyorum! Test zorunluluğunu kınıyorum!
negative
1
@BilalEksiTHY Bu yalan olabilir ama sizin biletinizi satan ve insanları dolndıran acentalarla halen çalışmaya devam ediyorsunuz.onlara karşı ne bir yaptırımınız var nede ilgili kişilerin umrunda değil. Olan magdurlara oluyor. Lanet olsun _x1f976_
neutral
0
@turkishairlines hesap vereceksiniz bu can bu kadar mı değersiz ve önemsizdi sizin insanları taşımak ne kadar önemliyse onlar da önemli. YAZIKLAR OLSUN @turkishairlines ...
negative
1
YAZIKLAR OLSUN!! KIYMET VERMEDİĞİNİZ HER CAN SİZE AH OLSUN!!
negative
1
@yhyustun Siz de net bir bilgi edinip, sonrasında açıklama yapsaydınız daha iyi olacaktı.
negative
1
Hindistan'dan gelen uçaklara karantina var mı? @TK_TR Yoksa İlker Aycı bey bilmem kaçıncı huzur hakkı ile uğraşmaktan bu işlere bakamıyor mu? @drfahrettinkoca
neutral
0
@kpss2021kpss2021kpss son gönderisini okuyun lütfen @gizemevgin
negative
1
@kpss2021kpss2021kpss burdan uçuş falan yapmayın bir hayvanım ölümüne sebep oldular!!
negative
1
Hayvanlar mal değildir.Onların canlarını alıp sahiplerine malına zarar vermiş gibi para teklif edemezsiniz katillik,caniliktir bu!! Bir daha sizi asla tercih etmeyeceğiz.Sizi şiddetle kınıyoruz !!! ...
negative
1
@TK_HelpDesk Tekrar Merhabalar, bugün yürürlüğe giren "Ülkelerin seyahat izin düzenlemeleri"ne göre: 19 Mayıs'ta 2. doz Biontech aşımı oldum. 7 Haziran'da Almanya Düsseldorf Havaalanından İstanbul Havaalanına seyahat edeceğim. 2. Doz sonrası 2 haftadan uzun bir süre de geçmiş oluyor.
neutral
0
@TK_HelpDesk Bilgi için teşekkür ederim. Son olarak: Test sonucunu "Corona-Warn App" üzerinden göstermem yeterli mi, yoksa çıktı mı almalıyım?
neutral
0